¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 01/12/2026 08:40

enero 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (24%)
Teléfono (15%)
Wi-fi (10%)
E-mail (5%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Teléfono	hace 22 días
Quito	Teléfono	hace 22 días
Quito	Corte Total	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Y cuanto tiempo tenemos que esperar los clientes a quienes ustedes ofertaron ese canal. Ustedes deben dar el servicio indistintamente de si tienen o no acuerdo. Ese es su problema no de los usuarios. Cc @Arcotel_ec
EDWIN OMAR FIERRO (@fierroedwin) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores, me debitan de mi tarjeta el servicio de internet que cancelé y me suspendieron el 31 julio y lo hacen en su totalidad, cuando debe ser el valor proporcional, exijo la devolución inmediata. Atender @Arcotel_ec
Fausto Imbaquingo (@faustodavidimb1) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días señores el dia sábado realice el procedimiento para cambio de plan menos de 15 dólares no he recibido ninguna respuesta el número al que quiero cambiar el plan es este 0979189225 gracias por su ayuda y pronta respuesta
Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Chrislandteran @ClaroEcua @Arcotel_ec Hola. No trabajo en Claro, pero tengo el servicio. Solo como duda podrías porfa pedir que les pongan en “más información”
David Silva (@DavichoSilva32) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Lo de siempre con @ClaroEcua. Mi plan es de $20 + IVA y me cobraron $36. Ya no se les entiende y cada vez cobran mucho más de lo debido. Espero que sea mi último mes con esta operadora que tantos problemas me ha generado.
Melito (@alexmelomi) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@neyramarr @ClaroEcua Entonces no recomiendas tomar este servicio ?????
AFITA (@augustofloresa) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Buen día, demoran 12 horas en atender un reclamo. Dos opciones: 1) ¿Tienen tantos reclamos por la calidad del servicio, que cobran puntualmente? Y no es el mejor. 2) El área de #ServicioAlCliente es menos confiable.
Periodismo en buseta (@relicheandres) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Un plan de telefonía móvil que mantengo con la empresa @ClaroEcua se ha vuelto un verdadero dolor de cabeza. Si marco al número de "servicio" no hay un ser humano que atienda. La información que proporcionan es confusa, cambiante y siento que me están estafando.
Fernando Guevara (@ferguevaraec) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua DENUNCIA!!! Tarea imposible suspender un plan en Claro!!! - Suspendieron servicio al cliente en *611 opción 8, numeral 2 - Las agencias principales están cerradas para atención al público. Todo esto tiene un nombre y se llama ESTAFA! Quien regula?!? Quien controla estos abusos?
Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua han pasado 9 días para que me den respuesta de un trámite 2020-07876759 quedaron hace 7 días en ponerse en contacto. Falta de respeto. Horrible servicio vía whastapp #PésimoServicio #postpago
Juan Carlos Viteri 🎙️ (@jcviteri106) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Srs de @ClaroEcua dejen de ser sapos vivisimos.... Hace 2 meses no tengo su asqueroso servicio y me viene un factura de 3 usd de telefono.... Como asi?
EDWIN OMAR FIERRO (@fierroedwin) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua a que número de teléfono se puede uno comunicar efectivamente, no sólo que esté en espera por horas
AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Hasta hoy les aguanté @ClaroEcua me mame de su servicio y sus cobros adicionales. @MovistarEC bombardeenme con información. Me cambio se operadora.
Christian Ortiz (@chrissmisil2378) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores uno contrato la TV x cable para poder ver el campeonato nacional y a mi @BarcelonaSC y ahora salen con q no van a pasar !! Hasta en esto nos meten la mano son lo peor
Fausto Imbaquingo (@faustodavidimb1) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días les escribi desde ayer y no recibo respuesta a mi solicitud
Cristian Garcia (@Cri2Fa) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua llamo a servicio al cliente y d igual manera q n tengo valores pendientes q tome una cita en una agencia para q validen l información, hablen serio son una pendejada d empresa q n saben ni cuánto cobrar y quieren hacerme perder más el tiempo y luego somos morosos (2)
diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Gavuchis Uuuuu!! Gavuchis yo tuve 7 operadores en un solo día... y ninguno me ayudó! El internet sigue pésimo! Creo que son robots los que atienden!
Periodismo en buseta (@relicheandres) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@FranciscoRey197 @ClaroEcua Exacto. Eso me parece absurdo. Estas empresas gastan grandes recursos para publicidad, pero su servicio es pésimo, en varios sentidos. La mejor publicidad es un cliente satisfecho. No queremos que nos regalen nada, solo que sean serios.
Miky Andrade (@mikiandrade84) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Con estas ya es la segunda vez que manda el mismo mensaje eso demuestran el poco compromiso que tienen con sus clientes L aves anterior por SMS y alesndi los datos después de varios días responden indicando que se registre por la app y sigue sin solución
Jorge David Rosero (@Jorgeroserog) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días x favor necesito agendar una cita pero no me acuerdo mi usuario y contraseña solicité cambio por la misma página y no me llegan lo solicitado x favor ayúdeme

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Carlos Vizcaíno Ríos (@JuanVizcainoJAV) reportó hace 3 minutos
@faustoyepez @ClaroEcua Es una porquería, la solución es no pagar y hacer el reclamo pertinente. Son unos ladrones con todas las letras....
Polo (@KLR650v) reportó hace 4 minutos
@faustoyepez @ClaroEcua Así es me pasó son la peor caga...a qué hay en el mercado y no hay nadie que les ponga un pare. Por ciero @ClaroEcua no me escriban a decir en qué te podemos ayudar.
Fabian Tandazo (@linotandazo) reportó hace 4 minutos
Pésimo servicio de @ClaroEcua en la ciudad de Ambato...
Josemata20 (@Josemata201) reportó hace 9 minutos
@faustoyepez @ClaroEcua Todas quienes te dan algun servicio son peor que el matrimonio, sal si puedes, creen que es hasta que la muerte los separe.
Jimmy Toala (@JimmyToala) reportó hace 10 minutos
@faustoyepez @ClaroEcua Lo peor es que cancelas lo que les debes y después de tiempo te envían un mensaje que aún tienes deuda con ellos, .....
Pato Basantes S. (@s_basantes) reportó hace 16 minutos
@faustoyepez @paoleague @ClaroEcua CLARO: El Ministerio de Telecomunicaciones debe intervenir y tomar cartas con las operadoras de telefonía! Cada día hay quejas por el pésimo servicio que ofrecen, abusos y negligencias, es menester que alguien del Gobierno, revise cómo está el convenio y buscar poner un alto…
Danielaso (@Danielaso85) reportó hace 18 minutos
@faustoyepez @ClaroEcua @MovistarEC la señal que brindan en ciertos sectores es de llorar, en el sector que yo vivo nunca tengo cobertura ,en vez de mejorar empeoran.
Victor Bravo (@vbravo57) reportó hace 21 minutos
@faustoyepez @ClaroEcua Así es son unos HPS te alargan el reclamo para que te canses.
ⓘ Mariela (@marieleins) reportó hace 22 minutos
@faustoyepez @monadedubai @ClaroEcua Claro es lo peor
Nahim Hidalgo (@nahimhi) reportó hace 25 minutos
@eestevez1 @ClaroEcua @AndresAndyneth Claro, para no quedar mal y que piensen que si resuelven los problemas