Estado del servicio de Claro en La Concordia, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 18 horas
Quito	Internet	hace 1 día
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Teléfono	hace 19 días
Quito	Teléfono	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Concordia, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

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  Renato (@Renatoaev7) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua que robo más grande cuando instalan te dicen instalación gratis pero si quieres cancelar el servicio ahí salen que te cuesta $90 dólares. Si te dicen instalación gratis es gratis

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  Carlos Toro (@carlostorouio) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  Vale paloma su servicio! @ClaroEcua desde ayer sin sistema para atender un requerimiento y al *611 nadie contesta! PESIMO SERVICIO!

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  Katherine Mera P🖋 (@Kathe_MeraP) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua su servicio es de lo peor que deficiencia en la atención al cliente he dejado mensajes por Interno y espero me contesten a la brevedad posible

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  Maria Teresa (@damayte) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  Estimados @ClaroEcua tengo un problema con el servicio de Internet y tv estoy tratando de comunicarme con ustedes y no tengo respuesta...

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  Santiago Villafuerte (@VillafuerteSan) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  @Teffpalacioss @ClaroEcua Así mismo son, el peor proveedor de servicios tecnológicos, deberían ser exiliados...@Arcotel_ec

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  Marco Acosta (@marcoacosta77) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @caanmichelena oiga Miche , puede explicar el por qué la barbaridad de pretender entregar el espectro radioeléctrico a cambio de "proyectos" digitales, a los sapos de @ClaroEcua . El país perdedería cientos de millones de dólares.

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  Cora Hervás 🦄 (@Cora_h11) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Lo peor de todo es que les digo no gracias amablemente TODAS LAS VECES QUE HAN LLAMADO y sus operadores tan solo te cuelgan.... eso es una falta de respeto

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  Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Revisen el historial de DM! No pienso responder más si no me dan solución a las quejas de su pésimo servicio!

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  Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @chanananas @ClaroEcua Para eso @ClaroEcua sí tiene un buen servicio. Pero cuando se les reclama por lo que uno paga, que no lo recibe completo, responden casi dos días después!

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  Pablo Caicedo (@pcaicedoare) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Por favor su ayuda indicando si esta disponible en iñaquito

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  EB (@ebgt2018) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  Oigan señores @ClaroEcua si pueden validar casi tengo contratados todos los servicios con ustedes pero a veces si que da arrepentimiento esa decisión que desgracia de señal y conectividad ojalá al menos se vaya este mensaje

• 
  Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua No es la primera vez que pasa esto! Siquiera cada semana tienen un reclamo mío. NECESITO YA que arreglen su servicio.

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  Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @mariasolborja @ClaroEcua Y ya mismo responden por DM a preguntar el mismo caso, los datos... como que no tienen registro de las quejas. En pocas, hacen perder tiempo y dinero a sus clientes.

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  Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @mariasolborja @ClaroEcua Uy sol! Hace una semana les reclamé porque estaba sin servicio y dijeron que ya iban a solucionar... y hasta ahora nada!

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  NEO-PUNK KRYZ (@nxpxkryz) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua mi servicio de internet está muy lento necesito me ayuden con asesoría técnica Ayuda

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  Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Revisen el historial de DM! Me DEBEN una solución a su pésimo servicio hace semanas, y la última, del martes pasado

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  Juan 3.141592 (@metalleomon) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  @Kike_Rosales @ChristianJNarea @ClaroEcua @Arcotel_ec Cómprate un router de 5 ghz y problema resuelto, caso contrario vas a tener el mismo problema con casi todos los proveedores.

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  Jose A. Cardenas (@j_cardenasm) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Tengo un plan de 100 megas de @NetlifeEcuador , si tienen algo similar escucho ofertas

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  cimm i. martinez (@cimm22) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  Otra vez!!! @ClaroEcua no estoy interesado en ningún servicio de ustedes por tanto acoso telefónico.

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  Jorge García (@Jorgeamado34) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha

  @BadRepLeo @ClaroEcua Servicio al cliente mijo sino no se mueven.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @gonzaliux_sm No han solucionado nada, el país debe darse cuenta del tipo de servicio que ofrecen

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  Pol (@PaulMonteroH) reportó hace 9 minutos desde Durán, Guayas

  @juanka200570 @Arcotel_ec @CNT_EC @PepitadeZ El servicio que nos da @ClaroEcua es pesimo y seguramente debe haber una sancion especificada en la ley.

• 
  Duval (@duval75) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Por el tipo de servicio que tienen es precisamente que elimine mis planes post pago con uds y ahora tengo @MovistarEC, no creo justo esperar una hora y veinte minutos por pagar un plan con tarjeta de crédito en su punto de atención

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  chris75 (@paezcalamar21) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec @ClaroEcua en serio que además de decir ponga la respectiva queja. Debería existir una forma de controlar a estas compañías que le cobran por todo a uno. Que no son claros en sus contratos. La impotencia que sentimos como usuarios es frustrante.@mmcuesta

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  Ivan Adriano (@avhi2808) reportó hace 15 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  Qué les pasa a las personas de atención al cliente @ClaroEcua siempre están enojados. Ahora sucede en CAC Riobamba. No ofrecen información, se enojan ante cada pregunta e inquietud logica y a parte del trámite no te dan respaldo de haberse efectuado. Pésimo servicio

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  Gustavo Elao (@GustavoElao) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua esta situación la tengo desde junio 23 del presente año que hicieron él supuesta cambio de módem para mejorar la calidad del servicio la cual es totalmente pésima y tediosa tener que llamar y soportar la ineficiencias de los de call center que no dan solución

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  Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @gonzaliux_sm @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @NetlifeEcuador Chucha estamos de mal en peor con estas empresas. No hay nadie que haga algo por el consumidor. Debería haber sanciones

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  Ronny Gorozabel ® (@ronny_erick) reportó hace 17 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua Pues si la novedad sería en este caso que me digan si me van a dar el equipo o no y no me tengan como estúpido porque seguro traen papeles y encontrarán otro defecto en el firma puesto que NO ME SALE IGUAL me molesta xq me hicieron cambiar de plan y salen con estos detalles

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  Duval (@duval75) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  Quien más piensa que @ClaroEcua es la empresa con el peor servicio al cliente, más de media hora para atender un pago con tarjeta en su local del @ccelrecreo así ni ganas de venir por aquí y el personal se sigue yendo y los clientes amontonados con el turno en la mano, porquerias

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  Daniel Rodriguez (@danielrodriguer) reportó hace 22 minutos desde San Vicente, Manabí

  Me va a dar un infarto con este internet de mierda no se puede ni ver una imagen hasta cuando @ClaroEcua y @CNT_EC van a valer paloma en mi ciudad Bahia de Caraquez el dia que aparezca una operadora que me garantice un buen internet me cambio sin pensarlo