¿Claro está fallando o caído? in La Concordia, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Wi-fi	hace 19 días
Quito	Internet	hace 22 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Concordia, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó hace 44 segundos desde Quito, Pichincha
Estos de @ClaroEcua tienen un servicio deplorable, y pensar que son los MENOS malos. Es monopolizado? no permiten que haya una operadora decente, con toda la tecnología moderna del caso. Injusto para el usuario que les da de tagar. @Telecom_Ec mejoren.
Veronica Guano (@Kavaluve77) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua #PesimoServicio agencia @QuicentroSur llevo una hora esperando mi turno, asesores groceros.
Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha
Un mes y medio para que no recibas la respuesta de un trámite sobro cobros indebidos por parte de @ClaroEcua Pondría mi queja en @DEFENSORIAEC pero no hacen nada 😩😩😩😩😩
Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha
.@ClaroEcua sigue sin enviarme mi factura por el mes de marzo. Pésimo servicio.
Clavijo Milton (@ClavijoMilton1) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua mi cuenta es 0982905800000011 paquete mi claro 50mbps, pero haciendo el test de velocidad llega a 25,13mbps, sin embargo me cobran sobre 50, por favor arreglen esa deficiencia de lo contrario me obligan a buscar el servicio en otra operadora.
𝐀𝐧𝐠𝐞́𝐥𝐢𝐜𝐚 𝐀𝐧𝐝𝐢𝐧𝐨 𝐑.💚💜♀️ (@Angelica_Andino) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua hasta que hora espero que ne acrediten el pago de mi plan? Me dejan sin servicio pese a que pagué mi factura! Y encima llamo a *611 y salen diciéndo que MI NÚMERO NO ESTÁ AUTORIZADO para esta llamada! Entonces cómo recibo asistencia? Necesito me resuelvan! @Arcotel_ec
Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Si lo sé. Pero es lo mismo Información personal desde como me llamo hasta mi color favorito ! Luego 😕 lo siento la línea no está a. Su nombre no podemos ayudarle a pesar que la tengo ya como 8 años Y luego me dicen. "Reinicie su dispositivo" Entonces eso no es. Ayuda
angel cajo (@angelcajo) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
Srs @ClaroEcua serían tan amables de alguien ayudarme con mis planes telefónicos. Llamo al servicio al cliente y no me pueden ayudar . Gracias
Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
Definitivamente @ClaroEcua deja mucho que desear .. sábado media día sin datos y llamadas !! Hoy nuevamente en la mañana 😡😡😡 Y lo único que responden es " Lo siento la línea no está a su nombre " " reinicie " Nada más !! Ese es el servicio que da @ClaroEcua @DefensaAl
Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec deseo de todo corazón no saber de uds pero es imposible! Habiendo ya pagado mis valores pendientes con uds aún no la dan de baja y sale como valor pendiente o sea a parte de la estafa que son han de esperar que pague 2 USD por el certificado de no adeudar!?
Jacob Esteban (@Jacobmera) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua su servicio es pésimo!! Ni como localizar a servicio al cliente vía call center.. estoy desde las 3pm y la contestadora del call center sólo sabe decir que el tiempo de espera es más de 30 minutos... pésimo servicio!! 👎🏽👎🏽
Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha
No me quiso ni recibir la carta de reclamo! Es un atropello señores de @ClaroEcua son una lacra!
Felipe Donoso (@felipedonosog) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
@Arcotel_ec @ClaroEcua desde hace más de un mes estoy esperando que claro flotas me de solución a los GPS de mis camiones, me han dado largas y no se han comunicado, me han dado un pésimo servicio a SMART CLEANING SA @MovistarEC quiero escuchar propuestas gps y 15 líneas
Oscar Eduardo Aldaz Barba (@oscaldaz93) reportó hace 25 minutos desde El Taxo, Pichincha
@Arcotel_ec Es legal que para salir de un plan que ya según el contrato venció quieran cobrar un valor de $15 de penalidad en @ClaroEcua @DEFENSORIAEC
Edu Rodríguez (@10EduRodriguez) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha
@ElSamuraiAzul @ClaroEcua Escribeles en el chat de la web a mi ahí me solucionan cualquier problema
Héctor López Molina (@HectorLopezM_) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha
¿Por qué el departamento de portabilidad de @ClaroEcua cree que es una buena estrategia hostigar con sus llamadas a diario, para ofrecer el cambio de operadora? Estoy a nada de quemar cada publicidad de ellos que me encuentre.
Katty Miranda (@KattyMiranda14) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua ya casi 48 horas sin hacerse efectiva la recarga que realicé en su página web y sigo esperando. 😡😡😡😡😡😡😡 #pésimoservicio
Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec quisiera saber quién nos defiende de uds? Señores de claro? No es suficiente todo el horror que es con uds para cancelar? No pueden suspender no pueden dar servicio al cliente no pueden hacer nada y los ejecutivos más bravos!
Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 47 minutos desde El Taxo, Pichincha
Por enecima vez en @ClaroEcua por reclamo. No me gusta quejarme porque con trabajo y honestidad llegas a alcanzar tus metas. Pero si se están pasando, luego que me siguen debitando por 6 meses sin utilizar su servicio el colmo, que hacemos @DEFENSORIAEC @MinGobiernoEc
Angela Rodriguez (@AngelaR31123992) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua hola llevo 1 mes con mi App no puedo visualizar cuantas megas y minutos tengo me escriben de claro pero hasta hora no recibo ninguna solución al respecto

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Vianca Francesca (@viancafran) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua @TuentiEC ustedes no sean perros que son la peor operadora del país..
Nicole Beitlich (@nikkibeitlich) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua cómo es posible que me sale una deuda de $32,11 pago y resulta que me suspenden el servicio y me refleja una deuda de $69!!!! Y no me atiende nadie, ya no hay personal o qué? Hasta cuando nos roban!!!!
Liz Amelia Bustos (@liz_amelia) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua Cuando tengo respuesta, ademas nunca me llaman como dicen
Nicole Beitlich (@nikkibeitlich) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua Sigo esperando su respuesta @ClaroEcua
Bel 🤡🥰 (@princebel) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua quiero mi internet que está pagado y no presenta deuda y quiero tener servicio que es lo que pago. Para hoy
JuKa (@elcondegrjm) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua @princebel Uuuuuuu ya van con el cuento de DM y los datos t HEMOS GENERADO EL RECLAMO bla bla bla bla pura ****.... No se burlen de la señorita
Rubén Paspuel (@PaspuelRuben) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua por dios ayuda su servicio presenta fallas todas las noches
♥♥Sharon♥♥ (@Sharon_Tsha) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua acabe de pagar mi servicio de internet fijo!!! Me lo han cobrado dos veces en la tarjeta y ni siquiera tengo internet!!!! Necesito soluciones!!!
Nicole Beitlich (@nikkibeitlich) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua Y lo peor es que tienen todo su call center diseñado para que nunca te atienda una persona!!!! ME TIENEN CANSADA. Tengo 2 horas en esto y nadie me responde en ninguno de sus canales de atención @ClaroEcua
Angela&A♥ (@Angela_O30) reportó hace 19 minutos
@ClaroEcua 1hora y 30 minutos en una llamada para que me atienda alguien y me de solución de mi Internet fijo !!!