¿Claro está fallando o caído? in La Concordia, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (23%)
• Teléfono (22%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Concordia, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

• 
  René Marcelo Abarca (@reneabarca85) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @ClaroEcua Creo que no entendieron mi mensaje, ya tengo el servicio, y los 4 últimos días está pésimo, no obtengo respuesta de uds por ningún canal

• 
  Psycholotools! (@Arielle199307) reportó hace 3 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua son la peor empresa del país, si bien sabían mi problema, lo único que hicieron fue aprovecharse por medio mañas, cómo es posible tener que esperar 1 mes para que me devuelvan mi dinero y después, me vuelven a robar, qué les pasa?

• 
  Hernan Paul Gonzalez (@raton_olafos) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente

• 
  Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  Desde que @ClaroEcua era guagüito y se llamaba #Claro le he dicho que no me interesa cambiarme de operador. Que @MovistarPlus es como el marido, que más vale malo conocido; pero no entienden y me siguen llamando. ¿No pueden ser amables y sacarme de su base de datos? #Quiras😡

• 
  Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 #YoMeCuido (@ecubuntu) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  Osea que 💩 de servicio de @ClaroEcua ni por que les digo que quiero pagarles por anticipado por un plan mas alto no me dejan. Eso es el servicio de las operadoras en este país. El pésimo servicio y nadie reclama no dice algo ni hacen nada por controlar a estos ladrones

• 
  Psycholotools! (@Arielle199307) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Lo mismo me van diciendo por más de un mes!!! Y no he obtenido solución alguna, sino más problemas

• 
  𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽. (@fcruzvera) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  .@ClaroEcua Por favor, su ayuda, nadie responde ante un requerimiento. Compré un equipo y viene incompleto.

• 
  Vero Cazar Ruiz (@verocazar) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Me encuentro a la espera de la comunicación con un persona de claro, ha la presente fecha no he recibido ninguna llamada y ya han pasado 72 horas

• 
  OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec nuevamente estoy siendo víctima de publicidad falsa y posible estafa por parte de @ClaroEcua ¿En dónde puedo presentar una queja para evitar cobros por un servicio que ofrecieron pero no me van a dar?

• 
  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 25 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Que pena iniciar el día sin internet de @ClaroEcua en la oficina, no es la primera vez. Alguien más está sin servicio? Por favor sugerencias de marcas de servicio de internet?

• 
  Ramiro Morejón V. (@ramiromorejonv) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  Triste. Contraté un plan de USD 30.00 con @ClaroEcua y desde hace 3 meses me cobran USD 45.00 por un servicio que active y solicité cancelar. Llamó a cancelar y me dicen que por un mes más me seguirán cobrando lo mismo.

• 
  Mauricio Toapanta (@mauriciofher) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @ClaroEcua cansado harto de su mal servicio y maltrato a los clientes la verdad me cansaron

• 
  Psycholotools! (@Arielle199307) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua además del pésimo servicio, me acaban de robar 143$! Y para reclamar, resulta que te toca pedir cita previa, y ahora? Espero otra semana hasta que me den una solución?😡😠

• 
  Alejandro 🇪🇨♋ (@Alejand79708612) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @KarmaRh @ClaroEcua Ahi es cuando uno opta x cerrar el plan y vaya a otra operadora

• 
  DPONCE (@DAVIDPONCEPALMA) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua 3 días sin servicio de internet, hoy se comprometió el técnico a las 9 atender nuestro requerimiento y sigo esperando, ya no responde a las llamadas; que sinverguenzas son, nos dejan 3 días sin servicio y no dan soluciones.

• 
  Nacho (@nachocode) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  En mi chip de @ClaroEcua el de la mejor señal no puedo hacer llamadas porque hay congestión, en el otro chip @CNT_EC no puedo llamar porque no puedo recargar saldo. ¿Qué pasó @Arcotel_ec ? Intervenga a esas operadoras

• 
  Vero Cazar Ruiz (@verocazar) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Cobran factura sin dar servicio, # d trámite 19124027, la atención al cliente mide la satisfacción del usuario, pérdida de tiempo para q me atienda un asesor virtual sin constancia d mi presencia, total falta d respeto @DEFENSORIAEC

• 
  Charly Carrasco (@CharlyCarrascoB) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  Definitivamente @ClaroEcua tiene un pésimo servicio. Ofrecen cosas que no van a cumplir, sino fuera porque estoy en plan corporativo, hace rato me hubiese cambiado

• 
  Byron Guzmán Bastida (@ByronOswaldoGuz) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @carlosrojasecu @ClaroEcua A CAMBIO DE LOS 114 MILLONES PERDONADOS.

• 
  cristian cevallos (@criscevallos79) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua pésimo servicio, te ofrecen mejorar el plan de internet fijo y resulta que generan un nuevo contrato pagas dos veces y vas a reclamar y dicen no se, quien defiende a los consumidores, completa indefensión

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Chris 🇪🇨 (@barce666edu) reportó hace 6 minutos

  @sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua Claro es lo peor ...

• 
  Javier (@javier_cangas) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Asistencia? De q?? No tengo plan con uds No deseo plan con uds Ahora estoy en @MovistarEC @MovistarPlus, donde son honestos xq no me cobran servicios q no contraté, ayudaron a sus clientes en pandemia y los planes son mejores en megas y en minutos... #Claro #FueraDelEcuador

• 
  Soledad Rodríguez (@sol_deportiva) reportó hace 8 minutos

  Cada vez que tengo que hacer un trámite en @MovistarEC, más agradezco ser @ClaroEcua !!! Qué pésimo servicio tienen! Necesito cambiar un plan de mi papi y resulta que es mejor anularlo y ni siquiera puede hacerse inmediato sino esperar aprobación 15días para cancelarlo! #terrible

• 
  sybouri villa (@djdarkv85) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Que carajos les pasa su famosa actualización de aplicación ahora no sirve como tal, para que crean una app que me va a reenviar a la página de la.empresa, que chiste tiene eso? No hay información de plan, detalles, nada, y al final me.envia a la página web

• 
  sybouri villa (@djdarkv85) reportó hace 11 minutos

  Ahora resulta que @ClaroEcua ya no tiene en la app detalles del plan, información de consumo de megas minutos

• 
  vickyvillac (@vickyvillac) reportó hace 12 minutos

  Nuevamente @ClaroEcua si tengo un plan de datos ilimitado como puedo yo solicitar megas adicionales? 2 meses seguidos me cobran (roban) adicional $7...hasta cuando x Dios!!??

• 
  vickyvillac (@vickyvillac) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Buen dia ojala den una solucion, tengo un plan de internet ilimitado muuy antiguo, en oct. Me cobraron un adicional de un paquete de megas q nunca active, me toco pagarlo, procedí a la anulacion y ayer q fui a pagar nuevamente me aparece ese cobro!!

• 
  Dandy Bermúdez💛🖤 (@andyy_bz) reportó hace 14 minutos

  @sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua Todas la operadoras son un porquería.. mil veces pongo una recarga de 10 dólares.. y no me ató en planes..

• 
  B.S.C (@barcelonavr2018) reportó hace 17 minutos

  @bosscec @ClaroEcua Yo le aconsejo que se cambie a @NetlifeEcuador eso sí es internet de ultra velocidad, después me contara

• 
  Edgar Gómez 🇪🇨🚱🚭 (@EdgarGomezec) reportó hace 21 minutos

  @sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua Estamos en las mismas. Se niegan a cobrarme un valor de $9 por fidelización. No puedo pagar el saldo del equipo.. Me tienen esperando .. Es más ni siquiera puedo cambiarme a prepago.. Porque de 15 días en 15 días esperando el bendito trámite...