¿Está Movistar con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (51%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Teléfono	hace 4 días
Quito	Internet	hace 4 días
La Concordia	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Angie Pinela 🇪🇨 (@AngiedeZavala) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC quiero que alguien se comunique conmigo para resolver este tema, no existe forma de contactarse con ustedes, es muy molesto 😡. Cuando uno adquiere un producto o paga por un servicio, espera recibirlo y ustedes ni contestan!!

• Marco (@Marco20220) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC quería suspender dos líneas celulares, les llamo y no contestan, les escribí por la App y no hay respuesta, ahora quiero suspender las tres líneas que tengo

• Camilo Taufic M (@camilin86) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no puedo del homero internet si de mi plan. no me permite. eso pongo en el mensaje. porfa ayuda. la línea está a mi nombre. el homenet no. y aunque entro no me permite el pago con tarjeta. necesito ayuda de verdad. no el pague en la web

• Pablo Ramos (@pablozek) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no sirve para nada

• Gina Fernanda (@ginitafer) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC el servicio de LTE en el sector de Carcelén NO está activo desde hace una semana. Por favor su ayuda con la revisión.

• Luis Villamil Loor (@LuisVillamiLoor) reportó hace 10 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec: @MovistarEC está incumpliendo con el decreto ejecutivo de acuerdo al no corte o suspensión de servicio por falta de pago, en el período de la emergencia sanitaria x #Covid_19 @Lenin @ottosonnenh @mariapaularomo @AsambleaEcuador @DEFENSORIAEC @FiscaliaEcuador

• INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC 9 años de cliente y x 1 cuota impaga me quitan la velocidad, listo ya les pague, hoy 19/05/2020 cancele el servicio, #tiket 647077 asi de rapido quiero que retiren sus equipos y servicio! @ClaroEcua @MovistarEC @NetlifeEcuador quien ofrece algo mejor.

• ALFRED (@luchoalfredo198) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC necesito que me ayuden con el pago de mi plan telefónico

• JeEfFeRsOn AlExIIS (@ALEXJEFF046) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC buen día estoy tratando de contactarme con un asesor para solicitar el cambio de mi plan sin embargo hasta el momento no ha sido posiblemente estoy haciendo por wpp xq otro canal lo puedo hacer

• Patricia Bustamante Elizalde (@PattyBarce006) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC por favor su ayuda necesito saber a q hora mi van a entregar mi teléfono

• Armando (@torres_cueva) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y no se hagan líos @MovistarEC se q si me cambio de operadora llevaré mis tristes 8 líneas no es nada para ustedes pero permítanme decirles q para cobrar números uno pero para ayudar son un asco total @Arcotel_ec @Lenin

• Auki (@ElAuki) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC No quiero mensajes de ayuda, solo quiero cancelar su huevada.

• D̲a̲v̲i̲d̲ P̲e̲r̲e̲z̲ T̲e̲r̲a̲n̲ (@David_Milito) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Algún ECUATORIANO (A) que me sepa explicar que significa la expresión “pinche” en una oración de ira u coraje. Ejemplo: “Pinche @MovistarEC quiero pagar y no me dan opciones de pago para uso de mi tarjeta de débito”

• Armando (@torres_cueva) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no puedo creer q ya 15 años con ustedes y me engañen de esta manera, no puedo creer q ni comunicarme puedo para q me digan q pasa y me tengan en un chat pendejo lo mismo y lo mismo @Lenin este es el servicio q se paga y no ayuda en nada xq al se está con las facturas

• Paola (@PaoDavilaA) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC es un relajo su atención por WhatsApp, necesito averiguar sobre la posibilidad de subir de plan temporalmente y nadie me responde como se debe, me cancelan el chat y ya

• Fla_Kiiss 🇮🇩♏ (@Betzy_ldu) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que ladrones estos de @MovistarEC me cambian de plan sin consultarme! Me quitan Facebook y WhatsApp ilimitado que es con lo que yo trabajo ahora y me dan Movistar play ilimitado cuando esa vaina ni uso!! 😒🤬 hacer morir de iras estos @MovistarEC @MovistarEC

• Santy Abril (@SantyAbril) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ya lo hice. Por este medio, por whatsapp, mediante llamadas, etc... 2 meses y no hay solución.

• BCG Seguros (@bcgseguros) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC señores, necesito que me ayuden a cancelar el servicio de dos líneas que no están siendo usadas y me están descontando de mi tarjeta de crédito, por favor su respuesta

• Carlos Estrella (@carlitrostilin) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aberenice26 @aponcev1 @jotacelira @AndreitaaMoran @GrupoTVCableEC Cobro por servicios no solicitados, se hace el reclamo y @MovistarEC responde diciéndo que no hay manera alguna de devolver esos valores cobrados sin autorización. Sinvergüenzas

• Byron Apolo (@ByronApolo6) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC buenas tardes tengo un problema sus que no han registrado el pago del plan con tarjeta de crédito en la app y vino la factura por el doble un mes y nadie ha podido tramitar

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edisson Aleaga Ramírez (@edissonaleaga) reportó hace un minuto

  Una vez que las acémilas de @TuentiEC por fin les de la gana de bloquearme el chip, anulo esa línea y me cambio a @ClaroEcua o @MovistarEC. La peor experiencia no fue el asalto sino lidiar con estos mamíferos que trabajan en #Tuenti.

• M@RG (@Marg_maya) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC que mala señal que hay en estos últimos meses. Terrible, pero puntuales en cobrar :(

• Edisson Aleaga Ramírez (@edissonaleaga) reportó hace 6 minutos

  Me asaltaron y por segunda vez tengo que recurrir al servicio al cliente de @TuentiEC que es pésimo y eso si es que responden o la operación del #boot en algunos de sus canales se completa. No es que @ClaroEcua o @MovistarEC tengan la mejor señal, pero siempre responden rápido.

• Estefy Peña (@tefyJoys) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC soy solo yo o no hay señal en la red ???

• Unidosx100pre (@Unidosx100pre1) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC otra vez sin servicio, q mala operadora q son!!! algún día los fiscalizará y multarán por la #estafa q realizan a sus clientes!!!

• karlos Andrade (@KarlosAndradet) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC es una porquería en la provincia de #Loja la señal es pésima, no hay Internet, pero te cobran como si dieran un servicio completo. A ningún webon asambleísta le importa, como ellos no pagan¡

• Mayra Aviles (@mayraa_o12) reportó hace 14 minutos

  Necesito comunicarme con un asesor de @MovistarEC por qué no me permiten suspender un plan

• Maria Jose Aguirre (@pepitaguirre) reportó hace 15 minutos

  @pame_j_aguirre @MovistarEC @DEFENSORIAEC Aquí en Loja Movistar tiene un pésimo servicio

• El MESTIZO (@SwanrosflorFlor) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC Estimados Ya va casi un mes y no recibo ninguna respuesta a ésta situa se ha comunicado referente a ésta estafa que sucedió en la sucursal de Movistar del @ElRecreoQuito @Arcotel_ec Me dieron un TK y nunca se comunicaron Espero que esas personas no sigan estafando

• EDISONSIITO (@EDISONSIITO) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC años siendo cliente de ustedes, pero la publicidad en exceso que envían ya es engorrosa, notificaciones que aparecen de la nada y que el boton de aceptar lo ubican justo en el boton de salir del móvil que puede ser presionado por error.