Estado del servicio de Claro en Pascuales, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (23%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán, y Maderas Negras.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 24 horas
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Teléfono	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pascuales, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:

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  E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Buenas tardes, necesito suspender el servicio de internet y tv en casa por favor..

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  Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @lenin @Arcotel_ec De que sirve que me envíen 1 mensaje si se pasaron la ley de no cortar servicios x mora hasta noviembre como dispone la ley, ahora quieren que pague si o si.

• 
  Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua A qué número de teléfono debo llamar para retirarme del servicio de Claro Tv, el día de hoy durante toda la mañana he intentado comunicarme con alguna “persona” de servicio al cliente pero sólo grabaciones de máquinas responden!!!!!!

• 
  kary (@kary56089518) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores de @ClaroEcua el día de ayer me acerque a pagar mi deuda por un plan y cancele 77dolares indicándoles que por una emergencia saldría del pais,ustedes me decían que deje mi plan a otra persona y les indique que noo que no quiero ya el plan me dijeron que igual así cancele

• 
  Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Nuevamente hacen lo que les da la gana. A pesar de no poder suspender servicio puesto que plazo ley humanitaria vence 14 de nov. Hoy el servicio de mi celular fue suspendido. Exijo sea reconectado. La cita me agendaron para mañana 13h20. @Arcotel_ec sancionen

• 
  Federico Pérez Feraud (@FedePerezFeraud) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @ClaroEcua alguna manera de contactarse con asesores de servicio al cliente de claro fijo?

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  Christian José Narea (@ChristianJNarea) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Gracias si tengo internet y a una velocidad, estoy con @NetlifeEcuador Abandone Claro hace tiempo justamente por el pésimo servicio y la pesima velocidad que daban y que nunca solucionaron ese problema.

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  Francisco Ycaza (@FranciscoYcazaS) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas

  PÉSIMO SERVICIO PÉSIMA ATENCION AL CLIENTE @ClaroEcua HASTA CUANDO

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  BSC IDOLO (@Rodri071827) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @ClaroEcua acaban de cortarme el plan no e pagado aún este mes debido a q a mi también mis honorarios laborales aún no los recibo no es justo con ustedes tengo años pero me están obligando a cambiarme de operadora el hecho q aun no pague no significa q no lo are

• 
  kary (@kary56089518) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Por que tres veces le dije y el señor de @ClaroEcua respondió si ya es todo y hoy mismo se le retira el plan mi viaje es una emergencia visa humanitaria y necesito dejar todo pagado pero ustedes son sabidos no voy a pagar más que quede claro @Arcotel_ec por favor verifique

• 
  Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Señores a qué número de teléfono debo comunicarme para servicio al cliente y poder conversar con un humano más no con una máquina!!!! He llamado por varias ocasiones a todos los teléfonos que tienen en su Pag web y no puedo hablar con alguna persona de serv al cliente

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  MariaGabriela🦋💫 (@GabyCalaho) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Ahora por culpa de @ClaroEcua voy a cerrar mis cuentas en el banco @BancoPichincha por resuelta que los señores son intermediarios y no me dan solución tampoco.

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  Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec Srs @ClaroEcua como puedo pagarles por el pésimo servicio que estoy recibiendo el internet está malisimo.

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  LUZBEL, la Luz frente a los dogmas. (@EdgarAv78819088) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua CLARO ECUADOR. Me están obstaculizando las llamadas al portal de Claro, por un reclamo que hice. Les pregunto. ¿POR QUÉ SE QUEDAN CON LOS SALDOS NO CONSUMIDOS, Y COBRAN UNA PENALIDAD CUANDO NOS ATRASAMOS UNOS DIAS EN EL PAGO? No me obstaculicen la comunicación.

• 
  ĢŮÏŁŁĔ🏰 (@6U1LL3CA571LLO) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua tengo mi línea suspendida, hoy se vence mi plan , porq me cortan la línea, durante toda la cuarentena fui puntual , ni siquiera tengo la oportunidad de hablar con alguno de sus asesores ..hasta cuando señores?

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  Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @arcotel Estimados que sucede con el servicio de internet está pésimo. Escribo desde Guayacanes en Guayaquil

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  Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @Escrit_Anonimo No es verdad. Son una estafa. La velocidad es una farsa. Tengo problemas ya mas de un año y no se soluciona. Mi hijo trabaja en call center de un banco y todos los dias tiene problemas. Pero cobran exactamente la totalidad sino suspenden servicio. No los contraten.

• 
  Silvia Alvarado (@AlvaradoChivi) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua mi suegra contrato con ustedes tv pagada en abril o mayo, porque la oferta incluía Partidos de Fútbol... Sin embargo no los están transmitiendo y ella no puede devolver el servicio porque sino cumple los 2 años de contrato aplica penalidad. Su Call Center mintió?

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  Leiber Chancay (@Leiberg19) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Pase 2 años con Uds. y fue una terrible pesadilla!! Ayuden a sus propios usuarios del mal servicio que dan. Gracias!

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  MariaGabriela🦋💫 (@GabyCalaho) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @BancoPichincha Tengo ciertos problemas con @ClaroEcua y llame a pedir que me suspendan débitos que hacen de mi cuenta del banco y resulta que no pueden hacer nada. Esa fue la contestación que recibí ayer por medio de una llamada que realice al banco. Entonces si uds son mi banco y deben

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  José Baño (@jose_bano) reportó hace 56 segundos

  @ClaroEcua , @Arcotel_ec , @DEFENSORIAEC, El jueves 16 de feb. 23, hablé con una persona de Soporte Técnico de Claro, me dijo que gestionó una visita técnica con personal propio de Claro, no contratistas. Se acordó para hoy sábado, que iban a venir con una computadora...

• 
  Raquel (@v_maulen) reportó hace 2 minutos

  El día de ayer realice el pago de bono por fidelidad en @ClaroEcua y aún no me han eliminado en el sistema. Realice el pago de $12,31 y no pueden realizar mi trámite de portabilidad. Pésimo servicio y ninguna consideración a sus clientes @Arcotel_ec.

• 
  EC 🇪🇨 (@uiouaa28) reportó hace 5 minutos

  Hola @MovistarEC ¿qué planes móviles ofrecen uds. para 3ra edad, sí les dan GB?¿Se puede contratar un plan superior al básico y mantener el descuento de $8.4?Lamentablemente @ClaroEcua los considera analfabetos digitales y su plan no les permite navegar, es eso legal @Arcotel_ec?

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  Tula . (@tulitabp) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec una semana UNA y claro no atina a mi solucion , q pesimo pesima servicio técnico, pero eso si el 24 estara servicio down sino pago la factura , esperaba mas de su soporte.

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  José Baño (@jose_bano) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Nada de eso ocurrió. Igualito, mandaron a su contratista para dar el famoso mantenimiento que no me ha solucionado nada...

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  La señora de los bikinis 😉 (@JENIKATD) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua nunca dan solución a nada. Ofrecen beneficios que uno no puede disfrutar.

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  José Baño (@jose_bano) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC ... mantenimiento y no me solucionan nada. La persona del Área de Soporte Técnico me dijo que ya no iban a venir los de mantenimiento, sin embargo acaba de venir los de mantenimiento (Contratista). No vino el personal propio de Claro, como ellos llaman una "visita técnica".

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  Allan Merchan Gomez (@allmer33) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua todos los dias señal pésima contratado y pagando x 25 mb y a duras penas llego a 10 y esto es con suerte,hoy sin señal ya 2 horas y solucion nunca @Arcotel_ec ya es hora q actuen son miles de quejas todos los dias y no pasa nada no arreglan nada nunca @DEFENSORIAEC

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  MG Rivera (@MGEORivera) reportó hace 13 minutos

  Definitivamente este País es el del más vivo. @ClaroEcua son literal unos delincuentes ladrones. Te descuentan lo que les da la gana te roban y encima les quedas debiendo y para colmo con pésimo servicio. @DEFENSORIAEC @LassoGuillermo haz algo.

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  Bryan Publicidad (@_BryanDesign) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  No sé si esto es legal, pero lo que si estoy inconforme con el servicio porque nunca me dieron llamadas ilimitadas y lo peor de todo que llamando de claro a claro si me cobran los minutos. Son unos estafadores @ClaroEcua No quieren que salga del plan en reiteradas ocasiones