¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Teléfono (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 7 horas
Quito	Internet	hace 7 horas
Quito	Teléfono	hace 15 horas
Quito	Internet	ayer
Quito	Internet	ayer
Quito	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

• pra (@pra03470807) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @cartinero Señores mi servicio cuarto Tv no funciona todo el día

• Alfredo Villacrés (@walfredo69) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Servicio @ClaroEcua una porquería. Contraté su servicio de Internet hace 2 meses y ya no funciona. Llamo varias veces a los números de servicio al cliente y nadie ofrece una solución. Solo irrespeto. Robo descarado!!!

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @RAFAELA00286280 @ClaroEcua El problema es que ya les e dicho de todas las formas posibles. Es más ahora de @ClaroEcua me escriben, que para hacerme el favor de dejar de llamar, les proporcione mis datos completos ¿Cómo asi, sus planes son tan malos que no pueden gastar una llamada a otra operadora?

• Nicolás (@niCoDjUy) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hace casi 24 horas que tengo el celular apagado, lo prendo para esperar un SMS con una clave del banco y me llaman 3 veces de @ClaroEcua para ofrecerme un plan de celular. El bobo que me llama no sabe que ya uso #Claro. Vendedores 2021. ❌

• LanceroValiente (@GerhalQ) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador Si Netlife es pésimo @ClaroEcua no se queda atrás no se cuál de las dos empresas es la más mala. No gracias ya tengo planes con algunos números y el servicio deja mucho que desear

• Renato Segovia (@Natoldu) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua xq no sirve la opción de recarga en su página web, uno pone ya datos de la tarjeta y sale que no sirve @Arcotel_ec

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ese también es un problema, no entiendo ¿Por qué mensajes por interno, yo lo hago público sin problema alguno, no tengo nada que ocultar? Lo único que les pido es que dejen de llamar, no deseo migrar a @ClaroEcua eso es todo. ¡Busquen otros medios para captar nuevos clientes!

• Fernando Rodas (@Isaias411016) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  1000000 de veces mal paridos,@ClaroEcua ,tenia un número prepago por 9 meses,se me pierde el teléfono y cuando voy por el mismo número, me dicen que pertenece a otra señora¡;Hace 5 días hice la ultima recarga me dicen que compre otro chip,lo compro y para activar no funciona

• Emy Guillén (@EmilyGuilln7) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador Tengo el mismo problema con ustedes su Internet ni siquiera sirve para conectarse desde el celular a clases por zoom.

• Hernan Paul Gonzalez (@raton_olafos) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua contrate un plan con beneficios que no los cumplen pésimo servicio

• Esteban (@uioztcen) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua no hay nadie atendiendo los números de teléfono. Podrán ustedes ayudarme?

• Carlos Larrea (@Gutural_vocal) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua servicio técnico en domingo?? No puede ser que no haya nadie capaz de ayudar

• Rafael Hidalgo (@raphael_hidalgo) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ArgenisTumbaco @ClaroEcua Definitivamente @ClaroEcua tiene personas realmente incompetentes 😡.... hay alguien en ese empresa con la capacidad de decisión para solucionar mi problema? He esperado demasiado tiempo y nadie soluciona nada! Nuevamente me llaman de Recover para cobrarme una deuda (1/2)

• Rafael Hidalgo (@raphael_hidalgo) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @mr_triana @ClaroEcua Lamentable es la regla y no la excepción 😐... @ClaroEcua por favor confirme.

• Rafael Hidalgo (@raphael_hidalgo) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Recuerdo cuando trabajaba en una operadora telefónica y me llamó un cliente con una incidencia rarísima, no pude solucionarla por no tener el skill necesario, pero obvio le di seguimiento hasta que le solucionen, pero recuerdo que el cliente me dijo: (1/2)

• @dario_digitalmixdj (@digitalmixdj) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Después de media docena de intentos en atención al cliente y recuperar mi CHIP en @MovistarEC al fin me atendieron.y la sorpresa 😤 mi chip q lo tuve por 15 años SE LO DIERON A OTRA PERSONA?🤔 PÉSIMO SERVICIO en @ClaroEcua tuve mi chip en 1 minuto en un cajero automático 🤷

• Nelson Guerrero (@NelsonGuerreroA) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @KELVINGAME3 @ClaroEcua No sólo sirve para llamadas entrantes...también cuando tú llamas. Llama a ese número y te va a salir el nombre.

• QF producciones (@qfproducciones) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua joden llamando todos los días q saque servicio me acerco hacerlo y por un plan de 15 dolares piden q la empresa tenga más de 6 meses de creación y la cuenta de banco igual. O sea q si abrimos empresa nueva no podemos tener celular con plan estupidez

• Daniel Bolaños (@locodany1000) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec es normal q facturen y tengamos q pagar por un producto o servicio q no hayamos recibido ??

• ABEL CHACAGUASAY (@abelchacaguasay) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua #ratas los de @ClaroEcua la verdad yo hace medio año me di de baja del plan que mantenía con esta operadora y pagando absolutamente todo ahora me llaman para decirme que mantengo una deuda de una factura y lo peor estoy en central de riesgos por eso 😠😠😠 NO LES RECOMIENDO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FRANCISCO RENDON (@FRANCIS_6ta_Cta) reportó hace 58 segundos

  Ya lo de @ClaroEcua es terrible. Llamo al 611 y pregunto sobre la devolución sobre el doble cobro. Explico que lo hice el lunes a primera hora, Me dicen una operadora serrana Es que el lunes no aplica porque era feriado!!! La gran pucta yo estoy en Guayaquil. No en Quito.

• Roberto Constante (@robconec) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec El día de hoy tuve que ir en persona a anular un servicio que bien se pudo hacer por ☎ A Conecel no le importa la salud de sus clientes ni el #QuedateEnCasa a ellos lo único que les importa es la plata. He pagado 3 meses que no requería

• Paty (@Paty24096699) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Repito: No tienen fidelización de clientes, NO Tienen buenas ofertas ni buenos planes, me toca cambiar a @Movistar porque por mas años que esté con claro, su servicio va a seguir siendo malo

• K 🦉 (@Dark_Mistressss) reportó hace 3 minutos

  @ximplerie @ClaroEcua Por experiencia te digo que toca ir a una sucursal a arreglar el problema porque por Call Center nada funciona...si hay sucursales de ellos que por lo general pasan vacías y te pueden atender rápido aunque separes turno

• Juan Carlos Serrano (@JuanCar_Sa) reportó hace 7 minutos

  @GolTVLatam Malditas ratas, pagué por un servicio y no puedo ver los partidos nacionales, gracias a ustedes @ClaroEcua @goltvecu

• Daniel (@ximplerie) reportó hace 7 minutos

  @CristiCoronel10 @ClaroEcua Voy a evaluarlo, por lo pronto el plan ya lo voy a cancelar porque estos Claros no me sirven para nada.

• Esteban (@uioctzen) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Oigan @ClaroEcua no tengo servicio. Qué ocurre?

• The Impaler (@VladislavGrosso) reportó hace 11 minutos

  Que pasa @ClaroEcua ni señal en casa ni en el móvil!!!

• MARIA EUGENIA ROSADO (@MARIAEU80614485) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua estoy cansada de tanto abuso por parte de ustedes me cambian de numero y de plan rebajaron el plan me inhabilitan mi linea chip de mi propiedad por mas de 2 meses y dias y se atreven a cobrarme unos valores q no ocupe porw md rebajaron el plan

• samuel (@samuelfcp) reportó hace 17 minutos

  @ximplerie @ClaroEcua Como la *****, para cancelar mi línea me tocó ir dos veces. La gran ayuda que te dan es que puedes sacar turno por internet. Igual me tocó hacer fila