¿Está Movistar con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/27/2026 03:10

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (38%)
Teléfono (33%)
Corte Total (23%)
E-mail (3%)
Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 21 días
Quito	Internet	hace 21 días
Quito	Internet	hace 28 días
Quito	Teléfono	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

JazSan (@JazSandMacias) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC que tal hago una pregunta por qué para variar cobran lo que les da la gana! Dan su "respuesta" sigo preguntando ye cierran la conversación? Y me ponen "requerimiento atendido!" Pésimos ervicio!
Milovan Manosalvas (@manosalvasfrias) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@NathyChong Me pasa lo mismo con @MovistarEC, funcionaba bien y todo estaba claro. El servicio es deficiente
Romel Guerra  (@romel2k81) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Esta semana cometí el error de hacer la portabilidad a @MovistarEC, nunca se conecta a sus datos, les contacto y su Santa solución es que apague el teléfono y reinicie y eso no arregla nada. Que mal. @ClaroEcua me llaman por fa para volver
JazSan (@JazSandMacias) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ELECTRICONELEC1 @MovistarEC de lo malo ... Es lo mejorcito 🫠
HUMAN (@37dukes81) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Srs. @MovistarEC Soy cliente suyo desde hace más de 10 años. Como puedo obtener un certificado para hacer un reclamo a Claro?
JazSan (@JazSandMacias) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC cómo puedo hacer para cambiar la señal de Movistar tv para que reproduzca los programas de la sierra?
Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC una porquería de servicio!
David (@skhunt92) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
que pésimo servicio al cliente tiene @MovistarEC, para llamarte a vender cosas # 1 pero para solucionar los problemas de sus clientes se demoran días
HUMAN (@37dukes81) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Srs. @ClaroEcua. Tercer día esperando q me entreguen una copia de un Contrato q según ustedes yo he firmado en Guayaquil. Para su conocimiento vivo en Quito y desde hace 12 años +o- soy cliente de @MovistarEC. Q ****.
Xavier Paz V. (@XmpazCriterium) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Alguien de @MovistarEC que me ayude con un reclamo de #roaming 🙏🏽. Alguien que no sea de atención al cliente
SAMM (@pipasMoreno) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEc. He intentado en el C. C. San Luis, una explicación d por qué cada vez q les viene en gana, suben el valor; del plan original de $. 26 hoy es $. 31,50. Respuesta: bla, bla, bla. Papel mojado, además, la Ley para la 3ra. edad. Casi NO uso el servicio gracias al W. Ap
Milovan Manosalvas (@manosalvasfrias) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @NathyChong Solución : llame/escriba a tal extensión/tal número. De mal en peor @MovistarEC , comprobado que ningún canal de servicio a cliente funciona. Me mandan a seguir el paso que me trajo a twitter y no estoy para vueltas en círculo.
Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Gracias! Pero este servicio pésimo ya lleva tiempo, cuánto tiempo más tardará?
𝕯𝖎𝖊𝖌𝖔 𝕻𝖆𝖑𝖊𝖗𝖒𝖔 (@Diego_PalermoB) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Estoy tratando de ver Directv GO y la señal de Movistar es un desastre en todo Quito.
Jaz San Mac (@JazSandMacias) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC por favoooor! No pueden reproducir los partidos con 2 minutos de retraso uno está viendo en Movistar play y mientras otros ya vieron uds ni llegan al momento! Además que el internet está pésimo! Se corta la señal
LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@JaopMpa @ClaroEcua Si está peor que @MovistarEC ha bajado la calidad de enlace
Lucía Carrera (@luciacarrerav) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
“Debido a la inactividad la sesión ha finalizado” si no puedo contestar es porque no tengo señal 😡 @MovistarEC en pleno Cumbayá y no hay internet… chao, tocó irse a la roja
Jack (@aljatamo) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Srs. @MovistarEC no se imaginan lo desastrosa, pésima, vergonzosa que es su señal en #tumbaco en los alrededores del Santa María y justamente tienen un centro de reclamos aquí!! Xfavor estamos en el 2022 y uds les vale pepino la calidad de su servicio!!
Jaz San Mac (@JazSandMacias) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Está pésimo el internet de Movistar @MovistarEC
HUMAN (@37dukes81) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@PlatonoffSergio @ClaroEcua @MovistarEC De acuerdo. Hoy recién me entregaron el CONTRATO. Al revisarlo, tiene muchas inconsistencias, han usado mis datos personales p otorgar servicios a un usuario q se ha tomado mi nombre. Espero poder solucionar el problema

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mike Machuca Avalos (@mikemachuca) reportó hace 4 minutos
@MovistarEC Tampoco han contestado porque colocan como "resuelto" un caso sin haber solucionado en algo el problema
JBMG (@BryanMeraG) reportó hace 5 minutos
Nos dejan sin energía y la señal de @MovistarEC muere por completo. Que desgracia!!!!
carla (@carlaa_m93) reportó hace 5 minutos
@cristhiammoreir @MovistarEC Son unos ladrones a mi me hicieron un cobro indebido a través de la app. Me contacte varias veces con servicio al cliente y se lavaron las manos. Lo mejor es cambiar de operadora
Miguel Vélez ¯\_(ツ)_/¯ (@miguel_velez9) reportó hace 11 minutos
@MovistarEC Deben resarcir estos errores xq nosotros pagamos puntual
Mike Machuca Avalos (@mikemachuca) reportó hace 16 minutos
@MovistarEC Hola Oscar, no lo tomes a mal... pero dudo mucho que la pésima cobertura la puedan solucionar a corto plazo... estoy procediendo previo al reclamo que voy a realizar a @Arcotel_ec
Dra. Malita 🇪🇨 (@soryco) reportó hace 17 minutos
@MovistarEC @miguel_velez9 Así escribas por interno no solucionan nada...un dormitorios más tardes te lleva un momento que tu caso a sido cerrado con éxito plop!
Ricardo Martinez M. (@elcoquem) reportó hace 17 minutos
@MovistarEC @LuisBenatuilV Necesito que me den una solución a unos equipos que solicite que no tengo respuesta
Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Llevo en eso 10 años viviendo en mi casa, y no hay cobertura;Tengo cientos de tickets generados desde el 14 de junio del 2022, porque en el único rincón de casa donde había señal, mágicamente ya no hay. Solo por eso preguntaba, pero gracias por su respuesta.
Erick Roman (@roman_eer) reportó hace 29 minutos
@MovistarEC la atención es cada vez peor.
Mel (@menimenma) reportó hace 29 minutos
Y sin embargo yo nunca me quejé por el hecho de haberme quitado mi línea arbitrariamente y dársela a otra persona. Y ahora estoy con deuda que no es mía y en lista negra como si quisiera algún día volver a adquirir un servicio de ellos. @MovistarEC