Estado del servicio de Movistar en Carcelén, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Corte Total	hace 5 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

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  Ginger Thundercat!!! (@Psevillaj) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  Que pasa con el internet, pésimo. @MovistarEC

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  Milovan Manosalvas (@manosalvasfrias) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  @NathyChong Me pasa lo mismo con @MovistarEC, funcionaba bien y todo estaba claro. El servicio es deficiente

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  Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua LADRONES,MIL VECES LADRONES! Empresa nefasta,cómo tratan a sus clientes como imbéciles y la gente no protesta!Estuve OBLIGADO a renovar mi Plan por reclamar falta de servicio y para pasarme a @MovistarEC me obligan a pagar3meses de servicio! LADRONES INFELICES! Asco de”operador”

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  Jack (@aljatamo) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  Srs. @MovistarEC no se imaginan lo desastrosa, pésima, vergonzosa que es su señal en #tumbaco en los alrededores del Santa María y justamente tienen un centro de reclamos aquí!! Xfavor estamos en el 2022 y uds les vale pepino la calidad de su servicio!!

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  Carlos (@Cdlt1290_) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  Como es posible que tenga que esperar 15 días laborables para que me cancelen un plan, que les toma 5 minutos activar cuando te lo ofrecen, y ese tiempo me siguen cobrando @MovistarEC @Arcotel_ec

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  Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC necesito su ayuda por interno porfa

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  Ángel Salvador Zambrano 🇪🇨 (@AngelSalvador_Z) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha

  🇪🇨 Atención @MovistarEC @Movistar exijo una respuesta y reparación de la caída del internet en Quito. Mi Wi-fi está sin conexión y estoy al día siempre en los pagos. Sin embargo, refleja anuncios de conexiones sin Routers Wireless. ¿¡Qué está sucediendo!? @MovistarEC

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  LEONARDO VASQUEZ (@LIORAMSES) reportó hace 20 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  Es mi idea o la señal de @MovistarEC esta peor que lo de costumbre 🧐 más respeto al consumidor !!!!

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  Diego Rodriguez (@DiegorodmorOk) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  Como me arrepiento haberme cambiado a @MovistarEC señal fatal fatal fatal fatal de Guatemala a Guatepeor!!!!

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  SAMM (@pipasMoreno) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEc. He intentado en el C. C. San Luis, una explicación d por qué cada vez q les viene en gana, suben el valor; del plan original de $. 26 hoy es $. 31,50. Respuesta: bla, bla, bla. Papel mojado, además, la Ley para la 3ra. edad. Casi NO uso el servicio gracias al W. Ap

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  Michael Gabriel Alvarado (@MichaelGabbo) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Sigo esperando

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  Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  Sres de @MovistarEC ya lo despidieron a sus empleados, estoy esperando la confirmación por e-mail del certificado que NO debo nada. Por Favor!

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  Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC cada vez peor¡¡¡ he puesto quejas por página por mensaje y acabo de ir personalmente al centro quicentro norte un asesor todo descortés dice que no puedo yo poner una queja de mi madre de 72 años que no sale de la casa una vergüenza total

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  Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  .. Por whatsapp de @MovistarEC en varias ocasiones he reiterado mi problema y reclamo, es perder el tiempo NO es de mucha ayuda, dos veces he llamado de tanto insistir, según ellos los operadores tengo los respaldos de personas que me atendieron que está solucionado, pero...

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  Santiago Celi A. 🇪🇨 (@sanceli) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC el internet ( conectividad LTE ) está súper lento , qué pasa? La señal está muy baja sector Cotocollao

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  Paola (@paobio16) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC me estan llamando de parte de supuestos colaboradores suyos a preguntar por el servicio suyo y al momento de tener alguna observación ofrecen contactos de vendedores de claro para cambio de operadora.

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  Mauricio Guerra Rodríguez (@MauGuerraR) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @MovistarEC podrían informarme por qué motivo no se puede ver la señal de @teleamazonasec en la app de Movistar Play? En la mañana de hoy no había ningún problema. Gracias.

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  Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  No actualizan la forma de pago desde febrero, no actualizan el pago que se hizo desde hace una semana, no me gestionan la cancelación del servicio. En definitiva ustedes no conocen lo que es tener una gota de servicio al cliente, esto es pésimo no solo malo @MovistarEC

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  Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua recibo una llamada de un asesor de @ClaroEcua quien me indica con amabilidad que como he actualizado el plan el 3/06 (llamé a reclamar porque dejé de tener datos esa fecha y he tenido que actualizar el plan)debo PAGAR 3 MESES de servicio para pasarle a @MovistarEC LADRONES!!

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  𝕯𝖎𝖊𝖌𝖔 𝕻𝖆𝖑𝖊𝖗𝖒𝖔 (@Diego_PalermoB) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Estoy tratando de ver Directv GO y la señal de Movistar es un desastre en todo Quito.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ka✨ (@karen_monk4) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC El proceso de cambio de plan es inmediato, lo asesores dan mal la información, cobran lo que se les da la gana y para poder cancelar un plan hay que realizar un proceso que dura 15 días. Es una estafa, es un mal negocio con los clientes, aún así pagando todo no

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  Johanna Gomez (@oyannaec) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC Es un bot, no da respuesta.

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  I'm Pipo (@impipo94) reportó hace 10 minutos

  @DEFENSORIAEC favor su ayuda @MovistarEC quiere obligar a contratar un plan por 8 meses para sacar un e-sim en agencias

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  Nicol Solrzano (@nicolssolorzano) reportó hace 11 minutos

  Las veces que me he acercado he sentido que los cliente somos un chistes empezando por los altos rangos. Solo quiero mi dinero y si necesitan que dejen su operadora con todo gusto. @MovistarEC pero antes espero respuesta y que sean serios

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  Carolina Fiallos (@carolinafiallos) reportó hace 15 minutos

  @CNEL_EP No tenemos energía selector Capeira y no tenemos señal telefónica @MovistarEC

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  𝖱𝗒𝖺𝗇𖤗 (@ryan_c1s) reportó hace 18 minutos

  @JoseFreireGuti @MovistarEC @ClaroEcua Cualquier operadora que venga con un servicio bueno y atención al cliente de buena calidad se lleva de largo a estas estafadoras telefónicas

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  Carlos Luis Coronel Reyes (@coronelgye) reportó hace 18 minutos

  Que pasa con la señal de los teléfonos móviles ? @claroec @movistarec

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  Patricio Corella @ (@patcore82) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC me acerqué a servicio al cliente para cambiar a un plan básico , sin embargo me siguen cobrando 25 dólares y ahora sin ningún motivo tengo que pagar 42 dólares

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  Martín (@Martin2x1) reportó hace 22 minutos

  @MovistarEC lamentable, vergonzoso y patético cuando topas con una supervisora analfabeta de ustedes que te impide hacer trámites con poderes generales notariados y legalizados en Ecuador. Se creen que están por encima de la ley. Vergüenza. @PalomaPituka

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  Veronica de Gines (@VerodeGines) reportó hace 24 minutos

  @MovistarEC ayuda con información para devolver mi plan celular