¿Está Claro con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (21%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Pascuales, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:
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Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ👠❤🌹
(@loreromero77) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua 3 horas sin servicio de internet. Pesimo servicio el de ustedes. Me tendré que cambiar de operadora porque ya es semana a semana el inconveniente.@Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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ISABEL GARCÍA
(@IGARCIAESPINOZA) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@yourprincesita @ClaroEcua @dayannamonroy Me están cobrando por un plan 15, 30 dólares es mucho y no dan cita,
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Richard Chang
(@rickychang83) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sigo esperando solución con la porquería de servicio de @ClaroEcua fijo de Internet, un asco @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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EMPRESA HERA S.A.
(@empresa_hera) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Una vez más problemas de facturación con uds. Ya se está volviendo una constante. Llamo y resulta que su sistema caído y por eso no me pueden atender!!. Espero solución inmediata a mi caso. No voy a pagar más de lo que debo.
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ISABEL GARCÍA
(@IGARCIAESPINOZA) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @ClaroEcua hace tres meses fui a Claro Ceibos para reclamar por el exceso de cobro de 3 de mis 4 líneas que contrate para mis hijos plan 15. Y me cobran 30 mensual @Arcotel_ec resulta que me dijeron que realice la cita por internet. Trato, busco y
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Hengeo.
(@hengeo86) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua cometen un error en facturación y me dicen que obligatoriamente debo pagar lo que dice la factura sino lo cortan asi ellos se hayan equivocado cuando era de 25 dólares y me sale 115 dólares de donde quieren pague que robo @Arcotel_ec
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Shirley Cumbe R.
(@CarlaCumbe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua cómo puedo hacer para cancelar mi plan telefónico. Pueden guiarme por favor
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VICTOR MOYA
(@VICTOR29975) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @ClaroEcua llevo más de 15 días internet malo que dan hasta cuando espero que alguien los regule pésimo servicio de @ClaroEcua
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𝑪𝒂𝒓𝒍𝒐𝒔 𝑳𝒖𝒊𝒔 𝒀𝒂𝒈𝒖𝒂𝒍
(@krlosyagual) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Srs. @Arcotel_ec tengo ingresada una solicitud para salir de mi plan postpago, ya pague los 3 dólares de la permanencia y los Srs. de @ClaroEcua dicen que debo esperar 15 días para poder liberar mi número y hacer la portabilidad, eso es legal??me parece un abuso
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VICTOR MOYA
(@VICTOR29975) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua cómo es posible que hace 15 días que llamo a ustedes me salen que tienen problemas con el sector y x eso ustedes no pueden generar ninguna revisión técnica del internet quien me devuelve esos días sin internet teletrabajo,la escuela y etc
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VICTOR MOYA
(@VICTOR29975) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua verificar internet en la Alborada 1era etapa varios días el servicio es inestable hasta ahora espero una revisión de los técnicos para debitar de mi cuenta eso no esperan
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César Jurado
(@cesar_jurado) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Solo lo pongo para que se siga conociendo el poco sentido de servicio al cliente que tienen los agentes de CAC de @ClaroEcua. Me han cobrado por mora de falta de pago. Y siendo mi pago por débito de TC. Pero como siempre no hay solución.
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EMPRESA HERA S.A.
(@empresa_hera) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua La típica respuesta de robot. Hace rato envié mi caso y tampoco contestan por DM
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𝕁𝕠𝕤𝕖𝕝𝕚𝕟𝕖 𝔾𝕠𝕪𝕖𝕤
(@JoselineGoyes) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
De paso que todo este mes me han brindado un servicio de internet pésimo ahora en la factura me cobran más de lo habitual @ClaroEcua son de lo peor
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ℛicky✯❃
(@rickyantonio92) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Quiero saber cuato debo esperar para que se me active la portabilidad que hice el dia de ayer en CLARO san marino, no puedo estar sin plan
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DanizuC.S.E.
(@Danizu77) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Y sigo esperando......
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Shirley Cumbe R.
(@CarlaCumbe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua cómo puedo anular mi plan telefónico pueden guiarme por favor. Observo que en línea pues realizar varios trámites pero no anular.
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VICTOR MOYA
(@VICTOR29975) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador solicito su servicio x que el de @ClaroEcua está muy deficiente
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VICTOR MOYA
(@VICTOR29975) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua solicito retiro del servicio de internet pésimo servicio
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DanizuC.S.E.
(@Danizu77) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Son especialistas para cortar el servicio los de @ClaroEcua y par un solo pago se han cobrado 3 veces por transacción 50 ctvos. Por misma deuda.. como no tenía en la cuenta... Pero ya se cobraron y tengo 5 horas esperando q reconecten el servicio
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jojojoo
(@jojojoo95) reportó
@ClaroEcua son unos desgraciados, que impotencia que siento como usuario, no perdonan nada, sin embargo el gobierno de Lenin les perdonan las deudas. No permiten que un usuario de debaja a un plan.... Pero ya encontrare la forma de desarme de uds...
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Neslier España
(@neslierjhonny) reportó
@Arcotel_ec @ClaroEcua @Telecom_Ec Ya existe una segunda solicitud ingresada ya que con la primera solo esperaron la respuesta de la empresa claro y cerraron la solicitud aún teniendo una prueba que les compartí con el estado de cuenta
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Karinga!!!
(@lakaringa) reportó
@ClaroEcua tengo 4 técnicos esperando para instalar varias cosas en mi oficina y ustedes solo deben cambiar un cable. 48 HORAS POR UN CABLE. INNOPERANTES, MEDIOCRES
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
@Arcotel_ec @ClaroEcua Ya detalle el caso en el link que me pasaron. Espero vuestra respuesta
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Abril
(@manaba2018) reportó
Definitivamente estamos en el país de NADIE. Ahora resulta que si me quiero cambiar a un plan celular más económico tengo que pagar una MULTA ? Ellos @ClaroEcua elegantemente le llaman PERMANENCIA. @Arcotel_ec que están esperando para identificar y sancionar estos abusos ??? 😡
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rosken75
(@rosken75) reportó
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec otro robo más de CALRO, voy a bajar mi plan porque no puedo pagar más y tras eso debo pagar una penalización de $12.50 aparte de lo q me tocará pagar del mes. Dice que es penalización porq tiene menos de dos años, pero es un
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Dorita
(@Dorisyepez) reportó
@ClaroEcua Rayos tengo y ratos no tengo los pagos están al día pero si suspendería el servicio ahí si me cobran penalidad pero que puedo hacer si no tengo internet y mi herramienta de trabajo ahora es el internet.
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Daniela Del Pino, Ph.D
(@daDelpino) reportó
@ClaroEcua Deseo cancelar el servicio que brindan, cuál es la carta que debo entregar, tengo un mes visitando sus agencias y llamando, nadie me atiende. Gracias. @Arcotel_ec @DefensoriaCol
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Karinga!!!
(@lakaringa) reportó
@ClaroEcua se paga un fee CORPORATIVO y sus ejecutivas no atienden el teléfono, el callcenter no gestiona y el técnico, que se supone de llamar no agenda en 24 horas LA PEOR ATENCION AL CLIENTE
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
@ClaroEcua porqueriandenservicio trabaja 10 minuyos y se va la señal lurho retorna y así. Ya dos años con esteos problemas dijeron vendrian lo.hicieron y los mismos técnivos dijeron que el problema es los 6 megas que me entregan de los 59 que sr contrataron @Arcotel_ec