¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 02/15/2026 03:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (26%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (10%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Internet	hace 18 días
Quito	Internet	hace 20 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Wi-fi	hace 29 días
Quito	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 33 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Gavuchis Uuuuu!! Gavuchis yo tuve 7 operadores en un solo día... y ninguno me ayudó! El internet sigue pésimo! Creo que son robots los que atienden!
Fernando Guevara (@ferguevaraec) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua DENUNCIA!!! Tarea imposible suspender un plan en Claro!!! - Suspendieron servicio al cliente en *611 opción 8, numeral 2 - Las agencias principales están cerradas para atención al público. Todo esto tiene un nombre y se llama ESTAFA! Quien regula?!? Quien controla estos abusos?
David Silva (@DavichoSilva32) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Lo de siempre con @ClaroEcua. Mi plan es de $20 + IVA y me cobraron $36. Ya no se les entiende y cada vez cobran mucho más de lo debido. Espero que sea mi último mes con esta operadora que tantos problemas me ha generado.
Melito (@alexmelomi) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@neyramarr @ClaroEcua Entonces no recomiendas tomar este servicio ?????
Jacqueline Camacho (@jgabycamacho) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @TelecomunicaEc Claro es una empresa de delincuentes me han robado dinero por supuesto servicio de telefonia el cual nunca me enteré que he tenido, el mes anterior ya cancele el supuesto servicio y ahora me salen con que sigo teniendo un saldo pendiente!!
Miky Andrade (@mikiandrade84) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Con estas ya es la segunda vez que manda el mismo mensaje eso demuestran el poco compromiso que tienen con sus clientes L aves anterior por SMS y alesndi los datos después de varios días responden indicando que se registre por la app y sigue sin solución
Fausto Imbaquingo (@faustodavidimb1) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenas tardes señores estoy llamando al ×611 y me envían un mensaje y yo necesito hablar con alguien tengo problemas con mi plan ayuda por favor. @DEFENSORIAEC
AFITA (@augustofloresa) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Buen día, demoran 12 horas en atender un reclamo. Dos opciones: 1) ¿Tienen tantos reclamos por la calidad del servicio, que cobran puntualmente? Y no es el mejor. 2) El área de #ServicioAlCliente es menos confiable.
Miky Andrade (@mikiandrade84) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
La operadora @ClaroEcua reporto en el buró de crédito @Equifax #valores_pendintes sin tener deuda alguna, lo cual perjudica a muchos ecuatoriano y en las oficinas indican que fue un error y cobran por los certificados que emiten y no hay sanciones por perjudicas a la gente
Fabián Terán (@fete_c) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua el servicio de internet está totalmente inestable y eso q es por fibra óptica y en los números telefónicos nadie contesta, pésimo servicio de atención al cliente y quién puede ayudar entonces???
Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Chrislandteran @ClaroEcua @Arcotel_ec Hola. No trabajo en Claro, pero tengo el servicio. Solo como duda podrías porfa pedir que les pongan en “más información”
EDWIN OMAR FIERRO (@fierroedwin) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores, me debitan de mi tarjeta el servicio de internet que cancelé y me suspendieron el 31 julio y lo hacen en su totalidad, cuando debe ser el valor proporcional, exijo la devolución inmediata. Atender @Arcotel_ec
Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Y cuanto tiempo tenemos que esperar los clientes a quienes ustedes ofertaron ese canal. Ustedes deben dar el servicio indistintamente de si tienen o no acuerdo. Ese es su problema no de los usuarios. Cc @Arcotel_ec
Christian Ortiz (@chrissmisil2378) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores uno contrato la TV x cable para poder ver el campeonato nacional y a mi @BarcelonaSC y ahora salen con q no van a pasar !! Hasta en esto nos meten la mano son lo peor
Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Sigo esperando a que me contacte @ClaroEcua
Frank Oswaldo Lagla (@FrankOswaldo87) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua por favor voy semanas tratando de comunciarme para que me cambien el plan que tengo actualmente cuanto tiempo más #típico #claroecuador
Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Sigo esperando a que alguien se comunique conmigo @ClaroEcua
Fausto Imbaquingo (@faustodavidimb1) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días señores el dia sábado realice el procedimiento para cambio de plan menos de 15 dólares no he recibido ninguna respuesta el número al que quiero cambiar el plan es este 0979189225 gracias por su ayuda y pronta respuesta
Fausto Imbaquingo (@faustodavidimb1) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días les escribi desde ayer y no recibo respuesta a mi solicitud
DF GUTY (@1992_dang) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Son un desastre en servicio al cliente, deberían mejorar la atención, están generando sobre costos y no permiten que se pueda anular los servicios que se mantienen con @ClaroEcua, deberían tomar medidas de protección a los usuarios @DEFENSORIAEC.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fabricio Deleg (@deleg_fabricio) reportó hace 5 minutos
@DanielNavasV @ClaroEcua La peor basura de Ecuador
Francisco Sánchez G. (@panchumalito) reportó hace 8 minutos
@DanielNavasV @ClaroEcua No tiene idea de cómo es para que le devuelvan dinero tomado sin autorización por un servicio no contratado del que no existe ni firma. Voy para tres semanas y no devuelven. Mientras haya ese monopolio entre tres operadoras, estos hacen lo que les da la gana.
Angel (@hotch1500) reportó hace 12 minutos
@DanielNavasV @ClaroEcua Es la peor empresa del Ecuador, son una sarta de oportunistas
LMER (@lmer2016) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua al parecer ustedes saben engañar al cliente, no cumplieron con el descuento en las facturas desde marzo de 2022, por mal servicio en internet hogar. Por lo que iré personalmente mañana para que, de no emitir la nota de crédito, lo cancelo @Telecom_Ec @LassoGuillermo
𝙳𝚊𝙻𝚎𝚡𝚁  (@romerod88) reportó hace 15 minutos
@DanielNavasV @ClaroEcua Cnt es lo peor, para contratar el servicio de internet primero hay que aceptar la telefonía fija la cual no se ocupa, para variar si uno decide retirarse estos sapos se inventan facturas 💵
SANDRA R (@sandra_rrf) reportó hace 15 minutos
@DanielNavasV @ClaroEcua @ClaroEcua El peor servicio y trabas para salir, después de comunicarme por teléfono dicen que van a devolver la llamada en unos días… para que luego digan tengo que acercarme a uno de sus locales y pagar una penalidad. No importa que el trámite de ingreso haya sido telefónico
Nicolas (@Nicolas7AC) reportó hace 20 minutos
@DanielNavasV @ClaroEcua Así es mi querido Daniel mas rápido es sacar cita en el IESS que salir de ese servicio de Claro!
XtrimTVCable (@XtrimTVCable) reportó hace 22 minutos
@EcBeerMan @DanielNavasV @ClaroEcua Buenas noches estimado cliente, nos ayuda con sus datos por DM para poder asistirle.
antonio gutierrez (@junior_guty) reportó hace 24 minutos
@DanielNavasV @ClaroEcua Cnt es lo peor, gracias a Dios ya no me dan su pésimo servicio
XtrimTVCable (@XtrimTVCable) reportó hace 26 minutos
@laclaus @DanielNavasV @ClaroEcua Buenas noches estimado cliente, nos ayuda con sus datos por DM para poder asistirle.