Estado del servicio de Netlife en Guayaquil, Guayas
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Netlife genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guayaquil, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 sept, 20:34 GMT-4.
- Internet (35%)
- Corte Total (27%)
- Wi-fi (25%)
- E-mail (5%)
- Teléfono (5%)
- Televisíon (3%)
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Internet | hace 11 horas |
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Guayaquil
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Wi-fi | hace 14 horas |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 2 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 2 días |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 2 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife cerca de Guayaquil, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
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Christian Soledispa (@chrissoledis) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador estimados señores de netlife tengan la amabilidad de repara el daño en la cdla Limonal del Río llevo 2 días y hoy es el 3 ero sin internet espero mi n/c por los días sin servicio. 0928523778 mi ci por contrato
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Christian Viejó M. (@Xtianviejo) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador estoy tratando de ver el partido de Argentina y tengo problemas de señal…!!!! Resuélvanme el problema porq Ara y el auto soporte no me resuelven nada aún
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Iris (@iris_ortega25) reportó desde Guayaquil, GuayasLlevo 24 horas con Pésima señal de @NetlifeEcuador
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Compay_Kfu (@El_negro_Kfu) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador Ya les escribí al WhatsApp y tb por DM, pero siguen dándonos mal servicio cada vez más seguido. Por último me tenían bloqueado el acceso a Disney y Star+ para decir que mi velocidad en las otras apps era buena.
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La Chabela no Chabe (@laChabeNoChabe) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador sigue sin solucionar el problema de internet, ya van 5 horas (desde que me di cuenta) y desde las mismas 5 horas sigue apareciendo el mensaje de "en 2 horas" se resuelve
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Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó desde Guayaquil, GuayasEn el Sur de Gye ¿cuál es medianamente el mejor servicio de internet ? Porque @NetlifeEcuador no lo es 🤔
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Paula Villacres🌺 (@PaulaVillacres8) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador hay algún problema con el servicio en urdesa norte, no me funciona para nada el internet y es algo que me pasa desde la semana pasada
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Ruth Loja (@Gabuxitap93) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador señores de Netlife es el segundo día consecutivo que a las 22:00 se va el internet y no den una solución inmediata y en la mañana pasó lo mismo, nos quedamos sin servicio..!! Esto genera malestar..!!
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Rocío Zamora Mota (@RocioZamoraMota) reportó desde Guayaquil, GuayasEl internet no funciona!! Nuevamente!! @NetlifeEcuador necesito que mi internet funcione las 24 horas del día, no solo cuando ustedes piensan que yo estoy despierta!!
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Miryam Nuñez H. (@MRosarioNH) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador 11 horas sin solución ni servicio se supone que vendrían en un lapso de 5.30 a 7.30 y cobrarán el valor total de siempre y los domingos no hacen reparaciones lo que me parece el colmo pues muchos proveedores cobran la mitad y gralmente atienden más rápidamente.el pago es alto tr
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Alexis Márquez (@DannymarquezM) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador buenas noches tengo problema no puedo acceder ni a hbo ni Disney+ con el servicio hice la prueba y con datos de claro si se puede que está pasando ya reinicie el router e hice el autosoporte e sigue igual 😮💨
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Am GV... (@anguelito1987) reportó desde Guayaquil, GuayasEstá en la ***** su servicio de internet @NetlifeEcuador
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dari 🧚🏻♀️ (@itsdaaari) reportó desde Guayaquil, Guayas@mariagratziad @NetlifeEcuador es terrible netlife jajaja en mi casa terminamos volviendo a TVcable, igual de malo pero la mitad del precio jaja
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GraceArmijosB (@gvarmijos) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador Hola. Sin servicio en Ceibos-Guayaquil. No se puede tampoco comunicarse con Servicio al Cliente.
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XAVI (@XaviMorales74) reportó desde Durán, Guayas@XavierDobetito @NetlifeEcuador @Arcotel_ec Eso es verda tienen número que demoran com 20m en hablar tonteria para no atender el reclamo yo tengo 3 días sin Internet pero le hechan la culpa a la lluvia porque no hay lanchas para llegar al domicilio pero en los apaganos cobraron puntual y todo completo
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Angela Campoverde (@AngelaCampove13) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador necesito que alguien conteste el teléfono. Su appno me da solución a mi problema
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mad (@2810made) reportó desde Durán, GuayasPd: cansada de vivir en ecuador donde el mejor internet hasta ahora es netlife. [se daño un cable de no se que, vinieron a arreglarlo en la mañana, después vinieron a arreglar otro cable de otro módem, y dejaron dañado el mío, no tengo internet, solo ando con mi plan de datos] ):
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germanhell (@germandeath1986) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador Estoy sin internet mas de 2 dias Hoy me dicen que iran a solucionar y no han ido Que pesimo servicio
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HD CM (@ChesterRupert) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador es la 5ta vez q hoy he tenido fallos en su internet Siempre 1falla masiva Siempre 1daño crítico 1duda, si se atrasa en el pago, es normal cortar el servicio verdad; Pero sí hay daños masivos d su internet no deberían dar otro tipo d respuesta q sólo disculpas?😒
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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SANTIAGO (@mickyortuno) reportó@CarolJaramilloG @NetlifeEcuador La que comunicaba las mentiras del Gob, no se puede comunicar con un servicio, al que tampoco puede denunciar, porque vivimos en... #EcuadorEstadodelincuencial #GobiernanDelincuentes
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Martina (@tinicevallos) reportó@NetlifeEcuador estamos sin servicio todo el fin de semana, no quiero hablar con la máquina quiero hablar con un asesor
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Beltrán (@dbodesigner) reportó@CaridadVela @NetlifeEcuador Netlife es lo peor
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JM (@jmerazo) reportó@CaridadVela @NetlifeEcuador Es un mal general de todas las operadoras de todos los servicios, públicos o privados. Paciencia, harta paciencia.
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Andrea Lissette Loor Kaiser (@loor_andrea) reportó@NetlifeEcuador Pasaron un correo de que hoy estarían de mantenimiento hasta las 16:00 ya son las 18:00 y nada que regresa. Vine confiada a dictar clases desde casa y tuve que suspender la clase porque sigo sin Internet. El colmo tener problemas de trabajo por el servicio que dan.
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César Intriago (@ForerunnerG34) reportóEl responsable de la gran idea de @NetlifeEcuador de colgarte la llamada cuando presentan fallos y te dejan sin servicio necesita ser reconocido. Es un genio. Sin servicio aún luego de horas y ni idea de que está sucediendo. Se creen intocables.
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churos (@churos1202) reportó@NetlifeEcuador son una basura como van a crear ese asistente virtual inservible! Asqueroso servicio!
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Ni héroe Ni niño (@abdoncalderon) reportó@CarolJaramilloG @NetlifeEcuador No lo hagas por teléfono! Debes ir a sus oficinas, pedirlo formalmente, que te den un documento y te indique fechas de último pago y corte definitivo del servicio. En medio de eso entregas los equipos (con otro documento de soporte). A mí me funcionó
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Nancy Karyna (@NancyKArteaga) reportóEso de la IA que contesta llamadas que hacen los usuarios son un porquería. Señores @NetlifeEcuador su asistente IA es una inepta. Cómo puedo comunicarme con un ser humano que me atienda. Tengo un problema de cobros sin autorización que tengo que resolver con ustedes. Gracias.
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Pepe El Vasco (@donytu47) reportóPésima señal de Netlife en zona “Barrio del Astillero”