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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Pascuales, Cantón Guayaquil, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 24% Corte Total (24%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán, y Maderas Negras.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Internet hace 5 días
Guayaquil Teléfono hace 5 días
Guayaquil Internet hace 8 días
Guayaquil Internet hace 10 días
Guayaquil Internet hace 10 días
Guayaquil Internet hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pascuales, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:

  • jdiego_fue
    Juan Diego Fuentes (@jdiego_fue) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @luiggivelasco1 @ClaroEcua @IvanTrivinoS ayúdanos q se haga eco así como mi amigo muchos somos victimas de las atrocidades de esta empresa #NoMasClaro. Quieren cobrar por servicios no dados, términos de contratos que debes seguir pagando si ya suspendiste su servicio. @ClaroEcua respondan.

  • ISeminarioB
    Ivette Seminario B (@ISeminarioB) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC @CNT_EC al primero q me contacte y me brinde un buen plan lo contrato y dejo a los de @ClaroEcua #PesimoServicio #TodosNosEstafan

  • AnitaPe73494401
    Anita Perez (@AnitaPe73494401) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua su internet esta *PESIMO* se va y viene se desconecta y conecta, PESIMA conexion, solo son 5 telefonos y el internet malisimo, hagan algo

  • jamesnoriega007
    James Noriega D. (@jamesnoriega007) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua buen dia. Tengo problemas con el internet fijo y no contestan sus líneas de atención al cliente. Por favor su ayuda urgente!!

  • jamesnoriega007
    James Noriega D. (@jamesnoriega007) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Es IMPRESCINDIBLE por temas de trabajo que SOLUCIONEN el problema en mi Hogar ... llevo 2 horas tratando de comunicarme con Uds, y es IMPOSIBLE. CI. 0914709258. Si mi problema no es SOLUCIONADO HASTA EL MEDIO DIA, daré por TERMINADO el contrato con uds. Gracias.

  • Xaxarius
    XaXaRiuS (@Xaxarius) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @Arcotel_ec con denuncia Segunda instancia y adjunta los chats porque @ClaroEcua es una desgracia en servicio al cliente

  • BSCunsoloIdol
    JR (@BSCunsoloIdol) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Subí a 50 Mb y no existe tal velocidad y de paso cambian a un módem q me frego mi señal dentro de casa ... ósea estoy pagando por algo q no da buena velocidad y ahora ni señal tengo @ClaroEcua necesito de vuelta mi Arris módem

  • jcandell
    Jorge Candell (@jcandell) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec Señores de CLARO favor retirar sus equipos de mi casa Ya no deseo pagar más de $30 para navegar solo 30 min Por favor espero se me atienda Hasta la fecha logro comunicarme con ustedes PD. Ya no deseo este servicio de a verga

  • lagecito
    Carlos Lage. (@lagecito) reportó desde Durán, Guayas

    @dsaurio82 @ClaroEcua @TuentiEC Tener mucha rabia, mucha impotencia, a mi me tienen 7 días engañado y no me entregan el Chip de @TuentiEC y sigo sin servicio y el Número de trabajo! Arrepentido!

  • GFlowers_
    GF (@GFlowers_) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @Jery_G @ClaroEcua Chuta aamiigaaa... habla con el banco y bloquea el débito automático.. porque esa gente no te va a atender.. y luego pon el reclamo en Arcotel

  • Xaxarius
    XaXaRiuS (@Xaxarius) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua @ImBack65860956 Jajaa yo reviso y sigo esperando que llamen llevo 2 meses en un reclamo

  • krlosyagual
    𝑪𝒂𝒓𝒍𝒐𝒔 𝑳𝒖𝒊𝒔 𝒀𝒂𝒈𝒖𝒂𝒍 (@krlosyagual) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Srs. @ClaroEcua tengo un plan de datos celular y el servicio es totalmente pésimo, un ancho de banda de 0,25 MB segun el Speed test..... Estoy al dia en los pagos, por favor hasta cuando... Solicito su ayuda @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

  • josemerazo
    Jose Miguel Erazo (@josemerazo) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Quiero comunicarme con ustedes para cambiar mi servicio de Internet.. No contestan al 5005000

  • pacoveraosorio
    El Paco (@pacoveraosorio) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua hasta cuando se les espera q den solución al problema de mi casa... es un servicio q se paga no es una donación están dando!!! 4 días y dan solución a media llave!!! @Arcotel_ec

  • EaBetanC
    E.A.B.C (@EaBetanC) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @Quitenamona @IDon_Carlos @ClaroEcua @Arcotel_ec Ellos no pierden, la cagada mía fue hacer el pago por débito automático, quise cambiar la forma de pago porque no respetan el convenio para fecha de pago y lo hacen cualquier día, pero me dijeron que no podía hacer el cambio, solo se podía a T/C u otro banco para el débito.

  • BSCunsoloIdol
    JR (@BSCunsoloIdol) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Una operadora asesora me contestó tajantemente q debo estar obligado con el plan 50Mb x 3 meses ... ósea pagar por velocidad de 25 Mb y ahora con problemas de Señal del Módem, de paso no vienen atenderme o revisar ... les parece normal pagar por algo q no existe 🤨

  • lagecito
    Carlos Lage. (@lagecito) reportó desde Durán, Guayas

    @juankfeijoo @ClaroEcua @TuentiEC Yo cometí el. Mismo error, Claro me dejo. Si. Servicio desde la Semana pasada y aun no me entregan el Chip, sin servicio!!! No lo hagas!!!

  • Xaxarius
    XaXaRiuS (@Xaxarius) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Seguimos con un mal servicio De @ClaroEcua intermitencia en el servicio guayaquil

  • bigalfa111
    Alf@ (@bigalfa111) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua @alcaldiagye @DASEAlcaldiaGye Sigo esperando su llamada ya va para más de 2 meses con un servicio que no sirve cómodo debería ser @ClaroEcua

  • Pacificador87
    🇪🇨Hombre Caucásico 🍷☕🍺🍓🍌🍉🚬🗻⚽👫 (@Pacificador87) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Buenas tardes @ClaroEcua estoy desde anoche y hasta hace un rato intentando pagar mi plan online, desde el portal mi claro y desde otro link q uds mismo dieron pero ambas están "deshabilitados". Me avisan cdo deseen para ponerme al día. Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KarenRuiz_93
    Karen Ruíz🍷 (@KarenRuiz_93) reportó

    Señores @ClaroEcua debitan de la cuenta el valor de mi plan y dicen que no reactivan hasta dentro de 24 horas. Que tontería mas grande. La reactivación debe ser inmediata!!

  • fyttes
    Alejandra Carrera (@fyttes) reportó

    @ClaroEcua señores la agencia riocentro norte de claro el peor servicio solo una persona atendiendo, ingrese hace 15 dias una anulación y me dicen que la analista Joseline Bacilo la ingreso mal por un servicio que han puesto a mi nombre sin mi autorización.@Arcotel_ec su ayuda

  • Angel66122060
    sam (@Angel66122060) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec ya están los técnicos de claro haciendo"mantenimiento" en colinas de la alborada espero no estar escribiendo más tarde que me dejen sin servicio ,2 veces me dejaron 1 semana sin internet y nunca me compensaron así que por favor no dejen haciendo huevadas

  • victormena74
    Victor Menacé (@victormena74) reportó

    @ClaroEcua mi madre esta sin servicio de internet de ustedes hace una hora y no se sabe xq, pueden solucionar esto x favor, está al día en sus pagos.

  • Richard00726903
    Richard (@Richard00726903) reportó

    Dos horas sin servicio de celular y @ClaroEcua solo responde que están verificando

  • DannaaPinto
    Danna Pinto (@DannaaPinto) reportó

    Sigo esperando la solución @ClaroEcua ! ¿Tan difícil es solucionar su PROPIO ERROR?

  • bbymakeupartist
    💫DREAM💫 (@bbymakeupartist) reportó

    Urge una medida por OSTIGAMIENTO debido a que eso es lo que hacen! Acepten un NO por respuesta y dejen de ***** @ClaroEcua

  • Richard00726903
    Richard (@Richard00726903) reportó

    Definitivamente @ClaroEcua no sirve para nada

  • LuchoVallejo
    Lucho Vallejo (@LuchoVallejo) reportó

    ¡Que hdp! @ClaroEcua llamó ayer por una asistencia al hogar de emergencia, que supuestamente era hoy, llamo a averiguar porque nunca llegan y NO LA HAN AGENDADO. ¡Qué robo que es su servicio!

  • pauvinuezaa
    Ana Pau (@pauvinuezaa) reportó

    @ClaroEcua no eh recibido desde ayer una sola llamada de los señores que deben instalar, necesito el internet ya que soy estudiante universitaria que aún sigue en clases virtuales, no me parece su falta de seriedad, por favor necesito una respuesta.