¿Movistar está fallando o caído? in Carcelén, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (33%)
Corte Total (21%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 28 días
Quito	Internet	hace 28 días
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Teléfono	hace 1 mes
Quito	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha
@barsoomiana @MovistarEC Lastimosamente, yo jamás e tenido un inconveniente con @MovistarEC pero este mes que necesito internet, me salen con que la cobertura es mala por mi casa. "JUSTO AHORA, Y NO ME DAN SOLUCIÓN, MAS DE 8 DIAS".
Maria Jose Orellana (@MariajocOJ) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC Sigo sin tener una solución!! Por favor, necesito que un asesor se contacte conmigo! Adicional, nunca me escribieron por interno.
JeEfFeRsOn AlExIIS (@ALEXJEFF046) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC buen día estoy tratando de contactarme con un asesor para solicitar el cambio de mi plan sin embargo hasta el momento no ha sido posiblemente estoy haciendo por wpp xq otro canal lo puedo hacer
Diego Basantes (@diego_renato77) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC @TelefonicaEC Brindar acceso a #Internet e #Información a través de #Infocentros también ayuda. No será que se dan una vuelta y consultan por qué los están cerrando. Y así #SeguimosConectados @Educacion_Ec @ClaroEcua @CNT_EC
☆Patricio\U/Endara☆ (@PATRICIOENDARA) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha
Alguien un contacto para cerrar bien un plan en @MovistarEC por que nadie da razonn de como hacerlo pero quiero quedarme con la linea, luego no lo cierran bien y nos ponen tremendas cantidades a pagar
David Ayala (@pizipizolo) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC @viviana_bonilla @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Con ustedes ya no hablo. Me han tratado pésimo en todas las agencias que he visitado. Me piden los certificados de Movistar cada vez y hasta una vez me dijeron que perdieron mi trámite. Además soy Movistar pero el número en Cnt está como bloqueado por falta de pago. Son lo peor
Steffano Dávila (@MuertBlancaLDU) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC Ayuda, no tengo señal de internet en mi celular, sale siempre E y no tengo internet a pesar de tener varios megas.
Paola (@PaoDavilaA) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC es un relajo su atención por WhatsApp, necesito averiguar sobre la posibilidad de subir de plan temporalmente y nadie me responde como se debe, me cancelan el chat y ya
Maria Jose Orellana (@MariajocOJ) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC no tengo internet hace una hora en mi servicio de homenet! Ya hice recarga a pesar de no saber si ese es el inconveniente! Please, necesito que me contacte un asesor!!
Pedro Hidalgo M (@hidalgo_pedrop) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC No me puedo comunicar con Uds de ningun modo ni llamadas ni chat ni facebook que pesimo servicio 🤬🤬🤬🤬
Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha
@MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC No solo el del @GrupoTVCableEC en casa @CNT_EC Pésimo con "P" y lastimosamente también se a sumado el internet de mi móvil @MovistarEC "Cuando más necesita uno un servicio de calidad"
Marco (@Marco20220) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC quería suspender dos líneas celulares, les llamo y no contestan, les escribí por la App y no hay respuesta, ahora quiero suspender las tres líneas que tengo
Santy Abril (@SantyAbril) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC Ya lo hice. Por este medio, por whatsapp, mediante llamadas, etc... 2 meses y no hay solución.
Luis (I'm) (@luis2_8) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC Por favor tómese el tiempo de leer la conversación que se muestra en las imágenes. Allí encontrará la respuesta acerca de su mal servicio @teleamazonasec
JuankiCharlie (@juankichef) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC necesito ayuda me llega un valor de 159 a pagar por el plan de mi celular lo cual no es el valor y normalmente me lo cargan a la tarjeta .
Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha
@PapoBuitron @Lenin En eso coincido plenamente contigo amigo @PapoBuitron, en casa tengo el internet con @CNT_EC pésimo, en mi celular @MovistarEC terrible y el de mi esposa @ClaroEcua la misma mierda, los guaguas en clases, yo teletrabajo y ninguno sirve, realmente nos toca hacer maromas.
Camilo Taufic M (@camilin86) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC no puedo del homero internet si de mi plan. no me permite. eso pongo en el mensaje. porfa ayuda. la línea está a mi nombre. el homenet no. y aunque entro no me permite el pago con tarjeta. necesito ayuda de verdad. no el pague en la web
INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC es la quinta persona asignada al caso... QUE INCOMPETENCIA la suya!! 😡😡 TOTAL INEFICIENCIA, PESIMO SERVICIO, ATENCION AL CLIENTE DE LLORAR!! @Gamanoticiasec @tctelevision @ecuavisa @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC
Byron Apolo (@ByronApolo6) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC buenas tardes tengo un problema sus que no han registrado el pago del plan con tarjeta de crédito en la app y vino la factura por el doble un mes y nadie ha podido tramitar
Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha
He llamado,e escrito en chats y @MovistarEC, no me da una solución,el internet móvil no sirve,no puedo trabajar,sin embargo cada 17 la factura es cobrada;es más en marzo no ocupe un solo mega del plan, y la factura fue cancelada al 100 %, ahora que requiero el servicio nada.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Roberto Pilco Terán (@RPPT89) reportó hace 9 minutos
Soy solo yo?? O es general la pésima cobertura y velocidad de internet de @MovistarEC desde hace ya varias semanas??
Paulina Alcívar (@paulialcivarc) reportó hace 12 minutos
En Manabí el internet de @MovistarEC es pésimo!
Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas
@MovistarEC Están dando un pésimo servicio
David Calero (@Calero4df) reportó hace 16 minutos
Cobrándome por la reconexión cuando fue falla de ellos!!! En serio parece chiste pero es anécdota. Ya me volví a cambiar a @ClaroEcua. @Arcotel_ec Qué piensas del PÉSIMO servicio de @MovistarEC?
Andres Casares S. (@barajaseje) reportó hace 16 minutos
@MovistarEC Les vengo pidiendo cambio de plan y no me hicieron caso. He llamado varias veces y les he dicho que estoy pensando en la portabilidad. Les valió un pepino. Ya es tarde. Un cliente menos.
Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas
@marieleins @MovistarEC Porta es peor!!! No hay donde cambiarse, tocará esperar el súper teléfono de Elon Musk 🙃🙃🙃
VeRiTo85 (@valvc85) reportó hace 23 minutos
Señores @MovistarEC no sé que es peor si si cobertura o su atención 😞
Pedro Xavier Moreira Valenzuela (@pmoreirav) reportó hace 27 minutos
@MovistarEC mantengo una pésima señal para llamadas y datos que tiempo tomarán en solucionar este tema que ya va para un año @Arcotel_ec @Telecom_Ec no soy el único con este inconveniente tenemos 8 líneas en plan y todas tiene inconvenientes en cualquier sector de Gye.
Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas
@MovistarEC No me dan solución por favor hasta cuando. 😒
Gabriela Calderón A. (@MariaGabyCA04) reportó hace 29 minutos
Te odiooo señal de @movistarec