¿Netlife está fallando o caído? in Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Pichincha
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de abril: Problemas con Netlife
Netlife está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (20%)
- Corte Total (15%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
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Wi-fi | hace 5 días |
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Internet | hace 6 días |
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Internet | hace 13 días |
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Internet | hace 14 días |
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Wi-fi | hace 15 días |
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Internet | hace 21 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:
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Belena (@belcal1006) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @NetlifeEcuador Hay un daño masivo en el sector El Condado y ustedes no se dignan ni contestar el teléfono. Por favor, ya pasó el lunes también. Tienen una responsabilidad. A qué hora se va a arreglar. Tenemos que estudiar y trabajar.
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Luiggi Anibal (@luiscarreraleon) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Siguen ofertando y a la hora de instalar... no hay puntos para la conexión en la caja. Dicen “72 horas y está solucionado” ya voy desde el 02 de Mayo y nada del servicio... de entrada ya estoy dudando en continuar con el contrato 😤
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S̷a̷n̷f̷u̷0̷1̷ (@sanfu01) reportó desde Quito, Pichincha@UnTalJunxy Desde ayer pésimo, hoy ya se termino de Ir @NetlifeEcuador
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79GuardiaCiudadano (@GiopachoPARRA) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @Arcotel_ec Favor si nos ayudan con la inspeccion tecnica ya que son 4 dias sin el servicio
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José Robayo I. (@robayojl) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador pasaron a ser el peor servicio antes para jugar daba un ping de 60 a 80 ahora es una lastima llega hasta los 200 de ping sin contar el pésimo servicio del call Center que hacen esperar el la línea más de 20 minutos para que cierren la llamada . Se pasaron ahora si
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Fernando Barona (@mbgranizo) reportó desde Quito, Pichincha@cubalondra @GrupoTVCableEC Las empresas de telecomunicaciones se pelean el puesto del "menos malo". Pero un servicio de excelencia hasta ahora lo conozco en el país. Solo basta ver las condiciones del contrato de Netlife y los reviews de sus usuarios para desconfiar de su calidad. Así con otras empresas.
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javier (@BlackRoseKiller) reportó desde Quito, PichinchaNi @NetlifeEcuador ni @ClaroEcua dan solución para solucionar pagos pendientes, bajas de servicio, simple te quieren seguirnos aumentando facturas mes a mes para cobrarnos pero no tienen quien tenga capacidad de atención a los clientes en ningún formato 😡
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Ninoandres ☊ (@AndresAguilarM) reportó desde Hacienda La Tola, PichinchaY nunca tuve una respuesta jamás los recomendare que pena seguir viendo redes de @NetlifeEcuador en mi laptop y recordar q no quisieron hacerme la instalación lo más fácil no hay cobertura lo q no quisieron fue gastar cableado ya q la promoción era instalación gratis #fail
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Kevin Diaz Bsc (@KevinDiazBsc) reportó desde Quito, PichinchaSeñores de @NetlifeEcuador ingresé un número errado en mi cedula para realizar el pago del Internet me dijeron que me iban a ayudar y hasta la fecha tengo una respuesta, ya me llegó mi otra factura y me sale que tengo saldo pendiente.
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INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC 9 años de cliente y x 1 cuota impaga me quitan la velocidad, listo ya les pague, hoy 19/05/2020 cancele el servicio, #tiket 647077 asi de rapido quiero que retiren sus equipos y servicio! @ClaroEcua @MovistarEC @NetlifeEcuador quien ofrece algo mejor.
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Marcela Guachamin (@maninaely) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador la conexión es pésima en la Armenia por favot su ayuda llamo y hasta el momento nada
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S̷a̷n̷f̷u̷0̷1̷ (@sanfu01) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador No había tenido problemas con Netlife, sin embargo este mes han empezado a fallar. Toda la semana inestable el servicio y hoy de plano se fue. Y no sirve el call center.
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Juan Daniel (@jcm159) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador no funcionan su teléfono de contacto, desde antes de ayer sin servicio de Internet, me dijeron que hoy venían. No me llaman, necesito de servicio! Contactar de manera urgente #InternetEcuador
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Manolo Alejandro Saltos (@manolosaltos) reportó desde Quito, Pichincha@Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Su ayuda por favor, porque esta empresa @NetlifeEcuador no toman en cuenta las necesidades que los usuarios tenemos y como se paga por este servicio, es necesario que cumplan con su obligación. Cada mes me debitan de mi cuenta y ahí no se les olvida!
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79GuardiaCiudadano (@GiopachoPARRA) reportó desde Quito, PichinchaEstimados señores de @NetlifeEcuador ya son 3 dias que no tenemos servicio de internet por favor dar solucion @Arcotel_ec
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Antonio Salazar V. (@antoniosalazarv) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador señores, desde ayer no tengo internet. Deberían ser sancionados por dar un servicio malo. Pésimo. Ojala respondan porque su atencion al cliente virtual dice a las 3pm atenderan. Mientras tanto...
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Juan Daniel (@jcm159) reportó desde Quito, Pichincha@soybayas @GuilloYnez @NetlifeEcuador A pesar de que intentemos mejorar con otro equipo de nuestro lado, debe @NetlifeEcuador corregir los problemas que están teniendo. Lo que me molesta es que, dan respuestas inadecuadas y no asumen del problema que tienen. Muchas personas/conocidos tienen los mismos problemas.
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Santiago Andrade (@santiuio) reportó desde Quito, PichinchaAtento #netlife @NetlifeEcuador estoy con intermitencia. Dependo de su buen servicio. Sector @BarrioGranda necesito trabajar bien.
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Marcela Guachamin (@maninaely) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Por favor su ayuda problemas de conectividad,llamo a servicio al cliente y no me ayudan. Pésimo servicio
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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cathy_maveza (@cathy_maveza) reportó@NetlifeEcuador Siempre lo mismo con este servicio de internet que la fibra óptica que hay daños siempre la misma vaina el peor internet
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Marcelo Valencia (@AtmQa) reportó@NetlifeEcuador Por favor atender el caso abierto 1257 y proceder con el arreglo inmediato del la red, con la misma celeridad que cortan el servicio cuando no se paga la fecha acordada. Favor su respuesta a la brevedad del caso
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☂Huguetox ☂ (@hugox82) reportó@NetlifeEcuador x favor el internet está malísimo me están dando un pésimo servicio
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Liss (@Lagertha_49) reportó@NetlifeEcuador Nadie responde llamadas ni mensajes d WhatsApp para atención al cliente por soporte técnico
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...M A Y 😼 (@soymay19) reportóPor qué nadie habla de lo inservible que se volvió el internet Netlife? Y ni hablar de la atención al cliente que es un hp robot de ****** que te pide la cédula y el pin cada segundo @NetlifeEcuador
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melanie (@melamartinezs) reportóEstán atentando contra mi salud mental gracias al servicio de internet de ofrecen @NetlifeEcuador pareciera que pago 10$ por este internet asqueroso
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Enma Angie (@angie_enma) reportóSeñores Netlife necesito la instalación del servicio llevo una semana su call Center es pésimo no dan respuesta acaban de indicarme que es el asesor comercial el que debe atender la instalación
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scorpions (@marlong58230773) reportó@NetlifeEcuador Pésimo servicio lo peor del Ecuador
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❤Carmy❤ (@carmy2986) reportó@NetlifeEcuador Pésimo servicio al cliente... No solucionan problemas pero les encanta cobrar un producto que no utilizas...xq ellos nunca pierden.... Lamentable el trabajo de este servicio
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Capablanca 🇪🇨 (@carpavor) reportó@bita_marie @NetlifeEcuador Esta gente de #Netlife ya está empezando a dañara el servicio, era el menos peor, pero ya se está igualando hacia abajo. Creo que es hora de salir de esta empresa y buscar un nuevo proveedor. Podría ser @AlfanetEc pregunto?