Estado del servicio de Claro en Porvenir, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Porvenir, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Porvenir, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Porvenir, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Samborondón, Cantón Samborondón, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Samborondón	Teléfono	hace 11 horas
Milagro	Internet	hace 10 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Porvenir, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Porvenir y lugares cercanos:

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  Juan Zurita Luna (@PipoZurita) reportó hace 6 minutos desde Samborondón, Guayas

  Lamentablemente @ClaroEcua esta pasando su peor momento en materia de servicio al cliente. Deben de ajustar cuanto antes.

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  @carola (@carolacola1) reportó hace 8 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua Ladrones de ****** , quieren sacarle dinero a los ecuatorianos con deudas inexistentes, @LassoGuillermo hasta cuando permite que esta empresa monopolizadora siga robando a los ecuatorianos lo poco que tenemos

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  Mario Chavarría (@elmarete) reportó hace 9 minutos desde Durán, Guayas

  Por qué ha valido tanta ****** hoy @ClaroEcua ???

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  Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó hace 12 minutos desde Porvenir, Guayas

  @ClaroEcua Todo el día para la instalación y activación del servicio y hasta ahora dicen que no lo harán porque les falta una orden, me han hecho perder todo el día y sus técnicos en mi domicilio esperando, se burlan de los clientes @tctelevision

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  Julio César P. (@JulioCplazaC) reportó hace 14 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua voy a mejor el plan y resulta que lo anulan y pasan la linea a prepago... para ciertas cosas no se estudia , verdad ? @Movistar , pilas...

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  Johan Emanuel  ♑ (@jathziri_jara) reportó hace 14 minutos desde Milagro, Guayas

  @ClaroEcua Safa de aquí que sales como pedo a media noche no quiero tu pendejada de servicio

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  Zam'S (@byronzambranomu) reportó hace 17 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua Señores de claro Ecuador, deberían replantearse porque en el Hospital de Ceibos sea pésima la señal y en la apeni hasta transmitan en vivo en TikTok.

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  Marli Cakes &Coffee ec (@DMariayLily) reportó hace 22 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua solucionen el problema de internet

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  ♔ツAɖʀɨaռa Gaʀʐօռ ★ (@MegAlessa312) reportó hace 23 minutos desde Samborondón, Guayas

  Necesito cancelar una deuda cadáver de @ClaroEcua ya que me han jodido mi vida con el bendito buro sin saberlo y ahora toda ****** es turno 🙄

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  ChuchitoShow ®️ (@ChuchitoShow) reportó hace 23 minutos desde Durán, Guayas

  Mi esposa en pandemia le dio de baja a su plan de @MovistarEC y ahora q quiere otra vez un plan le dicen q está en lista negra, me dueles Movistar algún agente de @ClaroEcua pa q se gane ese plan!

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  Vero Guevara P (@VeroGuevaraP) reportó hace 25 minutos desde Milagro, Guayas

  Pésimo servicio el de @ClaroEcua desde que contraté un plan de Internet fijo. He pasado cada mal rato con la facturación. Desde la primera factura, error en los valores, en la sgte lo mismo. Llevo descontado mas dinero del q me vendieron el servicio. En tan solo 2 facturas.

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  Álvaro R. León B. (@ronnyleonb) reportó hace 26 minutos desde Milagro, Guayas

  Suplantación de identidad, falsificación de firmas… Debido a la ineficiente atención de @ClaroEcua MILAGRO transcurrieron 2 meses para que me den como respuesta que no procedía el reclamo, ya que se encontraban similitudes en las firmas.

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  Ricardo Perez Garcia (@ricardoperezg09) reportó hace 28 minutos desde Durán, Guayas

  Sres @ClaroEcua estoy queriendo hacer una negociación de mi saldo a pagar y al momento de guardar la transacción me sale “ se ha producido un error” por favor indicar que se puede hacer...

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  Johnny Guzmán (@JohnGuz76) reportó hace 31 minutos desde Las Torres, Guayas

  @ClaroEcua Señores @ClaroEcua las llamadas de sus Call Center ofreciendo sus productos son acosadoras, 5 a 8 llamadas al día, tengo un centenar de números bloqueados más grabaciones de sus llamadas para la denuncia ante la SPDP, por violar el mal uso de los datos personales.

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  Jose Vayas (@jvayas) reportó hace 32 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua la verdad es que tienen un servicio al cliente deprimente desde el dia viernes he querido que resuelvan un problema de amazon prime que en teoría viene gratis en el plan y hasta este momento se lo puede activar....un asesor supuestamente me dio el codigo sd293051

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  Miguel Palacios (@miguelpalacios5) reportó hace 35 minutos desde Samborondón, Guayas

  Sres de @ClaroEcua Asumo que encontraré un crédito en mi factura por no tener @goltvecu en mi parrilla de canales. YO pago por un servicio COMPLETO, los inconvenientes contractuales que tengan con ellos no son problema de los usuarios.

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  Martha Lema (@2601Yanbal) reportó hace 38 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua @CNT_EC Claro, mi plan es con whatsapp ilimitado y tampoco tengo. He ido a las tiendas claro de 9 de octubre y únicamente atienden con citas y estando vacías esas oficinas. El guardia no deja pasar. Le dije que quería mejorar mi plan y quería un nuevo equipo. Y nada no me dejó ingresar

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  Daniel Saab Achi (@danielsaabachi) reportó hace 45 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua hoy el servicio ha estado PESIMO

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  Marli Cakes &Coffee ec (@DMariayLily) reportó hace 55 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua que pésimo servicio! Ayer no me atendieron en Shopping x no haber generado ticket para ello.Desde ayer reporté x este medio que nos arrancaron los cables de internet, y no me ayudan generando # solicitud. @Arcotel_ec ¿hasta cuándo tanto abuso?. Ah! Para cobrar son bnos

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  KAAS (@kevin277090) reportó hace 59 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua pésimo servicio no se pueden realizar los pagos de los servicios que brindan 😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Crespo (@jcrespo71) reportó hace 8 minutos

  @FranklinVela7 @ClaroEcua @CLAROTVECUADOR En las mismas amigo. Mal servicio de soporte

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  🪬Lorena (@LoreNiceIce) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Estoy cansada de siempre presentar la misma queja, ganan tanto dinero, inviertan capacitando a su personal! Pésimo servicio al cliente, tengo que quejarme en redes para obtener un servicio que deberían de darlo porque es parte de su trabajo. Estoy harta! Ya me llamaron.

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  Siramad (@d4m3vi) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua en Simón Bolívar (Guayas) desde ayer por la noche la señal se fue, qué está pasando ???

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  Kirk-i (@ferropiposo) reportó hace 9 minutos

  @CarlosGarzonC @ClaroEcua A y x cierto INGRESA A CLARO COLOMBIA PERÚ CHILE BRAZIL TODOSSSS CUENTAN CON INTERNET ILIMITADOS EN PLANES DE DSTOS YA ESTE GOBIERNO ELIMINÓ LA CLÁUSULA Q NO PERMITÍA PERO CLARO NO QUIERE CAMBIAR LA OFERTA COMERCIAL SOLO EN ECUADOR 🇪🇨 PARA Q VEAS LA #ESTAFA DE EMPRESA

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  Denisse Carvajal 👩🏻‍⚖️ (@Denissekrvajal) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua @Telecom_Ec Sigo esperando q m resuelvan!!!

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  DAVID (@quitorock) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua necesito se me explique y justifique, como si hago el trámite de disminución de plan, este mes me llegan factura con el doble del costo q debo pagar??? Que tipo de servicio están dando? @Arcotel_ec

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  Luchiano valarezo (@LucianoValarezo) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua quiero renunciar a un plan , no importa pagar penalización

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  RICVAL  (@ricval2) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua @i_Afrodita1 Ya me quejé y les dije muy encarecidamente que no quiero que activen esos accesos a mi teléfono, entiendo que ya lo hicieron y espero que hayan cumplido, caso contrario iré en persona a reclamar a sus CAC

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  MAGIM (@MarcoGilerM) reportó hace 23 minutos

  Buenas tardes amiguitos de @ClaroEcua ¿podrían indicarme como desactivar los mensajes de clase 0, o flash sms? Es que con ellos se podría activar involuntariamente un servicio de los que ustedes ofertan pero que no deseo. Aclaro que esa treta de ustedes es un tanto mañosa. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

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  DAVID (@quitorock) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua Quiero q me respondan por este medio por q supuestamente debo pagar ese valor, y por q debo acudir a las oficinas suyas a solucionar un error suyo?