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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Olguín, Cantón Salcedo, Cotopaxi

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Olguín, Cotopaxi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Olguín, Cotopaxi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 41% Internet (41%)
  • 24% Corte Total (24%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Olguín, Cotopaxi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olguín y lugares cercanos:

  • Marietareina
    Marieta Campaña V. (@Marietareina) reportó desde Olguín, Cotopaxi

    Que pasa con su servicio señores @ClaroEcua.

  • pamelacanizares
    pamela cañizares (@pamelacanizares) reportó desde Latacunga, Cotopaxi

    Por un buen servicio yo me quedo con @ClaroEcua xq sin ellos no hubiera servicio para todo el Ecuador 🇪🇨 #YoMeQuedoEnCasa #YoMeQuedoEnClaro

  • anitabelenmarin
    Ana Belén Marín (@anitabelenmarin) reportó desde Latacunga, Cotopaxi

    La insensibilidad de ciertos actores como @ClaroEcua da vergüenza. En estos momentos el servicio de internet es fundamental para mantenerse comunicado e informado. Fácilmente pueden acumular el pago, pero NO se fueron por lo fácil -cortar el servicio-son el colmo!!!

  • Leon1P
    Paola León (@Leon1P) reportó desde Latacunga, Cotopaxi

    @ClaroEcua definitivamente el trato al cliente por parte del Sr. Fernando Jaramillo en Latacunga es horrible, servicio al cliente pésimo todo irónico, pesado sin soluciones ya que cobran tanto al menos un curso de como tratar, NO nos hacen un favor, les pagamos por el servicio!!!

  • Leon1P
    Paola León (@Leon1P) reportó desde Pujili, Cotopaxi

    @ClaroEcua @Arcotel_ec por favor señores Claro me ayudan con la fecha de liberación de la línea… el día de ayer he pagado el bono de permanencia… y no me dan respuesta…

  • Andresz8709
    Andres (@Andresz8709) reportó desde Latacunga, Cotopaxi

    @ClaroEcua siguen llamando a ofrecer sus productos pese a que varias veces le he presentado el reclamo de que NO NECESITO SUS SERVICIOS

  • Andresz8709
    Andres (@Andresz8709) reportó desde Latacunga, Cotopaxi

    @ClaroEcua No tengo ningún servicio con ustedes... Yo no se de donde sacan mis datos para seguirme llamando, pese a las reiteradas veces que he reportado

  • Latacungueno
    Patricio Gallardo (@Latacungueno) reportó desde Pujili, Cotopaxi

    @ClaroEcua Buenos días, al fin luego de 10 años ha llegado la cobertura de red HSPA+ (3.5G) a Zumbahua, antes apenas había señal de voz, no se si agradecer o decir en tono irónico "Ya era hora"...

  • Leon1P
    Paola León (@Leon1P) reportó desde Pujili, Cotopaxi

    @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

  • Leon1P
    Paola León (@Leon1P) reportó desde Pujili, Cotopaxi

    @ClaroEcua por favor respuesta desde ayer esperando la fecha que me liberan la cuenta?

  • FannyPaola14
    Fanny Paola (@FannyPaola14) reportó desde Latacunga, Cotopaxi

    @ClaroEcua Por favor me llaman para mejorar el servicio, pero cuando les menciono de eliminar el servicio por cambio de domicilio, me informan que no pueden hacer nada y me dan números de servicio al cliente los cuales no me contestan puedo pasar llamando por horas. Este mes no me cobren

  • Leon1P
    Paola León (@Leon1P) reportó desde Pujili, Cotopaxi

    @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

  • gabitandaluz
    Gabby Andaluz (@gabitandaluz) reportó desde El Censo, Tungurahua

    @ClaroEcua Tengo cobros excesivos en mi factura, no tengo cobertura donde resido, para colmo desde antes de empezar la cuarentena solicité suspender mi plan y hasta la fecha no tengo respuesta, he llamado varias ocasiones y en cuanto manifiesto mi petición me dejan en espera 😤

  • FrankOswaldo87
    Frank Oswaldo Lagla (@FrankOswaldo87) reportó desde Latacunga, Cotopaxi

    @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos la respuesta es Claro me conecta con las cosas que más quiero

  • Leon1P
    Paola León (@Leon1P) reportó desde Pujili, Cotopaxi

    @ClaroEcua Me han enviado mensajes q ya me van a dar respuesta y que les espere, pero ha pasado mucho tiempo por favor requiero una respuesta oportuna… ya q la liberación de la línea no es un proceso complicado además que he pagado el bono de permanencia la foto envié

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gsavllan
    G A R I S.A.® (@gsavllan) reportó desde Flavio Alfaro, Manabí

    @ClaroEcua completamente sin señal en Chone, Manabí... Algo que se deba saber???...

  • wherrera1881
    wilma herrera (@wherrera1881) reportó

    @ClaroEcua #mentirosos me tienen pendiente del teléfono. Dicen que un técnico me va a llamar para solucionar mi problema y todo es una burla...hasta cuando Claro

  • FranklinZurita8
    Franklin Zurita (@FranklinZurita8) reportó

    @ClaroEcua Que te preocupa??...el pauperrimo 1.5mb de velocidad que ofrecen a sus usuarios?... o ¿ la nefasta latencia de más de 200ms?... o el hecho de que he solicitado canvelar esta pendejada de servicio por más de 2 meses y su respuesta es.. "en 72 horas se comunicaŕan contigo?.. o👇👇

  • supersonicox
    Julio A. Magallanes G. (@supersonicox) reportó

    @ClaroEcua Hola, no me han cumplido con la instalación del servicio de Internet, xfavor si no se sienten capacitados para hacerlo, diganme para buscar otra operadora

  • eduazul86
    William siervo de Dios 😊📿🙌🙇‍♂️✝️ 🛐 (@eduazul86) reportó

    @Arcotel_ec les pongo mi queja la empresa @ClaroEcua no quiere dar la cara para anular el plan que ya no deseo, pongan manos duras sobre esta compañía

  • NanaFeijoo
    Anita María (@NanaFeijoo) reportó

    @ClaroEcua señores van varios de intermitencia en el servicio de Internet fijo

  • m00na
    Mona (@m00na) reportó

    @vision360ec cuando será que hacen un reportaje de todas las quejas del servicio y de la saperia de @ClaroEcua!?

  • DAVIDAREKEC
    DAVID AREK (@DAVIDAREKEC) reportó

    @ClaroEcua @DanielaGaiborZ @ClaroEcua Estoy presentando intermitencia con el internet, alguna solución por favor

  • eduazul86
    William siervo de Dios 😊📿🙌🙇‍♂️✝️ 🛐 (@eduazul86) reportó

    @DEFENSORIAEC me contactaron los de @ClaroEcua por interno les puse mi queja y no me respondieron, esta empresa es de lo peor no responden solicitudes ni lo harán, y veo que a uds tampoco les importa ayudar al ciudadano en estas cuestiones @Lenin

  • efrenrebaza
    Efren Rebaza A. (@efrenrebaza) reportó

    @ClaroEcua tercer día sin el servicio de internet en mi hogar, me dijeron que iban a solucionar ayer, se pasaron. La peor compañía de servicios del Ecuador!