Estado del servicio de Netlife en Hacienda San Ignacio, Pichincha
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Netlife genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Hacienda San Ignacio, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 ago, 9:13 GMT-4.
- Internet (59%)
- Wi-fi (28%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (3%)
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de agosto: Problemas con Netlife
Netlife está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Corte Total | hace 4 días |
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Quito
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Internet | hace 7 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 7 días |
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Quito
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Internet | hace 7 días |
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Quito
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Internet | hace 7 días |
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Quito
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Internet | hace 7 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Netlife cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:
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Juan Carlos Toaza (@CotopaxiEnBici) reportó desde Quito, PichinchaYa que Netlife es tendencia, aprovecho para hacerles notar que la velocidad de descarga ha disminuído. @NetlifeEcuador
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María Tapia 唐秋美 (@MariaAdrianaT) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador estoy sin servicio de Internet desde la mañana por favor si pueden indicar cuanto más debemos esperar
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Ramiro Castillo A. 🇪🇨 (@remycast) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Si lo hice por Twitter es porque no recibí respuesta, más que el bot que me dijo que demorarían 5 hrs. Nada más pido que si es programado, avisen a sus clientes afectados, simple. Hasta número de caso me dio.
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Gabriel Rosales N (@gabrielrosalesN) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador estoy sin servicio y no atienden en el número telefónico por casi 1 hora, que mal servicio
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GABRIEL ALEJO ARIZO (@GaboArizo) reportó desde Quito, PichinchaCliente de @NetlifeEcuador 6años, un terrible servicio al cliente para un traslado de domicilio me direccionará a cambiar de proveedor #SinInternet más de 7 días y contando. El cobro seguro llegará puntual y nadie contrala la calidad del servicio @Arcotel_ec
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Carlos Pérez (@crpf555) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha@NetlifeEcuador tengo un inconveniente con una instalación, no pudieron instalar en mi casa porque supuestamente pasa una linea de alta tensión, pero en el tercer piso de la misma casa si tienen su servicio, algo muy raro
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Nicolás Larenas ✈️ (@n_larenas) reportó desde Hacienda San Ignacio, PichinchaEl servicio técnico de @NetlifeEcuador es un desastre. Más de 2 horas intentando hablar con un asesor y no hay respuesta. Lentitud tanto en Internet, como en su servicio técnico, pero para cobrar no perdonan ni un día.
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E L I E Z E R S I N H A C H E ★ (@Oechamorro593) reportó desde Quito, Pichincha@PichiBlu_e No vuelvas a @CNT_EC son 🐀🐁🐀🐁. Te recomiendo @NetlifeEcuador 💪🏻⚡✨ tengo el servicio 9 meses y va bien.
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Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Se fue el internet y su famoso call center no sirve @SuperciasEC
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Juan Carlos Bastidas (@CotopaxiEnBici) reportó desde Quito, Pichincha@ErikaSylvaCh @NetlifeEcuador También me cortaron el servicio. Dan a entender que para ellos ya terminó el mes. No hay entidad gubernamental que defienda d estos abusos. @Arcotel_ec nada hace.
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Oscar Peñaherrera (@oskrpenaherrera) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC Gracias por contestar, pero el inconveniente fue ayer y duró más del tiempo que dijeron. Deberían dar una respuesta inmediata, pero lastimosamente en mi país, no hay compensación al usuario por mal servicio, pero si penalización por demora de un día en el pago. Buena tarde.
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Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador por favor necesito asistencia con el servicio de Internet. A qué número debo comunicarme al sur de Quito
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Dᴀɴɪᴇʟᴇ Rᴏᴄᴄʜɪᴏ (@danielerocchio) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @caro_baca Netlife, 12 horas para solucionar y casi 24 para contestar. El mal servicio no es solo el inconveniente (puede pasar), es, sobretodo, su falta absoluta de comunicación efectiva que cae en la negligencia.
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Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @SuperciasEC @DEFENSORIAEC 1 el dia de ayer en la noche me contacte al call center ya que mi servicio de internet se desactivó por un fallo externo, pedi que me ayuden ya que debia trabajar desde casa por cierre de año. Me indicaron que una cuadrilla se acercaría
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Fʀᴀɴᴄɪsᴄᴏ Pᴏɴᴄᴇ (@10Franko06) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @NetlifeEcuador @netlife_quito resulta que desde ayer me encuentro sin servicio.. necesito alguna respuesta el teléfono estado 30 minutos y no responde nadie.. gracias pronta respuesta
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CaTaLiNa (@Catadu86) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha@NetlifeEcuador todo el día sin internet en el sector de La Carolina!!! El sábado fue la misma historia y nadie contesta en servicio al cliente!!!
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Ana Patricia Coloma (@apcoloma) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Sin servicio antes de que se acabe el mes. Igual les envié un DM
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Fernando Villagómez (@BruceKenobi) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador su página no funciona correctamente, he intentado pagar 3 veces mi factura y siempre se queda esperando el código de 3 dígitos que NUNCA llega (ni @ ni SMS), quise cambiar mi forma de pago y tampoco permitió escribir el correo electrónico completo. Desastre?
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Andy 593 (@cifu593) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha@NetlifeEcuador @Nesshyta Pones netlife en Twitter y encuentras que los decepcionados del servicio al cliente que brindan somos cientos. Pésima atención, cero resultados. Para cobrar y vender, 100/100. @NetlifeEcuador
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Gaby Ruiz (@GabyRuizMx) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador buenos para cobrar pero no para resolver problemas con el servicio. Todo el día sin internet. Un mensaje grabado dice: "En 5 horas resolvemos el problema". Todos los contratiempos que enfrenta un cliente que debe contar con internet.
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Roberto Cajamarca Suárez (@EmisarioEc) reportóSeñores @NetlifeEcuador hasta que hora se les espera que resuelvan el daño en el sur de #Guayaquil. Ya medio día que no hay servicio de Internet, servicio qué cobran por adelantado. A parte colocan números telefónicos qué no contestan. Tarea de incompetentes!!!
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Boris (@BorisDavidBSC) reportóEl servicio de mantenimiento de @NetlifeEcuador es digno de aplaudir. Reportas por WhatsApp y te envían una cuadrilla en menos de una hora a solucionarte. Lo bueno también hay q comunicarlo
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Karla Apolo (@KrlitApolo) reportó@NetlifeEcuador señores necesito respuesta de mi caso, no puede ser que un traslado del servicio demore tanto, o sea tan engorroso. Solo necesito que el área encargada conteste! O de el día en que se hará el proceso, pero sigo si tener una sola respuesta.
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Eduardo Chele (@edch353) reportó@NetlifeEcuador Ese servicio lo active por error y nunca lo he utilizado
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♥♥M-C♥♥ (@NellaCarvache) reportó@NetlifeEcuador Sres estan dando pésimo servicio!! Todos los dias se me va el Internet a las 3pm hasta las 6pm!!! Necesito urgente me arreglen este problema! Se paga por un pésimo servicio y no hay con quien hablar solo una operadora que no sirve para nada!!
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Katty Q. (@KathiuskaQ) reportó@NetlifeEcuador Por favor solicito el retiro de los equipos. No queremos el servicio
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Iván Zumba (@IvnZumba1) reportóSeñores necesito hablar con alguien, he llamado varias veces y su IA no entiende lo que uno le pide, necesito que revisen mi servicio de internet @Arcotel_ec @NetlifeEcuador
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Fabri Sánchez (@fabrisanchezb) reportó@NetlifeEcuador Que gracias, que ya conectaron el servicio, ahora si puedo estudiar.
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JSL (@jlandyr) reportó@NetlifeEcuador llevo 2 días sin internet y su servicio al cliente (WhatsApp, telefono) no me ayudan
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Karla Apolo (@KrlitApolo) reportóUn día más @NetlifeEcuador sigo Mau resuelvan mi caso, un día más que espero una contestación por esta vía, un día más sin servicio, un día mas sin poder trabajar como debería, un día más que mis hijos no tienen cómo hacer trabajos y ya empiezan aportes. Por favor! Hasta cuando!