¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas 03/26/2026 12:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (37%)
Corte Total (27%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (13%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 3 horas
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 14 días
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Wi-fi	hace un mes
Guayaquil	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

Augusto (@augustovaca) reportó hace 24 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua para que llaman a joder todos los días, su servicio de internet vale CARPETA Y eso por ser educado, call center no da solución cobran pero no resuelven!!!
Leonardo Moreno (@leomorenoflor) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua el peor servicio de atención al cliente en internet fijo. Tengo 3 meses intentando cambiar de nombre en mi contrato.
Juan Luis Fuenzalida (@JLFuenzalida) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
La próxima vez que compren un 📱fíjense en el plan que eligen. Me desayuno que si te llegan a robar el mismo debo seguir pagando el plan y teléfono por el tiempo acordado. Osea 70 doláres X 24 mese= 1680. De lo contrario te toca pagar el 📱que cuesta 500 @ClaroEcua
Leonardo Moreno (@leomorenoflor) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Necesito servicio de internet fijo @NetlifeEcuador @GrupoTVCableEC algún asesor que me contacte. Estoy cancelando mi plan con @ClaroEcua por pésima gestión de atención al cliente.
MARIO AREVALO (@marioaarevalo) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
No hay peor servicio al cliente que el de @ClaroEcua una porquería! Seguro me cambiaré de operadora! Llegó con servicio telefónico a atención al cliente y me dicen que común cambio de chip mejorará y me dejan sin servicio! Atender @Arcotel_ec @Presidencia_Ec @DEFENSORIAEC
VanRaquel Fonseca A. (@VaneFonsecaA12) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua a ver hijos de puta 1. uno paga su mierda de servicio cada mes y si me paso de la fecha de pago me cortan inmediatamente 2. Ahora salen con su mierda de que están reparando algo y hoy no he tenido servicio todo el día y esta no es la primera ves.
Luz Pino (@lucecitapino) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Mejorenme mi plan de celular , no me alcanzan los megas y estoy a punto de cambiarme a Movistar .
Ivanov Cruz (@ivarock) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Fuera de joda nunca pensé decir esto pero mi plan móvil de @ClaroEcua es súper bueno
José Díaz Gaitán ZIPI (@zipi1969) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
1 hora tratando de que un operador de @ClaroEcua Me conteste por un problema...paciencia
Michael Baque (@mbr2307) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua buen día me gustaría saber si tienen algún problema con la red ya que no puedo realizar llamadas
XaXaRiuS (@Xaxarius) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua que sucede con el servicio de internet por cable que está fallando se los contacta por redes y no contestan pésimo servicio
♬☆λℓєjαη∂яιтαGσмєz☆♬ (@aLeJaNdRiTagOmE) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua O bueno corrección un plan con el cual pago 17.60 al mes
Jair C. Reasco (@xamacojaire) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
El servicio Móvil y fijo de @ClaroEcua está cada vez más lento que nunca
Adrian Arroba (@adarroba) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua son el verdadero DESASTRE de servicio al cliente. Uno como cliente tiene que pagar los platos rotos por todo lo mal que proceden, incluso entre ustedes mismos. Ahora entiendo si entre ustedes no se comunican bien, que puedo esperar con el cliente.
MARIO AREVALO (@marioaarevalo) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Dicen que 2 horas para reactivar el servicio cuando llegue con señal, tenía problemas con el internet! Tal parece que no les interesa sus clientes son lo peor @ClaroEcua
César Jurado (@cesar_jurado) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Estimados @ClaroEcua sigo esperando la llamada para resolver mi problema!
Susana Flores (@SusanaFloresN) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@caanmichelena @Lenin @ComunicacionEc @Telecom_Ec @RegistroCivilec @Correos_Ecuador @DINARDAP @Arcotel_ec @Presidencia_Ec Mala señal para el pueblo, al igual que la cobertura 4G @ClaroEcua. @Lenin y @caanmichelena tú mejor que nadie lo sabes, hacertaste cn otra metida de pata...!!!!! Pobre mi país...😭
Gustavo Elao (@GustavoElao) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @mariapaularomo @FiscaliaEcuador primero enganchan al cliente diciéndole que el plan es de $25 mas impuesto total de casi $30,00 y luego las facturas llegan con cobro más elevado. Toda telefonía móvil en este país son unos delincuentes que roban
♬☆λℓєjαη∂яιтαGσмєz☆♬ (@aLeJaNdRiTagOmE) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua No perdí el chip solo el numero un plan 17 hago 2 uno activo y el otro que necesito el numero para poder ponerme am corriente con el costo
MARIO AREVALO (@marioaarevalo) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @fxarevalo Y mi solución estoy en la agencia San Marino y no hacen nada que porquería

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🇪🇨La Sagicorpio ♏️♐️ (@AndreaPavon4) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua buenas noches, una preguntita: porque a esta hora tengo velocidad tan bajo en mi plan de 25Mb? Sector El Batan - Quito
Jotaeme 🇪🇨 (@j0nathanmoreira) reportó hace 7 minutos
Sres. @ClaroEcua; estoy llamando a semana seguida por la cancelación de un servicio, nunca me llamaron y ahora que vuelo a llamar me tienen colgado ya más de 15 minutos y nadie del departamento de Cancelaciones me atiende aún. ¿Debo pensar que es parte de su proceso?
Caro Cabrera❤ (@Carocabreram12) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua la semana pasada me volví a acercar porque otra vez me aparecía la deuda y ahora resulta que tal vez sea una suplantación de identidad porque el servicio contratado es para otra provincia de la que resido, intenté cancelar el valor porque me daña mi buró (2/3)
Rosalía Carrasco (@ROSALIACARRASC0) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua ya pasó mas de 74 horas (por segunda vez) para que me devuelvan la llamada de un servicio que estoy anulando con ustedes. Ahí si no llaman con desesperación como suelen hacer.
DrMiriamEstrada-Cast (@DrMiriamestrada) reportó hace 13 minutos
@LaPosta_Ecu @AnderssonBoscan @ClaroEcua Yo , lo único que se, es que el servicio de Claro me deja fuera cuando le da la gana…ay Dios, pero si uno se atrasa un día en pagar la planilla…los mensajes llueven! Cuanto más va a costar este nuevo”servicio”
Judith Brito M (@Yuyita3012) reportó hace 14 minutos
@Arcotel_ec @ClaroEcua señores tengo dos horas sin servicio de Internet, no puedo dar clases y me descontarán del sueldo. Restablezcan por favor el servicio ¿o ustedes me darán empleo cuando me boten por incumplimiento de funciones?
michael moreira (@maykirasta) reportó hace 16 minutos
2 d la tarde y no resuelven el problema @ClaroEcua tienen jodidos a la gente del guamso norte un desastre total
Rosalía Carrasco (@ROSALIACARRASC0) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua @ClaroEcua Estoy harta de escuchar sus mensajes diciendo: "si se han contactado contigo, pero no tuvieron respuesta". Y no es así. Para ofrecer un servicio si son aviones pero para anularlo no.
Sao0010 (@Santhiago0010) reportó hace 17 minutos
@nicoxita @MinTrabajoEc No decaiga en su denuncia... @ClaroEcua es la peor empresa que existe en el país... Quieren hacer cumplir las metas comerciales cuando todos sabemos el asco de servicio que tiene y lo difícil o imposible que es salir de esa empresa fuerzas
Fernanda (@Fernandave593) reportó hace 23 minutos
@ClaroEcua Tengo una solicitud ingresada hace 15 días por la cancelación de servicio telefónico fijo y hasta el momento no se han comunicado conmigo llamo al call center me dejan esperando más de media hora y me cuelgan necesito una solución de inmediato