¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 03/26/2026 15:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (38%)
Corte Total (27%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (13%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 5 días
Quito	Teléfono	hace 6 días
Quito	Wi-fi	hace 11 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Wi-fi	hace 15 días
Quito	Teléfono	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que clase de ineptos son? Definitivamente la gestión de ustedes es la sacar dinero del bolsillo todo usuario que comete el error de contratar sus servicios, que asco se servicio.
La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
El internet de @ClaroEcua es una porquería!! Y el servicio técnico es aún peor!! 2 técnicos han venido y no pueden solucionar el problema. Mañana viene el 3ro, ojalá logre lo que los otros 2 no pudieron!
Andy (@Andy_L0) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua el internet móvil está sumamente lento desde que cambié de plan. Quién atiende esto?
Andres Morales (@AndresCarlink) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua ha sido la peor experiencia el cambiarme de operadora con uds, me indicaron que en ningún momento iba a perder señal, llame al call center y me comentan q depende de la activación por parte del asesor, por ultimo el asesor ya ni contesta. Necesito una solución
JaimeP (@JaplcFidelio) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Sres @ClaroEcua sin internet fijo desde mayo, necesito para trabj estoy esperando un traslado de llamo todos los días y no resuelven voy a denunciar a @Arcotel_ec por favor su ayuda hasta cuándo? @LassoGuillermo
Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Que alguien me diga a quien hay que rezarle para que @ClaroEcua haga a una visita técnica a mi domicilio? El servicio no ha funcionado durante meses y su única solución es “conecte y desconecte el módem”
Soffi Gutiérrez (@soffidelaU) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@TuentiEC terrible… facilito en 2 días bla bla bla la portabilidad; se han tomado más tiempo que @ClaroEcua en darme de baja con el plan… ahora debo solicitar un documento de que si soy la TITULAR DE LA LÍNEA ptm solo quiero mi número
La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
No recomiendo el servicio de @ClaroEcua xq es un dolor de cabeza. Llevo 5 días sin poder trabajar, Me he comunicado con 10 personas en el call center y han venido 4 técnicos y nadie arregla el problema. Es una pérdida de tiempo, recursos y hasta de energía.
La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Quiero suspender el servicio con ustedes y hasta eso es complicado. Estoy ya 40 minutos en la línea y me transfieren de departamento en departamento y no puedo concretar la cancelación del servicio!
angel cajo (@angelcajo) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua será posible ya una solución con el problema que reporte hace ya 4 días con mi cuenta de claro video ?? Que más tengo q hacer dicen q me van a devolver la llamada y nunca lo hacen... cuanto más debo esperar por un servicio que esta inc6en mi plan ?
José Carlo Freire B. (@josecfreire) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
POR DIOS QUÉ ESTÁ PASANDO CON SU SERVICIO ESTÁ SEMANA @ClaroEcua
Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Me llaman a las 7 am de muy mal genio y la respuesta es “lo siento no puedo agendar una cita técnica” llame al *611 para su queja, terrible servicio @ClaroEcua
𝔸𝕟𝕘𝕖𝕝𝕖𝕤 (@angelesb19) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua me pueden llamar 0969575844 necesito activar un servicio
El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Pero revisen que no haya interferencia con el ruido externo y por eso se les cae la señal. Hasta ahora se sigue cayendo la señal donde mi mamá y nadie arregla.
David (@CamiloDavidS) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Por favor, deben capacitar a sus vendedores y no permitirles que mientan por vender sus servicios. Hace un mes llamaron a mi mamá diciéndole que ahora el servicio que ella tenía incluía telefonía y que era gratis y en la factura de este mes, le cobraron aparte.
Daniel Montalvo Cepeda (@danielmontalvoc) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Alguien más con problemas en servicio de telefonía móvil? @ClaroEcua
La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Definitivamente @ClaroEcua es un desastre! Tienen gente poco capacitada por no decir nada capacitada para resolver problemas de un SERVICIO q ellos brindan. Pésimo servicio al cliente y terrible servicio técnico. Lo único q hacen es lanzarse la pelota de un dpt a otro.
Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 56 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha
@DEFENSORIAEC Hola, Srs Defensoría del Pueblo. Cómo pueden ayudar a la ciudadanía para que la empresa @ClaroEcua ya dejé de hacernos llamadas. Es molesto recibir tantas llamadas y no hay horario; NO QUEREMOS ESE SERVICIO. Muchas gracias
Charls Novillo (@GussCharly) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
A quién más le parece inservible el servicio de claro bot de @ClaroEcua
Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec es un derecho del cliente contar con una visita técnica cuando el servicio no funciona. @ClaroEcua se la saca mencionando que “los equipos tienen niveles”, quien protege al cliente?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Grupo Periodístico Somos (@somos_revista) reportó hace 5 minutos
Hasta cuando espero al servicio técnico de @ClaroEcua ???????
LUZBEL, la Luz frente a los dogmas. (@EdgarAv78819088) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua Claro, buenos días. Solicito una explicación de porqué me suben los valores mensuales a pagar: $ 8, 62 23 de abril 2025 $ 11, 48. 1 de Junio 2025. Me explicaron que porque había pagado con retraso. $ 14, 01 $ 25 de Junio 2025. No acepto incrementos sin expl.
cara (@Ruanocra) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua porfavor sin servicio de internet en olimpo 3 segunda noche consecutiva, en el día más o menos bien pero llegan las 10 pm y no hay servicio. Quien responde?
Fanny Tenen (@fanitatenen) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua Espero que no vayan a cobrar cargos de re-conexión, cuando el error ha sido de ustedes, ya que en la cuenta bancaria había fondos suficientes!
Liz Calderón (@LizCald73338121) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua no puede ser posible que en un abrir y cerrar de ojos todos los datos se hayan consumido. Servicio al cliente una mamarrachada no dan solución y para cerrar el plan un trámite imposible
Andrea (@AndySFaytong) reportó hace 15 minutos
Señores de @ClaroEcua llevamos 3 semanas reportando nuestro internet porque la señal se va cada 5 segundos, vinieron técnicos y no han sido capaces de arreglar el problema. 3 semanas que han sido pagados para tener una porquería de internet!
Tony Fajardo (@anthonyfm92) reportó hace 16 minutos
Vale ***** el internet de @ClaroEcua; un televisor, un play, celular y una sola persona, se queda, como que vivieran diez. ¡Que asco! Me dijeron que vendrían, nunca llegaron
GIORBYD RAMIREZ (@giorbydr) reportó hace 17 minutos
@Arcotel_ec @DirectorArcotel señores arcotel buenas noches, los señores de @ClaroEcua no me quieren permitir salir de mi contrato obligándome por permanencia de 3 años y si no que pague una multa la cual me parece injusto y todo porque quiero que me cambien el servicio y no quie
Juan Pablo Pérez (@juanperezc97) reportó hace 19 minutos
Nadie atiende en servicio al cliente de @ClaroEcua ??? 20 minutos en espera con una grabadora y nada…. Que servicio es que dan!!
🇪🇨 Fraga (@fragafriega1) reportó hace 23 minutos
Hola @ClaroEcua desde que me hicieron el cambio de tecnología en el servicio de internet ha empeorado, es intermitente, y la señal no llega a toda la casa. Por favor regresen mi contrato al anterior gracias