Estado del servicio de Movistar en Tumbaco, Pichincha
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tumbaco, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 abr, 11:35 GMT-4.
- Internet (67%)
- Corte Total (17%)
- Teléfono (17%)
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 3 días |
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Quito
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Corte Total | hace 8 días |
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Quito
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Internet | hace 12 días |
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Quito
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Internet | hace 13 días |
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Quito
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Internet | hace 13 días |
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Quito
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Teléfono | hace 17 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:
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Diana Soriano (@SorianooD) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC ¿podrían explicarme por qué razón cambiaron mi plan dos veces sin consultarme? He realizado dos reclamos a la operadora sin obtener respuesta y siguen cobrándome el doble del plan inicial. Pido que actúen con la misma celeridad con la que venden sus planes. Gracias.
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Gabo Bedón Alvarez (@gabobedon) reportó desde Quito, Pichincha@AuzFabian @MovistarEC Jajaja pues si, pero ya no les creo. Estoy esperando a fin de mes para cambiarme rápido de operadora. Una decepción completa Movistar.
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Ing. Angel Tapia Alvear, MBA (@ATA170802) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC me descontaron de mi cuenta y no me activaron la línea, tuve que cancelar en @redactivawu y recién me reactivaron, osea 2 pagos de un mismo mes el mismo día , exijo una explicación @MovistarEC
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Jaz San Mac (@JazSandMacias) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC @DEFENSORIAEC son unos ladrones señores! Me cobran 50 dólares más en un plan controlado! Y la respuesta del ejecutivo es quee cobran por un servicio que no recibí por qué la línea estaba suspendida y me cierra la conversación!
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Álvaro Samaniego (@aucasvive) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @MovistarEc no voy a contratar con ustedes, estoy harto de que me llamen. En vista que no aceptan un NO por respuesta, cada vez que me llamen volveré a publicar aquí. NO QUIERO MOVISTAR.
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HUMAN (@37dukes81) reportó desde Quito, PichinchaSrs. @MovistarEC Soy cliente suyo desde hace más de 10 años. Como puedo obtener un certificado para hacer un reclamo a Claro?
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Erika Suarez (@Erikamsg1) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC Me cambie de operadora, llevo desde el día miércoles sin servicio, y hasta el momento no solucionan el problema, necesito una solución urgente, no pueden tener al cliente tantos días sin servicio y sin ningún motivo, ustedes no van a devolver esos días que no usé los servicios
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G. Gabriel Ruales A. (@Gabicho_Ec) reportó desde Quito, PichinchaHoy @MovistarEC dejo inactiva mi línea según los asesores por un error, no han podido activarla todo el día. Ya voy contactando con 10 asesores, necesito acceder a mi buzón de voz urgente. No puedo creer que la línea que mantengo desde el 2002, hoy tenga este inconveniente.
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Romel Guerra (@romel2k81) reportó desde Quito, PichinchaEsta semana cometí el error de hacer la portabilidad a @MovistarEC, nunca se conecta a sus datos, les contacto y su Santa solución es que apague el teléfono y reinicie y eso no arregla nada. Que mal. @ClaroEcua me llaman por fa para volver
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Michael Gabriel Alvarado (@MichaelGabbo) reportó desde Quito, PichinchaOtra vez @MovistarEC empieza con los mismos cobros “adicionales” por los cuales me cambié de operadora la primera vez. Pensé que había cambiado, pero otra vez tocará iniciar las acciones correspondientes a aquello. Y OTRA VEZ, cambiarme de operadora. ¡Qué pésimo servicio!
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José Robayo I. (@robayojl) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC Y podrían confirmar si tienen ya el servicio de Apple watch GPS + LTE ?
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Patricio Galarza (@patogalarza) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC Señores Otecel cuando van a tener tarjetas esim. Voy a las tiendas moví y la respuesta es NO SE NADA NO COMPRENDO. Sean serios ya salgamos del subdesarrollo
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Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC que por una calamidad me hayan suspendido el plan y que noemofrezcan ningún medio electrónico para pagar es realmente vergonzoso! Me cambié de claro por qué eran bestias pero su razonamiento para cobrar se pasa de todo parámetro!
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Carlos Alberto (@carlosmoreira67) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC el lunes me debitaron el pago a mi cta de ahorro, como esta autorizado, hoy miércoles la app no actualiza y en el chat me dicen que el banco no autoriza ¿porque culpan al banco si el banco ya autorizó el débito? ya cobraron es la app Movistar la que no funciona
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Lucía Carrera (@luciacarrerav) reportó desde Quito, Pichincha“Debido a la inactividad la sesión ha finalizado” si no puedo contestar es porque no tengo señal 😡 @MovistarEC en pleno Cumbayá y no hay internet… chao, tocó irse a la roja
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Duval (@duval75) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC como así que luego de que ya termine de pagar el equipo que era para las 18 cuotas aunque quise pagar en menos y uds no aceptaron, ahora resulta q como estoy cancelando el plan quieren cobrarme ademdum del equipo que ya fue pagado en su totalidad, que tipo de estafa
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Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó desde Quito, Pichincha.... la próxima semana ya estaba resuelto. Es una angustia q no se termina el engaño, abuso de los empleados de @MovistarEC Sres @Arcotel_ec necesito arreglar este problema Sres @DEFENSORIAEC q se puede hacer con estos abusos, No necesito ningún servicio de Internet hasta cuando.
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Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC muy mal se debita de la cuenta un valor a pagar de la factura se cancela el calor por otro medio, sin embargo se sigue debitando el valor de la cuenta del contrato sabiendo que esta cancelado en la totalidad no necesito nota de crédito necesito mi dinero en la cuenta
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gaby Quishpe A (@Barbie171601) reportó@MovistarEC pésimo es el app si no se tiene internet ni funciona, no se puede activar un combo, encima que no tienen buena señal. Cambien esa app que sin internet uno pueda activar combos cuando es urgente. Pésimooo
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Kevin Cansing (@KevinCansing) reportó@robertito586 @ClaroEcua @MovistarEC en mi ciudad solo hay buena señal en claro
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Jonathan (@jquezadamolina) reportóGracias @MovistarEC por recordarme cada día por qué eres la peor telefónica de Ecuador. Cada mes me suben el valor del plan y atención fantasma no hay a quien llamar. @Telecom_Ec @Presidencia_Ec
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juego megopolis (@JMegopolis) reportó@MovistarEC Hola cuando me van a dar mi recarga de plan prepago, ya me cobraron y todavía no me lo dan
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Cris Vera (@CrisVeraG83) reportó desde Durán, GuayasQue dolor de cabeza con el servicio de @MovistarEC con el servicio de internetempresa 3 días sin internet 🛜 y no dan solución
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Cristian Xavier (@CristianXld) reportó@Telecom_Ec @DefPublicaEC recientemente quise cancelar un plan de @MovistarEC y para variar los asesores muy prepotentes dicen que no cumplo el tiempo de permanencia, como es esto posible, ya no quiero tener nada que ver con Movistar, qué injusticia
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Patricio Corella @ (@patcore82) reportó@MovistarEC me acerqué a servicio al cliente para cambiar a un plan básico , sin embargo me siguen cobrando 25 dólares y ahora sin ningún motivo tengo que pagar 42 dólares
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MFLMFO (@nesciat_timor) reportóPorquería de señal @MovistarEC
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Walter Ortiz. (@wortizsan) reportó@MovistarEC lo peor de lo peor en atención, no hay justificación no sirven …..
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Carlos Meza (@mezac88) reportó@MovistarEC desde las 10:30 am la zona de Posorja y Playas sin NADA de conexión, ni para llamadas. Tuve que comprar un chip @ClaroEcua y poner recarga para poder trabajar. @Arcotel_ec cuál sería las medidas de compensación en este caso?