¿Está Netlife con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.
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Internet (60%)
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Wi-fi (20%)
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Corte Total (15%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:
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Juan Solorzano
(@JP_Solo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador ya más de 5 horas sin servicio sector Nayón
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consuelocabezas
(@consuelocabeza4) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador Sigo esperando !!!!
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jonathan acuña
(@jo_acua) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador tengo problemas con el equipo por más de un mes se desconecta tanto la red inhalámbrica como la física ya vinieron a ver el equipo y no lo han cambiado. Necesito su ayuda con este inconveniente. Se llama a servicio técnico y cuelgan la llamada # de tarea 33320398
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consuelocabezas
(@consuelocabeza4) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador Ya me respondieron. Gracias. Pero necesito el servicio. Llevo un mes sin internet. De todas maneras le mando. 1703839454
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KRLITOS
(@ROSKRLOS) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador No me entregan el repetidor de señal wifi y voy esperando 3 meses. ¿Me pueden ayudar?
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consuelocabezas
(@consuelocabeza4) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador Espero que me dé una solución inmediata. Ya he esperado 22 días y por supuesto yo sigo pagándo el servicio!!!! Espero su comentario.
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consuelocabezas
(@consuelocabeza4) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador 0999211312. Estoy enferma y eso hace más difícil el poder acudir a sus oficinas y dar gritos de reclamo !!!!
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Jonathan Echeverría
(@jona227) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador nos encontramos ya 5 horas sin servicio en todo el conjunto habitacional, me imagino que eso se descuenta de la factura de pago
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César Suárez
(@cesarmediogato) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador ojalá también envíen encuesta al cliente para calificarles como se merecen una simple burla no tienen comparación es una pérdida de tiempo osea que va a tocar pagar 2 veces para que me habiliten el pesimo servicio de internet @Arcotel_ec @estebancarranco
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César Suárez
(@cesarmediogato) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador se llama no responde sino esa porquería de grabadora, se asiste a las oficinas disque ya están al tanto y ya más de 12 días sin solución y ahora sin servicio se pasan de h.....as hacen perder el tiempo y no dan solución que quieren que pague 2 veces @Arcotel_ec
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Fabian
(@fabiane1472) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Que lamentable que @NetlifeEcuador ofrece a los clientes por cambio de plan cambian los equipos y dan un extender para mejorar la cobertura en el domicilio, van 3 meses y me dicen que no tienen equipos y que espere otro mes mas @ikrochin en resumen #terriblenetlife
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Diego
(@diece86) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador no tengo servicio su numero no sirve su ayuda urgente @Arcotel_ec
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Andrea Salomé Mediavilla
(@SaloMediavilla) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador por favor tenemos una falla en el Internet de nuestra casa desde temprano. Ya llamamos y dijeron que a las 15h30 arreglarian pero nada. Por favor su ayuda
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consuelocabezas
(@consuelocabeza4) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@paulinaaraujog @melinaportilla @NetlifeEcuador Si. Yo estoy con un cambio de domicilio ya 1 mes. No tuve servicio durante 22 días y por supuesto la factura no demora y ya me cobraron. No contestan los teléfonos y no se sabe a quien pedir soluciones !!! Es el colmo! Cobrar sin dar el servicio se llama ESTAFA!!!!!
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Fernando Criollo
(@f_criollo81) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador con fecha 20.10.2020 solicite según el procedimiento un cambio del servicio de Internet a otra dirección, hasta el día de hoy no tengo respuesta si lo van hacer la instalación del servicio o busco otra operadora, gracias por su pronta respuesta.
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Paulo Vásquez de la Bandera
(@DeerWolfEC) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @NetlifeEcuador Acabo de generar el ticket pero la página da ERROR al momento de enviarlo.
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Daniel Ch.
(@dachc17) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador estimados desde el mes desde el 27 de julio de este año realice la contratación del servicio ya me cobraron la instalación y hasta la fecha no tengo el servicio y nadie se contrata. Necesito la devolución del dinero @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Fabricio Cevallos Robles
(@fabricevallos) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@anymini @NetlifeEcuador Ayer llamé a @NetlifeEcuador, sólo les diré que me decepciona la falta de solución que recibí. Cambié a un plan, en teoría mejor, en la práctica con inconvenientes. Las empresas deben entender que es FUN-DA-MEN-TAL la calidad de los servicios que ofrecen, más respeto al cliente!
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jonathan acuña
(@jo_acua) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador @MunicipioQuito @elcomerciocom Señores de Netlife, tengo más de un mes con su misma respuesta que van que solucionar el inconveniente con el equipo de hogar y no hacen nada. Por favor necesito su ayuda para este inconveniente. # de tarea 33320398. #netlife
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consuelocabezas
(@consuelocabeza4) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador Hola! Ayer no recibí ninguna llamada del área de planificación. Usted me puede dar explicación de su afirmación. ??? Estoy molesta, y la verdad esta impotencia pandemica me tiene enferma!!! Señorita es una obligación de su empresa dar la cara a los clientes !!!
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduardo Quezada
(@dado_quezada) reportó
@jal1849 Lastimosamente @NetlifeEcuador ha venido fallando con el servicio los fines de semana, yo m cambié xq me lo recomendaron, la ventaja es q n relación a otros proveedores, almenos ellos respondn y asesoran oportunamente Llam o escriba Pero debe mejorar el servicio @NetlifeEcuador
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Willy
(@Twinwpc) reportó
@NetlifeEcuador Bastaría con que contesten el teléfono, no eso hacen @Arcotel_ec no hay soporte de @NetlifeEcuador. Feliz día del padre
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Sami Evangelico
(@Evangelico2021) reportó
@SantiagoVelast1 Ping malo a las 3 de la mañana ? como sera a las 9pm... Netlife* ping 6 y 8ms, asi es... ping de 1 digito. Considere Cambiarse a Netlife, Samuel Salcedo, Asesor Comercial/Agentes Autorizados. No le perjudicamos su historial crediticio/No Buro. Escribanos watsapp: 0962729309
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Jefferson Galindo
(@jefrig105) reportó
@gabtomartinez @NetlifeEcuador @ClaroEcua Puntonet Bro, en ese sentido el servicio es mejor cuando les llamo excelente atención.
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Gabriel Martinez
(@gabtomartinez) reportó
Necesito la cancelación del servicio por la mediocre atención al cliente que tiene @NetlifeEcuador srs @ClaroEcua como inicio con la contratación de su servicio?
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Willians Dstteffano
(@DstteffanoW) reportó
@NetlifeEcuador no tengo servicio de internet, sector guasmo sur
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Gabriel Martinez
(@gabtomartinez) reportó
@andres_cabrerac @NetlifeEcuador Desde la 10 am no tenemos internet en la Gonzalez Suarez, deberían dar una solución por la horas sin el servicio.
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hugo
(@tarrash1) reportó
@NetlifeEcuador cobran tanto por su mal servicio sector Calderón Norte de Quito sin Internet 😡😡😡
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Juan Carlos Aizprúa
(@jcarlosaizprua) reportó
@NetlifeEcuador 7 días para que me cambien el servicio de Internet de domicilio? 7 días? Es demasiado tiempo.
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Gabriel Martinez
(@gabtomartinez) reportó
De lo peor el servicio de atención al cliente de @NetlifeEcuador ojalá el suyo sea mejor @ClaroEcua