¿Está Netlife con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (58%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 2 días
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Corte Total	hace 2 días
Quito	Corte Total	hace 2 días
Quito	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• S̷a̷n̷f̷u̷0̷1̷ (@sanfu01) reportó hace 35 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Voy a la 3ra semana con problemas en el Internet, al menos antes contestaban el call center. Ahora ni eso. @arcotel_ec

• José Antonio Lanusse (@jal1849) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  La señal de NETLIFE está pésima todo el día

• Gabriel Astudillo (@gabu2409) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Juro q lo primero q voy a hacer apenas termine esto es cancelar el internet de @GrupoTVCableEC... todas las tardes es un calvario tratar de que el internet fluya! Y ojo que no es el paquete básico e igual recibo una porquería de servicio. @NetlifeEcuador ahí les voy.

• Arlen Carrera (@arlensitaaa) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguien sabe de un número que no sea el que está en la Página para comunicarnos con @NetlifeEcuador. Por favor 🙏 Llevamos días intentando comunicarnos y no funciona ese número.

• Yaris AJ (@Yaris_AJ) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @jurual5 @KattyMogolln @NetlifeEcuador A mi ne pasa igual, es demadiado intermitente, en esta situación debería estar funcionando al 100 por 100, pero según ellos esta todo bien y nosotros que somos quien en realidad utiliza el servicio, pésimo.

• Ramiro Llerena (@romario1957) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @NetlifeEcuador Ustedes brindan un pésimo servicio. No responden a llamadas de clientes que necesitan atención y se presentan como el primer proveedor de internet del Ecuador. Me parece una burla su falta de atención. He pedido que se me atienda y no hay respuesta.

• Ramiro Llerena (@romario1957) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Quien esté pagando por el servicio de Internet de @NetlifeEcuador debería revisar su contrato. Con seguridad está pagando más de lo que dice NETLIFE en su página web cuando anuncia sus planes. Y esto me a mes.

• Carlos Alberto (@carlosmoreira67) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador BUENOS DÍAS!!!!! tengo contratados 75 megas, durante la cuarentena cayó amenos de 35 megas pero entendi lo de la contingencia, pero ahora estamos en teletrabajo y necesito conectar 4 pc para teletrabajar, necesito mis 75 megas, necesitamos trabajar

• Santiago (@madcyborg2) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador no hay servicio, no sirve el call center

• Dani Pardo (@DaniPardoY) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador #verguenza.. cuando pudieron lucirse con un servicio de primera, se lucieron haciendo todo lo contrario #fail

• El Morris (@MauricioJMera) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador por favor si ayuda no tengo el servicio ya varias horas y vía Telefonica nadie contesta.

• Paola (@paovillacres) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ma_AleCevallos @NetlifeEcuador Se feliz hasta que te toca terminar con el contrato, y cancelar el servicio eso es un viacrucis, sin contar todos los valores que derrepente te aparecen. Pero por ahora disfruta

• Carlos Alberto (@carlosmoreira67) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  buenos días @NetlifeEcuador !!! tengo contratados 75 megas y mi conexión no llega a 35, ahorremos la charla de vendedor: la medición la hago con TODOS los equipos desconectados a las tres de la mañana, durante los dos meses de paro no le pare, pero estoy de teletrabajo y necesito

• PoRoLiTa (@PaulaOchoaR1990) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador hoy me instalaron el servicio y no esta funcionando el extender! Su contrato algo es para que funcione correctamente necesito la solución urgente!

• El Morris (@MauricioJMera) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores @ClaroEcua disculpen pero ustedes tienen peor servicio. Pero si @NetlifeEcuador sigue así tocará escoger entre el menos malo.

• S̷a̷n̷f̷u̷0̷1̷ (@sanfu01) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @netlife voy a la 3ra semana con problemas, y ahora el call center ya ni contesta @arcotel

• il davo (@davobet2) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Cuanto tiempo más debemos esperar a @NetlifeEcuador... Poner atención @Arcotel_ec toda la tarde sin servicio.

• LA CE  (@marthacelondono) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador optó por el camino fácil: bloquear cualquier llamada a sus centrales telefónicas. Llevo casi una semana con un pésimo servicio. Con estudiantes en casa que no pueden conectarse a sus clases online. Servicio al cliente deplorable.

• il davo (@davobet2) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador xfavor su ayuda no contamos con Internet hace aproximadamente 2 horas. Por favor su ayuda #URGENTE En #Quito

• Julián Ortíz (@Juliancho2023) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @cms2975 @NetlifeEcuador Si, son los peores, menos mal no firme ningún contrato y el que hicieron fue con mi pasaporte de turista así que les pagará su madre.

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Feijóo (@dfeijooj) reportó hace 42 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador por favor su ayuda URGENTE no tengo servicio de internet y por ninguno de sus canales atienden el servcixo técnico

• Bsc Mora (@Bscmora2407) reportó hace 3 minutos

  @NetlifeEcuador Estimados.... Hasta cuando no tendremos internet ?? Ya 24h y aún no hay solución???

• Edwin Villacís E. (@edw_v7) reportó hace 3 minutos

  @NetlifeEcuador buenas señores, ya llevo + dos horas sin servicio, cuanto tiempo más tendré q esperar a q funcione, ya q en su call center dicen q se restablecerá en 2 horas lo cual ya pasó hace rato...

• rene enriquez (@enriquezrene_ap) reportó hace 4 minutos

  @NetlifeEcuador estoy sin internet, su ayuda x favor

• Amanda (@villaincendios) reportó hace 9 minutos

  Pésimo sevicio @ClaroEcua Hago un contrato para instalar Internet, me hacen venir a la hora que quieren para decirme que no pueden instalar porq la casa está vacía. Necesito Internet para mudarme, o Qué hago con el teletrabajo y la escuela en línea? Que tal es @NetlifeEcuador?

• vane (@_vanexoxo) reportó hace 10 minutos

  @NetlifeEcuador su internet ha estado fallando toda la semana, y siempre en la noche, podrían resolver ese problema porfavor?

• Jotaeme (@j0nathanmoreira) reportó hace 11 minutos

  Tengo problemas para comunicarme con servicio al cliete de @NetlifeEcuador. El la contestadora me sale primero lo que debo (estoy al día pero apenas empieza el mes ya te clavan el mensaje de deuda del mes corriente) para luego casi que obligarme a agendas un cita técnica que 1/2

• Freddy Salas (@salitasf) reportó hace 12 minutos

  @NetlifeEcuador otra vez problemas con su servicio... demasiada intermitencia con la señal.. estoy a nada de cambiarme de proveedor (a punto net), uno llama y solo contestan robots y nunca hacen la revisión respectiva... solo piden datos por interno y no solucionan nada¡¡

• Soul Macías (@_GSoulMacias) reportó hace 14 minutos

  @NetlifeEcuador 0941168569 Raúl Fabricio Soledispa Loor. Amiga es problema de caja necesito que me manden a los técnicos pero no de moto sino del carro que me arreglen directo el problema que cambien la caja. Porque ese es el problema

• 멜리 (@Kathleenchp) reportó hace 15 minutos

  @NetlifeEcuador que pésimo servicio ya 5 horas sin internet y los técnicos se van cuando les da la gana ¿a eso llaman servicio de calidad?