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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Hacienda San Ignacio, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 34% Teléfono (34%)
  • 18% Corte Total (18%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 12 días
Quito Internet hace 1 mes
Quito Internet hace 1 mes
Quito Internet hace 1 mes
Quito Teléfono hace 1 mes
Quito Teléfono hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

  • LuigiLarz
    Luigi (@LuigiLarz) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC Demasiado decepcionado desde Enero intenté cancelar 2 planes que no estaba usando y decían que tengo que esperar que me llamen que ellos no pueden hacerlo en su sistema, llamé varias veces y espere que me llamen y nunca lo hicieron, de verdad son un asco en atención

  • EulaliaSilvaR
    Eulalia Silva (@EulaliaSilvaR) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC @veroandrade_ec Espero tener noticias positivas 👍 Una sugerencia:estos dos casos no deben ser los únicos respecto de personas de la tercera edad con similares inconvenientes,por favor implementen un seguimiento sobre la solución de estos casos durante la pandemia, miren la edad del cliente🙏

  • EulaliaSilvaR
    Eulalia Silva (@EulaliaSilvaR) reportó desde Quito, Pichincha

    @caanmichelena por favor disponga se investigue urgente, conozco otro caso de adulto mayor que tiene el mismo inconveniente,les tienen reclamando a grabadoras.@MovistarEC Es vital activen servicio. Debitaron de la cuenta el 1 del mes.Están solos en cuarentena. AYUDA!!

  • misalure
    Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó desde Quito, Pichincha

    @drpanchoam @MovistarEC Normal en ellos, no responden con la celeridad del caso.

  • hotchoclo
    fabian³ (@hotchoclo) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC Hola Kati. En este caso el problema no es la información enviada, que sí es útil, sino entender cómo saben ellos mis ubicaciones

  • QuitoES
    QuitoES.com (@QuitoES) reportó desde Quito, Pichincha

    @KattyFigueroaR @MovistarEC @ottosonnenh @Lenin @Telecom_Ec @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @ZebraRecalde Mira mi caso, nunca me dejaron suspender el servicio con @MovistarEC me ofrecieron quedarme con ellos con un 50% de descuento por 6 meses de lo cual tanto ofrecer accedí, ahora me vuelven a cobrar la factura de mis 2 líneas con el 100% @Arcotel_ec #yabastamovistar @Telefonica

  • farriancito
    Fabián Rodríguez (@farriancito) reportó desde Quito, Pichincha

    @tvecuador @ClaroEcua @Arcotel_ec @EnDefensaC @DEFENSORIAEC @MovistarEC, @CNT_EC han sido demaciados descarados en brindar el servicio. @GrupoTVCableEC ni se diga, la empresa de Otto cobran hasta demás. Me cambié a @PuntonetEcuador, y vamos bien.

  • patcore82
    patricio corella (@patcore82) reportó desde Quito, Pichincha

    @Lucheinss @ClaroEcua @MovistarEC van por ahí no me dan solución el servicio técnico y garantía de un iPhone adquirido en plan y no se prendió nunca más

  • EulaliaSilvaR
    Eulalia Silva (@EulaliaSilvaR) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC buenos días son 10 días que no activan los minutos de plan. No podemos comunicarnos con nuestros adultos mayores. Exponiéndose salen de casa a buscar Teléfono para reclamarles y Uds. les engañan y no activan.Ayuda!!! Urgente!!🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏 por favor

  • mayfevivanco
    Fernanda Vivanco S. (@mayfevivanco) reportó desde Quito, Pichincha

    .@Arcotel_ec @MovistarEC Señores a ver si ustedes me ayudan... Quiero cancelar un plan y estos señores pasan ofreciendo cosas que ya les dije mil veces que no quiero . Empresas abusivas

  • augustofloresa
    AFITA (@augustofloresa) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC Que mal servicio, estoy respetando desde 11h30

  • ALEXJEFF046
    JeEfFeRsOn AlExIIS (@ALEXJEFF046) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC porfavor necesito q cancelen mi Plan realmente me molesta la falta de seriedad, el mes pasado cuando solicité que se me cambie a un Plan más bajo me ofrecieron un descuento el mismo q nunca fue aplicado así que solicito cancelen mi plan lo hago x aki xq no contestan

  • EulaliaSilvaR
    Eulalia Silva (@EulaliaSilvaR) reportó desde Quito, Pichincha

    @veroandrade_ec @MovistarEC @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC @caanmichelena @TribunaEcuador @Pauli8g ojalá Twitter haga su magia y @MovistarEC ayude y les active el servicio @DottiRatti @caanmichelena @crespo_abogado

  • yadiraalessi
    yadira (@yadiraalessi) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC Es una pena que pésimo servicio están ahora dando ojala así como se van de Venezuela se vayan de Ecuador son unos sabidos y de veddad el pueblo se debería levantar en contra de esta marca de telecomunicaciones

  • mocavarea
    Monicavarea (@mocavarea) reportó desde Quito, Pichincha

    Señores @MovistarEC aquí estoy, no me he muerto, no darán de baja mi plan celular. Pero le tuve que decir a su telemarketinera que me morí porque es la quinta vez que me llaman en esta semana.

  • crisitodbv
    Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó desde Quito, Pichincha

    @Lucia_Jaramillo @ClaroEcua La de Movistar es la peor porquería que existe en el mundo @MovistarEC

  • QuitoES
    QuitoES.com (@QuitoES) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC Les he escrito todos los días y no responden solicitan los datos personales y una vez que les cuento el problema no responden o dicen que no pueden solucionar desde aquí que vaya a la aplicación y en la aplicación nadie responde @MovistarEC #movistarecuador @Telefonica

  • ampysotoq
    .͡▹​∂мρ¥ §¤ŧ¤ (@ampysotoq) reportó desde Quito, Pichincha

    @ChristianSuzuki @MovistarEC Bueno no es q te cambiaste ha algo mejor... Pero así toca estar de un lado al otro, porque el servicio de este par es pésimo!

  • LeslieRevelo
    Leslie Revelo (@LeslieRevelo) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC le escrito desde hace 2 días, y no me pueden dar solución, por favor que un solo asesor tome el caso para poder ayudarme

  • EulaliaSilvaR
    Eulalia Silva (@EulaliaSilvaR) reportó desde Quito, Pichincha

    @veroandrade_ec @MovistarEC @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC @caanmichelena @TribunaEcuador @movistarEc consideren que dejan incomunicados a personas de la tercera edad, que tienen prohibición de salir de cuarentena. Salir de casa para ir a sus oficinas para ellos es de vida o muerte. No sean indolentes. Es un servicio el que dan, no solo negocio @caanmichelena

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BIGBLUEOmar
    O.M.A.R. (@BIGBLUEOmar) reportó

    @MovistarEC Acaba de llamarnos una tal Carmen Hernández... Me indica que las renovaciones a planes son "AUTOMÁTICAS" ... No sean tan sinvergüenzas, se anulan planes porque su señal es pésima, encima quieren renovar AUTOMÁTICAMENTE ❓

  • gusecuador
    Gustavo Asqui Yánez🇪🇨 (@gusecuador) reportó

    @MovistarEC Esa respuesta ya me la sé, es parte de un script repetitivo, digan algo nuevo

  • DannyM1309
    Daniel Miranda (@DannyM1309) reportó

    @EmergenciasEc @MovistarEC @Arcotel_ec Y para qué quieres que le den de baja? Así es mejor, que mantengan el mismo número para que nadie les conteste. Si le dan de baja, compran un nuevo número y ese ya no estará registrado como spam y muchos caerán.

  • Pxblo_X1
    Pblo Pin (@Pxblo_X1) reportó

    @andrsorellanaph @MovistarEC Y lo que falta, me acaban de decir que para fin de mes... Menos mal eran pocos días los que se iban a tardar (sesenta y tantos).

  • MaisaPenafiel
    Maisa Peñafiel (@MaisaPenafiel) reportó

    @MovistarEC Donde sea que esté, hay mala malísima recepción de señal. En serio estoy harta. En más de 15 años que tengo línea con ustedes, este año puntualmente me quedan debiendo. Estoy en el alban borja y la recepción es sumamente baja

  • Pxblo_X1
    Pblo Pin (@Pxblo_X1) reportó

    @MovistarEC Si Oscar pero pocos días son 7-15 uds ya llevan más de 50 eso ya no es alta demanda, es incompetencia. Esos tiempos son típicos de una empresa estatal, pero uds definitivamente están esperando que Claro los extermine. #MovistarEcNoTieneESim #MovistarEcLaPeorExperiencia

  • AAguirre_86
    @lejandro Aguirre (@AAguirre_86) reportó

    @MovistarEC La misma respuesta de semanas pasadas !

  • jony_9999
    Jony . (@jony_9999) reportó

    @MovistarEC qué pasó con los eSim??? Porque dan prioridad a los clientes nuevos y no a los clientes antiguos. Tengo más de 10 años en plan con uds y no puede ser posible que no me den prioridad, tengo 1 mes sin usar mi plan, también debo pagar este mes?

  • BIGBLUEOmar
    O.M.A.R. (@BIGBLUEOmar) reportó

    Por qué no capacitan a sus "asesores" @MovistarEC ... Que manera de interrumpir cuando uno habla e insistir en mantenerse atado a un plan. Esos hptas "bonos de permanencia" son un ROBO DESCARADO, así se cumpla los 24 meses. En oficina NUNCA RESUELVEN, todo derivan a call center

  • jony_9999
    Jony . (@jony_9999) reportó

    @JoseARivasR @MovistarEC He ido a la Agencia del Quicentro Norte de manera religiosa todos los días, me indicaron que desde ayer ya los tenían y que atenderán exclusivamente a líneas nuevas, y lo que tenemos más de 10 años con plan pospago que somos? Somos los que les damos de comer