¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 16 días
Quito	Teléfono	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

• Santiago Celi A. 🇪🇨 (@sanceli) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC el internet ( conectividad LTE ) está súper lento , qué pasa? La señal está muy baja sector Cotocollao

• Michael Gabriel Alvarado (@MichaelGabbo) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Otra vez @MovistarEC empieza con los mismos cobros “adicionales” por los cuales me cambié de operadora la primera vez. Pensé que había cambiado, pero otra vez tocará iniciar las acciones correspondientes a aquello. Y OTRA VEZ, cambiarme de operadora. ¡Qué pésimo servicio!

• Lᴜɪs Fᴇʀ Jᴀʀᴀᴍɪʟʟᴏ C. (@luisferjc) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  La señal de @MovistarEC en Quito es muy mala 😠 después de tantos años pensé que había mejorado pero es lo contrario

• Carlos X (@carlosecb82) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC son unos malditos ladrones descarados. No ocupen este servicio de porqueria. Ladrones 😡😡😡

• ¡El RO! (@ronny_amc) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente x todos los medios posibles y no se puede.

• Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC necesito su ayuda por interno porfa

• Diego A C 🇪🇨 (@Diego_Alvarez_C) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Les he dicho en respuesta a las decenas si no es cientos d llamadas recibidas hostigando al ofrecer cambio d operadora q NO me interesa sus servicios, cuando lo requiere les contactare, q nula capacidad de escuchar al publico

• Me dicen “El RO” (@ronny_amc) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Cambiarme a @MovistarEC definitivamente, es lo peor q pude haber hecho en este mundo. Resulta q luego de todo estos tipejos VENDIERON mi número de celular y hoy sin empacho me dicen q debo cambiarme de número x su “brillante y comedido” servicio 🤬 #AscoDeServicio @Arcotel_ec HJP

• ¡El RO! (@ronny_amc) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Una vez @CNT_EC pregunto: ¿cuándo voy a poder usar los chips q me entregaron x la portabilidad? Siendo q el servicio había decaído al nivel de @MovistarEC no consideraba el tema de la portabilidad. Q pena xq antes nunca tuve quejas el servicio al cliente.

• Mauricio Guerra Rodríguez (@MauGuerraR) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEC podrían informarme por qué motivo no se puede ver la señal de @teleamazonasec en la app de Movistar Play? En la mañana de hoy no había ningún problema. Gracias.

• ¡El RO! (@ronny_amc) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ahora, luego de estar 2 semanas lidiando con la portabilidad, @MovistarEC me dice q tengo q acercarme a pagar un bono de permanencia luego de haberme cobrado un mes completo de un servicio q ya no quiero y x el q no liberan la línea. @Arcotel_ec @Telecom_Ec será q hacen algo?

• Santiago Celi A. 🇪🇨 (@sanceli) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC desde las 8 pm intentando usar la aplicación mi Movistar, así mismo la página web para pagar . Favor tener activo el servicio nuevamente gracias

• Michael Gabriel Alvarado (@MichaelGabbo) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Sigo esperando

• Gabo Bedón Alvarez (@gabobedon) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @AuzFabian @MovistarEC Jajaja pues si, pero ya no les creo. Estoy esperando a fin de mes para cambiarme rápido de operadora. Una decepción completa Movistar.

• Iván Pillajo® 📚 🕋 📸 🏊🏽 (@IvanPillajoY) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Cómo?? ustedes son los encargados de darme una solución, en el Tweet está claramente mi RECLAMO, y si no tienen solución, quisiera cancelar inmediatamente el plan de mi hermana, por qué no quiero tener inconvenientes posteriormente, si así inicio ni 15 días de contrarar el plan!

• Gabo Bedón Alvarez (@gabobedon) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si de algo me arrepiento, es de haberme cambiado a @MovistarEC la señal es pésima, realmente mala. 😡 #Movistar

• Ing. Angel Tapia Alvear, MBA (@ATA170802) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC me descontaron de mi cuenta y no me activaron la línea, tuve que cancelar en @redactivawu y recién me reactivaron, osea 2 pagos de un mismo mes el mismo día , exijo una explicación @MovistarEC

• Felipe Donoso (@felipedonosog) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua desde hace más de un mes estoy esperando que claro flotas me de solución a los GPS de mis camiones, me han dado largas y no se han comunicado, me han dado un pésimo servicio a SMART CLEANING SA @MovistarEC quiero escuchar propuestas gps y 15 líneas

• Diego Zumárraga (@Diezum) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Buenos dias. La operadora @MovistarEC me entrega un precio igual al que estoy pagando en Claro, por el mismo plan. El problema es que mi línea en Claro la tengo que renovar cada 5 meses, para acceder a ese precio. No tiene lógica, empujan a que me cambie.

• Lily Franco (@lilycheerLDU) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ptas empresas de telefonía celular @ClaroEcua y @MovistarEC que te quieren meter un plan hasta por el cuatro letras, como ****** se puede recuperar tu línea prepago sin tener un plan??? Alguien regula esas pendejadas @Arcotel_ec o esq ya no puede uno elegir tranquilamente???

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ronald Hernández (@Ronaldhdez) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @MovistarEC NO ME INTERESA! Tratan mal a las personas que no son clientes CLARO cuando estan interesados en adquirir un producto... primero aprendan a tratar bien a las personas y ya luego ofrezcan!

• Enver Basantes (@Ebas_ec) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC ya perdí el tiempo en DM voy a poner la queja en Arcotel

• Ronald Hernández (@Ronaldhdez) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC ofrece planes de 1 año y no cumple. Me llaman para ofrecerme mas beneficios y un plan con un descuento de 1 año y tengo ya 5 meses viendo cobros diferentes un mes de otro... realmente no entiendo como engañan a la gente! llamas al *001 opcion 0 y nadie contesta Fail

• Ronald Hernández (@Ronaldhdez) reportó hace 7 minutos

  Te escribe @MovistarEC para "solucionar" el problema, pero me da risa, te piden datos y supuestamente todo esta en orden! Cobros inscontantes y no cumplen lo acordado ademas el "asesor" pregunta cual es mi plan. Es en serio? si estas revisando mi info ahi aparece. Asesor Oscar

• danny (@danny49167245) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC Lo mismo me dijo Oscar, usted la semana pasada, y este problema incómodo persiste, no lo voy hacer por interno ya que es un año que viene arrastrando este problema, por este medio cualquier información que deseen gracias!!!

• Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC cada vez peor¡¡¡ he puesto quejas por página por mensaje y acabo de ir personalmente al centro quicentro norte un asesor todo descortés dice que no puedo yo poner una queja de mi madre de 72 años que no sale de la casa una vergüenza total

• Duval (@duval75) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC como así que luego de que ya termine de pagar el equipo que era para las 18 cuotas aunque quise pagar en menos y uds no aceptaron, ahora resulta q como estoy cancelando el plan quieren cobrarme ademdum del equipo que ya fue pagado en su totalidad, que tipo de estafa

• danny (@danny49167245) reportó hace 26 minutos

  Señores de @MovistarEC persisten en el envío de mensajes??? Por favor NO QUIERO NINGÚN PLAN, gracias!!!

• ʟᴏʀᴇɴᴀ ꜰʀᴇɪʀᴇ (@laLoreFreire) reportó hace 27 minutos

  @MovistarEC Ya lo hice, ojalá la respuesta no sea "el servicio adicional debió activarse desde el teléfono y tiene que pagar" como cada ves repiten en el chat inútil de whatsapp.

• Néstor R. (@Nstor1568) reportó hace 27 minutos

  @MovistarEC definitivamente es un abuso o mejor dechi un robo descarado el q ustedes hacen cuando disque por reconeccion cobran $ 2,55 o sea el 21% del valor del plan $ 12,30 @AsambleaEcuador ustedes q fueron elegidos DISQUE PARA DEFENDER NUESTROS DERECHOS. Hay tienen Tema d trab