¿Movistar está fallando o caído? in Tumbaco, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (44%)
• Teléfono (33%)
• Corte Total (21%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Teléfono	hace 1 mes
Quito	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

• 
  EDWIN OMAR FIERRO (@fierroedwin) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @mirtha_monge @MovistarEC Pillos, en julio ya me comunicarin que está suspendido mi plan y me siguen debitando, es lo peor hacer contratos con tarjetas de crédito o débito bancario. 🐀🐀🐀🐀y nunca contestan el teléfono de atención al cliente 🐀🐀🐀🐀

• 
  PepeNavarro (@PepeNavarro) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @marthacordova @MovistarEC Ja ja ja. Además se vengaron de Carapaz. Pero igual, seguimos con el servicio.

• 
  Leslie Revelo (@LeslieRevelo) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  pésimo es servicio al cliente de @MovistarEC

• 
  La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  Me llama una vendedora desde el call center de @ClaroEcua, por cambiarme de @MovistarEC me ofrece un plan de $18.45 donde me ofrece lo siguiente: 50GB 50 MLD Llamadas Ilimitadas a todas las operadoras y redes sociales abierta. Resulta que después de cambiar me activan algo

• 
  jordonez (@jorgeordonez123) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC buenas días me acerqué a principios de mes a cambiar mi plan de pos a prepago pero no lo han hecho. Que debo hacer ? Para que presten ese servicio. Pero siguen cobrando creo que es un abuso

• 
  Diego Lopez (@dielophi) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC @AdharaGE @ClaroEcua igual de ladrones me siento robado como en bus Colin-Camal sin derecho a reclamo

• 
  ARMANDI (@PeterGabriel70) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC @bettoa1 Ustedes son otra porquería @MovistarEC tampoco te atiende reclamos, te cobran más de lo normal y a pesar del mal servicio te ponen impedimentos para cancelar el contrato.

• 
  José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Ustedes cambio son acosadores .... Cada semana llaman mínimo 2 veces ... Y se les dice que no se desea recibir esas llamadas y hasta hoy día siguen llamando

• 
  Esteban Valencia (@estebi2705) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC @VueltaEc Buenas, soy cliente dos semanas y estoy muy insatisfecho con su servicio de conectividad. Por favor ayuda.

• 
  Roberto Paredes (@rparedesdiaz) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Realice un reclamo hace una semana porque pague una factura y no me activaban la linea, y además no registraban el pago de la misma, hoy me encuentro con la novedad de que me cobraron otra vez esa factura, hay mucha gente inoperante en esa empresa, es un robo

• 
  Evelin Vinueza G. (@evelisseth) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC su gentil ayuda informando cómo realizar una llamada por cobrar o llamada sin saldo por favor.

• 
  OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Me basta con que pidan a sus vendedores más cordialidad. Enséñenles a aceptar un "NO" como respuesta sin que hagan berrinche. Yo respondo siempre con amabilidad y espero la misma respuesta del vendedor, aunque no esté dispuesto a comprarle nada.

• 
  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Buenas tardes, me indigna que en mi casa en Calderón no haya cobertura, ya me resigne, lo que me sorprende es que de la noche a la mañana Quito, en plena Rodrigo de Chavez, me manifiesten que para utilizar su servicio, tengo que estar pegado a una ventana o afuera. ¿Qué es eso?

• 
  Carlos Lopez (@carlop31) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC En la vía Tabacundo Guallabamba imposible la comunicación no hay señal ni en el peaje de Cochasqui

• 
  🇪🇨 🅹🅰🅸🅼🅴 🅿🆁🅾🅰Ñ🅾🇪🇨 (@jymi3) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  Terrible moví las líneas de @MovistarEC a @ClaroEcua y resultó el peor cambio de mi vida, si de Movistar me cambie por el servicio y cobertura, Claro es 10 veces peor, yo creí que después de 4 años que me cambie hubiesen mejorado, pero no está peor #SectoresQueTrabajanPorTi

• 
  Miguel (@quezadacoba) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC necesito servicio al cliente y la línea *001 opción 6 está deshabilita, por favor como puedo contactarme?

• 
  José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC En cuanto tiempo ?? Por qué ya llevo esperando 3o minutos

• 
  Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua necesito cambiar mi línea de @MovistarEC que Olán le ofrecen ya que la conexión de #Movistar es limitada.

• 
  Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC no se si su señal es igual o peor que el internet fijo de @CNT_EC 🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Se nota que soy importante por eso me responden de esa manera, en su chat cambian de asesor y le tienen a uno como bobo escribiendo, jamás me dieron una solución; llamar al *001 y que le constesten es una misión imposible. No deseo mensajes por interno, su servicio es público.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Giovanny Coral (@FernandoBscEc) reportó hace 1 minuto

  @MovistarEC @Arcotel_ec hace 16 minutos hice lo que me pidieron ( apagar y prender el router) y no recibo respuesta de uds 😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠

• 
  Santiago Chiriboga (@sanchiriboga) reportó hace 4 minutos

  @napobtz @MovistarEC Señal 4LTE dice que es, entiendo es la red de datos.

• 
  Mary Eliza (@ElizaGarnica) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua son peor que @MovistarEC dan mil excusas para cerrar el plan de mi mamá una señora de tercera edad que perdió su trabajo son un asco completo

• 
  Giovanny Coral (@FernandoBscEc) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC más de 30 minutos esperando su respuesta del porque no tengo Internet en cada......

• 
  Marketing y Docencia (@brarlydouglas) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua @MovistarEC Por 20 más IVA q me. Ofrecen? , tengo plan con Ruc

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  Consuelo HerreraH (@HerreraHConsu) reportó hace 15 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua me está obligando a quedarme en un plan que no quiero y no puedo pagar, que les pague $3 ya los pagué que hay que poner una denuncia que denuncia de que por favor ya basta de amarrar el cliente son patéticos y peores que @MovistarEC que hace lo mismo

• 
  Jose Luis (@JoseLuisPantera) reportó hace 20 minutos

  Señores @MovistarEC @Arcotel_ec el día 20 de enero solicite la cancelación de mi plan de teléfono y me asignaron el caso # 73322122, sorpresa que con fecha 02 de febrero me llega la factura de servicio desde el 2/01/2021 al 01/02/2021, realizando un reclamo e indicando...

• 
  I SURVIVED 2020 (@ronimompiche) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC Vamos a ver... como es el servicio al cliente? Cuantos veces cada mes voy a quedar sin internet? En cuanto tiempo les van a arreglar? horas? dias? semanas? Voy a hablar con personas o maquinas cuando tengo problemas? Me van a sirvir personalmente, tratandome como un humano?

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  Edwin Santiago Cóndor (@santilife) reportó hace 22 minutos

  @MovistarEC Ya me comuniqué por interno y no me dan ninguna respuesta, me estafaron no cumpliendo el trato de que si pagaba la mitad se me quitaba la deuda que en plena cuarentena hize tremendo sacrificio para conseguir el dinero y pagarles , me quitaron mi línea de años con la que trabajo

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  David Borja Jarrín (@DaviBorjaJarrin) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC pésimo servicio y malos accesorios que tiene, salen con la excusa que el sistema está en mantenimiento y que no puede solucionar un problema de una recarga hecha, y no acreditada, ojalá mañana ya tenga servicio y el sistema funciones. #movistarelpeor #movistarmejoren