Estado del servicio de Movistar en Tumbaco, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Corte Total	hace 2 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Teléfono	hace 11 días
Quito	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

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  Duval (@duval75) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC como así que luego de que ya termine de pagar el equipo que era para las 18 cuotas aunque quise pagar en menos y uds no aceptaron, ahora resulta q como estoy cancelando el plan quieren cobrarme ademdum del equipo que ya fue pagado en su totalidad, que tipo de estafa

• 
  Erika Suarez (@Erikamsg1) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Necesito una solución urgente no que me sigan dando largas con un caso que no ha sido atendido desde el jueves 23, uso mi teléfono para trabajo.

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  Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  No puedo resolver este problema con estos monopolios, he visitado varias veces a las oficinas d @MovistarEC del C. C. Condado sin resultado Sres @Arcotel_ec los abusos @DEFENSORIAEC NO me enseñaron el supuesto contrato firmado, un atropello al usuario quien defiende al consumidor

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  Milovan Manosalvas (@manosalvasfrias) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @NathyChong Me pasa lo mismo con @MovistarEC, funcionaba bien y todo estaba claro. El servicio es deficiente

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  José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Y podrían confirmar si tienen ya el servicio de Apple watch GPS + LTE ?

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  NATA ARCOS (@natalarc) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  Pésimo el internet de @MovistarEC

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  JazSan (@JazSandMacias) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @ELECTRICONELEC1 @MovistarEC de lo malo ... Es lo mejorcito 🫠

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  Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  No actualizan la forma de pago, no actualizan el pago que se hizo desde hace una semana, no me gestionan la cancelación del servicio. En definitiva ustedes no conocen lo que es tener una gota de servicio al cliente @MovistarEC

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  Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua LADRONES,MIL VECES LADRONES! Empresa nefasta,cómo tratan a sus clientes como imbéciles y la gente no protesta!Estuve OBLIGADO a renovar mi Plan por reclamar falta de servicio y para pasarme a @MovistarEC me obligan a pagar3meses de servicio! LADRONES INFELICES! Asco de”operador”

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  .͡▹​∂мρ¥ §¤ŧ¤ 🇪🇨🏴🏴🏴 (@ampysotoq) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  Q asco @MovistarEC !!! La atención es pésima!! Dicen una cosa y ahora eso no sirve!! @Arcotel_ec

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  HUMAN (@37dukes81) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  Srs. @MovistarEC Soy cliente suyo desde hace más de 10 años. Como puedo obtener un certificado para hacer un reclamo a Claro?

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  🇪🇨La Sagicorpio ♏️♐️ (@AndreaPavon4) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  @AbogadoFeroz @MovistarEC En mi empresa alguna vez cometimos el error de cambiarnos por el precio! Algunas put… de clientes por no responder y la llamada ni sonaba!

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  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC ¿Seguro, eso no es lo que me dicen, ya me dijeron que no hay señal, que la solución es hablar solo en lugares abiertos, dentro de casa imposible hacerlo?

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  Allison Corral (@Ally_85) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  A alguien mas le está fallando la señal de @MovistarEC

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  Erika Suarez (@Erikamsg1) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Me cambie de operadora, llevo desde el día miércoles sin servicio, y hasta el momento no solucionan el problema, necesito una solución urgente, no pueden tener al cliente tantos días sin servicio y sin ningún motivo, ustedes no van a devolver esos días que no usé los servicios

• 
  HUMAN (@37dukes81) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Que decepción la atención de la tienda Movistar del Quicentro. Las personas q atienden dejan esperando al cliente, se ponen a conversar entre ellos y el cliente toca salir de la tienda, como si nada. Hasta cuando?????

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  Mire Murgueytio 💚🏳️‍🌈 (@MireMurgueytio) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  Suficiente para mi. Prefiero sufrir con otra empresa. @ClaroEcua @MovistarEC les escucho.

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  Michael Gabriel Alvarado (@MichaelGabbo) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Sigo esperando

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  David (@skhunt92) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  que pésimo servicio al cliente tiene @MovistarEC, para llamarte a vender cosas # 1 pero para solucionar los problemas de sus clientes se demoran días

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  Carlos X (@carlosecb82) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC son unos malditos ladrones descarados. No ocupen este servicio de porqueria. Ladrones 😡😡😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Toño Leiva (@tonoleiva) reportó hace 10 minutos

  @JoseFreireGuti @MovistarEC @ClaroEcua Que mala suerte tienen muchos, en 20 años solo he ido unas 5 veces a servicio al cliente de Claro, exagerando.

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  I'm Pipo (@impipo94) reportó hace 15 minutos

  Favor @MovistarEC como es posible que al querer sacar un e SIM nos obliguen a contratar un plan??? Luego compro un paquete de e sim en su página y no me llegue la confirmación, y encima su servicio al cliente no sirve para nada porque todo toca hacer en agencias

• 
  Carlos Luis Coronel Reyes (@coronelgye) reportó hace 16 minutos

  Que pasa con la señal de los teléfonos móviles ? @claroec @movistarec

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  Mariuxi Aviles (@chichiaviles) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC señores, hace 2 semanas solicité en una de sus oficinas un cambio de plan, por razones que solo Uds conocen, la oficina no lo hace y me piden hacerlo en línea. Resulta que tampoco lo puedo hacer en línea; sino que debo esperar su llamada. Cuánto más debo esperar???

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  Juddy Velarde (@jkvelarde) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC sres llevo un año queriendo bajar plan y uds insisten en la maldita idea de “debe esperar llamada del area encargada”. NO RECIBO LLAMADAS DE NUMEROS DESCONOCIDOS. Quien carajos puede solucionar este tema? @Arcotel_ec

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  Harvey Barreto Saavedra (@BarretoHarvey) reportó hace 20 minutos

  El servicio al cliente de @MovistarEC en @QuicentroUIO es inhumano, demoran horas en dar un turno y el doble de horas para atenderlo a uno 😡

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  Gabriela Calderón A. (@MariaGabyCA04) reportó hace 22 minutos

  @MovistarEC @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec No me han escrito… sig esperando

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  Bheto Morales (@BhetoMorales) reportó hace 23 minutos

  Hasta cuándo el abuso, tras que me hacen comprar un plan para darme la esim, ahora me quieren subir de plan para eliminar megas que no he contratado @Arcotel_ec @MovistarEC ya basta de abusos

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  Veronica de Gines (@VerodeGines) reportó hace 24 minutos

  @MovistarEC ayuda con información para devolver mi plan celular

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  Chef Cris (@chefcris1985) reportó hace 24 minutos

  @MovistarEC @javs_reyes Es increíble que después de más de una semana todavía siga esperando que se comuniquen conmigo… qué eficiencia la de ustedes. Creo que mejor le voy a hacer caso a su empleado, que me dijo vaya a calor Ecuador, donde al menos sí responden.