Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 01/14/2026 15:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

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EcuadorQuito Internet
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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

  • Pableinsalv Pablo Alvarez (@Pableinsalv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Srs. @Arcotel_ec buenos días. Cómo puedo realizar un reclamo o denuncia a @ClaroEcua ya que no da solución alguna a un pago que se realizó el 1 de Julio y el servicio se encuentra suspendido todavía. Lamentablemente no nos dan ninguna respuesta. Su gentil ayuda. Gracias.

  • diegoalban Diego Alban (@diegoalban) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua buenos días, segundo día sin internet, nadie llama y no atienden en atención al cliente por favor hasta cuando, van a descontar dos días sin servicio ? @asesor_claroec ?????

  • Diego_XPE Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Ya no es necesario. Ayer cancele definitivamente el servicio. Gracias.

  • tellmemarianaaa Mariana (@tellmemarianaaa) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @diegoandrade94 @ClaroEcua @ClaroEcua den respuesta, no es posible que sea imposible hablar con algún asesor. #claroladrones

  • nz_narvaez Narváez (@nz_narvaez) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @pablingo Para que si no contestan. Yo llevo 2 semanas esperando que me resuelvan un tema de facturación.

  • davichojr David Rivadeneira (@davichojr) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Srs. A parte de dar respuestas tardías el servicio sigue terrible. Aquí vídeos para que vean el problema que no se soluciona ya por muchos días

  • hugowpozo Iskerw (@hugowpozo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Mil y un veces e tratado de comunicarme con ustedes por todos los medios y ES IMPOSIBLE, son ya cuatro meses de un pésimo servicio y una constante burla por parte de ustedes por favor

  • AlvaroSva Álvaro Valladares (@AlvaroSva) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua estimados, deseo conversar con el servicio al cliente telefónico para empresas y lo único que recibo de su parte al@momento de llamar al 5005000 es una grabación molesta. Que falta de respeto, todo el ha fallado el internet.

  • JhonnyMetal31 Jonathan (@JhonnyMetal31) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Estimados Señores de claro por favor yo hice la anulación del plan celular el 2 de Julio porque estoy desempleado y no tengo de donde pagarles más y mucho menos q de mes en mes sigue subiendo la cuota como si fuera tarjeta de crédito de banco q no dire no se q esperan

  • Paoestr14487767 Paoestrada (@Paoestr14487767) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua es increíble que no tengan personal capacitado para solventar inconvenientes de los clientes , personal de información de agencia quicentro sur no fue digno de ayudarme a ingresar para cancelar un plan de mi hermana que tiene covid no le importó que yo este embarazada

  • davichojr David Rivadeneira (@davichojr) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua por favor necesito su atención he pasado con el internet demasiado malo desde ayer.

  • diegoalban Diego Alban (@diegoalban) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Porque tuve la mala decisión de contratar @ClaroEcua para internet fijo 2 días sin internet en mi negocio, no funciona su 1800638638 y no hay solución m, en 3 años no me pasó nunca con @CNT_EC .... mala decisión. @asesor_claroec

  • diegoalban Diego Alban (@diegoalban) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua alguien está trabajando ? Qué hay que hacer para comunicarse con ustedes ? 15 minutos esperando servicio al cliente y se cuelga la llamada.

  • cjaramillo88 Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @danymh87 @ClaroEcua @Arcotel_ec Por el logotipo del Wifi se ve que estás un poco lejos del router no?

  • JhonnyMetal31 Jonathan (@JhonnyMetal31) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Estimados Señores de claro por favor yo hice la anulación del plan celular el 2 de Julio porque estoy desempleado y no tengo de donde pagarles más y mucho menos que de mes en mes sigue subiendo la cuota como si fuera tarjeta de crédito Alia no se que esperan

  • FabricioUIO FabricioUIO (@FabricioUIO) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @patysant0573 @ClaroEcua Empresa BASURA ,en la pandemia fueron de las de menor empatía con la gente, se nota que sólo les interesa la plata. SERVICIO PÉSIMO.. el Internet de hogar es de lo peor incluso más malo que CNT

  • mabimena mabi (@mabimena) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Q pésimo servicio de @ClaroEcua estoy llamando desde hace tiempos y no tengo respuesta como podemos hacer denuncia al servicio al consumidor

  • nz_narvaez Narváez (@nz_narvaez) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua llevo 2 semanas esperando que atiendan mi reclamo respecto de la factura de junio, y nadie contesta por ningún medio. Su servicio es pésimo y su atención al cliente deplorable!!

  • FabricioUIO FabricioUIO (@FabricioUIO) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Hicimos un reclamo por un cobro que nos hacen y nos contestan de ésta manera.. son UN ASCO DE EMPRESA @ClaroEcua

  • diegoalban Diego Alban (@diegoalban) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua buenas tardes por favor hay problemas con su servicio de internet fijo por favor un número de comunicación ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pachacho1972 Master Tour (@pachacho1972) reportó

    @ClaroEcua voy a un centro de atención para pasar mi línea post pago a una e-sim y resulta que tienen problemas y no están dando e-sim…cuándo puedo cambiar mi línea a e-sim ?

  • gabyc0908 GC 🇪🇨 (@gabyc0908) reportó

    @elizraff1306 Jajaja y eso de @ClaroEcua absolutamente cierto,son terribles, se quieren pasar de sabidos. Lo peor es que el servicio de internet es pésimo, por eso no quieren soltar a los clientes y no entienden cuando se quiere cancelar el servicio, solo facturan y facturan.Una completa burla

  • ChiniS_42 CнιηaSindyツ (@ChiniS_42) reportó

    Clarmmete a @ClaroEcua lea gusta el maltato y amanazas de dejar el servicio. 12h sin servicio a pero la factura llega intacta.

  • Comunicando11 Comunicando (@Comunicando11) reportó

    @ClaroEcua necesito una respuesta y un control de @Arcotel_ec

  • brillo_06 Liito🫀 (@brillo_06) reportó

    El servicio de atención de cliente de @ClaroEcua es LO PEOR DEL MUNDO!

  • MruizArguello Mauricio Ruiz (@MruizArguello) reportó

    Que pésimo servicio @ClaroEcua estoy tratando de cancelar el servicio de internet pero no puede ser que cada vez se vuelva más caótico, ustedes se esfuerzan en que el servicio al cliente sea deplorable

  • LandyRosero LandyRosero (@LandyRosero) reportó

    Qué pasa con su señal de hoy @ClaroEcua que pésima que está, arreglen sus antenas o lo que sea que tenga que hacer porque en serio es un fastidio todo el día con un internet pésimo. igual tengo que pagarles la factura completa no incompleta por su internet a medias😕🤔

  • sonimaria13 Sonia María (@sonimaria13) reportó

    @ClaroEcua Qué compensación nos van a dar por ya casi 7 horas sin servicio??? Cada vez que llueve es lo mismo

  • cmieles10 Christian Mieles (@cmieles10) reportó

    @ClaroEcua @Titomieles2 Tengo el mismo problema lleva días y no solucionan @ClaroEcua

  • LilibethMera20 Lily (@LilibethMera20) reportó

    Es increíble contratar un nuevo servicio de internet @ClaroEcua y a las horas se vaya el internet!!!!!!!!! Dios miooooo que salada!!! 🥴🥴🥴🥴😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤