¿Está Movistar con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Teléfono (33%)
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Corte Total (23%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:
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JuankiCharlie
(@juankichef) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC necesito ayuda me llega un valor de 159 a pagar por el plan de mi celular lo cual no es el valor y normalmente me lo cargan a la tarjeta .
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Fernando Barona
(@mbgranizo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@LuisBenatuilV @MovistarEC @Telecom_Ec @agomezpalacio @caanmichelena @HordonezC @TurinCarolina @karlmtb @marisivivas @Telefonica @Arcotel_ec @LoroHomero @TuentiEC debe hacer lo mismo. Piensen en los usuarios jóvenes rebeldes que todavía no hacen caso y son sus usuarios.
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Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski
(@gusramodo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC No solo el del @GrupoTVCableEC en casa @CNT_EC Pésimo con "P" y lastimosamente también se a sumado el internet de mi móvil @MovistarEC "Cuando más necesita uno un servicio de calidad"
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Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski
(@gusramodo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@barsoomiana @MovistarEC Lastimosamente, yo jamás e tenido un inconveniente con @MovistarEC pero este mes que necesito internet, me salen con que la cobertura es mala por mi casa. "JUSTO AHORA, Y NO ME DAN SOLUCIÓN, MAS DE 8 DIAS".
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☆Patricio\U/Endara☆
(@PATRICIOENDARA) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Alguien un contacto para cerrar bien un plan en @MovistarEC por que nadie da razonn de como hacerlo pero quiero quedarme con la linea, luego no lo cierran bien y nos ponen tremendas cantidades a pagar
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Maria Jose Orellana
(@MariajocOJ) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Sigo sin tener una solución!! Por favor, necesito que un asesor se contacte conmigo! Adicional, nunca me escribieron por interno.
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Luis (I'm)
(@luis2_8) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Si, gracias. Estoy cansado del mal servicio de @MovistarEC #HomeNet y necesito cambiarme
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Julio Andrade
(@arqjulioandrad1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Sigo esperando una solución pero al parecer no la tienen pésimo servicio @MovistarEC y les felicito señores @Telecom_Ec @caanmichelena por hacer respetar el decreto 📜 #ElPeorGobiernoDeLaHistoria
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LowDjEc
(@LowDjEc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC a pesar de tener un servicio de 🍆🍆 en esta emergencia ha sacado la casta pero de largo a @ClaroEcua
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INSTINCT Krav Maga Ec.
(@kravmagakidon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC es la quinta persona asignada al caso... QUE INCOMPETENCIA la suya!! 😡😡 TOTAL INEFICIENCIA, PESIMO SERVICIO, ATENCION AL CLIENTE DE LLORAR!! @Gamanoticiasec @tctelevision @ecuavisa @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC
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David Ayala
(@pizipizolo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@CNT_EC @viviana_bonilla @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Con ustedes ya no hablo. Me han tratado pésimo en todas las agencias que he visitado. Me piden los certificados de Movistar cada vez y hasta una vez me dijeron que perdieron mi trámite. Además soy Movistar pero el número en Cnt está como bloqueado por falta de pago. Son lo peor
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Diego Basantes
(@diego_renato77) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @TelefonicaEC Brindar acceso a #Internet e #Información a través de #Infocentros también ayuda. No será que se dan una vuelta y consultan por qué los están cerrando. Y así #SeguimosConectados @Educacion_Ec @ClaroEcua @CNT_EC
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iQueen
(@the_iQueen) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Alejandro_rc27 @ClaroEcua @MovistarEC Movistar mis respetos, abrió la señal de Movistar Play, además no están cobrando, regalan megas cada semana.
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Maria Jose Orellana
(@MariajocOJ) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC no tengo internet hace una hora en mi servicio de homenet! Ya hice recarga a pesar de no saber si ese es el inconveniente! Please, necesito que me contacte un asesor!!
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Maritza Arias
(@arias_maritza) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Señores llegó mi factura con el doble DE VALOR NORMAL Mi plan es de 25 más impuestos y llego 45 mas impuestos Favor su ayuda necesito una explicación
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Pedro Hidalgo M
(@hidalgo_pedrop) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC No me puedo comunicar con Uds de ningun modo ni llamadas ni chat ni facebook que pesimo servicio 🤬🤬🤬🤬
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Luis (I'm)
(@luis2_8) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Por favor tómese el tiempo de leer la conversación que se muestra en las imágenes. Allí encontrará la respuesta acerca de su mal servicio @teleamazonasec
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David Vallejo
(@davidvallejocad) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@jan_acuna @MovistarEC @LuisBenatuilV @TelefonicaEC @abgmadero @caanmichelena @Telecom_Ec @HordonezC @TurinCarolina @agomezpalacio @fundacionTef @marisivivas Si, son unos #farsantes #movistarmeengañó ofreciéndome un servicio que después cambió arbitrariamente. Y cuándo me fui a reclamar me dijeron de la forma más displicente “Vaya si quiere a reclamar a @Arcotel_ec que ellos ya saben”
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Steffano Dávila
(@MuertBlancaLDU) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Ayuda, no tengo señal de internet en mi celular, sale siempre E y no tengo internet a pesar de tener varios megas.
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Francisco Freire Segarra
(@panchofreire) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC después de la cuarentena si quiero que me llamen, mi plan de datos no duró ni la semana y todo por culpa del internet lento de la casa. Me han contado que con lo que pago ustedes dan el triple y hasta más
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Segundo Camino Mogro
(@SegundoCaminoM) reportó
@MovistarEC Ahora estoy chateando con un cuarto asesor comercial y siguen sin darme solución. Son un asco de servicio
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Karina Marín
(@KarinaML17) reportó
@FranVicFran @LuisBenatuilV @MovistarEC No, la iniciativa no es "linda". Usted tiene todo el derecho a reclamar por la calidad del servicio por el que paga, pero esto no se trata de novelería, sino de la implementación de medidas accesibles para garantizar derechos humanos básicos.
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Sandy
(@Sandywans) reportó
@LuisBenatuilV @MovistarEC Es una pena que en algunas agencias no se vea todo lo que plasman sus redes, mi madre quien posee discapacidad auditiva, casi fue victima del abuso de sus empleados al instigar la compra de un plan solo para poder acceder a la reposición de un chip. Hasta ahora no lo recupera.
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Luis_B
(@lbarraganv) reportó
@SegundoCaminoM @MovistarEC Estamos en la M y lo peor es que te dicen que la empresa privada e siempre mejor para dar servicios.
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@Castrorbe
(@castrorbe) reportó
@MovistarEC empresa de pésimo servicio; las inmoralidades y malos tratos q recibimos o son resultado de pillastres con rol de jefes q se embolsican dinero q no deben cobrar, o es “política de la empresa” actuar mediante raterías para incrementar ganancias? Respondan!!
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Federico Pérez Feraud
(@FedePerezFeraud) reportó
@MovistarEC Hola, eso de “escríbeme por interno” no funciona. Mi teléfono: 0997734734, tómense la molestia de contactarme porque llamar a tu call center no sirvió de nada. @ClaroEcua podrá tener un pésimo servicio al cliente, pero jamas tenía esa clase de problemas.
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Emilia
(@emiliamoraa) reportó
QUE SERVICIO TAN MALO EL DE @MovistarEC!!!
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Marlon Naranjo
(@naranjo_marlon) reportó
@MovistarEC Buen día si estoy teniendo problema con la conexión a Internet en las 2 líneas que hice portabilidad, envie el mensaje para que me envíen la configuración y me direcciono a un link que no abrió, hace rato me quede sin Internet pero si estaba LTE, ayer no podía compartir Internet
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Federico Pérez Feraud
(@FedePerezFeraud) reportó
Hola @MovistarEC me cambié de operadora creyendo que iba a obtener un buen servicio y me he equivocado. Tengo megas y paso la mitad del día sin internet en mi celular. Por favor, solucionar.
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Oswaldo Barreiro
(@BarreiroOswaldo) reportó
@MovistarEC buenos días Sres de Movistar, como hago para instalar los 20 GB adicionales a mi plan, porque se me han agotado Mi número es 0998878791, es router satelital, ayúdeme por favor necesito el internet