Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 01/03/2026 04:35

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (37%)

    Teléfono (37%)

  2. Corte Total (32%)

    Corte Total (32%)

  3. Internet (23%)

    Internet (23%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

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City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Corte Total
EcuadorQuito Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

  • duval75 Duval (@duval75) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC increíble su servicio de porquería, me acerco a pagar con mi tarjeta de crédito y sucede que no pueden cobrar q tienen el datafast dañado, en otro punto que vuelva en 1/2hora, y su agente aquí en el CC El Recreo me dice q solo en efectivo, es en serio, pésimo servicio

  • pattobb316 PΔттס β.β. (@pattobb316) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Que asco de servicio de @MovistarEC POR FAVOR DEN DE BAJA MI PLAN NO DESEO MÁS SUS SEVICIOS!!! Hasta ahora no se dignan en dejarme en prepago para cambiarme de operadora!!! Personas de call center y centros comerciales manejan distintos tiempos para quitar el plan! @DEFENSORIAEC

  • DrJoseGuzmang Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Si @MovistarEC no cumple con el servicio ofertado porque el cliente debe pagar por el incumplimiento? @DEFENSORIAEC ?

  • DrJoseGuzmang Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC en menos de 36 horas que tengo de haberme cambiado a Movistar puedo decir que mi experiencia ha sido PÉSIMA! Mucho que desear el servicio de atención al cliente y el interés en dar respuestas NULO🚫

  • LisChe14 Lis. (@LisChe14) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Hace como un mes llame a @MovistarEC a quejarme que NO TENGO SEÑAL en mi casa, donde pasó el 99% de mi tiempo, me dijeron que si hay una falla y algún momento la arreglarán, ha pasado un mes y sigue igual!!! Pésimo servicio al cliente!

  • lischeca_ Lis. (@lischeca_) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Queda confirmado que el servicio de @MovistarEC no es malo, sino pésimo!!!

  • dario_flow Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC fuera bueno que se preocuparan también por mejorar la pésima señal que tienen, me suspenden el servicio por una factura de 9 dólares que está pendiente de pago, no sean tan 🤬🤬🤬🤬

  • pattobb316 PΔттס β.β. (@pattobb316) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC por favor indíquenme que se han intentado comunicar conmigo el día 29/03/2021 a las 16:57 para que me saquen del plan! Ya déjense de tonterías! No quiero su plan ni servicio hasta la fecha no tienen la delicadeza de sacarme de su plan por favor su ayuda @DEFENSORIAEC

  • duval75 Duval (@duval75) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Porque por interno, respondan aquí que sea publico y todo el mundo lo lea, así como joden con los pagos, digan porque su señal se va de modo LTE a 3G o a H+, que pasa con su servicio y su señal 📶

  • dario_flow Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC me tienen hinchado las pelotas cada que me hacen actualizaciones en mi plan, siempre me bloquean las llamadas entrantes, me sale como que mi equipo está apagado es la 5ta vez y siempre es la misma huevada no me dan soliciones @Arcotel_ec que puedo hacer???

  • dario_flow Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC @Arcotel_ec No les mueve nada, ya les escribí por interno y nada que responden, por eso hago público el paupérrimo servicio que tienen🤬🤬🤬🤬

  • DrJoseGuzmang Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Desde ayer he solicitado por todas las vías resolución a mi caso... en 5 días hábiles me dan respuesta? Problema? No ingresan llamadas de otras operadoras y no recibo SMS @DEFENSORIAEC 76553365 76607287 76623123 números de reporte

  • Gate2011 Gustavo Tobar (@Gate2011) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @LuisBenatuilV @MovistarEC buenas noches soy cliente de hace muchos años en Telefonica, no entiendo que si se solicita un servicio y el Call Center de Movistar se equivoca y al reclamar en el entro de atención a “Clientes” la respuesta sea tiene que esperar vergüenza

  • n_larenas Nicolás Larenas (@n_larenas) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @elferchodavid @ClaroEcua @MovistarEC Hola, lograste tener una respuesta sobre el tema? Te sigo, mándame DM

  • duval75 Duval (@duval75) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Siguen siendo una porqueria no les pago nada ahí se quedan

  • Gutural_vocal Carlos Larrea (@Gutural_vocal) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC hoy un año después de cancelar un plan me llaman a decir que les debo dinero? Encima me cierra el teléfono amenazandome con una lista negra.. Estamos en el país de los vivos, ladrones y abusivos @DEFENSORIAEC

  • duval75 Duval (@duval75) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC pasa algo con su señal en Quito? No se iba no fallaba la señal ahora bajo la calidad, se va la señal del celular, que anda pasando con su servicio

  • elferchodavid Ferchos... (@elferchodavid) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @n_larenas @ClaroEcua @MovistarEC No ... Ya no funciona registra como no homologado y no tiene señal

  • DrJoseGuzmang Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Enviado, espero que su respuesta no sea tan lenta como la de su servicio de atención al cliente

  • dario_flow Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC sigo sin recibir llamadas, ya les escribí por interno, pero tampoco me paran bola, @Arcotel_ec su ayuda por favor

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SofiJativa Sofi Jativa (@SofiJativa) reportó

    Pésimo servicio de @MovistarEC realicé el pago completo del servicio el 04 de junio, con plazo máximo el 07 de junio y al día de Hoy 22 de junio no pueden validar el pago. Han pasado 23 días. Fui dos veces a sus locales y no tengo ninguna solución @MovistarEC

  • MireMurgueytio Mire Murgueytio 💚🏳️‍🌈 (@MireMurgueytio) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Suficiente para mi. Prefiero sufrir con otra empresa. @ClaroEcua @MovistarEC les escucho.

  • mateoborrerob Mateo Borrero (@mateoborrerob) reportó

    @MovistarEC gracias a @ClaroEcua, resolvieron mi problema de lineas corporativas en 10 minutos. Movistar no pudo en una semana

  • EdisonGmez17 Edison Gómez (@EdisonGmez17) reportó

    @ClaroEcua @MovistarEC jajajaj si lo mismo me paso con ustedes la mayoría d tiempo d igual me quedo sin señal y encima me robaron un dólar x hacer una recarga x su mala aplicación de Claro móvil

  • EdSilvaG27 EDISON SILVA (@EdSilvaG27) reportó

    @MovistarEC una y millón veces diré que tienen el peor servicio relacionado a telefonía. ya me cansé de que me escriban por interno y no me dan solución. Cuantas personas tendrán la misma novedad? manchar el buró de crédito de las personas es lo único bueno que saben hacer!

  • ximelizz Ximelizz (@ximelizz) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    No actualizan la forma de pago, no actualizan el pago que se hizo desde hace una semana, no me gestionan la cancelación del servicio. En definitiva ustedes no conocen lo que es tener una gota de servicio al cliente @MovistarEC

  • cvenegasmd Carlos Venegas (@cvenegasmd) reportó

    @MovistarEC Su ejecutivo me ofrece descuento en facturas pero me quiere cobrar un chip (q puede ser una solución al problema); encima de un pésimo servicio de telefonía móvil también de atención al usuario @ClaroEcua q me pueden ofrecer para dejar esta operadora mediocre de @MovistarEC

  • ingtolozano Ingsergiotolozano (@ingtolozano) reportó

    @MovistarEC que pésimo servicio de su aplicación justo hoy cuando juega @LaTri

  • EdSilvaG27 EDISON SILVA (@EdSilvaG27) reportó

    @MovistarEC gracias a ustedes y a su pésimo trabajo administrativo y operativo me encuentro registrado en el buró de crédito. necesito una respuesta inmediata, nuca me mostraron un contrato o documento por el cual generaron valores a cobrar. @DEFENSORIAEC su gentil ayuda.

  • luchowise Luis Cañizares (@luchowise) reportó

    @MovistarEC Por favor ruego identificar al malcriado que me llamo a activar un supuesto plan de Salud que ustedes ofrecen y q ante mi negativa, tiro el telefono. Digan a sus agentes d call center q aprendan a recibir un no x respuesta y a no embaucar a la clientela con engaños