Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 02/05/2026 23:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

  • alexkikereyes ALEX REYES (@alexkikereyes) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Me cambian el equipo y me dejan sin internet .. llamo al call center y toda la mañana sin respuesta .. donde están los organismos de control que regulen estos servicios @ClaroEcua pésima atención y servicio pero para cobrar no dejan pasar ni un min...

  • alexcre18 alex ortiz (@alexcre18) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua estoy tratando de cerrar mi plan por un pésimo permiso y me dan largas al asunto y cómo no tienen más respuestas, cuelgan la llamada pésimo servicios @Arcotel_ec

  • juankacastillog Juanka Castillo (@juankacastillog) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua hicimos convenios de pago, nos bajaron los MB, el servicio de internet móvil es intermitente, se corta, lentísimo, pero seguimos pagando lo mismo por un deficiente servicio @DEFENSORIAEC

  • linamor8a Pau Morocho Alberca (@linamor8a) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @fnkarias @Lenin sacan la cabeza en intereses. Ayer cancelé mi plan de celular @ClaroEcua me dicen que debo cancelar más 15 días por ley del consumidor o sea? Ya no voy a tener el servicio aparte para ofrecer planes si te hacen contrato ppr llamada pero para cancelar debes ir directo en pandemia

  • alexkikereyes ALEX REYES (@alexkikereyes) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    2 días sin internet mañana sería el 3cer día.. voy sacar el registro de llamadas al call center de @ClaroEcua para que vean la mala atención y servicio que dan y aún sin respuesta, espero que cuando cobren descuentes los días sin servicio.. @DEFENSORIAEC

  • ByronFernandoML ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua por medio de una llamada, me tomaron dstis y deseo contratar internet, tc y telefonía fija. Un técnico me llamo el viernes para instalar el servicio a las 17h00. Hasta hoy no llega el tecnico.

  • Freirito Freirito 🥸 (@Freirito) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Un servicio de internet en Quito que sea de alta velocidad y no valgan v3rga como @ClaroEcua o @NetlifeEcuador

  • princebel Bel 🤡🥰 (@princebel) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua necesito comunicarme con su servicio fijo y solo tengo línea normal no claro no tengo como acceder a su código para hablar con servicio al cliente ya que no tengo internet. Sean lógicos no todos somos claro de telefonía móvil

  • Warrior_Ice Wilson Raul (@Warrior_Ice) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @anniecanizares @ClaroEcua Ese es el peor servicio en cualquiera de sus productos, estimada cámbiate a Netlife hasta ahora sin problemas en 5 años

  • bluepetitte Blue (@bluepetitte) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Sercicio al cliente una porquería @ClaroEcua . Necesito que le arreglen la línea q mi mamá que es tercera edad.

  • princebel Bel 🤡🥰 (@princebel) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua quiero mi internet que está pagado y no presenta deuda y quiero tener servicio que es lo que pago. Para hoy

  • vvillota Arq. Vinicio Villota (@vvillota) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Yaliencrespo1 @ClaroEcua Todos tenemos problemas con claro, a la mínima situación están reportando al buró de crédito, realmente estamos a merced de estás empresas abusivas solapadas por las autoridades, ya que nadie hace nada ante esta situación, no hay donde quejarse, debería hacerse un reportaje

  • linamor8a Pau Morocho Alberca (@linamor8a) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua una porquería tantas trabas e impuestos adicionales que sacan de no se donde para cerrar el plan #indignada

  • RAPR91 Ricardo A. Pazmino (@RAPR91) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Pésimo servicio de internet el de @ClaroEcua ! No le recomiendo a nadie, módems que no cubren ni los dos metros, servicio al cliente pésimo ! Me tienen esperando hasta ahora una solución para el internet de mi casa un mes ! #Ecuador Hasta ahora espero la ayuda!

  • DeltaPapa1989 DRPM (@DeltaPapa1989) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua servicio de internet intermitente todo el día.

  • ByronFernandoML ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @blou6 @CNT_EC Yo pedí su plan, inclusive con tv. Mw llamó un twcnico para ir el viernes a las 17h00 a instalar y hasta hoy sigo esperando.

  • alexkikereyes ALEX REYES (@alexkikereyes) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    3 ver día que ningún técnico c acerca @ClaroEcua 3cer día con pésimo servicio ... estos casos deberían regular y multar los de control en el país ..las empresas hacen lo que quiera a los consumidores .. y para cobrar hasta central de riesgos @DEFENSORIAEC

  • soyrhoo 𝚛 h 𝚘 𝚗 𝚊 𝚕 𝚍 💣 (@soyrhoo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Todas mis inquietudes e información, ya están en su bandeja de entrada. NECESITO POR FAVOR NO ME DEJEN ESPERANDO #Dos DÍAS POR UNA RESPUESTA TAN SIMPLE SOBRE SU SERVICIO.

  • fxyj Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua , por favor su ayuda no tenemos internet en la oficina, ya son dos horas. Mil gracias

  • soyrhoo 𝚛 h 𝚘 𝚗 𝚊 𝚕 𝚍 💣 (@soyrhoo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua ¿cuánto más tiempo me dejarán esperando? 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RegistroCivilec Registro Civil (@RegistroCivilec) reportó

    @JosueMilito97 @ClaroEcua Estimado @JosueMilito97, existe disponibilidad de turnos en el servicio de cedulación, por favor ingrese a

  • TifanyMVer Elsie ❤️ (@TifanyMVer) reportó

    Y la penalidad que @ClaroEcua cobra por salir del contrato, y lo que me dejó más indignada es que @ClaroEcua le es indiferente que se esté o no consumiendo el servicio para ellos cobrar sabiendo que se ingresó una solicitud de traslado @DEFENSORIAEC por favor su ayuda.

  • TifanyMVer Elsie ❤️ (@TifanyMVer) reportó

    @lfreateguir @ClaroEcua Pésimo el servicio

  • LuisFeder_ Luis Fernando (@LuisFeder_) reportó

    Tengo problemas con el internet @ClaroEcua

  • TifanyMVer Elsie ❤️ (@TifanyMVer) reportó

    Lo que me indicaba cada asesor de @ClaroEcua que "espere que se van a contactar con ud", "se ha escalado con un supervisor", "se está tratando como caso urgente"... Para esto el 13/02 me emitieron la factura por un servicio que ellos muy bien sabían NO ESTABA RECIBIENDO!! 😡😡😡

  • TifanyMVer Elsie ❤️ (@TifanyMVer) reportó

    Espero que exponiendo mi caso no le pase a nadie más. Ingresé una solicitud de traslado del servicio de Internet de @ClaroEcua el 31/01 para lo cual me supieron indicar que si tenían cobertura, el 2/02 se acercaron los técnicos al domicilio pero no lograron hacer el traslado.

  • diani_caro Carolina Suarez (@diani_caro) reportó

    @ClaroEcua no tengo internet en mi domicilio, durante todo el día no tenemos conexión. Ya apague el router varias veces. Por favor su ayuda

  • niurito_1985 Niurito (@niurito_1985) reportó

    @ClaroEcua Srs. Ninguna solución hasta el momento..

  • janetmg2 Aurita Jmg (@janetmg2) reportó

    @ClaroEcua bs ds. Mi servicio de wifi está desconectado en mi tv. Me puede ayudar?

  • TifanyMVer Elsie ❤️ (@TifanyMVer) reportó

    El 24/02 recibí dos llamadas de unos asesores de @ClaroEcua el de la mañana me indico que como estaban saturados los cajetines no se iba a poder realizar el traslado y que si tenia algún familiar para ceder el contrato para no darle de baja.