¿Está Movistar con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (36%)
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Corte Total (31%)
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Internet (25%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (3%)
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Wi-fi (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Corte Total | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:
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Andres Villalva
(@andresvillalvag) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua recibo una llamada de un asesor de @ClaroEcua quien me indica con amabilidad que como he actualizado el plan el 3/06 (llamé a reclamar porque dejé de tener datos esa fecha y he tenido que actualizar el plan)debo PAGAR 3 MESES de servicio para pasarle a @MovistarEC LADRONES!!
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¡El RO!
(@ronny_amc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Ahora, luego de estar 2 semanas lidiando con la portabilidad, @MovistarEC me dice q tengo q acercarme a pagar un bono de permanencia luego de haberme cobrado un mes completo de un servicio q ya no quiero y x el q no liberan la línea. @Arcotel_ec @Telecom_Ec será q hacen algo?
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Erika Suarez
(@Erikamsg1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Me cambie de operadora, llevo desde el día miércoles sin servicio, y hasta el momento no solucionan el problema, necesito una solución urgente, no pueden tener al cliente tantos días sin servicio y sin ningún motivo, ustedes no van a devolver esos días que no usé los servicios
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Santiago Celi A. 🇪🇨
(@sanceli) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC desde las 8 pm intentando usar la aplicación mi Movistar, así mismo la página web para pagar . Favor tener activo el servicio nuevamente gracias
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Diego Rodriguez
(@DiegorodmorOk) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Como me arrepiento haberme cambiado a @MovistarEC señal fatal fatal fatal fatal de Guatemala a Guatepeor!!!!
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Santiago Celi A. 🇪🇨
(@sanceli) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC el internet ( conectividad LTE ) está súper lento , qué pasa? La señal está muy baja sector Cotocollao
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Valentina
(@valecita0105) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC por favor me debitaron dos veces el pago de mi plan por favor solución urgente !!!
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Diego A C 🇪🇨
(@Diego_Alvarez_C) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Les he dicho en respuesta a las decenas si no es cientos d llamadas recibidas hostigando al ofrecer cambio d operadora q NO me interesa sus servicios, cuando lo requiere les contactare, q nula capacidad de escuchar al publico
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Fátima Villalba
(@fachimvc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Quiero preguntar a @MovistarEC porqué me llaman como que fuesen @ClaroEcua (plan que tengo con este último) a ofrecerme “un beneficio” y para que al final me digan PERO debe cambiarse a @MovistarEC. 😡😡😡
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¡El RO!
(@ronny_amc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Una vez @CNT_EC pregunto: ¿cuándo voy a poder usar los chips q me entregaron x la portabilidad? Siendo q el servicio había decaído al nivel de @MovistarEC no consideraba el tema de la portabilidad. Q pena xq antes nunca tuve quejas el servicio al cliente.
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Leonardo G.
(@Leonardo_Guana) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC favor su ayuda informando el por que no se puede hacer el reemplazo de sim de un numero que tiene mas de 10 años con la misma persona. ya que el SAT indica que solo lo pueden hacer si contrata un plan, que tipo de solucion es esta o debo cambiar de operadora???
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Diego Zumárraga
(@Diezum) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Buenos dias. La operadora @MovistarEC me entrega un precio igual al que estoy pagando en Claro, por el mismo plan. El problema es que mi línea en Claro la tengo que renovar cada 5 meses, para acceder a ese precio. No tiene lógica, empujan a que me cambie.
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Me dicen “El RO”
(@ronny_amc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Cambiarme a @MovistarEC definitivamente, es lo peor q pude haber hecho en este mundo. Resulta q luego de todo estos tipejos VENDIERON mi número de celular y hoy sin empacho me dicen q debo cambiarme de número x su “brillante y comedido” servicio 🤬 #AscoDeServicio @Arcotel_ec HJP
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Andres Villalva
(@andresvillalvag) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Me vienen diciendo esto desde hace 2 semanas! Su promoción al nuevo sistema “Movistar Libre” es engañosa ! Es una porquería de servicio y nadie me responde por no activar nada ni hacer nada después de 3 semanas de espera y pese a que me dijeron que en 3 días hábiles estaría!
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Andres Villalva
(@andresvillalvag) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua LADRONES,MIL VECES LADRONES! Empresa nefasta,cómo tratan a sus clientes como imbéciles y la gente no protesta!Estuve OBLIGADO a renovar mi Plan por reclamar falta de servicio y para pasarme a @MovistarEC me obligan a pagar3meses de servicio! LADRONES INFELICES! Asco de”operador”
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Mire Murgueytio 💚🏳️🌈
(@MireMurgueytio) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Suficiente para mi. Prefiero sufrir con otra empresa. @ClaroEcua @MovistarEC les escucho.
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Erika Suarez
(@Erikamsg1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Necesito una solución urgente no que me sigan dando largas con un caso que no ha sido atendido desde el jueves 23, uso mi teléfono para trabajo.
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Michael Gabriel Alvarado
(@MichaelGabbo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Después de los malos ratos con @MovistarEC hace años atrás, decidí darles una segunda y última oportunidad y definitivamente sí cambiaron y eso me alegra. No hay cobros excesivos y sin fundamento en las facturas, dan lo que ofrecen y el servicio al cliente es genial… (1)
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Dany Santiago Beltra
(@dbeltranlqac) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@elcomerciocom @LassoGuillermo así sea ley empresas móviles no cumplen con la ley @MovistarEC califica la solicitud cobra el plan mínimo 3 meses y después cobran lo que quieren. Además debitan de una cuenta bancaria sin existir una solicitud firmada que autorice un cobro dicen que es automático
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¡El RO!
(@ronny_amc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente x todos los medios posibles y no se puede.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Black Dog EC
(@black_dog_EC) reportó
@chipilaso93 @MovistarEC 1 sería bueno que revises si tu teléfono está sincronizado con lnube y está subiendo todas tus fotos y videos. Así suele gastarse los datos sin que t des cuenta y además se ocupa espacio que luego debes pagar en la nube para poder seguir subiendo basura. Luego CLARO mejor señal
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Kostas
(@wintrov) reportó
@chipilaso93 @alvarinsebas @MovistarEC Yo también tengo ese plan por más de 2 años es el mejor de todas las operadoras; literal ni wifi uso hasta para descargar aplicaciones, música etc, ver películas te despreocupas de todo. Pago $20,80 maso
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Black Dog EC
(@black_dog_EC) reportó
@chipilaso93 @MovistarEC 1 sería bueno que revises si tu teléfono está sincronizado con lnube y está subiendo todas tus fotos y videos. Así suele gastarse los datos sin que t des cuenta y además se ocupa espacio que luego debes pagar en la nube para poder seguir subiendo basura. Luego CLARO mejor señal
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Diego Ramos M
(@diramosm) reportó
@chipilaso93 @MovistarEC Cnt lo tengo muchos años y no me y dado problemas
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Wilson Montero
(@WilsonEMQ) reportó
@chipilaso93 @MovistarEC La velocidad del internet de CNT es buena y la verdad no he tenido problemas, tengo un plan de internet ilimitado de 20 dólares, los minutos son pocos pero la verdad casi no se usan llamadas normales ahora. Al momento no creo hay esa opción pero la calidad del internet es buena.
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Wilson Montero
(@WilsonEMQ) reportó
@chipilaso93 @MovistarEC La velocidad del internet de CNT es buena y la verdad no he tenido problemas, tengo un plan de internet ilimitado de 20 dólares, los minutos son pocos pero la verdad casi no se usan llamadas normales ahora. Al momento no creo hay esa opción pero la calidad del internet es buena.
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Black Dog EC
(@black_dog_EC) reportó
@chipilaso93 @MovistarEC 1 sería bueno que revises si tu teléfono está sincronizado con lnube y está subiendo todas tus fotos y videos. Así suele gastarse los datos sin que t des cuenta y además se ocupa espacio que luego debes pagar en la nube para poder seguir subiendo basura. Luego CLARO mejor señal
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Wilson Montero
(@WilsonEMQ) reportó
@chipilaso93 @MovistarEC La velocidad del internet de CNT es buena y la verdad no he tenido problemas, tengo un plan de internet ilimitado de 20 dólares, los minutos son pocos pero la verdad casi no se usan llamadas normales ahora. Al momento no creo hay esa opción pero la calidad del internet es buena.
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Diego Ramos M
(@diramosm) reportó
@chipilaso93 @MovistarEC Cnt lo tengo muchos años y no me y dado problemas
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Diego Ramos M
(@diramosm) reportó
@chipilaso93 @MovistarEC Cnt lo tengo muchos años y no me y dado problemas