¿Está Claro con problemas o cortes en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (36%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 4 días
Quito	Wi-fi	hace 9 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Wi-fi	hace 13 días
Quito	Teléfono	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Concordia, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

• Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua dos días sin internet y ustedes no hacen nada. Pésimo servicio

• ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua su sistema de atención al cliente por whatsapp es un engaño. Les envío captura de pantalla para constancia que hasta este momento no he recibido respuesta. Asi, clasifica de engaño y promoción fraudulenta que su call center tenga una opción asi. CC @Arcotel_ec

• Dani Lenardis (@danilenardis4) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Me imagino que deben tener Miles de solicitudes pero no pidan los datos personales para salir del paso y no responder más. Les envié hace una hora y por lo menos me gustaría saber si la falta de internet es un problema en la zona o no (sector La América)

• Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Con @ClaroEcua vamos desde octubre intentando anular el contrato con Claro por mal servicio, cobran dos valores por instalación de TV e Internet para el retiro de los aparatos. Por favor su ayuda e intervención @DEFENSORIAEC . Los afectados son de 86 y 84 años. Mil gracias

• German Andrade (@yermanandrade) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El servicio de @ClaroEcua cuando quieres contratar un plan, es muy malo. Cuando quieres algún cambio, es pésimo. Y cuando quieres dejarlos, es simplemente inexistente.

• Cristian (@cristianppv) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Semejante burrada de #clarobot, necesito comunicarme con @ClaroEcua a través del *611, con alguien que me atienda a una pregunta y nada. Pésimo servicio.

• Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @DEFENSORIAEC Señores, su ayuda con personas vulnerables de la tercera edad deben pagar a @ClaroEcua $222 aprox por el uso de menos de 15 días sus servicios. Ellos desean anular el contrato y no lo pueden. Muchas gracias, quedamos atentos

• Cattyto 🌻 (@Katoroto) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Seguimos esperando repuesta 😡

• Esteban (@uioctzen) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  2 megas de velocidad de descarga vean @ClaroEcua. Devuelvanme la plata

• Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores necesito que alguien me de una respuesta de mi solicitud para cambiar mi número a prepago. Ya es más de una semana y aun nadie me dice nada. @Arcotel_ec por Dios ayuda!

• Cattyto 🌻 (@Katoroto) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sres @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec para variar @ClaroEcua quitando el servicio por que le da la gana... hasta cuando esté pésimo servicio 😠

• Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Una semana esperando la bendita llamada para cancelar el plan celular señor @ClaroEcua UNA SEMANA!!! @Arcotel_ec

• Xime Burneo (@patitabu) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que pésimo servicio tengo y cada vez me cobran más y ahora toda la tarde estoy sin señal

• Karibe (@Kari_vdp) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua el servicio de internet fijo de ustedes no sirve, sus líneas de atención al cliente no sirven! Llevo días tratando de contactar con servicio técnico ×q tengo problemas con el internet!! Q hay q hacer para q lo atiendan a uno? @Arcotel_ec quien ampara al consumidor?

• Cattyto 🌻 (@Katoroto) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC este mismo problema que nos quitan el servicio se reportó el 27 de noviembre, SOLUCIÓN INMEDIATA. Envié los datos por interno

• Renato Silva (@renatosilva67) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua sigo esperando que se comuniquen, no se porque me piden la información de contacto por interno para tenerme esperando

• Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Señores ya vamos dos meses en estas y no hay una solución inmediata. Las personas de tercera edad no contestan los celulares, no tienen para pagar más de $222. Utilizaron menos de 15 días los servicios. Por favor señores @DEFENSORIAEC cómo pueden ayudar o si pueden intermediar

• ⓐⓓⓡⓘⓐⓝ ⓣⓘⓣⓞ (@ADI33MS07) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Lo único que quiero es eliminar el plan ya que una semana no han podido solucionar @Arcotel_ec

• Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguien que me indique cuánto se demora en contratar un plan en @ClaroEcua y cuales son los requisitos.

• Esteban (@uioctzen) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Oigan @ClaroEcua no tengo servicio. Qué ocurre?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MAAS (@ayalasanchezma1) reportó hace 9 minutos

  @StudioFutbol @ClaroEcua Mentir desde un principio está mal

• ◤Rebecka_Harley (@Rebeca_mmx) reportó hace 11 minutos

  24 horas sin Internet y @ClaroEcua no no ha hecho nada lo único que dicen ya se van a comunicar con usted. Que pésimo servicio señores. Hasta cuando más espero que arreglen el tema

• Mayfer (@mayferita1979) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua me llamaron hicieron un reinicio desde oficinas y sigue el mismo problema.. Hasta cuando @ClaroEcua hasta cuando?

• Fcoquito (@Fcoquito1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua @ClaroTeAyuda Caso #23033269: Llevamos 5 meses sin servicio telefónico. Nunca enviaron técnicos pese a ofrecimientos, nos obligaban a acudir antes o después del 25 de cada mes, recibimos trato descomedido. Exigimos que dejen de cobrar y nunca más contratar nada con ustedes.

• Noelia Macias (@noelitamacias) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua más de dos horas sin internet y su servicio al cliente no atienden ni una llamada ni solucionan nada

• ◤Rebecka_Harley (@Rebeca_mmx) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua Ya ingrese solicitud y he llamado 3 veces y nada que vienen a revisar, luego son las 8 pm y me van a decir por la hora no podremos. Ir a revisar será el día de mañana. Apedar de pagar a tiempo eso no sirve por que la atención es pésima

• Victor Garcia (@Chino99Garcia) reportó hace 19 minutos

  Alguien sabe cómo puedo denunciar a @ClaroEcua ante @Arcotel_ec por qué hace más de 10 días fui a cancelar todo y pagué los recargos para que no me renoven el plan ni nada! solo quería quedarme con mi número y resulta que nunca hicieron efectiva mi cancelación! @DEFENSORIAEC

• Hercas (@Hercas72) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua estoy apunto de cancelar mi plan por tanto abuso

• Walter BRAVO (@WalterB11818576) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua @JuniorSarcosR @Telecom_Ec Para ofrecer planes, promociones,ahí tienen todas las bandejas para llamar,dejar mns,pero para solucionar un problema que uds mismos lo generan,l ponen tanto webada,tanto pretexto.

• Alexa 알렉사 (@alexavivi1) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua Se llama a servicio al cliente y como no saben que respuesta dar te cierran las llamadas o te dejan en espera más de 5 minutos y no saben donde estan parados