¿Claro está fallando o caído? in La Concordia, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Teléfono	hace 16 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Wi-fi	hace 22 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Wi-fi	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Concordia, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

• 
  Wainer Arriojas (@waiiarriojas) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Podrían ayudarme por favor. 🙄

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  Andres Esteban (@titosboy16) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Por favor desde hace 2 semanas estoy con INTERMITENCIA desde la emergencia el internet se cae a cada momento una INTERMITENCIA BRUTAL y quisiera saber por el decreto presidencial a qué velocidad nos han subido,tengo plan 14 mbps y me sale 18 mbps es decir solo aumentaron 4 mbps

• 
  Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Como caramba vamos a estar conectados si su servicio es un asco

• 
  Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua No funciona... El servicio es intermitente. Por favor una solución urgente. Tanto el servicio fijo como el móvil está terrible. Ayer les dejé un mensaje y no responden.

• 
  Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua 10 minutos de espera en el servicio de call center. 4 dias de intermitencia señores hagan algo por mejorar su deplorable servicio por favor ya basta sus ganancias son millonarias hagan algo

• 
  Junior Juan Mendez (@mjuniorjuan) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @verocoellom @ClaroEcua Cancela el servicio y punto. Hace rato que yo lo hice

• 
  ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  Les cuento @fabovillamar, @albo75 (los cito pues tienen más followers que este pobre ser) que la apertura de señal de @GrupoTVCableEC sólo fue de 2 días. Y @ClaroEcua con @CNT_EC mantiene abierta la señal de TV. Así nos engañan. Y quedan como angelitos. Mal.

• 
  OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @johannacanizare @estebanavila en esta breve encuesta CLARO Y BCO PICHINCHA siguen siendo ante la opinión pública siguen siendo las de peor servicio

• 
  Joseph Bourgeat (@JosephBourgeat) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @Vero_mlv @ClaroEcua @ClaroEcua @Lenin @ottosonnenh @MinGobiernoEc solidario con el país no perdona a un día y corta el servicio, con esto si estás en casa te jodiste sin comunicación” Gracias Claro por su apoyo “

• 
  Juan 3.141592 (@metalleomon) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  Lo irónico es que no podía ver el tuit, de lo lento que está el internet de @ClaroEcua

• 
  LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  @LucioGutierrez3 @roberthfire @WRJB10 @arianna_jato @ClaroEcua No aplica Don Lucio , en internet fijo hay varias pero el servicio es deplorable en todas .

• 
  OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @Cazareslo @verocoellom @ClaroEcua Amigos el servicio de @ClaroEcua es el peor de todos y por eso decidí cambiarme, resulta que es muy sencillo y les voy a enviar por interno como hacerlo porque claro no responde ni atiende NUNCA, hasta ahora no me responden reclamo de Febrero

• 
  EB (@elsacrosanto) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  Leo tantas y tantas quejas de @ClaroEcua que al finalizar esta pesadilla creo que va a haber una renuncia masiva a estos servicios, o hacen algo para mejorar el servicio o @CNT_EC @NetlifeEcuador esperen por que van a tener bastante trabajo de quienes migraremos a su servicio

• 
  AFITA (@augustofloresa) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  .@ClaroEcua no funciona el maldito Internet. Hagan algo

• 
  Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua ahora que Ecuador necesita que sus servicios sean optimos y esten a nivel de la emergencia que estamos viviendo es por completo una verdadera basura, una verguenza, 2 dias de internet intermitente. INUTILES

• 
  Freddo (@FreddoSabeee) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  Son de lo peorsito que ha venido a ganar dinero a #Ecuador @ClaroEcua, que importa contagiarme de #Covid_19 ya les voy a pagar su maldito servicio.

• 
  Xavier (@cerberox) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @kevindurana @MovistarEC @DelgadoArias @ClaroEcua No caigan a mí me suben el valor de la cuota y su señal vale tres @GalaxiaDeVerga

• 
  ᎠᎥεᏀᎤ (@Didiferz) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @DIRECTVEcuador amplia sus canales, @ClaroEcua también y @MovistarEC se les fue la señal o hechos los locos.

• 
  OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @elgranrolo @verocoellom @ClaroEcua @MovistarEC Si voy a hacer lo mismo, voy a darle una oportunidad a MOVISTAR tienen mejores ventajas y los paquetes son más atractivos, Claro solo persigue el dinero de los clientes no les interesa el servicio, son desalmados sin Ética de servicio

• 
  Andrés Miño Martínez (@aemino) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  Les putean porque el internet vale verga y contestan con el servicio de tv. En esta crisis @ClaroEcua está cerca del podio de cagadas con @CynthiaViteri6

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  José Alberto 🇪🇨 (@theilhard12) reportó hace 2 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua Buenas noches ya hice el reclamo el día jueves anterior, estamos martes y no tengo solución, cada vez que me comunico que cuente mi reclamo nuevamente. Gracias voy a ingresar el reclamo en el link que me indican

• 
  Sandra Martillo (@MartilloSandra) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua 1/3 Estimados qué pésimo servicio al cliente que tienen. Les compré en el mes de Julio un pack de dos extensores de señal que actualmente 1 no da señal. Llamé a serv cliente y fue 1 técnico, lo probó y funcionó 5 minutos que fue su visita

• 
  Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 3 minutos

  Si por ustedes hubiese sido me dejaban sin servicio 4 días y contando... @ClaroEcua lo peor que he visto en servicio al cliente... Por eso pierden clientes, por eso me cambié de servicio... Son increíbles sus respuestas... 😡

• 
  Diego Andrade (@DiegoAndradeEC) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Mi servicio de internet fijo no funciona! y el telefono para comunicarse con su call center tampoco!

• 
  GabyMoranQ🍃 (@gabymoranq) reportó hace 4 minutos

  Increíble que para una renuncia de plan @ClaroEcua pongan tantas trabas ya pague la penalidad que me enviaron por la renuncia, ahora me tienen media hora en la línea y ningún asesor me atiende para validar que el proceso ya está hecho. LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE

• 
  Flor Farfan Molina (@FlorF71) reportó hace 7 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua Que es lo qué pasa con ustedes??!! Amanecimos y seguimos sin servicio de internet en casa ya casi las 2 y media de la tarde y no veo ningún comunicado de ustedes justificando el pésimo servicio que están brindando aquí en Manta Manabi!! Quiero respuesta e internet!!

• 
  Eduardo Loyola (@eduloyola79) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Si, ya lo revise y la misma payasada de siempre, no resolvieron nada, jamás me acreditaron los gigas de navegación, son una vergüenza, su servicio es un completo desastre

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  Miguel (@miguel9pm) reportó hace 10 minutos

  Hago publico mi malestar por el pesimo servicio de @ClaroEcua mi hermana contrato un servicio de 50 megas de intetner hogar el cual venia con una promocion con 100 megas hasta febrero del 2022, el caso es que el internet no pasa de 40 megas (continua)

• 
  Geanina Zavala (@GeaninaZavala) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua buenos dias, he solicitado hace dos meses y medio la baja se una línea por todos los medios y hasta ahora no se finaliza el trámite, pero las facturas si hay que estar al día.... Solicito finalizar este proceso de manera urgente..

• 
  Movistar Ecuador (@MovistarEC) reportó hace 14 minutos

  @ylamberts @ClaroEcua Recuerda que puedes administrar los permisos de la APP manualmente desde el menú de configuración de tu teléfono. Si necesitas soporte, escríbenos por DM