¿Netlife está fallando o caído? in Guayaquil, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

Internet (61%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (14%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 11 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 27 días
Guayaquil	Internet	hace 28 días
Guayaquil	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Guayaquil, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

Victor Gabriel (@TheBeckStories) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Guayas
@gabybarrezueta Saaadge, es que si no me equivoco creo que CNT se va a volver internet satelital therefore va a ser way better que la fibra, pero raro, yo tengo netlife de 75 megas y no ha dado problemas, hasta stremeo en twitch, llama a ver si te dan razón en algo 🤔👌🏼
Pablo Rea M (@pdrm2000) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas
Para los que tienen problemas con @NetlifeEcuador . Cambiar DNS de la red que estén conectados a 1.1.1.1 y listo. Funciona perfecto. Probado en iphone, mac, windows, Apple Tv. Hay muchos tutoriales de como hacerlo en YouTube, es fácil. 👍🏻
Carolina Garzón (@CarolinaGarzn2) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores @NetlifeEcuador sin servicio de Internet desde ayer 10pm. Sector Autopista Terminal Terrestre.
JC (@chinodefazc) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador @Diegueinse Igual.. estoy sin Internet. Hace un mes y medio atrás también estuve sin servicio algunos días.. y ahora otra vez.. se fue el servicio. Es algo que se está haciendo constantemente en su servicio.. en vez de mejorar, empeoran.
Peep Master 🌎 (@Thecabl23895057) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas
No tengo servicio y su número de asistencia no sirve, pilas @NetlifeEcuador
Geneva Escobar (@Genevaes) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas
@Arcotel_ec 4to día sin Internet, sin poder trabajar. @NetlifeEcuador no me ayuda en nada. Que ya vienen y nada. Ya tengo ticket y no me atienden.
Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador En verdad que el servicio se ha desmejorado totalmente de un tiempo para acá, desde el año pasado ga venido en caída pésimo servicio, esto es solo otra raya más al tigre. Ni siquiera contestan el cal center el servicio en momento menos pensado se cae ya s costumbre y somos 400000
ye (@yamileespinozaf) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas
@FranclscoXavier @NetlifeEcuador Yo también estoy teniendo problemas con el internet el día de hoy 😞😞
Carolina Casal (@carolina_casal) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador no tengo internet, a qué hora restablecen el servicio?
magadesign-ecuador (@maruguerreroa) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores @NetlifeEcuador tengo desde el 25|junio que contrate un plan y hasta la fecha me lo instalan fue hace 2 semanas un técnico supuestamente a instalar y se dio cuenta que no había la caja interna ( pese a que me dijeron había cobertura ) por favor su ayuda mil gracias
Javier Verduga (@Javo181) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador me podrían informar cuando procederán con la instalación del servicio de internet supuestamente lo instalan hasta 7 días después de suscrito el contrato
WellAlvarado (@WellAlvarado) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador no tengo servico por favor su ayuda
JC (@chinodefazc) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador En vez d estar gastando en concierto para celebrar sus 400 mil clientes, gasten en mejorar el servicio,que últimamente se cae constantemente. Den la velocidad contratada. Atiendan los requerimientos técnicos con rapidez.🤨🤨🤨🤨
Feren Stepach (@FerenStefan) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador srs. Realice una subida a mi plan y el nuevo incluye el dispositivo expansor de señal, hasta hoy no se cuando lo instalaran; el modem se me esta reiniciando a diario y al número q llamo no responden. Será q m ayudan!!
JC (@chinodefazc) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas
@el_fez11 @NetlifeEcuador No tengo servicio de Internet.. es algo que se está haciendo contante con ustedes.. se va el servicio y no dan respuesta. Ahora.. llamar a su línea es un suplicio.. entre 10 o 15 minutos esperando y escuchando su grabación que bla bla.. y no contestan.
Francisco Martínez (@franciscoxmz) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Guayas
¿Alguien mas está teniendo problemas con su conexión de internet del proveedor de internet @NetlifeEcuador ?
♡FSFI♡ (@Fativon) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Guayas
@netlife no hay servicio y en su call Center no contestan
Lider Armando Gilse (@Lider_Armando) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas
Srs @NetlifeEcuador a que se debe la falla del servicio, lo mínimo que deben hacer es compensar en las facturas x las pérdidas que tenemos debida a la caída del servicio @Arconel_ec @Arcotel_ec
Robin fernandez (@Robinfe16277874) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador la misma mierda q claro estoy sin hpta Internet, q desastre con este maldito sistema, 2 días sin internet, valen verga deben desaparecer del país...
AndrésSalasMenéndez (@andressalasm) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas
Murió @NetlifeEcuador y se les hizo costumbre últimamente se parecen a la huevada de servicio de @GrupoTVCableEC

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jonathan Solís (@jojasoli) reportó hace 9 minutos
@NetlifeEcuador Me pidieron mis datos por DM hace 2 horas y sigo sin recibir respuestas o solución al problema, parece que sólo cuando se publica un tuit responde. #PésimoServicioNetlife
Jonathan Solís (@jojasoli) reportó hace 9 minutos
@NetlifeEcuador llevo toda la mañana sin internet y no tengo respuesta alguna del problema. Pésimo servicio.
Jorge Luis (@JorgLu15) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador Ya envié los datos, no me responden nada, sigo sin internet. Van a descontar estos días q no tengo internet? Que mal servicio @NetlifeEcuador
Juan Reece (@juanreece) reportó hace 11 minutos
¿Tienen problemas con @NetlifeEcuador?
DIEGOL (@diegolcalderon) reportó hace 16 minutos
@NetlifeEcuador buenos días, sigo esperando la instalación de los equipos, ya voy a 3 meses y no hay respuesta, Pésimo servicio al cliente
Fabián Caza (@peladoCaza) reportó hace 16 minutos
@NetlifeEcuador señores, tengo una pregunta para ustedes, por qué engañan al cliente, me hacen cambiar de plan porque me ofrecieron cambiar también el equipo y ahora el señor Marco Ortiz, me sale con que no lo van a hacer. Alguna explicación.
janet aguilar (@sandra_44701) reportó hace 17 minutos
@NetlifeEcuador @SpeedtestAwards Buen día.. en realidad el servicio va en caída.. hace más de un mes tengo un servicio intermitente y no cumplen con la cita que programan.. lo que es peor el número asignado para atención al cliente por problemas técnicos solo es atendido por la operadora automática...
Juan Carlos Méndez (@jmendezv02) reportó hace 20 minutos
@NetlifeEcuador hay alguien que pueda atender un problema lógico de manera lógica? NADIE brinda soluciones!!! no hay UNA SOLA PERSONA con quien hablar!!
Isaac Xavier (@IsacRonquillo) reportó hace 20 minutos
@NetlifeEcuador Buen día, tengo un problema, desde que me cambié a Netlife los dispositivos en la casa se desconectan del wi-fi por unos segundos pero pasa muy seguido por lo cual se vuelve molesto, cosa que no sucedía con el router de la compañía anterior, pueden ayudarme
Jose L Ribadeneira (@JoseLRibadeneir) reportó hace 23 minutos
@NetlifeEcuador Estoy intentando pero está robotizado, es ayuda virtual