¿Está Claro con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Corte Total (28%)
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Teléfono (16%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Pascuales, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:
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XAVIER MENDOZA M
(@xmendoza46) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua 9 35 am respondí un mensaje x esta vía y hasta el momento tengo respuests,pregunté x un correo enviado el día de ayer y hasta el momento tengo respuesta alguna.
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isaac_.
(@_isaac_ec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hace dos semanas me comuniqué para hacer el traslado por el que claro me pidió que cancelara la totalidad de lo adeudado durante la pandemia para realizar el cambio de dirección. Lo hice! @ClaroEcua @ClaroTeAyuda @DEFENSORIAEC
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stalin arrobo
(@slac15) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua tengo 1 semana pidiendo que me contacten para bajar el plan del celular de mi mamá y hasta hoy me contactan. Pero escribí para migrar una línea de la competencia a ustedes y más demore en cortar que ustedes en llamarme. Solo contestan lo que les conviene?
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Tathy Quevedo
(@tathy_c) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua llevo más de 3 meses que me debitan facturas altas de 2 líneas telefónicas! Estoy a punto de cambiarme porque no dan solución! Para cambiar de plan debo esperar llamada! Para reclamar debo ir personalmente! Son ineficientes y para cobrar si son rápidos!
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XAVIER MENDOZA M
(@xmendoza46) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua resulta imposible poder comunicarse con atención a CLIENTES y poder ser atendido,luego de presentar reclamo por mala facturación de llamadas a claro y resolverse a nuestro favor pague hoy,sigue saliendo el mensaje aquel q parece le hacen un gran favor al usuario.
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Թɑ'եí
(@pafloru) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Cerré el servicio hace tiempo (internet, tv, línea) y me llamaron de retención a clientes a ofréceme un todo destino, para quedarme con su línea telefónica y NUNCA me dieron el servicio, pretenden que pague por un servicio que no fue otorgado. #PesimoServicio
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Andreina 🐽
(@AndreitaLia33) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Telecom_Ec solo en este país ee obligan a consumir 15 días cuando ya no deseas más esa porquería de servicio y además q ya te advierten q te volverán a debitar. Atraco de empresa! Gente de esta red ojo con esta empresa no cojan planes de nada cuidado y son víctimas
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Ab. Karina Castro
(@Kari_Castro74) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Uds son peor que Movistar!
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Alf@
(@bigalfa111) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Sigo con el mismo problema sin tono y el internet pésimo @ClaroEcua
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isaac_.
(@_isaac_ec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @ClaroTeAyuda @DEFENSORIAEC Hace un mes me cambié de casa por el tema Covid. Desalojé! Pedí ayuda para suspender el servicio de internet fijo a claro, que nunca llegó. Decidí mantenerlo y traerlo a mi nuevo domicilio. -abro hilo-
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Tathy Quevedo
(@tathy_c) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua llevo más de 3 meses que me debitan facturas altas de 2 líneas telefónicas! Estoy a punto de cambiarme porque no dan solución! Para cambiar de plan debo esperar llamada! Para reclamar debo ir personalmente! Son ineficientes y para cobrar si son rápidos!
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Dr.DiegoCF
(@drdiogoCF) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Si no te roban en las instituciones públicas con sobreprecios y peculado y tanta huevonada, te terminan rematando las instituciones privadas . Ojo!! @ClaroEcua esta cobrando suscripciones sin autorización y modificando el plan pospago de los usuarios. Alerta @SCPM_Ec muchos!!
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R@ul Falquez🇪🇨
(@rcfalquez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua srs d Claro, cuando contraten gente para ofrecer paqts d telefonía al menos hagan una buena selección d personal q cuando se les contesta q no me interesa ningún pqte nuevo porque ya nos engañaron son groseros dicen: hablen con servicio al cliente y tiran el teléfono
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isaac_.
(@_isaac_ec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua a la chica con la que hablo por última vez le pido suspenda el servicio de inmediato, me indica que no se puede, ingresa la solicitud pero hasta 72 horas después se comunicará alguien conmigo PARA CONFIRMAR. Pasó otra semana y nadie se comunica. @DEFENSORIAEC
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isaac_.
(@_isaac_ec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua me indica que el servicio debe ser suspendido, pasaron casi dos semanas del inicio del trámite, del tiempo en el que sabían la dirección nueva y sabían que el servicio se mantenía activo. Nunca llamaron a avisar nada. @DEFENSORIAEC
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Tito Mieles
(@Titomieles2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Claro vale tanta pero tanta mierda que ni para una aplicación puede! @ClaroEcua
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andres martinez
(@sft22) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Salgan de aquí ya cancele su servicio bpor pesimo
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Ab. Karina Castro
(@Kari_Castro74) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec les comunico que @ClaroEcua me está dando una nota de crédito por $4,60 por no usar el servicio por 19 días por culpa de su pésima atención al cliente, pago $22 mensuales. Solicité traslado de equipos y esos 19 días se demoraron en atenderme. #InternetClaro
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EriKa
(@evillaciss) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua hasta para anular internet fijo hay que esperar una llamada ? Para que ?? Para decirme que debo acercarme a un punto de atención al cliente ?? Necesito una solución YAAAAA así como son rápidos para debitar de las cuentas , deberían ser rápidos para anular su servicio
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Erika Moncayo
(@KikaMoncayo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hay Empresas malas en servicio al cliente, pésimas y @ClaroEcua Asqueada de tan mal servicio, que tomadura de pelo!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bolivar Obando
(@lex_etica_ec) reportó
@ClaroEcua que pésima señal en las carreteras Guayaquil - Sto Dgo, uno paga por un buen servicio y recibe esta pendejada de señal. Ojalá llegue al país alguna empresa telefónica que valga la pena y de una buena señal a nivel nacional @Arcotel_ec
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Diana
(@DianaIcaza1602) reportó
@ClaroEcua nunca deja de sorprender para MAL estoy en un centro de atención queriendo comprar un esim para mi nuevo cel y o sorpresa que no hay sistema y q no saben cuándo volverá si es q es hoy en la tarde o mañana…así de pésimo es su nivel de atención!!!!!
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Gaby García C
(@gabgarc40) reportó
Me demoré menos de 8horas en pagar mi plan y @ClaroEcua me quitó mi línea que usó hace más de 20 años
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Juzz Pincay Pazmiño💚
(@Juzzpincay) reportó
Hola @ClaroEcua les dejé un dm para que puedan ayudarme!
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E Muriche
(@emuriche) reportó
Qué vergüenza hoy @ClaroEcua suspende el servicio de internet . Problemática: el servicio en nombre de mi mamá, quien falleció, el servicio se mantuvo siempre pago, pero hoy que reportó daño quiere que mi mamá ( dueña del servicio ) se acerque a formalizar reclamo.
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Dennys Hernán M.
(@dhmullo) reportó
@elcomerciocom Para cuándo se largan las ratas miserables de @ClaroEcua ? Alguien que se haga cargo de llevarse a esos mal nacidos?
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GONZALO BRAVO
(@chalobra) reportó
Sres de @ClaroEcua ya envié mis requerimientos por interno a más de los cientos de llamadas que he recibido y he solicitado lo mismo . Espero su respuesta inmediata
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Andrea Salgado Erazo
(@Andi_Salgado) reportó
@danielsosag @ClaroEcua Y era estafa o no? Me acaban de llamar por lo mismo
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Vivian Hernández 💜
(@vivianhernandz) reportó
@ClaroEcua contraté un paquete de roaming y no funciona, por favor ayuda!!
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Nikky
(@veronikky2012) reportó
@ClaroEcua me pueden explicar porque llevo 6 días sin internet y sus trabajadores me tienen esperando diciendo que ya en 5 minutos llegan y luego que van al día siguiente. Qué problema existe para que ste pésimo servio pero para cobrar si que están ahí no?