Estado del servicio de Movistar en Carcelén, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Corte Total	hace 5 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

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  Erika Suarez (@Erikamsg1) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Me cambie de operadora, llevo desde el día miércoles sin servicio, y hasta el momento no solucionan el problema, necesito una solución urgente, no pueden tener al cliente tantos días sin servicio y sin ningún motivo, ustedes no van a devolver esos días que no usé los servicios

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  Duval (@duval75) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Que tipo de presión es la de querer Mantenerme en el plan cuando lo quiero cancelar y ahora me salen con q debo pagar ademdum del equipo, equipo que ya fue pagado en su totalidad o q tipo de publicidad engañosa es la q tienen @Arcotel_ec

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  José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC La respuesta es si o no ? Tienen el servicio o no lo tienen ?

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  Duval (@duval75) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC como así que luego de que ya termine de pagar el equipo que era para las 18 cuotas aunque quise pagar en menos y uds no aceptaron, ahora resulta q como estoy cancelando el plan quieren cobrarme ademdum del equipo que ya fue pagado en su totalidad, que tipo de estafa

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  Álvaro Samaniego (@aucasvive) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @MovistarEc no voy a contratar con ustedes, estoy harto de que me llamen. En vista que no aceptan un NO por respuesta, cada vez que me llamen volveré a publicar aquí. NO QUIERO MOVISTAR.

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  Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC una porquería de servicio!

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  Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC demasiados problemas con ustedes en estos meses no se lo que esta pasando tengo otra queja que requiero respuestas inmediatas

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  Lucía Carrera (@luciacarrerav) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  “Debido a la inactividad la sesión ha finalizado” si no puedo contestar es porque no tengo señal 😡 @MovistarEC en pleno Cumbayá y no hay internet… chao, tocó irse a la roja

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  Diego Zumárraga (@Diezum) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Buenos dias. La operadora @MovistarEC me entrega un precio igual al que estoy pagando en Claro, por el mismo plan. El problema es que mi línea en Claro la tengo que renovar cada 5 meses, para acceder a ese precio. No tiene lógica, empujan a que me cambie.

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  Pablo (@pfmp1978) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  Dejar de tener un plan @MovistarEC es algo suicida, trabas para que no los dejes, carta, presencial, no reciben tu licencia como documento para el trámite… algún día tengo que lograrlo!! Para tomar el plan no me pidieron ni siquiera estar físicamente en el lugar 🙄🤔🤔

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  Santiago Celi A. 🇪🇨 (@sanceli) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC desde las 8 pm intentando usar la aplicación mi Movistar, así mismo la página web para pagar . Favor tener activo el servicio nuevamente gracias

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  Valentina (@valecita0105) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC por favor me debitaron dos veces el pago de mi plan por favor solución urgente !!!

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  Allison Corral (@Ally_85) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  A alguien mas le está fallando la señal de @MovistarEC

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  🌸 Jerely 🌸 (@jerelyta94) reportó hace 29 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @MovistarEC PÉSIMO su servicio, me han dejado sin internet todo el día en mi negocio, he hablado con varios asesores y nadie logra darme solución porque solo dan atención a requerimientos de planes celulares, espero este día descuenten a mi factura.

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  Daisy Lion (@margaforjesus) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC llamado de atención. En la agencia cci no tenían abierta la caja para pagar. Tiempo de espera 40 minutos lo cual no contaba con esperar tanto. Por favor mejore su atención al cliente.

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  Darío 🦁🌞⚽️💻🇪🇨 (@prometeo84) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  .@Arcotel_ec .@Telecom_Ec .@MovistarEC Buenos días Movistar por favor su ayuda con una consulta. Es posible el decremento de saldo de mi línea prepago? NO RESPONDO DM.

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  Santiago Celi A. 🇪🇨 (@sanceli) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC el internet ( conectividad LTE ) está súper lento , qué pasa? La señal está muy baja sector Cotocollao

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  Bernardo (@Bernardo_Futbol) reportó hace 44 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @MovistarEC en la tienda del Centro Comercial Scala compré un teléfono para pre pago y al día siguiente me llega una notificación de débitos a mi tarjeta de crédito por un pos pago que no contraté. Esto es grave. No es error, la vendedora sabía muy bien lo que hacía. Investigar!!

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  El último Jotage (@AdruzEc) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  El robo de @MovistarEC Fui a pedir un chip con mi número (pérdida) y me obligan a contratar un plan de mínimo cinco meses. La operadora dice que denuncie xq no pueden obligarme y que espere 10 días para comprobar la "activación incorrecta"...ROBO, no activación incorrecta #Estafa

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  Xavier Carrillo S.🇪🇨 (@xaviercarrillos) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @csrnmonster74 @MovistarEC @Arcotel_ec A mí me exprimieron cerca de $400 para salirme de esa inoperancia, pagué, pero al fin salí, es el peor servicio al cliente que existe, cuando era cliente y reclamaba, ni bola. Dejé de ser cliente y me viven ofreciendo todo lo mejor, voy como 8 años en claro y vivo feliz.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  uio_ec (@uioec1) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC @ArcotelE Si un chip es prepago, pues no obliguen a recuperar el número bajo un plan, en la ley dice que no es obligatorio! @ArcotelE

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  Mariuxi Aviles (@chichiaviles) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC señores, hace 2 semanas solicité en una de sus oficinas un cambio de plan, por razones que solo Uds conocen, la oficina no lo hace y me piden hacerlo en línea. Resulta que tampoco lo puedo hacer en línea; sino que debo esperar su llamada. Cuánto más debo esperar???

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  Gaby Quishpe A (@Barbie171601) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC pésimo es el app si no se tiene internet ni funciona, no se puede activar un combo, encima que no tienen buena señal. Cambien esa app que sin internet uno pueda activar combos cuando es urgente. Pésimooo

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  Leyendas Marcadas (@LMarcadas) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC Hola, por favor necesito ayuda urgente en atención al cliente. Nadie solventa mi requerimiento

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  Martín (@Martin2x1) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC @PalomaPituka Hola Raúl, han pasado varias horas y sigo esperando que te comuniques conmigo.

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  Elvia Cedeno (@ElviaCedeno2) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC servicio de caja en mall del sol terrible no hay quien cobre a esta hora

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  @Caminando_Ando (@AndoCaminando) reportó hace 29 minutos

  @EmergenciasEc La verdad q si. Te extorsiona @MovistarEC @DEFENSORIAEC ayer y hoy me llegaron msjs. Apurándome. Y ojo. Cliente Movistar desde años atrás. Y sí si cobran x si te atrasas en el pago. Antes no eran así. Cambio todo x la permisividad de las autoridades.

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  William 😊🙌🙇‍♂️✝️ 🛐💙💙 (@eduazul86) reportó hace 39 minutos

  @JoseFreireGuti @MovistarEC @ClaroEcua Yo les recomiendo a TODOS, no contraten plan en ninguna operadora, más barato les sale con recargas y se evitan tener plan... No lo hago por tacaño, ni nada, pero cuando quieran salir de ese plan tendrá un buen dolor de cabeza pero de coraje

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  𝑩𝒚𝒓𝒐𝒏 𝑷𝒂𝒍𝒎𝒂 𝑺𝒂𝒍𝒂𝒛𝒂𝒓. (@ByronPalmaS) reportó hace 41 minutos

  Ayuda, por favor. Algún amigo de buen corazón, qué sepa si es posible transferir la E-sim del IPhone en uso actual a otro IPhone nuevo. Mi operadora es @MovistarEC..!

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  Pedrosky (@pl26077) reportó hace 42 minutos

  Yo fui a cancelar plan de @MovistarEC y no sé cómo ****** me siguen descontando webadas ratas de 5ta, ya más de un año y siguen descontando hps