¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (36%)
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Corte Total (32%)
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Internet (24%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (3%)
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Wi-fi (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Corte Total | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:
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Carlos Fabara Davila
(@Fabara_Carlos05) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@PedritoExtranja Además de eso Doctor, el servicio por el que uno paga no lo dan, porque en vez de ser telefonía móvil parece telefonía fija, uno está hablando y medio se mueve y sale error de comunicación, me pasa todos los días con @MovistarEC. No hay quien lea ponga orden, PURO ABUSO
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AndresQCorazon ⚽🇪🇨
(@AndresQCorazon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Hasta hoy les aguanté @ClaroEcua me mame de su servicio y sus cobros adicionales. @MovistarEC bombardeenme con información. Me cambio se operadora.
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Diego Zurita
(@diegozmh7) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Sres necesito una solución, no una respuesta automática, los sres de gestiona me confirman en la mañana que uds no notifican y que seguirán llamando, por eso envié el correo a ellos ya que no hacen nada. Dejen de estar molestando.
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Luis Quezada Coba
(@quezadacoba) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Por 4 días de retraso en el pago de la factura, @MovistarEC me dice que NO me suspenderá el servicio, si no que amenaza, con bajar la velocidad de mi internet, que es casi lo mismo. @Arcotel_ec
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Luis Quezada Coba
(@quezadacoba) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC se contactó por interno, un asesor llamado Toño. Asegurándome que me iba ayudar. Llevo 8 días con el mismo problema en mi linea y nadie se pronuncia. El servicio es pésimo. Necesito una solución inmediata.
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Felipe Ogaz Oviedo
(@lombremono) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEc Además debo pagar casi el doble de lo que cuesta un chip nuevo en su misma compañía x recuperar una línea que se supone es de mi propiedad. Espero que sean capaces de dar solución. Informo de este reclamo @DEFENSORIAEC pues no arriesgaré mi salud por su incompetencia.
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Juan Carlos Viteri 🎙️
(@jcviteri106) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Paraque se quieren comunicar conmigo?... No sean METIDOS el problema No es con ustedes...NO SE METAN ENNLO QUE NO LES IMPORTA ME TI DOS
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Felipe Ogaz Oviedo
(@lombremono) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Este es un #RECLAMO: para recuperar una línea que sin previo aviso "desconectaron" me informa su Servicio al Cliente que debo acercarme a sus oficinas pues uds han sido incapaces de generar una forma virtual para estos trámites. (1/2)
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Giovanni Quishpe ©️
(@g7quishpe) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC quieren cobrar por un servicio que no brindan, hasta cuándo?
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Giovanni Quishpe ©️
(@g7quishpe) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC no hay servicio de datos....
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Luis Quezada Coba
(@quezadacoba) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Al parecer se burlan de sus clientes. Llevo más de 36 horas, solicitando se me solucione un problema en el servicio, que ellos @MovistarEC causó. Hoy me llaman a decir esta solucionado el tema y es MENTIRA!! Hasta el momento sigo esperando la llamada de un supervisor
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Luis Quezada Coba
(@quezadacoba) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@PesimaAtencion Tan difícil @MovistarEC es que un supervisor, se comunique con un usuario, al cual le están perjudicando? Quien se hace cargo de los errores de su sistema? Mientras tanto el usuario (yo) pagando las consecuencias.
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Lizeth Torres
(@LizTorresR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@c_larreategui Totalmente yo también pensé que era sólo yo, lo importante es que compensen a sus usuarios en sus paquetes por las pérdidas e inconvenientes causados por el pésimo servicio de hoy @MovistarEC @Arcotel_ec
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gTocarri8
(@095602526) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @Telecom_Ec por favor revisar la prestación de servicio de la operadora @MovistarEC dos días sin mejora de el mismo! Increíble!
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Monicavarea
(@mocavarea) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
¡Maldita sea mi estampa! ¿Cómo le hago entender a @MovistarEC que necesito cambiar mi plan? No puedo seguir pagando lo mismo, no quiero descuentos ni promociones. Quiero otro plan. Les he mandado mensajes, he ido 2 veces y siguen facturando lo mismo. ¿Estupidez o viveza criolla?
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Luis Quezada Coba
(@quezadacoba) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Les acabo @MovistarEC de escribir y resumir mi problema, espero le den la atención que merece.
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Randy Acevedo
(@Randyacevedob) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @ClaroEcua NO ENTIENDEN QUE CON LA "VELOCIDAD" DE MENOS DE 1 MEGA NO ABRE NI LA PAGINA DE GOOGLE CUERDA DE LADRONES. @Arcotel_ec
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Lizeth Torres
(@LizTorresR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Sres @MovistarEC la red con daño todo el día mi internet en casa y mis datos de celular no sirvieron y siguen irregulares, pedir disculpas no basta en estos tiempos donde el servicio es fundamental para el trabajo, deben compensar a sus usuarios #movistarecuador @Arcotel_ec
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Randy Acevedo
(@Randyacevedob) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Ec1EcE @MovistarEC Amenazan con disminuir la velocidad del internet entre otras cosas pero la factura te llega completa, ojalá llegará un valor acordé a la velocidad del internet y servicio que dan. SON UNOS ESTAFADORES. Pero @Arcotel_ec les tiene miedo, metes la denuncia y no procede.
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Luis Quezada Coba
(@quezadacoba) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC estoy a la espera, de que mi reclamo, sea atendido o por lo menos, me den algún camino para su inmediata solución.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Daniel
(@luisdatec) reportó
Comparando soporte, @ClaroEcua mucho mejor que @MovistarEC !
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Isaac Redroban 🇪🇨
(@xXBaphometXx) reportó
Me llamaron de @MovistarEC para actualizar el plan que supuestamente era mejor... Pues ahora los gigas se acaban más rápido; no alcanza lo que antes hasta sobraba. Pensando en cambiarme a otra operadora y NO ACTUALICEN LOS PLANES, ES UNA MENTIRA LAS "MEJORAS"
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Oscar2020
(@OscarRivera58) reportó
@ClaroEcua para cuando se molestarían en considerar que ya estamos en un mundo lleno de conexión. Por ejemplo que casi nadie usa los minutos pero les falta "megas". Podrían alguna vez pensar en los consumidores? Solo por una vez? Canjear minutos por Megas. @MovistarEC @TuentiEC
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Lolo
(@pmromov) reportó
@xXBaphometXx @MovistarEC Es verdad, también me llamaron para actualizar y ahora se termina más rápido, además puse un reclamo por la señal y me harían un descuento en la factura a 19 dólares y han pasado dos meses y no tengo ese descuento...
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Veronica de Gines
(@VerodeGines) reportó
Ayuda @MovistarEC
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César Aguilar A
(@_Cesar_Aguilar) reportó
@MovistarEC @Arcotel_ec Se necesita por favor que anulen el servicio que está a nombre de mi esposa @CarolynaCruz3 con C.I. 0915453955. Ella ya puso dos reclamos con números 106214036 y 106603362 llevando la evidencia que se observa en el tweet. El número que ha sacado el suplantador es 0988534020.
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Nelson Guamán
(@NelsonVinicioGV) reportó
@MovistarEC Lo que tengan que decir lo pueden decir públicamente. Respondan: 1. ¿Porqué se cobra un servicio que dicen que es gratuito? 2. ¿Cómo hacen un cambio de contrato de forma unilateral? Tengo constancia que no tienen respaldo de mi autorización.
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Nelson Guamán
(@NelsonVinicioGV) reportó
8. He ingresado el reclamo formalmente ante @DEFENSORIAEC y @Arcotel_ec . No por monto, sino por el hecho que @MovistarEC piensa que puede abusar sin consecuencias de sus clientes, ya es hora que se aplique una fuerte sanción a la empresa.
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Veronica de Gines
(@VerodeGines) reportó
@MovistarEC ayuda por favor
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Lisbeth Yadira Benalcazar
(@BenalcazarLis) reportó
No se que es peor si el internet y la señal de @MovistarEC o que @ClaroEcua haga tantas trabas en los planes o al salirse🫠