¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (32%)

2. 

   Internet (27%)

3. 

   Corte Total (27%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 21 días
Quito	Teléfono	hace 23 días
Quito	Teléfono	hace 29 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

• José Robayo I. (@robayojl) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ok entiendo pero no veo si tiene algún valor mensual o extra ya que yo si cuento con plan

• Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Estimado Oscar, gracias su respuesta pero no hace falta siquiera la ampliación de cobertura, ni siquiera en los centros urbanos principales que contaban con un aceptable nivel de cobertura / señal está funcionando bien Movistar. Se cortan llamadas, se va la señal, datos pero!

• José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC serían tan amables de confirmar si ustedes disponen el servicio de #Esim para los iPhone 14 pro max, que ya no tiene. Bandeja de Sim

• Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hola, buenas tardes, vengo a decir que EL SERVICIO DE @MovistarEC es una ******. Su señal deplorable, su servicio al cliente peor. Gracias!

• Jaz San Mac (@JazSandMacias) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC por favoooor! No pueden reproducir los partidos con 2 minutos de retraso uno está viendo en Movistar play y mientras otros ya vieron uds ni llegan al momento! Además que el internet está pésimo! Se corta la señal

• 𝕯𝖎𝖊𝖌𝖔 𝕻𝖆𝖑𝖊𝖗𝖒𝖔 (@Diego_PalermoB) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Estoy tratando de ver Directv GO y la señal de Movistar es un desastre en todo Quito.

• Romel Guerra  (@romel2k81) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Esta semana cometí el error de hacer la portabilidad a @MovistarEC, nunca se conecta a sus datos, les contacto y su Santa solución es que apague el teléfono y reinicie y eso no arregla nada. Que mal. @ClaroEcua me llaman por fa para volver

• Oriana Sabrina Pante (@OrianaPante) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Si, por DM me escribieron a decirme que mi cobertura es solo en exteriores (aunque pague el mismo valor que otra gente a la que SÍ le sirve en interiores). No se hagan los que me ayudan, que ya dijeron eso y con eso se lavan las manos

• Patricio Galarza (@patogalarza) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Señores Otecel cuando van a tener tarjetas esim. Voy a las tiendas moví y la respuesta es NO SE NADA NO COMPRENDO. Sean serios ya salgamos del subdesarrollo

• SAMM (@pipasMoreno) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEc. He intentado en el C. C. San Luis, una explicación d por qué cada vez q les viene en gana, suben el valor; del plan original de $. 26 hoy es $. 31,50. Respuesta: bla, bla, bla. Papel mojado, además, la Ley para la 3ra. edad. Casi NO uso el servicio gracias al W. Ap

• .͡▹​∂мρ¥ §¤ŧ¤ 🇪🇨🏴🏴🏴 (@ampysotoq) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Q asco @MovistarEC !!! La atención es pésima!! Dicen una cosa y ahora eso no sirve!! @Arcotel_ec

• Oriana Sabrina Pante (@OrianaPante) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC me dice que por los $20.00 que pago de mi plan, en mi sector solo tengo cobertura en exteriores. Me va a tocar hacer mi vida en el patio. Si que son sinvergüenzas!

• HUMAN (@37dukes81) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Que decepción la atención de la tienda Movistar del Quicentro. Las personas q atienden dejan esperando al cliente, se ponen a conversar entre ellos y el cliente toca salir de la tienda, como si nada. Hasta cuando?????

• Andrés Román (@AndresRomanM) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC el día de ayer solicité su ayuda y me dijeron que el día de hoy se comunicarían conmigo para solucionar el tema, a esta hora nadie se ha comunicado, mediante su canal de WhatsApp los asesores perdidos no dan solución. Por favor su atención @Arcotel_ec

• José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC La respuesta es si o no ? Tienen el servicio o no lo tienen ?

• José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Y podrían confirmar si tienen ya el servicio de Apple watch GPS + LTE ?

• HUMAN (@37dukes81) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC La misma respuesta cuando les hacen ver o denuncian su pésima, atención. Llamen al gerente de esa tienda y obliguen lo a rectificar

• Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC una porquería de servicio!

• Xavier Paz V. (@XmpazCriterium) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguien de @MovistarEC que me ayude con un reclamo de #roaming 🙏🏽. Alguien que no sea de atención al cliente

• Jack (@aljatamo) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Srs. @MovistarEC no se imaginan lo desastrosa, pésima, vergonzosa que es su señal en #tumbaco en los alrededores del Santa María y justamente tienen un centro de reclamos aquí!! Xfavor estamos en el 2022 y uds les vale pepino la calidad de su servicio!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Cabezas-Klaere (@CabezasKlaere) reportó hace 3 minutos

  Confirmen si los indígenas se bajaron una antena de @MovistarEC porque es una porquería mi Internet

• Jessica Salazar Jara (@JessySalazarJ) reportó hace 8 minutos

  @ASRAACOSTA @MovistarEC @j_a_r_o_7 Y encima ni señal no hay de movistar 🙄

• Suleika Rosero (@suleikaRM) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC SOS! Desde 11/2021 se realizó una denuncia de un plan que han estado cobrando por años, un plan que no se solicitó, pidieron 3 meses para investigar (firma falsa) donde se siguió pagando y dijeron que ya cancelaron el plan, hoy llega un mail que se deben 2 meses! YA!!

• Ricardo Martinez M. (@elcoquem) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC Día 11 y no tengo solución a mi problema, ni por correo, ni por whatsapp, ni por este canal me han podido ayudar para que me puedan activar el servicio que he solicitado

• Jose Andres Mantilla (@mantilla_jose) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC ya no me llamen contesto el teléfono por qué pienso que son clientes trabajopero ya no me llamen respeten estoy cansado de decirles que no me gusta su servicio

• roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó hace 13 minutos

  @Arcotel_ec @MovistarEC que paso con mi cambio de mi plan en mi número 0987838229 quiero bajar al plan gold plus y nadie me da respuesta acaso el cliente no dice que tiene la razón porque se burlan así ya voy a tener 2 años con ustedes y no dan mal servicio

• ADOLFO PERO NO HITLER🖖🏻 (@Un_Tal_Tonelada) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC Guayaquil malecón 2000 ahora dime que no hay Cobertura por ese sector si siempre e tenido buena señal

• Cristhian Urgiles (@uchris1986) reportó hace 18 minutos

  @TuentiEC de que lado de la historia está se cayó la red o me cortaron por una deuda inexistente con Movistar @MovistarEC nunca me hicieron una nota de crédito pero si cobrar de un plan que pedí que cancelen y me quieren cobrar por los meses restantes.

• xnio (@xnio) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC Por favor ayuda tengo problemas con mis datos móviles

• Guillermo Camacho (@gcamacho_ec) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC que se debe hacer, hoy el servicio es peor cada día, por último ya no te go señal en la casa