¿Está Claro con problemas o cortes en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 3 días
Quito	Internet	hace 18 días
Quito	Internet	hace 21 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Wi-fi	hace 29 días
Quito	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Concordia, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

• Mari Moreno (@catmaricela) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Cobros indebidos por parte de claro mas de una semana sin solución únicamente trámite en proceso .doble cobro y hasta de una línea que no soy propietaria

• Carlos Chamorro (@CarlosErnestoT) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua me han llamado todos los días de este 096-306-6666 y les voy diciendo que no me interesa ningún plan. Pero continúan, la verdad ya es muy molestoso que sigan insistiendo.

• Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No gracias aunq a veces @CNT_EC no tenga un espectacular servicio pero porlo menos se cuanto se paga y no salen con sorpresas y cobros de servicios

• Ana Maria Castillo (@xanaxmariax) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  señores @ClaroEcua no tengo servicio de Internet y no contestan en servicio al cliente

• Angeles (@angelesb19) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua un día más sin solución a mi línea telefónica @SuperciasEC

• Sofía Romero Yánez (@sofyromeroyanez) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Voy a hacerlo @ClaroEcua pero esto no es un problema individual, nos pasa a cientos de ciudadanos. Deberían revisar sus políticas para contactar a personas que no les han facilitado sus números telefónicos.

• Angel Villavicencio (@villavia34) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua por favor solucionen su señal de televisión esta pésimo y estos momentos es más necesario estar informados... 😡

• Ana María Cañizares (@anniecanizares) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El servicio de @ClaroEcua caído. Durante el 2019 alrededor de 20 veces agentes técnicos han venido a revisar en el lugar y decenas de llamadas a atención al cliente reportando problemas. Jamás se han solucionado los inconvenientes ni han compensado los días y horas sin servicio.

• Maria Teresa (@damayte) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que pasa con ustedes señores @ClaroEcua que no tenemos servicio de TV, Internet y telefonía en Quito... Solucionar el problema 😠😠🤬🤬😠

• Jeniffer Castillo (@jlores19) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Holi @ClaroEcua quiero cancelar un plan que contrate hace uno par de días porque no es lo que me dijeron. Gracias.

• Esteban Ávila (@estebanavila) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @cceli82 @CNT_EC @MovistarEC @ClaroEcua No caigas en Claro. Ayuda a que te roben y no se hacen responsables de nada. Aparte te acosan.

• Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @radiomakro @MovistarEC Mejor cambiese a @TuentiEC, ya que como puede ver estos Sr de @MovistarEC no entienden su requerimiento y los Sr de @ClaroEcua son de lo peor

• Juanjo Flores (@juanjoflores8) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ayer fui a renunciar a mi plan, me dijeron que por ser cliente antiguo puedo pagar el mismo plan ($11.20) y acceder a los beneficios de Facebook y Whatsapp ilimitado. Utilice Facebook y se están descontando de mis megas, quiero lo q me ofrecieron o cancelar mi plan.

• César Jurado (@cesar_jurado) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua el peor servicio de atención para solicitar un equipo nuevo para una cuenta corporativa.. creo que deben ayudar a su cliente a darle solución. 1 MES y todavía sin equipo.

• Amparo Villarreal (@Amparo79454857) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aareyes2010 @ClaroEcua Tengo claro hogar y claro móvil Cuanto me arrepiento señores 😒😒😒 Pésimo servicio 😠😠

• Ricardo (@Ricardo89496328) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Tampoco hay señal de claro esta peor. Sector Monjas

• 🦋 Jerely 🦋 (@jerelyta94) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ya son como tres veces que me dicen lo mismo. Y no me llaman ni ha dar respuesta.

• Kunio Wakao (@KunioWakao) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y antes que se metan los de @ClaroEcua, este asunto no es con ustedes, no nos interesas sus cochinada de servicio, gracias.

• Jeniffer Castillo (@jlores19) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hola @ClaroEcua todavía no he recibido novedades de mi reclamo

• Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua definitivamente son lo peor de lo peor. Se la pasan archivando reclamos de inconvenientes generados por ustedes mismos; y, a nosotros los clientes nos hacen perder tiempo y dinero.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Menoscal (@johnvoncito) reportó hace un minuto

  12 horas sin la reconexión de mi plan Celular y la única respuesta que obtengo es que tengo que esperar que en el transcurso del día hacen la reconexión @ClaroEcua se necesitan soluciones no mas problemas!!

• Diego Nicolás (@Dnr138) reportó hace 2 minutos

  Décima quinta vez que escribo para que me resuelvan el problema en @ClaroEcua y me dicen lo mismo. No se para qué joden tanto llamando para que me cambie NO LO VOY HACER, HASTA QUE RECONOZCAN TODOS LOS POAGOS (COBROS) QUE ME HICIERON DE MI TARJETA DE CREDITO cuando fui cliente

• María Verónica 💜💜 (@Vero_Barreiros) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua El soporte que necesito es que me dejen de llamar!!!!!

• Suescum Juan (@SuescumJ) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Se me activo un plan sin mi autorización sin haber realizado nada de mi parte y se me dice que solo puedo dar de baja por medio de su aplicación la cual no quiero con todo el respeto es Una forma de estafa dar ayuda al respecto

• Kari Bonilla (@kariboni_cobo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Gracias ya llamé y NO me ayudaron una vez más me han engañado. No me devolvieron la plata, tengo q volver a perder el tiempo en sus agencias a ver si se animan a devolverme mi dinero

• Diego Guerra (@Dfgb1979) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua pésimo servicio. No sirve de nada llamar y que le digan q al día siguiente vamos a tener un acercamiento de los técnicos.. esto jamás pasa!! Se burlan del tiempo y paciencia de uno como cliente.. nadie les tolera por esto la gente se queja.. #nohayrespetoalcliente

• Patricio Gordillo 👪 (@plgordillo) reportó hace 18 minutos

  @gabstaffh No estoy de acuerdo, para mí @ClaroEcua es el mejor servicio de internet en mi Hogar, facturación al día , excelente atención al cliente

• John Menoscal (@johnvoncito) reportó hace 22 minutos

  Hoy hice el pago de mi plan celular en @ClaroEcua me indicaron que en el transcurso del día iban a hacer la reconexión en el transcurso del día y son las 11pm y aún nada, llamo a servicio al cliente y solo me dicen que espere y nada

• Roxy Mustaine (@SoGoodSoWhat) reportó hace 22 minutos

  Ustedes se burlan del tiempo de la gente @ClaroEcua llevo una hora aquí esperando que me atiendan. 😡

• マジンガ SXEtto (@majingasxetto) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua A mi no, favor atender a .@SoGoodSoWhat que es su cliente y la tratan como si les importaran 3 atados. Un cliente contento traerá otros 5 pero uno descontento se llevará a 20, cuando entenderán que el servicio al cliente es la razón de ser de una empresa de servicios .@Arcotel_ec