¿Claro está fallando o caído? in La Concordia, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (39%)
Corte Total (24%)
Teléfono (22%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Concordia, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

Marcelo Bonilla (@MarceWolf1304) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha
@alejomirand @alterativa_ @jcoronelr7 @FelixPilcoGye @FreddyLombeida @ClaroEcua Son una pendejada total!! Yo por eso me cambie de operadora!! Pero lamentablemente tengo la misma necesidad que tú por mi madre!! Y no hay forma de solucionar ese problema!!
Esteban H. Guerrero (@EstebanHurtadoG) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Y cómo quedarse en casa si su servicio es una porquería, si no pagan les cortan inmediatamente. Hasta cuando van a aprovecharse del ecuatoriano!!! Todos estamos poniendo el hombro para salir de esta emergencia juntos, menos ustedes que velan por sus intereses. #ClaroNoEsEcuador
Marcelo Bonilla (@MarceWolf1304) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha
@alterativa_ @alejomirand @jcoronelr7 @FelixPilcoGye @FreddyLombeida @ClaroEcua @MovistarEC Pilas @MovistarEC no haran quedar mal 🤗🤗
Marcelo Bonilla (@MarceWolf1304) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha
@alterativa_ @alejomirand @jcoronelr7 @FelixPilcoGye @FreddyLombeida @ClaroEcua @MovistarEC, ahora pago un plan menor y tengo más beneficios!!
Mariefranci Cordova Arauz (@cordova_arauz) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha
@51190Migue @NuaEliz @ClaroEcua A mí me llamaron esta semana para ofrecerme un plan de telefonía más caro que el que tengo actualmente y con menores beneficios a lo cual me respondieron "tenga en cuenta que somos la 1era empresa en telefonía móvil en el país". Les mandé al diablo. #NoLesDueleNada
perro chandoso (@fsduranp) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha
@krncita7 @ClaroEcua Pendejo todo aquel que use Claro, yo aguante 5 meses su mal servicio y desde entonces nunca más se me cruzaría por la cabeza siquiera escuchar una oferta
Juan (@juanelo_ec) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha
@vaaleesaa @ClaroEcua Enviaron un mensaje de texto informando a iban a cobrar este mes el ICE que aprobó la asamblea desde enero, febrero y marzo en esta factura... quizá sea eso.... igual siguen siendo ratas pero al menos hay tienes la explicación 😋
la put4 ama (@tanitorres) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha
@LuisMoyaCardozo @krncita7 @MovistarEC @ClaroEcua @MovistarEC regaló a sus clientes 3gb adicionales al plan! Lo hizo la semana anterior. Entre @ClaroEcua y @MovistarEC me quedo en Movi definitivamente es el menos peor.
Marcelo Bonilla (@MarceWolf1304) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
@alterativa_ @alejomirand @jcoronelr7 @FelixPilcoGye @FreddyLombeida @ClaroEcua @MovistarEC A ver pago $12.99 y por cambiarme me dieron un descuento del 30% +IVA y +ICE el plan sale en $15. 5GB (dos extras por cambiarme) Movistar play ilimitado 150 min 3gb de facebook 100 mensajes Servicio familia (2 números ilimitados) Minutos ilimitados a movistar 1 GB de youtube
Diego Lopez (@dielophi) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha
Igual a mi ahora llamo escribo y nadie contesta quiero pagar y no hay donde !! Un ASCOOOOOOOOO DE SERVICIO @ClaroEcua
David (@dlfc1314) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha
@galvegi @ClaroEcua A mi @ClaroEcua me está cobrando $42 mensuales por un plan celular de un número telefónico que no es mío. Me acerqué a sus oficina y me dijeron que debía presentar un reclamo escrito, lastimosamente pasó lo que ya todos sabemos y no pude continuar con el trámite
Paolo Muñoz (@paolomunozv) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha
Se termina la crisis y me cambio de operadora, confié muchos años en @ClaroEcua pero me han decepcionado!!!
Juan Espinoza (@juanespinojc) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha
@Chrisland_ec @ClaroEcua El problema del Ecuatoriano promedio le gusta ser masoquista ahora se rasgan las vestiduras con @ClaroEcua y a la hora de verdad no van ser
Oswaldo T. (@1oswy3) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha
@Daviddartanan @BoloFalquez @ClaroEcua También he solicitado ayuda de claro por interno y no se dignaron ni siquiera en contestar. El lugar donde viven mis hijos no tienen internet y en cerca de 3 años de uso no lograron pagar el Internet y les cortaron y no tienen como hacer deberes. Son unos miserables.
Diego Cevallos Salgado (@DiegoCevallosEC) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua señores les acabo de enviar mensajes internos para no hacerles quedar mal en público. Saludos.
AFITA (@augustofloresa) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha
@fotopine @ClaroEcua @Arcotel_ec La señal #Internet está pésima, y no han respondido en 5 días
Genoveva Grijalva (@GenovevaGrijalv) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Necesito comunicarme con un agente de, servicio al cliente y no contestan ningún número
Oswaldo T. (@1oswy3) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha
@vrcguayaquil @ClaroEcua @TuentiEC Mis hijos no tienen internet para hacer deberes, tienen ese pésimo servicio por 3 años, muchas veces le pedí a la encargada que lo cambie pero no hizo caso, espero que luego de esto sí. Tengo @TuentiEC para cuando no estoy en casa y puedo decir que es bueno.
Christian Ordoñez (@christtiano_86) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua estimados voy el 4to día sin conexión al internet por favor necesito trabajar. @Telecom_Ec por favor hagan algo.
Nancy Carrillo (@NanyChela) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha
@AnaGabyromto @FelixPilcoGye @ClaroEcua No subieron el plan @AnaGabyromto , nos cobraron el ICE, con retroactivo y ese será el valor mensual, producto de las medidas económicas 😪😪😪

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Etcétera (@NormanCheca) reportó hace 3 minutos
@ClaroEcua No gracias, son un asco y hagan lo que hagan no cambiaré de opción…
Edy Mosquera (@EdyMosquera8) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua buenas tardes no tengo servicio internet en mi casa no se que pasa porfavor su ayuda !!!
LUIS ANDRADE (@LUISANDRADE1992) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua @Arcotel_ec su ayuda el día jueves pasado ingresé un reclamo por un pago de mi plan que fue debitado y no refleja en su sistema, su ayuda tengo varios días sin el servicio.
Emil Borja (@emilborja) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua mi plan no funciona! Qué pasó? Llamo al *611 responde en error de llamada y que llame a *611. Los escribo por whatsapp no contestan *urgente*
Vanessa De Salazar (@Vane_lokitaxti) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua ustedes le ven la cara de tonta al cliente ayer con mi reclamo de la intermitencia que tengo recibi 2 mensajes de ustedes pidiendo mis datos hasta el dia de hoy me contestan Ustedes aplican el TONTOMETRO pero son buenos para cobrar
Etcétera (@NormanCheca) reportó hace 11 minutos
Definitivamente el servicio al cliente de @ClaroEcua es lo peor que puede existir en el país…
Pablo Sebastián Ruiz (@PxbloSebxstixn) reportó hace 20 minutos
@ClaroEcua el 1ro de abril les comenté que me ayudaran cancelando mi plan de línea celular debido a que iba a residir a otro país, por obvias razones no lo voy a usar y me dijeron que ya estaba el trámite. Ahora reviso y el débito se realizó otra vez este mes, como lo cancelo?
dayi (@88_dayi) reportó hace 21 minutos
Denunciar a @ClaroEcua por engaños a clientes necesito asesoría de estos casos y no se dejen engañar no acepten nada de @ClaroEcua cuando los llamen a decir que tienen servicios y después te lo cobran como es mi caso
dayi (@88_dayi) reportó hace 22 minutos
Esperando que @ClaroEcua me solucionen el inconveniente de ellos mismo si no cuál sería lo que debo hacer @Arcotel_ec
Edy Mosquera (@EdyMosquera8) reportó hace 23 minutos
@ClaroEcua buenas tardes no tengo servicio internet en mi casa no se que pasa porfavor su ayuda !! mi fecha de pago es hasta el 23 de cada mes