¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Corte Total (26%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (5%)
Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:
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Rich Parra C.
(@richNEXO4) reportó
desde
San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas
Han pasado más de 8 horas y @ClaroEcua no me soluciona el inconveniente me ofreciendo un servicio en el plan de consumo celular y nunca me lo dieron me siento estafado cc @DEFENSORIAEC @Lenin
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Rich Parra C.
(@richNEXO4) reportó
desde
San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Nada que me solucionan el problema me ofrecen un servicio que no me dieron me siento estafado que me devuelvan los megas cc @Presidencia_Ec @ReclamosSubtel
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Lissette Carballea
(@Lisetikdecuba) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Indignante señores estoy harta de estas empresas que no ayudan a sus clientes @ClaroEcua pésimo servicio estoy haciendo fila desde las 10 am mala experiencia en su agencia de Riocentro Ceibos
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Rich Parra C.
(@richNEXO4) reportó
desde
San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Llevo más de 24 horas llamando y no me solucionan un seño de sistemas fue tan mal educada que me cerró la llamada mal servicio su ayuda @Presidencia_Ec
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@aluminums @bosscec @ClaroEcua @NetlifeEcuador Quise salir de servicio con carta me dicen para el otro mes ya cortó. Le dije pero si es prepago el servicoo de cable no se pagañ vencido, refacturen los dias de servicio. Que no se puede. Otra cosa que debe arcotel anular es que debes tener 2 años mínimo para anular co trato.
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Jose Garcia 💀👽
(@jose_b_g) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @_AWCR Ya te dije que te cambiaras a @NetlifeEcuador, la velocidad de subida y bajada de Claro no es constante nunca
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E.A.B.C
(@EaBetanC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Hasta ahora la llaman a @KristelinaM para una suspensión de servicio, ahí se desaparecen..
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Lissette Carballea
(@Lisetikdecuba) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Ayuda @ClaroEcua algún número de call center en guayaquil que PUEDAN ATENDER para reportar mi teléfono que ha sido robado
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E.A.B.C
(@EaBetanC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Más que cobran $0,11 por minuto, y facturado en el siguiente mes, ellos no pierden, su servicio al cliente es una mamarrachada @ClaroEcua
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Jorge Chiriboga
(@jchiribogae) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Señores de Claro ya no deseo su servicio de Claro fijo para un local comercia,l tengo meses solicitando no me cobren , yo ya no ocupó ese local y no puedo seguir pagando solución inmediata y la mayoría de sus oficinas cerradas
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Rich Parra C.
(@richNEXO4) reportó
desde
San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Cuando me lo va a solucionar me gastaron mis megas injustamente y nunca me dieron el servicio q me ofrecieron deberían de reponerme los megas q me robaron
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javiceart
(@javiceart) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Entonces será que puedo aumentar mi velocidad de internet @ClaroEcua o necesito cambiar de servidor, porque parece que estuviera pidiéndoles plata prestada, si llamo nunca pueden ayudarme y cuando me dicen que me van a llamar, pasa más de 1 semana y nada. 😡
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Julieta Herrería
(@julietaherreria) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@mariajosemm9 @MoniVelasquezV @GrupoTVCableEC @ClaroEcua Yo tengo un mes esperando que efectivicen mi cancelación de servicio, por la pobre calidad del internet. Siguen cobrándome un servicio que he dejado de usar a pesar de que ingresé la solicitud de baja. Impresionante lo abusivos que son @GrupoTVCableEC
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Robert Federer
(@ravsjr) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua sres necesito su ayuda por un problema en mi linea
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Rich Parra C.
(@richNEXO4) reportó
desde
San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas
@ClaroEcua No he recibido ningún mensaje necesito una solución me han perjudicado 2 meses y nunca me dieron el servicio del contratos del plan contratado @Presidencia_Ec @DEFENSORIAEC
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Gustavo
(@Gustavouni) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@KariSalazarP @ClaroEcua Yo le ayudo con esa info, está compañía ladrona, le pone trabas para poder cobrarle otro mes de servicio, Cuando usted insiste y reclama le llama un asesor a decirle que su servicio está suspendido x 3 meses hasta que se acerque con una carta @ClaroEcua @Arcotel_ec
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Bryan Silva
(@BryanSilvaP) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @nelsonmerizalde Fuera de servicio 30 minutos esperando y nada al parecer algo nacional.
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Rich Parra C.
(@richNEXO4) reportó
desde
San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Espero me solucionen por qué me engañaron con el plan y el servicio esto es una estafa cc @Presidencia_Ec
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@aluminums @bosscec @ClaroEcua @NetlifeEcuador Yo estoy tratando de programar mi pago de servicio de cable e internet. Aún no me dan solución. Me dijeron que vayan de 7 a 2 de la tarde a las oficinas. Las.colas parecen intermonables. En la web me refinancian a 2 pagos cuando la ley dice a 12 y las cuotas con la facturación.
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Rich Parra C.
(@richNEXO4) reportó
desde
San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas
No me solucionan mi problema me siento estafaba por que su servicio es una porquería @ClaroEcua
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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uhgo
(@govierdez) reportó
Nunca voy a regresar a tener un servicio teléfonico de @ClaroEcua dejen de llamar, ya paren, dejen de interrumpir, dejen trabajar. Hace poco me indicaron que me pondrían en un base de datos de no contatables. Y siguen llamándome. Cuánto más? @Arcotel_ec
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CaVi.
(@CarlosVicente21) reportó
Quisiera saber si somos el único país en América, en donde se paga una penalización por querer eliminar un plan de @ClaroEcua o salir de esa operadora celular, encima de eso toca esperar un tiempo para que se haga efectivo. Hasta cuándo, quién controla a esta empresas.
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Gatica
(@gatakaty) reportó
@ClaroEcua el peor servicio q puede existir se contrata un plan y activan otro cuando se reclama no dan solucion promocionan llamadas gratis a móviles y tiene bloqueado las llamadas los vendedores técnicos call center son una porquería nunca resuelven pero para cobrar son buenos
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ELVIA CEDEÑO
(@ELVICEDE) reportó
@MovistarEC Después de pertenecer 27 años mi línea a este operador hoy decido cambiar mis 5 líneas a otro servicio cada vez q solicito un cambio de plan o transferencia resulta q siempre hay un bloqueo @ClaroEcua
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Luis Betancourt
(@ibracorp1) reportó
@ClaroEcua el 15 de Julio supuestamente cerré mi plan en claro hoy me toco regresar a cerrar nuevamente porque la persona que me atendió el 15 no lo proceso, a parte me volvieron a cobrar por el cierre, que pena que nadie haga nada.
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Stalin Cisneros
(@stalincisneros) reportó
Vivimos en un país donde las "grandes empresas" te aplastan si no acomodas a lo que ellos imponen. Tras suspender mi plan con @ClaroEcua, la "empresa" decidió anular mi línea telefónica. Ahora me encuentro incomunicado gracias a qué no quiero seguir con un plan mentiroso.
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Christian Ordoñez
(@christiandres1) reportó
@ClaroEcua es la quinta llamada porque tengo problemas en las llamadas entrantes. Después no digan xq uno se cambia de operadora !
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ARAYERO
(@Yisus_Sz) reportó
@ClaroEcua Cuál es la manera de obtener soporte por fallas en el el. Servicio de Internet? Es una odisea poder contactar sus canales de soporte
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PantheraOncaEc 🤠👠🇪🇨🐺
(@BrendaCV70) reportó
.@ClaroEcua llegaron. Por fin comprendieron el problema y quedó ASEGURADA caja terciaria q estaba EXPUESTA. Espero hayan asegurado BIEN nueva caja y estemos seguros TODOS.
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Cristian Celi 🎙⚽️
(@cceli82) reportó
Otra vez sin servicio de @ClaroEcua, alguien que haga algo ya que está empresa cobra cobra y cobra pero el servicio es una poronga