¿Está Claro con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (42%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (14%)
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Wi-fi (12%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Tarifa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Pascuales, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:
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🄸🅅🄾🄽🄽🄴 🄻🄰🄶🄾🦉
(@ivonnelago) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@alejolpfan @ClaroEcua @petermoon_ec Por suerte nunca confié en esa empresa. A mi casa no entra esa telefónica. Tengo Movistar, Directv y Tv Cable. Con la última tuve problemas en pandemia. Los hostigué hasta q encontraron el daño. Desde entonces nunca más.
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Francisco Javier Mora
(@panchitojavier2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si la contestas será para tratar de persuadir de que no dejes el servicio, si no logran su objetivo te dicen que vuelvas a esperar otra llamada para indicarte la fecha y hora que tienes que ir a un CAC, si no contestas esa llamada tendrás que volver al inicio.....
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🄸🅅🄾🄽🄽🄴 🄻🄰🄶🄾🦉
(@ivonnelago) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@alejolpfan @ClaroEcua @petermoon_ec Me han dicho que el servicio de esa empresa es buena. Si llegase a tener inconvenientes con Tvcable me cambio.
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N O E L Y A 💚🦋
(@elias_noelle) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@jcarlosgt98 @ClaroEcua Que sector es?? Me dijeron exactamente lo mismo, luego me dijeron que es daño en el sector que lo arreglan por la tarde, de ley ellos si están viendo el partido por eso no importamos los clientes.
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Eduardo Muñoa
(@edu_mfdz) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua pésimo servicio de atención al cliente. Interrupción total de los servicios hogar. Llamo al *611 y la respuesta de la señorita es que hay Interrupción en el área. Le pregunto para cuando estará solucionado y me dice que "en el transcurso de las horas". 🧵
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N O E L Y A 💚🦋
(@elias_noelle) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@robert_link @jcarlosgt98 @ClaroEcua Ah pero para cobrar ellos no perdonan 1 día, con que tranquilidad dicen en soporte "el lunes arreglamos"
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Chío Castillo
(@castillochio) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua como es posible que me dejen sin Internet y que no me permitan pagar. No entiendo, uno que quiere pagar le cortan y otros q no pagan les dejan con el servicio. Que payasada!!!!
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Ana 🏳️🌈
(@belenb21) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua 4ta vez en el día que no puedo hacer uso del servicio que estoy pagando. Ofrecen nuevos planes y siguen con las mismas fallas, pero sí existe un atraso en el pago, ahí son rápidos para suspender y cobrar intereses por mora. Son el peor servicio de internet en Ecuador😓
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Fatima
(@fafadark) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Definitivamente me voy a cambiar a @Movistar 🥴 de nada me sirve pagar tanto si la señal de @ClaroEcua está pésima 🥴
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Francisco Javier Mora
(@panchitojavier2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Cuando logres todo aquello y tengas el cierre del contrato en tus manos te darás cuenta que habrán pasado aproximadamente 2 meses desde el momento que quisiste terminar el contrato y por supuesto haber pagado esos dos meses de no querer el servicio!!! Ya nos paso.
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Felip@o
(@Stracuzzi_2015) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua tienen una porquería de servicio al cliente, desde el lunes sin Internet en casa, por 4 días, sus operadores de call Center, diciendo que es una afectación en el sector, ayer en la noche
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Paulo César Andrade ➐
(@Paulo_Andradeb) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Justo cuando no pueden fallar lo hacen. Todo el día sin Internet en el hogar, y lo peor que me dan la palabra que primero se iba a solucionar a las 13h00 luego a las 17h00 y luego a las 19h00. Hoy cuando nos queremos comunicar con la familia @ClaroEcua
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Francisco Javier Mora
(@panchitojavier2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si logras contestar esa última llamada te indican a que CAC tienes que ir... cuando vayas es la misma película, tratarán de mil maneras de que no abandones el servicio.... Te dirán que vuelvas en una última ocasión ya que revisaran tu petición......
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Wilman Díaz md.
(@drwilmandiazb) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Pésima atención de @ClaroEcua es la quinta ocasión que se llama para solicitar visita técnica por que el decodificador está afectado siempre es la misma mentira mañana o pasado mañana van a venir y nunca vienen. Pésimo servicio de @ClaroEcua pésimo servicio de @ClaroEcua
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Felip@o
(@Stracuzzi_2015) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua donde el usuario debe de estar.sin trabajo,.para estar metido en casa esperando a que.sus vagos de servicio técnico puedan ir, que manera de valer .... Uds Como puedo tener mi servicio ? @ClaroEcua
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Francisco Javier Mora
(@panchitojavier2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Y así te van a tener tonteando, si vas a un Centro de Atención al Cliente te van a decir que tienes que reportar lo que vas a realizar por Call Center y que esperes la respuesta del análisis y si no la contestas tendrás que volver al inicio.....
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Alejandro Suarez
(@AlejoSuarez05) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Háganse un favor y NUNCA se cambien a @Movistar_Team 😭😭😭 que pésimo servicio! @ClaroEcua te extraño
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Felip@o
(@Stracuzzi_2015) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua un operador me dice.que el problema es con mi router, que no tiene los niveles, me agenda una cita con servicio técnico, diciendo que trabajan hasta las 6, me acaba de llamar a decir que los cupos de 5 a 6 son limitadisimos ( vagos ) igual que Uds @ClaroEcua
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Jorge Rojas Cruzatti
(@JorgeRojasCr) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Cómo les hago entender @MovistarEC NO QUIERO NI ME INTERESAN SUS PÉSIMOS SERVICIOS, estoy cansado de que todos los días me llamen a ofrecer un plan y con los mismo valores del de @ClaroEcua @DEFENSORIAEC
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JP@tr1c10
(@jpatr1c10) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@DiegoArcos14 @ClaroEcua Pésimo el servicio de Claro
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rosana Moreno
(@RosanaM40469147) reportó
@BrendaCV70 @ClaroEcua @Telecom_Ec Son de lo peor!!! Si le dan de baja exija un documento firmado. Dicen q ya lo han hecho y luego de un tiempo empiezan a llamar pidiendo pagos porque está de deudora...
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•MaricellaOk•
(@maricellaok) reportó
Una mierd@ el teléfono de servicio al cliente de @ClaroEcua tengo semanas sin Internet y no hay forma de comunicarse!! Tienen el peor servicio!!!
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Francisco Rojas
(@frojasfigueroa) reportó
@ClaroEcua nos obliga a ir a la oficina para cancelar nuestro plan hogar. ¿Porque no esta sujeta a cumplir la normativa? @Arcotel_ec @merivethmiranda
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Mauricio
(@malchickg84) reportó
@ClaroEcua llevo más de una hora tratando de actualizar mi plan y no me ayudan al *611, e decidió cancelar mi plan y ya voy 30 min en línea pésimo servicio
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israel
(@tutoisra_17) reportó
@ClaroEcua Señores no son capaz de tener una aplicación descente para realizar el pago, y ahora por su culpa tengo suspendido el plan, no me acerco a cancelar el valor, por el tema laboral ya que estoy en el oriente. Deja mucho q desear su empresa.
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LaVerdad4
(@LVerdad4) reportó
@LecoB90 @MashiRafael Prefiero volver con mi ex a tener un plan en @ClaroEcua
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Alex Parra
(@Alex_PaVi) reportó
@ClaroEcua El día de ayer si previo aviso cortan el servicio de internet por mi cuadra que por mantenimiento y al terminar reconectan la señal menos a mí ocasionandome serios daños y perjuicios, los llamé y me dicen que espere varios días
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FeetNFT
(@FeetNFT1) reportó
Pésimo servicio @ClaroEcua no lo contraten vrg para el dueño
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Yicel
(@Yicel1980) reportó
@ClaroEcua Sres. Tengo 3semanas solicitando la baja de mi servicio tv Satelital y no se procesa?he llamado y me dicen que espere 72hrs que me llamaran y eso no sucede,llevo ingresando 4 solicitudes.Ahora mismo estoy esperando 15min en línea para que me atienda el área de reclamo
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PantheraOncaEc 🇪🇨♥️
(@BrendaCV70) reportó
.@ClaroEcua NO SOLUCIONÓ mi problema en oficina, xq"el daño está en sus conexiones de los alrededores"(de ellos). Es justo seguir pagando por un servicio así @Telecom_Ec ??? Cómo facturar,y cámaras, alarmas??