¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 02/18/2026 16:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (25%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (10%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 6 días
Quito	Internet	hace 21 días
Quito	Internet	hace 24 días
Quito	Internet	hace 29 días
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

Andres Cueva vs Corruptos de mierda (@yebkira1992) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Oficialmente ya deje @ClaroEcua para ser @MovistarEC no me falles Movi, no seas una empresa de Mierda...
Hernan Bayas (@nanchito80) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua yo tengo pagada una cuota de mi acuerdo de pagos y me quitaron mi plan, ya 15 días y nadie me da una solución, ¡que desgracia!
Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Les envié mis datos y aún así no recibo ninguna respuesta, hasta cuando espero?! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Julio Feijóo (@julio_feijoo) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Claro un pésimo servicio, quiero cancelar el servicio y aparte de todo la atención es pésima y piden cosa tras cosa para alargar la cancelación. Para completar dicen que me van a cobrar un bono de permanencia que nunca informaron al contratar los planes. Robo #arcotel
Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec compre un teléfono en diciembre, se daño hoy el teléfono vengo a su CAC y la respuesta es espere a que se le agende un turno y venga 7 días laborables después a ver si pudieron algo. El abuso de esta compañía es grosero.
Ivan Lopez (@ivanlopeze) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Necesito comunicarme con un ejecutivo desde hace varios días, sin respuesta alguna
SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No tengo respuesta señores @Arcotel_ec pueden ayudar ustedes con estoYa me cierran un ticket en la arcotel por q no entienden el reclamo realice un segundo reclamo espero esta vez entiendan ya es hora q defiendan al consumidor no a la operadora @DEFENSORIAEC se puede hacer algo?
Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua el día de hoy me acerqué a su CAC en Quicentro norte, su supervisor un grosero, necesito una respuesta, tengo 6 meses con un iPhone XS, esta sin función alguna y es mi forma de trabajo. +
Seba El Comisionado (@sebasdeliga) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
En @ClaroEcua debes sacar turno para ir a hacer fila, deplorable servicio.
Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua necesito una respuesta urgente sobre la garantía de mi teléfono, tiene menos de 6 meses y presenta defectos. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec el servicio de esta empresa es terrible y están robando el dinero de los consumidores #claroladrones
Perla Guerrero (@PerlaSalome3108) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores llevo días tratando de comunicarme con ustedes!!!! Necesito que alguien me de una solución!!!
Alexander Freire (@afreire4) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores trato de comunicarme a sus contactos para requerir servicio y ninguno contesta, únicamente una grabación fría para escoger extensiones que tampoco contestan Como se les contacta? Pésimo servicio
Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua + es mi fuente principal de trabajo. Así como exigen y molestan por pagos, y ponen grabaciones en cada intento de llamada, les agradezco pronta respuesta y garantía de mi teléfono.
Paul Garcia (@PaulGGaibor) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Entonces necesito cancelar el servicio de Tv Claro, plan de celular mio y de mi hermano por favor.... Se supone que x este medio ayudan a solucionar problemas de la gente además por la pandemia en q estamos, tratando de no salir es igual en los locales una perdida de tiempo (2)
F. E. Eguiguren Burneo (@feguigurenb) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Se solucionó ayer en la noche, misteriosamente (y curiosamente después de haber puesto la queja y denuncia en la página de @Arcotel_ec. Pero nunca pude hablar con alguien de @ClaroEcua !!
Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec El ticket de reclamo es el #AT-2020-014619 @DEFENSORIAEC @ClaroEcua
Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua y ahora inutilizable, la única respuesta del señor fue “pida su turno por la aplicación” la cual ni siquiera abre, y en 10 días hábiles “ver si se puede hacer algo” ... +
Thannya (@Thannya_etb) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No tengo nada.. Desde el día 29 de junio se presenta este inconveniente y no me dan solución
Paoestrada (@Paoestr14487767) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua es increíble que en más de una semana no pueda acceder a internet ,me generan visita técnica y hasta el momento no se acercan a mi domicilio , sus números de atención al cliente no responden, nadie me da solución ,para nada recomiendo internet claro.
Johanna (@Johy2314) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No hay una atención personalizada para las personas en plan nos descuentan y se tiene. Los valores al día y sin embargo pese a la emergencia me cortaron el servicio me bajaron el plan y ahora no tengo quien responda para que me devuelvan el plan contratado hasta cuando @claroecua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jorge (@Jorge55975643) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua también estoy pidiendo el nombre del asesor qué me vendió ese servicio en casa pues ellos graban todo qué claro también me lo tiene qué dar señores
 A|£x M!£|€$ ..͡.͡▹ (@alexmielesv) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua acabe de pagar la factura hace 20 minutos y aun no activan ayuda
𝕂𝔸ℝ𝕃𝔸 𝔹𝔸ℝℂ𝕆 🍃 (@karlitaMBB) reportó hace 14 minutos
Si el servicio de @ClaroEcua es pésimo, no les cuento el de @Ticketshow 🫠🫠🫠
nessa (@nessacso) reportó hace 16 minutos
Espero, como cliente (por el momento) que no porque empezaron las lluvias debo “acostumbrarme” a estas idas y venidas del internet. No, no es así. Brinden un servicio completo y bueno aprueba de temporada invernal y que valga la pena pagar lo que uno paga @ClaroEcua
carlos gualpa (@carlosgualpa17) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua quiero poner una queja ya que la empresa Claro ... hizo una mala venta de un plan de internet en casa..al no verificar la identidad y según soy la persona que adquirío el plan ...al momento de yo pedir el contrato claro no encuentra dicho contrato...
alexandra (@UlloaAlexa) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua uds son un desastre por decir menos, tengo horas sin Internet pague desde las 11 am y no sé que o cuánto tengo que seguir esperando, llamo al call center y no solucionan.
💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 22 minutos
@ClaroEcua necesito contarme con servicio al cliente pero nadie atiende!!!
SC♡ (@MariuxiiCaicedo) reportó hace 22 minutos
@ClaroEcua nadie me puede resolver un pago que hice y hace mas de 24 horas y no refleja.. que pesimo servicio nadie puede solucionar nada llamando al 5005000
Jorge (@Jorge55975643) reportó hace 24 minutos
@ClaroEcua Ala espera de una repuesta de claro a la venta de un asesor qué por vende te prometió el oro perjudicando no solo a uno si no a dos personas con Discapacidad física terrible qué por vender te dicen de todo después todo es falso y el cliente paga los platos rotos
Eco. Jaime Domínguez (@JaimeGDS) reportó hace 29 minutos
@ClaroEcua son una verdadera M, pagué el servicio de internet hace más de dos horas y aún no me reconectan el servicio