Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 12/07/2025 20:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (56%)

    Internet (56%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (6%)

    Wi-fi (6%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Concordia, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

  • DiegoGuevara73 Diego Guevara M. (@DiegoGuevara73) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua asco atención groseros local del CCI un mal educado nos trató mal y nos sacó del local. pagamos mensualmente puntual y con esos valores le pagan su sueldo. No devuelven lo que no se ha ocupado, lagarto que traga no vomita. @Arcotel_ec

  • jimmyabayas Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua que clase de ineptos son? Definitivamente la gestión de ustedes es la sacar dinero del bolsillo todo usuario que comete el error de contratar sus servicios, que asco se servicio.

  • Marhov_97 𝕄𝕒𝕦𝕣𝕠 𝕍á𝕤𝕢𝕦𝕖𝕫 𝕕`𝕝𝕒 𝔹. 𝕄. .·. (@Marhov_97) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Al momento no cuento con conectividad por parte de @ClaroEcua y el call center me informa que tienen problemas de reconexión que esperan solucionarlo para la tarde, que el reclamo es masivo. De qué forma nos van compensar la falta del servicio? @Telecom_Ec

  • NelsonLastra5 Nelson Lastra (@NelsonLastra5) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @lazaroieble Necesito solución de una cuenta Ruc quiero cambiar el nombre de la red y contraseña

  • gusramodo Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Andrea_Oderay @ClaroEcua @Arcotel_ec Yo tengo la App que bloquea llamadas,no sirve,e ido unas 15 veces a quejarme en varios puntos de atención al cliente y nada,siguen llamando o escriben al WhatsApp,ofrecen eso si por interno,porque no dan la cara públicamente, que van a eliminen mis datos de sus bases y nada.

  • patriciovimos88 Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Que inoperante el servicio de @ClaroEcua.

  • EdwinQuilsimbaC Edwin Quilsimba (@EdwinQuilsimbaC) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Ecuadordepie21 @ClaroEcua Estoy a punto de ese extremo, y es que @ClaroEcua no entienden la razón y la necesidad por el cual uno quiere deshacerse del servicio, para completar toca pagar cierta cantidad (valor).

  • GussCharly Charls Novillo (@GussCharly) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua no cambian y jamás lo harán, mientras no exista un estado que regule y les haga cumplir la ley en dónde para contratar un plan se mencioné las reglas claras y no llevarse sorpresas cuando se va a dar por terminado el servicio. 🤦🏻

  • Andy_L0 Andy (@Andy_L0) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua el internet móvil está sumamente lento desde que cambié de plan. Quién atiende esto?

  • a_gando Alejandra Gando (@a_gando) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Me llaman a las 7 am de muy mal genio y la respuesta es “lo siento no puedo agendar una cita técnica” llame al *611 para su queja, terrible servicio @ClaroEcua

  • fdelatorreb 📎 eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Igual que la semana pasada, conexión a Internet @ClaroEcua se cae. Llamas y empleados repiten cantaleta: - Desconecte su router - Lo hice 4 veces - Está dañado, reportamos a que vayan - ¿Puede ver qué pasa en el sector? - No hace falta, todo bien es su modem Esto pasa siempre 😱

  • EdwinQuilsimbaC Edwin Quilsimba (@EdwinQuilsimbaC) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Ecuadordepie21 @ClaroEcua Estoy a punto de ese extremo, y es que @ClaroEcua no entienden la razón y la necesidad por el cual uno quiere deshacerse del servicio.

  • a_gando Alejandra Gando (@a_gando) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Que alguien me diga a quien hay que rezarle para que @ClaroEcua haga a una visita técnica a mi domicilio? El servicio no ha funcionado durante meses y su única solución es “conecte y desconecte el módem”

  • Fernand64351671 Fernando Carrillo (@Fernand64351671) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua nuevamente sin Internet he tenido servicio con ustedes por años desde que eran Telmex pero ahora están fallando en el servicio.

  • angelesb19 𝔸𝕟𝕘𝕖𝕝𝕖𝕤 (@angelesb19) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua me pueden llamar 0969575844 necesito activar un servicio

  • a_gando Alejandra Gando (@a_gando) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec es un derecho del cliente contar con una visita técnica cuando el servicio no funciona. @ClaroEcua se la saca mencionando que “los equipos tienen niveles”, quien protege al cliente?

  • GussCharly Charls Novillo (@GussCharly) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    A quién más le parece inservible el servicio de claro bot de @ClaroEcua

  • egrojreivajfm Egroj Serolf 🇪🇨 (@egrojreivajfm) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Claroecua,me ofrecieron un plan de internet de casa, 70mb y telefonía ip ilimitada por un pago de 31.*, Desde el cambio vengo pagando 37.*,Favor solventar mi pedido que vengo solicitando en ventanilla, no me dan solución,y se me devuelvan los cobros excesivo. CC. @Arcotel_ec

  • JotaQuu Julio Quiñonez  (@JotaQuu) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec Porque en @ClaroEcua apenas te piden una llamada y la cédula al momento de instalar internet fijo pero para cancelar el servicio hay que hacer mil trámites?

  • Gabythemattel Gabythemattel (@Gabythemattel) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Vamos horas sin Internet y no nos reactivan el servicio, nos van a compensar las horas que seguimos sin Internet?? @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Fabiansalar5 Fabian Gregorio (@Fabiansalar5) reportó

    @JONATHANCALI1 @Telecom_Ec Mijo quedate hay mismo no te cambies claro ecuador tiene un pésimo servicio técnico te mueres de las iras y ellos se mueren de la risa @ClaroEcua y es puro cuento que ya te van ayudar de llaman cuando y el muerto apesta

  • KpebaK Dr. K (@KpebaK) reportó

    @ClaroEcua @xtsolano @ClaroEcua adiós claro! Al fin se hizo efectiva la portabilidad. El peor servicio que he tenido. Ladrones!!!

  • polettm Paulette (@polettm) reportó

    @ClaroEcua Señores, desde la noche anterior hasta hoy a esta hora he intentado comunicarme telefónicamente con el servicio al cliente y por más que presiono la opción correcta para hablar con alguno de sus operadores me envían directamente link para chatear pero no sirve+

  • EsLucia_ Lucía 🙌 (@EsLucia_) reportó

    Creo que tengo cerca de 3 años con un plan en @ClaroEcua . NUNCA HE GASTADO TODOS MIS GIGAS. Extrañamente luego de recibir un millón de SMS diciendome q me cambie a un plan donde pagas x adelantado... OH!!! Este mes me quedé sin megas. Me hicieron bajar la app....

  • AmbarMendozaH Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó

    Estoy tan cansada pero tan cansada de siempre por este medio indicar el pésimo servicio de @ClaroEcua

  • mhmnat1 Marcelo Hidalgo (@mhmnat1) reportó

    @ElChotu2 @ClaroEcua Y su servicio sigue siendo pésimo! Nunca resuelven nada.

  • vgalanec Victor Galan (@vgalanec) reportó

    @ClaroEcua Solo quiero saber si ya soluciono el problema ya que mis pago es en efectivo.

  • Lifatomo linsad (@Lifatomo) reportó

    @ClaroEcua señores de claro me han cobrado un valor del plan que tenia con udsd necesito saber si será el último que me descuenten. Me urge me respondan

  • vgalanec Victor Galan (@vgalanec) reportó

    @ClaroEcua cuando tengan problemas para cobrar porque se "les fue el sistema" avisen por mensajes o por este medio así cuando avisan el día de pago de cada usuario. Pilas para la próxima @ayudamehenry @bessygranjaOK

  • AndreaPalomeque Andrea Palomeque (@AndreaPalomeque) reportó

    Toda la tarde tratando de usar la app y el *123# de @ClaroEcua y nada sirve