¿Está Movistar con problemas o cortes en Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Corte Total (32%)

3. 

   Internet (24%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   Wi-fi (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 23 días
Quito	Teléfono	hace 24 días
Quito	Corte Total	hace 25 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Teléfono	hace 25 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

• Bel 🤡🥰 (@princebel) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEC no pedí rooming solucionen eso no puedo pagar por un servicio no solicitado

• Diego Lopez (@dielophi) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @AdharaGE @ClaroEcua igual de ladrones me siento robado como en bus Colin-Camal sin derecho a reclamo

• Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si @MovistarEC no cumple con el servicio ofertado porque el cliente debe pagar por el incumplimiento? @DEFENSORIAEC ?

• Ferchos... (@elferchodavid) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @n_larenas @ClaroEcua @MovistarEC No ... Ya no funciona registra como no homologado y no tiene señal

• jordonez (@jorgeordonez123) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC buenas días me acerqué a principios de mes a cambiar mi plan de pos a prepago pero no lo han hecho. Que debo hacer ? Para que presten ese servicio. Pero siguen cobrando creo que es un abuso

• José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Ustedes cambio son acosadores .... Cada semana llaman mínimo 2 veces ... Y se les dice que no se desea recibir esas llamadas y hasta hoy día siguen llamando

• José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC En cuanto tiempo ?? Por qué ya llevo esperando 3o minutos

• Bel 🤡🥰 (@princebel) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Es increíble que antes de viajar señores @MovistarEC pedí no me pongan rooming y llego al país y ustedes me cobren un servicio no pedido y segundo no conteste ni una sola llamada. Si no lo hubiera advertido estaría hasta medio lógico pero fui dos veces a sus oficinas a cancelar

• Nicolás Larenas (@n_larenas) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @elferchodavid @ClaroEcua @MovistarEC Hola, lograste tener una respuesta sobre el tema? Te sigo, mándame DM

• Sofi Cabrera Espín 🇪🇨🤍🙌🏻 (@SofiCabreraEs) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @un_clon @MovistarEC En esmeraldas, Azuay, Chimborazo, tungurahua, Cañar, Cotopaxi, pésima señal.

• Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC en menos de 36 horas que tengo de haberme cambiado a Movistar puedo decir que mi experiencia ha sido PÉSIMA! Mucho que desear el servicio de atención al cliente y el interés en dar respuestas NULO🚫

• Ivan Lopez (@ivanlopeze) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LuisBenatuilV @MovistarEC @MovistarEC estafa a sus clientes y cuando vas a reclamar te bajan a prepago después de haber tenido la línea durante 20 años

• Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Desde ayer he solicitado por todas las vías resolución a mi caso... en 5 días hábiles me dan respuesta? Problema? No ingresan llamadas de otras operadoras y no recibo SMS @DEFENSORIAEC 76553365 76607287 76623123 números de reporte

• Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Enviado, espero que su respuesta no sea tan lenta como la de su servicio de atención al cliente

• Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua porfavor necesito que se contacten conmigo porque deseo cambiarme a su operadora, cansado de @MovistarEC y su mal servicio

• PΔттס β.β. (@pattobb316) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC No muchas gracias @MovistarEC cobran por lo que no se ha tomado y peor dicen que he solicitado! Y mal trato de su call center! Dejando en claro que a ustedes les importa primero cobrar y después ver qué hacen pero jamás solucionar

• Gustavo Tobar (@Gate2011) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LuisBenatuilV @MovistarEC buenas noches soy cliente de hace muchos años en Telefonica, no entiendo que si se solicita un servicio y el Call Center de Movistar se equivoca y al reclamar en el entro de atención a “Clientes” la respuesta sea tiene que esperar vergüenza

• Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua necesito cambiar mi línea de @MovistarEC que Olán le ofrecen ya que la conexión de #Movistar es limitada.

• La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Me llama una vendedora desde el call center de @ClaroEcua, por cambiarme de @MovistarEC me ofrece un plan de $18.45 donde me ofrece lo siguiente: 50GB 50 MLD Llamadas Ilimitadas a todas las operadoras y redes sociales abierta. Resulta que después de cambiar me activan algo

• Leslie Revelo (@LeslieRevelo) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  pésimo es servicio al cliente de @MovistarEC

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DAMIANO Ecuador (@Damiano_Ecuador) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC Buenos días Angeles. Cada vez que escribo por aquí es para tratar del mismo problema de hace tres meses. He ido personalmente y me ofrecen ayudar, y nada. Por Whatsapp es imposible. Por teléfono peor. Y por aquí no pasa de la buena voluntad que seguramente usted tiene.

• Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC Me han cobrado mi plan más sin aviso ni aceptación previa porqué?

• Eduardo Plúa (@eduardoplual) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC, ¿por qué me cobras $0,99+IVA por servicios complementarios de buzón de voz y conferencia de llamada APARTE del valor del plan? Escribí a servicio a cliente y me indicaron que esos "servicios complementarios" son parte integral del plan. Contradictorio!!!

• Ali 🌸 (@kitana1604) reportó hace 8 minutos

  Y ojo @eduardoplual yo me estoy quejando de @ClaroEcua que se aprovecharon de tu queja a @MovistarEC para ofrecerte sus servicios (fatal estrategia) 🙄

• Andrea Perez Baque (@AndreaP12699666) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC @DEFENSORIAEC @DefenConsu ME ENCUENTRO EN AG SAN MARINO , EN LA CUAL ME HICIERON CANCELAR MIS PLANES QUE TENGO CON UDS YA QUE EL INTERNET FUE PÉSIMO HACE 3 MESES ATRÁS PERO FUI ATENCIÓN AL CLIENTE , EN LA AGENCIA DONDE ESTOY LA SUPERVISORA Y ASEOSRES PÉSIMOS

• Felipe Peralta V. (@fperalta89) reportó hace 13 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Srs @MovistarEC recibí una llamada de ustedes diciendo que adeudó un valor de $17 aprox. A lo que debo aclarar que en la vida he recibido un servicio por parte de ustedes Cc @Arcotel_ec

• Carlos Rodriguez c (@ca1rodriguez) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC Ya me atendieron el día de ayer, a la espera de la solución

• Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @MovistarEC quien les autorizó elevar el precio de mi plan mensual? Arbitrariamente me cobran otro valor no convenido. Exijo una explicación

• Andrea Perez Baque (@AndreaP12699666) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC SIGO EN EL SAN MARINO ESPERANDO LA SUPERVISORA QUE LLEVA 30 MIN ESPERANDO Y UN ASESOR MOLESTO PORQUE LE PIDO QUE M INGRESE UN RECLAMO DE MI MALESTAR Y MI PERJUCIO YO ME PREGUNTO HASTA CUANDO? HASTA QUE HORA ESPERO? ACASO DEBO SEGUIR MANÍPULAND POR UDS COMO OPERADORES

• Marlon Altamirano (@maltamir) reportó hace 17 minutos

  Cuando lo deseas anular, “bono que no has solicitado” te cobran por la anulación.!!!! Impresionante.!!! Su cobertura es pésima, su servicio al cliente es pésimo, su navegación es pésima.!!! De paso por querer dejar de utilizar el servicio te cobran.!! @DEFENSORIAEC @MovistarEC