Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Guayaquil, Provincia del Guayas 07/30/2025 17:25

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. E-mail (12%)

    E-mail (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. Wi-fi (2%)

    Wi-fi (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

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City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

  • chavocarlos ن Carlos David (@chavocarlos) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC todo el santo día sin Internet del plan de datos. Ineficientes. Exijo una compensación.

  • aevl23Ec Andrés23 (@aevl23Ec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Una llama a servicio al cliente de @MovistarEC me atiende una señorita de apellido Díaz le preguntaba sobre unos valores de la factura pero me dice no se la puedo dar que Estupidez de atención al cliente

  • ricardo_more99 Ricardo Moreira (@ricardo_more99) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Si en algún momento tienen la NECESIDAD de contratar un Plan Prepago en @MovistarEC les aconsejo HUIR, que servicio para tan malo y lo peor es que para finalizar el contrato te manejan cómo un juguete y prácticamente te ignoran y te tienen tonteando.

  • rpasost Ruben Pasos Teyer (@rpasost) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC porque recibo llamadas de @ClaroEcua ofreciendo planes y promociones? Tienen un traidor en su empresa, que está pasando información a la competencia. Solucionen este problema, ya me canse de mandar a la 💩 a claro.

  • Pau_Torres Paula☾ (@Pau_Torres) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @PaoLoor @MovistarEC Tienen la peor señal en la costa, por eso hace años regresé a Claro

  • ChuchitoShow ChuchitoShow ®️ (@ChuchitoShow) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    Mi esposa en pandemia le dio de baja a su plan de @MovistarEC y ahora q quiere otra vez un plan le dicen q está en lista negra, me dueles Movistar algún agente de @ClaroEcua pa q se gane ese plan!

  • alyPe24 🅾️®️L🅰️N D🅾️ ♍ (@alyPe24) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC Cada vez que salgo de viaje y quiero activar el servicio de Roaming, quieren venderme plan o agregarme más pendejadas todo para que pague más y sus asesores insisten demasiado, si el cliente dice no, eso se debe respetar. Ya cansan CRV 😡😡😡😡😡😡😡

  • ashley_meb Ashley MEB (@ashley_meb) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC me pueden decir si ya hay Esim, ya se va a acabar el año y aun me dicen que espere, voy a tener que anular mi plan con uds.

  • edhafuye pec@sbill (@edhafuye) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ECU911_ @leninsorias @MovistarEC Eso no sirve de nada. Tengo presentado mi reclamo via mail hace mas de dos semanas y sigo esperando respuesta. Nadie se apersona a dar solucion a una sancion absurda que solo en esta país se puede dar. En USA el operador se toma la molestia de averiguar que esta pasando aqui nada

  • JorgeRojasCr Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Cómo les hago entender @MovistarEC NO QUIERO NI ME INTERESAN SUS PÉSIMOS SERVICIOS, estoy cansado de que todos los días me llamen a ofrecer un plan y con los mismo valores del de @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

  • pmoreirav Pedro Xavier Moreira Valenzuela (@pmoreirav) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC Disculpa Oscar te puedo enseñar mensajes que envío por el mismo tema y tengo la misma respuesta desde el 2020 - septiembre no puede ser posible que se tome tanto tiempo solucionar esto +de2 años pésimo servicio y atención.

  • nespinosaa nestor e. (@nespinosaa) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC @ErnstDam Ellos no han hecho mejoras a su sistema desde 2015, son lo peor en telefonía móvil.

  • alfonsobromero Alfonso Benigno (@alfonsobromero) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC el día de ayer ingresé un ticket por la suplantación de identidad que fui víctima. Me hicieron ir presencialmente para abrir un ticket. Acabo de ver que cerraron el ticket supuestamente resolviendo el problema. Las líneas siguen registradas a mi nombre.

  • jurual5 Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @MovistarEC en últimos días internet está pésimo por favor tomar asunto

  • icv78 Isaac Caicedo V. (@icv78) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC tiene un pésimo servicio para suspensión de equipos y líneas. Deberían ser más ágiles y dejarse de procesos caducos.

  • andresferaud Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Yanita09 @MovistarEC Yo tampoco entiendo cuál es la gran demanda??? Hay usuarios que denuncian tener más de un mes solicitando este servicio. Y el iphone 14 recién salió a la venta el 16/09 no cuadra. Entonces no cuentan con el servicio y nos están guebiando o que pasa!!!

  • andresferaud Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC La misma respuesta de hace un mes casi… ok gracias

  • andresferaud Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC Lo mismo me dijeron hace dos semana y lo mismo la semana pasada y lo mismo esta semana… Definitivamente no saben cuando van a llegar verdad???? Que mal, a esperar que llegue a claro la próxima semana para aplicar la portabilidad gracias.

  • andresferaud Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Yanita09 @MovistarEC No se que que están esperando, @ClaroEcua ya esta gestionando para implementarla antes de fin de mes y los usuarios se les van a ir masivamente incluyéndome.

  • andresferaud Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC por favor necesito adquirí la #eSiM me acerque ayer a sus oficinas en #SanMarino #Guayaquil y no contaban con el producto y nadie me supo decir si la podía conseguir en otra oficina o cuando llegaban. Su ayuda por favor urgente…

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • adrylin Adry G (@adrylin) reportó

    @MovistarEC no se que paso, pero hace tiempo dañaron un montón el servicio al cliente, no WhatsApp, ni las agencias, yo estoy tanto tiempo por que siempre me solucionaron los problemas por el canal que fuera… ahora ya no 👎 deberían dejar entrar otras operadoras

  • JulioEdisonOba1 Julio Edison Obando (@JulioEdisonOba1) reportó

    @MovistarEC la asquerosa atención al cliente de esta corporación que se llena los bolsillos con nuestro dinero, pero con una pésima retribución en servicio, sale a relucir nuevamente en el centro de atención al cliente del Quicentro Shopping

  • DonBoloVR Ⓓⓞⓝ Ⓑⓞⓛⓞ  (@DonBoloVR) reportó

    @MovistarEC No ayudan, nunca lo hacen ya he puesto un millón de reclamos aquí y nunca han hecho nada. Voy a poner mi queja en la arcotel YA NO LOS SOPORTO

  • DonBoloVR Ⓓⓞⓝ Ⓑⓞⓛⓞ  (@DonBoloVR) reportó

    Yo ya no sé en qué idioma decirles a estos malditos de @MovistarEC que no me llamen, que no voy a volver a contratar sus servicios de ******, que si no hubieran más operadoras móviles en el país preferiría dejar de tener celular antes de volver con esos delincuentes. YA BASTAAAAA

  • JazSandMacias San (@JazSandMacias) reportó

    @MovistarEC cada vez van de mal en peor! Este mes me han subido el pago de la mensualidad del plan y no contentos con eso me siguen cobrando los valores que por tercera ocasión ya denuncié en @Arcotel_ec y han tenido que descontarme

  • dandresn Andrés  (@dandresn) reportó

    @Dnr138 @MovistarEC @ClaroEcua Pues parece que han contratado a la misma empresa para que les lleve el servicio al cliente, en pocas palabras lo mismo, una completa bazofia

  • JulioEdisonOba1 Julio Edison Obando (@JulioEdisonOba1) reportó

    @MovistarEC la empresa que estafa indiscriminadamente a sus usuarios y no reconocen los daños que ocasionan

  • tapicarl11 Carlos Tapia (@tapicarl11) reportó

    Srs @MovistarEC ayer venció mi fecha de pago y hoy ya me dejan sin Servicio . Definitivamente son empresas multinacionales que atropellan los derechos de los Ecuatorianos. Siempre cancelo los primeros días de cada mes y ahora adelantan la fecha de cortes para cobrar renoccion

  • roberto14648559 roberto smith (@roberto14648559) reportó

    @gabrieladlacruz @MovistarEC Es un esquema de estafa que tiene esta empresa de rateros y al ministerio de comunicaciones le vale madre investigar y exigir un reembolso . La "empresa de cobranzas" son ellos mismos y le dicen que van a reportarle y dañar su credito ,le cobran por servicios que ud no ha pedido

  • JulioEdisonOba1 Julio Edison Obando (@JulioEdisonOba1) reportó

    @MovistarEC y la corporación cada vez más evidenciando su déficit en atención al cliente, entre la agencia del Condado y la matriz de Quicentro no han podido solucionarme un problema creado por uno de sus asesores desde el mes de febrero del presente año