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Claro

Estado del servicio de Claro en Sangolquí, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Sangolquí, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 9:16 GMT-4.
  • 67% Internet (67%)
  • 33% Teléfono (33%)

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 7 días
Quito Internet hace 7 días
Quito Internet hace 8 días
Quito Internet hace 18 días
Quito Teléfono hace 25 días
Quito Teléfono hace 25 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Quito

1 recent signals

hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

  • peteranrres
    LemonKiki (@peteranrres) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    @ClaroEcua Me tienen todo el día esperando una visita técnica Vienen se supone que "arreglan" y funciona peor que antes! SOLO QUIERO UNA SOLUCIÓN PARA QUE EL SERVICIO QUE PAGO FUNCIONE

  • magali795
    Irma (@magali795) reportó desde Quito, Pichincha

    @Arcotel_ec con fecha 11 de diciembre solicite el cambio de domicilio a @ClaroEcua, llevo más de un mes y no tengo respuesta de lo solicitado siempre que les llamo no tengo respuesta pero desde el 23 de noviembre he realizado 3 pago de un servicio que no tengo.

  • mariajosec
    María José Calderón (@mariajosec) reportó desde Quito, Pichincha

    Estimados @ClaroEcua me voy a cambiar a la competencia. Tengo todo y ni siquiera puedo llamar al servicio del 611. 😠

  • angelcajo
    angel cajo (@angelcajo) reportó desde Quito, Pichincha

    @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @ClaroEcua otra vez el mismo problema .. cada mes con lo mismo .. no utilizo el servicio de claro video y me están cobrando. Todos los meses va ser lo mismo???

  • alekusito
    Alejandro Villagran Palacio (@alekusito) reportó desde Quito, Pichincha

    @J0nathaaaaaan @AbogadoFeroz @ClaroEcua En cambio a mi no me dijeron… pero en los iPhone con iOS 16 puedes hacer transferencia de eSIM… yo voy a probar el rato que tenga el nuevo equipo

  • chabepalacios
    Isabel👩‍⚕️M.D (@chabepalacios) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    @ClaroEcua el peor servicio estoy sin línea no me atienden en call center necesito ayuda

  • luciacarrerav
    Lucía Carrera (@luciacarrerav) reportó desde Quito, Pichincha

    Ahora llevo cerca de 2 semanas prácticamente ROGANDO a @ClaroEcua que me indiquen en qué estado está la portabilidad y su respuesta es poco clara, me han contactado 3 agentes distintos y hasta ahora, nada. Que fea experiencia con las dos marcas 👎🏻 2/2

  • fdelatorreb
    ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó desde Quito, Pichincha

    De nuevo @ClaroEcua con intermitencia, ya se había arreglado. Y👁 no es mi modem pero siguen insistiendo en enviar un técnico en lugar de verificar en qué lugar tiene algún problemas. El problema es que contratan telefonistas y no gente que vaya más allá de lo obvio @Arcotel_ec

  • Chelox
    Chelo Basado (@Chelox) reportó desde Quito, Pichincha

    Nunca es tarde para recordarles que el peor servicio al cliente lo tiene @ClaroEcua

  • fdelatorreb
    ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó desde Quito, Pichincha

    Para variar @ClaroEcua no funciona, siempre es un problema, pero hoy un desastre y los operadores de servicio cliente ¿qué hacen? le echan la culpa al router, cuando es lo único que funciona bien. Es tan complejo dejar de ser cliente de Claro, por eso se lo mantiene @Arcotel_ec

  • JotaQuu
    Julio Quiñonez  (@JotaQuu) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    La confirmación de que la #EPN siempre ha sido mi mal augurio es que ayer saliendo de ahí (después de no haberla visitado casi 3 años) asaltaron el bus en el que yo iba. @ClaroEcua ayudame reportando mi teléfono como robado.

  • angelcajo
    angel cajo (@angelcajo) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @ClaroEcua llevo horas esperando que solucione el servicio de datos en mi teléfono.. hasta cuando aguanto todo esto...

  • alejoxdu
    Darío Alejandro (@alejoxdu) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    @ClaroEcua buenos días, tengo problemas con el servicio de internet, llamo al número de servicio al cliente y suena ocupado.

  • JaopMpa
    Pattypaap 🇪🇨❤ (@JaopMpa) reportó desde Quito, Pichincha

    Señores de #Quito y si tienen su plan con @ClaroEcua confirmen si últimamente la señal es pésima!!!

  • Kichin2702
    Alejandro Vargas (@Kichin2702) reportó desde Quito, Pichincha

    Que pésima recepción de señal @ClaroEcua... 🤬😡🤬

  • custommetal23
    Custom_23 (@custommetal23) reportó desde Quito, Pichincha

    Su servicio de internet es una ****** @ClaroEcua, a cada rato se va la señal. Apuesto que si ampliara los megas sería la misma basura de servicio

  • PaulCaisapanta
    Paul Caisapanta (@PaulCaisapanta) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua que raro que el internet este inestable!!! Fatal el servicio

  • 37dukes81
    HUMAN (@37dukes81) reportó desde Quito, Pichincha

    @PlatonoffSergio @ClaroEcua @MovistarEC De acuerdo. Hoy recién me entregaron el CONTRATO. Al revisarlo, tiene muchas inconsistencias, han usado mis datos personales p otorgar servicios a un usuario q se ha tomado mi nombre. Espero poder solucionar el problema

  • sebas_viteri
    Sebastian Viteri (@sebas_viteri) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    @ClaroEcua son la ineficiencia al máximo, me llaman a vender plan, acepto, les digo que esta a nombre de mi papá la línea, me dicen no hay problema le cambiamos, luego llama un supervisor a decir que no se puede, que vaya a oficina, voy con mi papá, y resulta que no se puede por

  • 37dukes81
    HUMAN (@37dukes81) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua No se lamentarian si fuesen correctos en el manejo adecuado de nuevos suscriptores. Como es posible q Contratos se usen datos personales falsos de "nuevos clientes" así evitarían suplantación de identidad y problemas a ciudadanos q no son sus clientes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • islasazules
    Juan Carlos Moya (@islasazules) reportó

    @ClaroEcua Pido cambio de modem. No tengo internet. Son ya dos meses de reclamo. Pido un servicio técnico profesional.

  • FernandoAA73
    Fernando Arias (@FernandoAA73) reportó

    @ClaroEcua Necesito una solucion urgente

  • ponsa79
    Christian (@ponsa79) reportó

    Srs. De @ClaroEcua por favor ayer me acerque a sus oficinas y me dijeron que inmediatamente me llamarían y nada para solucionar un problema con el internet. Díganme por favor si lo van hacer, sino para buscar opciones. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

  • v_m_a_i
    Ing. Martín Arízaga Icaza 🇪🇨 (@v_m_a_i) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @MovistarEC No necesito que me contacten por interno ni por ningún medio, si les interesa NO SER ACCESORIOS EN UNA CAMPAÑA DE ESTAFA, puede ser una comunicación abierta. No necesitan mis datos personales para revisar una potencial estafa a sus clientes

  • GJaramilloTA
    Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó

    @ClaroEcua quiero salirme del servicio e igual ponen excusas para hacer el proceso…! Es terrible la verdad este servicio ! Pero cuando recién contratas si son atentos ! A este punto me siento estafado! He visto gente que tiene problemas similares y las verdad es un fastidio esto

  • Badih
    JaimeBadíh (@Badih) reportó

    Hace unos meses logré salir del servicio de @ClaroEcua hogar. Hoy, logré salir del servicio móvil de @ClaroEcua y sin perder mi número me fui a otra operadora. Ganamos!

  • Jachodaniel
    Jacho (@Jachodaniel) reportó

    @ClaroEcua @DanielNoboaOk @Presidencia_Ec Si lo revise y me preguntaron cuál era mi cuestionamiento, por eso les volví a enviar el mensaje de reclamo a ustedes.

  • jossarellano16
    Joselin Arellano (@jossarellano16) reportó

    @ClaroEcua hice una recarga el domingo y no puedo usarla porque aparece una solicitud de plan que ya rechacé. Desde el inicio indiqué que NO quería débito automático. No es justo que por un error suyo tenga que ir a perder tiempo a sus oficinas.

  • MaiSalazarP
    MLSP (@MaiSalazarP) reportó

    @ClaroEcua pedí migración a prepago y cancelaron mis líneas sin autorización. No existe deuda de servicio. Solicito reactivación inmediata y reliquidación sin recargos indebidos. Caso escalable a ARCOTEL.

  • alcivarcarlos
    Francisco Alcívar (@alcivarcarlos) reportó

    @ClaroEcua llamo a su servicio al cliente, porque uds venden una deuda que llamo y entro a sus sistemas y no tengo deuda y sopresa ahora estoy reportado por casi 8 dolares teniendo un servicio activo con uds, es inaudita esta situación y de paso me dicen vaya a una agencia