Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas 02/18/2026 01:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

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City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

  • Dave401ATC Ramiro David Bonilla (@Dave401ATC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @JorgeFlor_ Yo tengo la misma novedad, vengo solicitando desde hace una semana que me reubiquen el router y lo único que saben decirme es que "han escalado mi solicitud al supervisor" tienen un servicio pésimo y encima son audaces al decir que no pueden hacer más. Dan pena @ClaroEcua 👎

  • ricardovasqueze Ricardo Vásquez (@ricardovasqueze) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    El mismo caso es el mío @ClaroEcua está dedicado a cobrar indebidamente paquetes que no he solicitado, he dejado constancia de mi queja y desactivación de cualquier paquete adicional @DEFENSORIAEC @FranYcaza te dije que hagamos una demanda colectiva, sin miles de usuarios robados

  • Oskr_191 Oskr Parrales (@Oskr_191) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Servicio al cliente del San Marino no sirve. Se demoran 1 hora para atender dos turnos. Deberían ser más ágiles.

  • Cristhian83 Cristhian Añazco (@Cristhian83) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores de @ClaroEcua el servicio de datos móviles está más lento que su call center, ya me he cansado de llamar para que solucionen. Cc @Arcotel_ec

  • ireavalos Irene Avalos (@ireavalos) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Ya lo hice, espero su respuesta.

  • chrisguayaco Christian Bravo (@chrisguayaco) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    este sera mi ultimo mes con el servicio fijo de @ClaroEcua me hicieron perder $78,00 sus cac son un asco ahora no se a q operadora de cable cambiarme

  • miintriago MaríaIsabelIntriago (@miintriago) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Gran falla de @ClaroEcua. Llaman a ofrecer un servicio de Claro Hogar (tienen unos 6 meses llamándome) y siempre les digo lo mismo: ya cuento con los servicios pero no están a mi nombre. Ellos tienen las bases de datos, solo es cuestión de que filtren en excel(sigo en otro tweet)

  • adolfolivares Adolfo Olivares 🇪🇨 (@adolfolivares) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Y estoy aquí una vez más haciendo turno y perdiendo el tiempo para que actualicen datos que hace tiempo los tenían registrados ocasionandome problemas en mi día atareado de trabajo. Son el colmo uds me tiene harto la verdad su ineficacia

  • adolfolivares Adolfo Olivares 🇪🇨 (@adolfolivares) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Es increíble, contrato un plan de internet de urg para un negocio q acabo de poner y uds me llevan el servicio a una dirección en la que no vivo hace más de 10 años,pido ayuda al técnico y me responde de manera grosera, encima el call center me envía a hacer el trámite otra vez

  • Sara_V_Pozo Lacrime (@Sara_V_Pozo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Que pésimo su servicio @ClaroEcua

  • negrito_cusme Carlitos Cusme Medina (@negrito_cusme) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @pmonocromatica @galvegi @ClaroEcua Tomaré la misma decisión @pmonocromatica hace dos semanas pedí que revisen mi servicio por la lentitud, dijeron que llamarían pero nunca lo hicieron y lo mejor es buscar otro operador 🤓

  • Oskr_191 Oskr Parrales (@Oskr_191) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Ya le envíe los datos! Es que en realidad no me sirven de mucho las disculpas porque si hacen recargos adicionales a la factura sin autorización. Este mes tuve problema con la acreditación de mis megas promocionales, no tengo un buen servicio por parte atención al cliente... etc

  • Estudio_bake Estudio Bake (@Estudio_bake) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua buen día al. Momento ninguna solución de mis dos casos en espera q a uds se les antoje dar el. Soporte.....

  • juancookies Juan Pablo Cuenca (@juancookies) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Más de un mes tratando de dar de baja un servicio de Internet fijo en @ClaroEcua. Su servicio técnico es una bazofia, un día te dicen una cosa, luego otra, te tienen tonteando durante semanas y no te solucionan nada. Eso sí, para seguir cobrando indebidamente sí son campeones.

  • rafaelperezds Rafael PdS (@rafaelperezds) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Realmente PÉSIMO su servicio @ClaroEcua!!!!! Hago una recarga, me la COBRAN, pero no se me acredita... para cobrar si que son buenos... pero para beneficiar al cliente NULOS!

  • adolfolivares Adolfo Olivares 🇪🇨 (@adolfolivares) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Gracias una vez más @ClaroEcua por ser tan buenos para nada y ocasionarme otro problema, son campeones de la INCAPACIDAD

  • edisongdm Edison G. DM (@edisongdm) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua la señal de internet móvil pésima

  • ceduaraujo Carlos Araujo Mayorga (@ceduaraujo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Acaban de solucionarlo el problema es tener que reclamar para que reaccionen. Fin del tema

  • GingerAlejandr0 Gigi👑 (@GingerAlejandr0) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Su servicio de m cada vez va de mal en peor @ClaroEcua

  • Dave401ATC Ramiro David Bonilla (@Dave401ATC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Si su servicio fuera eficiente, simplemente revisarían su base de datos y podrían obtener todas las veces que he llamado (incluído hoy) y todos mis datos. Pero solo sirven para emitir facturas, solicitar cobros y cortar servicios. Vaya nomás de feriado 👎

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ANAIDFABY DIANA M. (@ANAIDFABY) reportó

    Por qué los contratos de internet con empresas como.@ClaroEcua no tienen clausulas que nos beneficien a los.clientes? Por qué nos toca cancelar servicios que no sirven? @LassoGuillermo por qué permiten que nos den contratos de 2 años y el servicio es un asco ....

  • Ariana_nrs Ariana Rivera (@Ariana_nrs) reportó

    @ClaroEcua Buenas tardes, llevamos 2 días sin internet, no nos han dado solución alguna, llamamos y nos dicen que enviarán a un técnico y hasta ahora seguimos esperando!

  • 1981_amazonico Bernardo 🇪🇨 (@1981_amazonico) reportó

    @ClaroEcua 3er dia bloqueado el plan telefonico pporq no han hecho el debido automatico. De q sirve registrar una cuenta o tarjeta...

  • victorblacio Victor Blacio (@victorblacio) reportó

    Señores de @ClaroEcua soy cliente de 3 líneas en plan y de Internet fijo pero resulta q nunca me ha llegado una factura de mi servicio fijo y por lo tanto no se q servicio tengo contratado, necesito me ayuden enviando la facturación a mi correo registrado o tendré q cambiarme

  • PabloteCarrera Pablo carr (@PabloteCarrera) reportó

    @Mediagalleta @ClaroEcua Apoyo su malestar Dr Álava el servicio es pésimo y no hay nadie que haga algo para mejorar

  • Angel66122060 sam (@Angel66122060) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec otra vez sin internet otra vez en los postes cosa rara con uds siempre andan mejorando el servicio pero de forma invisible por que al final para nosotros los usuarios no se ve una vez más espero dejen como estaba y no estar llamando y escribiendo mas tarde

  • 1981_amazonico Bernardo 🇪🇨 (@1981_amazonico) reportó

    Actualice mi plan con @ClaroEcua hace una semana por un mejor servicio y hoy solo por querer cancelar el servicio y pasarlo a prepago son 24 dolares de penalidad. Pilas @Arcotel_ec

  • cbfajardo Bolo (@cbfajardo) reportó

    El peor castigo que le pueden hacer a alguien, es trabajar con el internet fijo de @ClaroEcua , en resumen: SON MÁS LENTOS QUE TORTUGA OBESA! Felicidades!!

  • dwladespiv Darwin Espinosa (@dwladespiv) reportó

    @Mediagalleta @ClaroEcua Así es Dr. Tengo un plan celular mensualmente me acreditaba 7000 megas y este mes sólo 4000 megas y nadie da solución y esa aplicación creo que es la peor app que tiene esa empresa

  • 1981_amazonico Bernardo 🇪🇨 (@1981_amazonico) reportó

    @ClaroEcua Si la señal de @MovistarEC no fuera tan pesima en mi provincia ya hace rato me hubiera cambiado con ellos..