Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 02/22/2026 10:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (37%)

    Internet (37%)

  2. Corte Total (28%)

    Corte Total (28%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorQuito Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

  • diegozmh7 Diego Zurita (@diegozmh7) reportó desde El Taxo, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua sres lamentablemente he intentando que me den solución al caso que expuse la semana pasada, se dieron las vueltas y no solucionaron el caso, adicional me dicen que me van a cobrar por servicios que no he solicitado, por favor como puedo suspender mi plan actual?

  • PatricioPaezB Patricio Paez B (@PatricioPaezB) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua El servicio que dan al cliente ecuat. es de 4ta categ, pésimo. Voy a su ofic, Quicentro, pido cola 3ra edad y me dicen q haga coka normal, q tienen tirnos pa 1-1/2 horas. Las tarifas 3ra edad son un fiasco, quiere mas servicios y no aplica 3ra. edad. SINVERGÜENZAS

  • angelcajo angel cajo (@angelcajo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec @ClaroEcua @DEFENSORIAEC hasta cuando tengo que seguir esperando la solución , de una ineptitud de la operadora claro, ellos cometen el error y uno toca pagar las consecuencias.. 72 horas para arreglar. 1 segundo para cortarme el plan y dejarme sin poder comunicarme.

  • romel2k81 Romel Guerra  (@romel2k81) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Esta semana cometí el error de hacer la portabilidad a @MovistarEC, nunca se conecta a sus datos, les contacto y su Santa solución es que apague el teléfono y reinicie y eso no arregla nada. Que mal. @ClaroEcua me llaman por fa para volver

  • fdelatorreb ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Por primera vez alguien del servicio al cliente @ClaroEcua es honesto y no le echa la culpa al modem y plantea un problema externo o del cableado; el señor se llama José Gálvez, pidan hablar con él que además es muy educado. Todos los y las demás, por defecto, dicen es su modem.

  • PaulCaisapanta Paul Caisapanta (@PaulCaisapanta) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua que raro que el internet este inestable!!! Fatal el servicio

  • fxyj Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó desde El Taxo, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec Buen día, por favor su urgente ayuda, con las repetidas llamadas de la empresa @ClaroEcua a ofrecer sus servicios, es molesto, interrumpen las labores, etc. Lastimosamente no dejan de llamar. Es más tengo una denuncia encontra de Claro por servicios cobrados sin haber utilizado.

  • alekusito Alejandro Villagran Palacio (@alekusito) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @J0nathaaaaaan @AbogadoFeroz @ClaroEcua En cambio a mi no me dijeron… pero en los iPhone con iOS 16 puedes hacer transferencia de eSIM… yo voy a probar el rato que tenga el nuevo equipo

  • fxyj Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó desde El Taxo, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec Sra, su ayuda. Sigue la empresa @ClaroEcua realizando llamadas de venta del servicio. La empresa Claro ofreció que no se repetirá, pero sigue el "acoso". Una URGENTE solución, ciudadanos en el desemparo. Sr @LassoGuillermo su ayuda

  • DanielBalarezo Daniel Balarezo 🇪🇨 (@DanielBalarezo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Cómo se entiende tanta ineptitud? Pedí que cambien mi plan a pre-pago, parecía que entendieron, pagué lo que tuve que pagar… pero no pasó y me cortaron la línea… ??? Ineptitud o fue consecuencia por no aceptar sus ofertas de planes???

  • angelcajo angel cajo (@angelcajo) reportó desde El Taxo, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua llevo horas esperando que solucione el servicio de datos en mi teléfono.. hasta cuando aguanto todo esto...

  • angelcajo angel cajo (@angelcajo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua no es justo que pido a los asesores de claro para q me activen un servicio que viene incluido en mi plan y resulta que me activan mal. Y ahora tengo que pagar en mi factura el calor adicional de su incapacidad. A parte de eso tengo q esperar 72 horas sin línea. . Ayuda

  • Cris_Taiji Cristina Cely C. 🌳🦈🌊 (@Cris_Taiji) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Soy sólo yo o @ClaroEcua está con la señal en la olla hoy?

  • angelcajo angel cajo (@angelcajo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @ClaroEcua otra vez el mismo problema .. cada mes con lo mismo .. no utilizo el servicio de claro video y me están cobrando. Todos los meses va ser lo mismo???

  • nessavimo Vanessa (@nessavimo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua venden como nuevas, líneas que están siendo usadas aún!!!!! No les interesa en lo más mínimo dar un servicio medianamente decente!!!!

  • guitarjhs Jorge Heras Sánchez (@guitarjhs) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Pasen el dato de qué plan de datos tiene #DianaCarolina De lo que estoy seguro es que ni cagando es @ClaroEcua

  • angelcajo angel cajo (@angelcajo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua será que ya tienen alguna solución.. estoy por quedarme sin línea.. tengo que pagar mi factura real .. no la de sus errores

  • angelcajo angel cajo (@angelcajo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec no es justo q después de tantos asesores tenga que pagar un aumento en mi factura por la ineficiencia de sus mismos empleados. Y lo peor hasta ahora no tengo ningún indicio de solución

  • misalure Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🚗⚽🙏🏻 (@misalure) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Eduradoblock @ClaroEcua Lo peor que le puede pasar a un ser humano, es ser cliente de Claro. Sabes como entrar, pero no sabes como salir.

  • barceleon leo suarez (@barceleon) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Me van a perdonar pero @claroEcua es un asco de servicio pero para cobrar si pirañas, todas las semanas lo mismo se pasan haciendo ajustes y me dejan sin Internet, ya cuento los días para cambiar de proveedor @ClaroTeAyuda no mms.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • asar837 Andrés Alarcón Rodas (@asar837) reportó

    @Arcotel_ec @ClaroEcua @DirectorArcotel Asi lo haré! Gracias alfin me siento respaldado.. Mucho abuso de Claro.. Puras excusas casi nunca resuelven sus problemas y el cliente sólo paga x un mal servicio... Nunca siquiera hacen un descuento... Nada.. Ojalá ya mejoren xq se siente a estafa!

  • lazaroieble Malu Cordova (@lazaroieble) reportó

    @ClaroEcua Trato de activar un chip y sale q tengo 10 números o líneas registradas lo q impide active. 2. Me están cobrando una deuda dice q de más de 1209 días, desconozco está deuda, he tenido tuenti y en su tiempo tuve 1 chip q recargaba sin plan

  • justnoeliaaa quesitavstheworld (@justnoeliaaa) reportó

    Te odio @ClaroEcua pésimo servicio

  • aperaltatrader Alejandro Peralta (@aperaltatrader) reportó

    @ClaroEcua cuando me van a llamar! Que pésimo servicio el que siempre ofrecen! Siempre es lo mismo que DM y nunca solucionan nada!!!!!

  • AmbarMendozaH Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Les he dado respuesta, su ayuda a la brevedad posible porque así fue la semana pasada y me respondieron al día siguiente 😤 cuando ya no era necesario que me escribieran.

  • VernicaLpezBrav Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua para que piden sacar un turno en su página si ya llevo medua hora esperando ser atendida. Y a los que llegan después les agendar enseguida?

  • alfonsorch13 ALFONSO RODRIGUEZ CH (@alfonsorch13) reportó

    @ClaroEcua buenas tardes no se q pasa el. Plan q tengo no funciona los megas para internert redes sociales hay intermitencias en la señal no es buena

  • toorenlamusic Toor® (@toorenlamusic) reportó

    @NetlifeEcuador debería dejar de invertir en publicidad, con el servicio pésimo de @ClaroEcua deben tener clientes a por montones.

  • fernandoonofre Luis Fernando Onofre (@fernandoonofre) reportó

    Señores @ClaroEcua a q motivo razón o circunstancia me subieron 2 dólares del plan cuando sigue siendo los mismo beneficios . Ya cansan con sus cosas de subir precios sin ser notificados llaman y se llega a un acuerdo todo va bien y de la nada te suben ..

  • Crispa786 Cristina Palacios (@Crispa786) reportó

    @madaruco @ClaroEcua Ahorita tengo señal, el problema es que se va y viene amigo y llaman a avisar que va a haber problemas pero ya son varios días 🤷🏻‍♀ ya por eso ayer no les contesté 🙄