¿Está Movistar con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?

@MovistarEC he solicitado ayuda por Dm.

@MovistarEC tienen algún problema con la red, está pésima la señal

@MovistarEC buenas noches desde ayer en la noche no tengo servicio de internet en mi módem.. me prodian decir si de pronto es el sector (Bastión Popular Bloqué 5) al lado de mucho lote

@MovistarEC llevo casi un mes haciendo un reclamo por un pin de recarga...y cada vez me preguntan lo mismo....donde recargo?...les he dado toda la información....en 24 horas le respondemos....8 días más y es un mes

@MovistarEC Estoy esperando respuesta en el DM

@AlexandraMalo @MovistarEC Esto es tan cierto! En @ClaroEcua Solo los planes más económicos y con más megas aplican para clientes nuevos es lamentable la verdad

En realidad que mal servicio al usuario tienen en redes, en la app, en call center y en sus puntos de servicio al cliente especialmente en el último gente con de información incorrecta siempre! @MovistarEC

Hola! Necesito comunicarme con ustedes urgente. Ya 3 días de haber hecho efectivo el pago de mi plan y aún no tengo servicio @MovistarEC ¿ Cuánto más debo esperarlos?

@MovistarEC pésimo servicio realmente una pérdida de tiempo sus sistemas no son útiles señores !!

@MovistarEC anoche le escribí y me dijeron q no estaban cortando los planes x falta de pago, me reconectan a las 9 am y en media expo de la U ustedes me quedo sin señal, q tipo de mierda son ustedes

@MovistarEC Si ustedes dan servicio de internet requiero en contrato diga el servicio que dan y en caso de no cumplir se procedera a rescindir contrato por parte del usuario. Es ilegal mantener a un usuario atado a un contrato cuando el servicio es pésimo. @deudoresbuenafe @Karen_Minda

@DEFENSORIAEC no me quieren hacer ningún tipo de convenio su ayuda por favor @MovistarEC necesito que se me respete mi convenio

Sigo sin su @MovistarEC no me dan ninguna solución

Sus servicios web no sirven para nada @MovistarEC necesito comunicarme con ustedes de manera inmediata, @DEFENSORIAEC como me pueden ayudar para exponer mi caso por favor

@DEFENSORIAEC me estan exigiendo el pago total de parte de @MovistarEC cuando tenía un convenio de pago, tengo cortado el servicio ni si quiera puedo hablar con un asesor

Tengo un convenio de pago con ustedes @MovistarEC y me cortan el sevicio, llamo pero ningun asesor me atiende. @DEFENSORIAEC por favor su ayuda

@Lenin @MinGobiernoEc @MovistarEC Es inaudito el trato que estoy recibiendo de la operadora Movistar. No nos pueden suspender el servicio, pero yo tengo recién unas semanas trabajando y el teléfono es esencial para el mismo. Ya pague el equipo pero debo esperar 7 días para usarlo

@MovistarEC ya estoy cansada de uds, me debitan tarde y me ponen ese mensaje de falta de pago, me quitan internet y todavía después de haber cobrado sigue lo mismo, el peor servicio y es todos los meses!

@Arcotel_ec @MovistarEC por último la atención al cliente es caótica. No hay forma de ser atendido por teléfono por un asesor. Las redes sociales son el único camino y un chat de whatsapp que tiene respuestas iguales para cada caso.

@MovistarEC @Arcotel_ec iría a reclamar a @DEFENSORIAEC pero en la defensoría ya han de tener algún argumento que me diga que estoy jodido porque ellos solo defienden delincuentes y no al pueblo. Ya me pasó en un problema con una inmobiliaria

@MovistarEC Estoy en movistar y al momento de hacerlo q lo hice en el mes de febrero @ClaroEcua pretende cobrar facturas por servicios que no brindaron de meses febreroarzo abril si es posible su ayuda para q la denuncia de haga viral gracias

@MovistarEC No gracias, el problema que tengo es con internet fijo, ya soy cliente de Movistar celular post pago

@JAIME996 @teleamazonasec Intenté rebajar mi plan de @MovistarEC y le dieron tantas vueltas al asunto que solo me dejaban bajar categoría de mi plan y al final me ahorraba 3,15 ctvs

@stbnOrdnz @CarlosP05340289 @MovistarEC Pues déjame decirte que has entendido mal muy mal...

@MovistarEC he solicitado ayuda por Dm.

@Conchetumeiker @MovistarEC En todas los locales en los malla cobran, si yo fuera a servipagos o w. Unión a pagar mi plan sería razonable que me cobren por el servicio de cobro, pero si me acerco a las mismas oficinas no veo porque tengan que cobrar, me dijeron que no cobran los $0.57 si pago con tarjeta

@MargyZamb @MovistarEC Espera a que @elonmusk ponga su empresa de internet vía satélite y le dices 👋 chao a las de aquí.

@MovistarEC estimados, acabo de recibir un correo en el cual ustedes me indican que he aceptado un cambio de contrato y que ya lo están activando, pero yo no he aceptado nada y no se han contactado conmigo para ofrecerme tal cosa, por favor su ayuda

@CarlosP05340289 @MovistarEC Servipagos es un servicio externo a Movistar. Ese es el valor de la comisión por la transacción.

@MargyZamb @MovistarEC Pero es q no hay con quién irse! 😭 @CNT_EC me tiene esperando 10 días sin servicio de internet y teléfono. No dan solución! Y con claro? Es volver a Guatepeor!!!