¿Está Movistar con problemas o cortes en Ana, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ana, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (51%)
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Internet (30%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (2%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Ana, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet | |
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Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ana, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ana y lugares cercanos:
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Isabel Cevallos
(@IsabelCevallos) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Llamen, no se puede chatear con maquinas robot. Pésimo servicio, que decepción.
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Ernesto Díaz C.
(@ErnestoDiazMD) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Que de por sí es casi el doble que @MovistarEC ; y no entiendo la justificación si cuando mejoré el plan lo hice sin ninguno de las famosas promociones, cambié a más megas y pagué más dinero. "Mejoraron los planes" en @ClaroEcua pero yo seguía pagando más de $40 por 20GB
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roberto Gonzalez Rosero
(@robertito586) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@MovistarEC Ojalá lo cumplan nomque se invente otro combo para sustituir el ice porque así son ustedes yo tengo 1 año con el plan pues deberían de ayudar a los discapacitados
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Isabel Cevallos
(@IsabelCevallos) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Por favor quiero saber que paso con mi reclamo, la web no dice nada, gracias
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Ernesto Díaz C.
(@ErnestoDiazMD) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hola @MovistarEC y @CNT_EC . Estoy considerando cambiarme de operador, pago $44 a @ClaroEcua por servicio regular. Me escribieron ofrecerme plan empresarial por mitad de precio con mismos beneficios pero con tanta estafa prefiero una respuesta por medio de los canales oficiales
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roberto Gonzalez Rosero
(@robertito586) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@doralexmon @MovistarEC Pues no da una respuesta clara se burlan del servicio al cliente pues cobran lo que dan la gana y nadie dice nada y hace nada
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roberto Gonzalez Rosero
(@robertito586) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@doralexmon @MovistarEC Sabes puedes decirle que te lo devuelvan el dinero mediante un ticket de reclamo y en 15 días te transfieren el valor a tu cuenta bancaria
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Alejandro
(@vailejo_156) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Como no tenía tiempo de retirarlo, desistí de la compra, la cual.oague con mi tarjeta. Pero nunca revirtieron el pago. Son 4 veces q voy hablando/chat con sus asesores (uno con más desconocimiento q el otro) Y sigo esperando a q me den 1 JODIDA SOLUCIÓN @MovistarEC @Arcotel_ec
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Alejandro
(@vailejo_156) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
En 26 de enero me cobran la 2da cuota, y sigo a la espera de q les de la PUT... gana de hacer su trabajo. Que 💩 les pasa @MovistarEC , xq se tiene q llegar a estas instancias. @Arcotel_ec estoy intentando poner la queja en línea y la página no resp.. Q huevad.....
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Veronica Pérez L.
(@veropeli1978) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC nunca he tenido problemas con Movistar pero tengo ahora mismo una gran molestia necesito que alguien me solucione este problema
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𝕁𝕦𝕒𝕟 ℂ𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 𝕄𝕦ñ𝕠𝕫 ℂ.🇪🇨
(@JuankECU) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@JulietaSagnay Mejor aun, q contraten el servicio de @MovistarEC prácticamente no hay señal en cualquier punto.
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Alejandro
(@vailejo_156) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Q cabrero q estoy con uds @MovistarEC xq 💩 actúan como si uno debe de agachar la cabeza x un servicio q se paga. En diciembre hice la compra de 1 celular, incluía la entrega al domicilio, 2 días después llaman a decirme q no pueden venirlo a dejar y q tengo q irlo a retirar 1/3
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Javier Piedrahita
(@jpiedrahitazul) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Estoy decepcionado del servicio que presta @MovistarEC su eslogan es ayudarte nos mueve y deja mucho que desear su fabulosa "Ayuda"
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MASA
(@manusalto) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC me parece que están atrasados en trámites, piden una carta impresa para a hacer un cambio de titular de una línea que está a mi nombre para pasarla a mi hija, hemos venido los 2 a s al cliente Por qué no lo hacen todo digital?
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Iridiscent 🌈
(@chris_cszt) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Día 7 de esperar que @MovistarEC se digne en hacerme la llamada para cancelar mi plan 🙄🙄🙄🙄 Pero para ofrecer promociones que no quiero si me llaman.
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Juan3.1416™
(@Juanpi_Farez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Fernanditabsc Son una porquería en @MovistarEC
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MASA
(@manusalto) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Srs @MovistarEC en la urbanización El Lago de Capeira tenemos algunas horas sin servicio, por favor solucionen esto
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Ernesto Díaz C.
(@ErnestoDiazMD) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Las prácticas de operadoras como @ClaroEcua son nauseabundas por decir lo menos. Tengo un plan caro para los servicios que ofrecen, @MovistarEC me ofreció algo mejor, así que me cambio. Claro pretende cobrarme por permanencia del plan $15 más impuestos para poder irme...
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MPCR 🇪🇨❤️🎉
(@mpcoronelr) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
En otras cosas ayer me escribió un número d 1 ejecutiva d @Movistar a mi WhatsApp, en la mañana, no le contesté nada luego me volvió a mandar mnsjs a las 22h30. Que coraje! Un número que no conocía, ofreciendo un servicio que no deseo y en hora fuera d horario laboral #MovistarEc
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Freddy Ramos
(@GarceRamos) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Bueno, debo reconocer que @MovistarEC solucionó el problema otorgándome una prórroga de 3 días abriendo el servicio de llamadas, era lo correcto. sin embargo , mi petición es de que revisen la política actual de suspender el servicio de llamadas ENTRANTES, tema pendiente.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lau 🍃
(@iLau_) reportó
La señal de @MovistarEC está asquerosa!!!
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David Madrid
(@damr79) reportó
@MovistarEC hola, el 5 de febrero de forma presencial en el local del Quicentro se pidió cancelar un plan, dijeron que tomaba hasta 15 días calendario para llamar y comprobar datos. Transcurrido el plazo no hemos recibido tal llamada y el plan sigue activo.
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samymaquillate
(@SamyRosyBustam1) reportó
@MovistarEC @MovistarBestPC @LaVaganciaec Estafadores no tienen ningun filtro de seguridad, recién me entero que tengo un plan que nunca he contratado , me dañaron mi buro de crédito , me acerco a las oficinas en Guayaquil San Marino y para ingresar un reclamo me piden cédula notarizada
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Raquel🦋
(@raquemancheno) reportó
@teleamazonasec pido que investiguen los pagos indebidos que realiza @MovistarEC cuando uno quiere cambiarse de plan como es mi caso, yéndose sobre la nueva ley
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Christian Saá
(@ChristianSaaCS) reportó
Si el internet es mas lento en #Galapagos y la tarifa es la misma que cobran @ClaroEcua @MovistarEC en todo en el #Ecuador Porque debemos entonces los usuarios pagar lo mismo, por un pésimo servicio en las #Galapagos ??? Esta bien que las tortugas sean lentas, pero no abusen.
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Secret Garden 🎨🥗🌻🌈
(@chefmompiche) reportó
@MovistarEC Preguntas: Puedo conservar el mismo número teléfonico que tengo hace 12 años? Puedo recibir mensajes de texto y llamadas en Mompiche? (Que no recibo ni mensajes de texto ni llamadas a través de @ClaroEcua). Tiene un plan de prepago que no estoy encadenado a los contratos?
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Ron
(@FuckTimeBillie) reportó
Hoy han pasado 8 días desde que solicité ayuda y/o solución de parte de @MovistarEC. Hasta el día de hoy me han devuelto la llamada. Siempre soy yo el que debe llamarles al *001 y no dan solución. Siguen pasando los días y ellos pretenden cobrarme
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Brumita
(@MajoVlarde) reportó
@MovistarEC necesito ayuda urgente, les escribí por interno!
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lҽօղαɾժօ ตօɾҽղօ
(@leomorenoflor) reportó
@psgyq @MovistarEC @ClaroEcua No lo hagas, se que claro vale pipi, pero movistar es peor, te lo aseguro
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Juanito Poveda
(@juankavi7) reportó
Sres. @MovistarEC es legal obligar a cliente a contratar un plan para reactivar un SIM de prepago q días atrás se lo reportó como robado? Mi cuñado fue asaltado y reportó su tlf, hoy quizo reactivarlo en Agencia Quicentro Sur, Quito. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC su atención xfavor.