¿Está Claro con problemas o cortes en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 19 horas
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 6 días
Quito	Teléfono	hace 6 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Concordia, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

• Juan Carlos Viteri (@jcviteri106) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  Nadie tiene la culpa que solo Y0... Por contratar ese servicio tan deplorable que es @ClaroEcua.... Por esos estamos como estamos 5 horas sin Internet. Vamos a las 6.. Ojo

• ¿Cual Lopez? (@djlv88) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Tengo que usar este medio para solicitar encarecidamente me dejen de llamar de su call center a ofrecer el servicio de portabilidad. Han sido por lo menos 10 veces que me han llamado y les he dejado claro que no tengo interés de cambiar mi operadora y mi plan.

• Jonathan Arias (@Joninho717) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @realjuca @ClaroEcua @AndaluzFabian Tengo un mismo caso con esos tipos de @ClaroEcua me están cobrando por un plan del 2016 y yo nunca he tenido con ellos línea, fuí el día viernes a poner el reclamo y los inútiles me dijeron que no había sistema, el funcionario quedó de ingresarlo. Fuí el día lunes y el tipo

• Duval (@duval75) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Mientras habíamos más de cuarenta usuarios esperando resolver muchas cosas, que falta de eficiencia y efectividad en prestar atención al cliente en sus servicios, siguen siendo la peor empresa de telefonía móvil del país

• Juan Carlos Viteri (@jcviteri106) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estos emputado con @ClaroEcua es una vergüenza que sigamos con estas tecnologías de mierda.. 5 horas sin Internet... Llamas y te dicen EN MEDIA HORA y así hasta mañana.

• David Canias (@DavidCanias) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua 1 maldita hora esperando turno para que me atiendan en el quicentro y sigo esperando, parecen el IESS compren café y den a esos care dormidos de atención al cliente

• Bryan Carrion (@brypmc) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @ClaroEcua no tengo ninguna deuda vencida con Uds. En agencia personalmente y vía telefónica me he comunicado con Uds y me han sabido manifestar, efectivamente no tengo deuda alguna con Uds. No sé porque se escudan en una empresa RECOVER para hacerme pasar un mal rato.

• Diego Riofrío (@diegoriofrio) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estos vendedores de @ClaroEcua son lo máximo, llaman a ofrecer mejora a un plan de llamadas ilimitadas con uno de 200 min, y luego al escuchar que tengo llamadas ilimitadas, son unos patanes y cuelgan el teléfono. Después porq uno les bloquea los números para que no llamen.

• Juan Carlos Viteri (@jcviteri106) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @edwindanil @ratsilver @ClaroEcua No desea el mal a todos jajajajja

• Ricardo Trujillo E. (@anarquito) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenas tardes. Un teléfono para hacer una consulta y un reclamo, por favor.

• GaEngen (@gaengen) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Señores.. ya presente quejas x aquí y Facebook hace un par de meses y me “solventaron” el problema, hace un mes lo mismo.. cuantas veces me toca el proceso de quejarme y dar los números de teléfono a que entiendan que el acoso a la gente no funciona!

• Ricardo Trujillo E. (@anarquito) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua necesito hacer una consulta y un reclamo. Me pueden ayudar con un número de contacto, por favor.

• Paulina Naranjo (@pauNADesign) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Necesitan solucionar el tema de las llamadas de la gente de su call center, pues se pide ya no recibir esas llamadas, pues prefiero acercarme personalmente si me interesa algún servicio, pero me encontrado con operadores donde su descortesía causa aún más molestia.

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No llegan a mi casa! Así que peor

• Duval (@duval75) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Lo peor es que el administrador de su punto de atención al cliente del @ccelrecreo venga a decir que lo único que se puede hacer es esperar cuando se le consultó porqué no hay más gente disponible para atender y los empleados se sigan yendo a sus casas porque su turno acabó

• ¿Cual Lopez? (@djlv88) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @kathe_Delphi @ClaroEcua Ahhh pero para llamar a atormentar ofreciendo planes si funciona perfecto...

• Duval (@duval75) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ufffffffff si uds como empresa si son otro nivel me han ayudado dentro y fuera del país, por eso mismo abandone mis planes post pago de @ClaroEcua y solo mantengo @MovistarEC, en @ClaroEcua ni los precios peor aún los servicios y el personal tienen como prioridad al cliente

• Camilo Icaza S. (@CamiloIcazaS) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua la aplicación #miclaro para iOS tiene serios problemas deben arreglarla!

• Duval (@duval75) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Por el tipo de servicio que tienen es precisamente que elimine mis planes post pago con uds y ahora tengo @MovistarEC, no creo justo esperar una hora y veinte minutos por pagar un plan con tarjeta de crédito en su punto de atención

• Duval (@duval75) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Quien más piensa que @ClaroEcua es la empresa con el peor servicio al cliente, más de media hora para atender un pago con tarjeta en su local del @ccelrecreo así ni ganas de venir por aquí y el personal se sigue yendo y los clientes amontonados con el turno en la mano, porquerias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LeOnArdO CriOLLO (@leonocf) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua sino quiero continuar con el servicio y devolver el equipo debe ir el titular personalmente con carta a sus centros de atencion, y si por Pandemia esa persona no puede???? Se sigue facturando ??? Rspta d call Center, @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Alexa💚💚💚 (@Alexa2Alexa) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua es el colmo llevo meses insistiendo a esta empresa que no me cobren más de lo que yo contrate en el plan. @Arcotel_ec ya es hora de que pongan un alto al abuso de @claro.

• Fabricio Reshuan (@FabricioReshuan) reportó hace 9 minutos

  Al contratar un servicio en @ClaroEcua y se asume que es solo por ese mes, no es así (plan datos) . El mismo se convierte en recurrente. Ojo revisar los pasos hasta el fin de la contratación para que no permanezca cargándose automáticamente.

• Alisson (@_alisson24) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Tengo más de un año con su servicio postpago (por pandemia no puedo seguir pagando) Para poder salirme me quieren hacer cancelar otro valor ?????? Hasta para salirme de sus servicios debo pagar. Denme una solución porfavor.

• Ricardo Urquizo (@ricardo1t6) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua necesito soporte para internet fijo, van 3 días que no funciona y no resuelven

• Jaime Luzuriaga (@JaLuzu) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua me uno a las personas que dicen el peor servicio de atención al cliente y de Internet es de @ClaroEcua llevo 3 meses con intermitencia en el servicio y no solucionan

• Smith Robles (@SmithRobles3) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua @MendozaMagdely Me ocurre el mismo error

• Rafael Lascano (@RafaelLascano) reportó hace 15 minutos

  @AAGV3110 @ClaroEcua Tengo el servicio de CNT Internet pensaba en cambiarme pero viendo la pésima atención de Claro que me dieron pienso q es mejor malo conocido que algo peor.

• H LEONARDO OROZCO (@HLEONARDOOROZC1) reportó hace 17 minutos

  @elcomerciocom Yo fui a cancelar en @ClaroEcua un plan hace dos años pague lo que me dijo la persona encargada en el módulo 4 me dijo que era todo lo que debía cancelar para salir del plan y al siguiente mes sorpresa tenía otro mes de plan acumulado y sin usar porque mi chip estaba robado

• Xavier Paredes Alciv (@XavierParedesAl) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcua porque carajo tengo intermitencia eso es lo que dicen ustedes se cae a cada momento que mal servicio HDP