¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 01/23/2026 16:30

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Teléfono (35%)
Corte Total (31%)
Internet (22%)
E-mail (6%)
Wi-fi (4%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	ayer
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

Álvaro Samaniego (@aucasvive) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @MovistarEc no voy a contratar con ustedes, estoy harto de que me llamen. En vista que no aceptan un NO por respuesta, cada vez que me llamen volveré a publicar aquí. NO QUIERO MOVISTAR.
Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
No puedo resolver este problema con estos monopolios, he visitado varias veces a las oficinas d @MovistarEC del C. C. Condado sin resultado Sres @Arcotel_ec los abusos @DEFENSORIAEC NO me enseñaron el supuesto contrato firmado, un atropello al usuario quien defiende al consumidor
Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC muy mal se debita de la cuenta un valor a pagar de la factura se cancela el calor por otro medio, sin embargo se sigue debitando el valor de la cuenta del contrato sabiendo que esta cancelado en la totalidad no necesito nota de crédito necesito mi dinero en la cuenta
Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Que triste saber que cada día el servicio de @MovistarEC está peor... dicen conectar con los clientes por mensaje y la realidad solo intentan dar la vuelta y no solucionan nada no puede ser que en una línea no se ha aplicado desde la firma del contrato un descuento 1/
Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Se acuerdan que decían que salir de Claro era más difícil que salir de las drogas... Pues no mis cielas más difícil está salir de @MovistarEC no te actualizan forma de pago, te dejan sin servicio, pagas y quieres cancelar y que no pueden en los locales, llama no atienden y así...
Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC cada vez peor¡¡¡ he puesto quejas por página por mensaje y acabo de ir personalmente al centro quicentro norte un asesor todo descortés dice que no puedo yo poner una queja de mi madre de 72 años que no sale de la casa una vergüenza total
Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
.. Por whatsapp de @MovistarEC en varias ocasiones he reiterado mi problema y reclamo, es perder el tiempo NO es de mucha ayuda, dos veces he llamado de tanto insistir, según ellos los operadores tengo los respaldos de personas que me atendieron que está solucionado, pero...
Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Sres de @MovistarEC ya lo despidieron a sus empleados, estoy esperando la confirmación por e-mail del certificado que NO debo nada. Por Favor!
Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
.... la próxima semana ya estaba resuelto. Es una angustia q no se termina el engaño, abuso de los empleados de @MovistarEC Sres @Arcotel_ec necesito arreglar este problema Sres @DEFENSORIAEC q se puede hacer con estos abusos, No necesito ningún servicio de Internet hasta cuando.
@dario_digitalmixdj (@digitalmixdj) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Después de media docena de intentos en atención al cliente y recuperar mi CHIP en @MovistarEC al fin me atendieron.y la sorpresa 😤 mi chip q lo tuve por 15 años SE LO DIERON A OTRA PERSONA?🤔 PÉSIMO SERVICIO en @ClaroEcua tuve mi chip en 1 minuto en un cajero automático 🤷
Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Ya me han "ayudado" incluso llamaron de movistar directamente a mi mamá y hasta ahora la solución puntual a los 2 problemas que tiene
Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
No actualizan la forma de pago desde febrero, no actualizan el pago que se hizo desde hace una semana, no me gestionan la cancelación del servicio. En definitiva ustedes no conocen lo que es tener una gota de servicio al cliente, esto es pésimo no solo malo @MovistarEC
Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC eres una basura completa tu red no se establece ni en pleno centro de Quito. Que asco de empresa por Dios
Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
No actualizan la forma de pago, no actualizan el pago que se hizo desde hace una semana, no me gestionan la cancelación del servicio. En definitiva ustedes no conocen lo que es tener una gota de servicio al cliente @MovistarEC
Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC demasiados problemas con ustedes en estos meses no se lo que esta pasando tengo otra queja que requiero respuestas inmediatas
Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Ya te envié toda la información por DM espero una respuesta urgente, ya que ni la confirmación del requerimiento qué hice de forma presencial la he recibido.
Mire Murgueytio 💚🏳️‍🌈 (@MireMurgueytio) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Suficiente para mi. Prefiero sufrir con otra empresa. @ClaroEcua @MovistarEC les escucho.
Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC nuevamente el llamado de atención mi madre 72 años no sale de casa por el riesgo por la pandemia no han dado ninguna solución al problema denunciado hace 2 semanas ella tiene 2 problemas que yo los considero graves
Duval (@duval75) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC como así que luego de que ya termine de pagar el equipo que era para las 18 cuotas aunque quise pagar en menos y uds no aceptaron, ahora resulta q como estoy cancelando el plan quieren cobrarme ademdum del equipo que ya fue pagado en su totalidad, que tipo de estafa
Duval (@duval75) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Que tipo de presión es la de querer Mantenerme en el plan cuando lo quiero cancelar y ahora me salen con q debo pagar ademdum del equipo, equipo que ya fue pagado en su totalidad o q tipo de publicidad engañosa es la q tienen @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Joao Baylón Santos (@JoaoBaylonS) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC la señal en Guayaquil está muy mal... En pleno centro quiero realizar una llamada telefónica, solo timbra una vez y se suspende, o se cortan las llamadas. Por favor realicen los ajustes necesarios.
Corruptela (@Argelis_81) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@stephita_10 @cheo753 @MovistarEC Algo hiciste mal jajaja
Pepe Villico (@PepeVillico) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua @wpatriciozapata @MovistarEC No gracias si ustedes son peores que todas las otras empresas!!! Un asco...
Juddy Velarde (@jkvelarde) reportó hace 12 minutos
@MovistarEC no tengo señal celular
Carolina Alarcón (@CaroAlarconC) reportó hace 15 minutos
Pésimo servicio en @MovistarEC uns amiga sufrió un robo de todas sus pertenecías entre ellas su celular y documentos, para mantenerse comunicada decidió comprarles un chip y le indicaron que podía adquirir un plan solo por 3 meses y anularlo, como le robaron su cédula..
Carolina Alarcón (@CaroAlarconC) reportó hace 15 minutos
@MovistarEC Hola Angeles gracias por tu respuesta, te envío por DM los datos de mi amiga ya que, en el Quicentro se portaron super mal pésima atención sin dejar de mencionar que el asesor que le vendió ahora se hizo el pendejo para cancelar el servicio.
William Zapata (@wpatriciozapata) reportó hace 16 minutos
Qué pasa con el servicio @MovistarEC? La señal es pésima, las llamadas se me cierran. Este problema ya tengo 10 días? Respuesta!
Priscila Cevallos (@PrisciiCevallos) reportó hace 17 minutos
@MovistarEC a que correo puedo exponer el pésimo servicio que sigo recibiendo?
Caro Serrano (@CaroSerrano85) reportó hace 25 minutos
@MovistarEC Estoy desde las 10 am de hoy. No me dan solución. Solo me dicen que debo pagar y ya.. Es el colmo! No voy a pagar por un servicio que no contraté y que ni siquiera se me notificó. Ya tengo el número de caso. Si ud puede gestionar para que no me cobren el valor extra,le agradezco
🇪🇨🇩🇪LeoMora (@leomoram) reportó hace 26 minutos
El Internet no debe ser "Gratuito" como dicen algunos políticos en campaña, si debe estar al alcance de todos los ciudadanos, las empresas de Internet deben brindar un buen servicio.. Gratis NO, cobrar lo justo y dar un buen servicio. @ClaroEcua @CNT_EC @MovistarEC