Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas 01/13/2026 19:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Tarifa.

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City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

  • djnelsonx Guayaquileño de verdad... (@djnelsonx) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores de @Arcotel_ec necesito de su ayuda, @ClaroEcua no me deja retirar de su plan pospago y me tienen retenido a la fuerza, no les debo ni un centavo. Díganme que puedo hacer? @Anticlaroecu me tienen de 15 días en 15 días. Obligándome de nuevo a pagar

  • ChristiamVillao Christiam Villao🇪🇨👟👟 (@ChristiamVillao) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @ClaroEcua desde ayer su servicio no sirve, es pésimo, podrían decirme hadta cuando tengo intermitencia por un servicio que UDS COBRAN PUNTUAL.

  • dianamacmor Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua tengo 2 días sin servicio en uno de mis puntos recién me entero porq recién logro comunicarme con mi sobrina.. Todavía hay una paciente covid ahí

  • edu_mfdz Eduardo Muñoa (@edu_mfdz) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua sin Internet en casa. El teléfono del Call Center no contesta. ¿Alguien puede dar respuesta?

  • doritaMemo dMemo (@doritaMemo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua tienen idea lo vergonzoso que es decirles a los del trabajo que tengo problemas de internet a cada rato; van a pensar que vivo en un cueva y que le robó internet al vecino. Arreglen!!

  • TMichito Miguel Angel Leon T. (@TMichito) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Porque las operadores @ClaroEcua @Movistar @LassoGuillermo . No hacen un plan para bajar el robo masivo de celulares.

  • toorenlamusic TOOR (@toorenlamusic) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Entonces @ClaroEcua caído pero si te pasas un día de cortan. Hagan su trabajo, arrancan el 2022 dando asco.

  • VICTOR29975 VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua quiere solicitar el retiro de su servicio por qué la verdad ya no puedo esperar su voluntad de que arreglen su conección ya voy a ver si está próxima semana me acerco hacerlo personalmente

  • exromero xavier romero (@exromero) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @ClaroEcua una vez más no responden las llamadas ni mensajes en sus medios de contacto, ya van para 2 horas sin servicio de internet fijo; desgraciadamente dependemos de uds para laborar!!! Y ahora? #URGENTE

  • Poetics_91 Tri-Campeon ⚡14⚡ (@Poetics_91) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Servicio pauperrimo de @ClaroEcua todo el dia sin servicio Ni internet.. televison ni telefonia fija ya he llamado varias veces y nada que me solucionan... 😡😡😡

  • mircarlity Miriak NB (@mircarlity) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hoy el Internet de @ClaroEcua no ayuda!!! Que señal para mala remala

  • djnelsonx Guayaquileño de verdad... (@djnelsonx) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores de @Arcotel_ec necesito de su ayuda, @ClaroEcua no me deja retirar de su plan pospago y me tienen retenido a la fuerza, no les debo ni un centavo. Díganme que puedo hacer? @Anticlaroecu me tienen de 15 días en 15 días.

  • Rodrigojaimeme1 rigo (@Rodrigojaimeme1) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Por que razón no tengo wifi en mi receptor fijo? La orden del de pago está hasta el dia 8 de enero

  • loreromero77 Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ👠❤🌹 (@loreromero77) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua que pasa con su servicio que está intermitente!!!!! 😡🤬

  • AndresCoronelEs Lcdo. Andres Coronel Espinoza (@AndresCoronelEs) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    En la Urbanización Duran City en el Cantón Duran estamos escasos de una antena de las operadoras @ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC para servicio de celular con datos. Solicitamos su Intervención Urgente en colocar Antenas Cerca del Sector.

  • lorenacabrerao Lorena Cabrera Orellana (@lorenacabrerao) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @rossmaci @ClaroEcua No se qué es peor, Es igual de demorado

  • negotpro Antoni Gonzalez (@negotpro) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Aún siguen con la falla no logro cancelar el servicio 😔😔

  • dianamacmor Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Estoy tratando de comunicarme con @ClaroEcua ventas porq me quiero subir de plan hogar pero no me da la opción me pueden ayudar por interno por favor

  • dianamacmor Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Otra vez @ClaroEcua con problemas.... Mi hija sin poder entrar a clases yo sin poder vender q desgracia

  • VICTOR29975 VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec quiero cancelar un servicio de internet quiero dejar claro x este medio ojalá y no me pongan una traba x que así son cuando uno les solicita que ya no quiero el servicio hacen largo el asunto y el cliente tiene que esperar su voluntad

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SandySegoviaV Sandy Segovia Valle 💞👦💏 (@SandySegoviaV) reportó

    @ClaroEcua Y ahora que pasó con el servicio Internet fijo?????

  • BlanchiSalcedo Blanche Marié (@BlanchiSalcedo) reportó

    1/2 Sres. @ClaroEcua dejo por sentado que desde el 28.03.22 he reportado a 4 personas diferentes de atención al cliente, que recibí una factura de $3.92 por CLARO VIDEO que no corresponde a mi servicio contratado y me siguen contestando que está pendiente de respuesta bajo ticket

  • PaulaGu15363553 Paula Guzmán (@PaulaGu15363553) reportó

    @ClaroEcua Desde el día 17 de marzo estoy peregrinando en sus centros de atención al cliente, solicitando que se me entregue un "contrato" y no reciben respuesta de central. No pienso enviar ningún mensaje por interno porque ni personalmente me pueden dar solución.

  • frebar80 BARZA ECUADOR (@frebar80) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @kkollektion @ClaroEcua Esq no consume pero debe tener para poder usar el app ... seguro fue la respuesta .. asi sea 1 mega debes tener .. seguro digeron eso

  • Elgateins Diego Javier (@Elgateins) reportó

    21 días sin el servicio de internet y nadie da una solucion y mínimo han de querer cobrar puntuales por qué si no se paga te mandan a la central, así de simple es para la empresa @ClaroEcua robarle a sus clientes, es hora de parar los abusos señores @LassoGuillermo, @Arcotel_ec

  • RafaelBravoOrte Rafael Bravo Ortega (@RafaelBravoOrte) reportó

    @mircarlity @ClaroEcua Esta es una situación que se repite no solo con esta operadora, el servicio pésimo de Claro, Tv Cable, Movistar, CNT, y los que controlan saben pero igual no hacen nada. Pero la factura mes a mes es la misma y hasta a veces un poco más elevada. Mandarlos a la casa de la vecina

  • jorgevg77 El Jorge Vargas (@jorgevg77) reportó

    @Arcotel_ec @Arcotel_ec El vínculo que me compartieron no funciona, dice que el servidor no se puede localizar, @ClaroEcua no resuelve mi solicitud.

  • CandycitaS candy sarmiento (@CandycitaS) reportó

    @Arcotel_ec Hoy debo ir apenas salga del trabajo a un centro de atención claro, xq me he matado llamando al *611 cuando le comento mi caso al operador me dejan en espera y me cortan la llamada, lo hice como 3 veces @ClaroEcua, apenas lo tenga les adjunto, ahora me dicen que

  • wlalerque Wladimir Lerqué (@wlalerque) reportó

    @Arcotel_ec @ClaroEcua 2:40am y vuelven a cortarme el servicio. Esto es inaudito, por un intento de fraude, me cargan valores que no corresponden. #fraudeClaro

  • octopusec Juan Diego REYES (@octopusec) reportó

    @ClaroEcua su atención al cliente en Quicentro es una basura! Gracias por la atención.