Estado del servicio de Movistar en Carcelén, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Corte Total	hace 3 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Teléfono	hace 12 días
Quito	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• 
  Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC muy mal se debita de la cuenta un valor a pagar de la factura se cancela el calor por otro medio, sin embargo se sigue debitando el valor de la cuenta del contrato sabiendo que esta cancelado en la totalidad no necesito nota de crédito necesito mi dinero en la cuenta

• 
  Santiago Celi A. 🇪🇨 (@sanceli) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC desde las 8 pm intentando usar la aplicación mi Movistar, así mismo la página web para pagar . Favor tener activo el servicio nuevamente gracias

• 
  Pablo (@pfmp1978) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  Dejar de tener un plan @MovistarEC es algo suicida, trabas para que no los dejes, carta, presencial, no reciben tu licencia como documento para el trámite… algún día tengo que lograrlo!! Para tomar el plan no me pidieron ni siquiera estar físicamente en el lugar 🙄🤔🤔

• 
  JazSan (@JazSandMacias) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @ELECTRICONELEC1 @MovistarEC de lo malo ... Es lo mejorcito 🫠

• 
  LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @JaopMpa @ClaroEcua Si está peor que @MovistarEC ha bajado la calidad de enlace

• 
  Álvaro Samaniego (@aucasvive) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @MovistarEc no voy a contratar con ustedes, estoy harto de que me llamen. En vista que no aceptan un NO por respuesta, cada vez que me llamen volveré a publicar aquí. NO QUIERO MOVISTAR.

• 
  Milovan Manosalvas (@manosalvasfrias) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  @NathyChong Me pasa lo mismo con @MovistarEC, funcionaba bien y todo estaba claro. El servicio es deficiente

• 
  Jaz San Mac (@JazSandMacias) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  Está pésimo el internet de Movistar @MovistarEC

• 
  HUMAN (@37dukes81) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @PlatonoffSergio @ClaroEcua @MovistarEC De acuerdo. Hoy recién me entregaron el CONTRATO. Al revisarlo, tiene muchas inconsistencias, han usado mis datos personales p otorgar servicios a un usuario q se ha tomado mi nombre. Espero poder solucionar el problema

• 
  Mauricio Guerra Rodríguez (@MauGuerraR) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @MovistarEC podrían informarme por qué motivo no se puede ver la señal de @teleamazonasec en la app de Movistar Play? En la mañana de hoy no había ningún problema. Gracias.

• 
  Bernardo (@Bernardo_Futbol) reportó hace 37 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @MovistarEC en la tienda del Centro Comercial Scala compré un teléfono para pre pago y al día siguiente me llega una notificación de débitos a mi tarjeta de crédito por un pos pago que no contraté. Esto es grave. No es error, la vendedora sabía muy bien lo que hacía. Investigar!!

• 
  Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  @elcomerciocom @LassoGuillermo así sea ley empresas móviles no cumplen con la ley @MovistarEC califica la solicitud cobra el plan mínimo 3 meses y después cobran lo que quieren. Además debitan de una cuenta bancaria sin existir una solicitud firmada que autorice un cobro dicen que es automático

• 
  Ginger Thundercat!!! (@Psevillaj) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  Que pasa con el internet, pésimo. @MovistarEC

• 
  Carlos (@Cdlt1290_) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  Como es posible que tenga que esperar 15 días laborables para que me cancelen un plan, que les toma 5 minutos activar cuando te lo ofrecen, y ese tiempo me siguen cobrando @MovistarEC @Arcotel_ec

• 
  Iván Pillajo® 📚 🕋 📸 🏊🏽 (@IvanPillajoY) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Cómo?? ustedes son los encargados de darme una solución, en el Tweet está claramente mi RECLAMO, y si no tienen solución, quisiera cancelar inmediatamente el plan de mi hermana, por qué no quiero tener inconvenientes posteriormente, si así inicio ni 15 días de contrarar el plan!

• 
  Diana Soriano (@SorianooD) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC ¿podrían explicarme por qué razón cambiaron mi plan dos veces sin consultarme? He realizado dos reclamos a la operadora sin obtener respuesta y siguen cobrándome el doble del plan inicial. Pido que actúen con la misma celeridad con la que venden sus planes. Gracias.

• 
  Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  Hola, buenas tardes, vengo a decir que EL SERVICIO DE @MovistarEC es una ******. Su señal deplorable, su servicio al cliente peor. Gracias!

• 
  Diego Zumárraga (@Diezum) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Buenos dias. La operadora @MovistarEC me entrega un precio igual al que estoy pagando en Claro, por el mismo plan. El problema es que mi línea en Claro la tengo que renovar cada 5 meses, para acceder a ese precio. No tiene lógica, empujan a que me cambie.

• 
  Milovan Manosalvas (@manosalvasfrias) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC @NathyChong Solución : llame/escriba a tal extensión/tal número. De mal en peor @MovistarEC , comprobado que ningún canal de servicio a cliente funciona. Me mandan a seguir el paso que me trajo a twitter y no estoy para vueltas en círculo.

• 
  Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua LADRONES,MIL VECES LADRONES! Empresa nefasta,cómo tratan a sus clientes como imbéciles y la gente no protesta!Estuve OBLIGADO a renovar mi Plan por reclamar falta de servicio y para pasarme a @MovistarEC me obligan a pagar3meses de servicio! LADRONES INFELICES! Asco de”operador”

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Gaby Torres (@GabrielaTorre47) reportó hace 8 minutos

  @impipo94 @MovistarEC Y la atención en agencias es la peor !

• 
  ᗩ𝓛 eڶⓐ𝕟ᵈrค.𝐋 (@Alejandra_LoP7) reportó hace 8 minutos

  @Arcotel_ec Otra vez problemas con #movistarabuso @MovistarEC y nadie quien controle y sancione a parte de groseros te obligan a contratar un plan para no más de hacer un cambio de nombre de la línea a prepago Ya está hecho el reclamo y NO HAY RESPUESTA POSITIVA DE MOVI😡 @DEFENSORIAEC

• 
  William 😊🙌🙇‍♂️✝️ 🛐💙💙 (@eduazul86) reportó hace 8 minutos

  @JoseFreireGuti @MovistarEC @ClaroEcua Yo les recomiendo a TODOS, no contraten plan en ninguna operadora, más barato les sale con recargas y se evitan tener plan... No lo hago por tacaño, ni nada, pero cuando quieran salir de ese plan tendrá un buen dolor de cabeza pero de coraje

• 
  Walter Ortiz. (@wortizsan) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC @MovistarEC son lo peor, lo peor en atención.#mal servicio #cerocalidad

• 
  José Raúl (@GiusseppeBrits7) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC a uds me dirijo para comunicarles q no uso el servicio desde el año pasado x el inconveniente de la potabilidad donde uds suspendieron la línea y bloquearon mi cell y ahora me salen con una deuda de cobro x una casa de cobranza,cuando deje claro todo.saludos cordiales

• 
  Martín (@Martin2x1) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC lamentable, vergonzoso y patético cuando topas con una supervisora analfabeta de ustedes que te impide hacer trámites con poderes generales notariados y legalizados en Ecuador. Se creen que están por encima de la ley. Vergüenza. @PalomaPituka

• 
  Toño Leiva (@tonoleiva) reportó hace 16 minutos

  @JoseFreireGuti @MovistarEC @ClaroEcua Que mala suerte tienen muchos, en 20 años solo he ido unas 5 veces a servicio al cliente de Claro, exagerando.

• 
  Nicole Quinchiguango (@NicoleQuinp) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC necesito una respuesta del reclamo ingresado

• 
  Federico Corral (@FREDCORRAL) reportó hace 17 minutos

  Una ****** de servicio de @MovistarEC 20 días para poder adquirir una línea .. y sigo sin respuesta son una ****** .! @Arcotel_ec

• 
  Chef Cris (@chefcris1985) reportó hace 22 minutos

  @MovistarEC @javs_reyes Es increíble que después de más de una semana todavía siga esperando que se comuniquen conmigo… qué eficiencia la de ustedes. Creo que mejor le voy a hacer caso a su empleado, que me dijo vaya a calor Ecuador, donde al menos sí responden.