¿Está Movistar con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (38%)
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Corte Total (32%)
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Internet (22%)
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E-mail (4%)
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Wi-fi (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Corte Total | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:
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Omar Arias
(@Jazhy_Under) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @MovistarEC me acaban de suspender las líneas de la empresa cuando nosotros pagamos puntuales, y enviamos los comprobantes a su correo de cobranzas, necesito una solución inmediata a su falta de gestión y compromiso!!!
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José Robayo I.
(@robayojl) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Es más @Arcotel_ec siento acosado por @MovistarEC ya que como quiero cancelar el plan , solo recibo llamadas para más promociones y no para el caso mío de cerrar el plan
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Estefanía Bravo
(@StefyBravoG) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Hola @MovistarEC por favor me confirman si si en ecuador ofrecen conexión LTE para iPad?
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Carlos Manzano
(@camehd) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@xavaguirre @albo75 @MovistarEC Estafa!
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𝑀𝒾𝓇𝑒𝓁𝒶 𝒱𝒾𝓁𝓁𝒶𝓁𝒷𝒶 𝒱
(@melizavv) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @Arcotel_ec tiene q estar pagada su factura tengo “débito de tarjeta” y tiene nuevamente q esperar 15 días HÁBILES para atender su reclamo. No puedo hacer recarga de datos en mi plan ni x portal bancario, portal mi Movistar, tiendas o cajeros supermaxi,
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Édgar Sánchez Gordón
(@EdgarSanchez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@codevirtualize @MovistarEC No sé si peor, lo que sé es que salir de #Claro es, por diseño, tortuoso, caro, demorado. #RelacionToxica tal cual.
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Jorge Cubero
(@Gateins28) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC srs realmente es una lástima q traten mal a sus clientes de años, tengo mi plan más de 10 años con uds y por un problema legal q a mi según la ley q me asistió no tenía nada q ver ahora uds me castigan como si fuera el culpable... 1/2
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Miky Andrade
(@mikiandrade84) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@BarreiroOswaldo @MovistarEC Amigo no le van ayudar mejor aserquece a las oficinas ni ellos mismos saben unos me dicen una cosa por este medio de dicen otray no dan solución a los inconvenientes de los clientes, mucho que desear en su servicio señores @MovistarEC
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𝑀𝒾𝓇𝑒𝓁𝒶 𝒱𝒾𝓁𝓁𝒶𝓁𝒷𝒶 𝒱
(@melizavv) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Misma respuesta sin solución hace 45 días, ayer y hoy. Esperar 15 días HÁBILES para que nuevamente intenten q no cambie a prepago, más rápido cambio de operadora. Adicionalmente a pésimo servicio, manipulan y engañan al cliente @Arcotel_ec @MovistarEC @RespetoConsumo
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Monica Banegas 🇪🇨
(@monicabanegasc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenas tardes Nunca me dieron respuesta a mi pedido urgente 👎 y mientras tanto @Movistarec insiste 🥺
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Sergio Garcés
(@VoiceSpectrum) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@AlexandraMalo @MovistarEC Totalmente de acuerdo. Por el contrario insistentemente nos llaman diciendo que somos el mejor cliente para aumentar nuestro plan pero sacándonos más plata. Además su servicio al cliente apesta.
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Jorge Cubero
(@Gateins28) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC no me dejan realizar ningún cambio según uds porq estoy en lista negra después de 10 años de fidelidad a Movistar ahora me obligan a acercarme personalment a la agencia cuando por motivos d pandemia no lo puedo hacer y tampoco les da la gana d solucionar mi problema
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Miky Andrade
(@mikiandrade84) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @MovistarEC deseo que cumplan a mí me ponían 11 GB por el plan y fidelización de internet y me confirmaron por llamada pero los últimos meses no lo han hecho escribo y dicen que solo tengo 7 GB entonces el contrato no vale adicional pésimo su #callcenter ayúdeme xfa @HolguerEC
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Luiggi Anibal
(@luiscarreraleon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @Arcotel_ec estimados... reporte la línea por robo el 05-19 y desde ahí empezó visitas como que trabajara ahí. No dan solución y de ello depende un negocio. No puedo reponer el chip y me dicen es un ERROR DE SISTEMAS. Me parece un HORROR esa disculpa. Solución YA !!!!
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José Robayo I.
(@robayojl) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Ya les escrito, llamado , web y siempre es lo mismo , no dan una solución y hacen esperar días y días para encima que me obligaron a pagar $9 adicional @Arcotel_ec para cerrar el plan y ese valor supuestamente es por "fidelidad" hasta cuándo ??
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Fabián Terán
(@fete_c) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@LilyYexylopez @ClaroEcua @MovistarEC Lo malo es que es otro tóxico
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juan carlos
(@pep13o) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Esperemos su respuesta temprana !!
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Patty Córdova
(@PattyJCR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Van a perder 4 líneas!! Al parecer no les importa en absoluto. Pero si invierten en publicidad engañosa! @Arcotel_ec @DirArcotel deben poner más atención en esto! @MovistarEC miente y tiene pésimo servicio al cliente!!
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Patty Córdova
(@PattyJCR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC nos envían un sms con la promo "paga hasta el 1 nov y te descontamos el 50% de tu deuda". Ya pagamos y no existe reconexión, es más seguimos con la deuda. No hay forma de comunicarse con el call Center, toca ir a una agencia dónde su servicio al cliente es pésimo!
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Luiggi Anibal
(@luiscarreraleon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @Arcotel_ec estimados... reporte la línea por robo el 05-10 y desde ahí empezó visitas como que trabajara ahí. No dan solución y de ello depende un negocio. No puedo reponer el chip y me dicen es un ERROR DE SISTEMAS. Me parece un HORROR esa disculpa. Solución YA !!!!
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oscar Caranqui
(@oscar_caranqui) reportó
@faustrend @MovistarEC @ClaroEcua El inconveniente está claro, en el sector mucholote 2 las llamadas se cortan por la baja señal y el Internet es lento, de ley se debe contratar otro servicio de Internet para estar conectado en casa.
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Iván Espín
(@FavstoIvan) reportó
@MovistarEC Ya está presentado el caso, ese numero es d Uds? Si o No??
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サントイタス
(@ZantyTaz) reportó
Que raro @MovistarEC Lamentablemente otra vez @MovistarEC dando problemas al momento de finalizar un plan. El número 0983140236 el dia 13 agosto 2021 se solicitó el proceso para finalizar el plan. MOVISTAR el día sábado cobra $19.71 y al momento no tiene servicio. @Arcotel_ec
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ivan 🚀
(@ivelaste) reportó
@POC316 @MovistarEC Verdad!!!! Hace rato la calidad del servicio (velocidad) de internet en @MovistarEC es baja. Ojalá hagan algo o le tocará a uno hacer algo.
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Andrés
(@LAndresC27) reportó
@MovistarEC Mi chip sufrió una avería y resulta que solo me pueden dar otro chip si acepto comprar un plan. Uds. Son una reverenda ******, oportunistas.
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Jaime Andrés
(@marioandres1310) reportó
@MovistarEC el día de hoy tuve una pésima experiencia con esta operadora, me realizan un débito de mi cuenta, ingreso el reclamo, me dicen que van a dar seguimiento, el débito era para un combo de 30 días que terminaba el 31 de agosto, no me solucionan el problema del débito..
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magofdl
(@magofdl) reportó
@MovistarEC me podrían indicar si tienen soporte para eSIM para el Apple Watch y compartir el mismo número con iPhone ?
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gabo maldonado
(@gabostar88) reportó
@MovistarEC el peor servicio que puede a ver dos meses esperando un requerimiento espero los que lean esto dejen la operadora!!
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ignacio escobar
(@axelescarbi) reportó
3 años con plan postpago movil @ClaroEcua caducan las promociones y por $38 sólo llamadas ilimitadas y 5 mil megas de Internet. Llevo dos dias sin poder gestionar una solución @Arcotel_ec procesos más eficientes urgen. @MovistarEC ofrezcan un mejor plan y me cambio de operadora.
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Nancy Pillajo
(@NancyPillajo1) reportó
@diego_eguez @ClaroEcua @MovistarEC What? Yo vivo en villa club y yo siempre tengo señal, me pasé a movistar ya mismo 1 año 😳