¿Está Movistar con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   E-mail (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Teléfono	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 12 días
Guayaquil	E-mail	hace 14 días
Guayaquil	Corte Total	hace 21 días
Guayaquil	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

• Miguel Lopez (@miglop4) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Más bien espero que las estén vendiendo en el precio que su página proyecta, sino sería publicidad engañosa @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Y si es un error lo mínimo que pueden hacer es darme una recompensa les espero por DM

• Alfonso E. Buenaño. (@alfonsinoernes) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  MALISISISISISISISISISMO EL INTERNET DE @MovistarEC, es realmente malo.

• Javier Piedrahita (@jpiedrahitazul) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Estoy decepcionado del servicio que presta @MovistarEC su eslogan es ayudarte nos mueve y deja mucho que desear su fabulosa "Ayuda"

• Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @Arcotel_ec ya voy para dos semanas esperando la resolución de mi reclamo en @MovistarEC y aun no tengo una respuesta, me debitan valores no autorizados en base a publicidad engaños

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Sigo esperando que me digan cuando me van a devolver mis documentos

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Sigo esperando su validación 😡😡

• Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  A q cuenta en Twitter puedo quejarme por el mal servicio en @MovistarEC mi reclamo ya va para 2 semanas y no tengo una resolución supuestamente porque esta en "verificación"

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Firmas documentos a @MovistarEC para la instalación de un servicio luego te dicen que ya no tienen cupo para ese punto pides la devolución de los documentos y no te quieren devolver aduciendo que no pasa nada como exiguir la devolución @DefensaAl @DEFENSORIAEC

• MaElenaSanchezTorres 🇪🇨 (@MaElenaSanchezT) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC señores me mandan un mail de cobranzas para una factura ya pagada antes de la fecha limite. Ni sueñen que me van a cobrar 2 usd por no pagar a tiempo ya que no es el caso.

• MASA (@manusalto) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Srs @MovistarEC en la urbanización El Lago de Capeira tenemos algunas horas sin servicio, por favor solucionen esto

• Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hola @MovistarEC y @CNT_EC . Estoy considerando cambiarme de operador, pago $44 a @ClaroEcua por servicio regular. Me escribieron ofrecerme plan empresarial por mitad de precio con mismos beneficios pero con tanta estafa prefiero una respuesta por medio de los canales oficiales

• Jorge Sornoza (@jorgeandres1684) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC cerre un Plan me hicieron pagar un valor, ahora el día de hoy me llega al correo que debo de cancelar otro valor más que son unos payasos y de que se trata este asunto .

• Carlos Marzo (@arlosMarzo) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Denuncio que está empresa nos perjudica a los adultos mayores , solicite acogerme al beneficio de ley y me rebajaron de plan de llamadas ilimitadas a todas las operadoras a solo 200 minutos a claro. Ya no puedo llamar a mi familia

• Martha Lascano (@MarthaTRXRUNNER) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC que le pasa al internet, la señal está. Pésima. Ya tiene asi cómo 5hrs !!!

• MPCR 🇪🇨❤️🎉 (@mpcoronelr) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  En otras cosas ayer me escribió un número d 1 ejecutiva d @Movistar a mi WhatsApp, en la mañana, no le contesté nada luego me volvió a mandar mnsjs a las 22h30. Que coraje! Un número que no conocía, ofreciendo un servicio que no deseo y en hora fuera d horario laboral #MovistarEc

• chris75 (@paezcalamar21) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC deberian entrenar mejor a sus representantes de servicio al cliente. Son amables pero no saben nada y en vez de aclarar complican mas las cosas

• 𝕁𝕦𝕒𝕟 ℂ𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 𝕄𝕦ñ𝕠𝕫 ℂ.🇪🇨 (@JuankECU) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @JulietaSagnay Mejor aun, q contraten el servicio de @MovistarEC prácticamente no hay señal en cualquier punto.

• Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Fernanditabsc Son una porquería en @MovistarEC

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC No quiero que me ESCRIBA QUIERO SOLUCIÓN A MIS DOCUMENTOS

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Den solución para cojer los papeles si estaban a la orden

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rodrigo Apolo (@rodrigo_apolo) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC No pienso esperar más.... en este momento exijo de manera inmediata cancelar el plan que tengo co Uds 🤬🤬🤬

• Killer_By_Mendozao (@By_mendozao) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC seguimos desde la mañana, me atendieron y quedaron en ayudarme por interno pero nada que solucionan, que ya emitieron varios procesos, estoy desde la mañana sin poder realizar llamadas, a mi quien me reembolsa mi día perdido, mi trabajo depende de llamadas a diario

• Auxiliadora J. (@Auxiliadora_JM) reportó hace 9 minutos

  Segundo apagón de luz de la semana, y segundo apagón de su señal @MovistarEC. #sinseñalporapagon Qué está psando con sus servicios de respaldo Movistar?

• Killer_By_Mendozao (@By_mendozao) reportó hace 10 minutos

  Llevo casi 10 horas pidiéndole a @MovistarEC que arregle el inconveniente en la línea @Arcotel_ec como procede aquí cuando mi línea es mi herramienta de trabajo quien responde, todo quedo en procesos y nada de solución quien defiende al consumidor #ExijoRespeto

• José Luis Unda Rosal (@JoseUndaR) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC Que hago si su "ayuda" no es suficiente para que dejen de llamar como si les debiera algo?

• Suanny Fuentes Rugel (@Sua3292) reportó hace 13 minutos

  Cómo puede ser posible que me obliguen a coger un plan para poder darme la reposición de mi chip por robo! @MovistarEC se pasan de ratas! @DEFENSORIAEC y exigen cobrar en efectivo los valores del plan que quieren entucarte

• Silvana Salazar MD. (@Silvi_Madeleine) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC no entiendo sus planes, contraté un paquete con valor mínimo pero a ustedes les parece mejor que ese plan básico al final termine costando más #estafada #abuso

• Andrea Daniela (@Andrea8019) reportó hace 19 minutos

  Cada vez que se va la luz en Gye, se va por completo la señal de @MovistarEC ...q alguien me explique

• Rodrigo Apolo (@rodrigo_apolo) reportó hace 23 minutos

  Señores @MovistarEC Hasta cuando espero la respuesta al reclamo # 108067941 llevo más.fe 2 semanas conteste problema. @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC

• Renzo Lombeida Terán (@renzolombeida) reportó hace 23 minutos

  Vamos aproximadamente 3 semanas con problemas de conectividad e internet con @MovistarEC. Mientras se transita en la ciudad se interrumpe la señal o se pone en 3G y es imposible mantener comunicaciones estables. Seguimos pagando x servicio completo, que no es normal ni completo.