¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (38%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (21%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Wi-fi (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 4 días
Quito	Teléfono	hace 9 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Internet	hace 19 días
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

• Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó hace 18 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si @MovistarEC no cumple con el servicio ofertado porque el cliente debe pagar por el incumplimiento? @DEFENSORIAEC ?

• La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Me llama una vendedora desde el call center de @ClaroEcua, por cambiarme de @MovistarEC me ofrece un plan de $18.45 donde me ofrece lo siguiente: 50GB 50 MLD Llamadas Ilimitadas a todas las operadoras y redes sociales abierta. Resulta que después de cambiar me activan algo

• Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua necesito cambiar mi línea de @MovistarEC que Olán le ofrecen ya que la conexión de #Movistar es limitada.

• Bel 🤡🥰 (@princebel) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Es increíble que antes de viajar señores @MovistarEC pedí no me pongan rooming y llego al país y ustedes me cobren un servicio no pedido y segundo no conteste ni una sola llamada. Si no lo hubiera advertido estaría hasta medio lógico pero fui dos veces a sus oficinas a cancelar

• Bel 🤡🥰 (@princebel) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEC no pedí rooming solucionen eso no puedo pagar por un servicio no solicitado

• jordonez (@jorgeordonez123) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC buenas días me acerqué a principios de mes a cambiar mi plan de pos a prepago pero no lo han hecho. Que debo hacer ? Para que presten ese servicio. Pero siguen cobrando creo que es un abuso

• PΔттס β.β. (@pattobb316) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC No muchas gracias @MovistarEC cobran por lo que no se ha tomado y peor dicen que he solicitado! Y mal trato de su call center! Dejando en claro que a ustedes les importa primero cobrar y después ver qué hacen pero jamás solucionar

• José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Ustedes cambio son acosadores .... Cada semana llaman mínimo 2 veces ... Y se les dice que no se desea recibir esas llamadas y hasta hoy día siguen llamando

• Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Enviado, espero que su respuesta no sea tan lenta como la de su servicio de atención al cliente

• Leslie Revelo (@LeslieRevelo) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  pésimo es servicio al cliente de @MovistarEC

• José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC En cuanto tiempo ?? Por qué ya llevo esperando 3o minutos

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Buenas tardes, me indigna que en mi casa en Calderón no haya cobertura, ya me resigne, lo que me sorprende es que de la noche a la mañana Quito, en plena Rodrigo de Chavez, me manifiesten que para utilizar su servicio, tengo que estar pegado a una ventana o afuera. ¿Qué es eso?

• Ivan Lopez (@ivanlopeze) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LuisBenatuilV @MovistarEC @MovistarEC estafa a sus clientes y cuando vas a reclamar te bajan a prepago después de haber tenido la línea durante 20 años

• 🇪🇨 🅹🅰🅸🅼🅴 🅿🆁🅾🅰Ñ🅾🇪🇨 (@jymi3) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Terrible moví las líneas de @MovistarEC a @ClaroEcua y resultó el peor cambio de mi vida, si de Movistar me cambie por el servicio y cobertura, Claro es 10 veces peor, yo creí que después de 4 años que me cambie hubiesen mejorado, pero no está peor #SectoresQueTrabajanPorTi

• Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no se si su señal es igual o peor que el internet fijo de @CNT_EC 🤬🤬🤬🤬🤬

• Sofi Cabrera Espín 🇪🇨🤍🙌🏻 (@SofiCabreraEs) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @un_clon @MovistarEC En esmeraldas, Azuay, Chimborazo, tungurahua, Cañar, Cotopaxi, pésima señal.

• Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua porfavor necesito que se contacten conmigo porque deseo cambiarme a su operadora, cansado de @MovistarEC y su mal servicio

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Se nota que soy importante por eso me responden de esa manera, en su chat cambian de asesor y le tienen a uno como bobo escribiendo, jamás me dieron una solución; llamar al *001 y que le constesten es una misión imposible. No deseo mensajes por interno, su servicio es público.

• Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC en menos de 36 horas que tengo de haberme cambiado a Movistar puedo decir que mi experiencia ha sido PÉSIMA! Mucho que desear el servicio de atención al cliente y el interés en dar respuestas NULO🚫

• Diego Lopez (@dielophi) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @AdharaGE @ClaroEcua igual de ladrones me siento robado como en bus Colin-Camal sin derecho a reclamo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miss VeróniKa (@veronika0127) reportó hace 20 segundos

  Que pésima la señal de @MovistarEC cambiándome para tener un mejor servicio pero ni mergas... $23 desperdiciados al mes

• Daniel Peralta (@El_Artes) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC La señal es pésima, no valen los datos hay momentos en los cuales se va la conexión

• Luis Luchifer (@LuchiferAlbo) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC Ya pero arreglarán esa porquería de intermet q solo pasa colgándose en el celular

• yana⁷. (@yanathechicken2) reportó hace 13 minutos

  @kiraxbl @MovistarEC sisis por dios, mí novia está allá y no podemos hablar, pésimo servicio a

• gena (@bygenecastillo) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC terrible atención al cliente!! Casi que me cortaron la llamada y no solucionaron mi problema

• Gabriel Castro (@gabrielcastro_p) reportó hace 16 minutos

  Son una basura @MovistarEC

• José Chek yan (@chekyan) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC Ustedes me envían este mensaje “Gracias por tu espera, te comento que revisé en tu línea todo esta funcionando correctamente y no tienes ningún bloqueo sin embargo en el sector donde te encuentras por el momento solo tenemos cobertura en exteriores y es por esto por lo que

• blue lvs VL&🍵 (@kiraxbl) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC ¡Hola! Disculpa no soy un cliente de tú telefonía, pero @_koowaiil si, y está teniendo problemas con la conexión por una parte de la costa.

• Miss VeróniKa (@veronika0127) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC Ya he escrito y no me dan solución 🤨

• Niccolle Echeverría♥ (@NiccolleEduarda) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC estimados deseo realizar el cambio de mi chip, puesto q es antiguo y me está dando problemas. En una de sus agencias me supieron indicar q era a causa del chip. Yo tengo plan, cuánto demora realizar ese cambio?