¿Está Movistar con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (36%)

2. 

   Teléfono (36%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 20 días
Quito	Teléfono	hace 24 días
Quito	Teléfono	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• David Vallejo (@davidvallejocad) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC #RobodeMovistar cuándo contraté el servicio de Homenet en el Quicentro me dijeron que el servicio era ILIMITADO. NUNCA habló de tiempo ni nada. Ahora los #EstafadoresdeMovistar cambian el plan y limitan a 150GB. @Arcotel_ec controle este abuso #PublicidadEngañosa

• Educisn (@educisn) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ally_85 @ClaroEcua @MovistarEC Instalar la app Truecaller es la solución!

• Fernando Gutierrez (@shaggymso) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC mucho marketing poco servicios...... Mucho que desear deja su pésimo servicio

• christian quiroz (@crch76) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @guerrerosanti7 @MovistarEC @RichardCarapazM Yo tengo plan celular

• Carlos S PM (@carlocosanty) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Qué pasa con la señal de @MovistarEC está con problemas por favor informar.

• Pedro Gordillo (@pedrogor1988) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC No solo es eso... Se necesita realizar incluso la compra de un equipo y hay gente sin hacer nada realmente... Que pésimo servicio tienen @MovistarEC

• Oscar Renteria (@oscar_rent_t) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Que lástima de servicio. Una señorita que dijo llamarse Vilma, no pudo atender un simple requerimiento de CONSULTA. Sólo quise saber si tiene servicios de pocos megas para pagos cada 30 días y la señorita me pretendió cambiar de plan por lo que le había consultado.

• ALFRED (@luchoalfredo198) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC señores a que numero me puedo comunicar al soporte técnico o servicio al cliente por el servicio de homenet

• Duval (@duval75) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Por el tipo de servicio que tienen es precisamente que elimine mis planes post pago con uds y ahora tengo @MovistarEC, no creo justo esperar una hora y veinte minutos por pagar un plan con tarjeta de crédito en su punto de atención

• Carlos Peñaloza (@karlbeto21) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No sé si a alguien más le pasa pero la señal 3G de @MovistarEC es muy mala, no tuve internet fijo en mi casa, y el internet móvil estaba muy lento parecía que estaba en una zona lejana a la ciudad

• Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @radiomakro @MovistarEC Mejor cambiese a @TuentiEC, ya que como puede ver estos Sr de @MovistarEC no entienden su requerimiento y los Sr de @ClaroEcua son de lo peor

• Hernan Espinosa (@HernanEspinosaR) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEC ya sabemos que son oligopolio y maltratan como quiera a su clientes he ahí su ineficacia y pobres resultados que do oligopolio. Tengan dignidad de dar la cara. Ayuda @TribunaEcuador @DefensaEc @DNDConsumidor . Hasta cuando soportamos esto los ecuatorianos !!

• Fernando Gutierrez (@shaggymso) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @vaneternurita89 @MovistarEC Pero Carito esta...... Con los 25 $ tengo un buen plan pero lo malones que me cobran beneficios que nunca pedí ni me preguntaron eso me molesta

• Duval (@duval75) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ufffffffff si uds como empresa si son otro nivel me han ayudado dentro y fuera del país, por eso mismo abandone mis planes post pago de @ClaroEcua y solo mantengo @MovistarEC, en @ClaroEcua ni los precios peor aún los servicios y el personal tienen como prioridad al cliente

• Cora Hervás 🦄 (@Cora_h11) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ya he hecho todo y tan sólo me dicen que no es problema de ustedes, sino de mi teléfono y no es así... en mi casa todos tenemos el problema de su cobertura. No pierdo mi tiempo para que su respuesta sea que el problema es mi equipo y no su servicio.

• Paola (@PaoDavilaA) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Q increíble!!! Ha pasado más de 1mes y hoy me llaman a tampoco darme solución,debo ir a un centro d atención para ver si por favorcito me dan solucionando mi problema,ustedes me aumentan el valor del plan sin autorización y yo tengo q buscar quien me ayude @Arcotel_ec

• Fernando Gutierrez (@shaggymso) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC que pésimo servicio en el local del @CCELBOSQUE aparte de que me cobran más mucho más de lo que me facturan. Ya 2 mese pagando les más me ingresan un reclamo y en vez de generar nota de crédito me cobran más

• Francisco Gavilanes (@iscogav) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @nicolasdiazoff @MovistarEC @QuicentroShoppi A mi me llegaban esos mensajes qsolo tienes chance de aceptar o cancelar y se quedaba prendido el teléfono hasta q respondas...por eso me cambie a cnt, dure como un año con un plan q no duraba nada y ahora estoy en Tuenti,, y bueno no esta mal y te regalan megas

• Hernan Espinosa (@HernanEspinosaR) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Luis23890085 @MovistarEC @TribunaEcuador @DefensaEc @DNDConsumidor No se puede con esta gente @MovistarEC . Realmente es peor que un atraco a mano armada !!!!

• Esteban Ávila (@estebanavila) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @cceli82 @CNT_EC @MovistarEC @ClaroEcua No caigas en Claro. Ayuda a que te roben y no se hacen responsables de nada. Aparte te acosan.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jose freire garcia (@jrfg65) reportó hace 5 minutos desde Colonche, Provincia de Santa Elena

  @MovistarEC señores movistar, nunca me quejo del servicio, pero esta vez, desde zapotal hasta Guayaquil se fue la señal.

• Daniel GAVIDIA (@danielgavidiaec) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC Ya lo hice y lo único que me piden son datos para luego decirme que me van escalar el tema que le envíen captura y mucho más y no me dan solución en vista de que no me dan solución busque este medio porque veo que no les importa cobrar pero si cortar líneas que problemas internos

• Mauricio Vargas Sáez (@cocosaez) reportó hace 7 minutos

  @marcelomuriel @MovistarEC @Arcotel_ec Ya está el respectivo reclamo en Arcotel Dr. F

• Dianuk 🖤 (@Dianukdii) reportó hace 11 minutos

  Quiero cambiarme de plan de @MovistarEC. Ya se cumple el mes y no me llaman. Creo que esperan que se cumpla el mes para cobrarme el doble. 🙄🙄🙄🙄 Si no van a llamarme me cambio de operadora y listo.

• Daniel GAVIDIA (@danielgavidiaec) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC No se puede cancelar ni hacer recargas ni por la página ni por la aplicación acepten su error y no hagan pasar el tiempo culpando a alguien que no tiene la culpa sean más responsables en sus servicios que ofrecen que no son gratis por si acaso

• Mirka Maquilón (@mirkamaquilon) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC tiene la PEOR atención al cliente que existe. Tengo desde las 10 de la mañana intentando solucionar un problema y ningún asesor me puede ayudar, nisiquiera acercándome a una agencia. Pésimo servicio, cancelaré todos los planes a partir de mañana.

• Edù (@covid19alvarez) reportó hace 14 minutos

  10 años siendo cliente de @ClaroEcua y cometo el error de cambiarme a @MovistarEC y ni tres meses y ya sufrí un fraude, han sacado una línea a mi nombre en Movistar, no se cómo el departamento de Control de Calidad válida que todo esté correcto?

• Edwin Barahona (@EdwinHBO) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC no tengo conexión para navegar. Únicamente redes sociales.UR

• Diego Vera (@diarv85) reportó hace 15 minutos

  Esperemos responda @MovistarEC y de alguna solución como no soy figura pública lo toman como un simple usuario, por eso estamos donde estamos nadie controla nada

• Fabo (@Fabo_RKO) reportó hace 15 minutos

  Señores @MovistarEC la señal de sus datos móviles esta pesima