¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 28: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (43%)
-
Corte Total (25%)
-
Teléfono (14%)
-
Wi-fi (12%)
-
E-mail (4%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:
-
Jazmín Sandoval
(@JazSandMacias) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec quisiera saber quién nos defiende de uds? Señores de claro? No es suficiente todo el horror que es con uds para cancelar? No pueden suspender no pueden dar servicio al cliente no pueden hacer nada y los ejecutivos más bravos!
-
Edu Rodríguez
(@10EduRodriguez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ElSamuraiAzul @ClaroEcua Escribeles en el chat de la web a mi ahí me solucionan cualquier problema
-
Marcelo
(@Marcelo19623060) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Llamo a servicio al cliente de @ClaroEcua me dicen que está caída toda la red y que no saben cuándo van a arreglar. No hay vida con ustedes
-
Xavier Carrillo S.🇪🇨
(@xaviercarrillos) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@monica474748 @movibel La verdad, en la casa tenemos una línea del Ají, ya varios años, y se recarga de acuerdo a lo acumulado, cada 2 o 3 meses. O cuando nos acordamos y funciona bien. Habían unas 2 líneas de @ClaroEcua que se perdieron por no hacer las recargas periódicas, y no se recuperaron.
-
La Vieja Adefeciosa
(@Lcharro_sb) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@LassoGuillermo @ClaroEcua como es posible que estos abusivos de claro cobren un BONO permanencia cuando uno se quiere cambiar a prepago... Sin haber comprado teléfono y porque te engañan cuando dizque te mejoran el plan .. es un robo ... Hasta cuándo?
-
Sonia Campaña 🇪🇨
(@SoniaCampana13) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua muchas gracias estimados, el problema con el correo @iclaro.com ya se solucionó. Fueron muy gentiles en escribirme y llamarme informándome como iba el proceso de solución.
-
Jazmín Sandoval
(@JazSandMacias) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
No me quiso ni recibir la carta de reclamo! Es un atropello señores de @ClaroEcua son una lacra!
-
Felipe Donoso
(@felipedonosog) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @ClaroEcua desde hace más de un mes estoy esperando que claro flotas me de solución a los GPS de mis camiones, me han dado largas y no se han comunicado, me han dado un pésimo servicio a SMART CLEANING SA @MovistarEC quiero escuchar propuestas gps y 15 líneas
-
Lily Franco
(@lilycheerLDU) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Ptas empresas de telefonía celular @ClaroEcua y @MovistarEC que te quieren meter un plan hasta por el cuatro letras, como ****** se puede recuperar tu línea prepago sin tener un plan??? Alguien regula esas pendejadas @Arcotel_ec o esq ya no puede uno elegir tranquilamente???
-
Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨
(@jimmyabayas) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Estimada @marcelaholguin, en dónde podemos poner queja ante tan terrible servicio de internet y telefonía por parte d @ClaroEcua? UD, una de las pocas personas q ven x los usuarios que estamos en la obligación de recibir un buen servicio porque estamos pagando, nadie nos regala.
-
Katty Miranda
(@KattyMiranda14) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua ya casi 48 horas sin hacerse efectiva la recarga que realicé en su página web y sigo esperando. 😡😡😡😡😡😡😡 #pésimoservicio
-
angel cajo
(@angelcajo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Srs @ClaroEcua serían tan amables de alguien ayudarme con mis planes telefónicos. Llamo al servicio al cliente y no me pueden ayudar . Gracias
-
Clavijo Milton
(@ClavijoMilton1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua mi cuenta es 0982905800000011 paquete mi claro 50mbps, pero haciendo el test de velocidad llega a 25,13mbps, sin embargo me cobran sobre 50, por favor arreglen esa deficiencia de lo contrario me obligan a buscar el servicio en otra operadora.
-
Angela Rodriguez
(@AngelaR31123992) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hola llevo 1 mes con mi App no puedo visualizar cuantas megas y minutos tengo me escriben de claro pero hasta hora no recibo ninguna solución al respecto
-
Xavier Carrillo S.🇪🇨
(@xaviercarrillos) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@monica474748 @movibel @ClaroEcua Perdón es línea Akí*. Maldito autocorrector.
-
Sonia Campaña 🇪🇨
(@SoniaCampana13) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua estimados su ayuda por favor, el servidor de correo @iclaro.com no funciona. Gracias
-
José Paredes
(@joseparedes98) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Hoy los de @ClaroEcua me llaman a decir que les debo el pago de un plan, que ya cancelé y me entregaron los tickets de liberación. Hasta pagué una penalidad y un costo adicional por traspaso de la línea a otra operadora. ¿Qué pasa con ustedes?
-
𝐀𝐧𝐠𝐞́𝐥𝐢𝐜𝐚 𝐀𝐧𝐝𝐢𝐧𝐨 𝐑.💚💜♀️
(@Angelica_Andino) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hasta que hora espero que ne acrediten el pago de mi plan? Me dejan sin servicio pese a que pagué mi factura! Y encima llamo a *611 y salen diciéndo que MI NÚMERO NO ESTÁ AUTORIZADO para esta llamada! Entonces cómo recibo asistencia? Necesito me resuelvan! @Arcotel_ec
-
Marcelo
(@Marcelo19623060) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No tengo ningún mensaje suyo, ademas hasta qué hora va a estar el servicio cortado?, si ni ustedes saben quién más va a saber ?
-
Oscar Eduardo Aldaz Barba
(@oscaldaz93) reportó
desde
El Taxo, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec Es legal que para salir de un plan que ya según el contrato venció quieran cobrar un valor de $15 de penalidad en @ClaroEcua @DEFENSORIAEC
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Sebastián
(@Sebasti74547720) reportó
@ClaroColombia @ClaroEcua Su Internet es la peor basura que he visto, es un asco se pagan 100 megas de las cuales solo llegan 30, se llama a servicio al cliente y no contestan, son unos ladrones asquerosos
-
Doble Uv
(@to18tito) reportó
@ClaroEcua Aún espero respuesta señores de @ClaroEcua o simplemente digan que su app no funciona 🤦
-
Oscar Medina
(@OscarAlejo85) reportó
@ClaroColombia @ClaroEcua Su servicio es un asco, imposible acudir a una línea de servicio técnico
-
Doble Uv
(@to18tito) reportó
Señores de @ClaroEcua su app es de lo peor. No me permite asociar mi número de celular, quiero ver mi saldo actual en megas
-
ptt Valenzuela
(@PttValenzuela) reportó
@ClaroEcua que difícil es habilitar el Roaming en un pais de la comunidad andina! me han dejado en línea 11 veces, me piden papeleo que se contradicen! en fin, hasta hoy, ya a 24h de regresar, sigo sin poder activar el servicio
-
Freddy Mayorga
(@FreddyM_16) reportó
@ClaroColombia @ClaroEcua Espero tengan otra empresa proveedora de servicios de tv por cable, por que @ClaroColombia es lo más malo que hay
-
Naty Mendoza
(@BogCovet) reportó
@ClaroColombia @ClaroEcua Yo tenía en la polla 3 1, y lo cambié a 2 1 jeje, siempre a favor de Ecuador obvio
-
Sinburka
(@Sinburka) reportó
@Eduradoblock @ClaroEcua Y cuando, después de tanto maltrato, logras rescindir el contrato pagando todo tipo de penalidades con tal de librarte de ellos; tienen el desparpajo de llamarte para re- captarte como cliente. Y si no accedes, te acosan con llamadas a toda hora. Horrible.
-
Eduardo a secas.
(@Eduradoblock) reportó
No, no sirve @ClaroEcua. Háganse un favor y salganse de esta "empresa".
-
KhaosLord
(@_khaoslord_) reportó
@ClaroEcua son una estafa ustedes. Se paga por un servicio y ustedes entregan una 💩 de servicio. LADRONES