¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (24%)
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Teléfono (15%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (5%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Tarifa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:
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Joao Baylón Santos
(@JoaoBaylonS) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@SoyYuridia @ClaroEcua Estos señores de Claro a veces anulas el plan y te salen que debes pagar un mes adicional y eso muchas veces no avisan y te quieren cobrar después.
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i
(@_sunnyside29) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec no le dió la gana de revisar su su sistema y de paso responde de forma irónica, exijo solución y sanción de la misma, porque este tipo de personas ocupan el puesto POR GUSTO!!!!
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Carolina Reyes
(@acro91) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
QUE PÉSIMO SERVICIO @ClaroEcua y su personal de servicio al cliente ni hablar. El joven Dariel Briceño del CAC se san marino fue grosero y de pésima atención. Por mi lado perdieron una cliente y se ganaron otra deuda.
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Silvia Cárdenas
(@SilviaC13387599) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua será que algún asesor de @ClaroEcua puede resolver el requerimiento solicitado desde el día lunes y no solo transferir la llamada de un asesor a otro para tratar de convencerme de no anular el plan! 😒
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Andrés Chiquito
(@ndreschiquito) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Buena noche como es posible sres @ClaroEcua @Telecom_Ec que no tengan nada de ser comprensión con la situación que se vive por el COVID y no permitan anular un plan de teléfono que no se puede pagar por obvias razones que hay que priorizar otros cosas.😑😑😑
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Gustavo Chóez
(@gustavochoez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua 1 hora más y sigo esperando respuesta al mensaje directo que enviaron.
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Andrés Chiquito
(@ndreschiquito) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Buena noche como es posible sres @ClaroEcua que no tengan nada de ser comprensión con la situación que se vive por el COVID y no permitan anular un plan de teléfono que no se puede pagar por obvias razones que hay que priorizar otros cosas.😑😑😑
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Cecilia Bossano
(@bosscec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Favor reconectarme inmediatamente, ayer pagué en Riocentro Entrerios. Hasta ahora no me solucionan el problema @Arcotel_ec Hasta cuándo tanta negligencia
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Sounds like
(@JAO_xlr) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Por qué carajos @ClaroEcua me corta el plan si ya debitaron de mi cuenta. Y tampoco responden NINGÚN canal de servicio al cliente...
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Pablo Zambrano.
(@PabloSZB) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @NetlifeEcuador Si NetLife no viene hoy a arreglarme el problema, me cambio con uds.
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Martha Lema
(@2601Yanbal) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @CNT_EC Claro, mi plan es con whatsapp ilimitado y tampoco tengo. He ido a las tiendas claro de 9 de octubre y únicamente atienden con citas y estando vacías esas oficinas. El guardia no deja pasar. Le dije que quería mejorar mi plan y quería un nuevo equipo. Y nada no me dejó ingresar
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Canito airlines 🤨
(@FernandoA001) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @VicBoza Son una porqueria, ya se termina el campeonato falta poco
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Andrés Chiquito
(@ndreschiquito) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Buena noche como es posible sres @ClaroEcua @Telecom_Ec que no tengan nada de ser comprensión con la situación que se vive por el COVID y no permitan anular un plan de teléfono que no se puede pagar por obvias razones que hay que priorizar otros cosas.😑😑😑
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Andrés Chiquito
(@ndreschiquito) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Buena noche como es posible sres @ClaroEcua @Telecom_Ec que no tengan nada de ser comprensión con la situación que se vive por el COVID y no permitan anular un plan de teléfono que no se puede pagar por obvias razones que hay que priorizar otros cosas.😑😑😑
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E.A.B.C
(@EaBetanC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
El internet fijo de Uds @ClaroEcua es una porquería..
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Pedro Obregon
(@pedrockec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @LuchiferAlbo @MovistarEC No ofrezcan algo que no tienen , estos días más que antes él internet se va constantemente, y hoy mucho más de ha ido 3 veces por lapsos de 1/2 hora. De paso no me dan la velocidad contratada !! 😡
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Cecilia Bossano
(@bosscec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Srs. @ClaroEcua hoy me han cortado el Internet, cuando ayer pagué, lo peor de todo es q llamo y no hay opción de reclamo, solamente me mandan a pagar. Mi nieto está en aportes, gracias a su negligencia , no puede hacer sus examenes. Favor reconectarme inmediatamente @Arcotel_ec
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Gustavo Chóez
(@gustavochoez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Ya están para RIPLEY... PESIMO SERVICIO, PÉSIMA ATENCION
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Andrés Hurtado W
(@andreshurtadow) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua entro a su app para ver que beneficios tengo por una supuesta mejora y me cobraron $ 1 por más megas. El colmo!!! Reversen! Nada de DM que no sirve, mi cel es 0990059251. Que de paso su sistema impersonal no contempla hablar con una persona. Eso no es mejorar.
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Carolina Reyes
(@acro91) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
A seguir usando un servicio que no respeta en lo absoluto al cliente por el cual ustedes @ClaroEcua tienen trabajo. Una vez más a este país le hace falta mucho muchísimo educación de servicio al cliente. ... N
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandro Carrera
(@alejolpfan) reportó
@ivonnelago @ClaroEcua @petermoon_ec Es el peor Internet de todos y para salirte es otra batalla con esos inoperantes
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ANDRES INTRIAGO
(@ANRAINRO) reportó
@ClaroEcua me retienen 15 días en un servicio que no necesito.. @DEFENSORIAEC @DEFENSORIAEC
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Cristina Velasco
(@macrivel) reportó
@GelitzaRobles @ClaroEcua Y el servicio es una porquería
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Alex F
(@alexFebreM) reportó
@GelitzaRobles @ClaroEcua A mí me facturaron en febrero doble y me arreglaron el problema en julio. Luego me quise salir me la hicieron dificil hasta octubre. Me hicieron ir 10 veces .
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Información Real del Pitu Díaz
(@barcetermita) reportó
Aló @ClaroEcua @CNT_EC @NetlifeEcuador ayuda, se les fue el internet a mis amigos argensimios del grupo de OOCBSC.
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Gabyyy
(@LaGabyy_) reportó
@GelitzaRobles @ClaroEcua Claro es lo peor
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Erik Rugel
(@ErikRugelR) reportó
@GelitzaRobles @ClaroEcua Con Tvcable es igual o peor
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JOSE LUIS
(@OZOAZUL1) reportó
@GelitzaRobles @ClaroEcua Aparte, está empresa brinda uno de los PEORES SERVICIOS a sus clientes. Tenía que ponerme al lado del router para pescar un poquito de señal y poder enviar un mail. Defensorio del Pueblo debería actuar y poner sanciones a esta empresa
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JOSE LUIS
(@OZOAZUL1) reportó
@GelitzaRobles @ClaroEcua Es la famosa PENALIDAD (viveza criolla) para multarte si te retiras antes de tiempo. Debe leer la letra chica en los contratos abusivos que ellos hacen firmar. Al parecer, los del servicio al cliente son aleccionados para desalentarte en tu deseo de finiquitar el contrato
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Gods don't die 👁️
(@navbryan01) reportó
@GelitzaRobles @ClaroEcua Yo ni regalado les acepto un servicio a los de CLARO, son unos abusivos y no entiendo aún como hacen y deshacen lo que lea da la regalada gana y la Superintendencia de Telecomunicaciones no hace absolutamente nada