¿Está Netlife con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (59%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	ayer
Guayaquil	Televisíon	hace 3 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 4 días
Guayaquil	E-mail	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

• ProfeJSotomayor (@profejsotomayor) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Necesito ayuda para un requerimiento. Lamentablemente sólo obtengo respuesta de una grabación que no me resuelve mi problema. El pago se lo realiza de manera puntual, pero su atención al cliente deja que desear.

• Juan Carlos Garcés (@JCGarcesPath) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador señores de netlife les pido su ayuda. Estoy tratando que me instalen su servicio en mi oficina desde hace un año y no lo hacen. Les sobra el dinero ????

• Mauro Rojas (@MauroRojas) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador, si pretenden que uno se ponga al día en los pagos, MEJOREN esa plataforma que tienen. Desde ayer intentando y no sirve la confirmación del pago, no se genera el débito. Necesito resolver esto urgente pues QUIERO EL SERVICIO REACTIVADO HOY MISMO, GRACIAS. #Ecuador

• Angelo Caceres¯=NB=¯ (@Angelo_Andratta) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador hola, debo 99 con la factura de este mes ..nov.-dic. Si pago la factura vencida oct.-dic. Si me reconectan el servicio?

• Cris (@CristinaLavayen) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador sigo esperando a que se dignen a responderme🙄

• Miguel A Desiderio A (@MiguelADesider1) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador buen día estimad@s estoy intentando comunicarme con ustedes por un problema de internet hoy, quisiera saber a qué se debe que no tengo internet y hasta este momento no tengo respuesta de su parte, me podrían indicar a qué se debe la falta de internet?

• Andrea Bejarano (@Tia_Andrea_) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hola @NetlifeEcuador. Hace más de 4 meses contraté el servicio y aún no lo instalan. Al llamar me responden que un asesor se comunicará conmigo, lo que nunca sucede. ¿Pueden atender a sus clientes sin necesidad de que pongamos una queja?

• cesar carbo (@cesarcarbo) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador cómo están estoy en las peñas y no tengo servicio. Qué pasa?

• JOS  (@jhuaipatin) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Estoy sin servicio desde hace una hora. La operadora me da un Ticket de turno para las 15:00 es inaudito! @Arcotel_ec

• jacqueline zamora (@zona5ta) reportó hace 20 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador @SpeedtestAwards Eso nadie les quita pero son pésimos en servicio al cliente y arreglando las fallas se fue el Internet el martes 5pm volvió el miércoles 10am y hoy otra vez 1pm se fue hasta cuando!!!

• Logan y Logan (@LoganMois) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  ¿Se cayó netlife?

• fPRA (@JferPrado) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Me informan que mañana actualizarán mi router Nokia por un ZTE. Espero a partir de ese cambio, no empezar a tener los problemas de cobertura y velocidad como antes del Nokia.

• Sigo siendo Yo.. Hubad 👍 (@Hubad_64) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador buenas noches, agradeceré indicar q pasa con el servicio de internet, tengo un plan de 100 megas y no puedo acceder a las clases virtuales de mis hijos, ni a ningún sitio q tenga que ver con su servicio.

• AndrésSalasMenéndez (@andressalasm) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador tengo problemas de conexión desde las 10 am por favor si ayuda.

• Rodolfo Baquerizo C (@RODOLFOBC87) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Josem79 @llorentim gracias x contestar. Uds tienen claro y Netlife. Conmis datos de claro del cel me pude conectar. Parece q el problema es con mi proveedor TELECU o con el router q ellos utilizan. Para ingresar lo tuve q hacer con datos de claro, ya adentro me pasó a mi wifi y todo bien

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  En resumen: para diciembre pagaré $30 aprox por el plan de 60Mbps de @NetlifeEcuador que es una bala, más los $75 aprox del plan de 100Mbps de @ClaroEcua pero que en realidad bota solo 5Mbps (y esto cuando funciona)...

• Karla Ivannova💞 (@KarlaIvanovia) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Mi hermano me obligó a cambiar el internet de casa a @NetlifeEcuador porque disque era mejor!!! 🙄🙄🙄 pues noooo!!!! Son la misma vaina y hasta peor!!! Todos los días desde hace 3 semanas me quedo sin internet!! 😡

• Miguel A Desiderio A (@MiguelADesider1) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Buen día, la falta de conexión que produce su ineficiente servicio está ocasionando molestias, a mí en lo personal me están haciendo perder mi dia de trabajo, q luego quieren q con una absurda disculpa se remedie, pero eso ya es ingreso perdido, gracias a ustedes

• Fernando Murillo C. (@fermurilloc) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Solo una petición... mejoren el servicio

•  Rafa  (@lrqp80) reportó hace 53 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador buenos días, por favor indicar el tema del servicio para poder comunicar a los que estamos realizando teletrabajo

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dean (@deanorva) reportó hace 16 segundos

  @teffpalacioss Internet fijo netlife Para móvil twenty es una bestia no te roban si no consumes todo se acumula y no es plan

• Jose (@jose_guijarro) reportó hace 49 segundos

  @NetlifeEcuador su linea de atencion al cliente no sirve, llevo mad de una semana tratando de contactarme y sacar una cita!

• Jose (@jose_guijarro) reportó hace un minuto

  @NetlifeEcuador No sirve, y su nivel de atencion pesimo.necesito contactarme con alguien y no con la maquina

• viviwongl (@viviwongl) reportó hace un minuto

  @NetlifeEcuador Hola quiero hacer un cambio en mi plan y no contestan al numero de telefono, como se puede hacer para contactarlos?

• Jose (@jose_guijarro) reportó hace 2 minutos

  @NetlifeEcuador estoy tratando de comunicarme por su pesimo servicio

• Gerson (@geral008) reportó hace 5 minutos

  @NetlifeEcuador hasta que hora los voy a esperar para que reparen la perdida del servicio...

• The Bunnyunimous (@pandaconejo) reportó hace 7 minutos

  @NetlifeEcuador si deseo cambiar a un plan superior, me dan el descuento que dice en su pagina????

• Xteban (@Stivgreg) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador No. Si @ClaroEcua es un porquería aun peor. Y hasta hacen cobros indebidos

• diepazen (@diepazen) reportó hace 14 minutos

  @NetlifeEcuador seguimos sin internet, cuando estará solucionado? Estás horas sin servicio me van a cobrar igual? @DEFENSORIAEC

• Caty❤ (@catybaidalf) reportó hace 14 minutos

  @NetlifeEcuador son un asco de servicio, en un plan de 100 megas solo llega 15 de velocidad son una porquería la atención de su callcenter es una porquería el peor servicio del país