¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 9 días
Quito	Teléfono	hace 21 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

• FabricioUIO (@FabricioUIO) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hicimos un reclamo por un cobro que nos hacen y nos contestan de ésta manera.. son UN ASCO DE EMPRESA @ClaroEcua

• Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ya no es necesario. Ayer cancele definitivamente el servicio. Gracias.

• Jonathan (@JhonnyMetal31) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Estimados Señores de claro por favor yo hice la anulación del plan celular el 2 de Julio porque estoy desempleado y no tengo de donde pagarles más y mucho menos q de mes en mes sigue subiendo la cuota como si fuera tarjeta de crédito de banco q no dire no se q esperan

• SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec Estimados ya están los 15 días que más hago? Mientras tanto cada vez que llamo el servicio sigue activo y obviamente esta facturando y como es débito directo @ClaroEcua va a cobrar.. Hagan algo @Arcotel_ec y no cierren los casos sin el seguimiento

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @ClaroEcua NO ENTIENDEN QUE CON LA "VELOCIDAD" DE MENOS DE 1 MEGA NO ABRE NI LA PAGINA DE GOOGLE CUERDA DE LADRONES. @Arcotel_ec

• Álvaro Valladares (@AlvaroSva) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados, deseo conversar con el servicio al cliente telefónico para empresas y lo único que recibo de su parte al@momento de llamar al 5005000 es una grabación molesta. Que falta de respeto, todo el ha fallado el internet.

• Pablo Alvarez (@Pableinsalv) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Srs. @Arcotel_ec buenos días. Cómo puedo realizar un reclamo o denuncia a @ClaroEcua ya que no da solución alguna a un pago que se realizó el 1 de Julio y el servicio se encuentra suspendido todavía. Lamentablemente no nos dan ninguna respuesta. Su gentil ayuda. Gracias.

• Diego Alban (@diegoalban) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua alguien está trabajando ? Qué hay que hacer para comunicarse con ustedes ? 15 minutos esperando servicio al cliente y se cuelga la llamada.

• Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @diegoandrade94 @ClaroEcua @ClaroEcua den respuesta, no es posible que sea imposible hablar con algún asesor. #claroladrones

• AnaGaby Molina (@AnaGabita31) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @ClaroEcua hasta cuando, he pedido la baja del servicio ya mas de un mes. Son uno ladrones sin vergüenzas. Tienen engañados a sus clientes para seguir descontando del servicio.

• Iskerw (@hugowpozo) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Mil y un veces e tratado de comunicarme con ustedes por todos los medios y ES IMPOSIBLE, son ya cuatro meses de un pésimo servicio y una constante burla por parte de ustedes por favor

• FabricioUIO (@FabricioUIO) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @patysant0573 @ClaroEcua Empresa BASURA ,en la pandemia fueron de las de menor empatía con la gente, se nota que sólo les interesa la plata. SERVICIO PÉSIMO.. el Internet de hogar es de lo peor incluso más malo que CNT

• David Rivadeneira (@davichojr) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua por favor necesito su atención he pasado con el internet demasiado malo desde ayer.

• Diego Alban (@diegoalban) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenas tardes por favor hay problemas con su servicio de internet fijo por favor un número de comunicación ?

• David Rivadeneira (@davichojr) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Srs. A parte de dar respuestas tardías el servicio sigue terrible. Aquí vídeos para que vean el problema que no se soluciona ya por muchos días

• mabi (@mabimena) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Q pésimo servicio de @ClaroEcua estoy llamando desde hace tiempos y no tengo respuesta como podemos hacer denuncia al servicio al consumidor

• Jonathan (@JhonnyMetal31) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Estimados Señores de claro por favor yo hice la anulación del plan celular el 2 de Julio porque estoy desempleado y no tengo de donde pagarles más y mucho menos que de mes en mes sigue subiendo la cuota como si fuera tarjeta de crédito Alia no se que esperan

• Narváez (@nz_narvaez) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @pablingo Para que si no contestan. Yo llevo 2 semanas esperando que me resuelvan un tema de facturación.

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Jajaja de verdad que el cinismo es increíble, @ClaroEcua está en la misma posición y les da el plan a sus usuarios al 100% que si provoca pagarle las facturas pendientes porque igual te brindan un servicio. Señores están pasados de pilas y jodiendo al consumidor.

• Narváez (@nz_narvaez) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua llevo 2 semanas esperando que atiendan mi reclamo respecto de la factura de junio, y nadie contesta por ningún medio. Su servicio es pésimo y su atención al cliente deplorable!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mariela Espinoza (@kchtoncita) reportó hace 4 minutos

  el proceso de baja tiene como plazo de 5 días antes del cierre de ciclo para la programación en el mismo mes. esto dice @ClaroEcua o sea igual hacen lo que les da la gana, porque no cobran el proporcional como cuando uno ingresa a solicitar el servicio es un abuso,

• Miguel Moya Vallejo (@moymigue83) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Buenas tardes a todos les comunico que en las isla de Claro en el Centro Comercial San Luis compre un chip de Internet le colocaron en mi router para activar la señal pero no entregaron el contrato pedí que me terminarán el contrato por mala señal y se cuelga, lento.

• Xavier Bueno G.  (@buenoxg) reportó hace 9 minutos

  @movistar_ec si paso mis líneas con Ustedes, pagan la penalidad que me ata @ClaroEcua por un mal y caro servicio ? @Arcotel_ec

• Mariela Espinoza (@kchtoncita) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua como es posible que para no instalar y conectar el servicio se demoran 2 horas y para desconectar que eso es por sistema se demoran 10 días y que por eso me van a cobrar todo el mes .... Eso es una estafa por decirlo lo menos

• Josue Villafuerte (@JotaVillafuerte) reportó hace 20 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua pésimo servicio no vale mi wifi

• Fabián 🇪🇨 (@Fabianvelez2) reportó hace 21 minutos

  Hoy fui a cancelar un plan que tenía de internet inalámbrico con @ClaroEcua porque me robaron el equipo, ingresan la solicitud pero dicen que demora 15 días el trámite y que debo cancelar esos 15 días. ¿Quién controla esos abusos? @Arcotel_ec

• sybouri villa (@djdarkv85) reportó hace 23 minutos

  La atención de @ClaroEcua por callcenter es pésima, no saben de tecnología, no saben las aplicaciones que brinda la compañía, se les pregunta algo sobre el problema, piden consulta que no resuelve nada

• Fernando Cornejo L. (@FerCornejoLeon) reportó hace 24 minutos

  Pésimo servicio de @ClaroEcua en estas épocas, ya no es novedad en todo caso. Lo escribo desde mi red wifi porque datos no tengo.

• Josue Villafuerte (@JotaVillafuerte) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua nuevamente su wifi en mi local no sirve que pésimo servicio

• Computer-ec (@computer_ec) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua nuevamente sin servicio. Será que van a solucionar?