Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Otavalo, Provincia de Imbabura?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Otavalo, Provincia de Imbabura 11/24/2025 02:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (56%)

    Internet (56%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (13%)

    Teléfono (13%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puntazanja.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorAtuntaqui Teléfono
EcuadorIbarra Internet
EcuadorIbarra Corte Total
EcuadorOtavalo Teléfono
EcuadorOtavalo Wi-fi
EcuadorAtuntaqui Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:

  • JeffRuizMd Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

  • Dieguito4_93 Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

  • SantiagMAndrade Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

  • hprs1969 Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó desde Puntazanja, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @AAGV3110 que será de un trámite. su numero es 18868907....les escribí desde la mañana pero hasta ahora ninguna respuesta.

  • MiguelChasiJr Miguel Chasito Jr. (@MiguelChasiJr) reportó desde Puntazanja, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua saludos necesito por favor necesito comunicarme servicio al cliente pero está saturado el sistema como hago

  • MaStelly Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

  • papoz68 Pablo Pozo (@papoz68) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @XaTor_68 @ClaroEcua Parece que no me cambio Xavier, suelen ofrecerte el oro y el moro y luego no cumplen.

  • mardan170478 Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

  • fernandoec83 Fernando EC (@fernandoec83) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

  • MacArthurOrtega MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

  • acamiloponcet Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

  • yury_andres2509 Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

  • fernandoec83 Fernando EC (@fernandoec83) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

  • MacArthurOrtega MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

  • Dieguito4_93 Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

  • pamelamadorbuch PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

  • MacArthurOrtega MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

  • pamelamadorbuch PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

  • marvellouspeka Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

  • MacArthurOrtega MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Alexandercm_ Alexander Carrillo (@Alexandercm_) reportó

    Me cabrea hp que los de @ClaroEcua te quitan el servicio por un error de ellos durante horas sin decirte ni *****, pero hppp uno les llega a quedar debiendo 10 centavos en la factura y los mmvgs no dudan ni un segundo en cortarte el servicio🤬🤬

  • jorgeavegno Jorge Avegno (@jorgeavegno) reportó

    El servicio al cliente de @ClaroEcua es pésimo paupérrimo y punto! Solo ven sus intereses y que el cliente se ****. Igual ellos siguen facturando y nuestro tiempo les vale.

  • mbeltranu Marco Beltrán 🧐 (@mbeltranu) reportó

    @ClaroEcua DENME EL SERVICIO POR EL QUE PAGO, AHORA!!! MALDITA SEA!!! NEGLIGENTES!!!!! Hasta cuando la @DEFENSORIAEC seguirá haciendo oídos sordos con estos desgraciados!! Hasta cuando?!?!

  • mbeltranu Marco Beltrán 🧐 (@mbeltranu) reportó

    @ClaroEcua Ya les escribí y no me dieron solución. Tuve que salir de casa para buscar y "alquilar" internet en otro lado. Es humillante! #Ayuda @vmaino @Telecom_Ec por favor!!

  • edu75112 J.edu75 (@edu75112) reportó

    @ClaroEcua Ya respondí con mis datos personales en la mañana 08:15 y no hay respuesta, solo los mismos mensajes automaticos

  • medicenlajose Jose Zambrano Plaza (@medicenlajose) reportó

    Si quieren poner a prueba su paciencia, llamen a servicio al cliente de @ClaroEcua

  • DARWINOSWALDO1 Darwin Mosquera (@DARWINOSWALDO1) reportó

    @alejandrovaras Los de @ClaroEcua son otros el trato del servicio al cliente es paupérrimo parece que no supieran ni donde están parados

  • mbeltranu Marco Beltrán 🧐 (@mbeltranu) reportó

    @ClaroEcua Se dan cuenta que no es mentira lo que uno reclama. Hoy, 08 de junio, nuevamente me dejan sin servicio estando al día con todo. NUEVAMENTE, dos semanas después del último reclamo, otra vez @ClaroEcua. Por qué son así de miserables maldita sea!!!? Ustedes nos roban!! OTRA VEZ!!

  • LilianaVelizLop Lili 👠👠🇪🇨 (@LilianaVelizLop) reportó

    @galvegi @ClaroEcua Netlife, hace 4 años tenemos y sin falla, la conexión muy rápida

  • RosaAlicia33 Rosa Ordoñez (@RosaAlicia33) reportó

    @ClaroEcua estoy desde la mñ queriendo vonectarme y no puedo estoy sin internet fijo donde puedo reportar he llamado al 5005000 y no me dan solucion