¿Está Netlife con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 15 horas
Quito	Internet	ayer
Quito	Corte Total	ayer
Quito	Corte Total	ayer
Quito	Wi-fi	hace 2 días
Quito	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Jeferson Naranjo (@JefersonNaranj0) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que vaina @NetlifeEcuador, por favor su ayuda ya vienen 2 veces a supuestamente resolver el inconveniente y sigo sin internet. Por favor contesten el teléfono. No quiero otra cita quiero soluciones

• Cote Zurita (@MaJoseZuritaEc) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Responden al día siguiente, hasta cuando tendremos que tener problemas con red de internet. Mi trabajo de que ustedes brinden bien su servicio.

• Anama Helou (@anamacoc) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador hace más de / semana as cambie mi plan hasta la fecha no han venido a cambiar el equipo, no tengo la velocidad contratada, pero eso si ya están cobrando el nuevo plan. Servicio al cliente no contesta, de lo peor.

• Edison Pérez (@perezavi) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @JeronimoMeneses @NetlifeEcuador Recuerdo que la semana anterior por instalar. Un servicio dañaron todo, sin internet 3 días

• Wil (@wwwthewest) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador disculpen no hay servicio es un problema general o particular ?

• andres almeida (@andy_left) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador sin servicio de internet, sector las Casas Quito

• Diego Lopez (@dielophi) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Otra vez @NetlifeEcuador que asco!!

• C..H..R..I..S  (@thechris_1985) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Señores sigo esperando su divina voluntad de que se contacten conmigo!! Exijo una solución. Hasta el momento, cero respuesta !! #malservicio #ineptos

• Cristhian Hidalgo (@chidalgotv) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @NetlifeEcuador buenas tardes, por alguna razón nos dejaron sin servicio todo el día. Solicitamos ayuda y no tenemos respuesta. Necesitamos Internet para trabajar.

• Arturo Delgado C. (@adelgadoc1965) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador #netlife #pésimoservicio: la señal intermitente. Llamo servicio y telefonista Raul Chicaíza grosero no ayuda, trata como mentiroso. El problema no es el equipo. Qué pena ya no hay dónde reclamar. Nos roban. #ElPeorGobiernoDeLaHistoria

• Cristhian Hidalgo (@chidalgotv) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador la falta de servicio durante todo el día, generó inconvenientes en el trabajo de mi esposa, en actividades de mi hija, en mi trabajo. Llevamos más de 12 horas sin Internet. Por último tuvimos que acabar los datos de los teléfonos para poder enviar archivos.

• Jota (@JotasMoreno) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador nunca contesta una persona a servicio técnico. 2 horas sin internet y no hacen nada!!! Si hacen mantenimiento avisen. Son una estafa

• DAVID BASTIDAS  (@davebastidast) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ósea Sr de @NetlifeEcuador qué pésimo servicio están presentando tienen mucha demanda que les vale atender mi solicitud de reubicación de mi equipo y no tengan la delicadeza de llamar o dar una explicación ahora resulta que tienen full demanda y recién van atender mi pedido de

• Julieta Jiménez (@JulietaJimenezP) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador en serio pueden dar cada vez peor servicio, se cae el wifi, se cae la red con el cable ethernet, hay horas que funciona otras que no. En serio esto es molesto, mi papá ha llamado a servicio al cliente como 20 veces y no solucionan nada.

• Wil (@wwwthewest) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador para cancelar el contrato se puede hacer por aquí ya que lograr atención de ustedes es imposible. El servicio como tal es pésimo pero la organización y atención en el ámbito administrativo es más que pésima !!!

• Anama Helou (@anamacoc) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador hace más de 3 semanas cambie mi plan hasta la fecha no han venido a cambiar el equipo, no tengo la velocidad contratada, pero eso si ya están cobrando el nuevo plan. Servicio al cliente no contesta, de lo peor.

• G. kbritta (@ghcp1978) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador estimados en varias pruebas realizadas al wifi no tiene la conexión o ancho de banda que estoy pagando. Por favor su ayuda y solución

• Marisol Tufiño (@marisol_tufino) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador otra vez mal servicio, me indican un traslado les tomará de 10 a 20 días, dicen haber llamado para coordinar el cambio pero a que número sería ya que mis números y demás datos dentro del contrato firmado son los mismos, pésimo servicio. 8 días sin Internet

• Jeferson Naranjo (@JefersonNaranj0) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Su ayuda desde el viernes estoy tratando de solucionar problemas con su servicio. Han venido 2 veces y sigo sin internet . Mañana empezamos clases virtuales

• Edison Pérez (@perezavi) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador que irresponsabilidad, vienen a instalar un servicio junto a mi casa y desconectaron mi servicio. Ahora la cuadrilla se de fue y estoy sin servicio. Llamó a soporte y me dicen que se van a contactar porque ya tengo un caso abierto. Si no solucionan hoy suspenderé

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Enver Basantes (@Ebas_ec) reportó hace un minuto

  @NetlifeEcuador seguimos sin conexión en #Tumbaco @Arcotel_ec por qué no obligan a qué la empresa al menos devuelva el equivalente al tiempo que estamos sin conexión @DEFENSORIAEC

• RO (@ElRudolp) reportó hace un minuto

  @NetlifeEcuador Como les envío el DM, hay un asesor virtual y no creo que tome mi caso.

• JP (@Jppugag) reportó hace 2 minutos

  @NetlifeEcuador No puede ser posible que el día de ayer hice cambio de plan a 100 megas y me sigue funcionando mal el internet.. aparte nadie contesta por teléfono! Pésimo servicio.

• Cj (@cjsaltos) reportó hace 8 minutos

  Está pésimo el internet nadie responde @NetlifeEcuador cc @Arcotel_ec

• Irina (@Irina10863686) reportó hace 8 minutos

  @NetlifeEcuador NO TENEMOS SEÑAL, POR QUE?? COLINAS DE LA ALBORADA, GUAYAQUIL

• eduardo sola (@edusola001) reportó hace 12 minutos

  @melissart251 @NetlifeEcuador Ya no sirve para nada, parece que es hora del cambio

• 🅿️🅰️🅾️💫 (@Diaslluviosos_) reportó hace 14 minutos

  Mis hijos ya empezaron clases y ya estamos con los problemas del Internet @NetlifeEcuador

• David Robles (@RoblesDavid99) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador @Arcotel_ec Jajaja pero si ustedes son peores, yo fuí su cliente y se cobraban las facturas dos veces, y para anular el plan tuve que ingresar como 20 denuncias a la Arcotel ya que su servicio al cliente era el peor de todos y en lugar de ayudarme me querían obligar a quedarme en su servicio

• 🌸MIVA🌸 (@ChabeVega) reportó hace 19 minutos

  Necesito de su atención inmediata en el trabajo no me aceptan el no tengo internet @NetlifeEcuador acaso me van a cobrar menos por los días de no tener acceso al servicio ??????????????

• Irina (@Irina10863686) reportó hace 20 minutos

  @NetlifeEcuador Buenos dias No hay señal, como puede ser posible que quiten la señal, aca en Colinas de la Alborada en Guayaquil.