Estado del servicio de Claro en El Guabo, El Oro

Problemas en las últimas 24 horas en El Guabo, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Guabo, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Guabo, El Oro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Machala.

City	Problem Type	Report Time
Machala	Corte Total	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Guabo, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Guabo y lugares cercanos:

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  Ronald Sanchez Loayza (@jimron80) reportó hace 2 minutos desde Machala, El Oro

  @ariasernesto @ClaroEcua Así es hermano el internet de mi casa y el del móvil que feo servicio

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  Pablo F. Romero 🦁 (@pabloromero_35) reportó hace 3 minutos desde Machala, El Oro

  @DBAL_EC srs #Arcotel.. Dentro del reclamo por cobro indebido Tiquete #AT-2019-015766 contra la empresa @ClaroEcua de fecha 9 de octubre del 2019.. Esta empresa incurre en desacato, y ha procedido suspender mi línea pese a pagar mis #facturas perjudicandome trabajo @ottosonnenh

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  Andrea Soria G. (@AnSoGue) reportó hace 6 minutos desde Pasaje, El Oro

  Dice que me regalan megas para tw y fb jajajajaja que buen chiste y el plan que se paga o sea vale , se paga para tener todos los servicios no para los que la ustedes quieran “regalar” megas ! Sin vergüenzas @ClaroEcua

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  Joselyn Carvajal Maldonado🍑 (@joselynccm) reportó hace 11 minutos desde Machala, El Oro

  @darwin_loayza69 @ClaroEcua Aguantar* escribe bonito carajo mierda !!

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  Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 12 minutos desde Machala, El Oro

  Mes a mes el plan de telefonía que tengo con @ClaroEcua se ha descontando sin ningún inconveniente, ahora resulta qué hay afectación en mi buró de crédito. Exijo una respuesta @ClaroEcua

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  Fernando Idrovo (@fernandoidrovoh) reportó hace 14 minutos desde Machala, El Oro

  Justo en la #EmergenciaSanitaria los señores de @ClaroEcua resulta que cortan el servicio de Internet por falta de pago, ya estoy recopilando lista de perjudicados.

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  Pablo F. Romero 🦁 (@pabloromero_35) reportó hace 20 minutos desde Machala, El Oro

  Por favor señores autoridades por más que se les haga el reclamo @ClaroEcua no corresponden. Tengo mi linea suspendída pese a pagar mis facturas mi hermana trabaja en IESS y no puedo comunicarme con ella... @Lenin @ottosonnenh @DEFENSORIAEC @DianaSalazarM2 @Arcotel_ec @DDHH_Ec

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  ~•Monica•~ 🇪🇨 🏀🏇🐕🐶 (@monicamonita) reportó hace 20 minutos desde Pasaje, El Oro

  @CNT_EC @ClaroEcua @Arcotel_ec señores de cnt estoy sin servicio hice portabilidad desde claro y desde ayer no tengo el servicio que me ofrecieron. Urgente necesito solución, gracias.

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  𝕁𝕠𝕤𝕖𝕡 𝕊𝕖𝕣𝕣𝕒𝕟𝕠 𝔸. (@Josep_8621) reportó hace 20 minutos desde Machala, El Oro

  Otra vez esa operadora @ClaroEcua haciendo de las suyas con los valores mañosos q hacen en las facturas; ya q según esta gente me hace un descuento por 3 meses y ninguno de los 3 meses han cumplido siempre me han cobrado más de lo normal. Ayuda @Arcotel_ec con este requerimiento

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  Dario (@darzharu) reportó hace 21 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua desde la madrugada no hay servicio de claro hogar hasta este momento y no han atendido las llamadas, no he podido trabajar por sus inconvenientes, por favor a que hora ya tienen solución, gracias

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  Cochegamer (@cochegamer) reportó hace 28 minutos desde Pasaje, El Oro

  Amigos @ClaroEcua mi madre quiere realizar el cambio del plan de prepago a pospago pero ni por la aplicación y ni llamando al callcenter me dieron solución, que tiene que ir personalmente a un servicio al cliente en machala quiero recalcar tiene 65 años y no puede caminar.

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  𝔸𝕝𝕖 ❁➳ (@_mamv) reportó hace 28 minutos desde Pasaje, El Oro

  @dbadl7 @ClaroEcua Yo tengo claro, supuestamente me acreditaron 1000 megas y no me aparecen y encima de todo no me agarra ni señal, Nose que sería de mi sino tuviera wifi.

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  Polina Kerman (@PolinaKerman) reportó hace 33 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua ayuda: page mi factura 17/11/2020 sobre claro app, pero todavía dice que el pago es pendiente y yo tengo internet móvil por 2 días 😩😡 #claro #claroec

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  Guido Vaca (@guidovacav) reportó hace 45 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua @mivanrodriguez No queremos mensajes, lo que queremos es señal.

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  Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó hace 45 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua @CNT_EC @ConecelClaro solicito muy respetuosamente me saque de la central de riesgo por una deuda inexistente, tengo el certificado de no adeudar otorgado por ustedes, caso contrario usaré todos los medios para reclamar mi status de solvente.

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  Luis Miguel Córdova (@TheLonelyWlker) reportó hace 45 minutos desde Machala, El Oro

  Pero para cobrar si son buenos @ClaroEcua pero para servicio al cliente fatal!!!

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  Oscar Sánchez López (@OskRolando) reportó hace 49 minutos desde Machala, El Oro

  Lamentable la atención de @ClaroEcua. Hace 3 semanas intenté cancelar renovaciones automáticas por la APP Móvil y el Call Center. En el primer caso no es posible hacerlo, pero sí puedes activarlas. En el segundo, no están atendiendo y tienen un sistema absurdo... @DEFENSORIAEC

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  Pablo F. Romero 🦁 (@pabloromero_35) reportó hace 55 minutos desde Machala, El Oro

  @Arcotel_ec @JalonVivianne Señores @Arcotel_ec presente el reclamo con el Tickete #AT-2020-001875, espero una oportuna e inmediata resolución de ustedes... Y hago responsable a la empresa @ClaroEcua por, pese a la declaratoria nacional de estado de emergencia.. Me mantienen con linea suspendida

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  Marilú Torres Romero (@marilu_torresR) reportó hace 59 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua siguen siendo lo peor de lo peor! El día de ayer estuve 1 hora y 23 minutos esperando que me atiendan la llamada para comunicarme con su departamento de retención, quedaron en comunicarse conmigo a mi número personal, me llaman a otro número que no utilizo

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  MOSHÉH! (@moshehmass) reportó hace 60 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua hola! Tengo registrado 2 débitos este mes! Posiblemente sea un confusion por que Yo solo tengo un plan. Débitos 13 y 14 de abril. Pueden ayudar por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pestañita🤝 (@sobrifavorito) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Pésimo producto o pésimo servicio ? Antes ya elimine el Internet hogar. Ahora sigue el router TCL. Luego de 1 año y más de servicio recien me vengo a enterar que la velocidad de este producto llega hasta 10 megas; mientras mi móvil supera 4 veces más esa velocidad @ClaroEcua

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  Fausto Eme 🀄️ (@famemora) reportó hace 8 minutos

  @flarenasec @ClaroEcua El servicio de atención al cliente trasladado a bots que no solucionan nada

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  JFBA (@jfbarba) reportó hace 9 minutos

  Oigan @ClaroEcua ya cancelé el plan hace meses porque ustedes no quisieron darme las ventajas que tenía antes ya Dejen de estar llamando a insistir... hay como hacer algo @Arcotel_ec para que no te estén llamando cuatro o cinco veced al día???

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  EL VIEJO GORDO GIFFERO (@WilliamRivade11) reportó hace 11 minutos

  Ayuda @ClaroEcua

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  ADN593 (@Emelexista687) reportó hace 12 minutos

  @EmergenciasEc @ClaroEcua Si que terrible hoy si que me han llamado estos de Claro, que de paso servicio pesimo

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  Lau (@LaureanMari) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua estoy sin internet desde las 11 am. Llamo y me dicen que hay un daño en la fibra óptica! Y que recién mañana la cuadrilla viene a arreglar, PASARÉ MÁS DE 12 HORAS SIN SERVICIO! Necesito que venga ahorita porque ustedes no me van a descontar de la planilla.

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  Christian Suzuki (@ChristianSuzuki) reportó hace 16 minutos

  A los de @ClaroEcua tengan la amabilidad de poner toda la información de sus planes en su sitio web de manera transparente, para no perder tiempo es sus CACs dónde me dicen que debo adicionar dos líneas más al plan para cambiar al plan que me beneficia más por el mismo monto. La omisión voluntaria también es publicidad engañosa. Sarta de hijuepúGtas 🖕🏻😠

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  NSky~🍊 (@scottie_pll) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua tengo horas sin servicio de internet fijo, alguna respuesta o solución porque es demasiado el tiempo de espera para que el servicio se reestablezca

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  Francisco Rendon (@Fran_9na_cuenta) reportó hace 21 minutos

  @MaferSuasnavas @paulcarald @ClaroEcua De pasito también sería bueno que denuncie que a esos jóvenes que todos los días les decimos NO QUEREMOS SU SERVICIO TELEFÓNICO, son explotados en esos call centers, no les pagan sueldo solo si venden. Los tienen prácticamente en unos gallineros y ni el almuerzo les dan.

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  alarilinalarilondo1994 (@kracter1994) reportó hace 29 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Yo les pedi q me contacten para bajar mi plan q es muy caro para lo poco q lo uso y en cambio voy 2 semanas esperando su “excelente servicio” y es imposible que te atiendan en la agencia directamente. Solo x llamada. Tenaz servicio