¿Está Claro con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (36%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (21%)
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Wi-fi (13%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Maderas Negras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Pascuales, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:
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Adrian Burgos
(@AdrianBurgosM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @JusticieroHabla Eso es mentira, llevo un mes esperando el link por sms y solo me llaman para preguntar si ya me llegó y no me llega nada.
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Adrian Burgos
(@AdrianBurgosM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Increíble ya cerrando mi linea con @ClaroEcua tuve que pagar 12.50 y me dicen que falta pagar 3.36 porque en el tiempo de pandemia me activaron 500MB sin mi autorización teniendo un plan de 10GB mensuales sin haberlos consumido.¡NO LO PUEDO CREER! @Arcsa_Ec @DEFENSORIAEC
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Adrian Burgos
(@AdrianBurgosM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@BeiWongLu @ClaroEcua Es terrible!
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Diego Vásquez.. LDU
(@Dierolva) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua su Internet está lento, parece una tortuga, ofrecen un servicio de 50 megas y no llega ni a 18 megas, ya dejen de ser tan sinvergüenzas, no roben a sus clientes tan descaradamente...
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Adrian Burgos
(@AdrianBurgosM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@trukis2006 @ClaroEcua Terrible que uno tenga que perder el tiempo insistiendo a cada rato por un servicio que no necesitas y no es por mala onda sino porque pasas mas tiempo en casa que afuera.
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Olafo el amargado.
(@castlefred) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua hola quiero pasar mi plan personal a nombre de mi empresa y que el débito se haga de la tarjeta corporativa
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KeylaSalazarAguilar♥
(@KeylaSalazarA) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua aún sin internet en mi domicilio en sauces 6. Me dicen que van a solucionar el problema y nada. Pero ya llegó puntualiza la factura ahí si no se han de descontar los días que me han tenido sin el servicio 😤😤😤
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Adrian Burgos
(@AdrianBurgosM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Seis personas respondieron sobre el pésimo servicio que ofrece @ClaroEcua lamentablemente no son eficientes para tratar a sus clientes, aparentemente no les importa nada, ofrecen disculpas, luego lo arruinan de nuevo y la vuelven a embarrar, mientras el tiempo pasa ellos siguen
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Adrian Burgos
(@AdrianBurgosM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Jorgeamado34 @ClaroEcua Si muchos amigos que trabajan en Claro me dicen lo mismo, lo mío no es una factura por ese monto, solo es el cambio de una linea que no voy a utilizar que esta en un plan y quiero pasarla a prepago, cuando quiero hacerlo presencial me dicen que lo haga por el app pero no funciona
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Adrian Burgos
(@AdrianBurgosM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@nestorfierrod @ClaroEcua Ya me fui, solo estoy previniendo que no hagan ningún cobro en mi cuenta, al parecer su sistema de cobros no funciona, la carta es lo único que el banco me pide para bloquear cualquier tipo de cobros
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Juan Carlos Macio
(@jcmacio) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@goltvecu Cuando estará solucionado el tema con @ClaroEcua, los que usamos este servicio de tv pagada no podemos ver el Campeonato Nacional
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Adrian Burgos
(@AdrianBurgosM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@BeiWongLu @ClaroEcua Terrible! Yo tengo miedo que eso pase.
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Adrian Burgos
(@AdrianBurgosM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@HeidyKat8 @ClaroEcua Terrible, ojalá todo esto mejore, pero tocará seguir hasta el final.
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kike López
(@angelopezkike) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Necesito que ya malditamente atiendan las llamadas @ClaroEcua y que sus operadores ya atendían y solución problemas por llamada esa tontería de que chatee con un operador es un perdida de tiempo completa pero para cobrar hay si factura el día le damos más megas !!! @ClaroEcua
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Gladys Heredia 😷
(@gladysguayaquil) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua por favor su ayuda me he quedado sin internet. Hace unos minutos hubo un apagón breve de energía. Les ruego me ayuden tengo teletrabajo
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Adrian Burgos
(@AdrianBurgosM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@EaBetanC @ClaroEcua 🤔 es un insulto. Yo de verdad quiero que solucionen el problema pero no haciendome perder el tiempo.
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Adrian Burgos
(@AdrianBurgosM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hola @ClaroEcua les acabo de escribir todo lo que ha pasado por DM porque he recibido 7 llamadas hoy y ninguno me resuelto mi requerimiento, por favor leanlo y salgamos de este problema ya!
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E.A.B.C
(@EaBetanC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@AdrianBurgosM @ClaroEcua Te van a poner trabas, yo desde junio queriendo bajarme de plan y siempre que el día de corte me bajan el plan , me llamaban los de retención de clientes para preguntarme lo mismo, y sigo aquí con el mismo plan, he ido a oficina y que me van a llamar y nada.
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Adrian Burgos
(@AdrianBurgosM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Chicos de @ClaroEcua el banco me piden un certificado del cierre de mi linea, ayer la operadora que me atendió me dijo que la llamada es la prueba pero yo no tengo esa grabación, como pueden ayudarme con eso?
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kike López
(@angelopezkike) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Lo más fácil del mundo contestan soluciónan el problema me dicen tiene q hacer o venir o lo que sea pero no me ponen a pasar tiempo como bobo (cojudo) con una máquina q solo lanza respuestas a medida que escribo y me ofrece un celular o plan @ClaroEcua
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniel Paladines
(@DanielIvanpm) reportó
Como cuando @ClaroEcua te corta la línea, pagas el plan y te tienen 3 horas pendejeando porque aún no te rehabilitan la línea
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Andrea Perez Baque
(@AndreaP12699666) reportó
@ClaroEcua SIGO ESPERANDO RESPUESTA A MI RECLAMO HASTA CUANDO Y A Q HORA ESPERO SU ATENCIÓN
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Nancy Luna
(@arlet2609) reportó
@ClaroEcua cancele mi servicio y aun no me lo restablecen llamo al *611 y no entra la llamada
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y2n news
(@nickolasthegame) reportó
@ClaroEcua necesito ayuda URG porfavor comunicarse 0983959501
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Andrea Perez Baque
(@AndreaP12699666) reportó
@DEFENSORIAEC QUIERO DENUNCIA EL ABUSO DEL USUARIO DONDE PROMETEN POR LLAMADAS VALORES NO CUMPLIDOS HASTA CUANDO LOS VOY A SEGUIR ESPERADO EÑ RESPALDO DE LA LLAMADA Y QUE ME DEN SOLUCIÓN @ClaroEcua
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Petite 💋
(@LissetteCarriel) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
No me sirve de nada que se hayan restablecido las redes si @ClaroEcua todavía no me válida mi pago desde la tarde, NECESITO INTERNET… Ni siquiera me puedo comunicar al call center.
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Malena Margoth
(@MalenaMargoth) reportó
@ClaroEcua es #mentira, servicio deficiente, no puedo realizar llamadas ni siquiera al *611 menos a otras operadoras. Varios usuarios registran el mismo problema. #MerecemosMas. Servicio deficiente, son unos #inoperantes . Favor atender @Arcotel_ec y más control @LassoGuillermo
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Cristhian Leon
(@CrisGLB) reportó
@ClaroEcua pago mi factura del mes se descuenta por medio de la app bancaria tengo el comprobante pero no refleja el pago en claro su ayuda por favor intento llamar al *611 y no recibo respuesta
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Henry Medrano
(@hmedranov) reportó
@ClaroEcua @Arcotel_ec @Telecom_Ec han pasado casi 15 min desde que conteste el DM y nada que contestan, insisto pesimo servicio al cliente y no es la primera vez un caso similar tengo en claro Fijo y definitivamente el servicio al cliente es PESIMO Y LENTO y las autoridades brillan ausente
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Jenny Moncada León
(@Jennysita_) reportó
@ClaroEcua no recibo respuesta alguna