¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 02/20/2026 13:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (39%)
Corte Total (26%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (10%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 8 días
Quito	Internet	hace 23 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

Julio Feijóo (@julio_feijoo) reportó hace 28 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Claro un pésimo servicio, quiero cancelar el servicio y aparte de todo la atención es pésima y piden cosa tras cosa para alargar la cancelación. Para completar dicen que me van a cobrar un bono de permanencia que nunca informaron al contratar los planes. Robo #arcotel
Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @ClaroEcua NO ENTIENDEN QUE CON LA "VELOCIDAD" DE MENOS DE 1 MEGA NO ABRE NI LA PAGINA DE GOOGLE CUERDA DE LADRONES. @Arcotel_ec
Juan Carlos Mendieta (@TurroBacan) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Por cierto, el vendedor de @ClaroEcua que intentó ayudarme me dio el siguiente número de teléfono: (02) 236 4444. Me contestó una señora diciendo que estaba harta de que la llamen a molestar. El servicio técnico de Claro da asco. Llamar al 5005000 es una pérdida de tiempo.
Andres Cueva vs Corruptos de mierda (@yebkira1992) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Oficialmente ya deje @ClaroEcua para ser @MovistarEC no me falles Movi, no seas una empresa de Mierda...
Thannya (@Thannya_etb) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No tengo nada.. Desde el día 29 de junio se presenta este inconveniente y no me dan solución
SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec Estimados ya están los 15 días que más hago? Mientras tanto cada vez que llamo el servicio sigue activo y obviamente esta facturando y como es débito directo @ClaroEcua va a cobrar.. Hagan algo @Arcotel_ec y no cierren los casos sin el seguimiento
Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua y ahora inutilizable, la única respuesta del señor fue “pida su turno por la aplicación” la cual ni siquiera abre, y en 10 días hábiles “ver si se puede hacer algo” ... +
AnaGaby Molina (@AnaGabita31) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua hasta cuando, he pedido la baja del servicio ya mas de un mes. Son uno ladrones sin vergüenzas. Tienen engañados a sus clientes para seguir descontando del servicio.
Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Les envié mis datos y aún así no recibo ninguna respuesta, hasta cuando espero?! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua el día de hoy me acerqué a su CAC en Quicentro norte, su supervisor un grosero, necesito una respuesta, tengo 6 meses con un iPhone XS, esta sin función alguna y es mi forma de trabajo. +
Alexander Freire (@afreire4) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores trato de comunicarme a sus contactos para requerir servicio y ninguno contesta, únicamente una grabación fría para escoger extensiones que tampoco contestan Como se les contacta? Pésimo servicio
Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Jajaja de verdad que el cinismo es increíble, @ClaroEcua está en la misma posición y les da el plan a sus usuarios al 100% que si provoca pagarle las facturas pendientes porque igual te brindan un servicio. Señores están pasados de pilas y jodiendo al consumidor.
Paul Garcia (@PaulGGaibor) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Entonces necesito cancelar el servicio de Tv Claro, plan de celular mio y de mi hermano por favor.... Se supone que x este medio ayudan a solucionar problemas de la gente además por la pandemia en q estamos, tratando de no salir es igual en los locales una perdida de tiempo (2)
Ivan Lopez (@ivanlopeze) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Necesito comunicarme con un ejecutivo desde hace varios días, sin respuesta alguna
Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua + es mi fuente principal de trabajo. Así como exigen y molestan por pagos, y ponen grabaciones en cada intento de llamada, les agradezco pronta respuesta y garantía de mi teléfono.
Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Llamé 7 veces ayer y siempre fue el mismo mensaje. Ya escalamos el requerimiento. Resultado, llevo 24 horas y más sin servicio. Es muy difícil reconectarlo? En serio quieren perder un cliente de una manera tan infantil? Requiero urgente una solución. @Arcotel_ec
Seba El Comisionado (@sebasdeliga) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
En @ClaroEcua debes sacar turno para ir a hacer fila, deplorable servicio.
Paoestrada (@Paoestr14487767) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua es increíble que en más de una semana no pueda acceder a internet ,me generan visita técnica y hasta el momento no se acercan a mi domicilio , sus números de atención al cliente no responden, nadie me da solución ,para nada recomiendo internet claro.
Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec El ticket de reclamo es el #AT-2020-014619 @DEFENSORIAEC @ClaroEcua
Johanna (@Johy2314) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No hay una atención personalizada para las personas en plan nos descuentan y se tiene. Los valores al día y sin embargo pese a la emergencia me cortaron el servicio me bajaron el plan y ahora no tengo quien responda para que me devuelvan el plan contratado hasta cuando @claroecua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

jeka díaz (@jajedadoseaman) reportó hace 3 minutos
@KatCastroM @pamela_cortesss @ClaroEcua De nada sirve, porque su fin es no perder el cliente, sino a ellos los sancionan
María Cecilia Herrera 💜💚 (@Mceherrera) reportó hace 3 minutos
@pamela_cortesss @ClaroEcua Conozco alguien que trabajaba ahí, la orden es NO dar de baja ningún plan y poner todas las trabajas posibles..
Mario Costales B. (@borbonblue) reportó hace 5 minutos
@pamela_cortesss @ClaroEcua Siempre me pregunto. Quién regula estos servicios? El Internet es muy malo y no hay forma de reclamar No es posible que los clientes soporten tantas y ellos respondan: Qué movió?
Deniche (@DeniseCalderonC) reportó hace 6 minutos
Y resulta que además recién empieza mi plan en el celular y de repente tampoco tengo megas!😡😡😡 Pésimo servicio el de @ClaroEcua .
Маrco Yánez (@enterprisse2009) reportó hace 9 minutos
@pamela_cortesss @ClaroEcua Hace 5 años deje de pagar el plan porque terminó y todo ok, volví con claro por señal que es mucho mejor que @MovistarEC
D H (@DaysiH2018) reportó hace 9 minutos
@pamela_cortesss @ClaroEcua Ten cuidado porq según cierras el plan y les pagas todo lo q cobran, después de los meses apareces en central de riesgo por supuesto pago q tenías q cancelar y como pasa años son con intereses y te das cuenta por q al solicitar algo ven q estás en central
PanchoSalas (@PanchoSalas12) reportó hace 11 minutos
@pamela_cortesss @ClaroEcua Siiii, son unos hijueputas ratas. Lo peor de todo es que cara tucos luego te acosan con el call center para que les vuelvas a contratar servicios.
wilian cruz (@wilianc89464617) reportó hace 13 minutos
@pamela_cortesss @ClaroEcua Tiene toda la razón. A nosotros nos vendieron un plan ilimitado, ahora estos rateros de Claro, nos cortan el plan, sin haber consumido, según estos sin vergüenzas nos dicen que ya se termino las Megas, y el saldo de llamadas, y lo peor que no tenemos quien nos defienda, RATEROS
Deniche (@DeniseCalderonC) reportó hace 15 minutos
Estoy cansada de @ClaroEcua ! Nos incrementaron arbitrariamente el valor de la factura del internet de casa en 2 ocasiones! Hacemos el reclamo las 2 veces dentro de la vigencia de las facturas, pagamos y aún así nos cortan el servicio y SAC no puede hacer nada!😡
Marco Gavilema (@MarcoGavilema) reportó hace 15 minutos
@pamela_cortesss @ClaroEcua Y hay que estar pilas xq sino, te cobran e igual no te dan de baja y la deuda sigue acumulando