¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (38%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (24%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Wi-fi (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

• Cecilia (@CeciliaSanafri1) reportó hace 25 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Es lamentable que la teléfonica Movistar que ya aun cancelando ya el abono establecidovpara la reactivacion de mi linea que hasta la presente fecha aun no tenga solucion t causando malestar a los usuarios con semejante mensaje al momento de querer comunicarse.

• Diego (@decattan) reportó hace 53 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Espero su mensaje por interno por favor, xq no pude seguirles esperando 58 minutos en la linea!!! Y nadie contesto

• Cecilia (@CeciliaSanafri1) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Señores Movistar como ven pongo ante uds algunas de los chats realizados con los operadores durante siete dias y no m dan solucion con mi línea. Les rogaria tomar cartas envel asunto PESIMA ATENCION MOVISTAR

• yadira (@yadiraalessi) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC hasta cuando está empresa nos atropella como usuarios aparte del pésimo servicio, aún pagando no nos dan el servicio que espere 48 horas

• Cecilia (@CeciliaSanafri1) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Señores Movistar les rogaria dar solucion vengo siete dias realizandoq me ayuden con la reinstalacion completavde la linea q primero para llamar hay una letania larga de movistar y de q sirve q no la suspendan completo si en casos de emergencia no sirve

• fabian³ (@hotchoclo) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Hola Kati. En este caso el problema no es la información enviada, que sí es útil, sino entender cómo saben ellos mis ubicaciones

• AFITA (@augustofloresa) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Que mal servicio, estoy respetando desde 11h30

• yadira (@yadiraalessi) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC es inaudito que a un usuario le quiten velocidad por falta de pago y que cuando ya se cancela digan que en 48 horas se restablece el servicio solo en @MovistarEC pasan estos atropellos al usuario

• .͡▹​∂мρ¥ §¤ŧ¤ (@ampysotoq) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ChristianSuzuki @MovistarEC Bueno no es q te cambiaste ha algo mejor... Pero así toca estar de un lado al otro, porque el servicio de este par es pésimo!

• Fernanda Vivanco S. (@mayfevivanco) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@Arcotel_ec @MovistarEC Señores a ver si ustedes me ayudan... Quiero cancelar un plan y estos señores pasan ofreciendo cosas que ya les dije mil veces que no quiero . Empresas abusivas

• Cecilia (@CeciliaSanafri1) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Les rogaria darme solucion lo mas pronto ya realice el pago segun el convenio pero no sirvevde nada m ponen q cancele todo luego de haber realizado el convenio me tiene de dia en dia y lo peor le tienen de operador en operador y sin respuesta alguna .

• Duval (@duval75) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC No necesito facilidades de pago, necesito que dejen de joder con ese mensaje por demás molestoso, hoy me acerque a pagar pero el servicio en su agencia en el centro comercial el condado es deprimente

• Rodrigol (@rodriliv) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC ayer hice un convenio de pago por mi saldo vencido por diez días y lo pagué con mi tarjeta de débito. A pesar de eso me descontaron otro valor que tenía en mi cuenta de la que normalmente lo hacen. Hasta hoy no puedo navegar por su política de bajar megas. Ayuda

• Duval (@duval75) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Oigan @MovistarEC saquen ese puto mensaje de advertencia sobre el pago que ya se que tengo que pagarles pero si que atormentan hijueputas

• Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEC aquí estoy, no me he muerto, no darán de baja mi plan celular. Pero le tuve que decir a su telemarketinera que me morí porque es la quinta vez que me llaman en esta semana.

• yadira (@yadiraalessi) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Es una pena que pésimo servicio están ahora dando ojala así como se van de Venezuela se vayan de Ecuador son unos sabidos y de veddad el pueblo se debería levantar en contra de esta marca de telecomunicaciones

• Cecilia (@CeciliaSanafri1) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC señores si no pueden dar solucion les rogaria q me indiquen y asi poder ver otra operadora q m pueda ayudar gracias

• Pablo David Vergara (@PlockyVergara) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC señores por favor ayuda no tengo señal en mi casa, pago plan pero no me sirve

• Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Lucia_Jaramillo @ClaroEcua La de Movistar es la peor porquería que existe en el mundo @MovistarEC

• Fabián Rodríguez (@farriancito) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @tvecuador @ClaroEcua @Arcotel_ec @EnDefensaC @DEFENSORIAEC @MovistarEC, @CNT_EC han sido demaciados descarados en brindar el servicio. @GrupoTVCableEC ni se diga, la empresa de Otto cobran hasta demás. Me cambié a @PuntonetEcuador, y vamos bien.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex Alonso (@asp2210) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC Mobilehotspot pero muy aparte del proceso, es la respuesta,q ustedes interpreten para q se usan los datos y, adicional se asume eso esta en sus contratos y si es así, debe estar en sus spot publicitarios,para q el cliente decida si le conviene o no su servicio.

• Xavier Bastidas (@XBastidas) reportó hace 8 minutos

  Resulta qe @MovistarEC suspendió mi número por falta d uso, voy al Mall d Los Andes, primero la asesora mal servicio, pido se me d el artículo,no da ni su nombre y no me ayuda para nada,exijo qe se me devuelva mi número para pasarme a @CNT_EC por el pésimo servicio de @MovistarEC

• Cristian Mosquera (@Cristiandmt84) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC Todavía no hay respuesta a eso me refiero @Arcotel_ec increíble que un cambio tal simple se demore tanto... Yo conozco este trabajo y solo es un query de ejecución de 1 segundo pero nada @MovistarEC

• Edison Gómez (@EdisonGmez17) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC Q mal empezar así te dicen q el chip te lo vienen a dejar estoy incomunicado y me dicen si Quiere puede ir a un centro de atención para lo entreguen A qué jugamos si no van a cumplir era q comuniquen. Q no pueden entregar el chip y no le tiene esperando todo el día

• Gissela Ponce (@GisselaPonce8) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC estafadores! 15 días para terminar un plan que ya no deseo! Ya no quiero ser su cliente! Después que me salieron con una excusa que por temas de @Arcotel_ec mi línea tenía que tener obligado un plan para no perder mi número! Hasta cuando van a dejar de robar!!

• Coach José Aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC Por interno no han podido ayudarme totalmente y llevamos como media hora y aun no podemos concretar el otro reclamo.

• Coach José Aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 22 minutos

  Tengo años con una línea celular en @MovistarEC y no he tenido problemas, pero ahora que deseo un servicio de acuerdo a la ley, están dando unas largas, que son de campeonato..

• samantha andrade zunino (@smaz97) reportó hace 23 minutos

  El peor servicio al cliente, definitivamente lo tiene @MovistarEC

• samantha andrade zunino (@smaz97) reportó hace 24 minutos

  @MovistarEC que pésimo servicio al cliente, llevo más de 5 días esperando resolución de una solicitud y lo único que recibo al llamar es que me digan que debo seguir esperando y se enojen más que uno que es el que les paga y me cuelguen el teléfono.

• Cristian Mosquera (@Cristiandmt84) reportó hace 25 minutos

  @MovistarEC Ya les escribí espero solución @MovistarEC, @Arcotel_ec deberían dar seguimiento a éstos casos