¿Está Movistar con problemas o cortes en Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 11/24/2025 23:05

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Teléfono (36%)
Corte Total (31%)
Internet (25%)
E-mail (5%)
Televisíon (2%)
Wi-fi (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, La Concordia y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	ayer
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Corte Total	hace 13 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Teléfono	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

Mire Murgueytio 💚🏳️‍🌈 (@MireMurgueytio) reportó hace 48 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
Suficiente para mi. Prefiero sufrir con otra empresa. @ClaroEcua @MovistarEC les escucho.
Erika Suarez (@Erikamsg1) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Me cambie de operadora, llevo desde el día miércoles sin servicio, y hasta el momento no solucionan el problema, necesito una solución urgente, no pueden tener al cliente tantos días sin servicio y sin ningún motivo, ustedes no van a devolver esos días que no usé los servicios
Valentina (@valecita0105) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC por favor me debitaron dos veces el pago de mi plan por favor solución urgente !!!
Leonardo G. (@Leonardo_Guana) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC favor su ayuda informando el por que no se puede hacer el reemplazo de sim de un numero que tiene mas de 10 años con la misma persona. ya que el SAT indica que solo lo pueden hacer si contrata un plan, que tipo de solucion es esta o debo cambiar de operadora???
¡El RO! (@ronny_amc) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Una vez @CNT_EC pregunto: ¿cuándo voy a poder usar los chips q me entregaron x la portabilidad? Siendo q el servicio había decaído al nivel de @MovistarEC no consideraba el tema de la portabilidad. Q pena xq antes nunca tuve quejas el servicio al cliente.
Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC nuevamente el llamado de atención mi madre 72 años no sale de casa por el riesgo por la pandemia no han dado ninguna solución al problema denunciado hace 2 semanas ella tiene 2 problemas que yo los considero graves
Erika Suarez (@Erikamsg1) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Necesito una solución urgente no que me sigan dando largas con un caso que no ha sido atendido desde el jueves 23, uso mi teléfono para trabajo.
Fátima Villalba (@fachimvc) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Quiero preguntar a @MovistarEC porqué me llaman como que fuesen @ClaroEcua (plan que tengo con este último) a ofrecerme “un beneficio” y para que al final me digan PERO debe cambiarse a @MovistarEC. 😡😡😡
Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
No actualizan la forma de pago, no actualizan el pago que se hizo desde hace una semana, no me gestionan la cancelación del servicio. En definitiva ustedes no conocen lo que es tener una gota de servicio al cliente @MovistarEC
Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua recibo una llamada de un asesor de @ClaroEcua quien me indica con amabilidad que como he actualizado el plan el 3/06 (llamé a reclamar porque dejé de tener datos esa fecha y he tenido que actualizar el plan)debo PAGAR 3 MESES de servicio para pasarle a @MovistarEC LADRONES!!
¡El RO! (@ronny_amc) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente x todos los medios posibles y no se puede.
Diego Rodriguez (@DiegorodmorOk) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Como me arrepiento haberme cambiado a @MovistarEC señal fatal fatal fatal fatal de Guatemala a Guatepeor!!!!
Michael Gabriel Alvarado (@MichaelGabbo) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Después de los malos ratos con @MovistarEC hace años atrás, decidí darles una segunda y última oportunidad y definitivamente sí cambiaron y eso me alegra. No hay cobros excesivos y sin fundamento en las facturas, dan lo que ofrecen y el servicio al cliente es genial… (1)
Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
No actualizan la forma de pago desde febrero, no actualizan el pago que se hizo desde hace una semana, no me gestionan la cancelación del servicio. En definitiva ustedes no conocen lo que es tener una gota de servicio al cliente, esto es pésimo no solo malo @MovistarEC
Diego A C 🇪🇨 (@Diego_Alvarez_C) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Les he dicho en respuesta a las decenas si no es cientos d llamadas recibidas hostigando al ofrecer cambio d operadora q NO me interesa sus servicios, cuando lo requiere les contactare, q nula capacidad de escuchar al publico
Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua LADRONES,MIL VECES LADRONES! Empresa nefasta,cómo tratan a sus clientes como imbéciles y la gente no protesta!Estuve OBLIGADO a renovar mi Plan por reclamar falta de servicio y para pasarme a @MovistarEC me obligan a pagar3meses de servicio! LADRONES INFELICES! Asco de”operador”
Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@elcomerciocom @LassoGuillermo así sea ley empresas móviles no cumplen con la ley @MovistarEC califica la solicitud cobra el plan mínimo 3 meses y después cobran lo que quieren. Además debitan de una cuenta bancaria sin existir una solicitud firmada que autorice un cobro dicen que es automático
Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Ya me han "ayudado" incluso llamaron de movistar directamente a mi mamá y hasta ahora la solución puntual a los 2 problemas que tiene
Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Que triste saber que cada día el servicio de @MovistarEC está peor... dicen conectar con los clientes por mensaje y la realidad solo intentan dar la vuelta y no solucionan nada no puede ser que en una línea no se ha aplicado desde la firma del contrato un descuento 1/
Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Me vienen diciendo esto desde hace 2 semanas! Su promoción al nuevo sistema “Movistar Libre” es engañosa ! Es una porquería de servicio y nadie me responde por no activar nada ni hacer nada después de 3 semanas de espera y pese a que me dijeron que en 3 días hábiles estaría!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jorge Sornoza (@jorgeandres1684) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC En muchas ocasiones e colocado el reclamo de la mala cobertura que existe de parte de ustedes y no arreglan absolutamente nada que pésimo servicio 😡. No es la primera vez que realizo el reclamo por este medio.
Irina Korotkevich (@IrinaKorotkevi2) reportó hace 8 minutos
@MovistarEC que sin vergüenzas!!! A las 12 de la noche mandar mensajes de cobro. Le voy a consultar con Avogados. Y no está ni en mora. Molestar una persona en hospital. Mi núm es 0995555627. Y voy a poner eso en todos redes sociales. Mal servicio y cobran adelantado.
Miguel S. Ponce R. (@Santmick) reportó hace 9 minutos
@Tamagotchi79 @MovistarEC Ten cuidado ñaño q @MovistarEC lo q hace es tenerte engañado para q gastes mas en recargas, por eso no han logrado q yo me cambie hasta hora y me siguen insistiendo
Javier Jiménez (@jgans2009) reportó hace 10 minutos
@Arcotel_ec cómo puedo solucionar que @MovistarEC quiere cobrar 9 usd por dar de baja mi plan por un “bono de fidelización” nunca recibido y cuando ingreso la solicitud de baja lo acreditan. Les digo que no estoy de acuerdo porque nunca lo recibí y quieren cobrar de todos modos
EdVera (@edverar) reportó hace 10 minutos
@MovistarEC Sólo me han reenviado mi tuit a DM. Necesito que me reeconecten el servicio. Ya por interno les dí el RUC de mi empresa para que ubiquen las líneas a reconectar.
Veronica de Gines (@VerodeGines) reportó hace 11 minutos
Ayuda @MovistarEC
EdVera (@edverar) reportó hace 11 minutos
@MovistarEC No me interesa comunicarme a ningún canal ni perder más tiempo con esto. Sólo necesito que si ya cobraron, RESTABLEZCAN EL SERVICIO!
EdVera (@edverar) reportó hace 14 minutos
@MovistarEC Ese *367 NO contesta, porque dice que no he pagado. Y ese Whatsapp, sólo da respuestas automáticas bobas. Mal los veo!
Fabian Ponce 🇪🇨 👟 (@Tamagotchi79) reportó hace 18 minutos
Cómo siempre otra vez @MovistarEC utiliza publicidad engañosa, me cambié a un plan supuestamente con más beneficios y gigas libres y gigas dedicadas para videos y redes sociales, pero ahora resulta que no me duraron nada los datos y me dicen que todos los datos principales (1/3)
Mr Jo (@joselito0285) reportó hace 20 minutos
@MovistarEC Servicio de a perro que dan