¿Está Movistar con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (37%)

2. 

   Corte Total (32%)

3. 

   Internet (24%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 19 días
Guayaquil	Internet	hace 19 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 28 días
Guayaquil	Televisíon	hace un mes
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pascuales, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:

• StephanieRivas (@StefiiRivasM) reportó hace 12 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Emiten la factura el 12/08 me debitan el 14/08 y 19/08.. le comunico a serv. al cliente q ya fue realizado el débito.. la respuesta es q se ve reflejado de 72 hrs a 5 días pero que le refleja el de hoy, no creen q el débito q les debe reflejar es el del 14 más no el de hoy!!

• Ab. Karina Castro (@Kari_Castro74) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @jreynp Por gusto, son buenos para ese tipo de respuestas pero solo lo hacen para calmar al cliente, en el fondo no resuelven nada, solo logran que uno se enoje más y más por su pésimo servicio y falta de eficacia y eficiencia en la resolución de conflictos! 😡

• Omar Idrovo (@omaridrovo) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Tienen problemas con la red de Internet? @MovistarEC

• Jorge Touriz (@jorgihno) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @KaryEsmeraldas Increíble esta respuesta, literal te dicen 'intenta más tarde' por ahora no se puede y listo, ya esta la solución. Me tuve que conectar a una red pública para trabajar 😡 arriesgando mis datos de trabajo @MovistarEC

• Ab. Karina Castro (@Kari_Castro74) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC siguen queriendo cobrar lo que ya pagué! Reclamo que presenté y no lo han resuelto #PésimoServicio Llegó la nueva factura por mi Homenet y me quieren cobrar valores acumulados! Su app es una porquería! He pagado mes a mes y no se actualiza!

• Angel Pinza Jara (@PinzaJara) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Aun tengo problema con el Internet. Ya se ha realizado pruebas basicas, pero aun tengo inconvenientes.

• Juan3.1416™ (@JuanPablo_Farez) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC es impertinente e irrespetuoso te llaman por la huevas un lunes de feriado para ofrecerte planes cojudos y equipos de gama baja a precios de locura, tantos años pagándoles un puto plan con su 📶 pésima y no te regalan ni un chicle.

• Zap A 78 (@chrisgye) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Pésimo el servicio de navegación, lento, pero el cobro del plan si fue rápido. Ese *001 es una burla @MovistarEC

• GraceArmijosB (@gvarmijos) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Por favor llevo días intentando activar el servicio movistar play. Los agentes de *001 no dan solución

• EL RAYO AZUL (@rayoazull) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC su internet se puso lento de un momento a otro que desgracia.

• Angel Pinza Jara (@PinzaJara) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Hola. Ya he realizado aquello. Pero no funciona. Saludos

• Alejandro (@vailejo_156) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @MovistarEC no me ofrecio indemnización X el gran daño causado a mi negocio al no poder contactarme con mis clientes con libertad, y ahora me quieren cobrar la factura completa. Hasta cuando se tendrá que tolerar esto?

• Angel Pinza Jara (@PinzaJara) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @JavGF89 @MovistarEC Es verdad... Hay problemas.

• Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Ya son casi las 3pm y siguen los problemas, solo por curiosidad que significa la tarde para ustedes.

• Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hay problemas con la red de @MovistarEC o soy el único?

• Dani Rojas (@DanAlRoj) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Cómo puede ser posible que me digan que mi requerimiento se hará efectivo en 48 horas cuando eso ya tuvo que haber estado anulado hace unos días? Tratan mal a los clientes haciendo lo que ustedes quieren

• PERQU (@daniel0540) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Ya les escribí solo quiero saber en cuanto me reconectan x q se estarán cobradas estas horas el próximo mes igual q las de estos 4 meses q acabo de pagar cuando tenia el servicio cortado

• Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @MovistarEC que paso hoy también los quedamos sin señal de internet

• StephanieRivas (@StefiiRivasM) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Y ahora toca esperar 5 días más para saber si les reflejará el débito realizado del día de hoy. Me parece muy mal que ahora uno no pueda optar por débito automático xq estaría pagando 2 veces la misma factura.

• eli (@eligutii) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @mocavarea @MovistarEC Me pasó exactamente lo.mismo. No me han resuelto aun el problema. Pesimo servicio!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ®Guderian™ (@RickyReyesP) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC No nada de por interno , ni quiero que revisen mi caso porque ya fui y no me dieron solución , tuve que yo mismo movilizarme, demuestren que los clientes si les interesan y no solo para vendernos .

• Roberto Rodríguez D. (@RobertoDanielRD) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC Necesito recuperar mi linea telefónica que la quitaron pese a tener saldo disponible! Esa línea la uso para transacciones bancarias y me preocupa que me la hayan quitado y le den mal uso.

• ®Guderian™ (@RickyReyesP) reportó hace 8 minutos

  A ver señores @MovistarEC yo mismo tuve que hacer mi trámite de portabilidad después de que ustedes cuando me llamaron para que me cambié de operadora me ofrecieron el oro y el moro y que se encargaban de todo (lo cual fue mentira) ..ya tener más coraje con ustedes no sirve

• Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC cada vez peor¡¡¡ he puesto quejas por página por mensaje y acabo de ir personalmente al centro quicentro norte un asesor todo descortés dice que no puedo yo poner una queja de mi madre de 72 años que no sale de la casa una vergüenza total

• Alexander Villao B. (@Algevillabar) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Vale tres atados la señal de @MovistarEC, cuando necesito no sirve

• Byron Holguín Q. (@b_holguin) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC @ItsSerenai Si me van a devolver el dinero, les escribo, caso contrario, ya me estafaron. No hay marcha atrás.

• Duval (@duval75) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC como así que luego de que ya termine de pagar el equipo que era para las 18 cuotas aunque quise pagar en menos y uds no aceptaron, ahora resulta q como estoy cancelando el plan quieren cobrarme ademdum del equipo que ya fue pagado en su totalidad, que tipo de estafa

• José Luis Peñafiel  (@JoseLPenafielC) reportó hace 18 minutos

  De qué sirve tener cientos de gigas en datos para utilizar, si la cobertura es pésima Sres. @MovistarEC

• danny (@danny49167245) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua @MovistarEC Por favor no deseo ningún plan no tampoco nada concerniente a los servicios que ustedes prestan de manera muy comedida, les estoy pidiendo por favor, gracias!!!

• danny (@danny49167245) reportó hace 20 minutos

  @MovistarEC Me llevan pidiendo un año lo mismo y no tengo respuesta a mi requerimiento, tienen todos mis datos en su base de almacenamiento, NO QUIERO NINGÚN PLAN!!! Si voy a tener ayuda de su parte será por este medio muchas gracias!!!