Estado del servicio de Netlife en Hacienda Monjas, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Monjas, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Monjas, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Monjas, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 1 día
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Netlife cerca de Hacienda Monjas, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Monjas y lugares cercanos:

• 
  Andrés Matute (@AndrsMatute7) reportó hace 40 segundos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador YA VAN 3 VECES EN EL DIA EN LAS QUE LES HE ESCRITO Y LLAMADO. EN CADA UNA DE ELLAS EL TIEMPO DE SOLUCIÓN VARÍA DICEN EN 1 HORA, 2 HORAS Y HASTA 5 HORAS. ESTAMOS PAGANDO POR UN SERVICIO SUPUESTAMENTE DE CALIDAD.

• 
  Oyedeck (@VillacresPuas) reportó hace 1 minuto desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @anazambranos @NetlifeEcuador #celerity pésimo servicio pensando en cambiarme seriamente

• 
  Carlos Carrera (@CarMalo00) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador fatal el servicio desde ayer en la noche.

• 
  Karlos Escobar (@KarlosEscobar7) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador Srs Netlife...ni siquiera me permitieron agradecer su atención...hoy a las 10 y 20 se restableció el servicio, para luego de 4 horas que vinieron atender otro corte de suministro...ME VOLVIERON A SUSPENDER DE NUEVO EL MIO....QUE RELAJO NETLIFE....!!! ESTOY DUDANDO DE SU EFICACIA

• 
  diana tirado🍀 (@dianatirado5) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador señores me dijeron que llegaran a instalar el servicio a las 08:00 y no han llegado ni llaman tampoco! Que falta de profesionalismo! Hacen perder el tiempo! 😡

• 
  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador @Arcotel_ec buenas noches. Me llamaron para hacer un mantenimiento porque no tengo el servicio de Internet y ya voy esperando más de una hora y no llegan. Volví a llamar al número que se contactó y ya no responden. Es una falta de seriedad y sigo sin servicio. 😡

• 
  Daniel Peña (@operadoradio) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  Existe algún problema con @NetlifeEcuador no hay conexión. Por falta de pago no puede ser mi fecha de corte es el 18 de cada mes no puede ser que se me haya acabado el saldo, es fijo.

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  Diego Guevara M. (@DiegoGuevara73) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @PuntonetEcuador Asco de internet. Me arrepiento haberme cambiado de @NetlifeEcuador

• 
  Galo Pillalaza (@GaloPillalaza) reportó hace 12 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @NetlifeEcuador Les he enviado los datos de forma interna hace 1 semana el problema persiste por 3 semanas ya!!!! Por favor ATENCION!!!!!!

• 
  Ramiro Castillo A. 🇪🇨 (@remycast) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  Cómo un evento de mantenimiento programado (según el técnico), no fue de conocimiento de el Cliente? El portal habla de 5hrs para solución, el técnico de 2hrs @NetlifeEcuador. En épocas de trabajo remoto, esto es crítico. #RevisarProceso #Sugerencia

• 
  Pablito juyayay🕺 (@robayo_dev) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador Pero el hecho objetivo es que el grueso de su atención al cliente es basada en chat bot, y cuando se llega a comunicar con un "humano" tampoco tienen información completa y la capacidad de dar soluciones prontas. Me mantengo con Uds ya que son el menos malo de los ISPs.

• 
  Carmen Elena Cordova (@CarmenElenaCor6) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @NetlifeEcuador favor restablecer el internet cumbaya y Guápulo sin servicio 😠

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  Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  Por estafadores pierden otro cliente @Xtrimecuador por favor dar de baja mi servicio. @ClaroEcua @NetlifeEcuador necesito contratar Internet hogar sector La Pradera

• 
  Juan Pa (@JuanPi593) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  @J0nathaaaaaan @NetlifeEcuador No, yo tengo Claro y para ser honesto a mi no me ha dado problemas y tengo el servicio hace años, desde que se llamaban TELMEX... Mi ex tiene celerity, pero yo le veo mejor a Claro, así que no te puedo dar mayores referencias...

• 
  Andy 593 (@cifu593) reportó hace 36 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @NetlifeEcuador @Nesshyta Pones netlife en Twitter y encuentras que los decepcionados del servicio al cliente que brindan somos cientos. Pésima atención, cero resultados. Para cobrar y vender, 100/100. @NetlifeEcuador

• 
  Juan Carlos Bastidas (@CotopaxiEnBici) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @ErikaSylvaCh @NetlifeEcuador También me cortaron el servicio. Dan a entender que para ellos ya terminó el mes. No hay entidad gubernamental que defienda d estos abusos. @Arcotel_ec nada hace.

• 
  José Alejandro Magno (@Mispitones) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador buen día me pueden ayudar revisando la velocidad del internet? Esta muy lento todo. A lado del modem sin nada más conectado llega a 40mbps y se supone debería tener 120

• 
  Andrés Jordán Alarcón 🇪🇨 (@Andresinh086) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  Tío @NetlifeEcuador que está pasando con el servicio de Internet? En el sector de la Rumiñahui al norte de Quito, no tenemos señal, no vale el número de servicio al cliente, no se puede acceder a la app tampoco... Ayudaaaaaaa! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

• 
  Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador Se fue el internet y su famoso call center no sirve @SuperciasEC

• 
  Patricia Armijo (@patriciaarmijo6) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador su internet es un desastre. Una semana con fallas constantes y servicio intermitente. Nadie atiende en servicio al cliente y solo contesta un bot a decir que todo bien, “no hay daños”. Peeeero si me atraso en el pago cobran intereses de chulquero.

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  V (@vicochaw) reportó hace 5 minutos

  Si van a poner de soporte técnico un bot que no sirve mejor no pongan nada. @NetlifeEcuador

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  Christoforo (@ChristoforoC) reportó hace 6 minutos

  @NetlifeEcuador por favor, quiero cancelar mi suscripción a @zapping_ecu Su ayuda con esto. Gracias.

• 
  Vivi👑 (@VivianaAle99) reportó hace 7 minutos

  Recuerden que Netlife tiene como beneficio Paramount 🫣 Si desean contratar su plan de internet escríbanme al 0939223886🧡

• 
  Te acuerdas y te duele. (@ZARdelSUR) reportó hace 10 minutos

  @NetlifeEcuador ya no hay humanos atendiendo los requerimientos de soporte técnico cuando uno se comunica a sus # de contacto? Intenté más de 5 ocasiones y me responde en todas las opciones un boot de ****** que NO RESUELVE NADA. Parece que quieren salir por la puerta trasera.

• 
  Pedro Carretero (@PedroCarreteroP) reportó hace 11 minutos

  @NetlifeEcuador Ufff no, que pereza. Mucho prometer prometer hasta meter, ustedes. No me cambio porque el resto de proveedores usan su red y es más porquería aún. Pero como saben que tienen el monopolio hacen lo que les da la gana.

• 
  Ramon Cobeña (@ramoncobena) reportó hace 11 minutos

  @NetlifeEcuador otra vez sin servicio. Lo peor no es solo la caída constante del internet, sino que tampoco facilitan el proceso para reclamar o solicitar una nota de crédito por los días afectados. Mucha publicidad, pero la calidad del servicio deja mucho que desear.

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  Gabo B. Mendonça (@GabuElNegro) reportó hace 13 minutos desde Durán, Guayas

  Porque no hay autoridad que responsabilice del destino final de sus instalaciones a las empresas de servicios de internet y comunicación, a saber @Xtrimecuador @NetlifeEcuador @CNT_EC por nombrar unos cuantos. Ahí radica buena parte del problema.

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  Andrés Viteri (@mandresva) reportó hace 18 minutos

  @NetlifeEcuador quiero cancelar mi servicio de internet, que inició el 29-05-2023, y en el call center me indican que me cobrarán un valor extra por “salida anticipada”, mismo que considero injusto. cc: @Arcotel_ec

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  Kevin BSC (@KevinAdictoBSC) reportó hace 18 minutos

  @NetlifeEcuador Sons una porquería de servicio desde ayer sin servicio uno llama y esa ****** de operadora no informa ni ****** , porquería de empresa uno paga por un buen servicio no por esta ******.

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  Veronica Herrera (@Maveheva) reportó hace 19 minutos

  @NetlifeEcuador Cómo se hacen llamar la mejor red del Ecuador y cuando se les va el servicio pasamos horas sin el mismo ya tenemos casi 24 horas sin servicio y no son capaces de dar respuestas oportunas @DanielNoboaOk por favor al ministro de telecomunicaciones que atienda este requerimiento