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Claro

Estado del servicio de Claro en Pascuales, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 41% Internet (41%)
  • 23% Corte Total (23%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán, y Maderas Negras.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Corte Total hace 16 horas
Guayaquil Internet hace 7 días
Guayaquil Teléfono hace 7 días
Guayaquil Internet hace 10 días
Guayaquil Internet hace 13 días
Guayaquil Internet hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pascuales, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:

  • ChrystianQ
    Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Siempre tienen la intención pero nunca solucionan, les envío pruebas de como está el servicio y quieren solucionar llamando en lugar de revisar su servicio que en casi 2 años no sirve para nada @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

  • gisoriano90
    Gi Soriano (@gisoriano90) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua no me hacen una sino dos!!!!Que desgracia, definitivamente son la peor telefonia!!!!🤬🤬😠😡😡 hacen perder el tiempo como que si uno no tiene mas cosas q hacer!!!!

  • pamacasa
    PCA (@pamacasa) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua nuevamente sin servicio de internet en Portal al Sol....y Claro no se digna a contestar los teléfonos de servicio al cliente!

  • gbaquerizo9
    Guillermo Baquerizo (@gbaquerizo9) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Buenos días, no tengo servicio de TV e internet en la Via a la Costa

  • Gladiador2111
    Thomas Endara Garzon (@Gladiador2111) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua solicito servicio de internet sector Puerto Azul esta intermitentemente malo tirando a pésimo...

  • emaquilon
    Estefanie Maquilón (@emaquilon) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Señores de @ClaroEcua el servicio de #internet fijo en la Urb. Portal al Sol en la Vía a la Costa es pésimo, por favor necesito una solución.

  • ChrystianQ
    Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Maldita sea su servicio @ClaroEcua es una porquería, hp este internet que se les paga no sirve para nada y así son tan sin vergüenza que me llaman para mejorar el plan.

  • paezcalamar21
    chris75 (@paezcalamar21) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua buenos días. Necesito me ayuden con el internet en casa no tengo servicio.

  • ChrystianQ
    Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Necesito solución y sus mensajes no solucionan nada.

  • josepenafiel202
    Jope (@josepenafiel202) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Señores @CNT_TeAyuda @CNT_EC @Telecom_Ec estoy pronto a pagar la nueva planilla y no pienso seguir pagando por un servicio del cual no tengo el dia de pago llamare a los medios y pondre mi denuncia ante la prensa y defensoria del pueblo a ver si alguien atiende mi reclamo

  • ChrystianQ
    Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Toda la semana reportando problemas como de costumbre con la señal y me llaman para decirme que vienen el fin de semana, mientras tanto sigo con el pésimo servicio @Presidencia_Ec @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @EcuavisaInforma @teleamazonasec

  • gbaquerizo9
    Guillermo Baquerizo (@gbaquerizo9) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua No tengo respuesta todavía, nadie se ha comunicado conmigo

  • ppgm76
    Jose Giler Moreira (@ppgm76) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Mañana iré a las oficinas de estos ineptos de @CNT_EC y si no resuelven mi problema, el miércoles corto el serevicio, por interno les dejo n número y me llaman por favor el jueves, gracias @Lenin @ANDRESMICHELEN1

  • eedhysson
    edison barrera (@eedhysson) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Son sevicios Mobile.... INALAMBRICO que le pusieton de nombre... Ni a 3Mb de velocidad

  • briantorres1992
    Brian Torres Sanyer (@briantorres1992) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Como siempre PESIMO SERVICIO, nunca me informaron al momento de contrarar mi plan que si no pago a tiempo me anularian los megas promocionales, ya que igual estoy pagando la deuda y hasta mas por reconexion, Solo me mencionaron los pro y no los contra.

  • Patitaec80
    ᑭᗩTᖇIᑕIᗩ ᑕSᕮ ☆14 (@Patitaec80) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua ya me tiene es arta! Ya es demasiado que fui a cancelar mi plan hace 2 meses y siguen cobrando. Encima ahora m salen con q si tengo algún respaldo. Yo pregunté y nunca m dieron ningún papel. Me dijeron q no me preocupara q mi plan ya estaba anulado

  • Patitaec80
    ᑭᗩTᖇIᑕIᗩ ᑕSᕮ ☆14 (@Patitaec80) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua por cierto les deje un mensaje interno... de nuevo para decirles que otra vezzz me quieren facturar un plan que no tengo. Crei que me habían ayudado con eso

  • kylenejuve
    Delia Jurado (@kylenejuve) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Tengo casi una hora en Claro de Guayaquil San Marino, mientras siguen llegando Personas y son atendidas regularmente ...mi problema no puede ser resuelto xq existe solo un asesor que sabe de Claro TV, el resto no está capacitando ... WFT @ClaroEcua

  • gisoriano90
    Gi Soriano (@gisoriano90) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua se me han caído del pedestal, los tenia como la mejor telefonía y no puedo creer q las personas d servicio al cliente no quisieran ayudarme con un requerimiento q y lo habia hecho en ocasiones anteriores.😡😡😡

  • gisoriano90
    Gi Soriano (@gisoriano90) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Definitivamente para mi esta experiencia ha sido la peor!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PierinaMieles
    PierinaMieleS🍫 (@PierinaMieles) reportó

    Claro que personal tan incopetenteeee @ClaroEcua dejen de fastidiar peor mandar mensajes insultando a un cliente por no querer escuchar sus promociones q ascoooooooo 🤢 de “empresa”

  • GuerronEvelyn
    Evelyn Guerron (@GuerronEvelyn) reportó

    @ClaroEcua Falso me tienen con lo mismo NO SE A CONTACTO NINGÚN ASESOR , ahora la persona que ofreció el contrato ya no responde me deja en leído ¿Como están resolviendo algo de lo que no han investigado?si ni las pruebas que envíe revisan @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC su ayuda por favor

  • Marcelo_32600
    Marcelo (@Marcelo_32600) reportó

    @teleamazonasec pésima programación, vieja y repetitiva, parece estar sometida a la empresa @ClaroEcua, a cada momento lanzan esa publicidad horrible que no se sabe si cantan, lloran o aullan, realmente una tortura, mejor sigo con mis libros.

  • GuerronEvelyn
    Evelyn Guerron (@GuerronEvelyn) reportó

    @Arcotel_ec porfavor solicito intervención ante la @ClaroEcua ya que contraté un servicio de 10 megas , ellos me quieren cobrar por uno de 50 sin yo haber solicitado dicho servicio y se niegan darme una solución y la copia del contrato, perjudicadome y ami negocio por ya 3 días

  • lofermile
    LoFernanda Campos (@lofermile) reportó

    @Arcotel_ec Porque pagar para salir del Servicio de @ClaroEcua si no tienen cobertura 📶 cuando en un inicio fue lo que ofrecieron porque pagar una penalidad de $180 cuando el proveedor no da el servicio, porque el Cliente tiene que pagar sus errores, y los derechos cliente donde queda

  • CarolinaaGar
    🇪🇨TuMaMa❤️🇪🇨 (@CarolinaaGar) reportó

    Que manera no pueden anular un servicio @ClaroEcua solo anular, he recibido 3000 llamadas con doscientas llamadas 🙄

  • Negroshcris
    CRISTIAN VARGAS (@Negroshcris) reportó

    @ClaroEcua Revise el mensaje y no me dan respuesta o solución

  • Negroshcris
    CRISTIAN VARGAS (@Negroshcris) reportó

    @ClaroEcua para instalar un servicio lo realizan en 24 horas pero si se solicita un pedido de visita técnica lo realizan de 48 a 72 horas ..... Que será que pasa con lo que promulgan de atención oportuna e inmediata

  • JEASER777
    Sole777 (@JEASER777) reportó

    @Arcotel_ec Ya he reclamado algunas veces y los srs de @ClaroEcua no me dan solución

  • dianaivettemm
    DianaMurillo d Navas (@dianaivettemm) reportó

    @dario_flow @Arcotel_ec @ClaroEcua Revisa el contrato una de las ultimas cláusulas que indica que ellos deben dar el servicio adecuado, enséñale que ellos están incumpliendo el contrato y no te pueden obligar