Estado del servicio de Netlife en Hacienda San Ignacio, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 14 horas
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	E-mail	hace 9 días
Quito	Wi-fi	hace 10 días
Quito	Wi-fi	hace 19 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

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  Ana Patricia Coloma (@apcoloma) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador Sin servicio antes de que se acabe el mes. Igual les envié un DM

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  R. Izquierdo (@rizqui11) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador ojalá tengan alguien con quien hablar. Y que solucionen problemas.

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  Cristhian Calero T. (@criscalerot) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador señores me pueden informar que está pasando con su servicio pero sobre todo con su línea de soporte. Se supone que son 24/7

• 
  Christian Vallejo (@Vallejo316) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  Inconcebible el servicio de @NetlifeEcuador, se cae la señal, llamas al callcenter de soporte y te indican que en 40 minutos recién te reciben el requerimiento. No se pueden hacer mantenimientos de sus sistemas de consulta en la noche? No son prioridad los clientes??

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  Juan Carlos Toaza (@CotopaxiEnBici) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  Ya que Netlife es tendencia, aprovecho para hacerles notar que la velocidad de descarga ha disminuído. @NetlifeEcuador

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  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador @Arcotel_ec buenas noches. Me llamaron para hacer un mantenimiento porque no tengo el servicio de Internet y ya voy esperando más de una hora y no llegan. Volví a llamar al número que se contactó y ya no responden. Es una falta de seriedad y sigo sin servicio. 😡

• 
  Fernando Villagómez (@BruceKenobi) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador su página no funciona correctamente, he intentado pagar 3 veces mi factura y siempre se queda esperando el código de 3 dígitos que NUNCA llega (ni @ ni SMS), quise cambiar mi forma de pago y tampoco permitió escribir el correo electrónico completo. Desastre?

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  andy-beto (@andres_minda) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @Nicolsbenz @NetlifeEcuador Yo llevo semanas con la intermitencia.

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  Ramiro Castillo A. 🇪🇨 (@remycast) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  Cómo un evento de mantenimiento programado (según el técnico), no fue de conocimiento de el Cliente? El portal habla de 5hrs para solución, el técnico de 2hrs @NetlifeEcuador. En épocas de trabajo remoto, esto es crítico. #RevisarProceso #Sugerencia

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  Pablito juyayay🕺 (@robayo_dev) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador Pero el hecho objetivo es que el grueso de su atención al cliente es basada en chat bot, y cuando se llega a comunicar con un "humano" tampoco tienen información completa y la capacidad de dar soluciones prontas. Me mantengo con Uds ya que son el menos malo de los ISPs.

• 
  Andres Ortiz (@AESEE69) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador es una vergüenza que se firma un contrato han pasado 3 semanas y no hay respuesta de nadie para la instalación !! De verdad deplorable

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  𝔸𝕟𝕘𝕖𝕝𝕖𝕤 (@angelesb19) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  mi fecha limite de pago es el 12 de junio y hoy @NetlifeEcuador llama a decirme que estoy adeudando un valor? no atienden mi requerimiento de cambio de plan, me obligan a seguir con su servicio o me amenazan con sanciones económicas quien los regula?

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  jorge patricio (@patolinelgrande) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador su internet es un asco dijeron que habría una solución y ya estoy 12 horas sin servicio de internet @Telecom_Ec

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  Lore Barragán (@LoreBarragn1) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador Buenos días en varias ocasiones se hiciste y de parte de ustedes no hay respuesta.

• 
  Carlos Chiriboga (@carloschiribog3) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  @jRodriguezECU @NetlifeEcuador En el Ecuador no hay ninguna institución que defienda al usuario, consumidor, de nombre hay Superintendencias pero no hacen nada son aparatos burocráticos, otro ejemplo es todos los meses el banco Pichincha presenta problemas tecnológicos pero nadie les multa.

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  Xavier (@gatoxas) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador Señores nuevamente hoy falla su Internet. La falla de hace dos días la solventaron según el técnico fue a mi casa y reviso que todo está bien. De hecho me llego un acta que supuestamente yo firme y eso es falso.

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  Ramiro Castillo A. 🇪🇨 (@remycast) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador Si lo hice por Twitter es porque no recibí respuesta, más que el bot que me dijo que demorarían 5 hrs. Nada más pido que si es programado, avisen a sus clientes afectados, simple. Hasta número de caso me dio.

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  Víctor Hugo Pacheco (@victor2pp) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador no se para qué les pago. Para postear esto debo utilizar mis datos porque su Internet no sirve.

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  Andrés Jordán Alarcón 🇪🇨 (@Andresinh086) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  Tío @NetlifeEcuador que está pasando con el servicio de Internet? En el sector de la Rumiñahui al norte de Quito, no tenemos señal, no vale el número de servicio al cliente, no se puede acceder a la app tampoco... Ayudaaaaaaa! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

• 
  María Tapia 唐秋美 (@MariaAdrianaT) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador estoy sin servicio de Internet desde la mañana por favor si pueden indicar cuanto más debemos esperar

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mijail Castillo (@Mijail1993) reportó hace 47 segundos

  Definitivamente solicitar servicio técnico o atención es una odisea... mucho tiempo en gestión... perdida de tiempo por parte de los agente... mala instalación de equipos en casa4 días solicitando y no hay respuesta aún... pésimo @NetlifeEcuador

• 
  Em3TroiD (@Em3_RH) reportó hace 2 minutos

  @GAVVtech @NetlifeEcuador Netlife lo que si tiene muy buen servicio es en vender, uuf que eficiencia pero cuando se trata de fallos de internet es tooooooooooooooooooodo lo contrario pasas horas en el teléfono sin respuesta y cuando la hay dicen que un un técnico depende si horario llegará nunca llega

• 
  MdanYcOns (@mdanycons) reportó hace 2 minutos

  @NetlifeEcuador @jantopicecuador Auxiliooooo el servicio x el que se paga es de 200megas pero el servicio recibido no llega a 20!!!Supongo que requiero cambio de router xq el instalado hasta tiene antenas! (De la prehistoria) Me acerqué a un punto de atención y no me dan solución

• 
  Diego Carrión (@diegod72carrion) reportó hace 3 minutos

  señores @NetlifeEcuador voy una hora esperando que me atiendan en su canal de servicio al cliente. Su bot, lastimosamente no brinda una soluciòn.

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  Miguel González (@maruyanoLDU) reportó hace 7 minutos

  Pago de los planes más caros de su internet y siempre tengo intermitencia, quiero ver el fútbol y se corta a cada rato, gracias @NetlifeEcuador

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  Elias Villanueva🤵🏽👰🏼💒🙏❤ (@elias_andres_) reportó hace 8 minutos

  @NetlifeEcuador en Ciudad Santiago Vía a DAULE no tenemos internet desde las 8 de la mañana, nadie nos da razón de nada, ese servicio de call Center es una desgracia, no se puede hablar con nadie, solo esa operadora automática que no te da ninguna información, que está pasando!!

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  Mercedes Garcia (@mechegarcia) reportó hace 13 minutos

  @NetlifeEcuador tenemos ya casi una hora sin servicio en Santa Cecilia en Ceibos como para cuando el arreglo que algunos tenemos que trabajar?

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  Crustaceo (@whoami_593) reportó hace 16 minutos

  @twiterSecond @MrLinkEc @NetlifeEcuador Pana ya lo he hecho antes me conectaba al de boca ratón donde me iba bien y mucho mejor ahora apunta a otro servidor que cuando hago un tracert tengo perdidas d paquetes en el 7 y 8. Tengo mi propio servicio de netlife en mi cuarto para mi solo y aún así es una ******.

• 
  ن Carlos David (@chavocarlos) reportó hace 22 minutos

  @MrLinkEc @NetlifeEcuador Pese a tener contratado 750 mbps no siento ninguna mejora en servicio y mi hijo juega Minecraft con lag,... Casi que me iba mejor antes con XTRIM a 150 mbps.

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  Javier Torrez 🇪🇨 (@JavierTorrezM) reportó hace 26 minutos

  @GAVVtech @NetlifeEcuador ¡Así es! Porque nadie las controla es que hacen lo que les da la gana. A mí, @NetlifeEcuador para cambiar mis datos de facturación me pide hasta la Partida de Nacimiento de los 12 apóstoles. Aaahhh, pero para contratar el servicio solo la cédula. Sigo esperando.