¿Claro está fallando o caído? in Olguín, Cantón Salcedo, Cotopaxi

Problemas en las últimas 24 horas en Olguín, Cotopaxi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Olguín, Cotopaxi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Olguín, Cotopaxi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olguín y lugares cercanos:

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  pamela cañizares (@pamelacanizares) reportó hace 1 minuto desde Latacunga, Cotopaxi

  Por un buen servicio yo me quedo con @ClaroEcua xq sin ellos no hubiera servicio para todo el Ecuador 🇪🇨 #YoMeQuedoEnCasa #YoMeQuedoEnClaro

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  Ana Belén Marín (@anitabelenmarin) reportó hace 8 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  La insensibilidad de ciertos actores como @ClaroEcua da vergüenza. En estos momentos el servicio de internet es fundamental para mantenerse comunicado e informado. Fácilmente pueden acumular el pago, pero NO se fueron por lo fácil -cortar el servicio-son el colmo!!!

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  Marieta Campaña V. (@Marietareina) reportó hace 11 minutos desde Olguín, Cotopaxi

  Que pasa con su servicio señores @ClaroEcua.

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  Fanny Paola (@FannyPaola14) reportó hace 11 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua Por favor me llaman para mejorar el servicio, pero cuando les menciono de eliminar el servicio por cambio de domicilio, me informan que no pueden hacer nada y me dan números de servicio al cliente los cuales no me contestan puedo pasar llamando por horas. Este mes no me cobren

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  Frank Oswaldo Lagla (@FrankOswaldo87) reportó hace 15 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos la respuesta es Claro me conecta con las cosas que más quiero

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 26 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua definitivamente el trato al cliente por parte del Sr. Fernando Jaramillo en Latacunga es horrible, servicio al cliente pésimo todo irónico, pesado sin soluciones ya que cobran tanto al menos un curso de como tratar, NO nos hacen un favor, les pagamos por el servicio!!!

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 31 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

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  Gabby Andaluz (@gabitandaluz) reportó hace 38 minutos desde El Censo, Tungurahua

  @ClaroEcua Tengo cobros excesivos en mi factura, no tengo cobertura donde resido, para colmo desde antes de empezar la cuarentena solicité suspender mi plan y hasta la fecha no tengo respuesta, he llamado varias ocasiones y en cuanto manifiesto mi petición me dejan en espera 😤

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 47 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

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  Andres (@Andresz8709) reportó hace 53 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua siguen llamando a ofrecer sus productos pese a que varias veces le he presentado el reclamo de que NO NECESITO SUS SERVICIOS

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  Andres (@Andresz8709) reportó hace 54 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua No tengo ningún servicio con ustedes... Yo no se de donde sacan mis datos para seguirme llamando, pese a las reiteradas veces que he reportado

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  Patricio Gallardo (@Latacungueno) reportó hace 59 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Buenos días, al fin luego de 10 años ha llegado la cobertura de red HSPA+ (3.5G) a Zumbahua, antes apenas había señal de voz, no se si agradecer o decir en tono irónico "Ya era hora"...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juliana 💙CSE💙 (@juliana_25_) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua la peor porqueria del mundo.

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  Wilfrido Loor (@wilfrido_loor2) reportó hace 9 minutos

  @maru_holmes @ClaroEcua Tengo un plan en MOVI de 33 dólares, esta semana me llamaron q van mejorar mi plan por el mismo valor .. acepté .. y hoy me llego la factura de 50 dólares.. me siento estafado a quien reclamo???

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  Mirella🌸 (@mireespinosa) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua SU SERVICIO AL CLIENTE DEL CAC CITY MALL PÉSIMO!! ME TIENEN ESPERANDO MÁS DE 3 HORAS Y NO SOLUCIONAN MI INCONVENIENTE!!’ CON LA EXCUSA DE QUE EL JEFE DE AGENCIA ESTÁ DE VACACIONES NO DAN SOLUCIÓN A MI PROBLEMA !! EN TWITTER NADIE RESPONDE NADIE SIRVE PARA NADA !!

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  wilian cruz (@wilianc89464617) reportó hace 11 minutos

  @maru_holmes @ClaroEcua Estos sin ninguna ley, nos roban por donde les dé la ganas, a nosotros nos cortaron el plan por falta de psgo, se paga ese hpta plan, esos de claro, nos habitan la línea, pero solo para llamar, se llama a estos rateros, y nos dicen que ya las Megas fueron consumidas, Rateros

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  JOSE LUIS (@OZOAZUL1) reportó hace 11 minutos

  @maru_holmes @ClaroEcua Me ocurría lo mismo: los de CLARO me cobraban lo que les daba la gana. Su pésimo plan de megas no me duraba ni una semana, y eso que soy básico en el consumo. Tuve que cambiarme de operador y ahora los MEGAS si me alcanzan. Todavía tienen el DESCARO de pedirme que regrese a CLARO

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  Edison Enríquez (@edisonenriquezt) reportó hace 12 minutos

  @maru_holmes @ClaroEcua En @MovistarEC es igual no te dejan contratar un servicio adicional sino actualizas tu plan a uno más costoso.

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  Mariuxi Ramirez Triviño (@MariuxiRamirezT) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua llevo 3 días viniendo a la agencia de Riocentro Ceibos me esta atendiendo María Salinas y no me solucionan el activarme el internet que por error involuntario me lo desactivaron

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  Mirella🌸 (@mireespinosa) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Que pésimo servicio tienen !!!!! Coloque un reclamo y hasta la vez tengo respuesta !!!!!!!

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  Viko Valdiviezo (@VikoValdiviezo) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Azuay

  Que desastre la señal de @ClaroEcua en la ciudad de Cuenca. Totalmente desastroso, incluso en el centro de la ciudad llegué a perder la señal por completo. Y el 4G casi no existe! Qué operadora usan los cuencanos?

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  Mariuxi Ramirez Triviño (@MariuxiRamirezT) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua me cancelaron el servicio de internet por error y me dicen que el lunes van a revisar o sea todo el fin de semana sin internet