¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (35%)

2. 

   Teléfono (35%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	Teléfono	hace 21 días
Quito	Teléfono	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

• José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 17 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Es más @Arcotel_ec siento acosado por @MovistarEC ya que como quiero cancelar el plan , solo recibo llamadas para más promociones y no para el caso mío de cerrar el plan

• Jesús Patiño 🌎☀️ (@plena_salud) reportó hace 59 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Cuerda floja es relacionarse comercialmente con ustedes. Distribuidor o accionista de @MovistarEC comete fraude en contra de empresa que represento. No hicimos solicitud de línea alguna y se nos está descontando mes a mes. Reclamo hace más de un mes en CCI con nulos resultados

• José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec su amable ayuda , he solicitado ya algunas veces el cierre del plan que poseo en @MovistarEC y no me dan solución, ya mismo me vuelven a generar otra factura, como puedo preceder o me pueden ayudar, al momento NO TENGO YA DEUDA CON @MovistarEC espero su respuesta

• Miky Andrade (@mikiandrade84) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @BarreiroOswaldo @MovistarEC Amigo no le van ayudar mejor aserquece a las oficinas ni ellos mismos saben unos me dicen una cosa por este medio de dicen otray no dan solución a los inconvenientes de los clientes, mucho que desear en su servicio señores @MovistarEC

• Fabián Terán (@fete_c) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LilyYexylopez @ClaroEcua @MovistarEC Lo malo es que es otro tóxico

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hasta hoy les aguanté @ClaroEcua me mame de su servicio y sus cobros adicionales. @MovistarEC bombardeenme con información. Me cambio se operadora.

• Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @xavaguirre @albo75 @MovistarEC Estafa!

• Juan Carlos Viteri 🎙️ (@jcviteri106) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Paraque se quieren comunicar conmigo?... No sean METIDOS el problema No es con ustedes...NO SE METAN ENNLO QUE NO LES IMPORTA ME TI DOS

• Jesús Patiño 🌎☀️ (@plena_salud) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Hoy fui a la agencia CCI @MovistarEC y me indicaron que en 3 días hábiles tenía respuesta. Después de un mes 😡 Que mal, no valoran el tiempo de sus potenciales clientes. Debería recibir una compensación portico el tiempo invertido. Cuando me llama Movistar para ofrecer disculpas

• gTocarri8 (@095602526) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @Telecom_Ec por favor revisar la prestación de servicio de la operadora @MovistarEC dos días sin mejora de el mismo! Increíble!

• 𝑀𝒾𝓇𝑒𝓁𝒶 𝒱𝒾𝓁𝓁𝒶𝓁𝒷𝒶 𝒱 (@melizavv) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Misma respuesta sin solución hace 45 días, ayer y hoy. Esperar 15 días HÁBILES para que nuevamente intenten q no cambie a prepago, más rápido cambio de operadora. Adicionalmente a pésimo servicio, manipulan y engañan al cliente @Arcotel_ec @MovistarEC @RespetoConsumo

• Monica Banegas 🇪🇨 (@monicabanegasc) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenas tardes Nunca me dieron respuesta a mi pedido urgente 👎 y mientras tanto @Movistarec insiste 🥺

• Felipe Ogaz Oviedo (@lombremono) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Este es un #RECLAMO: para recuperar una línea que sin previo aviso "desconectaron" me informa su Servicio al Cliente que debo acercarme a sus oficinas pues uds han sido incapaces de generar una forma virtual para estos trámites. (1/2)

• José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ya les escrito, llamado , web y siempre es lo mismo , no dan una solución y hacen esperar días y días para encima que me obligaron a pagar $9 adicional @Arcotel_ec para cerrar el plan y ese valor supuestamente es por "fidelidad" hasta cuándo ??

• Felipe Ogaz Oviedo (@lombremono) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEc Además debo pagar casi el doble de lo que cuesta un chip nuevo en su misma compañía x recuperar una línea que se supone es de mi propiedad. Espero que sean capaces de dar solución. Informo de este reclamo @DEFENSORIAEC pues no arriesgaré mi salud por su incompetencia.

• Estefanía Bravo (@StefyBravoG) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hola @MovistarEC por favor me confirman si si en ecuador ofrecen conexión LTE para iPad?

• Miky Andrade (@mikiandrade84) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @MovistarEC deseo que cumplan a mí me ponían 11 GB por el plan y fidelización de internet y me confirmaron por llamada pero los últimos meses no lo han hecho escribo y dicen que solo tengo 7 GB entonces el contrato no vale adicional pésimo su #callcenter ayúdeme xfa @HolguerEC

• Édgar Sánchez Gordón (@EdgarSanchez) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @codevirtualize @MovistarEC No sé si peor, lo que sé es que salir de #Claro es, por diseño, tortuoso, caro, demorado. #RelacionToxica tal cual.

• 𝑀𝒾𝓇𝑒𝓁𝒶 𝒱𝒾𝓁𝓁𝒶𝓁𝒷𝒶 𝒱 (@melizavv) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec tiene q estar pagada su factura tengo “débito de tarjeta” y tiene nuevamente q esperar 15 días HÁBILES para atender su reclamo. No puedo hacer recarga de datos en mi plan ni x portal bancario, portal mi Movistar, tiendas o cajeros supermaxi,

• Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC quieren cobrar por un servicio que no brindan, hasta cuándo?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alex ortiz (@alexcre18) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua Si la de claro es pésima la de @MovistarEC es peor. Tío @ClaroEcua quiero regresar aunque no son lo mejor pero movi en un mes me ha hecho extrañarles.

• ن LOGVN (@RealLoganTrump) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC hola tienen problemas con su red? No tengo internet

• Steve Cedeño (@stevecede) reportó hace 3 minutos

  Que desastre con estás operadoras, uno quiere cerrar su plan y es un martirio @MovistarEC

• Luis Alberto Arroyo Tobar (@lucho_at) reportó hace 4 minutos desde La Concordia, Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas

  @MovistarEC su servicio está caído en La Concordia 😭

• El MESTIZO (@SwanrosflorFlor) reportó hace 4 minutos

  @MovistarEC Sigo esperando la respuesta Seguiré aquí sentado

• Johnny Arias (@joarhi) reportó hace 4 minutos

  @MovistarEC necesito reportar un telefono robado y en servicio al cliente cuelgan que clase servicio prestan para estas emergencias

• Roberto Acaro (@RobertoAcaro7) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC Y lo peor ofrecen plan a quien ya lo tiene... Vym

• Milovan Manosalvas (@manosalvasfrias) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NathyChong Me pasa lo mismo con @MovistarEC, funcionaba bien y todo estaba claro. El servicio es deficiente

• dayana (@dayana74251376) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC hola escribo para decirles q ya tengo 3 días sin cobertura mi esposo y yo somos de esta operadora xfavor alguna explicación de lo q está pasando URGENTE

• G. Gabriel Ruales A. (@Gabicho_Ec) reportó hace 11 minutos

  Estimados @MovistarEC, sábado pasado recibí llamada de un asesor suyo, me ofreció un plan de costo mayor al q mantengo con supuestos beneficios adicionales, le comenté que en lugar de eso voy a proceder con un downgrade del plan, ya q el actual no lo utilizo ni al 30%. (Abro 🧵)