¿Está Movistar con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (38%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (24%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Fernanda Vivanco S. (@mayfevivanco) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC pésima señal y @NetlifeEcuador ídem . #EsEnSerio??? @Arcotel_ec yaf

• Jorge Luis (@jorlui25) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Y llame y me dan como solución acercarme a a una agencia si me va proponer eso voy a seguir denunciandolos por abusivos deben devolver el dinero a la cuenta de la cual sacaron uno piede necesitar el dinero para comer y ustedes se debitan

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC El plan no está al 100% dejen de decir que no suspendieron el servicio porque el plan funciona a media máquina, pero la factura si llega completa, sin un valor menos, ese es el punto. Pero creo que ustedes no lo entiende. Es un ABUSO . @Arcotel_ec

• Cecilia (@CeciliaSanafri1) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Le rogaria ayudarme x favor si no canceleme la linea x favor y asi les evito problemas a ustedes. Gracias

• Duval (@duval75) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC No necesito facilidades de pago, necesito que dejen de joder con ese mensaje por demás molestoso, hoy me acerque a pagar pero el servicio en su agencia en el centro comercial el condado es deprimente

• Sa Lop (@capsalop) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC he tratado de pagar la diferencia de las facturas pero ni eso me dejan hacer y cada vez que escribo al WhatsApp de reclamos toman mi caso me piden imagen de la transferencia y se acabo se desconectan sin darme solución

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Y le digo a Movistar el billete está roto pero te estoy pagan. Cinismo @MovistarEC SON UNOS LADRONES. El dinero de los consumidores vale, ustedes recibirán constante y sonante dólar tras dólar por el pago de las facturas, y ustedes mientras dan un servicio a media máquina.

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  no se utilizó. Porque con ese velocidad de megas es imposible navegar, entonces corta el servicio, por no seas ladrón de decir que no le cortar el servicio y ponen en función un 1% del mismo. @Arcotel_ec tomar medidas a estos abusos portar de @MovistarEC y buscan una solución...

• Sa Lop (@capsalop) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec el pero servicio del pais llevo mas de 15 dias tratando de que validen un pago hecho por transferencia supuedts mentenhay un asesor que cada vez que le llamo me dice que ya lo va hacer, y para colmo mandan mensaje que me han bajado la velocidad de Internet

• Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEC discretamente les mandé un mensaje interno, reclamando el cobro excesivo de la factura. Respondan, no obliguen a hacer pública su ineficiencia. Como dice el chagra de mi marido: “mal enseñamos mismo son”.

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @PedritoExtranja Además de eso Doctor, el servicio por el que uno paga no lo dan, porque en vez de ser telefonía móvil parece telefonía fija, uno está hablando y medio se mueve y sale error de comunicación, me pasa todos los días con @MovistarEC. No hay quien lea ponga orden, PURO ABUSO

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @ClaroEcua NO ENTIENDEN QUE CON LA "VELOCIDAD" DE MENOS DE 1 MEGA NO ABRE NI LA PAGINA DE GOOGLE CUERDA DE LADRONES. @Arcotel_ec

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Que van validar, lo que deben hacer es buscar una solución a su abuso. Si van a dejar un plan funcionando a media máquina, bajen el costo de la factura, porque igual el consumidor debe cumplir con los pagos, eso es como que le pagaremos a Movistar con billetes rotos

• Duval (@duval75) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Solo espero que algún momento haya libre mercado y nos libremos del monopolio de uds, de @ClaroEcua, y puedan ingresar al país otros operadores de telefonía móvil, ya que ustedes son un asco

• Andres Cueva vs Corruptos de mierda (@yebkira1992) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Oficialmente ya deje @ClaroEcua para ser @MovistarEC no me falles Movi, no seas una empresa de Mierda...

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Jajaja de verdad que el cinismo es increíble, @ClaroEcua está en la misma posición y les da el plan a sus usuarios al 100% que si provoca pagarle las facturas pendientes porque igual te brindan un servicio. Señores están pasados de pilas y jodiendo al consumidor.

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Lo más monumental de esto es eso, que dicen no te suspendemos el servicios pero te bajamos la velocidad donde no se puede navegar en nada, las llamadas LDI no salen, lo único que tiene el plan es WhatsApp y llamadas nacionales y con 2 min de mensaje.

• Luis Quezada Coba (@quezadacoba) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Al parecer se burlan de sus clientes. Llevo más de 36 horas, solicitando se me solucione un problema en el servicio, que ellos @MovistarEC causó. Hoy me llaman a decir esta solucionado el tema y es MENTIRA!! Hasta el momento sigo esperando la llamada de un supervisor

• Sa Lop (@capsalop) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores movistar por favor solucionar mi problema he realizado el pago de mi factura conforme a sus políticas de deposito por tranferencia desde el 16 de mayo no se valida el pago y ahora me han reducido la velocidad de navegacion. @MovistarEC @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Cecilia (@CeciliaSanafri1) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Señores mis reclamos han sido constantes a partir del 26 de junio hasta la presente fecha no me dan solucion, lo unico q me dicen siempre es ya enviamos la solicitud, me parece q si ustedes no estan en condiciones de dar solucion pido se me cancele la línea

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Maldonado † (@daanmald_) reportó hace 3 minutos desde Pasaje, Provincia de El Oro

  @MovistarEC Mentira, desde septiembre del año pasado esta horrible la señal. Me da pena pgar por un servicio así. Saludos.

• JAMJEY (@jamjey77) reportó hace 4 minutos

  @LuisBenatuilV @MovistarEC @movivistarEC devuevan mi dinero que me devitaron Tengo 6 meses esperando solucion ladrone

• Federico Pérez Feraud (@FedePerezFeraud) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC Hola, eso de “escríbeme por interno” no funciona. Mi teléfono: 0997734734, tómense la molestia de contactarme porque llamar a tu call center no sirvió de nada. @ClaroEcua podrá tener un pésimo servicio al cliente, pero jamas tenía esa clase de problemas.

• Isabel Mogrovejo (@isamogrovejo) reportó hace 7 minutos

  Si pruebas 3 días un servicio y no te funciona porq carajos tengo que esperar 3 meses para cancelar el servicio??? En verdad dan mucho que desear con su manera de atender en vez de dar soluciones @MovistarEC #pesimoservicio

• Mishell (@Mishell59584914) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC agradecería me hagan conocer como es posible que le corten el servicio de internet a un cliente que nunca lo ha solicitado.

• Sandy (@Sandywans) reportó hace 15 minutos

  @LuisBenatuilV @MovistarEC Es una pena que en algunas agencias no se vea todo lo que plasman sus redes, mi madre quien posee discapacidad auditiva, casi fue victima del abuso de sus empleados al instigar la compra de un plan solo para poder acceder a la reposición de un chip. Hasta ahora no lo recupera.

• williams moon (@guillo_isaias) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC Solucionarme mi queja que tengo con ustedes yo no e solicitado ningún plan

• Segundo Camino Mogro (@SegundoCaminoM) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC Ahora estoy chateando con un cuarto asesor comercial y siguen sin darme solución. Son un asco de servicio

• Emilia (@emiliamoraa) reportó hace 25 minutos

  QUE SERVICIO TAN MALO EL DE @MovistarEC!!!

• Marlon Naranjo (@naranjo_marlon) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC Estimados, favor colocar mayor recepción de señal en el sur (guasmo) y centro de Guayaquil sector Alberto Reina y Villamil, ya que se vuelve difícil la conexión a internet. Y ayúdenme con la configuración o apn de Internet. Tengo 3 días q hice portabilidad con ustedes