Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas 01/29/2026 20:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Tarifa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil E-mail

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

  • iturburu Estudio Itúrburu (@iturburu) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua ahora me dicen que tengo que esperar 2 meses para poder poner un plan? Es verdad? Solo porque cambie de ruc a cédula, eso es posible?

  • carlivinst TomSawyer (@carlivinst) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua favor alguien de ventas que me contacte me urge hacer cambio de operador por la mala resección de la actual que tengo

  • Paulette_Mora Paulette Mora A. (@Paulette_Mora) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua sigo sin ninguna atención, terrible servicio.

  • christiandres1 Christian Ordoñez (@christiandres1) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @CNT_EC O vean mi caso a ver si tengo factura gratis

  • gissybet 🍒 (@gissybet) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Buen día... sigo esperando que lleguen los técnicos pero desde ayer no tengo internet y tv 🤨 @ClaroEcua

  • jorgeedaza Jorge Daza (@jorgeedaza) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Que me dan es que me van a enviar un formulario para reportar dicho suceso e investigar, y qué en todo caso me comunique con @ClaroEcua. No tengo ningún contrato con dicha operadora y no he realizado esos consumos, hay que ponerse pilas con el tema de las tarjetas 2/3

  • El_negro_Kfu el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua quisiera saber cómo cambiarme a su operadora con mi mismo número porque @MovistarEC pasó de darme 20gb a darme 6gb sin explicación y sigo pagando lo mismo

  • gissybet 🍒 (@gissybet) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua No veo que den solución.... desde ayer no tengo internet ni televisión... @ClaroEcua

  • gissybet 🍒 (@gissybet) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua El mismo DM solo copian y pegan pero no dan ninguna solución @ClaroEcua 🤨😡

  • Rovipace Roberth Párraga Cepe (@Rovipace) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua que mal servicio proporciona

  • LichiJuez Lichi 💫 (@LichiJuez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Por qué @ClaroEcua nunca me puede dar el detalle de consumo cuando llamo a hacer algún reclamo?

  • iturburu Estudio Itúrburu (@iturburu) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua con qué otra sorpresa saldrán ahora para poner un plan de nuevo a mi teléfono ? Solo quería cambiar de plan y me hicieron salir del ruc a cédula y ahora estas joyas.

  • exromero xavier romero (@exromero) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @ClaroEcua : me han paseado desde hace 60 minutos por su Call CENTER *611 además de enviarme un msg con un link q no soluciona NADA!! Llevo 90 minutos sin internet POR FAVOR SOLUCIONAR PROBLEMA

  • martytaotavalo Martyta Otavalo (@martytaotavalo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Sinceramente estoy harta de @ClaroEcua en todos los sentidos, pésima señal de internet, no sirve en casa ni en el cel. Recomienden como hacer para eliminar todos los servicios que tengo con ellos y qué servicio de internet es mejor

  • Paulette_Mora Paulette Mora A. (@Paulette_Mora) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua el día miércoles hice el trámite de portabilidad hacia su operador se me dijo que no perdería en ningún instante mi servicio. Hoy amanecí ya sin servicio al llamarlos a uds dicen que no saben que sucede y me envían a revisión, sigo sin servicio 😑 pregunto qué sucede ?

  • gissybet 🍒 (@gissybet) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Señores de claro sigo esperando su visita o llamada

  • paezcalamar21 chris75 (@paezcalamar21) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Realmente ya no es necesario es tan mala la experiencia con uds. Q lo unico q espero es poder cambiar de compañia. Como sugerencia a su departamento de servicio al cliente deberian tener acceso a cada caso para q cuando alguien les de una queja frecuente, ya sepan de q se trata.

  • yasmincitahc Yasmincita Hernandez (@yasmincitahc) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Como odio @ClaroEcua cuando llueve ya no sirve 😔😡😡

  • iturburu Estudio Itúrburu (@iturburu) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua hay alguna forma que pueda ir a algún lugar y alguien me ponga un plan ?

  • AlbertoGVA Alberto Veintimilla (@AlbertoGVA) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    ¿La señal de Internet de @ClaroEcua está fallando? Confirmen. Tengo 2 routers en diferentes domicilios y ninguno funciona.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ecuachileno4040 Ecuachileno (@Ecuachileno4040) reportó

    @igutierrezj @ClaroEcua Pésimo servicio de esta operadora en todos los aspectos es mejor cualquier otra operadora que esta sarta de tramposos no se cuando se largarán del Ecuador son iguales a Interagua deficiente servicio y salen mas bravos que uno, eso no merece los ecuatorianos

  • Manu_ArLle Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó

    @ClaroEcua No existe autoridad alguna que haga algo por la serie de reclamos de los usuario de esta empresa Claro. Pésimo servicio en todo aspecto. Se firma un contrato donde se comprometen a dar un servicio, simplemente no lo cumplen, pero te cobran de todo. Eso es ESTAFA.

  • augus_2304 Tito B. (@augus_2304) reportó

    @ClaroEcua se pide cita para realizar un trámite y se llega a hacer cola y pedir otro turno #PésimoServicio. Si te acercas directamente no te atienden a menos que vayas a comprar algo. Están en línea con el nivel de servicio de una empresa pública

  • ReinaldoPerz Reinaldo Perez (@ReinaldoPerz) reportó

    @ClaroEcua @CNT_EC Jajaja #CLARO esas promociones que ofrecen son mentira. Ya obtuve su servicio y lo retire porque nada es como dicen, los costos suben como arte de magia. La señal se cae y bajan la velocidad. Así que gracias pero #NO

  • gastudillo80 Gabriel Astudillo (@gastudillo80) reportó

    24 horas esperando que @ClaroEcua se comunique para arreglar el robo que me estan realizando.

  • gracielam2714 ♡♡♡♡♡👠👠♥️🍷⚘ (@gracielam2714) reportó

    @mvgb0170 @ClaroEcua A mi me hablaron del plan diseñado para mi, y resulta q cuesta 18 $ menos y tiene más beneficios de los que tenía anteriormente. Es miserable cobrar tanto y no mejorar tu plan...ahí no llaman..

  • Manu_ArLle Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó

    @ClaroEcua Es tiempo de presionar como ciudadanía para que las autoridades respectivas, pongan las sanciones por la serie de perjuicios a los clientes. Una PORQUERÍA EN TODO ASPECTO, servicio y atención al cliente.

  • eduzojordan Edu (@eduzojordan) reportó

    @ClaroEcua Para brindar buen servicio: envíen HOY una comunicación a todos los call centers que usan sus líneas telefónicas un listado de TODAS las líneas que cambiaron de titular, ya que empresas como @CooperativaJEP no les da la gana de hacerlo. Yo sigo bloqueando números de call center.

  • Ecuachileno4040 Ecuachileno (@Ecuachileno4040) reportó

    @KMackliff @ClaroEcua Pésimo servicio de esta operadora en todos los aspectos es mejor cualquier otra operadora que esta sarta de tramposos no se cuando se largarán del Ecuador son iguales a Interagua deficiente servicio y salen mas bravos que uno, eso no merece los ecuatorianos

  • jonlitardo Jonathan Solorzano (@jonlitardo) reportó

    Cómo siempre problemas con el internet @ClaroEcua !!!! Tengo clases y la señal inestable para variar!!!