Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/16/2026 01:25

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Corte Total (32%)

    Corte Total (32%)

  2. Teléfono (28%)

    Teléfono (28%)

  3. Internet (24%)

    Internet (24%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

  • DrJoseGuzmang Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Si @MovistarEC no cumple con el servicio ofertado porque el cliente debe pagar por el incumplimiento? @DEFENSORIAEC ?

  • DrJoseGuzmang Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Desde ayer he solicitado por todas las vías resolución a mi caso... en 5 días hábiles me dan respuesta? Problema? No ingresan llamadas de otras operadoras y no recibo SMS @DEFENSORIAEC 76553365 76607287 76623123 números de reporte

  • princebel Bel 🤡🥰 (@princebel) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @MovistarEC no pedí rooming solucionen eso no puedo pagar por un servicio no solicitado

  • pattobb316 PΔттס β.β. (@pattobb316) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Que asco de servicio de @MovistarEC POR FAVOR DEN DE BAJA MI PLAN NO DESEO MÁS SUS SEVICIOS!!! Hasta ahora no se dignan en dejarme en prepago para cambiarme de operadora!!! Personas de call center y centros comerciales manejan distintos tiempos para quitar el plan! @DEFENSORIAEC

  • drdiazcarl0s Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua porfavor necesito que se contacten conmigo porque deseo cambiarme a su operadora, cansado de @MovistarEC y su mal servicio

  • n_larenas Nicolás Larenas (@n_larenas) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @elferchodavid @ClaroEcua @MovistarEC Hola, lograste tener una respuesta sobre el tema? Te sigo, mándame DM

  • mazambrano88 La mente maestra (@mazambrano88) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Me llama una vendedora desde el call center de @ClaroEcua, por cambiarme de @MovistarEC me ofrece un plan de $18.45 donde me ofrece lo siguiente: 50GB 50 MLD Llamadas Ilimitadas a todas las operadoras y redes sociales abierta. Resulta que después de cambiar me activan algo

  • Gate2011 Gustavo Tobar (@Gate2011) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @LuisBenatuilV @MovistarEC buenas noches soy cliente de hace muchos años en Telefonica, no entiendo que si se solicita un servicio y el Call Center de Movistar se equivoca y al reclamar en el entro de atención a “Clientes” la respuesta sea tiene que esperar vergüenza

  • ivanlopeze Ivan Lopez (@ivanlopeze) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @LuisBenatuilV @MovistarEC @MovistarEC estafa a sus clientes y cuando vas a reclamar te bajan a prepago después de haber tenido la línea durante 20 años

  • dielophi Diego Lopez (@dielophi) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC @AdharaGE @ClaroEcua igual de ladrones me siento robado como en bus Colin-Camal sin derecho a reclamo

  • drdiazcarl0s Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua necesito cambiar mi línea de @MovistarEC que Olán le ofrecen ya que la conexión de #Movistar es limitada.

  • pattobb316 PΔттס β.β. (@pattobb316) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC No muchas gracias @MovistarEC cobran por lo que no se ha tomado y peor dicen que he solicitado! Y mal trato de su call center! Dejando en claro que a ustedes les importa primero cobrar y después ver qué hacen pero jamás solucionar

  • elferchodavid Ferchos... (@elferchodavid) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @n_larenas @ClaroEcua @MovistarEC No ... Ya no funciona registra como no homologado y no tiene señal

  • DrJoseGuzmang Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC en menos de 36 horas que tengo de haberme cambiado a Movistar puedo decir que mi experiencia ha sido PÉSIMA! Mucho que desear el servicio de atención al cliente y el interés en dar respuestas NULO🚫

  • DrJoseGuzmang Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Enviado, espero que su respuesta no sea tan lenta como la de su servicio de atención al cliente

  • SofiCabreraEs Sofi Cabrera Espín 🇪🇨🤍🙌🏻 (@SofiCabreraEs) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @un_clon @MovistarEC En esmeraldas, Azuay, Chimborazo, tungurahua, Cañar, Cotopaxi, pésima señal.

  • LisChe14 Lis. (@LisChe14) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Hace como un mes llame a @MovistarEC a quejarme que NO TENGO SEÑAL en mi casa, donde pasó el 99% de mi tiempo, me dijeron que si hay una falla y algún momento la arreglarán, ha pasado un mes y sigue igual!!! Pésimo servicio al cliente!

  • jorgeordonez123 jordonez (@jorgeordonez123) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC buenas días me acerqué a principios de mes a cambiar mi plan de pos a prepago pero no lo han hecho. Que debo hacer ? Para que presten ese servicio. Pero siguen cobrando creo que es un abuso

  • princebel Bel 🤡🥰 (@princebel) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Es increíble que antes de viajar señores @MovistarEC pedí no me pongan rooming y llego al país y ustedes me cobren un servicio no pedido y segundo no conteste ni una sola llamada. Si no lo hubiera advertido estaría hasta medio lógico pero fui dos veces a sus oficinas a cancelar

  • pattobb316 PΔттס β.β. (@pattobb316) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC por favor indíquenme que se han intentado comunicar conmigo el día 29/03/2021 a las 16:57 para que me saquen del plan! Ya déjense de tonterías! No quiero su plan ni servicio hasta la fecha no tienen la delicadeza de sacarme de su plan por favor su ayuda @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jurual5 Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @MovistarEC quien les autorizó elevar el precio de mi plan mensual? Arbitrariamente me cobran otro valor no convenido. Exijo una explicación

  • SoyDorisM Doris Muñoz (@SoyDorisM) reportó

    @ClaroEcua @MovistarEC No, gracias. Me han dado muy malas referencias de Claro. Tengo amigos que hace meses que desean darse de baja y no pueden, incluso sin utilizar la línea.

  • ChristianJNarea Christian José Narea (@ChristianJNarea) reportó

    @ClaroEcua @MovistarEC claramente dije @MovistarEC con uds no vuelvo. Los recomendé e hicieron quedar mal en servicio y atención al cliente hasta mi cuñado se cambio de servicio

  • BerthaValle B. V. (@BerthaValle) reportó

    @MovistarEC una mentira quien me ofreció el plan según 3 meses seria un valor nunca tuve ese descuento, reclamé pero no solucionaron igual pagué, el mes anterior me hacen un descuento pasada la fecha de pago ahora la nueva factura incremento del atraso, nadie controla esto 😡😡

  • AbogadoFeroz B. (@AbogadoFeroz) reportó

    Otro día más sin que @ClaroEcua me solucione el problema de mi Internet fijo. Les juro que si hasta el viernes no me solucionan me cambio a @MovistarEC que ahora tiene planes de internet fijo. SE LOS JURO.

  • AbogadoFeroz B. (@AbogadoFeroz) reportó

    @freddysoriaba @ClaroEcua @MovistarEC Loco son una *****, me acaban de escribir que van generar una "orden de mantenimiento" ya van como 3 y nunca llaman. Te prometo que si hasta el viernes no me solucionan les rompo el contrato en la cara.

  • SoyDorisM Doris Muñoz (@SoyDorisM) reportó

    @MovistarEC me aumentaron el costo del plan sin mi consentimiento. Quiero dar de baja el plan. La atención automatizada de mensajes no me brinda solución.

  • josealcivar21 José Luis Alcivar (@josealcivar21) reportó

    @MovistarEC pésima señal.

  • Damiano_Ecuador DAMIANO Ecuador (@Damiano_Ecuador) reportó

    @MovistarEC Buenos días Angeles. Cada vez que escribo por aquí es para tratar del mismo problema de hace tres meses. He ido personalmente, me ofrecen ayudar, y nada. Por Whatsapp es imposible. Por teléfono peor. Y por aquí no pasa de la buena voluntad que seguramente usted tiene.

  • Damiano_Ecuador DAMIANO Ecuador (@Damiano_Ecuador) reportó

    ¿Existe alguien en @MovistarEC que pueda dar una REAL ayuda a un cliente? Su atención es un DESASTRE.