Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas 01/16/2026 06:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Tarifa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pascuales, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:

  • chrisguayaco Chris (@chrisguayaco) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    sres @ClaroEcua si bien es cierto tengo valores pendientes porque han desactivado el servicio.. no tengo sueldo de asambleísta ni tampoco soy bucaram....si saben que hay crisis económica en el país

  • loreromero77 Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @lenin @Arcotel_ec De que sirve que me envíen 1 mensaje si se pasaron la ley de no cortar servicios x mora hasta noviembre como dispone la ley, ahora quieren que pague si o si.

  • rxpavon Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Señores a qué número de teléfono debo comunicarme para servicio al cliente y poder conversar con un humano más no con una máquina!!!! He llamado por varias ocasiones a todos los teléfonos que tienen en su Pag web y no puedo hablar con alguna persona de serv al cliente

  • ChristianJNarea Christian José Narea (@ChristianJNarea) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Gracias si tengo internet y a una velocidad, estoy con @NetlifeEcuador Abandone Claro hace tiempo justamente por el pésimo servicio y la pesima velocidad que daban y que nunca solucionaron ese problema.

  • kary56089518 kary (@kary56089518) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Por que tres veces le dije y el señor de @ClaroEcua respondió si ya es todo y hoy mismo se le retira el plan mi viaje es una emergencia visa humanitaria y necesito dejar todo pagado pero ustedes son sabidos no voy a pagar más que quede claro @Arcotel_ec por favor verifique

  • EaBetanC E.A.B.C (@EaBetanC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Buenas tardes, necesito suspender el servicio de internet y tv en casa por favor..

  • kary56089518 kary (@kary56089518) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores de @ClaroEcua el día de ayer me acerque a pagar mi deuda por un plan y cancele 77dolares indicándoles que por una emergencia saldría del pais,ustedes me decían que deje mi plan a otra persona y les indique que noo que no quiero ya el plan me dijeron que igual así cancele

  • Leiberg19 Leiber Chancay (@Leiberg19) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Pase 2 años con Uds. y fue una terrible pesadilla!! Ayuden a sus propios usuarios del mal servicio que dan. Gracias!

  • rxpavon Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua A qué número de teléfono debo llamar para retirarme del servicio de Claro Tv, el día de hoy durante toda la mañana he intentado comunicarme con alguna “persona” de servicio al cliente pero sólo grabaciones de máquinas responden!!!!!!

  • loreromero77 Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Arcotel_ec Srs @ClaroEcua como puedo pagarles por el pésimo servicio que estoy recibiendo el internet está malisimo.

  • FedePerezFeraud Federico Pérez Feraud (@FedePerezFeraud) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @ClaroEcua alguna manera de contactarse con asesores de servicio al cliente de claro fijo?

  • fescobar75 Freddy Escobar (@fescobar75) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Escrit_Anonimo No es verdad. Son una estafa. La velocidad es una farsa. Tengo problemas ya mas de un año y no se soluciona. Mi hijo trabaja en call center de un banco y todos los dias tiene problemas. Pero cobran exactamente la totalidad sino suspenden servicio. No los contraten.

  • 6U1LL3CA571LLO ĢŮÏŁŁĔ🏰 (@6U1LL3CA571LLO) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua tengo mi línea suspendida, hoy se vence mi plan , porq me cortan la línea, durante toda la cuarentena fui puntual , ni siquiera tengo la oportunidad de hablar con alguno de sus asesores ..hasta cuando señores?

  • AlvaradoChivi Silvia Alvarado (@AlvaradoChivi) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua mi suegra contrato con ustedes tv pagada en abril o mayo, porque la oferta incluía Partidos de Fútbol... Sin embargo no los están transmitiendo y ella no puede devolver el servicio porque sino cumple los 2 años de contrato aplica penalidad. Su Call Center mintió?

  • GabyCalaho MariaGabriela🦋💫 (@GabyCalaho) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @BancoPichincha Tengo ciertos problemas con @ClaroEcua y llame a pedir que me suspendan débitos que hacen de mi cuenta del banco y resulta que no pueden hacer nada. Esa fue la contestación que recibí ayer por medio de una llamada que realice al banco. Entonces si uds son mi banco y deben

  • fescobar75 Freddy Escobar (@fescobar75) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Nuevamente hacen lo que les da la gana. A pesar de no poder suspender servicio puesto que plazo ley humanitaria vence 14 de nov. Hoy el servicio de mi celular fue suspendido. Exijo sea reconectado. La cita me agendaron para mañana 13h20. @Arcotel_ec sancionen

  • loreromero77 Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @arcotel Estimados que sucede con el servicio de internet está pésimo. Escribo desde Guayacanes en Guayaquil

  • Rodri071827 BSC IDOLO (@Rodri071827) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @ClaroEcua acaban de cortarme el plan no e pagado aún este mes debido a q a mi también mis honorarios laborales aún no los recibo no es justo con ustedes tengo años pero me están obligando a cambiarme de operadora el hecho q aun no pague no significa q no lo are

  • FranciscoYcazaS Francisco Ycaza (@FranciscoYcazaS) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    PÉSIMO SERVICIO PÉSIMA ATENCION AL CLIENTE @ClaroEcua HASTA CUANDO

  • GabyCalaho MariaGabriela🦋💫 (@GabyCalaho) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Ahora por culpa de @ClaroEcua voy a cerrar mis cuentas en el banco @BancoPichincha por resuelta que los señores son intermediarios y no me dan solución tampoco.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cindyced21 Cindy Cedeño (@cindyced21) reportó

    @ClaroEcua Necesito actualizar mi plan y reducirlo!!! Llevo desde las 16h30 intentando y nada! Necesito solución hoy mismo

  • joemorflo emilio ordoñez (@joemorflo) reportó

    @ClaroEcua buen día por que razón yo tengo un plan con WhatsApp gratis dice en mi plan pero veo que no es así este mes termine todas las megas y no tuve WhatsApp para nada ni mensajes llamadas ni mensajes de voz quiero saber la razón

  • jgavilanezc javier gavilánez (@jgavilanezc) reportó

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Señores de la defensoria y Arcotel como ciudadano necesito su asistencia y pronunciamiento al respecto del atropellamiento que estoy padeciendo al respecto del servicio de CLARO, resulta que he reportado con 72 horas que ni quiero un plan que

  • j0nathanmoreira Jotaeme 🇪🇨 (@j0nathanmoreira) reportó

    Estimados @Arcotel_ec; su ayuda. Necesito cancelar dos servicios que mantengo con @ClaroEcua y me quieren cobrar penalización no por uno sino por dos servicios lo cual no me parece correcto y no me pueden obligar a permanecer. Cómo puedo proceder? Gracias

  • danielrodriguer Daniel Rodriguez (@danielrodriguer) reportó

    Cada día q pasa el internet de @ClaroEcua es de lo peor aquí en Bahia de Caraquez lo peor de lo peor uno paga porgusto está Vaina hasta Cnt q es una 💩 le gana

  • WadeWilson593 WadeWilson (@WadeWilson593) reportó

    @ClaroEcua 1/2 su sistema de cobro vale 3 atados!!! Este mes no me han debitado el costo de mi plan porque tienen problemas con su sistema de cobro y quieren que vaya HACER FILA PARA PAGAR, A RIESGO DE CONTAGIOS EN PLENA PANDEMIA, ESTÁN LOCOS verán como cobran!!!

  • AlexGalindo72 Alex Galindo (@AlexGalindo72) reportó

    En vista q no puedo comunicarme telefónicamente ni por mensajes levanto nuevamente mi malestar por esta vía con el servicio de @ClaroEcua , el internet de clro hogar es PÉSIMO, #pesimoservicio, vamos a ver si reaccionan.

  • mauriciovelivi mauricio veliz (@mauriciovelivi) reportó

    @ClaroEcua @ivansv94 viste tampoco vale la pena confiar en esta operadora, cuando le dije mi problema o sea la realidad no solo mía sino de gran número de ecuatorianos, automáticamente se hicieron magos y desaparecieron sin explicación; son metidos y no solucionan.

  • K1962Juan JuanK (@K1962Juan) reportó

    @ClaroEcua , 20 minutos para imprimir una factura..?? Un servicio miserable y una atención que apesta, pongan personal que sepa y esté entrenado ,local CCI , para cobrar son ágiles pero para atender son una porquería

  • loboalpha76 Atypical76 (@loboalpha76) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua SEÑORES NECESITO CERRAR CANCELAR EL PLAN DE CLARO HOGAR PERO UDS DAN LARGAS AL ASUNTO... YA SE DEJO TODA LA INFORMACIÓN POR DM QUE PARTE NO ENTIENDEN??????? @ClaroEcua @inesvillaltam