¿Movistar está fallando o caído? in Carcelén, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (33%)
Corte Total (21%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 29 días
Quito	Internet	hace 29 días
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Teléfono	hace 1 mes
Quito	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

Lucía Carrera (@luciacarrerav) reportó hace 33 segundos desde Quito, Pichincha
“Debido a la inactividad la sesión ha finalizado” si no puedo contestar es porque no tengo señal 😡 @MovistarEC en pleno Cumbayá y no hay internet… chao, tocó irse a la roja
Bernardo (@Bernardo_Futbol) reportó hace 3 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
@MovistarEC en la tienda del Centro Comercial Scala compré un teléfono para pre pago y al día siguiente me llega una notificación de débitos a mi tarjeta de crédito por un pos pago que no contraté. Esto es grave. No es error, la vendedora sabía muy bien lo que hacía. Investigar!!
Jaz San Mac (@JazSandMacias) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC por favoooor! No pueden reproducir los partidos con 2 minutos de retraso uno está viendo en Movistar play y mientras otros ya vieron uds ni llegan al momento! Además que el internet está pésimo! Se corta la señal
JazSan (@JazSandMacias) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC cómo puedo hacer para cambiar la señal de Movistar tv para que reproduzca los programas de la sierra?
🌸 Jerely 🌸 (@jerelyta94) reportó hace 10 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
@MovistarEC PÉSIMO su servicio, me han dejado sin internet todo el día en mi negocio, he hablado con varios asesores y nadie logra darme solución porque solo dan atención a requerimientos de planes celulares, espero este día descuenten a mi factura.
LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha
@JaopMpa @ClaroEcua Si está peor que @MovistarEC ha bajado la calidad de enlace
HUMAN (@37dukes81) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
Srs. @ClaroEcua. Tercer día esperando q me entreguen una copia de un Contrato q según ustedes yo he firmado en Guayaquil. Para su conocimiento vivo en Quito y desde hace 12 años +o- soy cliente de @MovistarEC. Q ****.
David (@skhunt92) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
que pésimo servicio al cliente tiene @MovistarEC, para llamarte a vender cosas # 1 pero para solucionar los problemas de sus clientes se demoran días
LEONARDO VASQUEZ (@LIORAMSES) reportó hace 27 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
Es mi idea o la señal de @MovistarEC esta peor que lo de costumbre 🧐 más respeto al consumidor !!!!
Xavier Paz V. (@XmpazCriterium) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha
Alguien de @MovistarEC que me ayude con un reclamo de #roaming 🙏🏽. Alguien que no sea de atención al cliente
Jaz San Mac (@JazSandMacias) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha
Está pésimo el internet de Movistar @MovistarEC
Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC Gracias! Pero este servicio pésimo ya lleva tiempo, cuánto tiempo más tardará?
JazSan (@JazSandMacias) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha
@ELECTRICONELEC1 @MovistarEC de lo malo ... Es lo mejorcito 🫠
Milovan Manosalvas (@manosalvasfrias) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC @NathyChong Solución : llame/escriba a tal extensión/tal número. De mal en peor @MovistarEC , comprobado que ningún canal de servicio a cliente funciona. Me mandan a seguir el paso que me trajo a twitter y no estoy para vueltas en círculo.
Romel Guerra  (@romel2k81) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha
Esta semana cometí el error de hacer la portabilidad a @MovistarEC, nunca se conecta a sus datos, les contacto y su Santa solución es que apague el teléfono y reinicie y eso no arregla nada. Que mal. @ClaroEcua me llaman por fa para volver
HUMAN (@37dukes81) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha
@PlatonoffSergio @ClaroEcua @MovistarEC De acuerdo. Hoy recién me entregaron el CONTRATO. Al revisarlo, tiene muchas inconsistencias, han usado mis datos personales p otorgar servicios a un usuario q se ha tomado mi nombre. Espero poder solucionar el problema
JazSan (@JazSandMacias) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC que tal hago una pregunta por qué para variar cobran lo que les da la gana! Dan su "respuesta" sigo preguntando ye cierran la conversación? Y me ponen "requerimiento atendido!" Pésimos ervicio!
Jack (@aljatamo) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha
Srs. @MovistarEC no se imaginan lo desastrosa, pésima, vergonzosa que es su señal en #tumbaco en los alrededores del Santa María y justamente tienen un centro de reclamos aquí!! Xfavor estamos en el 2022 y uds les vale pepino la calidad de su servicio!!
Milovan Manosalvas (@manosalvasfrias) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha
@NathyChong Me pasa lo mismo con @MovistarEC, funcionaba bien y todo estaba claro. El servicio es deficiente
HUMAN (@37dukes81) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha
Srs. @MovistarEC Soy cliente suyo desde hace más de 10 años. Como puedo obtener un certificado para hacer un reclamo a Claro?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🅹🆄🅰🅽🅸🆃🅾 (@juankBarrera13) reportó hace 2 minutos
@hugoesteban76 @ClaroEcua Yo con @MovistarEC llevo 3 meses queriendo salir de ese **** plan
edmar (@marceloguala) reportó hace 3 minutos
@ErmelRosario @pabelml Será por esto que @MovistarEC me ha bombardeado estos días enviándome mensajes cada rato a qué me cambie a un determinado plan? Creo que también deben obligarles a que mejoren el servicio ya que ésta telefónica en varias partes de Quito no tiene buena señal.
Jorge (@_jeyoo) reportó hace 3 minutos
@MovistarEC Buen día podrían ayudarme con una factura, me cobraron doble
Santiago Celi A. 🇪🇨 (@sanceli) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC desde las 8 pm intentando usar la aplicación mi Movistar, así mismo la página web para pagar . Favor tener activo el servicio nuevamente gracias
NegritaKatty 💙🥰❤💋 (@KattySorayaTipn) reportó hace 8 minutos
@edwinbarah @MovistarEC @ClaroEcua Haz un reclamo. Ahí dice que no pueden obligarte.
Ramiro Romero R. (@PetizoRomero) reportó hace 9 minutos
@MovistarEC no funciona. Ofrezcan planes: @ClaroEcua @CNT_EC
Bill Coronado-Windsor🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿🇬🇧 (@billyelectric) reportó hace 10 minutos
@eluniversocom @ClaroEcua @MovistarEC Ya me quejé por interno y volvieron a llamarme una vendedora de claro a ofrecerme un mejor servicio que ustedes. No creo que una simple vendedora tenga fondos para comprar el listado de clientes de ustedes.
José Miguel (@josecastrof_23) reportó hace 12 minutos
A toda costa @MovistarEC y su mala señal quieren vender sus planes. Tienen una cobertura pésima y de paso le venden señal a @TuentiEC que poco o nada aporta.
Paolo (@AguilarPaolo) reportó hace 15 minutos
@Telefonica @MovistarEC Recibo una llamada de sus vendedores. Muy amable empieza deseándome un excelente día, luego procede a informarme los "grandes beneficios". Yo le escucho y cordialmente le informo que no me interesa. Acto seguido me cuelga. Se les acaba el "buen servicio" cuando se les dice NO.
MarcMac 🇪🇨 (@marcelo53530551) reportó hace 16 minutos
@KattySorayaTipn @MovistarEC @ClaroEcua Yo lo quise hacer y prácticamente me obligaron a seguir con el plan porque debía pagar adicionalmente mas dicero que en ese momento no tenia