¿Netlife está fallando o caído? in Victoria, Durán, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (20%)
Corte Total (14%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 17 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Victoria, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

AndreaRamirezA (@andrearamireza) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador y ahora porque nos dejan sin internet? He reportado que el internet está malísimo, ahora simplemente he dejado de tener internet! SU AYUDA URGENTE
Matheo morales (@theomorales) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador @narcymaya2 No son lo Valores estimado lo que se reclama su servicio es bueno en si como tal pero acá en centro de Guayaquil espere 2 meses y cuando vino un trabajador me dijo muy simple no hay como instalar pq no hay cajetín
Jorge Isaac (@jorgeisaac) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas
@luis_carriel @NetlifeEcuador Si ya me dijeron, amarran el dual band por el plan, es una lógica técnico/comercial muy vieja. A mi lo que me interesa es migrar a 5, porque el 2.4 incluso en planes pequeños les queda corto
ProfeJSotomayor (@profejsotomayor) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador Señores me notifican atención de servicio técnico a las 12:30, me llaman a las14h20. Me parece un irrespeto, tiempo de trabajo perdido. Si hoy no me dan solución a mi problema, tendré que pensar en continuar con su servicio.
Pablo Zambrano. (@PabloSZB) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua @NetlifeEcuador Si NetLife no viene hoy a arreglarme el problema, me cambio con uds.
ob (@OttonS5) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas
@telconet me cambié a netlife por recomendaciones de un amigo que es lo máximo en velocidad y cuento y medio y resulta que es la misma v..... Que las demás tenemos 1 hora sin servicio y sigue para largo hasta cuándo nadie controla
ob (@OttonS5) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Guayas
@telconet ni una semana de haber contratado NETLIFE Y ESTÁ CAÍDO EL SISTEMA PERO AL DÍA SIGUIENTE QUE LO INSTALARON YA ESTABAN COBRANDO LA FACTURA OJALÁ PARA arreglar el daño sean así de eficientes. LO PEOR ES QUE EL CONTRATO QUE UNO FORMA LO OBLIGAN A TENERLO TRES AÑOS MÍNIMO
Pablo Zambrano. (@PabloSZB) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas
Voy para mi tercer día sin internet y los irresponsables de @NetlifeEcuador no se aparecen ni siquiera. Qué servicio al cliente tan paupérrimo que tienen!!. Lo único que saben es mandar mensajes genéricos por interno con promesas que no cumplen!.
ob (@OttonS5) reportó hace 27 minutos desde Durán, Guayas
@NetlifeEcuador otra vez falla netlife en la via a la costa vale v. ... Este servicio mejor estaba tv cable con sus fallas y todo estoy cabreado con netlife
Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Guayas
@DennysJulita @NetlifeEcuador Eso es costumbre, @NetlifeEcuador ha roto todos los esquemas incluyase el de pésimo servicio
Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores @NetlifeEcuador me subieron el valor del servicio sin previo consentimiento y el servicio es pésimo. A quien reclamo si su calcenter no responde
MAD (@reesepol) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador Actualización: ahora ya no tengo señal.
Matheo morales (@theomorales) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas
@narcymaya2 @NetlifeEcuador Imagínese yo tenía Netlife aquí en el Centro me cambie de oficina dos cuadras hice el pedido para que cambien el servicio hasta la nueva dirección me tuvieron como tonto dos meses sin internet luego vino u vago y me dijo no había un panel y que no era posible
AndreaRamirezA (@andrearamireza) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador Sigo sin tener una solución de mi internet, para cobrar son #1 PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE!!! no responden nunca, cuando responden te dicen que tienes que esperar 24 a 48h y que por último te llaman 30 min antes de la visita? Sin siquiera saber si alguien estará en casa! RATAS!
LudwigAlvarez (@LudwigAlvarez2) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador reporto falta de servicio en mi hogar, me dicen que en la ciudadela el servicio esta intermitente, Urb. Porto Vita via a la costa
MAD (@reesepol) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador cada día su su servicio de internet es peor y ni hablar del servicio al cliente.
Marcos (@mbuestan) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador agradezco m dejen saber cómo reportó un daño en mi servicio ayer hubo también una interrupción
Fernando Mauricio (@Regarces) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador Buenas Noches aquí en la parte del centro Ximena entre padre solano y alejo lascano no tenemos internet desde la mañana por favor restablecer el servicio de internet gracias .
@narcymaya2 (@narcymaya2) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas
Otra vez @NetlifeEcuador sin internet? Ayer internet intermitente, hoy simplemente NO TENGO INTERNET, y seguro como las otras ocaciones restablecerán servicio a las 2pm!! Y peor que su internet es su servicio al cliente ni una disculpa, pero para cobrar son PUNTUALES! 😡😡😡😡
AndreaRamirezA (@andrearamireza) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador @Telecom_Ec Ojo que para cobrar ahí si son súper ágiles, para dar un buen servicio al cliente son PÉSIMOS!!!!

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Michael Andrade (@andradegye) reportó hace 2 minutos
@MissLonely_18 @NetlifeEcuador Si ya pasó el tiempo de tu contrato haz mejor un cambio de compañía
jaulix (@PauliMont) reportó hace 2 minutos
Hay algún teléfono donde me pueda comunicar con un humano en @NetlifeEcuador ? Llevo día esperando que me contacten por WhatsApp “en breve un asesor especializado, atenderá tu requerimiento.” Y así llevo días
jonathan lozano (@jona22able) reportó hace 6 minutos
@NetlifeEcuador la porquería de servicio al cliente que tienen no sirve dónde ****** se los puede contactar para que arreglen la huevada
CNT Ecuador (@CNT_EC) reportó hace 8 minutos
@Jimpsonsaki @NetlifeEcuador Hola @Jimpsonsaki te saluda Vero, actualmente estamos experimentando un daño general en el sector; nuestro equipo técnico se encuentra trabajando para resolverlo a la mayor brevedad posible. Agradecemos tu comprensión.
Andrés Vera Pinto (@andresverapinto) reportó hace 12 minutos
@NetlifeEcuador @Telecom_Ec Llevo días con el internet intermitente me puede escribir por interno para darle mis datos personales
jose yepez (@jmanuelyepez) reportó hace 12 minutos
@NetlifeEcuador hasta cuando su pésimo servicio !!!! La semana anterior hicieron una visita técnica, hoy se cayó de nuevo, llamo por teléfono y me sale que tengo una visita programada, ya estoy harto !!! Arreglen su porqueria de servicio
💙💃🏽Evelyna Flores🌹💙 (@Evelyna_FloresU) reportó hace 13 minutos
@NetlifeEcuador Hace una hora envíe el mensaje y aún no recibo respuesta 😡
Efrainpintado (@Efrainpintado1) reportó hace 14 minutos
@PauliMont @NetlifeEcuador Deberías acercarte, dan un buen servicio al cliente y sin esperar mucho. Ha sido mi experiencia
Xavier Larrea (@jxlarrea) reportó hace 15 minutos
@PauliMont @NetlifeEcuador Llama al Call Center y elige soporte técnico.
Patricia Alexandra (@PatriciaFutnom) reportó hace 17 minutos
@NetlifeEcuador @Arcotel_ec pésimo servicio de atención al cliente. Su asesor "Jorge" hasta ahora no da respuesta. Estoy rogando para que cobren por el servicio... No realizaron el débito, suspendieron el servicio y ahora no atienden. Qué hago para que me atiendan....