¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (37%)
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Corte Total (31%)
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Internet (23%)
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E-mail (4%)
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Wi-fi (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:
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Cristian Bastidas 💙
(@crisitodbv) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Lucia_Jaramillo @ClaroEcua La de Movistar es la peor porquería que existe en el mundo @MovistarEC
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Eulalia Silva
(@EulaliaSilvaR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @veroandrade_ec Espero tener noticias positivas 👍 Una sugerencia:estos dos casos no deben ser los únicos respecto de personas de la tercera edad con similares inconvenientes,por favor implementen un seguimiento sobre la solución de estos casos durante la pandemia, miren la edad del cliente🙏
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Leslie Revelo
(@LeslieRevelo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC le escrito desde hace 2 días, y no me pueden dar solución, por favor que un solo asesor tome el caso para poder ayudarme
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Carlos Fabara Davila
(@Fabara_Carlos05) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec debe exigir a todas las operadoras telefónicas del país que den conectividad en todas la áreas urbanas, no puede ser que en sector Pusuqui @MovistarEC no pueda llegar con conectividad 4G y no se pueda utilizar todo el servicio por el que uno paga..
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patricio corella
(@patcore82) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Lucheinss @ClaroEcua @MovistarEC van por ahí no me dan solución el servicio técnico y garantía de un iPhone adquirido en plan y no se prendió nunca más
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Eulalia Silva
(@EulaliaSilvaR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@veroandrade_ec @MovistarEC @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC @caanmichelena @TribunaEcuador @Pauli8g ojalá Twitter haga su magia y @MovistarEC ayude y les active el servicio @DottiRatti @caanmichelena @crespo_abogado
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Eulalia Silva
(@EulaliaSilvaR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@veroandrade_ec @MovistarEC @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC @caanmichelena @TribunaEcuador @movistarEc consideren que dejan incomunicados a personas de la tercera edad, que tienen prohibición de salir de cuarentena. Salir de casa para ir a sus oficinas para ellos es de vida o muerte. No sean indolentes. Es un servicio el que dan, no solo negocio @caanmichelena
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Luigi
(@LuigiLarz) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Demasiado decepcionado desde Enero intenté cancelar 2 planes que no estaba usando y decían que tengo que esperar que me llamen que ellos no pueden hacerlo en su sistema, llamé varias veces y espere que me llamen y nunca lo hicieron, de verdad son un asco en atención
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Eulalia Silva
(@EulaliaSilvaR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@caanmichelena por favor disponga se investigue urgente, conozco otro caso de adulto mayor que tiene el mismo inconveniente,les tienen reclamando a grabadoras.@MovistarEC Es vital activen servicio. Debitaron de la cuenta el 1 del mes.Están solos en cuarentena. AYUDA!!
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fabian³
(@hotchoclo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Hola Kati. En este caso el problema no es la información enviada, que sí es útil, sino entender cómo saben ellos mis ubicaciones
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Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠
(@misalure) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@drpanchoam @MovistarEC Normal en ellos, no responden con la celeridad del caso.
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JeEfFeRsOn AlExIIS
(@ALEXJEFF046) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC porfavor necesito q cancelen mi Plan realmente me molesta la falta de seriedad, el mes pasado cuando solicité que se me cambie a un Plan más bajo me ofrecieron un descuento el mismo q nunca fue aplicado así que solicito cancelen mi plan lo hago x aki xq no contestan
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QuitoES.com
(@QuitoES) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Les he escrito todos los días y no responden solicitan los datos personales y una vez que les cuento el problema no responden o dicen que no pueden solucionar desde aquí que vaya a la aplicación y en la aplicación nadie responde @MovistarEC #movistarecuador @Telefonica
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(@ampysotoq) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ChristianSuzuki @MovistarEC Bueno no es q te cambiaste ha algo mejor... Pero así toca estar de un lado al otro, porque el servicio de este par es pésimo!
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Eulalia Silva
(@EulaliaSilvaR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC buenos días son 10 días que no activan los minutos de plan. No podemos comunicarnos con nuestros adultos mayores. Exponiéndose salen de casa a buscar Teléfono para reclamarles y Uds. les engañan y no activan.Ayuda!!! Urgente!!🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏 por favor
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Leslie Revelo
(@LeslieRevelo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC sigo esperando que se contacten!
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Camilo Taufic M
(@camilin86) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @MovistarEC necesito que me ayuden a solucionar urgente este tema. El pasado 7 de mayo, pagué 2 meses de mi servicio de homenet. mande la transferencia , escribí un mail , adjunte el pago. También hice lo mismo en Twitter por interno. No se refleja mi pago. 20 días y nada
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El Alex!
(@aleksandergs) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC por favor me ayuda, que local esta atendiendo para renovación de un chip por perdida. Me encuentro en el puente 7 vía al valle.
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Leslie Revelo
(@LeslieRevelo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @MovistarEC necesito comunicarme urgente, ya que el cobro de mi plan no es el acordado, y no contestan en su call center
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QuitoES.com
(@QuitoES) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@KattyFigueroaR @MovistarEC @ottosonnenh @Lenin @Telecom_Ec @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @ZebraRecalde Mira mi caso, nunca me dejaron suspender el servicio con @MovistarEC me ofrecieron quedarme con ellos con un 50% de descuento por 6 meses de lo cual tanto ofrecer accedí, ahora me vuelven a cobrar la factura de mis 2 líneas con el 100% @Arcotel_ec #yabastamovistar @Telefonica
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David Molina Romo
(@DavidMolinaRom1) reportó
@MovistarEC llevo varios días recibiendo sus llamadas para apremiarme al pago del plan cuando lo hacen con débito bancario. En att al cliente me dicen q puede ser error, a q están jugando? Última llamada de este No. de Uds. 0958974490 a las 18:52 pm. No saben nada, cierto?
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Gloria Ruiz
(@gloria_ruiz) reportó
Gran error de la vida... Demostar interés en un equipo nuevo con @ClaroEcua o @MovistarEC. A pesar de no decidir comprar por los precios TAN elevados, llaman 10 veces diarias.
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Anders als
(@juandresDE) reportó
@MovistarEC @BancoPacificoEC, su servicio, además de ser pésimo, ahora se han vuelto parte de una mafia de estafadores al cambiar de titulares de líneas a desconocidos. Y luego proceder a estafarles y realizar transferencias bancarias indebidas. Son una verguenza y desgracia!
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Geovannito Alejandro
(@Geovanny_ASA) reportó
Ya les dijeron que esta pésima su señal? @MovistarEC
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Andrés Gómez Feist 🏳️🌈
(@agomezfeist) reportó
@MovistarEC para que no los odie mas, cuantos puntos necesito para cambiar mi teléfono que tengo en el plan corporativo que tengo con uds?
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Nelci Barragán G.
(@barragn_nelci) reportó
@redactivawu @MovistarEC Necesito ayuda con mi app, se hace cambio de contraseña con lo solicitado, mayúscula y número, al tratar de ingresar con la nueva contraseña me indica no usar mayúsculas. Alguien me ayude, mal servicio, solo envían correos no dan solución
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Juan José García Chávez
(@JuanjoGarCh) reportó
@Arcotel_ec @Telefonica @MovistarEC nunca dan soluciones sólo culpan al cliente en lugar de atenderlo. Tratar mal al cliente y acosarlo es un delito penado por la ley ecuatoriana. Estoy formando un grupo de clientes insatisfechos con sus servicios. #TelefónicaFueraDeEcuador
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Juan José García Chávez
(@JuanjoGarCh) reportó
@MovistarEC No hay caso, mi juicio conjunto con #SociedadCivilEcuador exigimos el cese de operaciones de #OtecelSA por publicidad engañosa, abuso al usuario y gran etc... @Arcotel_ec que pasa en la recepción de denuncias online, no funciona. Nose si son un organismo independiente del #MinTel
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EC 🇪🇨
(@uiouaa28) reportó
Hola @MovistarEC ¿qué planes móviles ofrecen uds. para 3ra edad, sí les dan GB?¿Se puede contratar un plan superior al básico y mantener el descuento de $8.4?Lamentablemente @ClaroEcua los considera analfabetos digitales y su plan no les permite navegar, es eso legal @Arcotel_ec?
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Javier
(@Javiguerrero76) reportó
@MovistarEC pésima señal en mi domicilio. Sino tengo wifi no me sirve pagar un plan de Movistar. Tendre que irme a @ClaroEcua