¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Teléfono	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

• Lucía Carrera (@luciacarrerav) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  “Debido a la inactividad la sesión ha finalizado” si no puedo contestar es porque no tengo señal 😡 @MovistarEC en pleno Cumbayá y no hay internet… chao, tocó irse a la roja

• 🌸 Jerely 🌸 (@jerelyta94) reportó hace 2 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC PÉSIMO su servicio, me han dejado sin internet todo el día en mi negocio, he hablado con varios asesores y nadie logra darme solución porque solo dan atención a requerimientos de planes celulares, espero este día descuenten a mi factura.

• HUMAN (@37dukes81) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Srs. @ClaroEcua. Tercer día esperando q me entreguen una copia de un Contrato q según ustedes yo he firmado en Guayaquil. Para su conocimiento vivo en Quito y desde hace 12 años +o- soy cliente de @MovistarEC. Q ****.

• JazSan (@JazSandMacias) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ELECTRICONELEC1 @MovistarEC de lo malo ... Es lo mejorcito 🫠

• Jaz San Mac (@JazSandMacias) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Está pésimo el internet de Movistar @MovistarEC

• LEONARDO VASQUEZ (@LIORAMSES) reportó hace 12 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  Es mi idea o la señal de @MovistarEC esta peor que lo de costumbre 🧐 más respeto al consumidor !!!!

• Bernardo (@Bernardo_Futbol) reportó hace 16 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC en la tienda del Centro Comercial Scala compré un teléfono para pre pago y al día siguiente me llega una notificación de débitos a mi tarjeta de crédito por un pos pago que no contraté. Esto es grave. No es error, la vendedora sabía muy bien lo que hacía. Investigar!!

• Milovan Manosalvas (@manosalvasfrias) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NathyChong Me pasa lo mismo con @MovistarEC, funcionaba bien y todo estaba claro. El servicio es deficiente

• David (@skhunt92) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  que pésimo servicio al cliente tiene @MovistarEC, para llamarte a vender cosas # 1 pero para solucionar los problemas de sus clientes se demoran días

• JazSan (@JazSandMacias) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC que tal hago una pregunta por qué para variar cobran lo que les da la gana! Dan su "respuesta" sigo preguntando ye cierran la conversación? Y me ponen "requerimiento atendido!" Pésimos ervicio!

• Milovan Manosalvas (@manosalvasfrias) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @NathyChong Solución : llame/escriba a tal extensión/tal número. De mal en peor @MovistarEC , comprobado que ningún canal de servicio a cliente funciona. Me mandan a seguir el paso que me trajo a twitter y no estoy para vueltas en círculo.

• Romel Guerra  (@romel2k81) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Esta semana cometí el error de hacer la portabilidad a @MovistarEC, nunca se conecta a sus datos, les contacto y su Santa solución es que apague el teléfono y reinicie y eso no arregla nada. Que mal. @ClaroEcua me llaman por fa para volver

• Jack (@aljatamo) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Srs. @MovistarEC no se imaginan lo desastrosa, pésima, vergonzosa que es su señal en #tumbaco en los alrededores del Santa María y justamente tienen un centro de reclamos aquí!! Xfavor estamos en el 2022 y uds les vale pepino la calidad de su servicio!!

• LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @JaopMpa @ClaroEcua Si está peor que @MovistarEC ha bajado la calidad de enlace

• HUMAN (@37dukes81) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @PlatonoffSergio @ClaroEcua @MovistarEC De acuerdo. Hoy recién me entregaron el CONTRATO. Al revisarlo, tiene muchas inconsistencias, han usado mis datos personales p otorgar servicios a un usuario q se ha tomado mi nombre. Espero poder solucionar el problema

• JazSan (@JazSandMacias) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC cómo puedo hacer para cambiar la señal de Movistar tv para que reproduzca los programas de la sierra?

• Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Gracias! Pero este servicio pésimo ya lleva tiempo, cuánto tiempo más tardará?

• Jaz San Mac (@JazSandMacias) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC por favoooor! No pueden reproducir los partidos con 2 minutos de retraso uno está viendo en Movistar play y mientras otros ya vieron uds ni llegan al momento! Además que el internet está pésimo! Se corta la señal

• HUMAN (@37dukes81) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Srs. @MovistarEC Soy cliente suyo desde hace más de 10 años. Como puedo obtener un certificado para hacer un reclamo a Claro?

• Xavier Paz V. (@XmpazCriterium) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguien de @MovistarEC que me ayude con un reclamo de #roaming 🙏🏽. Alguien que no sea de atención al cliente

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Giancarlo Rendón V. (@grendonv) reportó hace 4 minutos

  @MovistarEC Nunca ha recibido tan mal servicio, me tienen bloqueado una semana sin haber pedido que lo hagan, me hacen venir 1000 veces y hasta ahora no me dan solución, no so con quien tengo que hablar. Que mal trato

• DraVeroAriasV (@DraVeroAriasV1) reportó hace 4 minutos

  @MovistarEC Que mal servicio el de @MovistarEC al no tener chip prepago

• El último Jotage (@AdruzEc) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El robo de @MovistarEC Fui a pedir un chip con mi número (pérdida) y me obligan a contratar un plan de mínimo cinco meses. La operadora dice que denuncie xq no pueden obligarme y que espere 10 días para comprobar la "activación incorrecta"...ROBO, no activación incorrecta #Estafa

• Pepita de Zevallos (@PepitadeZ) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC No necesito soporte, necesito una SOLUCIÓN para un hombre trabajador al que ustedes le han bloqueado injustamente su medio de trabajo @Arcotel_ec

• El Morris (@MauricioJMera) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC que asco que es tu señal. @ClaroEcua como hago para cambiarme a su servicio?? Son un problema al cobrar por todo pero al menos tienen señal. Ósea lo mejorcito de lo peor qué hay.

• Gaby (@Gaby971812641) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC Me he cansado de hablar con los personajes de servicio al cliente y no dan solución. Solo se que la operadora MOVISTAR SON ESTAFADORES

• Wynter Wyvern (@RadamanthysSama) reportó hace 15 minutos

  Ya salieron @MovistarEC y @ClaroEcua a decir que ellos no necesitan decretos para dañar la señal, que ellos solitos pueden??

• MAURICIO GUAYASAMIN (@mauroguayasamin) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC Necesito su ayuda

• Santiago Sanchez (@SantiSanchezEC) reportó hace 19 minutos

  Srs. @MovistarEC su servicio es pésimo, nadie soluciona ni ayuda en nada.

• Jorge Lozano (@jorenlozano) reportó hace 25 minutos

  @MovistarEC Se va la señal se cuelgan las llamadas se va el servicio y el internet es pésimo