¿Está Movistar con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/15/2026 05:40

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (35%)
Teléfono (35%)
Corte Total (24%)
E-mail (3%)
Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Teléfono	hace 20 días
Quito	Teléfono	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

Jack (@aljatamo) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Srs. @MovistarEC no se imaginan lo desastrosa, pésima, vergonzosa que es su señal en #tumbaco en los alrededores del Santa María y justamente tienen un centro de reclamos aquí!! Xfavor estamos en el 2022 y uds les vale pepino la calidad de su servicio!!
Jaz San Mac (@JazSandMacias) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC por favoooor! No pueden reproducir los partidos con 2 minutos de retraso uno está viendo en Movistar play y mientras otros ya vieron uds ni llegan al momento! Además que el internet está pésimo! Se corta la señal
Andrés Román (@AndresRomanM) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC el día de ayer solicité su ayuda y me dijeron que el día de hoy se comunicarían conmigo para solucionar el tema, a esta hora nadie se ha comunicado, mediante su canal de WhatsApp los asesores perdidos no dan solución. Por favor su atención @Arcotel_ec
𝕯𝖎𝖊𝖌𝖔 𝕻𝖆𝖑𝖊𝖗𝖒𝖔 (@Diego_PalermoB) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Estoy tratando de ver Directv GO y la señal de Movistar es un desastre en todo Quito.
HUMAN (@37dukes81) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Que decepción la atención de la tienda Movistar del Quicentro. Las personas q atienden dejan esperando al cliente, se ponen a conversar entre ellos y el cliente toca salir de la tienda, como si nada. Hasta cuando?????
Xavier Paz V. (@XmpazCriterium) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Alguien de @MovistarEC que me ayude con un reclamo de #roaming 🙏🏽. Alguien que no sea de atención al cliente
HUMAN (@37dukes81) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@PlatonoffSergio @ClaroEcua @MovistarEC De acuerdo. Hoy recién me entregaron el CONTRATO. Al revisarlo, tiene muchas inconsistencias, han usado mis datos personales p otorgar servicios a un usuario q se ha tomado mi nombre. Espero poder solucionar el problema
José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Y podrían confirmar si tienen ya el servicio de Apple watch GPS + LTE ?
.͡▹∂мρ¥ §¤ŧ¤ 🇪🇨🏴🏴🏴 (@ampysotoq) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Q asco @MovistarEC !!! La atención es pésima!! Dicen una cosa y ahora eso no sirve!! @Arcotel_ec
Patricio Galarza (@patogalarza) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Señores Otecel cuando van a tener tarjetas esim. Voy a las tiendas moví y la respuesta es NO SE NADA NO COMPRENDO. Sean serios ya salgamos del subdesarrollo
Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC una porquería de servicio!
Jaz San Mac (@JazSandMacias) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Está pésimo el internet de Movistar @MovistarEC
Oriana Sabrina Pante (@OrianaPante) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Si, por DM me escribieron a decirme que mi cobertura es solo en exteriores (aunque pague el mismo valor que otra gente a la que SÍ le sirve en interiores). No se hagan los que me ayudan, que ya dijeron eso y con eso se lavan las manos
SAMM (@pipasMoreno) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEc. He intentado en el C. C. San Luis, una explicación d por qué cada vez q les viene en gana, suben el valor; del plan original de $. 26 hoy es $. 31,50. Respuesta: bla, bla, bla. Papel mojado, además, la Ley para la 3ra. edad. Casi NO uso el servicio gracias al W. Ap
José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC La respuesta es si o no ? Tienen el servicio o no lo tienen ?
HUMAN (@37dukes81) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC La misma respuesta cuando les hacen ver o denuncian su pésima, atención. Llamen al gerente de esa tienda y obliguen lo a rectificar
HUMAN (@37dukes81) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Srs. @ClaroEcua. Tercer día esperando q me entreguen una copia de un Contrato q según ustedes yo he firmado en Guayaquil. Para su conocimiento vivo en Quito y desde hace 12 años +o- soy cliente de @MovistarEC. Q ****.
Oriana Sabrina Pante (@OrianaPante) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC me dice que por los $20.00 que pago de mi plan, en mi sector solo tengo cobertura en exteriores. Me va a tocar hacer mi vida en el patio. Si que son sinvergüenzas!
Romel Guerra  (@romel2k81) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Esta semana cometí el error de hacer la portabilidad a @MovistarEC, nunca se conecta a sus datos, les contacto y su Santa solución es que apague el teléfono y reinicie y eso no arregla nada. Que mal. @ClaroEcua me llaman por fa para volver
HUMAN (@37dukes81) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Srs. @MovistarEC Soy cliente suyo desde hace más de 10 años. Como puedo obtener un certificado para hacer un reclamo a Claro?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MarQuss  (@IAmMarQuss) reportó hace 21 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC cada día es peor la señal… 🥴🙄
Reza Rajabi (@Engrezarajabi) reportó hace 2 minutos
@MovistarEC Nadie me esta ayudando, no entienden cual es el problema
Me dicen El Churro (@ElTalChurro) reportó hace 6 minutos
Qué es esa mamarrachada de que se va la luz y la señal de @MovistarEC se cae... 🤡
M. (@Zlatanismo593) reportó hace 7 minutos
Los incompetentes de @MovistarEC me quieren cobrar 2 veces un pago que ya realicé, cuando ya me llamaron a pedir disculpas por el error, pero no les da la gana de solucionar el problema. Un mes tratando de solucionar, no sirven para nada.
✿Mayi ♡JG♡ CSE ✧ (@MayiJRB) reportó hace 7 minutos
@ativalsorim @MovistarEC Es una pena que cada día la señal de @MovistarEC sea pésima, tengo añooooos usándola pero van de mal en peor en cobertura. Sur de la ciudad de Guayaquil se cae a cada rato 😭😭
DennisAndrea (@dennissita007) reportó hace 8 minutos
Me cae mal la señal de Movistar! @MovistarEC no llega bien. En mi casa debo salir a la calle para salir a contestar
jorge vicente mujica (@jmujicatama) reportó hace 10 minutos
@MovistarEC dicen que dan un buen servicio a nivel nacional, su servicio es una porquería en todo el territorio @MinGobiernoEc @Telecom_Ec y cobrar por pésimo servicio
Peps (@peps_ec) reportó hace 10 minutos
2/2 gracias a su app móvil pude comunicarme con un asesor q no pudo resolver nada. Finalmente me van a obligar a pagar y luego hacer un RECLAMO DE DEVOLUCIÓN a una cuenta de banco (ni siquiera a mi tarjeta). Qué clase de empresa son? @MovistarEC
PABISH PABISH (@PABISHPABISH) reportó hace 14 minutos
@MovistarEC buenas Tardes hace 3 meses hice el requerimiento que se me elimine 2 planes que tengo con ustedes y vuelvo a llamar y me dicen que no dan de baja por que no contesto el celular quiero que entiendan que no ocupo esas líneas por algo estoy solicitando eliminar el plan que tengo
Rubén Morales (@Rubben_MC) reportó hace 14 minutos
@MovistarEC No gracias. Eso sería pagar más al plan contratado. Hace meses esos canales eran gratis en la app y era un beneficio adicional para el usuario. Ahora hay que pagar. Cuál es el costo-beneficio de tener Movistar Play? Ninguno. Tal vez si el plan fuese un regalo, pero no lo es