¿Está Movistar con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (35%)
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Corte Total (31%)
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Internet (22%)
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E-mail (6%)
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Wi-fi (4%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
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| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
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Andrés23
(@aevl23Ec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Una llama a servicio al cliente de @MovistarEC me atiende una señorita de apellido Díaz le preguntaba sobre unos valores de la factura pero me dice no se la puedo dar que Estupidez de atención al cliente
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ChuchitoShow ®️
(@ChuchitoShow) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
Mi esposa en pandemia le dio de baja a su plan de @MovistarEC y ahora q quiere otra vez un plan le dicen q está en lista negra, me dueles Movistar algún agente de @ClaroEcua pa q se gane ese plan!
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ℒ𝓊𝒾𝓈 ℬ𝓊ℯ𝓃𝒹𝒾𝒶 ℬ. 🆗
(@DonBuendia_) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@chipilaso93 @MovistarEC Creo que depende mucho el uso que le des, porque estando en casa, lo lógico es desactivar los Datos y usar solo el Wifi, llevo casi 8 años con Movistar y nunca he tenido problemas, en comparación a la otra compañía que me cobraba hasta por estar vivo!! Saludos amigo...
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Ashley MEB
(@ashley_meb) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC me pueden decir si ya hay Esim, ya se va a acabar el año y aun me dicen que espere, voy a tener que anular mi plan con uds.
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Jorge Rojas Cruzatti
(@JorgeRojasCr) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Cómo les hago entender @MovistarEC NO QUIERO NI ME INTERESAN SUS PÉSIMOS SERVICIOS, estoy cansado de que todos los días me llamen a ofrecer un plan y con los mismo valores del de @ClaroEcua @DEFENSORIAEC
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ℒ𝓊𝒾𝓈 ℬ𝓊ℯ𝓃𝒹𝒾𝒶 ℬ. 🆗
(@DonBuendia_) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@chipilaso93 @MovistarEC Creo que depende mucho el uso que le des, porque estando en casa, lo lógico es desactivar los Datos y usar solo el Wifi, llevo casi 8 años con Movistar y nunca he tenido problemas, en comparación a la otra compañía que me cobraba hasta por estar vivo!! Saludos amigo...
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Rosario N. Hurtado
(@MRosarioNH) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@MovistarEC No solamente la intermitencia estoy tratando de entrar a la página para hacer una recarga y no hay qué raro justo hoy
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pec@sbill
(@edhafuye) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ECU911_ @leninsorias @MovistarEC Eso no sirve de nada. Tengo presentado mi reclamo via mail hace mas de dos semanas y sigo esperando respuesta. Nadie se apersona a dar solucion a una sancion absurda que solo en esta país se puede dar. En USA el operador se toma la molestia de averiguar que esta pasando aqui nada
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Rosario N. Hurtado
(@MRosarioNH) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@MovistarEC Un decepción total mi hija cambio la línea que estaba a su nombre al de ella y compró un chip para IPhone y le tocó pasar de prepago a plan que el más barato era $15 con impuestos nos dijeron $18. Ella paga y le vuelven a cobrar y no le devuelven ese valor diez días poniendo excu
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Pedro Xavier Moreira Valenzuela
(@pmoreirav) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Disculpa Oscar te puedo enseñar mensajes que envío por el mismo tema y tengo la misma respuesta desde el 2020 - septiembre no puede ser posible que se tome tanto tiempo solucionar esto +de2 años pésimo servicio y atención.
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Paula☾
(@Pau_Torres) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@PaoLoor @MovistarEC Tienen la peor señal en la costa, por eso hace años regresé a Claro
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Rosario N. Hurtado
(@MRosarioNH) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@MovistarEC No solamente la intermitencia estoy tratando de entrar a la página para hacer una recarga y no hay qué raro justo hoy
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Ricardo Moreira
(@ricardo_more99) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Si en algún momento tienen la NECESIDAD de contratar un Plan Prepago en @MovistarEC les aconsejo HUIR, que servicio para tan malo y lo peor es que para finalizar el contrato te manejan cómo un juguete y prácticamente te ignoran y te tienen tonteando.
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LeOnArdO CriOLLO
(@leonocf) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@MovistarEC , problemas de cobertura y datos, se llama a servicio al cliente y resulta que se agotan los megas, sugieren subir el plan, llevo más de 10 años como cliente y siempre me alcanzó y sobro datos en el plan, ahora le meten Spotify , YouTube y más gigas "gratis" ???
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Ruben Pasos Teyer
(@rpasost) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC porque recibo llamadas de @ClaroEcua ofreciendo planes y promociones? Tienen un traidor en su empresa, que está pasando información a la competencia. Solucionen este problema, ya me canse de mandar a la 💩 a claro.
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🅾️®️L🅰️N D🅾️ ♍
(@alyPe24) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Cada vez que salgo de viaje y quiero activar el servicio de Roaming, quieren venderme plan o agregarme más pendejadas todo para que pague más y sus asesores insisten demasiado, si el cliente dice no, eso se debe respetar. Ya cansan CRV 😡😡😡😡😡😡😡
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Rosario N. Hurtado
(@MRosarioNH) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@MovistarEC No solamente la intermitencia estoy tratando de entrar a la página para hacer una recarga y no hay qué raro justo hoy
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ن Carlos David
(@chavocarlos) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC todo el santo día sin Internet del plan de datos. Ineficientes. Exijo una compensación.
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nestor e.
(@nespinosaa) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC @ErnstDam Ellos no han hecho mejoras a su sistema desde 2015, son lo peor en telefonía móvil.
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Rosario N. Hurtado
(@MRosarioNH) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@MovistarEC No solamente la intermitencia estoy tratando de entrar a la página para hacer una recarga y no hay qué raro justo hoy
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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blanca
(@blankie2010) reportó
@MovistarEC @luisantonio_r @Arcotel_ec Gente que es llevada por el mal, que les costaba ayudar al cliente por teléfono con la explicación y el requerimiento de algo justo y de derecho, los ciudadanos debemos ser firme, exigir nuestros derechos y no rendirnos, llegar hasta las últimas consecuencias para no ser
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Ab. Sergia Macias S.
(@sergia08) reportó
Qué pasa con @MovistarEC cada día esta peor @Telecom_Ec
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jorge harb
(@jorgeharbviteri) reportó
Con tanto vacunador y estafador, me parece un despropósito que grandes compañías llamen x Call Center a las personas, y comprometan su privacidad.. caso concreto Movistar no para de llamar(*****).. buenas tardes, hablo con el titular de la Linea!! Ya paren @MovistarEC
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𝑩𝒚𝒓𝒐𝒏 𝑷𝒂𝒍𝒎𝒂 𝑺𝒂𝒍𝒂𝒛𝒂𝒓.
(@ByronPalmaS) reportó
@SantiagMAndrade @MovistarEC @Telecom_Ec Los teléfonos nuevos le obligan a uno a adaptarse y Movistar se sirve de la oportunidad para maltratarlo..!
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El Barto
(@HDRS) reportó
@XavierLM74 @MovistarEC Así es y con enviar mensajes con carita feliz ya solucionan todo, los señores de @Arcotel_ec deberían tomar cartas en el asunto pues nos cobran por un servicio de no recibido
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GeorgAlf
(@AlegBisie2020) reportó
@MovistarEC Buenas noches. Estuve en Ecuador por un tiempo y me quedé con mi número movistar prepago Ecuador para recibir llamadas de mis amigos. Pero hace unos dias se me desactivó y no sé como reactivarlo, o si ya no es posible, pueden ayudarme?
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𝑩𝒚𝒓𝒐𝒏 𝑷𝒂𝒍𝒎𝒂 𝑺𝒂𝒍𝒂𝒛𝒂𝒓.
(@ByronPalmaS) reportó
Les comento que en @MovistarEC solo te quieren vender una E-Sim si contratas un nuevo plan por al menos 6 meses. Si no, no te venden una E-Sim para tu plan actual, Un vil chantaje comercial. Si pueden, cámbiense de operadora..!
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Jus
(@JusMeraAg) reportó
@MovistarEC Hola, por fa, ayúdenme con algo. Ya pagué mi plan, pero todavía no me habilitan el servicio. Podrían ayudarme con eso?
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MC💙
(@mjEc80) reportó
@MovistarEC Debe ser un bot no? Porque si leyeron lo que les dije, ya valen los servicios porque regresó la luz el problema es que mientras no hay luz nada funciona.
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Andres Ldu
(@Cristopher27071) reportó
@MovistarEC Su señal de internet es pesima, tengo plan con ustedes pero el internet es demasiado lento pero demasiaod lento. Tienen que solucionar esto