¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (38%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (21%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Wi-fi (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 13 horas
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 7 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

• Comunicardor Ec (@ComunicadorEc) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC es el colmo que me quiten el Internet (plan)ustedes ya me debitaron tres veces de mi cuenta. Y cuando me acerqué para cambiar mi tipo de plan ustedes me dijeron que no puedo bajar el plan solo subir rateros

• Cora Hervás 🦄 (@Cora_h11) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  😤 Tengo 1 palabra para la señal y el servicio de @MovistarEC : A P E S T A

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MartinStar1 @Damiangzm @DefensaAl @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Esa es la idea buscar el menos peor entre @MovistarEC y @ClaroEcua

• Ecuadorian Trails (@EcTrails) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no funciona su servicio de internet. Nadie nos da una solución. Hemos visitado ya los centros y nadie lo soluciona. Llamamos por teléfono, pedimos hablar con supervisor y nos cuelgan la llamada. Ya no hay vida con este servicio @MovistarEC famoso módem no sirve x nada

• Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Como dirían ustedes!!!! Si tienes problemas con el servicio cambiate a @MovistarEC o a @CNT_EC y nunca mas!!!!

• Gabby Carrillo (@gabbylunita) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @jcm159 @ClaroEcua Ambas telefónicas son pésimas, con @MovistarEC tengo full problemas de señal 😤

• Gabby Carrillo (@gabbylunita) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @pekenike53 @MovistarEC Si en QUITO tb es pésima la señal

• Comunicardor Ec (@ComunicadorEc) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Que cosa ... No sean descarados ... Tengo pagado el plan ... que pésimo servicio

• Gustavo Mejia (@GustavoLiguista) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Si le interesa me llama lo que deseo es dialogar por teléfono los mensajes de texto NO sirve. Solo hasta cierto punto vale NO mensaje el resultado es el mismo igual al WhatsApp. Asi NO fín de la novela

• Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ando en busca de un plan celular pero sin engaños, sin los clásicos términos y condiciones en los que te cobran más de lo que dicen, o resulta que los gigas “ilimitados” para redes sociales no lo son. Ahora si oferten. @ClaroEcua, @MovistarEC, @CNT_EC.

• Cora Hervás 🦄 (@Cora_h11) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ya he hecho todo y tan sólo me dicen que no es problema de ustedes, sino de mi teléfono y no es así... en mi casa todos tenemos el problema de su cobertura. No pierdo mi tiempo para que su respuesta sea que el problema es mi equipo y no su servicio.

• TAMMY MERIZALDE (@TAMMYMERIZALDE) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @MovistarEC me pueden explicar si pagué mi plan hace días me debían de mi cuenta eso es Robar @DEFENSORIAEC @tribunaresponde

• Edwin (@edwinquilo7) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Aún conservo mi plan Movistar el problema fue al contratar tv internacional de $12 tengo que pagar $36.

• Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Windyarq @_SantinoBoy @MovistarEC Idem Pero con malas palabras. Eso reduce el tiempo a 30 minutos. En mi caso fue la cancelación que había realizado 3 veces y debía esperar una "llamada" De una te hacen. Aún así me quede con movi.

• Guillermo Poveda (@gpoveda) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@MovistarEC ha logrado superarse a sí mismo con un servicio incluso peor. Ahora son líderes en robotizar el pésimo servicio: el Call Center me manda al chat de WhatsApp, el chat de WhatsApp a la app y en la app nadie sabe nada. Trash in, trash out.

• Ecuadorian Trails (@EcTrails) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC La cédula es 1715064216 Mishell Moscoso servicio de internet ilimitado Home Net. Varias veces se ha visitado el centro, aparentemente revisan el módem, llego a mi dirección y no funciona al conectarlo.

• Mauricio Vargas Sáez (@cocosaez) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@MovistarEC ofrece planes sin sorpresa, pero de la noche a la mañana te cambia el plan por ejemplo: uno que tenia 150 minutos al extranjero ahora tiene 50 sin consulta alguna de modificación cc: @Arcotel_ec

• Alexa (@alexa_mv) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC desde el día lunes su señal es terrible, nos entiendo cómo para cobrar si funciona el sistema

• Walter Robinson Guaña Quinteros (@Robinso41382161) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC la atención en el centro comercial quicentro sur es pecima no dan salucion, para reposición de un chip me hacen ir 3 días diferentes, si lo nesecitaba es por urgencia y es de trabajo, y no hay ni jefe de agencia, que mal servicio

• Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @radiomakro @MovistarEC Mejor cambiese a @TuentiEC, ya que como puede ver estos Sr de @MovistarEC no entienden su requerimiento y los Sr de @ClaroEcua son de lo peor

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Silvia Albuja- Meditar y Escribir (@alb_silvi) reportó hace 4 minutos

  @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC @MovistarEC . Mi papá 3ra edad se acerca a oficina Movistar compra un plan. El vendedor le dice "si compra este, se le aplica descuento x 3ra edad" osea la mitad. Llega factura. Cobro total, cobrado en l bco. Se hace Reclamo (hilo 👇)

• monchito (@monchito777799) reportó hace 4 minutos

  Los famosos megas que @MovistarEC te da para Facebook Twitter instagram no sirven para nada es una farsa ,no queda de otra .....cambio

• XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó hace 5 minutos

  Le insisto al joven de @MovistarEC en "Servicio al Cliente", que no estoy obligada a votar, con mi cédula era suficiente... #oídossordos y gracias a la #mascarilla no vi las #carasbravas. Triste! estamos en declive!! @LassoGuillermo @QMALSERVICIOec

• Silvia Albuja- Meditar y Escribir (@alb_silvi) reportó hace 5 minutos

  @Telecom_Ec @LassoGuillermo las operadoras aplican las tarifas que les parece por vender dicen una cosa que en la realidad tiene letra pequeña @MovistarEC. No es justo abusar así de las personas adultas mayores, x vender un servicio con falta de claridad desde el inicio.

• Byron Holguín Q. (@b_holguin) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC @ItsSerenai Si me van a devolver el dinero, les escribo, caso contrario, ya me estafaron. No hay marcha atrás.

• Bendito Vector (@benditovector) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC Contraté un router inalámbrico con conexión ethernet y no funciona! como me pueden ayudar? mi celular es ENTEL y si llamo al 103 me responden desde esa empresa.

• Álvaro Samaniego (@aucasvive) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEc no voy a contratar con ustedes, estoy harto de que me llamen. En vista que no aceptan un NO por respuesta, cada vez que me llamen volveré a publicar aquí. NO QUIERO MOVISTAR.

• Stalyn GamCar (@SGamcar) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC sres. Tengo más de 2 meses que solicite reducir de costo mi plan y segundo mes sigue llegando la planilla de más de 45 Dolares. Que abuso de parte de ustedes.

• Fabricio Quintero (@Fyber63) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC Tengo que reconocer que el servicio al cliente de Movistar, al menos para mí, es largo el mejor de todas las operadoras; el peor, sin duda, el de @ClaroEcua joden por teléfono para ofrecerte servicios, los llamas, te engañan y luego te dejan en el aire.

• Phauli (@phauli1) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC quiero q me digan un telefono q se pueda hablar con una persona no con una máquina pedí una baja de plan y ahora dicen q no lo han hecho