¿Está Movistar con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (36%)

2. 

   Teléfono (33%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Teléfono	hace 29 días
Quito	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Somos un corporativo, nos acreditan el mismo día, pero hace unos mese en mi plan hubo un cambio sin autorización y fue ahí q me quitaron las megas de promoción🤬🤬🤬🤬

• Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EncuestasLdu @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Gracias la información, alto me parece para tan mal servicio de todas las operadoras

• Viche Barahona (@VichecitoBara) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Yo tuve unos reclamos similares a @MOVISTAREC, acudi a todos los "los canales regulares" nadie hace nada..REPITO: PESIMO SERVICIO DE ESTA OPERADORA

• Luis Celi Recalde // Porto-Repuestos (@CeliPorto) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pésima la Señal de @MovistarEC en el Mercado de Muebles de San Roque, Quito.

• Paola (@PaoDavilaA) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec ahora me dicen que el descuento que tenia es por otras razones, fue un error de ustedes, solicito una solución urgente

• Vero gV (@Vero_mlv) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @reynaldprm @MovistarEC @Telefonica El servicio al cliente deja mucho que desear en la mayoría de empresas en Ecuador

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pésima señal sector Pusuqui @MovistarEC @Arcotel_ec

• Oscar Molina (@oscartwitte) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Vamguillen @MovistarEC @Arcotel_ec Me pasó lo mismo, me cobraron de un mes y me dieron de baja al día 3 ósea 27 días pague por la huevas y ni un mensaje de gracias por su pago

• Paola (@PaoDavilaA) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec Quiero el plan que contraté desde un inicio que era el de $25 no pienso pagar más de eso, ustedes me subieron de plan arbitrariamente y ahora no me quieren dar el descuento

• Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Gracias , terrible

• Paola (@Paola92536961) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC estimados, me ayudan confirmando porque mi plan cambio desde el mes anterior a este, sin tener yo conocimiento.

• Vero gV (@Vero_mlv) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @reynaldprm @MovistarEC @Telefonica Eso es verdad, es como que te estuvieran haciendo un favor y cuando pides explicación de algo o solicitas ayuda en inconvenientes poco o nada hacen

• Gabythemattel (@Gabythemattel) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  La señal de Movistar esta de mal en peor #Desesperante estar en Quito y no tener señal en ningún lugar @MovistarEC

• Silvia (@sarcasmoholica) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aremarvifri @ClaroEcua @MovistarEC En teoría sí, igual que a las personas con discapacidad pero en la práctica dicen que no es servicio básico.

• Andy (@Andy_InC) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEC mi paquete incluye llamada a USA, luego de 2 años voy a usar el servicio y me dice que no tengo saldo No puedo ingresar a la app desde hace 20 minutos para validar la información y no contestan en el *001

• Vero gV (@Vero_mlv) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ayer les solicitaba ayuda y solución de problemas, ya no gracias!!! Ya estoy haciendo el cambio a otra operadora.

• Viche Barahona (@VichecitoBara) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Nada ha servido, visitas a las dependencias de @MovistarEC en varios puntos de la ciudad, llamadas a servicio al cliente, mensajes al whatsapp, etc, etc y solo respuestas a medias, no hay solución al pesimo servicio que afecta a los usuarios..

• Viche Barahona (@VichecitoBara) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Buen día Ari, se supone que ustedes graban y registran las llamadas de reclamos, seria ideal que acudas a ellas y escuches nuestras constantes preocupaciones respecto al pesimo servicio que por ahora brinda @MovistarEC

• Jacoime Thamar (@queridoecuador) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @SanchezBernardo Desde, más o menos unos tres meses, en mi celular sale un mensaje que indica "No hay conexión de red, Movistar". @MovistarEC #Movistar

• Silvia (@sarcasmoholica) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Por supuesto, eso hice y me dijeron que no es un servicio básico. Por eso me cambié de operadora. Gracias.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marcelitio (@marcelopenaherr) reportó hace 7 minutos

  El servicio de @NetlifeEcuador es un desastre! Solo superado por el de @MovistarEC

• Lau (@lauk_v) reportó hace 8 minutos

  Buenos días por este medio expongo mi queja formal ya que no me dan solución @MovistarEC; mi caso es que hace más de dos años a mi nombre han generado líneas y equipos que yo no he recibido y me están cobrando, hice las denuncias respectivas en el @Arcotel_ec 1/9

• Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC me tienen hinchado las pelotas cada que me hacen actualizaciones en mi plan, siempre me bloquean las llamadas entrantes, me sale como que mi equipo está apagado es la 5ta vez y siempre es la misma huevada no me dan soliciones @Arcotel_ec que puedo hacer???

• @Leono_se_yo (@Tw177u34d0r) reportó hace 20 minutos

  @luisch_1975 @MovistarEC Esos problemas y malas atenciones es más por planes, ya pase eso, prefiero prepago, que pospago, Movi, Claro y CNT la misma verdura son..

• Pedro Yobanny Rivera (@PedroYobannyRiv) reportó hace 20 minutos

  @luisch_1975 @MovistarEC Y ya ni tienen personas para q atiendan servicio al cliente mediante llamada, ahora todo es mediante grabadoras de voz

• Debbye Jaramillo (@DebbyeJaramillo) reportó hace 20 minutos

  @MovistarEC Señores, buenas noches. Por favor necesito ayuda con el servicio de Homenet. He ingresado a 2 chats y me cansé de escribir.. el asesor muy amable pero no resolví mi problema... alguna otra manera de comunicarse con ustedes desde una línea de Claro?

• ANDREI SANCHEZ (@andreinikolay) reportó hace 21 minutos

  @TuentiEC @ElySalgadoC Y qué tal es su cobertura porque @MovistarEC es un desastre en señal

• Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec No les mueve nada, ya les escribí por interno y nada que responden, por eso hago público el paupérrimo servicio que tienen🤬🤬🤬🤬

• Alejo (@alejopb) reportó hace 24 minutos

  @profemendozadt @MovistarEC @miclaroec Tuviste toda la razón. En medio día ya me quitaron todos los minutos, no hay señal donde vivo, me mintieron en la cantidad de GB q me incluían en el plan.... en fin. Todas las operadoras del ecuador dan asco!!!! 🤬🤬😡 un día y ya les odio!!!!

• Que caigan los Corruptos Privados también! (@LandPyramid) reportó hace 28 minutos

  @drfrosero @MovistarEC @ClaroEcua Una manera educada de decirlo! Yo soy más montañero pero me voy a aguantar para que no se desvirtue el reclamo!