¿Movistar está fallando o caído? in Carcelén, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (33%)
Corte Total (21%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Teléfono	hace 1 mes
Quito	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

𝕯𝖎𝖊𝖌𝖔 𝕻𝖆𝖑𝖊𝖗𝖒𝖔 (@Diego_PalermoB) reportó hace 24 segundos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC Estoy tratando de ver Directv GO y la señal de Movistar es un desastre en todo Quito.
Jaz San Mac (@JazSandMacias) reportó hace 44 segundos desde Quito, Pichincha
Está pésimo el internet de Movistar @MovistarEC
JazSan (@JazSandMacias) reportó hace 59 segundos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC cómo puedo hacer para cambiar la señal de Movistar tv para que reproduzca los programas de la sierra?
Milovan Manosalvas (@manosalvasfrias) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha
@NathyChong Me pasa lo mismo con @MovistarEC, funcionaba bien y todo estaba claro. El servicio es deficiente
HUMAN (@37dukes81) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC La misma respuesta cuando les hacen ver o denuncian su pésima, atención. Llamen al gerente de esa tienda y obliguen lo a rectificar
Jack (@aljatamo) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha
Srs. @MovistarEC no se imaginan lo desastrosa, pésima, vergonzosa que es su señal en #tumbaco en los alrededores del Santa María y justamente tienen un centro de reclamos aquí!! Xfavor estamos en el 2022 y uds les vale pepino la calidad de su servicio!!
Lucía Carrera (@luciacarrerav) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
“Debido a la inactividad la sesión ha finalizado” si no puedo contestar es porque no tengo señal 😡 @MovistarEC en pleno Cumbayá y no hay internet… chao, tocó irse a la roja
HUMAN (@37dukes81) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha
Srs. @ClaroEcua. Tercer día esperando q me entreguen una copia de un Contrato q según ustedes yo he firmado en Guayaquil. Para su conocimiento vivo en Quito y desde hace 12 años +o- soy cliente de @MovistarEC. Q ****.
HUMAN (@37dukes81) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
@PlatonoffSergio @ClaroEcua @MovistarEC De acuerdo. Hoy recién me entregaron el CONTRATO. Al revisarlo, tiene muchas inconsistencias, han usado mis datos personales p otorgar servicios a un usuario q se ha tomado mi nombre. Espero poder solucionar el problema
David (@skhunt92) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha
que pésimo servicio al cliente tiene @MovistarEC, para llamarte a vender cosas # 1 pero para solucionar los problemas de sus clientes se demoran días
HUMAN (@37dukes81) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha
Srs. @MovistarEC Soy cliente suyo desde hace más de 10 años. Como puedo obtener un certificado para hacer un reclamo a Claro?
Romel Guerra  (@romel2k81) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha
Esta semana cometí el error de hacer la portabilidad a @MovistarEC, nunca se conecta a sus datos, les contacto y su Santa solución es que apague el teléfono y reinicie y eso no arregla nada. Que mal. @ClaroEcua me llaman por fa para volver
Jaz San Mac (@JazSandMacias) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC por favoooor! No pueden reproducir los partidos con 2 minutos de retraso uno está viendo en Movistar play y mientras otros ya vieron uds ni llegan al momento! Además que el internet está pésimo! Se corta la señal
Patricio Galarza (@patogalarza) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC Señores Otecel cuando van a tener tarjetas esim. Voy a las tiendas moví y la respuesta es NO SE NADA NO COMPRENDO. Sean serios ya salgamos del subdesarrollo
JazSan (@JazSandMacias) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha
@ELECTRICONELEC1 @MovistarEC de lo malo ... Es lo mejorcito 🫠
Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC Gracias! Pero este servicio pésimo ya lleva tiempo, cuánto tiempo más tardará?
JazSan (@JazSandMacias) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC que tal hago una pregunta por qué para variar cobran lo que les da la gana! Dan su "respuesta" sigo preguntando ye cierran la conversación? Y me ponen "requerimiento atendido!" Pésimos ervicio!
SAMM (@pipasMoreno) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEc. He intentado en el C. C. San Luis, una explicación d por qué cada vez q les viene en gana, suben el valor; del plan original de $. 26 hoy es $. 31,50. Respuesta: bla, bla, bla. Papel mojado, además, la Ley para la 3ra. edad. Casi NO uso el servicio gracias al W. Ap
Xavier Paz V. (@XmpazCriterium) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha
Alguien de @MovistarEC que me ayude con un reclamo de #roaming 🙏🏽. Alguien que no sea de atención al cliente

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ab. Karina Castro (@Kari_Castro74) reportó hace 48 segundos desde Guayaquil, Guayas
@MovistarEC siguen queriendo cobrar lo que ya pagué! Reclamo que presenté y no lo han resuelto #PésimoServicio Llegó la nueva factura por mi Homenet y me quieren cobrar valores acumulados! Su app es una porquería! He pagado mes a mes y no se actualiza!
Luis Quezada Coba (@quezadacoba) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
Por 4 días de retraso en el pago de la factura, @MovistarEC me dice que NO me suspenderá el servicio, si no que amenaza, con bajar la velocidad de mi internet, que es casi lo mismo. @Arcotel_ec
Lizeth Torres (@LizTorresR) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
Sres @MovistarEC la red con daño todo el día mi internet en casa y mis datos de celular no sirvieron y siguen irregulares, pedir disculpas no basta en estos tiempos donde el servicio es fundamental para el trabajo, deben compensar a sus usuarios #movistarecuador @Arcotel_ec
eli (@eligutii) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas
@mocavarea @MovistarEC Me pasó exactamente lo.mismo. No me han resuelto aun el problema. Pesimo servicio!
Alexander Villao B. (@Algevillabar) reportó hace 16 minutos desde Daule, Guayas
@luchitoquiroz @MovistarEC Hay problemas de conexión de Internet, pensé que era el único.
Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha
¡Maldita sea mi estampa! ¿Cómo le hago entender a @MovistarEC que necesito cambiar mi plan? No puedo seguir pagando lo mismo, no quiero descuentos ni promociones. Quiero otro plan. Les he mandado mensajes, he ido 2 veces y siguen facturando lo mismo. ¿Estupidez o viveza criolla?
Regina Cárdenas L. (@Recardenasl) reportó hace 17 minutos desde Machala, El Oro
@MovistarEC Q les parece esta situación??? Al parecer un discurso programado para todos los q nombramos a @movistarec... pero una solución, para cuando??? Alguién q haya sufrido estos abusos y me indique si logró reversión de la operadora??? #SOSEcuador
GraceArmijosB (@gvarmijos) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas
@MovistarEC Por favor llevo días intentando activar el servicio movistar play. Los agentes de *001 no dan solución
Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas
Hay problemas con la red de @MovistarEC o soy el único?
Jorge Touriz (@jorgihno) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas
@MovistarEC @KaryEsmeraldas Increíble esta respuesta, literal te dicen 'intenta más tarde' por ahora no se puede y listo, ya esta la solución. Me tuve que conectar a una red pública para trabajar 😡 arriesgando mis datos de trabajo @MovistarEC