Estado del servicio de Tuenti en Santa Rosa de Cusubamba, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Cusubamba, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Cusubamba, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa de Cusubamba, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cayambe.

City	Problem Type	Report Time
Cayambe	Teléfono	hace 5 días
Cayambe	Internet	hace 5 días
Cayambe	Corte Total	hace 11 meses
Santa Rosa de Cusubamba	Teléfono	hace 2 años

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Fernando Sánchez (@jfsamchez) reportó hace 8 minutos

  @TuentiEC Saludos. Al marcar el buzón de voz una grabadora me dice que mi teléfono necesita ser revisado y al final dice Movistar. Cómo accedo al buzón? El *77 no funciona

• 
  Manu (@Manolitox24) reportó hace 10 minutos

  @TuentiEC Su única respuesta es que no me pueden devolver son unos ladrones

• 
  Max Prime (@maxlex007) reportó hace 12 minutos

  @TuentiEC Conseguir con ustedes una eSIM es imposible … sus islas no sirven no están capacitados o simplemente no les interesa … quiero cambiar una sin por eSIM y la respuesta es que solo se puede hasta las 6pm,luego las 5 y luego hasta las 3 cada vez que voy me dicen un horario diferent

• 
  Sam (@samcstroh) reportó hace 12 minutos

  @TuentiEC sus canales de atención al cliente no funcionan, robaron todas mis megas acumuladas y no me puedo contactar con ningún servicio al cliente porque no funcionan sus canales digitales. Pésimo servicio.

• 
  Rolando Flores (@rolandofloresNT) reportó hace 14 minutos

  @TuentiEC como es posible que tenga línea con Uds, que sufra un robo, suspendo la línea para evitar más daños y ahora quiero reactivar la eSIM y me dicen que tiene pero solo para líneas nuevas ? Y tal vez en 2 meses tenga para líneas antiguas ? @Arcotel_ec es normal ese servicio?

• 
  Iván Moreira (@IvanMoreira21) reportó hace 15 minutos

  @TuentiEC @bryanjumbo1 Escribí al DM hace días quejándome oportunamente de una inadvertencia a mis SMS y no me han dado respuesta. Pórtense serios.

• 
  teracom_gye (@teracom_gye) reportó hace 16 minutos

  @TuentiEC una porqueria, nunca me llego el mensaje de que se acabo el combo del mes y me quitaron 100 gigas de datos, y 700 minutos pqra llamadas me voy a cambiar de operadora y voy a hacer portabilidad me largo a @MovistarEC miserables no les convenia que tenga tanto tiempo aire

• 
  Max Prime (@maxlex007) reportó hace 17 minutos

  Quién tiene la información correcta? ¿Sus canales digitales o sus puntos de atención? Más allá del trámite, preocupa la falta de coordinación y la forma en que atienden a un cliente que está intentando seguir utilizando su servicio. @TuentiEC

• 
  Kary Saltos (@johanykary) reportó hace 19 minutos

  Odio @TuentiEC pésimo servicio al cliente, estás en la app en el chat y nadie te atiende, te dejan esperando horas mientras tus datos se siguen descontando.

• 
  Stefanie Villanueva (@StefanieV21) reportó hace 20 minutos

  @Chino19661 @TuentiEC Así es, ya desde hace algún tiempo está sucediendo esto, antes quedaba saldo y ahora incluso en sólo 7 días se llevan todo el saldo y lo peor es que casi ni entro a las app o hago uso de internet. Y lo peor es que no dan explicaciones o devuelven los megas