¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas 03/04/2026 23:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (39%)
Corte Total (26%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (11%)
E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 11 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 12 días
Guayaquil	Corte Total	hace 13 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días
Guayaquil	Teléfono	hace 17 días
Guayaquil	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

Luchito (@Josufire) reportó hace 59 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua necesito que revisen mi wifi.
Patzuvita 🐥 (@patzu79) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@FitoChutaGuanta @ClaroEcua Te cuento que tenemos Claro hace años y la verdad no me da problemas. Este inconveniente nada más que espero me lo solucionen pronto.
Eduardo Muñoa (@edu_mfdz) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua servicio de Internet caído y en el call center te dicen que pueden demorar hasta media hora para atender al cliente. Gran manera de decepcionar al cliente, brindando un pésimo servicio.
Wilman Díaz md. (@drwilmandiazb) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua PÉSIMA ATENCION DE SERVICIO AL CLIENTE PÉSIMA ATENCIÓN PÉSIMA ATENCIÓN @ClaroEcua PÉSIMA atención de servicio al cliente
Josue Villafuerte (@JotaVillafuerte) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Son una porquería de servicio todo el día me tienen webeando qué falta de seriedad de su parte @Arcotel_ec nunca me respondieron en todo el día
Josue Villafuerte (@JotaVillafuerte) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @ClaroEcua no está dando un buen servicio de internet
Daniel Correa (@Nestor_Correa) reportó hace 12 minutos desde Durán, Provincia del Guayas
Estimados @ClaroEcua por favor revisar la conexión a internet en el sector de la empresa FORTIUS en Durán… El internet y la señal no llegan para nada y es una alta zona industrial. Gracias
Kathe Santos (@misaokathe) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Es más fácil salir de la cárcel que de cualquier servicio de @ClaroEcua
Josue Villafuerte (@JotaVillafuerte) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Son una webada @ClaroEcua de servicio
Pao :) (@Catoodles) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Hasta cuándo debemos tolerar el mal servicio de internet en este país que brindan estás empresas?es la 4ta vez sin internet peor te quieren multar por querer salirte y teniendo más de 4 años de servicio @LassoGuillermo @Arcotel_ec
DavidFuentes (@loquito911) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Necesito trabajarrrrrrrrrr para pagarles su porquería de servicio @ClaroEcua
Madru (@Maru90597167) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua holaaa ayuda la señal d internet en sauces está malisimaaa
Josue Villafuerte (@JotaVillafuerte) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua mentirosos porquería de servicio
Wilman Díaz md. (@drwilmandiazb) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua pésima atención servicio al cliente más de 17 minutos demora y se queda en mute y no pasaron la llamada a servicio técnico.
Wilman Díaz md. (@drwilmandiazb) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua es el segundo tuit y seguiré enviando tuits hasta que uds. Contesten xq no tienen asesores disponibles desde las 11 de la mañana que estamos llamando me texetan al DM les doy los datos y no hay solución PESIMO SERVICIO NO TENGO INTERNET X ESO PIERDEN CLIENTES
NataliA. (@DANastudil) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@nanDoWalkerEC @ClaroEcua @MovistarEC En mi casa no tengo señal de ningún proveedor! 🙄 Si me llaman les manda a buzón de voz directo!
Wilman Díaz md. (@drwilmandiazb) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua el peor servicio al cliente desde ayer sin Internet
BARZA ECUADOR (@frebar80) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@kkollektion @ClaroEcua Esq no consume pero debe tener para poder usar el app ... seguro fue la respuesta .. asi sea 1 mega debes tener .. seguro digeron eso
Pao :) (@Catoodles) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @TamaraS45097301 Otra vez sin internet es la 4ta vez en menos de un mes que me quedo sin servicio
Karito (@ADAKARIINA) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
NO TENGO SERVICIO Internet en mi domicilio. Desde el sábado 9 de Abril , me acerque a la empresa pero no encuentran el daño. Sres @ClaroEcua aún me mantengo en teletrabjo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego André (@diegoandre_20) reportó hace 6 minutos
@jchiquit @ClaroEcua @Arcotel_ec Estimado, pedirá un documento formal y suscrito que indique que en su salida no tiene deudas, ningún plan o servicio adyacente de Claro. Sino, te hacen contratos falsos, suplantación de identidad, con el propósito de facturar desde la gestión interna.
Andres Andaluz (@AndresAnda46125) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua tengo una queja desde el medio dia no tengo servicio de internet porque la demora. Esto es en el suburbio Sector La Chala. Queremos respuesta el porque
Diego André (@diegoandre_20) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua ustedes ni por decencia y pulcritud dejan de acosar a los usuarios con llamadas telefónicas. No deberían ni contactarse conmigo sabiendo que tienen una denuncia y deberían enfocar su tiempo en dar respuesta inmediata al ARCOTEL de mi caso.
Santiago S (@santiagosaar) reportó hace 9 minutos
@teleamazonasec Sería positivo tener una opción decente, con buena señal, servicio transparente, ya que @ClaroEcua solo se ha dedicado a robar estos años. Hice el reclamo a @ClaroEcua de cobro x servicio no contratado y hasta la fecha no me devuelven el dinero. Peeero para llamar a ***** son #1
Santiago S (@santiagosaar) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua @mar_elena21 No responderé más mensajes de Claro por interno, Uds ya respondieron que NO LES DA LA GANA de devolver el dinero. Seguiré reportando este problema públicamente aqui en sus posts.
Stevie's Girl (@crazyforogers) reportó hace 17 minutos
Wow @ClaroEcua me atendieron en servicio al cliente por línea fija y la srta q me atendió casi me pega. #servicioalcliente?
Guayaba (@guayaba36) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua ahora me dicen que es por el tema cobertura de la red, cuando no he tenido problemas hasta el viernes pasado, siempre es lo mismo desde estás fechas no da soluciones solo excusas baratas 10 años con el mismo plan y no he recibido ningún beneficio
DtvJakePeralta (@JPMan04) reportó hace 20 minutos
Sres. @Arcotel_ec la operadora @ClaroEcua mantiene asesores que mienten y actúan deliberadamente para generar ventas engañando a sus clientes, al colocarles el reclamo indican que se debe pagar de todas maneras, que de no hacerlo me suspenden el servicio. Es esto correcto?
San Jorgito!!! (@jchiquit) reportó hace 22 minutos
@ClaroEcua @Arcotel_ec Increíble que pidan los datos ...para que generan el caso...el caso es un codigo único ...hacen cosas absurdas
Mar_Elena 🇪🇨 (@mar_elena21) reportó hace 25 minutos
@ClaroEcua sres es el colmo! Tengo perdida toda l mañana queriendo solucionar un problema de haber contratado Roming q NO SIRVE! Em la Ag policentro me mandan a mi a llamar! Ya no quiero nada quiero q lo anulen! Lo contraté del 4 de noviembre a 4 de diciembre y NO SIRVE!