Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 12/11/2023 18:05

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (33%)

    Internet (33%)

  3. Corte Total (21%)

    Corte Total (21%)

  4. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  5. Wi-fi (2%)

    Wi-fi (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda Carolina.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Corte Total
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito E-mail

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

  • carlocosanty Carlos S PM (@carlocosanty) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Qué pasa con la señal de @MovistarEC está con problemas por favor informar.

  • mhrecaldeb Mario Recalde (@mhrecaldeb) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @Arcotel_ec de cada 10 llamadas de @MovistarEC a @ClaroEcua 9 van al buzón de mensajes, cobran el tiempo larguísimo de bienvenida y luego al menos 5 se desconectan. Después de meses me quejo, y me pregunto si al contrario es igual. Vergüenza de servicio! No hay control.

  • HernanEspinosaR Hernan Espinosa (@HernanEspinosaR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Luis23890085 @MovistarEC @TribunaEcuador @DefensaEc @DNDConsumidor No se puede con esta gente @MovistarEC . Realmente es peor que un atraco a mano armada !!!!

  • luchoalfredo198 ALFRED (@luchoalfredo198) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC señores a que numero me puedo comunicar al soporte técnico o servicio al cliente por el servicio de homenet

  • duval75 Duval (@duval75) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Por el tipo de servicio que tienen es precisamente que elimine mis planes post pago con uds y ahora tengo @MovistarEC, no creo justo esperar una hora y veinte minutos por pagar un plan con tarjeta de crédito en su punto de atención

  • davidvallejocad David Vallejo (@davidvallejocad) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC #RobodeMovistar cuándo contraté el servicio de Homenet en el Quicentro me dijeron que el servicio era ILIMITADO. NUNCA habló de tiempo ni nada. Ahora los #EstafadoresdeMovistar cambian el plan y limitan a 150GB. @Arcotel_ec controle este abuso #PublicidadEngañosa

  • pedrogor1988 Pedro Gordillo (@pedrogor1988) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC No solo es eso... Se necesita realizar incluso la compra de un equipo y hay gente sin hacer nada realmente... Que pésimo servicio tienen @MovistarEC

  • shaggymso Fernando Gutierrez (@shaggymso) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC mucho marketing poco servicios...... Mucho que desear deja su pésimo servicio

  • PaoDavilaA Paola (@PaoDavilaA) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Q increíble!!! Ha pasado más de 1mes y hoy me llaman a tampoco darme solución,debo ir a un centro d atención para ver si por favorcito me dan solucionando mi problema,ustedes me aumentan el valor del plan sin autorización y yo tengo q buscar quien me ayude @Arcotel_ec

  • shaggymso Fernando Gutierrez (@shaggymso) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC que pésimo servicio en el local del @CCELBOSQUE aparte de que me cobran más mucho más de lo que me facturan. Ya 2 mese pagando les más me ingresan un reclamo y en vez de generar nota de crédito me cobran más

  • crch76 christian quiroz (@crch76) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @guerrerosanti7 @MovistarEC @RichardCarapazM Yo tengo plan celular

  • oscar_rent_t Oscar Renteria (@oscar_rent_t) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Que lástima de servicio. Una señorita que dijo llamarse Vilma, no pudo atender un simple requerimiento de CONSULTA. Sólo quise saber si tiene servicios de pocos megas para pagos cada 30 días y la señorita me pretendió cambiar de plan por lo que le había consultado.

  • duval75 Duval (@duval75) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Ufffffffff si uds como empresa si son otro nivel me han ayudado dentro y fuera del país, por eso mismo abandone mis planes post pago de @ClaroEcua y solo mantengo @MovistarEC, en @ClaroEcua ni los precios peor aún los servicios y el personal tienen como prioridad al cliente

  • educisn Educisn (@educisn) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Ally_85 @ClaroEcua @MovistarEC Instalar la app Truecaller es la solución!

  • karlbeto21 Carlos Peñaloza (@karlbeto21) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    No sé si a alguien más le pasa pero la señal 3G de @MovistarEC es muy mala, no tuve internet fijo en mi casa, y el internet móvil estaba muy lento parecía que estaba en una zona lejana a la ciudad

  • estebanavila Esteban Ávila (@estebanavila) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @cceli82 @CNT_EC @MovistarEC @ClaroEcua No caigas en Claro. Ayuda a que te roben y no se hacen responsables de nada. Aparte te acosan.

  • iscogav Francisco Gavilanes (@iscogav) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @nicolasdiazoff @MovistarEC @QuicentroShoppi A mi me llegaban esos mensajes qsolo tienes chance de aceptar o cancelar y se quedaba prendido el teléfono hasta q respondas...por eso me cambie a cnt, dure como un año con un plan q no duraba nada y ahora estoy en Tuenti,, y bueno no esta mal y te regalan megas

  • HernanEspinosaR Hernan Espinosa (@HernanEspinosaR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @MovistarEC ya sabemos que son oligopolio y maltratan como quiera a su clientes he ahí su ineficacia y pobres resultados que do oligopolio. Tengan dignidad de dar la cara. Ayuda @TribunaEcuador @DefensaEc @DNDConsumidor . Hasta cuando soportamos esto los ecuatorianos !!

  • shaggymso Fernando Gutierrez (@shaggymso) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @vaneternurita89 @MovistarEC Pero Carito esta...... Con los 25 $ tengo un buen plan pero lo malones que me cobran beneficios que nunca pedí ni me preguntaron eso me molesta

  • BethCachorra BeTh CachOrra (@BethCachorra) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @maUsldu @MovistarEC Ja ja ja me pasa lo mismo !! Y lo peor es que no entienden que no quiero cambiarme de operadora 🤣🤣 e insisten

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ZorayaMejia Zoraya Mejía Jácome (@ZorayaMejia) reportó

    @MovistarEC Claro, el tema es queme acerque a su punto de atención al cliente, recibí un pésimo servicio, no me ayudarln, regresé sin una solución. Y me dicen que lo que ustedes por DM me indicaron esta mal. Deberían ponerse de acuerdo para que no nos hagan perder el tiempo.

  • KariJahi Karina Toala Rivera (@KariJahi) reportó

    @MovistarEC lo peor en atención al cliente. No dan soluciones

  • jrgallegosochoa JR 🌿 (@jrgallegosochoa) reportó

    Está caído @MovistarEC ???

  • blind1002 blin👍 JPCR. MD (@blind1002) reportó

    Bueno se acabo la oportunidad de @movistarec que pésima señal! 🤬

  • kc_8520 KC® (@kc_8520) reportó

    En un día 20Gb se consuman, es algo ilógico..! pedí a @MovistarEC solucionar el problema, 5 días para decirte que te los han consumido, después de 4 días de activación. Ladrón como otra operadora. Mejor cerrar el plan para que no te roben en tu cara.

  • aguilarmatailo Luis Aguilar M. (@aguilarmatailo) reportó

    @MovistarEC Es decepcionante que @MovistarEC cuando tiene que hacer efectiva la garantía de algún equipo vendido por ellos que tenga alguna falla de fabrica no lo hagan, donde esta la @DEFENSORIAEC que ayude... es increíble como estafan al cliente !!!

  • ricarpoint Ricardo (@ricarpoint) reportó

    @MovistarEC realmente sorprendió, me han hecho transportar al 2010 o menos, no puede ser q haga una recarga por medio de mi banco y me digan q espere dos horas para q se acredite, han pasado las dos horas y nada, son una desgracia @DefensoriaCol ayuda!!

  • jrgallegosochoa JR 🌿 (@jrgallegosochoa) reportó

    @MovistarEC Quiero saber si su servicio de datos está caído o es problema de mi celular? Nada más

  • Dorisyepez Dorita (@Dorisyepez) reportó

    @MovistarEC buenas noches por favor necesito de su ayuda quiero pagar de un plan con tarjeta de crédito pero el número de teléfono que lo voy a pagar no lo tengo yo esta en otra ciudad. Cómo lo puedo hacer. Ya que es una persona de la tercera edad.

  • ZorayaMejia Zoraya Mejía Jácome (@ZorayaMejia) reportó

    @MovistarEC Pésimo servicio en su punto de atención al cliente, deben ponerse de acuerdo, por interno en mensaje me dijeron qué debo hacer, voy a uno de sus puntos de atención y me dan otras indicaciones y no me pudieron ayudar, por favor PÓNGANSE DE ACUERDO.