¿Está Netlife con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (61%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 9 horas
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Wi-fi	hace 7 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Eduardo Salcedo (@jorge2201edu) reportó ahora desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @NetlifeEcuador qué pasa con su servicio; cada día es peor. Les quedo grande poder atender a los clientes que se sumaron a los que ya usábamos su servicio. Antes estaba muy bien ahora son cada día peor. No van a reconocer sus errores pero por favor hagan bien las cosas

• Diego (@diece86) reportó ahora desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador no tengo servicio su numero no sirve su ayuda urgente @Arcotel_ec

• César Suárez (@cesarmediogato) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador ojalá también envíen encuesta al cliente para calificarles como se merecen una simple burla no tienen comparación es una pérdida de tiempo osea que va a tocar pagar 2 veces para que me habiliten el pesimo servicio de internet @Arcotel_ec @estebancarranco

• consuelocabezas (@consuelocabeza4) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador 0999211312. Estoy enferma y eso hace más difícil el poder acudir a sus oficinas y dar gritos de reclamo !!!!

• jonathan acuña (@jo_acua) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador @MunicipioQuito @elcomerciocom Señores de Netlife, tengo más de un mes con su misma respuesta que van que solucionar el inconveniente con el equipo de hogar y no hacen nada. Por favor necesito su ayuda para este inconveniente. # de tarea 33320398. #netlife

• consuelocabezas (@consuelocabeza4) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Hola! Ayer no recibí ninguna llamada del área de planificación. Usted me puede dar explicación de su afirmación. ??? Estoy molesta, y la verdad esta impotencia pandemica me tiene enferma!!! Señorita es una obligación de su empresa dar la cara a los clientes !!!

• KRLITOS (@ROSKRLOS) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador No me entregan el repetidor de señal wifi y voy esperando 3 meses. ¿Me pueden ayudar?

• Andrea Salomé Mediavilla (@SaloMediavilla) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador por favor tenemos una falla en el Internet de nuestra casa desde temprano. Ya llamamos y dijeron que a las 15h30 arreglarian pero nada. Por favor su ayuda

• consuelocabezas (@consuelocabeza4) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Espero que me dé una solución inmediata. Ya he esperado 22 días y por supuesto yo sigo pagándo el servicio!!!! Espero su comentario.

• César Suárez (@cesarmediogato) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador se llama no responde sino esa porquería de grabadora, se asiste a las oficinas disque ya están al tanto y ya más de 12 días sin solución y ahora sin servicio se pasan de h.....as hacen perder el tiempo y no dan solución que quieren que pague 2 veces @Arcotel_ec

• jonathan acuña (@jo_acua) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador tengo problemas con el equipo por más de un mes se desconecta tanto la red inhalámbrica como la física ya vinieron a ver el equipo y no lo han cambiado. Necesito su ayuda con este inconveniente. Se llama a servicio técnico y cuelgan la llamada # de tarea 33320398

• Fabricio Cevallos Robles (@fabricevallos) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @anymini @NetlifeEcuador Ayer llamé a @NetlifeEcuador, sólo les diré que me decepciona la falta de solución que recibí. Cambié a un plan, en teoría mejor, en la práctica con inconvenientes. Las empresas deben entender que es FUN-DA-MEN-TAL la calidad de los servicios que ofrecen, más respeto al cliente!

• Fabian (@fabiane1472) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que lamentable que @NetlifeEcuador ofrece a los clientes por cambio de plan cambian los equipos y dan un extender para mejorar la cobertura en el domicilio, van 3 meses y me dicen que no tienen equipos y que espere otro mes mas @ikrochin en resumen #terriblenetlife

• Juan Carlos Paredes (@jcparedesluna) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hay alguien más que piense que el servicio de @NetlifeEcuador es cada día peor o solo soy yo al que le está "fallando la señal" desde que tuvieron el fallo de los DNS a nivel nacional hace unos meses atrás? Pregunta seria. Es para un deber 😠😠👿

• Jonathan Echeverría (@jona227) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador nos encontramos ya 5 horas sin servicio en todo el conjunto habitacional, me imagino que eso se descuenta de la factura de pago

• Juan Solorzano (@JP_Solo) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador ya más de 5 horas sin servicio sector Nayón

• consuelocabezas (@consuelocabeza4) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @paulinaaraujog @melinaportilla @NetlifeEcuador Si. Yo estoy con un cambio de domicilio ya 1 mes. No tuve servicio durante 22 días y por supuesto la factura no demora y ya me cobraron. No contestan los teléfonos y no se sabe a quien pedir soluciones !!! Es el colmo! Cobrar sin dar el servicio se llama ESTAFA!!!!!

• consuelocabezas (@consuelocabeza4) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Ya me respondieron. Gracias. Pero necesito el servicio. Llevo un mes sin internet. De todas maneras le mando. 1703839454

• Daniel Ch. (@dachc17) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador estimados desde el mes desde el 27 de julio de este año realice la contratación del servicio ya me cobraron la instalación y hasta la fecha no tengo el servicio y nadie se contrata. Necesito la devolución del dinero @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• consuelocabezas (@consuelocabeza4) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Sigo esperando !!!!

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tomás Humberto (@tomasrodri) reportó hace 2 minutos

  @NetlifeEcuador ¿HASTA CUÁNDO? Uno TELETRABA para eso uno PAGA a TIEMPO su (mal) SERVICIO.

• Drth Cral (@cristalv85) reportó hace 2 minutos

  @NetlifeEcuador @NetlifeEcuador son una basura no hay mejor descripción que esa sin servicio mas de 4 horas y por lo visto va de largo el soporte 24/7 que promocionan no existe pero para cobrar son número 1 @Arcotel_ec nos mantienen sin servicio y sin solución

• Drth Cral (@cristalv85) reportó hace 3 minutos

  @NetlifeEcuador son una basura no hay mejor descripción que esa sin servicio mas de 4 horas y por lo visto va de largo el soporte 24/7 que promocionan no existe pero para cobrar son número 1 @Arcotel_ec nos mantienen sin servicio y sin solución

• [email protected] (@fdiazv1757gmai1) reportó hace 5 minutos

  @NetlifeEcuador Por qué no suben la velocidad en los planes ya ha pasado mucho tiempo que hacen nada

• Eric Dyrdahl (@Durdoll) reportó hace 7 minutos

  @NetlifeEcuador buenos días, tal vez hay algún problema con el servicio en La Floresta en Quito? No hemos tenido Internet algunas horas.

• marlon (@alexitop1608) reportó hace 9 minutos

  @IdrovoWil @NetlifeEcuador Amigo tengo el mismo inconveniente, cuál es la solución qué tiene qué dar el proveedor?

• CrazyCatLady (@AnnAirAMa) reportó hace 10 minutos

  @NetlifeEcuador Me están cobrando dos veces por el mismo servicio y tienen el descaro de no dar la cara. Les he escrito varias veces y no contestan.

• SHY (@IMSHY_YT) reportó hace 18 minutos

  @NetlifeEcuador no tengo internet desde esta mañana, no puedo hacer nada para solucionarlo y su asistente virtual no me da soluciones efectivas, por favor una ayuda real no esta de más

• George N. (@naranjo_george) reportó hace 18 minutos

  @NetlifeEcuador por favor, su ayuda con la llamada de un agente de atención al cliente, urgente,gracias.

• Ana Cristina 💕 (@AnaCristina2692) reportó hace 19 minutos

  @NetlifeEcuador hasta cuándo piensan dar solución a mi problema, la intermitencia cada día es más constante @Arcotel_ec atender