Estado del servicio de Claro en El Guabo, El Oro

Problemas en las últimas 24 horas en El Guabo, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Guabo, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Guabo, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Guabo y lugares cercanos:

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  DJ Ramiro (@DJRamiroEC) reportó hace 10 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua Gracias, pero no sean oportunistas, ya tenemos servicio de internet de Claro en casa.

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  Julio del Campo (@juliodelCampo) reportó hace 13 minutos desde Machala, El Oro

  Q porquería de servicio @ClaroEcua te cobran valores que no son los correctos, así estes al día te quieren cobrar de más aprovechándose de la pandemia y lo difícil que es ir a presentar el reclamo...

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  Juan Rosales. (@juanrosales1212) reportó hace 14 minutos desde El Guabo, El Oro

  Señores @ClaroEcua , hoy debían haber ido a instalar internet en mi casa, todo el día esperando y no llegaron a pesar de que en la mañana me llamaron y dijeron que en la tarde procedían a la instalación, un poco más de seriedad.

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  Iván Guzmán (@miguelhumanista) reportó hace 14 minutos desde Machala, El Oro

  Tengo un problema con mi plan, no puedo acceder al servicio @ClaroEcua

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  Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó hace 27 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua no tengo señal de Internet justo en este momento , que pasa Claro Ecuador?

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  Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 29 minutos desde Machala, El Oro

  Mes a mes el plan de telefonía que tengo con @ClaroEcua se ha descontando sin ningún inconveniente, ahora resulta qué hay afectación en mi buró de crédito. Exijo una respuesta @ClaroEcua

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  Carlos Mora T (@CarlosMora3) reportó hace 29 minutos desde Machala, El Oro

  Llamar al call center de @ClaroEcua es retroceder 20 años en tecnología comunicacional. Los operadores parecen autómatas. Que deficiente servicio por Dios

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  Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 31 minutos desde Machala, El Oro

  Los señores de @ClaroEcua cómo solución al problema generado por ellos me exigen que el reclamo lo haga presencialmente, cuando para darte un plan o generar un nuevo contrato con una simple llamada lo hacen. Que decepción

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  Harley Franco (@harleyfrancoc) reportó hace 33 minutos desde Machala, El Oro

  @Andreaveva26 @ClaroEcua Ley de Telecomunicaciones Art. 22 numeral 20. A terminar unilateralmente el contrato de adhesión suscrito con el prestador del servicio en cualquier tiempo, previa notificación, con por lo menos quince (15) días de anticipación,…

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  Marilú Torres Romero (@marilu_torresR) reportó hace 37 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua siguen siendo lo peor de lo peor! El día de ayer estuve 1 hora y 23 minutos esperando que me atiendan la llamada para comunicarme con su departamento de retención, quedaron en comunicarse conmigo a mi número personal, me llaman a otro número que no utilizo

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  Marcela Valencia R. (@marcelitaVale) reportó hace 37 minutos desde Machala, El Oro

  Su ayuda @ClaroEcua intento llamar al call Center y no tengo respuesta!!

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  Nicole Alvarez (@NicoleAlvarezM) reportó hace 42 minutos desde Machala, El Oro

  @damidubs @ClaroEcua CNT móvil es perfecto, económico y buen servicio. Tuve 5 años con CNT, nunca tuve ni un problema.

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  👸 🦋 (@mayu_gallegos) reportó hace 44 minutos desde Pasaje, El Oro

  Señores de @ClaroEcua no sean tan hp, que creen que por pagar el plan las personas vamos a exponer nuestra salud!!!

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  Edwin Jonathan (@EdwinJm14) reportó hace 45 minutos desde Machala, El Oro

  @ComunicacionEc pésimo servicio entregado por @ClaroEcua no hay señal desde hace un buen tiempo, los usuarios a quién le reclamos

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  Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 47 minutos desde Machala, El Oro

  @eriquegt @ClaroEcua Inexplicablemente están cobrando más del costo inicial del plan contratado

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  spjc (@santiagopjc) reportó hace 48 minutos desde Machala, El Oro

  @MovistarEC tienen Tarjeta E-sim ?ya que @ClaroEcua no sirve pa nada

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  Ariel Auz (@ArielAuz) reportó hace 48 minutos desde Machala, El Oro

  @FranklinNuques @ClaroEcua Te cortaron el plan, eso le pasó a mi vieja y cuando llamó tenía que pagar $43 por el mal llamado “Plan 25” Vym para Claro

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  GUIDO VACA (@guidovacav) reportó hace 50 minutos desde Machala, El Oro

  @patititata @DIRECTV Exacto amiga. Realmente @DIRECTVEcuador quedo debiendo a sus usuarios en esta emergencia. Deberían seguir el ejemplo de @ClaroEcua @MovistarEC y @CNT_EC que ante la emergencia nunca cortaron su servicio a sus abonados. @ottosonnenh @Lenin @mariapaularomo

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  Jonathan Morán (@jonathan1495TV) reportó hace 56 minutos desde Machala, El Oro

  Con @ClaroEcua es como el gobierno, no sirven 😣 Hace un par de horas estoy teniendo problema con la señal Claro de mi dispositivo, no puedo atender ni comunicarme con clientes. Pagamos tanto por el peor servicio del mundo. Gracias.

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  Manuel Gómez (@Manuel_EGP) reportó hace 59 minutos desde Machala, El Oro

  En Machala está mala la señal de cable @ClaroEcua, ellos dijeron que es falla de origen. Amigos que tengan @CNT_EC @MovistarEC, etc; reportar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Carlos Moya (@islasazules) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua Pido cambio de modem. No tengo internet. Son ya dos meses de reclamo. Pido un servicio técnico profesional.

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  𝐀𝐧𝐝𝐫𝐞́𝐬 𝐒𝐞𝐛𝐚𝐬𝐭𝐢𝐚́𝐧 𝐏𝐨𝐦𝐚 (@AndrsPoma) reportó hace 12 minutos

  Como que para comprar un eSIM TENGO QUE CONTRATAR PLAN @ClaroEcua esto es legal?

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  Bollito (@Marleycrm) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Estoy en santo domingo y mi coneccion de datos moviles es una poqueria no pasa de 4g no puedo descargar nada ni entrar a clases con esta porqueria de servicio.

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  Bryan I  (@santiagoec93) reportó hace 15 minutos

  @CNT_EC hice portabilidad a @ClaroEcua de plan a prepago y ustedes aún no me dan el pase. Mañana es el corte y según tengo que llamar mañana para tener otra factura es decir doble pago porque ustedes les da la gana!!

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  Miguel Rodriguez (@ENDERGUEL603) reportó hace 17 minutos

  @abratasas_ @ClaroEcua Por favor, necesitamos solución señores

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  R.E.B.L. (@rebanderasl) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua no pueden ser más lentos e inoperantes en sus agencias de servicio al cliente y aparte unos ratas bajo un manto de burocracia

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  javier gavilánez (@jgavilanezc) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua , que pésima atención por parte de sus colaboradores, 4 veces he tenido que contactarme e ir para que me resuelvan una habilitación de servicio del cual su ultimo colaborador me indica que no procede cuando los 2 anteriores ya le dieron tramite sin respuesta alguna

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  K 🦉 (@Dark_Mistressss) reportó hace 24 minutos

  Abrí un plan con @MovistarEC con un número que en teoría no lo conoce ni la mamá ...desde entonces, parece que mi línea fue a parar a un call center de @ClaroEcua porque no paran de llamarme

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  Hi! I’m a raccoon 🦝 (@Lacrime_30) reportó hace 24 minutos

  Señores de @ClaroEcua su sucursal del policentro literal no se si es que trabajan a favor de ustedes o en contra de. Me cancelan mi plan de iwatch y nadie sabe nada; yo no he firmado nada u autorizado para que cancelen. Ya es un problema de jamás terminar.

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  Lila Lopez (@LilaLopez1987) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua quiero finalizar mi contrato con uds porque no me dan solución a mi problema de red.