¿Está Movistar con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (33%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (24%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Wi-fi (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 18 horas
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses
Quito	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Auki (@ElAuki) reportó hace 36 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC No quiero mensajes de ayuda, solo quiero cancelar su huevada.

• Carlos Estrella (@carlitrostilin) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aberenice26 @aponcev1 @jotacelira @AndreitaaMoran @GrupoTVCableEC Cobro por servicios no solicitados, se hace el reclamo y @MovistarEC responde diciéndo que no hay manera alguna de devolver esos valores cobrados sin autorización. Sinvergüenzas

• Pablo Ramos (@pablozek) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no sirve para nada

• Camilo Taufic M (@camilin86) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no puedo del homero internet si de mi plan. no me permite. eso pongo en el mensaje. porfa ayuda. la línea está a mi nombre. el homenet no. y aunque entro no me permite el pago con tarjeta. necesito ayuda de verdad. no el pague en la web

• Santy Abril (@SantyAbril) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ya lo hice. Por este medio, por whatsapp, mediante llamadas, etc... 2 meses y no hay solución.

• Angie Pinela 🇪🇨 (@AngiedeZavala) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC quiero que alguien se comunique conmigo para resolver este tema, no existe forma de contactarse con ustedes, es muy molesto 😡. Cuando uno adquiere un producto o paga por un servicio, espera recibirlo y ustedes ni contestan!!

• ALFRED (@luchoalfredo198) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC necesito que me ayuden con el pago de mi plan telefónico

• Marco (@Marco20220) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC quería suspender dos líneas celulares, les llamo y no contestan, les escribí por la App y no hay respuesta, ahora quiero suspender las tres líneas que tengo

• INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC 9 años de cliente y x 1 cuota impaga me quitan la velocidad, listo ya les pague, hoy 19/05/2020 cancele el servicio, #tiket 647077 asi de rapido quiero que retiren sus equipos y servicio! @ClaroEcua @MovistarEC @NetlifeEcuador quien ofrece algo mejor.

• BCG Seguros (@bcgseguros) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC señores, necesito que me ayuden a cancelar el servicio de dos líneas que no están siendo usadas y me están descontando de mi tarjeta de crédito, por favor su respuesta

• Armando (@torres_cueva) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no puedo creer q ya 15 años con ustedes y me engañen de esta manera, no puedo creer q ni comunicarme puedo para q me digan q pasa y me tengan en un chat pendejo lo mismo y lo mismo @Lenin este es el servicio q se paga y no ayuda en nada xq al se está con las facturas

• Gina Fernanda (@ginitafer) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC el servicio de LTE en el sector de Carcelén NO está activo desde hace una semana. Por favor su ayuda con la revisión.

• D̲a̲v̲i̲d̲ P̲e̲r̲e̲z̲ T̲e̲r̲a̲n̲ (@David_Milito) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Algún ECUATORIANO (A) que me sepa explicar que significa la expresión “pinche” en una oración de ira u coraje. Ejemplo: “Pinche @MovistarEC quiero pagar y no me dan opciones de pago para uso de mi tarjeta de débito”

• Luis Villamil Loor (@LuisVillamiLoor) reportó hace 44 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec: @MovistarEC está incumpliendo con el decreto ejecutivo de acuerdo al no corte o suspensión de servicio por falta de pago, en el período de la emergencia sanitaria x #Covid_19 @Lenin @ottosonnenh @mariapaularomo @AsambleaEcuador @DEFENSORIAEC @FiscaliaEcuador

• Patricia Bustamante Elizalde (@PattyBarce006) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC por favor su ayuda necesito saber a q hora mi van a entregar mi teléfono

• Armando (@torres_cueva) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y no se hagan líos @MovistarEC se q si me cambio de operadora llevaré mis tristes 8 líneas no es nada para ustedes pero permítanme decirles q para cobrar números uno pero para ayudar son un asco total @Arcotel_ec @Lenin

• Fla_Kiiss 🇮🇩♏ (@Betzy_ldu) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que ladrones estos de @MovistarEC me cambian de plan sin consultarme! Me quitan Facebook y WhatsApp ilimitado que es con lo que yo trabajo ahora y me dan Movistar play ilimitado cuando esa vaina ni uso!! 😒🤬 hacer morir de iras estos @MovistarEC @MovistarEC

• Pablo Ramos (@pablozek) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC No me pueden ayudar en nada, me hicieron una actualización del plan que yo no pedí, ahora me dejan sin línea al rededor de 5 días, una mamarrachada.

• Magaly2613 (@Maga263) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC buenos dias a donde me puedo comunicar para cancelar un plan nunca contestan ni llamadas ni menajes NO tengo para pagar t no he ocupado estos 70 dias el plan para nada es injusto pagar

• 💋𝓜𝓪𝓱𝓸𝓵𝔂𝓮 𝓞𝓬𝓱𝓸𝓪🤘 (@MaHOLyE) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que mal me siento estafada con @MovistarEC me dijeron q pague mi factura y me descontaban el 25% y lo hice hasta la vez me registran y me llaman o me escriben cobrando me una suma q ni al caso. Que ratas

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Xavier Navarrete (@Xnavarretec) reportó hace 30 segundos

  @MovistarEC SOLUCIONEN EL PROBLEMA YA...EN UNA EMERGENCIA MÉDICA Y NECESITAMOS EL SERVICIO URGENTEMENTE...UNA SEMANA DE HABER HECHO UNA TRANSFERENCIA Y QUE AÚN NO NOS DEN EL SERVICIO ES UN ABUSO DE CONFIANZA TOTAL...BUENOS PARA COBRAR Y CORTAR EL SERVICIO Y MUY MALOS PARA SERVICIO AL CLIENTE

• Francisco Núñez (@fjnunez90) reportó hace 57 segundos

  @MovistarEC desde antes de ayer no funciona bien ni el internet ni llamadas. Qué pasa?

• AutoTapicería Ambato (@ATA_UIO) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC alguien que me ayude, necesito cambiar de plan

• Jose Rafael Felix 🇪🇨 (@JRFelixE) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC me siguen cobrando por servicios que no he solicitado. Son un ASCO

• Xavier Vallejo (@fxvallejo19) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC Por qué cuando se va la luz no sirve para nada su señal?. Pero para cobrar los planes ahi si no se puede pasar ni un día.

• Héctor Ochoa (@snakebull23) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC Señores manda huevos que cuando me robaron el teléfono y les pedí que me ayudarán, lo que me dijeron es (nosotros no tenemos la culpa) es verdad pero podían haber cancelado un plan del cual no estaba consumiendo no les intereso nada y me seguían cobrando

• Andrea Grijalva O. (@andreagrijalva) reportó hace 4 minutos

  @MovistarEC Buenos días. ¿Por qué es tan demoroso bajarse de plan? Cuando uno cambia a un paquete superior es inmediato, pero para bajarse el plan hay que hacer una solicitud, explicar porqué se quiere disminuir el paquete y esperar 15 días para que le llamen. (1/2)

• Luis Espinoza G. (@LuchoEspinozaG) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC hice una compra de un equipo y aún no me lo entregan, ya le llegó la factura, me indican que está el flextrans en servicio al cliente pero me comunico con elllos y dicen que no tienen nada. Entonces qué hago pago nomás y uds lo traen cuando les dé la gana?

• José Luis Peñafiel  (@JoseLPenafielC) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC confirmen qué pasó con el servicio de Movistar Play.

• Nelson Veloz (@Nepo_Veloz) reportó hace 8 minutos

  Amiga el celular que uso no es el tuyo, pago un servicio para que funcione en mi celular y por el cual me debitan!!! @MovistarEC