Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas 01/24/2026 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Tarifa.

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City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

  • betoplazab Tomás Plaza Bernal (@betoplazab) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua por favor su ayuda. Para reportar robo y bloquear un celular por IMEI? En el 1800 638 638 no dan soporte

  • LabClinJairSilv Lcdo. Jair Silvera, MGS. (@LabClinJairSilv) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @EstebanOrtizMD @ClaroEcua Yo teng el mismo inconveniente intente hacer una portabilidad numérica y no m desactivaron ellos de su operadora, y me tenían activo en claro y la nueva operadora @CNT_EC pagaban dos plan con el mismo número fui a suspender a la nueva operadora y ahora resulta q no puedo recibir

  • betobaduyf BeToBF (@betobaduyf) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    No se porq el internet de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC no sirve un carajo !!!!

  • fescobar75 Freddy Escobar (@fescobar75) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua pésimo el servicio de claro domiciliario en internet. No se que diablos hacen en la noche que se pone lento y no puedo trabajar en las noches. Es urgente que lo arreglen ya refinancié la deuda y exijo un buén servicio. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

  • kary56089518 kary (@kary56089518) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Más el valor del plan que con IVA es de 15 entonces señores sean claros y justos por favor y así me andan ofreciendo planes ya cancele equipo ente sido @ClaroEcua

  • stevenbf1985 Steven Benalcazar (@stevenbf1985) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Y los que tenemos plan celular ? No hay nada para nosotros que tenemos años eligiendolos como proveedor ?

  • AdrianBurgosM Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hola @ClaroEcua , llevo un mes tratando de cambiar mi plan a uno mas bajo, me tienen llenando formularios, esperando llamadas y hasta el día de hoy no hacen nada, eso si los debitos de mi cuenta bancaria lo hacen al día, por lo menos reconoceran ese tiempo?

  • kary56089518 kary (@kary56089518) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua a ver espero sea un mal entendido yo fui a servicio al cliente y pregunte que no más tenía por cancelar y me dijeron que solo era un valor de 36,y algo y me lo hicieron. En dos pagos pague 18.42 y según me dijo la señorita que los otros 18 me tocaba en

  • EaBetanC E.A.B.C (@EaBetanC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Su política me vale mierda, cuando el servicio que dan es una porquería.

  • CamiDesuYo Camila Navia (@CamiDesuYo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua se fue el Internet mejoren su asqueroso servicio.

  • fescobar75 Freddy Escobar (@fescobar75) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC nones posible que todas las noches se origine el mismo problema. Necesito revisen urgente el problema pues trabajo en la noche desde mi casa con teletrabajo.

  • DarkLocojose Loco Jose (@DarkLocojose) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Por gusto claro, si no los cambio de proveedor de Internet de mi casa es xq son la única opción. Si no ya hace rato que cambiaba de proveedor

  • Mike_Su92 Miguel (@Mike_Su92) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Ni call center sabe ni atención al cliente RC Ceibos saben q hacen sus propios empleados PEOR sabrás que hacer por este medio

  • Mike_Su92 Miguel (@Mike_Su92) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua pésimo servicio al cliente dos meses pagando un servicio “con descuento” y cobran totalidad

  • kkollektion KLEBER'S KOLLEKTION (@kkollektion) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @EstebanOrtizMD @ClaroEcua Lo q pasa q x la pandemia los tienen haciendo tele trabajo y en los locales no hay gente q solucione solo q venda servicios por eso cuando vas no saben ni donde están parados y se sacan la vuelta. Tengo tres años con un problema de señal por mi sector y nada q resuelven...

  • KeylaSalazarA KeylaSalazarAguilar♥ (@KeylaSalazarA) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua desde el día viernes no tengo internet en mi casa en sauces 6, estoy al día en mis pagos. Qué sucede? Por favor! Necesito que me solucionen este problema, les aseguro que para cobrar y descontar el pago son números uno pero no para solucionar el problema del usuario?

  • Mike_Su92 Miguel (@Mike_Su92) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua No sirven ni para la misma palabra “servir” pesimo call center y pondré denuncia respectiva por estafa

  • javiermaurad Javier Maurad (@javiermaurad) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @EstebanOrtizMD @ClaroEcua Créeme , igual está operador y su atención siempre han sido un asco.

  • DanielaInga1893 Danna 👽🤖🐕 (@DanielaInga1893) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Saben cuantas veces he llamado? He gastado más de 15$ solo en saldo, tratando de cancelar o que me ayuden a sacar una cita porque para colmo su plataforma es una porquería y ni hablar de las veces que he escrito por aquí.

  • kary56089518 kary (@kary56089518) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Quieren más prueba me envían todos los días mensaje para que cambie de plan he dicho NOOOOOOO NISIQUIERA RESPINDO Y PEOR SI ME LLAMAN Y POR CARAJO DIVE QUE MI PLAN ES DE 20 @ClaroEcua respondan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mgvegaaa g a b s (@mgvegaaa) reportó

    En 5 horas serían 24 horas con intermitencias en su internet @ClaroEcua me van a dar algún bono o consumo por esta porquería de servicio y atención al cliente???!! Es una molestia total, hay gente que trabaja y estudia y depende de su internet para ello y no podemos avanzar!!

  • jesus02224926 jesusitopro (@jesus02224926) reportó

    @ClaroEcua No gracias, por suerte ya voy a cambiarme de Internet. Lo único que dan ustedes es coraje por su pésimo servicio

  • grosales75 guillermo rosales (@grosales75) reportó

    @ClaroEcua su internet Hogar está medio intermitente... Pónganse las pilas...

  • xaviure3 xaviure (@xaviure3) reportó

    Servicio de portabilidad @ClaroEcua @MovistarEC pilas

  • dondm23 David Medina (@dondm23) reportó

    @ClaroEcua acabo de revisar y voy al 4to cobro a mi tarjeta de $15 por CLARO ECUADOR KS,, espero su respuesta.

  • PaoliyLucci Paola Giler (@PaoliyLucci) reportó

    ... de ir a verlo) entonces me ha tocado padecer falta de respeto, abuso de parte de ustedes @ClaroEcua y q encima de poner el reclamo d lo q dice en el correo el técnico x parte de su supervisor q es una mentira xq les dí el permiso de entrar al domicilio y...

  • Rominattor 🌸🌼 Romi 🌼🌸 (@Rominattor) reportó

    @UnTalFuentes @ClaroEcua Para cobrar son puntuales, para arreglar algún problema se toman su tiempo

  • ByronSoriano5 Byron Soriano (@ByronSoriano5) reportó

    Srs de @ClaroEcua prepárense para el RELAJÓ que les haré resulta q durante añoooos les e pagado x un servicio que nunca lo e utilizado pero hptas para cortarme el pésimo servicio son #1 .

  • barquitapenas Soy del 38% (@barquitapenas) reportó

    Lo peor que pude hacer fue cambiar de DirecTV a Claro!!! Claro TV es un desastre!!! @ClaroEcua

  • Hazl90 Henry Zambrano (@Hazl90) reportó

    Llamo al servicio al cliente @ClaroEcua para que solucionen la problemática y me indican que será escalado al área de sistemas y que espere en un lapso de 24 a 48 horas para ver recien cual es el problema, pésimo servicio. Hasta mientras sigo pagando el plan sin poder utilizarlo