¿Está Movistar con problemas o cortes en Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (32%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Internet (24%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 5 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Teléfono	hace 16 días
Quito	Teléfono	hace 22 días
Quito	Internet	hace 24 días
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

• Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 51 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEC llevo 4 meses indicando que NO he contratado ningun servicio de movistar play y me siguen cobrando. He pedido ya tres veces que suspendan ese servicio y que hagan la NC correspondiente. Hoy nuevamente sale ese rubro en la factura. Necesito una solución

• Danny Armijos (@910Danny) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Jaja jajaj claro da YouTube por un día. Seguirán perdiendo clientes por tacaños y su mal servicio.

• ♋️ 💁🏻‍♀️ 🤘🏼 (@Vero_mlv) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No soy la única a la que por 3 días de servicio le quieren cobrar $33 además de que he buscado por todos los medios contactarme con @MovistarEC y no me dan ni solución ni atención

• ¿Cual Lopez? (@djlv88) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Tengo problemas con mi plan, tengo llamadas libres a otro número, sin gastar saldo, ahora no puedo realizar llamadas porque el sistema me dice que no tengo saldo 😕

• Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC No se en dónde mirar esa respuesta. No tengo comunicación alguna. Solicito tengan la amabilidad de llamar al número que les di.

• NEO-PUNK KRYZ (@nxpxkryz) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ya les acabe de escribir, solucionen mi reclamo porfavor

• ♋️ 💁🏻‍♀️ 🤘🏼 (@Vero_mlv) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  entonces quiero por favor cancelar mi contrato y regresar a claro o cambiarme a CNT o lo que sea, me dicen que entonces me acerque a una oficina para cancelar el contrato 😡 ni si quiera les importa perder un cliente @MovistarEC ayudenme con una solución o cancelar el contrato

• ♋️ 💁🏻‍♀️ 🤘🏼 (@Vero_mlv) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Llamaron un montón de veces a insistir que me cambie a @MovistarEC que me ofrecían beneficios, siempre les dije que NO pero insistían, ahora que me cambio, por 3 días de utilizar el servicio me quieren cobrar $33 y servicio al cliente ni si quiera trata de dar una solución

• NEO-PUNK KRYZ (@nxpxkryz) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC buenas tardes... Tengo un problema estoy revisando mis facturas y me están cobrando 40$ cuando mi plan es de 28$ en la factura están cobrando 12$ por movistar play TV que nunca he activado ni sé que es así que ayúdeme solucionando

• andres (@andres_mv82) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no hay la señal de la copa libertadores que falta de respeto

• N. Cristina CMM,CIS ❤️ (@normacrisbock) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC pésimo servicio en el almacén de paseo San Francisco. 2 empleados atiende aún cliente y hay 10 en espera. !

• Karol Chamorro H. (@KaritoChamorroH) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Bladi46360810 @MovistarEC Yo tampoco la tengo, pero mi abuelita sí la usa y no me hace caso de cambiarse a cualquier otra 😡

• Alejandra Rodas (@alerv89) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC me parece terrible el personal de servicio que tiene en los 2 locales del Centro Comercial El Jardín que no tienen idea de lo que significa servicio al cliente. Mejoren el servicio por favor

• Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua Soy cliente de Movistar hace rato, este mes me salieron con una cuenta de $ 20 adicionales en mi plan;por teléfono nada de soluciones, tocó ir y me salen que es por un "seguro y canales internacionales que jamás solicité". Ya me reversaron , "Pero este mes perdí $ 20"

• Paola (@Paola92536961) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  La mejor explicación que me ha dado @MovistarEC hasta ahora por un servicio de no contrate y me cobraron, es desde la aplicación que se suscriben. Por cierto el servicio dice que debo de aceptar términos y condiciones, que jamás acepte!!!!

• Paola (@Paola92536961) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Karla ya les envíe la información, me van a volver a decir que contrate un servicio que pide aceptar términos y condiciones, algo que no hice 2do mes con las misma cosa.

• Miguel Angel (@migueTux) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Que problema con uds #MovistarEcuador Mala conexión todo el día. Tanto en el servicio Homenet como en el celular, a cada rato se cae los datos :/

• Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Gracias, el siguiente mes lo haré, mientras tanto este mes ya pagué, por un servicio que jamás utilicé y perdí ese dinero. Como les dije por el chat "No me sirvió de mucho la información, igual ya cancele y perdí ese dinero.

• ♋️ 💁🏻‍♀️ 🤘🏼 (@Vero_mlv) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Quien me manda a cambiarme de operadora, de todas no hago una, estoy en @MovistarEC 3 días y resulta que por 3 días me quieren cobrar una factura q incluye el proporcional de los 3 días mas todo el mes de abril que yo seguía en claro, llamo a servicio al cliente, no dan solución

• Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua El servicio al cliente en Movistar es pésimo, por teléfono por la Web "No te dan solución"

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kevin (@Kevin_joel0297) reportó hace un minuto

  @paultutiven @MovistarEC hay movistar @Movistar Hacen quedar mal pero bancos internacionales quieren meter en el pais metan mas competencia de telefonía que cansan estas empresas

• Pᵃⁿᵈᵃ ʟɪᴅᴇʀ (@elpandaLider) reportó hace 3 minutos

  @paultutiven @MovistarEC Si a usted q es "personaje público" le hacen huevadas, peor a uno q es llamingo profundo

• Andrey Ronquillo C. (@AndreyRonquill1) reportó hace 5 minutos

  @paultutiven @MovistarEC ¿Cual es el daño que tuvo tu móvil?

• Geancarlo Murillo (@geanmurillo) reportó hace 9 minutos

  @paultutiven @MovistarEC Solución sencilla: compre un teléfono a contado (no necesita más de 200 para uno bueno), y compre megas por prepago. Se olvida de estar endeudado mensualmente y termina el servicio si no le convence cuando desee.

• Eduardo Coello (@EduardoCoello9) reportó hace 11 minutos

  @paultutiven @MovistarEC A mi me tienen sin servicio desde el 10 de Diciembre,he reclamado por todos los medios,fui a un local de @MovistarEC,estoy al día en los pagos,hasta me felicitan,me envían notas de créditos y por arte magia me sale una deuda de 16 dólares,nadie atiende al cliente,que desgracia.

• Azul mal hablado (@azulmalhablado) reportó hace 14 minutos

  @paultutiven @MovistarEC Son un asco las operadoras telefónicas ... y súper LAGARTOS

• Juan Pablo González 🇪🇸🇪🇨 (@JPGH2217) reportó hace 14 minutos

  @paultutiven @johnKGye @MovistarEC También compre uno, a los dos meses de uso se daño

• Marcopiedrakoppel (@Marcopiedrakop1) reportó hace 15 minutos

  @paultutiven @MovistarEC Es el peor servicio del país esa es la verdad

• Jorge Touriz (@jorgihno) reportó hace 16 minutos

  @paultutiven @MovistarEC Nos paso exactamente lo mismo en @ClaroEcua durante la pandemia, la excusa que usaron la humedad daño la pantalla de un iPhone XS cuando vienen con certificación IP68 nunca lo mojabamos, eso fue como al 8vo mes, y aquí estamos pagando aun por 2 años un teléfono que no vale 👎

• S. Rivera (@SRIVERAMEJIA) reportó hace 18 minutos

  @paultutiven @MovistarEC Hace tiempo dejé de comprar teléfonos en las operadoras " disque por la garantía" , cuando tienes algún problema ,por ingresar el teléfono ya te cobran, para luego decirte que no cubre la garantía. 😡