¿Claro está fallando o caído? in Porvenir, Cantón Yaguachi, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Porvenir, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Porvenir, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Porvenir, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Porvenir, Durán, Maderas Negras, y Las Torres.

City	Problem Type	Report Time
Milagro	Internet	hace 8 meses
Samborondón	Internet	hace 2 años
Samborondón	Teléfono	hace 2 años
Milagro	Corte Total	hace 2 años
Milagro	Televisíon	hace 2 años
Milagro	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Porvenir, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Porvenir y lugares cercanos:

Daniel Saab Achi (@danielsaabachi) reportó hace 1 minuto desde Samborondón, Guayas
@ClaroEcua hoy el servicio ha estado PESIMO
frank vargas g (@frankfervg) reportó hace 1 minuto desde Samborondón, Guayas
@Denisse_Molina @Arcotel_ec El fin de semana solicité en @ClaroEcua la suspensión del servicio de televisión, para quedarme con el servicio de Internet y telefonía, para mi sorpresa ya no son a 24 meses, ahora los contratos son a 36 meses y nos cobraron 16 dólares de penalidad
Nelson Irigoyen S. (@xavier0387) reportó hace 2 minutos desde Durán, Guayas
@ClaroEcua tienen algún problema con las lineas?? Estoy llamando y se cortan las llamadas a los 2 minutos!!!
Lily Cg_At (@Lila_CedGat) reportó hace 6 minutos desde Durán, Guayas
@ClaroEcua estoy en cac Durán y a uno le hacen perder el tiempo, me hacen hablar con el autoservicio, se cuelga la llamada, se loguea, QUIERO HABLAR CON UNA PERSONA CARA A CARA! pésimo servicio en su propio cac se bugguea la videollamada
Angelica Mayer (@AngelicaMayerP) reportó hace 9 minutos desde Samborondón, Guayas
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC no es posible q claro nos obligue a mantener un servicio hasta cuando ellos quieran , dnd estamos
por un mejor Ecuador #si_a_la_Consulta (@Lila_CedGat) reportó hace 11 minutos desde Durán, Guayas
Q avale el reclamo q se ha hecho! Los últimos 6 meses he ido a pagar esa 💩 servicio en el centro de des-atención al cliente @ClaroEcua y les indico q está lento, q demora en cargar, "su requerimiento fue ingresado" y mentira. A uno no le consta q escribieron, mínimo y han de
por un mejor Ecuador #si_a_la_Consulta (@Lila_CedGat) reportó hace 18 minutos desde Durán, Guayas
Y a mí esta lacra @ClaroEcua me penaliza con $100 "por incumplimiento del contrato", y esos infelices gastan en montón de publicidad a c/minuto pero, no son capaces de mejorar la porquería de servicio q dan. Y a ellos ¿quién los penaliza? Todo por no tener esa plata y salir de
ChuchitoShow ®️ (@ChuchitoShow) reportó hace 20 minutos desde Durán, Guayas
Mi esposa en pandemia le dio de baja a su plan de @MovistarEC y ahora q quiere otra vez un plan le dicen q está en lista negra, me dueles Movistar algún agente de @ClaroEcua pa q se gane ese plan!
Mario Chavarría (@elmarete) reportó hace 21 minutos desde Durán, Guayas
Por qué ha valido tanta ****** hoy @ClaroEcua ???
Carlos Auad (@carlosauad1301) reportó hace 28 minutos desde Samborondón, Guayas
Saben que es triste perder 3 horas en @ClaroEcua de El dorado xq solo atiende 1 cubículo los demás vacíos. Y la solución si quiere espere, no imprimen ticket mire la pantalla que salga su nombre.
Maria Pamela (@pamguzdel) reportó hace 28 minutos desde Samborondón, Guayas
@ClaroEcua 2 dias para dar una respuesta, pésimo servicio ,tanto virtual como presencial para cobrar ,colocar sus equipos No1 @Arcotel_ec
KAAS (@kevin277090) reportó hace 37 minutos desde Durán, Guayas
@ClaroEcua pésimo servicio no se pueden realizar los pagos de los servicios que brindan 😡😡😡
Damian Rios Sarmiento (@DamianRiosSarm2) reportó hace 39 minutos desde Durán, Guayas
Y ustedes no pueden solucionar nada, todos los dias mi abuela llama a Claro y la tienen como una M pra Ustedes Maldecidos, pero ahi fue ella ayer a pagar aun sin servicio cumpliendo con sus pagos.. HAGAN ALGO MALDITA SEA @ClaroEcua Hasta cuando le ven la cara a mi Abuela
Dra. Katiusca Hernández (@drakatita) reportó hace 41 minutos desde Samborondón, Guayas
@ClaroEcua que ineptitud del personal de la agencia de #riocentroentrerios más de 40 minutos esperando para ser atendida porque solo hay 2 personas atendiendo y una mas subutilizada solo entregando turnos!!!! Mientras tanto más de 7 personas esperando ser atendidos
Daniel Correa (@Nestor_Correa) reportó hace 41 minutos desde Durán, Guayas
Estimados @ClaroEcua por favor revisar la conexión a internet en el sector de la empresa FORTIUS en Durán… El internet y la señal no llegan para nada y es una alta zona industrial. Gracias
Carlos Villegas (@carvillsa) reportó hace 43 minutos desde Samborondón, Guayas
@ClaroEcua estimados un cordial saludo, soy cliente de ustedes del servicio de telefonía y internet residencial, desde el día de ayer no tengo el servicio pero seguro si lo han de cobrar, llamo al 5005000 pero lo me sale un audio" la unión hace la fuerza" pero no vale
Liz (@Lizieee_) reportó hace 45 minutos desde Samborondón, Guayas
El sistema está caído @ClaroEcua ?? Quiero pagar mi plan
kelvinmero13 (@kelvinmero13) reportó hace 53 minutos desde Durán, Guayas
No puede ser posible que en pleno siglo de la innovación ecuador siga teniendo problemas de señal @ClaroEcua por Dios unifiquen están señales , en pueblo nuevo manabi pésima la señal
cherrez andres (@cherrezandres) reportó hace 54 minutos desde Samborondón, Guayas
@ClaroEcua por favor la aplicación de ustedes cambio la interface y está fatal ,no se puede ver los saldos del plan, x favor vuelvan a la anterior era mas amigable.
Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 55 minutos desde Durán, Guayas
@JuanVar85918213 @ClaroEcua No pues, tengo un plan antiguo con Internet ilimitado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrea (@AndreaVegaEc) reportó hace 3 minutos
@Fabri_Trivino @ClaroEcua @Arcotel_ec Pensé que solo me pasaba a mí, pero ya veo que no. A las 20h00 todos los días se cae el internet fijo. Hasta cuándo el mal servicio Claro?
Andy (@Andy_L0) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua el internet móvil está sumamente lento desde que cambié de plan. Quién atiende esto?
Juan Jose Hidalgo Huerta, MSG (@elabghidalgo) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua nuevamente me falla ahora si voy a iniciar todo trámite legal que exista, no pueden tratar tan mal a las personas y quedar impunes, peor que empresa estatal
Leonardo Plaza (@leonardoplazal) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua buenos días, necesito pagar un saldo por dos líneas canceladas el mes pasado, pero hasta el momento me indican que los valores a pagar no se reflejan, por favor su ayuda
Andrea González Calero (@Andreagcalero) reportó hace 10 minutos
Me parece una completa estafa que ayer (07 de agosto) yo quiera suspender un servicio de casa y me cobren el mes completo del 10 de agosto al 10 de sept solo por una factura que aún ni siquiera me llega @ClaroEcua
Chema (@chema_2latas) reportó hace 11 minutos
Que ****** de servicio es @ClaroEcua ... Si @XtrimTVCable o @NetlifeEcuador me hace una mejor oferta, por dios que me cambio....
Luis Adrián Alarcón 🐶🐶🐾🐾🐾 (@coryydanae) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua que ocurre con su aplicación. No sirve pide actualización y desinstalo y volví a desinstalar y me manda a actualizar y eso no sirve
Alone (@Alone50800124) reportó hace 13 minutos
teng esperando visita técnica desde el día viernes e llamado más de 20 veces que ellos lo más que pueden hacer 1 correo y escalar el caso y que espere la llamada de los tecnicos la cual aún sigo esperando ya que son una empresa externa la cual se llama PANATEL @ClaroEcua
☆ V E L K I S ☆ (@velkispotes) reportó hace 14 minutos
Faltando 3 días para suspender mi servicio de forma total me quitan la señal de tv, asi es @ClaroEcua no lo contraten nuncaaaa
DavidFuentes (@loquito911) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua Tssssssss ya llevan varios días con esa información, me escribieron y nada q dan solución