¿Está Netlife con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 17 horas
Quito	Internet	hace 21 horas
Quito	Internet	ayer
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Wi-fi	hace 5 días
Quito	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Fernanda Vivanco S. (@mayfevivanco) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC pésima señal y @NetlifeEcuador ídem . #EsEnSerio??? @Arcotel_ec yaf

• Paulo Alexis Quelal (@p_quelal) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador buenas noches. Les he pedido ayuda por mensajes directos y no me han contestado, nunca pasó, siempre han sido muy eficientes....Que ha pasado??

• Saulo Rivera Guerra (@Saulo_Rivera) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Sin servicio toda la mañana.. por favor si ayuda

• Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador por favor estimados necesito su ayuda urgente, estoy sin Internet desde hace unos 10 minutos y mi hijo tiene prueba de la Universidad a las 3 p.m por favor.. por favor. Le envío mi datos por interno

• Santiago Guevara (@MisterSGT) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  ¿Cómo un CM puede tener una conexión de Internet de mierda? Diciendo es que netlife es carisimo. Chch

• Francisco Ramírez C. (@fransiscoRC) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Segundo día y sigo sin tener servicio. Llamamos y se dan las vueltas ayer se supone que a las 5 venían y hoy dicen a la 1y30

• David Rodriguez B. (@daverodb) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @sajaramillof @NetlifeEcuador Tengo claro el wifi me da 10 metros

• Rene Clavijo (@ReneClavijo) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Es un pésimo servicio en vez de festejar los abonados arreglen esa cosa ya que mañana festejarán los exabonados. Se les llama y no contestan líneas full congestionadas.

• Daniel Tamayo Jácome (@danieltamayoj) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estimados @NetlifeEcuador por favor eduquen a sus técnicos que tengan la mínima precaución, no pueden posible que vengan a ver un problema en mi casa y al “arreglar” se bajan la mascarilla y SOPLAN dentro de mi casa!!! No sean tan criminales!!!! Capaciten o eduquen a su gente!!!!

• Venimos 👉 Alentarte (@ferchobsc) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador su chat de la página web sirve para tres cosas... para nada, en resumen. Ni por qué queremos incrementar el plan nos atienden

• @ikrochin (@ikrochin) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @SANTIAGOSAMPED6 @NetlifeEcuador por favor revisar este caso

• Rafael Baldeon (@HC1DX) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador señores por favor necesito hablar con servicio técnico, el día de ayer reporte falta de servicio, hoy por alguna razón cerraron el caso sin solucionar el problema, 2 días de espera más, para resolver un problema de planta externa... favor su ayuda urgente!

• SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua mi cancelación del servicio anterior ya van dos semanas y nada espero que no me cobren lo que no se esta utilizando @NetlifeEcuador un numero de contacto @ClaroEcua prefiere las instalaciones nuevas antes que retener a un cliente de 11 años

• Daniel Lizano Torres (@daniellizano) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @netlife Por favor tengo problemas con el internet. Ayuda

• RESISTENCIA (@OscarioMB) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Capacitación a las personas del Callcenter. La última persona que me atendió, entendió todo, soluciono el mismo día. Las 3 personas antes, no solucionaron nada y alargaron durante 3 días el corte.

• Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador A ver que pasa chicos, festejan ayer y hoy no hay Internet, llamo y me dan un número de caso y me dice la grabadora que me llamarán mañana 14:00, que les pasa estimados. Mi hijo tiene una prueba a las 3 p.m. hoy @Arcotel_ec

• Pablo Cando Carvajal 🇪🇨 (@pablo_cando) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador que pésimo servicio el que ofrece su empresa, cometí el error de contratar hace 12 días el servicio van 9 días laborables y no me instalan absolutamente nada. Pensé que eran una empresa seria. @Telecom_Ec

• Joshua Pazos (@JoshuaPazos) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Que genial noticia! Les llamé el martes pasado para que cambien el router y tenían que hacerlo hace meses. Sigo esperando que me ayuden con una fecha y con lo que estamos pagando hasta consulte para cancelar el servicio. Pueden ayudarme con esto por favor?

• Diego Andrés (@dandrespv) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Existe peor servicio al cliente que los de @NetlifeEcuador? No lo creo!

• @ikrochin (@ikrochin) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @joakinzz @NetlifeEcuador De hecho, un problema que existe es la alta demanda. Migran de otros proveedores. Gracias pir preferirnos

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mario Crespo (@MarioACrespo) reportó hace 6 minutos

  No funciona bien @disneyplusla desde hace tres días en @NetlifeEcuador. Parece un error de Netlife código de error 41.

• Allison OrtegAraujo (@allito18) reportó hace 7 minutos

  @NetlifeEcuador Si pero que dicen de los groseros que se porta el personal que hace esos trabajos? Que les costaba tocar la puerta y avisar que harían el mantenimiento? Y encima se portan mal al pedir una respuesta de su parte! No se trata de que Ud pida disculpas por las molestias causadas.

• roberto jiménez (@roberto_jimenev) reportó hace 8 minutos

  @NetlifeEcuador la señal es intermitente en cada ocasión que llueve en el sector de Los Ceibos - Guayaquil,avisen si el servicio va tener éstas interrupciones

• Marivane (@mvsacoto) reportó hace 11 minutos

  @NetlifeEcuador en el sector de Las Orquídeas Mz. 1006 no hay servicio de Internet y usuarios reportan que no contestan en servicio al cliente. @eluniversocom

• Allison OrtegAraujo (@allito18) reportó hace 12 minutos

  @NetlifeEcuador @DEFENSORIAEC ahora salen con que van a hacer un mantenimiento y cambio de no sé qué qué durará 5 horas!! Todo ese tiempo sin servicio y sin poder trabajar por su culpa! Pero para enviar la factura completa y cobrar ahí si están enseguida! Pésimo servicio 😡

• María Cecilia Herrera 💜 (@Mceherrera) reportó hace 13 minutos

  @NetlifeEcuador Su mensaje no me dice nada. Avísenme cuando lo solucione y como nos van a compensar. Gracias

• xime (@ximesis) reportó hace 14 minutos

  @NetlifeEcuador No puede responder un ser humano y no solo la contestadora !!! Para servicio al cliente. Y explicar q necesito no lo que creen ?!!!!!

• Lee Meyer (@CharliOrtibolsa) reportó hace 16 minutos

  @NetlifeEcuador Pésimo servicio, no contraten esa vaina. Nunca te solucionan

• Ronnyeden Merchan (@Ronnyeden) reportó hace 18 minutos

  @NetlifeEcuador hay problemas con el servicio de Internet en el sector norte? El internet se fue hace media hora y no regresa

• Bárbara 🌻 (@Barbara_Ordnez) reportó hace 21 minutos

  @NetlifeEcuador no tengo nada más que expresar mi profundo desprecio por el pésimo servicio que ofrecen!!!!