¿Netlife está fallando o caído? in Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (15%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 8 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	Internet	hace 18 días
Quito	Wi-fi	hace 18 días
Quito	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 49 segundos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador tengo caído el sistema desde ayer. Sector Carcelen industrial. No puedo facturar porque todo funciona en linea. Cuando nos pueden ayudar a solucionar. Por favor no se porten como un claro cualquiera.
FRANCISCO RENDON (@Arquitecto_911) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador estoy sin internet desde las 06:30 por favor ayuda urgente. No se que pasa
RESISTENCIA (@OscarioMB) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha
@Pepe_Runner @NetlifeEcuador Suele pasar y a veces te das cuenta. Y a veces no. Pero debería dar siempre lo que uno paga... no quiero que me regalen nada, solo que cumplan. Luego me hacen notas de venta x centavos de 2 horas de no servicio.
RESISTENCIA (@OscarioMB) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha
@vallejo_bolo @freddUrock @NetlifeEcuador Que suerte, porque el servicio está fluctuando bastante. Estoy pensando seriamente en cambiarme, veamos que tal nos va.
Christian Javier (@ChristianZj0124) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador @SpeedtestAwards Le envío mi caso dm
Sandra Peñaherrera❤️ (@sanpruiz) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha
@RonaldFarina @NetlifeEcuador Que suerte, desde la pandemia mucha intermitencia y hoy se fue por un buen rato , ya no es lo mismo que pena .Saturado el servicio
RESISTENCIA (@OscarioMB) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha
@Arcotel_ec por favor verificar el servicio de @NetlifeEcuador, toda esta semana he tenido intermitencia, al igual que muchos otros usuarios. Y la respuesta es que han verificado y que todo está bien. Pero no llegan a la velocidad contratada...
Darwin Johis @×€| $ophi@ (@PatoDarwin78) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador tengo inconveniente con el módem en el día se va el internet tres veces todos los días y toca estar a pagando y prendiendo ya es hora de un cambio lo tengo como 5 años necesito alguna respuesta ya que también marca de 12 a 25 Mbps de ahí ni pasa
veronica lopez (@veroalexlopez) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
@RonaldFarina @NetlifeEcuador Hoy por ejemplo no tengo servicio hace 4 horas. Confío en que el arreglo mejore sustancialmente las fallas que venía presentando.
btx (@btx69784917) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador @DEFENSORIAEC @ecuavisa otra vez sin servicio y sin solución de Netlife
FRANCISCO RENDON (@Arquitecto_911) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador @SpeedtestAwards Se queda uno sin internet y no hay donde llamar porque el teléfono está dañado de @NetlifeEcuador. Estoy desde l madrugada sin internet. Mis hijas se quedaron sin escuela el día de hoy. Yo me quede sin teletrabajo. Nadie responde, 1/2
KerlyVanessa (@KerlyVanessa18) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha
@davidzarate89 @NetlifeEcuador SIETE HORAS DESPUÉS SIGO SIN SERVICIO DE INTERNET cuánto tiempo más sin servicio?? 3er corte en lo que va del mes!!! 3er corte en 17 días!!!! Con quien puedo hablar para que solucione este problema?? @NetlifeEcuador
KerlyVanessa (@KerlyVanessa18) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador Gabriela ya les he dejado mi número de cédula miles de veces!! He llamado y NADA!! 18 horas sin servicio!!! 3er corte en 2 semanas!!! Cuanto más tengo que esperar?? @NetlifeEcuador
KerlyVanessa (@KerlyVanessa18) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador El fraude es su servicio deficiente!!!! PESIIIIMOOOO!!! @NetlifeEcuador
KerlyVanessa (@KerlyVanessa18) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador Cuantas horas tienen que pasar para que den solución!!!???? @NetlifeEcuador
FRANCISCO RENDON (@Arquitecto_911) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador @SpeedtestAwards Espero que consideren esto en la facturación. Pago un Servicio premium exijo un servicio al cliente premium.
El Morris (@MauricioJMera) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador tenemos varios problemas con el servicio desde hace 2 días es muy intermitente. Imposible así hacer teletrabajo por favor su ayuda confirmando porque en servicio al cliente no contesta nadie
Eddy Santiago (@eddysamtiago14) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador señores por favor su ayuda. Tengo un plan de 60Mbps con ustedes y su servicio esta demasiado inestable!!! Necesito que lo arreglen lo más pronto posible.
KerlyVanessa (@KerlyVanessa18) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador @SpeedtestAwards PESIMOOOO SERVICIO!!! Días sin servicio!!!! Reporte el daño ayer a las 3pm y hasta ahora no hay respuesta... que no tienen personal!!! Y??? ES UNA ESTAFA!!!! @NetlifeEcuador
KerlyVanessa (@KerlyVanessa18) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha
Netlife Ecuador OTRA VEZ SIN INTERNET!!!! La 3era vez en lo que va de septiembre!!! QUIEN ME PUEDE DAR UNA RESPUESTA SOBRE CUAL ES EL PROBLEMA????? En su número 3920000 sólo dicen si había un falla ya está yendo una cuadrilla!!! Y?? CUANTAS HORAS TENEMOS QUE ESPERAR SIN SERVICIO?

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gaby Solis (@GabySolis21) reportó hace 7 minutos
@NetlifeEcuador es necesario sacar un turno para Atención de servicio al cliente en una Agencia?
SubAvenue (@subsavenue) reportó hace 11 minutos
@NetlifeEcuador Me sorprende que esta compañía no se acoja a la ley de la tercera edad o del anciano. Única compañía que he llamado por servicio de internet y no tiene descuento por tercera edad..
Juan Carlos Paredes (@jcparedesluna) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador Estimado Gerardo, yo trabajo igual que ud y tengo ocupaciones. Justo al momento de las incidencias estoy o en reuniones o en clases. No cree que es ilógico pedir a un cliente que se dedique a hacer pruebas de como está un servicio cuya disponibilidad debe ser garantizada por uds?
E.Moreira (@emoreira0506) reportó hace 14 minutos
Señores @NetlifeEcuador está semana su servicio "rapido" de internet ha estado con constantes caídas de conexión. Solucionar pronto.
Pablo Zambrano. (@PabloSZB) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas
Voy para mi tercer día sin internet y los irresponsables de @NetlifeEcuador no se aparecen ni siquiera. Qué servicio al cliente tan paupérrimo que tienen!!. Lo único que saben es mandar mensajes genéricos por interno con promesas que no cumplen!.
quédate en casa (@por_joder) reportó hace 19 minutos
Me considero una persona de suerte, no he perdido familiar en la pandemia y no he tenido inconvenientes con @NetlifeEcuador ni con @ClaroEcua y eso que en plena pandemia cambié de plan celular a uno más económico y solo con una llamada.
Gaby Solis (@GabySolis21) reportó hace 19 minutos
@NetlifeEcuador necesito respuesta
Yᴀʏᴀ 🦩 (@Yayita_Mora) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha
Mi internet está hecho una porqueria!!! Antes jamás me fallaban @NetlifeEcuador
Esteban Leon (@Eleonc12) reportó hace 30 minutos
5.- llamo nuevamente a las 5pm a ver por qué no van venido y me dicen que fue porque no tenían el material y que entre 5pm y 6pm venían. Son las 8pm casi, cancelé mis planes por estar aquí en casa y solucionar ese asunto y son una grandísima ******! @NetlifeEcuador
Carolina IS (@julieta_is) reportó hace 31 minutos
@NetlifeEcuador me pueden atender por interno? Estoy escribiendo y no recibo respuesta!