¿Está Claro con problemas o cortes en Otavalo, Provincia de Imbabura?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Teléfono (10%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 49 segundos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

• Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 13 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 14 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 15 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 16 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

• Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 20 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

• Miguel Chasito Jr. (@MiguelChasiJr) reportó hace 23 minutos desde Puntazanja, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua saludos necesito por favor necesito comunicarme servicio al cliente pero está saturado el sistema como hago

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 23 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 24 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 29 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

• Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 32 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

• Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó hace 35 minutos desde Puntazanja, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @AAGV3110 que será de un trámite. su numero es 18868907....les escribí desde la mañana pero hasta ahora ninguna respuesta.

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 37 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 37 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 38 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

• Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 39 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 44 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

• Pablo Pozo (@papoz68) reportó hace 52 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @XaTor_68 @ClaroEcua Parece que no me cambio Xavier, suelen ofrecerte el oro y el moro y luego no cumplen.

• Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 55 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

• Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 56 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nora Valenzuela (@NIVV1981) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua cuál es la idea de que no pueda migrar el número prepago de mi hijo a un plan post pago? Es una locura, que porque solo le he hecho recargas chicas ahora no me dejen contratarle un plan? Una serie de explicaciones sin sentido es lo que uno recibe.

• carlos altuve (@carlosaltuve5) reportó hace 5 minutos

  @Arcotel_ec señores pongo en su conocimiento que los amigos @ClaroEcua nos tienen sin servicio más de 24 horas mañana ya cumplimos las 72 horas un técnico se aserco a repararon los puntos de conecion y los que hizo fue ROBARSE EL APARATO QUE LE DA SEÑAL AL SECTOR

• VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Uno pide te pueden ayudar todo esta bien llevo semanas con su Internet de a pinga x que les digo hay intermitencia les digo pero ellos no todo esta bien pido un técnico y nada no pueden pila @Arcotel_ec deberían controlar esto

• 🦋 Carito Valdivieso (@CaritoValdivies) reportó hace 8 minutos

  2/ 3 De conexión, que @ClaroEcua previamente no pudo cumplir. Pero @NetlifeEcuador de manera nefasta ha empeorado mis condiciones de teletrabajo al punto de que no puedo cumplir con mis tareas, me he comunicado varias veces y han venido por 3 ocasiones prometiendo que no volverá

• Vanessa Arellano (@VanArellano) reportó hace 12 minutos

  @tulitabp @ClaroEcua No le van a solucionar nada, denúncielos en la página de la @Arcotel_ec desde un navegador Mozilla Firefox. Yo llevo un mes esperando RESUELVAN y no hay respuesta.

• X@vier (@xgellibert) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua No se trata de mi linea ni del servicio (eso creo) Que desarrollo de aplicaciones Claro revise la app para android en play store no lampuedo actualizar ni bajar nuevamente.

• Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua tengo 2 días sin servicio en uno de mis puntos recién me entero porq recién logro comunicarme con mi sobrina.. Todavía hay una paciente covid ahí

• Rafaela (@RafaMerCo) reportó hace 17 minutos

  @Sashatheweimara Lo peor es que @ClaroEcua te dan vueltas y vueltas hasta que por aburrimiento dejas de reclamar. No hay un detalle en qué se van tus recargas y es difícil darse tiempo para ir a sacar un turno para pedir una explicación. Pregunto: ¿A mi y a cuántos más nos roban de $5 en $5?

• GutiCathy (@GutiCathy) reportó hace 17 minutos

  @RichardArreaga6 @ClaroEcua No sólo en Ecuador!! En Chile el mismo problema. Arreglen el servicio!!! @clarochile_cl

• Rafaela (@RafaMerCo) reportó hace 19 minutos

  @jeancastilloma @ClaroEcua NO, me niego a aceptar esa explicación. Deberían ser más CLAROS porque ese método es un robo solapado.