¿Está Movistar con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (37%)
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Corte Total (31%)
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Internet (22%)
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E-mail (4%)
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Wi-fi (4%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
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| Guayaquil |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pascuales, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:
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Darwin Paredes
(@Evitas2012) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Buenas noches porfavor solicito información d elis servicio ya que hoy día me activaron y me sale una factura de 14,54 de un día de servicio hoy dia!22 de julio del 2020
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Juan3.1416™
(@JuanPablo_Farez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Dos años de lo mismo. Enviamos tu datos ingresamos el reclamo y no pasa nada 🤡. Y así seguimos y seguimos dando vueltas en lo mismo.
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Juan Carlos Lindao
(@juankrlos313) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC señores Movistar buen día, me indican por favor los planes que tienen, deseo ver si hay la posibilidad de migrar mi línea telefónica con ustedes.. espero su pronta respuesta
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PERQU
(@daniel0540) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Ya les escribí solo quiero saber en cuanto me reconectan x q se estarán cobradas estas horas el próximo mes igual q las de estos 4 meses q acabo de pagar cuando tenia el servicio cortado
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PERQU
(@daniel0540) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenas noches señores @MovistarEC, x motivos q todos sabemos me quede sin trabajo y no pude pagar su servicio los últimos meses, el asunto es q lo cortaron hace 2 o 3 meses y esta bien.. Lo q no entiendo es como con el servicio cortado me an seguido acumulando deuda
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Emilio
(@epiove) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Lo malo de @MovistarEC es que cuando llamas a un número de ellos, suena tono de timbre, pero no necesariamente le está sonando al usuario, puede estar con cobertura débil y no está timbrando. En @ClaroEcua comienza a dar tono cuando realmente está timbrando el teléfono.
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Omar Idrovo
(@omaridrovo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Tienen problemas con la red de Internet? @MovistarEC
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eli
(@eligutii) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@mocavarea @MovistarEC Me pasó exactamente lo.mismo. No me han resuelto aun el problema. Pesimo servicio!
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Alejandro
(@vailejo_156) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @MovistarEC no me ofrecio indemnización X el gran daño causado a mi negocio al no poder contactarme con mis clientes con libertad, y ahora me quieren cobrar la factura completa. Hasta cuando se tendrá que tolerar esto?
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PERQU
(@daniel0540) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC amiguitos de moví no obtuve solución nunca así q me toco pagar sus 142 dolares aunque me pareció medio injusto, bueno la pregunta ahora es cuando me rexonectan el servicio x q seguramente estas horas vendrán reflejadas en la factura de este mes,
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Ab. Karina Castro
(@Kari_Castro74) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC siguen queriendo cobrar lo que ya pagué! Reclamo que presenté y no lo han resuelto #PésimoServicio Llegó la nueva factura por mi Homenet y me quieren cobrar valores acumulados! Su app es una porquería! He pagado mes a mes y no se actualiza!
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Daniella Altamirano
(@DaniAltamiranoA) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC ayer me envío la factura. Hoy ya están enviando mensajes recordando el valor a pagar. Al menos tengan la delicadeza de pedir disculpas por los últimos días que he pasado con tan mala señal que ni las llamadas salían. Que fastidio.
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Juan3.1416™
(@JuanPablo_Farez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Lo que quiero es que me bajen el valor del plan que vendo pidiendo hace dos años nada más.
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Ab. Karina Castro
(@Kari_Castro74) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC acaso creían que por la pandemia dejaría de pagar el servicio de internet y ahora me quieren cobrar doble? Están equivocados, no sean abusivos con sus clientes antiguos
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𝙽𝚊𝚝𝚊𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚊𝚜𝚌𝚘𝚗𝚌𝚎𝚕𝚕𝚘𝚜 🦦
(@dranutria) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Me están comprando $27 y la factura no explica de dónde sale ese valor, si mi plan es menor a $13??
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Angel Pinza Jara
(@PinzaJara) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@JavGF89 @MovistarEC Es verdad... Hay problemas.
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Ab. Karina Castro
(@Kari_Castro74) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC @jreynp Por gusto, son buenos para ese tipo de respuestas pero solo lo hacen para calmar al cliente, en el fondo no resuelven nada, solo logran que uno se enoje más y más por su pésimo servicio y falta de eficacia y eficiencia en la resolución de conflictos! 😡
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𝙽𝚊𝚝𝚊𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚊𝚜𝚌𝚘𝚗𝚌𝚎𝚕𝚕𝚘𝚜 🦦
(@dranutria) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Una mala respuesta. No me explica nada de lo que estoy pidiendo. Les estoy escribiendo por DM
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Lito ♎
(@GabrielNeiraRob) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
¡Dejen de llamar a ofrecerme cambio de línea @ClaroEcua todos los días llaman por lo mismo! 🤬🤬🤬 Estoy bien con mi plan de @MovistarEC y ya se los he dicho las 37828181 que me han llamado
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Juan3.1416™
(@JuanPablo_Farez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC es impertinente e irrespetuoso te llaman por la huevas un lunes de feriado para ofrecerte planes cojudos y equipos de gama baja a precios de locura, tantos años pagándoles un puto plan con su 📶 pésima y no te regalan ni un chicle.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Faddul Mosquera
(@FaddulMosqueraM) reportó
@MovistarEC No me han dado ninguna respuesta Estefanía. Me han dicho que espere la resolución del caso asignado con el #85588586. Hace 25 días venimos esperando la solución y lo único que hoy me dicen es que siga esperando. Movistar ha violentado los derechos al consumidor.
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suaky vintimilla
(@suakyvintimilla) reportó
@MovistarEC ¿por qué muchas de las claves que envían son inválidas? @BancoPacificoEC @MovistarEC ¿Por qué algo tan simple funciona mal?
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Karolina DZ
(@karolinaDCZ) reportó
@MovistarEC Ya envié el mensaje por interno pero supongo que como eso no lee el @Arcotel_ec entonces por eso no hay respuesta.
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Ronald Fabián
(@roni1978) reportó
@YANDRYMANTUANO @MovistarEC Tengo el mismo caso, a mi me aparece una deuda de más de 10 años de una línea que cerré hace mucho
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Paula Natasha
(@paunatasha93) reportó
@MovistarEC Quiero poner mi queja formal, de sus llamadas, de este número en específico. DEJEN de llamar a ofrecer beneficios, si yo quisiera me@cambio a Movistar. Me llaman y digo que no y me cuelga la irrespetuosa de su trabajadora 0982123938 😡😡
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Faddul Mosquera
(@FaddulMosqueraM) reportó
@MovistarEC Violenta la Ley Orgánica de Defensa al consumidor y pretende hábilmente imputar su error al consumidor. Movistar tiene registrado todas las llamadas que constituyen el contrato de las partes. Recurran a ellas para validar el reclamo presentado. @Denuncias_ecu
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Marcelo S. Ordóñez
(@Dr_Bass_Studio) reportó
Muy bueno el servicio al re-iniciar con @MovistarEC ... Pero ya al 3er mes la señal en Camilo Ponce Enríquez, especialmente en el área de Emergencia donde laboro, es prácticamente nula. Se necesita revisión urgente de este tema.
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Faddul Mosquera
(@FaddulMosqueraM) reportó
Mi padre inicia el reclamo el 5 de agosto, asegurando que en 5 días estaría resuelto el problema. Es sumamente abusivo que el cliente deba presentar pruebas de la promoción de @MovistarEC hecho que ya hizo y sin embargo no resuelven absolutamente NADA. @DEFENSORIAEC
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Bachi Alvarado🇪🇨🎵📻🐶❤💄
(@betyalva1937) reportó
@maru_holmes @ClaroEcua Hace 10 años creo, me cambié a @MovistarEC y nunca más tuve problemas, lo único es que les falta cobertura, cuando voy a Macará, me despido del celular,
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Darth Hacker
(@galo8a) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @Arcotel_ec ya voy para dos semanas esperando la resolución de mi reclamo en @MovistarEC y aun no tengo una respuesta, me debitan valores no autorizados en base a publicidad engaños