¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (20%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Wi-fi (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 20 horas
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Internet	hace 20 días
Quito	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

• Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEC quiero bajarme el plan por la pésima señal y servicio que ofrecen y me salen que el trámite demora de 7 a 15 días laborables, no quiero esperar tanto así como me cortan el servicio quiero que atiendan mi solicitud inmediatamente🤬🤬🤬🤬@Arcotel_ec su ayuda

• Carlos Larrea (@Gutural_vocal) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC hoy un año después de cancelar un plan me llaman a decir que les debo dinero? Encima me cierra el teléfono amenazandome con una lista negra.. Estamos en el país de los vivos, ladrones y abusivos @DEFENSORIAEC

• carlos arguello (@carlisakd) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @Tachuelinn Y la desgracia se señal?? Gracias pero no gracias

• Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC otra vez estoy sin poder recibir llamadas🤬🤬🤬🤬🤬así como me suspendieron el servicio espero me solucionen este problema que ya es la 6ta vez🤬🤬🤬🤬

• Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC fuera bueno que se preocuparan también por mejorar la pésima señal que tienen, me suspenden el servicio por una factura de 9 dólares que está pendiente de pago, no sean tan 🤬🤬🤬🤬

• Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .... la próxima semana ya estaba resuelto. Es una angustia q no se termina el engaño, abuso de los empleados de @MovistarEC Sres @Arcotel_ec necesito arreglar este problema Sres @DEFENSORIAEC q se puede hacer con estos abusos, No necesito ningún servicio de Internet hasta cuando.

• Duval (@duval75) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC pasa algo con su señal en Quito? No se iba no fallaba la señal ahora bajo la calidad, se va la señal del celular, que anda pasando con su servicio

• Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No puedo resolver este problema con estos monopolios, he visitado varias veces a las oficinas d @MovistarEC del C. C. Condado sin resultado Sres @Arcotel_ec los abusos @DEFENSORIAEC NO me enseñaron el supuesto contrato firmado, un atropello al usuario quien defiende al consumidor

• Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC muy mal se debita de la cuenta un valor a pagar de la factura se cancela el calor por otro medio, sin embargo se sigue debitando el valor de la cuenta del contrato sabiendo que esta cancelado en la totalidad no necesito nota de crédito necesito mi dinero en la cuenta

• Carlos Alberto (@carlosmoreira67) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC el lunes me debitaron el pago a mi cta de ahorro, como esta autorizado, hoy miércoles la app no actualiza y en el chat me dicen que el banco no autoriza ¿porque culpan al banco si el banco ya autorizó el débito? ya cobraron es la app Movistar la que no funciona

• Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC cada vez peor¡¡¡ he puesto quejas por página por mensaje y acabo de ir personalmente al centro quicentro norte un asesor todo descortés dice que no puedo yo poner una queja de mi madre de 72 años que no sale de la casa una vergüenza total

• Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC pésima cobertura, que sucede con la señal, va y viene, no se puede trabajar.

• Allison Corral (@Ally_85) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  A alguien mas le está fallando la señal de @MovistarEC

• carlos arguello (@carlisakd) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Tachuelinn @DayalaEC @MovistarEC Y la señal es un desastre

• Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC demasiados problemas con ustedes en estos meses no se lo que esta pasando tengo otra queja que requiero respuestas inmediatas

• Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC eres una basura completa tu red no se establece ni en pleno centro de Quito. Que asco de empresa por Dios

• @dario_digitalmixdj (@digitalmixdj) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Después de media docena de intentos en atención al cliente y recuperar mi CHIP en @MovistarEC al fin me atendieron.y la sorpresa 😤 mi chip q lo tuve por 15 años SE LO DIERON A OTRA PERSONA?🤔 PÉSIMO SERVICIO en @ClaroEcua tuve mi chip en 1 minuto en un cajero automático 🤷

• Lis. (@lischeca_) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Queda confirmado que el servicio de @MovistarEC no es malo, sino pésimo!!!

• Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .. Por whatsapp de @MovistarEC en varias ocasiones he reiterado mi problema y reclamo, es perder el tiempo NO es de mucha ayuda, dos veces he llamado de tanto insistir, según ellos los operadores tengo los respaldos de personas que me atendieron que está solucionado, pero...

• Duval (@duval75) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Porque por interno, respondan aquí que sea publico y todo el mundo lo lea, así como joden con los pagos, digan porque su señal se va de modo LTE a 3G o a H+, que pasa con su servicio y su señal 📶

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EDUARDO ONOFA (@EduardoOnofa) reportó hace 5 minutos

  @Arcotel_ec @MovistarEC Ya pase la permanencia mínima. Ahora solo quiero salir del plan y Movistar me pide que acepte un valor de $9 para procesar m solicitud. Pero yo tengo la culpa por discutir con ustedes. Nunca ayudan

• Irina Menfar (@IMenfar) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec @FiscaliaEcuador Señores Movistar, hasta cuando van a seguir siendo unos estafadores y LADRONES? Hoy me llego la factura de mi plan, el cual es un Plan Previo Pago Platinum que INCLUYE Roaming pero me cobraron 4 paquetes de roaming que suman mas de $17🧵

• Franciscou (@AMPFCO) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC De todas maneras NO DAN SOLUCIÓN, pueden enviar N mensajes que no hacen nada!!

• MCH (@betochm2015) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC El ayudarme por interno es decir que tengo que registrar nuevamente mi tarjeta que ya está registrada y perder el doble de gigas?

• Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó hace 16 minutos

  Señores @ElectricaQuito Sin luz por favor arreglar y sin señal de @MovistarEC en el Condado. Un desastre de servicio.

• Cristian Andino Tapia (@aLHunteRz) reportó hace 16 minutos

  Me acabo de pasar a @MovistarEC ya qué solo ellos tienen eSIM. No puedo usar el plan previo pago que de hecho ya me cobraron porque no tienen eSIM en stock. Al momento de la portabilidad me aseguraban que tenían pero no. Espero @ClaroEcua tenga pronto para pasarme nuevamente.

• Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC Su servicio es deficiente. Desde ya hace algún tiempo la señal en el Condado es pésima. Se cortan las llamadas y pues de 3G no paso. Y peor la señal de datos. Mal todo.

• 𝑀𝑖𝑠 𝑛𝑜𝑡𝑎𝑠... 📒 (@Mis__Notas) reportó hace 23 minutos

  @maggieligg @ElectricaQuito @MovistarEC 🙄... pero para cortar el servicio por falta de pago son unos tigres... 🐯

• deyansiete (@deyansiete) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC No quiero ningún soporte, solo quiero que tengan disponibilidad de esim!

• any izurieta (@anyizurieta) reportó hace 28 minutos

  @MovistarEC Voy dos semanas esperando una Esim que ustedes ofrecen falsamente… soy cliente por más de 15 años y esto es una falta de respeto