¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Corte Total (28%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:
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Juan José Munizaga
(@JuanJoseMunizag) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @VersosdelParamo Jajaja me causa risa este chatboot de @ClaroEcua, ojalá hicieran uno pero para respuesta efectiva a los problemas y quejas de usuarios.
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Joel Palma 🇪🇨
(@jopama_ec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@LuisitoQuotes25 @ClaroEcua @TuentiEC Tengo Tuenti desde hace dos años, lo bueno: los precios de los combos prepago, lo malo: en ciertos lugares interiores se pierde la señal.
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cesar german
(@cesitarguillin) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Entonces mis amigos de @ClaroEcua si quieren que les vaya a tirar los equipos en sus oficinas, solo díganme que de una voy ya que van 2 meses queriendo cortar el servicio de cable y aun no lo cortan y mientras tanto sigo pagando @testigomovil @eluniversocom
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Nicolás
(@RedDotNick) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenas tardes señores de @ClaroEcua, al momento de realizar o contestar llamadas pierdo la conexión a Internet. El día de ayer me acerqué a cambiar el chip pensando que era eso, pero sigo con el mismo problema. Me podrían ayudar? Gracias.
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Jose Rafael
(@JoseCantosBSC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua me cortaron el servicio Xq??? Estoy al día en mis pagos señores!!! @Arcotel_ec
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Diana de Strahm 🇪🇨
(@Dianaelisarb) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Mi plan es post pago y con débito a mi tarjeta de crédito… para hablar con una máquina no necesitaba venir.
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Juancho Place
(@place_juancho) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
Las ratas de @ClaroEcua despiden a sus empleados con visto bueno para no pagar la liquidación con indemnización, ya se pasan de sinverguenzas. Encima se enriquecen a costillas de todos los ecuatorianos con el pésimo servicio que ofrecen. Miserables!! #corruptos
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Aldo Rios
(@aldorios_arq) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@maru_holmes @ClaroEcua Pésimo servicio. Yo acepte una promoción para ClaroVideo y llevan 2 meses sin solucionar. Que el problema es de la plataforma pero me llaman a decir que están preocupados haciendo seguimiento. Cobran puntual. Vamos a un mes más si solución
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Dios es Todo!!!
(@dianamacmor) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Con el Pichincha todo Belén @ClaroEcua si puedo pagar... Ahora el gran problema es q en el Pichincha no me gusta, tener plata
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Cesar Procel N.
(@El_BamBino13) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Ese mensaje no es una solución….
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Kenny 𝕁𝕖𝕪𝕔𝕠🔰
(@kennyjeyco93) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua cuando ****** me vas a activar de nuevo la línea ?
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Thomas Mendez
(@Thomi1875) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC señores de Claro llevo 2 semanas tratando de anular los servicios de Internet que no me sirven y ustedes me proveen necesito una respuesta urgente y rápida trámites engorrosos y dan largas, llaman una sola vez y si yo estoy ocupado no llaman mas
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Silvia Alvarado
(@AlvaradoChivi) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Enviaron ya al servicio técnico y ya normalizado el servicio. Muy buena atención de la persona que vino!!
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Andres Javier
(@andresjavier50) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Srs @ClaroEcua hasta ahora no dan una solución a mi problema. El pago se lo realizó con TC media su aplicación móvil mi claro. El banco autorizó la trx pero no se refleja en su sistema. Lo que deben hacer es escalarlo a su departamento de sistemas y valide el estado de la trx.
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belen merizalde
(@belenmerizalde7) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Son los peores @ClaroEcua te permiten cambiar a un plan más costoso, pero si luego quieres volver al que tenías no puedes hacerlo desde la página 😡😡
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Dios es Todo!!!
(@dianamacmor) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@maru_holmes @condorito_2020 @ClaroEcua Si totalmente pésimo
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Atypical76
(@loboalpha76) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua SEÑORES NECESITO CERRAR CANCELAR EL PLAN DE CLARO HOGAR PERO UDS DAN LARGAS AL ASUNTO... YA SE DEJO TODA LA INFORMACIÓN POR DM QUE PARTE NO ENTIENDEN??????? @ClaroEcua @inesvillaltam
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Pablo Miranda
(@Pablin101) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@galvegi @Roxadita @ClaroEcua Eso es verdad y lo peor de todo es que existiendo agentes reguladores, nadie hace nada, esto es el pan de cada día, pero al parecer existen grandes favores que todos se hacen de la vista gorda, osea los giles.
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Kenny 𝕁𝕖𝕪𝕔𝕠🔰
(@kennyjeyco93) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua cuando ****** me vas a activar la línea ?
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Andres Javier
(@andresjavier50) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Srs de @ClaroEcua el día de ayer realice el pago de mi factura correspondiente al mes en curso ya que fecha máximo de pago era 24/08/2021, la cual cancele a las 23:42 y el día hoy me inscriban la línea, he llamado al 611 y no me dan solución.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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The Impaler
(@VladislavGrosso) reportó
@ClaroEcua más d 24 horas sin Internet en casa, manden al técnico, o les cancelo el servicio
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Serran@ Novelera 📺
(@SerranaNovelera) reportó
@ClaroEcua @DanielNavasV Todo el mundo se queja de Ustedes.... son la peor en empresa para terminar contrato co un cliente! Son buenos para llamar y ***** a ofrecer planes, internet, pero cuando uno se quiere salir se desaparecen! 👊🏽
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Maria Augusta Cedeño
(@MagusDeKiddo) reportó
@ClaroEcua @BTS_ArmyEcuador Como solicito un informe de los reclamos telefónicos y por redes que he hecho a su operadora para hacer el reclamo a @Arcotel_ec
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Arthur Ronquillo
(@cuqui_1979) reportó
@DanielNavasV @ClaroEcua Son unas ratas estos de claro tv te dan mal servicio y tu te quieres salir o sorpresa tienes un contrato por 3 años los mas ladrones del ecuador
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Carlos Altamirano Mera
(@calin_84) reportó
@DanielNavasV @ClaroEcua Esos de claro son lo peor del mundo... Ahora te cobran 14$ solo por pedir actualización de un plan de celular... Y de la misma manera si quieres cambiarte de operadora igual te cobran 14$... Y no hay quien les controle, son unos rateros
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Víctor Herrera
(@VctorHe06020934) reportó
@DanielNavasV @ClaroEcua Aquí todas las operadoras de internet hacen lo que quieren solo para amarrar al cliente y abusar de él. Lo peor de todo es que nadie defiende al consumidor de estos abusos
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Helen
(@Elenarohel) reportó
@ClaroEcua @BTS_ArmyEcuador Señores de Claro … entiendan que me quiero cambiar de plan desde noviembre del año 2021 y hasta la fecha hoy 17 de marzo 2022 no lo hacen y me siguen cobrando promociones absurdas, ponen mil pretextos para No dejar ir al cliente! Mal servicio! Pésimo! Horrible!
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Helen
(@Elenarohel) reportó
@ClaroEcua No solucionan nada . Mi hija sigue con el 5to asesor hablando una hora y NO SOLUCIONAN NADA SON MENTIROSOS LE DIJERON QUE PAGANDO ESTE MES YA SE BAJABA EL PLAN Y NO LO QUIEREN HACER ... Que ratas!
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Flavio Zavala
(@fe_zavala) reportó
@DanielNavasV @ClaroEcua Es correcto yo llevo dos meses tratando de inactivar el pésimo servicio que me dan, en Ecuador todo es en contra del cliente
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Helen
(@Elenarohel) reportó
@ClaroEcua @fernandocazon Ya lo han hecho, 5 disque asesores y ninguno da solución ! Malos empleados !