Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 12/29/2025 17:05

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (37%)

    Teléfono (37%)

  2. Corte Total (32%)

    Corte Total (32%)

  3. Internet (23%)

    Internet (23%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

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City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Corte Total
EcuadorQuito Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

  • cocosaez Mauricio Vargas Sáez (@cocosaez) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    .@MovistarEC ofrece planes sin sorpresa, pero de la noche a la mañana te cambia el plan por ejemplo: uno que tenia 150 minutos al extranjero ahora tiene 50 sin consulta alguna de modificación cc: @Arcotel_ec

  • PabloPablojr32 Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @radiomakro @MovistarEC Mejor cambiese a @TuentiEC, ya que como puede ver estos Sr de @MovistarEC no entienden su requerimiento y los Sr de @ClaroEcua son de lo peor

  • PaoDavilaA Paola (@PaoDavilaA) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Q increíble!!! Ha pasado más de 1mes y hoy me llaman a tampoco darme solución,debo ir a un centro d atención para ver si por favorcito me dan solucionando mi problema,ustedes me aumentan el valor del plan sin autorización y yo tengo q buscar quien me ayude @Arcotel_ec

  • Robinso41382161 Walter Robinson Guaña Quinteros (@Robinso41382161) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC la atención en el centro comercial quicentro sur es pecima no dan salucion, para reposición de un chip me hacen ir 3 días diferentes, si lo nesecitaba es por urgencia y es de trabajo, y no hay ni jefe de agencia, que mal servicio

  • HernanEspinosaR Hernan Espinosa (@HernanEspinosaR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Luis23890085 @MovistarEC @TribunaEcuador @DefensaEc @DNDConsumidor No se puede con esta gente @MovistarEC . Realmente es peor que un atraco a mano armada !!!!

  • Cora_h11 Cora Hervás 🦄 (@Cora_h11) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    😤 Tengo 1 palabra para la señal y el servicio de @MovistarEC : A P E S T A

  • edwinquilo7 Edwin (@edwinquilo7) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Aún conservo mi plan Movistar el problema fue al contratar tv internacional de $12 tengo que pagar $36.

  • gabbylunita Gabby Carrillo (@gabbylunita) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @jcm159 @ClaroEcua Ambas telefónicas son pésimas, con @MovistarEC tengo full problemas de señal 😤

  • dbeltranlqac Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Como dirían ustedes!!!! Si tienes problemas con el servicio cambiate a @MovistarEC o a @CNT_EC y nunca mas!!!!

  • pedrogor1988 Pedro Gordillo (@pedrogor1988) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC No solo es eso... Se necesita realizar incluso la compra de un equipo y hay gente sin hacer nada realmente... Que pésimo servicio tienen @MovistarEC

  • gpoveda Guillermo Poveda (@gpoveda) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    .@MovistarEC ha logrado superarse a sí mismo con un servicio incluso peor. Ahora son líderes en robotizar el pésimo servicio: el Call Center me manda al chat de WhatsApp, el chat de WhatsApp a la app y en la app nadie sabe nada. Trash in, trash out.

  • camehd Carlos Manzano (@camehd) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Windyarq @_SantinoBoy @MovistarEC Idem Pero con malas palabras. Eso reduce el tiempo a 30 minutos. En mi caso fue la cancelación que había realizado 3 veces y debía esperar una "llamada" De una te hacen. Aún así me quede con movi.

  • HernanEspinosaR Hernan Espinosa (@HernanEspinosaR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @MovistarEC ya sabemos que son oligopolio y maltratan como quiera a su clientes he ahí su ineficacia y pobres resultados que do oligopolio. Tengan dignidad de dar la cara. Ayuda @TribunaEcuador @DefensaEc @DNDConsumidor . Hasta cuando soportamos esto los ecuatorianos !!

  • oscar_rent_t Oscar Renteria (@oscar_rent_t) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Que lástima de servicio. Una señorita que dijo llamarse Vilma, no pudo atender un simple requerimiento de CONSULTA. Sólo quise saber si tiene servicios de pocos megas para pagos cada 30 días y la señorita me pretendió cambiar de plan por lo que le había consultado.

  • estebanavila Esteban Ávila (@estebanavila) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @cceli82 @CNT_EC @MovistarEC @ClaroEcua No caigas en Claro. Ayuda a que te roben y no se hacen responsables de nada. Aparte te acosan.

  • alexa_mv Alexa (@alexa_mv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC desde el día lunes su señal es terrible, nos entiendo cómo para cobrar si funciona el sistema

  • Cora_h11 Cora Hervás 🦄 (@Cora_h11) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Ya he hecho todo y tan sólo me dicen que no es problema de ustedes, sino de mi teléfono y no es así... en mi casa todos tenemos el problema de su cobertura. No pierdo mi tiempo para que su respuesta sea que el problema es mi equipo y no su servicio.

  • marco_oquendo marco (@marco_oquendo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MartinStar1 @Damiangzm @DefensaAl @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Esa es la idea buscar el menos peor entre @MovistarEC y @ClaroEcua

  • gabbylunita Gabby Carrillo (@gabbylunita) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @pekenike53 @MovistarEC Si en QUITO tb es pésima la señal

  • pauNADesign Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Ando en busca de un plan celular pero sin engaños, sin los clásicos términos y condiciones en los que te cobran más de lo que dicen, o resulta que los gigas “ilimitados” para redes sociales no lo son. Ahora si oferten. @ClaroEcua, @MovistarEC, @CNT_EC.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • melinarboleda Dra Melina Arboleda (@melinarboleda) reportó

    @MovistarEC Llame a call center Movistar no me da solución a un cambio de plan que yo no he autorizado. Me están ahora cobrando $43,12 cuando antes pagaba $30/mes.

  • KariGarcerantN Negra ⚡🌻🦉 (@KariGarcerantN) reportó

    Sólo soy yo, o la señal de @MovistarEC está valiendo 3 atados hoy 🙄

  • Boni91_ Boni 🦁 (@Boni91_) reportó

    Me llaman los ladrones de @MovistarEC a decirme que me van a subir el plan, que supuestamente incluía 8GB adicionales y ahora resulta que sólo ha sido por 6 meses y todos son “bonos” en redes sociales. Que desgracia de servicio.

  • maia_lonton22 Mayra CN (@maia_lonton22) reportó

    @MovistarEC Que asco de servicio, me encontraba en una situación emergente y ni llamadas ni datos pude usar, tengo de sobra ambos, y con señal, jamás conectó las llamadas y menos cargar datos @Arcotel_ec

  • LavaTania Jacky Garcia (@LavaTania) reportó

    @MovistarEC Me acerque a una isla de movistar a preguntar x planes celulares y me encuentro con la novedad que tengo una deuda de un plan que cancele en marzo del 2020. Queda claro qué lo cancelé y aun asi tengo deuda. Como pasa esto

  • _AlfredoCuadros Alfredo Cuadros Añazco. (@_AlfredoCuadros) reportó

    Todo el día de hoy he tenido problemas con la línea @MovistarEC , favor atender.

  • AniluSarmiento Ana Lucía Sarmiento (@AniluSarmiento) reportó

    @MovistarEC Deben darnos solución a todos los usuarios inconformes con el servicio, necesitamos #DefensadelConsumidor URGENTE

  • RuddyRuffyrella Rudita (@RuddyRuffyrella) reportó

    @MovistarEC tiene el PEOR servicio al cliente, pero para llamarme un domingo a las 8 AM para venderme un equipo si están primeritos, mi pregunta es y el equipo? Llamo al Svc al cliente y que ahí NO ME PUEDEN DAR INFORMACIÓN

  • Carlos_Salvad Carlos Salvador (@Carlos_Salvad) reportó

    @MovistarEC No ayudan nada son unos ladrones brindan un pésimo servicio. Quiero salirme y me atan a un bono. Resuélvanlo de manera pública no por DM

  • lenins43 Lennin Zurita 🇪🇨 (@lenins43) reportó

    @adrianoloor @MovistarEC Es un plan empresarial que me dan 60GB al mes. Pero me regalaron 200GB por fidelidad.