¿Netlife está fallando o caído? in Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

Internet (62%)
Wi-fi (20%)
Corte Total (14%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 8 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	Wi-fi	hace 18 días
Quito	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

Vanessa Barbery (@vbarbery) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha
@Zambotron @NetlifeEcuador Gracias! Si terrible. No me dejan ni irme en paz.
𝙸𝚜𝚖𝚊𝚎𝚕 (@Ismafff) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador estoy sin servicio desde la mañana, y nada más que una contestadora automática me contesta, necesito asistencia personal de inmediato !!!
Jordi Preckler (@eventostibidabo) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador que pasa con su servicio cada vez es peor. Desde el sábado la señal es mínima y se desconecta constantemente en Tumbaco
Fernando Alcívar (@feralcivarmd) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador que mal uds... necesito su internet y me fallan en una reunión con mis amigos... mal servicio...
Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador estoy 2 días sin servicio, estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente y solamente me sale la grabadora diciendo que en 2 días llegará un técnico.
Jacqueline Camacho (@jgabycamacho) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador necesito un técnico por favor no sirve el Internet en mi televisión....
BERTITA MORALES C (@BERTHAMORALESC) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador UN SEÑOR DE NETLIFE, LUEGO DE TANTOS PROBLEMAS, TUVO LA BONDAD Y PACIENCIA DE AYUDARME, OJALÁ YA NO TENGA PROBLEMAS!!!
Matias Iragorri (@SrMatico) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador terrible!! Solicito una traslado de domicilio, hicieron la inspección, y cuando vinieron me comentaron que tengo que realizar una obra civil y cuando esté hecha llamar para solicitar el traslado. Realice la obra civil el mismo día y llame al 1700 Netlife .....
Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha
@JPaulMZ @NetlifeEcuador Definitivamente están igual o peor q @CNT_EC
Francisco Moreno M. (@karlospancho) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
Y sí, @NetlifeEcuador era de lo mejor: velocidad en atención al cliente y velocidad en internet. Hoy ni siquiera te contestan los teléfonos. Tres días sin servicio a inicios de diciembre 2019 y a estos tres días otra vez sin servicio. Ni siquiera contestan las llamadas. No sirve!
Richard (@rpdrichard) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador ayer en la noche me quedé sin servicio, y hoy en la mañana la velocidad es de 6 kbps, llame a pedir servicio técnico y me asignaron turno a las 4:30, y ahora me llaman para decirme que me van a atender el lunes a las 12
Francisco Moreno M. (@karlospancho) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador podrá tener el mejor servicio de internet pero también tiene EL PEOR servicio de atención al cliente Ayer se fue su servicio y desde entonces no hay quién ayude cuando se les llama. Solo una contestadora que agenda la atención para un día después. O sea hoy.
Francisco Moreno M. (@karlospancho) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha
El peor servicio al cliente, el peor pero el peor es el de @NetlifeEcuador No existe la manera de que te atiendan rápido si tienes problemas técnicos. Si estás de suerte es al siguiente día, sino dos o tres días después de notificar los problemas. El peor servicio al cliente.
Paola (@paovillacres) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha
@vbarbery Estoy en la misma situación solo que con cuatro meses de embarazo, llevo 15 días en esto. Es un asco de servicio @NetlifeEcuador hasta cuando tengo que seguir pagando un servicio que ya no ocupo más de un mes y seguir yendo de aquí allá.
Esteban Burneo (@eburneo) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha
@kn06497 @suprematis @NetlifeEcuador Nop , vinieron , revisaron , dijeron qué hay un problema en el área y que somos algunos afectados , dijeron que el Ping está demasiado lento para su standard , y de eso casi 1 mes y 0 resultados
Cᴀʀᴀᴘᴜɴɢᴏ Cɪᴛʏ (@CarapungoCity) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha
@daloes10 @NetlifeEcuador Son como la justicia en Ecuador, tarda pero llega. Que irónico tener que contratar el servicio de Tomislav, después de tanto saqueo ahora es el mejor proveedor de Internet.
Francisco Moreno M. (@karlospancho) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
Y al intentar hablar hoy la respuesta es que se agendó una revisión técnica para mañana 4 de diciembre al mediodía. Es decir 48 horas después de que el servicio se perdió @NetlifeEcuador Y mientras tanto no hay nada que hacer ni con quién hablar.
Manolo Bastidas - Retailigent (@manolobastidas) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @NetlifeEcuador 2 días sin servicio en Tumbaco ayer llamé en la mañana y dijeron que los técnicos estaban trabajando en esto Llamé en la noche y dicen que nunca habían ido a arreglar . Solucionen el problema y dejen de mentir a sus clientes. #netlife #malservicio
Anny Realpe (@annyjaram) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador el servicio está pésimo, va y viene el internet todo el día y ahora ya se fue completamente, tratamos de comunicarnos con ustedes y no hay un asesor que nos pueda ayudar, xfavor atención URGENTE
Vanessa Barbery (@vbarbery) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador Solo díganme que necesito para darle de baja a mi contrato. Nada más.

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Panchis Cake (@PakiRoselle) reportó hace 7 minutos
@NetlifeEcuador La atención por el WhatsApp es pésimo, estoy solicitando que instalen un cable antiroedor y no me atienden, me dejan gileando en el chat, nos obligan a cumplir los años de contrato con está porquería de servicio
CNEL UNIDO POR JUSTICIA (@DahikNadia8603) reportó hace 8 minutos
Y seguimos sin internet desde las 9 am @NetlifeEcuador lunes cancelo el servicio por uno que si funcione y responda. #PesimoServicio lo peor es q siguen con sus mensajes automatizados. Se fueron de feriado y no le importa sus usuarios.
Mario Hidalgo (@MarioHidalgo33) reportó hace 8 minutos
@NetlifeEcuador Jaja al año responden, ya estoy cerrando su pésimo servicio
MR MONTANA SOUL (@MValle14397) reportó hace 12 minutos
@NetlifeEcuador abran su huevada de mensajes. Si internet es una ****** completa
Fernanda♥Baquerizo (@Maferiita) reportó hace 12 minutos
@NetlifeEcuador Número de caso 20260401-1362 la visitas era a las 7am
Xavier Manrique (@arqui_xmo) reportó hace 13 minutos
@NetlifeEcuador Eran, donde yo vivo en Los Ceibos en Guayaquil se ha vuelto insoportable la señal, intermitente, y supuestamente hasta 1000 megas de velocidad que rara vez llega a 500 de bajada, ya me cuestiono si no es hora de probar otro proveedor de internet mejor.
SN (@DVRSN_) reportó hace 16 minutos
@zapping_ecu @LDU_Oficial @BarcelonaSC Ya dañaron el fútbol Ya nadie puede ver desde el plan de Netlife Ya no se puede ver nada en esos canales
Fernanda♥Baquerizo (@Maferiita) reportó hace 18 minutos
@NetlifeEcuador Para que piden que uno les escriba si no responden!! Desde ayer no hay servicio de internet
jzambranom (@Jazami06) reportó hace 19 minutos
@NetlifeEcuador No frieguen con sus mensajes baratos, nunca dan solución
Jordy J. Pinela (@JordyJPinela) reportó hace 20 minutos
Señores @NetlifeEcuador sin previo aviso me han dejado sin servicio, por favor, atención.