¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 07: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 07:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Corte Total (28%)
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Teléfono (16%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:
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Diego Alban
(@diegoalban) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenas tardes por favor hay problemas con su servicio de internet fijo por favor un número de comunicación ?
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Ale Enriquez
(@aleli2394) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenas tardes, he intentado comunicarne con el número de servicio al cliente por fallas en el Internet fijo y no tengo respuesta. Si son tan amables de ayudarme con un número al que pueda comunicarme.
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AnaGaby Molina
(@AnaGabita31) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua hasta cuando espero que me desactiven el plan de internet de mi casa. Mas de dos meses en el trámite y encima quieren cobrar. Son ladrones..!!
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Alexar
(@Alexvymra) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Desde el 13 de Julio llamé a s. cliente para notificar que ya no quiero el plan celular, me indican que el departamento de retención me va a llamar y hasta el momento nada, he llamado 3 veces más a s.c, transfirieron la llamada he esperado 30 minutos y nadie responde.
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Iskerw
(@hugowpozo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Mil y un veces e tratado de comunicarme con ustedes por todos los medios y ES IMPOSIBLE, son ya cuatro meses de un pésimo servicio y una constante burla por parte de ustedes por favor
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Paoestrada
(@Paoestr14487767) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua es increíble que no tengan personal capacitado para solventar inconvenientes de los clientes , personal de información de agencia quicentro sur no fue digno de ayudarme a ingresar para cancelar un plan de mi hermana que tiene covid no le importó que yo este embarazada
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Rafael Núñez
(@rafa_nunez_z) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua una desgracia... Solo les interesa vender, su señal se cae y cuando uno llama para pedir ayuda solo remiten al área de ventas. Nadie da solución, #Clarounadesgracia
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Diego Alban
(@diegoalban) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Porque tuve la mala decisión de contratar @ClaroEcua para internet fijo 2 días sin internet en mi negocio, no funciona su 1800638638 y no hay solución m, en 3 años no me pasó nunca con @CNT_EC .... mala decisión. @asesor_claroec
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David Rivadeneira
(@davichojr) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Srs. A parte de dar respuestas tardías el servicio sigue terrible. Aquí vídeos para que vean el problema que no se soluciona ya por muchos días
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Diego Alban
(@diegoalban) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua alguien está trabajando ? Qué hay que hacer para comunicarse con ustedes ? 15 minutos esperando servicio al cliente y se cuelga la llamada.
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Carlos Manzano
(@camehd) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Chrislandteran @ClaroEcua Épica esa victoria. En el 2009 me vendieron una tablet dañada y no se quisieron hacer cargo. No presione para la solución, pero si me quedo claro que nunca más.
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Christian Jaramillo
(@cjaramillo88) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@danymh87 @ClaroEcua @Arcotel_ec Por el logotipo del Wifi se ve que estás un poco lejos del router no?
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David LascanoMB
(@davidlas_stone) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua han pasado 10 dias que he venido solicitando la factura de mis lineas correspondiente al mes de julio y no he tenido respuesta de su parte. Señores @Arcotel_ec mi tramite a la denucia es #AT2-2020-015965 para que usted soliciten y hagan segumiento con Claro.
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Christian Jaramillo
(@cjaramillo88) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
La verdad nunca me había ido mal con el internet fijo de @ClaroEcua hasta hoy! Que servicio más deplorable y con poner una grabación desde la mañana qué hay problemas mi área creen que se soluciona ?!
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Pul
(@PequenoPUL) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@galvegi @ClaroEcua Pensé q era el único, mis pas esperando conectarse para verles a mis tíos y no hay internet 😒😒😒😒
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Abog. Joan Luzardo
(@JoanLuzardo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@willisefue @ClaroEcua Coincidencia? Naaaaah jajajaa es la verdad, son pillos tengo mas de 1 mes esperando la devolucion de $100 no estoy hablndo de $10 ni de $20 @ClaroEcua
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G. kbritta
(@ghcp1978) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores envié un DM con una queja del servicio de Claro TV
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Diego Alban
(@diegoalban) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días, segundo día sin internet, nadie llama y no atienden en atención al cliente por favor hasta cuando, van a descontar dos días sin servicio ? @asesor_claroec ?????
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David LascanoMB
(@davidlas_stone) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua llevo 5 dias pidiendo mi factura del mes de julio que no puedo visualizar desde el dia 12, me he comunicado al *611 y no tienen respuesta, en la opcion de cobranzas tampoco tienen informacion, estoy esperando que se comunique un supervisor Augusto hace 2 dias q
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David LascanoMB
(@davidlas_stone) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua @Arcotel_ec y la respuesta a mi tramites ingresados segun el departamento de no corresponde a ellos. Cuanto tiempo mas debe pasar para tener respuesta a mi solicitud.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karlos
(@karlosldu) reportó
@ClaroEcua @AAGV3110 Por favor necesito que me ayuden con el servicio
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Ernesto Lozano
(@Ernesto89911484) reportó
Tanta ****** de impuestos para que todo hp venga aquí a robar a enriquecerse @LassoGuillermo país de ****** no hay quien con trole a esta ****** de entidades que se dedican a perjudicar al ecuatoriano @ClaroEcua @BancoPichincha Son un asco hp son lacras
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javier gavilánez
(@jgavilanezc) reportó
@ClaroEcua por actualizar un plan de consumo celular caduco al vigente generan valores adicionales y políticas que no me mencionaron en sus oficinas de mall del sol, sumado la pésima atención y desconocimiento de sus empleados al asesorar a los clientes @DEFENSORIAEC
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Cristhian
(@cris30091982) reportó
@ClaroEcua Qué falsedad, aún no puedo activar el beneficio de claro vídeo y llevo dos meses esperando solución
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Jaime Garcia
(@JaimeGa60381503) reportó
@alunamontalvo @ClaroEcua @Arcotel_ec mi estimado Andresito algo semejante me pasó a mi me debitaron más de la cuenta, hice el reclamo y nada, por eso me cambie de operadora, la operadora claro no es de confiar
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V return
(@Vreturn10) reportó
@ClaroEcua justifica el desvanecimiento de la glosa, pero cuando pides que revean su plan de facturación o salirte del plan, te mandan a una operadora que no contesta
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Nicolás Martínez P.
(@martinezpna) reportó
@ClaroEcua Nunca hacen nada! Son la peor porquería, Sres @Arcotel_ec defiendan a los consumidores de esta empresa deshonesta
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Kathe Sânchez
(@kathesanchezc) reportó
Que decepción de @ClaroEcua que me dejen sin servicio porque no han debitado el valor completo y peor aún viendo que no soy morosa hagan esto que terrible definitivamente perderán un cliente que tiene 3 líneas con uds #decepcion
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Javier Ibarra
(@Jinazareo) reportó
@AAGV3110 @ClaroEcua Señores @ClaroEcua, definitivamente su servicio al cliente va de mal en peor
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SandritaD
(@SandritaD9) reportó
@Arcotel_ec @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Estimados, se procede a realizar la denuncia. Favor confirmar en cuanto tiempo debo confirmar alguna respuesta. Muchas gracias. Dios les pague.