¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (35%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (21%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Wi-fi (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 3 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

• Viche Barahona (@VichecitoBara) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  Nada ha servido, visitas a las dependencias de @MovistarEC en varios puntos de la ciudad, llamadas a servicio al cliente, mensajes al whatsapp, etc, etc y solo respuestas a medias, no hay solución al pesimo servicio que afecta a los usuarios..

• Paola (@PaoDavilaA) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec Quiero el plan que contraté desde un inicio que era el de $25 no pienso pagar más de eso, ustedes me subieron de plan arbitrariamente y ahora no me quieren dar el descuento

• Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EncuestasLdu @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Gracias la información, alto me parece para tan mal servicio de todas las operadoras

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pésima señal sector Pusuqui @MovistarEC @Arcotel_ec

• Luis Celi Recalde // Porto-Repuestos (@CeliPorto) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pésima la Señal de @MovistarEC en el Mercado de Muebles de San Roque, Quito.

• Andy (@Andy_InC) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEC mi paquete incluye llamada a USA, luego de 2 años voy a usar el servicio y me dice que no tengo saldo No puedo ingresar a la app desde hace 20 minutos para validar la información y no contestan en el *001

• Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Somos un corporativo, nos acreditan el mismo día, pero hace unos mese en mi plan hubo un cambio sin autorización y fue ahí q me quitaron las megas de promoción🤬🤬🤬🤬

• Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Gracias , terrible

• Viche Barahona (@VichecitoBara) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Buen día Ari, se supone que ustedes graban y registran las llamadas de reclamos, seria ideal que acudas a ellas y escuches nuestras constantes preocupaciones respecto al pesimo servicio que por ahora brinda @MovistarEC

• Paola (@PaoDavilaA) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec ahora me dicen que el descuento que tenia es por otras razones, fue un error de ustedes, solicito una solución urgente

• Vero gV (@Vero_mlv) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ayer les solicitaba ayuda y solución de problemas, ya no gracias!!! Ya estoy haciendo el cambio a otra operadora.

• Silvia (@sarcasmoholica) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Por supuesto, eso hice y me dijeron que no es un servicio básico. Por eso me cambié de operadora. Gracias.

• Viche Barahona (@VichecitoBara) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Yo tuve unos reclamos similares a @MOVISTAREC, acudi a todos los "los canales regulares" nadie hace nada..REPITO: PESIMO SERVICIO DE ESTA OPERADORA

• Vero gV (@Vero_mlv) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @reynaldprm @MovistarEC @Telefonica El servicio al cliente deja mucho que desear en la mayoría de empresas en Ecuador

• Silvia (@sarcasmoholica) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aremarvifri @ClaroEcua @MovistarEC En teoría sí, igual que a las personas con discapacidad pero en la práctica dicen que no es servicio básico.

• Vero gV (@Vero_mlv) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @reynaldprm @MovistarEC @Telefonica Eso es verdad, es como que te estuvieran haciendo un favor y cuando pides explicación de algo o solicitas ayuda en inconvenientes poco o nada hacen

• Oscar Molina (@oscartwitte) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Vamguillen @MovistarEC @Arcotel_ec Me pasó lo mismo, me cobraron de un mes y me dieron de baja al día 3 ósea 27 días pague por la huevas y ni un mensaje de gracias por su pago

• Gabythemattel (@Gabythemattel) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  La señal de Movistar esta de mal en peor #Desesperante estar en Quito y no tener señal en ningún lugar @MovistarEC

• Silvia (@sarcasmoholica) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aremarvifri @elcondegrjm @MovistarEC @ClaroEcua Ahora dicen que sí, cuando contraté el plan me dijeron que no. Pero ya nos cambiamos a Claro, voy a averiguar allá.

• Jacoime Thamar (@queridoecuador) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @SanchezBernardo Desde, más o menos unos tres meses, en mi celular sale un mensaje que indica "No hay conexión de red, Movistar". @MovistarEC #Movistar

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Vique (@Dieguin86) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC @mayfevivanco La señal es pésima en Riobamba , y todos sus sectores . Sin embargo los planes son los mismos en todo el país . Pésimo servicio en Chimborazo señores de @MovistarEC

• Fernando Velasco (@fervel1972) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC Oscar gracias pero como empleado que eres no tienes acceso y potestad a hacer nada solo derivar mi caso a tus superiores Y así ya voy dos semanas y eso ya me ha pasado muchas veces. Estar sin línea sin megas me hace perder dinero tu entenderás.

• Federación Ecuatoriana de Ciclismo (@FedeCiclismoEcu) reportó hace 3 minutos

  @MovistarBestPC @MovistarEC @bestpcec ¡El cambio lo hacemos todos! 😜 #EcuadorRespiraCiclismo #SomosDeOro

• Shimuy Stephanie (@shimuy84) reportó hace 5 minutos

  No entiendo como @MovistarEC puede activar un plan sin la firma del titular lo peor es q no tienen como la pelota de un lado a otro.

• Xavier Vinces (@xavinci) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC Llevo más de una semana pidiendo que me cancelen el servicio del canal del fútbol y NADA. Me tienen ahí para cobrarme el siguiente mes de canal

• Erick Guano S (@ErickGuanoS) reportó hace 9 minutos

  Resulta que @MovistarEC me ofrece solución en 2 horas y a las 5 horas me dicen que si quiero solución inmediata contrate un nuevo plan, cuando por error de ellos me cierran un plan de más de 6 años! Parece que esos “errores” son negociados para la telefónica. Atentos @Arcotel_ec

• Ab. Johanna Rivera (@AbJohannaRiver1) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC Esta pésimo el servicio desde estos dos últimos meses y de paso me han subido en la factura

• Patricia Guzmán (@PatriciaGn778) reportó hace 19 minutos

  Muy indignada, mi madre se acercó a movistar del Scala Shopping para recuperar su chip porque le robaron y el ejecutivo Gabriel Cabrera le obligo a activar un plan, es injusto que mientan para vender y encima le maltrato a una persona de la tercera edad @MovistarEC @Arcotel_ec

• julio morejón (@julio__Morejon) reportó hace 20 minutos

  @MovistarEC En la ciudad de Cuenca no hay servicio de llamadas y de Internet, deberían tomar acciones inmediatamente para solucionar el problema, saludos

• Robert F Zambrano H (@rfzh1996) reportó hace 20 minutos

  @gloterova @MovistarEC Aun deben seguir mejoran la señal en las diferentes partes de Guayaquil...