Estado del servicio de Claro en Pascuales, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 14 horas
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Televisíon	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Pascuales, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:

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  Lucas Escobar (@ElNegro_Luks) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Mejor lea el ultimo historial de mensajes y encárguense de enviar a la gente de planta externa a revisar el nodo que tiene problemas

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  Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si la contestas será para tratar de persuadir de que no dejes el servicio, si no logran su objetivo te dicen que vuelvas a esperar otra llamada para indicarte la fecha y hora que tienes que ir a un CAC, si no contestas esa llamada tendrás que volver al inicio.....

• 
  🄸🅅🄾🄽🄽🄴 🄻🄰🄶🄾🦉 (@ivonnelago) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @alejolpfan @ClaroEcua @petermoon_ec Me han dicho que el servicio de esa empresa es buena. Si llegase a tener inconvenientes con Tvcable me cambio.

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  Alexandra Chan (@janetibis) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @elmercurioec Es terrible!Y la Alcaldía no sanciona a estas empresas.Hay cables q parecen cordeles de tender ropa llega a la altura de las personas en las veredas.Y cuando colocan algún cable dejan un tiradero d cables en las calles Quién pone orden a estas empresas??@NetlifeEcuador @ClaroEcua

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  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Orden de trabajo con número OT667445, el registro del asesor de la llamada 2301200000021877 necesito una solución urgente, no que me escriban por interno @ClaroEcua, su ayuda @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC, siento una vulneracion a uno de mis servicios de primera necesidad.

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  Wendy Castro B. (@WalexaC) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Ahora resulta que sino puedo acceder con mi clave al Buzón de Voz de mi línea celular de @ClaroEcua, debo desligar el servicio y para activarlo nuevamente me van a cobrar casi $ 3 mensuales 😡😡😡

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  🅾️®️L🅰️N D🅾️ ♍ (@alyPe24) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua en alborada 5ta etapa sin señal de Internet hogar. Uds pa cobrar son los primeros, caen 4gotas de agua y se va la señal, después del apagón que sufrimos hace un momento. 😡😡😡

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  Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó hace 32 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua algo no está correcto 4 días sin internet y exijo que esos cuatro días No me cobren porque ustedes uno tarda un día le cortan el servicio y me indican que el tiempo de respuesta de ustedes es 48 horas o sea 48 horas que ustedes facturan y nosotros nos vemos perjudic

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  Vallardo Villegas Ricaurte (@vallovig) reportó hace 35 minutos desde Tarifa, Guayas

  Alguien más tiene problemas con @ClaroEcua ? No tengo señal!

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  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua No hay nada que puedan hacer... ya lo han intentado todo y son lo peor.

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  ElLojano (@ElLojano2) reportó hace 39 minutos desde Durán, Guayas

  Increíble, estoy en @ClaroEcua del Mall del Sur, tienen señal abierta, pero ni aquí sirve la red. Qué pesadilla !!!!!

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  JP@tr1c10 (@jpatr1c10) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @DiegoArcos14 @ClaroEcua Pésimo el servicio de Claro

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  Paulo César Andrade ➐ (@Paulo_Andradeb) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Justo cuando no pueden fallar lo hacen. Todo el día sin Internet en el hogar, y lo peor que me dan la palabra que primero se iba a solucionar a las 13h00 luego a las 17h00 y luego a las 19h00. Hoy cuando nos queremos comunicar con la familia @ClaroEcua

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  Soy un Guerrero (@DARWINISSALSA) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Sres de @ClaroEcua estoy esperando una respuesta de ustedes y aún no tengo nada concreto

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  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC solicito su ayuda con este tema de @ClaroEcua, debido a que seguimos sin servicios fijos y al llamar a servicios al cliente no entra la llamada sale una grabación que se actualiza cada hora sumándole una hora más al "mantenimiento programado"

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  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Por que se había presentado un problema de ruido en el sector y que habían detectado que era desde mi nodo y lo desconecto una contratista de @ClaroEcua que solo maneja la parte externa que no revisa la parte interna o de las casa y que ellos solo... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

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  N O E L Y A 💚🦋 (@elias_noelle) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @robert_link @jcarlosgt98 @ClaroEcua Ah pero para cobrar ellos no perdonan 1 día, con que tranquilidad dicen en soporte "el lunes arreglamos"

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  N O E L Y A 💚🦋 (@elias_noelle) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @jcarlosgt98 @ClaroEcua Que sector es?? Me dijeron exactamente lo mismo, luego me dijeron que es daño en el sector que lo arreglan por la tarde, de ley ellos si están viendo el partido por eso no importamos los clientes.

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  Fernando Enrique (@filolo) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua me llaman para "ofrecerme un servicio" pero no me llaman para resolver un problema. Si no pueden resolver, no ofrezcan nada más

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  Andres (@JAndresPC__) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua se paga bastante cada mes, y el servicio en sus instalaciones son pésimas, en Mall Del Sur no pueden ni encender el aire, lo mantienen apagado y el usuario muerto de calor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Christian (@ponsa79) reportó hace 6 minutos

  Lamentablemente las personas de @ClaroEcua no son serias. He pedido soluciones al servicio que tengo y una y otra vez me escriben por interno pidiendo los datos y diciendo que apague el equipo por tanto tiempo, algo que ya se ha repetido y no solucionan. @Arcotel

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  Jorge Izaguirre (@Jorge_Izaguirre) reportó hace 11 minutos

  @Movistar pasó de tener buen servicio al cliente a parecerse a @ClaroEcua . Si el servicio ya no es el fuerte, supongo que habrá que elegir cobertura

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  Juan Zambrano (@chesco0102) reportó hace 13 minutos

  @StudioFutbol @Jrnochi @ClaroEcua Ya en pocas palabras dijo que tiene jugadores de ******

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  Juan Manuel Ossa (@jmossa1973) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua hola, tengo problemas en el servicio de internet, pueden por favor confirmar si hay inconvenientes en el sector La Carolina en Quito.

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  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Señores aun no tengo respuesta sobre el problema

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  Bryan I  (@santiagoec93) reportó hace 22 minutos

  @CNT_EC hice portabilidad a @ClaroEcua de plan a prepago y ustedes aún no me dan el pase. Mañana es el corte y según tengo que llamar mañana para tener otra factura es decir doble pago porque ustedes les da la gana!!

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  ♐ Juan Pablo 🇪🇨🪬⚛️💭♥️♦️♣️♠️ (@juanpo1284) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua están teniendo problemas con el servicio? Porque no están dando el total de capacidad de lo contratado ya varios días y se llama a servicios al cliente y no dan una respuesta clara

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  Andres Cordova (@Afcordova99) reportó hace 26 minutos

  @Albert_sin_O @ClaroEcua Me pongo en el lugar de las personas que llaman a ofrecer una mejora en el servicio. Es su trabajo y dependen de el. Siempre declino con especial amabilidad, pero ayer me cogieron en curva. A veces uno está al límite del estrés y recibir esas llamadas destempla. Abrazo Albert!

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  SC (@CStalin03) reportó hace 26 minutos

  @jmenendezm @ClaroEcua @Arcotel_ec Justo se cambia dónde no hay cobertura, jejeje eso se inventan para dar de baja los contratos

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  Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó hace 28 minutos

  @ClaroEcua quiero salirme del servicio e igual ponen excusas para hacer el proceso…! Es terrible la verdad este servicio ! Pero cuando recién contratas si son atentos ! A este punto me siento estafado! He visto gente que tiene problemas similares y las verdad es un fastidio esto