¿Está Netlife con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (60%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán, Guayaquil y Las Torres.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Wi-fi	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 10 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

• Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador señores algún inconveniente con el servicio de internet en Guayaquil???? Esta pésimo como nunca!!!

• Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @Erika_29_ @NetlifeEcuador No lo hagas es una trampa el servicio es pésimo la señal intermitente, lo único q saben decir es q por tu zona están en "mantenimiento" no dan solución y te ofrecen el doble de velocidad con tal q no canceles su contrato pero es una farsa

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador pueden devolver la llamada al 0990059251. Porque me cerraron el teléfono. Servicio es de mala calidad. Llamo me parece cuarta vez en últimas 2 semanas. Su empleado me dice velocidad está entre 58 y 51 Mbps, cuando el contrato es de 60 y al medir no llega a 10.

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador que hay que hacer para que den un buen servicio??? Para que llamar si el que contesta dice que "no hay problema"? Bonita forma de atender a sus clientes. Cumplan. Mi cel es 0990059251. Y no me digan que lo estamos atendiendo por DM, que no es cierto.

• RMPC Creativo Gráfico (@robdesign4) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador necesito mi Internet. 3 horas sin servicio. Por favor su atención urgente

• Dra Choco (@GennesisOcana) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Pésimo servicio @NetlifeEcuador en una casa de un piso ,el internet no llega hasta el último cuarto y para variar a cada momento falla y no me mandes a llamar a servicio al cliente ,cobran tanto para esto MEJOREN SU SERVICIO!

• Barcelona De America (@ANGELBYRON) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sin servicio y solo hay una operadora que da un número de servicio pero que no sirve para nada, no se puede hablar con nadie en servicio al cliente @NetlifeEcuador

• Ma. Carmen Moncayo (@madka35) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Desde ayer no hay servicio, hago teletrabajo y he tenido que conectarme a mi celular. Soporte técnico es solo un robot. Necesito solución

• Marcos (@mbuestan) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador hace más de diez días en Riocentro CEIBOS Solicite una línea telefónica fija como parte de mi plan, me dijeron me llamarían en menos de una semana. Por favor déjenme saber si es posible contar con este servicio. Hace meses solicité lo mismo tampoco hubo respuesta

• Franklin Rodriguez (@franklinanibalr) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador no tengo servicio de Internet en 🏡 Dejé mi número de cédula por interno para que asignen un número de caso y solución

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador llevo aproximadamente un mes con problemas en su servicio. Hoy llamo nuevamente y el señor Males no tiene actitud de querer ayudar a solucionar mi problema al. Pido hablar con su supervisor u otra persona y me cierran. Así atienden?

• Erwin Angel (@ErwinAngelBSC91) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador por el amor a Dios, no tengo ni un mes y es la 3era vez que sale averiado el cable de fibra, por favor solucionen eso ya. El calle center es un fiasco y vergonzoso que me dejen sin net más de 12 horas.

• Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @cristovive0426 Estimad@ ya intenté cambiarme a netlife pero la persona q me "asesoro" vía telefónica me indicó q en mi sector si tenían cobertura y confiado en q me iban a instalar el servicio cancelo el contrato con mi otro proveedor y resulta q el día q se acercan a mí domicilio

• Marcos Parra 🐥 (@marcos_parra96) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador ya 3 veces sin el servicio en el lapso de menos de una semana, entiendo que por la lluvia y todo pero tengo vecinos con otros proveedores y bien campantes, exijo soluciones certeras, no soluciones que duren menos de 12 horas.

• Franklin Rodriguez (@franklinanibalr) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador #20210321-0038 vinieron, arreglaron, funcionó media hora y luego volvió a aparecer el mismo problema. Sale LOS parpadeando en rojo. Favor arreglar bien el problema!

• Elias Asqui Jr. (@eliasqui) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Gracias @NetlifeEcuador servicio técnico restauro el servicio en menos de 12 horas.

• Diego Tenorio (@DTP2028) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador como es eso que no instalan el servicio en el centro de Guayaquil????? Ósea que si quiero su #servicio no lo puedo tener??

• Helen Robles (@Helen90R) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador @plmor72 Cancelada 2da reunión. Reprogramado summit para las 5 PM. Esperemos q resuelvan problema en #Guayaquil hasta esa hora para no perder pitch de negocios. Es todo lo q puedo hacer. #URGENTE #InnovaForestal

• RMPC Creativo Gráfico (@robdesign4) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  No tengo servicio y lo necesito urgente para trabajar @NetlifeEcuador Qué pésimo servicio al cliente

• Dra Choco (@GennesisOcana) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @someonelikeem @NetlifeEcuador Eso 👏🏾👏🏾 a mi también me falla , en mi casa no me llega hasta el cuarto 😒

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sami Evangelico (@Evangelico2021) reportó hace 3 minutos

  @maafaz No seria mejor cambio de Fijo a Fijo con Netlife ?? a menos que requiera movilidad...como dicen, el cliente siempre tiene la razon, igual como Asesor de Netlife no lo pude evitar hacer el comentario jejeje, que tenga buenas noches.

• Gerardo Dorfflinger (@gdorfflinger) reportó hace 9 minutos

  @NetlifeEcuador pésimo servicio! 2 semanas reclamando y sigue todo igual! Servicio mediocre!

• Luis ufc (@Luchin_26) reportó hace 11 minutos

  @NetlifeEcuador oigan la verdad que dan un pésimo Internet

• Mcartagena (@Mcartag08635635) reportó hace 12 minutos

  @NetlifeEcuador Señores de netlife pésima señal en Yaguachi y asi ya varios meses, no se puede visualizar ni siquiera una película o video causando malestar, ni tomar clases presenciales, por favor su inmediata atención a mi caso

• Andrés (@Andres6983C) reportó hace 14 minutos

  @NetlifeEcuador 7 horas sin servicio!!!!!!!

• Sami Evangelico (@Evangelico2021) reportó hace 15 minutos

  @KateRiRo y como sabe que machala es lejos ??? jejeje. Ellos apelan al cansancio de la gente y que se tengan que calar esos pesimos servicios por la pereza del procedimiento para dejar el servicio. Pero no hay que conformarse, Venga a Netlife, aca la tratamos bien por años y años.

• Isaac Redroban 🇪🇨 (@xXBaphometXx) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Evangelico2021 Nah... netamente son ineficientes, un soporte mediocre. Usaba netlife desde el 2012 y, como dije, cuando realmente se lo necesitaba no pudieron mantener el servicio. Una maldita caja (dicho por ellos) no pudieron reparar, posiblemente la arreglaban con chicle.

• Sami Evangelico (@Evangelico2021) reportó hace 20 minutos

  No seria mejor cambio de Fijo a Fijo con Netlife ?? a menos que requiera movilidad...como dicen, el cliente siempre tiene la razon, igual como Asesor de Netlife no lo pude evitar hacer el comentario jejeje, que tenga buenas noches.

• Andrés (@Andres6983C) reportó hace 20 minutos

  @NetlifeEcuador Voy llamando 4 veces y dijeron que en el transcurso de la mañana...luego en el transcurso de la tarde...hay un fallo en la zona...desde ayer??????Pero para cobrar puntuales!

• Jenniffer (@jenniffer_csc) reportó hace 21 minutos

  @NetlifeEcuador Este momento les envío y espero una solución inmediata! El perjuicio laboral que me está causando esto es enorme y necesito solución o buscaré denunciarlos @Arcotel_ec