Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/17/2026 03:15

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Corte Total (29%)

    Corte Total (29%)

  2. Teléfono (29%)

    Teléfono (29%)

  3. Internet (25%)

    Internet (25%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

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EcuadorQuito Teléfono
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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

  • luiscarreraleon Luiggi Anibal (@luiscarreraleon) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC @Arcotel_ec estimados... reporte la línea por robo el 05-10 y desde ahí empezó visitas como que trabajara ahí. No dan solución y de ello depende un negocio. No puedo reponer el chip y me dicen es un ERROR DE SISTEMAS. Me parece un HORROR esa disculpa. Solución YA !!!!

  • melizavv 𝑀𝒾𝓇𝑒𝓁𝒶 𝒱𝒾𝓁𝓁𝒶𝓁𝒷𝒶 𝒱 (@melizavv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC @Arcotel_ec tiene q estar pagada su factura tengo “débito de tarjeta” y tiene nuevamente q esperar 15 días HÁBILES para atender su reclamo. No puedo hacer recarga de datos en mi plan ni x portal bancario, portal mi Movistar, tiendas o cajeros supermaxi,

  • Gateins28 Jorge Cubero (@Gateins28) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC srs realmente es una lástima q traten mal a sus clientes de años, tengo mi plan más de 10 años con uds y por un problema legal q a mi según la ley q me asistió no tenía nada q ver ahora uds me castigan como si fuera el culpable... 1/2

  • PeterGabriel70 ARMANDI (@PeterGabriel70) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC @bettoa1 Ustedes son otra porquería @MovistarEC tampoco te atiende reclamos, te cobran más de lo normal y a pesar del mal servicio te ponen impedimentos para cancelar el contrato.

  • luiscarreraleon Luiggi Anibal (@luiscarreraleon) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC @Arcotel_ec estimados... reporte la línea por robo el 05-19 y desde ahí empezó visitas como que trabajara ahí. No dan solución y de ello depende un negocio. No puedo reponer el chip y me dicen es un ERROR DE SISTEMAS. Me parece un HORROR esa disculpa. Solución YA !!!!

  • PattyJCR Patty Córdova (@PattyJCR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Van a perder 4 líneas!! Al parecer no les importa en absoluto. Pero si invierten en publicidad engañosa! @Arcotel_ec @DirArcotel deben poner más atención en esto! @MovistarEC miente y tiene pésimo servicio al cliente!!

  • melizavv 𝑀𝒾𝓇𝑒𝓁𝒶 𝒱𝒾𝓁𝓁𝒶𝓁𝒷𝒶 𝒱 (@melizavv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Misma respuesta sin solución hace 45 días, ayer y hoy. Esperar 15 días HÁBILES para que nuevamente intenten q no cambie a prepago, más rápido cambio de operadora. Adicionalmente a pésimo servicio, manipulan y engañan al cliente @Arcotel_ec @MovistarEC @RespetoConsumo

  • PattyJCR Patty Córdova (@PattyJCR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC La solución es que no mientan y atiendan a sus clientes con respeto y veracidad. Si le realmente le interesa ayudarme, debería escribirme usted por interno. Siempre esperan que la gente se queje en redes para dar solución!

  • mikiandrade84 Miky Andrade (@mikiandrade84) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @BarreiroOswaldo @MovistarEC Amigo no le van ayudar mejor aserquece a las oficinas ni ellos mismos saben unos me dicen una cosa por este medio de dicen otray no dan solución a los inconvenientes de los clientes, mucho que desear en su servicio señores @MovistarEC

  • PattyJCR Patty Córdova (@PattyJCR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC nos envían un sms con la promo "paga hasta el 1 nov y te descontamos el 50% de tu deuda". Ya pagamos y no existe reconexión, es más seguimos con la deuda. No hay forma de comunicarse con el call Center, toca ir a una agencia dónde su servicio al cliente es pésimo!

  • rparedesdiaz Roberto Paredes (@rparedesdiaz) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Realice un reclamo hace una semana porque pague una factura y no me activaban la linea, y además no registraban el pago de la misma, hoy me encuentro con la novedad de que me cobraron otra vez esa factura, hay mucha gente inoperante en esa empresa, es un robo

  • Okartmunoz OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Me basta con que pidan a sus vendedores más cordialidad. Enséñenles a aceptar un "NO" como respuesta sin que hagan berrinche. Yo respondo siempre con amabilidad y espero la misma respuesta del vendedor, aunque no esté dispuesto a comprarle nada.

  • Jazhy_Under Omar Arias (@Jazhy_Under) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @MovistarEC me acaban de suspender las líneas de la empresa cuando nosotros pagamos puntuales, y enviamos los comprobantes a su correo de cobranzas, necesito una solución inmediata a su falta de gestión y compromiso!!!

  • PepeNavarro PepeNavarro (@PepeNavarro) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @marthacordova @MovistarEC Ja ja ja. Además se vengaron de Carapaz. Pero igual, seguimos con el servicio.

  • pep13o juan carlos (@pep13o) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Esperemos su respuesta temprana !!

  • mikiandrade84 Miky Andrade (@mikiandrade84) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC @MovistarEC deseo que cumplan a mí me ponían 11 GB por el plan y fidelización de internet y me confirmaron por llamada pero los últimos meses no lo han hecho escribo y dicen que solo tengo 7 GB entonces el contrato no vale adicional pésimo su #callcenter ayúdeme xfa @HolguerEC

  • Gateins28 Jorge Cubero (@Gateins28) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC no me dejan realizar ningún cambio según uds porq estoy en lista negra después de 10 años de fidelidad a Movistar ahora me obligan a acercarme personalment a la agencia cuando por motivos d pandemia no lo puedo hacer y tampoco les da la gana d solucionar mi problema

  • evelisseth Evelin Vinueza G. (@evelisseth) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC su gentil ayuda informando cómo realizar una llamada por cobrar o llamada sin saldo por favor.

  • VoiceSpectrum Sergio Garcés (@VoiceSpectrum) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @AlexandraMalo @MovistarEC Totalmente de acuerdo. Por el contrario insistentemente nos llaman diciendo que somos el mejor cliente para aumentar nuestro plan pero sacándonos más plata. Además su servicio al cliente apesta.

  • fierroedwin EDWIN OMAR FIERRO (@fierroedwin) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @mirtha_monge @MovistarEC Pillos, en julio ya me comunicarin que está suspendido mi plan y me siguen debitando, es lo peor hacer contratos con tarjetas de crédito o débito bancario. 🐀🐀🐀🐀y nunca contestan el teléfono de atención al cliente 🐀🐀🐀🐀

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KariGarcerantN Like the sun ⚡🌻🦉 (@KariGarcerantN) reportó

    @MovistarEC Por qué le voy a enviar por DM mis datos.. sólo dígame porqué no hay señal a nivel nacional

  • omarbar83 Omar Gomez Bajaña (@omarbar83) reportó

    @MovistarEC tengo 2 horas sin señal. Q pasa con uds. Cobran completó... Y no dan el servicio

  • ivancedeno70 ivan cedeno (@ivancedeno70) reportó

    @MovistarEC Tengo ya dos horas sin servicio, cuál es el problema??

  • xXBaphometXx Isaac Redroban (@xXBaphometXx) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC confirmar con algún problema de red. El internet está fatal... más que de costumbre.

  • darkvader2015 Darth wick (@darkvader2015) reportó

    @omarbar83 @MovistarEC Exacto us tiene toda la razon no se puede llamar , ni usar datos nefasto este movistar @Arcotel_ec de favor atender este reclamo de pesimo servicio

  • beatvasc BEALICIOUS (@beatvasc) reportó

    @robertojuradop @MovistarEC Así es la señal esta pesima

  • Victoridolo Víctor idolo (@Victoridolo) reportó

    Señores de @MovistarEC confirmen un plan económico o envíen sus tipos de planes.. Y una consulta más si me cambio a ud en 5 días automáticamente se elimina mi plan de la otra operadora verdad...

  • OficialZavala Zavala Oh Yeah (@OficialZavala) reportó

    @lulajackie1 @j_javimurillo @MovistarEC Pensé que mi celular era el del problema. Pero ahora que veo todos los comentarios me doy cuenta que es Movistar. La señal se va y viene a cada rato. Que sucede!

  • PMLJ1983 JL MP (@PMLJ1983) reportó

    @MovistarEC casi 3 horas sin servicio, solo espero sepan compensar al cliente o aplicar n/c en la factura

  • robertojuradop Roberto Jurado P. (@robertojuradop) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @krypatty @MovistarEC Igual yo !!!! Se cayó Movistar !!!!