Estado del servicio de Netlife en Cantón Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Netlife genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cantón Quito, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 jun, 10:36 GMT-4.
- Internet (67%)
- Corte Total (22%)
- Wi-fi (11%)
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas en Cantón Quito, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantón Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cantón Quito, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 2 días |
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Quito
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Internet | hace 3 días |
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Quito
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Corte Total | hace 4 días |
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Quito
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Internet | hace 5 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 7 días |
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Quito
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Corte Total | hace 9 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
5 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Netlife cerca de Cantón Quito, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantón Quito y lugares cercanos:
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jorge patricio (@patolinelgrande) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador su internet es un asco dijeron que habría una solución y ya estoy 12 horas sin servicio de internet @Telecom_Ec
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Lorena Gutiérrez 👠 (@dralorena13) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Hasta cuando vamos a estar sin servicio, no contestan ni guno de sus canales, por favor necesito para mis clases el Internet. 24 horas sin servicio.
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Dᴀɴɪᴇʟᴇ Rᴏᴄᴄʜɪᴏ (@danielerocchio) reportó desde Quito, Pichincha@caro_baca @NetlifeEcuador Y entonces, ¿qué solución dan? Un servicio nefasto @NetlifeEcuador.
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Alexa (@alexa_mv) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Ya les escribí por Whatsapp y también los llamé y después de 6 requerimientos me dicen que el servicio llegará en 5 horas😡
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José Alejandro Magno (@Mispitones) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador buen día me pueden ayudar revisando la velocidad del internet? Esta muy lento todo. A lado del modem sin nada más conectado llega a 40mbps y se supone debería tener 120
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𝔸𝕟𝕘𝕖𝕝𝕖𝕤 (@angelesb19) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Ya solicite 10 veces y no tengo respuesta a mi pedido @NetlifeEcuador 👎🏻
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Ana Patricia Coloma (@apcoloma) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Sin servicio antes de que se acabe el mes. Igual les envié un DM
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Cristian (@crisitodbv) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador me instalaron el internet el viernes. Solo funcionó un día, se les escribe por WhatsApp no contestan, se les llama no dan solución !!! 😡😡
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R. Izquierdo (@rizqui11) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador cual es el Mínimo de tiempo que una persona debe permanecer con su servicio antes de cancelarlo y si es anticipadamente que costo de penalización
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René Sandoval L (@VelkanRen) reportó desde Quito, PichinchaQ pasaria con el internet @NetlifeEcuador pago de forma puntual, espero lo mismo de ustedes y me fallan. Va a tocar mismo cambiarse a Celerity por asi vamos mal. Den solucion ni los telefonos contestan
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Homero Enriquez (@enriquez_homero) reportó desde Hacienda Monjas, Pichincha@NetlifeEcuador toda la tarde el internet pésimo, favor verificar Conjunto cumbres de España sector norte de quito
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epfreire (@epfreire) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador por qué de repente sus canales de atención han dejado de ser accequibles por parte de los clientes. Ahora por último hasta la aplicación nara Android ya no sirve. Está pasando algo que no sepamos? @Arcotel_ec
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Ale Atarihuana 👩🏻⚕️(Taylor's Version) (@md_aleatari95) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador presentamos problemas de conexión ningún dispositivo puede conectarse a Internet
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Pablito juyayay🕺 (@robayo_dev) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Pero el hecho objetivo es que el grueso de su atención al cliente es basada en chat bot, y cuando se llega a comunicar con un "humano" tampoco tienen información completa y la capacidad de dar soluciones prontas. Me mantengo con Uds ya que son el menos malo de los ISPs.
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diana tirado🍀 (@dianatirado5) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador señores me dijeron que llegaran a instalar el servicio a las 08:00 y no han llegado ni llaman tampoco! Que falta de profesionalismo! Hacen perder el tiempo! 😡
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Mauricio (@mauivelasquez) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador necesito hacer una cambio en la forma de pago y su página web no funciona
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Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Ya lo hice ayer pero no tengo respuesta alguna por whatsapp!
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Daniel Loaiza Rodriguez (@danieloaizarod) reportó desde Quito, PichinchaA las once de la mañana llamé a @NetlifeEcuador por que no tengo Internet, y no soy el único somos todos los habitantes del pinar alto. A las 13 se supone según csll center que se arreglaba, estamos teletrabajando y compartiendo datos desde el celular. Somos 50 familias esperando
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Manuel Novik (@mnovikd) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador no hay cobertura en el sector de Monteserrin. Su atención al cliente sólo indica qué hay una “incidencia”.
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Juan Pa (@JuanPi593) reportó desde Quito, Pichincha@J0nathaaaaaan @NetlifeEcuador No, yo tengo Claro y para ser honesto a mi no me ha dado problemas y tengo el servicio hace años, desde que se llamaban TELMEX... Mi ex tiene celerity, pero yo le veo mejor a Claro, así que no te puedo dar mayores referencias...
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jordy (@jordystevenh) reportóNo se cuando se volvieron tan inoperantes con el servicio, no pasa una semana que mandan mensajes diciendo "tu servicio se ha visto afectado" @NetlifeEcuador tengo que llegar a mi casa y no tener internet.
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Maria Jose Zurita (@MajiZuri) reportó@NetlifeEcuador Hola, estoy intentando activar mi beneficio de Paramount+ pero me sale error en Netlife Access. Necesito que me confirmen cuál es mi usuario exacto. Ya intenté con mi cédula, nombre completo y hasta el correo y nada… les escribí por wspp pero su asistente virtualsmuyineficient
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Tilli (@Tillitv) reportó@NetlifeEcuador Tienen el peor servicio de todo el país , pieden contestarme. Los llamo , les escribo por WhatsApp y son incapaces de solucionar mi problema . Estoy sin wifi desde la semana pasada
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💣 (@mandrismo) reportóSu bot de WhatsApp no sirve para nada, tampoco contestan los mensajes por este medio. Cada vez peor su servicio de soporte @NetlifeEcuador
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Douglas Fierro (@douglas_fierro) reportó@NetlifeEcuador Señores @neflifeecuador. En el sector de Samanes 5 llevamos más de 8 horas sin internet y no contestan. Yo contrato el servicio para el estudios de nuestros hijos, trabajo y actividades de hogar y nada de eso hemos podido hacer, sobre todo las tareas de nuestros hijos.
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Julio Palma (@JulioSKmanta) reportó@NetlifeEcuador Quitaron el plan con paramout y ahora lo venden como producto aparte
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David (@pdllp) reportó@NetlifeEcuador Buenos días, escribo por segunda vez. Por favor si alguien me puede ayudar (como antecedente en el pasado he escrito por correo y WhatsApp sin respuesta)
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Joan Morales 🇪🇨 (@JoanMoralesC) reportó@NetlifeEcuador Ustedes contestan por algún medio algún día??? Su WhatsApp no sirve, por aquí no responden y nunca contestan por otro medio
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@luciaveraruiz1 (@luciaverar34795) reportóBuenos días amigos. Buen fin de semana para todos. Para quienes me han preguntado (clientes Netlife que desean adquirir Paramount) Debes SI O SI llamar a call center para activar el servicio Paramount+ número celular 0985970000 no vas a pagar en el momento de la activación..
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Carlos Medina (@CMedinaEC) reportóSres @NetlifeEcuador @NetlifeGye no es posible que estemos sin servicio en Letamendi y Eloy Alfaro (Guayaquil), y ustedes ofrezcan venir a solucionar el problema recién el día de mañana. El internet NO es un lujo y la reparación oportuna de ustedes NO es un favor que nos hacen.