¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (51%)
-
Corte Total (20%)
-
Teléfono (17%)
-
Wi-fi (7%)
-
E-mail (4%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Corte Total | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:
-
▫️eFe de la Torre
(@fdelatorreb) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Gracias. Para que vea el vacío de servicio al cliente, si el modem tuviera un daño yo seguiría sin conexión. En algún sector alguien reparó algo y se reanudó el servicio. No se requiere enviar técnicos sino que @ClaroEcua asuma los problemas, reconozca y dé soluciones al cliente.
-
▫️eFe de la Torre
(@fdelatorreb) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
No es muy grato llamar a @ClaroEcua, los operadores son poco amables, repiten el discurso de memoria: "desconecte el equipo" pero no piensan que cuando se llama se lo ha reiniciado varias veces y luego redireccionan el problema a empresas externas para que manden técnicos.
-
Jorge Heras Sánchez
(@guitarjhs) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Pasen el dato de qué plan de datos tiene #DianaCarolina De lo que estoy seguro es que ni cagando es @ClaroEcua
-
Patricio Paez B
(@PatricioPaezB) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua El servicio que dan al cliente ecuat. es de 4ta categ, pésimo. Voy a su ofic, Quicentro, pido cola 3ra edad y me dicen q haga coka normal, q tienen tirnos pa 1-1/2 horas. Las tarifas 3ra edad son un fiasco, quiere mas servicios y no aplica 3ra. edad. SINVERGÜENZAS
-
Cristina Cely C. 🌳🦈🌊
(@Cris_Taiji) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Soy sólo yo o @ClaroEcua está con la señal en la olla hoy?
-
Alejandro Villagran Palacio
(@alekusito) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@J0nathaaaaaan @AbogadoFeroz @ClaroEcua En cambio a mi no me dijeron… pero en los iPhone con iOS 16 puedes hacer transferencia de eSIM… yo voy a probar el rato que tenga el nuevo equipo
-
angel cajo
(@angelcajo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua no es justo que pido a los asesores de claro para q me activen un servicio que viene incluido en mi plan y resulta que me activan mal. Y ahora tengo que pagar en mi factura el calor adicional de su incapacidad. A parte de eso tengo q esperar 72 horas sin línea. . Ayuda
-
Xavier Yanchapaxi
(@fxyj) reportó
desde
El Taxo, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec Sra, su ayuda. Sigue la empresa @ClaroEcua realizando llamadas de venta del servicio. La empresa Claro ofreció que no se repetirá, pero sigue el "acoso". Una URGENTE solución, ciudadanos en el desemparo. Sr @LassoGuillermo su ayuda
-
Chelo Basado
(@Chelox) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Nunca es tarde para recordarles que el peor servicio al cliente lo tiene @ClaroEcua
-
▫️eFe de la Torre
(@fdelatorreb) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
A lo mejor sería preferible tener los contactos de las empresas externas que sirven a @ClaroEcua para llamarles directamente, ellos deben sabe los problemas en cada sector, cosa que los empleados de Claro no averiguan ni quieren averiguar.
-
Xavier Yanchapaxi
(@fxyj) reportó
desde
El Taxo, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec Buen día, por favor su urgente ayuda, con las repetidas llamadas de la empresa @ClaroEcua a ofrecer sus servicios, es molesto, interrumpen las labores, etc. Lastimosamente no dejan de llamar. Es más tengo una denuncia encontra de Claro por servicios cobrados sin haber utilizado.
-
Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🚗⚽🙏🏻
(@misalure) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Eduradoblock @ClaroEcua Lo peor que le puede pasar a un ser humano, es ser cliente de Claro. Sabes como entrar, pero no sabes como salir.
-
Paul Caisapanta
(@PaulCaisapanta) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que raro que el internet este inestable!!! Fatal el servicio
-
Vanessa
(@nessavimo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua venden como nuevas, líneas que están siendo usadas aún!!!!! No les interesa en lo más mínimo dar un servicio medianamente decente!!!!
-
angel cajo
(@angelcajo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec no es justo q después de tantos asesores tenga que pagar un aumento en mi factura por la ineficiencia de sus mismos empleados. Y lo peor hasta ahora no tengo ningún indicio de solución
-
leo suarez
(@barceleon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Me van a perdonar pero @claroEcua es un asco de servicio pero para cobrar si pirañas, todas las semanas lo mismo se pasan haciendo ajustes y me dejan sin Internet, ya cuento los días para cambiar de proveedor @ClaroTeAyuda no mms.
-
Patty Córdova
(@PattyJCR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua en una renovación de plan me dieron una línea telefónica convencional, q nadie más que mi papá, tiene ese número. Desde unas semanas me están llamando de un lugar en particular y le pregunto ¿Quién les dió mi número si es PRIVADO? Es confidencial. Obvio fueron ustedes
-
▫️eFe de la Torre
(@fdelatorreb) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Para variar @ClaroEcua no funciona, siempre es un problema, pero hoy un desastre y los operadores de servicio cliente ¿qué hacen? le echan la culpa al router, cuando es lo único que funciona bien. Es tan complejo dejar de ser cliente de Claro, por eso se lo mantiene @Arcotel_ec
-
angel cajo
(@angelcajo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua será que ya tienen alguna solución.. estoy por quedarme sin línea.. tengo que pagar mi factura real .. no la de sus errores
-
▫️eFe de la Torre
(@fdelatorreb) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
De nuevo @ClaroEcua con intermitencia, ya se había arreglado. Y👁 no es mi modem pero siguen insistiendo en enviar un técnico en lugar de verificar en qué lugar tiene algún problemas. El problema es que contratan telefonistas y no gente que vaya más allá de lo obvio @Arcotel_ec
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
𝒯𝒽𝑒 𝐿𝑒𝑔𝑒𝓃𝒹𝒶𝓇𝓎!
(@dijandrott) reportó
Yo era tan feliz en @MovistarEC pero por no tener E-Sim (sin fecha de llegada ) tuve que largarme a @ClaroEcua que tiene una basura de servicio 🥲😭🥲😭
-
Mónica Z.👠
(@moxiza) reportó
@ClaroEcua No tienen que verificar ningún caso porque Uds saben que lo hacen y deberían suspender inmediatamente el acoso! 😩
-
lucy
(@lucy_edith) reportó
@JuanFraRoman @ClaroEcua @MovistarEC Descarga true caller y nunca les contestes fin del problema
-
𝒯𝒽𝑒 𝐿𝑒𝑔𝑒𝓃𝒹𝒶𝓇𝓎!
(@dijandrott) reportó
1 día recién con su servicio móvil y ya es una basura 😭😭😭 @ClaroEcua sin internet , ni llamadas sabrá el cielo hasta cuando.
-
Liss Estrada
(@LissEstradaC) reportó
@ClaroEcua tienen un servicio de porquería, llevo dos días sin servicio de internet, y aún no recibo visita técnica para arreglar mi situación. No les estoy pidiendo de favor; les exijo que ejerzan acción. ¿Hasta cuando?
-
P@t@n Educ@do ⚽
(@AleitoEc05) reportó
@JuanFraRoman @ClaroEcua @MovistarEC Y cuando se llama a servicio al cliente le dejan a uno en espera por varios minutos y el requerimiento es otra historia
-
The Watcher 🇬🇧🇺🇲🇪🇸🇨🇱🇪🇨🇩🇪🇦🇷
(@The_Watcher_HH) reportó
@JuanFraRoman @ClaroEcua @MovistarEC Las empresas telefonicas se deslindan diciendo q no son ellos, son distribuidores independientes. Suptel recibe datos pasa el reclamo, ellos contestan -no fuimos nosotros- Suptel cierra el caso sin posibilidad de replica. No pierda su tiempo, en Ec no impera la logica
-
jhon Guamote
(@JGuamote) reportó
@JuanFraRoman @ClaroEcua @MovistarEC Y eso es todos los días, y uno les indica de entrada que no, que no desea ningún servicio, y lo increpan ellos a uno, todo molestos,como si ellos estuvieran haciéndonos un favor al ofrecernos su servicio. esto es un abuso. y los mensajes SMSel cel se llena con estos ofrecimientos
-
Javier
(@Javier83809267) reportó
@ClaroEcua son lo peor que puede haber en operadora y ladrones yo llame a consultar por un traslado de equipos de internet fijo y me indicaron que no tenía costo alguno lástima que no me grabe el nombre del operador inoperante que me dio mal la información ladrones hp
-
raul almeida
(@vrachdmq) reportó
@JuanFraRoman @ClaroEcua @MovistarEC Cierto, la venta de bases de datos es terrible todo el mundo te ofrece venderte todo todos los días