¿Está Movistar con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (36%)

2. 

   Teléfono (33%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días
Guayaquil	Teléfono	hace 23 días
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pascuales, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:

• Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @Arcotel_ec Srs de Movistar, han pasado 23 dias desde que realice el pago de las facturas que se generaron durante la cuarentena y todavia no se reflejan en mi saldo, no puefo pagar la factura actual por ello pero ustedes me refucen la velocidad de mi internet.

• tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @MovistarEC , gracias. Ya cuento con servicio de ustedes. Ojalá que @CNT_EC entienda que NO QUIERO NI REGALADO SUS SERVICIOS, ya vengo pidiendo hace 2 meses que me suspendan y no lo hacen!

• Fernando (@Fernand36350130) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @AnderssonBoscan @MovistarEC Solo si se trata de una portabilidad de operadora de celular a otra operadora se debe esperar varios días. Pero si se desea cancelar un servicio fijo de Internet o TV pagada. No es necesario esperar, las operadoras aducen la espera para cobrar por el tiempo "perdido"

• Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Qué error tan grande haberme cambiado a @MovistarEC ... Si alguien me lee, NO SE CAMBIEN A MOVISTAR, busquen cualquier otra operadora...

• Martha Bracco Q. (@mmbracco) reportó hace 12 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Necesito solución a mis facturas cobradas, y quiero que me llamen. He cancelado 2 contratos y me siguen cobrando

• Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Srs, dia 25 y no se soluciona el problema, sigo sin que se refleje el pago no puedo cancelar la nueva factura u para remate el servicio de internet es una porqueria por la lentitud y la letania de un mensaje antes de cada llamada, HASTA CUANDO NO SOLUCIONAN

• Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC han pasado 24 días y no se refleja un pago en mi cta de las facturas de la cuarentena, por ese motivo me han reducido la velocidad del internet y ahora para remate tengo que escuchar una letania cada vez que hago una llamada indicándome que tengo vencimientos,

• Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Si, me dieron información, que no soluciona mi problema, es otra cosa... Pero gracias

• tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec Ya lo hice y no tengo ningún mensaje o llamada.Espero q por favor hagan algo ya que es un abuso de parte de @CNT_EC hacia los usuarios. También tengo servicios @ClaroEcua y @MovistarEC, pero @CNT_EC me ha dado el peor y en época d emergencia sanitaria.Gracias

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Jessiquitahoyos @ClaroEcua @MovistarEC @NetlifeEcuador Queria @NetlifeEcuador pero se demoraban mucho or eso decidí quedarme con @ClaroEcua porque pensé que iba a ser más rápido que me solucionen el problema a cambiarme. Pero no fue así

• Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Listo enviado ojala esta sea la vencida, lo que no entiendo es porque si el problema son ustedes, las causas no me interesan, se procede a "castigarme" reduciendo mi velocidad de internet por un supuesto no pago de planillas cuando debería ser todo lo contrario.

• Martha Bracco Q. (@mmbracco) reportó hace 43 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @MovistarEC seguiré insistiendo hasta que me solucionen el problema! Son unos inoperantes!

• Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC No, no pueden ayudarme, gracias...

• tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Pues si es en soluciones, NO LLEVAN LIDERAZGO. No confundan eso. Dice que están comprometidos a mantener comunicados y TODA LA EMERGENCIA, EN MI CASO, NO SIRVIERON PARA NADA!, excepto para cobrar un servicio que no me dieron

• Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Insisto, es información, no solución, gracias

• Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Eso es información, pero no es solución, gracias.

• Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Srs, 25 dias que realice un pago y no se refleja en mi saldo, no puedo pagar mi factura actual, como consecuencia me han reducido la velocidad del internet y ahora escucho una letanía cada vez que hago una llamada, hasta cuando los espero.

• Carlos Palacios Sánchez (@carlo1948) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @AnderssonBoscan @MovistarEC No sé si le recomendaron leer el Art. 44 de la Ley Orgánica de Protección al Consumidor que trata de la Terminación Anticipada de Contratos. Lea detenidamente que ahí está la solución a su problema.

• Martha Bracco Q. (@mmbracco) reportó hace 55 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  Que asco @MovistarEC no me pueden solucionar un problema desde el 12 de mayo! Y luego cierran la llamada!

• Dra. Tania Alvarado (@DraTartroscopia) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC En todo caso me cambiaré de telefónica y se acabará todo cerraré mi cuentas y les pagaré cuando pueda uds son usureros manipuladores ya estoy Harta de su servicio usurero

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex Rivadeneira (@alexmacabeo) reportó hace 2 minutos

  Q está pasando con la señal de @MovistarEC estoy sin señal y estoy al día con los pagos

• arianna (@AriannaCoello) reportó hace 4 minutos

  @nicolasrmunoz @MovistarEC es el peor servicio al cliente! son TERRIBLES

• L MV (@LMarquezGye) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC pésimo servicio toda la semana.

• Juan Miguel Román (@rjuanmiguel) reportó hace 6 minutos

  @nicolasrmunoz @MovistarEC quizá la @Arcotel_ec te pueda ayudar, el servicio al cliente en Ecuador es pésimo aún... solo queda quejarse ..

• Oscar Flores (@oscaraflores001) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC @nicolasrmunoz El soporte de @MovistarEC literal un mensaje de que te podemos ayudar que deje los datos y listo ✅ quede en visto… insisto no hay un servicio al cliente real!!

• AnaidPC (@CpArtemis) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC @Arita3A @wilsons89900986 Buenas tardes estimados. Su ayuda por favor, por interno. Gracias

• Vico Cueva M (@VicoCueva) reportó hace 17 minutos

  @nicolasrmunoz @MovistarEC Si, son una ****** de empresa. @MovistarEC

• Isidro Ayora (@ElPatreota) reportó hace 17 minutos

  @nicolasrmunoz @MovistarEC Bienvenido al Ecuador. Buenvenido a la realidad de como operan las operatoras telefónicas. Ojo CLARO es muchísimo peor.

• roberto smith (@roberto14648559) reportó hace 17 minutos

  @gabrieladlacruz @MovistarEC Es una estafa de Movistar ,se inventan cargos y la tal empresa de cobranzas es de ellos mismo, pongan atencion los que tienen planes ,revisen sus cuentas de banco cuanto les debitan. aun pagando en movistar le hacen un recargo de $0.59 por "comision"le roban por todo lado .

• Santo Loor (@santo_loor) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC Movistar la operadora telefónica más ladrona de todas !!! Estos se inventan que he consumido un valor d w llamadas y eso ni siquiera aparecen en el estado de cuenta !! Que pasó señores ya dejen d perjudicar a los clientes y peor a personas de la tercera y/o discapacitados