¿Está Claro con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Corte Total (28%)
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Teléfono (16%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Pascuales, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:
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daniel
(@edrosero2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua ahora que debo cancelar el servicio ya que no tienen cobertura Con qué sorpresa saldrán cuando me acerqué al centro de atención al cliente
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Alex chalen
(@alchalen) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua que pesimo servicio el suyo...quiero cancelar un plan y me dicen q no puedo porque me falta un mes para completar el año y que me tengo que esperar, me obligan a mantener un servicio que no estoy usando.
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daniel
(@edrosero2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Una vez mas @ClaroEcua pésimo servicio, los protocolos o política de servicio al cliente sus colaboradores los usan como servilleta, no existe una comunicación efectiva interna
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romano Sotomayor
(@romanoarroyo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua tengo problemas con llamar desde mi celular me manda a buzón cuando la llamo a mi mama
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Edison X. Rivera
(@edyrivera74) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ChrisRValle @MovistarEC Bien por ti, yo si tengo malas experiencias, pero en todo caso veo que está mejorando ya que los de @ClaroEcua mi siquiera se han tomado la molestia de contestar, así estamos en este país y ojo yo con estos tengo también algunos años
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daniel
(@edrosero2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua aparte de querer cobrar un traslado de servicio de un domicilio a una nueva ubicación primero indican de que si Hay cobertura en un centro de atención al cliente y ahora vía call center que no pueden hacerlo
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Christiam Villao
(@ChristiamVillao) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Soy postpago en @CNT_EC @CNT_TeAyuda resulta que me dicen que las nuevas políticas no permiten q cancele un plan, que tipo de broma es esta, señores @ClaroEcua @MovistarEC. Escucho ofertas.
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EC Byron
(@nano_byron) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Uds ni hablen, sacan plata de donde sea, voy a pagar el Internet fijo a su cajero de Claro y me cobran el servicio, ni en los bancos pasa eso cuando sacas del mismo cajero. Pilas @DEFENSORIAEC.
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el robulocionario
(@JORGITOVALENTIN) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua ya sabemos q hay q pagar pero permitenos hablar con servicio al cliente da coraje escuchar la grabación de la factura y no poder comunicarse con alguien que solucione el problema de internet
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Norkis Gutiérrez
(@NorkisGPV) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Comprendo que toda compañía puede tener problemas técnicos pero @ClaroEcua, si es mantenimiento al sector, nada les cuesta notificar mediante algún medio como cuando COBRAN. Cada vez el servicio al cliente es pésimo e irregular.
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Pablo Moran MD.
(@pjmoranm) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Charlie_Triana @DIRECTVEcuador @ClaroEcua @MovistarEC No tengo problemas con mi edad, será x eso q sólo consiguen quedar como conchudos.
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Edison Pacheco Maya
(@pachetv) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua OTRA VEZ! está intermitente el servicio de internet fijo! Pago puntual más de $35 al mes para este tipo de inconsistencias recurrentes! Se va y viene el internet a cada momento!
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Jorge Melendez Vera
(@jemelendezv) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Yo tengo mis líneas con @ClaroEcua porque no queda de otra... terrible esafa
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Julio Ruano Almeida
(@jurual5) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Si caso es el mismo mío cada día es peor en las dos operadoras, el otro día me comunique con @ClaroEcua y les dije que aquí en lugar de trabajo a todos mis compañeros les pasa igual con @ClaroEcua y me pidieron que enviara 10 números de @ClaroEcua igual no han arreglado nada
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Sneijder Ferney
(@Byronrey5) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua necesitamos respuestas inmediata a nuestro reclamo de su pésimo servicio en el exterior tuvimos q pagar el servicio para q nos activen la línea por favor porq ya pagamos y esperamos nuestro reclamo
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Fredy Mauricio Cáceres
(@FredyMauricioC1) reportó
desde
Rancho Chico, Provincia del Guayas
@ClaroEcua intento intento intento intento y nada que ver internet pésimo en este sector
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Juan Luis Fuenzalida
(@juanfxenzalida) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hoy en la mañana decía en el programa que me parecía fantástico que los juegos los pasen por Facebook @CONMEBOL. Pero si @ClaroEcua no respeta la velocidad que uno paga no sirve de nada.
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Juan Luis Fuenzalida
(@juanfxenzalida) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Así no me inviten a los #Bichitos tengo que decirlo. @ClaroEcua Me ha tratado mal este mes. Servicio de conexión mobil y de hogar mal. Y eso que todos los días me llaman de @MovistarEC y les digo NOOO como hincha de #BSC a Bagui 😂
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Sneijder Ferney
(@Byronrey5) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Recomendaciones y reclamo @ClaroEcua, por favor señores de Claro sean una compañía seria ya q mi esposa contrata el servicio de rommig para el exterior y ese sistema q usan no sirve navegan en 2g y aún uno viene hacer su reclamo y se demoran en contestar por favor
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Tomas Moreno
(@elpapanegro) reportó
desde
Mogollón, Provincia del Guayas
@ClaroEcua siempre me gustó su servicio, pero hoy tengo problemas de cobertura en mi lugar de trabajo. Y lo encuentro molesto.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Horacio Sevilla
(@hsevillav) reportó
@ClaroEcua otro mes en que no me debitan mi plan; pero si me cortan el servicio; como hacemos, quiero pagarles pero no puedo a menos que me acerque a hacer cola con probabilidad de contagio en sus oficinas....@Salud_Ec @Arcotel_ec
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Antonio Vera
(@wwwantoniovera) reportó
@ClaroEcua Me gustaría de regalo que envíen un buen técnico a arreglar el pésimo servicio de internet que dan . Porq los que an venido no hacen nada
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Fernando Moreno
(@blanco2076liga) reportó
@ClaroEcua alguien que me pueda ayudar porque llamar por tel a servicio al cliente pésimo servicio , si contrate con uds internet fijo ee hogar eran 22.50 porque ahora tengo que pagar 37 dolares se quiere conversar con un asesor me envían con un robot a chatear🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Evelin Campi
(@ekmpi) reportó
@ClaroEcua otra vez la misma pendejada con Uds.... me han dejado sin servicio por falta “de pago “ cuando me hicieron el débito el 28 de este mes y ayer otro valor... de que demonios estamos hablando entonces ?? Ineptos
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Salvador Moro
(@Salvador_moro) reportó
La telefónica #CLARO me la tiene jurada, d vulnerar una y otra vez, c/ mes, mis derechos, mi dinero con cobros indebidos y 'cortes a tiempo ' sobre cantidades infladas sin justificación alguna ? Los supervisores conocen mi caso y ' el sistema automático ' lo desconoce @ClaroEcua
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Diana Robles
(@Diana_Roblesg) reportó
@ClaroEcua Enero, febrero y marzo 2020 terrible servicio, realicé algunas llamadas a servicio al cliente, solicitando visita técnica, nunca asistieron y seguí con el servicio de ******! @CynthiaViteri6 @DEFENSORIAEC
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Diana Robles
(@Diana_Roblesg) reportó
@ClaroEcua por que accedí a un convenio de pago, he ido abonando, he estado pendiente, la semana pasada fui nuevamente a claro mall sol a realizar abonos, sin embargo esta madrugada suspendieron el servicio!!!! @CynthiaViteri6 @DEFENSORIAEC
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Diana Robles
(@Diana_Roblesg) reportó
@ClaroEcua Marzo 2020, empecé Teletrabajo la mayoría de las veces no podía ingresar a mis reuniones ni dar un buen servicio a mis clientes por la falta de Internet.... El servicio era intermitente, llama en algunas ocasiones a servicio al cliente @ClaroEcua y solo respondieron:
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Alfredo Sanchez V
(@jasanchezv) reportó
@ClaroEcua son una porquería sacan dinero de mi cuenta y aún así cortan el servicio? Y luego su porquería de servicio telefónico no me deja ni reclamarles porque me mandan un sms. Llevaron la estafa a otro nivel.
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Diana Robles
(@Diana_Roblesg) reportó
@ClaroEcua desde Diciembre del 2019 realizaron cambio de módem en mi domicilio, dejaron mal configurado desde ahí he tenido problemas de Internet.... Mal servicio brindado por ustedes!!!! @CynthiaViteri6 @DEFENSORIAEC