Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 01/20/2026 11:15

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (33%)

    Teléfono (33%)

  2. Corte Total (31%)

    Corte Total (31%)

  3. Internet (24%)

    Internet (24%)

  4. E-mail (6%)

    E-mail (6%)

  5. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Concordia, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

  • PatoDarwin78 Darwin Johis @×€| $ophi@ (@PatoDarwin78) reportó desde El Taxo, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC @Arcotel_ec movistar ya que lanzas tantas promociones para nuevos planes para cuando una promoción a los que ya estamos años luz en sus servicio que si deja mucho por desear a nivel nacional pónganse pilas ya que la gente se va de su servicios

  • valecita0105 Valentina (@valecita0105) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC por favor me debitaron dos veces el pago de mi plan por favor solución urgente !!!

  • ximelizz Ximelizz (@ximelizz) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    No actualizan la forma de pago, no actualizan el pago que se hizo desde hace una semana, no me gestionan la cancelación del servicio. En definitiva ustedes no conocen lo que es tener una gota de servicio al cliente @MovistarEC

  • rumishungo1 Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó desde El Taxo, Provincia de Pichincha

    @TuentiEC se limpió con mi queja, son un asco, antes se podía llamar a dar la queja y en 24 horas estaba resuelto. Ahora se llevan el saldo del usuario y no pasa nada. @MovistarEC les regalo los centavos, angurrientos.

  • ronny_amc ¡El RO! (@ronny_amc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente x todos los medios posibles y no se puede.

  • dbeltranlqac Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @elcomerciocom @LassoGuillermo así sea ley empresas móviles no cumplen con la ley @MovistarEC califica la solicitud cobra el plan mínimo 3 meses y después cobran lo que quieren. Además debitan de una cuenta bancaria sin existir una solicitud firmada que autorice un cobro dicen que es automático

  • dbeltranlqac Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Ya me han "ayudado" incluso llamaron de movistar directamente a mi mamá y hasta ahora la solución puntual a los 2 problemas que tiene

  • ronny_amc ¡El RO! (@ronny_amc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Una vez @CNT_EC pregunto: ¿cuándo voy a poder usar los chips q me entregaron x la portabilidad? Siendo q el servicio había decaído al nivel de @MovistarEC no consideraba el tema de la portabilidad. Q pena xq antes nunca tuve quejas el servicio al cliente.

  • Erikamsg1 Erika Suarez (@Erikamsg1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Me cambie de operadora, llevo desde el día miércoles sin servicio, y hasta el momento no solucionan el problema, necesito una solución urgente, no pueden tener al cliente tantos días sin servicio y sin ningún motivo, ustedes no van a devolver esos días que no usé los servicios

  • fachimvc Fátima Villalba (@fachimvc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Quiero preguntar a @MovistarEC porqué me llaman como que fuesen @ClaroEcua (plan que tengo con este último) a ofrecerme “un beneficio” y para que al final me digan PERO debe cambiarse a @MovistarEC. 😡😡😡

  • MireMurgueytio Mire Murgueytio 💚🏳️‍🌈 (@MireMurgueytio) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Suficiente para mi. Prefiero sufrir con otra empresa. @ClaroEcua @MovistarEC les escucho.

  • Erikamsg1 Erika Suarez (@Erikamsg1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Necesito una solución urgente no que me sigan dando largas con un caso que no ha sido atendido desde el jueves 23, uso mi teléfono para trabajo.

  • MichaelGabbo Michael Gabriel Alvarado (@MichaelGabbo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Después de los malos ratos con @MovistarEC hace años atrás, decidí darles una segunda y última oportunidad y definitivamente sí cambiaron y eso me alegra. No hay cobros excesivos y sin fundamento en las facturas, dan lo que ofrecen y el servicio al cliente es genial… (1)

  • Leonardo_Guana Leonardo G. (@Leonardo_Guana) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC favor su ayuda informando el por que no se puede hacer el reemplazo de sim de un numero que tiene mas de 10 años con la misma persona. ya que el SAT indica que solo lo pueden hacer si contrata un plan, que tipo de solucion es esta o debo cambiar de operadora???

  • andresvillalvag Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Me vienen diciendo esto desde hace 2 semanas! Su promoción al nuevo sistema “Movistar Libre” es engañosa ! Es una porquería de servicio y nadie me responde por no activar nada ni hacer nada después de 3 semanas de espera y pese a que me dijeron que en 3 días hábiles estaría!

  • andresvillalvag Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua LADRONES,MIL VECES LADRONES! Empresa nefasta,cómo tratan a sus clientes como imbéciles y la gente no protesta!Estuve OBLIGADO a renovar mi Plan por reclamar falta de servicio y para pasarme a @MovistarEC me obligan a pagar3meses de servicio! LADRONES INFELICES! Asco de”operador”

  • DiegorodmorOk Diego Rodriguez (@DiegorodmorOk) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Como me arrepiento haberme cambiado a @MovistarEC señal fatal fatal fatal fatal de Guatemala a Guatepeor!!!!

  • ximelizz Ximelizz (@ximelizz) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    No actualizan la forma de pago desde febrero, no actualizan el pago que se hizo desde hace una semana, no me gestionan la cancelación del servicio. En definitiva ustedes no conocen lo que es tener una gota de servicio al cliente, esto es pésimo no solo malo @MovistarEC

  • dbeltranlqac Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Que triste saber que cada día el servicio de @MovistarEC está peor... dicen conectar con los clientes por mensaje y la realidad solo intentan dar la vuelta y no solucionan nada no puede ser que en una línea no se ha aplicado desde la firma del contrato un descuento 1/

  • andresvillalvag Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua recibo una llamada de un asesor de @ClaroEcua quien me indica con amabilidad que como he actualizado el plan el 3/06 (llamé a reclamar porque dejé de tener datos esa fecha y he tenido que actualizar el plan)debo PAGAR 3 MESES de servicio para pasarle a @MovistarEC LADRONES!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • un_clon Santiago García (@un_clon) reportó

    @MovistarEC Solo regresen la señal en Esmeraldas

  • MaisaPenafiel Maisa Peñafiel (@MaisaPenafiel) reportó

    Pésima pésima pésima la señal de @MovistarEC y lo peor es que te escribe un robot cuando pides un asesor comercial. Después de 14 años con Uds, de verdad me quiero cambiar de operadora! El problema es que no hay muchas opciones!!

  • elandrespantoja Andres Pantoja (@elandrespantoja) reportó

    Pésimo servicio @MovistarEC mi plan de 20gb+ 10 fidelidad =30gb ahora actualizan el plan a 25gb incluido el bono fidelidad me quitaron 5gb

  • raquelbedoyav RB (@raquelbedoyav) reportó

    @MovistarEC buen día. Estoy intentando bajar mi plan y me acerqué a la oficina y me dicen que debo esperar la llamada del calls center. En enero me indicaron que debo esperar un mes más hasta que llegue la siguiente factura

  • andres_mv82 andres (@andres_mv82) reportó

    @MovistarEC no utilizo una red social para insultar pero ahora si decirles a esta empresa LADRONES y las personas me apoyen pongan comentarios si se sienten estafados lleno más d 2 meses sin el servicio y me llega una factura que tengo saldos pendientes #ladronesmovistar

  • kikcorne Enrique Cornejo (@kikcorne) reportó

    @MovistarEC estimados yo me cambié de otra operadora a la de uds por una Promo espectacular que me ofrecieron por mail... Ya teniendo aprox 5 meses de servicio tengo un gran problema.. Recibo llamadas y se me cortan las mismas... No es el lugar donde me suelo encontrar

  • fperalta89 Felipe Peralta V. (@fperalta89) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hace 8 días lab anulé un plan en @MovistarEC que jamás solicité en la vida, cancele los valores que consumieron en mi nombre; y me indicaron que me iban a llamar para confirmar la anulación, siguen pasando los días y eso no sucede y sigue aumentando el valor Cc @Arcotel_ec

  • patriciofloresr Patricio Flores Oficial (@patriciofloresr) reportó

    @MovistarEC He llamado 56 veces a servicio al cliente, el motivo? Sencillo me están cobrando $400 dólares demás en mi factura, nadie contesta. 😡😡😡 será que dan la cara?

  • un_clon Santiago García (@un_clon) reportó

    @MovistarEC no tiene señal en Same, y me dicen q envié un dm y me tratan como un problema del equipo pero somos varias personas en same con el mismo problema

  • lepiedra73 Rock (@lepiedra73) reportó

    @VanaVana50 @MovistarEC Lastimosamente no es así cuando voy a pagar mi plan si me hacen el recargo de $0.65 y eso ya representa....