¿Está Claro con problemas o cortes en El Guabo, Cantón Guabo, Provincia de El Oro?

@ClaroEcua con políticas engañosa de retención de clientes, evita solicitud de cancelaciones de servicio de telefonía móvil y datos. Con el fin de evitar cambio de plan. @Arcotel_ec es permitido este tipo de abusos.

Amigos @ClaroEcua mi madre quiere realizar el cambio del plan de prepago a pospago pero ni por la aplicación y ni llamando al callcenter me dieron solución, que tiene que ir personalmente a un servicio al cliente en machala quiero recalcar tiene 65 años y no puede caminar.

@ClaroEcua ayuda: page mi factura 17/11/2020 sobre claro app, pero todavía dice que el pago es pendiente y yo tengo internet móvil por 2 días 😩😡 #claro #claroec

@ClaroEcua @CNT_EC @ConecelClaro solicito muy respetuosamente me saque de la central de riesgo por una deuda inexistente, tengo el certificado de no adeudar otorgado por ustedes, caso contrario usaré todos los medios para reclamar mi status de solvente.

Tengo un problema con mi plan, no puedo acceder al servicio @ClaroEcua

@ClaroEcua es increíble el pésimo servicio que tiene claro en la ciudad de Machala, demasiada ineptitud, hacer perder el tiempo y se llenan de pretextos para no brindar el servicio que por cierto no es gratis 😒

@eriquegt @ClaroEcua Inexplicablemente están cobrando más del costo inicial del plan contratado

@yayoordonez @ClaroEcua Ya presente el reclamo en @Arcotel_ec no hay peor gestión que la que no se hace

Los señores de @ClaroEcua cómo solución al problema generado por ellos me exigen que el reclamo lo haga presencialmente, cuando para darte un plan o generar un nuevo contrato con una simple llamada lo hacen. Que decepción

Mes a mes el plan de telefonía que tengo con @ClaroEcua se ha descontando sin ningún inconveniente, ahora resulta qué hay afectación en mi buró de crédito. Exijo una respuesta @ClaroEcua

@ClaroEcua @ClaroEcua noo, no me han llamado. A diario me dicen lo mismo, y cuando me llaman no me dan solución! Siguen siendo lo peor de lo peor!

@ClaroEcua siguen siendo lo peor de lo peor! El día de ayer estuve 1 hora y 23 minutos esperando que me atiendan la llamada para comunicarme con su departamento de retención, quedaron en comunicarse conmigo a mi número personal, me llaman a otro número que no utilizo

@ClaroEcua No se preocupe, como indiqué, ya cancelé el plan que tenía por la mala atención que he recibido como su cliente. Deben mejorar la atención y servicios en la APP, Call Center y en oficinas. Recomiendo que permitan la desactivación de servicios y productos. Buenas noches.

Lamentable la atención de @ClaroEcua. Hace 3 semanas intenté cancelar renovaciones automáticas por la APP Móvil y el Call Center. En el primer caso no es posible hacerlo, pero sí puedes activarlas. En el segundo, no están atendiendo y tienen un sistema absurdo... @DEFENSORIAEC

Aún espero se comuniquen conmigo por el problema que quiero resulvan @ClaroEcua

Otra vez esa operadora @ClaroEcua haciendo de las suyas con los valores mañosos q hacen en las facturas; ya q según esta gente me hace un descuento por 3 meses y ninguno de los 3 meses han cumplido siempre me han cobrado más de lo normal. Ayuda @Arcotel_ec con este requerimiento

@ClaroEcua Primero díganme si ya me cancelaron completamente el plan de Guayaquil con Internet Claro Hogar.

Justo en la #EmergenciaSanitaria los señores de @ClaroEcua resulta que cortan el servicio de Internet por falta de pago, ya estoy recopilando lista de perjudicados.

Q porquería de servicio @ClaroEcua te cobran valores que no son los correctos, así estes al día te quieren cobrar de más aprovechándose de la pandemia y lo difícil que es ir a presentar el reclamo...

@ClaroEcua Ya me di cuenta es como me baje de plan... Mis datos también. Se acabaron mas rápido

@ClaroEcua Se reclama, se paga a tiempo y lo único que hacen los técnicos es venir a poner una cinta negra en el cable y dicen que ya está el servicio. Tengo 2 meses cambiada de casa a una calle principal y tengo un internet que se interrumpe cada hora durante 5 minutos.

@ClaroEcua necesito de urgencia una solución a un inconveniente tengo todos mis haberes cancelados y en mi buro de crédito me refleja que tengo mora por 30 días con la empresa claro que solución me pueden dar si tengo todos mis pagos al día? 😠😡🤔

Algun número para contactar el servicio al cliente de @ClaroEcua 🥺🥺🥺

@ClaroEcua sigo esperando que vayan a retirar sus aparatos que no sirven para nada voy más de un mes sin servicio y me siguen cobrando

Hola @ClaroEcua gracias por bajar al fin mi línea de plan a prepago. Ahora necesito q me expliquen de dónde sale esa factura atrasada? Yo he pagado todo y tengo los recibos de los pagos. Ratas

@ClaroEcua la compañía del fraude , te roba la línea te engaña y no te la devuelve @ClaroEcua =sin vergüenzas ladrones

Señores de @ClaroEcua ya sabemos que a uds el cliente les importa un carajo pero tengan la amabilidad de avisar cuando cambian unilateralmente las fechas de corte . Han anticipado las fechas de corte sin previo aviso.

Srs @ClaroEcua por favor necesito que me solucionen urg, ustedes nos han bloqueado nuestro IP de la pagina de compras publicas y no podemos ingresar, se llama al call center y nadie da respuesta. O nos solucionan hoy mismo o cambiamos de proveedor.@DEFENSORIAEC ya cansan.

@andre_monita @ClaroEcua Hay reina es terrible en serio. A mi casi todos los días me llaman, y les digo que no me interesa muchas gracias. Que me saquen de su base de datos, ya se vuelve canson el asunto. Y ahora encima la tipeja está me tira el telf

@DanielavanMC @ClaroEcua Dani están terribles!!! Yo contraté un plan y nunca pago ni cerca de eso! Siempre hay una excusa! Y es un lío cambiarse de operadora 😤