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Netlife

Estado del servicio de Netlife en Arenillas, El Oro

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Netlife genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Arenillas, incluyendo 0 reportes directos.

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

Problemas en las últimas 24 horas en Arenillas, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Arenillas, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Arenillas, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arenillas y lugares cercanos:

  • HernanUlloa
    ℍ𝕖𝕣𝕟𝕒𝕟 𝕌𝕝𝕝𝕠𝕒 🇪🇨 (@HernanUlloa) reportó desde Arenillas, El Oro

    @raohec @NetlifeEcuador Es verdad! El servicio ha caído notablemente. @NetlifeEcuador debería dar explicaciones a sus clientes y @DEFENSORIAEC debe estar pendiente de las quejas de los consumidores

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • presidenteecu
    Jose JM (@presidenteecu) reportó

    @NetlifeEcuador y hasta que hora nos van a tener sin servicio en via a la costa guayaquil?

  • DanielSotoec
    Daniel Soto Cordero (@DanielSotoec) reportó

    Llamé a Netlife para pedir un traslado de servicio, el trámite era tan ridí**** que me dijeron que generarían una orden de trabajo a mi costo, que además me darían un código y que si no quiero pagar, que guarde el código y que lo dé después. Decidí que una empresa de telecomunicaciones con todo el dinero del mundo no puede ser tan básica en la automatización de sus propios trámites internos, de tal manera que su trámite contemple como solución la entrega de un número dictado por teléfono que además dependa del cliente para ser usado. Me recordó al Registro Civil de los años 90. De ventanilla en ventanilla para entregar/recibir los documentos que ellos mismo emiten. En la misma llamada decidí cancelar el servicio porque vi que Netlife es una empresa que realmente no coincide con los valores empresariales de mi negocio. Oh sorpresa, en la llamada, con el objetivo de no permitirme cancelar el servicio, la operadora me dijo que no pasé la validación. La validación era básicamente convencerle a la operadora que mi razón para cancelar era lógica. No canceló el servicio, me re dirigió a otro canal más lento y burocrático (correo electrónico). La empresa ganó casi un mes más de servicio. Los derechos del consumidor en Ecuador no existen. En Europa les fijarían una multa enorme y ordenarían reparar a los usuarios que hubieran sufrido ese problema. Bienvenidos al tercer mundo.

  • Cristianohidalg
    Cristiano Hidalgo S. (@Cristianohidalg) reportó

    @Telecom_Ec @NetlifeEcuador llevamos horas sin servicio, los call center nadie contesta, que soluciones tenemos?

  • carlos_coka
    Carlos Coka (@carlos_coka) reportó

    @CaridadVela @NetlifeEcuador Este es el problema de la IA.

  • Cesar_Ortiz85
    ElingeNiero (@Cesar_Ortiz85) reportó

    @CarolJaramilloG @NetlifeEcuador Así nos sentíamos nosotros cuando eras vocera de #Nobita solo queríamos cancelar tu servicio!! 🥲

  • cjouvin
    Cesar Jouvin (@cjouvin) reportó

    @NetlifeEcuador 8 horas sin servicio y nadie ha venido a revisar nada. Pesimo servicio @Defensoria_910 el mes pasado fue lo mismo solucionan para un mes

  • adrisamuto
    Adri Murillo Torres (@adrisamuto) reportó

    Llevo más de 10 minutos esperando que me atienda soporte técnico de @NetlifeEcuador. Llevo tiempo con problemas wifi y no me dan solución.

  • LokiSmoker
    E (@LokiSmoker) reportó

    @NetlifeEcuador ya voy 5 hora sin servicio, uno trata de comunicarse con solución y nada

  • cquinonezj
    cqj (@cquinonezj) reportó

    @NetlifeEcuador sigo sin servicio hasta que hora me pueden atender y dar respuesta siquiera del daño y en que tiempo me lo resuelven.gracias

  • NancyKArteaga
    Nancy Karyna (@NancyKArteaga) reportó

    Eso de la IA que contesta llamadas que hacen los usuarios son un porquería. Señores @NetlifeEcuador su asistente IA es una inepta. Cómo puedo comunicarme con un ser humano que me atienda. Tengo un problema de cobros sin autorización que tengo que resolver con ustedes. Gracias.