¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (51%)
-
Corte Total (21%)
-
Teléfono (15%)
-
Wi-fi (8%)
-
E-mail (4%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Corte Total | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
||
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:
-
Monicavarea
(@mocavarea) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Desde que @ClaroEcua era guagüito y se llamaba #Claro le he dicho que no me interesa cambiarme de operador. Que @MovistarPlus es como el marido, que más vale malo conocido; pero no entienden y me siguen llamando. ¿No pueden ser amables y sacarme de su base de datos? #Quiras😡
-
Charly Carrasco
(@CharlyCarrascoB) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Definitivamente @ClaroEcua tiene un pésimo servicio. Ofrecen cosas que no van a cumplir, sino fuera porque estoy en plan corporativo, hace rato me hubiese cambiado
-
Vero Cazar Ruiz
(@verocazar) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Me encuentro a la espera de la comunicación con un persona de claro, ha la presente fecha no he recibido ninguna llamada y ya han pasado 72 horas
-
Psycholotools!
(@Arielle199307) reportó
desde
El Taxo, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua son la peor empresa del país, si bien sabían mi problema, lo único que hicieron fue aprovecharse por medio mañas, cómo es posible tener que esperar 1 mes para que me devuelvan mi dinero y después, me vuelven a robar, qué les pasa?
-
Ronny Blanco
(@roblancus) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua La ineficiencia es más que imperante y falta de interés en dar un buen servicio. Se que no soy el único clientes en el país pero desde el sistema pueden hacer el proceso rápidamente; desde el día lunes supuestamente están procesando mi caso y es viernes y nada. Son una cagada...
-
cristian cevallos
(@criscevallos79) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua pésimo servicio, te ofrecen mejorar el plan de internet fijo y resulta que generan un nuevo contrato pagas dos veces y vas a reclamar y dicen no se, quien defiende a los consumidores, completa indefensión
-
Psycholotools!
(@Arielle199307) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua además del pésimo servicio, me acaban de robar 143$! Y para reclamar, resulta que te toca pedir cita previa, y ahora? Espero otra semana hasta que me den una solución?😡😠
-
Joselin Báez
(@JoseliinBaez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Y llevo esperando más de 1 hora 😡
-
Mauricio Toapanta
(@mauriciofher) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @ClaroEcua cansado harto de su mal servicio y maltrato a los clientes la verdad me cansaron
-
Vero Cazar Ruiz
(@verocazar) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Cobran factura sin dar servicio, # d trámite 19124027, la atención al cliente mide la satisfacción del usuario, pérdida de tiempo para q me atienda un asesor virtual sin constancia d mi presencia, total falta d respeto @DEFENSORIAEC
-
Byron Guzmán Bastida
(@ByronOswaldoGuz) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@carlosrojasecu @ClaroEcua A CAMBIO DE LOS 114 MILLONES PERDONADOS.
-
Psycholotools!
(@Arielle199307) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Lo mismo me van diciendo por más de un mes!!! Y no he obtenido solución alguna, sino más problemas
-
Joselin Báez
(@JoseliinBaez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Estoy esperando más d 1hora 😡
-
DPONCE
(@DAVIDPONCEPALMA) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua 3 días sin servicio de internet, hoy se comprometió el técnico a las 9 atender nuestro requerimiento y sigo esperando, ya no responde a las llamadas; que sinverguenzas son, nos dejan 3 días sin servicio y no dan soluciones.
-
Ronny Blanco
(@roblancus) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Puros mensajes predeterminados de un bot pero no hay solución, nadie me va a reponer el dinero perdido por no tener internet TODA UNA SEMANA.
-
Alejandro 🇪🇨♋
(@Alejand79708612) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@KarmaRh @ClaroEcua Ahi es cuando uno opta x cerrar el plan y vaya a otra operadora
-
Ramiro Morejón V.
(@ramiromorejonv) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Triste. Contraté un plan de USD 30.00 con @ClaroEcua y desde hace 3 meses me cobran USD 45.00 por un servicio que active y solicité cancelar. Llamó a cancelar y me dicen que por un mes más me seguirán cobrando lo mismo.
-
𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽.
(@fcruzvera) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
.@ClaroEcua Por favor, su ayuda, nadie responde ante un requerimiento. Compré un equipo y viene incompleto.
-
René Marcelo Abarca
(@reneabarca85) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@CNT_EC @ClaroEcua Creo que no entendieron mi mensaje, ya tengo el servicio, y los 4 últimos días está pésimo, no obtengo respuesta de uds por ningún canal
-
Hernan Paul Gonzalez
(@raton_olafos) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua pésimo servicio al cliente
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
angela calle
(@angelacalle2) reportó
@ClaroEcua No tengo internet fijo ni señal de Claro en mi celular desde la 1 de la madrugada!! Qué está sucediendo??
-
Yudiel Reyes Vàzquez
(@ReyesYudiel) reportó
@ClaroEcua por fin hay o no hay en Guayaquil 5g. Me llaman que debo de cambiar de linea para 5g y me proponían otro plan. La prensa dice que hay solo en mall del sol, y no se que otro lugar. Y hoy me llaman para venderme algo pregunto y me dicen que aún no hay ENTONCES????
-
Victor Quimbiamba
(@VictorQ_88) reportó
@ClaroEcua el servicio de internet hogar solo funciona en el día o qué? Todas las noches se va el servicio, pero siguen cobrando...
-
Diego Anchundia
(@DiegoAnchundia) reportó
Estimados @ClaroEcua son tres días que varios canales nacionales sale con Falla de Origen. @teleamazonasec es uno de esos. Por favor solucionar problema. Gracias
-
Anita Tiscama Tejada
(@AnitaTTejada) reportó
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DirectorArcotel De qué me sirve su preocupación si me Tienen sin solución! Quiero y exijo la devolución
-
Will Mck
(@WillMackliff) reportó
@ClaroEcua Ya revisé y la misma basura de siempre. Mejor sigan chupando nomás 🍻 y burlándose del tiempo de sus clientes. Ahora conmigo, ex cliente.
-
Will Mck
(@WillMackliff) reportó
Y tampoco llamen al 500-5000 están borrachos, no se les entiende y repiten la misma basura sin dar solución alguna. Me voy a encargar que tanta gente sepa de su mal servicio que perderán hasta el último cliente! @ClaroEcua
-
Briggitte Suárez
(@BridSuarezB) reportó
@ClaroEcua estoy tratando de comunicarme por *611 y la opción de servicio al cliente se queda MUDA. Han hecho un débito NO reconocido a mi cuenta.
-
Ηιjo δε Νερτυηο •♬
(@drummniatico) reportó
@ClaroEcua siempre me tocará quejarme por aquí cada vez q incumplen un servicio que se requiere? Eso macha su reputación como empresa de "alto prestigio": tengo un daño en mi servicio de internet de casa de fibra, ayer dijeron hoy venían y resulta q nada. Hoy dicen que mañana.
-
Will Mck
(@WillMackliff) reportó
@ClaroEcua No jueguen con el tiempo de la gente, no hay nada nuevo en mi bandeja de entrada. Esto va para Derechos del Consumidor para que dejen de debitar su servicio (sin servicio) que supuestamente dan. Y a denunciar públicamente al centro de atención al cliente por cómo trabajan.