¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 03/02/2026 20:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (38%)
Corte Total (27%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (11%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace una hora
Quito	Internet	hace 22 horas
Quito	Teléfono	hace 6 días
Quito	Teléfono	hace 18 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

Daniel Montalvo Cepeda (@danielmontalvoc) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Alguien más con problemas en servicio de telefonía móvil? @ClaroEcua
JaimeP (@JaplcFidelio) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Sres @ClaroEcua sin internet fijo desde mayo, necesito para trabj estoy esperando un traslado de llamo todos los días y no resuelven voy a denunciar a @Arcotel_ec por favor su ayuda hasta cuándo? @LassoGuillermo
Charls Novillo (@GussCharly) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
A quién más le parece inservible el servicio de claro bot de @ClaroEcua
𝔸𝕟𝕘𝕖𝕝𝕖𝕤 (@angelesb19) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua me pueden llamar 0969575844 necesito activar un servicio
La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
El internet de @ClaroEcua es una porquería!! Y el servicio técnico es aún peor!! 2 técnicos han venido y no pueden solucionar el problema. Mañana viene el 3ro, ojalá logre lo que los otros 2 no pudieron!
Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Que inoperante el servicio de @ClaroEcua.
La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
No recomiendo el servicio de @ClaroEcua xq es un dolor de cabeza. Llevo 5 días sin poder trabajar, Me he comunicado con 10 personas en el call center y han venido 4 técnicos y nadie arregla el problema. Es una pérdida de tiempo, recursos y hasta de energía.
Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Que alguien me diga a quien hay que rezarle para que @ClaroEcua haga a una visita técnica a mi domicilio? El servicio no ha funcionado durante meses y su única solución es “conecte y desconecte el módem”
angel cajo (@angelcajo) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua será posible ya una solución con el problema que reporte hace ya 4 días con mi cuenta de claro video ?? Que más tengo q hacer dicen q me van a devolver la llamada y nunca lo hacen... cuanto más debo esperar por un servicio que esta inc6en mi plan ?
La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Quiero suspender el servicio con ustedes y hasta eso es complicado. Estoy ya 40 minutos en la línea y me transfieren de departamento en departamento y no puedo concretar la cancelación del servicio!
Andres Morales (@AndresCarlink) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua ha sido la peor experiencia el cambiarme de operadora con uds, me indicaron que en ningún momento iba a perder señal, llame al call center y me comentan q depende de la activación por parte del asesor, por ultimo el asesor ya ni contesta. Necesito una solución
La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Definitivamente @ClaroEcua es un desastre! Tienen gente poco capacitada por no decir nada capacitada para resolver problemas de un SERVICIO q ellos brindan. Pésimo servicio al cliente y terrible servicio técnico. Lo único q hacen es lanzarse la pelota de un dpt a otro.
Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec es un derecho del cliente contar con una visita técnica cuando el servicio no funciona. @ClaroEcua se la saca mencionando que “los equipos tienen niveles”, quien protege al cliente?
José Carlo Freire B. (@josecfreire) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
POR DIOS QUÉ ESTÁ PASANDO CON SU SERVICIO ESTÁ SEMANA @ClaroEcua
Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 33 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha
@DEFENSORIAEC Hola, Srs Defensoría del Pueblo. Cómo pueden ayudar a la ciudadanía para que la empresa @ClaroEcua ya dejé de hacernos llamadas. Es molesto recibir tantas llamadas y no hay horario; NO QUEREMOS ESE SERVICIO. Muchas gracias
Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Me llaman a las 7 am de muy mal genio y la respuesta es “lo siento no puedo agendar una cita técnica” llame al *611 para su queja, terrible servicio @ClaroEcua
Andy (@Andy_L0) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua el internet móvil está sumamente lento desde que cambié de plan. Quién atiende esto?
Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que clase de ineptos son? Definitivamente la gestión de ustedes es la sacar dinero del bolsillo todo usuario que comete el error de contratar sus servicios, que asco se servicio.
Soffi Gutiérrez (@soffidelaU) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@TuentiEC terrible… facilito en 2 días bla bla bla la portabilidad; se han tomado más tiempo que @ClaroEcua en darme de baja con el plan… ahora debo solicitar un documento de que si soy la TITULAR DE LA LÍNEA ptm solo quiero mi número
Diego Guevara M. (@DiegoGuevara73) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua asco atención groseros local del CCI un mal educado nos trató mal y nos sacó del local. pagamos mensualmente puntual y con esos valores le pagan su sueldo. No devuelven lo que no se ha ocupado, lagarto que traga no vomita. @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Paulo Cortez (@PauloCortezRo) reportó hace un minuto
@ClaroEcua A ustedes no les preocupa nada solo les interesa cobrar y no ayudar a un cliente que tiene años pagando quisiera @Arcotel_ec me ayuden quiero denuncia a esta empresa que lo único que trae son problemas gastos de dinero y su servicio al cliente es lo peor
Kerly Rodriguez (@k_rodril17) reportó hace un minuto
@zamoramelissaa @ClaroEcua Te lo juro es un asco jajaja
Paulo Cortez (@PauloCortezRo) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua Ustedes no ayudan no dan solución son un problema dan mala información hacen gastar dinero enviando documentos del exterior para nada de paso pedantes @Arcotel_ec
Paulo Cortez (@PauloCortezRo) reportó hace 10 minutos
@Arcotel_ec señores arcotel donde podría acercarme para denunciar a esta empresa @ClaroEcua por ineptitud y falta de soluciones lo único que les importa es cobrar y no dar el servicio @Denuncias_ecu
Cartman (@callmecarlitox) reportó hace 11 minutos
Oigan @ClaroEcua me tienen desde las 11AM sin poder salir por qué su técnico iba a llegar a esa hora son las 14:10 y en su call center no me dan solución alguna, de verdad que ustedes y su servicio al cliente vale🥚… XOXO
★ (@_3doorsdown) reportó hace 12 minutos
@Un_Tal_Tonelada @ClaroEcua Vía daule no coge ni WhatsApp me han dicho, por lo menos acá con esa huevada de señal puedo chatear pero nada más 🤧
Robrym (@Robrym) reportó hace 12 minutos
@maferfigueredob @ClaroEcua Y te llaman a las 7am para decirte que te cambies al nuevo plan de internet porque el anterior es muy lento, a pesar de que tu no estas solicitando ese servicio jaja
Viviana GGarcía (@vivianag27) reportó hace 13 minutos
bien dicen hp, más fácil resultaría salirse de las drogas que de un plan con @ClaroEcua. Cobran -eso sí, puntuales- por la ****** de servicio que ofrecen, llevo meses reclamándoles por este particular y les importa 3 has dv porque como debitan c/mes, no es de su interés.
Mayra Navarro (@MayraNa32779717) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua me agenda cita para reparacion tecnica desde el sábado, he venido llamando desde el lunes y me tienen mañana van ya estamos miercoles finalizado la tarde laboral y aun no aparecen. Nosotros si podemos esperar pero ellos cortan puntual.
María José Calderón (@mariajosec) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua Qué problema con ustedes. Quiero hacer una recarga y el número 123 no está disponible. ¿Qué se puede hacer?