¿Está Claro con problemas o cortes en Otavalo, Provincia de Imbabura?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Otavalo, Provincia de Imbabura 11/14/2025 01:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (56%)
Corte Total (20%)
Teléfono (12%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puntazanja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Atuntaqui	Teléfono	hace 9 meses
Ibarra	Internet	hace un año
Ibarra	Corte Total	hace un año
Otavalo	Teléfono	hace un año
Otavalo	Wi-fi	hace un año
Atuntaqui	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:

Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 5 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va
MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 6 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar
Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 6 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente
Miguel Chasito Jr. (@MiguelChasiJr) reportó hace 8 minutos desde Puntazanja, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua saludos necesito por favor necesito comunicarme servicio al cliente pero está saturado el sistema como hago
MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 10 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve
MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 11 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.
MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 15 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos
Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó hace 16 minutos desde Puntazanja, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @AAGV3110 que será de un trámite. su numero es 18868907....les escribí desde la mañana pero hasta ahora ninguna respuesta.
Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 19 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔
Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 20 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja
PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 25 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor
Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 31 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC
Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 38 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.
Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 40 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua
Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 41 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.
PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua pésimo servicio al cliente..
Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 43 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡
Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 48 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!
Julio Sandoval O. (@jsandovalcom) reportó hace 52 minutos desde Otavalo, Provincia de Imbabura
@IreneMarian @ClaroEcua @CNT_EC @MovistarEC @TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec @CNT_EC es lo máximo, pero su burocracia le resta full... Cachas que me enviaron un correo al cual no puede responder y quedé obligado a usar el call center, donde no tuvieron idea de cómo ayudarme. En fin, creo que este año batiré el récord en cambio de operadoras 😂😂
Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 54 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nacho (@nachocode) reportó hace 2 minutos
@robertopalacio5 @maru_holmes @ClaroEcua Arcotel, directo un reclamo ahí y de una te cancelan !! Así lo hice yo
Marco David (@josephtorresd) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua @RedColorP1 No sé dejen estafar para que contratar los servicios ruegan para suspender toca hacer un trámites interminables y lo peor no perdonan ni un centavo Haci este con servicio o sin servicio te cobran por qué te cobran y lo peor te mandan a la central de riesgos
Guerrero... (@Yela_Guerrero) reportó hace 13 minutos
@AAGV3110 @ClaroEcua SEÑORES DE @ClaroEcua HOY es 12 y mi renta vence los días 8 cada vez es Seguido el Bendito Problema con la conexión el fin de semana no estuve en casa pero me dijeron que fue lo mismo!!! CUAL ES LA EXCUSA AHORA??? Esta intermitente la conexión 🤬
Veronica de Gines (@VerodeGines) reportó hace 14 minutos
@cocobasile10 @CNT_EC Igual o peor servicio tiene @ClaroEcua. Nosotros tenemos esperando 1 mes por servicio técnico
José Munir (@JoseMunir14) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@maru_holmes @ClaroEcua Yo lo odio ! Y creo que es basura ! Pero es mejor aun que Movistar …… estamos con el menos malo …… no se si me explico ..!!!??
Wellington Claudett (@wjcb260985) reportó hace 16 minutos
Sres. @ClaroEcua no me dan soluciones sino pura tramitología. AYUDA POR FAVOR
Pablo Rec (@pablofliga) reportó hace 17 minutos
@maru_holmes @ClaroEcua En lo peor que pude haber caído!!!!!
Made Velasco (@madevelascom) reportó hace 18 minutos
@jlmassonjr1995 @NetlifeEcuador @ClaroEcua Igual Netlife está fallando y tiene ese "detalle" del bloqueo del puerto 22 que solo te desbloquean con una denuncia del Arcotel.
Gabo Pasquel (@gabopasquel) reportó hace 18 minutos
@CrisZapataB @ClaroEcua Ya te dije, cámbiate a @NetlifeEcuador no será perfecto pero es el mejor del Ecuador, llevas años con el peor servicio de todos y la atención al cliente más deficiente, te mereces algo mejor q Claro
JFBA (@jfbarba) reportó hace 20 minutos
Q pésima la señal de @ClaroEcua en cojimies