¿Claro está fallando o caído? in Pascuales, Cantón Guayaquil, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (39%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (22%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán, y Maderas Negras.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Teléfono	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 11 días
Guayaquil	Internet	hace 11 días
Guayaquil	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pascuales, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:

• 
  EMPRESA HERA S.A. (@empresa_hera) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua La típica respuesta de robot. Hace rato envié mi caso y tampoco contestan por DM

• 
  Shirley Cumbe R. (@CarlaCumbe) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua cómo puedo hacer para cancelar mi plan telefónico. Pueden guiarme por favor

• 
  Silvia Samaniego (@zilvy) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Que pésimo servicio de @ClaroEcua , antes pensaba que era e mejor pero últimamente deja mucho que desear

• 
  EMPRESA HERA S.A. (@empresa_hera) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Una vez más problemas de facturación con uds. Ya se está volviendo una constante. Llamo y resulta que su sistema caído y por eso no me pueden atender!!. Espero solución inmediata a mi caso. No voy a pagar más de lo que debo.

• 
  ℛicky✯❃ (@rickyantonio92) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Quiero saber cuato debo esperar para que se me active la portabilidad que hice el dia de ayer en CLARO san marino, no puedo estar sin plan

• 
  𝕁𝕠𝕤𝕖𝕝𝕚𝕟𝕖 𝔾𝕠𝕪𝕖𝕤 (@JoselineGoyes) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  De paso que todo este mes me han brindado un servicio de internet pésimo ahora en la factura me cobran más de lo habitual @ClaroEcua son de lo peor

• 
  Arturo Precilla (@arturo_precilla) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua he sido víctima del engaño y mentira. Me he cambiado a su operadora y me han dejado sin servicio por casi 17 horas. Que porquería de servicio y atención. No vuelvo a recomendar a que se cambien a @ClaroEcua . Busquen otras operadoras.

• 
  Hengeo. (@hengeo86) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua cometen un error en facturación y me dicen que obligatoriamente debo pagar lo que dice la factura sino lo cortan asi ellos se hayan equivocado cuando era de 25 dólares y me sale 115 dólares de donde quieren pague que robo @Arcotel_ec

• 
  𝑪𝒂𝒓𝒍𝒐𝒔 𝑳𝒖𝒊𝒔 𝒀𝒂𝒈𝒖𝒂𝒍 (@krlosyagual) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Srs. @Arcotel_ec tengo ingresada una solicitud para salir de mi plan postpago, ya pague los 3 dólares de la permanencia y los Srs. de @ClaroEcua dicen que debo esperar 15 días para poder liberar mi número y hacer la portabilidad, eso es legal??me parece un abuso

• 
  César Jurado (@cesar_jurado) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Solo lo pongo para que se siga conociendo el poco sentido de servicio al cliente que tienen los agentes de CAC de @ClaroEcua. Me han cobrado por mora de falta de pago. Y siendo mi pago por débito de TC. Pero como siempre no hay solución.

• 
  VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @NetlifeEcuador solicito su servicio x que el de @ClaroEcua está muy deficiente

• 
  Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @williamludena @ClaroEcua Yo pedí cambiar de plan y nada

• 
  Arturo Precilla (@arturo_precilla) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Les acabo de enviar un mensaje por Interno. Me siento perjudicado por la mala atención e ineptitud. 17 horas y no tengo servicio. Enganchan al usuario para engañarlo. La culpa es mía por regresar a @ClaroEcua habiendo mejores operadoras. Espero solución

• 
  Raizoku (@Raizoku94) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Kerchoip @ClaroEcua Si quieres cancelarlos te cobran los días que te quedan, y además te dicen que demora en cortarse el servicio en 15 días, y así te cobran un mes más. Pasa con el plan de mi hermana. Se que también funciona así con el internet de hogar.

• 
  VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua solicito retiro del servicio de internet pésimo servicio

• 
  Josue Villafuerte (@JotaVillafuerte) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua necesito una explicación de los débitos que me han hecho

• 
  gαяу ¢αѕтяσ (@Garu2109) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua últimamente su servicio de Internet Fijo está muy pésimo!!! Otra vez me quedo sin servicio, ahora uno llama a servicio al cliente y se cae la llamada cc @Arcotel_ec

• 
  Shirley Cumbe R. (@CarlaCumbe) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua cómo puedo anular mi plan telefónico pueden guiarme por favor. Observo que en línea pues realizar varios trámites pero no anular.

• 
  Thomas R. Endara (@ThomasREndara) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Volvemos a lo mismo @ClaroEcua No hay mes que no tengamos problemas de Internet. Ahora voy 6 horas sin servicio y ni una palabra de su lado. El CC no contesta y el chat no sirve. ¿Hasta cuando?

• 
  Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ👠❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua 3 horas sin servicio de internet. Pesimo servicio el de ustedes. Me tendré que cambiar de operadora porque ya es semana a semana el inconveniente.@Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JCSA🤝 (@sobrifavorito) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua A que número llamo para que me atienda una persona (no una maquina) y pedir servicio técnico. Llevo dias sin servicio en un deco (ext) mientras el principal funciona bien. Todo paso luego de un corte de energía en mi sector. El deco prende pero no coje canales.

• 
  Luis Antonio Espinoza (@LAEV1976) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Solucionen su porquería ya!!

• 
  Óscar Reyes (@OFRM84) reportó hace 9 minutos

  Por favor señores @ClaroEcua hasta el momento seguimos sin internet hogar. En Quito no puede llover porque su servicio se vuelve deficiente.

• 
  Liliana Prado (@babylili_prado) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua @CNT_EC No hay servicio fijo en villa club con Claro

• 
  Christian CSE⚡💙🍺🤙🏽 (@fonky1987) reportó hace 13 minutos

  @ElCanalDFutbol @ClaroEcua Ojalá hoy puedan arreglar bien esa señal y harán el favor de subir un poco el volumen en sus transmisiones toca conectar un parlante porq no se escucha nada uno paga por un buen servicio no hay derecho.

• 
  DMBB (@Ab_VillaClub) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua quiero cancelar mi Plan (post pago), ¿Cómo y hasta qué fecha puedo solicitar la cancelación?

• 
  Lo (@Cazareslo) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua Dígalo por acá ya no se qué hacer con su servicio. Dos semanas y respuesta solo de una máquina. @Arcotel_ec remito mi queja y que actúen @vmaino

• 
  PAOLA🇪🇨 (@PaoFernanda24) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua es una verdadera PESADILLA, pésimo servicio al cliente

• 
  Pablo Gordon (@pgordont) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua que mal servicio, tengo un reclamo que no lo solucionan vía telefónica, llego al sac, si no tiene turno no le atienden

• 
  Rena-Quitu (@renaquitu) reportó hace 33 minutos

  @ElCanalDFutbol @ClaroEcua En @CNT_EC solo existen 2 señales (y solo una en HD). No están cumpliendo con transmitir en vivo todos los partidos de eliminatoria. Pésimo servicio.