¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 11/09/2025 23:50

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (32%)
Corte Total (30%)
Teléfono (30%)
E-mail (6%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, La Concordia y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Teléfono	hace 19 días
Quito	Corte Total	hace 24 días
Quito	Corte Total	hace 24 días
Quito	Corte Total	hace 24 días
Quito	Corte Total	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

Jaz San Mac (@JazSandMacias) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Está pésimo el internet de Movistar @MovistarEC
HUMAN (@37dukes81) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@PlatonoffSergio @ClaroEcua @MovistarEC De acuerdo. Hoy recién me entregaron el CONTRATO. Al revisarlo, tiene muchas inconsistencias, han usado mis datos personales p otorgar servicios a un usuario q se ha tomado mi nombre. Espero poder solucionar el problema
𝕯𝖎𝖊𝖌𝖔 𝕻𝖆𝖑𝖊𝖗𝖒𝖔 (@Diego_PalermoB) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Estoy tratando de ver Directv GO y la señal de Movistar es un desastre en todo Quito.
HUMAN (@37dukes81) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Srs. @MovistarEC Soy cliente suyo desde hace más de 10 años. Como puedo obtener un certificado para hacer un reclamo a Claro?
LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@JaopMpa @ClaroEcua Si está peor que @MovistarEC ha bajado la calidad de enlace
JazSan (@JazSandMacias) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC que tal hago una pregunta por qué para variar cobran lo que les da la gana! Dan su "respuesta" sigo preguntando ye cierran la conversación? Y me ponen "requerimiento atendido!" Pésimos ervicio!
Lucía Carrera (@luciacarrerav) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
“Debido a la inactividad la sesión ha finalizado” si no puedo contestar es porque no tengo señal 😡 @MovistarEC en pleno Cumbayá y no hay internet… chao, tocó irse a la roja
Milovan Manosalvas (@manosalvasfrias) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@NathyChong Me pasa lo mismo con @MovistarEC, funcionaba bien y todo estaba claro. El servicio es deficiente
HUMAN (@37dukes81) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Srs. @ClaroEcua. Tercer día esperando q me entreguen una copia de un Contrato q según ustedes yo he firmado en Guayaquil. Para su conocimiento vivo en Quito y desde hace 12 años +o- soy cliente de @MovistarEC. Q ****.
Romel Guerra  (@romel2k81) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Esta semana cometí el error de hacer la portabilidad a @MovistarEC, nunca se conecta a sus datos, les contacto y su Santa solución es que apague el teléfono y reinicie y eso no arregla nada. Que mal. @ClaroEcua me llaman por fa para volver
Jaz San Mac (@JazSandMacias) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC por favoooor! No pueden reproducir los partidos con 2 minutos de retraso uno está viendo en Movistar play y mientras otros ya vieron uds ni llegan al momento! Además que el internet está pésimo! Se corta la señal
Jack (@aljatamo) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Srs. @MovistarEC no se imaginan lo desastrosa, pésima, vergonzosa que es su señal en #tumbaco en los alrededores del Santa María y justamente tienen un centro de reclamos aquí!! Xfavor estamos en el 2022 y uds les vale pepino la calidad de su servicio!!
Milovan Manosalvas (@manosalvasfrias) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @NathyChong Solución : llame/escriba a tal extensión/tal número. De mal en peor @MovistarEC , comprobado que ningún canal de servicio a cliente funciona. Me mandan a seguir el paso que me trajo a twitter y no estoy para vueltas en círculo.
JazSan (@JazSandMacias) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC cómo puedo hacer para cambiar la señal de Movistar tv para que reproduzca los programas de la sierra?
David (@skhunt92) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
que pésimo servicio al cliente tiene @MovistarEC, para llamarte a vender cosas # 1 pero para solucionar los problemas de sus clientes se demoran días
JazSan (@JazSandMacias) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ELECTRICONELEC1 @MovistarEC de lo malo ... Es lo mejorcito 🫠
🌸 Jerely 🌸 (@jerelyta94) reportó hace 51 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
@MovistarEC PÉSIMO su servicio, me han dejado sin internet todo el día en mi negocio, he hablado con varios asesores y nadie logra darme solución porque solo dan atención a requerimientos de planes celulares, espero este día descuenten a mi factura.
LEONARDO VASQUEZ (@LIORAMSES) reportó hace 52 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
Es mi idea o la señal de @MovistarEC esta peor que lo de costumbre 🧐 más respeto al consumidor !!!!
Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Gracias! Pero este servicio pésimo ya lleva tiempo, cuánto tiempo más tardará?
Xavier Paz V. (@XmpazCriterium) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Alguien de @MovistarEC que me ayude con un reclamo de #roaming 🙏🏽. Alguien que no sea de atención al cliente

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrés Pauta González (@andrespautag) reportó hace 4 minutos
En serio mal trip que me tenga que cambiar de operadora solo por que @MovistarEC NO tiene activos los servicios de apple fuera de Ec.
Michelle lopez (@Michell70656749) reportó hace 5 minutos
Recomiendan cambiarse al plan de MovistarEc porque? Necesito opiniones
Fernando López (@tuasesordeautos) reportó hace 6 minutos
Solicité un plan con ustedes @MovistarEC, llevo 24 horas con el chip insertado y hasta el momento tengo señal. Mi línea de Claro funciona con normalidad pero la de ustedes NO. Necesito urgente solución. @Telecom_Ec @EmergenciasEc
Bryan Chiluisa (@brianchsimba) reportó hace 8 minutos
Señores @Arcotel_ec buen día, hace 15 días solicite la reposición de un chip sin plan a @MovistarEC, hoy de la misma manera me piden que acuda al centro de atención y me niegan nuevamente. Que procede en estos casos. Quieren obligarme a escoger un plan que no deseo. Gracias
Daredevil 😎 (@ilgame25) reportó hace 10 minutos
@MovistarEC estimados buenas tardes su ayuda para habilitar la app de Movistar en mi cel, no llega el SMS para continuar la configuración. Gracias
Daniel Torres (@danieltorres8) reportó hace 13 minutos
@MovistarEC Ya esta ingresado el caso en su sistema!!!
Daniel Torres (@danieltorres8) reportó hace 15 minutos
Señores @MovistarEC me parece una total falta de respeto de su parte. Que cuando lo quieren comprometer con sus planes el tramite lo hagan en cuestión de minutos pero cuando uno quiere dejar el servicio le pongan un sin fin de trabas y por último tenemos que esperar la aprobación
Marco Jaramillo (@marcojarla) reportó hace 16 minutos
@Arcotel_ec @MovistarEC Señores de Movistar se pasaron de vivos, les indique que la solicitud de cancelación sea anulada, como reporté al ente de control no se demoraron ni 5 minutos. Me dejan sin acceso a nada. Tengo los respaldos de que me indicaron que no se iba a cancelar. Sean serios solución?
William Vicente (@William08461596) reportó hace 22 minutos
@MovistarEC @MovistarBestPC BUEN DIA, MI ESPOSA HACE TRES MESES COMPRÓ UN EQUIPO NUEVO EN RIOCENTRO NORTE, SE DAÑÓ, HA IDO VARIAS VECES A SAN MARINO Y NO LE DAN JUSTA SOLUCIÓN; ELLA MEDIANTE WASAP ESTÁ EXPLICANDOLES LOS PORMENORES, SEGÚN ESO LO HARÉ POR DM , E IRÉ PUBLICANDO LOS AVANCES DEL RECLAMO.
Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC una porquería de servicio!