¿Está Movistar con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (35%)

2. 

   Teléfono (35%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Teléfono	hace 18 días
Quito	Teléfono	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ec1EcE @MovistarEC Amenazan con disminuir la velocidad del internet entre otras cosas pero la factura te llega completa, ojalá llegará un valor acordé a la velocidad del internet y servicio que dan. SON UNOS ESTAFADORES. Pero @Arcotel_ec les tiene miedo, metes la denuncia y no procede.

• Jesús Patiño 🌎☀️ (@plena_salud) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Hoy fui a la agencia CCI @MovistarEC y me indicaron que en 3 días hábiles tenía respuesta. Después de un mes 😡 Que mal, no valoran el tiempo de sus potenciales clientes. Debería recibir una compensación portico el tiempo invertido. Cuando me llama Movistar para ofrecer disculpas

• gTocarri8 (@095602526) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @Telecom_Ec por favor revisar la prestación de servicio de la operadora @MovistarEC dos días sin mejora de el mismo! Increíble!

• Édgar Sánchez Gordón (@EdgarSanchez) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @codevirtualize @MovistarEC No sé si peor, lo que sé es que salir de #Claro es, por diseño, tortuoso, caro, demorado. #RelacionToxica tal cual.

• Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no hay servicio de datos....

• José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Es más @Arcotel_ec siento acosado por @MovistarEC ya que como quiero cancelar el plan , solo recibo llamadas para más promociones y no para el caso mío de cerrar el plan

• Jesús Patiño 🌎☀️ (@plena_salud) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Cuerda floja es relacionarse comercialmente con ustedes. Distribuidor o accionista de @MovistarEC comete fraude en contra de empresa que represento. No hicimos solicitud de línea alguna y se nos está descontando mes a mes. Reclamo hace más de un mes en CCI con nulos resultados

• José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec su amable ayuda , he solicitado ya algunas veces el cierre del plan que poseo en @MovistarEC y no me dan solución, ya mismo me vuelven a generar otra factura, como puedo preceder o me pueden ayudar, al momento NO TENGO YA DEUDA CON @MovistarEC espero su respuesta

• Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  ¡Maldita sea mi estampa! ¿Cómo le hago entender a @MovistarEC que necesito cambiar mi plan? No puedo seguir pagando lo mismo, no quiero descuentos ni promociones. Quiero otro plan. Les he mandado mensajes, he ido 2 veces y siguen facturando lo mismo. ¿Estupidez o viveza criolla?

• Luis Quezada Coba (@quezadacoba) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Por 4 días de retraso en el pago de la factura, @MovistarEC me dice que NO me suspenderá el servicio, si no que amenaza, con bajar la velocidad de mi internet, que es casi lo mismo. @Arcotel_ec

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hasta hoy les aguanté @ClaroEcua me mame de su servicio y sus cobros adicionales. @MovistarEC bombardeenme con información. Me cambio se operadora.

• Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @xavaguirre @albo75 @MovistarEC Estafa!

• Lizeth Torres (@LizTorresR) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @c_larreategui Totalmente yo también pensé que era sólo yo, lo importante es que compensen a sus usuarios en sus paquetes por las pérdidas e inconvenientes causados por el pésimo servicio de hoy @MovistarEC @Arcotel_ec

• José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ya les escrito, llamado , web y siempre es lo mismo , no dan una solución y hacen esperar días y días para encima que me obligaron a pagar $9 adicional @Arcotel_ec para cerrar el plan y ese valor supuestamente es por "fidelidad" hasta cuándo ??

• Felipe Ogaz Oviedo (@lombremono) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEc Además debo pagar casi el doble de lo que cuesta un chip nuevo en su misma compañía x recuperar una línea que se supone es de mi propiedad. Espero que sean capaces de dar solución. Informo de este reclamo @DEFENSORIAEC pues no arriesgaré mi salud por su incompetencia.

• Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC quieren cobrar por un servicio que no brindan, hasta cuándo?

• Luis Quezada Coba (@quezadacoba) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC se contactó por interno, un asesor llamado Toño. Asegurándome que me iba ayudar. Llevo 8 días con el mismo problema en mi linea y nadie se pronuncia. El servicio es pésimo. Necesito una solución inmediata.

• Lizeth Torres (@LizTorresR) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sres @MovistarEC la red con daño todo el día mi internet en casa y mis datos de celular no sirvieron y siguen irregulares, pedir disculpas no basta en estos tiempos donde el servicio es fundamental para el trabajo, deben compensar a sus usuarios #movistarecuador @Arcotel_ec

• Juan Carlos Viteri 🎙️ (@jcviteri106) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Paraque se quieren comunicar conmigo?... No sean METIDOS el problema No es con ustedes...NO SE METAN ENNLO QUE NO LES IMPORTA ME TI DOS

• Felipe Ogaz Oviedo (@lombremono) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Este es un #RECLAMO: para recuperar una línea que sin previo aviso "desconectaron" me informa su Servicio al Cliente que debo acercarme a sus oficinas pues uds han sido incapaces de generar una forma virtual para estos trámites. (1/2)

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alina Guerra Villegas (@Alina_GuerraV) reportó hace 13 segundos

  Nunca había sufrido tanto por señal cómo esta semana. @MovistarEC me has abandonado. Dónde es que sí hay señal?? 🥺

• Gladys Navarrete (@GladysN94712986) reportó hace 35 segundos

  @MovistarEC Ya no deseo tener problemas con la empresa por eso solicite ayer la anulación de contrato. De ustedes solo he recibido mala señal y un abuso tras otro.

• Christian Benalcázar (@chrisben911) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC no da sorpresas al contratar un plan? Pues que tal que me voy encontrando dos: me venden un plan con megas exclusivos para Youtube y no, se consumen primero los datos y para cambiarme de operadora quieren cobrar 9 dólares de fidelización atentos @Arcotel_ec

• Catalina Yépez (Cata) (@cayesil) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC Ya le escribo, pero espero una solución..no es un tema causado por mal manejo del equipo.

• 🤘🏻ѕтєρнιє🤘🏻 (@stephiee1089) reportó hace 7 minutos

  @AbogadoFeroz @MovistarEC Esta horrible tengo 1 rayita de señal, en plena llamada se corta 🥺

• Maggy Olarte (@MaggyOlarte) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC Lo haré, pero mi movistar play no funciona, ustedes esperan que contrate un mejor plan y esos no eran los términos originales.

• Jaime Ulloa Palacios (@jaimeulloap) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec siguen sin resolver el problema, desde el 15 de agosto

• Stalyn Ivan Ramos SIR de la Farándula 🇪🇨 (@elsirfarandula) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Movistar @MovistarEC su señal de internet en telefonía celular es intermitente desde ayer. Cada 2 o 3 minutos me quedo sin internet y regresa igual en 3 minutos. Y eso que he pasado dentro de casa.

• @brianwashere (@brianwashere942) reportó hace 11 minutos

  Genios @MovistarEC están a un paso de brindar un servicio de ****** igual a @ClaroEcua

• Valeria Ruata (@ValeriaLinchy) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC que pésimo servicio tienen que para solicitar mi chip que tuve que bloquear el día de ayer ya que me ROBARON, para solicitar el mismo me pidan cédula y papeleta de votación lo cual la dichosa cédula recién tienen turnos para septiembre