Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas 02/19/2026 20:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

  • bosscec Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Srs. @ClaroEcua hoy me han cortado el Internet, cuando ayer pagué, lo peor de todo es q llamo y no hay opción de reclamo, solamente me mandan a pagar. Mi nieto está en aportes, gracias a su negligencia , no puede hacer sus examenes. Favor reconectarme inmediatamente @Arcotel_ec

  • ndreschiquito Andrés Chiquito (@ndreschiquito) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Buena noche como es posible sres @ClaroEcua que no tengan nada de ser comprensión con la situación que se vive por el COVID y no permitan anular un plan de teléfono que no se puede pagar por obvias razones que hay que priorizar otros cosas.😑😑😑

  • ndreschiquito Andrés Chiquito (@ndreschiquito) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Buena noche como es posible sres @ClaroEcua @Telecom_Ec que no tengan nada de ser comprensión con la situación que se vive por el COVID y no permitan anular un plan de teléfono que no se puede pagar por obvias razones que hay que priorizar otros cosas.😑😑😑

  • FernandoA001 Canito airlines 🤨 (@FernandoA001) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @VicBoza Son una porqueria, ya se termina el campeonato falta poco

  • EaBetanC E.A.B.C (@EaBetanC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    El internet fijo de Uds @ClaroEcua es una porquería..

  • ndreschiquito Andrés Chiquito (@ndreschiquito) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Buena noche como es posible sres @ClaroEcua @Telecom_Ec que no tengan nada de ser comprensión con la situación que se vive por el COVID y no permitan anular un plan de teléfono que no se puede pagar por obvias razones que hay que priorizar otros cosas.😑😑😑

  • acro91 Carolina Reyes (@acro91) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    QUE PÉSIMO SERVICIO @ClaroEcua y su personal de servicio al cliente ni hablar. El joven Dariel Briceño del CAC se san marino fue grosero y de pésima atención. Por mi lado perdieron una cliente y se ganaron otra deuda.

  • pedrockec Pedro Obregon (@pedrockec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @LuchiferAlbo @MovistarEC No ofrezcan algo que no tienen , estos días más que antes él internet se va constantemente, y hoy mucho más de ha ido 3 veces por lapsos de 1/2 hora. De paso no me dan la velocidad contratada !! 😡

  • Paobarreiro Pao Barreiro Carrión (@Paobarreiro) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Le pueden decir a @ClaroEcua que su señal de tv esta pésima, no se puede ver ni las noticias. Sin decir el Internet ojalá pueda entrar mi hijo a clases... cuando @Arcotel_ec le exigirá a esta empresa que de el servicio por el cobra 🤔🤔🤔

  • 2601Yanbal Martha Lema (@2601Yanbal) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @CNT_EC Claro, mi plan es con whatsapp ilimitado y tampoco tengo. He ido a las tiendas claro de 9 de octubre y únicamente atienden con citas y estando vacías esas oficinas. El guardia no deja pasar. Le dije que quería mejorar mi plan y quería un nuevo equipo. Y nada no me dejó ingresar

  • acro91 Carolina Reyes (@acro91) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    A seguir usando un servicio que no respeta en lo absoluto al cliente por el cual ustedes @ClaroEcua tienen trabajo. Una vez más a este país le hace falta mucho muchísimo educación de servicio al cliente. ... N

  • gustavochoez Gustavo Chóez (@gustavochoez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Ya están para RIPLEY... PESIMO SERVICIO, PÉSIMA ATENCION

  • JoaoBaylonS Joao Baylón Santos (@JoaoBaylonS) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @SoyYuridia @ClaroEcua Estos señores de Claro a veces anulas el plan y te salen que debes pagar un mes adicional y eso muchas veces no avisan y te quieren cobrar después.

  • bosscec Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Favor reconectarme inmediatamente, ayer pagué en Riocentro Entrerios. Hasta ahora no me solucionan el problema @Arcotel_ec Hasta cuándo tanta negligencia

  • Jeaninita_mm Jeanina Matamoros M (@Jeaninita_mm) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @GrupoTVCableEC Solo estoy esperando el tiempo de permanencia y regreso con ustedes. Los extraño 🥳

  • SilviaC13387599 Silvia Cárdenas (@SilviaC13387599) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua será que algún asesor de @ClaroEcua puede resolver el requerimiento solicitado desde el día lunes y no solo transferir la llamada de un asesor a otro para tratar de convencerme de no anular el plan! 😒

  • JAO_xlr Sounds like (@JAO_xlr) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Por qué carajos @ClaroEcua me corta el plan si ya debitaron de mi cuenta. Y tampoco responden NINGÚN canal de servicio al cliente...

  • ndreschiquito Andrés Chiquito (@ndreschiquito) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Buena noche como es posible sres @ClaroEcua @Telecom_Ec que no tengan nada de ser comprensión con la situación que se vive por el COVID y no permitan anular un plan de teléfono que no se puede pagar por obvias razones que hay que priorizar otros cosas.😑😑😑

  • andreshurtadow Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua entro a su app para ver que beneficios tengo por una supuesta mejora y me cobraron $ 1 por más megas. El colmo!!! Reversen! Nada de DM que no sirve, mi cel es 0990059251. Que de paso su sistema impersonal no contempla hablar con una persona. Eso no es mejorar.

  • _sunnyside29 i (@_sunnyside29) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec no le dió la gana de revisar su su sistema y de paso responde de forma irónica, exijo solución y sanción de la misma, porque este tipo de personas ocupan el puesto POR GUSTO!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alejoytu Alejandro Yturralde (@alejoytu) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DirArcotel Han pasado más de 5 DÍAS, y no resuelven! ¿Esa es su forma de servir a sus clientes? ¿Hasta cuándo tengo que esperar una solución? No cumplen con su palabra. #MalServicio

  • marcosvillamil4 Marcos Villamil (@marcosvillamil4) reportó

    @DonOmarSierra @ClaroEcua @DavichoSilva32 Esos son unos sinvergüenzas, no le van a reembolsar, ni el saludo... Abrace de esos estafadores... Suerte con su reclamo

  • kpgf93_ ☆ (@kpgf93_) reportó

    Lo peor que hice fue cambiarme a @ClaroEcua hace 3 años! Me arrepiento en serio. Insisto son unas 🐀 @Arcotel_ec 15 días para que te anulen un plan es absurdo!

  • LuisEduardo_lr Estero Salado (@LuisEduardo_lr) reportó

    @ralexvo @ClaroEcua @BancoGuayaquil Error de capa 8 seguramente

  • monasoriam Mona Soria (@monasoriam) reportó

    @ClaroEcua tengo una factura de un valor adicional de $40 dólares y el servicio al cliente no me responde en 2 semanas quien puede hacerse responsable?

  • CSuraty Christian Madrid Suraty (@CSuraty) reportó

    @ClaroEcua 6 días sin atención para eliminar una línea y el plan, ya expuse inbox el caso y no dan solución dicen 48 horas para enviar 1 link de pagos y hasta ahora sigo esperando, me toca a Mí llamarles a diario y rogarles que me ayuden YA BASTA @Arcotel_ec @DirArcotel

  • faym77 YYZ (@faym77) reportó

    @ClaroEcua Sigo esperando a que me acrediten el valor de mi recarga se han pasado todo el día pidiendo información que estamos verificando, haciendo perder mi tiempo, les he remitido el comprobante de pago y ni así, @Arcotel_ec favor su ayuda.

  • MaurizioMulas2 MaurizioMulas2 (@MaurizioMulas2) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Vamos @ClaroEcua !! Cuanto tiempo se necesita para resolver la falla de señal que esta afectando Kennedy Norte en Guayaquil?

  • mmoranp mmoranp (@mmoranp) reportó

    @ClaroEcua Estoy solicitando reubicación de router del primer piso a planta baja de la misma casa, el titular está fuera el país, tengo un poder general, el costo es de $10, todo aceptado, pero no pueden hacerlo por teléfono, estamos en pandemia, 1/2 ...

  • XavierBucheliT Xavier Bucheli (@XavierBucheliT) reportó

    Es definitivo el internet fijo de @ClaroEcua no es malo es PESIMO, yo necesito que vengan a componer o cambiar de equipos o lo que sea pero ya