¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (38%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (21%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Wi-fi (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 20 horas
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 8 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

• Paola (@PaoDavilaA) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec ahora me dicen que el descuento que tenia es por otras razones, fue un error de ustedes, solicito una solución urgente

• Oscar Molina (@oscartwitte) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Vamguillen @MovistarEC @Arcotel_ec Me pasó lo mismo, me cobraron de un mes y me dieron de baja al día 3 ósea 27 días pague por la huevas y ni un mensaje de gracias por su pago

• Luis Celi Recalde // Porto-Repuestos (@CeliPorto) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pésima la Señal de @MovistarEC en el Mercado de Muebles de San Roque, Quito.

• Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Somos un corporativo, nos acreditan el mismo día, pero hace unos mese en mi plan hubo un cambio sin autorización y fue ahí q me quitaron las megas de promoción🤬🤬🤬🤬

• Paola (@Paola92536961) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC estimados, me ayudan confirmando porque mi plan cambio desde el mes anterior a este, sin tener yo conocimiento.

• Vero gV (@Vero_mlv) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ayer les solicitaba ayuda y solución de problemas, ya no gracias!!! Ya estoy haciendo el cambio a otra operadora.

• Viche Barahona (@VichecitoBara) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Nada ha servido, visitas a las dependencias de @MovistarEC en varios puntos de la ciudad, llamadas a servicio al cliente, mensajes al whatsapp, etc, etc y solo respuestas a medias, no hay solución al pesimo servicio que afecta a los usuarios..

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pésima señal sector Pusuqui @MovistarEC @Arcotel_ec

• Paola (@PaoDavilaA) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec Quiero el plan que contraté desde un inicio que era el de $25 no pienso pagar más de eso, ustedes me subieron de plan arbitrariamente y ahora no me quieren dar el descuento

• Andy (@Andy_InC) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEC mi paquete incluye llamada a USA, luego de 2 años voy a usar el servicio y me dice que no tengo saldo No puedo ingresar a la app desde hace 20 minutos para validar la información y no contestan en el *001

• Vero gV (@Vero_mlv) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @reynaldprm @MovistarEC @Telefonica Eso es verdad, es como que te estuvieran haciendo un favor y cuando pides explicación de algo o solicitas ayuda en inconvenientes poco o nada hacen

• Richard (@rpdrichard) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GabrielaAvn Depende en que ciudad vives, mi familia en Loja me indica que con @ClaroEcua no tienen señal en ningún lado, pero aquí en Quito con @MovistarEC yo no tenía señal en la sala de m casa, por eso me cambié a claro.

• Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EncuestasLdu @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Gracias la información, alto me parece para tan mal servicio de todas las operadoras

• Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Gracias , terrible

• Gabythemattel (@Gabythemattel) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  La señal de Movistar esta de mal en peor #Desesperante estar en Quito y no tener señal en ningún lugar @MovistarEC

• Jacoime Thamar (@queridoecuador) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @SanchezBernardo Desde, más o menos unos tres meses, en mi celular sale un mensaje que indica "No hay conexión de red, Movistar". @MovistarEC #Movistar

• Viche Barahona (@VichecitoBara) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Buen día Ari, se supone que ustedes graban y registran las llamadas de reclamos, seria ideal que acudas a ellas y escuches nuestras constantes preocupaciones respecto al pesimo servicio que por ahora brinda @MovistarEC

• Vero gV (@Vero_mlv) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @reynaldprm @MovistarEC @Telefonica El servicio al cliente deja mucho que desear en la mayoría de empresas en Ecuador

• Viche Barahona (@VichecitoBara) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Yo tuve unos reclamos similares a @MOVISTAREC, acudi a todos los "los canales regulares" nadie hace nada..REPITO: PESIMO SERVICIO DE ESTA OPERADORA

• iQueen (@the_iQueen) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC llevo 1 hora en línea de espera por soporte técnico Desde el 30 de diciembre tengo problemas con poder recibir llamadas! Por favor rogaría que contesten! 😤

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si @MovistarEC no cumple con el servicio ofertado porque el cliente debe pagar por el incumplimiento? @DEFENSORIAEC ?

• Hernan Jara A (@HernanJara10b) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC Devuelvo los dos equipos y que me cancelen el plan, oh sorpresa me dicen que no se puede que tengo que esperar 3meses y si no pago ellos mismos me retiran los equipos, cabe recalcar que aquí me dicen que no que el equipo no es 2x1, que

• Hernan Jara A (@HernanJara10b) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC Llamo a reclamar y me dicen que hubo un error y que pague primero eso y el otro mes si me sale los $30, nada siguiente mes $94 y pico más, de nuevo me convencen de pagar de nuevo y que en el próximo mes si ahora si me sale lo justo y con nota de crédito, nada de nada

• Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Desde ayer he solicitado por todas las vías resolución a mi caso... en 5 días hábiles me dan respuesta? Problema? No ingresan llamadas de otras operadoras y no recibo SMS @DEFENSORIAEC 76553365 76607287 76623123 números de reporte

• Maisa Peñafiel (@MaisaPenafiel) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC Quiero que la muevan pero arreglando la vaina! Yo trabajo con los datos y es imposible esta situación!!!! Pésimo pésimo. Rara vez había tenido una queja de servicio con Uds pero esto ya fue el colmo! @MovistarEC

• SIM Emelec (@SIM_1929) reportó hace 14 minutos

  @HarryPutter_1 Estoy queriendo mandar aa ***** a @MovistarEC pero el problema realmente es WS

• Carlos Toro Viteri (@ViteriToro) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Ah, por cierto, olvidé mencionar que señal de @MovistarEC es pésima dentro de mi domicilio... (eso no es nuevo)

• EL Oskar (@_Osukaru) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC Mentira la señal de Movistar se cayó

• Jose Ignacio Fierro (@Josfier_07) reportó hace 18 minutos desde El Censo, Provincia del Tungurahua

  @MovistarEC En a Pillaro no tenemos señal de @MovistarEC

• Marshmellow (@MarshmellowG7) reportó hace 19 minutos

  @edugonza30 @MovistarEC @ClaroEcua Te refieres a la eSim? Ya la tiene Claro? A mi me toco cambiarme a Movistar desde Claro para hacer uso de ese servicio porque Claro no trabajaba con datos para el Apple Watch ósea la ESim, Movistar si lo tiene ahora mismo lo uso