¿Está Netlife con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (60%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán y Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Wi-fi	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 10 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

• Elizabeth 📷✌ (@KarmenElizabth) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Ya lo respondí por favor ayúdeme con el servicio técnico hoy

• Juan Alvarez (@JC260469) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @luisantonio_r El servicio de @NetlifeEcuador antes era de los mejores , ahora que aumentaron sus abonados se ha convertido en una porquería igual a las otras operadoras de internet , definitivamente @DEFENSORIAEC no hace nada.

• Carolina Correa A. (@SCarolinaCA) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GinaRamirezG @NetlifeEcuador Es el peor desde que lo tengo 😩 llevo casi 5 horas sin servicio, también tuve TVcable y ni con ese pase tanto coraje como con @NetlifeEcuador me siento como el Chavo queriendo regresar a CNT.

• Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Fernan2Alonso @NetlifeEcuador Ayer quise comunicarme con el cal center y no contestan de tanto insistir salió la computadora diciendo que me asignaron un # y que a las 7 am de hoy llamarían y eso nunca pasó. El servicio de internet y cal center pésimo y son orgulloso de llegar a 400000 clientes insatisfechos

• Mary Vargas Alcivar (@flaquitavargas) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores de @NetlifeEcuador hasta cuando debo esperar q me cambien el modem, tengo 2 meses pagando otro plan q requiere cambio d equipo y ese call center marque la opción q sea me lleva al mismo mensaje, tengo más de 3 años con Uds y no pueden atender un requerimiento!!

• Carlos Rodriguez c (@ca1rodriguez) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sres @NetlifeEcuador tengo problemas con el Internet no hay conexion

• Elizabeth 📷✌ (@KarmenElizabth) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador buenas tardes por favor ayúdenme con el servicio técnico para reparar el daño en mi casa

• Carolina Correa A. (@SCarolinaCA) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador En la tarde les reporte el caso y todo el mes de Sep fue lo mismo, tienen demasiados problemas de conexión en el sector de la Autopista.

• AndreaRamirezA (@andrearamireza) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador segundo día tratando de comunicarme con ustedes... POR FAVOR, necesito urgente su ayuda no tengo internet!!!!

• Cosme (@NeoSteffano) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador estimados. Hice la solicitud online hace algunos días, para traslado de servicio por cambio domicilio. Aún no me llega ni el correo de confirmación. Podrían ayudarme por favor? Estoy sin servicio en mi nueva casa

• Miguel Morán (@migueel_amc) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @OjinsO @NetlifeEcuador A cualquier hora me anda fallando ahora, no entiendo el por qué.

• Gustavo Navarro (@gustavoenavarro) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Dos llamadas en espera por más de 25 minutos y jamás atendieron. Tengo suspendido mi servicio y no entiendo porque me dicen "por falta de pago" y valor pendiente $23. Yo tengo un plan prepagado por 2 años

• Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Ustedes saben perfectamente del pésimo servicio que dan y no aceptan lo malo que están, repiten que son el mejor internet del país y no arreglan el servicio

• Bladimir Narvaez (@NarvaezBladimir) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  No tengo internet @NetlifeEcuador, su servicio siempre es excelente en Samborondon, estoy llamando al call center y no contestan...

• Elizabeth 📷✌ (@KarmenElizabth) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador hola tenemos problemas con la red, no tenemos internet por favor necesitamos ayuda

• LᕱᎥᏃ LᕱᏒᏒꂅᕱ 🦕🦕🦕 (@Laiz_120) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @NetlifeEcuador su servicio sigue sin dejarme trabajar... Será que se dignan en arreglar o en responder para poder gestionar asistencia técnica??? @Arcotel_ec #ATENDER

• ye (@yamileespinozaf) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador me cambié de proveedor de internet para ya no tener problemas al momento de acceder a internet. No puede ser posible que desde hace 1h atrás tenga problemas con la señal, está intermitente. Mi mamá y yo necesitamos internet para estudiar y trabajar. SOLUCIONAR!!!

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Estimados. Necedito me digan con urgencia si hay servicio para el sector de San Felipe. Al Norte de Guayaquil.

• AndreaRamirezA (@andrearamireza) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador ES INCREÍBLE EL PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE QUE TIENEN, llevo dos días tratando de comunicarme con ustedes y por ningún lado me atienden!!! @Arcotel_ec por favor revisen la página no soy la única que se queja!

• Carlos Rodriguez c (@ca1rodriguez) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hay que tener suerte justo el día del partido de Ecuador se daña el Internet de @netlife un daño general y demoran me dijeron 2 horas en arreglar, cuando la señal del partido solo es por Internet eso se llama tener suerte

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kathy Llerena (@kathy_llerena) reportó hace 5 minutos

  Toda la semana con interrupciones en el servicio, pero hoy ya llevo 22 horas sin internet en mi hogar @NetlifeEcuador , por favor me pueden dar el servicio por el cual pago todos los meses puntualmente ?

• J Galeas (@JcGaleas5) reportó hace 8 minutos

  @NetlifeEcuador Señores de netlife a parte de tener problemas con el servicio, ahora me envían una factura el cual el valor no es lo que yo he contratado, he llamado por teléfono y para lo que sirve esa contestadora es solo para reportar que tengo un problema en la fibra óptica.

• p (@perrz90) reportó hace 11 minutos

  @NetlifeEcuador Aparte que el Internet ha sido pésimo prácticamente todos los días me suben el valor de la factura 10 dolares? Están cerca de perder un cliente y no creo que sea el único

• Kathy Llerena (@kathy_llerena) reportó hace 17 minutos

  Señores @NetlifeEcuador llevo desde las 17:00 sin internet en mi hogar, serían tan amables de brindarme el servicio por el cual les pago puntualmente cada mes. Gracias pd. Sigo esperando al técnico que me iban a enviar desde el día martes.

• Nicolay Neira (@NeiraNicolay) reportó hace 18 minutos

  @NetlifeEcuador a estás horas no dispongo del servicio de internet, al sur de Quito, ya van varios días que a estas horas se corta el servicio

• Juan Alvarado (@juan_mix) reportó hace 20 minutos

  Que pésimo servicio de parte de @NetlifeEcuador al realizar un cambio de equipo en mi domicilio llevo 3 meses solicitando el cambio y hoy que se ejecuta me dicen que no pueden instalarlo por temas de configuración. Lamentablemente para mi hasta hoy era el mejor servicio.

• Mauricio Suárez (@Mauri_S_193) reportó hace 22 minutos

  @NetlifeEcuador Desde las 20:30 el servicio de Internet intermitente, va y viene.

• LEITO DEMERA (@titodemera) reportó hace 22 minutos

  @NetlifeEcuador buenos días tengo inconvenientes con el Internet no tengo servicio desde la madrugada

• Juanmactube (@juanmac33tube) reportó hace 22 minutos

  Señores @NetlifeEcuador, su servicio se cae todo el tiempo y lo peor no hay ninguna persona que de servicio al cliente. Por favor atender!

• Leonardo Zúñiga Gaona 🇪🇨 👟 (@fabrizio_213) reportó hace 22 minutos

  @NetlifeEcuador estimados les envié un dm, tengo problemas con el servicio