¿Está Netlife con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (58%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Wi-fi (16%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días
Guayaquil	Televisíon	hace 29 días
Guayaquil	Wi-fi	hace un mes
Guayaquil	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

• Nicky Birkett (@NickyBirkett) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  SUGERENCIA @NetlifeEcuador en su contestadora automática pongan una opción para contactarse con una persona! Tuve que hasta citar a un servicio técnico a mi ANTIGUO domicilio para que me pararan bola! Dijeron que me iban a ayudar y ha pasado un mes y NADA!!!!!

• Lecplast Ecuador (@lecplastecuador) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sres. @NetlifeEcuador confirmen si ya están, ya están haciendo trámite o algún día estarán en la Urb. Colina del Sol en el km 12.5 Vía a Daule. Acá todos tienen TV CABLE y la señal de internet es una porquería. Se agradecería que puedan tener la gentileza de llegar. Saludos!

• Carlos Andrey Tapia Vicuña (@andi_kun85) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador, necesito cancelar el servicio, pero vuestro call center no tiene la opción.

• MomePlays (@MomePlays) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador será que me dan una respuesta o es que van a esperar hasta después del feriado para venir a arreglarme el internet??? Espero que mañana vengan a reparar la falla que según ustedes hay en el sector.

• Andrea Olmedo López (@andreagabyol) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @NetlifeEcuador @Arcotel_ec llevamos más de 6 horas sin servicio en sector @Urb_MuchoLote2 por favor su atención resolviendo el problema

• Nicky Birkett (@NickyBirkett) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  LLAMO Y LLAMO PARA TRATAR DE CONECTARME CON UNA PERSONA Y SOLO ME DA RESPUESTA UNA CONTESTADORA QUE NI SIQUIERA RESUELVE MI INCONVENIENTE! @NetlifeEcuador y mi vendedor no le puede valer MAS AYUDARME A ARREGLAR ESTE ASUNTO. ESTOY HARTA DE SU INEPTITUD PARA SERVICIO AL CLIENTE!

• Gustavo G Paredes A (@gustavoparedesa) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador buenas noches, estoy sin servicio de Internet

• MomePlays (@MomePlays) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador SIGO ESPERANDO QUE ME RESUELVAN EL PROBLEMA!!!!!!!!! A QUE HORA VIENEN!!!!!!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Nohelia Sánchez (@NoheliaSanz) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador estamos desde las 14h00 sin servicio de internet al sur de la ciudad. Dijeron el solucionarían el problema en dos horas, llevamos horas sin recibir clases ni trabajar. ¿Podrían explicar qué ocurre?

• Nicky Birkett (@NickyBirkett) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  ES TERRIBLE LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE @NetlifeEcuador HE TRATADO DE LLAMARLOS MIL VECES PORQUE ME MUDÉ Y DESAFORTUNADAMENTE EN EL SECTOR DONDE VIVO NO TIENEN EL SERVICIO! Llevo dos meses pagando un servicio que no ESTOY UTILIZANDO NI PUEDO UTILIZAR!

• Adry Caro (@adryanitita) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador sin servicio de Internet, su ayuda por favor

• Andrea Olmedo López (@andreagabyol) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador @Arcotel_ec @Urb_MuchoLote2 Va para largo el problema eso entendí, lo que contestaron por interno 👎

• Monika (@familiaSilvaV) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Acabo de escribirlos por privado. Por ahora sin respuesta. Ayer pasé horas llamando y tampoco me ayudaron.

• Andres Pulgar (@barceandres14) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Buenas tardes me ayudan con información para algún descuento para titular del servicio q es de tercera edad @NetlifeEcuador

• Luiggi Corvieri (@LuiggiCorvieri) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MrLinkEc 17 años con TV Cable, y en ese riempo lo normal. Por momentos molesta la intermitencia en la señal (no siempre) pero los comparo con los dolores de cabeza, caídas de señal y corajes de mis cuñadas con Netlife (sector Kennedy) y pienso: mas vale malo conocido.

• Nicky Birkett (@NickyBirkett) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  QUIERO QUE ME DEVUELVAN MI PLATA POR DOS MESES SIN SERVICIO PORQUE NO ME LO PUDIERON INSTALAR, NI SIQUIERA ES MI CULPA DE QUE NO TENGAN COBERTURA EN MI NUEVA RESIDENCIA! DOS MESES DE INEPTITUD AL SERVICIO AL CLIENTE! @NetlifeEcuador

• ▶️Urbs_MuchoLote2 (@Urb_MuchoLote2) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Estefanía, gracias por responder. Seamos concretos. Confirme si ya se restableció el servicio, y de que manera los usuarios se verán compensados por la mala experiencia. Saludos Urb_MuchoLote2.

• jonathan lozano (@jona22able) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Srs. Tengo clases online, trabajo online y no comunican q van a realizar arreglos o mejoras al servicio @NetlifeEcuador

• MomePlays (@MomePlays) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Gabo_SLAG @NetlifeEcuador Yo ando igual desde anoche! Según que es una falla en la fibra óptica, esa hvd de ley la vienen a solucionar después del feriado como que uno no tiene deberes que presentar y trabajo que hacer 😡😡😡 Se lavan las manos nomás y uno pierde tiempo y dinero!! NECESITO TRABAJAR!!

• Monika (@familiaSilvaV) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Contáctenme entonces por favor!!! Es lo que estoy pidiendo y esperando desde el último viernes. Y lo que NO han hecho hasta ahora 😩

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carla Cuesta (@charlestongcl) reportó hace 3 minutos

  Netlife eres lo peor …. Siempre siempre cuando hay carreras o Quali o prácticas o porque si…. Decides no servir … 🥵

• • (@danieI243) reportó hace 5 minutos

  @pat0lopez @NetlifeEcuador @Anibalzavala7 Lo peor es que ya los llamé a estos ladrones sin verguenzas hijos de mil **** en la mañana y aún sigo sin internet

• Jissel_A (@mayraalarcon23) reportó hace 9 minutos

  @NetlifeEcuador Saludos cordiales! Pregunta... ¿Cuándo tendré internet? Ya voy dos días sin internet y llame a servicio técnico y supuestamente me iban ayudar para hoy temprano y hasta la hora NO tengo internet... Reporte que estaba la luz en la de mi modem encendida😡😤

• Simon (@NbgSimon) reportó hace 10 minutos

  @NetlifeEcuador ustedes están cambiando routers ahora? Hoy cuando estaba en trabajo la señora que nos ayuda en casa pregunto si viene alguien de netlife. No sabemos de nada

• nadaporelmomento🇪🇨 (@Namjoon24917860) reportó hace 12 minutos

  Que pesimo servicio de pago tiene @NetlifeEcuador EL DIA MARTES PAGAMOS EL MES PASADO QUE VIENE A SER ABRIL Y AYER LO CORTARON Y HOY NOS DICEN QUE NO HEMOS PAGADO ABRIL SI NO MAYO PERO ES IMPOSIBLE SI RECIEN ES 6 DE MAYO!!!!

• Sanozuke (@vio2105) reportó hace 13 minutos

  @NetlifeEcuador la velocidad de subida no supera los 3 Mbps alguna novedad??

• Dr Joel Santos B. (@medicinafmcbo) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador @NetlifeEcuador agradezco por favor me pueda indicar un lugar donde exponer problema , ese número indoca que espere ser llamado y luego informan que no pueden llamarnos , pero si los estamos buscando por redes ,correos , lugares oficiales y nadie da otra información

• Alexa (@alexa_mv) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @NetlifeEcuador cuanto tiempo más debo esperar para tener internet, ya estoy más de 3 horas sin servicio y a la espera de una respuesta coherente 😡😡😡

• Alexa (@alexa_mv) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Ya les escribí por Whatsapp y también los llamé y después de 6 requerimientos me dicen que el servicio llegará en 5 horas😡

• Vane Palacios (@vanjorbri) reportó hace 24 minutos

  @NetlifeEcuador pésimo servicio, internet intermitente, llamo a servicio al cliente y nada.😡