¿Está Claro con problemas o cortes en El Guabo, Cantón Guabo, Provincia de El Oro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en El Guabo, Provincia de El Oro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Guabo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (12%)
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E-mail (4%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de El Guabo, Provincia de El Oro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Guabo y lugares cercanos:
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Iván Guzmán
(@miguelhumanista) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Tengo un problema con mi plan, no puedo acceder al servicio @ClaroEcua
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Karen
(@KarenEstefaniaB) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@eriquegt @ClaroEcua Inexplicablemente están cobrando más del costo inicial del plan contratado
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Karen
(@KarenEstefaniaB) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@yayoordonez @ClaroEcua Ya presente el reclamo en @Arcotel_ec no hay peor gestión que la que no se hace
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Cochegamer
(@cochegamer) reportó
desde
Pasaje, Provincia de El Oro
Amigos @ClaroEcua mi madre quiere realizar el cambio del plan de prepago a pospago pero ni por la aplicación y ni llamando al callcenter me dieron solución, que tiene que ir personalmente a un servicio al cliente en machala quiero recalcar tiene 65 años y no puede caminar.
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Marilú Torres Romero
(@marilu_torresR) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua @ClaroEcua noo, no me han llamado. A diario me dicen lo mismo, y cuando me llaman no me dan solución! Siguen siendo lo peor de lo peor!
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Fernando Idrovo
(@fernandoidrovoh) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Justo en la #EmergenciaSanitaria los señores de @ClaroEcua resulta que cortan el servicio de Internet por falta de pago, ya estoy recopilando lista de perjudicados.
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Carlos Peralta
(@Carlospl1967) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua @CNT_EC @ConecelClaro solicito muy respetuosamente me saque de la central de riesgo por una deuda inexistente, tengo el certificado de no adeudar otorgado por ustedes, caso contrario usaré todos los medios para reclamar mi status de solvente.
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Oscar Sánchez López
(@OskRolando) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Lamentable la atención de @ClaroEcua. Hace 3 semanas intenté cancelar renovaciones automáticas por la APP Móvil y el Call Center. En el primer caso no es posible hacerlo, pero sí puedes activarlas. En el segundo, no están atendiendo y tienen un sistema absurdo... @DEFENSORIAEC
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MOSHÉH!
(@moshehmass) reportó
desde
Camilo Ponce Enríquez, Provincia del Azuay
@ClaroEcua Ya me di cuenta es como me baje de plan... Mis datos también. Se acabaron mas rápido
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Lissssethhhh
(@licabues) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua Primero díganme si ya me cancelaron completamente el plan de Guayaquil con Internet Claro Hogar.
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Polina Kerman
(@PolinaKerman) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua ayuda: page mi factura 17/11/2020 sobre claro app, pero todavía dice que el pago es pendiente y yo tengo internet móvil por 2 días 😩😡 #claro #claroec
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Julio del Campo
(@juliodelCampo) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Q porquería de servicio @ClaroEcua te cobran valores que no son los correctos, así estes al día te quieren cobrar de más aprovechándose de la pandemia y lo difícil que es ir a presentar el reclamo...
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Jacky Granch
(@NegraGranch) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Aún espero se comuniquen conmigo por el problema que quiero resulvan @ClaroEcua
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Martha Hidalgo
(@marthi_hidalgo) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua Me intenté conectar con mis datos desde @ClaroEcua igual pésima la señal.
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Marilú Torres Romero
(@marilu_torresR) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua siguen siendo lo peor de lo peor! El día de ayer estuve 1 hora y 23 minutos esperando que me atiendan la llamada para comunicarme con su departamento de retención, quedaron en comunicarse conmigo a mi número personal, me llaman a otro número que no utilizo
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Karen
(@KarenEstefaniaB) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Mes a mes el plan de telefonía que tengo con @ClaroEcua se ha descontando sin ningún inconveniente, ahora resulta qué hay afectación en mi buró de crédito. Exijo una respuesta @ClaroEcua
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𝕁𝕠𝕤𝕖𝕡 𝕊𝕖𝕣𝕣𝕒𝕟𝕠 𝔸.
(@Josep_8621) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Otra vez esa operadora @ClaroEcua haciendo de las suyas con los valores mañosos q hacen en las facturas; ya q según esta gente me hace un descuento por 3 meses y ninguno de los 3 meses han cumplido siempre me han cobrado más de lo normal. Ayuda @Arcotel_ec con este requerimiento
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Oscar Sánchez López
(@OskRolando) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua No se preocupe, como indiqué, ya cancelé el plan que tenía por la mala atención que he recibido como su cliente. Deben mejorar la atención y servicios en la APP, Call Center y en oficinas. Recomiendo que permitan la desactivación de servicios y productos. Buenas noches.
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Paola Pineda
(@PaolaPi1908) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua es increíble el pésimo servicio que tiene claro en la ciudad de Machala, demasiada ineptitud, hacer perder el tiempo y se llenan de pretextos para no brindar el servicio que por cierto no es gratis 😒
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Karen
(@KarenEstefaniaB) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Los señores de @ClaroEcua cómo solución al problema generado por ellos me exigen que el reclamo lo haga presencialmente, cuando para darte un plan o generar un nuevo contrato con una simple llamada lo hacen. Que decepción
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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wilian cruz
(@wilianc89464617) reportó
@ClaroEcua Que manera de robarnos esta gente. Pagamos un plan, y no tenemos datos, aducen que ya los consumimos. Y nos dieron un plan ilimitado. Esto noo puede estar pasando con estos, de esta operadora,
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Alan Mateo Galarza
(@GalarzaC137) reportó
@ClaroEcua son un asco! Se atrvieron a dejarme una deuda de 25 dolares puercamente y ahora mi historial crediticio esta en la ******. Gracias por nada, feliz de pagarles y largarme para siempre de su pesimo servicio!! Prefiero ser tuenti millooon veces!
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Ale
(@amoraap_) reportó
@ClaroEcua señores la señal de su internet fijo es PÉSIMA! Se cae a cada rato, se reinicia el Router, sinceramente pienso cambiarme a otro proveedor porque ya es pésimo el servicio
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Grupo Periodístico Somos
(@somos_revista) reportó
Para qué sirven @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC ????no vigilan ni atienden al ciudadano de acciones arbitrarias como las de @ClaroEcua . No es por la cantidad, es la acción de cortar injustamente un servicio pese a haberlo pagado. Se saldrán con la suya? Ojala que no
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Andy
(@bonautill) reportó
@ClaroEcua Por favor necesito ayuda urgente, el módem se apagó y no ha vuelto a funcionar, no he recibido atención de servicio al cliente
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Rojo Rosa🤪
(@RojoRosa4) reportó
@ClaroEcua como es posible que sin aviso cambien las fechas de pago y corten el servicio, se supone que deben respetar el convenio y para colmo no pueden resolver el problema hasta que pague
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Karin2012
(@Karin20122) reportó
@ClaroEcua hola que pena que siempre sean sabidos aquí teniendo problemas con CLARO hago mi pago del plan y según dicen que no se canceló y tengo el comprobante hasta cuando roban cambien
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Luisa María Aguilar
(@LuisaMaraAguil1) reportó
@ClaroEcua buenas tardes estimados estoy intentando comunicarme con ustedes por qué no tengo internet en mi casa ni televisión por cable estoy en espera desde hace más de media hora al teléfono alguien que me pueda ayudar?
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죽어가는 행성
(@nichtverschmut) reportó
@ClaroEcua como cosa rara solo publican estos mensajes "para q vean gestión" la realidad es siguen peor solo cobran y un pésimo servicio
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marieducq
(@marieducq) reportó
Pésimo servicio el de @ClaroEcua me cambian fecha de pago sin notificarme, amanezco sin servicio y de paso me dicen que si han informado... a quién no sé