Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Otavalo, Provincia de Imbabura?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Otavalo, Provincia de Imbabura 10/22/2025 06:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Wi-fi (5%)

    Wi-fi (5%)

  5. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:

  • hprs1969 Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó desde Puntazanja, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @AAGV3110 que será de un trámite. su numero es 18868907....les escribí desde la mañana pero hasta ahora ninguna respuesta.

  • fernandoec83 Fernando EC (@fernandoec83) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

  • pamelamadorbuch PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

  • MiguelChasiJr Miguel Chasito Jr. (@MiguelChasiJr) reportó desde Puntazanja, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua saludos necesito por favor necesito comunicarme servicio al cliente pero está saturado el sistema como hago

  • Dieguito4_93 Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

  • acamiloponcet Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

  • mardan170478 Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

  • JeffRuizMd Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

  • MaStelly Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

  • marvellouspeka Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

  • pamelamadorbuch PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

  • papoz68 Pablo Pozo (@papoz68) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @XaTor_68 @ClaroEcua Parece que no me cambio Xavier, suelen ofrecerte el oro y el moro y luego no cumplen.

  • MacArthurOrtega MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

  • Dieguito4_93 Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

  • SantiagMAndrade Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

  • yury_andres2509 Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

  • MacArthurOrtega MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

  • fernandoec83 Fernando EC (@fernandoec83) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

  • MacArthurOrtega MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

  • MacArthurOrtega MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • armas_vinicio Vin_Arm (@armas_vinicio) reportó

    @faustoyepez @ClaroEcua Lamentablemente no hay muchas opciones de un buen servicio de Internet y el marketing es una burla para los usuarios pues al final el proveedor te instala lo que le dá la gana y para cobrar como siempre es bien estricto (lo cual esta bien si el servicio es bueno).

  • anasus_n Norma (@anasus_n) reportó

    @strubioc @ClaroEcua Si, lo mismo me pasó con TV cable. Y cuando me tocó pagar una diferencia de $22 dólares, los infames me dijeron q tenia que pagar por ventanilla, cuando fui a la "supuesta ventanilla" que ahí no cobran que vaya a otra ventanilla. Fue otra huevada, 1 año me cobraron sin servicio

  • gari2105 Gari de Canciu (@gari2105) reportó

    @faustoyepez @ClaroEcua Pues a mi Claro ínternet me ha dejado 1 mes sin servicio porque los técnicos se negaron a reparar el módem que estropeó la caída de un rayo y me robaron no sólo ese mes, si no otro más (y espero no tener que ir a quejarme más). @ClaroEcua el peor servicio y srv técnico nulo.

  • AndresAndyneth Andres Hurtado (@AndresAndyneth) reportó

    @faustoyepez @ClaroEcua Seguiré esperando pacientemente que me indiquen el supuesto contrato que he firmado en guayaquil en la Martha de Roldos siendo que vivo en Quito toda mi vida como es que está gente tiene nuestros datos y juega con ellos como les da la gana

  • nahimhi Nahim Hidalgo (@nahimhi) reportó

    @eestevez1 @ClaroEcua @AndresAndyneth Claro, para no quedar mal y que piensen que si resuelven los problemas

  • leonor_isa12 ♥♥LeonorGP♥♥ (@leonor_isa12) reportó

    @ClaroEcua 52 horas y nadie se comunica conmigo, no me dan solución alguna. @Arcotel_ec hasta cuándo estas empresas hacen lo que les da la gana con los usuarios?

  • wmaciasespinoza wellington macias (@wmaciasespinoza) reportó

    @faustoyepez @ClaroEcua Definitivamente son lo peor que existe en el país, yo pagaba un plan 25 pero ahora estos ladrones me están cobrando 34 dólares les e dicho para bajar el plan y resulta q tengo q pagar el plan q estoy actualmente y pagar x adelantado el otro plan @CLAROECU es un nido de ratas

  • MontubioEcu Sand Vald 🇪🇨 (@MontubioEcu) reportó

    @faustoyepez @ClaroEcua Una porquería el servico de Claro, lo peor que hasta los derechos cuidadanos en este país se han perdido, las empresas te cortan el servicio, pero te siguen facturando igual como si te dieran el servicio completo! Votaron por eso y ahí tienen la perdida de los derechos cuidadanos

  • betofelix BETO FELIX (@betofelix) reportó

    @faustoyepez @ClaroEcua Lo mismo sucede con CNT cuando cancelan un servicio, si por desgracia olvidan entregar los EQUIPOS les cobran por meses y hasta años por no haberlos entregado.... Osea un aparato que no cuesta mas de 50 dolares se lo cobran como servicio hasta el día que los devuelvan.....

  • arrieros_riera arrieros-riera (@arrieros_riera) reportó

    @faustoyepez @angellargolargo @ClaroEcua Confirmo, exactamente eso me pasó y pese a que se me cortó el servicio tal como yo lo había requerido, al año me cobraron 300 dólares de sus fierros que por situación de la pandemia no los pude ir a dejar. Así nomas con esta operadora.