¿Está Netlife con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (61%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 4 días
Guayaquil	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

• Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @Erika_29_ @NetlifeEcuador No lo hagas es una trampa el servicio es pésimo la señal intermitente, lo único q saben decir es q por tu zona están en "mantenimiento" no dan solución y te ofrecen el doble de velocidad con tal q no canceles su contrato pero es una farsa

• Marcos (@mbuestan) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador hace más de diez días en Riocentro CEIBOS Solicite una línea telefónica fija como parte de mi plan, me dijeron me llamarían en menos de una semana. Por favor déjenme saber si es posible contar con este servicio. Hace meses solicité lo mismo tampoco hubo respuesta

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador llevo aproximadamente un mes con problemas en su servicio. Hoy llamo nuevamente y el señor Males no tiene actitud de querer ayudar a solucionar mi problema al. Pido hablar con su supervisor u otra persona y me cierran. Así atienden?

• Franklin Rodriguez (@franklinanibalr) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador #20210321-0038 vinieron, arreglaron, funcionó media hora y luego volvió a aparecer el mismo problema. Sale LOS parpadeando en rojo. Favor arreglar bien el problema!

• Diego Tenorio (@DTP2028) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador como es eso que no instalan el servicio en el centro de Guayaquil????? Ósea que si quiero su #servicio no lo puedo tener??

• Barcelona De America (@ANGELBYRON) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sin servicio y solo hay una operadora que da un número de servicio pero que no sirve para nada, no se puede hablar con nadie en servicio al cliente @NetlifeEcuador

• Erwin Angel (@ErwinAngelBSC91) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador por el amor a Dios, no tengo ni un mes y es la 3era vez que sale averiado el cable de fibra, por favor solucionen eso ya. El calle center es un fiasco y vergonzoso que me dejen sin net más de 12 horas.

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador pueden devolver la llamada al 0990059251. Porque me cerraron el teléfono. Servicio es de mala calidad. Llamo me parece cuarta vez en últimas 2 semanas. Su empleado me dice velocidad está entre 58 y 51 Mbps, cuando el contrato es de 60 y al medir no llega a 10.

• Elias Asqui Jr. (@eliasqui) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Gracias @NetlifeEcuador servicio técnico restauro el servicio en menos de 12 horas.

• Ma. Carmen Moncayo (@madka35) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador Desde ayer no hay servicio, hago teletrabajo y he tenido que conectarme a mi celular. Soporte técnico es solo un robot. Necesito solución

• Galo (@L0rd_Gal0) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador ya tenemos una hora sin servicio, cuanto más van a tardar...

• Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @cristovive0426 Estimad@ ya intenté cambiarme a netlife pero la persona q me "asesoro" vía telefónica me indicó q en mi sector si tenían cobertura y confiado en q me iban a instalar el servicio cancelo el contrato con mi otro proveedor y resulta q el día q se acercan a mí domicilio

• Franklin Rodriguez (@franklinanibalr) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador no tengo servicio de Internet en 🏡 Dejé mi número de cédula por interno para que asignen un número de caso y solución

• Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador señores algún inconveniente con el servicio de internet en Guayaquil???? Esta pésimo como nunca!!!

• Dra Choco (@GennesisOcana) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @someonelikeem @NetlifeEcuador Eso 👏🏾👏🏾 a mi también me falla , en mi casa no me llega hasta el cuarto 😒

• Marcos Parra 🐥 (@marcos_parra96) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador ya 3 veces sin el servicio en el lapso de menos de una semana, entiendo que por la lluvia y todo pero tengo vecinos con otros proveedores y bien campantes, exijo soluciones certeras, no soluciones que duren menos de 12 horas.

• Helen Robles (@Helen90R) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador @plmor72 Cancelada 2da reunión. Reprogramado summit para las 5 PM. Esperemos q resuelvan problema en #Guayaquil hasta esa hora para no perder pitch de negocios. Es todo lo q puedo hacer. #URGENTE #InnovaForestal

• Dra Choco (@GennesisOcana) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Pésimo servicio @NetlifeEcuador en una casa de un piso ,el internet no llega hasta el último cuarto y para variar a cada momento falla y no me mandes a llamar a servicio al cliente ,cobran tanto para esto MEJOREN SU SERVICIO!

• Lily VillavicencioDeLaPaz (@LilyViDeLaPaz) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador @Arcotel_ec El contrato está a mi nombre Villavicencio De La Paz Gisela Liliana . Día lunes 13:30 a partir de este momento sin servicio todas las tardes desde el miércoles pasado sábado y domingo no estuve en casa

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador que hay que hacer para que den un buen servicio??? Para que llamar si el que contesta dice que "no hay problema"? Bonita forma de atender a sus clientes. Cumplan. Mi cel es 0990059251. Y no me digan que lo estamos atendiendo por DM, que no es cierto.

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jose pancho (@jfrb1987) reportó hace 16 segundos

  @NetlifeEcuador Contando los días para cambiarme de su servicio. Ya mismo son 36 meses.

• jonnathan (@jonnacardenas) reportó hace 2 minutos

  @NetlifeEcuador su servicio de Chatbot es una P3nD3J@D@, dicen que van a enviar Pin para seguir con el reclamo y no llega el pin al correo registrado. Su servicio es una burla. Por si no se enteran, el internet también se utiliza para trabajo.

• Juan Fernando Fiore (@JuanFer98894857) reportó hace 4 minutos

  @NetlifeEcuador Para que? Para que me digan que hoy ya no disponen de Servicio Tecnico en chat privado? Mejor ponganlo por aqui, asi se se entera todo el mundo.

• Evelin Villacres (@evgaVibe) reportó hace 12 minutos

  @NetlifeEcuador ayuda no tengo internet y tengo u examem

• Jean Carlo Mazzini M (@jcmmazzini) reportó hace 14 minutos

  @NetlifeEcuador la peor señal y ni soporte brindan

• Jefferson Merchán Tomalá (@MerchanTomala) reportó hace 18 minutos

  @NetlifeEcuador Aún no recibo respuesta a mi solicitud CHATBOT de Netlife. 😴😴

• Ricky Galarza (@GalarzaRM) reportó hace 18 minutos

  @NetlifeEcuador Ya lo hice Del otro lado de la línea, me dice, apague el moden, tiene un celular conectado, prenda nuevamente la computadora, etc, etc O sea, llamo y me disponen hacer cosas para el servicio de Internet mejore, trámite que no debe hacer el cliente, sino la empresa por algo 💵💵

• Eduardo Reyes Z (@edureyesz) reportó hace 22 minutos

  @NetlifeEcuador DESASTRE es poco, para describir el servicio q dan. Su chatbot no sirve. No contesta SAC. Y cuando contestan: 'nos refleja q su conexión está ok'. Intermitencia TODOS los días.

• César Venegas (@cesarvenec) reportó hace 24 minutos

  No entiendo la pésima atención de @NetlifeEcuador. Solicité un cambio de ubicación para router, me dieron para esta noche a partir de las 6pm y no vino NINGÚN TÉCNICO. Pago al día mi internet y así es como me pagan???? Los de SERVICIO AL CLIENTE ME CUELGAN!!!! QUÉ ES ESTO????

• Luis Fernando (@luisreyes1p) reportó hace 25 minutos

  @NetlifeEcuador como que 5 horas sin Internet? A pero si yo les dijera lo mismo el día del cobro del mes ya hubieran cortado el servicio 🙃