¿Está Claro con problemas o cortes en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Corte Total (26%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (12%)
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E-mail (5%)
Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Concordia, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:
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Psycholotools!
(@Arielle199307) reportó
desde
El Taxo, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua son la peor empresa del país, si bien sabían mi problema, lo único que hicieron fue aprovecharse por medio mañas, cómo es posible tener que esperar 1 mes para que me devuelvan mi dinero y después, me vuelven a robar, qué les pasa?
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Mauricio Toapanta
(@mauriciofher) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @ClaroEcua cansado harto de su mal servicio y maltrato a los clientes la verdad me cansaron
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Monicavarea
(@mocavarea) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Desde que @ClaroEcua era guagüito y se llamaba #Claro le he dicho que no me interesa cambiarme de operador. Que @MovistarPlus es como el marido, que más vale malo conocido; pero no entienden y me siguen llamando. ¿No pueden ser amables y sacarme de su base de datos? #Quiras😡
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Alejandro 🇪🇨♋
(@Alejand79708612) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@KarmaRh @ClaroEcua Ahi es cuando uno opta x cerrar el plan y vaya a otra operadora
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Charly Carrasco
(@CharlyCarrascoB) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Definitivamente @ClaroEcua tiene un pésimo servicio. Ofrecen cosas que no van a cumplir, sino fuera porque estoy en plan corporativo, hace rato me hubiese cambiado
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Eljuanka
(@corpojuan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Alguien sabe donde denunciar o quejarse del pésimo servicio de @ClaroEcua he solicitado me cancelen el servicio de TV hace 20 días y nadie me da repuesta ya llego un mes más y no obtengo respuesta @Arcotel_ec son una **** los de #claro @LassoGuillermo
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Ronny Blanco
(@roblancus) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua La ineficiencia es más que imperante y falta de interés en dar un buen servicio. Se que no soy el único clientes en el país pero desde el sistema pueden hacer el proceso rápidamente; desde el día lunes supuestamente están procesando mi caso y es viernes y nada. Son una cagada...
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Vero Cazar Ruiz
(@verocazar) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Cobran factura sin dar servicio, # d trámite 19124027, la atención al cliente mide la satisfacción del usuario, pérdida de tiempo para q me atienda un asesor virtual sin constancia d mi presencia, total falta d respeto @DEFENSORIAEC
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Psycholotools!
(@Arielle199307) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Lo mismo me van diciendo por más de un mes!!! Y no he obtenido solución alguna, sino más problemas
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𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽.
(@fcruzvera) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
.@ClaroEcua Por favor, su ayuda, nadie responde ante un requerimiento. Compré un equipo y viene incompleto.
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𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽.
(@fcruzvera) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
.@ClaroEcua Solicité la compra de un equipo desde el 1 de septiembre con promesa de entrega el 3 de septiembre. 12 días después y aún no recibo lo solicitado. He llamado varias veces y nadie ofrece solución.
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Joselin Báez
(@JoseliinBaez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Estoy esperando más d 1hora 😡
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René Marcelo Abarca
(@reneabarca85) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@CNT_EC @ClaroEcua Creo que no entendieron mi mensaje, ya tengo el servicio, y los 4 últimos días está pésimo, no obtengo respuesta de uds por ningún canal
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DPONCE
(@DAVIDPONCEPALMA) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua 3 días sin servicio de internet, hoy se comprometió el técnico a las 9 atender nuestro requerimiento y sigo esperando, ya no responde a las llamadas; que sinverguenzas son, nos dejan 3 días sin servicio y no dan soluciones.
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Joselin Báez
(@JoseliinBaez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Y llevo esperando más de 1 hora 😡
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cristian cevallos
(@criscevallos79) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua pésimo servicio, te ofrecen mejorar el plan de internet fijo y resulta que generan un nuevo contrato pagas dos veces y vas a reclamar y dicen no se, quien defiende a los consumidores, completa indefensión
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Hernan Paul Gonzalez
(@raton_olafos) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua pésimo servicio al cliente
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Ronny Blanco
(@roblancus) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Puros mensajes predeterminados de un bot pero no hay solución, nadie me va a reponer el dinero perdido por no tener internet TODA UNA SEMANA.
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Vero Cazar Ruiz
(@verocazar) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Me encuentro a la espera de la comunicación con un persona de claro, ha la presente fecha no he recibido ninguna llamada y ya han pasado 72 horas
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Byron Guzmán Bastida
(@ByronOswaldoGuz) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@carlosrojasecu @ClaroEcua A CAMBIO DE LOS 114 MILLONES PERDONADOS.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José Rodriguez
(@JosRodr76472277) reportó
@ClaroEcua hoy 8 días sin el servicio del triplepack contratado a ustedes sin que me den una solución. Todos los días que mañana, que mañana que mañana hasta cuándo les durará el mañana??? Tengo estudiantes en mi domicilio y no les importa. Hasta cuándo debo esperar???
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((((Erwin J.))))
(@ejimenezveliz) reportó
Una lágrima y los usuarios somos la burla de @ClaroEcua, en servic al cliente 1-800 te dicen que puedes hacer el trámite de anulación de un servicio, se hace la anulación y te dicen que en 72 hrs se contactarán contigo, no lo hacen a las 72 hrs sino a las 432 y cuándo... 1/2
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Maria
(@Maria51074233) reportó
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC señores Claro POR FAVOR otro fin de semana sin el servicio contratado, ni el *611, ni el servicio técnico y twitteer ni nadie resuelve hoy 8 días sin el servicio triplepack contratado
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Maria
(@Maria51074233) reportó
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC hoy 8 días sin el servicio triplepack contratado con claro, he llamado todos los días entre 3 y 5 veces solicitando el mantenimiento respectivo y nada que resuelven
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José Rodriguez
(@JosRodr76472277) reportó
@ClaroEcua estoy en este momento en línea con claro y me vuelven a decir que continúan con el número de celular con el Cual aducen no poder comunicarse, llevo 3 días dando dos contactos diferentes y han sido ignorados, sigo sin el servicio hoy 8 días
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g
(@111111111OOO) reportó
Pésimo servicio, dos o tres veces a la semana se va el internet y al llamar manifiestan que es un mantenimiento programado. Publíquen el calendario de mantenimiento, tan pésimo es su servicio que tienen que estar arreglando cada semana @ClaroEcua
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Maria
(@Maria51074233) reportó
@ClaroEcua pésima atención por parte de una operadora tan Grande como Claro que no cuenten con un servicio técnico eficiente y lo que es peor departamento de Call center que parecen autómatas con frases repetitivas y que no dan solución
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Ernst Pazmi Chavez
(@ErnstDam) reportó
Qué sucede con su señal @MovistarEC ??? Está valiendo @ClaroEcua !
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Maria
(@Maria51074233) reportó
@ClaroEcua es lamentable que 3 días dando nuevos números de contactos y sigan registrando el número al que supuestamente no pueden contactarse. Ni aún habiéndoles dejado por interno en tweeter los nuevos contactos
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Maria
(@Maria51074233) reportó
@ClaroEcua espero me descuentes los días sin servicio y me indiquen los pasos para la anulación del servicio. No hay seriedad ni responsabilidad. Lo peor no hay a quien dirigirse para reclamar. Qué pena que una usuaria triplepack tenga mañana 8 días sin el servicio contratado