Estado del servicio de Movistar en Carcelén, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 1 día
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 6 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

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  Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 29 segundos desde Quito, Pichincha

  Que triste saber que cada día el servicio de @MovistarEC está peor... dicen conectar con los clientes por mensaje y la realidad solo intentan dar la vuelta y no solucionan nada no puede ser que en una línea no se ha aplicado desde la firma del contrato un descuento 1/

• 
  G. Gabriel Ruales A. (@Gabicho_Ec) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  Hoy @MovistarEC dejo inactiva mi línea según los asesores por un error, no han podido activarla todo el día. Ya voy contactando con 10 asesores, necesito acceder a mi buzón de voz urgente. No puedo creer que la línea que mantengo desde el 2002, hoy tenga este inconveniente.

• 
  Ángel Salvador Zambrano 🇪🇨 (@AngelSalvador_Z) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  🇪🇨 Atención @MovistarEC @Movistar exijo una respuesta y reparación de la caída del internet en Quito. Mi Wi-fi está sin conexión y estoy al día siempre en los pagos. Sin embargo, refleja anuncios de conexiones sin Routers Wireless. ¿¡Qué está sucediendo!? @MovistarEC

• 
  Pablo (@pfmp1978) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  Dejar de tener un plan @MovistarEC es algo suicida, trabas para que no los dejes, carta, presencial, no reciben tu licencia como documento para el trámite… algún día tengo que lograrlo!! Para tomar el plan no me pidieron ni siquiera estar físicamente en el lugar 🙄🤔🤔

• 
  Santiago Jaramillo (@Santiag86260680) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC esta pésimo el servicio de Internet

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  José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Ok entiendo pero no veo si tiene algún valor mensual o extra ya que yo si cuento con plan

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  Carlos (@Cdlt1290_) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  Como es posible que tenga que esperar 15 días laborables para que me cancelen un plan, que les toma 5 minutos activar cuando te lo ofrecen, y ese tiempo me siguen cobrando @MovistarEC @Arcotel_ec

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  Michael Gabriel Alvarado (@MichaelGabbo) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  Otra vez @MovistarEC empieza con los mismos cobros “adicionales” por los cuales me cambié de operadora la primera vez. Pensé que había cambiado, pero otra vez tocará iniciar las acciones correspondientes a aquello. Y OTRA VEZ, cambiarme de operadora. ¡Qué pésimo servicio!

• 
  Patricio Galarza (@patogalarza) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Señores Otecel cuando van a tener tarjetas esim. Voy a las tiendas moví y la respuesta es NO SE NADA NO COMPRENDO. Sean serios ya salgamos del subdesarrollo

• 
  Daisy Lion (@margaforjesus) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC llamado de atención. En la agencia cci no tenían abierta la caja para pagar. Tiempo de espera 40 minutos lo cual no contaba con esperar tanto. Por favor mejore su atención al cliente.

• 
  LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  @JaopMpa @ClaroEcua Si está peor que @MovistarEC ha bajado la calidad de enlace

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  Andrés Román (@AndresRomanM) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC el día de ayer solicité su ayuda y me dijeron que el día de hoy se comunicarían conmigo para solucionar el tema, a esta hora nadie se ha comunicado, mediante su canal de WhatsApp los asesores perdidos no dan solución. Por favor su atención @Arcotel_ec

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  𝕯𝖎𝖊𝖌𝖔 𝕻𝖆𝖑𝖊𝖗𝖒𝖔 (@Diego_PalermoB) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Estoy tratando de ver Directv GO y la señal de Movistar es un desastre en todo Quito.

• 
  Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Ya te envié toda la información por DM espero una respuesta urgente, ya que ni la confirmación del requerimiento qué hice de forma presencial la he recibido.

• 
  Duval (@duval75) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Que tipo de presión es la de querer Mantenerme en el plan cuando lo quiero cancelar y ahora me salen con q debo pagar ademdum del equipo, equipo que ya fue pagado en su totalidad o q tipo de publicidad engañosa es la q tienen @Arcotel_ec

• 
  Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC demasiados problemas con ustedes en estos meses no se lo que esta pasando tengo otra queja que requiero respuestas inmediatas

• 
  LEONARDO VASQUEZ (@LIORAMSES) reportó hace 55 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  Es mi idea o la señal de @MovistarEC esta peor que lo de costumbre 🧐 más respeto al consumidor !!!!

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  Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Gracias! Pero este servicio pésimo ya lleva tiempo, cuánto tiempo más tardará?

• 
  @dario_digitalmixdj (@digitalmixdj) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  Después de media docena de intentos en atención al cliente y recuperar mi CHIP en @MovistarEC al fin me atendieron.y la sorpresa 😤 mi chip q lo tuve por 15 años SE LO DIERON A OTRA PERSONA?🤔 PÉSIMO SERVICIO en @ClaroEcua tuve mi chip en 1 minuto en un cajero automático 🤷

• 
  Duval (@duval75) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC como así que luego de que ya termine de pagar el equipo que era para las 18 cuotas aunque quise pagar en menos y uds no aceptaron, ahora resulta q como estoy cancelando el plan quieren cobrarme ademdum del equipo que ya fue pagado en su totalidad, que tipo de estafa

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Chef Cris (@chefcris1985) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC @javs_reyes Te escriben diciendo que enviaron un mensaje para ayudarte, pero nunca llega nada. Es una falta de respeto hacia los clientes y una muestra del mal servicio que brindan.

• 
  ᗩ𝓛 eڶⓐ𝕟ᵈrค.𝐋 (@Alejandra_LoP7) reportó hace 9 minutos

  @Arcotel_ec Otra vez problemas con #movistarabuso @MovistarEC y nadie quien controle y sancione a parte de groseros te obligan a contratar un plan para no más de hacer un cambio de nombre de la línea a prepago Ya está hecho el reclamo y NO HAY RESPUESTA POSITIVA DE MOVI😡 @DEFENSORIAEC

• 
  ᗩ𝓛 eڶⓐ𝕟ᵈrค.𝐋 (@Alejandra_LoP7) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Se niegan a aceptar mi reclamo y anular el plan 😡

• 
  El mejor luchador (@joseorlando0586) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC Tras esto que me estafan en los megas me debitaron 24 dólares por anular un plan que no sirve que vergüenza como están ahora que hasta cobran por anular un plan que no sirve ya me voy a cambiar a otra operadora

• 
  Xavier Troya (@TroyaXavier) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC @andrespt64 Que, van a construir nuevas antenas instantáneamente? El servicio es malo y seguirá siéndolo mientras no se invierta en serio

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  qfproducciones (@qfproducciones) reportó hace 18 minutos

  @Arcotel_ec como denunció a @MovistarEC nadie me contesta para soporte de oficina movil y borraron mis cuentas de correo contratadas con ellos

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  Batman (@batman372551) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC sigue wl.problema no hay datos

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  Gabriel😎🔥 (@GabrielKyo_) reportó hace 25 minutos

  @EmergenciasEc Por esa razón ya no pago plan @MovistarEC

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  Kevin Cansing (@KevinCansing) reportó hace 27 minutos

  @robertito586 @ClaroEcua @MovistarEC en mi ciudad solo hay buena señal en claro

• 
  Federico Corral (@FREDCORRAL) reportó hace 29 minutos

  Una ****** de servicio de @MovistarEC 20 días para poder adquirir una línea .. y sigo sin respuesta son una ****** .! @Arcotel_ec