¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 8 días
Quito	Teléfono	hace 20 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

• Fabián Enríquez (@fabian_enriquez) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Este corte de servicio es masivo en la ciudad de Quito... Favor @Arcotel_ec verificar el servicio y proceder con las multas.

• El Lusho (@lusho593) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hola que tal Hay algún problema con la app mi claro no puedo acceder siempre me sale error, ingreso la clave recibida por sms y nada

• Santiago (@esemanf) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No tengo servicio de internet fijo, su pronta atención porfavor .

• Angeles (@angelesb19) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua otro mes más si. Solución me emiten una factura dos veces el mismo valor @DEFENSORIAEC pésimo servicio por redes por locales

• Maria Teresa (@damayte) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que pasa con ustedes señores @ClaroEcua que no tenemos servicio de TV, Internet y telefonía en Quito... Solucionar el problema 😠😠🤬🤬😠

• Vero C (@verocazar) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua devuélvannos los valores duplicados descontados de nuestras cuentas, eso es un abuso de su empresa, me quiero comunicar al call center nunca responden ni dan solución, me debitan de mi cuenta el 14 y 16 de oct el mismo valor.! 😒😒

• Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados señores qué pasa con el servicio de internet que no funciona sector motilones. Se llama al *611 tampoco contestan. Desde la madrugada no tengo servicio 😡

• Fabián Enríquez (@fabian_enriquez) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Si la verdad aparte de q cobran lo q quieren el servicio es pésimo en mi domicilio. Un operador 0/10.

• Markos (@marco197905) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua estoy llamando a su servicio de soporte telefónico por 30 minutos por problemas en el Internet fijo y nada que contestan. Están trabajando o sólo es de lunes a viernes!!!

• Fabián Enríquez (@fabian_enriquez) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua Favor Arcotel realizar el control de la facturación de la operadora Claro mantiene muchos valores “sorpresas” aumentando más de 1 dólar mensual en el plan contratado.

• Amparo Villarreal (@Amparo79454857) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aareyes2010 @ClaroEcua Tengo claro hogar y claro móvil Cuanto me arrepiento señores 😒😒😒 Pésimo servicio 😠😠

• JaimeAlmeida_Oficial (@jaimerycardo) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ya se restableció el servicio móvil 👍🏻

• Markos (@marco197905) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Expresoec Señores @Expresoec ustedes ya dan como cerrado el problema... Por si acaso le comento que se mantiene el problema de servicio de Internet fijo con la operadora @ClaroEcua y según su servicio al cliente aun no tienen hora de solución @elcomerciocom @eluniversocom @Arcotel_ec

• ♔Estoy Gordo (@DavidPalaciosZ) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si llamas a @ClaroEcua dice que el servicio vuelve a las 9.30 am, en 7 minutos, yo creo que vuelve a la 1

• marco2278 (@marco2278) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @alvaroavila3 @ClaroEcua No contestan por qué tampoco tienen urgente respuesta por favor!!!

• Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua definitivamente son lo peor de lo peor. Se la pasan archivando reclamos de inconvenientes generados por ustedes mismos; y, a nosotros los clientes nos hacen perder tiempo y dinero.

• SAMBIRIN CAÑIZARES E (@SAMBIRIN) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Juanoec @elmixi @elcomerciocom @ClaroEcua @CNT_EC A este paso voy a devomverles su línea, lastimosamente ninguna empresa da el.servicio que tanto ofertan

• SAMBIRIN CAÑIZARES E (@SAMBIRIN) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @elmixi @elcomerciocom @ClaroEcua Peor es @CNT_EC ya ha pasado mas de 1 semana y aun no me solucionan la linea fija en la casa

• Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua no tengo internet fijo ni el servicio de televisión por cable. Imposible comunicarse con servicio al cliente. Ustedes van de mal en peor!

• Kunio Wakao (@KunioWakao) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y antes que se metan los de @ClaroEcua, este asunto no es con ustedes, no nos interesas sus cochinada de servicio, gracias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gsudario (@GlendaSudario) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Que por favor nos atiendan más rápido en Servicio al cliente uno tiene que esperar una hora de pie para que lo atiendan, de 10 módulos solo atienden 3 o 4 personas nada más en el dorado.

• Antonio Vera (@wwwantoniovera) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Me gustaría de regalo que envíen un buen técnico a arreglar el pésimo servicio de internet que dan . Porq los que an venido no hacen nada

• roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó hace 19 minutos

  @EsmeraldenaL @JulietaSagnay @ClaroEcua Asi 3s asi son esas ratas de operadoras pues se quejan tanto y dan un mal servicio y activan servicios sin tu autorizacion yo toy con recovery y no se como pagar como $18,59

• Bel Columbo (@Bedenchos) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua para 1 tramite piden tener cita, la app no sirve, hay que acercarse a pedir cita , no tienen clientes pero no atienden, dan turno para el sig. día, y hacen esperar 20 min. PESIMO servicio

• ✨ Nathy LC ✨ (@nthleonc) reportó hace 22 minutos

  Pregunta seria: Por qué, si @ClaroEcua brinda tan pésimo servicio (dicho por ustedes mismos y en tantas testimonios que se cuentan solo en esta red), sigue siendo la que mayor % de líneas móviles mantiene en el país? 🤔 Somos masoquistas o qué?

• Alexander (@jarl2676) reportó hace 23 minutos

  @EsmeraldenaL @ClaroEcua Yo voy mañana a cerrar todas esas líneas de @ClaroEcua son el peor servicio y un grupo de estafadores.. Será todo por escrito para luego de demandar por abuso de confianza y ESTAFA.

• Ignacio Díaz A. (@ignaciodiaza) reportó hace 24 minutos

  @04lola04 @ClaroEcua Es tan absurdo que este tipo de “trámite” exigen que vayas personalmente, en pandemia cuando todo debería ser digital. Lo mismo es para cambios de planes y demás, pésimo servicio, pésima señal y lastimosamente son menos malo que Movistar.

• EDISSON PILO-PAIS M (@EDISSONPILOPAIS) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua @CNT_EC No gracias ud son peor que Cnt.

• Rocio Galarza T. (@RocioGalarzaT) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua sigue sin devolver un cobro indebido que me hicieron posterior a la cancelación del servicio, ya pasaron casi 2 meses y sigue en revisión el reclamo. Acciones? @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC

• Antonio Vera (@wwwantoniovera) reportó hace 30 minutos

  @ClaroEcua .. tengo meses con un pesimismo internec y no dan solución . Los técnico que mandan no saben ni donde están parados