Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 12/11/2025 10:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (57%)

    Internet (57%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

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EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Teléfono
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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Concordia, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

  • 21Naranjo Juan Naranjo (@21Naranjo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua buenas noches pueden ayudarme a realizar un traslado de un servicio fijo dentro de Quito me cambió de casa y necesito el servicio

  • Faustin321 Fausto V González K (@Faustin321) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @estebancarranco @NetlifeEcuador No les crea a @ClaroEcua ya van 3 visitas y no le atinan, solo cuando hacen la primera venta para conexión hacen todo, pero una vez ahí, arreglese como pueda, para suerte uno estudió esto y hemos algo solucionar, call center BUENA SUERTE

  • Faustin321 Fausto V González K (@Faustin321) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @castellanosdari @ClaroEcua @estebancarranco Y cuando la parte contable le cobra dos meses de servicio en un mes JODIDO, se hace el trámite de la equivocación de ellos, al siguiente mes no le cobran porque le hicieron una nota de crédito, pero al siguiente cobro OTRA VEZ LA MISMA HISTORIA y cuando se va a un centro de

  • Aixavq1 Aixavq (@Aixavq1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua hace 2 semanas tengo dañado el decodificador,el control remoto algunas funciones no sirven,quiero cambiar mi paquete triple pac, llamó al 50050000 y sólo contesta ventas,al 1800 la misma estupidez.el clarobot me deja esperando al asesor y el correo no lo responden

  • SANDRARENGIFO1 Sandrarengifomakeup (@SANDRARENGIFO1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @Arcotel_ec La irresponsabilidad de claro Ecuador esta llegando a límites que perjudican terriblemente al usuario, no hay entidad alguna que regule esto y de una respuesta o solución, el colmó, 6 días sin el servicio de llamadas el cual es pospago, solución inmediata.

  • Tofusensei Blasfema desde tu casa. (@Tofusensei) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Una de las cosas que he aprendido en esta cuarentena es que jamás, jamás, JAMÁS, voy a contratar nada de @ClaroEcua Demasiados testimonios negativos en servicio y calidad del servicio.

  • misalure Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Gracias a Dios ya no tengo ningún servicio con ustedes, me hubiese gustado tanta celeridad cuando por varias veces "supliqué" de su atención.

  • blacksitooo Damián Soria Bolaños (@blacksitooo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    El servicio al cliente de Claro fijo es un tanto ineficiente @ClaroEcua

  • verodelatorreg Verónica De la torre (@verodelatorreg) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @TonnyTamayo @celimary @Arcotel_ec @ClaroEcua Qué iras Mary! Es un servicio pésimo!

  • TeodoroVega Teodoro Vega (@TeodoroVega) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @Fabitorio Yo también quiero cambiarme de plan.

  • evecitabo Evecita Bohórquez G. (@evecitabo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Si ya el servicio de @ClaroEcua era regular antes, ahora en la pandemia y cuarentena es PEOR!! 2 meses han pasado y... 0 soluciones desinformación TOTAL desactivaron 1 línea NO CONTESTAN! 🤯😡

  • blacksitooo Damián Soria Bolaños (@blacksitooo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua su servicio es realmente asqueroso, llevo mas de tres meses y no pueden solucionar un simple problema

  • LowDjEc LowDjEc (@LowDjEc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @OlgaMielesMera1 @ClaroEcua @Arcotel_ec Igual @MovistarEC antes tenía una plan de 1000mb 30 días. 200 minutos . Hoy lo bajaron a 15 días .

  • Aixavq1 Aixavq (@Aixavq1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua que hago para cancelar mi triple pac y mi Plan de celular¡ ustedes son unos mediocres, parecen empresa estatal, buenos para nada¡ me cansé de su mediocridad INEPTOS

  • chrisrpaez SOUL (@chrisrpaez) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua que pasa con el Internet esta super intermitente y esos teléfonos no contestan mas de 30 minutos en espera y sigo en espera @CNT_EC informen sus planes por interno ya me canse de @ClaroEcua

  • jcm159 Juan Daniel (@jcm159) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua buenos días necesito ayuda inmediata por favor desde hace 1 hora deje de tener servicio de llamadas en mi plan postpago no se puede llamar ni al *611, únicamente tengo Internet.

  • Faustin321 Fausto V González K (@Faustin321) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @castellanosdari @ClaroEcua @estebancarranco De atención al cliente hay de 2 a 3 casos del mismo problema, que les an hecho 2 veces débito bancario

  • dianatirado5 diana tirado (@dianatirado5) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @diani_mla @ClaroEcua @Gabriela_SG_ Me sumo no les crea yo voy más de dos meses esperando la supuesta llamada! Y ya no tengo plata para pagarles!!

  • RisuenoCarlos Carlos Risueno (@RisuenoCarlos) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Semanas de este pedido y no he logrado nada.. Escribo de nuevo y me preguntan de que se trata. Un asco de servicio de esta empresa.. Terrible atención por cualquier canal..

  • MauricioJMera El Morris (@MauricioJMera) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua señores @ClaroEcua disculpen pero ustedes tienen peor servicio. Pero si @NetlifeEcuador sigue así tocará escoger entre el menos malo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ROLANDFA ROLANDO EDDIE (@ROLANDFA) reportó

    @ClaroEcua que pésimo servicio nadie controla, llamo a servicio al cliente porqué no puedo llamar a un teléfono de claro teniendo saldo, y sucede que me desvían con enlace por WhatsApp y más de una hora y no responden solo dicen que están ocupados

  • Jamileth_tw Jamileeeeeth (@Jamileth_tw) reportó

    Llevo más de una semana sin internet y @ClaroEcua no me soluciona, tengo la constancia de las llamadas diarias que realizo, de las cuales recibo respuestas diferente sin solución. El día de ayer me acerqué personalmente y nada. @Arcotel_ec su ayuda.

  • marlagye marla (@marlagye) reportó

    @ClaroEcua Todos los días llamo y me dicen que espere dos días y ya llevo desde el miércoles pasado sin servicio.

  • PabloIb41063629 Pablo Ibarra (@PabloIb41063629) reportó

    @ClaroEcua dos meses pagando por un servicio de línea telefónica que nunca se solicito .. CONTRATOS Y FIRMAS FALSIFICADAS .. CLARO NO SE RESPONSABILIZA . EL Único MEDIO ES LA DENUNCIA EN FISCALIA ?.

  • ligiaenriquez5 Ligia Enriquez (@ligiaenriquez5) reportó

    @ClaroEcua ayer me dijeron que se programó la visita para hoy de 8 a 13 hrs. Ya son más de las 2pm y ni siquiera me han llamado. ¿Cuánto tiempo más tengo que esperar para que solucionen el problema y conecten el servicio de Internet y telefonía?

  • marcelgsan1 Marcelo Santillan (@marcelgsan1) reportó

    @ClaroEcua estoy sin megas, y su sistema que es el peor del mundo no permite ni siquiera contratar

  • Marloleandro Leandro Parrales (@Marloleandro) reportó

    @ENTUCOR4 @ClaroEcua Señores claro, tengan un poco de consideración con su servicio de internet en Santa Cruz Galapagos, es pésimo se jactan de decir que dan un buen servicio, mientras su internet es muy malo.

  • PajaroLdu ***Pájaro***LDU** 💯 (@PajaroLdu) reportó

    @ClaroEcua Estimados siendo las 8:33am no tengo ninguna respuesta por parte de @ClaroEcua . Por favor @Arcotel_ec su ayuda. Necesito cancelar el plan sin peros y sin pagos de valores extras. Me han dejado una semana sin servicio sin darse cuenta la afectación. 😡😡😡😡😡

  • PabloIb41063629 Pablo Ibarra (@PabloIb41063629) reportó

    @ClaroEcua @TamaraS45097301 Claro estafa a sus clientes ..firmas falsificadas. Cobros abusivos ..ellos manejan nuestro dinero a su antojo. Nadie hace nada.. @LassoGuillermo

  • ENTUCOR4 ENTUCORA (@ENTUCOR4) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua andan con un servicio pésimo en su app, todo el día queriendo activar megas y nada. Póngase pilas.