¿Claro está fallando o caído? in Eloy Alfaro, Durán, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (23%)
Teléfono (22%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Guayaquil	Teléfono	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 12 días
Guayaquil	Internet	hace 12 días
Guayaquil	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

Evelyn Suárez 🤓 (@evelyn_chibi) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas
@BoloFalquez @ClaroEcua No es por defender a claro yo tengo un plan y el servicio es malo se me pasó la fecha de pago por este problema pero igual así uno este encerrado toca hacer comprar y tocó ir a conseguir viveres y encontré un Wester abierto y pague mi cuenta
Barce Benji (@gveliz1979) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua sres de conecel s.a. tengo mis servicio desactivado como hago para poder tener mi linea activa ante esta emergencia sanitaria necesito mis megas para poder tener comunicacion con mis seres queridos ahora si es por falta de pago ayudeme con alguna identedad bancaria
Me dicen Julieta👑 (@NachiOficial) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores de @ClaroEcua tengo problemas con su servicio, los pagos están al día y no entiendo el motivo de esta situación... Espero una solución pronta y señal inmediata. Saludos.
Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas
@MovistarEC @BoloFalquez @KrysteIEstrella @ClaroEcua Déjame salir de esta cuarentena y me cambio, se que ustedes son más condescendiente con el pueblo ecuatoriano
Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas
@EfrenAl17724665 @pearias1 @BoloFalquez @DavidMinda2 @ClaroEcua Me vale 3 atados, con mi dienro busco quien me de mejor servicio, que te aseguro será mejor que claro
Richard Chang (@rickychang83) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas
Es un asco su servicio de internet fijo @ClaroEcua
Lisbeth (@SariitaLisbeth) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas
Día 4 en cuarentena: Esperando a que @ClaroEcua mejore el internet porque está pésimo.
Eliot Ness (@HXIRCAN) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas
@BoloFalquez @ClaroEcua Ayer los de @ClaroEcua cortaron el servicio por pinchas 29 dólares que no he podido pagar por las restricciones de movilidad, ni siquiera puedo hacer llamadas normales, sin internet y de puros malditos tampoco puedo recibir llamadas....se pasaron de miserables e inhumanos
Eliot Ness (@HXIRCAN) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas
A mi también @ClaroEcua me corto el servicio desde ayer ni llamadas (ilimitafas) y mucho menos una gota de internet ...de verdad son inhumanos!!
Gemita Saltos (@GemiSuny) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas
Bueno @ClaroEcua serás el primer eliminado cuando acabe esta pandemia, pero @MovistarEC ponte pilas en mejorar tus servicios sobre todo en Manabí porque das miedo en cada conexión allá.
Luz Marina (@BlondeSmall) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas
@WRJB10 @ClaroEcua @Lenin @ottosonnenh @mariapaularomo @MovistarEC Noo! Yo juralo que el servicio de Claro Internet lo quito y pongo @NetlifeEcuador. Osea como me explicas, que TODO lo puedes pagar por Internet, EXCEPTO TU FACURA DEL INTERNET. WTFFFFFFFFFF
DianaPaola (@DianaCevallosT) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua @AsetelEcuador Recordamos a Uds la importancia de ser solidarios con los usuarios que mes a mes hemos pagado la puta planilla! Y hoy en una pandemia mundial, uds nos cortan el servicio! También me cambiaré de operadora apenas pase todo esto.
Salvatore™ (@angeloviteri) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Guayas
@SoldadaCivil @ClaroEcua Para los nuevos usuarios sabes cuánto nos cobran a los viejos $32 con menos megas y más problemas eso es claro ratas
Renato  Garcia (@Renatex7) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas
Te levantas y vez el TL que @ClaroEcua es tendencia en cortar el servicio a sus abonados
China Town... (@AlexisArguello4) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas
@MovistarEC srs Movistar disculpen la molestia pero apenas salga de esta situación de la cuarentena necesito cambiarme urgente de operadora, no les digo que me llamen ahora por qué no tengo servicio ya que los de @ClaroEcua me cortaron el plan en esta crisis.
Eliot Ness (@HXIRCAN) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Guayas
Jamás olvidaremos este mal trato de parte de @ClaroEcua NUNCA MAS CON ESTA OPERADORA TELEFONICA, NUNCA MAS!!
Eliot Ness (@HXIRCAN) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Guayas
@juan_campov @BoloFalquez @ClaroEcua @Movistar @CNT_EC @EcuavisaInforma @ecuavisa @economista33 La primera acción si sobrevivo a esta crisis sanitaria será cerrar cualquier trato con @ClaroEcua mío y de mi familia...se pasan de miserables e inhumanos, no me puedo movilizar para pagar los pinche 29 dólares y me cortaron hasta las llamadas entrantes!!
Mar (@Marle_VC) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua No sirve !!!!! Esta peor que antes !!! @ClaroEcua
Alex León (@AlexLeonN_) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas
@Johanna_Egas @ClaroEcua Holaa, yo hoy pude pagar a través de la app del banco el servicio movil! Trata, hasta ahora no me presento problemas y el internet esta súper rápido!
chris75 (@paezcalamar21) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas
@FelixPilcoGye @ClaroEcua No les va a pasar nada. Si no hacemos nada nosotros mismos por que @Arcotel_ec solo manda a llenar formularios y no emite un detalle del buen o mal servicio que dan estas empresas no sancionan @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Angel Choez Cedeño (@AngelChoez1983) reportó hace 6 minutos
@marantperoc @ClaroEcua Por llamada es porgusto gastar tiempo, mejor saque una cita y acérquese a servicio al cliente, aunque es una pasadera de tiempo, pero es la mejor opción.
YOLUCHADORA (@YOLUCHADORA_ec) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Sigo esperando su respuesta
Francisco Ycaza (@FranciscoYcazaS) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas
El peor servicio al cliente @ClaroEcua que desgracia!!!
Gustavo Chóez (@gustavochoez) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas
Sigo a la espera de su atención señores de @ClaroEcua
Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas
JUSTO HOY !!! DIA DEL PARTIDO @ClaroEcua NO SIRVE !!! Tengo que agendar una cita para que vengan a “REVISIÓN TÉCNICA” EL PARTIDO ES HOY !!!!!! NO MAÑANA!!! Que oportuno 🤨
Carlos Trejo (@CarlosT92731804) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas
La emp @ClaroEcua tiene un sistemático perjuicios a sus usuarios, cuando un cliente cae en mora le cortan el servicio,y cuando va a pagar le cobran todo el tiempo que estuvo sin servicios después del corte,ellos dicen que eso está aprobado por @DEFENSORIAEC
KAFF (@kfalquef) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas
Hasta cuando @ClaroEcua primero nos quitan el fútbol #unidosxelfutbol y ahora su pésimo servicio de internet hace varios Días, llame y ya han pasado 4 días y no vienen los técnicos 1.9 megas de mi Olán q es 15 hasta cuando me siguen robando
Diego Anchundia (@DiegoAnchundia) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua estimados sin internet en vía a la Costa, me pueden informar si tienen algún problema y en qué tiempo lo solucionarían?
Francisco Ycaza (@FranciscoYcazaS) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas
Se supone que ya active el canal del fútbol en mi servicio fijo de televisión pero aún no se me activa el canal! @ClaroEcua con quien me comunico
Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @ClaroEcua me pidieron mi número de celular el miércoles 11 de noviembre y hasta la presente fecha no existe algún tipo de solución.