Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 01/17/2026 17:00

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (35%)

    Teléfono (35%)

  2. Corte Total (31%)

    Corte Total (31%)

  3. Internet (22%)

    Internet (22%)

  4. E-mail (6%)

    E-mail (6%)

  5. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

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City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Corte Total

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

  • elferchodavid Ferchos... (@elferchodavid) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @n_larenas @ClaroEcua @MovistarEC No ... Ya no funciona registra como no homologado y no tiene señal

  • DrJoseGuzmang Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Desde ayer he solicitado por todas las vías resolución a mi caso... en 5 días hábiles me dan respuesta? Problema? No ingresan llamadas de otras operadoras y no recibo SMS @DEFENSORIAEC 76553365 76607287 76623123 números de reporte

  • drdiazcarl0s Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua necesito cambiar mi línea de @MovistarEC que Olán le ofrecen ya que la conexión de #Movistar es limitada.

  • princebel Bel 🤡🥰 (@princebel) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @MovistarEC no pedí rooming solucionen eso no puedo pagar por un servicio no solicitado

  • pattobb316 PΔттס β.β. (@pattobb316) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Que asco de servicio de @MovistarEC POR FAVOR DEN DE BAJA MI PLAN NO DESEO MÁS SUS SEVICIOS!!! Hasta ahora no se dignan en dejarme en prepago para cambiarme de operadora!!! Personas de call center y centros comerciales manejan distintos tiempos para quitar el plan! @DEFENSORIAEC

  • princebel Bel 🤡🥰 (@princebel) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Es increíble que antes de viajar señores @MovistarEC pedí no me pongan rooming y llego al país y ustedes me cobren un servicio no pedido y segundo no conteste ni una sola llamada. Si no lo hubiera advertido estaría hasta medio lógico pero fui dos veces a sus oficinas a cancelar

  • DrJoseGuzmang Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Enviado, espero que su respuesta no sea tan lenta como la de su servicio de atención al cliente

  • jorgeordonez123 jordonez (@jorgeordonez123) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC buenas días me acerqué a principios de mes a cambiar mi plan de pos a prepago pero no lo han hecho. Que debo hacer ? Para que presten ese servicio. Pero siguen cobrando creo que es un abuso

  • pattobb316 PΔттס β.β. (@pattobb316) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC No muchas gracias @MovistarEC cobran por lo que no se ha tomado y peor dicen que he solicitado! Y mal trato de su call center! Dejando en claro que a ustedes les importa primero cobrar y después ver qué hacen pero jamás solucionar

  • DrJoseGuzmang Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC en menos de 36 horas que tengo de haberme cambiado a Movistar puedo decir que mi experiencia ha sido PÉSIMA! Mucho que desear el servicio de atención al cliente y el interés en dar respuestas NULO🚫

  • mazambrano88 La mente maestra (@mazambrano88) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Me llama una vendedora desde el call center de @ClaroEcua, por cambiarme de @MovistarEC me ofrece un plan de $18.45 donde me ofrece lo siguiente: 50GB 50 MLD Llamadas Ilimitadas a todas las operadoras y redes sociales abierta. Resulta que después de cambiar me activan algo

  • dielophi Diego Lopez (@dielophi) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC @AdharaGE @ClaroEcua igual de ladrones me siento robado como en bus Colin-Camal sin derecho a reclamo

  • SofiCabreraEs Sofi Cabrera Espín 🇪🇨🤍🙌🏻 (@SofiCabreraEs) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @un_clon @MovistarEC En esmeraldas, Azuay, Chimborazo, tungurahua, Cañar, Cotopaxi, pésima señal.

  • Gate2011 Gustavo Tobar (@Gate2011) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @LuisBenatuilV @MovistarEC buenas noches soy cliente de hace muchos años en Telefonica, no entiendo que si se solicita un servicio y el Call Center de Movistar se equivoca y al reclamar en el entro de atención a “Clientes” la respuesta sea tiene que esperar vergüenza

  • ivanlopeze Ivan Lopez (@ivanlopeze) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @LuisBenatuilV @MovistarEC @MovistarEC estafa a sus clientes y cuando vas a reclamar te bajan a prepago después de haber tenido la línea durante 20 años

  • drdiazcarl0s Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua porfavor necesito que se contacten conmigo porque deseo cambiarme a su operadora, cansado de @MovistarEC y su mal servicio

  • n_larenas Nicolás Larenas (@n_larenas) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @elferchodavid @ClaroEcua @MovistarEC Hola, lograste tener una respuesta sobre el tema? Te sigo, mándame DM

  • pattobb316 PΔттס β.β. (@pattobb316) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC por favor indíquenme que se han intentado comunicar conmigo el día 29/03/2021 a las 16:57 para que me saquen del plan! Ya déjense de tonterías! No quiero su plan ni servicio hasta la fecha no tienen la delicadeza de sacarme de su plan por favor su ayuda @DEFENSORIAEC

  • LisChe14 Lis. (@LisChe14) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Hace como un mes llame a @MovistarEC a quejarme que NO TENGO SEÑAL en mi casa, donde pasó el 99% de mi tiempo, me dijeron que si hay una falla y algún momento la arreglarán, ha pasado un mes y sigue igual!!! Pésimo servicio al cliente!

  • DrJoseGuzmang Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Si @MovistarEC no cumple con el servicio ofertado porque el cliente debe pagar por el incumplimiento? @DEFENSORIAEC ?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FuckTimeBillie Ron (@FuckTimeBillie) reportó

    @MovistarEC @Arcotel_ec dónde puedo denunciar este tipo de abusos? Movistar No me dan respuesta, y lo único que dicen es que me cobrarán del “servicio” (con pésima señal) hasta que no me acerque personalmente a una agencia. Yo no dispongo tiempo para acercarme a una agencia

  • roberto_r_g roberto rivadeneira (@roberto_r_g) reportó

    me robaron plgp y @MovistarEC no puede cancelar la linea proque estan en mantenimiento @MrLinkEc

  • FuckTimeBillie Ron (@FuckTimeBillie) reportó

    Hoy se cumplen 3 Días desde que @MovistarEC sigue sin llamarme para solucionar el problema de red/cancelación del plan. Es irónico que no se comuniquen a solucionar los problemas y que luego me quieran cobrar por el servicio @Arcotel_ec donde puedo denunciar en línea este abuso?

  • LyPSuM Lily SuM Brodek (@LyPSuM) reportó

    @MovistarEC He sido cliente pospago desde 2015. Desde 2017 aproximadamente tenía cobros en mi factura de $1.11 mensual por "servicios complementarios" que nunca me daban explicación de que se trataba, pensé q estaba ligado a algún servicio por la compra de equipo...

  • zhubertcafe Zhubert CaFe (@zhubertcafe) reportó

    @MovistarEC el servicio de internet no sirve, ni siquiera se puede enviar mensajes por WhatsApp

  • alexmielesv  A|£x M!£|€$ ..͡.͡▹ (@alexmielesv) reportó

    @MovistarEC @Arcotel_ec anular esos bonos de permanencia son travas para retener a clientes que no desean estar en esta operadora en mención que da mal servicio y no contestan ni en servicio al cliente

  • LyPSuM Lily SuM Brodek (@LyPSuM) reportó

    @MovistarEC laborables para la culminación del mismo (es decir generaría una nueva factura de servicio de plan) y q también debía cancelar$9 adicionales por haber culminado el plan antes de los 24meses de haber accedido a un BONO DE FIDELIZACIÓN q se me había otorgado meses atrás

  • Angel66122060 sam (@Angel66122060) reportó

    @roberto_r_g @MovistarEC @MrLinkEc Te cuento que Movistar me ofreció un plan desgraciadamente lo acepte pero en el primer mes la señal muy mala llame cerré después me di cuenta que le debitaban mensual revise y era otecel reclame me dijeron que ya me arreglaban finalmente por 57 me mandaron a buró como siempre

  • jramiroperezj Ramiro Pérez (@jramiroperezj) reportó

    Que manera de molestar estos señores de @MovistarEC. Todos los días me llaman, saben todos mis datos y detalles de mi plan con la operadora que estoy. Creo que ya tengo más de 20 números bloqueados de los que me llaman.

  • elenamalo Elena Malo🇪🇨👠 (@elenamalo) reportó

    Por qué @MovistarEC puede llamar a ofrecer servicios y molestar a cualquier hora. Pero cuando uno requiere un servicio tan sencillo como cambiar de pospago a prepago llaman una vez y si no contestas no insisten? Llevo tres semanas y me dicen que de 24 a 48 horas me llamaran.😡