¿Está Claro con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (55%)
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Corte Total (21%)
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Teléfono (12%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Narcisa De Jesus y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Pascuales, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:
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Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹
(@loreromero77) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @lenin @Arcotel_ec De que sirve que me envíen 1 mensaje si se pasaron la ley de no cortar servicios x mora hasta noviembre como dispone la ley, ahora quieren que pague si o si.
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ĢŮÏŁŁĔ🏰
(@6U1LL3CA571LLO) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua tengo mi línea suspendida, hoy se vence mi plan , porq me cortan la línea, durante toda la cuarentena fui puntual , ni siquiera tengo la oportunidad de hablar con alguno de sus asesores ..hasta cuando señores?
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Roberto Pavón 🇪🇨
(@rxpavon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua A qué número de teléfono debo llamar para retirarme del servicio de Claro Tv, el día de hoy durante toda la mañana he intentado comunicarme con alguna “persona” de servicio al cliente pero sólo grabaciones de máquinas responden!!!!!!
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Silvia Alvarado
(@AlvaradoChivi) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua mi suegra contrato con ustedes tv pagada en abril o mayo, porque la oferta incluía Partidos de Fútbol... Sin embargo no los están transmitiendo y ella no puede devolver el servicio porque sino cumple los 2 años de contrato aplica penalidad. Su Call Center mintió?
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Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹
(@loreromero77) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @arcotel Estimados que sucede con el servicio de internet está pésimo. Escribo desde Guayacanes en Guayaquil
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MariaGabriela🦋💫
(@GabyCalaho) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Ahora por culpa de @ClaroEcua voy a cerrar mis cuentas en el banco @BancoPichincha por resuelta que los señores son intermediarios y no me dan solución tampoco.
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Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹
(@loreromero77) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec Srs @ClaroEcua como puedo pagarles por el pésimo servicio que estoy recibiendo el internet está malisimo.
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E.A.B.C
(@EaBetanC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Buenas tardes, necesito suspender el servicio de internet y tv en casa por favor..
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Leiber Chancay
(@Leiberg19) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Pase 2 años con Uds. y fue una terrible pesadilla!! Ayuden a sus propios usuarios del mal servicio que dan. Gracias!
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Roberto Pavón 🇪🇨
(@rxpavon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Señores a qué número de teléfono debo comunicarme para servicio al cliente y poder conversar con un humano más no con una máquina!!!! He llamado por varias ocasiones a todos los teléfonos que tienen en su Pag web y no puedo hablar con alguna persona de serv al cliente
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kary
(@kary56089518) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @ClaroEcua el día de ayer me acerque a pagar mi deuda por un plan y cancele 77dolares indicándoles que por una emergencia saldría del pais,ustedes me decían que deje mi plan a otra persona y les indique que noo que no quiero ya el plan me dijeron que igual así cancele
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MariaGabriela🦋💫
(@GabyCalaho) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@BancoPichincha Tengo ciertos problemas con @ClaroEcua y llame a pedir que me suspendan débitos que hacen de mi cuenta del banco y resulta que no pueden hacer nada. Esa fue la contestación que recibí ayer por medio de una llamada que realice al banco. Entonces si uds son mi banco y deben
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Christian José Narea
(@ChristianJNarea) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Gracias si tengo internet y a una velocidad, estoy con @NetlifeEcuador Abandone Claro hace tiempo justamente por el pésimo servicio y la pesima velocidad que daban y que nunca solucionaron ese problema.
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Chris
(@chrisguayaco) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
sres @ClaroEcua si bien es cierto tengo valores pendientes porque han desactivado el servicio.. no tengo sueldo de asambleísta ni tampoco soy bucaram....si saben que hay crisis económica en el país
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Nuevamente hacen lo que les da la gana. A pesar de no poder suspender servicio puesto que plazo ley humanitaria vence 14 de nov. Hoy el servicio de mi celular fue suspendido. Exijo sea reconectado. La cita me agendaron para mañana 13h20. @Arcotel_ec sancionen
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Francisco Ycaza
(@FranciscoYcazaS) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
PÉSIMO SERVICIO PÉSIMA ATENCION AL CLIENTE @ClaroEcua HASTA CUANDO
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kary
(@kary56089518) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Por que tres veces le dije y el señor de @ClaroEcua respondió si ya es todo y hoy mismo se le retira el plan mi viaje es una emergencia visa humanitaria y necesito dejar todo pagado pero ustedes son sabidos no voy a pagar más que quede claro @Arcotel_ec por favor verifique
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BSC IDOLO
(@Rodri071827) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua acaban de cortarme el plan no e pagado aún este mes debido a q a mi también mis honorarios laborales aún no los recibo no es justo con ustedes tengo años pero me están obligando a cambiarme de operadora el hecho q aun no pague no significa q no lo are
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Federico Pérez Feraud
(@FedePerezFeraud) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua alguna manera de contactarse con asesores de servicio al cliente de claro fijo?
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Escrit_Anonimo No es verdad. Son una estafa. La velocidad es una farsa. Tengo problemas ya mas de un año y no se soluciona. Mi hijo trabaja en call center de un banco y todos los dias tiene problemas. Pero cobran exactamente la totalidad sino suspenden servicio. No los contraten.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Claroecua_denuncias
(@Claroecuadenun1) reportó
@Robert59901960 @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Hagamos viral el mal servicio! #DenunciasClaroEc #ActuaArcotel
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Ángeles Gallardo
(@Angelesg1997) reportó
@daniela_danycg @ProfeArtu80 Por una parte, pésimo servicio y engaños en las velocidades de los planes. Y, por otro lado, la cancelación del servicio se vuelve un calvario. En fin, @ClaroEcua Espero que no le sigan debitando a mi papá un servicio incompetente que ya cancelamos #malosserviciosecuador
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𝐉𝐡𝐨𝐧𝐧𝐲 𝐂𝐞𝐝𝐞ñ𝐨 𝐕é𝐥𝐞𝐳
(@jcvelez0708) reportó
@ClaroEcua @yelenayela Dejen esa frase cliché "nos preocupa los q nos cuentas" @ClaroEcua xq no les preocupa nada o quizás SI, se les va algo de dinero xq son sanguijuelas para la clase de servicio q prestan. Gracias a Dios pude salir de esa operadora, ahora estoy más tranquilo con otra operadora.
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Frank Bastidas Mera
(@BastidasMera) reportó
La plena q no entiendo por qué aún funciona @ClaroEcua si hacen absolutamente los q le da la gana con los usuarios y la @Arcotel_ec bien gracias, pésima operadora, en un país q no dan ninguna solución @DEFENSORIAEC
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Luis Aveiga.
(@choneroadolfo) reportó
Señores @ClaroEcua tienen algún problema con el servicio al cliente con el internet de hogar en el 045005000? Más de una hora en espera y ningún asesor me atendió.
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Robert
(@Robert59901960) reportó
Nuevo año y volvemos a lo mismo, señores de @ClaroEcua hasta cuándo seguiremos con este jueguito? Que pasa con su servicio que cada día es peor y creo a estas alturas debería ser todo lo contrario.
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Jorge Alarcón Cadena
(@jorgealarcon) reportó
Hola @ClaroEcua, por favor solucionen el problema que tiene su servicio de internet fijo en este momento. No puedo mantenerme en una videollamada debido a las contantes “caídas” que está sufriendo mi internet.
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RevoluciónDesdeLaCuna
(@cuna_revolucion) reportó
@heidilumarilu @ClaroEcua @ClaroEcua es lo peor en cuanto a servicio al cliente se refiere, cerré un plan y siguieron debitando de mi tarjeta por meses y como un favor dejaron de hacerlo, luego tardé dos años en recuperar el dinero que siguieron embolsándose.
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Michael Arauz
(@MichaelArauz17) reportó
@ClaroEcua tengo desde la mañana sin Internet y page mi servicio tras que el servicio es lento ahora no tengo Internet
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Robert
(@Robert59901960) reportó
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC si conecto mi teléfono al wifi ya el tv no carga YouTube, peor hacer algún juego en línea...pero para cobrar si puntualitos... así como yo cumplo pagando uds tienen que cumplir tan sólo con lo que dice el contrato, ni siquiera pido algo extra!!!