¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Tarifa.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 4 horas
Guayaquil	Internet	hace 6 horas
Guayaquil	Internet	hace 8 horas
Guayaquil	Wi-fi	hace 13 horas
Guayaquil	Teléfono	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

• 🇪🇨Xavier Donoso (@xadomo) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @marqueteazul @NetlifeEcuador No te sientas mal, también me pasa con los señores de @ClaroEcua , pedí X de megas y recibo menos-5,-6,-7 megas nunca lo acordado, algún día habrá calidad de producto en nuestro país que beneficie a nosotros los consumidores, gracias a nosotros ellos subsisten

• Olafo el amargado. (@castlefred) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua hola quiero pasar mi plan personal a nombre de mi empresa y que el débito se haga de la tarjeta corporativa

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Señores. Ya estoy cansado de decirles que no sirve servicio que brindan y me cobran mensualmente. A partir de las 10 pm, no se si me reducen los.megas no puedo trabajar con internet en computadora. se pone lento. Me engañan al decir que ya esta reparado.

• kike López (@angelopezkike) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Lo más fácil del mundo contestan soluciónan el problema me dicen tiene q hacer o venir o lo que sea pero no me ponen a pasar tiempo como bobo (cojudo) con una máquina q solo lanza respuestas a medida que escribo y me ofrece un celular o plan @ClaroEcua

• Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Increíble ya cerrando mi linea con @ClaroEcua tuve que pagar 12.50 y me dicen que falta pagar 3.36 porque en el tiempo de pandemia me activaron 500MB sin mi autorización teniendo un plan de 10GB mensuales sin haberlos consumido.¡NO LO PUEDO CREER! @Arcsa_Ec @DEFENSORIAEC

• Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @JusticieroHabla Eso es mentira, llevo un mes esperando el link por sms y solo me llaman para preguntar si ya me llegó y no me llega nada.

• Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Último capitulo con @ClaroEcua me dieron un certificado que no tengo ninguna deuda, lo envié al banco, ellos tendrán que bloquearlos para que vayan a realizar ningún cobro por error, han hecho el seguimiento hasta el día de hoy incluso para confirmar que todo está 👌🏻

• Gladys Heredia 😷 (@gladysguayaquil) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua por favor su ayuda me he quedado sin internet. Hace unos minutos hubo un apagón breve de energía. Les ruego me ayuden tengo teletrabajo

• Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hola @ClaroEcua les acabo de escribir todo lo que ha pasado por DM porque he recibido 7 llamadas hoy y ninguno me resuelto mi requerimiento, por favor leanlo y salgamos de este problema ya!

• Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Chicos de @ClaroEcua el banco me piden un certificado del cierre de mi linea, ayer la operadora que me atendió me dijo que la llamada es la prueba pero yo no tengo esa grabación, como pueden ayudarme con eso?

• Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @BeiWongLu @ClaroEcua Es terrible!

• kike López (@angelopezkike) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Necesito que ya malditamente atiendan las llamadas @ClaroEcua y que sus operadores ya atendían y solución problemas por llamada esa tontería de que chatee con un operador es un perdida de tiempo completa pero para cobrar hay si factura el día le damos más megas !!! @ClaroEcua

• Kevin Vera (@kevin_vera) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Quiero dar de baja el servicio, no se puede con ustedes @ClaroEcua

• E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @AdrianBurgosM @ClaroEcua Te van a poner trabas, yo desde junio queriendo bajarme de plan y siempre que el día de corte me bajan el plan , me llamaban los de retención de clientes para preguntarme lo mismo, y sigo aquí con el mismo plan, he ido a oficina y que me van a llamar y nada.

• Cynthia Marilyn♡ (@Cynthia_LaFlaca) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Ya tenían la orden de cortar el servicio de tv cable @ClaroEcua ?

• Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @nestorfierrod @ClaroEcua Ya me fui, solo estoy previniendo que no hagan ningún cobro en mi cuenta, al parecer su sistema de cobros no funciona, la carta es lo único que el banco me pide para bloquear cualquier tipo de cobros

• Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @EaBetanC @ClaroEcua 🤔 es un insulto. Yo de verdad quiero que solucionen el problema pero no haciendome perder el tiempo.

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC señores. Hoy me envian nuevamente mensaje indicando que califique el servicio. Les pongo un "0" de redondo. El sistema de internet sigue lento tengo que desconectar todo para que trabaje. Sucede de 10 noche a 6 de la mañana. Reparenlo ya no del excusas

• Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @BeiWongLu @ClaroEcua Terrible! Yo tengo miedo que eso pase.

• Diego Vásquez.. LDU (@Dierolva) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua su Internet está lento, parece una tortuga, ofrecen un servicio de 50 megas y no llega ni a 18 megas, ya dejen de ser tan sinvergüenzas, no roben a sus clientes tan descaradamente...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Santiago Quirola (@s_quirola11) reportó hace 4 minutos

  @santi759 @ClaroEcua Imagínate que a uno le toca estarles rogando para hacer una solicitud, cuando su deber es ayudar y brindar un buen servicio, cómo será esperar que solucionen la cobertura por eso todos se están cambiando a @MovistarEC aunque si se va la luz se va el internet 🙈

• GAITAN (@Rafaga_Music) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua El caso vengo pidiendo ayuda hace 2 meses y no resuelven . Son ineptos.

• Javier Montecel (@Javiierjoose) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua ****** de servicio, necesito un técnico ahora o me cambio de proveedor!!

• Santiago (@Niko_Cam666) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua @GrupoTVCableEC En tele trabajo son la misma pendejada y saben que su servicio dependemos, les chateo desde mi teléfono con servicio de cnt

• Gabriel Naranjo (@Mashigabriel) reportó hace 8 minutos

  @hugocubillo @ClaroEcua son unos desgraciado @ClaroEcua la peor mafia telefónica.

• Edgar Uribe (@EdgarUribeP) reportó hace 9 minutos

  Fui al CAC llevamos la carta de renuncia nos han dado un sin número de solicitudes y aún no nos llaman el departamento encargado para que nos eliminen ese **** serviciooooo hasta cuandoooooooo @ClaroEcua ya hasta los equipos los tengo desconectados

• Yoder Pangay (@YPangay) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua Pésimo internet de claro me cambian el runter y aora no llega el internet ni ala cosina ni al baño ..me toca estar en la sala q iras de claro pésimo 😩😩😩

• andres acosta silva (@agasacostasilva) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua Si necesito del servicio técnico, no es q necesito atención al cliente para q sea una consulta

• Andrea Barreiros (@AndreaB32840408) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua el peor servicio del mundo, la pero señal, el peor servicio al cliente, el peor call center, pero eso si los mejores vendedores que para que aceptes un plan molestan todos los días y cuando te meten en problemas se lavan las manos sin darte solución. Son lo peor 👎🏻

• Yoder Pangay (@YPangay) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua Q iras con claro pésimo servicio lo más.malo q hay en el ecuador