Estado del servicio de Netlife en Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 12 horas
Guayaquil	Wi-fi	hace 16 horas
Guayaquil	Wi-fi	hace 1 día
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

• 
  Marquiño (@mar_7marcosanto) reportó hace 37 segundos desde Guayaquil, Guayas

  NETLIFE no tengo servicio de internet llame y me dicen que a la 12 llegan a revisar para empezar arreglar que desastre x d.

• 
  Marquiño (@mar_7marcosanto) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Guayas

  NETLIFE ,señores de NETLIFE me pueden ayudar de favor si en caso puedan y no los interrumpo de su descanso pero NO TENGO INTERNET DESDE EL 31 DE DICIEMBRE DEL 2022

• 
  XAVI (@XaviMorales74) reportó hace 6 minutos desde Durán, Guayas

  @NetlifeEcuador Ayudar ? 3 días sin Internet Que desgracia y no dan solución solo excusas y excusas

• 
  dari 🧚🏻‍♀️ (@itsdaaari) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @mariagratziad @NetlifeEcuador es terrible netlife jajaja en mi casa terminamos volviendo a TVcable, igual de malo pero la mitad del precio jaja

• 
  XAVI (@XaviMorales74) reportó hace 8 minutos desde Durán, Guayas

  @NetlifeEcuador 84 horas sin Internet Quien paga el mal servicio

• 
  Vals ❤️ (@antonella_vale) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Definitivamente @NetlifeEcuador tiene la peor atención al cliente del país! Llevan tiempo cobrándome facturas que ya pagué y en dicen que supuestamente me han re versado los valores, y lo PEOR es que son facturas del año pasado 😡

• 
  XAVI (@XaviMorales74) reportó hace 18 minutos desde Durán, Guayas

  @NetlifeEcuador Buenas tardes alguien sabe como se puede uno comunicar con los ladrones de netlife mi número es 0982567199 llamamos y cortan y no dan solución ya 3 días sin servicios

• 
  Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Si fuese un chico que invita a una chica a su casa a ver una peli, quedaría reeee mal con el internet de @NetlifeEcuador no se, ni entiendo los motivos de que todas las noches sea tan malo el servicio.

• 
  Sandra Vergara (@sandravergarag) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @NetlifeEcuador @Arcotel_ec @MovistarEC No sirve su “servicio”. Y quien los va a atender en domicilio si quieren agendar visita técnica cuando a su personal se le antoja !????

• 
  Gabriel Ch. (@beto77ec) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @NetlifeEcuador srs. Desde las 7am reporte problemas con internet, hasta ahora solucionan, trabajo desde casa, que pasa??? E indican que 5 horas estiman solucionar el problema???

• 
  Am GV... (@anguelito1987) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Su servicio de internet está valiendo ***** @NetlifeEcuador

• 
  Patricio (@patriciocajas3) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @NetlifeEcuador @AlexEgv81 @FiscaliaEcuador Si el tema esta expuesto y tenemos ésta respuesta, evidentemente estamos ante una máquina. Insistiremos, no tenemos un problema con el servicio, tenemos una preocupación por su responsabilidad social y ambiental, estoy seguro que las valoran.

• 
  Miryam Nuñez H. (@MRosarioNH) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @NetlifeEcuador Por favor desde las 3.40 pm no tengo internet. Les he escrito por interno y mi plan no me permite entrar a internet para aprobar los términos y condiciones. Un poco ilógico si uno reporta que no hay servicio

• 
  Carlos Tubay (@CarlosTubay7) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @NetlifeEcuador buenas noches SRS netlifex favor necesito de su ayuda no tengo servicio en mi hogar x motivo que l cable que viene del poster a mi hogar está cortado necesito lo más pronto posible sus ayuda x q necesito l servicio para trabajo

• 
  Valeria Campozano Cruz🇪🇨 (@valeryalexcc) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @NetlifeEcuador seguimos sin internet en la vía a la costa. Hasta que hora no resuelven el “daño masivo”?

• 
  J.Gustavo.R (@jrecalde50) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @NetlifeEcuador A todos los que puedan leer esto esta empresa de servicios de internet, se volvió mala y caradura. Vas por un plan más económico pero baja velocidad, comparación otras por el mismo valor o menor, te compensan con mayor velocidad. 2 años cautivo a su mal servicio

• 
  Rafael Echeverria P (@RafaelEchever14) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @topic_jan ,hola Tomy,soy Rafael Echeverria,tengo servicio de netlife de 100 Mb/s,pero solo aparece la ruedita en mis dispositivos conectados,me estan dando menos de 20mbs,desde hace algun tiempo tengo este problema, pero algo hay que hacer

• 
  elizabeth santana (@brujitaely77) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @NetlifeEcuador me están enviando mensajes texto por supuesta deuda, pero estoy al día, algo está mal en su sistema y nadie responde en atención cliente, amenazan con suspensión y en su app consta a estoy al día. Solucionen urgente

• 
  Gabo B. Mendonça (@GabuElNegro) reportó hace 58 minutos desde Durán, Guayas

  Porque no hay autoridad que responsabilice del destino final de sus instalaciones a las empresas de servicios de internet y comunicación, a saber @Xtrimecuador @NetlifeEcuador @CNT_EC por nombrar unos cuantos. Ahí radica buena parte del problema.

• 
  RMPC Creativo Gráfico (@robdesign4) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas

  25 minutos en una llamada con @NetlifeEcuador y no pueden solucionar nada. Su solución, cortar el servicio cuando los responsables son ellos 😡

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  cqj (@cquinonezj) reportó hace 6 minutos

  @NetlifeEcuador sigo sin servicio hasta que hora me pueden atender y dar respuesta siquiera del daño y en que tiempo me lo resuelven.gracias

• 
  Rommel Berrezueta | Nación Crítica 🇪🇨 (@VicenteRommelEC) reportó hace 12 minutos

  @varpacar @NetlifeEcuador Pésimo servicio. Nadie responde. @Arcotel_ec

• 
  Caro Alarcón (@CaroAlarconC) reportó hace 17 minutos

  @CaridadVela @NetlifeEcuador Tienen el peor servicio al cliente !! No sé cómo pueden ser tan sinvergüenzas de comunicar en sus comerciales de TV que son los “mejores” atendiendo al cliente casi casi premiados !! Son un desastre @NetlifeEcuador

• 
  TalexCastea (@TalexCastea) reportó hace 21 minutos

  @CaridadVela @NetlifeEcuador La plena que horrible servicio al cliente, no se como me metí a pedir servicio a terrible empresa..

• 
  iAlejandro Sanchez (@chofcorn) reportó hace 21 minutos

  @RafaelCompte @NetlifeEcuador Una volqueta se llevo un viaje de cable por el club banco pacifico a la entrada de via a la costa. Hace un rato pase y habian 30 carros de tecnicos y mas de 50 personas trabajando. Deberían de notificar que daño mismo es xq parece q va para largo 48hrs minimo

• 
  Denisse Herrera García. (@emidenisse) reportó hace 22 minutos

  @CaridadVela @NetlifeEcuador La verdad si es demasiado terrible el sistema de ellos, y más terrible esa ia que tienen no ayuda en nada

• 
  Veneco Inversor (@VenecoInversor) reportó hace 22 minutos

  @FernandoLippke @NetlifeEcuador Llevo 7 años con Celerity y nunca me ha dado problemas. Tuve Netlife en mi negocio y le hablo de hace 6 años y jamás volveré a poner esa porqueria

• 
  Daniel Soto Cordero (@DanielSotoec) reportó hace 23 minutos

  Llamé a Netlife para pedir un traslado de servicio, el trámite era tan ridí**** que me dijeron que generarían una orden de trabajo a mi costo, que además me darían un código y que si no quiero pagar, que guarde el código y que lo dé después. Decidí que una empresa de telecomunicaciones con todo el dinero del mundo no puede ser tan básica en la automatización de sus propios trámites internos, de tal manera que su trámite contemple como solución la entrega de un número dictado por teléfono que además dependa del cliente para ser usado. Me recordó al Registro Civil de los años 90. De ventanilla en ventanilla para entregar/recibir los documentos que ellos mismo emiten. En la misma llamada decidí cancelar el servicio porque vi que Netlife es una empresa que realmente no coincide con los valores empresariales de mi negocio. Oh sorpresa, en la llamada, con el objetivo de no permitirme cancelar el servicio, la operadora me dijo que no pasé la validación. La validación era básicamente convencerle a la operadora que mi razón para cancelar era lógica. No canceló el servicio, me re dirigió a otro canal más lento y burocrático (correo electrónico). La empresa ganó casi un mes más de servicio. Los derechos del consumidor en Ecuador no existen. En Europa les fijarían una multa enorme y ordenarían reparar a los usuarios que hubieran sufrido ese problema. Bienvenidos al tercer mundo.

• 
  Rix* (@Richi05Lo) reportó hace 24 minutos

  @NetlifeEcuador Omar=IA lees una crítica sobre tu servicio mediocre de BOTS y procede a contestarme un BOT con un mensaje predeterminado qué le envían a todo mundo.

• 
  Cristiano Hidalgo S. (@Cristianohidalg) reportó hace 26 minutos

  @NetlifeEcuador Mejoren su servicio de call center