¿Está Claro con problemas o cortes en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 4 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Wi-fi	hace 8 días
Quito	Teléfono	hace 11 días
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Concordia, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

• Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Un mes y medio para que no recibas la respuesta de un trámite sobro cobros indebidos por parte de @ClaroEcua Pondría mi queja en @DEFENSORIAEC pero no hacen nada 😩😩😩😩😩

• Jacob Esteban (@Jacobmera) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua su servicio es pésimo!! Ni como localizar a servicio al cliente vía call center.. estoy desde las 3pm y la contestadora del call center sólo sabe decir que el tiempo de espera es más de 30 minutos... pésimo servicio!! 👎🏽👎🏽

• Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Definitivamente @ClaroEcua deja mucho que desear .. sábado media día sin datos y llamadas !! Hoy nuevamente en la mañana 😡😡😡 Y lo único que responden es " Lo siento la línea no está a su nombre " " reinicie " Nada más !! Ese es el servicio que da @ClaroEcua @DefensaAl

• Felipe Donoso (@felipedonosog) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua desde hace más de un mes estoy esperando que claro flotas me de solución a los GPS de mis camiones, me han dado largas y no se han comunicado, me han dado un pésimo servicio a SMART CLEANING SA @MovistarEC quiero escuchar propuestas gps y 15 líneas

• Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No me quiso ni recibir la carta de reclamo! Es un atropello señores de @ClaroEcua son una lacra!

• Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Si lo sé. Pero es lo mismo Información personal desde como me llamo hasta mi color favorito ! Luego 😕 lo siento la línea no está a. Su nombre no podemos ayudarle a pesar que la tengo ya como 8 años Y luego me dicen. "Reinicie su dispositivo" Entonces eso no es. Ayuda

• Xavier Carrillo S.🇪🇨 (@xaviercarrillos) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @monica474748 @movibel @ClaroEcua Perdón es línea Akí*. Maldito autocorrector.

• Héctor López Molina (@HectorLopezM_) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  ¿Por qué el departamento de portabilidad de @ClaroEcua cree que es una buena estrategia hostigar con sus llamadas a diario, para ofrecer el cambio de operadora? Estoy a nada de quemar cada publicidad de ellos que me encuentre.

• Clavijo Milton (@ClavijoMilton1) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua mi cuenta es 0982905800000011 paquete mi claro 50mbps, pero haciendo el test de velocidad llega a 25,13mbps, sin embargo me cobran sobre 50, por favor arreglen esa deficiencia de lo contrario me obligan a buscar el servicio en otra operadora.

• Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec deseo de todo corazón no saber de uds pero es imposible! Habiendo ya pagado mis valores pendientes con uds aún no la dan de baja y sale como valor pendiente o sea a parte de la estafa que son han de esperar que pague 2 USD por el certificado de no adeudar!?

• Edu Rodríguez (@10EduRodriguez) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ElSamuraiAzul @ClaroEcua Escribeles en el chat de la web a mi ahí me solucionan cualquier problema

• Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec quisiera saber quién nos defiende de uds? Señores de claro? No es suficiente todo el horror que es con uds para cancelar? No pueden suspender no pueden dar servicio al cliente no pueden hacer nada y los ejecutivos más bravos!

• Lily Franco (@lilycheerLDU) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ptas empresas de telefonía celular @ClaroEcua y @MovistarEC que te quieren meter un plan hasta por el cuatro letras, como ****** se puede recuperar tu línea prepago sin tener un plan??? Alguien regula esas pendejadas @Arcotel_ec o esq ya no puede uno elegir tranquilamente???

• Angela Rodriguez (@AngelaR31123992) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hola llevo 1 mes con mi App no puedo visualizar cuantas megas y minutos tengo me escriben de claro pero hasta hora no recibo ninguna solución al respecto

• Oscar Eduardo Aldaz Barba (@oscaldaz93) reportó hace 41 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec Es legal que para salir de un plan que ya según el contrato venció quieran cobrar un valor de $15 de penalidad en @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

• Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 44 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  Por enecima vez en @ClaroEcua por reclamo. No me gusta quejarme porque con trabajo y honestidad llegas a alcanzar tus metas. Pero si se están pasando, luego que me siguen debitando por 6 meses sin utilizar su servicio el colmo, que hacemos @DEFENSORIAEC @MinGobiernoEc

• angel cajo (@angelcajo) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Srs @ClaroEcua serían tan amables de alguien ayudarme con mis planes telefónicos. Llamo al servicio al cliente y no me pueden ayudar . Gracias

• Katty Miranda (@KattyMiranda14) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ya casi 48 horas sin hacerse efectiva la recarga que realicé en su página web y sigo esperando. 😡😡😡😡😡😡😡 #pésimoservicio

• Sonia Campaña 🇪🇨 (@SoniaCampana13) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua muchas gracias estimados, el problema con el correo @iclaro.com ya se solucionó. Fueron muy gentiles en escribirme y llamarme informándome como iba el proceso de solución.

• 𝐀𝐧𝐠𝐞́𝐥𝐢𝐜𝐚 𝐀𝐧𝐝𝐢𝐧𝐨 𝐑.💚💜♀️ (@Angelica_Andino) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hasta que hora espero que ne acrediten el pago de mi plan? Me dejan sin servicio pese a que pagué mi factura! Y encima llamo a *611 y salen diciéndo que MI NÚMERO NO ESTÁ AUTORIZADO para esta llamada! Entonces cómo recibo asistencia? Necesito me resuelvan! @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Duly (@obduliacoqui) reportó hace 4 minutos

  @luisantonio_r @ClaroEcua Llevo 2 años leyendo quejas y quejas por el pésimo servicio de Claro, pero la gente insiste en contratar ese servicio. No entiendo. Parecería que tienen algún síndrome. Nadie hace algo por tomar este asunto y buscar resolver en algo este tipo de inoperancia.

• Douglas (@Dosbave) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua que complicado es comunicarse con ustedes, el.internet en casa cada vez peor, donde había poco ahora no hay y dond había ahora esta mal... he llamado varias veces y nadie me resuelve. tengo el servicio por más de 3 años

• Stalin Flores (@kfir21) reportó hace 8 minutos

  @luisantonio_r @ClaroEcua Hace un par de semanas te quejabas del mal servicio... Y ahora quieres mas servicio de ellos... Ya pareces pelada... La plena!!

• Albert Ottati (@albert_ottati) reportó hace 9 minutos

  @luisantonio_r @ClaroEcua Si, ahora tienen una pésima atención al cliente peor si eres cliente antiguo.

• Arq Jose Gabriel Castro Velásquez (@Josegab18548826) reportó hace 14 minutos

  Ahora resulta que me han estado cobrando goltv y ni un partido ham pasado, cambian del plan contratado a otro más caro sin avisar, una vez más @ClaroEcua haciendo y deshaciendo con los clientes

• Galo Mejia (@galmecoin) reportó hace 17 minutos

  @luisantonio_r @ClaroEcua Dejar un plan celular post pago es misión imposible! Y cuando al fin lo consigues, viene el acoso de llamadas para ofrecer el plan que cien veces antes dije "no quiero"

• Sandra (@Sandra58786617) reportó hace 18 minutos

  @luisantonio_r @ClaroEcua Aproveche que le van a dar solución inmediata por ser figura de pantalla. Pero yo pasé ayer por 3 personas de atención telefónica y qué es daño en el sector. Motivo que no consideran para ser exactos y cortar el servicio.

• 😎JEREMY😎 (@jacobitoal) reportó hace 18 minutos

  @luisantonio_r @ClaroEcua @ClaroEcua la peor empresa qué hay ojalá con el nuevo gobierno quien sea que gane hagan algo si en la ciudad no hay internet en casi todas las carreteras se va el internet de todas las operadoras te entiendo y cabrea uno paga para nada a estos miserable

• Stalin L. (@StalinLR) reportó hace 21 minutos

  @luisantonio_r @ClaroEcua Pésimo servicio de esa empresa , cobros exagerados y constantes abusos.

• Jose Garcia vinces (@JoseGarciavinc1) reportó hace 22 minutos

  @luisantonio_r @ClaroEcua El peor servicio el de claro, quiero cerrar mi plan de internet, cuando pido un ticket para eso, primero pasan todos los turnos, despues de 3 horas me dicen q no pueden procesar el pedido, como ofrecen x telefono dar el servicio instantaneo debe ser cortarlo a pedido del cliente