¿Claro está fallando o caído? in Pascuales, Cantón Guayaquil, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (19%)
• Wi-fi (13%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán, y Maderas Negras.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 1 día
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 19 días
Guayaquil	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pascuales, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:

• 
  Refrito 🏳️‍🌈 (@Jeffjyg) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Tengo 2 días intentando contactarme con @ClaroEcua xq esta cerca mi corte del plan y x el momento en que vivimos NECESITO bajar el plan y son INCAPACES de contestar y ayer q logré me mandaron a una operadora que NUNCA contestó

• 
  Salvatore™ (@angeloviteri) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua definitivamente no se puede cancelar el plan móvil de claro juro estamos encadenado a este servicio.... Que desgracia

• 
  Fausto Naranjo (@fnaranjb) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua tenemos ya 10 días sin internet y no es xq no se allá pagado no hay con quien presentar el reclamo nadie contesta n servicio al cliente @Lenin @Telecom_Ec

• 
  Eduardo Vargas C7 (@eduardovargasc7) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Es de Ripley el mal servicio que ofrece @ClaroEcua en estos momentos.

• 
  Joselyne Hernández G (@jelenahg) reportó hace 17 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua @lfaltami Ustedes son unos ladrones a sangre fría a mi me dejaron desconectada de recibir llamadas y llamar al 911 por el atraso en el pago del plan @lfaltami quédate mejor con Netlife no es malo pero hay mucha demanda xq todos están en casa

• 
  Andrés Alarcón Rodas (@asar837) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua buenas noches.. Podrían solucionarme mi problema d Internet.. Pero para la brevedad posible. Puedo esperar.. Pero no los 2 o 6 días que han demorado tan solo en responder a mis reclamos...

• 
  Andrés Alarcón Rodas (@asar837) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Ustedes demoran demasiado con o sin la emergencia sanitaria.. Y las disculpas no me ayudan. Tampoco la demora... Sin Internet esa noche no se termino un día excelente! Deme soluciones xfa.. Q pasos seguir desde casa para solucionar ese problema x ejemplo!

• 
  AndrésSalasMenéndez (@andressalasm) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @dayannamonroy No les creas claro es igual de malo. @NetlifeEcuador esto te cambia la vida desde enero del 2020 y no se me va el internet ni en el madrugada.

• 
  DAVID ONOFRE (@ELIANTHIAGO) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua buen día, quiero modificar mi plan y dar de baja servicios y no puedo, por favor me indican como lo podría realizar. En la web solo permiten subir de plan, yo quiero bajar mi plan, tengo 3 líneas.

• 
  Mishell García (@Mixelita_92) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua hace unas horas estábamos en video familiar y el núm de un pariente se apagó, se llamo al *611 e indican que han reportado como robado!! Les explicamos, que nadie a hecho eso, pero no dan una solución. No se supone qué hay seguridad para reportar casos como estos. !!

• 
  ivan_alencastri (@ivanlaencastri) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Ya van más de 48 horas con el mismo mensaje y yo sigo sin hacer mis actividades porque la señal es pesima

• 
  Josue Banchon (@josuebanchon_) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @JoselineGoyes Siempre es lo mismo, te responden por tw pero nunca te atienden, yo ya tengo 1 mes esperando que me contacten.

• 
  Salvatore™ (@angeloviteri) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua claro me acaba de indicar que no puedo cancelar mi plan celular que estamos preso a usted o como es la cosa 🤔🤔🤔🤔 para mí esto se llama abuso

• 
  Alex Galindo (@AlexGalindo72) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua lo peor, sin servicio hace más de una hora... pésimo

• 
  Dniel Vera (@DanielVPII) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ManzoGuillermo @BrionesEdu @ClaroEcua Ayer me perdí media reunión por el pésimo internet que había 🤯

• 
  Salvatore™ (@angeloviteri) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua llevo esperado a que me llamen y nada quiero que me solucionen el problema del internet fijo y me eliminé el plan del móvil o si no nos les voy a pagar nada.......

• 
  Salvatore™ (@angeloviteri) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Estoy esperando

• 
  Jorge Cavagnaro (@CavagnaroJorge) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @fdgarciae @ClaroEcua @NetlifeEcuador Todo bien pana, espero igual por tu lado. Muy bien lo de Claro, hasta ahora ningún problema, ninguna caída de señal ni nada.

• 
  Fausto Naranjo (@fnaranjb) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Lenin @monserratcream1 Pero si ya las operadoras estan cortando el internet para obligar a pagar, y yo estando al día no tengo internet pésimo @ClaroEcua

• 
  Josue Banchon (@josuebanchon_) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Si y lo digo por acá necesito buena conexión a mi internet de un contrato de 50megas plus pagando $65 dólares mensuales, se acercan mis clases en línea y el internet está por debajo del suelo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Vanessa Miranda (@vane_miri_mar) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua por ejemplo. Espero mínimo me hagan una nota de crédito por las casi 4 horas sin el servicio del día de hoy. Y mejoren su ineficiente y poco personalizado sistema de atención telefónica que poseen 😡😡😡

• 
  Karla Manssur Baus (@KarlaManssur) reportó hace 9 minutos

  Es el 3er día sin servicio alguno en mi oficina, sin embargo me cobraron por adelantado el mes de octubre @ClaroEcua ¿Cómo es posible que no se tenga una operadora eficiente en el país? Sr. @LassoGuillermo atender si la @Arcotel_ec está cumpliendo con el control respectivo.

• 
  Alexia G Cv (@Alexia0107) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua necesito indicar que he tenido varios inconvenientes con la conectividad de internet, la señal es pésima en varios lugares de mí domicilio y permanece de manera inestable, se entrecorta, se pierde etc , este problema ha venido ocurriendo ya durante todo este 2021.

• 
  Danielita 🐱 (@DanielitaPalma0) reportó hace 13 minutos

  Cierto ! Y por hacer ese genial cambio tuve que tomar una cita y aún así no tengo mis megas completos. @ClaroEcua @ClaroEcua se supone que se habilitaban una vez llegara el día de mi acreditación y aún no los veo.

• 
  Pancho Freile (@panchofreile) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua define políticas en contra de los derechos de los consumidores. El cambiarse de plan resulta un viacrusis xq te clavan facturación de dos meses en uno solo. Realmente asqueado de tanto abuso x todo lado y nadie dice nada

• 
  RonSnow ツ (@rockoldo) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua su servicio de #clarovideo es pésimo, aún sigo esperando (2 días) que llegue el código PIN para validar la línea, @movistar no es así 😔

• 
  DEISY RODAS URGILES (@PATARODAS) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua No hay Internet ni señal de TV en la Rioja

• 
  Efrencho (@efrenchopato) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua tiene el peor servicio. Es impresionante la inoperancia de esta operadora. Contrato mi mamá internet con descuento de tercera edad y le cobran normal y voy 4ta vez yendo personalmente para que solucionen. Es un caos

• 
  Tatiana Riascos (@Tatirier) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua sigo esperando y no me atienden. Una hora perdida. En matriz Claro Quito.

• 
  Marco Antonio (@Marco7_Antonio7) reportó hace 24 minutos

  Algo está pasando en el país, las empresas se están queriendo aprovechar, suspendimos el servicio de @ClaroEcua Hogar por su pésima calidad y entregué los equipos de acuerdo a lo que coordinamos con el personal de Claro, ahí dejo la constancia, ahora me llaman desde la semana...