Estado del servicio de Claro en Eloy Alfaro, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (23%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 22 horas
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Teléfono	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua internet intermitente desde ayer esa vaina x Dios hasta cuando mejora su servicio de unos años para acá su servicio ha decrecido mucho x que no lo mejoran @Arcotel_ec deberían dar un llamado de atención a esta operadora x que es mes a mes esto
DENNYS JAZMIN (@CHINITADJ) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Buenas noches. El servicio al Sur de la ciudad se corto o se cayó. No puedo hacer uso del servicio por millón razones. Cuándo nos acreditan o bonifican el servicio que no recibimos. Pero que ustedes si no dejan de cobrar. Un año más que se me interrumpe mi teletrabajo.
Nuria Butiñá M. (@NuriaButina) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua pésimo servicio de atención al cliente ESTAMOS EN POSTO PANDEMIA requerimos internet más aún cuando se ha firmado un contrato en torre médica Xima para local comercial @torremedicacima ATENDER NUESTRO RECLAMO
Paulo Navarrete T 🇪🇨 (@paulonavarrete) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas
@fragafriega1 @ClaroEcua Siempre es lo mismo!! Por eso me cambié de servicio, te recomiendo @NetlifeEcuador mucho mejor
Rosa García-Sáenz (@rousiigarcia) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua con el pésimo servicio que nos dan a los usuarios cuando uno quiere anular lo obligan a pagar un más tarea de ladrones
@narcymaya2🇪🇨 (@narcymaya2) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua me he acercado a cancelar mensualidad y NO hay valor Pregunté ¿seguro no van a suspender servicio por falta d pago? * sra ud No tiene factura pendiente al momento! - Sr no he cancelado el mes! * sra no puedo cobrar si no aparece valor! Oh sorpresa! No tengo servicio!
miwel (@migueel_amc) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas
Hola @ClaroEcua, deseo eliminar un plan celular pero seguir manteniendo el mismo número. ¿Cuáles son los requisitos y tengo que ir a alguna agencia o vía telefónica puedo hacerlo?
belen merizalde (@belenmerizalde7) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas
Llevo tres meses esperando poder bajar mi plan de @ClaroEcua tendré que cancelar mi línea, cambiar de operador definitivamente. Un pésimo servicio, no todos tenemos tiempo de ir hacer fila de horas. No lo recomiendo
Maritza M Meza A 🇪🇨 (@mmmezaarias) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Guayas
Me llaga un mensaje d texto q se ha Acti paquete d Megas llamo hacer reclamo q no he hecho eso y me dicen q debo pagarlo y q en la nueva factura no saldrá, ladrones @ClaroEcua es obvio q no le he hecho x eso reclamo nadie regula stas cosas @Arcotel_ec claro acostumbra hacerlo
rigo (@Rodrigojaimeme1) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua sin. Servicio Internet fijo por una hora
May (@May64442875) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua hasta cuando un cliente debe esperar que den servicio de re conexión por favor deben vigilar la calidad de servicio que brindan @DEFENSORIAEC
Sanducherita (@marielamona70) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores de @ClaroEcua en la ciudadela Las Cumbres en Ceibos #Guayaquil se va el internet todo el día y nadie contesta en el 02-500-5000. Por favor ayuda!
Cin! (@CinBrandM) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores de @ClaroEcua hoy debitaron el valor mensual y HOY PRECISAMENTE su internet fijo esta pésimo, con una intermitencia insoportable, a ver si son coherentes!!!
Cristian (@cpenav1972) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas
Sres. @ClaroEcua necesitamos trabajar, estamos paralizados no tenemos servicio. Nos están ocasionando perdidas. Cc @Arcotel_ec
BARZA ECUADOR (@frebar80) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua q vaina esto esta peor q el iess ...perdi mi cita
ALEX M. (@alexmoscoso25) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Guayas
Buenos días @ClaroEcua tengo problemas con la conexión a Internet en pleno exámenes de mis hijos
Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Guayas
Una vez más ayer y hoy se cayó @ClaroEcua hoy terminó con este plan ya no puedo mas... Mi paciencia tbm tiene límites
Thomas R. Endara (@ThomasREndara) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Guayas
Bitácora de un proveedor de ******. Otro día más sin Internet. Se suman los días y seguimos contando. @ClaroEcua
Carlos Castillo. (@carloscast80) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua tengo 24 horas sin el servicio de telefonía y megas bloqueado. Nadie me ayuda en *611. Pésimo servicio.
Pedro Medina (@PedroRichard64) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Hoy en la Cdla. Guayacanes de Guayaquil, el internet ha estado lento en unos momentos y en otros se ha ido. Por favor no me digan hablemos por interno, sino solucionen el inconveniente en forma urgente. Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis Alvarado Arias (@luisalvarado51) reportó hace 2 minutos
@AviancaEscucha Hola Lore, lastimosamente los números disponibles para Ecuador solamente son números 1800 y mi servicio telefónico @ClaroEcua no me permite marcarlos. Ya intente con Vianca, pero me dio vueltas al asunto y no me soluciono mi inconveniente. Por interno le paso mi número por favor
Maria Pamela (@pamguzdel) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua tengo varios meses con un internet lento y ustedes no hacen nada por soluccionar hagan algo @Arcotel_ec
Cin! (@CinBrandM) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua siguen con lo mismo, así como cobran puntuales, den un servicio acorde, su red es pésima!
[Cygnus X-1] (@3Wxrb2K) reportó hace 8 minutos
@vekale75 @ClaroEcua A los mono y oligopolios les vale el servicio al cliente porque saben que no van a perder una parte importante de sus clientes por el pésimo servicio, simplemente porque no hay o hay muy pocas alternativas. Se desenvuelven en un mercado perfecto donde no hay competencia.
Car Loco (@carlocoguerrero) reportó hace 11 minutos
@Arcotel_ec @ClaroEcua sector la joya sin servicio de internet móvil que pasa??? #PesimoServicio
🇪🇨Vekale75 Nunca te des por vencido (@vekale75) reportó hace 12 minutos
@3Wxrb2K @ClaroEcua Es lo qué hay!!! Que mediocre, y sino ya te ponen el maldito mensaje de “te queremos conectados….PAGA” 😡😡😡😡
Diego Toral (@Diego_Toral3) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua la empresa más rata del Ecuador. Por que?? Comento el caso. Alquilo un servicio fijo de Internet, 3n una zona donde hay fibra óptica, resulta que al cabo de 9 meses me cambio de domicilio quiero solicitar el traslado del servicio y justo a la zona que me mudo no hay
Luis Alvarado Arias (@luisalvarado51) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua Si y ya me llamaron también a decirme que si quiero hacer una llamada a un número 1800 tengo que hacer una recarga puesto que cuesta más, mientras @MovistarEC y @CNT_EC dan la llamada gratis como parte de su plan. Su servicio al cliente no soluciono nada
Silvia (@Silvia92162151) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua Celular 0988129148.. Han abonado pago a cuota de febrero de un convenio y me suspenden servicio.. Cuota de febrero, pagaré en febrero, necesito que restituyan ese valor a la factura y me reactiven el servicio y no me cobren reconexion porque yo pagué a tiempo.
Diego André Salcedo (@MetalAndre30) reportó hace 23 minutos
@ClaroEcua A quién le interese el tweet @ClaroEcua no da avance, Ya son más de 72H desde el 13 de enero y sigo con el mismo problema.