¿Está Claro con problemas o cortes en Otavalo, Provincia de Imbabura?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Wi-fi (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atuntaqui.

City	Problem Type	Report Time
Atuntaqui	Teléfono	hace 9 días
Ibarra	Internet	hace 3 meses
Ibarra	Corte Total	hace 3 meses
Otavalo	Teléfono	hace 3 meses
Otavalo	Wi-fi	hace 3 meses
Atuntaqui	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 2 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 5 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 5 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

• Miguel Chasito Jr. (@MiguelChasiJr) reportó hace 5 minutos desde Puntazanja, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua saludos necesito por favor necesito comunicarme servicio al cliente pero está saturado el sistema como hago

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 7 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 9 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

• Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 9 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

• Julio Sandoval O. (@jsandovalcom) reportó hace 10 minutos desde Otavalo, Provincia de Imbabura

  @IreneMarian @ClaroEcua @CNT_EC @MovistarEC @TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec @CNT_EC es lo máximo, pero su burocracia le resta full... Cachas que me enviaron un correo al cual no puede responder y quedé obligado a usar el call center, donde no tuvieron idea de cómo ayudarme. En fin, creo que este año batiré el récord en cambio de operadoras 😂😂

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 15 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 26 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

• Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó hace 29 minutos desde Puntazanja, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @AAGV3110 que será de un trámite. su numero es 18868907....les escribí desde la mañana pero hasta ahora ninguna respuesta.

• Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 30 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 35 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

• Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 41 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

• Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 43 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 45 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 52 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

• Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 54 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 54 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

• Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 58 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Mendoza (@kmot_07979) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua la señal está intermitente por Portoviejo. Algún problema ?

• Vane Fernandez (@vaneferal) reportó hace 9 minutos

  @EPSA10 @ClaroEcua Yo pase 5 días esperando y cuando contestaron se demoraron 8 días en solucionar

• jordan Aguirre BSC (@danyo_barce) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua buen día está fallando el internet a nivel nacional porque se va y viene la red de datos de internet

• Felkin Orbe (@FelkinOrbe) reportó hace 10 minutos

  @EPSA10 @ClaroEcua Y fregado salir de claro es peor que salir de las drogas hermano

• Lorena Estupiñan (@LorenaEstupia22) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua si unos ratas 🐀mi hija contrató un plan de $27 dólares y cada mes le suben, de marzo a marzo ya tiene que pagar mensualmente $62 dólares , ¿¿¿que les pasa ???

• Jurado Meza, Christian (@ChrisJuradoMez) reportó hace 11 minutos

  Hoy su internet @ClaroEcua celular está peor que la seguridad de Guayaquil.

• Pablo Logacho (@pablologacho) reportó hace 12 minutos

  Sres. De @ClaroEcua, no sabía como insultarles bonito por dejarme sin servicio las últimas 3 horas... pero ya sé: Se están pareciendo a @CNT_EC

• lvtito (@lvtito1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua soy cliente de hace más de 20 años, cuando quiero cambiar mi plan postpago a prepago, me informan que si, pero que trámite dura 15 días, es en serio? Me obligan a mantener el servicio 😡😡😡, cambiar de estatus demora 15 días ???

• Jairo Ron (@jairo_ron) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua buenos días, llevo 2 horas con servicio de voz y datos intermitente, que pasa? Es un fallo general?

• Harry Solorzano (@hgsd1978) reportó hace 18 minutos

  Qué pasó con los datos no se puede ingresar a ninguna red social solo llamadas @ClaroEcua solución inmediata @Arcotel_ec