¿Está Netlife con problemas o cortes en Estancia Vieja, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Estancia Vieja, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Estancia Vieja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 09: Problemas con Netlife
Netlife está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.
-
Internet (63%)
-
Wi-fi (19%)
-
Corte Total (15%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Estancia Vieja, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife cerca de Estancia Vieja, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Estancia Vieja y lugares cercanos:
-
ob
(@OttonS5) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@telconet me cambié a netlife por recomendaciones de un amigo que es lo máximo en velocidad y cuento y medio y resulta que es la misma v..... Que las demás tenemos 1 hora sin servicio y sigue para largo hasta cuándo nadie controla
-
Juan Zurita Luna
(@PipoZurita) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador Por favor necesito solucionar un problema. El teléfono de soporte no soluciona. Grscias
-
MAD
(@reesepol) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador Actualización: ahora ya no tengo señal.
-
Lola Livorno
(@lilolivorno) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
.@NetlifeEcuador supongo ojo supongo que este fallo en la compañía nos compensará nocierto? Planes de más de 50 usd y ya 2 días sin internet hemos perdido clases virtuales, logística de días laborables etc.
-
Matheo morales
(@theomorales) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador @narcymaya2 No son lo Valores estimado lo que se reclama su servicio es bueno en si como tal pero acá en centro de Guayaquil espere 2 meses y cuando vino un trabajador me dijo muy simple no hay como instalar pq no hay cajetín
-
Matheo morales
(@theomorales) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@narcymaya2 @NetlifeEcuador Imagínese yo tenía Netlife aquí en el Centro me cambie de oficina dos cuadras hice el pedido para que cambien el servicio hasta la nueva dirección me tuvieron como tonto dos meses sin internet luego vino u vago y me dijo no había un panel y que no era posible
-
MAD
(@reesepol) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador cada día su su servicio de internet es peor y ni hablar del servicio al cliente.
-
Julio Ruano Almeida
(@jurual5) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@DennysJulita @NetlifeEcuador Eso es costumbre, @NetlifeEcuador ha roto todos los esquemas incluyase el de pésimo servicio
-
Tonny Leo Montoya
(@MCTonny12) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hola @NetlifeEcuador quiero reportar que no tengo señal de mi plan contratado. Estoy llamando a servicio al cliente y no contestan. Necesito urgente ser atendido.
-
eduardo capa
(@eduarcapa) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Tengo problemas con el servicio de @NetlifeEcuador
-
John B
(@jmbs1980) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador 4 llamadas para coordinar un simple cambio de equipos, que esta pendiente x ustedes, como juegan con el tiempo de sus clientes, me canse de esperarlos.
-
LudwigAlvarez
(@LudwigAlvarez2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador reporto falta de servicio en mi hogar, me dicen que en la ciudadela el servicio esta intermitente, Urb. Porto Vita via a la costa
-
Carlo
(@CarloV88) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador últimamente su servicio no sirve ni para ver videos en 240p.
-
Pablo Zambrano.
(@PabloSZB) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Voy para mi tercer día sin internet y los irresponsables de @NetlifeEcuador no se aparecen ni siquiera. Qué servicio al cliente tan paupérrimo que tienen!!. Lo único que saben es mandar mensajes genéricos por interno con promesas que no cumplen!.
-
AndreaRamirezA
(@andrearamireza) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador Sigo sin tener una solución de mi internet, para cobrar son #1 PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE!!! no responden nunca, cuando responden te dicen que tienes que esperar 24 a 48h y que por último te llaman 30 min antes de la visita? Sin siquiera saber si alguien estará en casa! RATAS!
-
AndreaRamirezA
(@andrearamireza) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador @Telecom_Ec Ojo que para cobrar ahí si son súper ágiles, para dar un buen servicio al cliente son PÉSIMOS!!!!
-
ob
(@OttonS5) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador otra vez falla netlife en la via a la costa vale v. ... Este servicio mejor estaba tv cable con sus fallas y todo estoy cabreado con netlife
-
Jorge Isaac
(@jorgeisaac) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@luis_carriel @NetlifeEcuador Si ya me dijeron, amarran el dual band por el plan, es una lógica técnico/comercial muy vieja. A mi lo que me interesa es migrar a 5, porque el 2.4 incluso en planes pequeños les queda corto
-
@narcymaya2
(@narcymaya2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Otra vez @NetlifeEcuador sin internet? Ayer internet intermitente, hoy simplemente NO TENGO INTERNET, y seguro como las otras ocaciones restablecerán servicio a las 2pm!! Y peor que su internet es su servicio al cliente ni una disculpa, pero para cobrar son PUNTUALES! 😡😡😡😡
-
ob
(@OttonS5) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@telconet ni una semana de haber contratado NETLIFE Y ESTÁ CAÍDO EL SISTEMA PERO AL DÍA SIGUIENTE QUE LO INSTALARON YA ESTABAN COBRANDO LA FACTURA OJALÁ PARA arreglar el daño sean así de eficientes. LO PEOR ES QUE EL CONTRATO QUE UNO FORMA LO OBLIGAN A TENERLO TRES AÑOS MÍNIMO
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
PWOJ
(@ormazapolivio) reportó
Señores netlife, 24 horas sin servicio. Sin forma de que algún humano de información. Quien responde por el lucro cesante que la falta de este servicio produce. Estamos en indefensión total, estas autoridades permiten que las empresas proveedoras hagan lo que les da la gana.
-
María Emilia 💜
(@memenoscal) reportó
Netlife no me ha venido a instalar el servicio de wifi por el que YA PAGUÉ hace ya MÁS de 10 días. Y si llamo, básicamente nos dan largas. @NetlifeEcuador alguien me puede dar una respuesta por favor???????????????????????
-
David Fernando Zorrilla Ortiz
(@DavidKunFernand) reportó
@Barbara_Ordnez @NetlifeEcuador Estas fechas va a haber mantenimiento, a mi me llegó un correo que el día 5 de febrero va a haber mantenimiento en Urdesa. Va a estar 7 horas de mantenimiento, en esa fecha tendré inestabilidad de la conexión,pero igual me avisa por correo. Por si acaso revisa tu correo Barbara
-
G@F86 🇪🇨💙❤️💙
(@Gibran1986) reportó
@alunamontalvo @NetlifeEcuador El extensor te pueden dar gratis, les dices que vas a cancelar el servicio y te lo dan como retención, inténtalo amigo
-
Netlife Ecuador
(@NetlifeEcuador) reportó
@PcbrionesS Hola muy buenas noches, por favor ayúdanos con el número de cédula o RUC del titular del servicio por mensaje interno para poder ayudarte a verificar y a su vez conservar la privacidad de tus datos. Saludos! -Equipo Netlife-
-
Andrés Luna Montalvo
(@alunamontalvo) reportó
@estefi_g25 @NetlifeEcuador Verdad estefi, no tiene sentido pagar un adicional cuando el servicio de por sí ya es el más caro que hay.
-
Jireth Paredes
(@Japt_01) reportó
@NetlifeEcuador por segunda vez en la semana me quedo sin internet, me pueden explicar que problema hay ahora?
-
Gus
(@Guspes04) reportó
@rafaelperezds @NetlifeEcuador Hermano un reclamo a la @Arcotel_ec los técnicos acaban de llegar revisaron el router y me indican el problema es el sistema de ellos, sinceramente estos manes nos toman de estúpidos.
-
Nadia Peña
(@nadiapenaa) reportó
Me quede sin recibir 40 minutos de clases @NetlifeEcuador arreglen ese problema xfavor, BUEN DÍA
-
Karina Rivera Medrano
(@KarinaRiveraM03) reportó
Estos asistentes virtuales no sirven para nada. Estoy con @NetlifeEcuador y su asistente virtual no me soluciona nada. Llamo al call center y me dan el teléfono de otro asistente virtual. Entre asistente y asistente sigo sin servicio.