Estado del servicio de Movistar en Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Quito, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Quito provienen de los códigos postales 170135 .
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 18 días |
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Quito
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Internet | hace 1 mes |
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Quito
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Internet | hace 1 mes |
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Quito
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Internet | hace 2 meses |
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Quito
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Teléfono | hace 2 meses |
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Quito
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Teléfono | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Quito, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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🦋ßƩŁ (@Bel_19alm) reportó desde El Taxo, Pichincha@MovistarEC por favor su ayuda reportando un celular robado .no me pueden ayudar ni por la aplicación
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Daisy Lion (@margaforjesus) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC llamado de atención. En la agencia cci no tenían abierta la caja para pagar. Tiempo de espera 40 minutos lo cual no contaba con esperar tanto. Por favor mejore su atención al cliente.
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Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC Ya me dijeron que espere 7 días más gracias, ya e esperado un mes y no hay solución, estoy en un centro de atención casi hora y media y nada.
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Valentina (@valecita0105) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC por favor me debitaron dos veces el pago de mi plan por favor solución urgente !!!
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Jack (@aljatamo) reportó desde Quito, PichinchaSrs. @MovistarEC no se imaginan lo desastrosa, pésima, vergonzosa que es su señal en #tumbaco en los alrededores del Santa María y justamente tienen un centro de reclamos aquí!! Xfavor estamos en el 2022 y uds les vale pepino la calidad de su servicio!!
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Fátima Villalba (@fachimvc) reportó desde Quito, PichinchaQuiero preguntar a @MovistarEC porqué me llaman como que fuesen @ClaroEcua (plan que tengo con este último) a ofrecerme “un beneficio” y para que al final me digan PERO debe cambiarse a @MovistarEC. 😡😡😡
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El último Jotage (@AdruzEc) reportó desde Quito, PichinchaEl robo de @MovistarEC Fui a pedir un chip con mi número (pérdida) y me obligan a contratar un plan de mínimo cinco meses. La operadora dice que denuncie xq no pueden obligarme y que espere 10 días para comprobar la "activación incorrecta"...ROBO, no activación incorrecta #Estafa
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Andrés Román (@AndresRomanM) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC el día de ayer solicité su ayuda y me dijeron que el día de hoy se comunicarían conmigo para solucionar el tema, a esta hora nadie se ha comunicado, mediante su canal de WhatsApp los asesores perdidos no dan solución. Por favor su atención @Arcotel_ec
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HUMAN (@37dukes81) reportó desde Quito, PichinchaSrs. @ClaroEcua. Tercer día esperando q me entreguen una copia de un Contrato q según ustedes yo he firmado en Guayaquil. Para su conocimiento vivo en Quito y desde hace 12 años +o- soy cliente de @MovistarEC. Q ****.
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Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC demasiados problemas con ustedes en estos meses no se lo que esta pasando tengo otra queja que requiero respuestas inmediatas
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Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC muy mal se debita de la cuenta un valor a pagar de la factura se cancela el calor por otro medio, sin embargo se sigue debitando el valor de la cuenta del contrato sabiendo que esta cancelado en la totalidad no necesito nota de crédito necesito mi dinero en la cuenta
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José Robayo I. (@robayojl) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC Ok entiendo pero no veo si tiene algún valor mensual o extra ya que yo si cuento con plan
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JazSan (@JazSandMacias) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC que tal hago una pregunta por qué para variar cobran lo que les da la gana! Dan su "respuesta" sigo preguntando ye cierran la conversación? Y me ponen "requerimiento atendido!" Pésimos ervicio!
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Lily Franco (@lilycheerLDU) reportó desde Quito, PichinchaPtas empresas de telefonía celular @ClaroEcua y @MovistarEC que te quieren meter un plan hasta por el cuatro letras, como ****** se puede recuperar tu línea prepago sin tener un plan??? Alguien regula esas pendejadas @Arcotel_ec o esq ya no puede uno elegir tranquilamente???
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Jaz San Mac (@JazSandMacias) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC @DEFENSORIAEC son unos ladrones señores! Me cobran 50 dólares más en un plan controlado! Y la respuesta del ejecutivo es quee cobran por un servicio que no recibí por qué la línea estaba suspendida y me cierra la conversación!
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Darwin Johis @×€| $ophi@ (@PatoDarwin78) reportó desde El Taxo, Pichincha@MovistarEC @Arcotel_ec movistar ya que lanzas tantas promociones para nuevos planes para cuando una promoción a los que ya estamos años luz en sus servicio que si deja mucho por desear a nivel nacional pónganse pilas ya que la gente se va de su servicios
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Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC Llevo en eso 10 años viviendo en mi casa, y no hay cobertura;Tengo cientos de tickets generados desde el 14 de junio del 2022, porque en el único rincón de casa donde había señal, mágicamente ya no hay. Solo por eso preguntaba, pero gracias por su respuesta.
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Mauricio Guerra Rodríguez (@MauGuerraR) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @MovistarEC podrían informarme por qué motivo no se puede ver la señal de @teleamazonasec en la app de Movistar Play? En la mañana de hoy no había ningún problema. Gracias.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Anilema (@luisanilemap) reportóSeñores de @MovistarEC llevo más de una semana esperando mi solicitud para la cancelación de plan, respondan HDPT
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Byron Murillo (@Byron1993) reportó@MovistarEC hpta la señal mmvgs
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Ana Belén Saavedra (@anabelensaav) reportó@MovistarEC son unos ladrones!!! En noviembre cancelé mi plan y los señores de la tienda en el Scala me aseguraron DOS veces que estaba cancelado!! Ahora me llegan consumos de ustedes pagando nuevamente el plan en MI TARJETA DE CRÉDITO
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ka✨ (@karen_monk4) reportó@MovistarEC Me ingresan miles de requerimientos, me hacen pagar montos que no reflejan, me tienen con mentiras indicándome que van a comunicarse conmigo para la cancelación y simplemente no lo hacen. Necesito la ayuda urgente para cancelar este plan, ya me comuniqué al wpp y no me ayudan
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Marjorie Hidalgo (@mao_6266) reportó🚨 DENUNCIA PÚBLICA🚨 Aprox hace 2semanas, @MovistarEC se niega a liberar mi línea telefónica, a pesar de que ya pagué el plan completo y el bono de permanencia que exigían. Ahora pretenden cobrarme otro valor sin sustento, solo para impedir que me cambie de operadora. (1/4)
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Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportóDefinitivamente la peor atención la tiene @MovistarEC es una porquería de servicio y de atención al cliente, hacen lo que les da la gana y no respetan al usuario. De lo peor. @Arcotel_ec
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AM (@AndresMora_28) reportó@MovistarEC me vendieron un plan supuestamente mejores beneficios y menor costo que el que ya tenía en mi antigua operadora y que no me iba a ocasionar gastos de chip y etc etc y yate go poco más de 48H y no están cumpliendo con lo ofertado 😡😡😡
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Ferdinan (@difercat) reportó@MovistarEC @nesciat_timor Llegas a Chachimbiro, Tumbabiro , Provincia de Imbabura y chao señal de Movistar.
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MFLMFO (@nesciat_timor) reportóPorquería de señal @MovistarEC
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Pam (@pamfigueroaag) reportó@MovistarEC Una pésima atención al cliente, como que a @MovistarEC se le olvidó que el cliente tiene la razón, y que generar problemas en vez de soluciones hacen perder clientes. #URGENTE #movistar #Guayaquil