Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 01/20/2026 00:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

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City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

  • mjuv2011 Maria Jose (@mjuv2011) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec @ClaroEcua sigo esperando que me den de baja mi plan para cambiarme de operadora. @Arcotel_ec ya ingrese después de 30 días un reclamo porque solo en ente país las operadoras son dueños de tu número, y de tus decisiones. Mi celular es 0984866009

  • carloscepedam Carlos Cepeda M. (@carloscepedam) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @edgarjaramd @ClaroEcua Truecaller es la solución

  • drivadeneira Diego Rivadeneira (@drivadeneira) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    . @ClaroEcua el peor servicio de telefonía móvil en Ecuador. No resolvieron mi solicitud en su call center... Me citan a las 10am en agencia... Me atienden 25 minutos después... No resuelven mi solicitud y regreso a casa sin soluciones... Siguiente acción, cambiarme de empresa.

  • Hugo23236925 Hugo (@Hugo23236925) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua estimados tenemos un daño del servicio de mi primo todo el día y es imposible contactar al servicio técnico cédula 1712581766

  • fxyj Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó desde El Taxo, Provincia de Pichincha

    Que pena iniciar el día sin internet de @ClaroEcua en la oficina, no es la primera vez. Alguien más está sin servicio? Por favor sugerencias de marcas de servicio de internet?

  • Okartmunoz OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec nuevamente estoy siendo víctima de publicidad falsa y posible estafa por parte de @ClaroEcua ¿En dónde puedo presentar una queja para evitar cobros por un servicio que ofrecieron pero no me van a dar?

  • ecubuntu Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 #YoMeCuido (@ecubuntu) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Osea que 💩 de servicio de @ClaroEcua ni por que les digo que quiero pagarles por anticipado por un plan mas alto no me dejan. Eso es el servicio de las operadoras en este país. El pésimo servicio y nadie reclama no dice algo ni hacen nada por controlar a estos ladrones

  • Pedro_Rodas_T Pedro Rodas T. (@Pedro_Rodas_T) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    No se puede hacer una simple transmisión en vivo, porque el servicio de internet móvil de @ClaroEcua es una verdadera vergüenza. Ojalá les diera pena, pero ya tiene la cara dura @ComunicacionEc

  • mjuv2011 Maria Jose (@mjuv2011) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Sigo en la línea con @ClaroEcua con Monica Naguai no me dejan dar de baja el bono de PERMANENCIA @Arcotel_ec no me solucionan no tengo porque pagar 12.50 porque no aprobé ningún servicio.

  • nachocode Nacho (@nachocode) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    En mi chip de @ClaroEcua el de la mejor señal no puedo hacer llamadas porque hay congestión, en el otro chip @CNT_EC no puedo llamar porque no puedo recargar saldo. ¿Qué pasó @Arcotel_ec ? Intervenga a esas operadoras

  • andresvillalvag Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua recibo una llamada de un asesor de @ClaroEcua quien me indica con amabilidad que como he actualizado el plan el 3/06 (llamé a reclamar porque dejé de tener datos esa fecha y he tenido que actualizar el plan)debo PAGAR 3 MESES de servicio para pasarle a @MovistarEC LADRONES!!

  • lmer2016 LMER (@lmer2016) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua casi un mes atrás, fui a claro de El Bosque y solicité que me mejoren el plan y según el joven que me atendió, me dijo que el nuevo valor a pagar incluido impuestos es de usd 22.00 y hoy recibo una factura de usd 35.00, de no rectificar, tomaré las acciones legales.

  • ramiromorejonv Ramiro Morejón V. (@ramiromorejonv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Triste. Contraté un plan de USD 30.00 con @ClaroEcua y desde hace 3 meses me cobran USD 45.00 por un servicio que active y solicité cancelar. Llamó a cancelar y me dicen que por un mes más me seguirán cobrando lo mismo.

  • andresvillalvag Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua El 3 de junio dejé de tener servicio de datos y al llamar a reclamar me ofrecen como gran cosa actualizar mi plan de 25+IMP a uno “mucho mejor”..es decir:a clientes nuevos les daban muchos más datos que a mi como cliente viejo y me quitaron forzosamente mis datos. ES UN ROBO!

  • 3_sito Pooler DG (@3_sito) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @DiegoArcos14 La mala reputación de @ClaroEcua está dada por su nivel de servicio y contratos mañosos en perjuicio de sus clientes, no hace falta hacer mayores esfuerzos.

  • andresvillalvag Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua LADRONES,MIL VECES LADRONES! Empresa nefasta,cómo tratan a sus clientes como imbéciles y la gente no protesta!Estuve OBLIGADO a renovar mi Plan por reclamar falta de servicio y para pasarme a @MovistarEC me obligan a pagar3meses de servicio! LADRONES INFELICES! Asco de”operador”

  • jesnatafit Jessica Natalia (@jesnatafit) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    No soy de las personas que buscan conflicto pero estoy indignada con empresa @ClaroEcua contrate un servicio el cual pagaría $16.80 durante 6 meses, después de ello sería $22.40 a los 5 días de contratar el servicio me lo suspendieron por falta de pago siendo el valor de$34.75

  • Sanrrangelica Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua , Por un descuido de ustedes en facturación, se me acumularon dos meses de internet. Tienen que tener fijos los días de corte para que no haya confusión y molestias.

  • Pedro_Rodas_T Pedro Rodas T. (@Pedro_Rodas_T) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Lo mismo de siempre... Reviso la bandeja y eso va a solucionar el problema de ancho de banda? El problema es que no buscan dar un servicio excelente, para ustedes lo que salga está bien, así sea mediocre.

  • H3CT04SI Hector Silva (@H3CT04SI) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Por Favor un número de contacto que no implique hablar con un robot que no resuelve nada. Mi Internet no sirve para nada. La velocidad viene mal y nada q se arregla

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cca021509 Maria Cristina Castro (@cca021509) reportó

    @ClaroEcua El requerimiento fue hace 3 días, al no tener respuesta fui de forma presencial a eliminar todos los servicios

  • MGEORivera MG Rivera (@MGEORivera) reportó

    Definitivamente deben quitarle los contratos a @ClaroEcua y expulsarlos del País. @Lenin esta empresa es un cáncer, es la peor, su servicio es de lo peor, @DEFENSORIAEC hagan algo, es impresionante la forma como roban y el pésimo servicio que dan. #ClaroEcFueradeEcuador

  • PedroVilla89 Pedro Villavicencio (@PedroVilla89) reportó

    Pauperrimo su servicio @CNT_EC quiero pagar mi deuda y no me permiten pagar! Que son dueños de quien puede y no pagar su deuda!! Hps! @ClaroEcua y @MovistarEC el primero que ofrezca servicio me cambio!!

  • Josem79 Jose Moscoso 🇪🇨 (@Josem79) reportó

    Oigan @ClaroEcua ya que andan buscando nuevos clientes como mi amiga @DanielaGameD debrian decirle tambien que cuando tengan un reclamo por una mala venta quizas son peores que @NetlifeEcuador

  • Blue_Jenn Jenn Rodríguez (@Blue_Jenn) reportó

    @ClaroEcua ¿Es necesario presentarse en una de sus agencias con traje de gala y un portafolio lleno de billetes para q crean q sí se puede pagar un plan de 25? Avisen, a ver si así dejan de discriminar

  • Blue_Jenn Jenn Rodríguez (@Blue_Jenn) reportó

    Y ni hablar de todas las veces q se matan llamando a ofrecer un sin fin de servicios que no necesito, pero la única vez q necesito q me den un servicio q yo quiero escoger, me lo niegan xq creen q no puedo pagarlo @ClaroEcua DISCRIMINA A SUS CLIENTES

  • JorgeRojasCr Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Ya fui a pagar a otra agencia para que luego no me estén cortando el servicio

  • ceciargue cecilia argüello (@ceciargue) reportó

    @ClaroEcua señores tengo contratado el servicio de Internet en mi casa y hace más o menos 3 horas no hay conexión. Trato de comunicarme al 5004040 pero nadie atiende

  • majosez Majose (@majosez) reportó

    @ClaroEcua He llamado 3 veces y me dejan esperando 15 minutos en la lìnea y sòlo estoy pidiendo desactivar el bono de permencia el cuál ya paguè hace 3 semanas o quieren q los denunciè con la SUPERTEL?

  • Blue_Jenn Jenn Rodríguez (@Blue_Jenn) reportó

    @ClaroEcua ¿cuándo van a dar permiso de incrementar el plan de teléfono celular? ¿Q parámetros manejan para saber si alguien está en condiciones de pagar un plan de 25? @ClaroEcua DISCRIMINA A SUS CLIENTES