¿Está Movistar con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

@ClaroEcua LADRONES,MIL VECES LADRONES! Empresa nefasta,cómo tratan a sus clientes como imbéciles y la gente no protesta!Estuve OBLIGADO a renovar mi Plan por reclamar falta de servicio y para pasarme a @MovistarEC me obligan a pagar3meses de servicio! LADRONES INFELICES! Asco de”operador”

@ClaroEcua recibo una llamada de un asesor de @ClaroEcua quien me indica con amabilidad que como he actualizado el plan el 3/06 (llamé a reclamar porque dejé de tener datos esa fecha y he tenido que actualizar el plan)debo PAGAR 3 MESES de servicio para pasarle a @MovistarEC LADRONES!!

@MovistarEC Me vienen diciendo esto desde hace 2 semanas! Su promoción al nuevo sistema “Movistar Libre” es engañosa ! Es una porquería de servicio y nadie me responde por no activar nada ni hacer nada después de 3 semanas de espera y pese a que me dijeron que en 3 días hábiles estaría!

@MovistarEC favor su ayuda informando el por que no se puede hacer el reemplazo de sim de un numero que tiene mas de 10 años con la misma persona. ya que el SAT indica que solo lo pueden hacer si contrata un plan, que tipo de solucion es esta o debo cambiar de operadora???

@elcomerciocom @LassoGuillermo así sea ley empresas móviles no cumplen con la ley @MovistarEC califica la solicitud cobra el plan mínimo 3 meses y después cobran lo que quieren. Además debitan de una cuenta bancaria sin existir una solicitud firmada que autorice un cobro dicen que es automático

Después de los malos ratos con @MovistarEC hace años atrás, decidí darles una segunda y última oportunidad y definitivamente sí cambiaron y eso me alegra. No hay cobros excesivos y sin fundamento en las facturas, dan lo que ofrecen y el servicio al cliente es genial… (1)

Suficiente para mi. Prefiero sufrir con otra empresa. @ClaroEcua @MovistarEC les escucho.

No actualizan la forma de pago desde febrero, no actualizan el pago que se hizo desde hace una semana, no me gestionan la cancelación del servicio. En definitiva ustedes no conocen lo que es tener una gota de servicio al cliente, esto es pésimo no solo malo @MovistarEC

No actualizan la forma de pago, no actualizan el pago que se hizo desde hace una semana, no me gestionan la cancelación del servicio. En definitiva ustedes no conocen lo que es tener una gota de servicio al cliente @MovistarEC

Que triste saber que cada día el servicio de @MovistarEC está peor... dicen conectar con los clientes por mensaje y la realidad solo intentan dar la vuelta y no solucionan nada no puede ser que en una línea no se ha aplicado desde la firma del contrato un descuento 1/

@MovistarEC Ya me han "ayudado" incluso llamaron de movistar directamente a mi mamá y hasta ahora la solución puntual a los 2 problemas que tiene

@MovistarEC nuevamente el llamado de atención mi madre 72 años no sale de casa por el riesgo por la pandemia no han dado ninguna solución al problema denunciado hace 2 semanas ella tiene 2 problemas que yo los considero graves

@MovistarEC Ya te envié toda la información por DM espero una respuesta urgente, ya que ni la confirmación del requerimiento qué hice de forma presencial la he recibido.

Se acuerdan que decían que salir de Claro era más difícil que salir de las drogas... Pues no mis cielas más difícil está salir de @MovistarEC no te actualizan forma de pago, te dejan sin servicio, pagas y quieres cancelar y que no pueden en los locales, llama no atienden y así...

Sres de @MovistarEC ya lo despidieron a sus empleados, estoy esperando la confirmación por e-mail del certificado que NO debo nada. Por Favor!

Señores @MovistarEc no voy a contratar con ustedes, estoy harto de que me llamen. En vista que no aceptan un NO por respuesta, cada vez que me llamen volveré a publicar aquí. NO QUIERO MOVISTAR.

@MovistarEC Que tipo de presión es la de querer Mantenerme en el plan cuando lo quiero cancelar y ahora me salen con q debo pagar ademdum del equipo, equipo que ya fue pagado en su totalidad o q tipo de publicidad engañosa es la q tienen @Arcotel_ec

@MovistarEC como así que luego de que ya termine de pagar el equipo que era para las 18 cuotas aunque quise pagar en menos y uds no aceptaron, ahora resulta q como estoy cancelando el plan quieren cobrarme ademdum del equipo que ya fue pagado en su totalidad, que tipo de estafa

@MovistarEC cada vez peor¡¡¡ he puesto quejas por página por mensaje y acabo de ir personalmente al centro quicentro norte un asesor todo descortés dice que no puedo yo poner una queja de mi madre de 72 años que no sale de la casa una vergüenza total

@MovistarEC demasiados problemas con ustedes en estos meses no se lo que esta pasando tengo otra queja que requiero respuestas inmediatas

Hace 2 meses bajé del plan más caro de @MovistarEC al más barato, y no siento que me ha afectado en nada. El 70% del tiempo estoy conectado en alguna red wifi y los minutos y WhatsApp son suficientes.

@MovistarEC No necesito seguimiento, ya lo dije no es mi línea y ya puse el reclamo, no me importa la razón del cobro porque yo no he solicitado ese servicio. No me siga escribiendo

@MovistarEC del condado terrible servicio

@MovistarEC terrible servicio. Queremos sacar reposición del chip y no permiten pidiendo 2 documentos a personas de la tercera edad que lo tienen obligacion de votar.

Otra vez @MovistarEC enviando molestosos e invasisvos mensajes promocionales. Y en servicio al cliente se lavan las manos. Los clientes como siempre los perjudicados. Hasta cuando tanto abuso? En materia de telecominicaciones Ecuador está en pañales.

@psolissanchez @MovistarEC Y como fue tu caso, si te enseñaron algún contrato firmado? Porque yo fui a Movistar a reclamar, les exigí que me enseñen el contrato que yo supuestamente firme, y me dicen que no tienen ningún contrato mío, pero sin embargo hay un plan adquirido a mi nombre..

@MrLinkEc Me pasó y me está pasando con @MovistarEC hasta la fecha de hoy me demuestran algún contrato en la cuál yo haya firmado con ellos algún documento para adquirir un plan.. Pero sin embargo por arte de magia yo tengo un plan adquirido con ellos.

@MovistarEC Hoy quería recuperar mi linea prepago y me dicen que tienen problema a nivel nacional con las líneas preparo ¿es verdad?

@MovistarEC basicamente con todo eso. me están obligando a cambiar de número por la ineptitud de su servicio. ya que ni resuelven algo que lleva casi una semana solicitado.

@MovistarEC es la 3ra vez que me dicen lo mismo. estoy desde lunes 26-07 esperando una solución. no tento línea, no puedo realizar recargas ni nada por esa porque de Movistar Libre.