¿Está Movistar con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/24/2026 14:10

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Teléfono (35%)
Internet (30%)
Corte Total (26%)
E-mail (4%)
Wi-fi (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 16 días
Quito	Teléfono	hace 26 días
Quito	Teléfono	hace 28 días
Quito	Teléfono	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

Gustavo Tobar (@Gate2011) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC la atención en las oficinas pésima para cobrar son número uno pero si uno quiere hacer un reclamo o devolver líneas debe esperar rango de 40 min por que para eso no hay ejecutivos que les parece una maravilla 😡😡 realmente me da vergüenza ajena por el servicio
Gustavo Tobar (@Gate2011) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Quier saber el valor total a pagar para luego darlas de baja me pueden dar ese monto
VęRo🌷 (@vafh1102) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Ya mandé los datos y no tengo respuesta.
ALFRED (@luchoalfredo198) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC señores a que numero me puedo comunicar al soporte técnico o servicio al cliente por el servicio de homenet
Duval (@duval75) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Ufffffffff si uds como empresa si son otro nivel me han ayudado dentro y fuera del país, por eso mismo abandone mis planes post pago de @ClaroEcua y solo mantengo @MovistarEC, en @ClaroEcua ni los precios peor aún los servicios y el personal tienen como prioridad al cliente
Duval (@duval75) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Por el tipo de servicio que tienen es precisamente que elimine mis planes post pago con uds y ahora tengo @MovistarEC, no creo justo esperar una hora y veinte minutos por pagar un plan con tarjeta de crédito en su punto de atención
VęRo🌷 (@vafh1102) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC donde uno se puede quejar por el mal servicio.. van 2 horas y lo único que me dicen es enseguida te respondo. No pueden ver en el sistema cuánto debo pagar!!!!!
Alex Quirola (@AlexinQuirola) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Agradezco la atención recibida, considero que @ClaroEcua es una empresa prestigiosa que no debe ser empañada por este tipo de inconvenientes, pero por el momento me quedo con el servicio de @MovistarEC
David Rodriguez B. (@daverodb) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC llamando a cambiar mi plan @MovistarEC por un plan @MovistarEC
™Arit@&Bi@nk (@AritalvarezM) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC su ayuda con el número de SVC para realizar una actualización de datos . gracias
Mario Recalde (@mhrecaldeb) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @Arcotel_ec de cada 10 llamadas de @MovistarEC a @ClaroEcua 9 van al buzón de mensajes, cobran el tiempo larguísimo de bienvenida y luego al menos 5 se desconectan. Después de meses me quejo, y me pregunto si al contrario es igual. Vergüenza de servicio! No hay control.
Striker (@striker593) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC nuevamente no puedo visualizar mis datos en la aplicación, y en el servicio al cliente tampoco funciona!!!!! Mi número es 0998870069
VęRo🌷 (@vafh1102) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC es el peor servicio, ahora se contradicen. Cuando adquirí el teléfono fui clara al preguntar si podía pagar el equipo antes y dijeron que sí. Ahora resulta que no!!!
Marco Galiano (@marco197905) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Mi plan actual en @ClaroEcua es de 28 dólares incluido impuestos... Que beneficios adicionales tendría a las especificaciones
Ana María Guerrero (@Canditabil) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC la señal de datos de los celulares y de homenet es como dial Up. Auxilio
Carlos Peñaloza (@karlbeto21) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
No sé si a alguien más le pasa pero la señal 3G de @MovistarEC es muy mala, no tuve internet fijo en mi casa, y el internet móvil estaba muy lento parecía que estaba en una zona lejana a la ciudad
José Luis Muñoz M (@jlmm43) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@luisevivanco @MovistarEC Pésimo comentario señor
Sole Pazmiño (@5Ol3) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC contraté un plan portabilidad Movistar Ilimitado M por $16 y resulta que ahora me dicen que el plan que tengo contratado es otro!!! Me llegó la factura x un plan que yo NO contraté, con menos megas
VęRo🌷 (@vafh1102) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC En la llamada para cambio de plan y adquirir el teléfono pregunté si puedo pagar antes de las sv18 meses el teléfono... Dijeron que sí. Hoy temprano x la tarde llamé a atención al cliente me dieron el valor a cancelar y pregunté si puedo acercarme a cualquier Movistar
BeTh CachOrra (@BethCachorra) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@maUsldu @MovistarEC Ja ja ja me pasa lo mismo !! Y lo peor es que no entienden que no quiero cambiarme de operadora 🤣🤣 e insisten

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

@ David Andrés Coello (@davivacan) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua @AP_Kost @MovistarEC No, ustedes son muy lagartos, son buenos para cobrar y cortar en servicio y malos para resolver los problemas técnicos con el internet. Son lo peor que existe como un ente de comunicación
javi (@jav1co) reportó hace 8 minutos
@AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Los más ratas son los de Claro y en planes peor... la única forma de controlar q no te roben es en prepago... me iría por movistar en Plan
Ernesto Rodríguez (@ernestelim) reportó hace 9 minutos
@MovistarEC Les respondí por Mensaje Directo. Tengo el pequeñísimo problema que no se puede llamar pues "no hay tono de marcado". Nada más; algo tan simple como eso...
Carlos Andrés (@Andresihno89) reportó hace 11 minutos
@MovistarEC La señal es mala ya se los he dicho año tras año, solo si activo un plan de 30 para arriba ahí si vale la señal de lo contrario pareciera que estuviera en el 5 infierno
Rod AV (@rodavec65) reportó hace 16 minutos
@AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Ningún problema
wilson lo ghh franco (@wilsonguzmanfr1) reportó hace 16 minutos
@AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC ninguno los dos son una estafa ponga una tarjeta ilimitada de 10 dólares le resulta mejor
Esteban Yerovi (@ESTUDIOEY) reportó hace 22 minutos
@MovistarEC @PeriodismoP_Ec La respuesta no llega ni por mensaje interno ni por mensaje privado... Son un desastre... Necesitamos intervención de las autoridades y ojalá de los medios de comunicación... Somos muchísimos los usuarios afectados
Cris Arias (@crissonido) reportó hace 23 minutos
@MovistarEC tengo las capturas de pantalla del chat que estoy manteniendo con la persona de servicio al cliente, y me dice que no puede solucionar nada y que me acerque físicamente. Voy a publicar su trato con los clientes después de su error.
Esteban Yerovi (@ESTUDIOEY) reportó hace 27 minutos
Amigos @PeriodismoP_Ec les propongo una investigación minusiosa a las telefónicas como @MovistarEC ¿Por qué te llaman 3 o 4 veces diarias de forma ostigante y abusiva a ofrecer publicidad y para dar de baja un plan o reducirlo hay que esperar llamada de confirmación por 15 días?
[email protected] (@Chiococoyahooc1) reportó hace 27 minutos
@CristopherCoel2 @MovistarEC @ClaroEcua Amigo no caigas Claro es peor.. de ahí si te vas arrepentir de haber entrado, con Claro son los juegos del hambre¡