¿Está Claro con problemas o cortes en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 8 horas
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Wi-fi	hace 11 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Concordia, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

• Fausto V González K (@Faustin321) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @estebancarranco @NetlifeEcuador No les crea a @ClaroEcua ya van 3 visitas y no le atinan, solo cuando hacen la primera venta para conexión hacen todo, pero una vez ahí, arreglese como pueda, para suerte uno estudió esto y hemos algo solucionar, call center BUENA SUERTE

• Evecita Bohórquez G. (@evecitabo) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si ya el servicio de @ClaroEcua era regular antes, ahora en la pandemia y cuarentena es PEOR!! 2 meses han pasado y... 0 soluciones desinformación TOTAL desactivaron 1 línea NO CONTESTAN! 🤯😡

• Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Gracias a Dios ya no tengo ningún servicio con ustedes, me hubiese gustado tanta celeridad cuando por varias veces "supliqué" de su atención.

• Aixavq (@Aixavq1) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que hago para cancelar mi triple pac y mi Plan de celular¡ ustedes son unos mediocres, parecen empresa estatal, buenos para nada¡ me cansé de su mediocridad INEPTOS

• SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que pasa con el Internet esta super intermitente y esos teléfonos no contestan mas de 30 minutos en espera y sigo en espera @CNT_EC informen sus planes por interno ya me canse de @ClaroEcua

• Teodoro Vega (@TeodoroVega) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Fabitorio Yo también quiero cambiarme de plan.

• Daniela (@flak2601) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Sigo esperando su respuesta!!!

• Blasfema desde tu casa. (@Tofusensei) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Una de las cosas que he aprendido en esta cuarentena es que jamás, jamás, JAMÁS, voy a contratar nada de @ClaroEcua Demasiados testimonios negativos en servicio y calidad del servicio.

• Aixavq (@Aixavq1) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hace 2 semanas tengo dañado el decodificador,el control remoto algunas funciones no sirven,quiero cambiar mi paquete triple pac, llamó al 50050000 y sólo contesta ventas,al 1800 la misma estupidez.el clarobot me deja esperando al asesor y el correo no lo responden

• Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenos días necesito ayuda inmediata por favor desde hace 1 hora deje de tener servicio de llamadas en mi plan postpago no se puede llamar ni al *611, únicamente tengo Internet.

• Fausto V González K (@Faustin321) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @castellanosdari @ClaroEcua @estebancarranco Y cuando la parte contable le cobra dos meses de servicio en un mes JODIDO, se hace el trámite de la equivocación de ellos, al siguiente mes no le cobran porque le hicieron una nota de crédito, pero al siguiente cobro OTRA VEZ LA MISMA HISTORIA y cuando se va a un centro de

• ماریا پاولینا (@Mapauly1) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Así se pague a tiempo eso servicio es pésimo y sin atención, no tengo internet un mes y medio y nadie hace nada.

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @OlgaMielesMera1 @ClaroEcua @Arcotel_ec Igual @MovistarEC antes tenía una plan de 1000mb 30 días. 200 minutos . Hoy lo bajaron a 15 días .

• El Morris (@MauricioJMera) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores @ClaroEcua disculpen pero ustedes tienen peor servicio. Pero si @NetlifeEcuador sigue así tocará escoger entre el menos malo.

• Verónica De la torre (@verodelatorreg) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TonnyTamayo @celimary @Arcotel_ec @ClaroEcua Qué iras Mary! Es un servicio pésimo!

• Carlos Risueno (@RisuenoCarlos) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Semanas de este pedido y no he logrado nada.. Escribo de nuevo y me preguntan de que se trata. Un asco de servicio de esta empresa.. Terrible atención por cualquier canal..

• Sandrarengifomakeup (@SANDRARENGIFO1) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec La irresponsabilidad de claro Ecuador esta llegando a límites que perjudican terriblemente al usuario, no hay entidad alguna que regule esto y de una respuesta o solución, el colmó, 6 días sin el servicio de llamadas el cual es pospago, solución inmediata.

• Damián Soria Bolaños (@blacksitooo) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El servicio al cliente de Claro fijo es un tanto ineficiente @ClaroEcua

• Juan Naranjo (@21Naranjo) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenas noches pueden ayudarme a realizar un traslado de un servicio fijo dentro de Quito me cambió de casa y necesito el servicio

• diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @diani_mla @ClaroEcua @Gabriela_SG_ Me sumo no les crea yo voy más de dos meses esperando la supuesta llamada! Y ya no tengo plata para pagarles!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricky Benavides (@rjbenavides) reportó hace 6 minutos

  Sin duda pésimo servicio @ClaroEcua

• Andrés Solano Nuques (@_Andres3096) reportó hace 7 minutos

  Su servicio técnico es deplorable, resulta que la razón por la que no tengo internet es porque ustedes mismos me cortaron el cable de señal y vinieron a no solucionar es ni *****. Lo peor es que se mandaron a cambiar y no hicieron nada malditos hptas @ClaroEcua

• David Egas (@ChemDaveE) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua atención en agencia de El Jardín es bastante deficiente. Hay 6 personas de Claro pero 2 atienden y lo hacen lento. Los demás conversan entre ellos. Para obtener un SIM de reemplazo, aún con 3 personas allí, 15 minutos

• Grupo Periodístico Somos (@somos_revista) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Sigue pésimo el internet

• Brad (@marlonsiete) reportó hace 15 minutos

  @tinagus2000 En @ClaroEcua te ponen planes de telefonía, cable e Internet sin ninguna firma de contrato, a mi me acaba de suceder, suplantación de identidad o estafa? y se de muchísimos casos más y @DEFENSORIAEC hace algo por nosotros como consumidores?

• 🐍 (@paurubiof) reportó hace 21 minutos

  @LuchoMacias_316 @ClaroEcua Lo que me supieron explicar, en mi operadora de internet, es que por wifi no te va a llegar el mismo nivel de megas que te llegaría si te conectas directamente por cable al router. Me parece una cojudez pero así funciona eso

• Cristian (@cpenav1972) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No señor no tengo ganas de conversar con ustedes solo quiero me den el servicio por el cual pago. Y no la mitad ni una parte quiero el servicio completo los megas completos por los que pago

• oskr (@OscarAlfredo_) reportó hace 29 minutos

  Llamo a @ClaroEcua para que le den solución a mi problema con la factura y me dicen "llame mañana para ayudarle con su problema" que hptas

• Jonathan MalaGana🔥 (@jmalagana) reportó hace 29 minutos

  Señores @ClaroEcua sigo esperando que sus técnicos lleguen a arreglar su porquería de servicio

• AstridCarolina♣ (@ACarref) reportó hace 33 minutos

  Se altera porque le pedimos que nos ayudara actualizando un dato puesto no tienen mi correo correcto y no me llegan las facturas, contesta en un tono sin paciencia q no puede q llamemos al Call center. Le hacemos saber q no tienen buena actitud y fue peor su respuesta @ClaroEcua