Estado del servicio de Claro en San Jacinto De Yaguachi, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en San Jacinto De Yaguachi, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jacinto De Yaguachi, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Jacinto De Yaguachi, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Samborondón, Cantón Samborondón, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Samborondón	Teléfono	hace 9 horas
Milagro	Internet	hace 10 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Jacinto De Yaguachi, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jacinto De Yaguachi y lugares cercanos:

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  Rafael Davila (@Rachius11) reportó hace 2 minutos desde Samborondón, Guayas

  Hola @ClaroEcua pague el bono de permanecía para poder cambiarme a movistar como hace 2 semanas cada que los llamo me dicen que ya esta todo bien y después de @MovistarEC me llaman a decir que todavía no pueden hacer el cambio ya pónganse de acuerdo

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  Nelson Irigoyen S. (@xavier0387) reportó hace 8 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua tienen algún problema con las lineas?? Estoy llamando y se cortan las llamadas a los 2 minutos!!!

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  Guillermo Tacle (@guilletacle) reportó hace 10 minutos desde Samborondón, Guayas

  @AdryTorresD @ClaroEcua @MovistarEC Y también me pasó lo mismo, dos días sin señal... son un desastre.

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  Jose Vayas (@jvayas) reportó hace 11 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua me ofreció hace un año prime y disney plus, tenía el servicio normal y ayer que ingreso a la app no pude hacerlo, llamo a servicio al cliente y me dicen que no lo tengo y que como es un plan antiguo debo actualizar a uno más caro si quiero.

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  Jonathan_ZM (@JAZM_BSC) reportó hace 15 minutos desde San Jacinto De Yaguachi, Guayas

  @vixita @ClaroEcua Recien te pasa? Yo vivo años con ese problema y me siento atado. Las demás operadoras no tienen cobertura en mi lugar de trabajo 🤧

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  E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 15 minutos desde Tarifa, Guayas

  Desde 2016 o antes me cambié a @ClaroEcua a post pago, me hacían DÉBITOS AUTOMÁTICOS 4 DÍAS ANTES DE FIN DE MES, ayer quise actualizar plan porque el que tenía estaba desactualizado, pero indican que tengo una deuda de 18 meses en mora y que debo pagar para actualizar de plan. 🤦🏻

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  Juan José Munizaga (@JuanJoseMunizag) reportó hace 21 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua @VersosdelParamo Jajaja me causa risa este chatboot de @ClaroEcua, ojalá hicieran uno pero para respuesta efectiva a los problemas y quejas de usuarios.

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  Julio F. (@julio_efe) reportó hace 25 minutos desde Samborondón, Guayas

  Señores @ClaroEcua me llegó la factura y me están cobrando doble; estoy intentando llamar a servicio al cliente pero no cogen la llamada!

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  Álvaro R. León B. (@ronnyleonb) reportó hace 27 minutos desde Milagro, Guayas

  Al querer revisar el contrato tuve que seguir esperando más tiempo y entonces supieron indicarme que NO PODÍAN ENTREGÁRMELO, que necesitaban del órgano jurisdiccional para hacerlo. Que si hubiese optado por esa vía, tendría que seguir pagando el servicio @ClaroEcua

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  Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 31 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua hice un reclamo ayer y no me resuelven

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  Vero Guevara P (@VeroGuevaraP) reportó hace 35 minutos desde Milagro, Guayas

  Pésimo servicio el de @ClaroEcua desde que contraté un plan de Internet fijo. He pasado cada mal rato con la facturación. Desde la primera factura, error en los valores, en la sgte lo mismo. Llevo descontado mas dinero del q me vendieron el servicio. En tan solo 2 facturas.

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  Fabrizzio Villamar (@fabrivillamar) reportó hace 36 minutos desde Tarifa, Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Lo de siempre, yo tenia un plan de $ 35 y había uno de $25 con más (más megas) obviamente me cambie, sorpresa ya no puedo llamar al 1700 ni 1800, y ahora ya no es post pago es prepago, entre otras cosas, te castigan por bajar el plan?

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  El Sr Aguirre® (@AndroidJoseluis) reportó hace 36 minutos desde Samborondón, Guayas

  Que desgracia con @ClaroEcua hasta cuándo pésimo servicio, no hay internet en la ciudadela Castilla, necesito el internet por trabajo.

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  Nicolás Leiva (@NicoLeiva90) reportó hace 37 minutos desde Samborondón, Guayas

  Srs @ClaroEcua por favor su ayuda. En una de mis líneas no me han llegado las facturas correspondientes. Así llevo dos meses. En la app MiClaro tampoco aparecen. Por favor enviármelas vía mail. Gracias.

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  Daniella Del Pozo (@Dama_2103) reportó hace 41 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua No deseo, gracias... Pretendo aún que @NetlifeEcuador solucione el problema

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  Martha Lema (@2601Yanbal) reportó hace 43 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua @CNT_EC Claro, mi plan es con whatsapp ilimitado y tampoco tengo. He ido a las tiendas claro de 9 de octubre y únicamente atienden con citas y estando vacías esas oficinas. El guardia no deja pasar. Le dije que quería mejorar mi plan y quería un nuevo equipo. Y nada no me dejó ingresar

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  🤍 (@carlayepezp) reportó hace 46 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua AÚN ESPERO SU PUERCA LLAMADA PARA SOLUCIONAR MI PROBLEMA ME LLAMAN ME PIDEN DATOS , ME PIDEN QUE LES CUENTE EL CUENTO QUE YA SE SABEN DE MEMORIA Y TODO QUEDA AHÍ. NECESITO UNA MALDITA SOLUCIÓN PERO YAAAAA!!!

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  Miguel Morán (@migueel_amc) reportó hace 49 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua Tampoco me interesa, tuve su servicio y me salió pésimo.

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  Verito ♐ (@verojair7503) reportó hace 53 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua sres hasta cuando voy a soportar la. Negligencia de uds necesito que me atiendan y me den solución y devolución de mi dinero llamo a call center voy a sus CACS y nada me solucionan ya 1 mes me atraso xxq uds mismo hacen mal las cosas facturan mal

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  LBS🌙💫 (@BridSuarezB) reportó hace 55 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua necesito servicio técnico y sus canales de atención para solicitarlo no funcionan tengo horas tratando de comunicarme

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cuki☀️ (@sofia2101a) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua hola, estoy con problemas en mi internet móvil y no me deja ingresar a la aplicación ni restaurar contraseña.

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  ANABELLA (@any_cazco) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua @jfbarba @Arcotel_ec Llevo 4 horas y no contesta nadie de soporte

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  Neil Peñafiel (@Moundairs) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Para llamar a molestar a mejorar el plan o portabilidad todo lo quieren hacer por teléfono pero algo como un esim o finalizar contratos debe ir uno presencial

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  Stalin Vergara (@StalinVerg37419) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua TODOS LOS MESES ES LO MISMO EL QUE ABRE O CIERRA CAJA NO ESTA EL AGENCIA DE EL DORADO PORQUERIA DE SERVICIO PARA COBRAR TRAS QUE UNO VIENE A PAGAR LE DICEN VENGA MAÑANA

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  Joakin Gonzalez Vivero (@Joakingv) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua es la peor cosa que puede existir en servicio al cliente. 40 minutos para tratar cada caso? Póngales KPIs o alguna cosa poco de vagos que hacen que trabajan “dando atención”. Asco de servicio.

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  ginette escobar (@ginette_escobar) reportó hace 15 minutos

  Que fastidioso y decepcionante es tener que rogarles por el servicio que pagamos puntuales desde el día decepcionante ayer 7 de mayo contamos sin servicio llamamos ayer todo el día incluso el día de hoy también y simplemente tenemos q esperar a que soporte técnico @ClaroEcua

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  Luis Bustos (@LuisEnri_BO) reportó hace 16 minutos

  Con todo respeto para las personas que trabajan en call center de @ClaroEcua y @MovistarEC uno se cansa de tantas llamadas y llamadas sin importarles un horario Muy aparte si uno ya tiene un plan (mensual) ¿Porqué insisten tanto?. Deberían de respetar y no volver a llamar.

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  Markos (@marco197905) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua nuevamente sin servicio de internet fijo. Que pasó con la supervisión de la @Arcotel_ec

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  NANANANANANANAT (@chicaenpatines) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua preferiría que te quiten su 5G si a la final no sirve para nada. Estoy así 🤏 de cambiarme de todo porque desde la expansión es como si no tuviera datos porque no funciona donde antes si. Que tan difícil es que funcionen en Cumbayá? 😡

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  ☂Christopher BSC☂ (@crivadeneiram) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua estoy esperando que puedan agendarme un mantenimiento por 2do día consecutivo, quedan en llamarme y no lo hacen