¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 02/27/2026 16:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (36%)
Corte Total (27%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (11%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hacienda San Ignacio y Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 15 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
El problema de @ClaroEcua es que tienen problemas en el exterior por temas de ruido. Ya les expliqué eso y les di la solución pero no hacen nada. Sino arreglan, les cortó todos los cables de ahí y se quedan sin servicio todos. En serio!
Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec Buenas tardes @Arcotel_ec El primer paso fue realizado, antes de realizar esta queja, al no tener solución acudí a este medio. Y 24 horas después, sigo sin solución. Voy 5 días sin servicio. Procederé con su indicación en el formulario. Gracias su atención. @ClaroEcua
Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua deseo saber que pasos seguir para cancelar el servicio de Internet fijo. Gracias
Custom_23 (@custommetal23) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Su servicio de internet es una ****** @ClaroEcua, a cada rato se va la señal. Apuesto que si ampliara los megas sería la misma basura de servicio
Dani Daniel (@dani_danielEcua) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua ya reiniciaron el router de la casa de mi mamá? Así deben anotarse en el checklist durante todas las mañanas. Así es como funciona su cosa.
Marcelo Espinel Vallejo ∴ (@marceloespinel) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Seguí procedimiento que ustedes me indicaron en agencia, presente reclamo por escrito, adjunté evidencias oportunas para que eviten el cobro y no fue sino un mes después y por llamada telefónica que dieron la negativa Incumplieron con la Ley y lo saben @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Alejandro Vargas (@Kichin2702) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Que pésima recepción de señal @ClaroEcua... 🤬😡🤬
Ale Palma (@laalepalma) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua desde el día de ayer tengo problemas de internet fijo y al llamar solo ponen una grabadora, pero no brindan una solución.
angel cajo (@angelcajo) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hasta cuando debo esperar una solución de los tramites por su ineptitud??? Y lo único que dicen es siga esperando.. ya estoy sin servicio 😡 alguien que me ayude que hagooo @Arcotel_ec
angel cajo (@angelcajo) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec solo eso responden .. que siga esperando.. auxilio alguien que me diga como soluciono este al servicio
Irma (@magali795) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec con fecha 11 de diciembre solicite el cambio de domicilio a @ClaroEcua, llevo más de un mes y no tengo respuesta de lo solicitado siempre que les llamo no tengo respuesta pero desde el 23 de noviembre he realizado 3 pago de un servicio que no tengo.
HUMAN (@37dukes81) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@PlatonoffSergio @ClaroEcua @MovistarEC De acuerdo. Hoy recién me entregaron el CONTRATO. Al revisarlo, tiene muchas inconsistencias, han usado mis datos personales p otorgar servicios a un usuario q se ha tomado mi nombre. Espero poder solucionar el problema
Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Ya voy 4 días sin servicio de TV por Cable con @ClaroEcua Simplemente dejó de funcionar y nadie entiende cuál es el problema. Hasta ahora espero la llegada del técnico. ¿Quién me responde por los días sin servicio? Ya van 2 este semestre @Arcotel_ec por favor su ayuda!!
HUMAN (@37dukes81) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No se lamentarian si fuesen correctos en el manejo adecuado de nuevos suscriptores. Como es posible q Contratos se usen datos personales falsos de "nuevos clientes" así evitarían suplantación de identidad y problemas a ciudadanos q no son sus clientes.
El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Hagan algo vean @Arcotel_ec mi mamá es una persona de la tercera edad que está operada el día de hoy. Quiero comunicarme y el servicio de @ClaroEcua no sirve. Todos los días hay que reiniciar el router y ahora mi mamá no puede levantarse a hacer eso. Es decir si no lo hace?
Ale Palma (@laalepalma) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua desde el día de ayer tengo problemas de internet fijo y al llamar solo ponen una grabadora, pero no brindan una solución.
Gaby (@GebaLatem) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua internet de porquería todos los meses pago y la porquería de internet nunca tengo. Ladrones
HUMAN (@37dukes81) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Srs. @ClaroEcua. Tercer día esperando q me entreguen una copia de un Contrato q según ustedes yo he firmado en Guayaquil. Para su conocimiento vivo en Quito y desde hace 12 años +o- soy cliente de @MovistarEC. Q ****.
Hamilton X. Erazo O. (@hxeo) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Es fatal los problemas de señal que se tiene con @ClaroEcua en la ciudad de Quito…!!! Cuándo lo solucionan.? Estamos en la era digital…!!! @Arcotel_ec
Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@DiegoArcos14 @ClaroEcua Seguro tienes un acuerdo comercial,solo así entenderemos q escribas d esa forma d @ClaroEcua,q tiene un pésimo servicio en Ecuador/Cumbaya/San Francisco de Pinsha y q ahora q quiero retirar mis 4líneas después d muchos años d ser cliente me quieren obligar a cobrarme x salirme

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Henry Arias (@hendaarve1982) reportó hace 3 minutos
@andresmunoza @ClaroEcua Me paso hasta las 6 de la tarde sin poder recibir llamadas, peor el Internet.....
Cristian (@CristianCevall5) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua la peor atención por todo te cobran si te quieres salir del plan si quieres bajar el plan si quieres reclamar el bono de permanencia alguien favor me recomiende como cambiarme de operadora a otra q no sea los delincuentes de @ClaroEcua
saucenoarrecho (@saucenoarrecho) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua aunque cambien los router seguirán. Valiendo Vrga su servicio es pésimo, a parte d robarme los megas del #contrato me dejan sin internet en mi casa por 1 día o me dan internet por horas .... 🤬🤬🤬
The complainant 👍🏼🌎⚽🥊🧬⚖️😊😎 (@marceloechever) reportó hace 6 minutos
Que te llaman, yo te llamo déjeme su numero, apague el router, enciendalo, estos de @ClaroEcua se llenan de huevadas!!.En ves de dar solución inmediata al cliente!!.. Ya mismo les aplico la de la "vecina:...😡😡
Paola Nat (@paolac_nat) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua Fui a hacer un reclamo por que me están facturando un doble play x separado y el asesor me dijo que era mi culpa no haberme dado cuenta de que el incompetente que tenía que empaquetar mi servicio no lo haya hecho. Y para reclamar yo tenía que acordarme la fecha...
Guerrero... (@Yela_Guerrero) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua YA TENGO INA SEMANA PADECIENDO EL PÉSIMO SERVICIO
Gabriel Grijalva (@gabyno1720) reportó hace 13 minutos
Pésimo servicio de @ClaroEcua en atacames mala señal
Guerrero... (@Yela_Guerrero) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua Ya ES UNA BURLA EL SERVICIO
Guerrero... (@Yela_Guerrero) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua NO ME ESCRIBAN AL INTERNO, POR AQUI ESCRIBAN CUANDO YA SOLUCIONEN, ES FALSO QUE LAMENTAN LAS MOLESTIAS OCASIONADAS PORQUE YA HABRIAN SOLUCIONADO, TENGO LA SEMANA QUEJANDOME DEL MAL SERVICIO 😡😡😡😡
Diego Pineda (@DiegoPineda83) reportó hace 16 minutos
@fabriciomono @ClaroEcua @cnt_ec 5 años en fibra cero problemas.