¿Está Netlife con problemas o cortes en Estancia Vieja, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Estancia Vieja, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Estancia Vieja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Estancia Vieja, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 horas
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 16 días
Guayaquil	Corte Total	hace 18 días
Guayaquil	Internet	hace 20 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Estancia Vieja, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Estancia Vieja y lugares cercanos:

• Gustavo Elao (@GustavoElao) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Ya me comuniqué con servicio al cliente vía telefónica

• chris75 (@paezcalamar21) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @PaolaKoppel @NetlifeEcuador @Arcotel_ec A esto me refiero . Que el control no solo se remita a llenar un papel . Que el organismo de control haga un análisis de quejas y las que son más frecuentes y solicite mejorar a la compañía que los presenta.

• Dra. Ma de Lourdes Vaca (@malulidesantos) reportó hace 9 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador cinco días din internet . Esto se repite cada mes. Que son los grillos que es falla masiva . Y no encuentran solución.

• Patricia Castillo (@pparedes_56) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador he llamado 5 veces a su teléfono y me contesta una grabadora. Desde ayer no tengo servicio de internet. Podrían atenderme por favor

• Jorge Cavagnaro (@CavagnaroJorge) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Desde el lunes pasado me quedé sin servicio de @NetlifeEcuador y su respuesta en servicio técnico ha sido terrible. Ojalá no quieran cobrar el valor del mes cuando no lo he usado porque ya les indiqué que quiero terminar el contrato de inmediato.

• Raquel Filian (@MaraFilian) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador últimamente su servicio es deprimente... Esperando que se cumplan los 2 años del contrato para poder cambiar de servidor..

• Angel Ramirez (@aramirez1979) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador buenos días, desde ayer por la noche la internet está muy lenta, a veces prácticamente sin servicio

• Jorge Cavagnaro (@CavagnaroJorge) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Rarosemena11 @NetlifeEcuador Pásese a @ClaroEcua Yo saqué Netlife cuando me dejaron 1 semana sin internet y se demoraron para solucionar. Llamé a Claro y en 2 horas ya estaba el servicio conectado.

• Paul Yepes (@paulyepesortiz) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador favor necesito algún agente se contacte conmigo, he escuchado que tienen un mejor servicio que el pésimo que brinda @GrupoTVCableEC xq he llamado varias veces y aún así no recibo respuesta

• Gustavo Elao (@GustavoElao) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Todo los días es el mismo inconveniente con su sistema de internet @NetlifeEcuador mencionan ser el internet mejor navegación pero a diario se tiene problemas con el servidor que se cae la señal en cada momento

• Fabricio Aguilar ツ (@FabrizioBSC) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador tengo contratado un plan de 50 Mbps pero es increíble q no puedo reproducir una serie en Netflix ya que hay lag xfa ayúdenme revisando

• Gustavo Elao (@GustavoElao) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Hace 7 horas realice el inconveniente y recién recibo una respuesta. El servidor es pésimo en conexión y en servicio al cliente

• Javier Weisson (@javierweisson) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  No funciona @NetlifeEcuador y tampoco @ClaroEcua Solo falta que se vaya la luz en la casa.........

• Jorge Cavagnaro (@CavagnaroJorge) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hoy llamé a @ClaroEcua para que instalen el servicio de Internet y en dos horas ya estaba todo listo. A @NetlifeEcuador tuve que llamar varias veces y recién 5 días después sí están preocupados por solucionar el problema. Cliente perdido.

• Miguel Vásquez (@miguelvasquez34) reportó hace 44 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Señores, por favor auxilio!!! No sirve nada de ustedes. Espero que al menos contesten mi tweet. No tengo señal, llamo a su número, escribo al messenger. Cómo puedo reparar mi problema. Tendré que ir al local y pedir anular mi contrato. Es la tercera vez sin señal.

• Richard Chang (@rickychang83) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador tienen una caja que recibe pagos con tarjeta en Alban borja y te atiende hasta las 5y40 que clase de servicio brindan en servicio al cliente

• Michael (@mullercardenas) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hoy ha sido el día de perder el tiempo en los centros de “atención al cliente”. En Netlife, por un cambio de razón social, esperé una barbaridad y luego me dicen que solo hasta las 7 hacen ese trámite. En Claro, 9 ventanillas, atienden 4, el lugar a reventar.

• Alexandra Salinas (@AlexaSalinasG) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Cada vez me impresiono más del pésimo servicio de @netlife. Pésimo internet, pésimo servicio al cliente

• Miguel Vásquez (@miguelvasquez34) reportó hace 54 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Tomense la molestia de leer mis mensajes privados aunque sea. No tengo internet y no sirve su línea telefónica. Por favor, estoy muy indignado con su servicio. Al inicio todo fue perfecto y ahora es pésimo.

• margot (@mmargotgl) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador no hay internet desde hace 3 días, y su línea de atención al cliente no da ninguna solución. #guayaquil #ecuador #net #wifi #off

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Isaias Lopez (@IsaiasL13614880) reportó hace un minuto

  @NetlifeEcuador Hey, no hay servicio de Internet en la urbanización Ecocity, tengo clases en 50 minutos señores, ¿Van a ser como CNT o que?

• Miguel Ubilla Mazzini (@miguelubilla) reportó hace 5 minutos

  @NetlifeEcuador Acabo de llamar que mañana vienen a las 9, ustedes no avisan nada, sino llamo ni por enterado. Gracias. Ojalá que haya algún tipo de compensación por todo un día sin servicio

• Miguel Ubilla Mazzini (@miguelubilla) reportó hace 6 minutos

  @NetlifeEcuador Buenas noches, van 12 horas sin servicio de internet en el sector sur oeste de la ciudad de Gye, solo me dicen que es un avario desde las 9a.m. ya perdimos un día de trabajo en casa y mañana será igual. Cuanto tiempo más debemos esperar?

• IBRAHIM MIHARB (@IBRAHIMgod) reportó hace 7 minutos

  @NetlifeEcuador Buenas noches señores ineficientes , desde las 8:30 de la mañana estoy sin Internet, me dijeron que en media hora tenía Internet y hasta ahora 9.17 de la noche no han podido solucionar mi problema .. se llama al servicio al cliente y no tienen respuesta para mi problema ¡

• Alex de la torre (@alexxisdlt) reportó hace 8 minutos

  @NetlifeEcuador tengo un examen en dos horas y ustedes cómo siempre sin internet que hago quien responde cual es su responsabilidad sobre si servicio de ******

• Andres Arboleda (@arbolito2311) reportó hace 10 minutos

  @NetlifeEcuador El jueves vinieron los técnicos y nuevamente tengo el mismo problema

• Rasshid Barbery Amat (@BarberyAmat) reportó hace 10 minutos

  Una porquería Netlife todo el día caída.

• Abraham Gonzalo (@chalonski_) reportó hace 12 minutos

  @NetlifeEcuador Yo no tengo el servicio yo los compare con tvcable porque al parecer uds no dan soluciones a los problemas de internet segun lo que manifesto mi amiga en el comentario anterior

• RubénDTC (@JUSTRUBEN) reportó hace 13 minutos

  @NetlifeEcuador Se fue el internet otra vez a pesar de que ya hayan venido a arreglar, supuestamente. Por favor su ayuda que necesito trabajar. @NetlifeEcuador #netlife

• Angel Ponce (@angelponce80) reportó hace 15 minutos

  @NetlifeEcuador Después de más 45 horas sin servicio, ya por fin repararon el daño. Espero se dignen a resarcir las perdidas causadas en lo laboral