Netlife

¿Está Netlife con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Netlife en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 01/14/2026 09:00

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (61%)

    Internet (61%)

  2. Wi-fi (22%)

    Wi-fi (22%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Corte Total
EcuadorQuito Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

  • djjaam José Arellano (@djjaam) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador su disponibilidad de servicio (SLA) para los contratos pyme (98%), se está viendo afectada, tengo dos enlaces caídos por falla masiva y el tiempo de solución es de 4 a 5 horas, ya van dos caídas significativas y similares en menos de un mes…

  • p_quelal Paulo Alexis Quelal 🇪🇨 (@p_quelal) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Amigos de @NetlifeEcuador necesitamos su ayuda, he intentado reportar por interno pero sus respuestas automáticas no funcionan bien, ya he ingresado tres PIN enviados al correo y no logro avanzar. Favor su ayuda

  • AndrsECarrin1 ANDRÉS E. CARRIÓN (@AndrsECarrin1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Alguien más tiene problemas deshonrosos con su conexión a internet o sólo los usuarios de Netlife ?

  • PDAVIDCOSTAIN Pablo Costain C. (@PDAVIDCOSTAIN) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Estimados @NetlifeEcuador ya voy más de un día sin internet. Dijeron hoy en la mañana solucionaban el problema y nada que se soluciona.

  • CaroAlarconC Carito Alarcón 🇪🇨 (@CaroAlarconC) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Alguien más por aquí sin el servicio de @NetlifeEcuador, voy una hora sin Internet heeelp

  • Nikolayuio Nikolay García (@Nikolayuio) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador son una vergüenza , número de caso 20211128-0709 su IVR generó una atención y nunca llegó, debo esperar la buena fe de sus técnicos; si no vienen hoy ;tendré que cancelar mi contrato, Por lo que pago encuentras opciones mejores en velocidad y servicio @Arcotel_ec

  • wen_alvaradot wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Hoy está terrible el Internet de @NetlifeEcuador !! Van varios días de intermitencia pero hoy se pasan!!

  • jotap11 Javier (@jotap11) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Telecom_Ec Que pasa con la proveedora de internet Netlife, desde hace horas no hay servicio en el sector de seis de diciembre y Foch, Quito. Fvr su intervención, es un servicio que pagamos y es vital para muchas actividades.

  • EriyMelito Erika Pineda (@EriyMelito) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador Son Tri campeones, pero ya vamos más de 2 días sin internet en San José de Morán... Soluciones por favor @NetlifeEcuador pésimo servicio

  • jarritodcerveza Damián (@jarritodcerveza) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @iKevinLoayza @NetlifeEcuador Es algún fallo general? Estoy que quiero patear el módem

  • andreikaarias Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador @ElDeSie77767219 No solo eso ahora hay una falla según ellos masiva 😒. Ya mas de medio día sin internet

  • sebasvz SEBAS® (@sebasvz) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Estoy sin internet @NetlifeEcuador y la operadora ni siquiera responde, necesito una solución urgente 😡

  • maesiglo21 Moni Al (@maesiglo21) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador El internet de Netlife no es malo es pésimo, tiempo de respuesta para restaurar el servicio es superior a 1 hora esto siendo las 21:05 del día 8 de diciembre de 2021, sector Batan - Iñaquito. Si en 30 minutos no hay servicio los denunciare en Defensoria del Pueblo y Estado !!!!!

  • andresnogales77 Andrés Nogales (@andresnogales77) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador Estimados si se dan cuenta que nos responden un día después, incluso el servicio al cliente se demoró demasiado en solucionarlo. Fue un pésimo servicio al cliente

  • andresnogales77 Andrés Nogales (@andresnogales77) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador Un número de servicio al cliente por favor voy toda la mañana sin internet.

  • Alx93V Alx93V (@Alx93V) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador Pésimo servicio... En el sector de la Luz (Quito) más de 4 horas sin servicio, no dan solución... Uno necesita el servicio para poder cumplir con el trabajo... @Arcotel_ec tomen cartas en el asunto... Q luego la factura si llega completa y el servicio no👎👎👎

  • robayo_dev Pablo Robayo 🐊 (@robayo_dev) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador otra vez tengo servicio intermitente, y si mi percepción de su pésimo servicio no mejora.

  • HeNrY717 Henry Leon (@HeNrY717) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Mal, mal, mal @NetlifeEcuador no llegaron, a solucionar el internet !

  • Juliancho2023 Julián Ortíz (@Juliancho2023) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador no tengo servicio desde ayer, necesito saber qué pasó hay algún daño en su señal

  • andreikaarias Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Que pasa @NetlifeEcuador que el servicio ya va mas de medio día caído??? @Arcotel_ec de adorno creo que está

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • daburma69 DARIO BURBANO MACIAS (@daburma69) reportó

    Este servicio de clientes de @NetlifeEcuador es pésimo,TE CORTAN el internet,vas a pagar a plaza colón te dicen aquí en cheque o tarjeta,AHORA PAGO en @WesternUnion,y que envíe un correo a cobranzas y a esperar como la calavera del IESS,para ver si me reconectan en el feriado.😡

  • rogersusan2014 Roger Villamar Estrada (@rogersusan2014) reportó

    @NetlifeEcuador señores todo el día sin el servicio y no contestan un teléfono tengo que esperar hasta el jueves ??

  • christtopheuc Christophe UC (@christtopheuc) reportó

    @NetlifeEcuador Tienen el peor servicio de ayuda y atención al cliente, colocaron mal la fibra óptica, cada mes 2 o 3 veces me quedo sin conexión. Ahora me quedé sin internet y su solución es para mañana. Nadie se digna en hablar, todo es en base a la contestadora. No son recomendables.

  • Mara_LPEc MaraLP♉️ (@Mara_LPEc) reportó

    @NetlifeEcuador me dejaron ayer sin internet todo el día y hoy según venían a las 8 a solucionar el problema. Son las 12 y nada 😠😩

  • ckcamaton C.K.C (@ckcamaton) reportó

    @NetlifeEcuador ahora todas la semanas hacen mantenimiento en la 20ava que todos las semana quitan el servicio por lo menos 2 o 4 horas, sean serios o avisen para cambiar de operador, que ya hay más opciones que solo la suya

  • JosePesantez18 Jose Pesantez (@JosePesantez18) reportó

    @NetlifeEcuador el día de ayer agende para soporte técnico por qué se cayó el servicio, hoy supuestamente arreglaron el incoveniente pero nuevamente ocurrió lo mismo sin servicio, que clase de soporte técnico es el que brindan? Los client s somos su chiste o que ?

  • sukykaska David Mejía (@sukykaska) reportó

    Para que todo el mundo se entere luego de pelear 18 DÍAS se supone que me dan la solución de que hoy vienen a las 16h00 @NetlifeEcuador y no les importo igual van a cobrarme el doble de hecho por no recibir internet, espero y cumplan por lo menos en instalarme el servicio

  • emo_casares Emo Casares (@emo_casares) reportó

    @Arcotel_ec @netlife 100 Mbps y el medidor me da 5... pido soporte y dicen que es por tráfico en mi red, les digo que no es así y no me demuestran lo contrario.

  • gabyjaens Gabriela (@gabyjaens) reportó

    @NetlifeEcuador no se para que carajos mandan dm si responde su contestador automático y no dan una ayuda

  • joaoxavi94 joao xavier (@joaoxavi94) reportó

    Sres de @NetlifeEcuador problemas sector guasmo sur # 0954438115 no tengo servicio me sale color rojo el módem , por favor arreglar urgente