¿Claro está fallando o caído? in Olguín, Cantón Salcedo, Cotopaxi

Problemas en las últimas 24 horas en Olguín, Cotopaxi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Olguín, Cotopaxi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Olguín, Cotopaxi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olguín y lugares cercanos:

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  Marieta Campaña V. (@Marietareina) reportó hace 2 minutos desde Olguín, Cotopaxi

  Que pasa con su servicio señores @ClaroEcua.

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  pamela cañizares (@pamelacanizares) reportó hace 2 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  Por un buen servicio yo me quedo con @ClaroEcua xq sin ellos no hubiera servicio para todo el Ecuador 🇪🇨 #YoMeQuedoEnCasa #YoMeQuedoEnClaro

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  Ana Belén Marín (@anitabelenmarin) reportó hace 7 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  La insensibilidad de ciertos actores como @ClaroEcua da vergüenza. En estos momentos el servicio de internet es fundamental para mantenerse comunicado e informado. Fácilmente pueden acumular el pago, pero NO se fueron por lo fácil -cortar el servicio-son el colmo!!!

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 26 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua definitivamente el trato al cliente por parte del Sr. Fernando Jaramillo en Latacunga es horrible, servicio al cliente pésimo todo irónico, pesado sin soluciones ya que cobran tanto al menos un curso de como tratar, NO nos hacen un favor, les pagamos por el servicio!!!

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 30 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua @Arcotel_ec por favor señores Claro me ayudan con la fecha de liberación de la línea… el día de ayer he pagado el bono de permanencia… y no me dan respuesta…

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  Andres (@Andresz8709) reportó hace 30 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua siguen llamando a ofrecer sus productos pese a que varias veces le he presentado el reclamo de que NO NECESITO SUS SERVICIOS

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  Andres (@Andresz8709) reportó hace 41 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua No tengo ningún servicio con ustedes... Yo no se de donde sacan mis datos para seguirme llamando, pese a las reiteradas veces que he reportado

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  Patricio Gallardo (@Latacungueno) reportó hace 42 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Buenos días, al fin luego de 10 años ha llegado la cobertura de red HSPA+ (3.5G) a Zumbahua, antes apenas había señal de voz, no se si agradecer o decir en tono irónico "Ya era hora"...

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 42 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 44 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua por favor respuesta desde ayer esperando la fecha que me liberan la cuenta?

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  Fanny Paola (@FannyPaola14) reportó hace 49 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua Por favor me llaman para mejorar el servicio, pero cuando les menciono de eliminar el servicio por cambio de domicilio, me informan que no pueden hacer nada y me dan números de servicio al cliente los cuales no me contestan puedo pasar llamando por horas. Este mes no me cobren

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 51 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

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  Gabby Andaluz (@gabitandaluz) reportó hace 53 minutos desde El Censo, Tungurahua

  @ClaroEcua Tengo cobros excesivos en mi factura, no tengo cobertura donde resido, para colmo desde antes de empezar la cuarentena solicité suspender mi plan y hasta la fecha no tengo respuesta, he llamado varias ocasiones y en cuanto manifiesto mi petición me dejan en espera 😤

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  Frank Oswaldo Lagla (@FrankOswaldo87) reportó hace 55 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos la respuesta es Claro me conecta con las cosas que más quiero

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 55 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Me han enviado mensajes q ya me van a dar respuesta y que les espere, pero ha pasado mucho tiempo por favor requiero una respuesta oportuna… ya q la liberación de la línea no es un proceso complicado además que he pagado el bono de permanencia la foto envié

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  G A R I S.A.® (@gsavllan) reportó hace 7 minutos desde Flavio Alfaro, Manabí

  @ClaroEcua completamente sin señal en Chone, Manabí... Algo que se deba saber???...

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  wilma herrera (@wherrera1881) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua #mentirosos me tienen pendiente del teléfono. Dicen que un técnico me va a llamar para solucionar mi problema y todo es una burla...hasta cuando Claro

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  Franklin Zurita (@FranklinZurita8) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Que te preocupa??...el pauperrimo 1.5mb de velocidad que ofrecen a sus usuarios?... o ¿ la nefasta latencia de más de 200ms?... o el hecho de que he solicitado canvelar esta pendejada de servicio por más de 2 meses y su respuesta es.. "en 72 horas se comunicaŕan contigo?.. o👇👇

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  Julio A. Magallanes G. (@supersonicox) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua Hola, no me han cumplido con la instalación del servicio de Internet, xfavor si no se sienten capacitados para hacerlo, diganme para buscar otra operadora

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  William siervo de Dios 😊📿🙌🙇‍♂️✝️ 🛐 (@eduazul86) reportó hace 19 minutos

  @Arcotel_ec les pongo mi queja la empresa @ClaroEcua no quiere dar la cara para anular el plan que ya no deseo, pongan manos duras sobre esta compañía

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  Anita María (@NanaFeijoo) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua señores van varios de intermitencia en el servicio de Internet fijo

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  Mona (@m00na) reportó hace 20 minutos

  @vision360ec cuando será que hacen un reportaje de todas las quejas del servicio y de la saperia de @ClaroEcua!?

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  DAVID AREK (@DAVIDAREKEC) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua @DanielaGaiborZ @ClaroEcua Estoy presentando intermitencia con el internet, alguna solución por favor

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  William siervo de Dios 😊📿🙌🙇‍♂️✝️ 🛐 (@eduazul86) reportó hace 24 minutos

  @DEFENSORIAEC me contactaron los de @ClaroEcua por interno les puse mi queja y no me respondieron, esta empresa es de lo peor no responden solicitudes ni lo harán, y veo que a uds tampoco les importa ayudar al ciudadano en estas cuestiones @Lenin

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  Efren Rebaza A. (@efrenrebaza) reportó hace 30 minutos

  @ClaroEcua tercer día sin el servicio de internet en mi hogar, me dijeron que iban a solucionar ayer, se pasaron. La peor compañía de servicios del Ecuador!