Estado del servicio de Claro en Pascuales, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (23%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán, y Maderas Negras.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 16 horas
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Teléfono	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pascuales, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:

Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 1 minuto desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Siempre tienen la intención pero nunca solucionan, les envío pruebas de como está el servicio y quieren solucionar llamando en lugar de revisar su servicio que en casi 2 años no sirve para nada @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Gi Soriano (@gisoriano90) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua no me hacen una sino dos!!!!Que desgracia, definitivamente son la peor telefonia!!!!🤬🤬😠😡😡 hacen perder el tiempo como que si uno no tiene mas cosas q hacer!!!!
PCA (@pamacasa) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua nuevamente sin servicio de internet en Portal al Sol....y Claro no se digna a contestar los teléfonos de servicio al cliente!
Guillermo Baquerizo (@gbaquerizo9) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Buenos días, no tengo servicio de TV e internet en la Via a la Costa
Thomas Endara Garzon (@Gladiador2111) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua solicito servicio de internet sector Puerto Azul esta intermitentemente malo tirando a pésimo...
Estefanie Maquilón (@emaquilon) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores de @ClaroEcua el servicio de #internet fijo en la Urb. Portal al Sol en la Vía a la Costa es pésimo, por favor necesito una solución.
Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas
Maldita sea su servicio @ClaroEcua es una porquería, hp este internet que se les paga no sirve para nada y así son tan sin vergüenza que me llaman para mejorar el plan.
chris75 (@paezcalamar21) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua buenos días. Necesito me ayuden con el internet en casa no tengo servicio.
Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Necesito solución y sus mensajes no solucionan nada.
Jope (@josepenafiel202) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Señores @CNT_TeAyuda @CNT_EC @Telecom_Ec estoy pronto a pagar la nueva planilla y no pienso seguir pagando por un servicio del cual no tengo el dia de pago llamare a los medios y pondre mi denuncia ante la prensa y defensoria del pueblo a ver si alguien atiende mi reclamo
Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Toda la semana reportando problemas como de costumbre con la señal y me llaman para decirme que vienen el fin de semana, mientras tanto sigo con el pésimo servicio @Presidencia_Ec @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @EcuavisaInforma @teleamazonasec
Guillermo Baquerizo (@gbaquerizo9) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua No tengo respuesta todavía, nadie se ha comunicado conmigo
Jose Giler Moreira (@ppgm76) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Mañana iré a las oficinas de estos ineptos de @CNT_EC y si no resuelven mi problema, el miércoles corto el serevicio, por interno les dejo n número y me llaman por favor el jueves, gracias @Lenin @ANDRESMICHELEN1
edison barrera (@eedhysson) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Son sevicios Mobile.... INALAMBRICO que le pusieton de nombre... Ni a 3Mb de velocidad
Brian Torres Sanyer (@briantorres1992) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Como siempre PESIMO SERVICIO, nunca me informaron al momento de contrarar mi plan que si no pago a tiempo me anularian los megas promocionales, ya que igual estoy pagando la deuda y hasta mas por reconexion, Solo me mencionaron los pro y no los contra.
ᑭᗩTᖇIᑕIᗩ ᑕSᕮ ☆14 (@Patitaec80) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua ya me tiene es arta! Ya es demasiado que fui a cancelar mi plan hace 2 meses y siguen cobrando. Encima ahora m salen con q si tengo algún respaldo. Yo pregunté y nunca m dieron ningún papel. Me dijeron q no me preocupara q mi plan ya estaba anulado
ᑭᗩTᖇIᑕIᗩ ᑕSᕮ ☆14 (@Patitaec80) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua por cierto les deje un mensaje interno... de nuevo para decirles que otra vezzz me quieren facturar un plan que no tengo. Crei que me habían ayudado con eso
Delia Jurado (@kylenejuve) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Guayas
Tengo casi una hora en Claro de Guayaquil San Marino, mientras siguen llegando Personas y son atendidas regularmente ...mi problema no puede ser resuelto xq existe solo un asesor que sabe de Claro TV, el resto no está capacitando ... WFT @ClaroEcua
Gi Soriano (@gisoriano90) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua se me han caído del pedestal, los tenia como la mejor telefonía y no puedo creer q las personas d servicio al cliente no quisieran ayudarme con un requerimiento q y lo habia hecho en ocasiones anteriores.😡😡😡
Gi Soriano (@gisoriano90) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Definitivamente para mi esta experiencia ha sido la peor!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

PierinaMieleS🍫 (@PierinaMieles) reportó hace 10 minutos
Claro que personal tan incopetenteeee @ClaroEcua dejen de fastidiar peor mandar mensajes insultando a un cliente por no querer escuchar sus promociones q ascoooooooo 🤢 de “empresa”
Evelyn Guerron (@GuerronEvelyn) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua Falso me tienen con lo mismo NO SE A CONTACTO NINGÚN ASESOR , ahora la persona que ofreció el contrato ya no responde me deja en leído ¿Como están resolviendo algo de lo que no han investigado?si ni las pruebas que envíe revisan @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC su ayuda por favor
Marcelo (@Marcelo_32600) reportó hace 13 minutos
@teleamazonasec pésima programación, vieja y repetitiva, parece estar sometida a la empresa @ClaroEcua, a cada momento lanzan esa publicidad horrible que no se sabe si cantan, lloran o aullan, realmente una tortura, mejor sigo con mis libros.
Evelyn Guerron (@GuerronEvelyn) reportó hace 14 minutos
@Arcotel_ec porfavor solicito intervención ante la @ClaroEcua ya que contraté un servicio de 10 megas , ellos me quieren cobrar por uno de 50 sin yo haber solicitado dicho servicio y se niegan darme una solución y la copia del contrato, perjudicadome y ami negocio por ya 3 días
LoFernanda Campos (@lofermile) reportó hace 15 minutos
@Arcotel_ec Porque pagar para salir del Servicio de @ClaroEcua si no tienen cobertura 📶 cuando en un inicio fue lo que ofrecieron porque pagar una penalidad de $180 cuando el proveedor no da el servicio, porque el Cliente tiene que pagar sus errores, y los derechos cliente donde queda
🇪🇨TuMaMa❤️🇪🇨 (@CarolinaaGar) reportó hace 15 minutos
Que manera no pueden anular un servicio @ClaroEcua solo anular, he recibido 3000 llamadas con doscientas llamadas 🙄
CRISTIAN VARGAS (@Negroshcris) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua Revise el mensaje y no me dan respuesta o solución
CRISTIAN VARGAS (@Negroshcris) reportó hace 19 minutos
@ClaroEcua para instalar un servicio lo realizan en 24 horas pero si se solicita un pedido de visita técnica lo realizan de 48 a 72 horas ..... Que será que pasa con lo que promulgan de atención oportuna e inmediata
Sole777 (@JEASER777) reportó hace 27 minutos
@Arcotel_ec Ya he reclamado algunas veces y los srs de @ClaroEcua no me dan solución
DianaMurillo d Navas (@dianaivettemm) reportó hace 30 minutos
@dario_flow @Arcotel_ec @ClaroEcua Revisa el contrato una de las ultimas cláusulas que indica que ellos deben dar el servicio adecuado, enséñale que ellos están incumpliendo el contrato y no te pueden obligar