¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Wi-fi	hace 8 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Wi-fi	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

• Carlos Cepeda M. (@carloscepedam) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @edgarjaramd @ClaroEcua Truecaller es la solución

• Maria Jose (@mjuv2011) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sigo en la línea con @ClaroEcua con Monica Naguai no me dejan dar de baja el bono de PERMANENCIA @Arcotel_ec no me solucionan no tengo porque pagar 12.50 porque no aprobé ningún servicio.

• Maria Jose (@mjuv2011) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua sigo esperando que me den de baja mi plan para cambiarme de operadora. @Arcotel_ec ya ingrese después de 30 días un reclamo porque solo en ente país las operadoras son dueños de tu número, y de tus decisiones. Mi celular es 0984866009

• Hector Silva (@H3CT04SI) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Por Favor un número de contacto que no implique hablar con un robot que no resuelve nada. Mi Internet no sirve para nada. La velocidad viene mal y nada q se arregla

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ese también es un problema, no entiendo ¿Por qué mensajes por interno, yo lo hago público sin problema alguno, no tengo nada que ocultar? Lo único que les pido es que dejen de llamar, no deseo migrar a @ClaroEcua eso es todo. ¡Busquen otros medios para captar nuevos clientes!

• Mire Murgueytio 💚🏳️‍🌈 (@MireMurgueytio) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Suficiente para mi. Prefiero sufrir con otra empresa. @ClaroEcua @MovistarEC les escucho.

• Emy Guillén (@EmilyGuilln7) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador Tengo el mismo problema con ustedes su Internet ni siquiera sirve para conectarse desde el celular a clases por zoom.

• Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua El 3 de junio dejé de tener servicio de datos y al llamar a reclamar me ofrecen como gran cosa actualizar mi plan de 25+IMP a uno “mucho mejor”..es decir:a clientes nuevos les daban muchos más datos que a mi como cliente viejo y me quitaron forzosamente mis datos. ES UN ROBO!

• Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua , Por un descuido de ustedes en facturación, se me acumularon dos meses de internet. Tienen que tener fijos los días de corte para que no haya confusión y molestias.

• Alfredo Villacrés (@walfredo69) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Servicio @ClaroEcua una porquería. Contraté su servicio de Internet hace 2 meses y ya no funciona. Llamo varias veces a los números de servicio al cliente y nadie ofrece una solución. Solo irrespeto. Robo descarado!!!

• LMER (@lmer2016) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua casi un mes atrás, fui a claro de El Bosque y solicité que me mejoren el plan y según el joven que me atendió, me dijo que el nuevo valor a pagar incluido impuestos es de usd 22.00 y hoy recibo una factura de usd 35.00, de no rectificar, tomaré las acciones legales.

• Michael Gabriel Alvarado (@MichaelGabbo) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua aprendan! No hay peor compañía que la suya

• ABEL CHACAGUASAY (@abelchacaguasay) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua #ratas los de @ClaroEcua la verdad yo hace medio año me di de baja del plan que mantenía con esta operadora y pagando absolutamente todo ahora me llaman para decirme que mantengo una deuda de una factura y lo peor estoy en central de riesgos por eso 😠😠😠 NO LES RECOMIENDO

• Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua recibo una llamada de un asesor de @ClaroEcua quien me indica con amabilidad que como he actualizado el plan el 3/06 (llamé a reclamar porque dejé de tener datos esa fecha y he tenido que actualizar el plan)debo PAGAR 3 MESES de servicio para pasarle a @MovistarEC LADRONES!!

• Hugo (@Hugo23236925) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados tenemos un daño del servicio de mi primo todo el día y es imposible contactar al servicio técnico cédula 1712581766

• Daniel Bolaños (@locodany1000) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec es normal q facturen y tengamos q pagar por un producto o servicio q no hayamos recibido ??

• Fernando Rodas (@Isaias411016) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  1000000 de veces mal paridos,@ClaroEcua ,tenia un número prepago por 9 meses,se me pierde el teléfono y cuando voy por el mismo número, me dicen que pertenece a otra señora¡;Hace 5 días hice la ultima recarga me dicen que compre otro chip,lo compro y para activar no funciona

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @RAFAELA00286280 @ClaroEcua El problema es que ya les e dicho de todas las formas posibles. Es más ahora de @ClaroEcua me escriben, que para hacerme el favor de dejar de llamar, les proporcione mis datos completos ¿Cómo asi, sus planes son tan malos que no pueden gastar una llamada a otra operadora?

• Pooler DG (@3_sito) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @DiegoArcos14 La mala reputación de @ClaroEcua está dada por su nivel de servicio y contratos mañosos en perjuicio de sus clientes, no hace falta hacer mayores esfuerzos.

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sigue la misma pendejada con @ClaroEcua, ofrecen dejar de fastidiar, mandan mensajes por interno diciendo que lo lamentan y bla bla bla y bla pero el acoso sigue, ya les bloqueo les reclamo y nada, tocará actuar de otra manera e ir a gritar en las oficinas que me dejen en paz

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Valero (@valero8a) reportó hace 52 segundos

  @ClaroEcua PESIMO SERVICIO, CARO Y DECEPCIONANTE, DEBEN SER MULTADOS, LOS DENUNCIARE DRASTICAMENTE AL ARCOTEL SU TRABAJO DE QUINTA

• Josué Francisco Miranda de la Cadena (@JFMdlC) reportó hace un minuto

  @freddydavid262 @ClaroEcua llevo + d 1 semana esperando la aprobación d "Gerencia" para recuperar el Número que en vida le pertenecía a mi Padre, m solicitaron una Posesión Efectiva por parte de "Departamento Legal" la cual entreg el 21/01,van 12 días? Sera q al supuesto GERENT NO L IMPORTA MI CASO?

• Roberth Párraga Cepe (@Rovipace) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua nos brinda el peor servicio de conectividad posible.

• GABRIELA GUERRA BAEZ (@BAEZGueba) reportó hace 2 minutos

  El consumo también, cosa de no debería ser porque ya no quiero tener el plan. Es un atropello total por parte de ustedes @ClaroEcua que a los clientes se nos trate de esta manera. Por último en la factura que me dieron por los $19.50 ni siquiera está detallado los valores.

• Josué Francisco Miranda de la Cadena (@JFMdlC) reportó hace 3 minutos

  @valero8a @ClaroEcua llevo + d 1 semana esperando la aprobación d "Gerencia" para recuperar el Número que en vida le pertenecía a mi Padre, m solicitaron una Posesión Efectiva por parte de "Departamento Legal" la cual entreg el 21/01,van 12 días? Sera q al supuesto GERENT NO L IMPORTA MI CASO?

• Alfonso Lopez Varela (@alfonso190672) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua por 3millones de veces tengo que recurrir por este medio para que ustedes se dignen en llamarme 0996133886 por el pésimo servicio y el robo que hacen en las facturas...espero se dignen en comunicarse ya que ese call center es una porquería. USUARIO INCONFORME ROBADO

• Sylvia (@flaca1938) reportó hace 7 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua si quieren que uno pague y no darle el servicio que lo digan, pero que no emitan facturas y con cualquier pretexto suspenden el servicio a los clientes

• Jossenka Rodriguez (@JdayanaR) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua es una empresa que no me brinda solución a mi problema, para cobrarme si es número uno pero para darme mis servicios móviles no

• Ale CastañedaTaiano (@alitacastaneda) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua por favor contáctense conmigo!! Tengo cortado el servicio pero yo tengo débito automático y adicionalmente cuento con un saldo a favor. Comuníquense conmigo!!!

• Mary Eliza (@ElizaGarnica) reportó hace 16 minutos

  Definitivamente el centro de atención al cliente de @ClaroEcua es una porquería hay que repetirle 50.000 veces a cada ejecutivo lo que uno necesita porque insisten insisten insisten parece que nunca leen los mensajes