¿Está Movistar con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/09/2026 13:30

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (38%)
Teléfono (32%)
Corte Total (24%)
E-mail (3%)
Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Teléfono	hace 29 días
Quito	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

perro chandoso (@fsduranp) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
@JHPP23 @krncita7 @MovistarEC Norte, incluso en carretera a la costa mejor señal que claro, depende del teléfono también creo
Silvia (@sarcasmoholica) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@aremarvifri @elcondegrjm @MovistarEC @ClaroEcua Ahora dicen que sí, cuando contraté el plan me dijeron que no. Pero ya nos cambiamos a Claro, voy a averiguar allá.
Marcelo Bonilla (@MarceWolf1304) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@alterativa_ @alejomirand @jcoronelr7 @FelixPilcoGye @FreddyLombeida @ClaroEcua @MovistarEC Pilas @MovistarEC no haran quedar mal 🤗🤗
Alfonso Carriel (@LAlfonsoGCarrie) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Buen día @ClaroEcua solicite un cambio de operadora el 29 de febrero y hasta⌚ no tengo respuesta, por favor informen si su servicio no sirve para cambiarme a cualquier otra operadora @MovistarEC @TuentiEC o @CNT_EC q quiera brindarme el servicio y suspender mi plan empresarial
David Vallejo (@davidvallejocad) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@jan_acuna @MovistarEC @LuisBenatuilV @TelefonicaEC @abgmadero @caanmichelena @Telecom_Ec @HordonezC @TurinCarolina @agomezpalacio @fundacionTef @marisivivas Si, son unos #farsantes #movistarmeengañó ofreciéndome un servicio que después cambió arbitrariamente. Y cuándo me fui a reclamar me dijeron de la forma más displicente “Vaya si quiere a reclamar a @Arcotel_ec que ellos ya saben”
🇪🇨Jaime Proaño (@jymi3) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Creo que está empresa #ClaroEcuador va ha ser la más golpeada después de la crisis, estuve a una semana de cambiar a la empresa a un Plan corporativo con ellos... ahora no por favor me quedo en @MovistarEC
Julio Andrade (@arqjulioandrad1) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Sigo esperando una solución pero al parecer no la tienen pésimo servicio @MovistarEC y les felicito señores @Telecom_Ec @caanmichelena por hacer respetar el decreto 📜 #ElPeorGobiernoDeLaHistoria
Marcelo Bonilla (@MarceWolf1304) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@alterativa_ @alejomirand @jcoronelr7 @FelixPilcoGye @FreddyLombeida @ClaroEcua @MovistarEC A ver pago $12.99 y por cambiarme me dieron un descuento del 30% +IVA y +ICE el plan sale en $15. 5GB (dos extras por cambiarme) Movistar play ilimitado 150 min 3gb de facebook 100 mensajes Servicio familia (2 números ilimitados) Minutos ilimitados a movistar 1 GB de youtube
OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@elgranrolo @verocoellom @ClaroEcua @MovistarEC Si voy a hacer lo mismo, voy a darle una oportunidad a MOVISTAR tienen mejores ventajas y los paquetes son más atractivos, Claro solo persigue el dinero de los clientes no les interesa el servicio, son desalmados sin Ética de servicio
J𝖊𝖘𝖘 발목 끈 (@dejesgaro) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Hoy @MovistarEC con pésimo servicio de internet móvil...
iQueen (@the_iQueen) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Alejandro_rc27 @ClaroEcua @MovistarEC Movistar mis respetos, abrió la señal de Movistar Play, además no están cobrando, regalan megas cada semana.
Julio Andrade (@arqjulioandrad1) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC no cumple verificar mi caso por favor @Telecom_Ec @caanmichelena
Oswaldo T. (@1oswy3) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@IsmaelUlloa17 @MovistarEC @NetlifeEcuador @CNT_EC Claro no ha arrimado el hombro para nada, hay miles de casos de cobros indebidos, cortes de servicio cuando ellos dijeron que no lo harían. No es cuento, mis hijos no tienen internet donde viven.
Silvia (@sarcasmoholica) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Por supuesto, eso hice y me dijeron que no es un servicio básico. Por eso me cambié de operadora. Gracias.
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC a pesar de tener un servicio de 🍆🍆 en esta emergencia ha sacado la casta pero de largo a @ClaroEcua
Francisco Freire Segarra (@panchofreire) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC después de la cuarentena si quiero que me llamen, mi plan de datos no duró ni la semana y todo por culpa del internet lento de la casa. Me han contado que con lo que pago ustedes dan el triple y hasta más
la put4 ama (@tanitorres) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@LuisMoyaCardozo @krncita7 @MovistarEC @ClaroEcua @MovistarEC regaló a sus clientes 3gb adicionales al plan! Lo hizo la semana anterior. Entre @ClaroEcua y @MovistarEC me quedo en Movi definitivamente es el menos peor.
Xavier (@cerberox) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@kevindurana @MovistarEC @DelgadoArias @ClaroEcua No caigan a mí me suben el valor de la cuota y su señal vale tres @GalaxiaDeVerga
ᎠᎥεᏀᎤ (@Didiferz) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@DIRECTVEcuador amplia sus canales, @ClaroEcua también y @MovistarEC se les fue la señal o hechos los locos.
Marcelo Bonilla (@MarceWolf1304) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@alterativa_ @alejomirand @jcoronelr7 @FelixPilcoGye @FreddyLombeida @ClaroEcua @MovistarEC, ahora pago un plan menor y tengo más beneficios!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan de Dios (@JuanTixe) reportó hace 4 minutos
@MovistarEC cómo es posible que me cobrem por un plan cerca de 38$ cuando ahora ese plan está por los 27$. Me han defraudado. Llamo al *001 y ningin asesor responde.
JESA ANIA (@jesa_ania) reportó hace 5 minutos
@MovistarEC quisiera saber que pasó con el servicio porqué no funciona las llamadas y sale un mensaje que mi celular tiene problemas cuándo es su servicio el que tiene problemas
Jairo A. Godoy G. (@jairogodoyg) reportó hace 7 minutos
Me comunico a través del chat del app Mi Movistar @MovistarEC solicitando información, me confirman q me “ayudarán” x ese medio y q mi interacción con la app se cancelaba. ¿Seguros? pregunté, sí, me respondieron. Detecto un problema con mi requerimiento y llamo al Call Center (2)
Erick Roman (@roman_eer) reportó hace 11 minutos
@fmoraland @MovistarEC @DEFENSORIAEC Eso es una estafa.
MaferGB (@MaferGB1) reportó hace 12 minutos
@marcojarla @LuisBenatuilV @MovistarEC Me pasa exactamente lo mismo! He solicitado cambio de plan y me dijeron (hace un mes) que me llamarían y hasta el día de hoy espero la llamada.
MaferGB (@MaferGB1) reportó hace 15 minutos
@MovistarEC ¿Hasta cuándo debo esperar la llamada para poder cambiar mi plan? Llevo un mes esperando...
😷 Mr. RightGuy® 😷 (@Estibi31) reportó hace 16 minutos
El servicio de @movistarEc y de todas las otras operadoras NO ES MALO, es PÉSIMO. Sin embargo no tenemos una institución que controle esto. La ministra de Telecomunicaciones, bien gracias, en diálogos. Conectividad para trabajar. #ecuador
Vero d Toro (@Veromichita) reportó hace 18 minutos
Ya ni recuerdo cuantos años llevo con mi plan de @MovistarEC pero hoy ya no quiero tener más el servicio, una decepción.
LadyCabrera (@ladycabrerag) reportó hace 20 minutos
@MovistarEC a cuantas páginas más debo escribir y me puedan solucionar el problema de internet que he tenido todo el día. Porque por ninguna me da solución he pasado por 4 asesores.
Fernando Ruiz (@fernandoruizce) reportó hace 22 minutos
@jairogodoyg @MovistarEC @pabelml Es la menos mala, la roja es peor, arregle mejor con estos no se estrese, si ha escuchado que en la roja no puedes salirse de los planes, pilas con eso.