¿Está Movistar con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (38%)

2. 

   Corte Total (32%)

3. 

   Internet (20%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Wi-fi (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Corte Total	hace 10 días
Guayaquil	Corte Total	hace 22 días
Guayaquil	Corte Total	hace 24 días
Guayaquil	E-mail	hace 28 días
Guayaquil	Corte Total	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pascuales, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:

• Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 53 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @MovistarEC otra vez se cayó la señal?

• Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Ya son casi las 3pm y siguen los problemas, solo por curiosidad que significa la tarde para ustedes.

• Dani Rojas (@DanAlRoj) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Cómo puede ser posible que me digan que mi requerimiento se hará efectivo en 48 horas cuando eso ya tuvo que haber estado anulado hace unos días? Tratan mal a los clientes haciendo lo que ustedes quieren

• EL RAYO AZUL (@rayoazull) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC su internet se puso lento de un momento a otro que desgracia.

• StephanieRivas (@StefiiRivasM) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Emiten la factura el 12/08 me debitan el 14/08 y 19/08.. le comunico a serv. al cliente q ya fue realizado el débito.. la respuesta es q se ve reflejado de 72 hrs a 5 días pero que le refleja el de hoy, no creen q el débito q les debe reflejar es el del 14 más no el de hoy!!

• Dra. Tania Alvarado (@DraTartroscopia) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Para que justifiquen que eso estaba en letras pequeñas!!!! Ya les dije que lo eliminen que yo no lo pedí y me siento que es obligatorio pero ponen que el plan es de 25 más iva y falta 2,97 del buzón de voz obligatorio estafadores @Arcotel_ec

• Steven Cruz (@steven_cruz_b) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Porque tengo esa velocidad de descarga.. Pero ustedes ponen otra en su test..

• Angel Pinza Jara (@PinzaJara) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Hola. Ya he realizado aquello. Pero no funciona. Saludos

• Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC hola, tengo una consulta y en su call center no contesta nadie. ¿Pueden ayudarme?

• GraceArmijosB (@gvarmijos) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Por favor llevo días intentando activar el servicio movistar play. Los agentes de *001 no dan solución

• Dra. Tania Alvarado (@DraTartroscopia) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Servicios complementarios así el llaman a la estafa de obligarnos a pagar un servicio extra OBLIGATORIO DE BUZÓN DE VOZ!!! @Arcotel_ec no lo incluyen en el plan y compiten con claro con el mismo plan 25 más iva 29 pero no suman estos 2,97 servicio complementario ESTAFADORES

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @MovistarEC escribo por aquí porque decentemente estaba tratando de hablar con ellos por DM pero dan unas excusas absurdas. Estos problemas vienen desde el 13 de agosto. Pago puntual mi servicio y no estoy recibiendo lo que pago.

• Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hay problemas con la red de @MovistarEC o soy el único?

• Zap A 78 (@chrisgye) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Pésimo el servicio de navegación, lento, pero el cobro del plan si fue rápido. Ese *001 es una burla @MovistarEC

• Angel Pinza Jara (@PinzaJara) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Aun tengo problema con el Internet. Ya se ha realizado pruebas basicas, pero aun tengo inconvenientes.

• Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @MovistarEC que paso hoy también los quedamos sin señal de internet

• StephanieRivas (@StefiiRivasM) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Y ahora toca esperar 5 días más para saber si les reflejará el débito realizado del día de hoy. Me parece muy mal que ahora uno no pueda optar por débito automático xq estaría pagando 2 veces la misma factura.

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @Arcotel_ec iría a reclamar a @DEFENSORIAEC pero en la defensoría ya han de tener algún argumento que me diga que estoy jodido porque ellos solo defienden delincuentes y no al pueblo. Ya me pasó en un problema con una inmobiliaria

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec una pregunta ¿Puede una operadora telefónica argumentar debilidad de cobertura en interiores? Uso el servicio ya casi tres años en el sector donde resido actualmente y casi 9 en total y nunca he tenido problemas. Ahora argumentan problemas de cobertura @MovistarEC

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @MovistarEC por último la atención al cliente es caótica. No hay forma de ser atendido por teléfono por un asesor. Las redes sociales son el único camino y un chat de whatsapp que tiene respuestas iguales para cada caso.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabián Polit Ordoñez (@fepo_88) reportó hace 3 minutos

  ¡Hey, @MovistarEC ! Me llamaron a ofrecer un servicio y el vendedor al recibir mi negación, utilizó un lenguaje soez hacia mí y colgó. Llamé para hacer el reclamo y me dijeron que no pueden interponer la queja. Tengo el número de quién me llamó. Espero que tomen acciones.

• Byron Argüello 🇪🇨 (@ElChicoEse) reportó hace 6 minutos

  Oigan @MovistarEC se acuerdan que me llamaron hace unos días a ofrecerme un plan? Ahora sí lo quiero, @ClaroEcua no me ha regalado nada en 12 años que llevo con sus planes, y me cortan la línea, también cobran mucho más de lo que pagaba en un inicio.

• Paula (@PauVillamarin) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC señores Movistar, he pasado intentando comunicarme con ustedes para que me solucionen un problema con mi módem de internet y no hay manera de comunicarse… ya llame al 1800 001 001 cuatro veces y solo contestan máquinas. Necesito una solución urgente

• David Zavala M. (@chinoviejo) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC sigue pésima la señal con ustedes desde hace algunos días…

• Christian Paulson (@ChristianPaulso) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC Con mucho respeto ya estoy cansado de escribir y contar la misma historia No entiendo por qué el cliente debe de estar atras de Uds. por una negligencia de su ejecutiva. No le parece los más lógico que me llamen con la solución @MovistarEC ya tienen el # del caso, hasta cuando??

• Christian Paulson (@ChristianPaulso) reportó hace 23 minutos

  @MovistarEC Con mucho respeto ya estoy cansado de escribir y contar la misma historia No entiendo por qué el cliente debe de estar atras de Uds. por una negligencia de su ejecutiva. No le parece los más lógico que me llamen con la solución @MovistarEC ya tienen el # del caso, hasta cuando??

• Ivan Sierra (@ivansv94) reportó hace 24 minutos

  @mauriciovelivi @MovistarEC Es verdad, la señal cada vez está peor, está terrible

• Alejandro (@AleGizmoZ) reportó hace 25 minutos

  @MovistarEC Puedo decirles que me dañaron toda la tarde me cambio a twenty

• Alejandro (@AleGizmoZ) reportó hace 28 minutos

  @MovistarEC Le llevo rogando a 3 asesoras suyas por un plan de TV. Pero creo que #MovistarPlay es lo peor que hay en TV en el país.

• chris75 (@paezcalamar21) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC deberian entrenar mejor a sus representantes de servicio al cliente. Son amables pero no saben nada y en vez de aclarar complican mas las cosas