¿Netlife está fallando o caído? in Eloy Alfaro, Durán, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (20%)
Corte Total (14%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 17 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Eloy Alfaro, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

Andres Pulgar (@barceandres14) reportó hace 1 minuto desde Guayaquil, Guayas
Buenas tardes me ayudan con información para algún descuento para titular del servicio q es de tercera edad @NetlifeEcuador
▶️Urbs_MuchoLote2 (@Urb_MuchoLote2) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador Estefanía, gracias por responder. Seamos concretos. Confirme si ya se restableció el servicio, y de que manera los usuarios se verán compensados por la mala experiencia. Saludos Urb_MuchoLote2.
MomePlays (@MomePlays) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador será que me dan una respuesta o es que van a esperar hasta después del feriado para venir a arreglarme el internet??? Espero que mañana vengan a reparar la falla que según ustedes hay en el sector.
Nohelia Sánchez (@NoheliaSanz) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador estamos desde las 14h00 sin servicio de internet al sur de la ciudad. Dijeron el solucionarían el problema en dos horas, llevamos horas sin recibir clases ni trabajar. ¿Podrían explicar qué ocurre?
jonathan lozano (@jona22able) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas
Srs. Tengo clases online, trabajo online y no comunican q van a realizar arreglos o mejoras al servicio @NetlifeEcuador
Carlos Andrey Tapia Vicuña (@andi_kun85) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador, necesito cancelar el servicio, pero vuestro call center no tiene la opción.
Adry Caro (@adryanitita) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador sin servicio de Internet, su ayuda por favor
Lecplast Ecuador (@lecplastecuador) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas
Sres. @NetlifeEcuador confirmen si ya están, ya están haciendo trámite o algún día estarán en la Urb. Colina del Sol en el km 12.5 Vía a Daule. Acá todos tienen TV CABLE y la señal de internet es una porquería. Se agradecería que puedan tener la gentileza de llegar. Saludos!
Gustavo G Paredes A (@gustavoparedesa) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador buenas noches, estoy sin servicio de Internet
Andrea Olmedo López (@andreagabyol) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador @Arcotel_ec @Urb_MuchoLote2 Va para largo el problema eso entendí, lo que contestaron por interno 👎
MASA (@manusalto) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador gracias por la ayuda con el servicio técnico, fue rápida la respuesta y ya está funcionando bien el servicio de Internet
Luiggi Corvieri (@LuiggiCorvieri) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Guayas
@MrLinkEc 17 años con TV Cable, y en ese riempo lo normal. Por momentos molesta la intermitencia en la señal (no siempre) pero los comparo con los dolores de cabeza, caídas de señal y corajes de mis cuñadas con Netlife (sector Kennedy) y pienso: mas vale malo conocido.
Nicky Birkett (@NickyBirkett) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas
LLAMO Y LLAMO PARA TRATAR DE CONECTARME CON UNA PERSONA Y SOLO ME DA RESPUESTA UNA CONTESTADORA QUE NI SIQUIERA RESUELVE MI INCONVENIENTE! @NetlifeEcuador y mi vendedor no le puede valer MAS AYUDARME A ARREGLAR ESTE ASUNTO. ESTOY HARTA DE SU INEPTITUD PARA SERVICIO AL CLIENTE!
MomePlays (@MomePlays) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador SIGO ESPERANDO QUE ME RESUELVAN EL PROBLEMA!!!!!!!!! A QUE HORA VIENEN!!!!!!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
MomePlays (@MomePlays) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas
@Gabo_SLAG @NetlifeEcuador Yo ando igual desde anoche! Según que es una falla en la fibra óptica, esa hvd de ley la vienen a solucionar después del feriado como que uno no tiene deberes que presentar y trabajo que hacer 😡😡😡 Se lavan las manos nomás y uno pierde tiempo y dinero!! NECESITO TRABAJAR!!
Nicky Birkett (@NickyBirkett) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas
QUIERO QUE ME DEVUELVAN MI PLATA POR DOS MESES SIN SERVICIO PORQUE NO ME LO PUDIERON INSTALAR, NI SIQUIERA ES MI CULPA DE QUE NO TENGAN COBERTURA EN MI NUEVA RESIDENCIA! DOS MESES DE INEPTITUD AL SERVICIO AL CLIENTE! @NetlifeEcuador
Nicky Birkett (@NickyBirkett) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas
ES TERRIBLE LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE @NetlifeEcuador HE TRATADO DE LLAMARLOS MIL VECES PORQUE ME MUDÉ Y DESAFORTUNADAMENTE EN EL SECTOR DONDE VIVO NO TIENEN EL SERVICIO! Llevo dos meses pagando un servicio que no ESTOY UTILIZANDO NI PUEDO UTILIZAR!
Erika Sandoval Mosquera (@ErikaSandovalM2) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Guayas
@NetlifeEcuador estamos sin Internet desde las 13horas, necesitamos el servicio por las clases virtuales y teletrabajo.
Nicky Birkett (@NickyBirkett) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas
SUGERENCIA @NetlifeEcuador en su contestadora automática pongan una opción para contactarse con una persona! Tuve que hasta citar a un servicio técnico a mi ANTIGUO domicilio para que me pararan bola! Dijeron que me iban a ayudar y ha pasado un mes y NADA!!!!!
Andrea Olmedo López (@andreagabyol) reportó hace 60 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores @NetlifeEcuador @Arcotel_ec llevamos más de 6 horas sin servicio en sector @Urb_MuchoLote2 por favor su atención resolviendo el problema

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oswaldo Quinche (@oswaldoquinche) reportó hace 6 minutos
Señores @NetlifeEcuador llevo más de cinco horas sin servicio de internet lo peor es que no contesta en su call Center y nadie da información de nada pero para cobrar son número uno porquería de servicio @Arcotel_ec
Cristhian Lopéz (@Cris_lopez_BSC) reportó hace 9 minutos
@NetlifeEcuador el servicio está con intermitencia se por rato va bien por otros se va el internet tengo plan de 70 y solo recibo 19 alguna solución
Paúl (@ppaulpc) reportó hace 9 minutos
@NetlifeEcuador todos los días son buenos para recordarle al mundo el pésimo servicio que brindas. En @Ecuador la ley corrupta te protege pero de ley tendrás un #Karma
Nicolás Peña (@Npena93) reportó hace 13 minutos
@NetlifeEcuador Fanatico de que te robemos y no tengas como solucionarlo? Contrata Netlife. Paga $60 por 100mb y te daremos 3mb! Y si eso te parece poco, si tienes inconvenientes te atenderemos con un robot que no sirve para nada! Oferton
Pepe Castro V. (@pepecastrov) reportó hace 14 minutos
@NetlifeEcuador son lo peor por lo menos una vez al mes se daña esta 💩 días enteros sin internet
RUBÉN PÉREZ (@RubenPerezEC) reportó hace 16 minutos
@NetlifeEcuador A los 4 meses #netlife se vuelve a ir....no tengo Internet.... Caso 20220602-0121B CLIENTE CAIDO Y FALLA MASIVA dice. Alguien de netlife..que de conectando....no sean malitos vean....
Santiago Herrera (@dartiherrera) reportó hace 18 minutos
45 minutos y sigo esperando que me contesten @NetlifeEcuador, y cuando quiero cambiar de plan me van a cobrar por una penalidad por in servicio "gratuito" que he venido pagando cada mes. El mensajee de la operadora claramente dice "Tú pago ahora es mucho más fácil".
@flopezmo316 🇪🇨 (@flopezmo316) reportó hace 22 minutos
Sres @NetlifeEcuador desde el día de ayer no tengo su servicio va 1 dia y aun no reparan el daño ya se grabo la llamada para la @Arcotel_ec ya q deben de hacer nota d crédito y no lo pueden hacer hasta q se cierre el caso y yo sin el servicio quien me devuelve el día perdido
William Pazmiño (@willodark) reportó hace 22 minutos
@NetlifeEcuador Yo no tengo ningún servicio cn ustedes esa caja esta justo en l poste abajo de mi domicilio vengan a arreglar donde me caiga en la cabeza a mi o mi familia los demando tengo pruebas q este es el segundo aviso
Santiago Herrera (@dartiherrera) reportó hace 22 minutos
Ah! y se me olvida que el servicio de #ParamountPlus que viene gratis con el servicio, ha sabido tener un costo y sólo te cobran sin saberlo. Realmente ya no se sabe que servidor de internet es transparente con sus cobros. Gracias @NetlifeEcuador por este "buen servicio"