Estado del servicio de Netlife en Guayaquil, Guayas
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
- Netlife genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guayaquil, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 abr, 17:21 GMT-4.
- Internet (100%)
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
22 de abril: Problemas con Netlife
Netlife está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 24 horas |
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Internet | hace 5 días |
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Internet | hace 7 días |
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Internet | hace 8 días |
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Internet | hace 19 días |
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Internet | hace 23 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife cerca de Guayaquil, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
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Gabriel Ch. (@beto77ec) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador srs. Desde las 7am reporte problemas con internet, hasta ahora solucionan, trabajo desde casa, que pasa??? E indican que 5 horas estiman solucionar el problema???
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Dania Burgos (@DaniaBurgos10) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador hasta que hora espero mi servicio de Internet????
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•hello be̷a̷ch• (@ariaseight_) reportó desde Guayaquil, Guayas@miguelmoranc @NetlifeEcuador A mi me funciona bien, lo único que me cabrea es el **** code QR Que todos puedes conectarse. 🙄
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Nohelia Sánchez (@NoheliaSanz) reportó desde Guayaquil, GuayasGracias @NetlifeEcuador, tengo 2 ceros en lecciones no recuperables por las que estudié 4 días y puedo estar reprobando el semestre por el porcentaje que eso representa para mi GPA.Tenemos un plan con más velocidad para evitar esto y hasta ahora NO SOLUCIONAN EL PROBLEMA.Gracias!
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XAVI (@XaviMorales74) reportó desde Durán, Guayas@NetlifeEcuador 84 horas sin Internet Quien paga el mal servicio
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Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó desde Durán, Guayas@Arcotel_ec @NetlifeEcuador @DEFENSORIAEC más de 15 horas sin atención, sin servicio de internet diciendo que era falla del sector y he preguntado a vecinos que viven en otras manzanas y si tienen servicio Netlife me dijo que vendrían de 12 a 1 y nada desde ayer 20 pm hasta ahor
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Carlos Luis (@KarlsRcast) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador Su servicio de atención (vía llamada) es una porquería, 20 minutos en espera y nunca me pasaron con una persona. Por WhatsApp la persona que me atendió (Fernanda) se demoró casi el mismo tiempo para recién contestar luego del bot automático, y no me ayudó en nada.
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Héctor Narea Freire (@HNareaBDP) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador @carlosnareaf @laChabeNoChabe Hay una grabación que b dice que en mi sector hay un problema y que en dos horas esperaban solucionar el inconveniente pero cada vez que llamas repite dos horas entonces es como el cuento del gallo pelón
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Miryam Nuñez H. (@MRosarioNH) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador Por favor necesito atiendan mi queja no tengo internet desde las 3.30 de hoy mi nombre es Miriam Nuñez H. He tratado de escribirles por interno y me piden aceptar términos y mi servicio personal actual no me permite entrar a internet solo tweter y redes sociales. Les pido solucio
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Miryam Nuñez H. (@MRosarioNH) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador El colmo desde ayer pasadas las 3.39 no tengo servicio. Domingo no hay visitas técnicas cobrando lo que cobran. Tenía visita técnica desde las 6.30 a 8.30 vinieron casi 10 duro una hora el arreglo otra vez casi 4 horas de nuevo sin servicio visita desde la 1.30 a 3 30 sigo esper
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XAVI (@XaviMorales74) reportó desde Durán, Guayas@NetlifeEcuador Ayudar ? 3 días sin Internet Que desgracia y no dan solución solo excusas y excusas
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Juan José Correa García (@juancorrea_kitu) reportó desde Durán, Guayas@zapping_ecu Ya no se puede ver ningun canal en zapping con el plan de netlife?
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Jh@mi (@jhami77) reportó desde Guayaquil, GuayasSres @NetlifeEcuador no tengo servicio favor contactarme y dar solucion de inmediato
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Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó desde Guayaquil, GuayasEn el Sur de Gye ¿cuál es medianamente el mejor servicio de internet ? Porque @NetlifeEcuador no lo es 🤔
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GraceArmijosB (@gvarmijos) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador Hola. Sin servicio en Ceibos-Guayaquil. No se puede tampoco comunicarse con Servicio al Cliente.
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Carlos Luis (@KarlsRcast) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador @Arcotel_ec Desde la noche de ayer están con intermitencia en el servicio y ahora definitivamente se fue, hasta la luz roja está en el módem. PÉSIMA calidad de servicio de internet de "fibra óptica"
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Sofia Chiriboga F. (@SofiCh87) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador hola! No hemos tenido internet toda la mañana, existe algún problema en ceibos?
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María Victoria Avilés | Marketing Digital (@vicaviles4) reportó desde Guayaquil, GuayasAl fin se acaba la relación tóxica con @ClaroEcua ya no te soporto no te quiero eres ineficiente y básico con aires de grandeza. Solo problemas no soluciones. Me siento como Shakira con Piqué.Casi que quiero hacer una canción de la emoción de cambiarme a @NetlifeEcuador
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Cristhian Lopéz (@Cris_lopez_BSC) reportó desde Guayaquil, Guayas@NetlifeEcuador el internet está pésimo ya varias horas así con intermitencia
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miwel (@miguelmoranc) reportó desde Guayaquil, Guayas@ariaseight_ @NetlifeEcuador Acá se supone que pagamos por un plan de 100 y tenemos la mitad o menos. Y los dispositivos se desconectan de la nada.
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Santiago García (@un_clon) reportóOtra vez sin internet y es domingo, cuantas horas van a ser 12, 18 horas, sin servicio @NetlifeEcuador
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Luis Ortega (@luis_ortegad) reportóQue mismo es. Que te atiendan es peor que sacar cita en el iess. Se les pide informe no envian. Mejor cnt de largo. Si quieren un internet bueno escojan otro menos @NetlifeEcuador . Ni hablar de resarcir el daño y perjuicio. A PERO PARA COBRAR LLAMENLES
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Diego Carrión (@diegod72carrion) reportóseñores @NetlifeEcuador voy una hora esperando que me atiendan en su canal de servicio al cliente. Su bot, lastimosamente no brinda una soluciòn.
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Radio Atalaya 680 AM (@680radioatalaya) reportóSeñores de @NetlifeEcuador, desde la noche de ayer nos encontramos sin servicio de internet. Les saluda Radio Atalaya 680 AM. Solicitamos su pronta intervención para reparar o restablecer el servicio a la brevedad posible.
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Mary Mo (@marymo_ec) reportó@Huaira_Runa @NetlifeEcuador privaticemos todo, el servicio privado es lo mejor 😒
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𝙹𝚘 𝙲𝚘𝚜𝚝𝚎𝚕𝚕𝚘🇻🇦 (@MaJoJovi) reportó@NetlifeEcuador Solía ser la mejor, ahora es peor que Claro y CNT. Acá pasamos días sin internet mientras que mis suegros con CNT nunca se les va. Y ni hablar de la velocidad que uno paga y recibe. Paupérrimo servicio.
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Proberto20 (@Proberto202) reportó@NetlifeEcuador señores, desde el viernes sin servicio de internet, que hago? Me van a descontar esos días? Por qué diablos tan inestable su servicio últimamente???
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Francisco Romero (@Frankromeromin) reportó@NetlifeEcuador Llevo una hora sin internet, la señal está intermitente, si están haciendo mantenimiento en Guayaquil, en la Cdla Guayacanes informen porfavor
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Elias Villanueva🤵🏽👰🏼💒🙏❤ (@elias_andres_) reportó@NetlifeEcuador algo pasa con el servicio que últimamente ocurre más seguido estás falla de corte masivo en este sector, están desmejorando su servicio brutalmente!!!
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Oscar 🇪🇨 (@SDF1WARRIORGYE) reportó@MrLinkEc @NetlifeEcuador Cuando entro la respuesta automática digital qué deja calva a la People por la desesperación qué lleva de no ser precisamente atendido