¿Está Netlife con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (60%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Wi-fi	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

• Made Delgado (@madedelgadol) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Estimados @NetlifeEcuador tengo toda la mañana sin internet. Necesito ayuda URGENTE

• Héctor Moreno Rolando (@Mr_Q_Ecu) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador ya revisé y me dicen que si ya hay señal.. gracias

• Mafiki (@MaferAndradeR) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Necesito hablar con servicio al cliente, desde ayer no tengo servicio. He intentado llamar por todas las formas y nadie me da una respuesta. Estoy harta @NetlifeEcuador.

• AKA-Carlain (@CarlitosGros) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  El peor servicio de Internet es el de @NetlifeEcuador, en el gobierno de @MashiRafael por lo menos podías reclamar por mal servicio y te solucionaban el problema pero ahora no hay nadie quien los controle, son una mafia de la mano del gobierno robándole al pueblo.

• Byron Caizachana P. (@ByCaiP) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador ustedes han bajado los costos de Mbps más sin embargo no actualizan a los usuarios que ya tenemos contrato lo que pago ahora corresponde a un incremento de 20 mbps sin embargo eso no se ve reflejado en las facturas porque no actualizan la velocidad en sus usuarios

• Luis Loor (@pepeluchooo) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @NetlifeEcuador Llevo 12 Horas sin internet, Cuando se van a tomar la molestia de solucionar el problema..!!!!!

• Carolina Asencio Makeup (@carolasenciom) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Sr buen día, tengo problemas con el servicio de Internet. No me llega ningún correo de pin no puedo continuar con el soporte técnico.

• Soy Andrés (@SoyAndres_LA) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador buenas buenas. Cómo van las reparaciones en el sector de los esteros en Guayaquil? A las 7 dijeron que estaría restablecido el servicio

• RobertoAPP ⚡ (@Roberto_APP_) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador tengo 6 horas sin internet, cada día es peor el servicio.

• Jordy Campoverde (@jordykmp) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Necesito recomendaciones de un servicio de internet que no sea pésimo #Celerity #Netlife #Internet HEEEEEELP

• AAA (@alito_07) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador el servicio está que sube y baja en calidad y velocidad favor revisar

• Héctor Moreno Rolando (@Mr_Q_Ecu) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Srs @NetlifeEcuador llegando a mi domicilio, me topo con la novedad que no tengo internet, llamo y me dicen que en el sector hay una avería y que espere 5 HORAS? Y PARA REMATAR EL DAÑO, SU SEÑAL SE FUE DESDE LA TARDE OSEA YA PASÓ LAS 5 HORAS,nos avisaron de este grave problema?

• Carlos Tubay (@CarlosTubay7) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador buenos días SRS netlife otra vez tengo l problema con l internet sale un punto rojo y no tengo servicio hasta cuando ese mismo problema x favor su ayuda ur

• PaolettedeMurtinho (@Paomatam) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Horas sin Internet y @NetlifeEcuador no soluciona el problema del sector. Espero llegue sin pedirla la n/c por las horas de la afectación!!! Cc @Arcotel_ec

• Eduardo Villavicencio (@pepeluchooo) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Y que ****** Hago que me respondan por interno? Si no dan Solución? Solo dicen que hay una falla técnica Masiva? Hace más de 1 día sin Internet.

• Jimmy Escalante Avila (@jimmy_eea) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador hasta cuando son internet? Ya van 12h de un problema que se iba a solucionar en 5h, lo peor todos los canales de atención no responden, después del temblor #netlifeyelserviciopacuando #sininternet

• Carolina Asencio Makeup (@carolasenciom) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Puedo decir que este último mes a estado fatal el servicio de Internet. Mala intermitencia, daño de fibra, lentitud en el Internet.

• Luis Zurita (@Luzurbla) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Que pasa que no hay el servicio en Guayaquil, La Alborada 12 Etapa, esta pasando muy seguido que se corta la señal.

• Mafiki (@MaferAndradeR) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  El call center no sirve para nada, no quiero hablar con un bot, quiero hablar con alguien que me solucione el problema porque no puede ser que tenga que ir personalmente a solucionar algo que podría ser por esta vía. @NetlifeEcuador.

• Gustavo G Paredes A (@gustavoparedesa) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador buenos días, como le hago entender a su departamento de instalaciones o con quien tengo que hablar, de que no vivo en Salinas y solo los puedo atender y recibir en fin de semana para que me instalen el servicio. Gracias. Espero sus noticias.

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nicolle Chiquito V.🌻 (@NicolleChiquito) reportó hace un minuto

  @monirachaal @NetlifeEcuador Yo por eso ayer ya cancele el servicio, estuve sin Internet desde el martes en la noche, y nunca me dieron respuesta, pero como cancele antes me estan cobrando por salirme antes y los equipos que hoy se los llevare, asi que mejor cámbiate de operadora

• Jessenia Gutierrez (@JesseniaGutie11) reportó hace 5 minutos

  @NetlifeEcuador por favor se necesita ayuda de Uds y todos sus teléfonos llevan a bots y no hay forma de explicar lo que pasa, incluso si presiono en una opción que podría ayudarme me dice que todo está bien y me deja con el problema por favor su ayuda que uno no paga por gusto

• Gabriel (@1309Gabriel) reportó hace 6 minutos

  @NetlifeEcuador aún espero su respuesta, hace 5 días que les escribo y nada

• Nicolle Chiquito V.🌻 (@NicolleChiquito) reportó hace 9 minutos

  @NetlifeEcuador Llevo mas de 24 horas sin servicio, ustedes contestan luego de horas y solucion, quiero quiero quitar el servicio con ustedes!!!!

• Solo en Ti (@YQklon) reportó hace 15 minutos

  @NetlifeEcuador cada vez y cuando esa porquería de router me aparece una luz roja y Uds nunca dan la mejoría solo la solución del momento

• Reinaldo R76 (@ReyRuiz6791) reportó hace 16 minutos

  @NetlifeEcuador, Sres, de NETLIFE , desde las 08:00 am no tengo servicio de internet, he llamada todo el día y me dejan colgado nadie me contesta 32 minutos en la primera llamada y 20 minutos en la segunda llamada, escribí al chat box ARA, y nada!

• Ismael Utitiaj (@SecureSoftwareD) reportó hace 17 minutos

  @NetlifeEcuador buenos días, por favor su ayuda aclarando esto, tengo el contrato por 1000mbps, pero en las mediciones de velocidad siempre esta a 20, 60, 70 Mbps. No estan cumpliendo con el contrato. Ya he enviado solicitud de reclamo, pero hasta el momento no hay respuesta.

• John Lucas ﾒ𝑜 (@johnlvcas) reportó hace 20 minutos

  Los megas de Tuenti son mejores que la miseria de señal de NETLIFE, que ****** les pasó

• Solo en Ti (@YQklon) reportó hace 22 minutos

  @NetlifeEcuador me siento indignada que me han puesto una vista para al día sgte cuando yo recién me doy cuenta que no tengo internet !!!! Quiero solución HOY!!!!

• Lalo Mestanza (@CamiloMestanza) reportó hace 29 minutos

  @NetlifeEcuador se está volviendo imposible que alguien responda o den solución a los problemas de quedarse sin el servicio de internet.