¿Está Movistar con problemas o cortes en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (42%)
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Teléfono (34%)
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Corte Total (21%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
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Internet | |
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Teléfono | |
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Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Concordia, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:
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Sergio Garcés
(@VoiceSpectrum) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@AlexandraMalo @MovistarEC Totalmente de acuerdo. Por el contrario insistentemente nos llaman diciendo que somos el mejor cliente para aumentar nuestro plan pero sacándonos más plata. Además su servicio al cliente apesta.
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juan carlos
(@pep13o) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Esperemos su respuesta temprana !!
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Patty Córdova
(@PattyJCR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC La solución es que no mientan y atiendan a sus clientes con respeto y veracidad. Si le realmente le interesa ayudarme, debería escribirme usted por interno. Siempre esperan que la gente se queje en redes para dar solución!
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Luiggi Anibal
(@luiscarreraleon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @Arcotel_ec estimados... reporte la línea por robo el 05-19 y desde ahí empezó visitas como que trabajara ahí. No dan solución y de ello depende un negocio. No puedo reponer el chip y me dicen es un ERROR DE SISTEMAS. Me parece un HORROR esa disculpa. Solución YA !!!!
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Roberto Paredes
(@rparedesdiaz) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Realice un reclamo hace una semana porque pague una factura y no me activaban la linea, y además no registraban el pago de la misma, hoy me encuentro con la novedad de que me cobraron otra vez esa factura, hay mucha gente inoperante en esa empresa, es un robo
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Jorge Cubero
(@Gateins28) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC no me dejan realizar ningún cambio según uds porq estoy en lista negra después de 10 años de fidelidad a Movistar ahora me obligan a acercarme personalment a la agencia cuando por motivos d pandemia no lo puedo hacer y tampoco les da la gana d solucionar mi problema
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Patty Córdova
(@PattyJCR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC nos envían un sms con la promo "paga hasta el 1 nov y te descontamos el 50% de tu deuda". Ya pagamos y no existe reconexión, es más seguimos con la deuda. No hay forma de comunicarse con el call Center, toca ir a una agencia dónde su servicio al cliente es pésimo!
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ARMANDI
(@PeterGabriel70) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @bettoa1 Ustedes son otra porquería @MovistarEC tampoco te atiende reclamos, te cobran más de lo normal y a pesar del mal servicio te ponen impedimentos para cancelar el contrato.
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🇪🇨 🅹🅰🅸🅼🅴 🅿🆁🅾🅰Ñ🅾🇪🇨
(@jymi3) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Terrible moví las líneas de @MovistarEC a @ClaroEcua y resultó el peor cambio de mi vida, si de Movistar me cambie por el servicio y cobertura, Claro es 10 veces peor, yo creí que después de 4 años que me cambie hubiesen mejorado, pero no está peor #SectoresQueTrabajanPorTi
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Carlos Lopez
(@carlop31) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC En la vía Tabacundo Guallabamba imposible la comunicación no hay señal ni en el peaje de Cochasqui
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Patty Córdova
(@PattyJCR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Van a perder 4 líneas!! Al parecer no les importa en absoluto. Pero si invierten en publicidad engañosa! @Arcotel_ec @DirArcotel deben poner más atención en esto! @MovistarEC miente y tiene pésimo servicio al cliente!!
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Luiggi Anibal
(@luiscarreraleon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @Arcotel_ec estimados... reporte la línea por robo el 05-10 y desde ahí empezó visitas como que trabajara ahí. No dan solución y de ello depende un negocio. No puedo reponer el chip y me dicen es un ERROR DE SISTEMAS. Me parece un HORROR esa disculpa. Solución YA !!!!
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OSCAR MUÑOZ
(@Okartmunoz) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Me basta con que pidan a sus vendedores más cordialidad. Enséñenles a aceptar un "NO" como respuesta sin que hagan berrinche. Yo respondo siempre con amabilidad y espero la misma respuesta del vendedor, aunque no esté dispuesto a comprarle nada.
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Jorge Cubero
(@Gateins28) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC srs realmente es una lástima q traten mal a sus clientes de años, tengo mi plan más de 10 años con uds y por un problema legal q a mi según la ley q me asistió no tenía nada q ver ahora uds me castigan como si fuera el culpable... 1/2
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Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski
(@gusramodo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Buenas tardes, me indigna que en mi casa en Calderón no haya cobertura, ya me resigne, lo que me sorprende es que de la noche a la mañana Quito, en plena Rodrigo de Chavez, me manifiesten que para utilizar su servicio, tengo que estar pegado a una ventana o afuera. ¿Qué es eso?
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Esteban Valencia
(@estebi2705) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @VueltaEc Buenas, soy cliente dos semanas y estoy muy insatisfecho con su servicio de conectividad. Por favor ayuda.
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Miguel
(@quezadacoba) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC necesito servicio al cliente y la línea *001 opción 6 está deshabilita, por favor como puedo contactarme?
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PepeNavarro
(@PepeNavarro) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@marthacordova @MovistarEC Ja ja ja. Además se vengaron de Carapaz. Pero igual, seguimos con el servicio.
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Evelin Vinueza G.
(@evelisseth) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC su gentil ayuda informando cómo realizar una llamada por cobrar o llamada sin saldo por favor.
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EDWIN OMAR FIERRO
(@fierroedwin) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @mirtha_monge @MovistarEC Pillos, en julio ya me comunicarin que está suspendido mi plan y me siguen debitando, es lo peor hacer contratos con tarjetas de crédito o débito bancario. 🐀🐀🐀🐀y nunca contestan el teléfono de atención al cliente 🐀🐀🐀🐀
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝓜𝓪𝓻𝓪 𓃰 ⛵️🪬
(@marieleins) reportó
@MovistarEC Ya escribí. Espero me respondan y soluciones el problema . Gracias
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𝓜𝓪𝓻𝓪 𓃰 ⛵️🪬
(@marieleins) reportó
@MovistarEC Falso. Hasta ahora no me ayudan. Y ese plan sigue sin cancelar
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carishina majadera
(@Cmajadera) reportó
@MovistarEC es un problema grave tomar servicio roaming y nonpser cancelar, a p sar de reclamar varias veces y me dicen que todo está bien recibo mensajes reclamando el pago.
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Ing.Jajaira Arias
(@jajaira210283) reportó
@MovistarEC @Movistar @Telecom_Ec hace una semana llame para que se me haga la cancelación del plan están transcurriendo los días y no tengo información.. pretenden cobrarme los días adicionales cuando llamé más de una semana
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Ing.Jajaira Arias
(@jajaira210283) reportó
@Telecom_Ec @MovistarEC @Movistar es increíble mistras han transcurrido días y no se ha hecho cancelación del plan pretenden cobrarme aún cuanso la solicitud puede ser de tres días ahora 15 días solo para cobrar más son unos sinvergüenzas
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Melissa Nicole
(@Me_Ny_) reportó
@MovistarEC Quiero hablar con un asesor URGENTE, me estan obligando a contratar un plan, para poder recuperar mi número. Esto es legal? Me reboran y mi número fue desactivo ya que estaba de viaje y no pude hacerlo antes y ahora para recuperarlo me dicen que es obligación el plan.
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Melissa Nicole
(@Me_Ny_) reportó
@movistar_es @MovistarEC @RafaelNadal Quiero hablar con un asesor URGENTE, me estan obligando a contratar un plan, para poder recuperar mi número. Esto es legal? Me reboran y mi número fue desactivo ya que estaba de viaje y no pude hacerlo antes y ahora para recuperarlo me dicen que es obligación el plan.
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𝓜𝓪𝓻𝓪 𓃰 ⛵️🪬
(@marieleins) reportó
@MovistarEC Falso. No han escrito por interno. Necesito cancelar el.plan que no quise y me activaron sin autorización
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Josefina Curci
(@JosefinaCurci) reportó
@MovistarEC 4 visitas a un CAV, 2 llamadas al *001 para que me digan ahora que solo pueden solucionarlo vía WhatsApp. Que mal servicio 😭
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Melissa Nicole
(@Me_Ny_) reportó
@MovistarEC Quiero hablar con un asesor URGENTE, me estan obligando a contratar un plan, para poder recuperar mi número. Esto es legal? Me reboran y mi número fue desactivo ya que estaba de viaje y no pude hacerlo antes y ahora para recuperarlo me dicen que es obligación el plan.