Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/05/2026 16:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Concordia, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

  • Eleconomistaucv José Javier (@Eleconomistaucv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Perdone, desde este tweet nadie a llamado, pedí cambio de plan y aumento de megas, cómo le comenté han venido 4 veces técnicos, y el servicio ahora es peor, llamo a su call center y me dejan esperando @Arcotel_ec #Ecuador #Malservicio @DEFENSORIAEC #Claro #internet #Queja

  • degozu  Diego Zurita (@degozu) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores de @ClaroEcua para variar sin servicio de conexión a la internet

  • feguigurenb F. E. Eguiguren Burneo (@feguigurenb) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua. Llevo 3 semanas sin datos móviles!! Su servicio de atención al cliente no contesta. Me direcciona a "links" que no sirven para nada! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC. Obligan a uno a ir a sus agencias bajo riesgo de contagio!!

  • tellmemarianaaa Mariana (@tellmemarianaaa) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua necesito una respuesta urgente sobre la garantía de mi teléfono, tiene menos de 6 meses y presenta defectos. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec el servicio de esta empresa es terrible y están robando el dinero de los consumidores #claroladrones

  • tellmemarianaaa Mariana (@tellmemarianaaa) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec compre un teléfono en diciembre, se daño hoy el teléfono vengo a su CAC y la respuesta es espere a que se le agende un turno y venga 7 días laborables después a ver si pudieron algo. El abuso de esta compañía es grosero.

  • Thannya_etb Thannya (@Thannya_etb) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua No tengo nada.. Desde el día 29 de junio se presenta este inconveniente y no me dan solución

  • tellmemarianaaa Mariana (@tellmemarianaaa) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua el día de hoy me acerqué a su CAC en Quicentro norte, su supervisor un grosero, necesito una respuesta, tengo 6 meses con un iPhone XS, esta sin función alguna y es mi forma de trabajo. +

  • Johy2314 Johanna (@Johy2314) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua No hay una atención personalizada para las personas en plan nos descuentan y se tiene. Los valores al día y sin embargo pese a la emergencia me cortaron el servicio me bajaron el plan y ahora no tengo quien responda para que me devuelvan el plan contratado hasta cuando @claroecua

  • nanchito80 Hernan Bayas (@nanchito80) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua yo tengo pagada una cuota de mi acuerdo de pagos y me quitaron mi plan, ya 15 días y nadie me da una solución, ¡que desgracia!

  • AngelArukan Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua ya voy 10 minutos con llamada en espera de servicio al cliente y media hora sin servicio en mi casa, ahora cuál es la escusa del mal servicio.?

  • RJhm Rafael Hidalgo (@RJhm) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Ya está... casi 1 mes queriéndome contactar con @ClaroEcua y no se puede, les vale carpeta el servicio al cliente

  • chrisrpaez SOUL (@chrisrpaez) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua 1 semana de instando el servicio con FO y a las dos días no sirve falla tras falla y las llamadas al call center son un reproceso continuo, que pena 11 años con el servicio y ni un traslado pudieron hacer mal trabajo @ClaroEcua pésimo

  • chrisrpaez SOUL (@chrisrpaez) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua mi cancelación del servicio anterior ya van dos semanas y nada espero que no me cobren lo que no se esta utilizando @NetlifeEcuador un numero de contacto @ClaroEcua prefiere las instalaciones nuevas antes que retener a un cliente de 11 años

  • tellmemarianaaa Mariana (@tellmemarianaaa) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua y ahora inutilizable, la única respuesta del señor fue “pida su turno por la aplicación” la cual ni siquiera abre, y en 10 días hábiles “ver si se puede hacer algo” ... +

  • feguigurenb F. E. Eguiguren Burneo (@feguigurenb) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Se solucionó ayer en la noche, misteriosamente (y curiosamente después de haber puesto la queja y denuncia en la página de @Arcotel_ec. Pero nunca pude hablar con alguien de @ClaroEcua !!

  • sebasdeliga Seba El Comisionado (@sebasdeliga) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    En @ClaroEcua debes sacar turno para ir a hacer fila, deplorable servicio.

  • PerlaSalome3108 Perla Guerrero (@PerlaSalome3108) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua señores llevo días tratando de comunicarme con ustedes!!!! Necesito que alguien me de una solución!!!

  • chrisrpaez SOUL (@chrisrpaez) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua No tengo respuesta señores @Arcotel_ec pueden ayudar ustedes con estoYa me cierran un ticket en la arcotel por q no entienden el reclamo realice un segundo reclamo espero esta vez entiendan ya es hora q defiendan al consumidor no a la operadora @DEFENSORIAEC se puede hacer algo?

  • duval75 Duval (@duval75) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Ni sueñen hptas ya pase el calvario de cerrar un plan con ustedes peor que peregrinación me tuvieron esperando

  • duval75 Duval (@duval75) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Solo espero que algún momento haya libre mercado y nos libremos del monopolio de uds, de @ClaroEcua, y puedan ingresar al país otros operadores de telefonía móvil, ya que ustedes son un asco

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • framos300 El Conejo FRC🎸🇪🇨 (@framos300) reportó

    @jolarav @ClaroEcua Así es amigo, son unas ratas.. Y después lo único que te responden es "es que usted firmó". A mi me cobraron $650.00 por un teléfono que afuera costaba $250.00 El servicio es de última.

  • robertoceva577 Mario Cevallos Pared (@robertoceva577) reportó

    @luisantonio_r @ClaroEcua Así es yo temgo un plan supuestamente me. Dijeron wassat ilimitado.. Pero da la casualidad se terminan los megas y ya no hay wathssap hasta q ingrese una tarjeta... Osea no es wathssap ilimitado..

  • JoseGarciavinc1 Jose Garcia vinces (@JoseGarciavinc1) reportó

    @luisantonio_r @ClaroEcua eso que usted es periodista y lo pueden visibilizar su reclaml, imaginese lo q ham hecho resto de ecuatorianos q ya no queremos ese servicio y nos siguen cobrando q vomo de lugar, no ha autoridad que pare este abuso

  • alegaibor alegaibor (@alegaibor) reportó

    @luisantonio_r @ClaroEcua No se quejen solo d @ClaroEcua tambien con el mismo banco tuvimos problemas pero era en Netflix pagaban con nuestra tarjeta d credito..optamos por anular la tarjeta nos dieron una nueva tarjeta llegó a casa o sorpresa q la tarjeta estaba aún en el sobre ni la habiamos tocado 1/2

  • omaroszG Omar Sempértegui (@omaroszG) reportó

    @ClaroEcua @ClaroEcua cita textual página Arcotel "Resolución ARCOTEL-2020-0133 la cual dispone a los prestadores del Servicio Móvil Avanzado, telefonía fija y acceso a Internet, se abstengan de suspender el servicio por falta de pago de sus abonados o clientes..." en base al Decreto 1017

  • jolarav JOLV (@jolarav) reportó

    @framos300 @ClaroEcua Estamos en manos de la ineficiencia empresarial en servicio técnico y al cliente, siendo clientes tanto corporativo como personal desde sus inicios. Ineficiencia y perjuicio a quienes les brindamos confianza.

  • mau_machuca Mauricio Machuca (@mau_machuca) reportó

    @luisantonio_r Son de los peor los de @ClaroEcua no entiendo porqué @DEFENSORIAEC les sigue permitiendo hurtar a los Ecuatorianos.

  • Jonathan_Peralt Jonathan Peralta (@Jonathan_Peralt) reportó

    O sea que anulo mi plan @ClaroEcua y ponen señal 4G en Pasaje. Es personal o que tiro?

  • marthi_hidalgo Martha Hidalgo (@marthi_hidalgo) reportó

    @luisantonio_r @ClaroEcua Es una estafa a mi hermana le pasó igual, descuentan pagos no efectuados ni autorizados

  • edujaviervm ELKIN VILLAMAR (@edujaviervm) reportó

    @luisantonio_r @ClaroEcua A mi desde mayo que me suspendieron el servicio d voz e Internet igual me siguen mensajes de cobros por lo mismos valores y me llegan valores de casi 2 dólares a mi cuenta no se de que es. Son unos atracadores descarados y envío mensajes nadie contesta peor ese robot no sabe nada