¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas 10/19/2025 09:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Teléfono (16%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	ayer
Guayaquil	Internet	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 12 días
Guayaquil	Corte Total	hace 14 días
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

chris75 (@paezcalamar21) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @ClaroEcua en serio que además de decir ponga la respectiva queja. Debería existir una forma de controlar a estas compañías que le cobran por todo a uno. Que no son claros en sus contratos. La impotencia que sentimos como usuarios es frustrante.@mmcuesta
Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua una semana duro el servicio estable. Volvió la inestabilidad del servicio, se va y viene peor q Hunter, sube y baja la velocidad. Hasta cuándo señores @Arcotel_ec @Presidencia_Ec
Gustavo Elao (@GustavoElao) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua esta situación la tengo desde junio 23 del presente año que hicieron él supuesta cambio de módem para mejorar la calidad del servicio la cual es totalmente pésima y tediosa tener que llamar y soportar la ineficiencias de los de call center que no dan solución
Gustavo Elao (@GustavoElao) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua totalmente que pésimo que está el servicio de internet wifi domicilio todo los días tengo que pasar el coraje de llamar y que tenga que hacer configuración disque para mejorar el servicio por unas horas luego siguen en la misma
Diego P.P. (@DiegoP_P) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Curiosamente @ClaroEcua y @MovistarEC planifican bajar costos al usuario dando planes de menor precio. @CNT_EC te llama por telef a decirte que tu plan costará más a partir de la llamada. #mal #negocio #Ecuador #cnt trabaja para alejar clientes @LaRadioAsamblea @AsambleaEcuador
Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Siempre tienen la intención pero nunca solucionan, les envío pruebas de como está el servicio y quieren solucionar llamando en lugar de revisar su servicio que en casi 2 años no sirve para nada @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Pol (@PaulMonteroH) reportó hace 6 minutos desde Durán, Provincia del Guayas
@juanka200570 @Arcotel_ec @CNT_EC @PepitadeZ El servicio que nos da @ClaroEcua es pesimo y seguramente debe haber una sancion especificada en la ley.
Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Me podrían recomendar un buen servicio de internet que no se @GrupoTVCableEC ni @ClaroEcua ya he pasado por los dos proveedores y la señal es pésima!!
Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@gonzaliux_sm @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @NetlifeEcuador Chucha estamos de mal en peor con estas empresas. No hay nadie que haga algo por el consumidor. Debería haber sanciones
Miguel Carreño (@emitouuu) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Dr_PEMP @ClaroEcua Me paso igual con Movistar, sacaron 5 líneas en plan a mi nombre, todo desde el call center. Las operadoras no piden ningún tipo de firma para aceptar el contrato. Mientras les ingresé dinero les vale eme.
Thomas Endara Garzon (@Gladiador2111) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua solicito servicio de internet sector Puerto Azul esta intermitentemente malo tirando a pésimo...
ʜᴇᴄᴛᴏʀ ᴅᴇʟɢᴀᴅᴏ ᴏ. (@HectorDelgado_O) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
“El pecado no es cometer errores y equivocarse, el error es NO moverte rápido.” Alfredo Escobar - CEO @ClaroEcua
Demetrio Carrasco (@carrascods) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Su servicio al cliente apesta! Deberían hacer algo para mejorar la atención. Sus “asesores” a duras penas y saludan. @ClaroEcua
Piluca (@Piluca984) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua No creo que cambiar de operadora solucione el problema con @MovistarEC Necesito que que resuelvan el problema #movistarMeDecepcionas
Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Así me han tenido toda la semana y no resuelven nada, les vale verga el servicio que dan con tal de cobrar @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @Presidencia_Ec
Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@gonzaliux_sm @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @NetlifeEcuador Eso si, pero te quedas sin servicio y no devuelven el dinero. Pillos!!!
Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Toda la semana reportando problemas como de costumbre con la señal y me llaman para decirme que vienen el fin de semana, mientras tanto sigo con el pésimo servicio @Presidencia_Ec @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @EcuavisaInforma @teleamazonasec
Néstor Espinosa (@nespinosaa) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Tal cual. No tan estimados señores de @ClaroEcua, aplica a mi caso también.
Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @gonzaliux_sm No han solucionado nada, el país debe darse cuenta del tipo de servicio que ofrecen
Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Necesito el servicio!!!!!! Por lo menos cambienme al internet portátil de casa, porque este de aquí definitivamente no sirve. Busquen una solución YA!! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @Presidencia_Ec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Vero (@VeroFernandez_G) reportó hace 2 minutos
@Andre_Aviles @ClaroEcua Ni te cambies a @CNT_EC Es peor, me tienen un mes sin servicio y yo me fui hace años de claro porqtq me quitaban los megas, me da miedo probar el operador que me falta
Johanna Sánchez (@hsanchez648) reportó hace 2 minutos
@ClaroEcua @juancar94194993 Yo tambien estoy sin servicio tenemos 3play y llevamos 5hr sin ningun servicio y call center solo se pasa pidiendo disculpas 😠😠😠
Edgar Uribe (@EdgarUribeP) reportó hace 3 minutos
Señores @ClaroEcua llevo 4 horas sin servicio de internet en casa, cuánto más tengo que esperar?
Cholivia😏 (@Andre_Aviles) reportó hace 3 minutos
Tanta gente incompetente trabajando en @ClaroEcua ,llevo 24 horas esperando que me solucionen un problema de internet, y la gente de servicio al cliente ni una solicitud bien hecha pueden enviar, ES UNA PENA. Tantas personas que saben, queriendo trabajar y ponen a puro iletrado.
Johanna Sánchez (@hsanchez648) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua llevo 5hr sin servicio llamo al call center y solo me dicen que debo esperar se llenan de disculpas pero yo sigo sin servicio... será que alguien me ayuda?
Juan Pablo (@JuanPCobo97) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua son un asco. Su servicio al cliente me cerró la llamada 4 veces. No pueden ser tan desconsiderados con sus clientes. Son un desastre.
Ish Valverde G (@ivalverd) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua voy a denunciarlos por el pésimo servicio al cliente, llevo ya 5 días sin servicio y me han obligado a pagarles 2 veces el mismo valor en un lapso de 10 días y aún siguen diciendo que tengo deuda y que por eso me han cortado el servicio, que inoperantes que son todos
Nicole Carrión (@Nicole_8194) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua Como es posible que uds corta el servicio en ciertos sectores por un decreto presidencial y me facturan todos esos días con normalidad como que yo he usado el servicio todos esos días #claroestafador
Ish Valverde G (@ivalverd) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua ya son 6 días sin servicio dizque por falta de pago, les pagué 2 veces la misma factura y ustedes me quitan el servicio y nadie me responde, sólo con evasivas y un sermón copiado.
juan carlos altamirano (@juancar94194993) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua TODO el día de hoy sin servicio de internet y TV por cable. He llamado en dos ocasiones y no he tenido ninguna solución vía telefónica. Pesimo