¿Está Movistar con problemas o cortes en Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (37%)
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Corte Total (32%)
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Internet (24%)
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E-mail (4%)
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Wi-fi (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Corte Total | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:
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Roberto Paredes
(@rparedesdiaz) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Realice un reclamo hace una semana porque pague una factura y no me activaban la linea, y además no registraban el pago de la misma, hoy me encuentro con la novedad de que me cobraron otra vez esa factura, hay mucha gente inoperante en esa empresa, es un robo
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Evelin Vinueza G.
(@evelisseth) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC su gentil ayuda informando cómo realizar una llamada por cobrar o llamada sin saldo por favor.
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juan carlos
(@pep13o) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Esperemos su respuesta temprana !!
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PepeNavarro
(@PepeNavarro) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@marthacordova @MovistarEC Ja ja ja. Además se vengaron de Carapaz. Pero igual, seguimos con el servicio.
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Patty Córdova
(@PattyJCR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC La solución es que no mientan y atiendan a sus clientes con respeto y veracidad. Si le realmente le interesa ayudarme, debería escribirme usted por interno. Siempre esperan que la gente se queje en redes para dar solución!
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Sergio Garcés
(@VoiceSpectrum) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@AlexandraMalo @MovistarEC Totalmente de acuerdo. Por el contrario insistentemente nos llaman diciendo que somos el mejor cliente para aumentar nuestro plan pero sacándonos más plata. Además su servicio al cliente apesta.
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ARMANDI
(@PeterGabriel70) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @bettoa1 Ustedes son otra porquería @MovistarEC tampoco te atiende reclamos, te cobran más de lo normal y a pesar del mal servicio te ponen impedimentos para cancelar el contrato.
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Jorge Cubero
(@Gateins28) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC no me dejan realizar ningún cambio según uds porq estoy en lista negra después de 10 años de fidelidad a Movistar ahora me obligan a acercarme personalment a la agencia cuando por motivos d pandemia no lo puedo hacer y tampoco les da la gana d solucionar mi problema
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Omar Arias
(@Jazhy_Under) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @MovistarEC me acaban de suspender las líneas de la empresa cuando nosotros pagamos puntuales, y enviamos los comprobantes a su correo de cobranzas, necesito una solución inmediata a su falta de gestión y compromiso!!!
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Jorge Cubero
(@Gateins28) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC srs realmente es una lástima q traten mal a sus clientes de años, tengo mi plan más de 10 años con uds y por un problema legal q a mi según la ley q me asistió no tenía nada q ver ahora uds me castigan como si fuera el culpable... 1/2
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EDWIN OMAR FIERRO
(@fierroedwin) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @mirtha_monge @MovistarEC Pillos, en julio ya me comunicarin que está suspendido mi plan y me siguen debitando, es lo peor hacer contratos con tarjetas de crédito o débito bancario. 🐀🐀🐀🐀y nunca contestan el teléfono de atención al cliente 🐀🐀🐀🐀
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𝑀𝒾𝓇𝑒𝓁𝒶 𝒱𝒾𝓁𝓁𝒶𝓁𝒷𝒶 𝒱
(@melizavv) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Misma respuesta sin solución hace 45 días, ayer y hoy. Esperar 15 días HÁBILES para que nuevamente intenten q no cambie a prepago, más rápido cambio de operadora. Adicionalmente a pésimo servicio, manipulan y engañan al cliente @Arcotel_ec @MovistarEC @RespetoConsumo
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𝑀𝒾𝓇𝑒𝓁𝒶 𝒱𝒾𝓁𝓁𝒶𝓁𝒷𝒶 𝒱
(@melizavv) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @Arcotel_ec tiene q estar pagada su factura tengo “débito de tarjeta” y tiene nuevamente q esperar 15 días HÁBILES para atender su reclamo. No puedo hacer recarga de datos en mi plan ni x portal bancario, portal mi Movistar, tiendas o cajeros supermaxi,
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Patty Córdova
(@PattyJCR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC nos envían un sms con la promo "paga hasta el 1 nov y te descontamos el 50% de tu deuda". Ya pagamos y no existe reconexión, es más seguimos con la deuda. No hay forma de comunicarse con el call Center, toca ir a una agencia dónde su servicio al cliente es pésimo!
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Patty Córdova
(@PattyJCR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Van a perder 4 líneas!! Al parecer no les importa en absoluto. Pero si invierten en publicidad engañosa! @Arcotel_ec @DirArcotel deben poner más atención en esto! @MovistarEC miente y tiene pésimo servicio al cliente!!
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Luiggi Anibal
(@luiscarreraleon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @Arcotel_ec estimados... reporte la línea por robo el 05-10 y desde ahí empezó visitas como que trabajara ahí. No dan solución y de ello depende un negocio. No puedo reponer el chip y me dicen es un ERROR DE SISTEMAS. Me parece un HORROR esa disculpa. Solución YA !!!!
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OSCAR MUÑOZ
(@Okartmunoz) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Me basta con que pidan a sus vendedores más cordialidad. Enséñenles a aceptar un "NO" como respuesta sin que hagan berrinche. Yo respondo siempre con amabilidad y espero la misma respuesta del vendedor, aunque no esté dispuesto a comprarle nada.
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Luiggi Anibal
(@luiscarreraleon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @Arcotel_ec estimados... reporte la línea por robo el 05-19 y desde ahí empezó visitas como que trabajara ahí. No dan solución y de ello depende un negocio. No puedo reponer el chip y me dicen es un ERROR DE SISTEMAS. Me parece un HORROR esa disculpa. Solución YA !!!!
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Miky Andrade
(@mikiandrade84) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@BarreiroOswaldo @MovistarEC Amigo no le van ayudar mejor aserquece a las oficinas ni ellos mismos saben unos me dicen una cosa por este medio de dicen otray no dan solución a los inconvenientes de los clientes, mucho que desear en su servicio señores @MovistarEC
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Esteban Valencia
(@estebi2705) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @VueltaEc Buenas, soy cliente dos semanas y estoy muy insatisfecho con su servicio de conectividad. Por favor ayuda.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Josse_aguirre
(@ancorwar) reportó
La semana pasada realice una portabilidad con @MovistarEC y se hizo el cambio el 22 de junio desde ese día me encuentro sin servicio, jamás me entregaron el chip de Movistar, hoy me acerco a Movistar de El Portal y me quieren facturar 6,50 como repocision del chip @Arcotel_ec
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Mariuxi Rodriguez
(@Mariuxi57544617) reportó
@MovistarEC buenas tardes. Por qué no dan uds servicio para hablar con un agente, pinten la grabadora y yo necesito hablar con un agente xq no tengo servicio de internet en mi celular
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Jorge Luis Narváez Torres
(@barrabasec) reportó
@MovistarEC Estoy en Ibarra tratando de comprar el chip de mi numero para recuperarlo y en la plaza shopping no me dan soluciones, me piden que compre un plan para devolverme, no es justo, por favor ayuden a este usuario a recuperar la confianza en ustedes. de antemano muchas gracias
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Pepita de Zevallos
(@PepitadeZ) reportó
@MovistarEC No necesito soporte, necesito una SOLUCIÓN para un hombre trabajador al que ustedes le han bloqueado injustamente su medio de trabajo @Arcotel_ec
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Silvia Bethzabe
(@Bethzabe_Silvia) reportó
Se cayo la red de datos de movistar? @MovistarEC
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Omaira O
(@OmairaOA) reportó
@MovistarEC Mejoren la portabilidad, que Movistar no funciona en las zonas rurales, solo en las ciudades.
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♡AIMD ∞♡
(@Andreita_IMD) reportó
El peor servicio @MovistarEC !! Sigo sin recibir una respuesta del porque me han suspendido la línea, si ustedes hacen DÉBITO AUTOMÁTICO de mi plan😡
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Joan Aguirre
(@joansitoaguirre) reportó
@MovistarEC Dentro de la ciudad Movistar no coge bien la señal se va en incluso un mall, pésimo servicio.
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DraVeroAriasV
(@DraVeroAriasV1) reportó
@MovistarEC Que mal servicio el de @MovistarEC al no tener chip prepago
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DraVeroAriasV
(@DraVeroAriasV1) reportó
@MovistarEC En Citty mall me dijeron que ustedes no ofrecen chip prepago y me estaban diciendo que solo puedo tener un plan