¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 03/04/2026 03:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (39%)
Corte Total (26%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (11%)
E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 7 días
Quito	Teléfono	hace 19 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

Damián Soria Bolaños (@blacksitooo) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua su servicio es realmente asqueroso, llevo mas de tres meses y no pueden solucionar un simple problema
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sigo esperando que atiendan mi requerimiento de cancelar mi servicio de internet no pienso pagar por un mal servicio
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sigo esperando respuesta, me solictan mis datos y hasta ahí queda!!! Hasta cuándo espero. No pienso pagar un mes más por el pésimo servicio
patricio corella (@patcore82) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Lucheinss @ClaroEcua @MovistarEC van por ahí no me dan solución el servicio técnico y garantía de un iPhone adquirido en plan y no se prendió nunca más
Day Delgado (@LaDayDG) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua ya dejen de ser demasiado Ladrones! Cancelé mis valores pendientes y aún no me habilitan mi plan de datos originales y me siguen cobrando como si lo tuviera! Llevo 2 días tratando de conseguir un turno en su aplicación que no sirve y ni se diga el *611! 🤬
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores hasta cuándo espero que atiendan mi requerimiento más de una semana sin respuesta!!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬 @Arcotel_ec favor realizar seguimiento de esta operado que tiene varias quejas y no atiende ninguna
Ricardo Morales Montenegro (@ricky1811) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo problema @ClaroEcua
Fausto V González K (@Faustin321) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@castellanosdari @ClaroEcua @estebancarranco De atención al cliente hay de 2 a 3 casos del mismo problema, que les an hecho 2 veces débito bancario
Juan (@juanelo_ec) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua pésimo servicio al cliente. Después de varios intentos de contactarse con un asesor, y que tengan sistema porque sino no sirven para nada, le explicas el problema, habla sin parar y luego te corta @Telecom_Ec
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @AndresQuirola27 Es pésimo servicio, solicité me cancelen el servicio de internet que es malísimo y hasta ahora no realizan mi requerimiento que esperarán que pague otro mes
AlfredoParedesBurneo (@aljoseparedes) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua con quién se habla para que reactiven servicio cortado de Claro móvil por falta de Pago. No hay call center
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@AndresQuirola27 @ClaroEcua Quien atiende los reclamos!!! @Arcotel_ec quien ayuda al pueblo. Basta de abusos
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores sigo esperando respuesta de mi requerimiento acerca de cancelación de la suscripción del servicio de internet
Andrés Suaste (@Andres_suaste87) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @NetlifeEcuador buenas tardes, favor su ayuda he mandado como 5 requerimientos y no me contestan
Fausto V González K (@Faustin321) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@castellanosdari @ClaroEcua @estebancarranco Y cuando la parte contable le cobra dos meses de servicio en un mes JODIDO, se hace el trámite de la equivocación de ellos, al siguiente mes no le cobran porque le hicieron una nota de crédito, pero al siguiente cobro OTRA VEZ LA MISMA HISTORIA y cuando se va a un centro de
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec señores por favor ayudar! @ClaroEcua no da atención a los requerimientos más de una semana esperando la cancelación del servicio de internet
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sigo esperando que atiendan mi requerimiento una semana sin respuesta
Quién manda a quién? (@BarcelonaSCVC) reportó hace 56 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @emily_castrop ASCO de SERVICIO @ClaroEcua... Para colmo cambiaron mi plan sin previo aviso o notificación de dicha acción.
robert alc (@robyalc82) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua por favor su ayuda con un servicio de televisión pagada realmente no puedo comunicarme por teléfono
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @alcaldiagye @DASEAlcaldiaGye Pésimo servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Amanda Hidalgo A. (@AmandaHidalgoA) reportó hace 6 minutos
Tengo un plan postpago y la tarjeta de la que automáticamente se debita venció. Necesito cambiarla y en servicio al cliente me indican que atenderán mi requerimiento en no menos de 48horas, es demasiado. Por favor necesito recuperar solucionar este problema. @ClaroEcua
primeroLosMasVulnerables (@yorgiramirez1) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua pésimo servicio
SandritaD (@SandritaD9) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua Estimados favor enviar el correo de respuesta a la defensoría del pueblo.. @DEFENSORIAEC
XAvier hurtado (@lorbyron26) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua pésimo el servicio al cliente tanto llamada que lo tienen como más 15 minutos de extensión a extensión y nada resuelven y prensencial lo mejor 😷
Christopher Castillo Miranda (@CrisCastilloOk) reportó hace 12 minutos
Señores de @ClaroEcua tengo ya 2 días sin el servicio de internet fijo, déjenme decirles que estoy cansado del pésimo servicio que dan y por el cual estoy obligado a pagar, xq cuando he querido terminar el contrato me salen con unas cuentas alegres @DEFENSORIAEC @LassoGuillermo
María Gracia Quezada (@ma_graciaqt) reportó hace 12 minutos
El PEOR servicio de telefonía: CLARO. Te obligan a estar atad@ a una línea y luego no te puedes salir por nada. PÉSIMA CONECTIVIDAD a internet, por eso no pueden dar libertad. Llevo un mes en el proceso de cambiarme de operadora. NEFASTO Y DEPLORABLE. @ClaroEcua @MovistarPlus
Alejandro Albuja (@AlejandroAlbuja) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua Ya les escribí, lo triste es que no me asombra no tener respuesta
SandritaD (@SandritaD9) reportó hace 19 minutos
@ClaroEcua Ya no contestaron y no tienen respuesta a la defensoría del pueblo.
betganij (@betganij) reportó hace 23 minutos
@ClaroEcua Tengo un problema bastante delicado que quiero volver a revisar con ustedes antes de escalar a otros organismos. Han cobrado dinero de mi cuenta bancaria sin mi consentimiento y no he obtenido una respuesta satisfactoria de su parte.
𝑮𝒂𝒃𝒓𝒊𝒆𝒍 𝑴𝒆𝒅𝒊𝒏𝒂 (@Gabriel1987Ec) reportó hace 23 minutos
@ClaroEcua tengan la fineza de revisar a nivel de sistema, que está pasando con el servicio de internet fijo al norte de UIO. Hay ciertas intermitencias con algunos contenidos y descargas... ಠ_ಠ C.c: @Arcotel_ec, @DEFENSORIAEC