Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 01/29/2026 11:20

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (37%)

    Teléfono (37%)

  2. Corte Total (31%)

    Corte Total (31%)

  3. Internet (22%)

    Internet (22%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

  • gusramodo Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC ¿Seguro, eso no es lo que me dicen, ya me dijeron que no hay señal, que la solución es hablar solo en lugares abiertos, dentro de casa imposible hacerlo?

  • prometeo84 Darío 🦁🌞⚽️💻🇪🇨 (@prometeo84) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    .@Arcotel_ec .@Telecom_Ec .@MovistarEC Buenos días Movistar por favor su ayuda con una consulta. Es posible el decremento de saldo de mi línea prepago? NO RESPONDO DM.

  • AdruzEc El último Jotage (@AdruzEc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    El robo de @MovistarEC Fui a pedir un chip con mi número (pérdida) y me obligan a contratar un plan de mínimo cinco meses. La operadora dice que denuncie xq no pueden obligarme y que espere 10 días para comprobar la "activación incorrecta"...ROBO, no activación incorrecta #Estafa

  • gusramodo Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC ¿Allá si hay señal en toda cuidad?

  • gusramodo Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec Gracias por su respuesta no hay solución dicen en la operadora @MovistarEC simplemente no hay señal y 10 años no se ha hecho nada al respecto

  • gusramodo Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC me manifestó ayer que solo tengo señal en exteriores, que no puedo llamar desde el interior de mi casa. ¿Por qué no hacen nada 10 años que vivo acá ? !Ahora ni el patio de casa puedo llamar, la señal es pésima? !No engañen a los usuarios¡

  • JazSandMacias Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC que por una calamidad me hayan suspendido el plan y que noemofrezcan ningún medio electrónico para pagar es realmente vergonzoso! Me cambié de claro por qué eran bestias pero su razonamiento para cobrar se pasa de todo parámetro!

  • AngelSalvador_Z Ángel Salvador Zambrano 🇪🇨 (@AngelSalvador_Z) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    🇪🇨 Atención @MovistarEC @Movistar exijo una respuesta y reparación de la caída del internet en Quito. Mi Wi-fi está sin conexión y estoy al día siempre en los pagos. Sin embargo, refleja anuncios de conexiones sin Routers Wireless. ¿¡Qué está sucediendo!? @MovistarEC

  • pfmp1978 Pablo (@pfmp1978) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Dejar de tener un plan @MovistarEC es algo suicida, trabas para que no los dejes, carta, presencial, no reciben tu licencia como documento para el trámite… algún día tengo que lograrlo!! Para tomar el plan no me pidieron ni siquiera estar físicamente en el lugar 🙄🤔🤔

  • xaviercarrillos Xavier Carrillo S.🇪🇨 (@xaviercarrillos) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @csrnmonster74 @MovistarEC @Arcotel_ec A mí me exprimieron cerca de $400 para salirme de esa inoperancia, pagué, pero al fin salí, es el peor servicio al cliente que existe, cuando era cliente y reclamaba, ni bola. Dejé de ser cliente y me viven ofreciendo todo lo mejor, voy como 8 años en claro y vivo feliz.

  • Psevillaj Ginger Thundercat!!! (@Psevillaj) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Que pasa con el internet, pésimo. @MovistarEC

  • MauGuerraR Mauricio Guerra Rodríguez (@MauGuerraR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC ¿O sea que ahora van a cobrar por ver los canales nacionales en la app? Qué manera la suya de sacar ventaja de todo lo que más pueden. Pésimo servicio, vamos de mal en peor...

  • Santiag86260680 Santiago Jaramillo (@Santiag86260680) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC esta pésimo el servicio de Internet

  • Cdlt1290_ Carlos (@Cdlt1290_) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Como es posible que tenga que esperar 15 días laborables para que me cancelen un plan, que les toma 5 minutos activar cuando te lo ofrecen, y ese tiempo me siguen cobrando @MovistarEC @Arcotel_ec

  • gusramodo Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Llevo en eso 10 años viviendo en mi casa, y no hay cobertura;Tengo cientos de tickets generados desde el 14 de junio del 2022, porque en el único rincón de casa donde había señal, mágicamente ya no hay. Solo por eso preguntaba, pero gracias por su respuesta.

  • MauGuerraR Mauricio Guerra Rodríguez (@MauGuerraR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @MovistarEC podrían informarme por qué motivo no se puede ver la señal de @teleamazonasec en la app de Movistar Play? En la mañana de hoy no había ningún problema. Gracias.

  • gusramodo Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Ya me dijeron que espere 7 días más gracias, ya e esperado un mes y no hay solución, estoy en un centro de atención casi hora y media y nada.

  • SorianooD Diana Soriano (@SorianooD) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC ¿podrían explicarme por qué razón cambiaron mi plan dos veces sin consultarme? He realizado dos reclamos a la operadora sin obtener respuesta y siguen cobrándome el doble del plan inicial. Pido que actúen con la misma celeridad con la que venden sus planes. Gracias.

  • natalarc NATA ARCOS (@natalarc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Pésimo el internet de @MovistarEC

  • paobio16 Paola (@paobio16) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC me estan llamando de parte de supuestos colaboradores suyos a preguntar por el servicio suyo y al momento de tener alguna observación ofrecen contactos de vendedores de claro para cambio de operadora.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • samantha_stef Samantha (@samantha_stef) reportó

    @Arcotel_ec estoy intentando hacer una denuncia a @MovistarEC por suspensión de servicio a pesar de haber realizado el pago a tiempo. Su formulario se traba al ingresar la provincia, no permite seleccionar ciudad. Cómo procedo ya q por parte de OTECEL no hay interes en solucionar

  • Geovanny_ASA Geovannito Alejandro (@Geovanny_ASA) reportó

    Arreglen la señal @MovistarEC 😒😒

  • Alejandro202217 Alejandro 2022 (@Alejandro202217) reportó

    @MovistarEC Con la cual trabajo y por a parte hago el reclamo más de 12 veces y ninguno puede dar terminado el caso porque uno le hecha la culpa al otro

  • Gabriel14527739 Gabriela Cortez (@Gabriel14527739) reportó

    Señores @MovistarEC mi problema con ustedes aún continua a pesar de entregar todos los papeles que han solicitado Me están reportando deudas ilegítimas Ayúdenme con una solución @Arcotel_ec

  • sergiojavier83 Amarillo siempre!! (@sergiojavier83) reportó

    @UnTalLito @MovistarEC Ambas son una huevada, pero creo que Movistar es peor

  • XavierLM74 Xavier ♒ (@XavierLM74) reportó

    @MovistarEC @HDRS Anoche desde las 23:30 más o menos me quedé sin señal. Ni llamada, ni mensajes, nada. Hasta eso de las 02:00 am que medio volvía de forma intermitente. Fatal servicio.

  • 593jorge Jorge (@593jorge) reportó

    @cvale8aa @MovistarEC Lo mejor es pasarse a prepago de otra compañía. Una vez me demoré más de un mes en cancelar un plan y a partir de ahí hago potabilidad a otra compañía y todo fluye

  • blankie2010 blanca (@blankie2010) reportó

    @MovistarEC son unos ladrones!!, descaradamente están robando negándose a devolver los valores que pagamos x el plan de mi marido y que por "error de usuario" activaron bajo el nombre de otra persona, pero se equivocaron conmigo, @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

  • ByronPalmaS 𝑩𝒚𝒓𝒐𝒏 𝑷𝒂𝒍𝒎𝒂 𝑺𝒂𝒍𝒂𝒛𝒂𝒓. (@ByronPalmaS) reportó

    La naturaleza de las E-Sim entiendo es la de evitar la existencia de una tarjeta física, ahorrar espacio en los celulares y sobretodo agilizar el servicio de activación de líneas; pero para @MovistarEC la adquisición de una E-Sim debe ser necesariamente en persona. Un fiasco..!

  • Pau_Torres Paula☾ (@Pau_Torres) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @PaoLoor @MovistarEC Tienen la peor señal en la costa, por eso hace años regresé a Claro