¿Está Netlife con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Netlife en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/15/2026 12:55

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

Internet (62%)
Wi-fi (20%)
Corte Total (14%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 21 horas
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Corte Total	hace 2 días
Quito	Wi-fi	hace 3 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

Wilson Raul (@Warrior_Ice) reportó hace 59 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@anniecanizares @ClaroEcua Ese es el peor servicio en cualquiera de sus productos, estimada cámbiate a Netlife hasta ahora sin problemas en 5 años
Wil (@wwwthewest) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador buenas noches, existe algún problema con su servicio el día de hoy ? Está pésimo. Resalto que es ma primera vez que tengo problema en tres años. Espero una atención a mi inquietud
jorge león león 🧡 (@JorgeLeonLeon) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
@runasanabriap @NetlifeEcuador Y @PuntonetEcuador igual no solucionan problemas de servicio, y usan una aplicación robotizada para atender 😱
José Luis 🇪🇨 (@ppluchoyanezg) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador el viernes pasado totalmente caído su servicio de internet y hoy llaman a ofrecer más megas al plan y con costo adicional. Primero mejoren sus servicios ante de ofrecer algo al consumidor... #TeníaQueDecirlo🗣
jonathan (@jgrijalvar) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador nuevamente debo quejarme por el pésimo servicio que recibo. Desde las 2 de la tarde sin servicio y recién agendan cita para el día de mañana medio día. Por lo que cobran deberían tener un servicio al cliente de primera
Eduardo Albán G. (@edualban1) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador señores, intento comunicarme con ustedes desde hace días, tengo problemas de conexión, van más de cuatro meses que pago un servicio de 60 y recibo solo 30 megas. Hoy vinieron a intentar solucionar y nada.
Hernán (@Vie1580) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@monitadelaU @NetlifeEcuador Esta terrible el internet se me desconecta a cada momento el internet
Freirito 🥸 (@Freirito) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Un servicio de internet en Quito que sea de alta velocidad y no valgan v3rga como @ClaroEcua o @NetlifeEcuador
Duval (@duval75) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador reporte un daño porque no tengo servicio, sus técnicos vinieron aparentemente fueron arreglando para tener servicio en 10 minutos pero ya va mas de 1 hora y sigo sin servicio y sus técnicos se fueron sin decir nada "es ese su servicio al cliente" caso 0492
Pablo Soto (@68850c5b4891425) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador @ArcotelTelecom Si efectivamente ese es el nombre del contrato, en cuanto al servicio tengo que seguir con el mal servicio que a cada momento se va el Internet? Hasta cuando de las 3 semanas no hay 1 solo día en que el Internet funcione correctamente pésimo servicio de Internet
Santiago Arguello Ec (@ec_arguello) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@avidal0319 @NetlifeEcuador @Arcotel_ec Igual he creado 2 pedidos xq estoy si servicio desde la mañana sin poder trabajar!!!! Y me agendan la atención al cliente para hoy 5 de la tarde (1 día sin trabajar)
José Luis 🇪🇨 (@ppluchoyanezg) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador sin servicio atrás del QuicentroSur, sector Tambollacta....
Diego Feijóo (@dfeijooj) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador por favor su ayuda URGENTE no tengo servicio de internet y por ninguno de sus canales atienden el servcixo técnico
Hernán (@Vie1580) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Estimados @NetlifeEcuador su internet está pésimo!!!! Solucionen por favor la intermitencias que tienen!
Katty Miranda (@KattyMiranda14) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
PÉSIMO SERVICIO #Netlife 2 horas sin internet 😡
LMER (@lmer2016) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador más de 20 minutos en 3920000 y no me dan solución servicio de Internet. Mala atención.
Un Solo Ídolo (@ferchobsc) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@dielibala @NetlifeEcuador Es la peor respuesta que he podido ver, lo que debes considerar es la distancia en la que se están conectado tus equipos(celulares, laptop, etc) es una de las causas para tener una señal pésima. La otra es que ingreses a la Web de netlife y coloques un auto soporte
Vivi Rojas (@Vivirojasrosero) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador señores MetLife me encuentro sin servicio y no contesta servicio técnico
Paul Torres (@vlpoolfx) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador @DEFENSORIAEC buen día al momento no tengo servicio se llama al servicio al cliente y solo la contestadora dice q hay un mantenimiento de 5 horas eso debería comunicarse y no solo dejar sin servicio mas ahora en teletrabajo
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@adan_ulrich @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador No recomiendo Netflife te entregan equipo reacondicionado y también falla

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🌻🦋✈️💛 (@negritautah) reportó hace 2 minutos
@NetlifeEcuador peor servicio que CNT
Javi S. (@javcube) reportó hace 7 minutos
@NetlifeEcuador hay alguien trabajando en soporte? Ya casi 1 hora esperando que un agente se conecte y nada.
cheobsc (@JosePimenel) reportó hace 7 minutos
@NetlifeEcuador Estoy sin servicio más de 2 horas y nadie contesta porquería de servicio.
Malena Chávez (@male1494) reportó hace 10 minutos
Pésimo servicio de @NetlifeEcuador, más de 15 minutos esperando siempre en la línea para que alguien conteste. De paso ya llevo más de 1 mes que reporte que no puedo ingresar a la app y siguen sin darme solución. Definitivamente han bajado la calidad del servicio.
JameS (@jamesulloa1476) reportó hace 10 minutos
@NetlifeEcuador llevamos sin internet por más de 2 horas e intentando comunicarnos con uds y solo tienen una grabación que no sirve de nada.
Gilda 🌻 (@gzegilda) reportó hace 12 minutos
@NetlifeEcuador buenas noches, les escribo porque llevo 2 horas intentando que me solucionen la falla de internet, han desmejorado mucho la atención, ¿a qué se debe?
Anthony Zambrano E. (@Kevin_Shaarawy) reportó hace 15 minutos
@NetlifeEcuador Buenas noches, no cuento con el servicio de Internet y se me presentan fallas con el WLAN.
Carlokov The One (@carlokorn) reportó hace 22 minutos
Todo un siempre es lo mismo con @NetlifeEcuador nunca dejan solucionado el problema con el nodo, siempre se les cae el cable y llevo 3hrs sin Internet!!!
JS (@Sophia1909) reportó hace 24 minutos
@NetlifeEcuador he tratado de realizar un reclamo y hasta ahora no he podido comunicarme con un agente! Ayúdenme
German (@German196895m) reportó hace 25 minutos
@NetlifeEcuador Pésimo servicio