¿Está Netlife con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (15%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife cerca de Victoria, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:
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Antonio Santos Rumbea
(@nautaparis) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador Pésimo, PÉSIMO servicio y luego cuando se cancela, sin el menor pudor, sin escrúpulos, tratan de obtener una especie de indemnización, cuando es esta mala empresa la que debe indemnizar a sus clientes por el mal servicio y las consecuencias del mismo.
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Fernando Murillo C.
(@fermurilloc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Otras vez sin internet gracias a @NetlifeEcuador la última vez estuve 5 días sin servicio, ya llevamos dos y contando, desde ayer no contesta el coordinador del sector; el jefe de coordinadores ayer declaro prioritario el problema en el sector y hoy me vuelven a repetir 1/2
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Fernando Murillo C.
(@fermurilloc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador Pura publicidad @NetlifeEcuador, llevo 3 días sin internet y ni rastros de solución; la última vez se demoraron 5 días en arreglar el problema y lo único que dicen es que devolverán el dinero. Lo económico no soluciona la afectación de estar sin servicio, se los contrata x algo
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Fernando Murillo C.
(@fermurilloc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Anama1981 @NetlifeEcuador Va a tocar, pero para que me quiten el servicio
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sergio garcia
(@serggy10) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador me parece una falta de respeto señores de netlife que he llamado mas de 5 veces al call center y nadie contesta son 10:24 am y nadie contesta por mas de 5 minutos cada llamada esperando
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Fernando Murillo C.
(@fermurilloc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador Ojalá aplicaran la publicidad en él área de mantenimiento, que cuando hay daños se demoran días en solucionar, deberían demandar por publicidad engañosa
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Antonio Santos Rumbea
(@nautaparis) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador "La perspectiva", muy amables. Tengo las grabaciones de las llamadas en que informaba del mal servicio y cómo de pronto la llamada se cortaba. Y al volver a llamar observaba ese mal proceder y se cortaba. Eso en el lapso de 1 mes. "200 megas" que no llegaban a 70, $100 al mes...
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Fernando Murillo C.
(@fermurilloc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @NetlifeEcuador tercer día que sigo sin internet y ni rastros de que haya solución; con ofrecer el dólar diario de devolución no solucionan nada, la afectación de estar sin servicio es mayor por lo que se deja de hacer, si no van a dar buen servicio será mejor cambiarse
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Antonio Santos Rumbea
(@nautaparis) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador Lamentamos. Cancelado el servicio hace días.
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sergio garcia
(@serggy10) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador me parece turro el servicio el feriado sin internet y ahora que deseo cancelar el servicio se portan como adolecente inmaduro diciendo qie si ya no deseo el servicio me cobran las promociones y tantas tonteras
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Andrea González
(@Dani1631Andrea) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador indicaron que el día de hoy se acercarán al domicilio a las 9:00 am son las 11:00 y aun parecen que no lo encuentran que ironía!!!! Se supone que son una entidad privada que el servicio es de calidad!!!! Son iguales que las estatales
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Fernando Murillo C.
(@fermurilloc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador Eso ya me dijeron... lo que no me atienden aún es el problema en el internet, son 5 días y es la segunda vez que se demoran ese tiempo en los últimos 6 meses. Son unos completos ineptos que solo saben decir que ya van a solucionar pero al final nada
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Fernando Murillo C.
(@fermurilloc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador No necesito mensajes, lo que necesito es que me arreglen el servicio... la última vez se demoraron 5 días, ahora vamos dos y seguimos contando porque ni rastros que quieran solucionar
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Andrea González
(@Dani1631Andrea) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador ustedes son tan puntuales para suspender el servicio pero tan pésimo para arreglarlo uno llama a su call center y asigna la visita para dos días... #caso6009
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Fernando Murillo C.
(@fermurilloc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Cuarto día sin internet @NetlifeEcuador y no hacen nada para que se solucione, sin unos ineptos que no cumplen lo que ofrecen, ojalá pudieran solucionar el problema tan rápido como lo hacen para vender
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sergio garcia
(@serggy10) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador Ojala con la misma velocidad que aplican para el internet asi mismo contestaran el call center
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Fernando Murillo C.
(@fermurilloc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Todo el día y nada que solucionan el problema @NetlifeEcuador
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Fernando Murillo C.
(@fermurilloc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Porquería de servicio de @NetlifeEcuador y además unos ladrones, 7 días del mes sin servicio, me quiero salir y ya me cobran marzo y no devuelven el dinero... son una basura, además de ladrones
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Nery J Hadatty
(@NeryHadatty) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador SON UNA ESTAFA. Pésimo servicio, números 1 para cobrar y a veces hasta doble pero su señal velocidad y servicio son un desastre. NO LOS CONTRATEN NUNCA !!! NUNCAAAAAA
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Andrea González
(@Dani1631Andrea) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador Confiaría si me dan solución al problema pero hasta ahora llevo 24 horas sin servicio de internet espero que en esta factura no me cuenten este día... saludos
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ronny Alvarez
(@ronnyalvarez84) reportó
Estimados @NetlifeEcuador no tengo servicio de internet el día de hoy y está semana no ha habido buena señal, algún problema que deba conocer
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Netlife Ecuador
(@NetlifeEcuador) reportó
@Cris_anto17 @Arcotel_ec @Denisse_Molina ¡Hola! buenos días, si tienes algún inconveniente o requerimiento con el servicio detállanos por interno para poder asistirte. ¡Saludos! -Equipo Netlife-
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Magaly Játiva
(@maggyjativa) reportó
@NetlifeEcuador Una hora y media sin internet y frecuentes intermitencias !!! Quien nos devuelve el dinero de este tiempo perdido 🤬 se supone que se paga por un buen servicio pero no es así !
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Arayarte
(@rayshavu) reportó
@NetlifeEcuador Desde ayer sin servicio y seguimos
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hugo paredes
(@hugoparedesv) reportó
@Denisse_Molina @Arcotel_ec Porque no regulan y controlan lo que indican los contratos, el contrato de NETLIFE indica en sus cláusulas que al salirse antes de cierto tiempo o hacer un cambio a un plan de menor costo se debe cancelar una penalidad, si es ilegal porque está en un contrato.
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Darwin Riofrio
(@darwinrp25) reportó
Sres @NetlifeEcuador yo pago por un plan de 40 de velocidad pero ustedes me dan un plan que ni sirve no llega ni a 10 por favor más seriedad cuiden los clientes por favor
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ernesto pinela
(@ernestopinela) reportó
@NetlifeEcuador Su contestadora solo dice que en 5 horas solucionarán el problema pero ya han pasado 5 horas y la contestadora dice lo mismo
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María Cecilia Saltos
(@MaCeciliaSaltos) reportó
@NetlifeEcuador Ni siquiera, unas disculpas por todas las horas que por un incidente que desconozco, estuvimos sin el servicio en casa. De que maneras ustedes compensan a sus clientes cuando causan malestares/ perjuicios y demoran en resolverlos? Algún descuento en la factura de consumo?
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Rubén Darío
(@RubenRuata) reportó
Más de 10 horas sin internet. Y lo único que responden es que “en las próximas 5 horas ya hay reparo” pero ese mensaje me lo dicen desde las 8 de la mañana. Terrible servicio. @NetlifeEcuador
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CHRISTIAN
(@cjuca1) reportó
@NetlifeEcuador su servicio se ha dañado terriblemente, o arreglan o nos vamos es una vergüenza q hayan caído en lo q los otros proveedores hacen, engañar al cliente @Arcotel_ec