Estado del servicio de Netlife en Hacienda San Ignacio, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Netlife genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Hacienda San Ignacio, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 abr, 15:55 GMT-4.
- Internet (59%)
- Wi-fi (24%)
- Corte Total (12%)
- E-mail (6%)
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 23 horas |
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Internet | hace 24 horas |
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Corte Total | hace 4 días |
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Internet | hace 6 días |
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Wi-fi | hace 6 días |
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Internet | hace 8 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
5 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:
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Lorena Gutiérrez 👠 (@dralorena13) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Hasta cuando vamos a estar sin servicio, no contestan ni guno de sus canales, por favor necesito para mis clases el Internet. 24 horas sin servicio.
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Daniel Loaiza Rodriguez (@danieloaizarod) reportó desde Quito, PichinchaA las once de la mañana llamé a @NetlifeEcuador por que no tengo Internet, y no soy el único somos todos los habitantes del pinar alto. A las 13 se supone según csll center que se arreglaba, estamos teletrabajando y compartiendo datos desde el celular. Somos 50 familias esperando
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Carlos Carrera (@CarMalo00) reportó desde Quito, PichinchaSeñores de @NetlifeEcuador hay constantes intermitencias en el servicio. Van tres días y nadie responde o da solución.
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Alexa (@alexa_mv) reportó desde Quito, PichinchaSeñores de @NetlifeEcuador cuanto tiempo más debo esperar para tener internet, ya estoy más de 3 horas sin servicio y a la espera de una respuesta coherente 😡😡😡
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José Ignacio Velástegui (@JoseVelastegui) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador no hay servicio en Iñaquito. Que fue?
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Lore Barragán (@LoreBarragn1) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Buenos días en varias ocasiones se hiciste y de parte de ustedes no hay respuesta.
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Christian Vallejo (@Vallejo316) reportó desde Quito, PichinchaInconcebible el servicio de @NetlifeEcuador, se cae la señal, llamas al callcenter de soporte y te indican que en 40 minutos recién te reciben el requerimiento. No se pueden hacer mantenimientos de sus sistemas de consulta en la noche? No son prioridad los clientes??
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Galo Pillalaza (@GaloPillalaza) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha@NetlifeEcuador Les he enviado los datos de forma interna hace 1 semana el problema persiste por 3 semanas ya!!!! Por favor ATENCION!!!!!!
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Carlos Pérez (@crpf555) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha@NetlifeEcuador tengo un inconveniente con una instalación, no pudieron instalar en mi casa porque supuestamente pasa una linea de alta tensión, pero en el tercer piso de la misma casa si tienen su servicio, algo muy raro
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𝑪𝒓𝒖𝒛 𝔽 (@DanAleInSe) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Estimados buenos días. Al momento me quede sin Internet, me dijeron que tienen una incidencia con tiempo de 5 horas😠😠😠. Ojala tomen en cuenta eso en el momento de la facturación 🙄🤭🙄
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andy-beto (@andres_minda) reportó desde Quito, Pichincha@Nicolsbenz @NetlifeEcuador Yo llevo semanas con la intermitencia.
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Oscar Peñaherrera (@oskrpenaherrera) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador ya pasaron las dos horas que dijeron para solucionar el problema de internet. La misma agilidad que tienen para cobrar deberían tener para solucionar los problemas. @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC
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Abby Naranjo \U/ (@Abbytha27) reportó desde Hacienda San Ignacio, PichinchaNunca creí que tuviera taaaaan mala experiencia con @NetlifeEcuador me tienen desde el jueves sin Internet, el soporte técnico es deplorable, no pueden agendar seriamente una visita técnica, tengo 8 años el servicio pero ya no, pésimo trato al cliente.
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Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @SuperciasEC @DEFENSORIAEC 1 el dia de ayer en la noche me contacte al call center ya que mi servicio de internet se desactivó por un fallo externo, pedi que me ayuden ya que debia trabajar desde casa por cierre de año. Me indicaron que una cuadrilla se acercaría
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Santiago Arguello Ec (@ec_arguello) reportó desde Hacienda San Ignacio, PichinchaEstimados @NetlifeEcuador estamos sin servicio ya 3 horas en la Lotizacion la Armenia 2, por favor su ayuda.
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Víctor Hugo Pacheco (@victor2pp) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @Arcotel_ec Ya me contacte ayer por esos medios y como siempre arreglando ese momento y luego no sirve. En este momento otra vez no tengo Internet.
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Dᴀɴɪᴇʟᴇ Rᴏᴄᴄʜɪᴏ (@danielerocchio) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @caro_baca Netlife, 12 horas para solucionar y casi 24 para contestar. El mal servicio no es solo el inconveniente (puede pasar), es, sobretodo, su falta absoluta de comunicación efectiva que cae en la negligencia.
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andy-beto (@andres_minda) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @CrespoCris Ya lo hice y no funciona su link
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Homero Enriquez (@enriquez_homero) reportó desde Hacienda Monjas, Pichincha@NetlifeEcuador toda la tarde el internet pésimo, favor verificar Conjunto cumbres de España sector norte de quito
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Nicolás Larenas ✈️ (@n_larenas) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha@Pableux @NetlifeEcuador Lo intenté, no encuentra ningún problema el automático, por ello pido hablar con un asesor, y así voy horas sin solución
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Guido Chiriboga (@guido_chiriboga) reportó¿Alguien por acá sabe si hay algún número donde de verdad se pueda hablar con alguien en @NetlifeEcuador que tenga un mínimo interés de atender y ayudar a los clientes? Ya he llamado al call center sin recibir ninguna ayuda. #PésimoServicio
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593Kilimanjaro (@593kilimanjaro) reportó@NetlifeEcuador tengo mas de un mes pidiéndoles una visita técnica para el plan PYMES de nosotros, 16 días después nos responden que van a ir y nunca llegan, nos llaman de números desconocidos sin un correo previo ni algún tipo de orden de trabajo.
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CristianR (@Cristia25489352) reportó@NetlifeEcuador nueva modalidad de estafa de Netlife te dicen que van a modernizar tus equipos sin costo o sorpresa a los minutos de retirarse los técnicos te llega factura al correo cobrando los equipos y al día siguiente el descuento en tu cuenta de esos valores
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Jairo 🦂 (@jairo_EcuadorCR) reportó@NetlifeEcuador 4h sin internet, den solución, si van a hacer algo háganlo tipo 5am, se necesita internet, solucionen.
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Juan Pablo Cortez (@juancito_cortez) reportó@NetlifeEcuador Y después de 7 días jamás me dieron una respuesta, gracias por nada
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Rix* (@Richi05Lo) reportó@NetlifeEcuador @MrLinkEc Lo peor es que creen que con esos mensajes automáticos están dando un buen servicio
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Oliver Echeverria (@OliverEduard) reportó@NetlifeEcuador la verdad no puedo entender por que el servicio al cliente que tienen uds es una basura voy para 72 hora sin servicio de Internet. Pero para cobrar la factura ahí si que le paguen completo, gracias srs
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Jesus Daniel (@PiezasTX) reportó@MrLinkEc @XaviiDecker @NetlifeEcuador Luego de la pandemia todo comenzó a fallar por último el servicio al cliente decayó de una manera abismal, pero fuera de todo no solo pasa con Netlife en general todos los internet son malos, lo único que estos tienen preferencia por sectores hay quienes les va bien
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Freddy Santos 🇪🇨 (@fsantos_78) reportó@NetlifeEcuador Buenas Noches en mi paquete que contraté de Internet venía incluído Zapping sin embargo de hoy ya no cuento con el servicio su ayuda por favor
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Mr. Link (@MrLinkEc) reportóEn Que momento Destruyeron el buen servicio al cliente que tenían hace años @NetlifeEcuador ?