¿Netlife está fallando o caído? in Oyacoto, Cantón Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Oyacoto, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Oyacoto, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.
- Internet (62%)
- Wi-fi (19%)
- Corte Total (15%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Oyacoto, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Wi-fi | hace 3 días |
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Quito
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Internet | hace 4 días |
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Quito
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Internet | hace 12 días |
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Quito
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Internet | hace 13 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 13 días |
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Quito
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Internet | hace 19 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife cerca de Oyacoto, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oyacoto y lugares cercanos:
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Belena (@belcal1006) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @NetlifeEcuador Hay un daño masivo en el sector El Condado y ustedes no se dignan ni contestar el teléfono. Por favor, ya pasó el lunes también. Tienen una responsabilidad. A qué hora se va a arreglar. Tenemos que estudiar y trabajar.
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javier (@BlackRoseKiller) reportó desde Quito, PichinchaNi @NetlifeEcuador ni @ClaroEcua dan solución para solucionar pagos pendientes, bajas de servicio, simple te quieren seguirnos aumentando facturas mes a mes para cobrarnos pero no tienen quien tenga capacidad de atención a los clientes en ningún formato 😡
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Fernando Barona (@mbgranizo) reportó desde Quito, Pichincha@cubalondra @GrupoTVCableEC Las empresas de telecomunicaciones se pelean el puesto del "menos malo". Pero un servicio de excelencia hasta ahora lo conozco en el país. Solo basta ver las condiciones del contrato de Netlife y los reviews de sus usuarios para desconfiar de su calidad. Así con otras empresas.
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Antonio Salazar V. (@antoniosalazarv) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador señores, desde ayer no tengo internet. Deberían ser sancionados por dar un servicio malo. Pésimo. Ojala respondan porque su atencion al cliente virtual dice a las 3pm atenderan. Mientras tanto...
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INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC 9 años de cliente y x 1 cuota impaga me quitan la velocidad, listo ya les pague, hoy 19/05/2020 cancele el servicio, #tiket 647077 asi de rapido quiero que retiren sus equipos y servicio! @ClaroEcua @MovistarEC @NetlifeEcuador quien ofrece algo mejor.
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Ramiro Llerena (@romario1957) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @NetlifeEcuador Ustedes brindan un pésimo servicio. No responden a llamadas de clientes que necesitan atención y se presentan como el primer proveedor de internet del Ecuador. Me parece una burla su falta de atención. He pedido que se me atienda y no hay respuesta.
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S̷a̷n̷f̷u̷0̷1̷ (@sanfu01) reportó desde Quito, Pichincha@netlife voy a la 3ra semana con problemas, y ahora el call center ya ni contesta @arcotel
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Ramiro Llerena (@romario1957) reportó desde Quito, PichinchaSi quiere perder dinero, no ser atendido, ser cobrado en exceso y "disfrutar" de un pésimo servicio, afíliese a NETLIFE.
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Marcela Guachamin (@maninaely) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador la conexión es pésima en la Armenia por favot su ayuda llamo y hasta el momento nada
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Arlen Carrera (@arlensitaaa) reportó desde Quito, PichinchaAlguien sabe de un número que no sea el que está en la Página para comunicarnos con @NetlifeEcuador. Por favor 🙏 Llevamos días intentando comunicarnos y no funciona ese número.
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Ninoandres ☊ (@AndresAguilarM) reportó desde Hacienda La Tola, PichinchaY nunca tuve una respuesta jamás los recomendare que pena seguir viendo redes de @NetlifeEcuador en mi laptop y recordar q no quisieron hacerme la instalación lo más fácil no hay cobertura lo q no quisieron fue gastar cableado ya q la promoción era instalación gratis #fail
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Manolo Alejandro Saltos (@manolosaltos) reportó desde Quito, Pichincha@Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Su ayuda por favor, porque esta empresa @NetlifeEcuador no toman en cuenta las necesidades que los usuarios tenemos y como se paga por este servicio, es necesario que cumplan con su obligación. Cada mes me debitan de mi cuenta y ahí no se les olvida!
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Santiago Andrade (@santiuio) reportó desde Quito, PichinchaAtento #netlife @NetlifeEcuador estoy con intermitencia. Dependo de su buen servicio. Sector @BarrioGranda necesito trabajar bien.
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Luiggi Anibal (@luiscarreraleon) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Siguen ofertando y a la hora de instalar... no hay puntos para la conexión en la caja. Dicen “72 horas y está solucionado” ya voy desde el 02 de Mayo y nada del servicio... de entrada ya estoy dudando en continuar con el contrato 😤
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Marcela Guachamin (@maninaely) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Por favor su ayuda problemas de conectividad,llamo a servicio al cliente y no me ayudan. Pésimo servicio
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S̷a̷n̷f̷u̷0̷1̷ (@sanfu01) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Voy a la 3ra semana con problemas en el Internet, al menos antes contestaban el call center. Ahora ni eso. @arcotel_ec
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Ramiro Llerena (@romario1957) reportó desde Quito, PichinchaQuien esté pagando por el servicio de Internet de @NetlifeEcuador debería revisar su contrato. Con seguridad está pagando más de lo que dice NETLIFE en su página web cuando anuncia sus planes. Y esto me a mes.
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José Robayo I. (@robayojl) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador pasaron a ser el peor servicio antes para jugar daba un ping de 60 a 80 ahora es una lastima llega hasta los 200 de ping sin contar el pésimo servicio del call Center que hacen esperar el la línea más de 20 minutos para que cierren la llamada . Se pasaron ahora si
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Juan Daniel (@jcm159) reportó desde Quito, Pichincha@soybayas @GuilloYnez @NetlifeEcuador A pesar de que intentemos mejorar con otro equipo de nuestro lado, debe @NetlifeEcuador corregir los problemas que están teniendo. Lo que me molesta es que, dan respuestas inadecuadas y no asumen del problema que tienen. Muchas personas/conocidos tienen los mismos problemas.
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ricardo Avila (@ravila42) reportó@NetlifeEcuador Falla del servicio en el sector de la República del Salvador y nos indican que no hay una cuadrilla disponible y hay que esperar a mañana. Cada vez peor
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Cori (@Cori_dome) reportóNo tengo internet en mi casa... maldito netlife y su asqueroso servicio
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Edu (@edurey76) reportó@NetlifeEcuador señores ..... sin servicio de Internet en Villa España 1 etapa Barcelona. Favor solucionar de inmediato. Llevamos horas sin servicio. @DEFENSORIAEC
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The worst one (@joelerll) reportó@NetlifeEcuador mucha intermitencia en el Internet, el chatbot muestra que es problema de la fibra óptica, programo la visita pero no vienen. Como se puede solucionar esto?
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Pablo Rea M (@pdrm2000) reportóNunca tengo problemas de servicio pero que falta de urgencia con el cliente. Antes se demoraban poquísimo tiempo en solucionar, incluso si era solo en mi casa. Ahora siendo un problema de muchos como si nada me dicen que recién 8:30am tiene programado ir. @NetlifeEcuador
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Andres Pulgar (@AndrespulgarT) reportó@NetlifeEcuador q paso netlife anda dos días seguidos con fallas de servicio... Orita sin nada.. arreglen
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Ramiro Pinto (@ramirobjj) reportóSeguimos sin internet desde las 17:00 en Samanes 5. Últimamente se están haciendo aborrecer de sus clientes. Su servicio es intermitente y paupérrimo desde hace meses, @NetlifeEcuador
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JhOnNy ZaQuInAuLa (@JhonnyZB) reportó@NetlifeEcuador por favor deseo cancelar su servicio de mi domicilio como procedo?? Gracias
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Edu (@edurey76) reportó@NetlifeEcuador @DEFENSORIAEC Nooooo..... Ya lo hice en la tarde y aun no me solucionan el servicio q pago puntualmente. Me dijeron q era solo un grupo de 8 personas y me indican amigos usuarios q somos más los perjudicados.
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Ramiro Pinto (@ramirobjj) reportó@NetlifeEcuador Ya lo hice en llamada a su call center. Dijeron que a las 22:00 se reestablecía el servicio... sigo esperando.