¿Está Claro con problemas o cortes en Otavalo, Provincia de Imbabura?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Televisíon (5%)

5. 

   Wi-fi (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibarra, Otavalo, Atuntaqui, Cotacachi y Tabacundo.

City	Problem Type	Report Time
Ibarra	Internet	hace un mes
Ibarra	Corte Total	hace un mes
Otavalo	Teléfono	hace un mes
Otavalo	Wi-fi	hace un mes
Atuntaqui	Teléfono	hace un mes
Cotacachi	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 3 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 3 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

• Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 9 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 9 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

• Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 9 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

• Julio Sandoval O. (@jsandovalcom) reportó hace 11 minutos desde Otavalo, Provincia de Imbabura

  @IreneMarian @ClaroEcua @CNT_EC @MovistarEC @TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec @CNT_EC es lo máximo, pero su burocracia le resta full... Cachas que me enviaron un correo al cual no puede responder y quedé obligado a usar el call center, donde no tuvieron idea de cómo ayudarme. En fin, creo que este año batiré el récord en cambio de operadoras 😂😂

• Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó hace 20 minutos desde Puntazanja, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @AAGV3110 que será de un trámite. su numero es 18868907....les escribí desde la mañana pero hasta ahora ninguna respuesta.

• Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 25 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

• Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 26 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 28 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 37 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 40 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 40 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

• Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 45 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 45 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 47 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

• Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 49 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 50 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 54 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

• Miguel Chasito Jr. (@MiguelChasiJr) reportó hace 57 minutos desde Puntazanja, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua saludos necesito por favor necesito comunicarme servicio al cliente pero está saturado el sistema como hago

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marce (@marce_uio_gye) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Que disgusto con ustedes 🤦🏻 Por favor revisen su bandeja. Mi caso tiene 2 dias congelado. Eso no es atención, mucho menos ágil.

• monadeagua (@monadeaguaa) reportó hace 6 minutos

  Que mal habré hecho en el mundo para que @ClaroEcua no le baste con llamarme, ahora me envia mensajes de wsp. Entiendan no quiero nada de ustedes! No sean marca tóxica 😠

• Nelly Samaniego (@nelysama) reportó hace 7 minutos

  Ahora, la misma asesora no me responde y nadie me da una explicación de que pasó, porque esos débitos, acaso es una estafa que @ClaroEcua está realizando a los usuarios? Mostrar 2 Tweets Seleccionar todos

• Mateo (@IsaacMateo2705) reportó hace 7 minutos

  Se me juntó el hambre y la necesidad, porquería de servicio de ambow @ClaroEcua @BancoPichincha

• Denisse G (@denisse_adrii03) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Llevo dos horas sin internet, he llamado 5 veces y me cambian la hora de cuando van a solucionarlo!!! PÉSIMO SERVICIO

• Mr Nahasapemapetilon (@ivan_wazowski) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Ema no es tu culpa pero si servicio vale picha, prefiero seguir con las ratas de @ClaroEcua que al menos me dan señal en todo lugar donde yo me muevo

• freddy rodriguez mac (@mac_freddy) reportó hace 15 minutos

  SEÑORES @ClaroEcua una vez más, que pesimo servicio tengo 36 horas sin servicio de Internet fijo en mi domicilio por un supuesto daño del router de mi casa, me " agendaron " una visita técnica para el día de hoy 8am hasta la presente recibo ni visita ni llamada

• Jonathan Jiménez 🇪🇨 (@Jona_Jimenez) reportó hace 17 minutos

  ¡¿No hay servicio de Internet de @ClaroEcua en todo Guayaquil?!😡😡😡

• Marcelo Naht (@chelonaht) reportó hace 20 minutos

  Odio perder la compostura y @ClaroEcua lo logró haciéndome pasar un muy mal momento por un servicio que salta con errores de manera recurrente, sin que un asesor ASESORE y lo peor es que además sería la 3ra vez en 1 mes que me envían a una oficina porque no pueden hacerlo vitual

• Lisa (@LisluzXXI) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC Hola hice la portabilidad de @ClaroEcua a @MovistarEC y sigo con claro cuando ya hice el pago de anulación de permanencia. Cuando se activa mi plan en movistar? Gracias