¿Está Netlife con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (60%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 22 horas
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Wi-fi	hace 11 días
Quito	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Juan Solorzano (@JP_Solo) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador ya más de 5 horas sin servicio sector Nayón

• consuelocabezas (@consuelocabeza4) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Sigo esperando !!!!

• jonathan acuña (@jo_acua) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador tengo problemas con el equipo por más de un mes se desconecta tanto la red inhalámbrica como la física ya vinieron a ver el equipo y no lo han cambiado. Necesito su ayuda con este inconveniente. Se llama a servicio técnico y cuelgan la llamada # de tarea 33320398

• consuelocabezas (@consuelocabeza4) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Ya me respondieron. Gracias. Pero necesito el servicio. Llevo un mes sin internet. De todas maneras le mando. 1703839454

• KRLITOS (@ROSKRLOS) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador No me entregan el repetidor de señal wifi y voy esperando 3 meses. ¿Me pueden ayudar?

• consuelocabezas (@consuelocabeza4) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Espero que me dé una solución inmediata. Ya he esperado 22 días y por supuesto yo sigo pagándo el servicio!!!! Espero su comentario.

• consuelocabezas (@consuelocabeza4) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador 0999211312. Estoy enferma y eso hace más difícil el poder acudir a sus oficinas y dar gritos de reclamo !!!!

• Jonathan Echeverría (@jona227) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador nos encontramos ya 5 horas sin servicio en todo el conjunto habitacional, me imagino que eso se descuenta de la factura de pago

• César Suárez (@cesarmediogato) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador ojalá también envíen encuesta al cliente para calificarles como se merecen una simple burla no tienen comparación es una pérdida de tiempo osea que va a tocar pagar 2 veces para que me habiliten el pesimo servicio de internet @Arcotel_ec @estebancarranco

• César Suárez (@cesarmediogato) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador se llama no responde sino esa porquería de grabadora, se asiste a las oficinas disque ya están al tanto y ya más de 12 días sin solución y ahora sin servicio se pasan de h.....as hacen perder el tiempo y no dan solución que quieren que pague 2 veces @Arcotel_ec

• Fabian (@fabiane1472) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que lamentable que @NetlifeEcuador ofrece a los clientes por cambio de plan cambian los equipos y dan un extender para mejorar la cobertura en el domicilio, van 3 meses y me dicen que no tienen equipos y que espere otro mes mas @ikrochin en resumen #terriblenetlife

• Diego (@diece86) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador no tengo servicio su numero no sirve su ayuda urgente @Arcotel_ec

• Andrea Salomé Mediavilla (@SaloMediavilla) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador por favor tenemos una falla en el Internet de nuestra casa desde temprano. Ya llamamos y dijeron que a las 15h30 arreglarian pero nada. Por favor su ayuda

• consuelocabezas (@consuelocabeza4) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @paulinaaraujog @melinaportilla @NetlifeEcuador Si. Yo estoy con un cambio de domicilio ya 1 mes. No tuve servicio durante 22 días y por supuesto la factura no demora y ya me cobraron. No contestan los teléfonos y no se sabe a quien pedir soluciones !!! Es el colmo! Cobrar sin dar el servicio se llama ESTAFA!!!!!

• Fernando Criollo (@f_criollo81) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador con fecha 20.10.2020 solicite según el procedimiento un cambio del servicio de Internet a otra dirección, hasta el día de hoy no tengo respuesta si lo van hacer la instalación del servicio o busco otra operadora, gracias por su pronta respuesta.

• Paulo Vásquez de la Bandera (@DeerWolfEC) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @NetlifeEcuador Acabo de generar el ticket pero la página da ERROR al momento de enviarlo.

• Daniel Ch. (@dachc17) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador estimados desde el mes desde el 27 de julio de este año realice la contratación del servicio ya me cobraron la instalación y hasta la fecha no tengo el servicio y nadie se contrata. Necesito la devolución del dinero @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Fabricio Cevallos Robles (@fabricevallos) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @anymini @NetlifeEcuador Ayer llamé a @NetlifeEcuador, sólo les diré que me decepciona la falta de solución que recibí. Cambié a un plan, en teoría mejor, en la práctica con inconvenientes. Las empresas deben entender que es FUN-DA-MEN-TAL la calidad de los servicios que ofrecen, más respeto al cliente!

• jonathan acuña (@jo_acua) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador @MunicipioQuito @elcomerciocom Señores de Netlife, tengo más de un mes con su misma respuesta que van que solucionar el inconveniente con el equipo de hogar y no hacen nada. Por favor necesito su ayuda para este inconveniente. # de tarea 33320398. #netlife

• consuelocabezas (@consuelocabeza4) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Hola! Ayer no recibí ninguna llamada del área de planificación. Usted me puede dar explicación de su afirmación. ??? Estoy molesta, y la verdad esta impotencia pandemica me tiene enferma!!! Señorita es una obligación de su empresa dar la cara a los clientes !!!

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo Quezada (@dado_quezada) reportó hace un minuto

  @jal1849 Lastimosamente @NetlifeEcuador ha venido fallando con el servicio los fines de semana, yo m cambié xq me lo recomendaron, la ventaja es q n relación a otros proveedores, almenos ellos respondn y asesoran oportunamente Llam o escriba Pero debe mejorar el servicio @NetlifeEcuador

• Willy (@Twinwpc) reportó hace 3 minutos

  @NetlifeEcuador Bastaría con que contesten el teléfono, no eso hacen @Arcotel_ec no hay soporte de @NetlifeEcuador. Feliz día del padre

• Sami Evangelico (@Evangelico2021) reportó hace 9 minutos

  @SantiagoVelast1 Ping malo a las 3 de la mañana ? como sera a las 9pm... Netlife* ping 6 y 8ms, asi es... ping de 1 digito. Considere Cambiarse a Netlife, Samuel Salcedo, Asesor Comercial/Agentes Autorizados. No le perjudicamos su historial crediticio/No Buro. Escribanos watsapp: 0962729309

• Jefferson Galindo (@jefrig105) reportó hace 12 minutos

  @gabtomartinez @NetlifeEcuador @ClaroEcua Puntonet Bro, en ese sentido el servicio es mejor cuando les llamo excelente atención.

• Gabriel Martinez (@gabtomartinez) reportó hace 13 minutos

  Necesito la cancelación del servicio por la mediocre atención al cliente que tiene @NetlifeEcuador srs @ClaroEcua como inicio con la contratación de su servicio?

• Willians Dstteffano (@DstteffanoW) reportó hace 13 minutos

  @NetlifeEcuador no tengo servicio de internet, sector guasmo sur

• Gabriel Martinez (@gabtomartinez) reportó hace 16 minutos

  @andres_cabrerac @NetlifeEcuador Desde la 10 am no tenemos internet en la Gonzalez Suarez, deberían dar una solución por la horas sin el servicio.

• hugo (@tarrash1) reportó hace 16 minutos

  @NetlifeEcuador cobran tanto por su mal servicio sector Calderón Norte de Quito sin Internet 😡😡😡

• Juan Carlos Aizprúa (@jcarlosaizprua) reportó hace 18 minutos

  @NetlifeEcuador 7 días para que me cambien el servicio de Internet de domicilio? 7 días? Es demasiado tiempo.

• Gabriel Martinez (@gabtomartinez) reportó hace 18 minutos

  De lo peor el servicio de atención al cliente de @NetlifeEcuador ojalá el suyo sea mejor @ClaroEcua