¿Está Movistar con problemas o cortes en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (37%)

2. 

   Corte Total (32%)

3. 

   Internet (24%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   Wi-fi (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	Internet	hace 28 días
Quito	Teléfono	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Concordia, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

• Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  Van a perder 4 líneas!! Al parecer no les importa en absoluto. Pero si invierten en publicidad engañosa! @Arcotel_ec @DirArcotel deben poner más atención en esto! @MovistarEC miente y tiene pésimo servicio al cliente!!

• Omar Arias (@Jazhy_Under) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEC me acaban de suspender las líneas de la empresa cuando nosotros pagamos puntuales, y enviamos los comprobantes a su correo de cobranzas, necesito una solución inmediata a su falta de gestión y compromiso!!!

• Jorge Cubero (@Gateins28) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no me dejan realizar ningún cambio según uds porq estoy en lista negra después de 10 años de fidelidad a Movistar ahora me obligan a acercarme personalment a la agencia cuando por motivos d pandemia no lo puedo hacer y tampoco les da la gana d solucionar mi problema

• Estefanía Bravo (@StefyBravoG) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hola @MovistarEC por favor me confirman si si en ecuador ofrecen conexión LTE para iPad?

• EDWIN OMAR FIERRO (@fierroedwin) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @mirtha_monge @MovistarEC Pillos, en julio ya me comunicarin que está suspendido mi plan y me siguen debitando, es lo peor hacer contratos con tarjetas de crédito o débito bancario. 🐀🐀🐀🐀y nunca contestan el teléfono de atención al cliente 🐀🐀🐀🐀

• 𝑀𝒾𝓇𝑒𝓁𝒶 𝒱𝒾𝓁𝓁𝒶𝓁𝒷𝒶 𝒱 (@melizavv) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec tiene q estar pagada su factura tengo “débito de tarjeta” y tiene nuevamente q esperar 15 días HÁBILES para atender su reclamo. No puedo hacer recarga de datos en mi plan ni x portal bancario, portal mi Movistar, tiendas o cajeros supermaxi,

• Jorge Cubero (@Gateins28) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC srs realmente es una lástima q traten mal a sus clientes de años, tengo mi plan más de 10 años con uds y por un problema legal q a mi según la ley q me asistió no tenía nada q ver ahora uds me castigan como si fuera el culpable... 1/2

• Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC La solución es que no mientan y atiendan a sus clientes con respeto y veracidad. Si le realmente le interesa ayudarme, debería escribirme usted por interno. Siempre esperan que la gente se queje en redes para dar solución!

• Luiggi Anibal (@luiscarreraleon) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec estimados... reporte la línea por robo el 05-10 y desde ahí empezó visitas como que trabajara ahí. No dan solución y de ello depende un negocio. No puedo reponer el chip y me dicen es un ERROR DE SISTEMAS. Me parece un HORROR esa disculpa. Solución YA !!!!

• Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC nos envían un sms con la promo "paga hasta el 1 nov y te descontamos el 50% de tu deuda". Ya pagamos y no existe reconexión, es más seguimos con la deuda. No hay forma de comunicarse con el call Center, toca ir a una agencia dónde su servicio al cliente es pésimo!

• Sergio Garcés (@VoiceSpectrum) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @AlexandraMalo @MovistarEC Totalmente de acuerdo. Por el contrario insistentemente nos llaman diciendo que somos el mejor cliente para aumentar nuestro plan pero sacándonos más plata. Además su servicio al cliente apesta.

• Fabián Terán (@fete_c) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LilyYexylopez @ClaroEcua @MovistarEC Lo malo es que es otro tóxico

• Luiggi Anibal (@luiscarreraleon) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec estimados... reporte la línea por robo el 05-19 y desde ahí empezó visitas como que trabajara ahí. No dan solución y de ello depende un negocio. No puedo reponer el chip y me dicen es un ERROR DE SISTEMAS. Me parece un HORROR esa disculpa. Solución YA !!!!

• 𝑀𝒾𝓇𝑒𝓁𝒶 𝒱𝒾𝓁𝓁𝒶𝓁𝒷𝒶 𝒱 (@melizavv) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Misma respuesta sin solución hace 45 días, ayer y hoy. Esperar 15 días HÁBILES para que nuevamente intenten q no cambie a prepago, más rápido cambio de operadora. Adicionalmente a pésimo servicio, manipulan y engañan al cliente @Arcotel_ec @MovistarEC @RespetoConsumo

• Miky Andrade (@mikiandrade84) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @BarreiroOswaldo @MovistarEC Amigo no le van ayudar mejor aserquece a las oficinas ni ellos mismos saben unos me dicen una cosa por este medio de dicen otray no dan solución a los inconvenientes de los clientes, mucho que desear en su servicio señores @MovistarEC

• Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @xavaguirre @albo75 @MovistarEC Estafa!

• ARMANDI (@PeterGabriel70) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @bettoa1 Ustedes son otra porquería @MovistarEC tampoco te atiende reclamos, te cobran más de lo normal y a pesar del mal servicio te ponen impedimentos para cancelar el contrato.

• juan carlos (@pep13o) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Esperemos su respuesta temprana !!

• Monica Banegas 🇪🇨 (@monicabanegasc) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenas tardes Nunca me dieron respuesta a mi pedido urgente 👎 y mientras tanto @Movistarec insiste 🥺

• Miky Andrade (@mikiandrade84) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @MovistarEC deseo que cumplan a mí me ponían 11 GB por el plan y fidelización de internet y me confirmaron por llamada pero los últimos meses no lo han hecho escribo y dicen que solo tengo 7 GB entonces el contrato no vale adicional pésimo su #callcenter ayúdeme xfa @HolguerEC

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nicolás Larenas (@n_larenas) reportó hace un minuto

  @MovistarEC Hola Elías, el problema es que su cobertura en San Cristóbal es pésima, solo deben mejorarlo y listo el problema.

• Carlos (@csrnmonster74) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC Con la novedad q ni en Loja ni en Esmeraldas hay buena cobertura, solo en la parte urbana hay señal lo demás es muerto

• Arturo Arce (@arturoarcee) reportó hace 8 minutos

  @susyestrada @MovistarEC Espero Jorge esté bien y sea un mal rato. Un abrazo a ambos

• Raul Ruiz Salvador (@chemaruiz82) reportó hace 9 minutos

  Que pasa @MovistarEC con la señal

• Susy Estrada (@susyestrada) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC Increíble. Vuelven a dejarme colgada. Que porquería su servicio.

• jbfgye 🇪🇨 (@jbf5934) reportó hace 13 minutos

  @susyestrada @MovistarEC Lo siento Susy. Que terrible esta la situación

• Rafael MéndezMeneses (@kevinhurlt) reportó hace 16 minutos

  Finalmente, y sin que se lo pida, @MovistarEC canceló el combo de $7 que me pusieron hace un ar de días, a pesar de que en la consulta de saldo, dicen que todavía me queda un mes de servicio.

• Aarof (@Nyxor_) reportó hace 17 minutos

  La app de movistar simulador de estar en mantenimiento jsejajsa @MovistarEC

• el man de Sauces  (@IngDavicho) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC Ya les escribí por interno y sigo esperando!!!!

• Lenin Andrés Egas (@lenin1512) reportó hace 20 minutos

  @MovistarEC me parece terrible que deba contratar un plan por una línea prepago que tengo para que me den nuevamente el chip eso se puede hacer ????