¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán y Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Corte Total	hace 11 días
Guayaquil	Corte Total	hace 12 días
Guayaquil	Corte Total	hace 13 días
Guayaquil	Teléfono	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

• Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua son de lo peor. Me escriben por DM, que se van a contactar para procede a la cancelación; me llaman por teléfono, me transfieren con el departamento de "rescate" indicándome que iban a notificar que envíen el link inmediatamente. Me transfieren con alguien llamado...

• Marialys (@MarialysVG) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua hasta cuando los abusos!! Como consideran un feriado para hacer mantenimiento y dejarnos sin Internet!! Son unos desconsiderados

• Wa 🎄 (@GualterR) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Ya que oficialmente @ClaroEcua ganó como el peor servicio al cliente y el peor servicio. ¿Cual proveedor de internet recomiendan?

• Adolf (@AdolfoEArguello) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua te cobran un “bono de permanencia” SOLO en efectivo🧐. Den un servicio transparente y dejen los cobros ocultos.

• Adolf (@AdolfoEArguello) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua servicio de telefonia (señal, velocidad, etc) aceptable, pero el servicio al cliente es una basura. Solo puedes cambir tu plan a uno mas barato acercandote a una oficina pero pra contratar uno mas caro basta con una llamada.

• Keke | La loca del puente. (@monikeke) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @pochoharbEC @ClaroEcua En ese video no se ve que ella “desactiva” ninguna señal, más bien cuenta lo qué pasó

• dMemo (@doritaMemo) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua tienen idea lo vergonzoso que es decirles a los del trabajo que tengo problemas de internet a cada rato; van a pensar que vivo en un cueva y que le robó internet al vecino. Arreglen!!

• DavoHerrera (@DavoHerreraS) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @pochoharbEC @ClaroEcua Pocho, ni siquiera deberían permitirles seguir en el país operando, abusan de usuarios y gente que lastimosamente no conoce términos y condiciones peor la ley del consumidor, yo esta semana fui a reclamar y como conozco del tema les toco devolverme el dinero.

• Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Ojalá puedan poner un alto a estás prácticas mañosas para retener a un cliente por parte de @ClaroEcua Porque obviamente por buen servicio no lo van a hacer.

• Luis Lavayen® (@luyeqi) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua estamos sin Internet desde aproximadamente las 10 am en el norte de Gye dicen que es un mantenimiento, esas cosas deberían hacerlas en la madrugada, espero que cuando envíen las facturas sepan reparar el daño que hacen a los negocios.

• Luis Lavayen® (@luyeqi) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua señores por favor hasta que horas estaremos sin servicio?

• Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  No entiendo como se demoran tanto en reconectar un servicio @ClaroEcua peor cuando se pagó a tiempo y cortaron el servicio porque les dio la gana, no puedo teletrabajar

• Marialys (@MarialysVG) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua la **** madre que ***** al mal nacido que se le ocurrió hacer "mantenimiento" un primero de enero

• VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua quiero bloquear una línea que le robaron a un cuñado pero claro no me permite continuar con la solicitud es línea de plan que se debe hacer x favor tengo como media hora que robaron y no puedo bloquear la línea

• Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que de por sí es casi el doble que @MovistarEC ; y no entiendo la justificación si cuando mejoré el plan lo hice sin ninguno de las famosas promociones, cambié a más megas y pagué más dinero. "Mejoraron los planes" en @ClaroEcua pero yo seguía pagando más de $40 por 20GB

• Luis Lavayen® (@luyeqi) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua una de las peores cosas que tiene el país, su servicio al cliente de lo peor, primero paga y después reclama, les importa un rábano el servicio post venta, los vendedores te mienten, y para terminar un contrato te ponen un montón de dificultades @Arcotel_ec

• Luis Lavayen® (@luyeqi) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua definitivamente ustedes son una de las peores cosas que llegan al pais, parecen chulqueros, como cobran el mes completo de un servicio que solo tuve hasta el día 10 del mes.

• dMemo (@doritaMemo) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  No contraten @ClaroEcua internet del hogar, cancelar el servicio tiene un tramite estúpido de citas, llamadas, formularios, etc y empleados que no te ayudan; en cambio Netlife solo agarran el equipo van a atención al cliente, entregan y ya terminado ese ratito.

• Wa 🎄 (@GualterR) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  $80 mensuales para un servicio asqueroso @ClaroEcua

• Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Las prácticas de operadoras como @ClaroEcua son nauseabundas por decir lo menos. Tengo un plan caro para los servicios que ofrecen, @MovistarEC me ofreció algo mejor, así que me cambio. Claro pretende cobrarme por permanencia del plan $15 más impuestos para poder irme...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julio Ajitimbay (@julioajitimbay) reportó hace 5 minutos

  Sres @ClaroEcua me pueden informar en base a qué ustedes han debitado de mi cuenta 12 usd si yo no tengo ningún servicio con ustedes? Por qué hacen esos débitos sin ninguna autorización

• Carlosgermán Gallegos (@cagergallegos) reportó hace 5 minutos

  @pabelml @ClaroEcua @Arcotel_ec Pago un plan de tercera edad. En diciembre adujeron que yo había pedido gigas extras, lo cual no es cierto, pero me cobraron 15 dólares más si no me cortaban. Reclamé me dieron la razón pero no me devuelven el dinero.

• Pocho Prado (@pradopileggi) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua es un desastre. Me están cobrando un servicio de roaming que NUNCA active. Me era IMPOSIBLE utilizar internet sin wifi durante mi viaje. Son unos ladrones. Abusan y cobrar lo que les da la gana por el hecho de hacer débitos. Me dan solucion o me cambio a @MovistarEC

• B r i (@brillo_06) reportó hace 8 minutos

  Una y mil veces lo voy a repetir: EL SERVICIO DE @ClaroEcua ES UNA ******!

• ∞† Viviana 💀. (@donotfuckmy) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua buenas noches no tengo internet en mi casa y desde hoy en la mañana llame al servicio técnico me dijeron que ya venían y nunca vinieron y sigo sin internet .

• Allan Merchan Gomez (@allmer33) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua cuando rayos sera el dia q uds den un buen servicio de internet fijo toda la semana con intermitencias , pero hoy si es de llorar, pero para cobrar no hay demoras ni retasos ahi si son Puntuales ahi si su servixio es optimo

• PEQUEÑA _LULU (@LA_PEQUE_LULU) reportó hace 10 minutos

  Pregunta sería que otro operador de internet hay para sector de villa España 1 y cuál recomiendan xfa @CNT_EC está de mal en peor , así no se puede seguir @ClaroEcua @NetlifeEcuador ???

• 𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕬𝖌𝖚𝖎𝖑𝖆𝖗 (@dagulml) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua dejen de estar jodiendo! Después del pésimo servicio siguen llamando sus asesores comerciales!dejen de *****!

• César Sotomayor G (@CessarSotomayor) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua mas de 12 horas sin internet por una “falla en el sector”, que es lo que me indican en el call center. No es posible tantas horas sin servicio, me han perjudicado con pérdidas de trabajo. Guayaquil.

• THECHINESE (@Caladingo) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua vale V E R G A su servicio en portal al sol sin servicio ni señal