Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas 01/25/2026 14:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Tarifa.

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City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil E-mail
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

  • elvismunozb Elvis Muñoz (@elvismunozb) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC creyendo que sigo utilizando el servicio y que ustedes estan en lo correcto de querer cobrar un servicio que no he utilizado y que fue suspendido.

  • Sara_V_Pozo Salomé (@Sara_V_Pozo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Sigue fallando su red @ClaroEcua Hasta cuando tengo problemas con ustedes. Deberían hasta darme el servicio gratis por todo el tiempo de falla que llevan.

  • itostf Carlos Torres Farfán (@itostf) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua he pagado el servicio de internet de la casa de la mamá de mi hija y sigue sin activarse...

  • elvismunozb Elvis Muñoz (@elvismunozb) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC El proveedor de servicios publicos o privados, "no podra efectuar cobro alguno por el mismo durante el tiempo en que se encuentre interrumpido, y en todo caso estara obligado a descontar o reembolsar al consumidor el valor del servicio pagado

  • EdgarAv78819088 LUZBEL, la Luz frente a los dogmas. (@EdgarAv78819088) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua CLARO Hice un contrato con Claro por prestación de internet a domicilio. POSTERIORMENTE me vendieron una tablet que se dañó a las pocas semanas. Reporte el daño,no recibo respuesta,suspendí el pago. Claro me suspende el servicio de internet. Voy a demandar violación de contrato

  • elvismunozb Elvis Muñoz (@elvismunozb) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC de la factura veo que me han cobrado todo el mes como que lo haya consumido todo el mes. Necesito me aclaren este problema. La primera factura si la tengo que asumir porque la consumi pero la segunda factura no la consumi en su totalidad

  • AmbarMendozaH Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Estimados @ClaroEcua desde el día de ayer via telefónica me cambiaron el plan y me facturaron un iphone, quedaron en hacerme la entrega a 1hora pero jamás llegó, estoy llamando a solicitar la anulación del mismo, ya que no se cumplió con lo acordado.

  • diosa29g Michelle Ramos (@diosa29g) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua que ineficiencia de su sistema uno quiere pagar el servicio y el no se puede pagar en los puntos en las agencias, en Riocentro norte ni dicen nada qu tienen fallas en el sistema simplemente dicen en paguen en wester mi pregunta es para que están los asesores de esa

  • isazeballos Dra. Isabel Zeballos (@isazeballos) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua pésimo servicio no solo en señal, sino en atención al cliente vía call center

  • AyliMayorga Ayli Mayorga💜 (@AyliMayorga) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @lucastrot92 @ClaroEcua @NetlifeEcuador Y yo odio netlife en Vinces. Jamás me sirve

  • elvismunozb Elvis Muñoz (@elvismunozb) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Las personas de claro me indicaron que les escriba por interno para resolver el problema de mi queja. Mi reclamo fue de porque me cobran una factura total de un servicio cortado y me saben responder que igual podia consumir los beneficios

  • OlallaI Iván Olalla Mera (@OlallaI) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Buen día, otra vez sin internet fijo en Alborada, ya 8 minutos esperando en el call Center, nadie responde la llamada

  • elvismunozb Elvis Muñoz (@elvismunozb) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC pero yo les pregunto que beneficios puedo consumir si el servicio esta cortado. Por eso yo con bases legales les puedo decir que en LA LEY ORGANICA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR en su ARTICULO 78 COBRO DURANTE LA SUSPENSION DEL SERVICIO

  • Sara_V_Pozo Salomé (@Sara_V_Pozo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Que asco de servicio que tienen @ClaroEcua

  • Bombina34 Bombina34 (@Bombina34) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    QUEJA FORMAL @ClaroEcua He llamado reiteradas ocasiones para pedir que atiendan mi caso y no lo hacen. Quiero CANCELAR mis planes por su pésimo servicio. A ver si por esta vía me atienden, gracias. #claroecuador

  • alito_07 Alex Aviles A. (@alito_07) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    El peor internet del Ecuador lo tiene @ClaroEcua me han hecho más de 20 visitas técnicas y no pueden arreglar, cómo extraño l otra compañía que con la mitad de megas volaba!!!

  • ElAbogadoFeroz Alberich (@ElAbogadoFeroz) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @entrua @ClaroEcua No, no hay donde... Haz lo que te digo, dales una buena puteada y te dejan de llamar... Yo ya no sabía que hacer un día me cogieron mal parqueado y les dije de todo!!! Santo remedio 😇

  • elvismunozb Elvis Muñoz (@elvismunozb) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Srs. Claro yo mantengo contratado un servicio de telefonia celular con ustedes y por problemas financieros no he podido pagar, por tal motivo me suspendieron el servicio el dia 21 de noviembre del 2019 y ayer que me llega el valor a pagar del

  • Bombina34 Bombina34 (@Bombina34) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Pensé que @ClaroEcua era una sola empresa, me llamaron y resulta que solo atiende serv.móviles. PONGAN la cuenta de serv. FIJOS para no perder tiempo. Uno cree q le solucionarán pero no es asi, y sigo con mi QUEJA #Claroecuador. Y sin solución !

  • Sara_V_Pozo Salomé (@Sara_V_Pozo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Sigo esperando @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JCAA_Ec @Juan Carlos Aguilar (@JCAA_Ec) reportó

    @Arcotel_ec quiero realizar un reclamo @ClaroEcua no atiende mi solicitud de cancelación de plan.

  • gustru54 GUSTAVO TRUJILLO A. (@gustru54) reportó

    @ClaroEcua tercer día cojudeandome claro sin arreglar el@internet Me dicen que espere llamada de técnico tengo tres dias esperando

  • HotelEstacionEC Hostal Estación Riobamba Ecuador 🇪🇨 (@HotelEstacionEC) reportó

    @ClaroEcua Cuando será que se restablecen los cobros con @BancoPichincha que mal servicio.

  • AlvaroSva Álvaro Valladares (@AlvaroSva) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores de @ClaroEcua no tengo servicio de internet por mas de 4 horas y estoy al día en pagos. @Arcotel_ec ¿qué debo hacer para que esta empresa cumpla con una adecuada atención al cliente?

  • luisfergarciag Luis García Gonzaga (@luisfergarciag) reportó

    @ClaroEcua tengo una queja con ustedes respecto a sus “mensajes interactivos” me dieron una solución que resultó peor que el problema y necesito su ayuda en la brevedad posible.

  • Cazareslo Lo (@Cazareslo) reportó

    Qué fue @ClaroEcua dado que no voy a recibir su servicio, llevo más de una semana esperando a los técnicos para reparar el internet, dejo constancia que no puedo pagar por algo que no existe. Así vamos con esta historia @Arcotel_ec @vmaino

  • yuzmerycarvajal Alejita's Accesorios (@yuzmerycarvajal) reportó

    @ClaroEcua Buen dia. Presento falla de internet, ademas un reclamo de doble cobranza y nadie me da respuesta.

  • KaEr_10 𝑲𝒂𝒆 (@KaEr_10) reportó

    La atención con su claro bot es mucho peor que antes @ClaroEcua 🤮🤮🤮🤮🤮

  • Shyhua23 SHYHUA (@Shyhua23) reportó

    Hoy no se pudo pagar el plan de @ClaroEcua xq no hubo sistema todo el día pero estoy seguro q mañana ya no tendré línea

  • ChuchitoShow ChuchitoShow ®️ (@ChuchitoShow) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Querido Pascualino una vez más he sido vilmente engañado por @ClaroEcua