¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Teléfono (10%)

3. 

   Wi-fi (8%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda Ubillús y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 40 minutos
Quito	Corte Total	hace una hora
Quito	Wi-fi	hace una hora
Quito	Wi-fi	hace 4 horas
Quito	Corte Total	hace 4 horas
Quito	Internet	hace 5 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

• EDWIN OMAR FIERRO (@fierroedwin) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador buenas noches, que tiempo demoran aproximadamente en instalar su servicio a partir de la firma del contrato. Los ineptos de @ClaroEcua no son capaces de contestar por redes sociales y peor por su call cwbter.

• Rafael Núñez (@rafa_nunez_z) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua una desgracia... Solo les interesa vender, su señal se cae y cuando uno llama para pedir ayuda solo remiten al área de ventas. Nadie da solución, #Clarounadesgracia

• David Rodriguez B. (@daverodb) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Te odio @ClaroEcua y tu router que no da señal ni a 2 metros a la redonda y que no deja instalar repetidora... Son una #$($-) $-@%$($-$

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @fabriciovelav @VLandetta Realmente el servicio de @ClaroEcua es un asco, no dan el servicio por el que uno paga

• Fercho Figueroa (@solofercho777) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua quiero reportar error en su factura del Servicio

• SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @ClaroEcua cuando me van a devolver mi dinero, voy a enviar mi tweet todos los días hatsa que me devuelvan lo que cobraron son brindar servicio por que esperar de la @Arcotel_ec.......... @Telecom_Ec investiguen a claro hay demasiadas quejas

• Alexar (@Alexvymra) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Desde el 13 de Julio llamé a s. cliente para notificar que ya no quiero el plan celular, me indican que el departamento de retención me va a llamar y hasta el momento nada, he llamado 3 veces más a s.c, transfirieron la llamada he esperado 30 minutos y nadie responde.

• Álvaro Valladares (@AlvaroSva) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estoy insistiendo con un requerimiento desde el 6 de julio, que pasa con ello, estoy recibiendo un pésimo trato de su parte. Necesito me den solución el día de hoy.

• David Rivadeneira (@davichojr) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec Gracias! He ingresado la denuncia... @ClaroEcua qué será de su respuesta?? Ni por aquí, ni por whatsapp, ni call center. En ningún lado hay respuesta. Ni me saldrán con que toca ir a sus agencias que también son una porquería en atención

• EDWIN OMAR FIERRO (@fierroedwin) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua exijo que retiren la basura de servicio internet fijo, toda los días la intermitencia es insoportable ya alrededor de un mes, y lo más grave es que no hay una manera de comunicarme con atención al cliente o algo parecido. Atender por favor @Arcotel_ec

• Alexar (@Alexvymra) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @fabriciovelav @VLandetta Así es, uno piensa que con el turno llega y le atienden y no es así, además para que le atienda s.c vía telefónica de 15 a 30 minutos de espera. Y también están cobrando 5,00 USD cuándo ya no se quiere el plan celular. @ClaroEcua

• Jorge Jara (@jjara0564) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua,, siempre lo mismo,, dos veces la misma trampa,, cambio de plan familiar,, a otro plan y solo te pasan 4 líneas,, la otra línea no te suspenden y te siguen cobrando y ya voy un año en este trámite y hoy me dicen que no procede porque no he solicitado suspender línea

• David LascanoMB (@davidlas_stone) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua han pasado 10 dias que he venido solicitando la factura de mis lineas correspondiente al mes de julio y no he tenido respuesta de su parte. Señores @Arcotel_ec mi tramite a la denucia es #AT2-2020-015965 para que usted soliciten y hagan segumiento con Claro.

• Pul  (@PequenoPUL) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @galvegi @ClaroEcua Pensé q era el único, mis pas esperando conectarse para verles a mis tíos y no hay internet 😒😒😒😒

• AnaGaby Molina (@AnaGabita31) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @ClaroEcua hasta cuando espero que me desactiven el plan de internet de mi casa. Mas de dos meses en el trámite y encima quieren cobrar. Son ladrones..!!

• G. kbritta (@ghcp1978) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores envié un DM con una queja del servicio de Claro TV

• Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Chrislandteran @ClaroEcua Épica esa victoria. En el 2009 me vendieron una tablet dañada y no se quisieron hacer cargo. No presione para la solución, pero si me quedo claro que nunca más.

• Jonathan MalaGana (@jmalagana) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que paso @NetlifeEcuador son cheveres, pero con esas caidas parece el servicio de @ClaroEcua #netlife #netlifeecuador

• Abog. Joan Luzardo (@JoanLuzardo) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @willisefue @ClaroEcua Coincidencia? Naaaaah jajajaa es la verdad, son pillos tengo mas de 1 mes esperando la devolucion de $100 no estoy hablndo de $10 ni de $20 @ClaroEcua

• Marcelo Téquiz (@Marcecomlisto) reportó hace 59 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  Me molesta que estando al día en mis pagos con @ClaroEcua ahora yo esté reportado en el buró crediticio que tengo deuda con ellos y necesito una solución urgente, caso contrario me cambiaré de operadora 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Jairo (@Segoviajohn1999) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua que pésimo servicio que ofrecen a sus clientes, una porquería de señal horrible, espantosa. asquerosa de todo pero que horrible.

• Brunosi (@Brunosi19_) reportó hace 4 minutos

  @ppso04 @ClaroEcua Problemas de primer mundo💀

• Gabriel Murillo (@_Gabo_MZ) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC @ClaroEcua Ya me "ayudaron" en mi casa hoy y siempre la misma respuesta no tenemos la tecnología para ayudarle

• Brian Buitrago (@BrianBuitragoQ) reportó hace 11 minutos

  Mucho cuidado @ClaroEcua si adquieren un electrodoméstico te obligan a tener un servicio con ellos asi quieras seguir pagando la factura del electrodoméstico. Necesito retirar el servicio de internet por q dónde me mude no existe como instalar.

• Jhonattan Javier (@jhonattantwit) reportó hace 15 minutos

  @Arcotel_ec Lamentablemente no estoy conforme ni de acuerdo con el servicio al cliente, ni la gestión de @ClaroEcua, es tan deficiente que me hacen acudir a un lugar por mi chip y en ese lugar me indican que no me pueden dar, que mi esposa es la que debe estar.

• Ing. Julio A. Magallanes G. (@supersonicox) reportó hace 16 minutos

  Señores de @Arcotel_ec por varias veces he solicitado a @ClaroEcua la suspensión del servicio y desde el mes de noviembre no recibo respuesta, dado que, nunca se comunicaron conmigo. Hoy recibo la noticia q debo 2 facturas 🧐 como es posible si ya 2 meses no tengo el servicio? Y

• Brian Buitrago (@BrianBuitragoQ) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua no da respuesta ni por acá, ni vía telefónica, ni en su punto de atención. Es increíble el maltrato y abuso @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• M A R I 🦋 (@Mfgb_18) reportó hace 19 minutos

  El Internet de claro es lo que le sigue de pésimo @ClaroEcua

• Oscar Fuentes C. (@hoscar_fc) reportó hace 20 minutos

  Definitivamente claro es una V...a y con mayúscula... @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @AsambleaEcuador... Así como ellos y otras empresas, nos dan mala calificación cuando nos atrasamos en los pagos debería nosotros también calificarlos estas empresas por mal servicio

• Alfonso A (@aalmeida0368) reportó hace 20 minutos

  @gsvr1995 @ClaroEcua @SCPM_Ec El problema es que no todos son empleados de claro. Puede ser gente que gana comisión por venta y a esos les vales v..