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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 44% Internet (44%)
  • 33% Teléfono (33%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 7 días
Quito Internet hace 29 días
Quito Internet hace 29 días
Quito Internet hace 1 mes
Quito Teléfono hace 1 mes
Quito Teléfono hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

  • skhunt92
    David (@skhunt92) reportó desde Quito, Pichincha

    que pésimo servicio al cliente tiene @MovistarEC, para llamarte a vender cosas # 1 pero para solucionar los problemas de sus clientes se demoran días

  • JazSandMacias
    Jaz San Mac (@JazSandMacias) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC por favoooor! No pueden reproducir los partidos con 2 minutos de retraso uno está viendo en Movistar play y mientras otros ya vieron uds ni llegan al momento! Además que el internet está pésimo! Se corta la señal

  • 37dukes81
    HUMAN (@37dukes81) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC Que decepción la atención de la tienda Movistar del Quicentro. Las personas q atienden dejan esperando al cliente, se ponen a conversar entre ellos y el cliente toca salir de la tienda, como si nada. Hasta cuando?????

  • JazSandMacias
    JazSan (@JazSandMacias) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC que tal hago una pregunta por qué para variar cobran lo que les da la gana! Dan su "respuesta" sigo preguntando ye cierran la conversación? Y me ponen "requerimiento atendido!" Pésimos ervicio!

  • 37dukes81
    HUMAN (@37dukes81) reportó desde Quito, Pichincha

    @PlatonoffSergio @ClaroEcua @MovistarEC De acuerdo. Hoy recién me entregaron el CONTRATO. Al revisarlo, tiene muchas inconsistencias, han usado mis datos personales p otorgar servicios a un usuario q se ha tomado mi nombre. Espero poder solucionar el problema

  • 37dukes81
    HUMAN (@37dukes81) reportó desde Quito, Pichincha

    Srs. @ClaroEcua. Tercer día esperando q me entreguen una copia de un Contrato q según ustedes yo he firmado en Guayaquil. Para su conocimiento vivo en Quito y desde hace 12 años +o- soy cliente de @MovistarEC. Q ****.

  • pipasMoreno
    SAMM (@pipasMoreno) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEc. He intentado en el C. C. San Luis, una explicación d por qué cada vez q les viene en gana, suben el valor; del plan original de $. 26 hoy es $. 31,50. Respuesta: bla, bla, bla. Papel mojado, además, la Ley para la 3ra. edad. Casi NO uso el servicio gracias al W. Ap

  • ampysotoq
    .͡▹​∂мρ¥ §¤ŧ¤ 🇪🇨🏴🏴🏴 (@ampysotoq) reportó desde Quito, Pichincha

    Q asco @MovistarEC !!! La atención es pésima!! Dicen una cosa y ahora eso no sirve!! @Arcotel_ec

  • AndresRomanM
    Andrés Román (@AndresRomanM) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC el día de ayer solicité su ayuda y me dijeron que el día de hoy se comunicarían conmigo para solucionar el tema, a esta hora nadie se ha comunicado, mediante su canal de WhatsApp los asesores perdidos no dan solución. Por favor su atención @Arcotel_ec

  • aljatamo
    Jack (@aljatamo) reportó desde Quito, Pichincha

    Srs. @MovistarEC no se imaginan lo desastrosa, pésima, vergonzosa que es su señal en #tumbaco en los alrededores del Santa María y justamente tienen un centro de reclamos aquí!! Xfavor estamos en el 2022 y uds les vale pepino la calidad de su servicio!!

  • OrianaPante
    Oriana Sabrina Pante (@OrianaPante) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC Si, por DM me escribieron a decirme que mi cobertura es solo en exteriores (aunque pague el mismo valor que otra gente a la que SÍ le sirve en interiores). No se hagan los que me ayudan, que ya dijeron eso y con eso se lavan las manos

  • patogalarza
    Patricio Galarza (@patogalarza) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC Señores Otecel cuando van a tener tarjetas esim. Voy a las tiendas moví y la respuesta es NO SE NADA NO COMPRENDO. Sean serios ya salgamos del subdesarrollo

  • g7quishpe
    Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC una porquería de servicio!

  • romel2k81
    Romel Guerra  (@romel2k81) reportó desde Quito, Pichincha

    Esta semana cometí el error de hacer la portabilidad a @MovistarEC, nunca se conecta a sus datos, les contacto y su Santa solución es que apague el teléfono y reinicie y eso no arregla nada. Que mal. @ClaroEcua me llaman por fa para volver

  • 37dukes81
    HUMAN (@37dukes81) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC La misma respuesta cuando les hacen ver o denuncian su pésima, atención. Llamen al gerente de esa tienda y obliguen lo a rectificar

  • JazSandMacias
    Jaz San Mac (@JazSandMacias) reportó desde Quito, Pichincha

    Está pésimo el internet de Movistar @MovistarEC

  • estefy_palacios
    Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC Gracias! Pero este servicio pésimo ya lleva tiempo, cuánto tiempo más tardará?

  • XmpazCriterium
    Xavier Paz V. (@XmpazCriterium) reportó desde Quito, Pichincha

    Alguien de @MovistarEC que me ayude con un reclamo de #roaming 🙏🏽. Alguien que no sea de atención al cliente

  • Diego_PalermoB
    𝕯𝖎𝖊𝖌𝖔 𝕻𝖆𝖑𝖊𝖗𝖒𝖔 (@Diego_PalermoB) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC Estoy tratando de ver Directv GO y la señal de Movistar es un desastre en todo Quito.

  • 37dukes81
    HUMAN (@37dukes81) reportó desde Quito, Pichincha

    Srs. @MovistarEC Soy cliente suyo desde hace más de 10 años. Como puedo obtener un certificado para hacer un reclamo a Claro?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • angel50k
    Angel de la GuArDa😈😈😈 (@angel50k) reportó

    @MovistarEC Tienen un servicio de porquería!!! No vale la pena, es el último mes que mantengo el servicio de este aoperadora

  • danny49167245
    danny (@danny49167245) reportó

    @MovistarEC Buenas tardes, NO le voy a escribir por interno ya que llevo un año solicitando lo mismo NO DESEO NINGÚN PLAN!!! Y no tengo solución a mi requerimiento, si desea ayudarme con gusto lo haré por este medio, ya que por interno no tengo ninguna solución, gracias...

  • KroomanB2B
    Krooman (@KroomanB2B) reportó

    @ClaroEcua @cvaleuio @MovistarEC Su servicio es igual de malo señores. Si quiere hacer de “cruceta” primero báñese bien, péinese, póngase colonia, lea un par de libros, haga ejercicios y coma sano para ver si así resulta algo atractivo. Les hace mucha falta.

  • danny49167245
    danny (@danny49167245) reportó

    @MovistarEC Si no voy a tener una solución por este medio, no lo voy hacer por interno, tienen registrado mi número, y ahí sale todos los datos que me solicita, le repito, todo lo haré por este medio, gracias!!!

  • BIENES_SYLVANA
    sopita de fideo (@BIENES_SYLVANA) reportó

    @movistarEc me activaron un servicio que nunca solicite ! Me dan un número donde nunca contestan. Solucioneme esto lo más pronto posible por favor !

  • FabbyOlano
    Fabby Olano (@FabbyOlano) reportó

    ¿Qué les parece? Tengo un plan para llamadas internacionales, 100 minutos ""gratis" Me llegó una factura por un monto mayor a mi plan. cuando pongo la queja, un operador de Movistar me llama y dice que para Venezuela no aplica mi plan. Y entonces? @MovistarEC

  • vanessitarv
    Vane_🇪🇨 #TeamAlfredGarcíaInternacional (@vanessitarv) reportó

    @ClaroEcua @MovistarEC Primero me tienen que resolver lo que les pedí ayer, aun no tengo respuesta. La información está en su MD para que no me la vuelvan a pedir

  • Dennis40302202
    Dennis (@Dennis40302202) reportó

    Pésima atención CIS RIOCENTRO SUR @CNT_EC @CNTinforma son servidores públicos están para servir no para discutir, que a veces se cierra 20:15 y a veces 20:30 qué falta de respeto, tocará hacer PORTABILIDAD y salir de este plan @MovistarEC

  • JimboLourdes
    Lourdes JM🇪🇨 (@JimboLourdes) reportó

    @MovistarEC señores Movistar dejen de ser tan ladrones, mi esposo canceló para pasarnos a prepago y le dicen que debemos pagar una penalización, a caso nos dieron equipos, si llevamos más de un año de servicio. No roben más.

  • Wilmer12580624
    Emilio (@Wilmer12580624) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC sres hasta cuándo espero la respuesta de mi solicitud # 80695782. No puedo navegar en internet.