¿Claro está fallando o caído? in Eloy Alfaro, Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 3 días
Guayaquil	Teléfono	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

• 
  Diego Anchundia (@DiegoAnchundia) reportó hace 38 segundos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua estimados señores de Claro, me podrían informar si en este instante hay problemas de conectividad y si lo van a resolver. En vía a la Costa llega y se va la señal de internet.

• 
  Doménica Romero (@ldromero) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Pésimo servicio de @ClaroEcua al anular un plan de pospago sin previo aviso. Solo porque les dio la gana!! Hasta cuando tanto atropello!!

• 
  Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Ayer y hoy sobretodo hoy esta imposible la señal de @ClaroEcua acabo de recibir a un chico de mantenimiento antes del feriado y esta pésimo ooo peor q nunk

• 
  Ish Valverde G (@ivalverd) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @xaviercoellob @ClaroEcua Por supuesto que son una pendejada, por decir lo menos, a mi me hicieron lo mismo, me dejaron sin servicio una semana

• 
  Luis Lavayen® (@luyeqi) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua por favor me ayudan el Internet está más lento que mi abuela

• 
  Juan José Sabando (@JuanJoseSabando) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Puntualito como siempre @ClaroEcua ya anunciándome que esta semana me cortan nuevamente el servicio. @IESSec podrían ser tan amables de proceder a pagar las facturas pendientes de los últimos 4 meses por atención brindada a sus afiliados en el Hospital León Becerra de Guayaquil?

• 
  Aurelio Jordán López (@abjordanlopez) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @aviteri28 No les gusta ni les conviene que los usuarios se enteren de este mal servicio ,abuso e injusticia de parte de esta empresa.

• 
  Suerika Moran Macias (@MoranSuerika) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Desde ayer que me prometieron venir, sigo esperando a los técnicos que lleguen a solucionar el problema. Es negligencia de uds haber desconectado mi cable al momento de instalar el servicio de wifi a la familia del otro departamento. Solucionen urgente!!!🤬🤬🤬🤬

• 
  victor Remache (@victorluis7) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua señores de claro nuevamente tengo inconveniente con el servicio de internet, por favor necesito que se comuniquen tengo un plan ilimitado con ustedes no es posible que nuevamente me quede sin servicio

• 
  Andrés Chiquito (@ndreschiquito) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @faustoyepez @ClaroEcua Espero que @ClaroEcua no haga lo mismo la semana pasada fui atención a cliente a suspender el servicio de internet ya que me cambie de residencia, me indicaron en 72 horas que me llamarian y que creen nunca llamaron. 🤦🏾

• 
  Suerika Moran Macias (@MoranSuerika) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Necesito me solucionen el servicio de wifi HOY 🤬😡

• 
  Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Otra vez @ClaroEcua me han venido facturando desde no se cuando un plan de 22 dol cuándo yo pedí el de 11 y debería tener 2 de 22 y 2 de 11 sin embargo sigo pagando un plan q yo no he pedido... Lo peor es q tengo el servicio de 5 megas...hasta cuándo???

• 
  JO.C Grünauer (@Jocgrunauer) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Si quieres dañarle el día a alguien, Pídele que intente solucionarte un problema llamando al *611 de @ClaroEcua Dios mío dame paciencia para tolerar la mediocridad🥲🥲🥲

• 
  Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hola @MovistarEC y @CNT_EC . Estoy considerando cambiarme de operador, pago $44 a @ClaroEcua por servicio regular. Me escribieron ofrecerme plan empresarial por mitad de precio con mismos beneficios pero con tanta estafa prefiero una respuesta por medio de los canales oficiales

• 
  Suerika Moran Macias (@MoranSuerika) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Angelspibra @ClaroEcua Señores de Claro en Guayaquil necesito q me den solución. Ya he llamado al servicio a cliente. No es posible que me tengan sin servicio de wifi en la casa.🤬🤬🤬🤬

• 
  Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua es una porquería

• 
  Suerika Moran Macias (@MoranSuerika) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Es negligencia de uds! Necesito me den solución hoy mismo. 😡

• 
  Andrés Chiquito (@ndreschiquito) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @faustoyepez @ClaroEcua Volví a ir de nuevo y supuestamente que ya se dio de baja el servicio de internet. Pero no quisieron darme ningún comprobante donde indique que en realidad ya quedo anulado el internet hogar. @ClaroEcua solicito un certificado o comprobante de aquello.

• 
  Cristian (@cpenav1972) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Sres @ClaroEcua hasta cuando vamos a tener que pedir y llamar para que me den el servicio por el que yo pago? Llevo días con el servicio intermitente de su empresa y yo no pago en partes pago todo y exijo por lo que les pago Cc @Arcotel_ec

• 
  Jean Carlo Acosta (@ynkrlo24) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Resulta que uno viene a pagar el servicio y sus cajeros no sirven para realizar el pago porque están fuera de servicio aquí en Policentro. Pero claro luego le cortan a uno el servicio por disque no pagar y con recargo de reconexión Linda la vaina

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Francisco torres (@Jr_Torrescar) reportó hace 1 minuto

  @ClaroEcua el peor servicio de televisión satelital, los contraté en Quito y ahora pido traspaso a Machala y no tienen cobertura, y ahora me quieren cobrar 90 dólares por cada servicio, 270 dólares de verdad son unos ladrones!!!

• 
  Gibrán Acosta F.🇪🇨💙❤️💙 (@Gaf756) reportó hace 2 minutos

  @EPSA10 @ClaroEcua @MovistarEC El servicio no corresponde a telefonía móvil sino a internet para hogares.

• 
  Christian Ordóñez (@ChrisEC83) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC gracias por tu pésimo servicio al cliente @ClaroEcua requiero hacer la potabilidad de 5 líneas telefónicas

• 
  Kangrysalsa (@kangrysalsa) reportó hace 5 minutos

  @Expresoec Simplemente, mano dura para esas empresas que de la noche a la mañana te ponen como deudor, cuando ha pasado años q cancelastes el plan año 2020 si q abusaron y lo continúa haciendo, @ClaroEcua sin q nadie lo sancione

• 
  Carmen Aviles (@Nenaviles) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua paren de llamar de manera insistente. Tampoco me escriban por interno pidiendo mis datos, "como única manera de solucionar el tema, que es falso". Solo PAREN de llamar a los números de la competencia @MovistarEC obtenidos, en mi caso, sin autorización.

• 
  Macias_nomas (@LuchoMacias_316) reportó hace 6 minutos

  @paurubiof @ClaroEcua Claro eso hicieron cuando lo instalaron, con el cable era una bala pero con wifi a lo mucho llegaba a 22, hoy ni eso El contrato es claro y la @Arcotel_ec hace respetarlo

• 
  Eileen Kang (@beykang00) reportó hace 10 minutos

  Que asco tu internet @ClaroEcua

• 
  Víctor Daniel (@vicda90) reportó hace 14 minutos

  .@Arcotel_ec buenos días, quiero poner una denuncia, los señores de @ClaroEcua luego de que yo hice la cancelación de mi servicio de internet fijo el 20 de agosto, ahora me quieren cobrar una factura por un servicio que yo cancele.

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  Ricky_gabo (@Rickygabo2) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua tengo 5 días sin un servicio bueno de internet, van 2 visitas de su área técnica y no hay solución. Pésimo servicio

• 
  Víctor Daniel (@vicda90) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua . @Acortel_ec @ClaroEcua no veo ningún mensaje para solucionar su error.