Estado del servicio de Claro en Milagro, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Milagro, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Milagro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Milagro, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Porvenir, y Las Torres.

City	Problem Type	Report Time
Milagro	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Milagro, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milagro y lugares cercanos:

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  El Sr Aguirre® (@AndroidJoseluis) reportó hace 4 minutos desde Samborondón, Guayas

  Que desgracia con @ClaroEcua hasta cuándo pésimo servicio, no hay internet en la ciudadela Castilla, necesito el internet por trabajo.

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  mingo holguin (@HolguinDomingo) reportó hace 7 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua Q pésimo servicio me corta el servicio yo no les debo nada q les pasa

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  Julio F. (@julio_efe) reportó hace 16 minutos desde Samborondón, Guayas

  Está fallando la señal de @ClaroEcua o es idea mía?

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  Byron Albán (@byroau) reportó hace 17 minutos desde Samborondón, Guayas

  @faustrend @MovistarEC Es igual con @ClaroEcua ,la cobertura de datos y llamadas es muy mala, en interiores prácticamente ni sirve, hay que irse a media calle para medio agarrar señal y es el mismo caso en todo el sector de mucho lote2.

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  El Sambo Rendón (@Hrendon70) reportó hace 19 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua Gracias, desde que le di todos los datos ya pasaron más de 48 horas y no me han solucionado el problema, ni me han llamado, ni nada, sigo sin línea!

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  Victor Regatto (@VRegattod) reportó hace 24 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua @magyvalmora No hay cuerpo que aguante tanto tiempo parado esperando que lo atiendan 😠😡

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  Elizabeth Soriano Sabando (@elizabetasorian) reportó hace 24 minutos desde Samborondón, Guayas

  Hace más de una semana no tienen servicio de @CNT_EC en la pradera. Pero hoy gracias a @ClaroEcua ya nos pudimos comunicar con nuestras familias.

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  Julio F. (@julio_efe_) reportó hace 24 minutos desde Samborondón, Guayas

  Si compro el iPhone 13 Pro Max lo puedo usar con mi plan de @ClaroEcua?

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  Julio F. (@julio_efe) reportó hace 28 minutos desde Samborondón, Guayas

  @fricardo70 @NetlifeEcuador Nada! Estoy en la sala con señal de @ClaroEcua, el wifi no llega hasta acá

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  Johnny Guzmán (@JohnGuz76) reportó hace 29 minutos desde Las Torres, Guayas

  @ClaroEcua Señores @ClaroEcua las llamadas de sus Call Center ofreciendo sus productos son acosadoras, 5 a 8 llamadas al día, tengo un centenar de números bloqueados más grabaciones de sus llamadas para la denuncia ante la SPDP, por violar el mal uso de los datos personales.

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  Vane (@vanemichelle06) reportó hace 37 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua Sigo con problemas en las llamadas, primero reloj de cobranzas, luego me cortan la línea y me entero que sin solicitar me bajan el plan, ahora que quiero llamar me sale que le van a cobrar las llamadas a la persona que la recibe. Estoy al día en mis pagos. Hasta cuando

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  Andrea Ronquillo S🌒 (@AndreaRonquill) reportó hace 37 minutos desde Samborondón, Guayas

  Por qué tienen un pésimo servicio @ClaroEcua 🙄?

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  frank vargas g (@frankfervg) reportó hace 39 minutos desde Samborondón, Guayas

  @Denisse_Molina @Arcotel_ec El fin de semana solicité en @ClaroEcua la suspensión del servicio de televisión, para quedarme con el servicio de Internet y telefonía, para mi sorpresa ya no son a 24 meses, ahora los contratos son a 36 meses y nos cobraron 16 dólares de penalidad

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  Carlos Villegas (@carvillsa) reportó hace 41 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua estimados un cordial saludo, soy cliente de ustedes del servicio de telefonía y internet residencial, desde el día de ayer no tengo el servicio pero seguro si lo han de cobrar, llamo al 5005000 pero lo me sale un audio" la unión hace la fuerza" pero no vale

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  Angélica F. (@angiefon) reportó hace 43 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua intentado anular un plan, pasaron a más de tres personas diferentes y dijeron que no podía anular el plan durante la emergencia. La última persona que dijo que no podía anular el plan, nunca me dio sus nombres. @DEFENSORIAEC su ayuda por favor.

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  Andres Martinez N. (@MrLeKerr) reportó hace 44 minutos desde Samborondón, Guayas

  @BhetoMorales @ClaroEcua Tuve que amenazar con ir a Defensoría para resolver. Quería bajar de plan a uno más económico pero no me dejaron. Quería irme, tampoco. Les comenté que era por costos y ellos, solo me ofrecían planes del mismo precio. Nunca más económicos.

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  Juan Zurita Luna (@PipoZurita) reportó hace 49 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua Con gusto. El problema es que siempre cambian las personas que responden y tenemos que explicar el problema una y otra vez

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  Valeria Ludeña (@ValeLudena) reportó hace 54 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente!! Ya estoy cansada de llamar por la misma situación. Si no pueden cumplir con su servicio, NO LO OFREZCAN!!

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  Oscar Roldán (@oscaroldangonza) reportó hace 60 minutos desde Samborondón, Guayas

  @GrupoTVCableEC @dxpinoargote @ClaroEcua En teoría vienen hoy. Me hicieron esperar 32 minutos por teléfono. Yo era el "turno 52". La argentina me puso en espera...

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  Rich Parra C. (@richNEXO4) reportó hace 60 minutos desde San Jacinto De Yaguachi, Guayas

  @ClaroEcua Nada que me solucionan el problema me ofrecen un servicio que no me dieron me siento estafado que me devuelvan los megas cc @Presidencia_Ec @ReclamosSubtel

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  javier gavilánez (@jgavilanezc) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua me informan k diapongo d un srvicio spcifico x mi plan celular pero al mmento d activarlo he tnido k peregrinar con asesores k no saben dl tma, no redactan bien un requerimiento, la penúltima persna k me atendió tardó 22 mnutos en decirm k no podía darme una solucion

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  Johann Menéndez M. (@jmenendezm) reportó hace 6 minutos

  El abuso de @ClaroEcua con las personas con discapacidad @Arcotel_ec mi tía por temas de salud tuvo que cambiar de domicilio, no tienen cobertura en el lugar y para anular el servicio exigen cancelar más de 100 dólares!!

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  lizz 🐾🦄😺 (@lizzy087) reportó hace 8 minutos

  @Arcotel_ec Buenas tardes. Necesito información sobre como proceder para denunciar la falta de servicio x parte de la telefonica @ClaroEcua Hasta el día de hoy no me resuelven el problema y solo de las disculpas no pasan.

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  ❀BeautyAle (@BeautyAle) reportó hace 13 minutos

  No funciona la app de Claro @ClaroEcua

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  lizz 🐾🦄😺 (@lizzy087) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec No señores tuve q llamar para que agenden servicio técnico otra vez x esas llaves de la caja esa que no pueden abrir. Me dijeron que vienen mañana y ahora resulta que me mandan la orden x Whatsapp con FECHA DEL MIÉRCOLES! Sería una semana sin el servicio

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  Jacho (@Jachodaniel) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua @DanielNoboaOk @Presidencia_Ec Pésimo servicio y atención de ustedes

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  Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó hace 14 minutos desde Porvenir, Guayas

  @ClaroEcua se burlan de los clientes, más de una semana esperando y hacen el cableado recien hoy pero no "pueden" instalar porque les,falta una orden... que les pasa!!!! Quiero mi servicio o paguen mi día de trabajo por estar esperando

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  Bryan Neptali Garcia Andagama (@AndagamaBryan) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua y meses después sufro un acoso telefónico terrible de su parte intentando me cambie con ustedes . Ahora si una vez ya me fui , si pudieron mejorar beneficios y precios. Cuando eso debían hacer para no dejarme ir de su operadora . Deberían revisar su servicio al cliente

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  lizz 🐾🦄😺 (@lizzy087) reportó hace 18 minutos

  Sigo esperando la llamada de los técnicos, sigo esperando a los técnicos q ya fueron notificados desde ayer a que arreglen el problema y NADA. Q en el transcurso de la tarde de ayer arreglaban y NADA! @ClaroEcua que siga esperando me dicen por interno

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  javier gavilánez (@jgavilanezc) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua , que pésima atención por parte de sus colaboradores, 4 veces he tenido que contactarme e ir para que me resuelvan una habilitación de servicio del cual su ultimo colaborador me indica que no procede cuando los 2 anteriores ya le dieron tramite sin respuesta alguna