¿Está Movistar con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Quito provienen de los códigos postales 170135.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (31%)

2. 

   Internet (27%)

3. 

   Teléfono (27%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Teléfono	hace 18 días
Quito	Internet	hace 20 días
Quito	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• ™Arit@&Bi@nk (@AritalvarezM) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC su ayuda con el número de SVC para realizar una actualización de datos . gracias

• Duval (@duval75) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Por el tipo de servicio que tienen es precisamente que elimine mis planes post pago con uds y ahora tengo @MovistarEC, no creo justo esperar una hora y veinte minutos por pagar un plan con tarjeta de crédito en su punto de atención

• Striker (@striker593) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC necesito solución, a un problema que les he dejado en su bandeja de mensajes por favor.

• Marco Galiano (@marco197905) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Mi plan actual en @ClaroEcua es de 28 dólares incluido impuestos... Que beneficios adicionales tendría a las especificaciones

• Carlos Peñaloza (@karlbeto21) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No sé si a alguien más le pasa pero la señal 3G de @MovistarEC es muy mala, no tuve internet fijo en mi casa, y el internet móvil estaba muy lento parecía que estaba en una zona lejana a la ciudad

• VęRo🌷 (@vafh1102) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC En la llamada para cambio de plan y adquirir el teléfono pregunté si puedo pagar antes de las sv18 meses el teléfono... Dijeron que sí. Hoy temprano x la tarde llamé a atención al cliente me dieron el valor a cancelar y pregunté si puedo acercarme a cualquier Movistar

• Alex Quirola (@AlexinQuirola) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Agradezco la atención recibida, considero que @ClaroEcua es una empresa prestigiosa que no debe ser empañada por este tipo de inconvenientes, pero por el momento me quedo con el servicio de @MovistarEC

• Ana María Guerrero (@Canditabil) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC la señal de datos de los celulares y de homenet es como dial Up. Auxilio

• Mario Recalde (@mhrecaldeb) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @Arcotel_ec de cada 10 llamadas de @MovistarEC a @ClaroEcua 9 van al buzón de mensajes, cobran el tiempo larguísimo de bienvenida y luego al menos 5 se desconectan. Después de meses me quejo, y me pregunto si al contrario es igual. Vergüenza de servicio! No hay control.

• Gustavo Tobar (@Gate2011) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC la atención en las oficinas pésima para cobrar son número uno pero si uno quiere hacer un reclamo o devolver líneas debe esperar rango de 40 min por que para eso no hay ejecutivos que les parece una maravilla 😡😡 realmente me da vergüenza ajena por el servicio

• BeTh CachOrra (@BethCachorra) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @maUsldu @MovistarEC Ja ja ja me pasa lo mismo !! Y lo peor es que no entienden que no quiero cambiarme de operadora 🤣🤣 e insisten

• Juan L. (@LandazuriG) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @BCVs70 @MovistarEC Cancele el plan.

• Striker (@striker593) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC nuevamente no puedo visualizar mis datos en la aplicación, y en el servicio al cliente tampoco funciona!!!!! Mi número es 0998870069

• Gustavo Tobar (@Gate2011) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Quier saber el valor total a pagar para luego darlas de baja me pueden dar ese monto

• VęRo🌷 (@vafh1102) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC es el peor servicio, ahora se contradicen. Cuando adquirí el teléfono fui clara al preguntar si podía pagar el equipo antes y dijeron que sí. Ahora resulta que no!!!

• VęRo🌷 (@vafh1102) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ya mandé los datos y no tengo respuesta.

• José Luis Muñoz M (@jlmm43) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @luisevivanco @MovistarEC Pésimo comentario señor

• VęRo🌷 (@vafh1102) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC donde uno se puede quejar por el mal servicio.. van 2 horas y lo único que me dicen es enseguida te respondo. No pueden ver en el sistema cuánto debo pagar!!!!!

• David Rodriguez B. (@daverodb) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC llamando a cambiar mi plan @MovistarEC por un plan @MovistarEC

• Sole Pazmiño (@5Ol3) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC contraté un plan portabilidad Movistar Ilimitado M por $16 y resulta que ahora me dicen que el plan que tengo contratado es otro!!! Me llegó la factura x un plan que yo NO contraté, con menos megas

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Xavier (@Xavuchop) reportó hace 51 segundos

  @MovistarEC son una porquería, pésimo servicio. Me indican que las llamadas de Movistar a Movistar son ilimitadas y no tienen costo, pero una vez que se hay acabado el saldo. Mientras tanto si sigo llamando a los Movistar se sigue descontando de mi saldo.

• Andrea (@andyhippa) reportó hace 53 segundos

  @MovistarEC Ya voy para los 15 días sin una solución sobre la sobre facturación, dan largas al asunto y jamás me entregaron 2 equipos!!!

• Gabriel Ruiz Lopez (@gabrielruizlop) reportó hace un minuto

  Señores @MovistarEC tienen ahora problemas con la señal? He reiniciado mi celular ya que no me permite llamar a ningún contacto y a cada rato sale error de llamada Podrían ayudarme ?

• Vivizabeth (@Vivizabeth_M) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC son un asco de servicio, los baños públicos de la Marín dan mejor servicio, abuso a los consumidores estoy al día con las facturas y su servicio es una porquería @LassoGuillermo haz algo pues con estas empresas corruptas.

• Roberto Parrales (@bettoparrales) reportó hace 6 minutos

  @AlvaroRivasM @MovistarEC Muchas Gracias pero ya me canse …. Del mismo script de siempre y nada de soluciones. Estoy en proceso de portabilidad yo y toda mi familia para salirnos de este servicio de muchos GB si pero inútiles

• Francesca Mancino♡ (@FrancescaMMalo) reportó hace 8 minutos

  La señal de @MovistarEC es pésima ! No pasa un solo día en que no se corte la llamada de la nada (unas 3 veces por llamada mínimo), o se vaya la señal en todas partes 😠.

• Paoli (@22Paolis) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC @DefensaAl Siguiendo los protocolos hace más de 15 días solicité la baja de mi plan. Voy de nuevo para saber porque no proceden y tengo que esperar otros 15 días con el ingreso de OTRO pedido...que negligencia! Pero el único perjudicado sigue siendo solo el cliente.

• Ramiro Castillo A. 🇪🇨 (@remycast) reportó hace 10 minutos

  De qué sirve modificar la experiencia del cliente a digital si a la final le toca ir a Servicio al Cliente a cerrar o insistir? @NetlifeEcuador @MovistarEC

• xORcde (@xORcde) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC Ésta es la segunda vez que Movistar me cobra/roba mediante alguna activación que nunca hice. El año pasado me cobraron $180 por algún servicio o activación que nunca tuve conocimiento. Cuidado ciudadanos con Movistar, no es una operadora recomendable ni confiable @MinGobiernoEc

• Roberto Parrales (@bettoparrales) reportó hace 14 minutos

  @AlvaroRivasM @MovistarEC De que sirven tantos GB si no hay señal en ningún lado. Yo tengo años siendo @MovistarEC . Pero ya me harté. De llamar a servicio al cliente donde son extranjeros y no saben ni los productos que venden. ( NO SABÍAN NI QUE ES UNA e-sim). Y al ir a un centro de clientes lo mismo