¿Está Movistar con problemas o cortes en Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 12/07/2025 02:15

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Teléfono (36%)
Corte Total (32%)
Internet (24%)
E-mail (4%)
Televisíon (3%)
Wi-fi (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y La Concordia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 24 días
Quito	Teléfono	hace 25 días
Quito	Corte Total	hace 26 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Teléfono	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó hace 38 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua El servicio al cliente en Movistar es pésimo, por teléfono por la Web "No te dan solución"
♋️ 💁🏻‍♀️ 🤘🏼 (@Vero_mlv) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
Quien me manda a cambiarme de operadora, de todas no hago una, estoy en @MovistarEC 3 días y resulta que por 3 días me quieren cobrar una factura q incluye el proporcional de los 3 días mas todo el mes de abril que yo seguía en claro, llamo a servicio al cliente, no dan solución
Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @MovistarEC llevo 4 meses indicando que NO he contratado ningun servicio de movistar play y me siguen cobrando. He pedido ya tres veces que suspendan ese servicio y que hagan la NC correspondiente. Hoy nuevamente sale ese rubro en la factura. Necesito una solución
♋️ 💁🏻‍♀️ 🤘🏼 (@Vero_mlv) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@reynaldprm @MovistarEC Las telefonías en Ecuador son un relajo, y en servicio al cliente te tratan mal para colmo 😡
Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Gracias, el siguiente mes lo haré, mientras tanto este mes ya pagué, por un servicio que jamás utilicé y perdí ese dinero. Como les dije por el chat "No me sirvió de mucho la información, igual ya cancele y perdí ese dinero.
ernesto guadalupe (@eguadalupec) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC activa cambio de planes que no se solicita y se quita derechos que se tenían antes. En el call center no se da soluciones por parte de la operadora e indican que ya no se puede hacer nada. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @DCliente
Paola (@Paola92536961) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
La mejor explicación que me ha dado @MovistarEC hasta ahora por un servicio de no contrate y me cobraron, es desde la aplicación que se suscriben. Por cierto el servicio dice que debo de aceptar términos y condiciones, que jamás acepte!!!!
♋️ 💁🏻‍♀️ 🤘🏼 (@Vero_mlv) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
entonces quiero por favor cancelar mi contrato y regresar a claro o cambiarme a CNT o lo que sea, me dicen que entonces me acerque a una oficina para cancelar el contrato 😡 ni si quiera les importa perder un cliente @MovistarEC ayudenme con una solución o cancelar el contrato
Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC No se en dónde mirar esa respuesta. No tengo comunicación alguna. Solicito tengan la amabilidad de llamar al número que les di.
Alejandra Rodas (@alerv89) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC me parece terrible el personal de servicio que tiene en los 2 locales del Centro Comercial El Jardín que no tienen idea de lo que significa servicio al cliente. Mejoren el servicio por favor
Paola (@Paola92536961) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Karla ya les envíe la información, me van a volver a decir que contrate un servicio que pide aceptar términos y condiciones, algo que no hice 2do mes con las misma cosa.
Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua Soy cliente de Movistar hace rato, este mes me salieron con una cuenta de $ 20 adicionales en mi plan;por teléfono nada de soluciones, tocó ir y me salen que es por un "seguro y canales internacionales que jamás solicité". Ya me reversaron , "Pero este mes perdí $ 20"
andres (@andres_mv82) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC no hay la señal de la copa libertadores que falta de respeto
Juan Pablo López Aguilar (@wanpaplo) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC arbitrariamente han cambiado el plan sin que este haya sido aceptado o aprobado. Eso no es correcto y cambiaron el valor de la factura. Inaceptable...
Miguel Angel (@migueTux) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Que problema con uds #MovistarEcuador Mala conexión todo el día. Tanto en el servicio Homenet como en el celular, a cada rato se cae los datos :/
NEO-PUNK KRYZ (@nxpxkryz) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Ya les acabe de escribir, solucionen mi reclamo porfavor
NEO-PUNK KRYZ (@nxpxkryz) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC buenas tardes... Tengo un problema estoy revisando mis facturas y me están cobrando 40$ cuando mi plan es de 28$ en la factura están cobrando 12$ por movistar play TV que nunca he activado ni sé que es así que ayúdeme solucionando
♋️ 💁🏻‍♀️ 🤘🏼 (@Vero_mlv) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Llamaron un montón de veces a insistir que me cambie a @MovistarEC que me ofrecían beneficios, siempre les dije que NO pero insistían, ahora que me cambio, por 3 días de utilizar el servicio me quieren cobrar $33 y servicio al cliente ni si quiera trata de dar una solución
♋️ 💁🏻‍♀️ 🤘🏼 (@Vero_mlv) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
No soy la única a la que por 3 días de servicio le quieren cobrar $33 además de que he buscado por todos los medios contactarme con @MovistarEC y no me dan ni solución ni atención
Juan Pablo López Aguilar (@wanpaplo) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC arbitrariamente han cambiado el plan sin que este haya sido aceptado o aprobado. Eso no es correcto y cambiaron el valor de la factura. Inaceptable... @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

blin👍 JPCR. MD (@blind1002) reportó hace 2 minutos
Bueno se acabo la oportunidad de @movistarec que pésima señal! 🤬
Zoraya Mejía Jácome (@ZorayaMejia) reportó hace 4 minutos
@MovistarEC Pésimo servicio en su punto de atención al cliente, deben ponerse de acuerdo, por interno en mensaje me dijeron qué debo hacer, voy a uno de sus puntos de atención y me dan otras indicaciones y no me pudieron ayudar, por favor PÓNGANSE DE ACUERDO.
José Adrián (@joseadri_n) reportó hace 11 minutos
@MovistarEC @elcomerciocom Me vas a devolver los $50 de los dos meses q no tuve servicio y aún asi me lo cobraron?
100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 14 minutos
@MovistarEC Ojo ... el problemas es en 2 líneas distintas
Karla Basantes (@KarlaBasantes) reportó hace 14 minutos
@MovistarEC estimados estoy esperando la resolución del caso 83023141 desde el lunes 12 de julio y hasta hoy nadie se comunica a fin de dar el trámite, he hablado con 6 personas en call center, ingresan casos y no recibo la solución. Este requerimiento es urgente! @Arcotel_ec
Ximena Cordero (@currucutupu) reportó hace 16 minutos
@MovistarEC necesito recuperar mi línea o mantener mi número, debe existir una forma! Tengo muchos años con ese número y la respuesta de atención al cliente es no se puede, gracias!
Alicia Mora T. (@AliciaMoraT1) reportó hace 17 minutos
@MovistarEC La intención de nada sirve si es que nada hacen.
Zoraya Mejía Jácome (@ZorayaMejia) reportó hace 18 minutos
@MovistarEC Claro, el tema es queme acerque a su punto de atención al cliente, recibí un pésimo servicio, no me ayudarln, regresé sin una solución. Y me dicen que lo que ustedes por DM me indicaron esta mal. Deberían ponerse de acuerdo para que no nos hagan perder el tiempo.
☆Patricio\U/Endara☆ (@PATRICIOENDARA) reportó hace 20 minutos
@JorgeMenes2 @MovistarEC Ya fui a un tienda oficial y me dijeron que solo por el chat podian cerrar mi plan son unos ladrones
Karina Toala Rivera (@KariJahi) reportó hace 20 minutos
@MovistarEC lo peor en atención al cliente. No dan soluciones