¿Está Movistar con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (43%)

2. 

   Internet (26%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   E-mail (9%)

5. 

   Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 22 días
Guayaquil	Teléfono	hace 29 días
Guayaquil	Teléfono	hace un mes
Guayaquil	Teléfono	hace un mes
Guayaquil	Teléfono	hace 2 meses
Guayaquil	E-mail	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

• Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @Arcotel_ec ya voy para dos semanas esperando la resolución de mi reclamo en @MovistarEC y aun no tengo una respuesta, me debitan valores no autorizados en base a publicidad engaños

• Carlos Marzo (@arlosMarzo) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Denuncio que está empresa nos perjudica a los adultos mayores , solicite acogerme al beneficio de ley y me rebajaron de plan de llamadas ilimitadas a todas las operadoras a solo 200 minutos a claro. Ya no puedo llamar a mi familia

• Miguel Lopez (@miglop4) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Más bien espero que las estén vendiendo en el precio que su página proyecta, sino sería publicidad engañosa @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Y si es un error lo mínimo que pueden hacer es darme una recompensa les espero por DM

• Erick Soriano (@ericksorianoo) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @AlvaroRivasM @MovistarEC Jajajajajajajajaja Movistar no falla

• 100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Srs ineptos de @MovistarEC una vez más estoy sin señal, pago las ***** planillas al día y esto es lo que me dan .. El peor servicio!

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Sigo esperando que me digan cuando me van a devolver mis documentos

• Jorge Sornoza (@jorgeandres1684) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC cerre un Plan me hicieron pagar un valor, ahora el día de hoy me llega al correo que debo de cancelar otro valor más que son unos payasos y de que se trata este asunto .

• Lissette Villacrés (@lispaola84) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC lo peor!! Tengo q pagar un bono de fidelizacion q NO he aceptado y de paso una atención de a perro! Mandan arriba a una isla para q atenta serv al cliente pero si son ventas si tienen tiempo y espacio para atender, la chica de la isla explica y me voy a pagar y

• Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  A q cuenta en Twitter puedo quejarme por el mal servicio en @MovistarEC mi reclamo ya va para 2 semanas y no tengo una resolución supuestamente porque esta en "verificación"

• chris75 (@paezcalamar21) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC deberian entrenar mejor a sus representantes de servicio al cliente. Son amables pero no saben nada y en vez de aclarar complican mas las cosas

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Den solución para cojer los papeles si estaban a la orden

• Lissette Villacrés (@lispaola84) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Gracias, lo malo es q la mala experiencia ya fue y al parecer no fui la única... este es el Número 0962784349 con el q tengo inconveniente.

• Emelieeeee🍬 (@emtouriz) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Abro hilo Estoy empezando a tener problemas en mi plan con @MovistarEC llamo y me dicen que el plan ya hizo su “MEJORA” y el que yo tengo ya no existe por lo qué tengo que hacer un cambio

• 100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC hasta cuando su ineptitud tienen un pésimo servicio todas las telefónicas de este país.. Definitivo uds son una PORQUERIA

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Sigo esperando su validación 😡😡

• Fernando Velasco (@fervel1972) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC hola porque no funciona la app sin internet ?

• Jorge Sornoza (@jorgeandres1684) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Hoy hace escasos minutos me acerque a unas de sus instalaciones a cancelar un plan, reportar un número por robado y adicional a cerrarlo pero novedad no lo puedo realizar ahora quien lo robo si lo usa bien x el y mientras tanto debo de esperar 15días para q me llamen.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC No quiero que me ESCRIBA QUIERO SOLUCIÓN A MIS DOCUMENTOS

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Firmas documentos a @MovistarEC para la instalación de un servicio luego te dicen que ya no tienen cupo para ese punto pides la devolución de los documentos y no te quieren devolver aduciendo que no pasa nada como exiguir la devolución @DefensaAl @DEFENSORIAEC

• Roberto José 🌎 10:10 (@RobertoBarv) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC ya voy a tener un mes y aún no solucionan mi problema #84077007 me cobraron de más en mi factura pero hasta el día de hoy tengo respuesta. A parte me han suspendido el servicio y han de querer que pague la re conexión. El *001 op. 4 nadie me contesta @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @ David Andrés Coello (@davivacan) reportó hace 21 segundos

  @AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Los dos valen pepino mi pana, en este país las súper de telecomunicaciones no existen, son una sarna que no velan por el consumidor final. Claro te roba, te cobran por el tono normal de espera 1.12 centavos Movistar de cobra anticipado y te llaman poco más a amenazar para que pag

• Vero Vasquez Ricaurte (@verokahlua) reportó hace un minuto

  @MovistarEC felizmente casi nunca tengo que utilizar su servicio porque siempre estoy con wifi, pero igual pago y no es barato, para que al menos cuando se vaya la luz por culpa de @ElectricaQuito pueda utilizar mis datos,pero su servicio de porquería está peor que nunca,no sirve

• Edisson (@ecovictor2001) reportó hace un minuto

  @AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Mi opinión :tengo prepago en Claro es mejor que tener plan, la señal es mucho mejor. Saludos.

• Guerrero... (@Yela_Guerrero) reportó hace 2 minutos

  @ATA_UIO @MovistarEC NO CAMBIE EL PLAN PARA BAJAR COSTO PORQUE IGUAL LE COBRAN LOS DE MOVISTAR SON UNOS LADRONES

• Carlos Andrés (@Andresihno89) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC La señal es mala ya se los he dicho año tras año, solo si activo un plan de 30 para arriba ahí si vale la señal de lo contrario pareciera que estuviera en el 5 infierno

• Carlos Andrés (@Andresihno89) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC No sirven el próximo mes quemo el chip y me cambio a otra operadora

• Bolo (@cbfajardo) reportó hace 6 minutos

  Que señal para más despreciable, más lenta que tortuga obesa! Por eso es que se le van los clientes! @MovistarEC

• Cris Arias (@crissonido) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC Hasta ahora no recibo ninguna respuesta en su chat de Twitter, el WhatsApp me dicen que debo acercarme a los canales físicos de atención o que se demoran hasta el 25 de este mes en resolver mi caso, ¿No pueden hacer un simple requerimiento en línea? No creo que sea tan difícil.

• wilson lo ghh franco (@wilsonguzmanfr1) reportó hace 9 minutos

  @AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC ninguno los dos son una estafa ponga una tarjeta ilimitada de 10 dólares le resulta mejor

• Sehgia Juez M (@Sehgia) reportó hace 12 minutos

  @AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC En cuestión de señal celular, mejor es Claro. Precio, beneficios, por ahi se dan.. Permanecía del servicio, las dos te atan aun tiempo determinado. Y si hablamos de clausulas del contrato, en las dos lee bien las letras chiquitas.. jajaja