¿Netlife está fallando o caído? in Guayaquil, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

Internet (61%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (14%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 11 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 28 días
Guayaquil	Internet	hace 28 días
Guayaquil	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Guayaquil, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

Alexander Parraga (@alexpar87) reportó hace 8 minutos desde Durán, Guayas
@NetlifeEcuador yo creo que por el mal servicio es que la gente se esta cambiando por que mala la señal... y ya no se puede tolerar más este tipo de servicio que antes era súper bueno pero ahora esta re malo....
Álvaro Gamio Boisier (@LaRuquitaPC) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador otra vez sin servicio de internet, lo más insólito es que me dicen que no pueden arreglar hasta mañana y que hay que esperar....pero para cobrar son # 1
Don Kangrejo Naranjal (@DonKangrejoNar) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador solución en la garzota 🙏🏻 10 horas sin servicio
Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador Hace más de 1 hora sin servicio de internet, al principio daño que iba a ser solucionado entre las 14:00 y 16:00, ahora llamo y resulta daño en el sector, 5 horas sin servicio. La última vez se demoraron 2 días en arreglar. @PuntonetEcuador cobertura en mi zona!
Luis Alarcon Crespo (@luis_alarconcr) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas
Vuelvo a tener problemas con la conectividad de @NetlifeEcuador en #Guayaquil necesito un técnico URG. Lo he solicitado, me dijeron a las 08h00 y aun no aparecen 😡
Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador La conversación fue una farsa, sin pedir mis datos me escriben que ya esta solucionado mi problema y luego proceden a recién pedir datos y preguntar si soy cliente netlife
angelet (@AngeletAltamura) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas
Estimados @NetlifeEcuador no tengo internet desde ayer 5 pm!!! Y todavía no solucionan, a que hora van a arreglar el problema????
MASA (@manusalto) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador estamos sin servicio de Internet en Lago de Capeira, somos algunas familias afectadas por ese problema, por favor solucionen lo antes posible
Rosemary Velez 💞 (@rveleztovar) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores @NetlifeEcuador tengo problemas con el servicio como me comunico con ustedes, el ping esta demorado, la carga y descarga es minima.
Alexander Parraga (@alexpar87) reportó hace 33 minutos desde Durán, Guayas
@NetlifeEcuador bueno que mismo esta pasando todo estos días el internet está fallando se esta quedando.... tengo a mis hijos en clases virtuales y yo trabajando vía zoom ... ya llevo más de una semana con este problema????
Alexander Parraga (@alexpar87) reportó hace 34 minutos desde Durán, Guayas
@NetlifeEcuador que hpta otras vez sin internet ya déjense de guevadas de paso llamo y me dicen que mañana a las 2 de la tarde vienen arreglar... osea el trabajo y las clases de mis hijos no valen ... ya mucha guevada con este servicio necesito solución inmediata
MASA (@manusalto) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas
Srs @NetlifeEcuador seguimos sin servicio de Internet en Lago de Capeira, ya llevamos varias horas, se va aver reflejado eso en la factura
Luis Alarcon Crespo (@luis_alarconcr) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Guayas
El Internet de @NetlifeEcuador UN ASCO. Casi 1 día sin Internet, y su asistente remoto de Twitter 3mil hectáreas de porquería, debería ser 24hrs la atención ya que hay personas que trabajan en la madrugada. Son las 12h07 y no hay Internet! @Arcotel_ec @Telecom_Ec
dMemo (@doritaMemo) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas
No contraten @ClaroEcua internet del hogar, cancelar el servicio tiene un tramite estúpido de citas, llamadas, formularios, etc y empleados que no te ayudan; en cambio Netlife solo agarran el equipo van a atención al cliente, entregan y ya terminado ese ratito.
Genesis B♡ (@Gbrionesb29) reportó hace 50 minutos desde Durán, Guayas
@NetlifeEcuador señores ya son más de 12 horas sin servicio, y hasta la vez veo soluciones, tengo responsabilidades que cumplir, por algo contraté un servicio que se supone que es confiable, de calidad, pero para cortar por falta de pago son los primeros...
Fernando Murillo C. (@fermurilloc) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Guayas
Otra vez @NetlifeEcuador nos deja sin internet, demostrando una vez más su pésimo servicio. Cómo siempre nadie puede solucionar nada
Gissela (@GisselaZurita22) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador, pésimo servicio siempre lo mismo
Adolf (@AdolfoEArguello) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador hoy me instalaron su servicio y el Personal fue amable, puntual y tengo buena conexion por el momento. Lo que no entiendo es por que forzan a una relación mínima de 3 años de contrato? Y si no los cumples, pagas un proporcional.
Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores @NetlifeEcuador su servicio de Internet pésimo, el cal center ídem, llamo y no contestan, me cobran más por un servicio que no recibo y supuestamente me subieron de plan porque iba a ser mejor la calidad y siguen las fallas no tengo Internet.
Luis Alarcon Crespo (@luis_alarconcr) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas
@JavRu @NetlifeEcuador Jajajajaj amiwis te estuve esperando en casa. Nunca llegaste

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Francisco Cedeño (@FranciscoCE94) reportó hace 5 minutos
@NetlifeEcuador es hoy por hoy el servicio de atención al cliente, en call center te cierran las opciones a una contestadora automática, te dejan sin internet y la contestadora te asigna un horario para el servicio técnico automáticamente, sin consultar sin es factible! Un asco
Emiliano (@vicjua6) reportó hace 8 minutos
@NetlifeEcuador Estoy sin servicio desde ayer Me comunico al 3920000 y solo atiende una grabadora
Laura Tejada (@LPTEJADA) reportó hace 8 minutos
@NetlifeEcuador buenas noches hasta cuando voy a estar con el problema del Internet vuelvo a decir para cobrar y cortar son buenos @DEFENSORIAEC hasta cuando este abuso
inSERT- (@swdinSERT) reportó hace 8 minutos
Que pasa con @NetlifeEcuador que no me cargan las imágenes, ni videos en twitter? El descaro de la conexión limitada ya es aleboso.
Wen (@WenQuinto) reportó hace 8 minutos
Que fastidio @NetlifeEcuador todo el día el servicio ha estado intermitente, a caso me va a venir un descuento en la factura? Esto ya se volvió una pésima costumbre
Leonardo Caicedo Mata (@Leonardo1704ENL) reportó hace 11 minutos
Contrato el servicio de #Netlife por ser el de mayor referencia del país y son igual o peor que otros proveedores. Solucionen rápido! Necesito el servicio!
Cesar Bazan (@cearthbat) reportó hace 12 minutos desde Portoviejo, Manabí
@ANT_ECUADOR Es probable que internamente en su red institucional funcione. Pruebe con una conexión externa. Yo intenté con @CNT_EC, AlfaNet y @NetlifeEcuador. Y sale que no está. Puede ser un bloqueo de su sistema de seguridad perimetral. (Firewall).
Joshua Soria (@joshogui) reportó hace 13 minutos
@NetlifeEcuador estoy esperando que restablezcan la señal por mi sector.
Jonathan Rivadeneira (@jonathanriva) reportó hace 13 minutos
@profit70 @NetlifeEcuador Es terrible el servicio
Francisco Cedeño (@FranciscoCE94) reportó hace 18 minutos
@NetlifeEcuador es el peor servicio hoy por hoy, no tienen un call center personal, todo es automático, fijan atención técnica en horarios automáticamente sin consultarte la disponibilidad, deplorable y nefasto servicio, seguro me cambiaré de proveedor