¿Está Claro con problemas o cortes en Otavalo, Provincia de Imbabura?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 3 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

• Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 7 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 14 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

• Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó hace 21 minutos desde Puntazanja, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @AAGV3110 que será de un trámite. su numero es 18868907....les escribí desde la mañana pero hasta ahora ninguna respuesta.

• Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 21 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

• Miguel Chasito Jr. (@MiguelChasiJr) reportó hace 27 minutos desde Puntazanja, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua saludos necesito por favor necesito comunicarme servicio al cliente pero está saturado el sistema como hago

• Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 30 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 33 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

• Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 36 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 38 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

• Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 39 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 39 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

• Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

• Santiago S (@santiagosaar) reportó hace 42 minutos desde Puntazanja, Provincia de Pichincha

  @teleamazonasec @ClaroEcua Respuesta de @ClaroEcua Santiago, Tu requerimiento fue gestionado bajo el trámite 20251031125953874000, pero no procede, ya que el contenido fue aceptado por tu parte. El área encargada cuenta con los respaldos correspondientes, por lo que no aplica la devolución de valores.

• Pablo Pozo (@papoz68) reportó hace 45 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @XaTor_68 @ClaroEcua Parece que no me cambio Xavier, suelen ofrecerte el oro y el moro y luego no cumplen.

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 48 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 49 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 52 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 52 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 52 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Rodas (@Isaias411016) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  1000000 de veces mal paridos,@ClaroEcua ,tenia un número prepago por 9 meses,se me pierde el teléfono y cuando voy por el mismo número, me dicen que pertenece a otra señora¡;Hace 5 días hice la ultima recarga me dicen que compre otro chip,lo compro y para activar no funciona

• William Turner B. (@wturnerbejarano) reportó hace 3 minutos

  @paulonavarrete @ClaroEcua Cámbiate a Netlife, la única que medio sirve!

• KLEBER'S KOLLEKTION (@kkollektion) reportó hace 4 minutos

  Ya cuatro años han pasado de que reporté que la señal de @ClaroEcua por mi sector es pésima, hoy no pude recibir la segunda dosis de mi vacuna, me han estado llamando para reprogramar pero como la llamada no entraba no se me pudo avisar ¿Hasta cuando esto?

• SOY ZÁNGANO 🦟🐝🚫🔺️🇪🇨 (@guillodos) reportó hace 5 minutos

  @aldiaGuayaquil @ClaroEcua UN ASCO DE EMPRESA

• veronica sandoval (@verosandoval79) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua creo qie he sido mas que paciente. Mas de 4 meses esperando una solución y solo me dan excusas. Cual es el proceso para cancelar el servicio de internet y cable con ustedes?

• Tony Fajardo (@anthony_famo) reportó hace 8 minutos

  Gracias a los de @ClaroEcua, nunca solucionan nada y estamos sin servicio desde ayer, supuestamente, es todo el sector y me tomé la delicadeza de preguntarles a mis vecinos y todo bien solo yo y de la noche a la mañana no tengo el servicio. Mentiras y mas mentiras

• Cony-Kony (@_WendyM_) reportó hace 14 minutos

  Pésimo servicio de @ClaroEcua tras que me incrementan el plan, por su app web indique hace más de 3 semanas mi deseo de cambiar de plan llego la renovación y otra vez con ese plan alzado y aparte voy hoy al mall que estaban vacíos a querer hacer el cambio y no quisieron atenderme

• Gaby❤ (@gabitaluzuriaga) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Tengo un internet claro hogar en donde lo he intentado cancelar ya hace algunos meses desde Marzo para ser exactos, me dijeron que ya estaba anulado y me siguen cobrando, resulta que llamo y mi servicio sigue activo y ahora entiendo cuando las personas dicen que esta

• ★ (@_3doorsdown) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua No te preocupa nada, todos los días llamo y tu servicio al cliente vale ***** da razones que ni un niño se las creería que metan mas labia para mentir

• ◤ Sarah ◥ (@axfjuw_) reportó hace 15 minutos

  Maldito @ClaroEcua su internet no sirve