¿Está Netlife con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (59%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 12 horas
Guayaquil	Wi-fi	hace 3 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Corte Total	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

• Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @rmorenoscc @NetlifeEcuador Ni los teléfonos ni nada se encargaron de expandir la clientela pero se olvidaron de incrementar y/o mejorar el servicio. Ojalá ahora se esfuercen en mejorar el servicio

• KAFF (@kfalquef) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @luiggimora6 @ClaroEcua @NetlifeEcuador Pero claro es peor

• andres martinez (@sft22) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador hola amigos, una consulta cuando vienen a instalar el servicio de internet?

• ♡FSFI♡ (@Fativon) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador sigo esperando que se contacten conmigo

• LudwigAlvarez (@LudwigAlvarez2) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @panitacarlos @NetlifeEcuador Yo tengo más tiempo esperando

• ♡FSFI♡ (@Fativon) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador como puede ser posible que nunca contesten los teléfonos y cuando uno hace un cambio no notifican que uds van a cobrar valores adicionales esto es un atropello, no contestan las llamadas , los correos cada 7 días pésimo servicio

• Jackson salazar M (@moncayo_jackson) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Deberíamos hacer tendencia lo malo que está el servicio de @NetlifeEcuador para que nadie más lo contrate. Tengo 2 planes y ni Hermana tiene otro, pésimo servicio.

• Carlos Martin (@panitacarlos) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @NetlifeEcuador cuanto tiempo más debe pasar para que me instalen un servicio que solicité y pagué hace casi 3 semanas??? Que desastre!

• LudwigAlvarez (@LudwigAlvarez2) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  El servicio de atención al cliente por este medio de @NetlifeEcuador es tan bueno como su call center, no atienden. Es una pena, desde el 13 de mayo cambie de velocidad y la tortuga es más rápida.

• Jackson salazar M (@moncayo_jackson) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Tengo semanas detallando mi problema, me tienen como estúpido tomando mis datos cada vez q se acuerdan. Ni siquiera responden al instante.

• Princesa y Vagabunda (@stefy_nieto) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Qué pésimo el internet de @GrupoTVCableEC !! Ya tenemos varias semanas que la señal está intermitente !!! Ya es hora de analizar los planes de @NetlifeEcuador

• CARLOS MORENO (@cms2975) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Roxana o quien diablos sea, la cédula se las he mandado mil veces dejen de estar jodiendo y solucionen sus inconvenientes, que porquería de servicio el de ustedes

• Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @fer26herrera @NetlifeEcuador Ahora se entiende no estaban preparados para abarcar tanta demanda, ojalá ahora se dediquen a mejorar el servicio

• Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @jenny_solsito @NetlifeEcuador Era bueno hasta cuando éramos los suficientes clientes, ahora entiendo la debacle no estaban preparados para tener los 400 mil clientes. Se rompió las expectativas, ojalá logren mejorar el servicio

• Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Stephano_V @NetlifeEcuador Yo me cansé de pedir solución y nunca dieron solución, pienso que no estaban preparados para llegar a tantos clientes. Ahora afrontamos las consecuencias, ojalá logren mejorar el servicio

• Hernán R. ✝☮ (@ChineseHernan) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Lvernimmen @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador Espera Netlife, no te arrepentirás. Tienes que acercarte con carta a tvcable redactando las razones por las cuales ya no quieres el servicio, en el local de Urdesa por el iess. Cobran de paso multa, pero ya les llegará algún día la justicia divina. 😒😠

• cristhian bravo (@cristbravo) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador en casa somos clientes desde hace años por la buena reputación que tenían, pero la calidad de su Internet estos últimos meses bajó al punto de parecerse a @GrupoTVCableEC los técnicos han venido varias veces y la solución sólo dura un par de días; es lamentable...

• fPRA (@JferPrado) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador tengo este numero de caso 20200706-1296.

• laiz (@laiz90217561) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador un teléfono de contacto ya que me encuentro llamando desde ayer y no tengo respuesta favorable. Pedí cambio de plan y dijeron 72 horas laborables y ya ha pasado 5 días y aún no se refleja nada. Adicional que la conexión de internet está inestable.

• EL HUEVO FEROZ (@malhabladohp) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @kathe_Delphi @ClaroEcua @NetlifeEcuador Ahhhh es celular... Chuta.. Ahí si te toca aguantar nomás... Dentro de todo, claro tiene la mejor cobertura de señal...

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cesar Arboleda (@Cesarin259) reportó hace 26 segundos

  @NetlifeEcuador Necesito ayuda con soporte técnico estoy desde ayer con un problema de navegación y lo único que hacen es dejar de contestar en ws

• Miguel Mendoza Mora (@MiguelMenM) reportó hace un minuto

  @NetlifeEcuador Solo quiero saber, que motivo hay si soy un cliente antiguo en qué me actualicen los valores, pago más que un cliente nuevo y tengo menos megas de velocidad, no quiero subir de megas, quiero pagar menos por el mismo plan.

• William Eduardo (@Williamxec88) reportó hace 2 minutos

  @mrs_jones80 @NetlifeEcuador No es difícil, va aúna sucursal autorizada entrega los equipos paga algún saldo y chao, aunque es lo mejorcito en servicio de internet

• Jan (@JanVeseltyle) reportó hace 3 minutos

  @mrs_jones80 @NetlifeEcuador Solo no caiga en claro eso si es 10000 veces peor que cualquiera

• Reflexiones_sin_auspicio (@No_Sponsors) reportó hace 5 minutos

  @NetlifeEcuador Cómo es que me indican por la mañana que mi visita técnica está para hoy a las 15:30 y luego en la tarde me dicen que no está registrada, alguien más de los clientes de @NetlifeEcuador con quejas similares? A alguien más le parece una irresponsabilidad esa calidad de atención?

• Vico Cueva M (@VicoCueva) reportó hace 8 minutos

  @NetlifeEcuador Podrían explicar por aquí el problema, la razón, y la solución. Muchas gracias

• Grok (@grok) reportó hace 8 minutos

  El error "too many requests" en servicios de Microsoft suele deberse a límites de tasa en IPs públicas compartidas (CGNAT), común en ISPs como Netlife Ecuador, donde múltiples usuarios usan la misma IP. Solución: Usa una VPN para cambiar tu IP, solicita IP dedicada a Netlife (si disponible) o conecta vía datos móviles. Netlife podría no ayudar porque es un problema de Microsoft; recomiendo contactarlos para presionar por una resolución.

• Gedo 🇨🇷🤜🏻🤛🏻🇪🇨 (@gedovargas) reportó hace 8 minutos

  @mrs_jones80 @NetlifeEcuador Tengo 14 años con @NetlifeEcuador . Soy de sus primeros clientes cuando abrieron en el país. He tenido problemas, eventualmente, pero los asesores técnicos lo han sabido corregir, a cualquier hora; inclusive domingo. Créame qe las opciones que quedan, no le llegan ni cerca

• Sandra Ochoa (@sandraoc1) reportó hace 8 minutos

  @mrs_jones80 @NetlifeEcuador Peor es CNT! Inventan de todo para que no devuelvas y salir 😩🫣 terrible atención @CNT_EC

• NegritaKatty😍🫶💋🌹 (@NegraKatty710) reportó hace 10 minutos

  @mrs_jones80 @NetlifeEcuador Ha bajado de calidad, también tengo ese problema.