¿Está Movistar con problemas o cortes en Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (36%)

2. 

   Teléfono (33%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	ayer
Quito	Internet	ayer
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Teléfono	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 26 días
Quito	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

• Juan Pablo López Aguilar (@wanpaplo) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC arbitrariamente han cambiado el plan sin que este haya sido aceptado o aprobado. Eso no es correcto y cambiaron el valor de la factura. Inaceptable... @DEFENSORIAEC

• ♋️ 💁🏻‍♀️ 🤘🏼 (@Vero_mlv) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @reynaldprm @MovistarEC Las telefonías en Ecuador son un relajo, y en servicio al cliente te tratan mal para colmo 😡

• Gaby Quishpe A (@Barbie171601) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Mi fecha de pago es hasta el 8 de cada mes y acabo de pagar, yo no deseo ninguna modificación en mi plan ni cambio de fecha de pago, si no puedo mantener mis condiciones avíseme y anulo, ustedes son un lío y nos complican a los usuarios

• ernesto guadalupe (@eguadalupec) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC activa cambio de planes que no se solicita y se quita derechos que se tenían antes. En el call center no se da soluciones por parte de la operadora e indican que ya no se puede hacer nada. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @DCliente

• ♋️ 💁🏻‍♀️ 🤘🏼 (@Vero_mlv) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No soy la única a la que por 3 días de servicio le quieren cobrar $33 además de que he buscado por todos los medios contactarme con @MovistarEC y no me dan ni solución ni atención

• Gaby Quishpe A (@Barbie171601) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC 😡😡 Pésimo servicio ni señal tenemos en ciertos lugares. Pésimo servicio pésimo

• Anna Mariño (@annacmarino) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ChemaCasas por favor ayuda el servicio de @MovistarEC es pésimo !! He solicitado mi última #factura y la única respuesta “ que no se visualiza “ y soy #cliente premium 🤯

• Juan Pablo López Aguilar (@wanpaplo) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC arbitrariamente han cambiado el plan sin que este haya sido aceptado o aprobado. Eso no es correcto y cambiaron el valor de la factura. Inaceptable...

• ♋️ 💁🏻‍♀️ 🤘🏼 (@Vero_mlv) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Llamaron un montón de veces a insistir que me cambie a @MovistarEC que me ofrecían beneficios, siempre les dije que NO pero insistían, ahora que me cambio, por 3 días de utilizar el servicio me quieren cobrar $33 y servicio al cliente ni si quiera trata de dar una solución

• Carlos Benavides (@carlosbnavids) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @_SantinoBoy @jovengrabiel @MovistarEC @ClaroEcua @RichardCarapazM Contratas un plan de $10 y te cobran $25 mensualmente

• Danilo Fraissl (@DaniloSDQ) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sugerencias de internet ya que @CNT_EC es pésimo me podrían ayudar las mejores opciones @NetlifeEcuador , @ClaroEcua o @MovistarEC cuál es la mejor opción ya que tengo 4 MB y parece de 0,50MB la estática de @CNT_TeAyuda es horrible Gracias...!!!

• Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Gracias, el siguiente mes lo haré, mientras tanto este mes ya pagué, por un servicio que jamás utilicé y perdí ese dinero. Como les dije por el chat "No me sirvió de mucho la información, igual ya cancele y perdí ese dinero.

• Anna Mariño (@annacmarino) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pésimo servicio de @MovistarEC @josemanuelcasa5 llevo un mes solicitando mi factura y la respuesta es “ no se visualiza “ no entiendo como una corporación me da esa respuesta !! #horrible

• ♋️ 💁🏻‍♀️ 🤘🏼 (@Vero_mlv) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Quien me manda a cambiarme de operadora, de todas no hago una, estoy en @MovistarEC 3 días y resulta que por 3 días me quieren cobrar una factura q incluye el proporcional de los 3 días mas todo el mes de abril que yo seguía en claro, llamo a servicio al cliente, no dan solución

• ♋️ 💁🏻‍♀️ 🤘🏼 (@Vero_mlv) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  entonces quiero por favor cancelar mi contrato y regresar a claro o cambiarme a CNT o lo que sea, me dicen que entonces me acerque a una oficina para cancelar el contrato 😡 ni si quiera les importa perder un cliente @MovistarEC ayudenme con una solución o cancelar el contrato

• andres (@andres_mv82) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no hay la señal de la copa libertadores que falta de respeto

• Gabriel Noroña B (@DrgaboB) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @_SantinoBoy @MovistarEC @ClaroEcua La señal de los dos no sirve

• NenitaLucy (@NenitaLucy10) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ralvarezw @MovistarEC Estimado Roberto, realice la queja directamente a la @Arcotel_ec , si no va a esperar más tiempo y sin ninguna solución. Saludos

• Gaby Quishpe A (@Barbie171601) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Estoy en espera urgente de dos números que yo pago

• Verónica Sánchez (@vericualinda) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @BancoPichincha @MovistarEC @CNT_EC @ClaroEcua No funciona la página esta caída

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabian Ponce 🇪🇨 👟 (@Tamagotchi79) reportó hace un minuto

  Cómo siempre otra vez @MovistarEC utiliza publicidad engañosa, me cambié a un plan supuestamente con más beneficios y gigas libres y gigas dedicadas para videos y redes sociales, pero ahora resulta que no me duraron nada los datos y me dicen que todos los datos principales (1/3)

• Sindy Manga (@SindyMangaM) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC estot sin servicio y me transfieren con dos asesores que contestan "Por el momento no podemos derivar su solicitud al área encargada" #sinservicio en el call center cuelgan la llamada @DEFENSORIAEC por favor atender.

• Astrid Chalén (@AstridChalen) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC Exacto me responden pero no me solucionan!! Necesito una solución, porque engañan con sus promociones??

• Arcotel Ecuador (@Arcotel_ec) reportó hace 6 minutos

  @jgans2009 @MovistarEC Estos bonos se activan a través del contrato de adhesión o, cuando el usuario-cliente solicite la activación del servicio. En caso de solicitar la terminación anticipada del contrato, el usuario deberá pagar valores proporcionales relacionados al beneficio otorgado.

• Miguel S. Ponce R. (@Santmick) reportó hace 9 minutos

  @Tamagotchi79 @MovistarEC Ten cuidado ñaño q @MovistarEC lo q hace es tenerte engañado para q gastes mas en recargas, por eso no han logrado q yo me cambie hasta hora y me siguen insistiendo

• Arcotel Ecuador (@Arcotel_ec) reportó hace 9 minutos

  @jgans2009 @MovistarEC Buenas tardes, Javier. La permanencia mínima es el tiempo determinado y aceptado por el abonado, suscriptor o cliente por mantener el servicio contratado, a cambio de recibir un beneficio otorgado por el prestador.

• Daniela Alarcón (@DalarconMorales) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC Señores, si es que se le puede llamar Señores, es decir que no se puede salir del país de " VACACIONES" Por que incumplen un financiamiento de 18 meses, descontando todo el Crédito con plan incluido POR ADELANTADO ??? Es enserió? Necesito una respuesta Urgente

• Sindy Manga (@SindyMangaM) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC nuevamente me han quitado el servicio #movistarlibre , parece no ser tan libre. La página de autogestión no funciona y en servicio al cliente cero servicio porque nadie contesta. Quien se hace responsable?

• Carli (@Carlitalfs) reportó hace 14 minutos

  Así dan ganas de cambiar las líneas de toda mi familia a @MovistarEC, QUE HORRIBLE ATENCION EN EL CAC EL DORADO DE @ClaroEcua. Hay 2 asesores de 10 módulos y encima LENTOS y mal educados.

• Erick Roman (@roman_eer) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC Hasta ahora me dan respuesta