¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (42%)
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Corte Total (26%)
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Teléfono (15%)
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Wi-fi (12%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Tarifa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:
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Mr Nahasapemapetilon
(@ivan_wazowski) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Ema no es tu culpa pero si servicio vale picha, prefiero seguir con las ratas de @ClaroEcua que al menos me dan señal en todo lugar donde yo me muevo
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Pattyloff💜💜💜
(@pattyloffredo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua he tenido la desgracia de ser víctima de la estafa que es claro con su escudo de "es el sistema" entre muchas cosas me ha descontado equivocadamente me ha dejado sin servicio me han colgado el teléfono mentido en fin estafado
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Ambar Mendoza
(@AmbarMendozaH) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Les he dado respuesta, su ayuda a la brevedad posible porque así fue la semana pasada y me respondieron al día siguiente 😤 cuando ya no era necesario que me escribieran.
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Lyn 🌻
(@ChiquiPzmn) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Srs. @ClaroEcua necesito que me ayuden con la factura del servicio de internet, no me ha llegado a mi correo y necesito saber a que se debe el valor que me están cobrando. @Arcotel_ec
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Patricia
(@_patricialozano) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenas noches, toda esta semana he presentad problemas con su Internet @ClaroEcua no es la primera vez 😒😒😒😒😒😒😒
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Victor Andrade COACH
(@VictorAndradeG4) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua atiendanmeeee por Dios!!! Tengo desde el mes pasado esperando que conecten una troncal en mi oficina. Tenemos detenida la operación!!
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Ruben Pasos Teyer
(@rpasost) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC Porque cuando se hace una recarga en una tienda o similar cobran 10 Cts de más por cada dólar? Le pregunté al encargado y su respuesta fue: Culpa de Lasso. Sus respuestas por favor
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Ambar Mendoza
(@AmbarMendozaH) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@bettodrums @ClaroEcua Espero no me salgan con ese chiste de muy mal gusto 😤 ya cansa el mal servicio de claro.
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LeOnArdO CriOLLO
(@leonocf) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua un reclamo en resolver es una eternidad, el objetivo final es medir el nivel de paciencia ???? @Arcotel_ec
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Pattyloff💜💜💜
(@pattyloffredo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @ClaroTeAyuda por servicios como este es q no salimos adelante como sociedad he dado miles de dólares durante más de una década lo mínimo que quiero es buena atención que me respondan mi reclamo y me devuelvan los valores cobrados injustificadamente por el "sistema"
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Patzuvita 🐥
(@patzu79) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Srs @ClaroEcua tuve la mala suerte de pagar tarde este mes y obviamente me cortaron la señal (eso no lo discuto) pero el pago se realizó hace ya 2 días y uds hasta ahora me restablecen mi servicio al 100% por más que he llamado algunas veces...
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Dios es Todo!!!
(@dianamacmor) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Como es posible q contrato 2 planes hogar más de @ClaroEcua y como tengo 2 en el mismo edificio me lo eliminaron y llevo 2 días sin Internet me van a devolver el dinero x estos días... Ahorita llamo y me dicen q no pueden hacer nada o sea arbitrariamente me quitan un plan
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El Artista CSE 🇪🇨
(@artista_76) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua que carajo les pasa? Restringirme llamadas y todo el servicio por un débito que ustedes no realizan? (Igual ya debitaron ayer el valor del plan) y hoy ni llamar al 611 puedo!! Necesito respuesta!!
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Pattyloff💜💜💜
(@pattyloffredo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua el peor servicio y atención al cliente que te puedes encontrar siendo un usuario de claro de más de una década he recibido el peor trato por parte de cualquier sistema de atención al cliente o reclamo que tiene esta empresa
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PIO & PIO
(@DAVESALGUERO) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Que manera de poner trabas estos pobres hp d @ClaroEcua les quiero cerrar un plan y me tienen casi una hora en espera y o casualidad se corta la.llamda pero para venderte humo enseguida te contestan
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Juliandelascasas
(@julian_loverboy) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua tienen problemas con el internet o que mismo desde ayer se cae a cada momento el wifi de mi casa
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Michu 🇪🇨🦁 /♎⚡
(@MichelleAndrad3) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
No sé que huevada trucha están haciendo los de @ClaroEcua que me han llamado entre ayer y hoy unas 10 veces a preguntarme cosas sobre mi plan y mis facturas o si estoy de acuerdo con cosas q me ofrecen. Mis respuestas siempre serán que ESTOY TRABAJANDO. Dejen de llamarme chch
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Morena Luna
(@emejotalainez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua tengo dos semanas solicitando que servicio técnico se acerque a mi domicilio a realizar una revisión a mi servicio de Internet y no he recibido dicha atención. Mi Internet esta del asco.
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GabiDyu💛💙❤
(@GbiDyu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Una queja para @ClaroEcua todos los meses me debitan de mi Cta. del Pacífico el valor mensual de mi plan, hoy me llamó la atención porque me llega un mensaje que tengo valores adeudados, ya que intento comunicarme y no tengo línea. La operadora me dijo q el Banco bloqueó mi
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Lily Cg_At
(@Lila_CedGat) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@ClaroEcua estoy en cac Durán y a uno le hacen perder el tiempo, me hacen hablar con el autoservicio, se cuelga la llamada, se loguea, QUIERO HABLAR CON UNA PERSONA CARA A CARA! pésimo servicio en su propio cac se bugguea la videollamada
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El Conejo FRC🎸🇪🇨
(@framos300) reportó
@jolarav @ClaroEcua Así es amigo, son unas ratas.. Y después lo único que te responden es "es que usted firmó". A mi me cobraron $650.00 por un teléfono que afuera costaba $250.00 El servicio es de última.
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Mario Cevallos Pared
(@robertoceva577) reportó
@luisantonio_r @ClaroEcua Así es yo temgo un plan supuestamente me. Dijeron wassat ilimitado.. Pero da la casualidad se terminan los megas y ya no hay wathssap hasta q ingrese una tarjeta... Osea no es wathssap ilimitado..
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Jose Garcia vinces
(@JoseGarciavinc1) reportó
@luisantonio_r @ClaroEcua eso que usted es periodista y lo pueden visibilizar su reclaml, imaginese lo q ham hecho resto de ecuatorianos q ya no queremos ese servicio y nos siguen cobrando q vomo de lugar, no ha autoridad que pare este abuso
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alegaibor
(@alegaibor) reportó
@luisantonio_r @ClaroEcua No se quejen solo d @ClaroEcua tambien con el mismo banco tuvimos problemas pero era en Netflix pagaban con nuestra tarjeta d credito..optamos por anular la tarjeta nos dieron una nueva tarjeta llegó a casa o sorpresa q la tarjeta estaba aún en el sobre ni la habiamos tocado 1/2
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Omar Sempértegui
(@omaroszG) reportó
@ClaroEcua @ClaroEcua cita textual página Arcotel "Resolución ARCOTEL-2020-0133 la cual dispone a los prestadores del Servicio Móvil Avanzado, telefonía fija y acceso a Internet, se abstengan de suspender el servicio por falta de pago de sus abonados o clientes..." en base al Decreto 1017
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JOLV
(@jolarav) reportó
@framos300 @ClaroEcua Estamos en manos de la ineficiencia empresarial en servicio técnico y al cliente, siendo clientes tanto corporativo como personal desde sus inicios. Ineficiencia y perjuicio a quienes les brindamos confianza.
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Mauricio Machuca
(@mau_machuca) reportó
@luisantonio_r Son de los peor los de @ClaroEcua no entiendo porqué @DEFENSORIAEC les sigue permitiendo hurtar a los Ecuatorianos.
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Jonathan Peralta
(@Jonathan_Peralt) reportó
O sea que anulo mi plan @ClaroEcua y ponen señal 4G en Pasaje. Es personal o que tiro?
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Martha Hidalgo
(@marthi_hidalgo) reportó
@luisantonio_r @ClaroEcua Es una estafa a mi hermana le pasó igual, descuentan pagos no efectuados ni autorizados
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ELKIN VILLAMAR
(@edujaviervm) reportó
@luisantonio_r @ClaroEcua A mi desde mayo que me suspendieron el servicio d voz e Internet igual me siguen mensajes de cobros por lo mismos valores y me llegan valores de casi 2 dólares a mi cuenta no se de que es. Son unos atracadores descarados y envío mensajes nadie contesta peor ese robot no sabe nada