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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Tumbaco, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 44% Internet (44%)
  • 33% Teléfono (33%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 9 días
Quito Internet hace 1 mes
Quito Internet hace 1 mes
Quito Internet hace 1 mes
Quito Teléfono hace 1 mes
Quito Teléfono hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

  • fierroedwin
    EDWIN OMAR FIERRO (@fierroedwin) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua @mirtha_monge @MovistarEC Pillos, en julio ya me comunicarin que está suspendido mi plan y me siguen debitando, es lo peor hacer contratos con tarjetas de crédito o débito bancario. 🐀🐀🐀🐀y nunca contestan el teléfono de atención al cliente 🐀🐀🐀🐀

  • PepeNavarro
    PepeNavarro (@PepeNavarro) reportó desde Quito, Pichincha

    @marthacordova @MovistarEC Ja ja ja. Además se vengaron de Carapaz. Pero igual, seguimos con el servicio.

  • LeslieRevelo
    Leslie Revelo (@LeslieRevelo) reportó desde Quito, Pichincha

    pésimo es servicio al cliente de @MovistarEC

  • mazambrano88
    La mente maestra (@mazambrano88) reportó desde Quito, Pichincha

    Me llama una vendedora desde el call center de @ClaroEcua, por cambiarme de @MovistarEC me ofrece un plan de $18.45 donde me ofrece lo siguiente: 50GB 50 MLD Llamadas Ilimitadas a todas las operadoras y redes sociales abierta. Resulta que después de cambiar me activan algo

  • jorgeordonez123
    jordonez (@jorgeordonez123) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC buenas días me acerqué a principios de mes a cambiar mi plan de pos a prepago pero no lo han hecho. Que debo hacer ? Para que presten ese servicio. Pero siguen cobrando creo que es un abuso

  • dielophi
    Diego Lopez (@dielophi) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC @AdharaGE @ClaroEcua igual de ladrones me siento robado como en bus Colin-Camal sin derecho a reclamo

  • PeterGabriel70
    ARMANDI (@PeterGabriel70) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC @bettoa1 Ustedes son otra porquería @MovistarEC tampoco te atiende reclamos, te cobran más de lo normal y a pesar del mal servicio te ponen impedimentos para cancelar el contrato.

  • robayojl
    José Robayo I. (@robayojl) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Ustedes cambio son acosadores .... Cada semana llaman mínimo 2 veces ... Y se les dice que no se desea recibir esas llamadas y hasta hoy día siguen llamando

  • estebi2705
    Esteban Valencia (@estebi2705) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC @VueltaEc Buenas, soy cliente dos semanas y estoy muy insatisfecho con su servicio de conectividad. Por favor ayuda.

  • rparedesdiaz
    Roberto Paredes (@rparedesdiaz) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC Realice un reclamo hace una semana porque pague una factura y no me activaban la linea, y además no registraban el pago de la misma, hoy me encuentro con la novedad de que me cobraron otra vez esa factura, hay mucha gente inoperante en esa empresa, es un robo

  • evelisseth
    Evelin Vinueza G. (@evelisseth) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC su gentil ayuda informando cómo realizar una llamada por cobrar o llamada sin saldo por favor.

  • Okartmunoz
    OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC Me basta con que pidan a sus vendedores más cordialidad. Enséñenles a aceptar un "NO" como respuesta sin que hagan berrinche. Yo respondo siempre con amabilidad y espero la misma respuesta del vendedor, aunque no esté dispuesto a comprarle nada.

  • gusramodo
    Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC Buenas tardes, me indigna que en mi casa en Calderón no haya cobertura, ya me resigne, lo que me sorprende es que de la noche a la mañana Quito, en plena Rodrigo de Chavez, me manifiesten que para utilizar su servicio, tengo que estar pegado a una ventana o afuera. ¿Qué es eso?

  • carlop31
    Carlos Lopez (@carlop31) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC En la vía Tabacundo Guallabamba imposible la comunicación no hay señal ni en el peaje de Cochasqui

  • jymi3
    🇪🇨 🅹🅰🅸🅼🅴 🅿🆁🅾🅰Ñ🅾🇪🇨 (@jymi3) reportó desde Quito, Pichincha

    Terrible moví las líneas de @MovistarEC a @ClaroEcua y resultó el peor cambio de mi vida, si de Movistar me cambie por el servicio y cobertura, Claro es 10 veces peor, yo creí que después de 4 años que me cambie hubiesen mejorado, pero no está peor #SectoresQueTrabajanPorTi

  • quezadacoba
    Miguel (@quezadacoba) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC necesito servicio al cliente y la línea *001 opción 6 está deshabilita, por favor como puedo contactarme?

  • robayojl
    José Robayo I. (@robayojl) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC En cuanto tiempo ?? Por qué ya llevo esperando 3o minutos

  • drdiazcarl0s
    Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua necesito cambiar mi línea de @MovistarEC que Olán le ofrecen ya que la conexión de #Movistar es limitada.

  • dario_flow
    Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC no se si su señal es igual o peor que el internet fijo de @CNT_EC 🤬🤬🤬🤬🤬

  • gusramodo
    Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC Se nota que soy importante por eso me responden de esa manera, en su chat cambian de asesor y le tienen a uno como bobo escribiendo, jamás me dieron una solución; llamar al *001 y que le constesten es una misión imposible. No deseo mensajes por interno, su servicio es público.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FernandoBscEc
    Giovanny Coral (@FernandoBscEc) reportó

    @MovistarEC @Arcotel_ec hace 16 minutos hice lo que me pidieron ( apagar y prender el router) y no recibo respuesta de uds 😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠

  • sanchiriboga
    Santiago Chiriboga (@sanchiriboga) reportó

    @napobtz @MovistarEC Señal 4LTE dice que es, entiendo es la red de datos.

  • ElizaGarnica
    Mary Eliza (@ElizaGarnica) reportó

    @ClaroEcua son peor que @MovistarEC dan mil excusas para cerrar el plan de mi mamá una señora de tercera edad que perdió su trabajo son un asco completo

  • FernandoBscEc
    Giovanny Coral (@FernandoBscEc) reportó

    @MovistarEC más de 30 minutos esperando su respuesta del porque no tengo Internet en cada......

  • brarlydouglas
    Marketing y Docencia (@brarlydouglas) reportó

    @ClaroEcua @MovistarEC Por 20 más IVA q me. Ofrecen? , tengo plan con Ruc

  • HerreraHConsu
    Consuelo HerreraH (@HerreraHConsu) reportó

    @Arcotel_ec @ClaroEcua me está obligando a quedarme en un plan que no quiero y no puedo pagar, que les pague $3 ya los pagué que hay que poner una denuncia que denuncia de que por favor ya basta de amarrar el cliente son patéticos y peores que @MovistarEC que hace lo mismo

  • JoseLuisPantera
    Jose Luis (@JoseLuisPantera) reportó

    Señores @MovistarEC @Arcotel_ec el día 20 de enero solicite la cancelación de mi plan de teléfono y me asignaron el caso # 73322122, sorpresa que con fecha 02 de febrero me llega la factura de servicio desde el 2/01/2021 al 01/02/2021, realizando un reclamo e indicando...

  • ronimompiche
    I SURVIVED 2020 (@ronimompiche) reportó

    @MovistarEC Vamos a ver... como es el servicio al cliente? Cuantos veces cada mes voy a quedar sin internet? En cuanto tiempo les van a arreglar? horas? dias? semanas? Voy a hablar con personas o maquinas cuando tengo problemas? Me van a sirvir personalmente, tratandome como un humano?

  • santilife
    Edwin Santiago Cóndor (@santilife) reportó

    @MovistarEC Ya me comuniqué por interno y no me dan ninguna respuesta, me estafaron no cumpliendo el trato de que si pagaba la mitad se me quitaba la deuda que en plena cuarentena hize tremendo sacrificio para conseguir el dinero y pagarles , me quitaron mi línea de años con la que trabajo

  • DaviBorjaJarrin
    David Borja Jarrín (@DaviBorjaJarrin) reportó

    @MovistarEC pésimo servicio y malos accesorios que tiene, salen con la excusa que el sistema está en mantenimiento y que no puede solucionar un problema de una recarga hecha, y no acreditada, ojalá mañana ya tenga servicio y el sistema funciones. #movistarelpeor #movistarmejoren