¿Está Netlife con problemas o cortes en Estancia Vieja, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Estancia Vieja, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Estancia Vieja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (59%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Estancia Vieja, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y La María.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Wi-fi	ayer
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Estancia Vieja, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Estancia Vieja y lugares cercanos:

• Fabri Sánchez (@fabrisanchezb) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @NetlifeEcuador deben poner una multa a esta empresa por el.pesimo servicio que ofrecen en la parte técnica. El servicio no es gratis y se demoran varios días en arreglar. Ya van 2 técnicos que dicen que deben de cambiar ese aparato y van sin el mismo.

• Fabri Sánchez (@fabrisanchezb) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Si ya revise. Pero siempre me mandan mensaje cuando el Onternet está estable. Nunca me contestan a la hora de que ocurren los problemas. Gracias

• Fernando Murillo C. (@fermurilloc) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Otras vez sin internet gracias a @NetlifeEcuador la última vez estuve 5 días sin servicio, ya llevamos dos y contando, desde ayer no contesta el coordinador del sector; el jefe de coordinadores ayer declaro prioritario el problema en el sector y hoy me vuelven a repetir 1/2

• Nery J Hadatty (@NeryHadatty) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador SON UNA ESTAFA. Pésimo servicio, números 1 para cobrar y a veces hasta doble pero su señal velocidad y servicio son un desastre. NO LOS CONTRATEN NUNCA !!! NUNCAAAAAA

• Fernando Murillo C. (@fermurilloc) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Pura publicidad @NetlifeEcuador, llevo 3 días sin internet y ni rastros de solución; la última vez se demoraron 5 días en arreglar el problema y lo único que dicen es que devolverán el dinero. Lo económico no soluciona la afectación de estar sin servicio, se los contrata x algo

• Fabri Sánchez (@fabrisanchezb) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador @Arcotel_ec pésimo servicio. Ya me dijeron que debían cambiar el aparato ese. Desde las 5 p.m. ya regresamos y sigo esperando. El servicio técnico lamentablemente es súper pésimo por no decir porquería de servicio.

• Francisco Cordovez (@fcordovez) reportó hace 14 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador @Mihan1976 Para cobrar son recontra puntuales, pero para resolver un problema se hacen los locos mejor que el Mashi

• Fernando Murillo C. (@fermurilloc) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador No necesito mensajes, lo que necesito es que me arreglen el servicio... la última vez se demoraron 5 días, ahora vamos dos y seguimos contando porque ni rastros que quieran solucionar

• Edwards Mena (@edwardsmena) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador tengo problemas con su servicio es intermitente.

• Andrea González (@Dani1631Andrea) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Confiaría si me dan solución al problema pero hasta ahora llevo 24 horas sin servicio de internet espero que en esta factura no me cuenten este día... saludos

• JDavid (@jmarces) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador 22 horas despues su intención de soporte ya no es necesaria. En resumen 9 horas sin servicio.

• Fernando Murillo C. (@fermurilloc) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @NetlifeEcuador tercer día que sigo sin internet y ni rastros de que haya solución; con ofrecer el dólar diario de devolución no solucionan nada, la afectación de estar sin servicio es mayor por lo que se deja de hacer, si no van a dar buen servicio será mejor cambiarse

• Antonio Santos Rumbea (@nautaparis) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador "La perspectiva", muy amables. Tengo las grabaciones de las llamadas en que informaba del mal servicio y cómo de pronto la llamada se cortaba. Y al volver a llamar observaba ese mal proceder y se cortaba. Eso en el lapso de 1 mes. "200 megas" que no llegaban a 70, $100 al mes...

• Jaime (@jaimeh89) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC No mi ciela, ya estoy yendo a cancelar mi contrato. @NetlifeEcuador pilas que luego voy a contratar mi nuevo servicio de internet con ustedes😌

• Antonio Santos Rumbea (@nautaparis) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Pésimo, PÉSIMO servicio y luego cuando se cancela, sin el menor pudor, sin escrúpulos, tratan de obtener una especie de indemnización, cuando es esta mala empresa la que debe indemnizar a sus clientes por el mal servicio y las consecuencias del mismo.

• Fabri Sánchez (@fabrisanchezb) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador @Arcotel_ec me pueden llamar al 0990803572 para coordinar una visita técnica ya que cada 7 horas me responden. Mi miedo de trabajo es el internet y por ende no puedo trabajar. Llevo 6 días con el mismo problema sin soluciones.

• Andrea González (@Dani1631Andrea) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador ustedes son tan puntuales para suspender el servicio pero tan pésimo para arreglarlo uno llama a su call center y asigna la visita para dos días... #caso6009

• Francisco Cordovez (@fcordovez) reportó hace 50 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador @Mihan1976 Déjense de pedir datos por DM!! Hace rato tienen problemas, solucionen y no hagan excusas Acabo de llamar al Call Center y me dejaron esperando horas sin respuesta

• Fabri Sánchez (@fabrisanchezb) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @phinojosa79 @NetlifeEcuador @Arcotel_ec Peor aún

• Fabri Sánchez (@fabrisanchezb) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Su aparato está dañado eso dijo el técnico y que debo esperar a que haya otro aparato. Otro día sin internet

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristian (@crisitodbv) reportó hace 17 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Ya les llame ya les escribí y no contestan! No dan solución !

• Cesar Santillan (@cesarjr7) reportó hace 43 segundos

  @jxbenedeti Buen día por favor JX ayúdanos en la vía a la Costa no tenemos Internet desde hace 3 días y el proveedor @NetlifeEcuador @TelconetLatam nos tienen tonteando que ya van arreglar en máximo 5 horas y nada, devuelvan en nota de crédito el servicio no recibido #Netlife

• Char La Tana (@_char_les_) reportó hace un minuto

  @NetlifeEcuador terrible servicio, terrible señal. Me iba mucho mejor con otro proveedor que no tiene fibra óptica en mi barrio. Me quejé del alcance: respuesta cero. Me quejo de la lentitud e intermitencia del servicio: el bot ni siquiera responde, nada de servicio técnico, es un robo.

• David Bolívar (@Davidlapsus) reportó hace 2 minutos

  @NetlifeEcuador Es una porquería su servicio, cualquier persona que esté pensando en contratar este internet busque otra compañía porque esta es un asco.

• Jorge Enrique (@jorgenrique123) reportó hace 2 minutos

  @solepatinoa @NetlifeEcuador últimamente esta teniendo problemas seguidos...

• @luciaveraruiz (@luciaveraruiz1) reportó hace 2 minutos

  @ampysotoq @NetlifeEcuador @Arcotel_ec Descargue la aplicación Netlife access usuario es la cédula y la contraseña es la clave wifi. Realice el requerimiento desde la plataforma y se genera el ticket de asistencia inmediata. Saludos Cordiales.

• David Bolívar (@Davidlapsus) reportó hace 7 minutos

  @NetlifeEcuador Para qué? si ya hablé con todos los técnicos creo y nadie resuelve nada son un asco de empresa de verdad son unas ratas que solo sirven para cobrar, y lo peor es que lamentablemente son el internet menos pero en el Ecuador pero no está ni cerca de ser una buena empresa.

• David Bolívar (@Davidlapsus) reportó hace 12 minutos

  @NetlifeEcuador Su servicio de WhatsApp es una porquería contestan una hora después y si no respondes en 5 minutos se cierra el chat sin embargo nosotros los clientes si tenemos que esperar una hora a qué se dignen a contestar ustedes

• David Bolívar (@Davidlapsus) reportó hace 14 minutos

  @NetlifeEcuador Eres una porquería Netlife llevo 10 días sin internet, hoy falte a la universidad para atenderlos porque supuestamente venían a primera hora y llegaron a la 1 de la tarde nunca me llamaron ni entraron a mi casa y de paso de nuevo no tengo internet SERVICIO ASQUEROSO.

• Daniel Mota (@danieledumota) reportó hace 15 minutos

  @Erickaavilesa Tienes netlife? O te quieres cambiar? No me ha ido mal con netlife la verdad muy poco se cae el internet, por no decirte nunca