¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (28%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (13%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@aluminums @bosscec @ClaroEcua @NetlifeEcuador Quise salir de servicio con carta me dicen para el otro mes ya cortó. Le dije pero si es prepago el servicoo de cable no se pagañ vencido, refacturen los dias de servicio. Que no se puede. Otra cosa que debe arcotel anular es que debes tener 2 años mínimo para anular co trato.
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Rich Parra C.
(@richNEXO4) reportó
desde
San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas
@ClaroEcua No he recibido ningún mensaje necesito una solución me han perjudicado 2 meses y nunca me dieron el servicio del contratos del plan contratado @Presidencia_Ec @DEFENSORIAEC
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Rich Parra C.
(@richNEXO4) reportó
desde
San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Espero me solucionen por qué me engañaron con el plan y el servicio esto es una estafa cc @Presidencia_Ec
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Robert Federer
(@ravsjr) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua sres necesito su ayuda por un problema en mi linea
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Julieta Herrería
(@julietaherreria) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@mariajosemm9 @MoniVelasquezV @GrupoTVCableEC @ClaroEcua Yo tengo un mes esperando que efectivicen mi cancelación de servicio, por la pobre calidad del internet. Siguen cobrándome un servicio que he dejado de usar a pesar de que ingresé la solicitud de baja. Impresionante lo abusivos que son @GrupoTVCableEC
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Jose Garcia 💀👽
(@jose_b_g) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @_AWCR Ya te dije que te cambiaras a @NetlifeEcuador, la velocidad de subida y bajada de Claro no es constante nunca
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Jorge Chiriboga
(@jchiribogae) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Señores de Claro ya no deseo su servicio de Claro fijo para un local comercia,l tengo meses solicitando no me cobren , yo ya no ocupó ese local y no puedo seguir pagando solución inmediata y la mayoría de sus oficinas cerradas
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Gustavo
(@Gustavouni) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@KariSalazarP @ClaroEcua Yo le ayudo con esa info, está compañía ladrona, le pone trabas para poder cobrarle otro mes de servicio, Cuando usted insiste y reclama le llama un asesor a decirle que su servicio está suspendido x 3 meses hasta que se acerque con una carta @ClaroEcua @Arcotel_ec
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Rich Parra C.
(@richNEXO4) reportó
desde
San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas
No me solucionan mi problema me siento estafaba por que su servicio es una porquería @ClaroEcua
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@aluminums @bosscec @ClaroEcua @NetlifeEcuador Yo estoy tratando de programar mi pago de servicio de cable e internet. Aún no me dan solución. Me dijeron que vayan de 7 a 2 de la tarde a las oficinas. Las.colas parecen intermonables. En la web me refinancian a 2 pagos cuando la ley dice a 12 y las cuotas con la facturación.
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Rich Parra C.
(@richNEXO4) reportó
desde
San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Cuando me lo va a solucionar me gastaron mis megas injustamente y nunca me dieron el servicio q me ofrecieron deberían de reponerme los megas q me robaron
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Rich Parra C.
(@richNEXO4) reportó
desde
San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas
Han pasado más de 8 horas y @ClaroEcua no me soluciona el inconveniente me ofreciendo un servicio en el plan de consumo celular y nunca me lo dieron me siento estafado cc @DEFENSORIAEC @Lenin
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E.A.B.C
(@EaBetanC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Hasta ahora la llaman a @KristelinaM para una suspensión de servicio, ahí se desaparecen..
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Rich Parra C.
(@richNEXO4) reportó
desde
San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Nada que me solucionan el problema me ofrecen un servicio que no me dieron me siento estafado que me devuelvan los megas cc @Presidencia_Ec @ReclamosSubtel
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Lissette Carballea
(@Lisetikdecuba) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Indignante señores estoy harta de estas empresas que no ayudan a sus clientes @ClaroEcua pésimo servicio estoy haciendo fila desde las 10 am mala experiencia en su agencia de Riocentro Ceibos
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Bryan Silva
(@BryanSilvaP) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @nelsonmerizalde Fuera de servicio 30 minutos esperando y nada al parecer algo nacional.
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Rich Parra C.
(@richNEXO4) reportó
desde
San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Llevo más de 24 horas llamando y no me solucionan un seño de sistemas fue tan mal educada que me cerró la llamada mal servicio su ayuda @Presidencia_Ec
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javiceart
(@javiceart) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Entonces será que puedo aumentar mi velocidad de internet @ClaroEcua o necesito cambiar de servidor, porque parece que estuviera pidiéndoles plata prestada, si llamo nunca pueden ayudarme y cuando me dicen que me van a llamar, pasa más de 1 semana y nada. 😡
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Lissette Carballea
(@Lisetikdecuba) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Ayuda @ClaroEcua algún número de call center en guayaquil que PUEDAN ATENDER para reportar mi teléfono que ha sido robado
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Gustavo
(@Gustavouni) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MIROROSENBERG @EdsonJP93 @ClaroEcua @FiscaliaEcuador @Telecom_Ec Yo le ayudo con esa info, está compañía ladrona, le pone trabas para poder cobrarle otro mes de servicio, Cuando usted insiste y reclama le llama un asesor a decirle que su servicio está suspendido x 3 meses hasta que se acerque con una carta @ClaroEcua @Arcotel_ec
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Asi o mas claro
(@elesteban23) reportó
@hugoesteban76 @ClaroEcua El problema no es el terminar, el problema es q si terminas t cobran valores q ni sabías y t cobran el año completo @Arcotel_ec eso hay q regularizar
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Alejandro Valdivieso
(@alex_valdivieso) reportó
Según @Arcotel_ec se puede salir de cualquier plan de celular unilateralmente pero resulta ahora que estos HDLGP @MovistarEC te cobran 9 dólares de penalidad de un bono de fidelizacion si te sales antes de los 24 meses!! Lo mismo debe pasar con @ClaroEcua, SINVERGÜENZAS
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Fer
(@fer243612) reportó
@ClaroEcua buenas tardes, que se debe hacer para que le activen el plan, que esta pagado en horas de la mañana
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Nancy Pillajo
(@NancyPillajo1) reportó
@CNT_EC Yo he pedido equipos?? Quiero pasarme de plan a prepago¡ quiero lo que necesito para acercarme a la agencia directamente, y no me hagan regresar luego, ya le van hacer competencia a los incompetentes de @ClaroEcua o qué?
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chabukoss77
(@chabukoss) reportó
@sipacoqui1 @BancoGuayaquil Es el mismo abuso de @ClaroEcua al no permitirte salirte del plan telefoniko .. es el mismo lleve en diferentes instituciones...
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🅹🆄🅰🅽🅸🆃🅾
(@juankBarrera13) reportó
@hugoesteban76 @ClaroEcua Yo con @MovistarEC llevo 3 meses queriendo salir de ese **** plan
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Computer-ec
(@computer_ec) reportó
@ClaroEcua Estimados dingo sin servicio. Y esperando que me contacten para la revisión Te reitero que estoy sin servicio desde las 10 am. Definitivamente claro es un mal servicio. Si hay otro proveedor de troncal SIP + internet me contacta por interno
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BMG
(@BMGA90) reportó
@hugoesteban76 @ClaroEcua El problema no es terminar el plan, el problema es que luego te obligan a quedarte 15 días más por concepto de corte de servicios, te cobran rubros que no aceptaste y te cobran penalidad por salirte.
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chabukoss77
(@chabukoss) reportó
@ClaroEcua Ya no quieren solucionar no hay problema
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Francisco Rendon
(@Fran_9na_cuenta) reportó
@dianajune2012 @ClaroEcua Desde marzo 2020 con un reclamo por una mala venta de televisores. Resulta que ni siquiera saben quién me vendio. No hay contrato porq nunca firme nada No hay factura porque nunca me la dieron . No hay llamada grabada. No hay nada Entonces no les debo nada más aún así he pagado