¿Está Movistar con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Teléfono (34%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Wi-fi (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	E-mail	hace una hora
Quito	Internet	hace una hora
Quito	Corte Total	hace 2 horas
Quito	Internet	hace 3 horas
Quito	Corte Total	hace 4 horas
Quito	Teléfono	hace 4 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Álvaro Samaniego (@aucasvive) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEc no voy a contratar con ustedes, estoy harto de que me llamen. En vista que no aceptan un NO por respuesta, cada vez que me llamen volveré a publicar aquí. NO QUIERO MOVISTAR.

• Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sres de @MovistarEC ya lo despidieron a sus empleados, estoy esperando la confirmación por e-mail del certificado que NO debo nada. Por Favor!

• Allison Corral (@Ally_85) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  A alguien mas le está fallando la señal de @MovistarEC

• Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .. Por whatsapp de @MovistarEC en varias ocasiones he reiterado mi problema y reclamo, es perder el tiempo NO es de mucha ayuda, dos veces he llamado de tanto insistir, según ellos los operadores tengo los respaldos de personas que me atendieron que está solucionado, pero...

• Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .... la próxima semana ya estaba resuelto. Es una angustia q no se termina el engaño, abuso de los empleados de @MovistarEC Sres @Arcotel_ec necesito arreglar este problema Sres @DEFENSORIAEC q se puede hacer con estos abusos, No necesito ningún servicio de Internet hasta cuando.

• Duval (@duval75) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC como así que luego de que ya termine de pagar el equipo que era para las 18 cuotas aunque quise pagar en menos y uds no aceptaron, ahora resulta q como estoy cancelando el plan quieren cobrarme ademdum del equipo que ya fue pagado en su totalidad, que tipo de estafa

• Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ya te envié toda la información por DM espero una respuesta urgente, ya que ni la confirmación del requerimiento qué hice de forma presencial la he recibido.

• Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No puedo resolver este problema con estos monopolios, he visitado varias veces a las oficinas d @MovistarEC del C. C. Condado sin resultado Sres @Arcotel_ec los abusos @DEFENSORIAEC NO me enseñaron el supuesto contrato firmado, un atropello al usuario quien defiende al consumidor

• Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC pésima cobertura, que sucede con la señal, va y viene, no se puede trabajar.

• Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Se acuerdan que decían que salir de Claro era más difícil que salir de las drogas... Pues no mis cielas más difícil está salir de @MovistarEC no te actualizan forma de pago, te dejan sin servicio, pagas y quieres cancelar y que no pueden en los locales, llama no atienden y así...

• Carlos Alberto (@carlosmoreira67) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC el lunes me debitaron el pago a mi cta de ahorro, como esta autorizado, hoy miércoles la app no actualiza y en el chat me dicen que el banco no autoriza ¿porque culpan al banco si el banco ya autorizó el débito? ya cobraron es la app Movistar la que no funciona

• Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC demasiados problemas con ustedes en estos meses no se lo que esta pasando tengo otra queja que requiero respuestas inmediatas

• Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC eres una basura completa tu red no se establece ni en pleno centro de Quito. Que asco de empresa por Dios

• carlos arguello (@carlisakd) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Tachuelinn @DayalaEC @MovistarEC Y la señal es un desastre

• Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC muy mal se debita de la cuenta un valor a pagar de la factura se cancela el calor por otro medio, sin embargo se sigue debitando el valor de la cuenta del contrato sabiendo que esta cancelado en la totalidad no necesito nota de crédito necesito mi dinero en la cuenta

• carlos arguello (@carlisakd) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @Tachuelinn Y la desgracia se señal?? Gracias pero no gracias

• @dario_digitalmixdj (@digitalmixdj) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Después de media docena de intentos en atención al cliente y recuperar mi CHIP en @MovistarEC al fin me atendieron.y la sorpresa 😤 mi chip q lo tuve por 15 años SE LO DIERON A OTRA PERSONA?🤔 PÉSIMO SERVICIO en @ClaroEcua tuve mi chip en 1 minuto en un cajero automático 🤷

• Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEC quiero bajarme el plan por la pésima señal y servicio que ofrecen y me salen que el trámite demora de 7 a 15 días laborables, no quiero esperar tanto así como me cortan el servicio quiero que atiendan mi solicitud inmediatamente🤬🤬🤬🤬@Arcotel_ec su ayuda

• Duval (@duval75) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Que tipo de presión es la de querer Mantenerme en el plan cuando lo quiero cancelar y ahora me salen con q debo pagar ademdum del equipo, equipo que ya fue pagado en su totalidad o q tipo de publicidad engañosa es la q tienen @Arcotel_ec

• Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC cada vez peor¡¡¡ he puesto quejas por página por mensaje y acabo de ir personalmente al centro quicentro norte un asesor todo descortés dice que no puedo yo poner una queja de mi madre de 72 años que no sale de la casa una vergüenza total

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Ortiz (@DiegoOrtiz1918) reportó hace 6 minutos

  @PATRICIOENDARA @MovistarEC Claro es mejor jamás he tenido problemas hermano 😎

• Vickoman (@travezvicko) reportó hace 8 minutos

  Srs @MovistarEC que pasa con la señal en el norte de Quito? esta super mala

• Laura Vargas (@LauvargasR) reportó hace 13 minutos

  @fabianrazo @MovistarEC Y cuando se va la luz uno vuelve a la edad de piedra porque nunca hay señal

• Marcia Camacho V. (@MarcitaCamacho) reportó hace 14 minutos

  Número de servicio al cliente @MovistarEC ???

• Klaus (@patedloc) reportó hace 16 minutos

  @ErnstDam @ClaroEcua @MovistarEC De igual forma, estoy cansado de tanta llamada sin identificación . Lo peor es que saben tus datos personales, nombre, cédula y te dan pelos y señas. Se les pregunta dónde accedieron a mis datos. Sueltos de huesos me dijeron "compramos tu información" Ya basta!!

• Gabriela Romero (@ruchis79) reportó hace 16 minutos

  @fran14100 @MovistarEC Es inconcebible que tengan esims para clientes nuevos y no para antiguos. Será que si me cambio a @ClaroEcua voy a poder conseguir una esim mañana?

• Mercedes Gaibor (@GaiborGaibor3) reportó hace 16 minutos

  @JuanFraRoman @ClaroEcua @MovistarEC CLÁRO Y MOVISTAR LOS TÓXICOS. NI LOS BANCOS LLAMAN TANTO A COBRAR DEUDAS PENDIENTES. CLÁRO Y MOVISTAR A COMO SEA TE QUIEREN METER PLANES CLÁRO ES DE LO PEOR CUANDO QUIERE CERRAR CONTRATO TE PONEN MILLÓN TRAVAS TÓXICOS TOXICOS

• Juan Carlos Lladó (@jcllado) reportó hace 23 minutos

  @MovistarEC Pero si la señal está pésima en pleno centro de Manta ....

• Stalin Naranjo Bustamante (@StalinNaranjo) reportó hace 25 minutos

  Que pésima la cobertura o señal de @MovistarEC en Santo Domingo. A un paso de volver con @ClaroEcua que tiene otros defectos, pero tiene cobertura

• La Chica 🅰️nticorrupcion 🇪🇨 (@LC_Anticorr22) reportó hace 25 minutos

  Soy solo yo o la señal de @MovistarEC esta pésima?