¿Claro está fallando o caído? in Eloy Alfaro, Durán, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (24%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Teléfono	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 11 días
Guayaquil	Internet	hace 11 días
Guayaquil	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

B. (@AbogadoFeroz) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas
¿Que me dijeron cuando me contactaron ayer los de @ClaroEcua? Que me asignaban OTRO REQUERIMIENTO DEL INCIDENTE indicándome que el día de hoy se acercaban. @Arcotel_ec
Juan3.1416™ (@JuanPablo_Farez) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua como siempre fallando
Juan3.1416™ (@JuanPablo_Farez) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Desde ayer esperando que validen datos
B. (@AbogadoFeroz) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas
@andresferaud @ClaroEcua Ya van como tres requerimientos que hacen, supuestamente hoy en la tarde van a la casa, ¿Les creemos? En la mañana me dejaron esperando.
B. (@AbogadoFeroz) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas
Llamo a mi amigo nuevamente para que me ayude (odio pedir favores de este tipo pero estoy prácticamente obligado a hacerlo) y me dijo que es una falla generalizada de @ClaroEcua en el sector, que se ha dañado no se que máquina y por eso no tengo servicio. @Arcotel_ec
Emily Subia Echeverria (@emilysubiaa) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas
Si cambio de numero pierdo mi plan ilimitado de datos ? @ClaroEcua
Ángel de Victoria Sectet's (@percypretty) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Hasta ahora no obtengo solución y pagando igual debo? Pagando demás ayer me llamaron pero estaba en una reunión con delegados del municipio de Durán por ese motivo dije que me devolvieran la llamada y hasta ahora no lo hacen la última vez que me cobraron un valor exorbitante les
R@ul 🇪🇨 (@rcfaav) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua son incapaces de resolver un problema generado por su propio sistema y el usuario debe pagar los platos rotos, nadie ampara al usuario en este país...esteren que hoy voy a sus oficinas... Les voy a decir de Todo les voy a hacer un escándalo para ver si así mejoran
R@ul 🇪🇨 (@rcfaav) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua que desastre claro, tengo meses haciendo un reclamo, estoy al día en mis pagos y así me cortan el servicio, el problema es el sistema donde me hacen una duplicidad en mi facturación... Nadie resuelve... El peor servicio celular
B. (@AbogadoFeroz) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Guayas
@narcymaya2 @ClaroEcua @Arcotel_ec Maldito tercermundisnos y sus operadoras de a *****. (Perdón por mi francés fluido)
Ángel de Victoria Sectet's (@percypretty) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Advertí que me salía de su servicio y volvió a suceder que roban descaradamente SINVERGÜENZAS ladrones
Andrés Feraud (@andresferaud) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas
@AbogadoFeroz Que terrible servicio @ClaroEcua gracias a ustedes mi hijo tiene 3 días sin recibir clases... Pésimo servicio!!! No se lo recomiendo a nadie
Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas
Trabajo en home office con los datos de mi celular q es mucho mas rápido q la porquería del servicio q brinda @ClaroEcua
B. (@AbogadoFeroz) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas
Para cobrar son super puntuales pero pregúntele a @ClaroEcua si va a dar una compensación por todo el tiempo que me dejaron sin servicio. LES APUESTO QUE LA FACTURA ME LA COBRAN ENTERITA @Arcotel_ec @DirArcotel
Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Guayas
Por cierto señores @ClaroEcua ustedes no me van a reponer los datos q he usado para poder cumplir mis obligaciones caso contrario me pueden multar en mi trabajo o hasta perder el mismo
RocciVane - H.Mamior (@roccivane) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua cada vez que llueve es imposible ver televisión, menos mal TNT pasa en vivo en Youtube los #CriticsChoiceAwards
R@ul 🇪🇨 (@rcfaav) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua me piden que vay a las oficinas (ya he ido mas de 10 veces) reconocen que hay un error y no hay manera que lo puedan resolver, y lo peor que no me puedo cambiar de operador, para hacerlo debo pagar una deuda que no tengo... Así son las cosas en mi país
Juanfer Ordóñez (@juanferordonezf) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas
Para variar @ClaroEcua año a año empeorando su servicio.. 💩 🐀
B. (@AbogadoFeroz) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas
Me ratifico en mis dicho ayer, tienen hasta el viernes los de @ClaroEcua para solucionarme este problema, sino voy y les rompo el contrato en la cara. @Arcotel_ec
Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas
Amigos de Twitter los señores de @ClaroEcua te ofrecen el doble d mbps en velocidad banda ancha (sin costo) con tal de q no les cancelen su pésimo servicio pero eso es una FARSA tengo la misma velocidad de siempre y si no me he cambio de proveedor es x la cobertura de mi zona

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos Corral S. (@profit70) reportó hace 2 minutos
@ClaroEcua @NetlifeEcuador Si no lo resolvieron en todos los meses que tengo problemas con su servicio, no lo van a resolver ahora.... muy tarde.
La Mariposa Hostal (@HostalMariposa) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua desde las 13.45 que estoy chateando en privado y después de 3horas ni entienden el problema que quiero explicar!!A nadie sirve que les RUEGO de tener atención telefónica con un operador!!!!!!!
Freddy David Muñoz G (@freddydavid262) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua Ojalá den solución
Mau Garcerant Neme (@la_mau_) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua @NetlifeEcuador Jajajajajaja con la velocidad de subida que tienen? No gracias. Ojalá se le pase el chuchaqui a mi proveedor pronto, casi nunca le pasa. Buen intento.
jorgito (@jorgito50072596) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua @GrupoTVCableEC Tengo justo ese plan de llamadas ilimitadas campeón pero ya que están tan atentos una pregunta puedo utilizar el claro Tv en USA??
mercadologus (@mercadologus) reportó hace 17 minutos
@jcarlosaizprua @ClaroEcua y si quieres cancelar el servicio tienes que pedir turno y se demoran más que CNT. Eso quiere decir que solo te queda Movistar que solo tiene 3 antenas propias para todo un país
Rossy De La A (@Rossydelaa) reportó hace 20 minutos
He pagado puntual los planes de @ClaroEcua hasta en plena pandemia me descontaron más de 70 dólares que pagaba en plan quise cerrarlo y me rogaron para q lo bajara hoy me atrase con l. Pago y oh sorpresa me cortaron
Emily (@_emilyhm11) reportó hace 21 minutos
@ClaroEcua @TuentiEC Tremendo atrevimiento, si me quiero cambiar de ustedes @ClaroEcua estoy cansada de sus cobros indebidos y sus trabas para cancelar algún servicio.
Pao IL (@IbanezPao) reportó hace 23 minutos
@ClaroEcua señores, en diciembre di de baja TODOS los servicios que tenía contratados y entregué TODOS los equipos del servicio fijo, ahora resulta que entre enero y febrero me siguen facturando $13,80 ¿Qué clase de estafa es esta?
Andy Gonzalez (@agonzalezr87) reportó hace 24 minutos
@ClaroEcua que difícil es contactarse con ustedes dan un pésimo servicio y para rematar mienten