Estado del servicio de Netlife en Carcelén, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Netlife genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Carcelén, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 abr, 15:14 GMT-4.
- Internet (53%)
- Corte Total (21%)
- Wi-fi (21%)
- E-mail (5%)
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Corte Total | hace 2 días |
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Quito
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Corte Total | hace 2 días |
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Quito
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Internet | hace 3 días |
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Quito
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Internet | hace 3 días |
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Quito
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Corte Total | hace 6 días |
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Quito
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Internet | hace 7 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
5 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Netlife cerca de Carcelén, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:
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Cristian (@crisitodbv) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador me instalaron el internet el viernes. Solo funcionó un día, se les escribe por WhatsApp no contestan, se les llama no dan solución !!! 😡😡
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epfreire (@epfreire) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador por qué de repente sus canales de atención han dejado de ser accequibles por parte de los clientes. Ahora por último hasta la aplicación nara Android ya no sirve. Está pasando algo que no sepamos? @Arcotel_ec
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Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó desde Quito, PichinchaPor estafadores pierden otro cliente @Xtrimecuador por favor dar de baja mi servicio. @ClaroEcua @NetlifeEcuador necesito contratar Internet hogar sector La Pradera
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Andrés Matute (@AndrsMatute7) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador YA VAN 3 VECES EN EL DIA EN LAS QUE LES HE ESCRITO Y LLAMADO. EN CADA UNA DE ELLAS EL TIEMPO DE SOLUCIÓN VARÍA DICEN EN 1 HORA, 2 HORAS Y HASTA 5 HORAS. ESTAMOS PAGANDO POR UN SERVICIO SUPUESTAMENTE DE CALIDAD.
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andy-beto (@andres_minda) reportó desde Quito, Pichincha@Nicolsbenz @NetlifeEcuador Yo llevo semanas con la intermitencia.
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R. Izquierdo (@rizqui11) reportó desde Quito, PichinchaAlguien sabe cual es el mínimo de tiempo que debemos permanecer en un contrato de mal servicio como Netlife o cual es el castigo. Gracias su ayuda
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Carlos Chiriboga (@carloschiribog3) reportó desde Quito, Pichincha@jRodriguezECU @NetlifeEcuador En el Ecuador no hay ninguna institución que defienda al usuario, consumidor, de nombre hay Superintendencias pero no hacen nada son aparatos burocráticos, otro ejemplo es todos los meses el banco Pichincha presenta problemas tecnológicos pero nadie les multa.
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María Inés Llamas (@MaraInsLlamas3) reportó desde Quito, Pichincha@JoseMeT03 @osle51 @NetlifeEcuador Que mal!!!
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Marilin Ramos (@Marilin44773111) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador no hay conexión a su servicio desde hace 40 minutos, sus teléfonos no responden. Hay algún problema????
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Ramiro Castillo A. 🇪🇨 (@remycast) reportó desde Quito, PichinchaCómo un evento de mantenimiento programado (según el técnico), no fue de conocimiento de el Cliente? El portal habla de 5hrs para solución, el técnico de 2hrs @NetlifeEcuador. En épocas de trabajo remoto, esto es crítico. #RevisarProceso #Sugerencia
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olilyta (@olilyta) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador necesito soporte técnico! Hace dos horas no tenemos servicio y sus números de contacto no atienden!!!
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Dᴀɴɪᴇʟᴇ Rᴏᴄᴄʜɪᴏ (@danielerocchio) reportó desde Quito, PichinchaNetlife y el daño masivo que se soluciona supuestamente en 2 horas: “puse que su situación necesita de una solución urgente pero quien sabe cuándo llegan los técnicos”. Anda qué servicio, @NetlifeEcuador.
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Oscar Peñaherrera (@oskrpenaherrera) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC Gracias por contestar, pero el inconveniente fue ayer y duró más del tiempo que dijeron. Deberían dar una respuesta inmediata, pero lastimosamente en mi país, no hay compensación al usuario por mal servicio, pero si penalización por demora de un día en el pago. Buena tarde.
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Juan Carlos Bastidas (@CotopaxiEnBici) reportó desde Quito, Pichincha@ErikaSylvaCh @NetlifeEcuador También me cortaron el servicio. Dan a entender que para ellos ya terminó el mes. No hay entidad gubernamental que defienda d estos abusos. @Arcotel_ec nada hace.
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Franklin Teo Vega (@TeodoroVega) reportó desde Hacienda San Ignacio, PichinchaPésimo servicio de @NetlifeEcuador suspenden el servicio por 5 horas sin avisar y seguro cobrarán el valor completo de la tarifa @Arcotel_ec los clientes/usuarios cómo podemos reclamar?
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Fernando Albán Vega (@feralban62) reportó desde Quito, Pichincha@Mediagalleta Ni la abra, le recomiendo NETLIFE, buen servicio.
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Xavier (@gatoxas) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Señores nuevamente hoy falla su Internet. La falla de hace dos días la solventaron según el técnico fue a mi casa y reviso que todo está bien. De hecho me llego un acta que supuestamente yo firme y eso es falso.
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René Sandoval L (@VelkanRen) reportó desde Hacienda San Ignacio, PichinchaQuiero cambiar la clave de mi casa (wi-fi) y esa app no sirve, señores de @NetlifeEcuador podrian hacer algo bien una vez en x lo menos.
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Jorge Andrés 🇪🇨 (@jorgeandres_30) reportó desde Quito, PichinchaDesde las 12 de la tarde sin servicio de Internet, y no hay arreglo de su parte @NetlifeEcuador. Un día perdido sin poder trabajar ni estudiar.
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Xavier (@gatoxas) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador señores son 2 semanas que se cae el servicio, he abierto ya 2 casos para la visita técnica y nunca dan solución. Me dicen que todo está bien por favor su ayudaaaaaa
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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No One (@DonVerdades90) reportó@MrLinkEc @NetlifeEcuador nunca hubo buen servicio, el callcenter atienden después ze escuchar como 15 minutos a la IA con respuestas estúpidas hasta q x fin t ponen a un asesor a decirte q no ve problemas
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Marlon Bonilla (@MarlonBonilla92) reportó@NetlifeEcuador Sres buenos días llevo más de 24 horas esperando que sus colaboradores de servicio técnico se dignen a reparar el daño que causaron en mi red. Nadie se responsabiliza ni da una comunicación adecuada
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Wlajo Vaes (@DTTECWJ) reportó@MrLinkEc @NetlifeEcuador Siempre voy a recordar cuando tenían sus equipos y routers Cisco. La señal llegaba hasta el tercer piso sin problemas,luego cambiaron a @Huawei y comenzó a valer gabardina la señal y el Internet era inestable 😮💨
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Giancarlo (@giankrbm) reportó@NetlifeEcuador esperamos un informe acerca de este incidente que tiene a toda una zonas sin servicio ya casi por 12 hrs. En los últimos meses se ha vuelto casi una constante este problema (aparentemente sin solución)
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Cristobal Cedeñó (@cristo30S) reportó@MrLinkEc @NetlifeEcuador Exceso de clientes y menos personal, ese servicio ya es pésimo
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Crustaceo (@whoami_593) reportó@MrLinkEc @NetlifeEcuador Eso está pasando cuando quieres que te ayuden llamas y te ponen a un bot tú le dices que quieres hablar mejor con personal de soporte técnico el bot a veces se queda en bucle y no te deriva y si marcas la opción 9 para soporte nunca me contestan peor con otras opciones.
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Pancito。🇪🇨 (@AndreaLetamendi) reportóEs la razón por la qué me salí de TV Cable ahora Xtrim. Netlife se convirtió en lo que juró destruir: Servicio deficiente, servicio al cliente lamentable. Y peor qué eso, ahora es el menos peor entre todos.
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Alexis Coronel (@Abulo2703) reportó@zapping_ecu Como es posible que el plan basico que se tenia en zapping solo tenga seis canales y nada mas, en todo caso eliminen la aplicacion gratis y no dejen asi @NetlifeEcuador
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Francilda (@francilda91) reportóArreglen el servicio @NetlifeEcuador todo el día sin internet!!!!!
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José Carlos Granja R (@JosCarlosGranj1) reportó@MrLinkEc @NetlifeEcuador Ahora tiene la aplicación y solo se puede hacer auto soporte, uno requiere visita técnica personal. Pero es un trámite.