¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 7 minutos
Quito	Teléfono	hace 16 horas
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Wi-fi	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

• jordonez (@jorgeordonez123) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC buenas días me acerqué a principios de mes a cambiar mi plan de pos a prepago pero no lo han hecho. Que debo hacer ? Para que presten ese servicio. Pero siguen cobrando creo que es un abuso

• José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC En cuanto tiempo ?? Por qué ya llevo esperando 3o minutos

• PepeNavarro (@PepeNavarro) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @marthacordova @MovistarEC Ja ja ja. Además se vengaron de Carapaz. Pero igual, seguimos con el servicio.

• José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Ustedes cambio son acosadores .... Cada semana llaman mínimo 2 veces ... Y se les dice que no se desea recibir esas llamadas y hasta hoy día siguen llamando

• Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua necesito cambiar mi línea de @MovistarEC que Olán le ofrecen ya que la conexión de #Movistar es limitada.

• Roberto Paredes (@rparedesdiaz) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Realice un reclamo hace una semana porque pague una factura y no me activaban la linea, y además no registraban el pago de la misma, hoy me encuentro con la novedad de que me cobraron otra vez esa factura, hay mucha gente inoperante en esa empresa, es un robo

• Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no se si su señal es igual o peor que el internet fijo de @CNT_EC 🤬🤬🤬🤬🤬

• 🇪🇨 🅹🅰🅸🅼🅴 🅿🆁🅾🅰Ñ🅾🇪🇨 (@jymi3) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Terrible moví las líneas de @MovistarEC a @ClaroEcua y resultó el peor cambio de mi vida, si de Movistar me cambie por el servicio y cobertura, Claro es 10 veces peor, yo creí que después de 4 años que me cambie hubiesen mejorado, pero no está peor #SectoresQueTrabajanPorTi

• Leslie Revelo (@LeslieRevelo) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  pésimo es servicio al cliente de @MovistarEC

• ARMANDI (@PeterGabriel70) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @bettoa1 Ustedes son otra porquería @MovistarEC tampoco te atiende reclamos, te cobran más de lo normal y a pesar del mal servicio te ponen impedimentos para cancelar el contrato.

• Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC La solución es que no mientan y atiendan a sus clientes con respeto y veracidad. Si le realmente le interesa ayudarme, debería escribirme usted por interno. Siempre esperan que la gente se queje en redes para dar solución!

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Buenas tardes, me indigna que en mi casa en Calderón no haya cobertura, ya me resigne, lo que me sorprende es que de la noche a la mañana Quito, en plena Rodrigo de Chavez, me manifiesten que para utilizar su servicio, tengo que estar pegado a una ventana o afuera. ¿Qué es eso?

• OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Me basta con que pidan a sus vendedores más cordialidad. Enséñenles a aceptar un "NO" como respuesta sin que hagan berrinche. Yo respondo siempre con amabilidad y espero la misma respuesta del vendedor, aunque no esté dispuesto a comprarle nada.

• Esteban Valencia (@estebi2705) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @VueltaEc Buenas, soy cliente dos semanas y estoy muy insatisfecho con su servicio de conectividad. Por favor ayuda.

• Carlos Lopez (@carlop31) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC En la vía Tabacundo Guallabamba imposible la comunicación no hay señal ni en el peaje de Cochasqui

• EDWIN OMAR FIERRO (@fierroedwin) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @mirtha_monge @MovistarEC Pillos, en julio ya me comunicarin que está suspendido mi plan y me siguen debitando, es lo peor hacer contratos con tarjetas de crédito o débito bancario. 🐀🐀🐀🐀y nunca contestan el teléfono de atención al cliente 🐀🐀🐀🐀

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Se nota que soy importante por eso me responden de esa manera, en su chat cambian de asesor y le tienen a uno como bobo escribiendo, jamás me dieron una solución; llamar al *001 y que le constesten es una misión imposible. No deseo mensajes por interno, su servicio es público.

• Diego Lopez (@dielophi) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @AdharaGE @ClaroEcua igual de ladrones me siento robado como en bus Colin-Camal sin derecho a reclamo

• Evelin Vinueza G. (@evelisseth) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC su gentil ayuda informando cómo realizar una llamada por cobrar o llamada sin saldo por favor.

• Miguel (@quezadacoba) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC necesito servicio al cliente y la línea *001 opción 6 está deshabilita, por favor como puedo contactarme?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pancho (@warholianoEc) reportó hace 4 minutos

  @tamy_idrobo @MovistarEC totalmente, una situación terrible, y son abusos que comenten varias empresas y nosotros como usuarios por lo general llevamos siempre las de perder. Urge se controlen este tipo de cosas.

• AstridCastroEspinal♡ (@astridcastroe) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC Buenas noches, desde ayer no tengo telefono y no puedo comunicarme a las lineas de atencion, pague mi plan el dia 28 y sin embargo me hicieron el debito en mi cuenta, necesito una solucion inmediata por favor.

• Luciano García (@Luciano58880109) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC hay algún problema con la red?? No hay como conectarse a internet con los datos.

• rod1 (@rod174616388) reportó hace 11 minutos

  @MishellArizagaF @MovistarEC Son los auténticos "callejón center", de opción en opción, hacen pasar tiempo hasta aburrirse, y al final el "servicio" llega mal, tarde o nunca.

• Omar Gomez (@ogoba1983) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC realmente estoy a punto de cambiarme de operadora.. pesimo el internet.. pésimo. Varios días

• Hermes Zambrano Oñate (@HZambranoo) reportó hace 20 minutos

  @miguelmolinad @MovistarEC Fui usuario de @MovistarEC por más de 10 años. El pésimo servicio brindado últimamente me llevó a irme por irme a otra operadora.

• Nelmary (@GNelmary) reportó hace 20 minutos

  @MovistarEC Buen día, requiero solución a un requerimiento por un error de ustedes, llamo, envió correos y no obtengo solución, les agradezco su atención y solución por favor.

• Username (@Genevieve_Vavan) reportó hace 25 minutos

  Cometí el grave error de contratar con @MovistarEC . Me ofrecieron un plan de 39 GB pero tengo 14 Gb. Ayer me dijeron q fue un error. Hoy que dicen debo activar bono de permanencia para que me den lo que ya me habían ofrecido. Nos mienten descaradamente y luego nos quieren robar

• Dina Maria Cobo (@dicobo) reportó hace 28 minutos

  Se me perdió el chip de Movistar y la nueva modalidad de @MovistarEC para crecer en planes de telefonía es decir que no pueden vender chips prepago, que la línea es antigua y solo se activa si se compra un plan!! Que si solo quiero el chip venga el 15 de marzo 2023!!!! 👎🏻

• Fabricio Quintero (@Fyber63) reportó hace 28 minutos

  @MovistarEC El problema es que ahí me contesta un botón y el menú que aparece no me sirve para mi consulta