¿Está Claro con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (21%)
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Wi-fi (13%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Maderas Negras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Pascuales, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:
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Julito Saltos
(@JulitoSaltos) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua como se puede hacer para anular el servicio de triple pack. Ya que se llama a atención al cliente y nada, ni se diga los canales virtuales.
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Alf@
(@bigalfa111) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @alcaldiagye @DASEAlcaldiaGye Sigo esperando su llamada ya va para más de 2 meses con un servicio que no sirve cómodo debería ser @ClaroEcua
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ivan_alencastri
(@ivanlaencastri) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Hace una semana me llamaron para ofrecerme un smartv y planes celulares, pero no accedí porque no tenía la necesidad pero ahora porque tuve un accidente me veo en la necesidad de buscarlos y que me puedan brindar una ayuda y simplemente encuentro traba
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E.A.B.C
(@EaBetanC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Quitenamona @IDon_Carlos @ClaroEcua @Arcotel_ec Ellos no pierden, la cagada mía fue hacer el pago por débito automático, quise cambiar la forma de pago porque no respetan el convenio para fecha de pago y lo hacen cualquier día, pero me dijeron que no podía hacer el cambio, solo se podía a T/C u otro banco para el débito.
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Paul Granizo Méndez
(@paulgranizom) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ValerieVillalva @ClaroEcua Dejan mucho que desear con el servicio los de @ClaroEcua. Con lo fácil que es servir al cliente cuando de verdad se quiere. ¡Lamentable!
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James Noriega D.
(@jamesnoriega007) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua buen dia. Tengo problemas con el internet fijo y no contestan sus líneas de atención al cliente. Por favor su ayuda urgente!!
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El Paco
(@pacoveraosorio) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua hasta cuando se les espera q den solución al problema de mi casa... es un servicio q se paga no es una donación están dando!!! 4 días y dan solución a media llave!!! @Arcotel_ec
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JR
(@BSCunsoloIdol) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Subí a 50 Mb y no existe tal velocidad y de paso cambian a un módem q me frego mi señal dentro de casa ... ósea estoy pagando por algo q no da buena velocidad y ahora ni señal tengo @ClaroEcua necesito de vuelta mi Arris módem
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Jose Miguel Erazo
(@josemerazo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Quiero comunicarme con ustedes para cambiar mi servicio de Internet.. No contestan al 5005000
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Cristhian Gallegos Contreras
(@Cristhiangaco) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Y asi se pasan escribiendo y nada de solucion
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Anita Perez
(@AnitaPe73494401) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua su internet esta *PESIMO* se va y viene se desconecta y conecta, PESIMA conexion, solo son 5 telefonos y el internet malisimo, hagan algo
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GF
(@GFlowers_) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Jery_G @ClaroEcua Chuta aamiigaaa... habla con el banco y bloquea el débito automático.. porque esa gente no te va a atender.. y luego pon el reclamo en Arcotel
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🇪🇨Hombre Caucásico 🍷☕🍺🍓🍌🍉🚬🗻⚽👫
(@Pacificador87) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenas tardes @ClaroEcua estoy desde anoche y hasta hace un rato intentando pagar mi plan online, desde el portal mi claro y desde otro link q uds mismo dieron pero ambas están "deshabilitados". Me avisan cdo deseen para ponerme al día. Gracias
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Beto Carpio Mora
(@bettodrums) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua porfavor necesito ayuda para dar de baja/cancelar un plan celular, ya no puedo seguir con el mismo.
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James Noriega D.
(@jamesnoriega007) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Es IMPRESCINDIBLE por temas de trabajo que SOLUCIONEN el problema en mi Hogar ... llevo 2 horas tratando de comunicarme con Uds, y es IMPOSIBLE. CI. 0914709258. Si mi problema no es SOLUCIONADO HASTA EL MEDIO DIA, daré por TERMINADO el contrato con uds. Gracias.
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Carlos Lage.
(@lagecito) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@dsaurio82 @ClaroEcua @TuentiEC Tener mucha rabia, mucha impotencia, a mi me tienen 7 días engañado y no me entregan el Chip de @TuentiEC y sigo sin servicio y el Número de trabajo! Arrepentido!
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XaXaRiuS
(@Xaxarius) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Seguimos con un mal servicio De @ClaroEcua intermitencia en el servicio guayaquil
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JR
(@BSCunsoloIdol) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Una operadora asesora me contestó tajantemente q debo estar obligado con el plan 50Mb x 3 meses ... ósea pagar por velocidad de 25 Mb y ahora con problemas de Señal del Módem, de paso no vienen atenderme o revisar ... les parece normal pagar por algo q no existe 🤨
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Ivette Seminario B
(@ISeminarioB) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC @CNT_EC al primero q me contacte y me brinde un buen plan lo contrato y dejo a los de @ClaroEcua #PesimoServicio #TodosNosEstafan
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Cinthia Herrera
(@CinthiaNath) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
El call center de @ClaroEcua está peor que el IESS. Llevo más una semana tratando de contactarme y me dejan colgada. Hoy me cansé de esperar 30 minutos! Sí 30 minutos perdidos de mi tiempo para nada!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fernanda Mancheno
(@MaFerMancheno) reportó
@teffpalacioss @ClaroEcua Ese es el problema con una serie de servicios, cable, telefonía celular, aerolíneas, los consumidores estamos totalmente desprotegidos, atados a contratos de “adhesión” en donde restringen nuestro derecho a reclamar, y solo nos quedamos con la impotencia e indignación 😡
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Lenin Ordónez
(@lmomentum2010) reportó
@ClaroEcua La siguiente es para insistir en un problema sin solución. Ya voy 5 años solicitando este arreglo. En la ciudad de Quito. Específicamente al sur de la ciudad en el barrio San Martin de Porras la cobertura es pésima. Hay una ida y venida de señal que no permite trabajar
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Alex
(@OlallaAlex) reportó
@teffpalacioss @ClaroEcua Ya pase x eso,me dio un ataque de pánico en una agencia de la impotencia x el abuso q cometen... Me estafaron con 80 dólares son una BASURA y @Arcotel_ec bien gracias
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Alaiza
(@ConejoChaplin) reportó
Y lo peor de todo es que si usted no cancela el paquete el mismo día que lo activó le cobran en su próxima factura también, porque dan por entendido que quiere renovarlo. Así que no activen nada con @ClaroEcua. NADA. Pilas @Arcotel_ec
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Juan Felipe Medina C.
(@PipoMedinaC) reportó
@teffpalacioss @ClaroEcua Vaya, somos tantos los que tenemos problemas de sus abusos. Pedí la renovación de mi plan -porque ya ha caducado- y para activarlo ahora (entiéndase exactamente el mismo plan), debo pagar el valor equivalente a dos meses de uso! Si no, me toca esperar un mes entero.
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Mariuxi Garcia
(@MariuAklla) reportó
@teffpalacioss @ClaroEcua @ClaroEcua cómo es posible que me cobren un servicio que no he contratado de activación por unos mensajes. Es un robo me han cobrado aproximadamente 75 dólares.
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Andrés Ruiz
(@archfunk7) reportó
@teffpalacioss @ClaroEcua Mejor ingresa el reclamo en la página de @Arcotel_ec . Resulta más rápido que abogado o ir a sus oficinas y te ahorras la mandada al diablo...
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Hugo Cabrera
(@hugocabreraj) reportó
@BancoPacificoEC Hace más de 3 meses pagaron online con mi tarjeta de débito en @ClaroEcua e @interagua por casi $200 llamé, bloquié, denuncié, fué una ESTAFA por Dios yo soy el afectado... Es tán fácil identificar quien pagó y reversar el $$ sigo esperando respuesta de uds👏
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Martha Ramirez A
(@marthy_ramirez) reportó
@ClaroEcua señores claro...porque son arbitrarios e inactivan las líneas sin previo aviso..descuentan puntual la factura por débito y no cumplen con el servicio..es inaceptable este proceder de ustedes...en espera de sus respuestas..mi número es 0993757817
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Martha Ramirez A
(@marthy_ramirez) reportó
@ClaroEcua Por favor..a la brevedad!!! Pago un plan q no es el básico..tras eso megas adicionales los cuales nunca termino de consumir..son puntuales en el débito bancario y me inactivan la línea!!!!