¿Está Netlife con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (60%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Wi-fi	hace 4 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Wi-fi	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• José Antonio Lanusse🇪🇨 (@jal1849) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  Lamentablemente tengo que decir que el servicio de que el servicio de NETLIFE en la zona de la González Suárez últimamente es bastante malo, con continuos cortes del servicio y por muchas horas. ¿qué pasa?

• Juan Vimos 🇪🇨 (@Sincerologo) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @NetlifeEcuador mis hijos tienen que estudiar y cumplir tareas y no lo pueden hacer porque el servicio de internet está intermitente e imposible descargar o subir datos. Solicito su atención urgente, por el número de atención al cliente es imposible recibir solución

• Fabián (@falmeidac) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Señores. Cuanto más la demora en arreglar el inconveniente. Desde las 16:00 sin servicio 😡😡

• jonathan (@jgrijalvar) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador buenas tardes. Soy yo nuevamente, sin servicio un día más. Van a descontarme los días que no tuve servicio? Cuándo van a solucionar el problema? Hasta cuando espero? Hasta cuando su publicidad engañosa?

• may (@MaylinCruz_) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador que desgracia de servicio en serio! Nadie se coordina, nadie sabe nada, son una bola de inútiles. Ni si quiera instalar sus servicios pueden. Y cobran de antemano para hacerlos?! Un poquito de lógica en su servicio de atención al cliente y todos sus procesos.

• jonathan (@jgrijalvar) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador hasta cuando espero su respuesta? Sigo sin servicio, ya son 2 días sin internet. Pero para cobrar eso mismo es. Con estos antecedentes me voy a @Arcotel_ec y presentar una queja formal.

• ConnieCantellano (@cvcantellano) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NETLIFEECUADOR estoy desde ayer sin servicio y asignaron una cita para ayer de 5.30 pm a 7.30 y no aparecieron. Llamaron para decir que vendrían hoy a primera hora y SIGO ESPERANDO

• ALEX CAZARES (@ALEXCAZ16032370) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @fanoldu97 @NetlifeEcuador Te recomiendo Celerity bro No me han dado ni un dolor de cabeza en los 6 meses de servicio que estoy usando

• Felipe (@feli_peins) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador estimados señores, nuevamente sin servicio en Cumbayá. Es un tema repetitivo.

• Oran Sushi (@mimado89) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador por favor si número de call Center lo peor una deseo hablar con alguien para que me resuelvan mi problema y solo piden número de cédula y hay queda todo deseo que me resuelvan rápido mi caso ,necesito internet ya 😡😡😡

• RESISTENCIA (@OscarioMB) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @David_Albuja @albo75 @NetlifeEcuador En eso estoy, cambiandome de proveedor. Pero igual dicen dicen no hay problema y estoy con 12 MBps pagando por 20MBps y tmdesew ayer en la tarde con intermitencia

• AnnabelleGutierrez (@coNejiTAvIolEtA) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador nos llaman agendar una instalación desde el anterior vienes para hoy a las 2 y hasta el momento no hay respuesta xq es tan malo el servicio de instalación

• César Suárez (@cesarmediogato) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador pregunta seria cuanto cuesta cambiar el router porque desde que cambiaron la señal es un desastre sino avisen si toca cambiarse ya a @PuntonetEcuador o @FibramaxEcuador

• may (@MaylinCruz_) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador sigo esperando a que me den una solución ante la negligencia de ustedes en la instalación del servicio de internet. Es increíble que cobren esta instalación y no sean capaces por meses de instalar el servicio! Ni si quiera su asesor contesta @LassoGuillermo

• jonathan (@jgrijalvar) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador otra vez sin servicio, hasta cuando la negligencia y el mal servicio. Pero para cobrar si lo hacen enseguida. Alguna alternativa? O se procede a demandar por incumplimiento de contrato?

• César Suárez (@cesarmediogato) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador buenas tardes quisiera saber si como cambiar el módem y cual es el valor, ya que hay demasiada caídas de la señal todos los días se supone que tengo un plan de 40mb pero anda como de 5mb favor alguien responda sino para buscar @PuntonetEcuador @FibramaxEcuador

• Danilo Moncayo (@danilo_moncayo) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador medio dia perdido si conexión, por favor confirmar tiempo de habilitacion del servicio Calrderon - sector San camilo

• jonathan (@jgrijalvar) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador por los días que estuve sin servicio van a realizar el descuento a la factura mensual? O recibir algún tipo de compensación?

• jonathan (@jgrijalvar) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador 2 días sin internet y no dan solución. Hasta cuándo espero? O si no quieren dar solución avisen para cambiar de proveedor.

• Valentina (@valecita0105) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador su ayuda por favor sin conexión 🥺🥺🥺🥺

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cesar Sarabia (@x_cesars) reportó hace 7 minutos

  @NetlifeEcuador Y lo peor es que ayer vino una cuadrilla disque arreglar y nunca regresaron una vez que se presentaron en mi domicilio. Ticket # 20210109-0285

• Francisco Naranjo (@Pancholaw) reportó hace 8 minutos

  @Netlife, @Arcotel_ec, Netlife terrible atención y servicio. Luego de esperar más de 7 días en atención, llegan a instalar ponen equipos y dicen que deben revisar una caja, esto pasó el Viernes. Dos días después no han solución y siguen causando perjuicios. Quien responde ?.

• Ronald Vinces (@vincesra3) reportó hace 9 minutos

  @johannacanizare @NetlifeEcuador Lamentablementeles importa muy poco brindar un servicio eficaz de atención al cliente @NetlifeEcuador

• Mónica Carriel Gómez (@monicacarriel) reportó hace 10 minutos

  @luisantonio_r @ClaroEcua Solución? @NetlifeEcuador

• c. (@alvaradoa_c) reportó hace 11 minutos

  @NetlifeEcuador @barbara_l17 Su ayuda por favor. Sin servicio, botón rojo encendido

• Francisco Martinez (@paquinho1989) reportó hace 13 minutos

  @NetlifeEcuador estimados, no tengo internet desde hace media hora esta caido, no responde el call center, su ayuda por favor

• Xavier Mejia (@xavieermejia13) reportó hace 18 minutos

  @NetlifeEcuador estoy harto que todos los benditos días se vaya el maldito internet, que todos los días les tenga que llamar y tengan que poner la voz de la operadora y ni siquiera a alguien por lo menos que diga algo, hasta cuando tener que soportarles los mismo y lo mismo

• Luis Alberto (@Lagv1973) reportó hace 19 minutos

  Cada día está peor la señal de @NetlifeEcuador

• c. (@alvaradoa_c) reportó hace 20 minutos

  @NetlifeEcuador @JePulley Su ayuda por favor. Sin servicio, botón rojo encendido

• Alexandra Enriquez (@drotita) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @NetlifeEcuador el día de hoy tuvimos un mantenimiento de la red desde las 10am y no solucionaron la restitución del servicio de internet, más de 12 horas sin servicio. #malservicio