¿Está Movistar con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/27/2026 15:20

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Teléfono (33%)
Corte Total (23%)
E-mail (3%)
Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 horas
Quito	Internet	hace 22 días
Quito	Internet	hace 22 días
Quito	Internet	hace 28 días
Quito	Teléfono	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó hace 29 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC necesito su ayuda por interno porfa
Pablo (@pfmp1978) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Dejar de tener un plan @MovistarEC es algo suicida, trabas para que no los dejes, carta, presencial, no reciben tu licencia como documento para el trámite… algún día tengo que lograrlo!! Para tomar el plan no me pidieron ni siquiera estar físicamente en el lugar 🙄🤔🤔
Carlos X (@carlosecb82) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC son unos malditos ladrones descarados. No ocupen este servicio de porqueria. Ladrones 😡😡😡
Ginger Thundercat!!! (@Psevillaj) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Que pasa con el internet, pésimo. @MovistarEC
Mauricio Guerra Rodríguez (@MauGuerraR) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC ¿O sea que ahora van a cobrar por ver los canales nacionales en la app? Qué manera la suya de sacar ventaja de todo lo que más pueden. Pésimo servicio, vamos de mal en peor...
Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC que por una calamidad me hayan suspendido el plan y que noemofrezcan ningún medio electrónico para pagar es realmente vergonzoso! Me cambié de claro por qué eran bestias pero su razonamiento para cobrar se pasa de todo parámetro!
Paola (@paobio16) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC me estan llamando de parte de supuestos colaboradores suyos a preguntar por el servicio suyo y al momento de tener alguna observación ofrecen contactos de vendedores de claro para cambio de operadora.
Lᴜɪs Fᴇʀ Jᴀʀᴀᴍɪʟʟᴏ C. (@luisferjc) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
La señal de @MovistarEC en Quito es muy mala 😠 después de tantos años pensé que había mejorado pero es lo contrario
Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Ya me dijeron que espere 7 días más gracias, ya e esperado un mes y no hay solución, estoy en un centro de atención casi hora y media y nada.
Xavier Carrillo S.🇪🇨 (@xaviercarrillos) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@csrnmonster74 @MovistarEC @Arcotel_ec A mí me exprimieron cerca de $400 para salirme de esa inoperancia, pagué, pero al fin salí, es el peor servicio al cliente que existe, cuando era cliente y reclamaba, ni bola. Dejé de ser cliente y me viven ofreciendo todo lo mejor, voy como 8 años en claro y vivo feliz.
Mauricio Guerra Rodríguez (@MauGuerraR) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @MovistarEC podrían informarme por qué motivo no se puede ver la señal de @teleamazonasec en la app de Movistar Play? En la mañana de hoy no había ningún problema. Gracias.
Iván Pillajo® 📚 🕋 📸 🏊🏽 (@IvanPillajoY) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Cómo?? ustedes son los encargados de darme una solución, en el Tweet está claramente mi RECLAMO, y si no tienen solución, quisiera cancelar inmediatamente el plan de mi hermana, por qué no quiero tener inconvenientes posteriormente, si así inicio ni 15 días de contrarar el plan!
Diana Soriano (@SorianooD) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC ¿podrían explicarme por qué razón cambiaron mi plan dos veces sin consultarme? He realizado dos reclamos a la operadora sin obtener respuesta y siguen cobrándome el doble del plan inicial. Pido que actúen con la misma celeridad con la que venden sus planes. Gracias.
Ángel Salvador Zambrano 🇪🇨 (@AngelSalvador_Z) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
🇪🇨 Atención @MovistarEC @Movistar exijo una respuesta y reparación de la caída del internet en Quito. Mi Wi-fi está sin conexión y estoy al día siempre en los pagos. Sin embargo, refleja anuncios de conexiones sin Routers Wireless. ¿¡Qué está sucediendo!? @MovistarEC
El último Jotage (@AdruzEc) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
El robo de @MovistarEC Fui a pedir un chip con mi número (pérdida) y me obligan a contratar un plan de mínimo cinco meses. La operadora dice que denuncie xq no pueden obligarme y que espere 10 días para comprobar la "activación incorrecta"...ROBO, no activación incorrecta #Estafa
Ing. Angel Tapia Alvear, MBA (@ATA170802) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC me descontaron de mi cuenta y no me activaron la línea, tuve que cancelar en @redactivawu y recién me reactivaron, osea 2 pagos de un mismo mes el mismo día , exijo una explicación @MovistarEC
Santiago Jaramillo (@Santiag86260680) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC esta pésimo el servicio de Internet
NATA ARCOS (@natalarc) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Pésimo el internet de @MovistarEC
Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC me manifestó ayer que solo tengo señal en exteriores, que no puedo llamar desde el interior de mi casa. ¿Por qué no hacen nada 10 años que vivo acá ? !Ahora ni el patio de casa puedo llamar, la señal es pésima? !No engañen a los usuarios¡
Carlos (@Cdlt1290_) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Como es posible que tenga que esperar 15 días laborables para que me cancelen un plan, que les toma 5 minutos activar cuando te lo ofrecen, y ese tiempo me siguen cobrando @MovistarEC @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrés22 (@aevl22) reportó ahora
@MovistarEC Yo ya he reportado la situación antes y justamente ya me dieron esa respuesta antes por lo tanto esa respuesta no me satisface por favor señores resuelvan esto
Jorge Sornoza (@jorgeandres1684) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC En muchas ocasiones e colocado el reclamo de la mala cobertura que existe de parte de ustedes y no arreglan absolutamente nada que pésimo servicio 😡. No es la primera vez que realizo el reclamo por este medio.
Fabian Ponce 🇪🇨 👟 (@Tamagotchi79) reportó hace 8 minutos
otra mentira de esta "empresa @MovistarEC" que se aprovecha de sus "promociones" a todo esto yo solicité que me regresen al plan anterior que no tenían estos "beneficios" y los datos me duraban más, y resulta que me penalizan por eso, aplauso señores sigan engañando a la gente
Mr Jo (@joselito0285) reportó hace 8 minutos
@MovistarEC Servicio de a perro que dan
EdVera (@edverar) reportó hace 10 minutos
@MovistarEC Ya hicieron la primera parte (debitar de la cuenta), pero ahora, NO reconectan el servicio! S.O.S.!
S❤️ndySa 💫🐈 (@QueenLdu) reportó hace 13 minutos
Pésima señal de @ClaroEcua Como hago para cambiarme a @MovistarEC con el mismo número?? Y un buen plan 🤳
N 𝔥𝔢𝔩𝔩 a ❄ (@PoetryAndSkin) reportó hace 16 minutos
@MovistarEC Buenastardes por favor necesito ayuda
Darío 🦁🌞⚽️💻🇪🇨 (@prometeo84) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
.@Arcotel_ec .@Telecom_Ec .@MovistarEC Buenos días Movistar por favor su ayuda con una consulta. Es posible el decremento de saldo de mi línea prepago? NO RESPONDO DM.
EdVera (@edverar) reportó hace 20 minutos
@MovistarEC Sólo me han reenviado mi tuit a DM. Necesito que me reeconecten el servicio. Ya por interno les dí el RUC de mi empresa para que ubiquen las líneas a reconectar.
Jorge Sornoza (@jorgeandres1684) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Siempre es lo mismo y no dan una solución difinitiva