Estado del servicio de Claro en Porvenir, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Porvenir, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Porvenir, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Porvenir, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cantón Samborondón, Durán, y Porvenir.

City	Problem Type	Report Time
Milagro	Internet	hace 10 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Porvenir, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Porvenir y lugares cercanos:

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  Juan José Munizaga (@JuanJoseMunizag) reportó hace 3 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua @VersosdelParamo Jajaja me causa risa este chatboot de @ClaroEcua, ojalá hicieran uno pero para respuesta efectiva a los problemas y quejas de usuarios.

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  Marli Cakes &Coffee ec (@DMariayLily) reportó hace 7 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua solucionen el problema de internet

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  E.D'S (@Soliddo) reportó hace 7 minutos desde Durán, Guayas

  No se de una persona que tenga algún problema y haya escrito por DM luego de que se lo hayan pedido para darle solución y esto haya servido 100%, tipo @GrupoTVCableEC @ClaroEcua por ejemplo.

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  cherrez andres (@cherrezandres) reportó hace 10 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua por favor la aplicación de ustedes cambio la interface y está fatal ,no se puede ver los saldos del plan, x favor vuelvan a la anterior era mas amigable.

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  Sergio (@chavezgser79) reportó hace 11 minutos desde Maderas Negras, Guayas

  @ClaroEcua ¿Cómo es posible que llamando al *611 no me puedan decir cuanto cuesta el servicio de Internet inhalambrico, capaciten a su personal para que no sean unos ineptos?

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  JoSe ToRrEs (@jatorresn) reportó hace 15 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua me acerco a un centro de atención al cliente del CC el dorado y no me atienden solo por qué no tengo cita y q me regrese a mi casa con mi problema vengo hoy día por qué trabajo no por que me da la gana de venir y joder que hp q servicio q me brindan

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  Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó hace 15 minutos desde Porvenir, Guayas

  @ClaroEcua se burlan de los clientes, más de una semana esperando y hacen el cableado recien hoy pero no "pueden" instalar porque les,falta una orden... que les pasa!!!! Quiero mi servicio o paguen mi día de trabajo por estar esperando

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  Lily Cg_At (@Lila_CedGat) reportó hace 19 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua estoy en cac Durán y a uno le hacen perder el tiempo, me hacen hablar con el autoservicio, se cuelga la llamada, se loguea, QUIERO HABLAR CON UNA PERSONA CARA A CARA! pésimo servicio en su propio cac se bugguea la videollamada

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  Xavier Gonzalez (@xaviergonzalezg) reportó hace 24 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua quisiera un plan para 3 edad . Es imposible contactarlos vía telefónica y sus agencias siempre están full. Favor su ayuda

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  Jorge Luis Bajaña (@jorgeluisbaja) reportó hace 24 minutos desde Durán, Guayas

  ¡Me parece inaudito que @ClaroEcua me haya debitado de mi cuenta un pago que ya he realizado, me están cobrando dos veces. Lo peor es que no me dan solución a este problema, me tienen desde hace días esperando la devolución de mi dinero a mi cuenta.¡Es un robo descarado!

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  🍀 Ⓓ Ⓐ Ⓝ Ⓘ Ⓔ Ⓛ 🍀 (@dvillamar84) reportó hace 25 minutos desde Cantón Samborondón, Guayas

  @StudioFutbol @Jrnochi @ClaroEcua Oye huele bolsa hace rato q sabemos como podemos manejar esos errores y tu q eres dt aun no lo sabes. Es lo mismo desde el año pasado desde q iniciamos contra el nacho te esperan falla en los pases y contraatacar es simple. Hoy lo mismo tiene tu sistema pero mas efectivo.

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  Verito ♐ (@verojair7503) reportó hace 30 minutos desde Durán, Guayas

  @xaviercoellob @ClaroEcua Hágalos qdar mal yo tb tengo problemas con mi plan postpago y ni m lo arreglan cobran algo q ofrecen 1 año gratis(Claro video) y m lo cobran y no tengo ni 6 meses con el plan @ClaroEcua servicio reee-pesimo ya ni los dedos de las manos me alcanzan para numerar mis inconformidades

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  Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó hace 32 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua algo no está correcto 4 días sin internet y exijo que esos cuatro días No me cobren porque ustedes uno tarda un día le cortan el servicio y me indican que el tiempo de respuesta de ustedes es 48 horas o sea 48 horas que ustedes facturan y nosotros nos vemos perjudic

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  Guillermo Tacle (@guilletacle) reportó hace 34 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua @MenesesJuan Yo también, ustedes son el colmo, cobran valorea diferentes al plan contratado, mañana me resuelven o me cambióa @MovistarEC

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  Daniella Del Pozo (@Dama_2103) reportó hace 44 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua está lento el internet, justamente hoy! Mi plan recién fue debitado hace días así que falta de megas imposible. Revisar inmediatamente, por favor. Gracias

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  Jonathan_ZM (@JAZM_BSC) reportó hace 46 minutos desde San Jacinto De Yaguachi, Guayas

  @vixita @ClaroEcua Recien te pasa? Yo vivo años con ese problema y me siento atado. Las demás operadoras no tienen cobertura en mi lugar de trabajo 🤧

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  Byron Albán (@byroau) reportó hace 49 minutos desde Samborondón, Guayas

  @faustrend @MovistarEC Es igual con @ClaroEcua ,la cobertura de datos y llamadas es muy mala, en interiores prácticamente ni sirve, hay que irse a media calle para medio agarrar señal y es el mismo caso en todo el sector de mucho lote2.

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  Johnn Coello (@johnn_coellop) reportó hace 50 minutos desde Durán, Guayas

  Que asco que @ClaroEcua en Clarotv no cuente en su parrilla de canales internacionales con ESPN HD.

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  Lcdo. Andres Coronel Espinoza (@AndresCoronelEs) reportó hace 51 minutos desde Durán, Guayas

  En la Urbanización Duran City en el Cantón Duran estamos escasos de una antena de las operadoras @ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC para servicio de celular con datos. Solicitamos su Intervención Urgente en colocar Antenas Cerca del Sector.

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  Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 57 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua hice un reclamo ayer y no me resuelven

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jaircito (@jairpoa) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Ya han pasado más de 24 horas del pago y aún no tengo el servicio de internet de mi hogar, creo que ya tengo que ir viendo otras opciones.

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  Christian David G. ㋡ (@TitanCcc) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Estimados buen día. Hasta cuando la señal de Claro dejará de ser pésima? Siempre hay señal pero no internet, no se van los mensajes.

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  Diego Trujillo Rodriguez (@DiegoTr46132774) reportó hace 3 minutos

  Recibo llamadas DIARIAS de @ClaroEcua para ofrecerme cambiarme a su servicio. Nunca autoricé el uso de mis datos para marketing. Esto ya no es publicidad, es acoso telefónico. Exijo que eliminen mi # de su base de datos ya! @Arcotel_ec @DefensoriaEc ¿q hago? #ProteccionDeDatos

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  Alejandro Álvarez (@arepandro) reportó hace 4 minutos

  Srs @ClaroEcua desde ayer vengo reportando que no tengo servicio de internet y hoy en todo el día no les ha dado la gana de atender mi requerimiento. ¿Qué les pasa?

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  javier 1977 (@niobello10) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua @cbassoficial Claro Ecuador hace varios años cerré contrato pospago para cambiarme a Prepago,me hicieron pagar algunos valores , sin embargo.Oh sorpresa me tienen en central de riesgo por una supuesta deuda de 13 dólares y tengo baja calificación del buró por culpa de ustedes . Exijo solución

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  Alex Jativa (@alejate82) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Quedó atento a una respuesta

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  Cesar (@CesarCg5) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua por favor su ayuda la señal en paute centro es pésima no se cargan los WhatsApp no permite llamar por favor su ayuda!!! O a quien se puede reportar el problema!

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  Patricio Quimis (@paquire) reportó hace 9 minutos

  Que bueno al fin centro de Manta señal 5g @ClaroEcua

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  Mauricio (@arturobustosx) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroEcua, basta ya de obligar a la gente a quedarse atada a ustedes. He llamado varias veces para informarles que NO deseo renovar mi plan, pero igual me envían mails “obligatorios”.

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  Karmi L👑🇱🇧🇪🇨 (@stellinanajma) reportó hace 16 minutos

  @StudioFutbol @Jrnochi @ClaroEcua Muy bien dicho. En medio del ruido, lo más importante es Emelec. Respuesta con altura, sin caer en polémicas. Así se lidera 💙