Estado del servicio de Claro en Pascuales, Guayas
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pascuales, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 abr, 13:33 GMT-4.
- Internet (62%)
- Corte Total (15%)
- Teléfono (15%)
- Televisíon (8%)
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán, y Maderas Negras.
| City | Problem Type | Report Time |
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Televisíon | hace 1 día |
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Internet | hace 1 día |
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Internet | hace 4 días |
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Internet | hace 4 días |
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Teléfono | hace 15 días |
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Corte Total | hace 15 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Pascuales, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:
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E.A.B.C (@EaBetanC) reportó desde Tarifa, GuayasBuenas noches @MovistarEC necesito atención de un agente de ventas para un nuevo plan. Ya que el servicio nefasto de @ClaroEcua me hizo cancelar el servicio con ellos y tengo vigencia hasta el 23 de abril.
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Alexandra Chan (@janetibis) reportó desde Guayaquil, Guayas@elmercurioec Es terrible!Y la Alcaldía no sanciona a estas empresas.Hay cables q parecen cordeles de tender ropa llega a la altura de las personas en las veredas.Y cuando colocan algún cable dejan un tiradero d cables en las calles Quién pone orden a estas empresas??@NetlifeEcuador @ClaroEcua
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Fabrizzio Villamar (@fabrivillamar) reportó desde Tarifa, Guayas@paultutiven @ClaroEcua Lo de siempre, yo tenia un plan de $ 35 y había uno de $25 con más (más megas) obviamente me cambie, sorpresa ya no puedo llamar al 1700 ni 1800, y ahora ya no es post pago es prepago, entre otras cosas, te castigan por bajar el plan?
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Alejandro Suarez (@AlejoSuarez05) reportó desde Guayaquil, GuayasHáganse un favor y NUNCA se cambien a @Movistar_Team 😭😭😭 que pésimo servicio! @ClaroEcua te extraño
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Carlos Medina (@Jurenthe) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC como es posible que tengamos todo el día sin servicios fijos y no se puede comunicar con servicios al cliente por que solo sale una grabadora indicando que están realizando un mantenimiento y cada hora se actualiza a la siguiente
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Chío Castillo (@castillochio) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua como es posible que me dejen sin Internet y que no me permitan pagar. No entiendo, uno que quiere pagar le cortan y otros q no pagan les dejan con el servicio. Que payasada!!!!
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N O E L Y A 💚🦋 (@elias_noelle) reportó desde Guayaquil, Guayas@jcarlosgt98 @ClaroEcua Que sector es?? Me dijeron exactamente lo mismo, luego me dijeron que es daño en el sector que lo arreglan por la tarde, de ley ellos si están viendo el partido por eso no importamos los clientes.
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Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua Viernes 10:06 aun sigo esperando. Por favor resuelvan, 4 día sin servicio
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María Victoria Avilés | Marketing Digital (@vicaviles4) reportó desde Guayaquil, GuayasHola @ClaroEcua estoy tan feliz que finalmente mañana me instalan y al fin me cambio de claro internet en casa a @NetlifeEcuador xq estoy harta de llamarlos de nunca tener internet de tener que trabajar siempre conectada con el internet de mi cell… que servicio tan ineficiente.
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Denuncias Ecuador (@tuhogartupperec) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua buenas noches disculpen la molestia, la señal de Internet cayó, ¿sucede algo?
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Patricia (@_patricialozano) reportó desde Guayaquil, Guayas@MrLinkEc No funciona mi Internet correctamente y el problema es con el acceso a redes sociales @ClaroEcua 😡 ya no se qué hacer :( es con todos los dispositivos que se conectan a mi red wifi 🥲🥲🥲🥲
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Wendy Castro B. (@WalexaC) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua Muchas gracias, lograron darme soporte hoy y solucionaron mi requerimiento
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Carlos Medina (@Jurenthe) reportó desde Guayaquil, GuayasDesconectan el servicio y que ellos no andan viendo nada mas, si es problema de oxidación de cable, de equipos, etc., sin embargo, me solicitaron ingresar a mi domicilio a revisar de todas manera si había alguna novedad interna, accedí... @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Ing. Carlos Itriago (@itriagocarlosl) reportó desde Durán, Guayas@NapoleonSantama @ClaroEcua Dios mio quien paga en cheques? Jaja en fin. El cliente se complica la vida. Tan facil anexar la bando de la presa y le debitan mes a mes sin problemas.
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E.A.B.C (@EaBetanC) reportó desde Tarifa, GuayasDesde 2016 o antes me cambié a @ClaroEcua a post pago, me hacían DÉBITOS AUTOMÁTICOS 4 DÍAS ANTES DE FIN DE MES, ayer quise actualizar plan porque el que tenía estaba desactualizado, pero indican que tengo una deuda de 18 meses en mora y que debo pagar para actualizar de plan. 🤦🏻
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Carlos Medina (@Jurenthe) reportó desde Guayaquil, GuayasRuido que había detectado la otra empresa y que por eso había sido desconectado de manera arbitraria, premeditada y con alevosía, por parte de la contratista de @ClaroEcua, ya que como ellos no revisan solamente desconectan el servicio del poste y le... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Wilman Díaz md. (@drwilmandiazb) reportó desde Guayaquil, GuayasPésima atención de @ClaroEcua es la quinta ocasión que se llama para solicitar visita técnica por que el decodificador está afectado siempre es la misma mentira mañana o pasado mañana van a venir y nunca vienen. Pésimo servicio de @ClaroEcua pésimo servicio de @ClaroEcua
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Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó desde Guayaquil, Guayas@govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si logras contestar esa última llamada te indican a que CAC tienes que ir... cuando vayas es la misma película, tratarán de mil maneras de que no abandones el servicio.... Te dirán que vuelvas en una última ocasión ya que revisaran tu petición......
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Carlos Medina (@Jurenthe) reportó desde Guayaquil, GuayasHacen llegar a la contratista interna, un código de que nodo desconectaron, pero aún así no se acercan a menos que el cliente ponga el reclamo, es decir, si yo no reclamaba nunca arreglaban, por ende @ClaroEcua fue el causante de manera premeditada... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Carlos Medina (@Jurenthe) reportó desde Guayaquil, GuayasPor que se había presentado un problema de ruido en el sector y que habían detectado que era desde mi nodo y lo desconecto una contratista de @ClaroEcua que solo maneja la parte externa que no revisa la parte interna o de las casa y que ellos solo... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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®️@v/🇪🇨🇺🇦🇦🇷🇺🇲🇮🇱 (@rcfaav) reportó@ClaroEcua srs de claro indiquen por favor a qué hora se van a dignar venir al cambio por fibra óptica, dijeron lunes a las 13 horas, lo que me olvidé de preguntar si era del 2026 o 2027
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Andres (@andy_paredesU) reportó@ClaroEcua que pésimo servicio por parte de las personas que atienden a los usuarios en los diferentes puntos no es creo que sea coincidencia que dos ciudades distintas la atención malísima
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Didier Leiva (@didier_leiva) reportó@ClaroEcua Así dure un año sin solucionar pero igual el usuario tiene q pagar incluso por un servicio malo
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Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó@ClaroEcua quiero salirme del servicio e igual ponen excusas para hacer el proceso…! Es terrible la verdad este servicio ! Pero cuando recién contratas si son atentos ! A este punto me siento estafado! He visto gente que tiene problemas similares y las verdad es un fastidio esto
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Betty Jumbo (@bettyjumbo) reportóSeñores de @ClaroEcua acabo de llamar al call Center para informar que no se activó el servicio de roaming que contraté y me dice el asesor que primero me van a cobrar y que luego haga el reclamo. No entiendo cómo van a cobrar por algo que nunca se usó. Son el colmo.
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❀BeautyAle (@BeautyAle) reportóNo sirve su porquería de app @ClaroEcua
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Rafael Calderon (@jryelie2006) reportó desde Durán, GuayasQue HP, @ClaroEcua, subida y bajada 7 mbs, plan fijo contratado de 400mbps, se pasan de cdvgs
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javier gavilánez (@jgavilanezc) reportó@ClaroEcua me informan k diapongo d un srvicio spcifico x mi plan celular pero al mmento d activarlo he tnido k peregrinar con asesores k no saben dl tma, no redactan bien un requerimiento, la penúltima persna k me atendió tardó 22 mnutos en decirm k no podía darme una solucion
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𝐀𝐧𝐝𝐫𝐞́𝐬 𝐒𝐞𝐛𝐚𝐬𝐭𝐢𝐚́𝐧 𝐏𝐨𝐦𝐚 (@AndrsPoma) reportóComo que para comprar un eSIM TENGO QUE CONTRATAR PLAN @ClaroEcua esto es legal?
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Geovanny (@gfas3) reportóOigan HP @ClaroEcua les pedí que revisen mi servicio no que me dejen sin servicio