¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Teléfono (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Corte Total	hace 5 horas
Quito	Internet	hace 5 horas
Quito	Internet	hace 7 horas
Quito	Internet	hace 7 horas
Quito	Internet	hace 16 horas
Quito	Internet	hace 17 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

• Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y @ClaroEcua no hizo la cancelación de la cuenta de Internet fijo y nos cobra otro mes x pura burocracia? @Telecom_Ec cómo procede este caso?

• REPORTERO SIN PAUTAS (@PautasSin) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @verocoellom Pésimo servicio. Ofrecen una velocidad de 50 megas. Llegan 12

• Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No hubo nunca la segunda llamada ya de eso 3 días y nada, y sigo esperando

• Danny Usiña (@dny_ul) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Por lo visto esta muy claro que @ClaroEcua me robo el dinero que me hicieron depositar a su Fideicomiso, solo pido que me corten la linea y ya no seguir en esa operadora de mierda

• josemaila (@josemaila1) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hay algún problema en la red no tengo datos y no me deja sacar llamadas ???

• Jason Montufar (@jasonmm7) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @luisantonio_r Llevo 2 semanas esperando q @ClaroEcua tenga la amabilidad de hacer el traspaso de domicilio del servicio de internet. Luego de tanto esperar, me llamaron domingo para activar lunes ... q pasó ?? Me plantaron y jamás vinieron. Se paga para esto, increíble! Tu ayuda Luis.

• Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua por qué no hay servicio de llamadas, a esta hora? Marco un número cualquiera y la llamada se desconecta sin ni siquiera sonar una vez.

• Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Q terrible su servicio se 'preocupan' cuando ya cancelamos el servicio al menos espero no tengan el descaro de cobrar 1 mes de servicio xq es lenta y burocrática su atención

• Manena (@Man__ena__) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua volvemos a las andadas, me cortan el servicio, hago el pago por ventanilla, me reactivan pero me hacen débito por mi cuenta del banco nuevamente. De verdad que desastre es su gestión de cobro.

• Andres Quito (@andresuio2014) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua por qué me cobran todos los meses Cobro Reconex de líneas mora $2,00? Mi plan es con cargo recurrente a Tarjeta de crédito. Por tanto NUNCA ha existido mora. Exigo explicación inmediata y la devolución de los valores ilegalmente cobrados con los intereses respectivos.

• Patricio Corella @ (@patcore82) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que servicio tan ineficiente , ya van más de tres horas del pago del servicio y aún no puedo ni llamar al número del servicio al cliente , sean más eficientes

• Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec esto es el colmo todas las tardes el mismo problema por la pésima calidad de la señal y por culpa de el pésimo servicio no voy a perder mi fuente de trabajo. Cambio de servicio y en caso de ser necesario pediré indemnización por los daños que están causando

• Bryan Terán (@TeranBryanfot) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @MarioAviles63 Primero que funcione para sus clientes antes de vender el servicio a alguien más... Arreglen mi internet y arreglen su servicio al cliente 😡

• Diego Collaguazo (@jobecan) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Su ayuda para que esta supuesta empresa @ClaroEcua me soluciones este perjuicio ocasionado y no se laven las manos con justificativos tan decadentes y querer cobrar robar a los usuarios

• 🌸Ⓙⓔⓨ Ⓛⓞⓟⓔⓩ 🌸 (@JeyLouLou) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @RONNYH2D @ClaroEcua @CNT_EC Chuta cnt, espero sea sarcasmo! Porque ellos son igual o peor.

• Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua lo mismo va a ser todos los días, pésimo servicio, baja calidad y no hay respuesta @Arcotel_ec es inaudito que hasta ahora tenga el mismo problema todos los días y no exista una respuesta por parte del proveedor.

• Diego Collaguazo (@jobecan) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua @ecuavisa señores necesito de su ayuda con una denuncia pública hacia la operadora Claro ya que pretende cobrarme un valor por un servicio que no lo tengo hice l respectivo reclamo y me envía un mje con que no procede mi reclamo con q argumento lo dicen1/2

• Naint Granda (@_naint_) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ahora he contratado su servicio de internet doméstico. La verdad es muy rápido, perfecto para lo que requiero; pero lo malo es que se va el internet por lo menos unas 2 o 3 veces por semana en un lapso de 1 a 2 horas, aveces en medio de las clases y es un poco molesto.

• Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua sigo esperando la supuesta llamada para revisar la intermitencia del servicio y nada.

• Herrit Damian (@Herrit) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Buenos días, quería saber cual es el inconveniente que presenta la señal del servicio de Internet hogar. Ya que desde esta mañana no hay señal, el router indica que si, pero no hay

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pablo “Coco” Lemos (@abpablolemos) reportó hace un minuto

  Srs @ClaroEcua pueden uds explicar la razón x la cual uds no pueden cerrar o cancelar un plan a petición de un usuario q no les debe y q ya no quiere seguir con su servicio, cual es el motivo x el cual uds simplemente no lo hacen, si esa es la voluntad y petición del usuario?

• Luigi Rivero © (@luigirivero) reportó hace 2 minutos

  cobrando por un servicio no brindado... favor señores de @ClaroEcua dar solución. Tomen nota @Telecom_Ec

• Alejandro Marin Montoya (@SsRikael2) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Hola amigos Claro Ecuador me pueden ayudar con un servicio técnico ya que tengo problemas en mi servicio adquirido hace 1 mes, gracias

• Gabriela Lopez Salazar (@Gabriela_LopezS) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @Isaias1095123 Estoy harta la ineficiencia de su servicio, llevo 3 semanas esperando su respuesta y ahora una nueva novedad, es una burla al usuario voy a tomar acciones porque diplomáticamente ustedes no entienden, veamos si a las malas entenderán #devuelvanmidinero😡

• Sheldon (@SheldonRas) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua sres resulta q estoy en el buró de crédito sin tener deuda con uds. Lo peor es q no puedo hacer un crédito por culpa de uds. Necesito q me solucionen esto pronto

• Erik (@erfa1987) reportó hace 9 minutos

  @CynJDC @ClaroEcua Los desgraciados te llamaban y tú contestabas entonces te ofrecían "servicio" tú decías que no, luego al mes la factura te venía con un valor significativo, y reclamaba y te decían que te habían llamado y tu aceptaste ese servicio, así de hptas son

• Karibe (@Kari_vdp) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua el servicio de internet fijo de ustedes no sirve, sus líneas de atención al cliente no sirven! Llevo días tratando de contactar con servicio técnico ×q tengo problemas con el internet!! Q hay q hacer para q lo atiendan a uno? @Arcotel_ec quien ampara al consumidor?

• braulio castillo a (@bramicasavi) reportó hace 12 minutos

  @CynJDC @eduizuriet @ClaroEcua Es una empresa que roba y nadie ayuda

• Cristhian Reyes Hidalgo (@cristreyes) reportó hace 12 minutos

  Gracias @ClaroEcua, los tendré presente. La información enviada por DM será de ayuda ante el mal servicio de @MovistarEC.

• Yai Palacios (@yaibustamante) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua @Gabo_Gaza Dos ahora sin servicio de Internet fijo, sin acceso telefónico