Estado del servicio de Movistar en Hacienda San Ignacio, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Teléfono	hace 2 meses
Quito	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

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  Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  Sres de @MovistarEC ya lo despidieron a sus empleados, estoy esperando la confirmación por e-mail del certificado que NO debo nada. Por Favor!

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  Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC cada vez peor¡¡¡ he puesto quejas por página por mensaje y acabo de ir personalmente al centro quicentro norte un asesor todo descortés dice que no puedo yo poner una queja de mi madre de 72 años que no sale de la casa una vergüenza total

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  Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  No puedo resolver este problema con estos monopolios, he visitado varias veces a las oficinas d @MovistarEC del C. C. Condado sin resultado Sres @Arcotel_ec los abusos @DEFENSORIAEC NO me enseñaron el supuesto contrato firmado, un atropello al usuario quien defiende al consumidor

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  Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC eres una basura completa tu red no se establece ni en pleno centro de Quito. Que asco de empresa por Dios

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  Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  .. Por whatsapp de @MovistarEC en varias ocasiones he reiterado mi problema y reclamo, es perder el tiempo NO es de mucha ayuda, dos veces he llamado de tanto insistir, según ellos los operadores tengo los respaldos de personas que me atendieron que está solucionado, pero...

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  Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC demasiados problemas con ustedes en estos meses no se lo que esta pasando tengo otra queja que requiero respuestas inmediatas

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  @dario_digitalmixdj (@digitalmixdj) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  Después de media docena de intentos en atención al cliente y recuperar mi CHIP en @MovistarEC al fin me atendieron.y la sorpresa 😤 mi chip q lo tuve por 15 años SE LO DIERON A OTRA PERSONA?🤔 PÉSIMO SERVICIO en @ClaroEcua tuve mi chip en 1 minuto en un cajero automático 🤷

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  Duval (@duval75) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Que tipo de presión es la de querer Mantenerme en el plan cuando lo quiero cancelar y ahora me salen con q debo pagar ademdum del equipo, equipo que ya fue pagado en su totalidad o q tipo de publicidad engañosa es la q tienen @Arcotel_ec

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  Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC nuevamente el llamado de atención mi madre 72 años no sale de casa por el riesgo por la pandemia no han dado ninguna solución al problema denunciado hace 2 semanas ella tiene 2 problemas que yo los considero graves

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  Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC pésima cobertura, que sucede con la señal, va y viene, no se puede trabajar.

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  Duval (@duval75) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC como así que luego de que ya termine de pagar el equipo que era para las 18 cuotas aunque quise pagar en menos y uds no aceptaron, ahora resulta q como estoy cancelando el plan quieren cobrarme ademdum del equipo que ya fue pagado en su totalidad, que tipo de estafa

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  Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Ya me han "ayudado" incluso llamaron de movistar directamente a mi mamá y hasta ahora la solución puntual a los 2 problemas que tiene

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  Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  No actualizan la forma de pago, no actualizan el pago que se hizo desde hace una semana, no me gestionan la cancelación del servicio. En definitiva ustedes no conocen lo que es tener una gota de servicio al cliente @MovistarEC

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  Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  .... la próxima semana ya estaba resuelto. Es una angustia q no se termina el engaño, abuso de los empleados de @MovistarEC Sres @Arcotel_ec necesito arreglar este problema Sres @DEFENSORIAEC q se puede hacer con estos abusos, No necesito ningún servicio de Internet hasta cuando.

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  Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Ya te envié toda la información por DM espero una respuesta urgente, ya que ni la confirmación del requerimiento qué hice de forma presencial la he recibido.

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  Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  No actualizan la forma de pago desde febrero, no actualizan el pago que se hizo desde hace una semana, no me gestionan la cancelación del servicio. En definitiva ustedes no conocen lo que es tener una gota de servicio al cliente, esto es pésimo no solo malo @MovistarEC

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  Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC muy mal se debita de la cuenta un valor a pagar de la factura se cancela el calor por otro medio, sin embargo se sigue debitando el valor de la cuenta del contrato sabiendo que esta cancelado en la totalidad no necesito nota de crédito necesito mi dinero en la cuenta

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  Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  Que triste saber que cada día el servicio de @MovistarEC está peor... dicen conectar con los clientes por mensaje y la realidad solo intentan dar la vuelta y no solucionan nada no puede ser que en una línea no se ha aplicado desde la firma del contrato un descuento 1/

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  Álvaro Samaniego (@aucasvive) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @MovistarEc no voy a contratar con ustedes, estoy harto de que me llamen. En vista que no aceptan un NO por respuesta, cada vez que me llamen volveré a publicar aquí. NO QUIERO MOVISTAR.

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  Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  Se acuerdan que decían que salir de Claro era más difícil que salir de las drogas... Pues no mis cielas más difícil está salir de @MovistarEC no te actualizan forma de pago, te dejan sin servicio, pagas y quieres cancelar y que no pueden en los locales, llama no atienden y así...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jaime Román (@romn_jaime) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC ayer hice una recarga a través de la app de Movistar, me descontaron del banco pero no está acreditada, por favor necesito una solución.

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  @Vicheviche (@Vicheviche1) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC Desastre d servicio, verdadera verguenza. Un mal necesario. Pobre país, pobre #Ecuador, pagas + q en Europa y recibes un servicio calamitoso. #Movistar Debemos acudir a la red doméstica y con el pesimo servicio de @CNT_EC Que impotencia. @ClaroEcua otro desastre.

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  Carlos Venegas (@cvenegasmd) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC son un pésimo servicio, los contacto por todos sus canales y nada, en breve pierden un cliente si no resuelven el problema técnico q es de UDS…. !!! @DEFENSORIAEC

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  Chemita (@chemitaarteaga) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC son ladrones, activé un servicio por error y llamé en seguida a cancelar me dijeron que el servicio estaba cancelado y que no me iban a cobrar, y llamé dos veces y lo mismo me dijeron dos operadores diferentes, ahora resulta que está en factura y me dicen que el

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  monchito (@monchito777799) reportó hace 17 minutos

  Que pasa con su Internet @MovistarEC está pésimo lento ,está de mal en peor

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  Jorge Baquero (@jabaquer) reportó hace 17 minutos

  @massache @MovistarEC Confirmo, sino fuera por el WiFi estaríamos perdidos.

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  Paul Ortega (@paulorte_) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC No tengo solución por el débito que me hicieron en tres ocasiones de mi tarjeta sin acreditarme el saldo. Les envié la información y nada.

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  Alexandra Guerrero (@alexandra_2902) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua @gustavomejiach @MovistarEC Claro es peor.

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  FerPauker (@FerPauker) reportó hace 20 minutos

  Que pena como la tecnología le consumió a @MovistarEC, pésimo servicios y atención al cliente y cuando se va presencial dicen que solo por el número de #wp y nada funciona, se les olvido la #pandemia y la efectividad.

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  HerAd (@heradolfo) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC @ClaroEcua Hasta que amplíen ya me aprueban portabilidad, tanto tiempo esperando. Año 2021 y la señal en Ecuador es pésima