¿Netlife está fallando o caído? in Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

Internet (62%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (15%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 4 días
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Wi-fi	hace 14 días
Quito	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

Esteban Burneo (@eburneo) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha
@kn06497 @suprematis @NetlifeEcuador Nop , vinieron , revisaron , dijeron qué hay un problema en el área y que somos algunos afectados , dijeron que el Ping está demasiado lento para su standard , y de eso casi 1 mes y 0 resultados
Erick Robelly (@erickcio) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador 1 día tratando que se digne en atender un reclamo pésimo servicio al cliente años como cliente
Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador estoy 2 días sin servicio, estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente y solamente me sale la grabadora diciendo que en 2 días llegará un técnico.
Erick Robelly (@erickcio) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador pésimo escribo por interno para una solución y no contestan y llamo y tampoco contestan
Jose A. Cardenas (@j_cardenasm) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Tengo un plan de 100 megas de @NetlifeEcuador , si tienen algo similar escucho ofertas
Fernando Alcívar (@feralcivarmd) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador que mal uds... necesito su internet y me fallan en una reunión con mis amigos... mal servicio...
Matias Iragorri (@SrMatico) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador terrible!! Solicito una traslado de domicilio, hicieron la inspección, y cuando vinieron me comentaron que tengo que realizar una obra civil y cuando esté hecha llamar para solicitar el traslado. Realice la obra civil el mismo día y llame al 1700 Netlife .....
Manolo Bastidas - Retailigent (@manolobastidas) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @NetlifeEcuador 2 días sin servicio en Tumbaco ayer llamé en la mañana y dijeron que los técnicos estaban trabajando en esto Llamé en la noche y dicen que nunca habían ido a arreglar . Solucionen el problema y dejen de mentir a sus clientes. #netlife #malservicio
Paola (@paovillacres) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
@vbarbery Estoy en la misma situación solo que con cuatro meses de embarazo, llevo 15 días en esto. Es un asco de servicio @NetlifeEcuador hasta cuando tengo que seguir pagando un servicio que ya no ocupo más de un mes y seguir yendo de aquí allá.
Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha
@JPaulMZ @NetlifeEcuador Definitivamente están igual o peor q @CNT_EC
Ernesto Delgado (@ErnestoDelgado2) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha
Señores de @NetlifeEcuador, me cambié a su servicio de Internet pensando que era el mejor y no se por que tengo que soportar que este servicio se caiga cada vez, es un pésimo servicio, desde ayer en la noche estoy sin acceso a Internet esperando que regrese !SOLUCION URGENTE!🙅
Jacqueline Camacho (@jgabycamacho) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador necesito un técnico por favor no sirve el Internet en mi televisión....
Francisco Moreno M. (@karlospancho) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador podrá tener el mejor servicio de internet pero también tiene EL PEOR servicio de atención al cliente Ayer se fue su servicio y desde entonces no hay quién ayude cuando se les llama. Solo una contestadora que agenda la atención para un día después. O sea hoy.
Vanessa Barbery (@vbarbery) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador Solo díganme que necesito para darle de baja a mi contrato. Nada más.
Anny Realpe (@annyjaram) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador el servicio está pésimo, va y viene el internet todo el día y ahora ya se fue completamente, tratamos de comunicarnos con ustedes y no hay un asesor que nos pueda ayudar, xfavor atención URGENTE
marco (@marco_oquendo) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha
@MartinStar1 @Damiangzm @DefensaAl @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @NetlifeEcuador Terrible ver que nos estafen así. En que paguina vez estas mediciones.
Francisco Moreno M. (@karlospancho) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha
Y al intentar hablar hoy la respuesta es que se agendó una revisión técnica para mañana 4 de diciembre al mediodía. Es decir 48 horas después de que el servicio se perdió @NetlifeEcuador Y mientras tanto no hay nada que hacer ni con quién hablar.
Esteban Valencia (@estebi2705) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @NetlifeEcuador por favor necesito información para actualizar el plan que tengo. Por qué entiendo que estoy pagando de más de gana.
Vanessa Barbery (@vbarbery) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha
@Zambotron @NetlifeEcuador Gracias! Si terrible. No me dejan ni irme en paz.
𝙸𝚜𝚖𝚊𝚎𝚕 (@Ismafff) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador estoy sin servicio desde la mañana, y nada más que una contestadora automática me contesta, necesito asistencia personal de inmediato !!!

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juanmactube (@juanmac33tube) reportó hace 3 minutos
Señores @NetlifeEcuador, su servicio se cae todo el tiempo y lo peor no hay ninguna persona que de servicio al cliente. Por favor atender!
Nicolay Neira (@NeiraNicolay) reportó hace 3 minutos
@NetlifeEcuador a estás horas no dispongo del servicio de internet, al sur de Quito, ya van varios días que a estas horas se corta el servicio
El Pulpo (@Genius_593) reportó hace 9 minutos
@NetlifeEcuador @lucasfelipe60 @NetlifeEcuador no tengo Internet justo en este momento. Porque? Estoy al sur de Gye! He llamado a servicio al cliente y lo único acertado fue hacer una revisión para mañana! Tengo que subir notas y hacer teletrabajo!
Charlie (@capi_zapata) reportó hace 10 minutos
@renoriv10 @NetlifeEcuador Noooo mijo, habla bien si se supone que es el mejor de fibra... tal vez algún problema en las acometidas, ni me dirás ve que te vas a cambiar
Ojo Critico (@yoel_critico) reportó hace 10 minutos
@NetlifeEcuador Me gustaría que me envíen una captura en dónde pueda ver cuándo me dicen que los parámetros de mi plan están correctos... Nuuuunca los he visto... Espero me los puedan mostrar... Y no con eso de que lo que pasa es que tiene varios dispositivos .. yo quiero ver qué llegue 50mbps
Teo Angel_BSC (@Teo_Angel19) reportó hace 10 minutos
@djimenez666 @LuigiMB @NetlifeEcuador Pero tmbn un mes es mucho y peor si necesitas el internet todos los dias
Andres Alulema Moncayoᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ (@AndresAlulemaM) reportó hace 19 minutos
Querida @Arcotel_ec. Hoy me mudé y solicité el cambio de domicilio a @NetlifeEcuador, son 9 horas desde que realizaron la instalación y no tengo internet. He llamado 3 veces (en la segunda me colgaron) y no me dan respuesta. Me dicen que llame mañana. Pague $35 por el cambio
Kathy Llerena (@kathy_llerena) reportó hace 21 minutos
Señores @NetlifeEcuador llevo desde las 17:00 sin internet en mi hogar, serían tan amables de brindarme el servicio por el cual les pago puntualmente cada mes. Gracias pd. Sigo esperando al técnico que me iban a enviar desde el día martes.
Daviid Soria (@davidelnomo87) reportó hace 22 minutos
Bravo @NetlifeEcuador su servicio no sirve y mi novia no puede trabajar
Angela Infante Q. (@aminfantq) reportó hace 25 minutos
@NetlifeEcuador hasta ahora espero que resuelvan mi caso 44722990, pésimo servicio de soporte.