¿Está Movistar con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet
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Teléfono
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Corte Total
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E-mail
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Wi-fi
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Televisíon
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
City | Problem Type | Report Time |
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Teléfono | ||
Teléfono | ||
Internet | ||
Corte Total | ||
Teléfono | ||
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Sigo esperando su validación 😡😡
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Freddy Ramos (@GarceRamos) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Bueno, debo reconocer que @MovistarEC solucionó el problema otorgándome una prórroga de 3 días abriendo el servicio de llamadas, era lo correcto. sin embargo , mi petición es de que revisen la política actual de suspender el servicio de llamadas ENTRANTES, tema pendiente.
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𝕁𝕦𝕒𝕟 ℂ𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 𝕄𝕦ñ𝕠𝕫 ℂ.🇪🇨 (@JuankECU) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@JulietaSagnay Mejor aun, q contraten el servicio de @MovistarEC prácticamente no hay señal en cualquier punto.
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Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Fernanditabsc Son una porquería en @MovistarEC
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Martha Lascano (@MarthaTRXRUNNER) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC que le pasa al internet, la señal está. Pésima. Ya tiene asi cómo 5hrs !!!
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roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó desde Durán, Provincia del Guayas
@doralexmon @MovistarEC Pues no da una respuesta clara se burlan del servicio al cliente pues cobran lo que dan la gana y nadie dice nada y hace nada
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roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó desde Durán, Provincia del Guayas
@doralexmon @MovistarEC Sabes puedes decirle que te lo devuelvan el dinero mediante un ticket de reclamo y en 15 días te transfieren el valor a tu cuenta bancaria
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Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Hola @MovistarEC y @CNT_EC . Estoy considerando cambiarme de operador, pago $44 a @ClaroEcua por servicio regular. Me escribieron ofrecerme plan empresarial por mitad de precio con mismos beneficios pero con tanta estafa prefiero una respuesta por medio de los canales oficiales
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MPCR 🇪🇨❤️🎉 (@mpcoronelr) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
En otras cosas ayer me escribió un número d 1 ejecutiva d @Movistar a mi WhatsApp, en la mañana, no le contesté nada luego me volvió a mandar mnsjs a las 22h30. Que coraje! Un número que no conocía, ofreciendo un servicio que no deseo y en hora fuera d horario laboral #MovistarEc
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Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Que de por sí es casi el doble que @MovistarEC ; y no entiendo la justificación si cuando mejoré el plan lo hice sin ninguno de las famosas promociones, cambié a más megas y pagué más dinero. "Mejoraron los planes" en @ClaroEcua pero yo seguía pagando más de $40 por 20GB
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Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Las prácticas de operadoras como @ClaroEcua son nauseabundas por decir lo menos. Tengo un plan caro para los servicios que ofrecen, @MovistarEC me ofreció algo mejor, así que me cambio. Claro pretende cobrarme por permanencia del plan $15 más impuestos para poder irme...
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Iridiscent 🌈 (@chris_cszt) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Día 7 de esperar que @MovistarEC se digne en hacerme la llamada para cancelar mi plan 🙄🙄🙄🙄 Pero para ofrecer promociones que no quiero si me llaman.
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MASA (@manusalto) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC me parece que están atrasados en trámites, piden una carta impresa para a hacer un cambio de titular de una línea que está a mi nombre para pasarla a mi hija, hemos venido los 2 a s al cliente Por qué no lo hacen todo digital?
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roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó desde Durán, Provincia del Guayas
@MovistarEC Ojalá lo cumplan nomque se invente otro combo para sustituir el ice porque así son ustedes yo tengo 1 año con el plan pues deberían de ayudar a los discapacitados
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MaElenaSanchezTorres 🇪🇨 (@MaElenaSanchezT) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC señores me mandan un mail de cobranzas para una factura ya pagada antes de la fecha limite. Ni sueñen que me van a cobrar 2 usd por no pagar a tiempo ya que no es el caso.
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Veronica Pérez L. (@veropeli1978) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC nunca he tenido problemas con Movistar pero tengo ahora mismo una gran molestia necesito que alguien me solucione este problema
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Javier Piedrahita (@jpiedrahitazul) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Estoy decepcionado del servicio que presta @MovistarEC su eslogan es ayudarte nos mueve y deja mucho que desear su fabulosa "Ayuda"
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC No quiero que me ESCRIBA QUIERO SOLUCIÓN A MIS DOCUMENTOS
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MASA (@manusalto) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Srs @MovistarEC en la urbanización El Lago de Capeira tenemos algunas horas sin servicio, por favor solucionen esto
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Alfonso E. Buenaño. (@alfonsinoernes) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
MALISISISISISISISISISMO EL INTERNET DE @MovistarEC, es realmente malo.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Felipe Peralta V. (@fperalta89) reportó desde Daule, Provincia del Guayas
Hoy ya son 15 días en que anule un plan en @MovistarEC que JAMAAAS PEDÍ, pague casi 18$ y aún espero que me llamen para confirmar la anulación, mientras más días pasan más me cobran el proporcional, que manera de robar a la ciudadanía Cc @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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Carlos Molina (@clmolinac) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC @JuankECU Siempre el mismo cuento de nunca acabar, llevan más de 4 años con el mismo discurso y hasta la vez amplían la cobertura en ese sector. Puedan dar cualquier cantidad de megas, pero de que sirve si no hay señal.
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Xavier Carrillo S. (@xaviercarrillos) reportó
@Quitenamona @MovistarEC A @movistarec no le importa perder clientes.por eso me cambié, por el servicio y el servicio al cliente.
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Fortich89💚 (@Fortich89) reportó
Queridos @MovistarEC qué hay que hacer para que me llamen para darme información de su servicio de fibra óptica? Les he mandado mis datos mil veces y nada.
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Liz Nathaly Orozco (@linaorde) reportó
@3macdi @MovistarEC De seguro harán una revisión del caso @MovistarEC
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Ericka Mac Díaz (@3macdi) reportó
@linaorde @MovistarEC Si. Ya estoy esperando la respuesta de @MovistarEC Espero que no sean sabidos y después me quieran cobrar de más.
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Nicolás Larenas (@n_larenas) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha
@elferchodavid @ClaroEcua @MovistarEC Hola, lograste tener una respuesta sobre el tema? Te sigo, mándame DM
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Xavier Carrillo S. (@xaviercarrillos) reportó
@oparedes76 @Quitenamona @MovistarEC La verdad en Claro no he tenido problemas como tuve en Movistar, muchas veces fallaba el plan de datos, y cuando presentaba los reclamos por este medio, nunca me atendían, en Claro se preocuparon por ganarse al cliente y en realidad por la mitad del precio recibo el doble.
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Darío Guerrero (@DarioGuerrero85) reportó
@MovistarEC El requerimiento está en espera por fallas del sistema, baja a un plan de 6 dólares, solicitado y atentendido por el Call Center, a espera del cambio de plan.
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Ma. Paulina Araujo G. (@paulinaaraujog) reportó
Entre otra intervención en mi boca de hoy, inesperada y dolorosa, se junta el reclamo a @MovistarEC desde hace ya casi 2 meses, por varios canales. Nadie solventa, todos se contradicen. Call center *001 dice blanco, DMs, lo contrario. Y la queja de @Arcotel_ec... Nada