¿Está Claro con problemas o cortes en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (55%)
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Corte Total (21%)
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Teléfono (12%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hacienda San Ignacio, Quito y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| La Concordia |
Corte Total | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
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| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Concordia, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:
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Perla Guerrero
(@PerlaSalome3108) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores llevo días tratando de comunicarme con ustedes!!!! Necesito que alguien me de una solución!!!
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Julio Feijóo
(@julio_feijoo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Claro un pésimo servicio, quiero cancelar el servicio y aparte de todo la atención es pésima y piden cosa tras cosa para alargar la cancelación. Para completar dicen que me van a cobrar un bono de permanencia que nunca informaron al contratar los planes. Robo #arcotel
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Angel_Arukan
(@AngelArukan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua ya voy 10 minutos con llamada en espera de servicio al cliente y media hora sin servicio en mi casa, ahora cuál es la escusa del mal servicio.?
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Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec compre un teléfono en diciembre, se daño hoy el teléfono vengo a su CAC y la respuesta es espere a que se le agende un turno y venga 7 días laborables después a ver si pudieron algo. El abuso de esta compañía es grosero.
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F. E. Eguiguren Burneo
(@feguigurenb) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Se solucionó ayer en la noche, misteriosamente (y curiosamente después de haber puesto la queja y denuncia en la página de @Arcotel_ec. Pero nunca pude hablar con alguien de @ClaroEcua !!
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Diego Zurita
(@degozu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua para variar sin servicio de conexión a la internet
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Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua el día de hoy me acerqué a su CAC en Quicentro norte, su supervisor un grosero, necesito una respuesta, tengo 6 meses con un iPhone XS, esta sin función alguna y es mi forma de trabajo. +
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Thannya
(@Thannya_etb) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No tengo nada.. Desde el día 29 de junio se presenta este inconveniente y no me dan solución
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Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua + es mi fuente principal de trabajo. Así como exigen y molestan por pagos, y ponen grabaciones en cada intento de llamada, les agradezco pronta respuesta y garantía de mi teléfono.
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Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua necesito una respuesta urgente sobre la garantía de mi teléfono, tiene menos de 6 meses y presenta defectos. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec el servicio de esta empresa es terrible y están robando el dinero de los consumidores #claroladrones
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SOUL
(@chrisrpaez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua mi cancelación del servicio anterior ya van dos semanas y nada espero que no me cobren lo que no se esta utilizando @NetlifeEcuador un numero de contacto @ClaroEcua prefiere las instalaciones nuevas antes que retener a un cliente de 11 años
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SOUL
(@chrisrpaez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No tengo respuesta señores @Arcotel_ec pueden ayudar ustedes con estoYa me cierran un ticket en la arcotel por q no entienden el reclamo realice un segundo reclamo espero esta vez entiendan ya es hora q defiendan al consumidor no a la operadora @DEFENSORIAEC se puede hacer algo?
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Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec El ticket de reclamo es el #AT-2020-014619 @DEFENSORIAEC @ClaroEcua
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Hernan Bayas
(@nanchito80) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua yo tengo pagada una cuota de mi acuerdo de pagos y me quitaron mi plan, ya 15 días y nadie me da una solución, ¡que desgracia!
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Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua y ahora inutilizable, la única respuesta del señor fue “pida su turno por la aplicación” la cual ni siquiera abre, y en 10 días hábiles “ver si se puede hacer algo” ... +
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SOUL
(@chrisrpaez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua 1 semana de instando el servicio con FO y a las dos días no sirve falla tras falla y las llamadas al call center son un reproceso continuo, que pena 11 años con el servicio y ni un traslado pudieron hacer mal trabajo @ClaroEcua pésimo
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Rafael Hidalgo
(@RJhm) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Ya está... casi 1 mes queriéndome contactar con @ClaroEcua y no se puede, les vale carpeta el servicio al cliente
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F. E. Eguiguren Burneo
(@feguigurenb) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua. Llevo 3 semanas sin datos móviles!! Su servicio de atención al cliente no contesta. Me direcciona a "links" que no sirven para nada! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC. Obligan a uno a ir a sus agencias bajo riesgo de contagio!!
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Seba El Comisionado
(@sebasdeliga) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
En @ClaroEcua debes sacar turno para ir a hacer fila, deplorable servicio.
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Johanna
(@Johy2314) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No hay una atención personalizada para las personas en plan nos descuentan y se tiene. Los valores al día y sin embargo pese a la emergencia me cortaron el servicio me bajaron el plan y ahora no tengo quien responda para que me devuelvan el plan contratado hasta cuando @claroecua
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karo de Olivo
(@KarolinaIQ) reportó
@ClaroEcua pésimo servicio que tenemos nos ofrecieron una cosa y nos dieron otra, estamos desde el 14 de enero haciendo un requerimiento y no nos dan ninguna solución
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Sebastián Llerena G.
(@sebastianllg) reportó
@ClaroEcua Realmente tienen el peor servicio al cliente, llamo al servicio al cliente me contestan pero les digo que quiero y hasta ahí llega la llamada, o me dejan en espera, ya voy 30 min en espera
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Twiggy Organa-Bowers
(@TwiggyOrgana) reportó
Estimados señores de @MovistarEC , dejen de llamarme a pedirme que me cambie de servicio. Sí, @ClaroEcua es un desastre, pero ustedes son peores, por eso le cambié a Claro y no pienso volver. Gracias.
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Diego Nicolás
(@Dnr138) reportó
@ClaroEcua Siguen sin resolver el problema que ustedes me generaron @ClaroEcua y siguen llamando a que me cambie de operadora
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Marcos Palombo
(@PalomboMarcos) reportó
Estar en #Ecuador y tener compañía telefónica #claro es lo peor que puedas hacer. Todos saben que digo y recomiendo las cosas claras! @ClaroEcua
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Mónica Moreno R
(@monimorenor) reportó
@ClaroEcua llevo 2 meses tratando de bajar mi línea de plan a prepago y Uds siguen sin hacer caso y acreditando valores. ¿CÓMO HAGO PARA QUE ENTIENDAN Q NO QUIERO EL PLAN? ¿CUÁNTOS REQUERIMIENTOS HAY Q PONER PARA QUE HAGAN CASO?
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Guillermo Sornoza
(@sornozag) reportó
@ClaroEcua les pasé DM ayer por un cobro de más en la factura, pero no he recibido respuesta. Ayuda por favor
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EL PIEDRA 🇪🇨
(@davidojad) reportó
@ClaroEcua que ratas que son para cerrar un servicio de mas de dos años más el papeleo y los peros que ponen
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Nicolás Mateo
(@NicolsMateo10) reportó
@miclaroec vaya atencion de porqueria brindan, el servicio pesimo, y aparte me cobran por retirar el servicio, que es esto? @ClaroEcua
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Diana
(@Diana_2021M) reportó
@ClaroEcua Sigo esperando respuesta del mensaje