¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (35%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (22%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Wi-fi (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses
Quito	Teléfono	hace 2 meses
Quito	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

• ♋️ 💁🏻‍♀️ 🤘🏼 (@Vero_mlv) reportó hace 8 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  entonces quiero por favor cancelar mi contrato y regresar a claro o cambiarme a CNT o lo que sea, me dicen que entonces me acerque a una oficina para cancelar el contrato 😡 ni si quiera les importa perder un cliente @MovistarEC ayudenme con una solución o cancelar el contrato

• Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua Soy cliente de Movistar hace rato, este mes me salieron con una cuenta de $ 20 adicionales en mi plan;por teléfono nada de soluciones, tocó ir y me salen que es por un "seguro y canales internacionales que jamás solicité". Ya me reversaron , "Pero este mes perdí $ 20"

• Alejandra Rodas (@alerv89) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC me parece terrible el personal de servicio que tiene en los 2 locales del Centro Comercial El Jardín que no tienen idea de lo que significa servicio al cliente. Mejoren el servicio por favor

• ♋️ 💁🏻‍♀️ 🤘🏼 (@Vero_mlv) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Quien me manda a cambiarme de operadora, de todas no hago una, estoy en @MovistarEC 3 días y resulta que por 3 días me quieren cobrar una factura q incluye el proporcional de los 3 días mas todo el mes de abril que yo seguía en claro, llamo a servicio al cliente, no dan solución

• Danny Armijos (@910Danny) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Jaja jajaj claro da YouTube por un día. Seguirán perdiendo clientes por tacaños y su mal servicio.

• Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua El servicio al cliente en Movistar es pésimo, por teléfono por la Web "No te dan solución"

• N. Cristina CMM,CIS ❤️ (@normacrisbock) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC pésimo servicio en el almacén de paseo San Francisco. 2 empleados atiende aún cliente y hay 10 en espera. !

• Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC No se en dónde mirar esa respuesta. No tengo comunicación alguna. Solicito tengan la amabilidad de llamar al número que les di.

• NEO-PUNK KRYZ (@nxpxkryz) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ya les acabe de escribir, solucionen mi reclamo porfavor

• Miguel Salazar Ureña (@misalure) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Será que está fallando @Twitter @MovistarEC o mi @SamsungEC pero Twitter no está trabajando normalmente.

• NEO-PUNK KRYZ (@nxpxkryz) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC buenas tardes... Tengo un problema estoy revisando mis facturas y me están cobrando 40$ cuando mi plan es de 28$ en la factura están cobrando 12$ por movistar play TV que nunca he activado ni sé que es así que ayúdeme solucionando

• ♋️ 💁🏻‍♀️ 🤘🏼 (@Vero_mlv) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Llamaron un montón de veces a insistir que me cambie a @MovistarEC que me ofrecían beneficios, siempre les dije que NO pero insistían, ahora que me cambio, por 3 días de utilizar el servicio me quieren cobrar $33 y servicio al cliente ni si quiera trata de dar una solución

• Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Gracias, el siguiente mes lo haré, mientras tanto este mes ya pagué, por un servicio que jamás utilicé y perdí ese dinero. Como les dije por el chat "No me sirvió de mucho la información, igual ya cancele y perdí ese dinero.

• Paola (@Paola92536961) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  La mejor explicación que me ha dado @MovistarEC hasta ahora por un servicio de no contrate y me cobraron, es desde la aplicación que se suscriben. Por cierto el servicio dice que debo de aceptar términos y condiciones, que jamás acepte!!!!

• Karol Chamorro H. (@KaritoChamorroH) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Bladi46360810 @MovistarEC Yo tampoco la tengo, pero mi abuelita sí la usa y no me hace caso de cambiarse a cualquier otra 😡

• Miguel Angel (@migueTux) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Que problema con uds #MovistarEcuador Mala conexión todo el día. Tanto en el servicio Homenet como en el celular, a cada rato se cae los datos :/

• andres (@andres_mv82) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no hay la señal de la copa libertadores que falta de respeto

• ¿Cual Lopez? (@djlv88) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Tengo problemas con mi plan, tengo llamadas libres a otro número, sin gastar saldo, ahora no puedo realizar llamadas porque el sistema me dice que no tengo saldo 😕

• Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEC llevo 4 meses indicando que NO he contratado ningun servicio de movistar play y me siguen cobrando. He pedido ya tres veces que suspendan ese servicio y que hagan la NC correspondiente. Hoy nuevamente sale ese rubro en la factura. Necesito una solución

• Paola (@Paola92536961) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Karla ya les envíe la información, me van a volver a decir que contrate un servicio que pide aceptar términos y condiciones, algo que no hice 2do mes con las misma cosa.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Italo Game 😎 (@ilgame25) reportó hace 10 minutos

  @ernestelim @MovistarEC @ClaroEcua Noooo los de claro son lo peor para atarte a un contrato que seguros se parece a firmar con Satanás del cual no puedes salir nunca y de paso el robo de megas es inverosímil, quedaré en Moví por el amor a Yiisus

• Retsuko (@Retsuko23) reportó hace 11 minutos

  Yo hoy tengo que reconocer el buen servicio de @MovistarEC y @MovistarCo porque he podido usar mis datos sin problemas en mi viaje 🙌🏽✨

• Mara (@Marivel51232857) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC Que ironía que llegues a la agencia @MovistarEC y te digan que venga tu mamá, mejor llama al call Center. Sres. Pago por un servicio. No es al revés. Actualicense

• Zully Ruiz (@Z3RC) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC Aún mi novio tiene problemas de señal

• Zully Ruiz (@Z3RC) reportó hace 21 minutos

  Señores de @MovistarEC ya van varias veces y en distintos días que se pierde la señal en el servicio celular. Particularmente en el sector de la Joya, hoy he tenido inconvenientes.

• Marronctrl (@MarronCtrl) reportó hace 23 minutos

  @MovistarEC hasta cuándo va a estar caída la red 3g ya van 3 horas y aún no da solución

• Anita Cristina (@anitacristina84) reportó hace 24 minutos

  @MovistarEC Hola Noé por favor compramos un celular en diciembre y vino dañado, lo llevamos para la garantía y en ventanilla nos anotaron un supuesto hundimiento el cual regístramos con foto que no existe y no nos cubren la garantía por eso

• ArnaldoFabre (@lalofabre) reportó hace 25 minutos

  @MovistarEC ésto fue hace varias semanas sino meses, y esperaría por la particularidad de éste caso que se lo atendiera de inmediato, porque un mal elemento está causando una terrible experiencia, pero hasta ahora no tengo una solucion satisfactoria

• ArnaldoFabre (@lalofabre) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC hola, mi problema es que me estan indicando que debo esperar de 3 a 15 días laborales para que me llamen y así poder realizar el cambio de plan, pero yo hice este requerimiento en la agencia Mall del Jardín y al parecer la persona que me atendió simplemente no le dió trámite

• SUSSETL.DAGER (@SussetLDager) reportó hace 28 minutos

  @MovistarEC es lamentable salir del local de Riocentro Los Ceibos habiendo sido nuevamente atendida por el Encargado del local quien, creo, no está a la altura del cargo. Confianzudo y altanero. Lo mejor será cambiar de servidor!.