¿Está Movistar con problemas o cortes en Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (35%)

2. 

   Corte Total (33%)

3. 

   Internet (20%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Wi-fi (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 5 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

• Paola (@PaoDavilaA) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC es un relajo su atención por WhatsApp, necesito averiguar sobre la posibilidad de subir de plan temporalmente y nadie me responde como se debe, me cancelan el chat y ya

• ☆Patricio\U/Endara☆ (@PATRICIOENDARA) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguien un contacto para cerrar bien un plan en @MovistarEC por que nadie da razonn de como hacerlo pero quiero quedarme con la linea, luego no lo cierran bien y nos ponen tremendas cantidades a pagar

• Luis (I'm) (@luis2_8) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Por favor tómese el tiempo de leer la conversación que se muestra en las imágenes. Allí encontrará la respuesta acerca de su mal servicio @teleamazonasec

• JuankiCharlie (@juankichef) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC necesito ayuda me llega un valor de 159 a pagar por el plan de mi celular lo cual no es el valor y normalmente me lo cargan a la tarjeta .

• Maritza Arias (@arias_maritza) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Señores llegó mi factura con el doble DE VALOR NORMAL Mi plan es de 25 más impuestos y llego 45 mas impuestos Favor su ayuda necesito una explicación

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC No solo el del @GrupoTVCableEC en casa @CNT_EC Pésimo con "P" y lastimosamente también se a sumado el internet de mi móvil @MovistarEC "Cuando más necesita uno un servicio de calidad"

• Pedro Hidalgo M (@hidalgo_pedrop) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC No me puedo comunicar con Uds de ningun modo ni llamadas ni chat ni facebook que pesimo servicio 🤬🤬🤬🤬

• Maria Jose Orellana (@MariajocOJ) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no tengo internet hace una hora en mi servicio de homenet! Ya hice recarga a pesar de no saber si ese es el inconveniente! Please, necesito que me contacte un asesor!!

• Maria Jose Orellana (@MariajocOJ) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Sigo sin tener una solución!! Por favor, necesito que un asesor se contacte conmigo! Adicional, nunca me escribieron por interno.

• David Ayala (@pizipizolo) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC @viviana_bonilla @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Con ustedes ya no hablo. Me han tratado pésimo en todas las agencias que he visitado. Me piden los certificados de Movistar cada vez y hasta una vez me dijeron que perdieron mi trámite. Además soy Movistar pero el número en Cnt está como bloqueado por falta de pago. Son lo peor

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @barsoomiana @MovistarEC Lastimosamente, yo jamás e tenido un inconveniente con @MovistarEC pero este mes que necesito internet, me salen con que la cobertura es mala por mi casa. "JUSTO AHORA, Y NO ME DAN SOLUCIÓN, MAS DE 8 DIAS".

• Byron Apolo (@ByronApolo6) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC buenas tardes tengo un problema sus que no han registrado el pago del plan con tarjeta de crédito en la app y vino la factura por el doble un mes y nadie ha podido tramitar

• Steffano Dávila (@MuertBlancaLDU) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ayuda, no tengo señal de internet en mi celular, sale siempre E y no tengo internet a pesar de tener varios megas.

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @PapoBuitron @Lenin En eso coincido plenamente contigo amigo @PapoBuitron, en casa tengo el internet con @CNT_EC pésimo, en mi celular @MovistarEC terrible y el de mi esposa @ClaroEcua la misma mierda, los guaguas en clases, yo teletrabajo y ninguno sirve, realmente nos toca hacer maromas.

• JeEfFeRsOn AlExIIS (@ALEXJEFF046) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC buen día estoy tratando de contactarme con un asesor para solicitar el cambio de mi plan sin embargo hasta el momento no ha sido posiblemente estoy haciendo por wpp xq otro canal lo puedo hacer

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  He llamado,e escrito en chats y @MovistarEC, no me da una solución,el internet móvil no sirve,no puedo trabajar,sin embargo cada 17 la factura es cobrada;es más en marzo no ocupe un solo mega del plan, y la factura fue cancelada al 100 %, ahora que requiero el servicio nada.

• INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC es la quinta persona asignada al caso... QUE INCOMPETENCIA la suya!! 😡😡 TOTAL INEFICIENCIA, PESIMO SERVICIO, ATENCION AL CLIENTE DE LLORAR!! @Gamanoticiasec @tctelevision @ecuavisa @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC

• Luis (I'm) (@luis2_8) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Si, gracias. Estoy cansado del mal servicio de @MovistarEC #HomeNet y necesito cambiarme

• Fernando Barona (@mbgranizo) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LuisBenatuilV @MovistarEC @Telecom_Ec @agomezpalacio @caanmichelena @HordonezC @TurinCarolina @karlmtb @marisivivas @Telefonica @Arcotel_ec @LoroHomero @TuentiEC debe hacer lo mismo. Piensen en los usuarios jóvenes rebeldes que todavía no hacen caso y son sus usuarios.

• Diego Basantes (@diego_renato77) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @TelefonicaEC Brindar acceso a #Internet e #Información a través de #Infocentros también ayuda. No será que se dan una vuelta y consultan por qué los están cerrando. Y así #SeguimosConectados @Educacion_Ec @ClaroEcua @CNT_EC

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mafer Calderon de Sosa (@MaferCalderon19) reportó hace 11 segundos

  @MovistarEC disculpe están con algún problema con el internet ?

• Fabo (@Fabo_RKO) reportó hace un minuto

  @MovistarEC Su señal de datos móviles en Quito está pésima desde la semana pasada, no apoyan a solucionar eso pero un pago no perdonan

• Cristina Rosero (@Cris_Rosero) reportó hace 2 minutos

  @Arcotel_ec @MovistarEC ++del cliente y que debe pagar. Y la respuesta por teléfono es que si quiere pruebas ahora si acérquese a una centro de atención. Mientras por otro lado están amenazando con cortar el servicio si no paga la factura completa

• John Ft (@bebe_trabi) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC Quiero que me den una respuesta lógica por qué si debía 17 $ y me cortaron. De dónde me sacan 37$ ahora a pagar. Dicen que se ha reactivado la línea y como si nunca pague los 17$ de dónde ahora me sacan consumo de 37$ infelices

• Edù (@covid19alvarez) reportó hace 15 minutos

  10 años siendo cliente de @ClaroEcua y cometo el error de cambiarme a @MovistarEC y ni tres meses y ya sufrí un fraude, han sacado una línea a mi nombre en Movistar, no se cómo el departamento de Control de Calidad válida que todo esté correcto?

• Carlos (@carlosfran1998) reportó hace 15 minutos

  Que basura de servicio @MovistarEC no se pueden hacer recargas de megas online

• Fernando (@fernand53758569) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC No tengo respuesta/solución satisfactoria. Lamentablemente sus asesores no están capacitados

• Mirka Maquilón (@mirkamaquilon) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC tiene la PEOR atención al cliente que existe. Tengo desde las 10 de la mañana intentando solucionar un problema y ningún asesor me puede ayudar, nisiquiera acercándome a una agencia. Pésimo servicio, cancelaré todos los planes a partir de mañana.

• jose freire garcia (@jrfg65) reportó hace 18 minutos desde Colonche, Provincia de Santa Elena

  @MovistarEC señores movistar, nunca me quejo del servicio, pero esta vez, desde zapotal hasta Guayaquil se fue la señal.

• Diego Vera (@diarv85) reportó hace 23 minutos

  La peor decepción de portabilidad de una empresa telefónica a otra Te prometen tanto, te desactivan todo y nunca te llega el chip y lo peor ni te contesta quien te ofreció la portabilidad @MovistarEC y su courier decepción