¿Está Movistar con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Corte Total (29%)
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Teléfono (18%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Televisíon | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
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el robulocionario
(@JORGITOVALENTIN) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Empresas ratas @CNT_EC @MovistarEC pésimo servicios y lo más turro q le has pagado todo y quieren cobrar de más, por eso apenas culmine algún servicio pidan carta de no adeudar
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Chrystian Quevedo
(@ChrystianQ) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Ya me están atendiendo de un reclamo sobre una línea con suplantación de identidad y que me quieren cobrar, cuando visiblemente no es mi firma y no me interesa tener ninguna linea con uds
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el robulocionario
(@JORGITOVALENTIN) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Uno llama al *001 o *520 y nunca contestan se cae la llamada q mas posria decir si estan dando un pésimo servicio es mas tengo 2000 megas y no los puedo usar
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mona
(@moniquitamia) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Es verdad nunca he tenido ningún problema la inconformidad que tengo es que me cambiaron la fecha de mi corte lo cual va a pasar que me tocara pagar siempre tarde porque usted cambiaron mi fecha de pago que elegí por mi fecha de pago del trabajo esa es mi malestar
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Samii Rodriguez
(@samy1802) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC es muy lamentable que su compañía contrate a gente mentirosa y estafadora como el sr Dario Parrales, ya que me ofreció hacer una portabilidad y en realidad lo que hizo es bloquear mi número y me da uno nuevo lo cual me ocasionó muchos problemas y tras eso me cobran
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Samii Rodriguez
(@samy1802) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Dicen que le digan por interno y ahora tampoco contestan que mal que quedan Moo empresa
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Cecilia Bossano
(@bosscec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@j_jalil_perez @JC_Garrrrcia @ALBERTOACOSTAB @ClaroEcua @arcotel @BancoGuayaquil @CNT_EC @MovistarEC Cuando yo he ido, no ha habido cajero, parece q con mi reclamo han puesto una ventanilla para pagar, como debe ser, así lo del cajero es optativo.
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amo la naturaleza
(@Cristia39701888) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Les voy a contar un mega problema o estafa d parte d @MovistarEC son unas ratas
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Negro Guayaco
(@TaurusXavier) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Y como siempre x favor @MovistarEC @ClaroEcua @TuentiEC @CNT_EC x FAVOR regresenle la señal a las coquetas q se quieren matar😂
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mona
(@moniquitamia) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Y estando delicada me acerco a unas de las oficinas de @MovistarEC la señorita que me atendió en la city mall no dio una respuesta el motivo porque realizaron ese cambio y le indique que me tocara cambiarme
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Cecilia Bossano
(@bosscec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@j_jalil_perez @JC_Garrrrcia @ALBERTOACOSTAB @ClaroEcua @arcotel @BancoGuayaquil El problema es que @ClaroEcua @CNT_EC y @MovistarEC son lo mismo.
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ALONDRA NEREIDA
(@alondranblum) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC @CarlosVerareal @tinocotania @paultutiven Movistar como siempre dando pésimo servicio uno quiere pagar y n hay sistema para pagos pero cortan el plan enseguida y en conectar s demoran nadie toma control sobre esto
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Christiam Villao
(@ChristiamVillao) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @CNT_TeAyuda hace 3 semanas hice la solicitud para anular el plan móvil que tengo con uds y nadie me ha llamado pero el débito si llego puntual. Voy a anular todos los planes con uds. @ClaroEcua @MovistarEC sugerencias
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Rocio Espin
(@RocioEspin3) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@pabelml @MovistarEC @Arcotel_ec Comencé mos por casa Cnt tiene abusos, pida los casos y reclamos en Cnt y fiscalia. le paso el mío llevo 5 meses reclamo y siguen cobrando. Soy cliente de las otras operadoras, ante reclamos en 48 horas se ha resuelto... Público = lentitud e impune
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mona
(@moniquitamia) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC No se si no me entiende mi malestar yo tenia mi corte de mi plan los 28 de cada más porque me lo cambiaron no entiendo ahora me tocara pagar atrasado el valor hasta decidir que voy hacer
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el robulocionario
(@JORGITOVALENTIN) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Te comento de los planes q tenia q anule fui y pague unntotal de 32 dolares en la agencia alborada de otro plan pague 14 y de otro plan pague 64, 32 de hay dice segun la chica q hay sentavos pendiente de facturas viejas que dan un valor de 14 dolares con centavos
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mona
(@moniquitamia) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Revisen mi número ahora mi corte es el 12 y tengo a pagar hasta el 17 si las entidades públicas pagan una sola vez entonces me toca pagar tarde
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Terranova 🤘🏻 Helsinki 🇫🇮
(@MyNameIsCrisT) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Si me instalan el internet mañana mismo los cambio. Ya voy para 24 hrs sin internet y @ClaroEcua solo sigue disculpándose.
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Ademir
(@raulademir) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Haber operadoras tanto les gusta llamarme que soy cliente preferencial ofrézcanme plan de internet ilimitado a mi celular y podemos hablar @MovistarEC los espero. 😊
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Chrystian Quevedo
(@ChrystianQ) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
4 asesores sin clientes y ninguno de digna a atender a los clientes que estan esperando @MovistarEC @MALLDELSOL_EC
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Zheylis
(@Zheylis) reportó
@MovistarEC Tengo plan y quiero anularlo, pasar el numero a prepago por los cobros abusivos de @MovistarEC hasta analizar a que operadora migro el numero
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Anny
(@carolina3400) reportó
@carlayanezz @MovistarEC Claro prepago es la solución a todos tus problemas, con $10 tienes 30 días de saldo y 8 a 10 gb
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Niviroda
(@niviroda) reportó
@MovistarEC buen día su ayuda para poder activar una línea q fue suspendida x robo de celular
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𝑴𝑺𝒄. 𝑪𝒂𝒓𝒍𝒐𝒔 𝑹𝒐𝒅𝒓𝒊̀𝒈𝒖𝒆𝒛 𝑩𝒅𝒑
(@shard73) reportó
@MovistarEC No me pida resetear celular ,actualizar , no nada de eso que ya lo e hecho son 5 líneas Movistar que tengo en mi casa y ninguna recibe señal (mucho lote 1 etapa 7) solo nos conectamos gracias a qué el internet es de otra empresa
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Maria Fernanda Leiva
(@maferleitu) reportó
@MovistarEC hoy me dieron un número de caso, que tengo que esperar hasta 15 días su llamada para confirmar la cancelación de los 2 planes que tengo con ustedes, como sé que no me van a llamar... Día 1 confirmo la SOLICITUD DE CANCELACIÓN
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EDISSON PILO-PAIS M
(@EDISSONPILOPAIS) reportó
@MovistarEC qué pasó con el internet fibra óptica por el quicentro. No hay señal digan algo. Replop
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Agustín Abel
(@AgustinAbelUs) reportó
@MovistarEC intento comunicarme con ustedes. No funciona la banda ancha y no contestan en el número de asistencia.
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Patricio Salazar
(@patosalazarsan) reportó
@MovistarEC ayer compré un plan por la aplicación, me llamaron a confirmar la información y ya son 24 horas y no tengo el servicio. Trato de comunicarme con atención al cliente y no se puede, solo el WhatsApp y no hay esa opción por favor ayuda
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Zheylis
(@Zheylis) reportó
@MovistarEC indicar requisitos para cambiar plan a línea prepago por favor, su chat es una porqueria no resuelve
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James Perez
(@pe55585507) reportó
Estimado @MovistarEC les comento que su señal y cobertura está fatal llevo 3 días que me quedo sin Internet por horas que solucion pueden dar sobre este problema