¿Está Claro con problemas o cortes en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

@ClaroEcua desde el día de ayer tengo problemas de internet fijo y al llamar solo ponen una grabadora, pero no brindan una solución.

@ClaroEcua No se lamentarian si fuesen correctos en el manejo adecuado de nuevos suscriptores. Como es posible q Contratos se usen datos personales falsos de "nuevos clientes" así evitarían suplantación de identidad y problemas a ciudadanos q no son sus clientes.

Ya voy 4 días sin servicio de TV por Cable con @ClaroEcua Simplemente dejó de funcionar y nadie entiende cuál es el problema. Hasta ahora espero la llegada del técnico. ¿Quién me responde por los días sin servicio? Ya van 2 este semestre @Arcotel_ec por favor su ayuda!!

La verdad que entre @CNT_EC y @ClaroEcua se pelean la mafia a ver quien es el de peor servicio de telefonía e Internet no?

Es fatal los problemas de señal que se tiene con @ClaroEcua en la ciudad de Quito…!!! Cuándo lo solucionan.? Estamos en la era digital…!!! @Arcotel_ec

Srs. @ClaroEcua. Tercer día esperando q me entreguen una copia de un Contrato q según ustedes yo he firmado en Guayaquil. Para su conocimiento vivo en Quito y desde hace 12 años +o- soy cliente de @MovistarEC. Q ****.

@ClaroEcua desde el día de ayer tengo problemas de internet fijo y al llamar solo ponen una grabadora, pero no brindan una solución.

@DiegoArcos14 @ClaroEcua Seguro tienes un acuerdo comercial,solo así entenderemos q escribas d esa forma d @ClaroEcua,q tiene un pésimo servicio en Ecuador/Cumbaya/San Francisco de Pinsha y q ahora q quiero retirar mis 4líneas después d muchos años d ser cliente me quieren obligar a cobrarme x salirme

@ClaroEcua por favor estoy sin servicio todo el día tengo que trabajar a que hora se establece el servicio

@ClaroEcua ya reiniciaron el router de la casa de mi mamá? Así deben anotarse en el checklist durante todas las mañanas. Así es como funciona su cosa.

@ClaroEcua deseo saber que pasos seguir para cancelar el servicio de Internet fijo. Gracias

@Arcotel_ec Buenas tardes @Arcotel_ec El primer paso fue realizado, antes de realizar esta queja, al no tener solución acudí a este medio. Y 24 horas después, sigo sin solución. Voy 5 días sin servicio. Procederé con su indicación en el formulario. Gracias su atención. @ClaroEcua

Que pésima recepción de señal @ClaroEcua... 🤬😡🤬

@PlatonoffSergio @ClaroEcua @MovistarEC De acuerdo. Hoy recién me entregaron el CONTRATO. Al revisarlo, tiene muchas inconsistencias, han usado mis datos personales p otorgar servicios a un usuario q se ha tomado mi nombre. Espero poder solucionar el problema

@ClaroEcua @Arcotel_ec solo eso responden .. que siga esperando.. auxilio alguien que me diga como soluciono este al servicio

@ClaroEcua internet de porquería todos los meses pago y la porquería de internet nunca tengo. Ladrones

@Arcotel_ec con fecha 11 de diciembre solicite el cambio de domicilio a @ClaroEcua, llevo más de un mes y no tengo respuesta de lo solicitado siempre que les llamo no tengo respuesta pero desde el 23 de noviembre he realizado 3 pago de un servicio que no tengo.

@ClaroEcua Seguí procedimiento que ustedes me indicaron en agencia, presente reclamo por escrito, adjunté evidencias oportunas para que eviten el cobro y no fue sino un mes después y por llamada telefónica que dieron la negativa Incumplieron con la Ley y lo saben @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

Su servicio de internet es una ****** @ClaroEcua, a cada rato se va la señal. Apuesto que si ampliara los megas sería la misma basura de servicio

@ClaroEcua hasta cuando debo esperar una solución de los tramites por su ineptitud??? Y lo único que dicen es siga esperando.. ya estoy sin servicio 😡 alguien que me ayude que hagooo @Arcotel_ec

@ClaroEcua @vivimananes Te preocupan sus comentarios a mi me preocupa que me estafaron y ustedes le dieron un chip a una persona que suplantó mi identidad. Lo peor es que tengo plan y ustedes tenían mis datos y debieron verificar no solo con una cédula falsa dar todo ladrones

@ClaroEcua soy irina Damian estoy haciendo el proceso de portabilidad y me indican que tengo que pagar el bono permanencia llamo al call voy a la oficina y nadie sabe nada, PÉSIMO SERVICIO! Por favor atender.

*llamando a hacer una denuncia en @Arcotel_ec - Quiero denunciar a @ClaroEcua xq no tengo servicio 2 días y nadie me atiende - Para hacer su denuncia tiene q ingresarla en nuestro formulario Web - Pero no tengo internet. - Ah, entonces tiene q esperar hasta q tenga. #Ecuador

@ClaroEcua no tengo internet fijo. Y como siempre no hay un solo teléfono al que me pueda contactar. Quiero cerrar el contrato por su pésimo servicio. Por cierto, estoy twiteando desde mi internet movil de @MovistarEC

Es el segundo mes q intento dar de baja mi plan en @ClaroEcua Además de q le dan largas al asunto, resulta q a pesar de ya haber pagado mi última factura, tengo q cancelar otro valor adicional por los atrasos en los pagos... @Arcotel_ec

@gonzalocriollog @ClaroEcua "Pésimo" muy generoso de tu parte...

No e conocido una operadora telefónica más ladrona que @ClaroEcua , ahora por retirarme del plan me cobran un bono de permanencia, más eso me acerco a pagar, me dicen que tengo que sacar cita xq están full, y no había ni un alma, robando al pueblo como siempre y nadie hace nada.

sres @ClaroEcua en lo que va de la mañana me han atendido 8 personas. Tratando d atender mi requerimiento!!!!! Que pasa es tan difícil manejar el call center!!! Y dar solución a sus clientes????😠😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 #favorAtender

Lo peor de la pandemia es @ClaroEcua lo único malo de @MovistarEC es que no tiene buena cobertura fuera de gye

Pesimo servicio en agencia policentro @ClaroEcua muy lento, se espera hasta más de dos horas