Netlife

¿Está Netlife con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Netlife en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/14/2026 12:15

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (60%)

    Internet (60%)

  2. Wi-fi (20%)

    Wi-fi (20%)

  3. Corte Total (15%)

    Corte Total (15%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

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City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

  • afmaldonado_r andrés maldonado (@afmaldonado_r) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    . @NetlifeEcuador señores llevo más de 10 horas sin servicio. Entiendo que hay una falla masiva pero ya es hora de que me den solución.

  • patriciaarmijo6 Patricia Armijo (@patriciaarmijo6) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador su internet es un desastre. Una semana con fallas constantes y servicio intermitente. Nadie atiende en servicio al cliente y solo contesta un bot a decir que todo bien, “no hay daños”. Peeeero si me atraso en el pago cobran intereses de chulquero.

  • pattyarmijob Patricia Armijo (@pattyarmijob) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador Envié mis datos hace horas y sigo sin servicio.

  • gabrielrosalesN Gabriel Rosales N (@gabrielrosalesN) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador estoy sin servicio y no atienden en el número telefónico por casi 1 hora, que mal servicio

  • Vallejo316 Christian Vallejo (@Vallejo316) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Inconcebible el servicio de @NetlifeEcuador, se cae la señal, llamas al callcenter de soporte y te indican que en 40 minutos recién te reciben el requerimiento. No se pueden hacer mantenimientos de sus sistemas de consulta en la noche? No son prioridad los clientes??

  • Andresinh086 Andrés Jordán Alarcón 🇪🇨 (@Andresinh086) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Tío @NetlifeEcuador que está pasando con el servicio de Internet? En el sector de la Rumiñahui al norte de Quito, no tenemos señal, no vale el número de servicio al cliente, no se puede acceder a la app tampoco... Ayudaaaaaaa! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

  • remycast Ramiro Castillo A. 🇪🇨 (@remycast) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Cómo un evento de mantenimiento programado (según el técnico), no fue de conocimiento de el Cliente? El portal habla de 5hrs para solución, el técnico de 2hrs @NetlifeEcuador. En épocas de trabajo remoto, esto es crítico. #RevisarProceso #Sugerencia

  • Wayomcpr Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador @SuperciasEC @DEFENSORIAEC 1 el dia de ayer en la noche me contacte al call center ya que mi servicio de internet se desactivó por un fallo externo, pedi que me ayuden ya que debia trabajar desde casa por cierre de año. Me indicaron que una cuadrilla se acercaría

  • VelkanRen René Sandoval L (@VelkanRen) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Q pasaria con el internet @NetlifeEcuador pago de forma puntual, espero lo mismo de ustedes y me fallan. Va a tocar mismo cambiarse a Celerity por asi vamos mal. Den solucion ni los telefonos contestan

  • Marilin44773111 Marilin Ramos (@Marilin44773111) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador no hay conexión a su servicio desde hace 40 minutos, sus teléfonos no responden. Hay algún problema????

  • karencartag Karen Cartagena 𓂀 (@karencartag) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Hay caída del servicio de #Netlife ???

  • edujeff100500 Jeff Benavides (@edujeff100500) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador Muy tarde luego de múltiples llamadas quejas reclamos y ser su usuario por cuatro años me cambio de proveedor.

  • remycast Ramiro Castillo A. 🇪🇨 (@remycast) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Se cayó @NetlifeEcuador... Creo que es general

  • criscalerot Cristhian Calero T. (@criscalerot) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador señores me pueden informar que está pasando con su servicio pero sobre todo con su línea de soporte. Se supone que son 24/7

  • jorgeandres_30 Jorge Andrés 🇪🇨 (@jorgeandres_30) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Desde las 12 de la tarde sin servicio de Internet, y no hay arreglo de su parte @NetlifeEcuador. Un día perdido sin poder trabajar ni estudiar.

  • remycast Ramiro Castillo A. 🇪🇨 (@remycast) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador Si lo hice por Twitter es porque no recibí respuesta, más que el bot que me dijo que demorarían 5 hrs. Nada más pido que si es programado, avisen a sus clientes afectados, simple. Hasta número de caso me dio.

  • Quitenamona Colibrí Morales (@Quitenamona) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador necesito soporte y voy media hora en el teléfono y nadie responde

  • criscalerot Cristhian Calero T. (@criscalerot) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador señores me pueden informar que está pasando con su servicio pero sobre todo con su línea de soporte. Se supone que son 24/7

  • karencartag Karen Cartagena 𓂀 (@karencartag) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Hay caída del servicio de #Netlife ??? @NetlifeEcuador ayuda por favor!

  • Wayomcpr Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador Se fue el internet y su famoso call center no sirve @SuperciasEC

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • avidal0319 Hugo Vidal (@avidal0319) reportó

    @NetlifeEcuador Toda la información esta en la cantidad de tickets que he creado, @Lenin por fa haga algo para que la @Arcotel_ec revise estos casos tenemos un servicio pésimo mire cuantos se quejan

  • quesdevos dmd (@quesdevos) reportó

    Señores @NetlifeEcuador mi servicio esta muy lento. Pueden ayudarme con asistencia técnica?

  • Klebguerra Kleber Guerra (@Klebguerra) reportó

    @NetlifeEcuador Disculpen otra vez ustedes arreglaron función un momento y otra vez me quedé sin servicio

  • karenavilesa Karen (@karenavilesa) reportó

    Hola! Su servicio al cliente es espantoso, llevo una hora en el teléfono y no me atiende nadie. Les escribo por interno y nada @NetlifeEcuador

  • Shield_of_wrath Crisbears08 (@Shield_of_wrath) reportó

    @NetlifeEcuador desde la mañana estoy sin internet, y a causa de eso no he podido estar en mis clases virtuales, lo peor de todo es que cuando llamo ni si quiera contestan.

  • Sir_Majadero Übermensch (@Sir_Majadero) reportó

    @NetlifeEcuador Uds. Me dijeron que con el.pago de tarjeta de crédito, las primeras 9 facturas venían con el 20% de descuento. Pedí un traslado del servicio porque me cambié de dirección y de la noche a la mañana después de la 3era planilla y de tener todos los pagos al día. electrónico.

  • gabyws04 Gabriela 🕉 (@gabyws04) reportó

    @NetlifeEcuador todo bien? Su servicio hoy ha sido deplorable... por favor revisar

  • marto_mr MartoMR (@marto_mr) reportó

    @UnTalJunxy Netlife chinga tu madre

  • aldevaran2186 Patricio Vasco (@aldevaran2186) reportó

    @NetlifeEcuador buenas noches podrían ayudarme verificando a qué corresponden los valores que se visualizan en la página por@pendientes de pago

  • FPalma96 Fernando Palma (@FPalma96) reportó

    @NetlifeEcuador Di respuesta. El servicio esta operativo si, pero totalmente lento lento. Esa es mi molestia