¿Claro está fallando o caído? in La Concordia, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Teléfono	hace 16 días
Quito	Teléfono	hace 16 días
Quito	Wi-fi	hace 22 días
Quito	Internet	hace 24 días
Quito	Wi-fi	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Concordia, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

• 
  Martin Salvador (@ecuamartin) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua aprovecha la crisis y me llegó una "sorpresa" en la cuenta de este mes. 60 dólares más de lo que pago mensualmente según lo acordado en mi plan. No responden el call center obviamente. Apenas acabe esto me cambió de operadora como muchos ecuatorianos lo harán.

• 
  Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @Edu_David_Ch @minasgame @ClaroEcua Que mal, de verdad que como clientes les importamos un rábano.

• 
  Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec estimados señores desde hace dos semanas se está recibiendo un pésimo servicio de internet de la operadora claro y es imposible comunicarse , cual es el mecanismo para denunciar @ClaroEcua

• 
  Modesto camacho (@Modestocamacho4) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Buenas tardes le envíe los datos que me pidió pero no he recibido respuesta

• 
  edu (@eduvallejoposso) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua estimados, les escribí a través de el aplicativo "Mi Claro" respecto de problemas de cobertura en el sector en que resido, al menos en casa somos 6 usuarios de la red, por favor su gentil ayuda, les enviare los datos por dm cuando lo requiera.... Espero su respuesta

• 
  LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC a pesar de tener un servicio de 🍆🍆 en esta emergencia ha sacado la casta pero de largo a @ClaroEcua

• 
  Jimmy Hernandez (@Jimmyphr) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua srs sigo y seguire esperando (5dias) q me solucionen el problema de todos los meses para cancelar mi plan (100$)

• 
  Johanna Sarango (@johannasarango4) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  @JacoboG_Ecu @BancoPichincha @ClaroEcua Son de lo peor, y debemos castigarles dejan de utilizar sus servicios. Unidos podemos hacer sentir nuestra voz de reclamo y q se den cuenta que se deben a nosotros y no viceversa

• 
  Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua De poco o nada sirve. Su internet fijo es malísimo, deberían preocuparse porque sus clientes tengamos lo que pagamos.

• 
  Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @claroecuador Cómo quieren que se vea si el internet está pésimo, igual que la atención al cliente. Lo primero q contestan es donde uno puede pagar, y su aap es de lo peor.

• 
  Dannymonterof (@dannycris0212) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua señores llevo una semana sin internet he pasado llamando todos los días y sigo sin solución me dicen que ya se acercará el técnico a arreglar pero sin embargo ya vamos una semana y nada me parece fatal que en esta emergencia me hayan dejado sin servicio una semana

• 
  Luis Pincay (@luisaopincay7) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua buenos días yo tengo suspendido mi plan y línea x falta de pago, pero el gobierno dijo k ninguna operadora de telecomunicación debe suspender x falta de pago

• 
  Jimmy Hernandez (@Jimmyphr) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua srs hasta cuando espero una respuesta o solución al pago de mi plan

• 
  Marcelo Bonilla (@MarceWolf1304) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Te cuento que la señal en el teléfono de mi madre es pésimo, no puedo hablarle por wasap porque se corta la comunicación a cada rato, y no es de ahora, es de unos meses acá, por eso hemos decidido igual cortar el plan porque no nos sirve de mucho!!

• 
  Martin Salvador (@ecuamartin) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Ya mandé lo solicitad, les escribí por facebook tampoco responden, el call center peor. Espero su respuesta por este medio al menos

• 
  Fausto Imbaquingo (@faustodavidimb1) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Buenos días quiero pagar el plan de marzo que ya llego la factura pero en la aplicación de claro no me deja pagar como dice el tutorial ayuda por favor

• 
  Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua señores Claro no se porqué publicitan lo que van a pasar si el servicio de internet está una mierda! Desde hace dos semanas tremendas intermitencias, sector Los Motilones Quito y no solucionan. Tengo que utilizar mis datos para poder comunicarme 😡

• 
  Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua realmente el servicio que están prestando es una porquería, se llama contesta una grabadora y han quitado opción de servicio técnico. El internet está pésimo desde hace dos semanas y ni siquiera se disculpan. Hay que pensar en cambiar de operador luego de ésta crisis

• 
  Juan Carlos Albuja (@jcalbuja) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua buenos días, me llegó el siguiente mensaje de ClaroTv. #QuedateEnCasa con el mejor entretenimiento!A partir del 19 de marzo abrimos nuestra senal para que nuestros clientes de ClaroTV disfruten de hasta 244 canales!Pero, Yo no tengo abierto el servicio!! Favor ayuda.

• 
  Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  @Edu_David_Ch @minasgame @ClaroEcua Al menos hubo una respuesta. A mi me piden datos de contacto para nunca llamarme y tengo un internet que parece de modem telefónico.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LinaVera (@LinaVer8) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua Llevo todo un día intentando cancelar un servicio y ustedes me transfieren a una contestadora que repite lo mismo por más de 30 minutos y JAMÁS NADIE ATIENDE ¿Hasta cuándo @ClaroEcua ? Me aclaran qué hacemos?

• 
  Jonathan (@LeadByExample05) reportó hace 6 minutos

  Más de 1 año ncon el internet de @ClaroEcua y jamás me había dado problemas como @NetlifeEcuador 😐

• 
  El_Inge_BobSex (@el_inge_69_S3x) reportó hace 9 minutos

  @vixita @ClaroEcua Claro es una basura, llamé 6 veces para soporte técnico y nunca fueron al domicilio, hijos de la py7@.

• 
  Colpesa (@Colpesa) reportó hace 11 minutos

  @DeporteEc @ClaroEcua No tengo ni servicio de televisión ni Internet en mi casa y pague el bendito servicio, hasta cuando Claro y sus arbitrariedades @DEFENSORIAEC

• 
  Alexa💚💚💚 (@Alexa2Alexa) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Es la misma respuesta desde hace un mes, y hasta hoy no me ayudan. Tomando en cuenta que ustedes ponen deudas que yo no tengo, ya es hora de que @Arcotel_ec sancione el abuso de las telefónicas 😡

• 
  Chris Villacís (@chrisvillacis) reportó hace 18 minutos

  @CNT_EC Seria bueno que las operadoras colaboren con la ciudadania dando de baja este numero. lleva meses activo extorsionando a la gente que les responde. @ClaroEcua @MovistarEC

• 
  ana78 (@anabell78) reportó hace 21 minutos

  @Gabipallares @ClaroEcua Me tocó bajarme la aplicación para dejar de sufrir a estos y a los de Movistar...

• 
  LoFernanda Campos (@lofermile) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua Hace unos meses en un reportaje de @Denisse_Molina dijeron desde @Arcotel_ec que no hay tiempo de vigencia de 36 meses en el contrato pero según su respuesta esto no es así.... Porque el cliente está obligado a pagar los platos rotos de un mal servicio o sin cobertura.

• 
  Andres (@Andres_201007) reportó hace 24 minutos

  Sres @ClaroEcua me falla su porquería de señal de Internet y nunca llamaron sus dichosos técnico nivel 2, ya q los otros técnicos valurdoos no saben deriban a otros el problema @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• 
  Alexa💚💚💚 (@Alexa2Alexa) reportó hace 25 minutos

  Señores @ClaroEcua llevo un mes ingresado la solicitud para que revisen mi trámite y hasta hoy no recibo respuesta, @Arcotel_ec ya puedo ingresar la denuncia con ustedes para que alguien controle los abusos de las operadoras ?