¿Está Movistar con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (35%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Corte Total (26%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Wi-fi (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 16 días
Quito	Teléfono	hace 25 días
Quito	Teléfono	hace 27 días
Quito	Teléfono	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Romel Guerra  (@romel2k81) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Esta semana cometí el error de hacer la portabilidad a @MovistarEC, nunca se conecta a sus datos, les contacto y su Santa solución es que apague el teléfono y reinicie y eso no arregla nada. Que mal. @ClaroEcua me llaman por fa para volver

• José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC La respuesta es si o no ? Tienen el servicio o no lo tienen ?

• 𝕯𝖎𝖊𝖌𝖔 𝕻𝖆𝖑𝖊𝖗𝖒𝖔 (@Diego_PalermoB) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Estoy tratando de ver Directv GO y la señal de Movistar es un desastre en todo Quito.

• Jack (@aljatamo) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Srs. @MovistarEC no se imaginan lo desastrosa, pésima, vergonzosa que es su señal en #tumbaco en los alrededores del Santa María y justamente tienen un centro de reclamos aquí!! Xfavor estamos en el 2022 y uds les vale pepino la calidad de su servicio!!

• José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ok entiendo pero no veo si tiene algún valor mensual o extra ya que yo si cuento con plan

• SAMM (@pipasMoreno) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEc. He intentado en el C. C. San Luis, una explicación d por qué cada vez q les viene en gana, suben el valor; del plan original de $. 26 hoy es $. 31,50. Respuesta: bla, bla, bla. Papel mojado, además, la Ley para la 3ra. edad. Casi NO uso el servicio gracias al W. Ap

• José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Y podrían confirmar si tienen ya el servicio de Apple watch GPS + LTE ?

• Oriana Sabrina Pante (@OrianaPante) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Si, por DM me escribieron a decirme que mi cobertura es solo en exteriores (aunque pague el mismo valor que otra gente a la que SÍ le sirve en interiores). No se hagan los que me ayudan, que ya dijeron eso y con eso se lavan las manos

• José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC serían tan amables de confirmar si ustedes disponen el servicio de #Esim para los iPhone 14 pro max, que ya no tiene. Bandeja de Sim

• Oriana Sabrina Pante (@OrianaPante) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC me dice que por los $20.00 que pago de mi plan, en mi sector solo tengo cobertura en exteriores. Me va a tocar hacer mi vida en el patio. Si que son sinvergüenzas!

• Andrés Román (@AndresRomanM) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC el día de ayer solicité su ayuda y me dijeron que el día de hoy se comunicarían conmigo para solucionar el tema, a esta hora nadie se ha comunicado, mediante su canal de WhatsApp los asesores perdidos no dan solución. Por favor su atención @Arcotel_ec

• Patricio Galarza (@patogalarza) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Señores Otecel cuando van a tener tarjetas esim. Voy a las tiendas moví y la respuesta es NO SE NADA NO COMPRENDO. Sean serios ya salgamos del subdesarrollo

• .͡▹​∂мρ¥ §¤ŧ¤ 🇪🇨🏴🏴🏴 (@ampysotoq) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Q asco @MovistarEC !!! La atención es pésima!! Dicen una cosa y ahora eso no sirve!! @Arcotel_ec

• Xavier Paz V. (@XmpazCriterium) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguien de @MovistarEC que me ayude con un reclamo de #roaming 🙏🏽. Alguien que no sea de atención al cliente

• Jaz San Mac (@JazSandMacias) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC por favoooor! No pueden reproducir los partidos con 2 minutos de retraso uno está viendo en Movistar play y mientras otros ya vieron uds ni llegan al momento! Además que el internet está pésimo! Se corta la señal

• Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC una porquería de servicio!

• Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hola, buenas tardes, vengo a decir que EL SERVICIO DE @MovistarEC es una ******. Su señal deplorable, su servicio al cliente peor. Gracias!

• HUMAN (@37dukes81) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Que decepción la atención de la tienda Movistar del Quicentro. Las personas q atienden dejan esperando al cliente, se ponen a conversar entre ellos y el cliente toca salir de la tienda, como si nada. Hasta cuando?????

• Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Estimado Oscar, gracias su respuesta pero no hace falta siquiera la ampliación de cobertura, ni siquiera en los centros urbanos principales que contaban con un aceptable nivel de cobertura / señal está funcionando bien Movistar. Se cortan llamadas, se va la señal, datos pero!

• HUMAN (@37dukes81) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC La misma respuesta cuando les hacen ver o denuncian su pésima, atención. Llamen al gerente de esa tienda y obliguen lo a rectificar

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Moreira Morla Vero (@MoreiraMorla) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC que pasa con el servicio de internet de ustedes???es uno de los más caros y es uno de los peores. La señal va y viene a cada rato.😡

• 𝑮𝒂𝒃𝒚 𝑴𝒂𝒏𝒄𝒊𝒍𝒍𝒂 𝑩𝒔𝒄 🇪🇨 (@gabuxamanci) reportó hace 6 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Que diablos le pasa a @MovistarEC que no tengo señal

• Erika Suarez (@Erikamsg1) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Me cambie de operadora, llevo desde el día miércoles sin servicio, y hasta el momento no solucionan el problema, necesito una solución urgente, no pueden tener al cliente tantos días sin servicio y sin ningún motivo, ustedes no van a devolver esos días que no usé los servicios

• byron_solorzano (@byron_solorzano) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC no hay cobertura por el sector de plaza tía... el servicio el día de hoy esta pésimo

• Marcos Obando Henk (@mobandohenk) reportó hace 20 minutos

  Sres. @MovistarEC tengo un problema, se hizo la actualización del medio de pago por el cambio de plástico y número de tarjeta de crédito de mi esposa, en la agencia mall del sol y ahora le han cortado el servicio por falta de pago del plan de ella. 1/2

• Yelena Intriago (@Iamhereasyouare) reportó hace 21 minutos

  Lo peor es ir a hacer filas al banco por la ineficiencia del sistema de @MovistarEC

• karina echeverria (@karydelavera) reportó hace 22 minutos

  @MovistarEC Señores @MovistarEC que problemas tiene con la señal no de puede hacer llamadas no nada que pésimo servicio sale que no hay red

• Moreira Morla Vero (@MoreiraMorla) reportó hace 22 minutos

  @MovistarEC Siempre es lo mismo, no se que me paso cuando pensé en ustedes, no tienen servicio a domicilio para atender solo uno debe llevar el equipo a un punto a ver si dan con el daño. Si no van a tener servicio como Peru y Colombia no lo ofrezcan.

• Marko Antoño (@Marko7_Antono6) reportó hace 22 minutos

  Señores @MovistarEC una sugerencia, pongan la señal de ECUAVISA QUITO en la parrilla de MOVISTAR PLAY, gran parte de la programación de ECUAVISA GUAYAQUIL ya se lo tiene en ECUAVISA INTERNACIONAL, yo soy un usuario de MOVISTAR PLAY incluido los canales internacionales.

• GV (@gsvr1995) reportó hace 24 minutos

  @MovistarEC Decirme que me acerque a una agencia no es llevar mi caso por DM