Estado del servicio de Movistar en Carcelén, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Teléfono	hace 2 meses
Quito	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• 
  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 20 segundos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC ¿Allá si hay señal en toda cuidad?

• 
  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC me manifestó ayer que solo tengo señal en exteriores, que no puedo llamar desde el interior de mi casa. ¿Por qué no hacen nada 10 años que vivo acá ? !Ahora ni el patio de casa puedo llamar, la señal es pésima? !No engañen a los usuarios¡

• 
  Ángel Salvador Zambrano 🇪🇨 (@AngelSalvador_Z) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  🇪🇨 Atención @MovistarEC @Movistar exijo una respuesta y reparación de la caída del internet en Quito. Mi Wi-fi está sin conexión y estoy al día siempre en los pagos. Sin embargo, refleja anuncios de conexiones sin Routers Wireless. ¿¡Qué está sucediendo!? @MovistarEC

• 
  G. Gabriel Ruales A. (@Gabicho_Ec) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  Hoy @MovistarEC dejo inactiva mi línea según los asesores por un error, no han podido activarla todo el día. Ya voy contactando con 10 asesores, necesito acceder a mi buzón de voz urgente. No puedo creer que la línea que mantengo desde el 2002, hoy tenga este inconveniente.

• 
  Diana Soriano (@SorianooD) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC ¿podrían explicarme por qué razón cambiaron mi plan dos veces sin consultarme? He realizado dos reclamos a la operadora sin obtener respuesta y siguen cobrándome el doble del plan inicial. Pido que actúen con la misma celeridad con la que venden sus planes. Gracias.

• 
  andrés maldonado (@afmaldonado_r) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  Oigan @MovistarEC su servicio está fatal.! Solo por WhatsApp hay como llamar

• 
  Santiago Jaramillo (@Santiag86260680) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC esta pésimo el servicio de Internet

• 
  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec Gracias por su respuesta no hay solución dicen en la operadora @MovistarEC simplemente no hay señal y 10 años no se ha hecho nada al respecto

• 
  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Ya me dijeron que espere 7 días más gracias, ya e esperado un mes y no hay solución, estoy en un centro de atención casi hora y media y nada.

• 
  Darío 🦁🌞⚽️💻🇪🇨 (@prometeo84) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  .@Arcotel_ec .@Telecom_Ec .@MovistarEC Buenos días Movistar por favor su ayuda con una consulta. Es posible el decremento de saldo de mi línea prepago? NO RESPONDO DM.

• 
  Santiago Landeta (@santilandeta) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  Es mi percepción o @MovistarEC tiene un servicio de llorar, que si te cubres con las cobijas se va la señal. Señores mejoren su servicio que en realidad es lento y en varias partes de Quito NO hay amplia cobertura que cubra las necesidades del usuario. @Arcotel_ec @Movistar

• 
  NATA ARCOS (@natalarc) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  Pésimo el internet de @MovistarEC

• 
  El último Jotage (@AdruzEc) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  El robo de @MovistarEC Fui a pedir un chip con mi número (pérdida) y me obligan a contratar un plan de mínimo cinco meses. La operadora dice que denuncie xq no pueden obligarme y que espere 10 días para comprobar la "activación incorrecta"...ROBO, no activación incorrecta #Estafa

• 
  Pablo (@pfmp1978) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  Dejar de tener un plan @MovistarEC es algo suicida, trabas para que no los dejes, carta, presencial, no reciben tu licencia como documento para el trámite… algún día tengo que lograrlo!! Para tomar el plan no me pidieron ni siquiera estar físicamente en el lugar 🙄🤔🤔

• 
  Ginger Thundercat!!! (@Psevillaj) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  Que pasa con el internet, pésimo. @MovistarEC

• 
  Paola (@paobio16) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC me estan llamando de parte de supuestos colaboradores suyos a preguntar por el servicio suyo y al momento de tener alguna observación ofrecen contactos de vendedores de claro para cambio de operadora.

• 
  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Llevo en eso 10 años viviendo en mi casa, y no hay cobertura;Tengo cientos de tickets generados desde el 14 de junio del 2022, porque en el único rincón de casa donde había señal, mágicamente ya no hay. Solo por eso preguntaba, pero gracias por su respuesta.

• 
  Carlos (@Cdlt1290_) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  Como es posible que tenga que esperar 15 días laborables para que me cancelen un plan, que les toma 5 minutos activar cuando te lo ofrecen, y ese tiempo me siguen cobrando @MovistarEC @Arcotel_ec

• 
  Daisy Lion (@margaforjesus) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC llamado de atención. En la agencia cci no tenían abierta la caja para pagar. Tiempo de espera 40 minutos lo cual no contaba con esperar tanto. Por favor mejore su atención al cliente.

• 
  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC ¿Seguro, eso no es lo que me dicen, ya me dijeron que no hay señal, que la solución es hablar solo en lugares abiertos, dentro de casa imposible hacerlo?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Soledad Rodríguez (@sol_deportiva) reportó hace 5 minutos

  Cada vez que tengo que hacer un trámite en @MovistarEC, más agradezco ser @ClaroEcua !!! Qué pésimo servicio tienen! Necesito cambiar un plan de mi papi y resulta que es mejor anularlo y ni siquiera puede hacerse inmediato sino esperar aprobación 15días para cancelarlo! #terrible

• 
  ACR (@ACRivera2021) reportó hace 5 minutos

  Srs @MovistarEC desde noviembre empezaron a ROBARNOS plata por supuestos servicios completarios que según lo que dicen hemos autorizado. Ningún integrante del plan ni la titular han aprobado supuestos servicios complementarios ni tienen como demostrar lo contrario y respaldar

• 
  Dandy Bermúdez💛🖤 (@andyy_bz) reportó hace 6 minutos

  @sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua Todas la operadoras son un porquería.. mil veces pongo una recarga de 10 dólares.. y no me ató en planes..

• 
  bryan (@bryanbrs) reportó hace 8 minutos

  @sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua Claro es peor.

• 
  ACR (@ACRivera2021) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC Hola Estefania necesito una solución a los cobros indebidos que viene realizando movistar.. no quiero perder mi tiempo por interno que todos puedan darse cuenta como nos pretender robar el dinero mes a mes... necesito que se mueva con una solución de inmediato!

• 
  Wendy Barreiro V. (@WendyBarreiroV) reportó hace 9 minutos

  Para variar @MovistarEC se "luce"! Se equivocan en la facturación y adivinen quién debe asumir el doble costo de transacciónes! SI YO!!.. Quienes cometieron el ERROR de pagar puntualmente su factura de consumo, revisen. Hoy tienen un nuevo saldo a pagar!

• 
  Me dicen “El RO” (@ronny_amc) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  Cambiarme a @MovistarEC definitivamente, es lo peor q pude haber hecho en este mundo. Resulta q luego de todo estos tipejos VENDIERON mi número de celular y hoy sin empacho me dicen q debo cambiarme de número x su “brillante y comedido” servicio 🤬 #AscoDeServicio @Arcotel_ec HJP

• 
  ELIZABETH (@brujitachavela) reportó hace 11 minutos

  @sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua Las dos operadoras dan pésimo servicio osea no hay nada bueno en las dos y hay pocas opciones en el mercado la coberturas señal uff e complicado

• 
  ACR (@ACRivera2021) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC Señores @MovistarEC sigo esperando respuesta? Ahora uno debe quedarse cruzado de brazos y ver como roban el dinero con supuestos servicios complementarios que NUNCA hemos autorizado ... procedan con la devolución inmediata #movistarladrones no caer en engaños de esta operadora

• 
  Javier (@javier_cangas) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua Asistencia? De q?? No tengo plan con uds No deseo plan con uds Ahora estoy en @MovistarEC @MovistarPlus, donde son honestos xq no me cobran servicios q no contraté, ayudaron a sus clientes en pandemia y los planes son mejores en megas y en minutos... #Claro #FueraDelEcuador