¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Teléfono (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Internet	hace 27 días
Quito	Internet	hace 27 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

• JeEfFeRsOn AlExIIS (@ALEXJEFF046) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC buen día estoy tratando de contactarme con un asesor para solicitar el cambio de mi plan sin embargo hasta el momento no ha sido posiblemente estoy haciendo por wpp xq otro canal lo puedo hacer

• ☆Patricio\U/Endara☆ (@PATRICIOENDARA) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguien un contacto para cerrar bien un plan en @MovistarEC por que nadie da razonn de como hacerlo pero quiero quedarme con la linea, luego no lo cierran bien y nos ponen tremendas cantidades a pagar

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @barsoomiana @MovistarEC Lastimosamente, yo jamás e tenido un inconveniente con @MovistarEC pero este mes que necesito internet, me salen con que la cobertura es mala por mi casa. "JUSTO AHORA, Y NO ME DAN SOLUCIÓN, MAS DE 8 DIAS".

• JuankiCharlie (@juankichef) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC necesito ayuda me llega un valor de 159 a pagar por el plan de mi celular lo cual no es el valor y normalmente me lo cargan a la tarjeta .

• Luis (I'm) (@luis2_8) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Por favor tómese el tiempo de leer la conversación que se muestra en las imágenes. Allí encontrará la respuesta acerca de su mal servicio @teleamazonasec

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @PapoBuitron @Lenin En eso coincido plenamente contigo amigo @PapoBuitron, en casa tengo el internet con @CNT_EC pésimo, en mi celular @MovistarEC terrible y el de mi esposa @ClaroEcua la misma mierda, los guaguas en clases, yo teletrabajo y ninguno sirve, realmente nos toca hacer maromas.

• Maria Jose Orellana (@MariajocOJ) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Sigo sin tener una solución!! Por favor, necesito que un asesor se contacte conmigo! Adicional, nunca me escribieron por interno.

• Diego Basantes (@diego_renato77) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @TelefonicaEC Brindar acceso a #Internet e #Información a través de #Infocentros también ayuda. No será que se dan una vuelta y consultan por qué los están cerrando. Y así #SeguimosConectados @Educacion_Ec @ClaroEcua @CNT_EC

• Luis (I'm) (@luis2_8) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Si, gracias. Estoy cansado del mal servicio de @MovistarEC #HomeNet y necesito cambiarme

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  He llamado,e escrito en chats y @MovistarEC, no me da una solución,el internet móvil no sirve,no puedo trabajar,sin embargo cada 17 la factura es cobrada;es más en marzo no ocupe un solo mega del plan, y la factura fue cancelada al 100 %, ahora que requiero el servicio nada.

• Marco (@Marco20220) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC quería suspender dos líneas celulares, les llamo y no contestan, les escribí por la App y no hay respuesta, ahora quiero suspender las tres líneas que tengo

• David Ayala (@pizipizolo) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC @viviana_bonilla @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Con ustedes ya no hablo. Me han tratado pésimo en todas las agencias que he visitado. Me piden los certificados de Movistar cada vez y hasta una vez me dijeron que perdieron mi trámite. Además soy Movistar pero el número en Cnt está como bloqueado por falta de pago. Son lo peor

• Camilo Taufic M (@camilin86) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no puedo del homero internet si de mi plan. no me permite. eso pongo en el mensaje. porfa ayuda. la línea está a mi nombre. el homenet no. y aunque entro no me permite el pago con tarjeta. necesito ayuda de verdad. no el pague en la web

• Steffano Dávila (@MuertBlancaLDU) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ayuda, no tengo señal de internet en mi celular, sale siempre E y no tengo internet a pesar de tener varios megas.

• INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC es la quinta persona asignada al caso... QUE INCOMPETENCIA la suya!! 😡😡 TOTAL INEFICIENCIA, PESIMO SERVICIO, ATENCION AL CLIENTE DE LLORAR!! @Gamanoticiasec @tctelevision @ecuavisa @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC

• Pedro Hidalgo M (@hidalgo_pedrop) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC No me puedo comunicar con Uds de ningun modo ni llamadas ni chat ni facebook que pesimo servicio 🤬🤬🤬🤬

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC No solo el del @GrupoTVCableEC en casa @CNT_EC Pésimo con "P" y lastimosamente también se a sumado el internet de mi móvil @MovistarEC "Cuando más necesita uno un servicio de calidad"

• Maria Jose Orellana (@MariajocOJ) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no tengo internet hace una hora en mi servicio de homenet! Ya hice recarga a pesar de no saber si ese es el inconveniente! Please, necesito que me contacte un asesor!!

• Byron Apolo (@ByronApolo6) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC buenas tardes tengo un problema sus que no han registrado el pago del plan con tarjeta de crédito en la app y vino la factura por el doble un mes y nadie ha podido tramitar

• Paola (@PaoDavilaA) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC es un relajo su atención por WhatsApp, necesito averiguar sobre la posibilidad de subir de plan temporalmente y nadie me responde como se debe, me cancelan el chat y ya

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Noboa&Asociados (@lorenanobo) reportó ahora

  Estoy pidiendo la reposicion de mi Chip @MovistarEC desde hace una semana y me cierran la llamada, pesimo servicio

• Luis Adrián Alarcón 🐶🐶🐾🐾🐾 (@coryydanae) reportó hace un minuto

  @EMILYRODRIGUE12 @MovistarEC @Arcotel_ec De veras que mal

• Alberto Benigno Vivas R (@vivasrosado) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC @DEFENSORIAEC @LassoGuillermo Respuesta de Movistar, ya es hora que estos ladrones tengan su castigo y que se vayan del país

• Sol (@solesosa) reportó hace 6 minutos

  @Arcotel_ec Como hago la denuncia?el caso es bien grave porque mi tío que tiene una discapacidad del 68% fue la víctima y efectivamente contrato el plan, contacte a @MovistarEC y me dijeron que mi caso está en otra instancia pero aún ni siquiera lo contactan para decirle que tiene que hacer

• Alberto Benigno Vivas R (@vivasrosado) reportó hace 6 minutos

  @VillaFernando_ investigue a las telefónicas sobre todo a @MovistarEC que no acepta el fallo de l @DEFENSORIAEC, tengo las evidencias y hasta cuando me suplantaron la identidad

• Leslie Revelo (@LeslieRevelo) reportó hace 9 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC son unos ladrones! me ofertaron un plan q tiene problemas de activación!

• Suko (@Sucoliga) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC Qué pasa con la app que no funciona?

• Byron Neira (@Byronmacht) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC De nada sirve no van hacerme el reembolso

• wafer cevallos (@wafercevallos) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC No ese sistema no sirve para nada !

• Cristian Xavier (@CristianXld) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC que pésimo servicio, para suspender un teléfono por robo no me aceptan ni por el call centre, me informan que solo tengo que acercarme con mi cédula y acá el señor de servicio al cliente me solicita la papeleta de votación y se pone a chatear sin poner ni atención