¿Está Claro con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Tarifa.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 2 días
Guayaquil	E-mail	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 3 días
Guayaquil	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pascuales, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:

• Jose Vayas (@jvayas) reportó hace 10 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua me ofreció hace un año prime y disney plus, tenía el servicio normal y ayer que ingreso a la app no pude hacerlo, llamo a servicio al cliente y me dicen que no lo tengo y que como es un plan antiguo debo actualizar a uno más caro si quiero.

• Sergio BVA (@Serbva) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Alguien más tiene problemas de señal con @ClaroEcua ?

• Chío Castillo (@castillochio) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Otra vez no se puede pagar el servicio. Que pena.

• Thomas Mendez (@Thomi1875) reportó hace 20 minutos desde Narcisa De Jesus, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua me canse de sus abusos y cobros indebidos de mi cuenta @Arcotel_ec tome cartas en el asunto pésimo servicio en las oficinas de claro para un reclamo y aun me exigen cancelar valores porque el sistema de claro se equivoco y se cancelo la factura de noviembre

• E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 23 minutos desde Tarifa, Provincia del Guayas

  Buenas noches @MovistarEC necesito atención de un agente de ventas para un nuevo plan. Ya que el servicio nefasto de @ClaroEcua me hizo cancelar el servicio con ellos y tengo vigencia hasta el 23 de abril.

• Od. Daniel Vicuña E. (@Od_D6) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua su servicio de Internet fijo es una porquería, cada día es peor!

• Nena (@_nena84_) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No me sirve de nada sus mensajes automáticos por internet si no me van a dar solución! O me mandan mañana un técnico o de una vez vayan cancelando mi servicio porq son una estafa

• Fabrizzio Villamar (@fabrivillamar) reportó hace 29 minutos desde Tarifa, Provincia del Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Lo de siempre, yo tenia un plan de $ 35 y había uno de $25 con más (más megas) obviamente me cambie, sorpresa ya no puedo llamar al 1700 ni 1800, y ahora ya no es post pago es prepago, entre otras cosas, te castigan por bajar el plan?

• E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 31 minutos desde Tarifa, Provincia del Guayas

  Desde 2016 o antes me cambié a @ClaroEcua a post pago, me hacían DÉBITOS AUTOMÁTICOS 4 DÍAS ANTES DE FIN DE MES, ayer quise actualizar plan porque el que tenía estaba desactualizado, pero indican que tengo una deuda de 18 meses en mora y que debo pagar para actualizar de plan. 🤦🏻

• Emilio AS23031 (@epiove) reportó hace 49 minutos desde Tarifa, Provincia del Guayas

  ¿Soy solo yo, o el internet móvil de @ClaroEcua está caído o intermitente?

• Diana Portalanza (@porti_ec) reportó hace 49 minutos desde Tarifa, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua me acabo de cmabiar de operador y no se activa.. Me dicen que nada puedo hacer.. Que comienzo.. Y justo cuando pensé que no podía estar en una operadora peor por la intermitencia, acá ni si quiera tengo servicio

• 🎶 Teresa 🎶🇪🇨 (@vivianat29) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua me parece una falta de respeto al cliente, el no indicar los valores exactos cuando se contrata el servicio, y en factura reflejan cobros que no esperaba, llevo 30 minutos en espera para poder cancelar el servicio 😡me llevo mala experiencia

• ElLojano (@ElLojano2) reportó hace 52 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  Increíble, estoy en @ClaroEcua del Mall del Sur, tienen señal abierta, pero ni aquí sirve la red. Qué pesadilla !!!!!

• Ing. Carlos Itriago (@itriagocarlosl) reportó hace 52 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @NapoleonSantama @ClaroEcua Dios mio quien paga en cheques? Jaja en fin. El cliente se complica la vida. Tan facil anexar la bando de la presa y le debitan mes a mes sin problemas.

• Alfaro Herdoiza M. (@alfaro211) reportó hace 53 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  Me llaman de @ClaroEcua que tengo que pagar $30 para anular el servicio no solicitado y que debo esperar 36 meses para que le den la baja. Miserables. @Arcotel_ec asista al usuario sobre este robo que le están haciendo.

• Nena (@_nena84_) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que porquería de señal @ClaroEcua

• Wilman Díaz md. (@drwilmandiazb) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua hasta cuando el pésimo servicio desde anoche sin ningún servicio la excusa la lluvia y la del domingo cual fue mis malas facturaciones a quien HASTA CUANDO TANTO ROBO

• Vicente Franco (@Vicente60089149) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @pabelml @ClaroEcua @Arcotel_ec Eso ha sido siempre, te inventan servicios que tu na has solicitado, contratas un plan, por un valor x, y a los pocos meses estas pagando el doble , yo corte eso hace varios años, hasta salí puteando a unos de esos sabidos.

• David MA 🇪🇨🚴🎸🤘🏼⚡🔥 (@dcma1969) reportó hace 58 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  ¿Qué pasa con el Internet móvil de claro? La señal es pésima, no descargan los contenidos de las app y se caen o congelan atte. @ClaroEcua

• Ef. (@imegjc) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua desde hace dos días esperando que me vengan a instalar el internet.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pablo Dager (@pablo_dager) reportó hace 3 minutos

  @fybeca la respuesta de sus empleados de Quitó son la peor estupidez que pueden dar, si el servicio de @ClaroEcua es muy malo con un chip prepago, deberían de ustedes @fybeca darle solución al cliente no esperar que su proveedor malo, me de la solución... No es el costo 5 usd es

• Shirley Cumbe R. (@CarlaCumbe) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua cómo puedo anular mi plan telefónico pueden guiarme por favor. Observo que en línea pues realizar varios trámites pero no anular.

• Mañungo's (@manungovaldez) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroEcua han hecho lo necesario para ahuyentar a este cliente por cerca de 20 años. Su pésimo servicio en VOZ Y DATOS, su pésima preparación de asesores y la no solución de estos problemas por más de un año, he decidido cambiar de operadora

• Shirley Cumbe R. (@CarlaCumbe) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua cómo puedo hacer para cancelar mi plan telefónico. Pueden guiarme por favor

• Dayanara Fuentes (@DayanaraFT) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua me ha estado perjudicando en la adquisición de un plan encimando valores que no corresponden al plan acordado.

• Mafer (@MaFerT35) reportó hace 11 minutos

  Señores @Arcotel_ec, estamos en plena pandemia y los de @ClaroEcua tienen esperando a los clientes POR HORAS, sin atenderlos. Son clientes que quieren dejar el servicio por pésimo, sin embargo, les obligan a ir a oficinas. ¿Quién controla eso?

• Andrea Salazar Faytong (@AndySFaytong) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua que clase de trabajo hacen uds??? Vienen a eliminar cables que no sirven, y dejan sin Internet! Reclamamos a los señores que estaban haciendo el trabajo y no soluciono el problema.

• Anita chiki (@AnaPike6) reportó hace 19 minutos

  @andreaabvera @ClaroEcua Milagro de la pandemia será este caso? Este claro fue el peor error de mi papi y mío, mejor estabamos en nuestra anterior operadora. (Mucho mejor) Gracias a los sres. De @Arcotel_ec por su ayuda con estos malhechores

• ed es (@eestevez1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua Buenas tardes ed es , el área encargada se comunico sin éxito es por ello que se le esta solicitando otro número de contacto y en que horario podemos encontrarlo . 3:34 p. m. Qué rato se han comunicado !!!estoy con el celular en la mano y sigo esperando. Por favor no mientan

• ed es (@eestevez1) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua Que tipo de engaño es? Que me llaman, que no me encuentran, no tengo ninguna llamada y ahora que van a validar??? Estan quedando muy mal como empresa sería Y ojalá no sea para no aceptar su error.