Estado del servicio de Netlife en Hacienda Monjas, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Netlife genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Hacienda Monjas, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 ago, 1:27 GMT-4.
- Internet (63%)
- Wi-fi (21%)
- Corte Total (11%)
- E-mail (5%)
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Monjas, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Monjas, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Monjas, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 3 días |
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Quito
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Internet | hace 3 días |
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Quito
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Internet | hace 4 días |
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Quito
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hace 5 días | |
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Quito
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Internet | hace 5 días |
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Quito
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Internet | hace 5 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
9 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Netlife cerca de Hacienda Monjas, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Monjas y lugares cercanos:
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Carmen Elena Cordova (@CarmenElenaCor6) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @NetlifeEcuador favor restablecer el internet cumbaya y Guápulo sin servicio 😠
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𝑪𝒓𝒖𝒛 𝔽 (@DanAleInSe) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Estimados buenos días. Al momento me quede sin Internet, me dijeron que tienen una incidencia con tiempo de 5 horas😠😠😠. Ojala tomen en cuenta eso en el momento de la facturación 🙄🤭🙄
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Juan Pa (@JuanPi593) reportó desde Quito, Pichincha@J0nathaaaaaan @NetlifeEcuador No, yo tengo Claro y para ser honesto a mi no me ha dado problemas y tengo el servicio hace años, desde que se llamaban TELMEX... Mi ex tiene celerity, pero yo le veo mejor a Claro, así que no te puedo dar mayores referencias...
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Oscar Peñaherrera (@oskrpenaherrera) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC Gracias por contestar, pero el inconveniente fue ayer y duró más del tiempo que dijeron. Deberían dar una respuesta inmediata, pero lastimosamente en mi país, no hay compensación al usuario por mal servicio, pero si penalización por demora de un día en el pago. Buena tarde.
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Fʀᴀɴᴄɪsᴄᴏ Pᴏɴᴄᴇ (@10Franko06) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @NetlifeEcuador @netlife_quito resulta que desde ayer me encuentro sin servicio.. necesito alguna respuesta el teléfono estado 30 minutos y no responde nadie.. gracias pronta respuesta
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Diego Guevara M. (@DiegoGuevara73) reportó desde Quito, Pichincha@PuntonetEcuador Asco de internet. Me arrepiento haberme cambiado de @NetlifeEcuador
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Stefanno Ayala B (@chris_sab91) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Gracias, pero por interno me contesta el bot, por Whatsapp es el mismo bot y por teléfono normal no contestan, por eso quería la ayuda, pero gracias.
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Ramiro Castillo A. 🇪🇨 (@remycast) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Si lo hice por Twitter es porque no recibí respuesta, más que el bot que me dijo que demorarían 5 hrs. Nada más pido que si es programado, avisen a sus clientes afectados, simple. Hasta número de caso me dio.
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Mauricio (@mauivelasquez) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador necesito hacer una cambio en la forma de pago y su página web no funciona
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Manuel Novik (@mnovikd) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador no hay cobertura en el sector de Monteserrin. Su atención al cliente sólo indica qué hay una “incidencia”.
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René Sandoval L (@VelkanRen) reportó desde Quito, PichinchaQ pasaria con el internet @NetlifeEcuador pago de forma puntual, espero lo mismo de ustedes y me fallan. Va a tocar mismo cambiarse a Celerity por asi vamos mal. Den solucion ni los telefonos contestan
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Xavier (@gatoxas) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador señores son 2 semanas que se cae el servicio, he abierto ya 2 casos para la visita técnica y nunca dan solución. Me dicen que todo está bien por favor su ayudaaaaaa
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Pablito juyayay🕺 (@robayo_dev) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Pero el hecho objetivo es que el grueso de su atención al cliente es basada en chat bot, y cuando se llega a comunicar con un "humano" tampoco tienen información completa y la capacidad de dar soluciones prontas. Me mantengo con Uds ya que son el menos malo de los ISPs.
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Dᴀɴɪᴇʟᴇ Rᴏᴄᴄʜɪᴏ (@danielerocchio) reportó desde Quito, PichinchaNetlife y el daño masivo que se soluciona supuestamente en 2 horas: “puse que su situación necesita de una solución urgente pero quien sabe cuándo llegan los técnicos”. Anda qué servicio, @NetlifeEcuador.
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Marilin Ramos (@Marilin44773111) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador no hay conexión a su servicio desde hace 40 minutos, sus teléfonos no responden. Hay algún problema????
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Carlos Pérez (@crpf555) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha@NetlifeEcuador tengo un inconveniente con una instalación, no pudieron instalar en mi casa porque supuestamente pasa una linea de alta tensión, pero en el tercer piso de la misma casa si tienen su servicio, algo muy raro
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Patricia Armijo (@pattyarmijob) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Envié mis datos hace horas y sigo sin servicio.
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andrés maldonado (@afmaldonado_r) reportó desde Quito, Pichincha. @NetlifeEcuador señores llevo más de 10 horas sin servicio. Entiendo que hay una falla masiva pero ya es hora de que me den solución.
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Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador por favor no me andénlamando no cobrando cores extras de reconexión! Ya pague! Todos los meses me cobran reconexión y jamás me han cortado el servicio! Noe ayudan por ningún medio
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𝔸𝕟𝕘𝕖𝕝𝕖𝕤 (@angelesb19) reportó desde Quito, Pichinchami fecha limite de pago es el 12 de junio y hoy @NetlifeEcuador llama a decirme que estoy adeudando un valor? no atienden mi requerimiento de cambio de plan, me obligan a seguir con su servicio o me amenazan con sanciones económicas quien los regula?
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ricardo Noboa (@RicardoNoboaB) reportó@lulagaray @NetlifeEcuador Uniéndome al pedido de Lula pero a otra institución: señores @DIRECTVServicio: Me pueden ayudar con un número de teléfono, en el que pueda contactarme con alguien de servicio al cliente, por favor. Pero no una máquina. Una persona.
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Pau (@ShiningPoli) reportó@NetlifeEcuador Gustavo: ahí está el número de ticket. Para qué quiere un DM. Alguna solución invéntense, dejen de responder lo mismo y lo mismo a todas las quejas.
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†DBX-T† // BSC-FCB ®️ (@DougIasBsc) reportó@NetlifeEcuador Buenos días @NetlifeEcuador me encuentro sin servicio y la aplicación tiene un problema que se quedó actualizando, donde más puedo reportar para una atención?
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Chiky (@chiky_64) reportó@NetlifeEcuador Hace más de dos horas estamos sin el servicio, aparte de que es pésimo 😑😑
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chiqui_ro (@Lidice19_90) reportó@NetlifeEcuador El servicio ha decaído terriblemente y además ponen trabas para la cancelación del servicio. Por qué me han mandado un acta de traslado si lo que les estoy pidiendo es la cancelación o al menos que alguien me pueda atender
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GG (@SirSteinbrenner) reportó@NetlifeEcuador Por Favor Solicito el retiro inmediato de sus equipos por cancelación del servicio. Quedo a la espera de su contacto por DM para enviar mis datos y coordinar la entrega. Gracias.
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Agueda Pallares (@aguedapallares) reportóComunicarse con @NetlifeEcuador es imposible. Estoy sin servicio
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Karolina Dávila (@karolinadavilac) reportóEn vez de estar sentada esperando la final del Mundial, estoy enviando mensajes como loca a un servicio al cliente que no responde @NetlifeEcuador
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chiqui_ro (@Lidice19_90) reportó@NetlifeEcuador Tienen equipos viejos y pésima atención, acabo de solicitar la cancelación del servicio y me mandan un acta de traslado que yo nunca solicite dije explícitamente que quiero la cancelación. Quien me puede ayudar
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Lourdes Solanda Garay Clavijo (@lulagaray) reportóSeñores @NetlifeEcuador buenos días. Me pueden ayudar con un número de teléfono, en el que pueda contactarme con alguien de servicio al cliente, por favor. ¡Gracias!