Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 01/26/2026 21:05

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (35%)

    Teléfono (35%)

  2. Corte Total (33%)

    Corte Total (33%)

  3. Internet (20%)

    Internet (20%)

  4. E-mail (6%)

    E-mail (6%)

  5. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

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EcuadorQuito Teléfono
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EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

  • hotchoclo fabian³ (@hotchoclo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Hola Kati. En este caso el problema no es la información enviada, que sí es útil, sino entender cómo saben ellos mis ubicaciones

  • mayfevivanco Fernanda Vivanco S. (@mayfevivanco) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    .@Arcotel_ec @MovistarEC Señores a ver si ustedes me ayudan... Quiero cancelar un plan y estos señores pasan ofreciendo cosas que ya les dije mil veces que no quiero . Empresas abusivas

  • yadiraalessi yadira (@yadiraalessi) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Es una pena que pésimo servicio están ahora dando ojala así como se van de Venezuela se vayan de Ecuador son unos sabidos y de veddad el pueblo se debería levantar en contra de esta marca de telecomunicaciones

  • PlockyVergara Pablo David Vergara (@PlockyVergara) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC señores por favor ayuda no tengo señal en mi casa, pago plan pero no me sirve

  • rodriliv Rodrigol (@rodriliv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC ayer hice un convenio de pago por mi saldo vencido por diez días y lo pagué con mi tarjeta de débito. A pesar de eso me descontaron otro valor que tenía en mi cuenta de la que normalmente lo hacen. Hasta hoy no puedo navegar por su política de bajar megas. Ayuda

  • CeciliaSanafri1 Cecilia (@CeciliaSanafri1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Les rogaria darme solucion lo mas pronto ya realice el pago segun el convenio pero no sirvevde nada m ponen q cancele todo luego de haber realizado el convenio me tiene de dia en dia y lo peor le tienen de operador en operador y sin respuesta alguna .

  • farriancito Fabián Rodríguez (@farriancito) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @tvecuador @ClaroEcua @Arcotel_ec @EnDefensaC @DEFENSORIAEC @MovistarEC, @CNT_EC han sido demaciados descarados en brindar el servicio. @GrupoTVCableEC ni se diga, la empresa de Otto cobran hasta demás. Me cambié a @PuntonetEcuador, y vamos bien.

  • yadiraalessi yadira (@yadiraalessi) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC hasta cuando está empresa nos atropella como usuarios aparte del pésimo servicio, aún pagando no nos dan el servicio que espere 48 horas

  • EulaliaSilvaR Eulalia Silva (@EulaliaSilvaR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @caanmichelena por favor disponga se investigue urgente, conozco otro caso de adulto mayor que tiene el mismo inconveniente,les tienen reclamando a grabadoras.@MovistarEC Es vital activen servicio. Debitaron de la cuenta el 1 del mes.Están solos en cuarentena. AYUDA!!

  • CeciliaSanafri1 Cecilia (@CeciliaSanafri1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Es lamentable que la teléfonica Movistar que ya aun cancelando ya el abono establecidovpara la reactivacion de mi linea que hasta la presente fecha aun no tenga solucion t causando malestar a los usuarios con semejante mensaje al momento de querer comunicarse.

  • mocavarea Monicavarea (@mocavarea) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @MovistarEC aquí estoy, no me he muerto, no darán de baja mi plan celular. Pero le tuve que decir a su telemarketinera que me morí porque es la quinta vez que me llaman en esta semana.

  • crisitodbv Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Lucia_Jaramillo @ClaroEcua La de Movistar es la peor porquería que existe en el mundo @MovistarEC

  • EulaliaSilvaR Eulalia Silva (@EulaliaSilvaR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC @veroandrade_ec Espero tener noticias positivas 👍 Una sugerencia:estos dos casos no deben ser los únicos respecto de personas de la tercera edad con similares inconvenientes,por favor implementen un seguimiento sobre la solución de estos casos durante la pandemia, miren la edad del cliente🙏

  • ampysotoq .͡▹​∂мρ¥ §¤ŧ¤ (@ampysotoq) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ChristianSuzuki @MovistarEC Bueno no es q te cambiaste ha algo mejor... Pero así toca estar de un lado al otro, porque el servicio de este par es pésimo!

  • EulaliaSilvaR Eulalia Silva (@EulaliaSilvaR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @veroandrade_ec @MovistarEC @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC @caanmichelena @TribunaEcuador @Pauli8g ojalá Twitter haga su magia y @MovistarEC ayude y les active el servicio @DottiRatti @caanmichelena @crespo_abogado

  • decattan Diego (@decattan) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Espero su mensaje por interno por favor, xq no pude seguirles esperando 58 minutos en la linea!!! Y nadie contesto

  • augustofloresa AFITA (@augustofloresa) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Que mal servicio, estoy respetando desde 11h30

  • EulaliaSilvaR Eulalia Silva (@EulaliaSilvaR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @veroandrade_ec @MovistarEC @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC @caanmichelena @TribunaEcuador @movistarEc consideren que dejan incomunicados a personas de la tercera edad, que tienen prohibición de salir de cuarentena. Salir de casa para ir a sus oficinas para ellos es de vida o muerte. No sean indolentes. Es un servicio el que dan, no solo negocio @caanmichelena

  • yadiraalessi yadira (@yadiraalessi) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC es inaudito que a un usuario le quiten velocidad por falta de pago y que cuando ya se cancela digan que en 48 horas se restablece el servicio solo en @MovistarEC pasan estos atropellos al usuario

  • CeciliaSanafri1 Cecilia (@CeciliaSanafri1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Señores Movistar les rogaria dar solucion vengo siete dias realizandoq me ayuden con la reinstalacion completavde la linea q primero para llamar hay una letania larga de movistar y de q sirve q no la suspendan completo si en casos de emergencia no sirve

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • maferleitu Maria Fernanda Leiva (@maferleitu) reportó

    Hoy en una llamada más 52 minutos @MovistarEC me dejaron esperando por una transferencia a un departamento que iba a solucionar mi problema, ahora el problema es que no les he contestado una llamada q nunca hicieron para desactivar unos bonos que están ya pagados @Arcotel_ec

  • fernand53758569 Fernando (@fernand53758569) reportó

    @MovistarEC No tengo respuesta/solución satisfactoria. Lamentablemente sus asesores no están capacitados

  • ricardoorafael ricardo reyes (@ricardoorafael) reportó

    @MovistarEC todo el día sin cobertura el peor servicio

  • victorlozano87 victor alonso (@victorlozano87) reportó

    @MovistarEC Ya les envié un mensaje y no tengo respuesta

  • victorlozano87 victor alonso (@victorlozano87) reportó

    @MovistarEC Es imposible tener un buen servicio, cancelan mi línea apesar de tener recarga en prepago

  • bebe_trabi John Ft (@bebe_trabi) reportó

    @MovistarEC robo descarado debía 17$ cómo debía me cortaron el servicio ahora paso como un mes por qué no tenía como pagar y me sale que debo 37$y cómo si estaba suspendía así sea un servicio previo pago se paga x algo q se usa no x algo q está suspendido. SOLUCIÓN URGENTE

  • ito_ldu ALEJANDRO AVILA (@ito_ldu) reportó

    @MovistarEC Soy uno de varios clientes pospago que vivimos en el sur de Quito y para ser mas exacto en el sector de la mena 2,donde la señal es pésima pésima no sirve hacer ni recibir llamadas, y peor internet @Arcotel_ec

  • danielgavidiaec Daniel GAVIDIA (@danielgavidiaec) reportó

    @MovistarEC Ya lo hice y lo único que me piden son datos para luego decirme que me van escalar el tema que le envíen captura y mucho más y no me dan solución en vista de que no me dan solución busque este medio porque veo que no les importa cobrar pero si cortar líneas que problemas internos

  • danielgavidiaec Daniel GAVIDIA (@danielgavidiaec) reportó

    @MovistarEC No dan solución no está bien que se sigan justificando su incapacidad de mantener un servicio bueno culpando a uno y a otro no está bien por eso estoy haciendo este reclamo público para que mejoren

  • carlosfran1998 Carlos (@carlosfran1998) reportó

    Que basura de servicio @MovistarEC no se pueden hacer recargas de megas online