¿Está Netlife con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 14 días
Guayaquil	Corte Total	hace 16 días
Guayaquil	Internet	hace 17 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 18 días
Guayaquil	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• Carlos Andrey Tapia Vicuña (@andi_kun85) reportó hace 48 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador, necesito cancelar el servicio, pero vuestro call center no tiene la opción.

• Andrea Olmedo López (@andreagabyol) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador @Arcotel_ec @Urb_MuchoLote2 Va para largo el problema eso entendí, lo que contestaron por interno 👎

• ▶️Urbs_MuchoLote2 (@Urb_MuchoLote2) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Estefanía, gracias por responder. Seamos concretos. Confirme si ya se restableció el servicio, y de que manera los usuarios se verán compensados por la mala experiencia. Saludos Urb_MuchoLote2.

• Nicky Birkett (@NickyBirkett) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  SUGERENCIA @NetlifeEcuador en su contestadora automática pongan una opción para contactarse con una persona! Tuve que hasta citar a un servicio técnico a mi ANTIGUO domicilio para que me pararan bola! Dijeron que me iban a ayudar y ha pasado un mes y NADA!!!!!

• MomePlays (@MomePlays) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador será que me dan una respuesta o es que van a esperar hasta después del feriado para venir a arreglarme el internet??? Espero que mañana vengan a reparar la falla que según ustedes hay en el sector.

• Luiggi Corvieri (@LuiggiCorvieri) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MrLinkEc 17 años con TV Cable, y en ese riempo lo normal. Por momentos molesta la intermitencia en la señal (no siempre) pero los comparo con los dolores de cabeza, caídas de señal y corajes de mis cuñadas con Netlife (sector Kennedy) y pienso: mas vale malo conocido.

• Andres Pulgar (@barceandres14) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Buenas tardes me ayudan con información para algún descuento para titular del servicio q es de tercera edad @NetlifeEcuador

• Andrea Olmedo López (@andreagabyol) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @NetlifeEcuador @Arcotel_ec llevamos más de 6 horas sin servicio en sector @Urb_MuchoLote2 por favor su atención resolviendo el problema

• MASA (@manusalto) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Srs @NetlifeEcuador ya vieniron los técnicos y cambiaron el equipo por uno 5G, gracias por eso, pero la intermitencia de su servicio continúa, les escribi por DM pero no me responden por esa vía

• MomePlays (@MomePlays) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador SIGO ESPERANDO QUE ME RESUELVAN EL PROBLEMA!!!!!!!!! A QUE HORA VIENEN!!!!!!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Erika Sandoval Mosquera (@ErikaSandovalM2) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador estamos sin Internet desde las 13horas, necesitamos el servicio por las clases virtuales y teletrabajo.

• Lecplast Ecuador (@lecplastecuador) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sres. @NetlifeEcuador confirmen si ya están, ya están haciendo trámite o algún día estarán en la Urb. Colina del Sol en el km 12.5 Vía a Daule. Acá todos tienen TV CABLE y la señal de internet es una porquería. Se agradecería que puedan tener la gentileza de llegar. Saludos!

• Nicky Birkett (@NickyBirkett) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  ES TERRIBLE LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE @NetlifeEcuador HE TRATADO DE LLAMARLOS MIL VECES PORQUE ME MUDÉ Y DESAFORTUNADAMENTE EN EL SECTOR DONDE VIVO NO TIENEN EL SERVICIO! Llevo dos meses pagando un servicio que no ESTOY UTILIZANDO NI PUEDO UTILIZAR!

• Nohelia Sánchez (@NoheliaSanz) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador estamos desde las 14h00 sin servicio de internet al sur de la ciudad. Dijeron el solucionarían el problema en dos horas, llevamos horas sin recibir clases ni trabajar. ¿Podrían explicar qué ocurre?

• Nicky Birkett (@NickyBirkett) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  LLAMO Y LLAMO PARA TRATAR DE CONECTARME CON UNA PERSONA Y SOLO ME DA RESPUESTA UNA CONTESTADORA QUE NI SIQUIERA RESUELVE MI INCONVENIENTE! @NetlifeEcuador y mi vendedor no le puede valer MAS AYUDARME A ARREGLAR ESTE ASUNTO. ESTOY HARTA DE SU INEPTITUD PARA SERVICIO AL CLIENTE!

• Nicky Birkett (@NickyBirkett) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  QUIERO QUE ME DEVUELVAN MI PLATA POR DOS MESES SIN SERVICIO PORQUE NO ME LO PUDIERON INSTALAR, NI SIQUIERA ES MI CULPA DE QUE NO TENGAN COBERTURA EN MI NUEVA RESIDENCIA! DOS MESES DE INEPTITUD AL SERVICIO AL CLIENTE! @NetlifeEcuador

• Adry Caro (@adryanitita) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador sin servicio de Internet, su ayuda por favor

• Gustavo G Paredes A (@gustavoparedesa) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador buenas noches, estoy sin servicio de Internet

• MASA (@manusalto) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador gracias por la ayuda con el servicio técnico, fue rápida la respuesta y ya está funcionando bien el servicio de Internet

• MomePlays (@MomePlays) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Gabo_SLAG @NetlifeEcuador Yo ando igual desde anoche! Según que es una falla en la fibra óptica, esa hvd de ley la vienen a solucionar después del feriado como que uno no tiene deberes que presentar y trabajo que hacer 😡😡😡 Se lavan las manos nomás y uno pierde tiempo y dinero!! NECESITO TRABAJAR!!

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jimmy Hoppe® (@jimmyhoppe) reportó hace 3 minutos

  @NetlifeEcuador @Arcotel_ec @Telecom_Ec otra vez problemas con el Internet! Espero que vayan preparando la nota de crédito y alguna compensación por los malos ratos. Ya pues pónganse pilas! 😠

• Yair El Instrumental (@Yair_El_Instrum) reportó hace 7 minutos

  @NetlifeEcuador problemas de conexión en mi servicio luz parpadeante en LOS 🤬🤬🤬

• Danilo Oviedo (@DaniloOviedo12) reportó hace 7 minutos

  @NetlifeEcuador estimados, no tengo el servicio. Se fue hace 20 minutos en el sector de la Armenia valle de Quito

• Cristovive0426 (@cristovive0426) reportó hace 9 minutos

  @dth3379 hola, estimada no quiero incomodar pero sí compartirle que este mes Netlife incorporó promociones muy competitivas y accesibles, cámbiense ahora pagando menos, Ud. Se merece un mejor servicio y de eso no hay duda. Contácteme: 0962729309 La asesoro con el amor de Dios.

• Obi The One Kenobi (@007_RCool) reportó hace 18 minutos

  Tienen una ****** de de soporte tecnico @NetlifeEcuador y unas personas de soporte idiotas Desde el viernes les llamo y no solucionan nada y no existe un supervisor con el cual pueda hablar

• Carolina ... (@yuvela1997) reportó hace 18 minutos

  Señores @NetlifeEcuador como es posible que a uno le cobren tanto por su servicio pero cuando ya se realiza el pago tienen fallas con el Internet ya cobrar si sirven pero dar el servicio completo no, necesito respuesta urgente.

• Cristovive0426 (@cristovive0426) reportó hace 19 minutos

  @UnaFaytong Estimada no quiero incomodar pero sí compartirle que este mes Netlife incorporó promociones muy competitivas y accesibles, cámbiense ahora pagando menos, Ud. Se merece un mejor servicio y de eso no hay duda. Contácteme: 0962729309 La asesoro con el amor de Dios.

• cristian iturralde (@cristia01578913) reportó hace 22 minutos

  Qué pasó Netlife @NetlifeEcuador te meto tu caso en @Arcotel_ec me hacen hacer un pago, y no me contesta nadie al Call center, necesito mi internet ahorita no cuando ustedes quieren

• Cristovive0426 (@cristovive0426) reportó hace 26 minutos

  @angie_eguez Estimada no quiero incomodar pero sí compartirle que este mes Netlife incorporó promociones muy competitivas y accesibles, cámbiense ahora pagando menos, Ud. Se merece un mejor servicio y de eso no hay duda. Contácteme: 0962729309 La asesoro con el amor de Dios.

• Cristovive0426 (@cristovive0426) reportó hace 27 minutos

  @ccarrion801 Estimado no quiero incomodar pero sí compartirle que este mes Netlife incorporó promociones muy competitivas y accesibles, cámbiense ahora pagando menos, Ud. Se merece un mejor servicio y de eso no hay duda. Contácteme: 0962729309 Lo asesoro con el amor de Dios.