Estado del servicio de Netlife en Hacienda San Ignacio, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 23 horas
Quito	Internet	hace 24 horas
Quito	Corte Total	hace 4 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Wi-fi	hace 6 días
Quito	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Netlife cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

• 
  Lorena Gutiérrez 👠 (@dralorena13) reportó hace 26 segundos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador Hasta cuando vamos a estar sin servicio, no contestan ni guno de sus canales, por favor necesito para mis clases el Internet. 24 horas sin servicio.

• 
  Daniel Loaiza Rodriguez (@danieloaizarod) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  A las once de la mañana llamé a @NetlifeEcuador por que no tengo Internet, y no soy el único somos todos los habitantes del pinar alto. A las 13 se supone según csll center que se arreglaba, estamos teletrabajando y compartiendo datos desde el celular. Somos 50 familias esperando

• 
  Carlos Carrera (@CarMalo00) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores de @NetlifeEcuador hay constantes intermitencias en el servicio. Van tres días y nadie responde o da solución.

• 
  Alexa (@alexa_mv) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores de @NetlifeEcuador cuanto tiempo más debo esperar para tener internet, ya estoy más de 3 horas sin servicio y a la espera de una respuesta coherente 😡😡😡

• 
  José Ignacio Velástegui (@JoseVelastegui) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador no hay servicio en Iñaquito. Que fue?

• 
  Lore Barragán (@LoreBarragn1) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador Buenos días en varias ocasiones se hiciste y de parte de ustedes no hay respuesta.

• 
  Christian Vallejo (@Vallejo316) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  Inconcebible el servicio de @NetlifeEcuador, se cae la señal, llamas al callcenter de soporte y te indican que en 40 minutos recién te reciben el requerimiento. No se pueden hacer mantenimientos de sus sistemas de consulta en la noche? No son prioridad los clientes??

• 
  Galo Pillalaza (@GaloPillalaza) reportó hace 11 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @NetlifeEcuador Les he enviado los datos de forma interna hace 1 semana el problema persiste por 3 semanas ya!!!! Por favor ATENCION!!!!!!

• 
  Carlos Pérez (@crpf555) reportó hace 13 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @NetlifeEcuador tengo un inconveniente con una instalación, no pudieron instalar en mi casa porque supuestamente pasa una linea de alta tensión, pero en el tercer piso de la misma casa si tienen su servicio, algo muy raro

• 
  𝑪𝒓𝒖𝒛 𝔽 (@DanAleInSe) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador Estimados buenos días. Al momento me quede sin Internet, me dijeron que tienen una incidencia con tiempo de 5 horas😠😠😠. Ojala tomen en cuenta eso en el momento de la facturación 🙄🤭🙄

• 
  andy-beto (@andres_minda) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @Nicolsbenz @NetlifeEcuador Yo llevo semanas con la intermitencia.

• 
  Oscar Peñaherrera (@oskrpenaherrera) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador ya pasaron las dos horas que dijeron para solucionar el problema de internet. La misma agilidad que tienen para cobrar deberían tener para solucionar los problemas. @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC

• 
  Abby Naranjo \U/ (@Abbytha27) reportó hace 25 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  Nunca creí que tuviera taaaaan mala experiencia con @NetlifeEcuador me tienen desde el jueves sin Internet, el soporte técnico es deplorable, no pueden agendar seriamente una visita técnica, tengo 8 años el servicio pero ya no, pésimo trato al cliente.

• 
  Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador @SuperciasEC @DEFENSORIAEC 1 el dia de ayer en la noche me contacte al call center ya que mi servicio de internet se desactivó por un fallo externo, pedi que me ayuden ya que debia trabajar desde casa por cierre de año. Me indicaron que una cuadrilla se acercaría

• 
  Santiago Arguello Ec (@ec_arguello) reportó hace 31 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  Estimados @NetlifeEcuador estamos sin servicio ya 3 horas en la Lotizacion la Armenia 2, por favor su ayuda.

• 
  Víctor Hugo Pacheco (@victor2pp) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador @Arcotel_ec Ya me contacte ayer por esos medios y como siempre arreglando ese momento y luego no sirve. En este momento otra vez no tengo Internet.

• 
  Dᴀɴɪᴇʟᴇ Rᴏᴄᴄʜɪᴏ (@danielerocchio) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador @caro_baca Netlife, 12 horas para solucionar y casi 24 para contestar. El mal servicio no es solo el inconveniente (puede pasar), es, sobretodo, su falta absoluta de comunicación efectiva que cae en la negligencia.

• 
  andy-beto (@andres_minda) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador @CrespoCris Ya lo hice y no funciona su link

• 
  Homero Enriquez (@enriquez_homero) reportó hace 48 minutos desde Hacienda Monjas, Pichincha

  @NetlifeEcuador toda la tarde el internet pésimo, favor verificar Conjunto cumbres de España sector norte de quito

• 
  Nicolás Larenas ✈️ (@n_larenas) reportó hace 48 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @Pableux @NetlifeEcuador Lo intenté, no encuentra ningún problema el automático, por ello pido hablar con un asesor, y así voy horas sin solución

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Guido Chiriboga (@guido_chiriboga) reportó hace 1 minuto

  ¿Alguien por acá sabe si hay algún número donde de verdad se pueda hablar con alguien en @NetlifeEcuador que tenga un mínimo interés de atender y ayudar a los clientes? Ya he llamado al call center sin recibir ninguna ayuda. #PésimoServicio

• 
  593Kilimanjaro (@593kilimanjaro) reportó hace 4 minutos

  @NetlifeEcuador tengo mas de un mes pidiéndoles una visita técnica para el plan PYMES de nosotros, 16 días después nos responden que van a ir y nunca llegan, nos llaman de números desconocidos sin un correo previo ni algún tipo de orden de trabajo.

• 
  CristianR (@Cristia25489352) reportó hace 6 minutos

  @NetlifeEcuador nueva modalidad de estafa de Netlife te dicen que van a modernizar tus equipos sin costo o sorpresa a los minutos de retirarse los técnicos te llega factura al correo cobrando los equipos y al día siguiente el descuento en tu cuenta de esos valores

• 
  Jairo 🦂 (@jairo_EcuadorCR) reportó hace 6 minutos

  @NetlifeEcuador 4h sin internet, den solución, si van a hacer algo háganlo tipo 5am, se necesita internet, solucionen.

• 
  Juan Pablo Cortez (@juancito_cortez) reportó hace 8 minutos

  @NetlifeEcuador Y después de 7 días jamás me dieron una respuesta, gracias por nada

• 
  Rix* (@Richi05Lo) reportó hace 9 minutos

  @NetlifeEcuador @MrLinkEc Lo peor es que creen que con esos mensajes automáticos están dando un buen servicio

• 
  Oliver Echeverria (@OliverEduard) reportó hace 13 minutos

  @NetlifeEcuador la verdad no puedo entender por que el servicio al cliente que tienen uds es una basura voy para 72 hora sin servicio de Internet. Pero para cobrar la factura ahí si que le paguen completo, gracias srs

• 
  Jesus Daniel (@PiezasTX) reportó hace 13 minutos

  @MrLinkEc @XaviiDecker @NetlifeEcuador Luego de la pandemia todo comenzó a fallar por último el servicio al cliente decayó de una manera abismal, pero fuera de todo no solo pasa con Netlife en general todos los internet son malos, lo único que estos tienen preferencia por sectores hay quienes les va bien

• 
  Freddy Santos 🇪🇨 (@fsantos_78) reportó hace 19 minutos

  @NetlifeEcuador Buenas Noches en mi paquete que contraté de Internet venía incluído Zapping sin embargo de hoy ya no cuento con el servicio su ayuda por favor

• 
  Mr. Link (@MrLinkEc) reportó hace 21 minutos

  En Que momento Destruyeron el buen servicio al cliente que tenían hace años @NetlifeEcuador ?