¿Está Netlife con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (59%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Wi-fi	hace 2 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Corte Total	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

• Alfredo Alvarez S. (@fredoec24) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador favor su ayuda toda la tarde no he tenido internet, ya reporte el daño pero no llegan los técnicos aún.

• Darwin (@Darwin71440122) reportó hace 16 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador hay algún problema con el servicio en duran ya llevo varios minutos sin internet

• WILSON BSC (@wilsonllumi) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador siempre en el cambio de tarjeta de crédito el banco se encargaba de actualizar con mega datos. Tengo 4 meses con ese problema. Necesito actualizar mi tarjeta

• Isaac Redroban 🇪🇨 (@xXBaphometXx) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @vixita @NetlifeEcuador Esa fué la razón por las que contraté claro... noes tan rápido, pero las caidas del servicio eran constante y el servicio técnico muy pobre.

• RMPC Creativo Gráfico (@robdesign4) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Necesito que restablezcan el servicio de Internet, no necesito saber que abren y abren más casos técnicos sin solucionar los abiertos. Necesito el Internet para trabajar. 🤬🤬🤬

• Gustavo Chóez (@gustavochoez) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Respuesta enviada por interno

• Carlos Tubay (@CarlosTubay7) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador buenas tardes necesito el número de servicio al cliente para consultar un duda q tengo x favor

• 𝓙𝓸𝓱𝓪𝓷𝓷𝓪 𝓖𝓪𝓵𝓵𝓮𝓰𝓸𝓼 𝓡 (@johi1001) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador es una porquería de internet……todos los días se va el internet de manera intermitente…..NO SE PUEDE TRABAJAR ASÍ 😡 @DNDConsumidor

• Gustavo Chóez (@gustavochoez) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Gracias por su respuesta. No hay cobertura para mi domicilio, pero hay vecinos de mi cuadra y Manzana que si lo tienen. Me resisto pensar que hasta en las empresas privadas haya necesidad de "coimar". Seguro me evito estar Twitteando a futuro el mal servicio que leo que brindan

• Emilio (@Wilmer12580624) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Por favor @NetlifeEcuador reparen hoy, que para cortar el servicio si son rápidos. Estará encerrado y ahora sin siquiera tener internet. Den un buen servicio.

• Rossi (@intriagozrec_) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Señores Netlife, deseo por favor ser asistido de inmediato, no tengo servicio de Internet desde las 09h00am hasta este momento. Cómo es posible que no contesten, solo colocan un contestador y no se cuando les va a dar por arreglar el daño.

• r (@esRaulMora) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @chicacortazar @ClaroEcua Algo que nunca entenderé es que por que si el Ecuador entero sabe que Claro ofrece un paupérrimo servicio van y lo contratan. Yo hace años me cambié a netlife y es caro pero buenísimo el internet. Claro es caro y malo.

• Gaby Vergara (@GabyVergaraQ) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador no tengo servicio y no me dejan agendar la visita técnica en un horario en el que haya alguien en casa... pésimo servicio.. se supone que pase el fin de semana sin servicio? Hasta que a ustedes se les antoje otro horario??

• Fátima Martínez (@fatati_27) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Este mes se ha hecho todo difícil pagar. Ya me llegó el correo de cancelación del servicio. Hasta hoy tengo internet 😥 @NetlifeEcuador

• RMPC Creativo Gráfico (@robdesign4) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Aún no tengo servicio. Por favor atender

• Gustavo Chóez (@gustavochoez) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador He respondido por interno. Lo único que necesito es tener el servicio instalado. No es un lujo sino una necesidad.

• Gustavo Chóez (@gustavochoez) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  ¿Qué pasó señores de @NetlifeEcuador? Pensé que eran una empresa seria... solicité el servicio, se comprometieron a instalarlo el viernes 23... hoy es lunes y ni la asesora lee y responde mis mensajes.

• RMPC Creativo Gráfico (@robdesign4) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Ya son más de 9 horas sin Internet y no hay solución. Necesito el servicio urgente

• DIANE RODRIGUEZ (@DianeRodriguezZ) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador La orden técnica es 988 @NetlifeEcuador espero me resuelvan hoy 18:00 que tengo clases. Ustedes me van a responder por daños y perjuicios? Aparte del problema de no entregar un trabajo a tiempo?

• RMPC Creativo Gráfico (@robdesign4) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador que pésimo servicio técnico y al cliente, llevo 12 horas sin Internet y ninguna solución. Todavía sigo esperando, necesito el servicio. Quién me devuelve los valores que corresponden a estas 12 horas? 🤬

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jefferson sanchez (@jeffsanchez1993) reportó hace 4 minutos

  @NetlifeEcuador Buenas noches me sale la luz roja justo donde dice LOS y estoy sin el servicio lo cual llamo al numero y me dicen que mañana me atenderán que clase de servicio es ese?? Se olvidan que hay un. Contrato lo cual ustedes lo están violentando y que acarrea consecuencias verdad?

• Mauricio Suárez (@Mauri_S_193) reportó hace 5 minutos

  @NetlifeEcuador Buenas tardes, pérdida del servicio hace 40 min. ¿Existe algún problema en Urdesa??

• Denny Montecé (@DaviyVane) reportó hace 6 minutos

  @NetlifeEcuador Buenas tardes,estamos 2 horas sin internet y hasta el momento solucionan el problema,cada q llamo sale una operadora y eso q dicen q digite el #1 para tener una llamada personalizada

• Camila Asanza A. (@CaamAsAL) reportó hace 8 minutos

  @NetlifeEcuador por cuarta vez en el mes más corto del año reafirman que son una basura.

• Valeria (@vayeyita) reportó hace 8 minutos

  @NetlifeEcuador ASCO de servicio y de atención al cliente, y luego envían una encuesta de evaluación de servicios

• Leopocho85 (@leopocho85) reportó hace 9 minutos

  @NetlifeEcuador buenas noches sigo los problema con el bendito internet de netlife ahora lo peor que tengo dañada la fibra óptica que vaina el servicio que uds brindan

• Jotaeme (@j0nathanmoreira) reportó hace 11 minutos

  Hola @NetlifeEcuador. Necesito ayuda urgente. Les dejé un DM.

• Mauricio Suárez (@Mauri_S_193) reportó hace 14 minutos

  @NetlifeEcuador Buenas tarde, pérdida del servicio hace aprox. 40 min. Existe algún problema en Urdesa?

• Daniela Arboleda (@Arbolito86) reportó hace 16 minutos

  Que genial servicio al cliente y soporte técnico de @NetlifeEcuador me dice que ya tengo número de caso y que me atienden mañana 9 am! Sepan que les pago el próximo año tb la factura OK???? No hay más opciones!!!

• heasgeer heasgeer (@heasgeer) reportó hace 16 minutos

  @NetlifeEcuador me cortaron el servicio 3 dias antes del fin de mes, pero uds exigen que se les pague mes completo, por favor reconectar el servicio, lo correcto es esperar fin de mes y cortar ya que ahi pueden cobrar el mes completo, no cortar el servicio y pagar completo