¿Está Netlife con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Corte Total (16%)

3. 

   Wi-fi (16%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 2 días
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 27 días
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Gaby Alarcon (@GabyAlarcon15) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El desenlace de este tema se “solucionó” alrededor de las 16:00. Vino un técnico, limpio unos conectores y se fue. Tenemos señal pero no es rapidísima. Ya estamos analizando otras opciones. El único que dio la cara fue el amable señor. @NetlifeEcuador ...

• Fernando RamírezGutiérrez (@ElFerRamirezG) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Panas, @NetlifeEcuador, estoy con una intermitencia de llorar con ustedes. Se supone que si acepté un plan más alto y con más costo es para que el servicio mejore. Pero es todo lo contrario. Resuelvan urgente, revisen DM. Cc. @Arcotel_ec

• Pablo Caicedo (@pcaicedoare) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador @panchitoaleman Yo pensé que era el único. Mire el tiempo de respuesta, terrible!

• Chris Morales (@CPMRCP) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador señores contrata un servicio para la compañia con ustedes y el internet, tanto en velocidad como en señal es terrible. Vamos una semana y NO sirve.

• Jose Velasquez (@joseantonio8265) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador señores no dispongo de internet en tumbaco, su ayuda por favor

• 𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽. (@fcruzvera) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@Telecom_Ec @NetlifeEcuador Tengo facturas con ustedes desde 2019. Técnicamente incumplen al querer pretender que cada cambio de domicilio significa un contrato nuevo. En 2019 me indicaron que había cobertura en el lugar, pero resultó que no. Un mes pasé sin servicio.

• 𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽. (@fcruzvera) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@NetlifeEcuador Vuelvo a tener el mismo inconveniente con este servicio por cambio de domicilio. Ahora, resulta que el traslado de un año atrás cuenta como nuevo contrato. Y quieren cobrar valores porque deseo anular el servicio, que me sujeta, según ellos 36 meses. @DefensaEc

• Jacob Cueva (@jcbazan77) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Les escribí y no responden, necesito el servicio URG!! Trabajo remoto y sin servicio no hago nada!! Necesito una respuesta 😤😤😤

• 𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽. (@fcruzvera) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Me cobró 36 dólares por cambio de domicilio y encima facturó el mes sin servicio, ante mi insistente reclamo me devolvieron el valor del mes que no me ofrecieron internet. Sin embargo, la empresa consideró aquello como un nuevo contrato. Esto es un abuso.

• ismavelez69 (@ismavelez691) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @bita_marie @JulioJimenezM @NetlifeEcuador Yo he pasado por 3 proveedores. Tecnicamente son los mejores. Servicio al cliente es ruleta rusa en Ecuador

• Paola (@paovillacres) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Jamás hagan contrato con @NetlifeEcuador jamás y por favor compartan esto el rato que quieres cancelar te roban la plata y si no pagas lo que les da la gana te siguen facturando sin servicio.

• Fernando RamírezGutiérrez (@ElFerRamirezG) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Seguramente ya leyeron mi enérgica respuesta. No puede ser posible que respondan recién a algo que notifiqué hace 10 horas. No estoy en casa para hacer pruebas y llego bien tarde. Verán ustedes cómo resuelven, pero cuando llegue debo tener Internet.

• Vane Rivera (@vanerivera1488) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @cesarldu2084 @CNT_EC @Arcotel_ec @NetlifeEcuador o Celerity es TODO ñaaaaaaaa. Te dije q CNT es un ASCO!!!!

• ArteXtremo (@artextremo) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador no tengo servicio y tampoco contestan el call center, necesito una respuesta

• Mauricio Maldonado A. (@mmaldonado544) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Lamentablemente el ecuatoriano parece estar acostumbrado al maltrato de los proveedores de servicio como @NetlifeEcuador....

• Vale Figueroa (@valfch) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ElectricaQuito @MunicipioQuito @LoroHomero @CNT_EC @ClaroEcua @NetlifeEcuador Los cables no están sólo en mi sector, les invito a dar una vuelta por cualquier barrio de Quito y la telaraña de cables es cada vez peor

• Sheila (@_sheilamichelle) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador buenos días estoy intentando comunicarme a su call center pero no entra la llamada. Quiero saber el estado de la instalación de cambio de domicilio de su servicio

• 𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽. (@fcruzvera) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@NetlifeEcuador Pésima organización del talento humano al no capacitar a su personal. Es la tercera vez que vienen a instalar el servicio y no ofrecen ninguna solución, y encima te cobran por el traslado del servicio al cambiarse uno de domicilio. @Telecom_Ec @DefensaEc

• Santiago Guevara (Moshka) (@MisterSGT) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @tuitera_santa @NetlifeEcuador Entonces es daño general, ahí no contestan a que no les hinchen.

• Byron Cuesta Herrera 💚🌈 (@byroncuestah) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador señore llevo dos horas sin internet y no hay quien atienda en servicio al cliente!!!!!

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tavo André 😎 (@TavoAndre) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ivannazau @NetlifeEcuador Te juro que yo jamás tuve un problema, pero sí les perdí el cariño jaja

• yale (@yale18945769) reportó hace 4 minutos

  @NetlifeEcuador Todavía estoy esperando que arreglar mi problema de lentitud Ya llevo más de un mes tratando de comunicarme por todas las redes sociales y ustedes se hacen los locos y no me atiende mi problema de lentitud internet no necesito otra red no necesito quiero soluciones

• Paul Baez Salgado (@PBaezSalgado) reportó hace 5 minutos

  @widaviye @TavoAndre @NetlifeEcuador Que bueno y me alegro por usted. Yo en cambio tengo caídas de señal todo el día, la velocidad de transmisión no llega ni a medir la mitad de lo contratado y hasta en las noches pierdo servicio. Si pago por un servicio, exijo que me lo den, así de simple. Nada es personal amigo..

• andy-beto (@andres_minda) reportó hace 6 minutos

  @TavoAndre @NetlifeEcuador Cuánto tiempo antes tenías el servicio de los manes para que pagues cancelación?

• Karla Morales R. (@KarlaMoralesR) reportó hace 8 minutos

  @TavoAndre @NetlifeEcuador Obvio. Si no pagaba no me daban de baja y luego tienes en el sistema crediticio una deuda que te afecta. Es de no creer.

• Alexander Segovia (@Alex_chimol) reportó hace 9 minutos

  @NetlifeEcuador 6 horas ya sin servicio de internet al sur de Guayaquil... Los que trabajamos Online que hacemos? Para cobrar si llaman 3 veces por dia

• 🉐 (@NotHjalmar) reportó hace 10 minutos

  A qué hora restablecen el servicio en el sur @NetlifeEcuador , desde la mañana sin internet, no puedo trabajar ni estudiar por su servicio que se corto y estoy al día, me informan por favor

• Mayra Herrera (@mayrishb) reportó hace 14 minutos

  @NetlifeEcuador Desde las 10 am sin servicio y el chat ni calle Center nadie responde, esta historia es de todas las semanas... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• 🄿🄰🅃🅁🄸🄲🄸🄰 (@AlphaCentauriNV) reportó hace 14 minutos

  @TavoAndre @ealvaradoc @NetlifeEcuador Si lo público no funciona, quién obliga a que lo privado mantenga sus estándares? Pues nadie 🙄

• JOSELYNE LISSETTE ツ (@lissecitta_vd) reportó hace 16 minutos

  @NetlifeEcuador buenas tardes, por qué no notifican que hay suspensión de servicio por mantenimientos 🙄