¿Está Claro con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 22 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

• 𝕄𝕒𝕦𝕣𝕠 𝕍á𝕤𝕢𝕦𝕖𝕫 𝕕`𝕝𝕒 𝔹. 𝕄. .·. (@Marhov_97) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  Al momento no cuento con conectividad por parte de @ClaroEcua y el call center me informa que tienen problemas de reconexión que esperan solucionarlo para la tarde, que el reclamo es masivo. De qué forma nos van compensar la falta del servicio? @Telecom_Ec

• Lᴜɪs Fᴇʀ Jᴀʀᴀᴍɪʟʟᴏ C. (@luisferjc) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  Todo el día con problemas de internet 😣 llamé al servicio al cliente de @ClaroEcua y me confirman que tienen un problema y esperan resolver esta noche 🤞

• Edwin Quilsimba (@EdwinQuilsimbaC) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ecuadordepie21 @ClaroEcua Estoy a punto de ese extremo, y es que @ClaroEcua no entienden la razón y la necesidad por el cual uno quiere deshacerse del servicio.

• Julio Quiñonez  (@JotaQuu) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec Porque en @ClaroEcua apenas te piden una llamada y la cédula al momento de instalar internet fijo pero para cancelar el servicio hay que hacer mil trámites?

• Diego Guevara M. (@DiegoGuevara73) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua asco atención groseros local del CCI un mal educado nos trató mal y nos sacó del local. pagamos mensualmente puntual y con esos valores le pagan su sueldo. No devuelven lo que no se ha ocupado, lagarto que traga no vomita. @Arcotel_ec

• Gabythemattel (@Gabythemattel) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Pésimo servicio, desde el día de ayer el Internet de casa no sirve. Coincidencia que ayer recibí una llamada ayer de un señor de Claro diciendo que si quiero cambiar mi contrato de Internet de casa a Internet mas canales, a lo que respondí que no. @Arcotel_ec

• Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua me a llegado una nueva factura del internet si hace cerca de un mes ya cancelé el servicio. No puedo pagar en western Unión ni en la agencia claro del Quicentro sur, No sirven los cajeros. Y Ahora Qué solución dan?. Ya voy una semana

• 📎 eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Igual que la semana pasada, conexión a Internet @ClaroEcua se cae. Llamas y empleados repiten cantaleta: - Desconecte su router - Lo hice 4 veces - Está dañado, reportamos a que vayan - ¿Puede ver qué pasa en el sector? - No hace falta, todo bien es su modem Esto pasa siempre 😱

• Fernando Carrillo (@Fernand64351671) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua nuevamente sin Internet he tenido servicio con ustedes por años desde que eran Telmex pero ahora están fallando en el servicio.

• Gabythemattel (@Gabythemattel) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Vamos horas sin Internet y no nos reactivan el servicio, nos van a compensar las horas que seguimos sin Internet?? @Arcotel_ec

• HUMAN (@37dukes81) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @wladyferc @JimmyCamachoPo1 Cierto. Pará enrolarte como cliente, te ofrecen el oro y el moro, cuando quieres salir, te ponen trabas, condiciones y cumplen al pie de la letra lo q dice el contrato. Todos los prestadores de servicio celular son iguales. No cierto @ClaroEcua?

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Andrea_Oderay @ClaroEcua @Arcotel_ec Yo tengo la App que bloquea llamadas,no sirve,e ido unas 15 veces a quejarme en varios puntos de atención al cliente y nada,siguen llamando o escriben al WhatsApp,ofrecen eso si por interno,porque no dan la cara públicamente, que van a eliminen mis datos de sus bases y nada.

• José Luis (@ppluchoyanezg) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua pésimo servicio, ofrecen algo que dicen se activa de manera urgente y nada, después que en 20 minutos y el tiempo ya superó lo indicado; simplemente una mentira que te ata por 24 meses... pésimo servicio, si pueden salganse de este operadora.

• Egroj Serolf 🇪🇨 (@egrojreivajfm) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Claroecua,me ofrecieron un plan de internet de casa, 70mb y telefonía ip ilimitada por un pago de 31.*, Desde el cambio vengo pagando 37.*,Favor solventar mi pedido que vengo solicitando en ventanilla, no me dan solución,y se me devuelvan los cobros excesivo. CC. @Arcotel_ec

• José Luis (@ppluchoyanezg) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Deberían preocuparse de que su "PALABRA Y SU SERVICIO" que ofertan se cumpla, pues pagamos por algo que no cumplen

• Christian Martínez l 𝐂𝐦𝐚𝐫𝐭𝐢𝐧𝐞𝐳𝐉 (@chrismartinezj_) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hey @ClaroEcua !! Hay problemas con su servicio de datos móviles. Me ayudan?? #malservicio #help

• Santy Sangucho (@SantiagoSanguc1) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @michaelmanuelcs @ClaroEcua Claro es de lo peor , por eso me cambié a twenty sin nada de contratos

• Nelson Lastra (@NelsonLastra5) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @lazaroieble Necesito solución de una cuenta Ruc quiero cambiar el nombre de la red y contraseña

• Edwin Quilsimba (@EdwinQuilsimbaC) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ecuadordepie21 @ClaroEcua Estoy a punto de ese extremo, y es que @ClaroEcua no entienden la razón y la necesidad por el cual uno quiere deshacerse del servicio, para completar toca pagar cierta cantidad (valor).

• Charls Novillo (@GussCharly) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua no cambian y jamás lo harán, mientras no exista un estado que regule y les haga cumplir la ley en dónde para contratar un plan se mencioné las reglas claras y no llevarse sorpresas cuando se va a dar por terminado el servicio. 🤦🏻

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esteban Navarro (@Esteban96379350) reportó hace 52 segundos

  @ClaroEcua su servicio de facturación y de servicio al cliente es muy ineficiente enserio he pasado una semana intentando que me envíen mi factura electrónica y nadie me puede ayudar no estoy claro en mis valores a pagar y nadie me da una respuesta

• Diego Nicolás (@Dnr138) reportó hace un minuto

  @daigreenyou @ClaroEcua Son el peor servicio, igual te inventan deudas @ClaroEcua y NO LES DA LA GANA DE VER TU CASO, quieren que asumas la supuesta deuda y te “perdonan” solo por cambiarte

• Fernanda Fuentes (@fernifus) reportó hace 2 minutos

  @pachetv @ClaroEcua Son unos ladrones! Porque los días que no tienes servicio te lo cobran

• El Fake de Sauces (@pandemoniosss) reportó hace 2 minutos

  @darkvader2015 @Arcotel_ec @ClaroEcua Me encuentro en la misma situación la velocidad es asquerosa y no hacen nada para solucionarlo

• Gaby A. (@GabyIntensa) reportó hace 5 minutos

  Gracias sistema de @ClaroEcua por ayudarme a decidir por qué debo dejar de prescindir de su servicio. @Movistar_Team #MovistarEcuador o @TuentiEC ¿me aceptan?

• Carlos Augusto (@carlosjeymy) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua en vista que no Responde mi DM ....@Arcotel_ec necesito dejar una queja para estos incompetentes

• BolivarRiveraE. (@boresa1) reportó hace 9 minutos

  Me dejé convencer por llamadas telefónicas HP de simples distribuidores de @ClaroEcua y hacer la portabilidad. SI LES SIRVE, NO RECIBAN LLAMADAS COJUDAS Y SE DEJEN SORPRENDER. Me vieron las HUEVAS, estuve descuidado y caí. De los beneficios que me ofreció el sujeto que llamó NADA

• nestor negrete (@nestorne) reportó hace 11 minutos

  Una de las experiencias más desagradables de esta pandemia es los servios de Internet, tengo dos proveedores diferentes en la casa, por la gran ineficiencia de estos. El premio al peor call center @ClaroEcua, llamar a esa pendejada es simplemente frustrante

• Asi o mas claro (@elesteban23) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua quedaron en retirar los equipos del mal servicio q dan.... van a venir o no?

• Cris Cris 🌺 (@criscab1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Ya envié el mensaje por interno ojalá me atiendan y me resuelvan ya.... Tengo 1 semana esperando solución y nada...