¿Está Netlife con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (61%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (4%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 11 horas
Quito	Corte Total	hace 20 horas
Quito	Wi-fi	hace 5 días
Quito	Wi-fi	hace 7 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Manolo Alejandro Saltos (@manolosaltos) reportó hace 43 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Su ayuda por favor, porque esta empresa @NetlifeEcuador no toman en cuenta las necesidades que los usuarios tenemos y como se paga por este servicio, es necesario que cumplan con su obligación. Cada mes me debitan de mi cuenta y ahí no se les olvida!

• Fernando Barona (@mbgranizo) reportó hace 58 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @cubalondra @GrupoTVCableEC Las empresas de telecomunicaciones se pelean el puesto del "menos malo". Pero un servicio de excelencia hasta ahora lo conozco en el país. Solo basta ver las condiciones del contrato de Netlife y los reviews de sus usuarios para desconfiar de su calidad. Así con otras empresas.

• Karla Rivera (@karlarivera_mkn) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ROBERTO80LDU Netlife a demostrado ser el mejor servicio de internet del Ecuador 🙌🏻! Aunque a veces se congela en la casa del jefe ! 🤣🤣🤣

• Ninoandres  ☊ (@AndresAguilarM) reportó hace 4 minutos desde Hacienda La Tola, Provincia de Pichincha

  Y nunca tuve una respuesta jamás los recomendare que pena seguir viendo redes de @NetlifeEcuador en mi laptop y recordar q no quisieron hacerme la instalación lo más fácil no hay cobertura lo q no quisieron fue gastar cableado ya q la promoción era instalación gratis #fail

• Kevin Diaz Bsc (@KevinDiazBsc) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @NetlifeEcuador ingresé un número errado en mi cedula para realizar el pago del Internet me dijeron que me iban a ayudar y hasta la fecha tengo una respuesta, ya me llegó mi otra factura y me sale que tengo saldo pendiente.

• Luiggi Anibal (@luiscarreraleon) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Siguen ofertando y a la hora de instalar... no hay puntos para la conexión en la caja. Dicen “72 horas y está solucionado” ya voy desde el 02 de Mayo y nada del servicio... de entrada ya estoy dudando en continuar con el contrato 😤

• Ligia Cueva (@ligiac_cueva) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador nos dicen que es un daño severo, qué están haciendo para solucionarlo. Sin Internet no podemos trabajar. Hagan algo!! Sector San Pedro de Taboada @namizake_minato

• 79GuardiaCiudadano (@GiopachoPARRA) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estimados señores de @NetlifeEcuador ya son 3 dias que no tenemos servicio de internet por favor dar solucion @Arcotel_ec

• INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC 9 años de cliente y x 1 cuota impaga me quitan la velocidad, listo ya les pague, hoy 19/05/2020 cancele el servicio, #tiket 647077 asi de rapido quiero que retiren sus equipos y servicio! @ClaroEcua @MovistarEC @NetlifeEcuador quien ofrece algo mejor.

• S̷a̷n̷f̷u̷0̷1̷ (@sanfu01) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador No había tenido problemas con Netlife, sin embargo este mes han empezado a fallar. Toda la semana inestable el servicio y hoy de plano se fue. Y no sirve el call center.

• Santiago Andrade (@santiuio) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Atento #netlife @NetlifeEcuador estoy con intermitencia. Dependo de su buen servicio. Sector @BarrioGranda necesito trabajar bien.

• Antonio Salazar V. (@antoniosalazarv) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador señores, desde ayer no tengo internet. Deberían ser sancionados por dar un servicio malo. Pésimo. Ojala respondan porque su atencion al cliente virtual dice a las 3pm atenderan. Mientras tanto...

• Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador no funcionan su teléfono de contacto, desde antes de ayer sin servicio de Internet, me dijeron que hoy venían. No me llaman, necesito de servicio! Contactar de manera urgente #InternetEcuador

• Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @soybayas @GuilloYnez @NetlifeEcuador A pesar de que intentemos mejorar con otro equipo de nuestro lado, debe @NetlifeEcuador corregir los problemas que están teniendo. Lo que me molesta es que, dan respuestas inadecuadas y no asumen del problema que tienen. Muchas personas/conocidos tienen los mismos problemas.

• javier (@BlackRoseKiller) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ni @NetlifeEcuador ni @ClaroEcua dan solución para solucionar pagos pendientes, bajas de servicio, simple te quieren seguirnos aumentando facturas mes a mes para cobrarnos pero no tienen quien tenga capacidad de atención a los clientes en ningún formato 😡

• 79GuardiaCiudadano (@GiopachoPARRA) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador @Arcotel_ec Favor si nos ayudan con la inspeccion tecnica ya que son 4 dias sin el servicio

• Pablo Logacho (@pablologacho) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hola @NetlifeEcuador, hoy es un nuevo día para recordarles que dan un asco de servico. Atender @DEFENSORIAEC por favor.

• S̷a̷n̷f̷u̷0̷1̷ (@sanfu01) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @UnTalJunxy Desde ayer pésimo, hoy ya se termino de Ir @NetlifeEcuador

• Pablo Logacho (@pablologacho) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Voy a demandar a @NetlifeEcuador por publicidad engañosa y servicio pésimo.

• José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador pasaron a ser el peor servicio antes para jugar daba un ping de 60 a 80 ahora es una lastima llega hasta los 200 de ping sin contar el pésimo servicio del call Center que hacen esperar el la línea más de 20 minutos para que cierren la llamada . Se pasaron ahora si

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elizabeth (@dayan_elin) reportó hace 4 minutos

  @NetlifeEcuador Cuando ya había cancelado el servicio

• Diego Estrella (@Diegueinse) reportó hace 9 minutos

  @NetlifeEcuador y ahora cual es la excusa para que no tengamos el servicio de Internet? Pero para cobrar eso si no se olvidan!! Pésimo servicio!!

• Fernando Soria (@ferensoca) reportó hace 9 minutos

  @NetlifeEcuador Señores de Netlife buenas tardes, toda la tarde les he enviado mensajes por interno de que no tengo servicio por más de 10 días y hasta el momento no me responden. No quiero respuestas automáticas de un computador si no de un operador. Saludos

• Diego Cabezas (@diefer_cabezas) reportó hace 10 minutos

  @NetlifeEcuador pésimo servicio. Ahora ni siquiera se dignan en responder. Sólo robots en todo lado. Ya un día sin Internet. @Arcotel_ec constatar.

• Jorge Herrera Vásque (@JorgeHerreraVas) reportó hace 11 minutos

  @NetlifeEcuador Por favor atender la falta de conexión. Machala, sector Lucha de los Pobres, cliente: 0701473886. No hay conexión desde ayer 11h00

• Franklin Teo Vega (@TeodoroVega) reportó hace 15 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  Pésimo servicio de @NetlifeEcuador suspenden el servicio por 5 horas sin avisar y seguro cobrarán el valor completo de la tarifa @Arcotel_ec los clientes/usuarios cómo podemos reclamar?

• Steven Verduga (@StevenVerduga2) reportó hace 20 minutos

  @NetlifeEcuador que pésimo servicio estoy decepcionado los tenía en lo más alto y justo ya do contrato sus servicios dan lo peor ni la red más pobre #CNT da estos problemas actualmente.

• A L E (@rosev0cal) reportó hace 21 minutos

  @NetlifeEcuador Ya le escribí y sigo en espera de hablar con un asesor

• Juan Pablo Cuenca (@jpcuencat) reportó hace 21 minutos

  @NetlifeEcuador Pero mi mensaje tenía lo que quería decir y no tengo respuesta solo su mensaje cordial de agradecimiento pero insisto explíqueme cómo como se aplica la promoción en el caso concreto que comenté en tweet en cola

• william delgado (@wdelgado17) reportó hace 22 minutos

  Apesar de que ya cobraron @NetlifeEcuador sus servicios son novedad continuo sin internet y lo peor es que tienen tantos medios de comunicación pero ninguno sirve servicio de porquería cuántos días más me vas a tener sin servicio