¿Movistar está fallando o caído? in Tumbaco, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (44%)
• Teléfono (33%)
• Corte Total (21%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 28 días
Quito	Internet	hace 28 días
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Teléfono	hace 1 mes
Quito	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

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  Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC demasiados problemas con ustedes en estos meses no se lo que esta pasando tengo otra queja que requiero respuestas inmediatas

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  Álvaro Samaniego (@aucasvive) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @MovistarEc no voy a contratar con ustedes, estoy harto de que me llamen. En vista que no aceptan un NO por respuesta, cada vez que me llamen volveré a publicar aquí. NO QUIERO MOVISTAR.

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  Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  .. Por whatsapp de @MovistarEC en varias ocasiones he reiterado mi problema y reclamo, es perder el tiempo NO es de mucha ayuda, dos veces he llamado de tanto insistir, según ellos los operadores tengo los respaldos de personas que me atendieron que está solucionado, pero...

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  Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC nuevamente el llamado de atención mi madre 72 años no sale de casa por el riesgo por la pandemia no han dado ninguna solución al problema denunciado hace 2 semanas ella tiene 2 problemas que yo los considero graves

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  @dario_digitalmixdj (@digitalmixdj) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  Después de media docena de intentos en atención al cliente y recuperar mi CHIP en @MovistarEC al fin me atendieron.y la sorpresa 😤 mi chip q lo tuve por 15 años SE LO DIERON A OTRA PERSONA?🤔 PÉSIMO SERVICIO en @ClaroEcua tuve mi chip en 1 minuto en un cajero automático 🤷

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  Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC muy mal se debita de la cuenta un valor a pagar de la factura se cancela el calor por otro medio, sin embargo se sigue debitando el valor de la cuenta del contrato sabiendo que esta cancelado en la totalidad no necesito nota de crédito necesito mi dinero en la cuenta

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  Allison Corral (@Ally_85) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  A alguien mas le está fallando la señal de @MovistarEC

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  Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC cada vez peor¡¡¡ he puesto quejas por página por mensaje y acabo de ir personalmente al centro quicentro norte un asesor todo descortés dice que no puedo yo poner una queja de mi madre de 72 años que no sale de la casa una vergüenza total

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  Duval (@duval75) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Que tipo de presión es la de querer Mantenerme en el plan cuando lo quiero cancelar y ahora me salen con q debo pagar ademdum del equipo, equipo que ya fue pagado en su totalidad o q tipo de publicidad engañosa es la q tienen @Arcotel_ec

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  carlos arguello (@carlisakd) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @Tachuelinn @DayalaEC @MovistarEC Y la señal es un desastre

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  Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Ya te envié toda la información por DM espero una respuesta urgente, ya que ni la confirmación del requerimiento qué hice de forma presencial la he recibido.

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  Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  Se acuerdan que decían que salir de Claro era más difícil que salir de las drogas... Pues no mis cielas más difícil está salir de @MovistarEC no te actualizan forma de pago, te dejan sin servicio, pagas y quieres cancelar y que no pueden en los locales, llama no atienden y así...

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  Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC eres una basura completa tu red no se establece ni en pleno centro de Quito. Que asco de empresa por Dios

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  Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  .... la próxima semana ya estaba resuelto. Es una angustia q no se termina el engaño, abuso de los empleados de @MovistarEC Sres @Arcotel_ec necesito arreglar este problema Sres @DEFENSORIAEC q se puede hacer con estos abusos, No necesito ningún servicio de Internet hasta cuando.

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  Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Ya me han "ayudado" incluso llamaron de movistar directamente a mi mamá y hasta ahora la solución puntual a los 2 problemas que tiene

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  Duval (@duval75) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC como así que luego de que ya termine de pagar el equipo que era para las 18 cuotas aunque quise pagar en menos y uds no aceptaron, ahora resulta q como estoy cancelando el plan quieren cobrarme ademdum del equipo que ya fue pagado en su totalidad, que tipo de estafa

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  Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC pésima cobertura, que sucede con la señal, va y viene, no se puede trabajar.

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  carlos arguello (@carlisakd) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC @Tachuelinn Y la desgracia se señal?? Gracias pero no gracias

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  Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  Sres de @MovistarEC ya lo despidieron a sus empleados, estoy esperando la confirmación por e-mail del certificado que NO debo nada. Por Favor!

• 
  Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  No puedo resolver este problema con estos monopolios, he visitado varias veces a las oficinas d @MovistarEC del C. C. Condado sin resultado Sres @Arcotel_ec los abusos @DEFENSORIAEC NO me enseñaron el supuesto contrato firmado, un atropello al usuario quien defiende al consumidor

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ana (@anacristinagc) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC ¿Cuántos son pocos días para ustedes? En la agencia me dijeron: “probablemente para la segunda semana de octubre”. Son bastantes días para estar sin señal, mientras sigo pagando el plan que tengo desde hace años.

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  Mister Reclamón (@Mr_Reclamon) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC Si, pero la solución no es esa. No entiendo, si hago el pago y tengo el comprobante, porque hay que esperar a que lo validen y peor tanto días. Pagué el 27 de septiembre y tengo que esperar hasta el 5 de octubre para que validen el pago. ¿Acaso estamos en la edad de piedra?

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  Rafael Illares (@RafaIllares) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC Le escrito por interno igual no me dan respuesta

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  Mister Reclamón (@Mr_Reclamon) reportó hace 6 minutos

  Pues la solución de @MovistarEC es muy sencilla. Pagas, pero hay que esperar a que se register el pago (el comprobante no vale) y mientras tanto, te corto el servicio. Así operan estás telefónicas, una falta total de respeto al cliente.

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  Héctor O. Benítez Silva (@Dr_Hobs) reportó hace 10 minutos

  @luiseduardo1988 @MovistarEC Yo salí corriendo de Movistar, se pelea el puesto de la peor operadora con CNT y la Arcotel está dibujada, nunca les pone orden, ya no es la institución que antes se respetaba. El gobierno ha permitido que estas operadoras hagan los que le de la gana de forma impune.

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  Mister Reclamón (@Mr_Reclamon) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC y una tomadura de pelo. Te ofrecen una promoción para pagar una deuda, pagas y luego te bloquean completamente el teléfono, mientras te validan el pago. ¿Hasta cuándo este mal servicio con estás operadoras?

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  J82ec (@jairux81) reportó hace 12 minutos

  Definitivamente @MovistarEC son un servicio de PORQUERÍA #movistar

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  Guillermo Tacle 🇪🇨 (@guilletacle) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC @Yanita09 Llevo más de una semana con el mismo problema… MovistarNoTieneEsim

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  JORGE CAIMINAGUA (@alfre587) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC @EmilioMissale Que mal servicio sinceramente..

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  Maria José (@majito2311) reportó hace 16 minutos

  @RafaIllares @MovistarEC Actualizo necia yo fui a otro lugar, el Del City mall ahora resulta que líneas nuevas si van a dar y para reposiciones no hay fechas. Ósea que tengo que cerrar el plan para abrir otro, que desgracia.