¿Está Netlife con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (59%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	ayer
Guayaquil	Wi-fi	hace 4 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Corte Total	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• David Ruiz (@Daruizaa) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador por favor, estoy cansado de no saber a donde va mi pago y toca hacer dos veces ya en dos ocasiones por tener dos servicios de ustedes, por favor actualicen su método de pago o ayúdenme con mi problema!

• David Ruiz (@Daruizaa) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador @chespirote87 Les deje un mensaje y no tengo respuesta

• Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Alguien de @NetlifeEcuador q me contacte x interno por favor. El servicio de @ClaroEcua da asco

• bella suarez (@bellasuarez1) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sres. de @NetlifeEcuador desde ayer al medio día estoy sin internet, es la segunda vez que sucede esto, no es justo que estando al día en los pagos haya este tipo de inconveniente, llamo al servicio al cliente y no obtengo respuesta!

• Ingrid (@ISIBRI) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador persisten los problemas de internet. Les comento que tenemos clases y capacitaciones. Pagamos por el servicio pero no hay manera de reclamar si incumple @Telecom_Ec mucho por hacer

• #MonaLocaForever (@delmar_lv) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @RaulColmont Netlife se supone que es la mejor fibra optica, me sorprende tu reclamo. En mi ofi, no ha fallado hasta ahora 🙌🏼

• Fernando Palacios (@Fer_nandoP7) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Cada 2 horas dicen ya vamos a arreglar su inconveniente. Aparte de un pésimo servicio, mentirosos @NetlifeEcuador

• Baúl de pinocho (@bauldepinocho) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sres @NetlifeEcuador estamos sin servicio de internet toda la tarde en varios sectores de la urb. Lago de Capeira en Guayaquil. Hasta el momento no han resuelto pese a los múltiples llamados.

• Lily VillavicencioDeLaPaz (@LilyViDeLaPaz) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Casi 4 horas sin servicio, en que tiempo hay solución definitiva por favor @NetlifeEcuador @Arcotel_ec

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador sigo esperando la devolución de mi dinero hasta cuando!! @DEFENSORIAEC @DefensaAl

• "Cejitas" El castigador de Pavos (@SoloCrisEl7) reportó hace 21 minutos desde San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador No xq uds m robaron en un plan q nunca use x mas de seis meses,devuelvanme esos $200 para recien pensar en esa posibilidad, tan sinverguenzas q d ahi m robaron "quince dias mas q duraba el tramite"

• Eddie Chavez (@edchapes) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @verocoellom @tvcableguayaqui Netlife el mejor servicio, pique las paredes y cambiese, con el tiempo le sale mas barato.

• Luiggi Corvieri (@LuiggiCorvieri) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @verocoellom @tvcableguayaqui Quien será peor? Tengo amigos y familia con netlife en Kennedy, Alborada, urdenor, Urdesa y hay buenas y espantosas experiencias, tampoco les resuelven los problemas. Tengo tvcable y por momentos quiero estrellar los y mandarlos a la 6ta nebulosa, pero nada me garantiza mejoras

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador @DEFENSORIAEC @DefensaAl No necesito mensajes internos quiero una solución ya, de la mima manera que me pudieron depositar. Y hoy el asesor se ha desaparecido y no me soluciona.

• Luis Segarra 🇪🇨 (@luissegarra20) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Buenos días Johanna, ya les escribí y no tengo respuesta. Saludos.

• Fabrizio ᕦ⊙෴⊙ᕤ (@FabrizioBSC) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador tengo una novedad con mi facturación, pero llamo al servicio al cliente y su Call center no funciona.

• Lily VillavicencioDeLaPaz (@LilyViDeLaPaz) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador No existe ni un comunicado ni dan el tiempo de solución con fallas de 4 días @Arcotel_ec

• Fernando Palacios (@Fer_nandoP7) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que pésimo servicio el de ustedes!! @NetlifeEcuador

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador @DEFENSORIAEC @DefensaAl Por aquí quiero la respuesta para que la gente vea que tienen empleados irresponsables, mediocres, mentirosos

• Diana de Strahm 🇪🇨 (@Dianaelisarb) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Quiero saber si @NetlifeEcuador da el servicio de segundo ruteador para ampliar la señal?

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patricio Garcia (@SuperPatoG) reportó hace 3 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador ahora no sirve de nada el quie quieran ayudar. cuando hay problemas es que se necesitan respuestas adecuadas.

• Diego (@decattan) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador De que sirve el mensaje que envían por interno... si no hay solución... mientras tanto que??? En el mensaje ponen lo mismo que ya se sabe! @NetlifeEcuador soluciones a los problemas y procesos para q no hagan perder el tiempo. No somos sus títeres somos los clientes

• Gabriela Herrera (@GH20_2) reportó hace 7 minutos

  @NetlifeEcuador por favor necesito una repuesta sobre mi visita técnica de hoy a las 12:30 urgentemente ya que tengo clases!!! No hay nadie que confirme, hace 1 mes el mismo problema, de la nada se interrumpe el servicio. Por favor su pronta respuesta

• Dennis Maloney (@padraic9) reportó hace 9 minutos

  @NetlifeEcuador Estoy sin servicio varios horas. Ceibos Norte. No puedo dar clases a mis alumnos. ¿Donde está su atención al. Liente?"

• Gaby (@GabyCorreaT) reportó hace 10 minutos

  @NetlifeEcuador lo peor en servicio d internet, una empresa q solo le importa cobrar su factura mensual.Pésimo servicio al cliente, cuento los meses pa poderme salir d este pésimo Servicio xq ni me resuelven mi problema y ni me dejan salir ya q me quieren cobrar una instalación

• Vivi (@ViviArmendaris) reportó hace 15 minutos

  @NetlifeEcuador buenas tardes, estamos sin servicio y sin previo aviso ya horas, pueden explicar que ocurre? Gracias

• JuanGa (@JuangaCiudadano) reportó hace 16 minutos

  Qué pasó @NetlifeEcuador no tengo servicio desde las 09:30 llamo y me dicen que se comunican conmigo a las 10:45 (grabadora) ya son las 11:08 y nada que llaman sigo sin i ternera no puedo trabajar den diciendo a mis clientes y jefe que hoy no trabajo qué pasó den una respuesta

• Melissa Reyes (@melissart251) reportó hace 19 minutos

  Sres @NetlifeEcuador todo el día desde las 6am sin internet y aún no dan solución, sin embargo el servicio si lo cobran completo, por favor su ayuda @Arcotel_ec

• maria eugenia (@mariaeu82640534) reportó hace 20 minutos

  Señores Netlife por qué está tan malo el servicio ? En 8 años nunca tuve problemas y ahora esta pésimo , pésimo...

• julio césar (@JulioCesarUV) reportó hace 22 minutos

  dios mio que pesimo ha estado @NetlifeEcuador todo el día se va y viene el internet