¿Está Movistar con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (31%)
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Corte Total (31%)
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Teléfono (31%)
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E-mail (4%)
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Wi-fi (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pascuales, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Si ustedes dan servicio de internet requiero en contrato diga el servicio que dan y en caso de no cumplir se procedera a rescindir contrato por parte del usuario. Es ilegal mantener a un usuario atado a un contrato cuando el servicio es pésimo. @deudoresbuenafe @Karen_Minda
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Leonor ParraMontaño
(@marileo23) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
Tengo un convenio de pago con ustedes @MovistarEC y me cortan el sevicio, llamo pero ningun asesor me atiende. @DEFENSORIAEC por favor su ayuda
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Leonor ParraMontaño
(@marileo23) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@DEFENSORIAEC no me quieren hacer ningún tipo de convenio su ayuda por favor @MovistarEC necesito que se me respete mi convenio
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Antonio Arreaga
(@marreaga60) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Lenin @MinGobiernoEc @MovistarEC Es inaudito el trato que estoy recibiendo de la operadora Movistar. No nos pueden suspender el servicio, pero yo tengo recién unas semanas trabajando y el teléfono es esencial para el mismo. Ya pague el equipo pero debo esperar 7 días para usarlo
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oswaldo navarrete
(@oswnavarre) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC @Arcotel_ec iría a reclamar a @DEFENSORIAEC pero en la defensoría ya han de tener algún argumento que me diga que estoy jodido porque ellos solo defienden delincuentes y no al pueblo. Ya me pasó en un problema con una inmobiliaria
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oswaldo navarrete
(@oswnavarre) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @MovistarEC escribo por aquí porque decentemente estaba tratando de hablar con ellos por DM pero dan unas excusas absurdas. Estos problemas vienen desde el 13 de agosto. Pago puntual mi servicio y no estoy recibiendo lo que pago.
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María José Verduga Montero
(@tetemajo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC ya estoy cansada de uds, me debitan tarde y me ponen ese mensaje de falta de pago, me quitan internet y todavía después de haber cobrado sigue lo mismo, el peor servicio y es todos los meses!
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oswaldo navarrete
(@oswnavarre) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec una pregunta ¿Puede una operadora telefónica argumentar debilidad de cobertura en interiores? Uso el servicio ya casi tres años en el sector donde resido actualmente y casi 9 en total y nunca he tenido problemas. Ahora argumentan problemas de cobertura @MovistarEC
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Tatiana
(@Tatianarodrigz) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC hola, tengo una consulta y en su call center no contesta nadie. ¿Pueden ayudarme?
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Steven Cruz
(@steven_cruz_b) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Porque tengo esa velocidad de descarga.. Pero ustedes ponen otra en su test..
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Esteban Guerrero
(@esteban53g) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC pésimo servicio realmente una pérdida de tiempo sus sistemas no son útiles señores !!
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Maria Em.
(@mariaem_7) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hola! Necesito comunicarme con ustedes urgente. Ya 3 días de haber hecho efectivo el pago de mi plan y aún no tengo servicio @MovistarEC ¿ Cuánto más debo esperarlos?
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Dra. Tania Alvarado
(@DraTartroscopia) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Para que justifiquen que eso estaba en letras pequeñas!!!! Ya les dije que lo eliminen que yo no lo pedí y me siento que es obligatorio pero ponen que el plan es de 25 más iva y falta 2,97 del buzón de voz obligatorio estafadores @Arcotel_ec
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PERQU
(@daniel0540) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC anoche le escribí y me dijeron q no estaban cortando los planes x falta de pago, me reconectan a las 9 am y en media expo de la U ustedes me quedo sin señal, q tipo de mierda son ustedes
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Leonor ParraMontaño
(@marileo23) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
Sus servicios web no sirven para nada @MovistarEC necesito comunicarme con ustedes de manera inmediata, @DEFENSORIAEC como me pueden ayudar para exponer mi caso por favor
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Leonor ParraMontaño
(@marileo23) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
Sigo sin su @MovistarEC no me dan ninguna solución
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Dra. Tania Alvarado
(@DraTartroscopia) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Servicios complementarios así el llaman a la estafa de obligarnos a pagar un servicio extra OBLIGATORIO DE BUZÓN DE VOZ!!! @Arcotel_ec no lo incluyen en el plan y compiten con claro con el mismo plan 25 más iva 29 pero no suman estos 2,97 servicio complementario ESTAFADORES
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oswaldo navarrete
(@oswnavarre) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @MovistarEC por último la atención al cliente es caótica. No hay forma de ser atendido por teléfono por un asesor. Las redes sociales son el único camino y un chat de whatsapp que tiene respuestas iguales para cada caso.
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Leonor ParraMontaño
(@marileo23) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@DEFENSORIAEC me estan exigiendo el pago total de parte de @MovistarEC cuando tenía un convenio de pago, tengo cortado el servicio ni si quiera puedo hablar con un asesor
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Julio Ruano Almeida
(@jurual5) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @MovistarEC otra vez se cayó la señal?
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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maria_belen
(@maria_belen) reportó
Señores @MovistarEC , necesito enviar un correo electrónico a sus oficinas para notificar un caso. A qué correo puedo escribir?
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Marcanox
(@ZamoraEx30) reportó
@MovistarEC pueden ayudarme por favor, estoy sin servicio
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🕉
(@sense8_) reportó
Mamaguevo @MovistarEC fallando a estas horas
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Andres Maldonado
(@andresm031) reportó
Señores @Arcotel_ec , deseo denunciar un abuso y una no oportuna entrega de información por parte de @MovistarEC quienes me han facturado valores por un servicio que no he utilizado y por el simple decir que si lo hice no desean dar información. Caso Movistar 77948792
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Boni 🦁
(@Boni91_) reportó
Me llaman los ladrones de @MovistarEC a decirme que me van a subir el plan, que supuestamente incluía 8GB adicionales y ahora resulta que sólo ha sido por 6 meses y todos son “bonos” en redes sociales. Que desgracia de servicio.
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Jose Luis Cabrera
(@JLCabrera7) reportó
@MovistarEC Para que me salgan con lo mismo que queda saldo a favor o que demoran 15 días en devolver, porque tengo un plan con ustedes con equipo y todo por eso no canceló. El momento que termine de pagar me cambio. Basta de abusos @DEFENSORIAEC
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Pedro Yobanny Rivera
(@PedroYobannyRiv) reportó
@luisch_1975 @MovistarEC De verdad, inclusive pagando todos los valores pendientes, simplemente llamando al servicio al cliente debería dar por terminado el contrato si uno así lo quiere
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Ana Lucía Sarmiento
(@AniluSarmiento) reportó
@MovistarEC @Arcotel_ec Y exijo que esos números prepago asignados a mi cuenta, sean retirados, es un abuso que no verifiquen los datos para asignar una línea, pueden estar siendo mal utilizados, públicamente denuncio esa irresponsabilidad de la operadora, es necesario exigir #DefensadelConsumidor
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Mayra CN
(@maia_lonton22) reportó
@MovistarEC Que asco de servicio, me encontraba en una situación emergente y ni llamadas ni datos pude usar, tengo de sobra ambos, y con señal, jamás conectó las llamadas y menos cargar datos @Arcotel_ec
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Andrea 🌷
(@andre_argudo) reportó
Mi ma no acepto un plan de Movistar, le preguntaron la edad mi ma dijo 50 a los que le respondieron “a ya ya le entiendo el motivo” jajajajaja está emputada la ñora @MovistarEC