¿Está Movistar con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (31%)

2. 

   Internet (27%)

3. 

   Teléfono (27%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 18 días
Quito	Internet	hace 20 días
Quito	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Cecilia (@CeciliaSanafri1) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Le rogaria ayudarme x favor si no canceleme la linea x favor y asi les evito problemas a ustedes. Gracias

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Jajaja de verdad que el cinismo es increíble, @ClaroEcua está en la misma posición y les da el plan a sus usuarios al 100% que si provoca pagarle las facturas pendientes porque igual te brindan un servicio. Señores están pasados de pilas y jodiendo al consumidor.

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  no se utilizó. Porque con ese velocidad de megas es imposible navegar, entonces corta el servicio, por no seas ladrón de decir que no le cortar el servicio y ponen en función un 1% del mismo. @Arcotel_ec tomar medidas a estos abusos portar de @MovistarEC y buscan una solución...

• Diego Zurita (@diegozmh7) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Sres necesito una solución, no una respuesta automática, los sres de gestiona me confirman en la mañana que uds no notifican y que seguirán llamando, por eso envié el correo a ellos ya que no hacen nada. Dejen de estar molestando.

• Andres Cueva vs Corruptos de mierda (@yebkira1992) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Oficialmente ya deje @ClaroEcua para ser @MovistarEC no me falles Movi, no seas una empresa de Mierda...

• Sa Lop (@capsalop) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC he tratado de pagar la diferencia de las facturas pero ni eso me dejan hacer y cada vez que escribo al WhatsApp de reclamos toman mi caso me piden imagen de la transferencia y se acabo se desconectan sin darme solución

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC El plan no está al 100% dejen de decir que no suspendieron el servicio porque el plan funciona a media máquina, pero la factura si llega completa, sin un valor menos, ese es el punto. Pero creo que ustedes no lo entiende. Es un ABUSO . @Arcotel_ec

• Luis Quezada Coba (@quezadacoba) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Al parecer se burlan de sus clientes. Llevo más de 36 horas, solicitando se me solucione un problema en el servicio, que ellos @MovistarEC causó. Hoy me llaman a decir esta solucionado el tema y es MENTIRA!! Hasta el momento sigo esperando la llamada de un supervisor

• Luis Quezada Coba (@quezadacoba) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Les acabo @MovistarEC de escribir y resumir mi problema, espero le den la atención que merece.

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Lo más monumental de esto es eso, que dicen no te suspendemos el servicios pero te bajamos la velocidad donde no se puede navegar en nada, las llamadas LDI no salen, lo único que tiene el plan es WhatsApp y llamadas nacionales y con 2 min de mensaje.

• Luis Quezada Coba (@quezadacoba) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @PesimaAtencion Tan difícil @MovistarEC es que un supervisor, se comunique con un usuario, al cual le están perjudicando? Quien se hace cargo de los errores de su sistema? Mientras tanto el usuario (yo) pagando las consecuencias.

• Cecilia (@CeciliaSanafri1) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Señores mis reclamos han sido constantes a partir del 26 de junio hasta la presente fecha no me dan solucion, lo unico q me dicen siempre es ya enviamos la solicitud, me parece q si ustedes no estan en condiciones de dar solucion pido se me cancele la línea

• Fernanda Vivanco S. (@mayfevivanco) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC pésima señal y @NetlifeEcuador ídem . #EsEnSerio??? @Arcotel_ec yaf

• Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEC discretamente les mandé un mensaje interno, reclamando el cobro excesivo de la factura. Respondan, no obliguen a hacer pública su ineficiencia. Como dice el chagra de mi marido: “mal enseñamos mismo son”.

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Y le digo a Movistar el billete está roto pero te estoy pagan. Cinismo @MovistarEC SON UNOS LADRONES. El dinero de los consumidores vale, ustedes recibirán constante y sonante dólar tras dólar por el pago de las facturas, y ustedes mientras dan un servicio a media máquina.

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Que van validar, lo que deben hacer es buscar una solución a su abuso. Si van a dejar un plan funcionando a media máquina, bajen el costo de la factura, porque igual el consumidor debe cumplir con los pagos, eso es como que le pagaremos a Movistar con billetes rotos

• Sa Lop (@capsalop) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec el pero servicio del pais llevo mas de 15 dias tratando de que validen un pago hecho por transferencia supuedts mentenhay un asesor que cada vez que le llamo me dice que ya lo va hacer, y para colmo mandan mensaje que me han bajado la velocidad de Internet

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @ClaroEcua NO ENTIENDEN QUE CON LA "VELOCIDAD" DE MENOS DE 1 MEGA NO ABRE NI LA PAGINA DE GOOGLE CUERDA DE LADRONES. @Arcotel_ec

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @PedritoExtranja Además de eso Doctor, el servicio por el que uno paga no lo dan, porque en vez de ser telefonía móvil parece telefonía fija, uno está hablando y medio se mueve y sale error de comunicación, me pasa todos los días con @MovistarEC. No hay quien lea ponga orden, PURO ABUSO

• Luis Quezada Coba (@quezadacoba) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC estoy a la espera, de que mi reclamo, sea atendido o por lo menos, me den algún camino para su inmediata solución.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karem Moscoso (@karem1983) reportó hace 6 minutos

  @Arcotel_ec Ya realice el reclamo a Movistar y ya registre el caso en Arcotel , estoy esperando la respuesta de parte de Otecel @MovistarEC @Arcotel_ec

• Bizcochita🍄🌱 (@Caritosandovale) reportó hace 8 minutos

  @mauroquerembas1 @MovistarEC Y quién dice que digo que soy la única? No es mi problema que los demás se queden callados. Cuándo algo es injusto luchó hasta el final.

• Gaby Robayo (@GabitaRo) reportó hace 8 minutos

  @Arcotel_ec por favor quisiera su ayuda para saber cómo denunciar el cobro indebido de parte de @MovistarEC de un servicio de roaming que no pedí sea activado.

• Joshua (@joshogui) reportó hace 8 minutos

  Una porquería @MovistarEC hoy me decepcionaste.

• Julio Edison Obando (@JulioEdisonOba1) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC la asquerosa atención al cliente de esta corporación que se llena los bolsillos con nuestro dinero, pero con una pésima retribución en servicio, sale a relucir nuevamente en el centro de atención al cliente del Quicentro Shopping

• Ⓓⓞⓝ Ⓑⓞⓛⓞ  (@DonBoloVR) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC No ayudan, nunca lo hacen ya he puesto un millón de reclamos aquí y nunca han hecho nada. Voy a poner mi queja en la arcotel YA NO LOS SOPORTO

• Guendi (@WendyEspinozaC) reportó hace 16 minutos

  Yo no sé qué es peor, hablar con un BOT o un ASESOR de @MovistarEC . Al menos el BOT tiene la excusa de que no puede razonar por sí solo, que ineficiencia de las personas que atienden por WhatsApp en @MovistarEC diciendo ser ASESORES

• Bizcochita🍄🌱 (@Caritosandovale) reportó hace 21 minutos

  @CarlosUrvina @MovistarEC No lo sé me tienen esperando full meses ya. Me dicen que ya están solucionando y nada.

• Adry G (@adrylin) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC no se que paso, pero hace tiempo dañaron un montón el servicio al cliente, no WhatsApp, ni las agencias, yo estoy tanto tiempo por que siempre me solucionaron los problemas por el canal que fuera… ahora ya no 👎 deberían dejar entrar otras operadoras

• Karem Moscoso (@karem1983) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec Hola Raúl me tienen. Perdiendo tiempo por interno y no dan respuesta