¿Está Netlife con problemas o cortes en Oyacoto, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oyacoto, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Oyacoto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Oyacoto, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Oyacoto, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oyacoto y lugares cercanos:

• andy-beto (@andres_minda) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador @CrespoCris @NetlifeEcuador le responde solo a los comentarios positivos y yo llevo 3 semanas un servicio intermitente

• Karen Cartagena 𓂀 (@karencartag) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hay caída del servicio de #Netlife ???

• Patricia Armijo (@patriciaarmijo6) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador su internet es un desastre. Una semana con fallas constantes y servicio intermitente. Nadie atiende en servicio al cliente y solo contesta un bot a decir que todo bien, “no hay daños”. Peeeero si me atraso en el pago cobran intereses de chulquero.

• Ramiro Castillo A. 🇪🇨 (@remycast) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Si lo hice por Twitter es porque no recibí respuesta, más que el bot que me dijo que demorarían 5 hrs. Nada más pido que si es programado, avisen a sus clientes afectados, simple. Hasta número de caso me dio.

• Ramiro Castillo A. 🇪🇨 (@remycast) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Cómo un evento de mantenimiento programado (según el técnico), no fue de conocimiento de el Cliente? El portal habla de 5hrs para solución, el técnico de 2hrs @NetlifeEcuador. En épocas de trabajo remoto, esto es crítico. #RevisarProceso #Sugerencia

• Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador @SuperciasEC @DEFENSORIAEC 1 el dia de ayer en la noche me contacte al call center ya que mi servicio de internet se desactivó por un fallo externo, pedi que me ayuden ya que debia trabajar desde casa por cierre de año. Me indicaron que una cuadrilla se acercaría

• R. Izquierdo (@rizqui11) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador cual es el Mínimo de tiempo que una persona debe permanecer con su servicio antes de cancelarlo y si es anticipadamente que costo de penalización

• R. Izquierdo (@rizqui11) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador ojalá tengan alguien con quien hablar. Y que solucionen problemas.

• andy-beto (@andres_minda) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Nicolsbenz @NetlifeEcuador Yo llevo semanas con la intermitencia.

• andrés maldonado (@afmaldonado_r) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  . @NetlifeEcuador señores llevo más de 10 horas sin servicio. Entiendo que hay una falla masiva pero ya es hora de que me den solución.

• epfreire (@epfreire) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador por qué de repente sus canales de atención han dejado de ser accequibles por parte de los clientes. Ahora por último hasta la aplicación nara Android ya no sirve. Está pasando algo que no sepamos? @Arcotel_ec

• andy-beto (@andres_minda) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador @CrespoCris Ya lo hice y no funciona su link

• Gaby Ruiz (@GabyRuizMx) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador buenos para cobrar pero no para resolver problemas con el servicio. Todo el día sin internet. Un mensaje grabado dice: "En 5 horas resolvemos el problema". Todos los contratiempos que enfrenta un cliente que debe contar con internet.

• Stefanno Ayala B (@chris_sab91) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Gracias, pero por interno me contesta el bot, por Whatsapp es el mismo bot y por teléfono normal no contestan, por eso quería la ayuda, pero gracias.

• Ramiro Castillo A. 🇪🇨 (@remycast) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Se cayó @NetlifeEcuador... Creo que es general

• R. Izquierdo (@rizqui11) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguien sabe cual es el mínimo de tiempo que debemos permanecer en un contrato de mal servicio como Netlife o cual es el castigo. Gracias su ayuda

• Juan Pa (@JuanPi593) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @J0nathaaaaaan @NetlifeEcuador No, yo tengo Claro y para ser honesto a mi no me ha dado problemas y tengo el servicio hace años, desde que se llamaban TELMEX... Mi ex tiene celerity, pero yo le veo mejor a Claro, así que no te puedo dar mayores referencias...

• R. Izquierdo (@rizqui11) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Su servicio deja mucho que desear. Se ha caído la señal dos veces en dos semanas y simplemente la grabadora dice será atendido oportunamente. Que desgracia de servicio

• Juan Martin Salvador🎄🎅 (@martin21uio) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Cayó NETLIFE a nivel nacional

• Karen Cartagena 𓂀 (@karencartag) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hay caída del servicio de #Netlife ??? @NetlifeEcuador ayuda por favor!

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Drth Cral (@cristalv85) reportó hace un minuto

  @NetlifeEcuador hasta cuando los clientes tendremos que aguantar el pésimo servicio, sino hay intermitencia nos dejan sin servicio y sin soporte, soporte 24/7 una mentira más en su publicidad falsa @Arcotel_ec por favor actúen

• Andrea C. Aguilar C. (@Andrea_AguilarC) reportó hace 7 minutos

  @NetlifeEcuador No voy a esperar hasta el medio día si no me paro en sus oficinas y reclamo el.robo descarado al decirme q no me van a devolver nada xq su internet es de calidad @Arcotel_ec hasta cuando esté tipo de abusos

• Sami Evangelico (@Evangelico2021) reportó hace 10 minutos

  @Dianati88 Es un abuso y una maniobra mal intencionada, no que se equivoco la asesora porque me paso una vez que el tecnico que mete los datos, coloco Pro en vez de home y fue una burocracia terrible pero le arreglamos el problema al cliente antes que le instalaran, Eso no pasa en Netlife,

• 🌻Gabriela🌻 (@GStefania) reportó hace 12 minutos

  @NetlifeEcuador No he recibido llamadas, están ganando tiempo para seguir cobrando un nuevo mes... lamentable el actuar

• Drth Cral (@cristalv85) reportó hace 13 minutos

  @NetlifeEcuador Cuantas horas debo esperar para que restituyan el servicio cuanto más debo perder por culpa del pésimo soporte que dan

• Drth Cral (@cristalv85) reportó hace 14 minutos

  @NetlifeEcuador necesito el servicio hoy no en 24 o 48 horas como sus mensajes automáticos lo indican, hasta cuando se dignara en dar un servicio de calidad sin interrupciones o intermitencia @Telecom_Ec

• [email protected] (@fdiazv1757gmai1) reportó hace 15 minutos

  @NetlifeEcuador Por qué no suben la velocidad en los planes ya ha pasado mucho tiempo que hacen nada

• Diana Pazmiño (@Dianati88) reportó hace 17 minutos

  @CNT_EC @CNT_EC son una estafa me ofrecieron un servicio q no han podido darme y no me van a dar solución tampoco! Yo estaba feliz con Netlife y por creerles me cambie grave error!! #mentirosos #malservicio #publicidadengañosa

• Andrea C. Aguilar C. (@Andrea_AguilarC) reportó hace 18 minutos

  @NetlifeEcuador @Arcotel_ec en serio pésimo servicio de netlife que no contestan y quieren atender a la hora que les da la gana 15 horas perdidas sin internet de las cuales me cobrarán todas y de manera inmediata.. quiero una solución yaaaaa... No sean lentos. Contesten

• CrazyCatLady (@AnnAirAMa) reportó hace 19 minutos

  @NetlifeEcuador Me están cobrando dos veces por el mismo servicio y tienen el descaro de no dar la cara. Les he escrito varias veces y no contestan.