¿Está Claro con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
agosto 26: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (74%)
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Teléfono (13%)
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Corte Total (10%)
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Wi-fi (1%)
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Televisíon (1%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Pascuales, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:
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𝑪𝒂𝒓𝒍𝒐𝒔 𝑳𝒖𝒊𝒔 𝒀𝒂𝒈𝒖𝒂𝒍
(@krlosyagual) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Srs. @Arcotel_ec tengo ingresada una solicitud para salir de mi plan postpago, ya pague los 3 dólares de la permanencia y los Srs. de @ClaroEcua dicen que debo esperar 15 días para poder liberar mi número y hacer la portabilidad, eso es legal??me parece un abuso
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César Jurado
(@cesar_jurado) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Solo lo pongo para que se siga conociendo el poco sentido de servicio al cliente que tienen los agentes de CAC de @ClaroEcua. Me han cobrado por mora de falta de pago. Y siendo mi pago por débito de TC. Pero como siempre no hay solución.
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DanizuC.S.E.
(@Danizu77) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Y sigo esperando......
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Juan Carlos Macio
(@jcmacio) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua ya son casi 24 horas sin servicio de internet, tv por cable y teléfono (triple pack). Por favor una solución urgente, mucho tiempo sin servicio!
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Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ👠❤🌹
(@loreromero77) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua 3 horas sin servicio de internet. Pesimo servicio el de ustedes. Me tendré que cambiar de operadora porque ya es semana a semana el inconveniente.@Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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DanizuC.S.E.
(@Danizu77) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Son especialistas para cortar el servicio los de @ClaroEcua y par un solo pago se han cobrado 3 veces por transacción 50 ctvos. Por misma deuda.. como no tenía en la cuenta... Pero ya se cobraron y tengo 5 horas esperando q reconecten el servicio
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Richard Chang
(@rickychang83) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sigo esperando solución con la porquería de servicio de @ClaroEcua fijo de Internet, un asco @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Dr. Alfonso Mora V.
(@DrAlfonsoMoraV) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @MovistarEC Uds son peor que Movistar
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ISABEL GARCÍA
(@IGARCIAESPINOZA) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@yourprincesita @ClaroEcua @dayannamonroy Me están cobrando por un plan 15, 30 dólares es mucho y no dan cita,
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Shirley Cumbe R.
(@CarlaCumbe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua cómo puedo hacer para cancelar mi plan telefónico. Pueden guiarme por favor
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Hengeo.
(@hengeo86) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua cometen un error en facturación y me dicen que obligatoriamente debo pagar lo que dice la factura sino lo cortan asi ellos se hayan equivocado cuando era de 25 dólares y me sale 115 dólares de donde quieren pague que robo @Arcotel_ec
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VICTOR MOYA
(@VICTOR29975) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua verificar internet en la Alborada 1era etapa varios días el servicio es inestable hasta ahora espero una revisión de los técnicos para debitar de mi cuenta eso no esperan
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VICTOR MOYA
(@VICTOR29975) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @ClaroEcua llevo más de 15 días internet malo que dan hasta cuando espero que alguien los regule pésimo servicio de @ClaroEcua
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VICTOR MOYA
(@VICTOR29975) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua cómo es posible que hace 15 días que llamo a ustedes me salen que tienen problemas con el sector y x eso ustedes no pueden generar ninguna revisión técnica del internet quien me devuelve esos días sin internet teletrabajo,la escuela y etc
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Shirley Cumbe R.
(@CarlaCumbe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua cómo puedo anular mi plan telefónico pueden guiarme por favor. Observo que en línea pues realizar varios trámites pero no anular.
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𝕁𝕠𝕤𝕖𝕝𝕚𝕟𝕖 𝔾𝕠𝕪𝕖𝕤
(@JoselineGoyes) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
De paso que todo este mes me han brindado un servicio de internet pésimo ahora en la factura me cobran más de lo habitual @ClaroEcua son de lo peor
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ISABEL GARCÍA
(@IGARCIAESPINOZA) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @ClaroEcua hace tres meses fui a Claro Ceibos para reclamar por el exceso de cobro de 3 de mis 4 líneas que contrate para mis hijos plan 15. Y me cobran 30 mensual @Arcotel_ec resulta que me dijeron que realice la cita por internet. Trato, busco y
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ℛicky✯❃
(@rickyantonio92) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Ni se molesten porque ya estoy yendo a San marin, llevo desde la semana pasada comunicándome con uds para agendar una cita y poder reclamar sobre un Art que han cargado a mi factura de mi próximo corte y no he pedido, y no voy a dejar pasar un solo día más.
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VICTOR MOYA
(@VICTOR29975) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua desde las 5 de la mañana sin internet y recién llega el internet casi 5:16 de la tarde 12 horas sin servicio quien me devuelve eso x que si no pago me la cortan de inmediato ustedes siempre ganan con el servicio estoy cabreado
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VICTOR MOYA
(@VICTOR29975) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua no tengo internet desde la mañana me fui a trabajar regrese y volví a salir sin internet Alborada 1 era etapa hasta cuando servicio de ******
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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pepito_ec
(@ec_pepito) reportó
Habrá que hablar con @ClaroEcua creo que su señal se ha caído… ah no jajajajjaa todas están escondidas coqueta se te Fue el internet jajajajajajaj
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Rafico Villafuerte 🇪🇨
(@raficovill) reportó
@Arcotel_ec @ClaroEcua La única solución es cancelar y lamentablemente es lo que toca hacer. Cómo siempre el usuario se debe someter a los grandes monopolios que hacen los que les da la gana.
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Critico Ecuador
(@CriticoEcuador) reportó
@Arcotel_ec Me dicen en @ClaroEcua que cualquier plan está atado a 24 meses de contrato (sin teléfono ni nada) y cobran "penalidad" si te cambias de plan. Que en "todas las operadoras en igual". Viva el Oligopolio y la alcagueteria del organismo de control
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Mary Idrovo
(@majaipi) reportó
@ClaroEcua no se de que me sorprendo si son una porquería de servicio. Ya mismo 1 hora sin servicio y nada q me resuelven. De nada sirve pagar un pésimo servicio
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Francisco E. Alvarez
(@fcoealvarez) reportó
@ClaroEcua No se preocupen mucho y cumplan con el ancho de Banda contratado! No llega ni a un Mbps la velocidad de conexión. Una estafa!!!🤬
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Mauricio Altamirano
(@fmaltamir) reportó
@ClaroEcua por favor su soporte, después de acudir al *611 y escuchar el cien número de opciones en su IVR me direccionan a un link mediante mensaje de texto, sin embargo, el problema q tengo es justamente QUE NO PUEDO ENVIAR Y RECIBIR SMS (Mensaje de texto) @Telecom_Ec
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Cesar J. Lucin
(@clucin1) reportó
@ClaroEcua Hoy recibí Fact de Dic de Claro y es el 4to mes que la emiten con errores. Todos los meses debo ir a su local para tratar de que corrijan. Terminan emitiendo notas de crédito pues han cargado valores excesivos. Mañana iré nuevamente. Tan dificil es hacerlo bien??
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Lo
(@Cazareslo) reportó
Qué pasa @ClaroEcua que no logran dar buen servicio... Hay que invertir no sólo ganancias y pensar en el usuario que hacemos que ganen. @Arcotel_ec @Telecom_Ec
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Rafico Villafuerte 🇪🇨
(@raficovill) reportó
@ClaroEcua cómo es posible que al actualizar el plan, para obtener el mismo beneficio, digan que no se puede porque existe una deuda de $27.00 del año 2015 por un equipo que ni siquiera se ha comprado. Que artimaña es esto?. Y a cuántos clientes le harán lo mismo?.@Arcotel_ec
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Max Power
(@yamaschancevoy) reportó
@ClaroEcua @MovistarEC por favor revisar su señal ya que los amigos de @CSEmelec se han quedado sin servicio