Estado del servicio de Claro en Eloy Alfaro, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Televisíon	hace 1 día
Guayaquil	Internet	hace 1 día
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Teléfono	hace 15 días
Guayaquil	Corte Total	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

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  E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 7 minutos desde Tarifa, Guayas

  Buenas noches @MovistarEC necesito atención de un agente de ventas para un nuevo plan. Ya que el servicio nefasto de @ClaroEcua me hizo cancelar el servicio con ellos y tengo vigencia hasta el 23 de abril.

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  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Definitivamente no hay visita, tweet, cambio de equipo o de plan, que cambie lo que es @ClaroEcua cada vez está peor su señal y su servicio. No solucionan nada... al contrario todo empeora con ellos. #claro

• 
  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hace 12 min atrás, apague el moden y lo prendí hace 1 min y sigue el mismo problema sin conexión a Internet y via telefónica @ClaroEcua últimamente dan pésimo servicio de conexión a Internet.

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  Lucas Escobar (@ElNegro_Luks) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Mejor lea el ultimo historial de mensajes y encárguense de enviar a la gente de planta externa a revisar el nodo que tiene problemas

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  Patricia (@_patricialozano) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Segundo día y sigo con problemas de Internet, hasta cuándo? @ClaroEcua

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  Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua donde el usuario debe de estar.sin trabajo,.para estar metido en casa esperando a que.sus vagos de servicio técnico puedan ir, que manera de valer .... Uds Como puedo tener mi servicio ? @ClaroEcua

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  Ruben Pasos Teyer (@rpasost) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC porque recibo llamadas de @ClaroEcua ofreciendo planes y promociones? Tienen un traidor en su empresa, que está pasando información a la competencia. Solucionen este problema, ya me canse de mandar a la 💩 a claro.

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  Od. Daniel Vicuña E. (@Od_D6) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua su servicio de Internet fijo es una porquería, cada día es peor!

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  Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó hace 23 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua @ClaroEcua hoy 4 días sin servicio en la ciudadela los celos y hace reportado me han tomado el pelo diciendo que van a llamar y que no dan con la persona he dado otro teléfono absolutamente nada espero que esos cuatro días No me cobren es una irresponsabilidad y mL servicio

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  Ma. Fernanda Ulloa (@WaferUlloaS) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Mi novio no puede conectarse al Fifa 23 gracias al pésimo servicio de @ClaroEcua 🙃

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  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua otra vez esta intermitente el Internet. No se que tanto arreglan y no dan un buen servicio. Pésimo servicio 👎👎👎👎

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  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Sigo esperando... por interno nada solucionan.

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  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hacen llegar a la contratista interna, un código de que nodo desconectaron, pero aún así no se acercan a menos que el cliente ponga el reclamo, es decir, si yo no reclamaba nunca arreglaban, por ende @ClaroEcua fue el causante de manera premeditada... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

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  Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Y así te van a tener tonteando, si vas a un Centro de Atención al Cliente te van a decir que tienes que reportar lo que vas a realizar por Call Center y que esperes la respuesta del análisis y si no la contestas tendrás que volver al inicio.....

• 
  Diana Portalanza (@porti_ec) reportó hace 43 minutos desde Tarifa, Guayas

  @ClaroEcua me acabo de cmabiar de operador y no se activa.. Me dicen que nada puedo hacer.. Que comienzo.. Y justo cuando pensé que no podía estar en una operadora peor por la intermitencia, acá ni si quiera tengo servicio

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  Fernando Enrique (@filolo) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua me llaman para "ofrecerme un servicio" pero no me llaman para resolver un problema. Si no pueden resolver, no ofrezcan nada más

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  Soy un Guerrero (@DARWINISSALSA) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Sres de @ClaroEcua estoy esperando una respuesta de ustedes y aún no tengo nada concreto

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  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @PauliMont Esperando la visita técnica prometida desde las 08:00 por no decir desde el 11 de octubre.

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  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Jose_Bolanos_87 @ClaroEcua Pésimo en todos los sectores, intermitente y si pides visita técnica olvídate.

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  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Solicito su ayuda señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC debido a que los señores de @ClaroEcua no se dignan ni a arreglar el dichoso "mantenimiento programado" ni a darme opciones para poder comunicarme con servicios al cliente telefónico.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  TANNIA GARCIA (@TGarciaGps) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua una hora esperando y no me atienden, no hay nadie a quien quejarse. Claro Mall de los Andes. Una vergüenza!

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  Mauricio Ruiz (@MruizArguello) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroEcua llevo una semana tratando que me solucionen problemas de conexión, tanto se demoran? Este es mi primer mes en claro y creo que va a ser el último

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  Sole (@Sole_Miranda31) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua como siempre PESIMO SERVICIO, por algo ya no seguí con su operadora. Que manera de hacer perder el tiempo a las personas!

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  Didier Leiva (@didier_leiva) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Así dure un año sin solucionar pero igual el usuario tiene q pagar incluso por un servicio malo

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  Xavier Albán (@xavieralban3) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroEcua esto es un DOLOR de cabeza, en esta semana varías veces se ha cortado la señal de INTERNET causando molestias al usuario... HASTA CUANDO con este tipo de fallas.

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  Luis Alberto Villegas Lavayen (@alberto_lavayen) reportó hace 11 minutos

  @Arcotel_ec estoy al día pero ellos quieren cobrar un adicional por permanencia y dan un servicio pésimo los señores de la empresa de tele @ClaroEcua necesito como ecuatoriano se hagan prevalecer mis derechos que me anulen el plan porque estoy al día es un robo

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  K 🦉 (@Dark_Mistressss) reportó hace 12 minutos

  Abrí un plan con @MovistarEC con un número que en teoría no lo conoce ni la mamá ...desde entonces, parece que mi línea fue a parar a un call center de @ClaroEcua porque no paran de llamarme

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  Carlos (@lachira_c) reportó hace 14 minutos

  No puedo creer que hasta para poner queja de lo que ellos @ClaroEcua mismos hacen hay que llenar formularios en un caso reincidente y todo para arreglo temporal la @SenatelEcuador debería tomar asunto en ello y los de @Defensoria_910

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  Ing. Martín Arízaga Icaza 🇪🇨 (@v_m_a_i) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @MovistarEC No necesito que me contacten por interno ni por ningún medio, si les interesa NO SER ACCESORIOS EN UNA CAMPAÑA DE ESTAFA, puede ser una comunicación abierta. No necesitan mis datos personales para revisar una potencial estafa a sus clientes

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  Santiago I. V. (@SantiagojaIV) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua señores claro, no tengo señal de mi televisor y sus canales de atención por llamada no sirve, urgente atención