¿Está Movistar con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Teléfono (33%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	ayer
Quito	Internet	hace 23 días
Quito	Internet	hace 23 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Carlos Manzano (@camehd) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Espero el proceso se termine en los 15 días que indican, el trámite comenzó el 19 de Mayo, por favor dar de baja, siempre dicen que llaman y total no pasa nada y nos hacen esperar otros 15 días más

• Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC He solicitado la baja de 2 líneas desde hace 21 días y Movistar me da largas Que se puede hacer para que cancelen estas lineas. No se va a pagar un solo mes más!

• Juan Croniqueur (@JuanCroniqeur) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sres @MovistarEC están quedando pésimo, no sólo conmigo sino con las muchas personas a quienes les comento su pésima gestión. Por cierto, yo no llegué a un acuerdo con el courier, sino con ustedes. No sean tan indelicados de tratar de pasarles la responsabilidad a ellos.

• patricio corella (@patcore82) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Lucheinss @ClaroEcua @MovistarEC van por ahí no me dan solución el servicio técnico y garantía de un iPhone adquirido en plan y no se prendió nunca más

• JeEfFeRsOn AlExIIS (@ALEXJEFF046) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC porfavor necesito q cancelen mi Plan realmente me molesta la falta de seriedad, el mes pasado cuando solicité que se me cambie a un Plan más bajo me ofrecieron un descuento el mismo q nunca fue aplicado así que solicito cancelen mi plan lo hago x aki xq no contestan

• 💋𝓜𝓪𝓱𝓸𝓵𝔂𝓮 𝓞𝓬𝓱𝓸𝓪🤘 (@MaHOLyE) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que mal me siento estafada con @MovistarEC me dijeron q pague mi factura y me descontaban el 25% y lo hice hasta la vez me registran y me llaman o me escriben cobrando me una suma q ni al caso. Que ratas

• Leslie Revelo (@LeslieRevelo) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEC necesito comunicarme urgente, ya que el cobro de mi plan no es el acordado, y no contestan en su call center

• Xavier (@cerberox) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Llevo 2 años pidiendo que mejoren la señal en el barrio, simplemente me dijeron que no hay como... El que no entiende soy yo, que nos le abandona...

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec debe exigir a todas las operadoras telefónicas del país que den conectividad en todas la áreas urbanas, no puede ser que en sector Pusuqui @MovistarEC no pueda llegar con conectividad 4G y no se pueda utilizar todo el servicio por el que uno paga..

• Leslie Revelo (@LeslieRevelo) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC sigo esperando que se contacten!

• El Alex! (@aleksandergs) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC por favor me ayuda, que local esta atendiendo para renovación de un chip por perdida. Me encuentro en el puente 7 vía al valle.

• Camilo Taufic M (@camilin86) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEC necesito que me ayuden a solucionar urgente este tema. El pasado 7 de mayo, pagué 2 meses de mi servicio de homenet. mande la transferencia , escribí un mail , adjunte el pago. También hice lo mismo en Twitter por interno. No se refleja mi pago. 20 días y nada

• QuitoES.com (@QuitoES) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @KattyFigueroaR @MovistarEC @ottosonnenh @Lenin @Telecom_Ec @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @ZebraRecalde Mira mi caso, nunca me dejaron suspender el servicio con @MovistarEC me ofrecieron quedarme con ellos con un 50% de descuento por 6 meses de lo cual tanto ofrecer accedí, ahora me vuelven a cobrar la factura de mis 2 líneas con el 100% @Arcotel_ec #yabastamovistar @Telefonica

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @OlgaMielesMera1 @ClaroEcua @Arcotel_ec Igual @MovistarEC antes tenía una plan de 1000mb 30 días. 200 minutos . Hoy lo bajaron a 15 días .

• Juan Croniqueur (@JuanCroniqeur) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Llevo 9 horas de espera... 9 HORAS!

• Pablo Ramos (@pablozek) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC No me pueden ayudar en nada, me hicieron una actualización del plan que yo no pedí, ahora me dejan sin línea al rededor de 5 días, una mamarrachada.

• QuitoES.com (@QuitoES) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Les he escrito todos los días y no responden solicitan los datos personales y una vez que les cuento el problema no responden o dicen que no pueden solucionar desde aquí que vaya a la aplicación y en la aplicación nadie responde @MovistarEC #movistarecuador @Telefonica

• Magaly2613 (@Maga263) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC buenos dias a donde me puedo comunicar para cancelar un plan nunca contestan ni llamadas ni menajes NO tengo para pagar t no he ocupado estos 70 dias el plan para nada es injusto pagar

• Leslie Revelo (@LeslieRevelo) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC le escrito desde hace 2 días, y no me pueden dar solución, por favor que un solo asesor tome el caso para poder ayudarme

• Pablo Ramos (@pablozek) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no sirve para nada

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Pablo Ruiz ♻ (@juparu_ec) reportó hace 9 minutos

  Si alguien vende planes telefónicos de @MovistarEC favor escribirme o ayudarme con sus datos!! Gracias!! No @ClaroEcua.

• Angie G (@angiemarie1520) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC Mi mensaje manifiesta que ayer 1 de abril fui al cc paseo shopping y me dijeron que a nivel nacional no hay. Que parte no me hago entender . Póngase de acuerdo con la calidad del servicio

• Frank Arias (@fnkarias) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC que pasa con su señal al norte de Guayaquil, no puedo hacer llamadas, ni navegar. Soluciones esta terrible 😡😡😡😡😡😡

• Javier Solano (@esjavierefren) reportó hace 20 minutos

  @MovistarEC hola algún problema con su servicio, mi chip no se conecta a los datos móviles

• Diana Guananga E (@dianaguanangaes) reportó hace 20 minutos

  @MovistarEC se fue la señal por veinte minutos, luego de que se queda mi sector mi luz. ¿Sin luz y sin señal, qué pasó?

• 100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 23 minutos

  @MovistarEC No tienen mucha cobertura aun dentro de Guayaquil su señal es pésima.. mantengo un plan con uds y créanme dan mucho que hablar y no en bien sino en mal

• Jonathan Diaz (@jonfrancisco88) reportó hace 25 minutos

  @CaicedoFranc @MovistarEC Lo mismo me pasó a mi. Se fue la luz me quede sin wifi pero mi celular se murió, no tenía nada de señal, en una emergencia no podemos hacer nada por su pésima señal.

• Mar (@alvalcor22) reportó hace 25 minutos

  @MovistarEC cuando mejorarán la cobertura, especialmente en #ViaalaCosta km 21. No entra la señal.

• Patricia (@Mimi_Patt) reportó hace 25 minutos

  @MovistarEC pésimo servicio, desde que inicio lo del covid en marzo de 2020 he estado usando wifi y no mis datos, ya que hago teletrabajo. Hoy todo el dia no he tenido el servicio de wifi y o sorpresa conecto mis datos al celular y es relento ,pago x gusto

• Ileas (@Ileas17) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC Ya le envié mis datos, espero pueda llegar a una solución.