¿Está Movistar con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (33%)

2. 

   Corte Total (29%)

3. 

   Internet (24%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 25 días
Guayaquil	Corte Total	hace 27 días
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	E-mail	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pascuales, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:

• Piluca (@Piluca984) reportó hace 15 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No creo que cambiar de operadora solucione el problema con @MovistarEC Necesito que que resuelvan el problema #movistarMeDecepcionas

• Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC señores soy nuevo en esta operadora pero el servicio no es el mejor en el lugar donde laboro ojalá puedan revisar está situación

• Andrea Loor (@andrealoorsol) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Hola! Por favor quisiera ayuda con un problema que tuve, tengo un número de ticket de mi caso que está abierto desde el viernes y no se ha resuelto aun, por favor ayuda

• Jose Salazar (@PepeSalazarC) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Para que invitan #5G si ya modificaron unilateralmente las condiciones del modem #3G Muchos afectados con un modem de 150 usd y sin servicio @MovistarEC el servicio ilimitado es eso ilimitado Cambiare mis lineas y siempre tendran un cliente insatisfecho dando malas referencias

• Jose Salazar (@PepeSalazarC) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Si desea le puedo presentar la factura de lo que me cobro @Movistar por el modem y despues de poco mas de 18 meses de servicio decidio suspender unilateralmente el servicio 4G LTE Pagando al dia mis servicios. Pero no hay a quien raclamar en este oligopolio de las operadoras

• Jose Salazar (@PepeSalazarC) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Para que 5G si despues cuando no uno sino muchos seamos los afectados Reitero asi como nos hicieron con un modem hoy obsoleto sin servicio Cientos los afectados en todo el pais para ahora bajar a cobrar el servicio por 100Gigas x 20usd cuando el ofrecido era Ilimitado4G

• DAVID RICARDO (@PIPOSAKY) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @alvarofelix36 @ClauHidalgoM @MovistarEC Es verdad en la ruta Guayaquil Salinas no hay cobertura 📶 exactamente desde chongon hasta la entrada de Santa Elena muy baja calidad no funkan las app

• Piluca (@Piluca984) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Aunque debitaron de mi cuenta bancaria el 8 de Agosto , me acaba de decir @MovistarEC que debo seguir esperando!!! #MovistarPesimoServicio

• Javii Sanchez (@Jaden331) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @yosoygaru @MovistarEC En mi cultura pagar en efectivo es en ese momento, osea entregar el dinero por un bien a cambio.. La imagen nunca habla de reembolso, por eso mi confusión. Saludos.

• Piluca (@Piluca984) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Sí, Pero que se hace cuando @MovistarEC te debita de tu cuenta bancaria Pero no te acredita el saldo, y solo te dicen que tienes que esperar... Llevo 23 horas esperando a que lo solucionen !!!

• Diego P.P. (@DiegoP_P) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Curiosamente @ClaroEcua y @MovistarEC planifican bajar costos al usuario dando planes de menor precio. @CNT_EC te llama por telef a decirte que tu plan costará más a partir de la llamada. #mal #negocio #Ecuador #cnt trabaja para alejar clientes @LaRadioAsamblea @AsambleaEcuador

• Piluca (@Piluca984) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Resulta que el 8/8/19 @MovistarEC Debitó de mi cuenta Bancaria dinero que Nunca me acreditó..Hice el reclamo correspondiente por todos los medios ya que no prestan atención a los clientes, después de varios días me llaman para decir que “salía en el sistema “ otro valor

• Andrea Loor (@andrealoorsol) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sigo esperando que @MovistarEC resuelva mi caso, creo que están jugando conmigo 🤬

• Ángel Páez V. (@anpaezv) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Me llaman de @MovistarEC a premiar por fidelidad (7 meses) y me dan un valor de lo que pago (que fue erróneo). Llamada no tenía identificación alguna y les digo que lo pensaré y en caso de estar interesado me acercaré a una agencia y me responden que la matriz está en España. 🤨

• Ana M. Nuñez (@anuneztorres) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC hace una semana fui a un punto de servicio por una solicitud, al parecer se olvidaron de mi trámite. Saludos

• Piluca (@Piluca984) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Sí!! Debitaron dinero de mi cuenta bancaria pero NO lo acreditan y me tienen en espera desde ayer Ese es mi inconveniente

• Piluca (@Piluca984) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Dicho sea de paso a la persona que llamó le repetí mi número decenas de veces y ella igual y ahora resulta que me dicen que se lo “acreditaron” a uno totalmente distinto!!#ATENCIÓN #MovistarYSuPesimoServicio #MovistarTeam #Movistar #Robo #Estafa #AbusoDeConfianza #AbusoDePoder

• Piluca (@Piluca984) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @fundaciontef_ec A esto lo puedo llamar abuso de confianza..abuso de poder..estafa..robo.. Díganme!!!

• Gabriel L. Pino (@Galepino) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @cartasdepalas @AnaMaOlallaA1 @BancoPacificoEC @cartasdepalas deseo preguntar si el número de teléfono de su hija es de @MovistarEC , por qué en el caso de mi hija es esta operadora

• Piluca (@Piluca984) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC De qué sirve si Uds hacen lo que les da la gana... dije que #No aceptaba menos de lo que me debitaron y ayer se les ocurrió para resolver el problema recargársela Uds!!! Uds graban todo, revisen los audios para que vean su #ESTAFA #MovistarTeam #MovistarYSuPesimoServicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Giovanny Coral (@FernandoBscEc) reportó hace 8 minutos

  @paulinaaraujog @MovistarEC @Arcotel_ec Para lo que son BUENAZOS es ni bien le emiten la factura comienzan a mandar y mandar sus mensajes de texto indicando la fecha tope de pago.....pero cuando en ocasiones uno hace una llamada y esta no funciona......también me gustaría molestarles a cada rato reclamando eso!

• Xavier Carrillo S. (@xaviercarrillos) reportó hace 13 minutos

  @oparedes76 @Quitenamona @MovistarEC La verdad en Claro no he tenido problemas como tuve en Movistar, muchas veces fallaba el plan de datos, y cuando presentaba los reclamos por este medio, nunca me atendían, en Claro se preocuparon por ganarse al cliente y en realidad por la mitad del precio recibo el doble.

• Fernando Obando (@cfos2367) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua y @MovistarEC anda pésimo la navegación con 2 chips en el celular y están tablas igual de malos no se puede ver un video de corrido en ninguna red social 👎 pero para cobrar primeritos lo mismo pasa con el WiFi de de @NetlifeEcuador el servicio en el país es de 😢

• Felipe Peralta V. (@fperalta89) reportó hace 17 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Hoy ya son 15 días en que anule un plan en @MovistarEC que JAMAAAS PEDÍ, pague casi 18$ y aún espero que me llamen para confirmar la anulación, mientras más días pasan más me cobran el proporcional, que manera de robar a la ciudadanía Cc @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Franlis Renovado (@FranlisRenovado) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC pésima atención al cliente, ingrese la solicitud para adquirir un equipo y me llaman de este número 096-316-6975 de la peor manera solo me preguntan que quiero y me cortan la llamada. SON LOS PEORES!

• Polivio Haro (@HaroPolivio) reportó hace 20 minutos

  @MovistarEC que pésimo servicio me estoy cambiando de operadora y ponen mil trabas

• Carlos Molina (@clmolinac) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @JuankECU Siempre el mismo cuento de nunca acabar, llevan más de 4 años con el mismo discurso y hasta la vez amplían la cobertura en ese sector. Puedan dar cualquier cantidad de megas, pero de que sirve si no hay señal.

• Xavier Carrillo S. (@xaviercarrillos) reportó hace 22 minutos

  @Quitenamona @MovistarEC A @movistarec no le importa perder clientes.por eso me cambié, por el servicio y el servicio al cliente.

• Omar (@wilomlo7) reportó hace 28 minutos

  @Quitenamona @movibel @MovistarEC Últimamente están terribles en todo...cobertura, servicio, absolutamente todo.

• Ma. Paulina Araujo G. (@paulinaaraujog) reportó hace 33 minutos

  Entre otra intervención en mi boca de hoy, inesperada y dolorosa, se junta el reclamo a @MovistarEC desde hace ya casi 2 meses, por varios canales. Nadie solventa, todos se contradicen. Call center *001 dice blanco, DMs, lo contrario. Y la queja de @Arcotel_ec... Nada