Estado del servicio de Movistar en Tumbaco, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Corte Total	hace 4 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

• 
  Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  No actualizan la forma de pago, no actualizan el pago que se hizo desde hace una semana, no me gestionan la cancelación del servicio. En definitiva ustedes no conocen lo que es tener una gota de servicio al cliente @MovistarEC

• 
  Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC necesito su ayuda por interno porfa

• 
  🌸 Jerely 🌸 (@jerelyta94) reportó hace 7 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @MovistarEC PÉSIMO su servicio, me han dejado sin internet todo el día en mi negocio, he hablado con varios asesores y nadie logra darme solución porque solo dan atención a requerimientos de planes celulares, espero este día descuenten a mi factura.

• 
  Iván Pillajo® 📚 🕋 📸 🏊🏽 (@IvanPillajoY) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Cómo?? ustedes son los encargados de darme una solución, en el Tweet está claramente mi RECLAMO, y si no tienen solución, quisiera cancelar inmediatamente el plan de mi hermana, por qué no quiero tener inconvenientes posteriormente, si así inicio ni 15 días de contrarar el plan!

• 
  ¡El RO! (@ronny_amc) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  Una vez @CNT_EC pregunto: ¿cuándo voy a poder usar los chips q me entregaron x la portabilidad? Siendo q el servicio había decaído al nivel de @MovistarEC no consideraba el tema de la portabilidad. Q pena xq antes nunca tuve quejas el servicio al cliente.

• 
  José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC La respuesta es si o no ? Tienen el servicio o no lo tienen ?

• 
  Carlos (@Cdlt1290_) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  Como es posible que tenga que esperar 15 días laborables para que me cancelen un plan, que les toma 5 minutos activar cuando te lo ofrecen, y ese tiempo me siguen cobrando @MovistarEC @Arcotel_ec

• 
  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC ¿Allá si hay señal en toda cuidad?

• 
  Xavier Carrillo S.🇪🇨 (@xaviercarrillos) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  @csrnmonster74 @MovistarEC @Arcotel_ec A mí me exprimieron cerca de $400 para salirme de esa inoperancia, pagué, pero al fin salí, es el peor servicio al cliente que existe, cuando era cliente y reclamaba, ni bola. Dejé de ser cliente y me viven ofreciendo todo lo mejor, voy como 8 años en claro y vivo feliz.

• 
  David (@skhunt92) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  que pésimo servicio al cliente tiene @MovistarEC, para llamarte a vender cosas # 1 pero para solucionar los problemas de sus clientes se demoran días

• 
  🇪🇨La Sagicorpio ♏️♐️ (@AndreaPavon4) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @AbogadoFeroz @MovistarEC En mi empresa alguna vez cometimos el error de cambiarnos por el precio! Algunas put… de clientes por no responder y la llamada ni sonaba!

• 
  Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  Se acuerdan que decían que salir de Claro era más difícil que salir de las drogas... Pues no mis cielas más difícil está salir de @MovistarEC no te actualizan forma de pago, te dejan sin servicio, pagas y quieres cancelar y que no pueden en los locales, llama no atienden y así...

• 
  Renato Pachano .·. (@rpachano) reportó hace 40 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @Eferchoch @MovistarEC @Arcotel_ec Vuelve a poner el reclamo en Arcotel

• 
  .͡▹​∂мρ¥ §¤ŧ¤ 🇪🇨🏴🏴🏴 (@ampysotoq) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  Q asco @MovistarEC !!! La atención es pésima!! Dicen una cosa y ahora eso no sirve!! @Arcotel_ec

• 
  Carlos Alberto (@carlosmoreira67) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC el lunes me debitaron el pago a mi cta de ahorro, como esta autorizado, hoy miércoles la app no actualiza y en el chat me dicen que el banco no autoriza ¿porque culpan al banco si el banco ya autorizó el débito? ya cobraron es la app Movistar la que no funciona

• 
  Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Me vienen diciendo esto desde hace 2 semanas! Su promoción al nuevo sistema “Movistar Libre” es engañosa ! Es una porquería de servicio y nadie me responde por no activar nada ni hacer nada después de 3 semanas de espera y pese a que me dijeron que en 3 días hábiles estaría!

• 
  NATA ARCOS (@natalarc) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  Pésimo el internet de @MovistarEC

• 
  🇪🇨La Sagicorpio ♏️♐️ (@AndreaPavon4) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  @AbogadoFeroz @MovistarEC Pero si siempre han tenido pésima señal B! Claro tampoco es que sea la gran cosa, pero por lo menos dura la llamada jajajaj

• 
  Carlos X (@carlosecb82) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC son unos malditos ladrones descarados. No ocupen este servicio de porqueria. Ladrones 😡😡😡

• 
  Mire Murgueytio 💚🏳️‍🌈 (@MireMurgueytio) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha

  Suficiente para mi. Prefiero sufrir con otra empresa. @ClaroEcua @MovistarEC les escucho.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Walter Ortiz. (@wortizsan) reportó hace 46 segundos

  @MovistarEC son lo peor en atención al cliente

• 
  Martín (@Martin2x1) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC @PalomaPituka Hola Raúl, han pasado varias horas y sigo esperando que te comuniques conmigo.

• 
  Jose Salagata (@JeSalagata) reportó hace 6 minutos

  @OswaldoMoreno @ClaroEcua @MovistarEC Las vías Palenque-Mocache no hay nada de señal. La Palenque Vinces igual.

• 
  AM (@AndresMora_28) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC me vendieron un plan supuestamente mejores beneficios y menor costo que el que ya tenía en mi antigua operadora y que no me iba a ocasionar gastos de chip y etc etc y yate go poco más de 48H y no están cumpliendo con lo ofertado 😡😡😡

• 
  Chef Cris (@chefcris1985) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC @javs_reyes Es increíble que después de más de una semana todavía siga esperando que se comuniquen conmigo… qué eficiencia la de ustedes. Creo que mejor le voy a hacer caso a su empleado, que me dijo vaya a calor Ecuador, donde al menos sí responden.

• 
  Ricardo Solorzano (@rickysolorzano) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC hice una recarga de un plan a través de la app y no se cargó el plan y si me hicieron el descuento en el banco, necesito que me solucionen

• 
  Cesar Freire (@CesarFreireM) reportó hace 20 minutos

  @MovistarEC q desastre su servicio

• 
  Beatriz H León💜🇺🇦🪆🌻🇪🇨🇵🇾🇺🇾 (@BeatrizHLeon) reportó hace 23 minutos

  @MovistarEC Es una pena que las personas no tengan el mínimo cuidado: prestar atención a lo que pasa en su trabajo. Ya la IA está reemplazando muchos empleos por esto. Aquí una prueba más al repetir su respuesta absurda e impertinente al problema descrito.

• 
  Nicole Quinchiguango (@NicoleQuinp) reportó hace 24 minutos

  @MovistarEC necesito una respuesta del reclamo ingresado

• 
  Ing. Martín Arízaga Icaza 🇪🇨 (@v_m_a_i) reportó hace 30 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @MovistarEC No necesito que me contacten por interno ni por ningún medio, si les interesa NO SER ACCESORIOS EN UNA CAMPAÑA DE ESTAFA, puede ser una comunicación abierta. No necesitan mis datos personales para revisar una potencial estafa a sus clientes