Estado del servicio de Claro en Eloy Alfaro, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 14 horas
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Teléfono	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 12 días
Guayaquil	Internet	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

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  JP@tr1c10 (@jpatr1c10) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @DiegoArcos14 @ClaroEcua Pésimo el servicio de Claro

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  Lucas Escobar (@ElNegro_Luks) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Mejor lea el ultimo historial de mensajes y encárguense de enviar a la gente de planta externa a revisar el nodo que tiene problemas

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  Ana 🏳️‍🌈 (@belenb21) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua 4ta vez en el día que no puedo hacer uso del servicio que estoy pagando. Ofrecen nuevos planes y siguen con las mismas fallas, pero sí existe un atraso en el pago, ahí son rápidos para suspender y cobrar intereses por mora. Son el peor servicio de internet en Ecuador😓

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  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Me indicaron que todo estaba bien, sin embargo, que iban a realizar unos cambios por que desde la instalación esta a mal realizado el ponchado y cableado por que habían puesto de más y había uno que no estaba ponchado y esa era la razón del... @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

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  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC como es posible que tengamos todo el día sin servicios fijos y no se puede comunicar con servicios al cliente por que solo sale una grabadora indicando que están realizando un mantenimiento y cada hora se actualiza a la siguiente

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  Chío Castillo (@castillochio) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Otra vez no se puede pagar el servicio. Que pena.

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  Alexandra Chan (@janetibis) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @elmercurioec Es terrible!Y la Alcaldía no sanciona a estas empresas.Hay cables q parecen cordeles de tender ropa llega a la altura de las personas en las veredas.Y cuando colocan algún cable dejan un tiradero d cables en las calles Quién pone orden a estas empresas??@NetlifeEcuador @ClaroEcua

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  Denuncias Ecuador (@tuhogartupperec) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua buenas noches disculpen la molestia, la señal de Internet cayó, ¿sucede algo?

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  Fernando Enrique (@filolo) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua cuando tienes muchos problemas y pones 2 personas en atención al público, llamas y no te atienden....esa empresa no es!

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  Jose Vayas (@jvayas) reportó hace 29 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua me ofreció hace un año prime y disney plus, tenía el servicio normal y ayer que ingreso a la app no pude hacerlo, llamo a servicio al cliente y me dicen que no lo tengo y que como es un plan antiguo debo actualizar a uno más caro si quiero.

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  Wilman Díaz md. (@drwilmandiazb) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua hasta cuando el pésimo servicio desde anoche sin ningún servicio la excusa la lluvia y la del domingo cual fue mis malas facturaciones a quien HASTA CUANDO TANTO ROBO

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  Diana Portalanza (@porti_ec) reportó hace 30 minutos desde Tarifa, Guayas

  @ClaroEcua me acabo de cmabiar de operador y no se activa.. Me dicen que nada puedo hacer.. Que comienzo.. Y justo cuando pensé que no podía estar en una operadora peor por la intermitencia, acá ni si quiera tengo servicio

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  Sergio BVA (@Serbva) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Alguien más tiene problemas de señal con @ClaroEcua ?

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  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hace 12 min atrás, apague el moden y lo prendí hace 1 min y sigue el mismo problema sin conexión a Internet y via telefónica @ClaroEcua últimamente dan pésimo servicio de conexión a Internet.

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  Vallardo Villegas Ricaurte (@vallovig) reportó hace 35 minutos desde Tarifa, Guayas

  Alguien más tiene problemas con @ClaroEcua ? No tengo señal!

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  Alejandro Suarez (@AlejoSuarez05) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Que buena es la señal de @ClaroEcua

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  Ing. Carlos Itriago (@itriagocarlosl) reportó hace 39 minutos desde Durán, Guayas

  @NapoleonSantama @ClaroEcua Dios mio quien paga en cheques? Jaja en fin. El cliente se complica la vida. Tan facil anexar la bando de la presa y le debitan mes a mes sin problemas.

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  Denuncias Ecuador (@tuhogartupperec) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua buen día a ustedes señores Claro, para mi es un día de ****** la gran **** soportar este servicio de fin de semana, saben que la señal de Internet es de porquería, que se cae cada 30 segundos o cada minuto? Ya cansa que en el 2023, tengamos que aceptar un servicio...

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  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua otra vez esta intermitente el Internet. No se que tanto arreglan y no dan un buen servicio. Pésimo servicio 👎👎👎👎

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  Ivonne Franco (@yvannafranco) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua no hay servicio de internet ... Y ahora q paso???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JORGE_2030 🇪🇨 (@JORGE_2O3O) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes. Tengo inconveniente con mi servicio CLARO HOGAR.

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  rich rei (@richrei112770) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroEcua su pésimo servicio de Internet también se refleja en su pésima atención al cliente, todas las semanas les puso que arreglen su servicio y hasta mi grupo Sanguíneo se los e dado ya que lo piden para poder atender al cliente sus quejas

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  Tula (@Tula2780) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua nuevamente horas sin servicio y su contact center MAs perdido creo q no saben ni q es FO o evento masivo . Reporte 19pm de ayer y recién me llaman , en serio q pésimo front al cliente tienen

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  Andrés Serrano (@Absr4484) reportó hace 5 minutos

  Un vendedor en la urbanización me dio un volante que dice Claro en tu casa con fibra óptica. Me pareció excelente y por tal razón proceso a llamar a @ClaroEcua para solicitar que cambien mi conexión que ya tengo más de 5 años con coaxial y dicen que mi sector no hay fibra

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  Frankoll (@frankbsc) reportó hace 6 minutos

  @eduandinoe @IsmaelUlloaEc @ClaroEcua Diga que ya tiene el plan y listo. Si llaman de Movistar y es de claro para que se cambie, diga ya soy de Movistar.

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  Giusseppe (@mazzinipe) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Buenas tardes uds cobran por los días que estaba suspendido el plan?

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  Pamela M.B. (@PaMenoscal) reportó hace 14 minutos

  6 día sin servicio @ClaroEcua sigo esperando la llamada desde del sábado cuando se supone que cambiaron a otra área el tema...

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  Abraham Cevallos (@abiangelito) reportó hace 15 minutos

  Estimados @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy acabo de recibir una llamada de @ClaroEcua indicándome que el costo de mi plan será actualizado a mas del doble, actualmente pago $15.80 + impuestos indicándome que será aumentado a $35 + impuestos, esto es legal?

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  Ligia Helena Mendoza (@23chiquita) reportó hace 16 minutos

  Qué pésimo el servicio hogar (internet) de ustedes @ClaroEcua En realidad siempre son un desastre, pero hoy se han esmerado

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  Xavier Albán (@xavieralban3) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua soy cliente antiguo de Uds. y poco les importa cortar el servicio cómo si no hubiese pagado... Estoy al día y pagando por un servicio paupérrimo $32 me parece una estafa al cliente..