¿Está Netlife con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (60%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	ayer
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Wi-fi	hace 6 días
Quito	Wi-fi	hace 7 días
Quito	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Diana Ganchala (@DianaGanchala1) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador estoy sin Internet desde la tarde, llamo a su servicio al cliente y nadie responde solo una grabación indicando que se sendero el requerimiento a las 2pm d mañana tenemos trabajo y estudios es urgente reponer el servicio por favor

• Juan Vimos 🇪🇨 (@Sincerologo) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @NetlifeEcuador mis hijos tienen que estudiar y cumplir tareas y no lo pueden hacer porque el servicio de internet está intermitente e imposible descargar o subir datos. Solicito su atención urgente, por el número de atención al cliente es imposible recibir solución

• jonathan (@jgrijalvar) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador otra vez sin servicio, hasta cuando la negligencia y el mal servicio. Pero para cobrar si lo hacen enseguida. Alguna alternativa? O se procede a demandar por incumplimiento de contrato?

• sigridinquito (@sigridvasconez) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @gdahik @XtrimTVCable Creo que voy ha hacer eso. Netlife tiene muchos vínculos con los oscuros vidrios. Pero me voy a ir x CNT. No habían tenido problemas...pero en 1 mes 2 veces...mucho mismo

• jonathan (@jgrijalvar) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador por los días que estuve sin servicio van a realizar el descuento a la factura mensual? O recibir algún tipo de compensación?

• Juan Fernando F36AN (@JFFEGAN) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Me llamaron a ofrecer aumento de 20mbps por 0,50 ctvs y bajo mi servicio a 50mbps cuidado con esta estafa @NetlifeEcuador

• Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador hola... Contraté su servicio pero dicen que debo liberar mi edificio ya hice la solicitud todo y ya me quedé sin mi anterior proveedor de internet. Cómo pueden ayudarme para agilizar?

• Johanna Canizares (@johannacanizare) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sin internet! Llamo a @NetlifeEcuador y me responden en soporte técnico que espere de 24 a 48 horas. Se imaginan no poder trabajar porque los señores de @NetlifeEcuador no tienen personal técnico para solucionar los inconvenientes 😓 Quién sanciona el mal servicio que brindan?

• Mauricio Maldonado A. (@MvmaldonadoA) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @NetlifeEcuador no entiendo como pueden decir que están realizando un "servicio emergente de mantenimiento"... El mantenimiento se supone que debe ser PLANIFICADO, no EMERGENTE!! Desde la mañana no tenemos buen servicio y no dan respuesta!! @Arcotel_ec

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador por qué hay intermitencia y está lento el internet en la parroquia Kennedy en Quito? 😒

• jonathan (@jgrijalvar) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador hasta cuando espero su respuesta? Sigo sin servicio, ya son 2 días sin internet. Pero para cobrar eso mismo es. Con estos antecedentes me voy a @Arcotel_ec y presentar una queja formal.

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @NetlifeEcuador por qué tengo señal intermitente?

• Diana Ganchala (@DianaGanchala1) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @JairoSerrano89 @NetlifeEcuador Mi tweet ni so quiera sale entre los reclamos ya no se que hacer... sim servicio desde elas 4pm

• Diana Ganchala (@DianaGanchala1) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador necesito soporte urgente por su servicio y no puedo esperar a mañana como indica su call center para tenerlo a que número puedo llamar

• Oran Sushi (@mimado89) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador por favor si número de call Center lo peor una deseo hablar con alguien para que me resuelvan mi problema y solo piden número de cédula y hay queda todo deseo que me resuelvan rápido mi caso ,necesito internet ya 😡😡😡

• jonathan (@jgrijalvar) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador 2 días sin internet y no dan solución. Hasta cuándo espero? O si no quieren dar solución avisen para cambiar de proveedor.

• jonathan (@jgrijalvar) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador buenas tardes. Soy yo nuevamente, sin servicio un día más. Van a descontarme los días que no tuve servicio? Cuándo van a solucionar el problema? Hasta cuando espero? Hasta cuando su publicidad engañosa?

• Juan Luis Cabrera E (@cabreras1979) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Intavit_A @marielamona70 @XtrimTVCable Netlife es lo menos peor que hay en el país.

• César Suárez (@cesarmediogato) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador pregunta seria cuanto cuesta cambiar el router porque desde que cambiaron la señal es un desastre sino avisen si toca cambiarse ya a @PuntonetEcuador o @FibramaxEcuador

• may (@MaylinCruz_) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador que desgracia de servicio en serio! Nadie se coordina, nadie sabe nada, son una bola de inútiles. Ni si quiera instalar sus servicios pueden. Y cobran de antemano para hacerlos?! Un poquito de lógica en su servicio de atención al cliente y todos sus procesos.

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Antonio Lanusse🇪🇨 (@jal1849) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  NETLIFE ha dejado sin servicio a un amplio sector de la ciudad y no dan respuesta a las llamadas para ver que está pasando

• Margarita Encalada (@MargaritadeGaib) reportó hace 6 minutos

  @NetlifeEcuador ya son las 6 de la tarde? la falla que no me dijeron el día, mucho lote 1 sin Internet desde las 4 de la tarde y que a las 6 de tarde arreglaban. Que hago con las clases de mis hijos, para su información también hay clases en sábado.

• Andrés (@andres_cabrerac) reportó hace 9 minutos

  @NetlifeEcuador Bien que saben el estado del servicio de porquería, para eso no necesitan mi número cédula, por eso directamente no puedo comunicarme con nadie del servicio técnico. Repito, no saco nada con sus mensajes por interno.

• Zheylis (@Zheylis) reportó hace 9 minutos

  @NetlifeEcuador se convirtió en una porqueria, cobran por adelantado y no hacen su trabajo, 10 años siendo cliente y ni por eso gestionan los requerimientos, buscar otra opción no queda más 😡

• Jaime Torres C. (@Jaime_TorresC) reportó hace 14 minutos

  @NetlifeEcuador Sigo sin conexión. Funciono bien 2 horas, luego intermitente. Ahora denuevo sin conexión.

• Sami Evangelico (@Evangelico2021) reportó hace 14 minutos

  @Yela_Guerrero Para el estreaming nada mejor que Netlife, no es primera vez que escribo pero bue...quizá algún día se anima, se suscribe y vera que tenia razón. No perjudicamos su historial crediticio, nada de Buro, solo un buen servicio. Si gusta conversar al respecto mi watsapp: 0962729309

• ARAMIS (@ARAMIS09135213) reportó hace 16 minutos

  @NetlifeEcuador a ver angelitos PÉSIMA SEÑAL Y POR ÚLTIMO NO HAY SEÑAL. PAGOS AL DÍA Y USTEDES BIEN GRACIAS. NO SEAN TAN HDP. AL FINAL DE CUENTAS NO SE LO LLEVARON A TOPIC TRAS LAS REJAS 😈

• Jorge Graterol (@ecuven) reportó hace 20 minutos

  @verocoellom @XtrimTVCable Una pésima compañía, llevo una mas de 10 días esperando que me arreglen un problema que ellos mismo crearon, se inventan cualquier cosa para desmontar todo lo que te ofrecen para que contrates, luego sacan las garras, si creo que es mejor irse a @NetlifeEcuador

• ARAMIS (@ARAMIS09135213) reportó hace 24 minutos

  @NetlifeEcuador lamentable 😞 son una pendejada. 6 HORAS Y NO ARREGLAN EL SUPUESTO DAÑO. ALGUIEN DEBE RESPONDER POR ESTA IRRESPONSABILIDAD. @MinGobiernoEc @TommyTopic 😈

• William Turner B. (@wturnerbejarano) reportó hace 24 minutos

  @paulonavarrete @ClaroEcua Cámbiate a Netlife, la única que medio sirve!