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Claro

¿Claro está fallando o caído? in La Concordia, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 41% Internet (41%)
  • 24% Corte Total (24%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 7 días
Quito Teléfono hace 14 días
Quito Teléfono hace 14 días
Quito Wi-fi hace 20 días
Quito Internet hace 23 días
Quito Wi-fi hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Concordia, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

  • jimmyabayas
    Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó desde Quito, Pichincha

    Estimada @marcelaholguin, en dónde podemos poner queja ante tan terrible servicio de internet y telefonía por parte d @ClaroEcua? UD, una de las pocas personas q ven x los usuarios que estamos en la obligación de recibir un buen servicio porque estamos pagando, nadie nos regala.

  • Marcelo19623060
    Marcelo (@Marcelo19623060) reportó desde Quito, Pichincha

    Llamo a servicio al cliente de @ClaroEcua me dicen que está caída toda la red y que no saben cuándo van a arreglar. No hay vida con ustedes

  • pattyhidal
    Patricia Hidalgo (@pattyhidal) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua necesitan urgente un curso de atención al cliente. Realmente solo generan problemas. Cero soluciones.

  • joseparedes98
    José Paredes (@joseparedes98) reportó desde Quito, Pichincha

    Hoy los de @ClaroEcua me llaman a decir que les debo el pago de un plan, que ya cancelé y me entregaron los tickets de liberación. Hasta pagué una penalidad y un costo adicional por traspaso de la línea a otra operadora. ¿Qué pasa con ustedes?

  • Marcelo19623060
    Marcelo (@Marcelo19623060) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua No tengo ningún mensaje suyo, ademas hasta qué hora va a estar el servicio cortado?, si ni ustedes saben quién más va a saber ?

  • DiegoMosqueraec
    Diego Mosquera (@DiegoMosqueraec) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua buenas tardes. Puse una recarga en un cibercafé y me la pusieron mal. Que puedo hacer?

  • SoniaCampana13
    Sonia Campaña 🇪🇨 (@SoniaCampana13) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua estimados su ayuda por favor, el servidor de correo @iclaro.com no funciona. Gracias

  • xaviercarrillos
    Xavier Carrillo S.🇪🇨 (@xaviercarrillos) reportó desde Quito, Pichincha

    @monica474748 @movibel @ClaroEcua Perdón es línea Akí*. Maldito autocorrector.

  • gusramodo
    Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Pichincha

    @faustoyepez @ClaroEcua La misma vaina es con @CNT_EC para salir de un contrato es un dolor de cabeza terrible.

  • PabloEspinozaVS
    Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó desde Quito, Pichincha

    @lourdestiban1 Está de hacer lo mismo en Cumbaya, San Francisco de Pinsha el servicio de @ClaroEcua es desastroso y aunque hemos solicitado ayuda, no han hecho nada.

  • diego593s
    Diego S (@diego593s) reportó desde Quito, Pichincha

    Cancelar un servicio @ClaroEcua es de lo peor, se cancela y siguen facturando @defensoriaECU

  • rogmos
    O R S M (@rogmos) reportó desde Quito, Pichincha

    @hugoesteban76 @ClaroEcua Aplaudo la decisión porque en realidad ahora nos hemos sentido atados de manos por estás multinacionales que han hecho lo que les da la gana con los usuarios, mañana mismo me cambio de operadora 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

  • maitebrito53
    Maité (@maitebrito53) reportó desde Quito, Pichincha

    Qué terrible que es su atención al cliente @ClaroEcua

  • Andrea_Oderay
    💙aodavalos (@Andrea_Oderay) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua me tiene harta con su llamadas. Me bote de su operadora x su pésimo servicio y abuso de confianza. Dejen de llamarme y pónganme en su base de datos que no quiero volver a claro nunca!

  • citronelica
    Lʌ Cʅʌυ (@citronelica) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Por navidad déjenme salir de sus garras! Por Dios! Saqué una cita hace una semana y para que me atienda un tipo en una pantalla!!! Una cosa que pude hacer desde mi casa! Son lo peor en serio!

  • Cristhian83
    Cristhian Añazco (@Cristhian83) reportó desde Quito, Pichincha

    Srs. @ClaroEcua para ofrecer servicio son #1 pero para cumplir los contratos valen fiuza, me deben la línea telefónica y el acceso a claro video, para que ofrecen lo que no pueden cumplir eso es delito y su centro de atención al cliente no resuelve nada @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

  • nassibnemeanton
    Emelec 1929 (@nassibnemeanton) reportó desde Quito, Pichincha

    Alguien más tiene problemas con el internet de @ClaroEcua hoy??

  • xaviercarrillos
    Xavier Carrillo S.🇪🇨 (@xaviercarrillos) reportó desde Quito, Pichincha

    @monica474748 @movibel La verdad, en la casa tenemos una línea del Ají, ya varios años, y se recarga de acuerdo a lo acumulado, cada 2 o 3 meses. O cuando nos acordamos y funciona bien. Habían unas 2 líneas de @ClaroEcua que se perdieron por no hacer las recargas periódicas, y no se recuperaron.

  • Cora_h11
    Ç̵̛̰͕͎̲̤̑̈́̄̏̀͘͝o̸̪̦͒̈́̌̒̐̓͗r̸̩͈͔͐å̶̢̅́̕͠ 🦄♏️🐕🐈 (@Cora_h11) reportó desde Quito, Pichincha

    .@ClaroEcua qué pasa con su servicio al norte de #Quito. La señal está complemente intermitente.

  • Lcharro_sb
    La Vieja Adefeciosa (@Lcharro_sb) reportó desde Quito, Pichincha

    @LassoGuillermo @ClaroEcua como es posible que estos abusivos de claro cobren un BONO permanencia cuando uno se quiere cambiar a prepago... Sin haber comprado teléfono y porque te engañan cuando dizque te mejoran el plan .. es un robo ... Hasta cuándo?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vicda90
    Víctor Daniel (@vicda90) reportó

    . @ClaroEcua pésima atencion mas de un mes y solo me hicieron perder el tiempo para seguir cobrandome por un servicio que no solicite, buscaron todas las artimañas para no retirar ese servicio indebido, pero ya esta la denuncia en @Arcotel_ec

  • gastudillo80
    Gabriel Astudillo (@gastudillo80) reportó

    me volvieron a estafar @ClaroEcua definitivamente lo peor que pude hacer aceptar la portabilidad, jamás debí salir de @MovistarEC. #claronocumple

  • orgullosa59
    Nelly Velasco (@orgullosa59) reportó

    @la_bebi_76 @Mis__Notas @ClaroEcua Pida ayuda en la defensoría del pueblo,o llame a los canales d televisión y haga pública la denuncia,que creo no ha de ser usted nomas el estafado ha de haber más personas con ese problema.

  • FRANCISCOXGB
    FRANCISCO GARCIA B (@FRANCISCOXGB) reportó

    @Arcotel_ec Voy haciendo un reclamo a @ClaroEcua y no tengo solución alguna me debitaron de forma ilegítima 444 dólares. @Arcotel_ec controlen este abuso

  • NEIX_MEN
    Fabian to_nato (@NEIX_MEN) reportó

    @ClaroEcua @fanoldu97 @NetlifeEcuador Me cambie a un plan y la tarifa final es de 24,64 y resulta que tengo que pagar 25,99 y si me demoró más días de pago me cobran 2,00 más

  • lenincuenteecp
    Freddy Castellanos (@lenincuenteecp) reportó

    @ClaroEcua @fanoldu97 @NetlifeEcuador No pay, te acercas a los establecimientos y te dicen, q va a Realizar? Un reclamo! Aa un reclamo, si, x favor acérquese a esas cabinas q están ahí, no pero yo quiero q me atiendan en ventanilla, no, eso es solo si va a comprar, váyanse al carajo.

  • diegojdelavera
    Diego de la Vera (@diegojdelavera) reportó

    @gracielam2714 Las dos operadoras @ClaroEcua y @MovistarEC son una porquería cuando ya no quieres sus servicios. He tenido que pararme en la oficina de ambas y gritarles que no me iré hasta que me que cierren la cuenta. No acepte llamadas, ni que la metan en el "tontómetro".

  • varascabrera
    carlos 🇪🇨 (@varascabrera) reportó

    @MrLinkEc @ClaroEcua muy pocas veces falla

  • RICK46081374
    RICK (@RICK46081374) reportó

    @gracielam2714 Y si no pagan las permanencias? Q chcha es eso?? Ni idea no te sacan del plan hasta q se pague! Permanecia de q!!!! Hpta @ClaroEcua se pide dcto audio firmado para saber q asi sea y la respuesta es pida no mas se demora 15 dias ... y al final siguen cobrando!!!@DEFENSORIAEC

  • smerchan81
    Santiago Merchán (@smerchan81) reportó

    @ClaroEcua @fanoldu97 @NetlifeEcuador Con un terrible servicio, pesimo personal y con unas clausulas para terminación del contrato de servicio infames,