¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas 03/03/2026 05:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (38%)
Corte Total (28%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (11%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 9 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 11 días
Guayaquil	Corte Total	hace 11 días
Guayaquil	Internet	hace 11 días
Guayaquil	Teléfono	hace 15 días
Guayaquil	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

Dra. Isabel Zeballos (@isazeballos) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua pésimo servicio no solo en señal, sino en atención al cliente vía call center
LUZBEL, la Luz frente a los dogmas. (@EdgarAv78819088) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua CLARO Hice un contrato con Claro por prestación de internet a domicilio. POSTERIORMENTE me vendieron una tablet que se dañó a las pocas semanas. Reporte el daño,no recibo respuesta,suspendí el pago. Claro me suspende el servicio de internet. Voy a demandar violación de contrato
Bombina34 (@Bombina34) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Pensé que @ClaroEcua era una sola empresa, me llamaron y resulta que solo atiende serv.móviles. PONGAN la cuenta de serv. FIJOS para no perder tiempo. Uno cree q le solucionarán pero no es asi, y sigo con mi QUEJA #Claroecuador. Y sin solución !
Elvis Muñoz (@elvismunozb) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC creyendo que sigo utilizando el servicio y que ustedes estan en lo correcto de querer cobrar un servicio que no he utilizado y que fue suspendido.
Alex Aviles A. (@alito_07) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
El peor internet del Ecuador lo tiene @ClaroEcua me han hecho más de 20 visitas técnicas y no pueden arreglar, cómo extraño l otra compañía que con la mitad de megas volaba!!!
Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Ya les envié, estoy esperando respuestas, pero son engaños señores de @ClaroEcua
Ayli Mayorga💜 (@AyliMayorga) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@lucastrot92 @ClaroEcua @NetlifeEcuador Y yo odio netlife en Vinces. Jamás me sirve
Elvis Muñoz (@elvismunozb) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC El proveedor de servicios publicos o privados, "no podra efectuar cobro alguno por el mismo durante el tiempo en que se encuentre interrumpido, y en todo caso estara obligado a descontar o reembolsar al consumidor el valor del servicio pagado
Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Estimados @ClaroEcua desde el día de ayer via telefónica me cambiaron el plan y me facturaron un iphone, quedaron en hacerme la entrega a 1hora pero jamás llegó, estoy llamando a solicitar la anulación del mismo, ya que no se cumplió con lo acordado.
Elvis Muñoz (@elvismunozb) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC pero yo les pregunto que beneficios puedo consumir si el servicio esta cortado. Por eso yo con bases legales les puedo decir que en LA LEY ORGANICA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR en su ARTICULO 78 COBRO DURANTE LA SUSPENSION DEL SERVICIO
Iván Olalla Mera (@OlallaI) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Buen día, otra vez sin internet fijo en Alborada, ya 8 minutos esperando en el call Center, nadie responde la llamada
Alberich (@ElAbogadoFeroz) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@entrua @ClaroEcua No, no hay donde... Haz lo que te digo, dales una buena puteada y te dejan de llamar... Yo ya no sabía que hacer un día me cogieron mal parqueado y les dije de todo!!! Santo remedio 😇
Elvis Muñoz (@elvismunozb) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Srs. Claro yo mantengo contratado un servicio de telefonia celular con ustedes y por problemas financieros no he podido pagar, por tal motivo me suspendieron el servicio el dia 21 de noviembre del 2019 y ayer que me llega el valor a pagar del
Elvis Muñoz (@elvismunozb) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC de la factura veo que me han cobrado todo el mes como que lo haya consumido todo el mes. Necesito me aclaren este problema. La primera factura si la tengo que asumir porque la consumi pero la segunda factura no la consumi en su totalidad
Salomé (@Sara_V_Pozo) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sigue fallando su red @ClaroEcua Hasta cuando tengo problemas con ustedes. Deberían hasta darme el servicio gratis por todo el tiempo de falla que llevan.
Salomé (@Sara_V_Pozo) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sigo esperando @ClaroEcua
Michelle Ramos (@diosa29g) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua que ineficiencia de su sistema uno quiere pagar el servicio y el no se puede pagar en los puntos en las agencias, en Riocentro norte ni dicen nada qu tienen fallas en el sistema simplemente dicen en paguen en wester mi pregunta es para que están los asesores de esa
Elvis Muñoz (@elvismunozb) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Las personas de claro me indicaron que les escriba por interno para resolver el problema de mi queja. Mi reclamo fue de porque me cobran una factura total de un servicio cortado y me saben responder que igual podia consumir los beneficios
Salomé (@Sara_V_Pozo) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Que asco de servicio que tienen @ClaroEcua
Bombina34 (@Bombina34) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
QUEJA FORMAL @ClaroEcua He llamado reiteradas ocasiones para pedir que atiendan mi caso y no lo hacen. Quiero CANCELAR mis planes por su pésimo servicio. A ver si por esta vía me atienden, gracias. #claroecuador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Den💚 (@iamaltanera) reportó hace un minuto
No les miento , llevo desde el miércoles pasado pidiendo alguna solución para mí problema de internet en @ClaroEcua y me tienen en espera TODOS ESTOS PUERCOS DIAS Y OJO SOLO ME DICEN QUE MI SOLICITUD ESTA EN ESPERA.
Javier (@Jmanosalvas) reportó hace 4 minutos
@maru_holmes @ClaroEcua Yo ya termine mi vinculo por el pésimo servicio
LMER (@lmer2016) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua casi un mes atrás, fui a claro de El Bosque y solicité que me mejoren el plan y según el joven que me atendió, me dijo que el nuevo valor a pagar incluido impuestos es de usd 22.00 y hoy recibo una factura de usd 35.00, de no rectificar, tomaré las acciones legales.
Hector Miranda (@hectormirand) reportó hace 6 minutos
@maru_holmes @JoeLu89983357 @ClaroEcua De lo peor junto a #Tvcable
Drjulio Cruz (@CruzDrjulio) reportó hace 10 minutos
@maru_holmes @ClaroEcua Da un pésimo servicio lo peor que el Estado ECUATORIANO no lo pone de rodilla
Christian Vargas (@cvargasja) reportó hace 12 minutos
@maru_holmes @ClaroEcua No es cuestión de odiar a esa porquería de operadora sino de ver cuando las entidades de control intervienen, en el 2010 me canse de reportar a la SuperTel hasta q x salud me tuve q cambiar y listo 0 corajes
Mildreth❤️ (@militagv) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua LES DEJE MI NÚMERO POR INTERNO para que me hagan el favor de devolver la llamada PUES ME TENDRÁN COMO GIL explicando el problema y no me van a solucionar NADA y lo que necesito es que reseteen desde sus oficinas para q funcione bien la navegación y la red 5G!
Samantha Martinez (@SammusNathaliie) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua PESIMO SERVICIO! ME COBRAN UNA RECONEXIÒN LO CUAL EL SERVICIO FUE PAGADO A TIEMPO! A PESAR DE ESO AUN ESTAN EN EL AIRE LOS $23 QUE PAGUE DE MÁS, SEGUN USTEDES QUE NO LES REFLEJA EN EL SISTEMA CUANDO TENGO FACTURA DE TODO!
Alexander (@AT_SuperCastiel) reportó hace 18 minutos
@ronaldcordova @ClaroEcua Si consigue solución me avisa yo ando ya 3meses queriendo cancelar el contrato
juan sánchez (@juansladines) reportó hace 25 minutos
@ClaroEcua señal pésima, servicio de datos garrafal... 4g a velocidad de 1.2mbps de porquería.... la manera más descarada de robar al pueblo....