¿Está Netlife con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• fPRA (@JferPrado) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador tengo este numero de caso 20200706-1296.

• Ps. César Rosales M (@caisar23) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @vicenteconcha @NetlifeEcuador A mi ya me lo instalaron hoy e hicieron cambio de equipo

• LudwigAlvarez (@LudwigAlvarez2) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @panitacarlos @NetlifeEcuador Yo tengo más tiempo esperando

• EL HUEVO FEROZ (@malhabladohp) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @kathe_Delphi @ClaroEcua @NetlifeEcuador Ahhhh es celular... Chuta.. Ahí si te toca aguantar nomás... Dentro de todo, claro tiene la mejor cobertura de señal...

• carlos orrala (@CarlosOrralaBDP) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores de @NetlifeEcuador aqui son 2 cosas o ustedes tienen el personal peor pagado del país en su call center (ya que nunca responden) o ustedes tiene en ese departamento pura gente que no sirve para nada y que no quieren trabajar 1 hora llamando y nadie contesta b

• E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @drummerpaolo Netlife hno.. Claro es peor que Salcedo y Bucaram en robo..

• Hernán R. ✝☮ (@ChineseHernan) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Lvernimmen @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador Espera Netlife, no te arrepentirás. Tienes que acercarte con carta a tvcable redactando las razones por las cuales ya no quieres el servicio, en el local de Urdesa por el iess. Cobran de paso multa, pero ya les llegará algún día la justicia divina. 😒😠

• laiz (@laiz90217561) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador un teléfono de contacto ya que me encuentro llamando desde ayer y no tengo respuesta favorable. Pedí cambio de plan y dijeron 72 horas laborables y ya ha pasado 5 días y aún no se refleja nada. Adicional que la conexión de internet está inestable.

• Princesa y Vagabunda (@stefy_nieto) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Qué pésimo el internet de @GrupoTVCableEC !! Ya tenemos varias semanas que la señal está intermitente !!! Ya es hora de analizar los planes de @NetlifeEcuador

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Jessiquitahoyos @ClaroEcua @MovistarEC @NetlifeEcuador Queria @NetlifeEcuador pero se demoraban mucho or eso decidí quedarme con @ClaroEcua porque pensé que iba a ser más rápido que me solucionen el problema a cambiarme. Pero no fue así

• 🧚🏻‍♂️ (@DarylMaldonado) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Estimados su ayuda por favor con el dm @NetlifeEcuador

• cristhian bravo (@cristbravo) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador en casa somos clientes desde hace años por la buena reputación que tenían, pero la calidad de su Internet estos últimos meses bajó al punto de parecerse a @GrupoTVCableEC los técnicos han venido varias veces y la solución sólo dura un par de días; es lamentable...

• LudwigAlvarez (@LudwigAlvarez2) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  El servicio de atención al cliente por este medio de @NetlifeEcuador es tan bueno como su call center, no atienden. Es una pena, desde el 13 de mayo cambie de velocidad y la tortuga es más rápida.

• ♡FSFI♡ (@Fativon) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador como puede ser posible que nunca contesten los teléfonos y cuando uno hace un cambio no notifican que uds van a cobrar valores adicionales esto es un atropello, no contestan las llamadas , los correos cada 7 días pésimo servicio

• juancarlosasanzacast (@jucaasa) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador @DEFENSORIAEC Señores de Netlife por que se toman las atribuciones de hacerme descontar del banco del Pacífico el servicio de instalación ya que con el señor cedeño quien me ofreció el servicio hace 6 meses atrás NO ACEPTE que me instalen dicho

• Fabricio Aguilar ツ (@FabrizioBSC) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador buenos días que pasa con el servicio, estoy sin internet por favor su ayuda restableciendo el servicio

• LudwigAlvarez (@LudwigAlvarez2) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hay un abuso de parte de los servidores de Internet @NetlifeEcuador, cambié de velocidad y lo único que he recibido hace 2 meses es cambio de factura.

• Marlon Pizarro D. ™ (@TheBlur_Bsc) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador señores llevo dos meses esperando que me hagan llegar el extender, ya que me cambié el plan de 100MB les dejé un DM.

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Ayer le dije al de @ClaroEcua "Le juro que quisiera cambiarme a @NetlifeEcuador pero se demoran instalando, solo por eso me quedo con este servicio".

• Carlos Martin (@panitacarlos) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @NetlifeEcuador cuanto tiempo más debe pasar para que me instalen un servicio que solicité y pagué hace casi 3 semanas??? Que desastre!

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sybouri villa (@djdarkv85) reportó hace 54 segundos

  @NetlifeEcuador se está convirtiendo en tv cable un día se paga el servicio al otro día ya no hay servicio a pesar de haber pagado ?? @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Apolo1494 (@PereaApolo) reportó hace 2 minutos

  @NetlifeEcuador Que tal el Internet esta fallando nuevamente.

• El verdadero (@Rlm202) reportó hace 7 minutos

  Señores @NetlifeEcuador por favor necesito eliminar mi plan, he conversado varias veces con los asesores y me indican que no se puede tengo más de 6 años con ustedes y ni recibo ningún beneficio. @Arcotel_ec

• Pablo Torres (@Pableux) reportó hace 9 minutos

  @n_larenas @NetlifeEcuador Hola, Nicolás, la vía correcta es a través de la app de Netlife, desde donde el sistema automáticamente detecta cualquier fallo, si es así entonces le asignan un técnico y un horario. Así lo he hecho y no he tenido problema.

• Carlos Meneses (@carkmeneses) reportó hace 10 minutos

  @NetlifeEcuador por favor no tenemos servicio de internet desde las 11:30 am , uno escribe al WhatsApp que indican para brindar soluciones inmediatas y eso es puro pasajera de tiempo. Ya dos veces que trato de comunicarme y no dan solución alguna

• Lily GarciAtkinson (@malilycedgAtk) reportó hace 10 minutos

  @n_larenas @NetlifeEcuador Oh! Vaya pensé que solo era yo que tenía ese problema para contactar al servicio técnico. El peor Internet, Netlife!

• Cristhian (@cfcedeno) reportó hace 10 minutos

  @n_larenas @bessygranjaOK @NetlifeEcuador Yo tengo el mismo problema pero es solo con la señal wifi porque con cable no hay problema Estoy sospechando que Netlife degrada a propósito el canal wifi para venderte el servicio de extensor wifi, porque cuando los reporto solucionan dos días y luego vuelve a suceder lo mismo

• EaCasanovART (@eacasanovai) reportó hace 14 minutos

  @NetlifeEcuador Llevan facturándome MAL desde febrero, he mandado correos y hasta me han atendido de disque atención al cliente pero sin embargo siguen cobrando mal y de paso cortaron el servicio

• EaCasanovART (@eacasanovai) reportó hace 14 minutos

  @NetlifeEcuador Cuál es el medio por el cual un asesor pueda atenderme y resolver un error que vienen facturándome mal desde Febrero 2025?

• MASA (@manusalto) reportó hace 14 minutos

  Srs @NetlifeEcuador no tenemos servicio de internet en El Lago de Capeira Dicen que demoran de 5a 8 horas el arreglo Nunca vemos reflejado en la factura alguna compensación por este prejuicio Nos cobran más que a cliente nuevo, su competencia está cerca de ganarnos como clientes