Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/23/2026 03:55

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (36%)

    Teléfono (36%)

  2. Internet (27%)

    Internet (27%)

  3. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  4. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  5. Wi-fi (5%)

    Wi-fi (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

  • EcTrails Ecuadorian Trails (@EcTrails) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC La cédula es 1715064216 Mishell Moscoso servicio de internet ilimitado Home Net. Varias veces se ha visitado el centro, aparentemente revisan el módem, llego a mi dirección y no funciona al conectarlo.

  • the_iQueen iQueen (@the_iQueen) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC llevo 1 hora en línea de espera por soporte técnico Desde el 30 de diciembre tengo problemas con poder recibir llamadas! Por favor rogaría que contesten! 😤

  • Paola92536961 Paola (@Paola92536961) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC estimados, me ayudan confirmando porque mi plan cambio desde el mes anterior a este, sin tener yo conocimiento.

  • TAMMYMERIZALDE TAMMY MERIZALDE (@TAMMYMERIZALDE) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Buenas noches el día 13 de este mes pague mi plan y no entiendo por que hoy me hacen otro débito y sacan de mi cuenta el dinero

  • VichecitoBara Viche Barahona (@VichecitoBara) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Buen día Ari, se supone que ustedes graban y registran las llamadas de reclamos, seria ideal que acudas a ellas y escuches nuestras constantes preocupaciones respecto al pesimo servicio que por ahora brinda @MovistarEC

  • TAMMYMERIZALDE TAMMY MERIZALDE (@TAMMYMERIZALDE) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Y ahora tengo que hacer un tramita para eso y encima deberé ir a @MovistarEC la matriz para aguantar a los super asesores que lo ven con cara de mierda y solo pasan en el celular

  • oscartwitte Oscar Molina (@oscartwitte) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Vamguillen @MovistarEC @Arcotel_ec Me pasó lo mismo, me cobraron de un mes y me dieron de baja al día 3 ósea 27 días pague por la huevas y ni un mensaje de gracias por su pago

  • dario_flow Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Somos un corporativo, nos acreditan el mismo día, pero hace unos mese en mi plan hubo un cambio sin autorización y fue ahí q me quitaron las megas de promoción🤬🤬🤬🤬

  • TAMMYMERIZALDE TAMMY MERIZALDE (@TAMMYMERIZALDE) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Y el tiempo de espera mientras ellos chatean conversan se ríen yo también tengo cosas que hacer pero a @MovistarEC le vale una forma de perder clientes sobre todo con el excelente servicio de los asesores

  • HenrryFC HenrryFC (@HenrryFC) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC @diegogcoello Karla de @MovistarEC estás proponiendo una paradoja: SI EL USUARIO TIENE PROBLEMAS CON LA LINEA, NO PODRÁ CONTACTAR POR ESTE MEDIO. SOLO NOS QUEDABA EL *001 que desde hace tiempo no sirve si no tienes la línea activa y con saldo.

  • VichecitoBara Viche Barahona (@VichecitoBara) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Yo tuve unos reclamos similares a @MOVISTAREC, acudi a todos los "los canales regulares" nadie hace nada..REPITO: PESIMO SERVICIO DE ESTA OPERADORA

  • Andy_InC Andy (@Andy_InC) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @MovistarEC mi paquete incluye llamada a USA, luego de 2 años voy a usar el servicio y me dice que no tengo saldo No puedo ingresar a la app desde hace 20 minutos para validar la información y no contestan en el *001

  • rpdrichard Richard (@rpdrichard) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @GabrielaAvn Depende en que ciudad vives, mi familia en Loja me indica que con @ClaroEcua no tienen señal en ningún lado, pero aquí en Quito con @MovistarEC yo no tenía señal en la sala de m casa, por eso me cambié a claro.

  • VichecitoBara Viche Barahona (@VichecitoBara) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Nada ha servido, visitas a las dependencias de @MovistarEC en varios puntos de la ciudad, llamadas a servicio al cliente, mensajes al whatsapp, etc, etc y solo respuestas a medias, no hay solución al pesimo servicio que afecta a los usuarios..

  • MiamorFC1 Crisfa (@MiamorFC1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC no puede ser posible que me@dejen sin señal por cambio de operadora y ni siquiera me entregan los nuevos chips , una falta de coordinación , una falta de compromiso por parte de su empresa y pierdo trabajo y clientes por su culpa

  • PapoBuitron Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @EncuestasLdu @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Gracias la información, alto me parece para tan mal servicio de todas las operadoras

  • Fabara_Carlos05 Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Pésima señal sector Pusuqui @MovistarEC @Arcotel_ec

  • DanMontalvoV As♠️ (@DanMontalvoV) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Visto que @ClaroEcua pos no me ayuda, y como que ya es mucho tiempo este tema...@MovistarEC call me.

  • PapoBuitron Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Gracias , terrible

  • TAMMYMERIZALDE TAMMY MERIZALDE (@TAMMYMERIZALDE) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC @MovistarEC me pueden explicar si pagué mi plan hace días me debían de mi cuenta eso es Robar @DEFENSORIAEC @tribunaresponde

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • bermartinezz Bernarda Martinez (@bermartinezz) reportó

    Ustedes no se pueden imaginar el drama que ha sido cambiar un plan de @MovistarEC. Paro, sí se imaginan. Dos meses de llamadas, visitas a oficina, call center, malos asesores, horrible! Por qué existen empresas así? Xq maltratan tanto a sus clientes? 😭😭😭

  • mhmnat1 Marcelo Hidalgo (@mhmnat1) reportó

    Pésimo servicio @MovistarEC 👎👎

  • DaniloMera16 Danilo Mera (@DaniloMera16) reportó

    @MovistarEC Hola me pueden ayudar con mi plan no tengo megas no sé q paso

  • Park_Angie_7 Angie ⁷⁄₇ 🇵🇪🔗One of igot7 #Encore (@Park_Angie_7) reportó

    @MovistarEC Por eso dije que por primera vez no era culpa del ineficiente servicio que ofrecen

  • estrellita1790 Vilma Campos (@estrellita1790) reportó

    @MovistarEC Señores @MovistarEC ¿ Por qué será que se demoran tanto para mas de desactivar unos bonos de fidelidad ? No los necesito y me dicen en 15 días, acaso estoy saliéndome del plan. TERRIBLE!

  • mhmnat1 Marcelo Hidalgo (@mhmnat1) reportó

    Se valen de excusas pendejas para que uno no cancele el plan celular. Qué mal servicio de @MovistarEC @Arcotel_ec cómo hago para que me cancelen el plan sin tanto trámite? No les debo nada! @DEFENSORIAEC

  • franferparraga 海馬 瀬人 Kaiba Seto (@franferparraga) reportó

    @TuentiEC Gracias por el dato, ya que a todos mis conocidos creen que son parte de @MovistarEC y por eso no se cambian a su servicio

  • JAGER_D JAGER D (@JAGER_D) reportó

    @MovistarEC sigo llamando y pobres uds que NO PUEDEN PASARME CON UN RESPONSABLE (SUPERVISOR). POR QUE DICEN NO PUEDEN CONUNICARSE CON UNO. Ahora me piden esperar OTRAS 24 h. @ClaroEcua mejórenme el plan y me cambio hoy mismo.

  • CataEmme Cata Emme (@CataEmme) reportó

    @MovistarEC me quedé sin servicio de internet y llamadas, que hago?

  • karlita_lopez Karla Lopez Patino (@karlita_lopez) reportó

    @MovistarEC ahora se inventan trámites engorrosos para poder cambiarnos de operadores. Si una persona quiere pagar su bono de permanencia e irse no pueden impedírselo obligándolo a quedarse más tiempo esperar una llamada. Si quieren retener clientes mejoren el servicio!