¿Está Movistar con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (33%)

2. 

   Teléfono (33%)

3. 

   Corte Total (25%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Wi-fi (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 horas
Quito	Teléfono	hace 4 días
Quito	Teléfono	hace 19 días
Quito	Teléfono	hace 28 días
Quito	Teléfono	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Cora Hervás 🦄 (@Cora_h11) reportó hace 16 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  😤 Tengo 1 palabra para la señal y el servicio de @MovistarEC : A P E S T A

• As♠️ (@DanMontalvoV) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  Visto que @ClaroEcua pos no me ayuda, y como que ya es mucho tiempo este tema...@MovistarEC call me.

• TAMMY MERIZALDE (@TAMMYMERIZALDE) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Buenas noches el día 13 de este mes pague mi plan y no entiendo por que hoy me hacen otro débito y sacan de mi cuenta el dinero

• Gustavo Mejia (@GustavoLiguista) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Si le interesa me llama lo que deseo es dialogar por teléfono los mensajes de texto NO sirve. Solo hasta cierto punto vale NO mensaje el resultado es el mismo igual al WhatsApp. Asi NO fín de la novela

• TAMMY MERIZALDE (@TAMMYMERIZALDE) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y el tiempo de espera mientras ellos chatean conversan se ríen yo también tengo cosas que hacer pero a @MovistarEC le vale una forma de perder clientes sobre todo con el excelente servicio de los asesores

• Ecuadorian Trails (@EcTrails) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no funciona su servicio de internet. Nadie nos da una solución. Hemos visitado ya los centros y nadie lo soluciona. Llamamos por teléfono, pedimos hablar con supervisor y nos cuelgan la llamada. Ya no hay vida con este servicio @MovistarEC famoso módem no sirve x nada

• HenrryFC (@HenrryFC) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @diegogcoello Karla de @MovistarEC estás proponiendo una paradoja: SI EL USUARIO TIENE PROBLEMAS CON LA LINEA, NO PODRÁ CONTACTAR POR ESTE MEDIO. SOLO NOS QUEDABA EL *001 que desde hace tiempo no sirve si no tienes la línea activa y con saldo.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MartinStar1 @Damiangzm @DefensaAl @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Esa es la idea buscar el menos peor entre @MovistarEC y @ClaroEcua

• TAMMY MERIZALDE (@TAMMYMERIZALDE) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y ahora tengo que hacer un tramita para eso y encima deberé ir a @MovistarEC la matriz para aguantar a los super asesores que lo ven con cara de mierda y solo pasan en el celular

• Crisfa (@MiamorFC1) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no puede ser posible que me@dejen sin señal por cambio de operadora y ni siquiera me entregan los nuevos chips , una falta de coordinación , una falta de compromiso por parte de su empresa y pierdo trabajo y clientes por su culpa

• Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Windyarq @_SantinoBoy @MovistarEC Idem Pero con malas palabras. Eso reduce el tiempo a 30 minutos. En mi caso fue la cancelación que había realizado 3 veces y debía esperar una "llamada" De una te hacen. Aún así me quede con movi.

• Walter Robinson Guaña Quinteros (@Robinso41382161) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC la atención en el centro comercial quicentro sur es pecima no dan salucion, para reposición de un chip me hacen ir 3 días diferentes, si lo nesecitaba es por urgencia y es de trabajo, y no hay ni jefe de agencia, que mal servicio

• Comunicardor Ec (@ComunicadorEc) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Que cosa ... No sean descarados ... Tengo pagado el plan ... que pésimo servicio

• Alexa (@alexa_mv) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC desde el día lunes su señal es terrible, nos entiendo cómo para cobrar si funciona el sistema

• Mauricio Vargas Sáez (@cocosaez) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@MovistarEC ofrece planes sin sorpresa, pero de la noche a la mañana te cambia el plan por ejemplo: uno que tenia 150 minutos al extranjero ahora tiene 50 sin consulta alguna de modificación cc: @Arcotel_ec

• Comunicardor Ec (@ComunicadorEc) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC es el colmo que me quiten el Internet (plan)ustedes ya me debitaron tres veces de mi cuenta. Y cuando me acerqué para cambiar mi tipo de plan ustedes me dijeron que no puedo bajar el plan solo subir rateros

• Ecuadorian Trails (@EcTrails) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC La cédula es 1715064216 Mishell Moscoso servicio de internet ilimitado Home Net. Varias veces se ha visitado el centro, aparentemente revisan el módem, llego a mi dirección y no funciona al conectarlo.

• Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ando en busca de un plan celular pero sin engaños, sin los clásicos términos y condiciones en los que te cobran más de lo que dicen, o resulta que los gigas “ilimitados” para redes sociales no lo son. Ahora si oferten. @ClaroEcua, @MovistarEC, @CNT_EC.

• TAMMY MERIZALDE (@TAMMYMERIZALDE) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @MovistarEC me pueden explicar si pagué mi plan hace días me debían de mi cuenta eso es Robar @DEFENSORIAEC @tribunaresponde

• Guillermo Poveda (@gpoveda) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@MovistarEC ha logrado superarse a sí mismo con un servicio incluso peor. Ahora son líderes en robotizar el pésimo servicio: el Call Center me manda al chat de WhatsApp, el chat de WhatsApp a la app y en la app nadie sabe nada. Trash in, trash out.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paula (@Paula48975864) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC son unos ladrones yo nunca he tenido ningún plan y ahora se inventan que he tenido uno desde 2020 cuando usaba claro? #ladrones @Arcotel_ec

• ... (@germanth1972) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC a quien puedo hacer un reclamo sobre facturación

• Jo black (@joeBlack2020a) reportó hace 8 minutos

  hate to say this, but they lied to me. Me dicieron que van a homologar mi celular, y ya hicieron e incluso pagué un plan de $30 cada mes. Y ahora, me mandaron mensaje que mi celu sera bloquedo por Ley de Telecomunicaciones por no estar homologado. Que? Porfavor @MovistarEC

• Natalia (@yluminaty) reportó hace 16 minutos

  @xpenalozac78 @ClaroEcua @MovistarEC A mí siempre me han atendido bien y resuelto cualquier inconveniente. Espero que arreglen este error. No voy a estar peleando por 7 días de megas pero lo justo es lo justo.

• Christianheras (@Christianheras8) reportó hace 23 minutos

  @MovistarEC 3 meses exigiendo desistir de su servicio y ne siguen ROBANDO

• Llamingo Ecuatoriano (@UnEcuaMas) reportó hace 25 minutos

  Señores @Movistar_Team no me parece su actitud contra @RichardCarapazM Y @MovistarEC necesito cancelar mi Plan que tengo con ustedes

• Veronica Estrada (@mveroestrada) reportó hace 27 minutos

  @MovistarEC Estoy tratando de cambiarme de plan para no cambiarme de operadora o cancelar el plan con ustedes, pero no me dejan me ponen miles de trabas, que clase de empresa son ustedes, que prefieren que las personas caigan en mora, y no piensan en los demás

• Patricio Teran (@patoteran) reportó hace 28 minutos

  Movistar en 2020 ayudó a Roglic para que no pierda ante Carapaz; hoy ayudó a Pogacar para lo mismo. Estoy esperando que @MovistarEC me llame a ofrecer una línea telefónica, para decirles lo que pienso de ellos. ¡Fuerza @RichardCarapazM! #Ecuador @Movistar_Team 🤮

• David Estrella (@davidestrella28) reportó hace 29 minutos

  @Movistar_Team @FundacionLuzon Que lastima, en verdad, la mediocridad no solo da pena da asco, ojalá en Ecuador todos hagamos campaña para salir de @MovistarEC por que actuar de esa manera es solo auspiciar a una bola de mediocres resentidos.

• Doris Muñoz (@SoyDorisM) reportó hace 31 minutos

  @MovistarEC ¿Cuál es el procedimiento para dar de baja un plan pospago y regresar al prepago? Ya cumplí el año que me pusieron como condición. Gracias.