¿Está Movistar con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (35%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (22%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Wi-fi (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses
Quito	Teléfono	hace 2 meses
Quito	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Auki (@ElAuki) reportó hace 18 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC No quiero mensajes de ayuda, solo quiero cancelar su huevada.

• Armando (@torres_cueva) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y no se hagan líos @MovistarEC se q si me cambio de operadora llevaré mis tristes 8 líneas no es nada para ustedes pero permítanme decirles q para cobrar números uno pero para ayudar son un asco total @Arcotel_ec @Lenin

• Magaly2613 (@Maga263) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC buenos dias a donde me puedo comunicar para cancelar un plan nunca contestan ni llamadas ni menajes NO tengo para pagar t no he ocupado estos 70 dias el plan para nada es injusto pagar

• Pablo Ramos (@pablozek) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC No me pueden ayudar en nada, me hicieron una actualización del plan que yo no pedí, ahora me dejan sin línea al rededor de 5 días, una mamarrachada.

• BCG Seguros (@bcgseguros) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC señores, necesito que me ayuden a cancelar el servicio de dos líneas que no están siendo usadas y me están descontando de mi tarjeta de crédito, por favor su respuesta

• Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Espero el proceso se termine en los 15 días que indican, el trámite comenzó el 19 de Mayo, por favor dar de baja, siempre dicen que llaman y total no pasa nada y nos hacen esperar otros 15 días más

• Patricia Bustamante Elizalde (@PattyBarce006) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC por favor su ayuda necesito saber a q hora mi van a entregar mi teléfono

• Angie Pinela 🇪🇨 (@AngiedeZavala) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC quiero que alguien se comunique conmigo para resolver este tema, no existe forma de contactarse con ustedes, es muy molesto 😡. Cuando uno adquiere un producto o paga por un servicio, espera recibirlo y ustedes ni contestan!!

• Pablo Ramos (@pablozek) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no sirve para nada

• Gina Fernanda (@ginitafer) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC el servicio de LTE en el sector de Carcelén NO está activo desde hace una semana. Por favor su ayuda con la revisión.

• INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC 9 años de cliente y x 1 cuota impaga me quitan la velocidad, listo ya les pague, hoy 19/05/2020 cancele el servicio, #tiket 647077 asi de rapido quiero que retiren sus equipos y servicio! @ClaroEcua @MovistarEC @NetlifeEcuador quien ofrece algo mejor.

• Carlos Estrella (@carlitrostilin) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aberenice26 @aponcev1 @jotacelira @AndreitaaMoran @GrupoTVCableEC Cobro por servicios no solicitados, se hace el reclamo y @MovistarEC responde diciéndo que no hay manera alguna de devolver esos valores cobrados sin autorización. Sinvergüenzas

• 💋𝓜𝓪𝓱𝓸𝓵𝔂𝓮 𝓞𝓬𝓱𝓸𝓪🤘 (@MaHOLyE) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que mal me siento estafada con @MovistarEC me dijeron q pague mi factura y me descontaban el 25% y lo hice hasta la vez me registran y me llaman o me escriben cobrando me una suma q ni al caso. Que ratas

• D̲a̲v̲i̲d̲ P̲e̲r̲e̲z̲ T̲e̲r̲a̲n̲ (@David_Milito) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Algún ECUATORIANO (A) que me sepa explicar que significa la expresión “pinche” en una oración de ira u coraje. Ejemplo: “Pinche @MovistarEC quiero pagar y no me dan opciones de pago para uso de mi tarjeta de débito”

• Armando (@torres_cueva) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no puedo creer q ya 15 años con ustedes y me engañen de esta manera, no puedo creer q ni comunicarme puedo para q me digan q pasa y me tengan en un chat pendejo lo mismo y lo mismo @Lenin este es el servicio q se paga y no ayuda en nada xq al se está con las facturas

• ALFRED (@luchoalfredo198) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC necesito que me ayuden con el pago de mi plan telefónico

• Xavier (@cerberox) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Llevo 2 años pidiendo que mejoren la señal en el barrio, simplemente me dijeron que no hay como... El que no entiende soy yo, que nos le abandona...

• Juan Croniqueur (@JuanCroniqeur) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Llevo 9 horas de espera... 9 HORAS!

• Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC He solicitado la baja de 2 líneas desde hace 21 días y Movistar me da largas Que se puede hacer para que cancelen estas lineas. No se va a pagar un solo mes más!

• Fla_Kiiss 🇮🇩♏ (@Betzy_ldu) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que ladrones estos de @MovistarEC me cambian de plan sin consultarme! Me quitan Facebook y WhatsApp ilimitado que es con lo que yo trabajo ahora y me dan Movistar play ilimitado cuando esa vaina ni uso!! 😒🤬 hacer morir de iras estos @MovistarEC @MovistarEC

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gaby Hidalgo (@gabs_hidalgo) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC, su servicio me vuelve loca! #Pésimo

• Diego A C 🇪🇨 (@Diego_Alvarez_C) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Les he dicho en respuesta a las decenas si no es cientos d llamadas recibidas hostigando al ofrecer cambio d operadora q NO me interesa sus servicios, cuando lo requiere les contactare, q nula capacidad de escuchar al publico

• Maria Fer Arba (@MariFerArba) reportó hace 15 minutos

  @Telecom_Ec Antes de bloquear un teléfono, dice @Arcotel_ec la compañía que bloquea debe asegurarse de que los datos son proporcionados correctamente. Si 1 equipo es comprado en @MovistarEC o cualquier otra operadoradebería estar registrado correctamente para que no ocurran esos problemas

• MARIA FERNANDA (@MFLUZARRAGA) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC buenas noches he enviado por dos meses consecutivos mi necesidad de bajar mi tarifa de plan , pero recibo comentarios , solo el nuevo estado de cuenta del mes . Me podrían confirmar el status de mi requerimiento . Gracias

• José Rafael Saverio (@jsaverio) reportó hace 21 minutos

  Vuelve el perro arrepentido... Qué error tan grande haberme cambiado a @ClaroEcua por dos meses! No lo hagan, como pana les digo. De vuelta a @MovistarEC con orgullo!

• Dirney Ramirez (@neyramarr) reportó hace 23 minutos

  @MovistarEC Sin rodeos, tienen las pruebas de mis quejas.. procedan.@Arcotel_ec

• MARIANO MARAZITA (@marianaomarazit) reportó hace 24 minutos

  @MovistarEC son abusadores en exceso,me cobran servicios adicionales que no he solicitado peor aun consumido,son los peores y el peor servicio,paupérrima señal en la península

• Sandrita Barreiro M (@SandritaBetsabe) reportó hace 24 minutos

  El servicio de @MovistarEC es pésimo no hay como comunicarse el chat solo sirve para hablar con 3 personas diferentes y no dan solución

• Christian (@CICE__XLIX) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua toma de 24 a 48 HORAS cambiarme de a un plan superior (ni siquiera inferior). Les voy a dar más plata y aún así lo que su servicio al cliente sabe decirme es "Si cree que @MovistarEC esa más rápido vaya allá". Casi una década como su cliente postpago y así es su trato.

• Dirney Ramirez (@neyramarr) reportó hace 27 minutos

  @MovistarEC Este es el tipo de atención a la que hago referencia, se preocupan en responder que están llevando el caso por interno pero no hay solución, tengo más de una hora ya e cueste chat interno pero lo único cierto es que me ofrecen un plan más costoso y no solución lo reportado.