Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 01/26/2026 18:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

  • RisuenoCarlos Carlos Risueno (@RisuenoCarlos) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @martharoldos @tvcable Y ni se cambie a @ClaroEcua porque es sencillamente peor.. Lo digo por experiencia con ambas..

  • perezavi Edison Pérez (@perezavi) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @perencejo13 @estebancarranco @ClaroEcua Déjelos, bájese a prepago y mantenga su línea no permitan que les sigan dando un pésimo servicio.

  • AndySanchez_Ec ANDY 🤴🏽🍫 (@AndySanchez_Ec) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Fjambay_89 @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador @ClaroEcua Recomendando el servicio de internet de @ClaroEcua (Menos el CALL CENTER eso si es un CANCER ) y @NetlifeEcuador para mi los dos son buenos.

  • juanpancho_77 Juanfranciscopillajo (@juanpancho_77) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    todos a dejar si plan a @ClaroEcua son unos abusivos

  • mariajosec María José Calderón (@mariajosec) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    10 mensajes despues, dejando datos y requerimientos. Hasta ahora no me dan respuesta @ClaroEcua (No hagan que me@ñ arrepienta)

  • Eleconomistaucv José Javier (@Eleconomistaucv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Tengo ya 4 visitas de técnicos ala casa, dos idas al centro de atención al cliente, el bosque y CCI, varias llamadas al *611 y nada que me resuelven el tema de internet en mi casa, hoy volvieron a venir y no resolvieron nada. #Ecuador #Claro #Servicio #queja

  • LEXGeovanny Alex AGS (@LEXGeovanny) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Escribi el sabado de nuevo y hasta ahora no me dan una respuesta

  • augustofloresa AFITA (@augustofloresa) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Buenos días, su servicio de Internet presenta tantos problemas, que imagino a eso debe obedecer la demora en atender mi mensaje, seguro tienen muchas llamadas, jamás reaccionan. Sugiero creen un plan especial, en función del tiempo de servicio perdido, y la falta de atención.

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @mariomorelio El peor servicio de internet fijo!!! Llevo dos semanas y media queriendo cancelar mi servicio de internet y hasta ahora no solucionan

  • estebi2705 Esteban Valencia (@estebi2705) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Ya les respondí, espero que me den alguna solución.

  • duval75 Duval (@duval75) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Solo espero que algún momento haya libre mercado y nos libremos del monopolio de uds, de @ClaroEcua, y puedan ingresar al país otros operadores de telefonía móvil, ya que ustedes son un asco

  • snartuio S N A R T (@snartuio) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Sres @Arcotel_ec es legal que @ClaroEcua te cambie de plan sin autorización del titular, aduciendo que te hacen un favor para que no te endeudes, en mi caso tenía una plan de 25 y ahora tengo uno de 3 USD @Lenin no se supone que nos iban a ayudar @CarlosVerareal @elcomerciocom

  • perezavi Edison Pérez (@perezavi) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @perencejo13 @estebancarranco @ClaroEcua No les van a solucionar. Hay mejores opciones si planes, sin ataduras jajaja no le promociono a nadie, pero es mejor buscar en el mercado un verdadero servicio.

  • dielophi Diego Lopez (@dielophi) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Ñaño yo todo la pandemia así he puteado más gente de @ClaroEcua que enemigos a lo largo de mi vida!! Al final tuve que ir al local de servicio al cliente!! Otro despropósito

  • Thannya_etb Thannya (@Thannya_etb) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Definitivamente el servicio del claro, deja mucho que desear.. Mi plan contempla whatup ilimitado.. Sin embargo por arte de magia el servicio está inactivo... Y que espere 24 horas para ver que pasa... Y extrañamente hago una recarga.. Y ahi el servicio sirve...

  • alexitadltk Maria Alexandra (@alexitadltk) reportó desde El Taxo, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua señores de claro, les agradezco que en esta época no me hayan dejado incomunicada, sin embargo después de haber cancelado mis valores pendientes aún mantengo mi línea restringida y sus asesores no dan solución por último me dijeron que el banco es el responsable

  • dieseb9 Diego Escandon (@dieseb9) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @mefh3568 @LandazuriG @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Escribele a Movoustar. Netlife..tvcable,, CNt.. y veras como aparecen a ofrecerte algun servicio

  • rumishunwu Artemisse (@rumishunwu) reportó desde El Taxo, Provincia de Pichincha

    @YoSoyLaAssange @ClaroEcua Empoderate! Pero después de la pandemia jajaja no toca más que aguantar pero anda haciendo un mail con fechas de suspensión de servicio para que después te reembolse.

  • Eleconomistaucv José Javier (@Eleconomistaucv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Perdone, desde este tweet nadie a llamado, pedí cambio de plan y aumento de megas, cómo le comenté han venido 4 veces técnicos, y el servicio ahora es peor, llamo a su call center y me dejan esperando @Arcotel_ec #Ecuador #Malservicio @DEFENSORIAEC #Claro #internet #Queja

  • duval75 Duval (@duval75) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Ni sueñen hptas ya pase el calvario de cerrar un plan con ustedes peor que peregrinación me tuvieron esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Xnavarretec Sin_Temor_Ni_Favor (@Xnavarretec) reportó

    @ClaroEcua @ComunicacionEc Ustedes creen que son los únicos que dan servicio de internet en la ciudad?

  • Marie_QH Ma. Emilia Quintero (@Marie_QH) reportó

    Quiero hacer la cancelación de mi servicio de @ClaroEcua porque me dejaron sin internet más de una semana y no me dejan salir del servicio. Por favor su ayuda anulándome el internet ya estoy al día en los pagos

  • pialeon58 Pía León P. (@pialeon58) reportó

    Ayer 12 am @ClaroEcua cambio mi conectividad a fibra óptica, mayor rapidez, nunca me quedaré sin señal y bla bla bla, tengo 10 mnts y más sin internet 🛜 ah pero si yo me atraso 1 día en mi pago al siguiente mes tengo $2 con algo más por multa de atraso en la planilla

  • JorgeLu05880466 Jorge Luis Rodríguez Triviño (@JorgeLu05880466) reportó

    @ClaroEcua todo el día mi domicilio ha estado sin internet, siempre pago a tiempo, no tengo wifi porque no ha servido todo el día, solo el tv por cable. Necesito soluciones

  • guayacolibertad Guayaco Libertador (@guayacolibertad) reportó

    Todo me cuesta más de 6 dólares sobre el valor acordado con @ClaroEcua , estoy de acuerdo que cubren un porcentaje por atraso, pero no precios de casi el 40% del valor del plan, tan solo pensar cuanto estarán recaudando con esta manera de robar a los ecuatorianos @Telecom_Ec

  • evemaldonado87 E V Y 💙 (@evemaldonado87) reportó

    Señores llevo dos días sin internet en casa @ClaroEcua servicio al cliente lo único que me dice que es un inconveniente que hay por el sector, pero ya pues! Hasta cuando!

  • LTMartyr Lucho Trejo (@LTMartyr) reportó

    Imposible comunicarse con servicio al cliente de @ClaroEcua , los bots, la espera en llamada, te dicen que te van a llamar y nunca llaman. Pésimo, pésimo.

  • DaniloWCruz Danilo Cruz (@DaniloWCruz) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec Una vez más pésimo servicio de Claro en la Agencia Urdesa solamente 4 clientes 4 módulos atienden 2 modulos en este momento pagando parquimetro evitando ser multado por el Atm llevan más de 20 minutos hasta cuando tanto maltrato

  • Diego_Pumisacho DIEGO PUMISACHO (@Diego_Pumisacho) reportó

    @ClaroEcua por favor su ayuda, necesito cambiar el Internet de domicilio, gracias

  • gfas3 Geovanny (@gfas3) reportó

    Hola @ClaroEcua no funciona ECDF en su plataforma, plata perdida con uds