¿Está Movistar con problemas o cortes en Hacienda La Compañía, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda La Compañía, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda La Compañía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (35%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (22%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Wi-fi (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda La Compañía, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses
Quito	Teléfono	hace 2 meses
Quito	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda La Compañía, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda La Compañía y lugares cercanos:

• Luis Quezada Coba (@quezadacoba) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Por 4 días de retraso en el pago de la factura, @MovistarEC me dice que NO me suspenderá el servicio, si no que amenaza, con bajar la velocidad de mi internet, que es casi lo mismo. @Arcotel_ec

• Luis Quezada Coba (@quezadacoba) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @PesimaAtencion Tan difícil @MovistarEC es que un supervisor, se comunique con un usuario, al cual le están perjudicando? Quien se hace cargo de los errores de su sistema? Mientras tanto el usuario (yo) pagando las consecuencias.

• Luis Quezada Coba (@quezadacoba) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC estoy a la espera, de que mi reclamo, sea atendido o por lo menos, me den algún camino para su inmediata solución.

• Luis Quezada Coba (@quezadacoba) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC se contactó por interno, un asesor llamado Toño. Asegurándome que me iba ayudar. Llevo 8 días con el mismo problema en mi linea y nadie se pronuncia. El servicio es pésimo. Necesito una solución inmediata.

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Lo más monumental de esto es eso, que dicen no te suspendemos el servicios pero te bajamos la velocidad donde no se puede navegar en nada, las llamadas LDI no salen, lo único que tiene el plan es WhatsApp y llamadas nacionales y con 2 min de mensaje.

• Luis Quezada Coba (@quezadacoba) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Al parecer se burlan de sus clientes. Llevo más de 36 horas, solicitando se me solucione un problema en el servicio, que ellos @MovistarEC causó. Hoy me llaman a decir esta solucionado el tema y es MENTIRA!! Hasta el momento sigo esperando la llamada de un supervisor

• Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  ¡Maldita sea mi estampa! ¿Cómo le hago entender a @MovistarEC que necesito cambiar mi plan? No puedo seguir pagando lo mismo, no quiero descuentos ni promociones. Quiero otro plan. Les he mandado mensajes, he ido 2 veces y siguen facturando lo mismo. ¿Estupidez o viveza criolla?

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Y le digo a Movistar el billete está roto pero te estoy pagan. Cinismo @MovistarEC SON UNOS LADRONES. El dinero de los consumidores vale, ustedes recibirán constante y sonante dólar tras dólar por el pago de las facturas, y ustedes mientras dan un servicio a media máquina.

• Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no hay servicio de datos....

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Jajaja de verdad que el cinismo es increíble, @ClaroEcua está en la misma posición y les da el plan a sus usuarios al 100% que si provoca pagarle las facturas pendientes porque igual te brindan un servicio. Señores están pasados de pilas y jodiendo al consumidor.

• Sa Lop (@capsalop) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC he tratado de pagar la diferencia de las facturas pero ni eso me dejan hacer y cada vez que escribo al WhatsApp de reclamos toman mi caso me piden imagen de la transferencia y se acabo se desconectan sin darme solución

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC El plan no está al 100% dejen de decir que no suspendieron el servicio porque el plan funciona a media máquina, pero la factura si llega completa, sin un valor menos, ese es el punto. Pero creo que ustedes no lo entiende. Es un ABUSO . @Arcotel_ec

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ec1EcE @MovistarEC Amenazan con disminuir la velocidad del internet entre otras cosas pero la factura te llega completa, ojalá llegará un valor acordé a la velocidad del internet y servicio que dan. SON UNOS ESTAFADORES. Pero @Arcotel_ec les tiene miedo, metes la denuncia y no procede.

• Roberto Concha (@RobertoConchaO) reportó hace 37 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  Se cayó la red de @MovistarEC ??? No hay como hacer llamadas más de 20 minutos!

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @ClaroEcua NO ENTIENDEN QUE CON LA "VELOCIDAD" DE MENOS DE 1 MEGA NO ABRE NI LA PAGINA DE GOOGLE CUERDA DE LADRONES. @Arcotel_ec

• Diego Zurita (@diegozmh7) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Sres necesito una solución, no una respuesta automática, los sres de gestiona me confirman en la mañana que uds no notifican y que seguirán llamando, por eso envié el correo a ellos ya que no hacen nada. Dejen de estar molestando.

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @PedritoExtranja Además de eso Doctor, el servicio por el que uno paga no lo dan, porque en vez de ser telefonía móvil parece telefonía fija, uno está hablando y medio se mueve y sale error de comunicación, me pasa todos los días con @MovistarEC. No hay quien lea ponga orden, PURO ABUSO

• Sa Lop (@capsalop) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec el pero servicio del pais llevo mas de 15 dias tratando de que validen un pago hecho por transferencia supuedts mentenhay un asesor que cada vez que le llamo me dice que ya lo va hacer, y para colmo mandan mensaje que me han bajado la velocidad de Internet

• Luis Quezada Coba (@quezadacoba) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Les acabo @MovistarEC de escribir y resumir mi problema, espero le den la atención que merece.

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Que van validar, lo que deben hacer es buscar una solución a su abuso. Si van a dejar un plan funcionando a media máquina, bajen el costo de la factura, porque igual el consumidor debe cumplir con los pagos, eso es como que le pagaremos a Movistar con billetes rotos

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jean Carlo Mazzini M (@jcmmazzini) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC ofreces el peor servicio al comprar equipos dos semanas y no enteran nada

• Xavier (@Xavuchop) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC buenos días, Yo sé que tengo hasta el 17 de cada mes, para pagar el plan. Por lo tanto dejen de FASTIDIAR, enviando mensajes para recordarme, son 3 a 4 al día, eso es molesto. Dejen de ***** LGP, dejen de FASTIDIAR

• Diego Lbkovsky (@lbkovsky) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC mal servicio en serio

• Héctor Pérez Name (@hperezname) reportó hace 10 minutos

  Pésimo servicio de internet móvil @MovistarEC

• Markos (@marco197905) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC Ahí está el problema... Ni sus propios servicios se cargan por la pésima calidad de sus servicios y cobertura!!! @Arcotel_ec, que se puede hacer para que cumplan con lo contratado?

• Killer_By_Mendozao (@By_mendozao) reportó hace 22 minutos

  @MovistarEC Si ustedes detallan pero no solucionan nada, yo estoy sin poder trabajar, eh comprado chip de otra operadora y recargando en otra operadora mientras ustedes solo piden que espere, ustedes me van a devolver esos valores #reclamo

• Montalvo & Jurado Abogados (@montalvoyjurado) reportó hace 22 minutos

  Señores @MovistarEC hace 11 días estoy esperando que me entreguen el equipo q compré por su app y nada @Arcotel_ec

• SAMM (@pipasMoreno) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEc. He intentado en el C. C. San Luis, una explicación d por qué cada vez q les viene en gana, suben el valor; del plan original de $. 26 hoy es $. 31,50. Respuesta: bla, bla, bla. Papel mojado, además, la Ley para la 3ra. edad. Casi NO uso el servicio gracias al W. Ap

• Killer_By_Mendozao (@By_mendozao) reportó hace 29 minutos

  @MovistarEC el mes pasado me cobraron factura completa y 3 de 5 lineas estuvieron sin servicio de llamada todas las llamadas salía la operadora diciendo que el número marcado es incorrecto, pensé que en la factura vendría menos valor en pago por 7 días sin servicio

• Killer_By_Mendozao (@By_mendozao) reportó hace 31 minutos

  @MovistarEC seguimos sin poder realizar llamadas vamos para el 2do día espero que tomen en cuenta estos problemas como prueba volveré a subir otro video a tiktok @Arcotel_ec