Estado del servicio de Netlife en Guayaquil, Guayas
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Netlife genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guayaquil, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 abr, 13:51 GMT-4.
- Internet (78%)
- Wi-fi (22%)
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Wi-fi | hace 2 días |
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Guayaquil
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Wi-fi | hace 5 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 6 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 10 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 12 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 13 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife cerca de Guayaquil, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
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E∂µ ѺrєʆʆαNα™ (@El_Edu_OP) reportó desde Guayaquil, GuayasSres @NetlifeEcuador hasta q hora seguiremos soportando el vaivén d señal!!?? Todo el día ha estado el servicio intermitente. Avisaron vía mail d un trabajo programado en la madrugada pero ya llevan todo el día y el servicio sigue fallando
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Ferxxomera (@ferchomera) reportó desde Guayaquil, GuayasDeben enviarlos a ellos mismos a reparar el daño causado ellos nos les interesa más q sus cables pero van causando perjuicio a los demás sector sauces 8 @NetlifeEcuador deben tener las rutas con el departamento técnico
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Geovanny Garcia Goldsworthy (@axellow71) reportó desde Guayaquil, GuayasSres. @NetlifeEcuador por favor resuelvan el problema del Internet del sector de PJ que para variar que no se puede salir al menos se necesita el internet pa distraerse
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LordSithGye (@LordSithGye) reportó desde Durán, Guayas@NetlifeEcuador señores en menos de una semana dos veces sin internet... La conexión hoy no es solo entretenimiento también es TRABAJO y ESTUDIOS... El que mucho abarca poco aprieta. Que solución me dan?
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Vals ❤️ (@antonella_vale) reportó desde Guayaquil, GuayasDefinitivamente @NetlifeEcuador tiene la peor atención al cliente del país! Llevan tiempo cobrándome facturas que ya pagué y en dicen que supuestamente me han re versado los valores, y lo PEOR es que son facturas del año pasado 😡
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XAVI (@XaviMorales74) reportó desde Durán, Guayas@chinaecheverria @NetlifeEcuador Yo tengo 3 día sin servicio amiga esta ratas ni si quieran contesta y son hasta bravos cuando uno le reclama se siente ofendido por un servicio que pagamos puntual y adelantado La excusa ahora es la lluvia Y cuando hubo apagones ni descuento dieron cobraron todo normal
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Cristhian Lopéz (@Cris_lopez_BSC) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador el internet está pésimo ya varias horas así con intermitencia
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mad (@2810made) reportó desde Durán, GuayasPd: cansada de vivir en ecuador donde el mejor internet hasta ahora es netlife. [se daño un cable de no se que, vinieron a arreglarlo en la mañana, después vinieron a arreglar otro cable de otro módem, y dejaron dañado el mío, no tengo internet, solo ando con mi plan de datos] ):
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Sofia Chiriboga F. (@SofiCh87) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador hola! No hemos tenido internet toda la mañana, existe algún problema en ceibos?
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E∂µ ѺrєʆʆαNα™ (@El_Edu_OP) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador Llame al servicio al cliente y supuestamente tipo 5pm ya estaría solucionado el inconveniente!!! Ya me comunico vía WhatsApp
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Am GV... (@anguelito1987) reportó desde Guayaquil, GuayasSu servicio de internet está valiendo ***** @NetlifeEcuador
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Manuel Enrique (@manuel_enriqe) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador ayuda por favor, sin servicio de internet en el sector
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Patricio (@patriciocajas3) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador @AlexEgv81 @FiscaliaEcuador Si el tema esta expuesto y tenemos ésta respuesta, evidentemente estamos ante una máquina. Insistiremos, no tenemos un problema con el servicio, tenemos una preocupación por su responsabilidad social y ambiental, estoy seguro que las valoran.
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Andres Oleas (@Andres77Oleas) reportó desde Guayaquil, GuayasPor favor @NetlifeEcuador no se puede entrar a la aplicación y no hay internet no sabemos si el sistema se habrá caído, por favor confirmar.
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Mónica Mendoza Saltos (@moniquemendoza) reportó desde Guayaquil, GuayasHay problemas también con el servicio de Internet de @ClaroEcua, la señal está muy mala en el celular, además me llaman por la línea normal y sale mensaje de apagado. Esto se suma a la intermitencia en la señal de #Netlife. ¿Qué ocurre? No me digan que son 🦗🤪#GuayaquilCity
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HD CM (@ChesterRupert) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador es la 5ta vez q hoy he tenido fallos en su internet Siempre 1falla masiva Siempre 1daño crítico 1duda, si se atrasa en el pago, es normal cortar el servicio verdad; Pero sí hay daños masivos d su internet no deberían dar otro tipo d respuesta q sólo disculpas?😒
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Rafael Echeverria P (@RafaelEchever14) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador ,ley que son los triple en velocidad,pero solo en publicidad,tengo servicio de 100 mbs/s, y lo que mas veo es la ruedita,que pesimo servicio,como se han deteriorado,y el Ing Topic sabrà el mal servicio que estan dando?
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Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador Por whatsapp estuve escribiendo y me dejaron de responder, así que la sesión se cerró
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terry (@terryfrancois) reportó desde Durán, Guayas@NetlifeEcuador algún problema con el Internet en sauces 2?
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Michael Tobar𓆰𓆪 (@michael_PZK19) reportó@NetlifeEcuador ¿Para que me tengan media hora de espera? O solo no quieren contestar las llamadas
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FCnel 💙 (@TitoFCG) reportó@Xtrimecuador @NetlifeEcuador El link no sirve jajaa chuzo si así empezamos 🙃🙃🙃
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Jorge Villamarin (@jorgeriano29) reportó@NetlifeEcuador necesito de su ayuda en mi sector no hay internet.
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Alexis Ríos (@alexisriosc) reportó@NetlifeEcuador la atención al cliente sí que ha empeorado desde hace una hora no me solucionan un problema
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Sebastián (@arcebasti) reportó@johnibarra_92 @MrLinkEc Solo se han dedicado a enviar mail de la factura que debes de pagar, decayó pésimo el servicio increíble que tenía Netlife
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BrownieRagna (@joalra97_mora) reportó@NetlifeEcuador Deshaganxe de esa IA q tienen no ayuda en nada, pongan gente para poder solucionar inconvenientes que uno tiene.
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Gerardo Gregorio (@Gerardomat) reportó@NetlifeEcuador salir de un contrato con ustedes es una odisea aceptar una sugerencia de cambio de razón social es lo mismo desde el 13 de abril hasta la presente fecha tengo respuesta
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Mr. Link (@MrLinkEc) reportóResumen de la Experiencia @NetlifeEcuador Del Día. 1. Definitivamente algo esta pasando con el ChatBot de Atención al Cliente. 2. Netlife tiene buenos Profesionales, pero desgraciadamente los reportes les llegan muy tarde, algo pasa con la automatización del ChatBot con la comunicación en la parte Humana. 3. Cuando ya logras contactar en muchos casos te resuelven de inmediato, en otros ya depende de disponibilidad de equipos por daño, corte de fibra por trabajos externos, etc. Mi recomendación es llamar directamente al 023920000 opción 5 o Mencióname con algún problema que tengas aquí y a @netlife que los tratamos de apoyar.
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Crustaceo (@whoami_593) reportó@MrLinkEc @NetlifeEcuador Eso está pasando cuando quieres que te ayuden llamas y te ponen a un bot tú le dices que quieres hablar mejor con personal de soporte técnico el bot a veces se queda en bucle y no te deriva y si marcas la opción 9 para soporte nunca me contestan peor con otras opciones.
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acdc7069 (@Diego7069139845) reportó@schonekatzen @NetlifeEcuador Tienes algún problema porque hasta ahora esta funcionando normalmente