¿Claro está fallando o caído? in Eloy Alfaro, Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (25%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Teléfono	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

• 
  Salomé (@Sara_V_Pozo) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Que asco de servicio que tienen @ClaroEcua

• 
  Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Estimados @ClaroEcua desde el día de ayer via telefónica me cambiaron el plan y me facturaron un iphone, quedaron en hacerme la entrega a 1hora pero jamás llegó, estoy llamando a solicitar la anulación del mismo, ya que no se cumplió con lo acordado.

• 
  Salomé (@Sara_V_Pozo) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Sigo esperando @ClaroEcua

• 
  Alberich (@ElAbogadoFeroz) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @entrua @ClaroEcua No, no hay donde... Haz lo que te digo, dales una buena puteada y te dejan de llamar... Yo ya no sabía que hacer un día me cogieron mal parqueado y les dije de todo!!! Santo remedio 😇

• 
  Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Tercer día consecutivo sin Internet, tercer día que @ClaroEcua nos sigue engañando, diciendo q después de una hora se arregla el problema, si llamo a las 4 dicen a las 5, después a la seis, etc. y no dan solución alguna, quiero ver q hacer @Arcotel_ec para defender al usuario.

• 
  Dr. Nelson Aguirre (@DocNelson1) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC mi reclamo 2459525 , es una #estafa lo que hacen , #pesimoservicio @ayudamehenry @tctelevision @Lenin @MinInterior_AR @ClaroEcua @Movistar

• 
  Elvis Muñoz (@elvismunozb) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Las personas de claro me indicaron que les escriba por interno para resolver el problema de mi queja. Mi reclamo fue de porque me cobran una factura total de un servicio cortado y me saben responder que igual podia consumir los beneficios

• 
  Elvis Muñoz (@elvismunozb) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC de la factura veo que me han cobrado todo el mes como que lo haya consumido todo el mes. Necesito me aclaren este problema. La primera factura si la tengo que asumir porque la consumi pero la segunda factura no la consumi en su totalidad

• 
  Elvis Muñoz (@elvismunozb) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC pero yo les pregunto que beneficios puedo consumir si el servicio esta cortado. Por eso yo con bases legales les puedo decir que en LA LEY ORGANICA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR en su ARTICULO 78 COBRO DURANTE LA SUSPENSION DEL SERVICIO

• 
  Elvis Muñoz (@elvismunozb) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC creyendo que sigo utilizando el servicio y que ustedes estan en lo correcto de querer cobrar un servicio que no he utilizado y que fue suspendido.

• 
  Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Es hora de ir viendo un nuevo operador, @ClaroEcua cada día peor, hoy todo el día sin Internet, por ende sin teléfono fijo y para rematar me quedé sin cable. Una porquería de servicio. Favor recibo ofertas @tvcableguayaqui @MovistarEC @NetlifeEcuador

• 
  Michelle Ramos (@diosa29g) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua que ineficiencia de su sistema uno quiere pagar el servicio y el no se puede pagar en los puntos en las agencias, en Riocentro norte ni dicen nada qu tienen fallas en el sistema simplemente dicen en paguen en wester mi pregunta es para que están los asesores de esa

• 
  NoviAzulEmeleCaro (@ChiniCarolina) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Una llamada sin solucion, no entiendo para que llamaron.

• 
  Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores de @ClaroEcua me dicen sus técnicos, q el problema son los de PANATEL, q desde q vinieron hacer mantenimiento dejaron sin servicio de Internet y teléf. Favor mandar urgente a arreglar lo q desarreglaron los de PANATEL

• 
  Elvis Muñoz (@elvismunozb) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC El proveedor de servicios publicos o privados, "no podra efectuar cobro alguno por el mismo durante el tiempo en que se encuentre interrumpido, y en todo caso estara obligado a descontar o reembolsar al consumidor el valor del servicio pagado

• 
  Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Señores de @ClaroEcua me mandaron sus técnicos y solo tuve 5 minutos de Internet, y ahora hasta me dejaron sin televisión. Que clase de servicio tienen, necesito q me arreglen y no manden a ineptos. Su mantenimiento resultó una porquería, y @Arcotel_ec gracias

• 
  Dr. Nelson Aguirre (@DocNelson1) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC pesimo servicio, es una estafa que me llamen a ofrecer un mejor servicio, me cobren mas que antes y me den menos @ClaroEcua @Movistar @DiarioExtraEc @eluniversocom @DEFENSORIAEC @EnDefensaC @JoseDelgado_TV

• 
  Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Ya les envié, estoy esperando respuestas, pero son engaños señores de @ClaroEcua

• 
  Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Gracias @ClaroEcua su mantenimiento fue dejar sin servicio dos días y mañana serán tres días. Son un fiasco, cada día peor su servicio, pero también es responsable @Arcotel_ec. Dejen de vernos la cara y actúen.

• 
  Salomé (@Sara_V_Pozo) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Sigue fallando su red @ClaroEcua Hasta cuando tengo problemas con ustedes. Deberían hasta darme el servicio gratis por todo el tiempo de falla que llevan.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua El propósito de este año es salir del contrato que tengo con ustedes por el pésimo servicio que me brindan.

• 
  Diana Olmedo (@dianyo2) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua sigo recibiendo sus técnicos sin ninguna solución? Pésimo servicio

• 
  Daniel Emilio (@SKWADP) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua a qué número puedo llamar para que me solucionen un problema? Por mandar mensajitos y correos no sirve!

• 
  Fernando David Rueda López (@ferrueda96) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua por favoooooor ya estoy cansado de tratar de salirme de su operadora, alguna solución sin tener que estar 2 horas parado en la fila de sus oficinas ?

• 
  Pedro Bake M (@PedroBake) reportó hace 10 minutos

  @jonatha28339368 @ClaroEcua Si claro es pésimo CNT y TV cable son recontrapesismos.

• 
  Christian Pesantez (@cpesantezn) reportó hace 17 minutos

  Srs @ClaroEcua que complicado es lograr que en su call center los conteste un operador para resolver un problema de facturación..!! Y no, no quiero agendar una cita, no dispongo de tiempo.

• 
  Melanie Défaz (@MelanieDefaz) reportó hace 18 minutos desde Manta, Manabí

  Todas las noches tengo intermitencia con su servicio @ClaroEcua Quisiera que me ayudarán con una solución lo más pronto, gracias.

• 
  Xavii Decker 😎 (@XaviiDecker) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua casi 2 días sin Internet...! Pero uds cobran hasta por reconexion del servicio...!

• 
  Amparo (@Amparo96035079) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua me dijeron que hoy me ayudaban estoy esperando respuesta es d urgencia si tienen la decencia y la gentileza de constestar ya

• 
  Chris Chris. (@AmiO117699) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua @PonguilloDiego @CNT_EC Peor está es otra porquería.