¿Está Movistar con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (43%)

2. 

   Internet (25%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   E-mail (9%)

5. 

   Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 23 días
Guayaquil	Teléfono	hace un mes
Guayaquil	Teléfono	hace un mes
Guayaquil	Teléfono	hace un mes
Guayaquil	Teléfono	hace 2 meses
Guayaquil	E-mail	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pascuales, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:

• GraceArmijosB (@gvarmijos) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Por favor llevo días intentando activar el servicio movistar play. Los agentes de *001 no dan solución

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @MovistarEC por último la atención al cliente es caótica. No hay forma de ser atendido por teléfono por un asesor. Las redes sociales son el único camino y un chat de whatsapp que tiene respuestas iguales para cada caso.

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec una pregunta ¿Puede una operadora telefónica argumentar debilidad de cobertura en interiores? Uso el servicio ya casi tres años en el sector donde resido actualmente y casi 9 en total y nunca he tenido problemas. Ahora argumentan problemas de cobertura @MovistarEC

• Dani Rojas (@DanAlRoj) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Cómo puede ser posible que me digan que mi requerimiento se hará efectivo en 48 horas cuando eso ya tuvo que haber estado anulado hace unos días? Tratan mal a los clientes haciendo lo que ustedes quieren

• Antonio Arreaga (@marreaga60) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Lenin @MinGobiernoEc @MovistarEC Es inaudito el trato que estoy recibiendo de la operadora Movistar. No nos pueden suspender el servicio, pero yo tengo recién unas semanas trabajando y el teléfono es esencial para el mismo. Ya pague el equipo pero debo esperar 7 días para usarlo

• Angel Pinza Jara (@PinzaJara) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Hola. Ya he realizado aquello. Pero no funciona. Saludos

• Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Ya son casi las 3pm y siguen los problemas, solo por curiosidad que significa la tarde para ustedes.

• Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @MovistarEC que paso hoy también los quedamos sin señal de internet

• María José Verduga Montero (@tetemajo) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC ya estoy cansada de uds, me debitan tarde y me ponen ese mensaje de falta de pago, me quitan internet y todavía después de haber cobrado sigue lo mismo, el peor servicio y es todos los meses!

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @Arcotel_ec iría a reclamar a @DEFENSORIAEC pero en la defensoría ya han de tener algún argumento que me diga que estoy jodido porque ellos solo defienden delincuentes y no al pueblo. Ya me pasó en un problema con una inmobiliaria

• Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC hola, tengo una consulta y en su call center no contesta nadie. ¿Pueden ayudarme?

• StephanieRivas (@StefiiRivasM) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Y ahora toca esperar 5 días más para saber si les reflejará el débito realizado del día de hoy. Me parece muy mal que ahora uno no pueda optar por débito automático xq estaría pagando 2 veces la misma factura.

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @MovistarEC escribo por aquí porque decentemente estaba tratando de hablar con ellos por DM pero dan unas excusas absurdas. Estos problemas vienen desde el 13 de agosto. Pago puntual mi servicio y no estoy recibiendo lo que pago.

• Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hay problemas con la red de @MovistarEC o soy el único?

• Dra. Tania Alvarado (@DraTartroscopia) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Servicios complementarios así el llaman a la estafa de obligarnos a pagar un servicio extra OBLIGATORIO DE BUZÓN DE VOZ!!! @Arcotel_ec no lo incluyen en el plan y compiten con claro con el mismo plan 25 más iva 29 pero no suman estos 2,97 servicio complementario ESTAFADORES

• Steven Cruz (@steven_cruz_b) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Porque tengo esa velocidad de descarga.. Pero ustedes ponen otra en su test..

• Angel Pinza Jara (@PinzaJara) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Aun tengo problema con el Internet. Ya se ha realizado pruebas basicas, pero aun tengo inconvenientes.

• StephanieRivas (@StefiiRivasM) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Emiten la factura el 12/08 me debitan el 14/08 y 19/08.. le comunico a serv. al cliente q ya fue realizado el débito.. la respuesta es q se ve reflejado de 72 hrs a 5 días pero que le refleja el de hoy, no creen q el débito q les debe reflejar es el del 14 más no el de hoy!!

• Dra. Tania Alvarado (@DraTartroscopia) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Para que justifiquen que eso estaba en letras pequeñas!!!! Ya les dije que lo eliminen que yo no lo pedí y me siento que es obligatorio pero ponen que el plan es de 25 más iva y falta 2,97 del buzón de voz obligatorio estafadores @Arcotel_ec

• Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @MovistarEC otra vez se cayó la señal?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• luisandresgalarza (@luisandres169) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec su ayuda me descontaron x un paquete y no me lo estan dando manda a chat x whatsapp y nadie soluciona ayuda que devuelvan el dinero?!!! @MovistarEC

• Héctor Rosado S. (@JrRosadoS) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC esta pésima la señal de datos y de voz al sur de Guayaquil a la altura del Hospital del IESS. Solucionen por favor 🙏

• luisandresgalarza (@luisandres169) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC Solución!!!! @Arcotel_ec

• AndreaPFlores @MonoRepublikec y @AVIEcuador (@Andreita_Pr) reportó hace 11 minutos

  ¿QUIÉN MIENTE? Cliente con Discapacidad 86% decide cambiar a Plan Discapacidad @MovistarEC y le dicen en Movistar q lo rechazan porq @ClaroEcua reporta "deuda" Cuando jamás ha adeudado, se debitó de cta. corriente durante mas 2 años sin problema... Hilo

• SantiSan (@SantiSanPazmi) reportó hace 13 minutos

  @Arcotel_ec Estimados,cómo es que @MovistarEC quiere cobrar por un “Bono de Fidelización” cuando se quiere prescindir de sus servicios.Supuestamente renuevan el servicio cada 2 años y no informan ni nada.Cobran por ingresar y cobran por salir. Alguien debe velar por los usuarios.

• Christianheras (@Christianheras8) reportó hace 22 minutos

  @MovistarEC Ya les escribí y no tengo una solución me siguen Robando

• Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC eres una basura completa tu red no se establece ni en pleno centro de Quito. Que asco de empresa por Dios

• Ernesto Lozano (@Ernesto89911484) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC ahora me aparece una factura de un servicio que ni he pedido, ahora resulta les debo. Hasta cuándo tanto abuso??? @DEFENSORIAEC @LassoGuillermo alguien que se interese por los ecuatorianos

• luisandresgalarza (@luisandres169) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC Mas de 1 hora y sin solución!!!! @MovistarEC @Arcotel_ec

• luisandresgalarza (@luisandres169) reportó hace 27 minutos

  @MovistarEC mal servicio llama al 611 y los asesores lo mandan a escribir x whatsapp devuelvan mi dinero!!! Active un paquete y no me lo estan dando!!!