¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/02/2026 00:55

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (31%)
Corte Total (31%)
Teléfono (31%)
E-mail (4%)
Wi-fi (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 7 días
Quito	Teléfono	hace 22 días
Quito	Teléfono	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

Lizeth Torres (@LizTorresR) reportó hace 5 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
Sres @MovistarEC la red con daño todo el día mi internet en casa y mis datos de celular no sirvieron y siguen irregulares, pedir disculpas no basta en estos tiempos donde el servicio es fundamental para el trabajo, deben compensar a sus usuarios #movistarecuador @Arcotel_ec
Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC quieren cobrar por un servicio que no brindan, hasta cuándo?
José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Es más @Arcotel_ec siento acosado por @MovistarEC ya que como quiero cancelar el plan , solo recibo llamadas para más promociones y no para el caso mío de cerrar el plan
José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec su amable ayuda , he solicitado ya algunas veces el cierre del plan que poseo en @MovistarEC y no me dan solución, ya mismo me vuelven a generar otra factura, como puedo preceder o me pueden ayudar, al momento NO TENGO YA DEUDA CON @MovistarEC espero su respuesta
AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Hasta hoy les aguanté @ClaroEcua me mame de su servicio y sus cobros adicionales. @MovistarEC bombardeenme con información. Me cambio se operadora.
Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
¡Maldita sea mi estampa! ¿Cómo le hago entender a @MovistarEC que necesito cambiar mi plan? No puedo seguir pagando lo mismo, no quiero descuentos ni promociones. Quiero otro plan. Les he mandado mensajes, he ido 2 veces y siguen facturando lo mismo. ¿Estupidez o viveza criolla?
Luis Quezada Coba (@quezadacoba) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Por 4 días de retraso en el pago de la factura, @MovistarEC me dice que NO me suspenderá el servicio, si no que amenaza, con bajar la velocidad de mi internet, que es casi lo mismo. @Arcotel_ec
Édgar Sánchez Gordón (@EdgarSanchez) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@codevirtualize @MovistarEC No sé si peor, lo que sé es que salir de #Claro es, por diseño, tortuoso, caro, demorado. #RelacionToxica tal cual.
Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC no hay servicio de datos....
Jesús Patiño 🌎☀️ (@plena_salud) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Hoy fui a la agencia CCI @MovistarEC y me indicaron que en 3 días hábiles tenía respuesta. Después de un mes 😡 Que mal, no valoran el tiempo de sus potenciales clientes. Debería recibir una compensación portico el tiempo invertido. Cuando me llama Movistar para ofrecer disculpas
Felipe Ogaz Oviedo (@lombremono) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Este es un #RECLAMO: para recuperar una línea que sin previo aviso "desconectaron" me informa su Servicio al Cliente que debo acercarme a sus oficinas pues uds han sido incapaces de generar una forma virtual para estos trámites. (1/2)
Jesús Patiño 🌎☀️ (@plena_salud) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Cuerda floja es relacionarse comercialmente con ustedes. Distribuidor o accionista de @MovistarEC comete fraude en contra de empresa que represento. No hicimos solicitud de línea alguna y se nos está descontando mes a mes. Reclamo hace más de un mes en CCI con nulos resultados
Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Ec1EcE @MovistarEC Amenazan con disminuir la velocidad del internet entre otras cosas pero la factura te llega completa, ojalá llegará un valor acordé a la velocidad del internet y servicio que dan. SON UNOS ESTAFADORES. Pero @Arcotel_ec les tiene miedo, metes la denuncia y no procede.
Felipe Ogaz Oviedo (@lombremono) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEc Además debo pagar casi el doble de lo que cuesta un chip nuevo en su misma compañía x recuperar una línea que se supone es de mi propiedad. Espero que sean capaces de dar solución. Informo de este reclamo @DEFENSORIAEC pues no arriesgaré mi salud por su incompetencia.
Lizeth Torres (@LizTorresR) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@c_larreategui Totalmente yo también pensé que era sólo yo, lo importante es que compensen a sus usuarios en sus paquetes por las pérdidas e inconvenientes causados por el pésimo servicio de hoy @MovistarEC @Arcotel_ec
Juan Carlos Viteri 🎙️ (@jcviteri106) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Paraque se quieren comunicar conmigo?... No sean METIDOS el problema No es con ustedes...NO SE METAN ENNLO QUE NO LES IMPORTA ME TI DOS
gTocarri8 (@095602526) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @Telecom_Ec por favor revisar la prestación de servicio de la operadora @MovistarEC dos días sin mejora de el mismo! Increíble!
Monica Banegas 🇪🇨 (@monicabanegasc) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenas tardes Nunca me dieron respuesta a mi pedido urgente 👎 y mientras tanto @Movistarec insiste 🥺
José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Ya les escrito, llamado , web y siempre es lo mismo , no dan una solución y hacen esperar días y días para encima que me obligaron a pagar $9 adicional @Arcotel_ec para cerrar el plan y ese valor supuestamente es por "fidelidad" hasta cuándo ??
Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@xavaguirre @albo75 @MovistarEC Estafa!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Héctor Pin (@Titopin1590) reportó hace 4 minutos
@MovistarEC que pena el día de ayer cuando mas los necesite fallaron, el día de ayer ese fue la luz en mi sector y ohh sorpresa se cayó también la señal de uds.
Cristina Rosero (@Cris_Rosero) reportó hace 7 minutos
@Arcotel_ec @MovistarEC sigo sin tener respuesta de mi solicitud o reclamo. Me cortaron por segunda ocasión la línea y finalmente me tocó pagar injustamente el doble de mi factura por cobro de un servicio que está incluido en mi plan. Movistar se lava las manos de manera absurda
Mark (@markmark78) reportó hace 10 minutos
@MovistarEC el servicio no es bueno. Y no pudo ser solucionado. Voy a cambiarme de empresa. Alguien que ofrezca 4G
Kary Batallas (@Karyvbb) reportó hace 12 minutos
@MovistarEC Señores, llevo ya un mes y varios reclamos en el *367 y no me dan una solución, solo largas y al final una respuesta negativa sin fundamentos. No es posible q las activaciones por "medios automáticos" no tengan respaldos! Todos los clientes son importantes señores !
ᴄᵃʳˡᵒˢ ᴀˡᵇᵉʳᵗᵒ ʟᵒᵒʳ (@LoorCalberto) reportó hace 15 minutos
@GuilloSanchezP @MovistarEC Cambiese a Tuenti, mismo servicio, misma cobertura, mismo proveedor...
adrian alarcon loor (@adrianoelmas) reportó hace 23 minutos
@ElizabethCedeo4 @GuilloSanchezP @MovistarEC De veras si es así me cambio de operador antes q me hagan lo mismo
Jorge Rivas (@Jorge1588r) reportó hace 23 minutos
@MovistarEC hay problemas de señal en Manta? Confirmen
LE 🇪🇨 (@lescalante1982) reportó hace 24 minutos
@virgenvioladora @MovistarEC @ClaroEcua sin nada, de hecho ayer salía “sin servicio”
Andrea (@Andreaveva26) reportó hace 24 minutos
@MovistarEC cómo es posible que ustedes no registren el pago y me tengan sin servicio y lo peor que me digan que en 48 horas recién me pueden estar solucionando el inconveniente 😡
Carlos Caiche (@carcaimor) reportó hace 25 minutos
@MovistarEC Desde el 20 de enero pedi culminar un plan. Me indicaron espere una llamada Y hasta la fecha me llaman para confirmar la anulacion del plan.