Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas 02/18/2026 20:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

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City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

  • Titomieles2 Tito Mieles (@Titomieles2) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Pésimo servicio @ClaroEcua

  • czam_cinthya Cinthya Alejandro (@czam_cinthya) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    1/2 Es imposible hacer cualquier trámite en @ClaroEcua Se llama al *611 y sale cualquier mensaje menos atención al cliente. Envían mensajes para hacer convenios de pago pero siempre hay un error al querer terminar el proceso.

  • marcollum Marcollum (@marcollum) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua en serio, me están haciendo perder un trabajo con el cual pago su servicio.

  • slac15 stalin arrobo (@slac15) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @damianluz Igual de ratas los de @ClaroEcua por una semana en el plan celular cobran un rubro de reconexion. El Internet de la casa tengo 1 mes reclamando el servicio por el que pago y aun tengo problemas de baja señal y caídas durante el día. Pero para cobrar si puntuales.

  • eliana_carrion eliana carrion (@eliana_carrion) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua sigo con el servicio cortado pese a que hice un acuerdo de pago, y pagué la cuota inicial, necesito solución inmediata

  • tunutricionist tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Ya tengo en casa. Tampoco son los mejores, ya que veo quejas por otros usuarios, pero @CNT_EC sí es peor que cualquiera!

  • Roberto_Cando Roberto E. Cando (@Roberto_Cando) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Sres. @ClaroEcua sus parámetros en calidad de atención de servicio están por los suelos, pésimo. Estoy desde las 12:00 llamando y escribiendo y no me contestan o escriben de vuelta. Necesito que alguien me atienda de favor, necesito que alguien de @ClaroEcua me ayude

  • marcollum Marcollum (@marcollum) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua por favor necesito el internet urgente!!! Ayer en la mañana me respondieron que iban a ayudarme a la brevedad posible y volvieron a desaparecerse!!!!!!

  • czam_cinthya Cinthya Alejandro (@czam_cinthya) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    2/2 Con la app para sacar una cita demora promedio 4 días, cual es el servicio al cliente señores @ClaroEcua , deberían tener una mejor atención a un servicio que cuesta tanto. @DEFENSORIAEC

  • tunutricionist tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Arcotel_ec Ya lo hice y no tengo ningún mensaje o llamada.Espero q por favor hagan algo ya que es un abuso de parte de @CNT_EC hacia los usuarios. También tengo servicios @ClaroEcua y @MovistarEC, pero @CNT_EC me ha dado el peor y en época d emergencia sanitaria.Gracias

  • Titomieles2 Tito Mieles (@Titomieles2) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Sigo insistiendo @ClaroEcua dice que llames al *611 no sirve , le escribes al servicio en linea NO SIRVE , TE DAN UN NUMERO DE WHATSAPP ESTAN EN LINEA Y NO RESPONDEN!!!! SERVICIO DESAGRADABLE UN ASCO

  • EmilyVelez2010 Emily Vélez (@EmilyVelez2010) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Hola ya verificaron mi solicitud sigo esperando

  • rogerkaiser Roger Kaiser (@rogerkaiser) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @AndresCrespoA señores @ClaroEcua seria bueno que solucionen el problema de pagos en linea su plataforma no sirve

  • marcollum Marcollum (@marcollum) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua por favor qué está pasando! Me llaman a decir que van a ayudarme y luego desaparecen!

  • EmilyVelez2010 Emily Vélez (@EmilyVelez2010) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua una vez más esperando que el departamento encargado se comunique conmigo para anular un servicio, nadie me llama ya ha pasado más de una semana así se pasan para que uno siga pagando un servicio que ya no se desea. Caso 16931436

  • nachoccl Ignacio Carrasco ❄️ (@nachoccl) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @sarabetsabe8 @ClaroEcua Bueno en mi caso, yo les escribí por twitter e Instagram, y por esta última me pararon bola 😁

  • tunutricionist tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Pues si es en soluciones, NO LLEVAN LIDERAZGO. No confundan eso. Dice que están comprometidos a mantener comunicados y TODA LA EMERGENCIA, EN MI CASO, NO SIRVIERON PARA NADA!, excepto para cobrar un servicio que no me dieron

  • Amanda_Macedo7 Amanda Macedo (@Amanda_Macedo7) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua No comprendo porque me cortaron el servicio está pago Fernanda Lizeth tumbaco cobos urbanor 128 Villa 2 explíqueme porque me sacaron el servicio Necesito el internet para que mis hijos estudien es de urgencia #internet #Guayaquil #guayas

  • eliana_carrion eliana carrion (@eliana_carrion) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua señores llamé al call Center a preguntar porque aún después de haber hecho el acuerdo de pago y habiendo pagado me cortan el servicio y resulta que tengo que esperar ahora 24 horas, que terrible! Necesito que me devuelvan el servicio!

  • paulgranizom Paul Granizo Méndez (@paulgranizom) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Su servicio de Internet es una porquería en todo sentido. Contáctenme para coordinar darle fin al servicio que ofrecen. Voy a buscar otras opciones.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jerrysan4 Erick Saltos (@jerrysan4) reportó

    @ClaroEcua @Marita305 Tengo más de un día con el mismo problema y hasta ahora puedo comunicarme con ellos, tienen el peor servicio al cliente

  • armengolopez Armengol Lopez (@armengolopez) reportó

    @Arturo_M13 @ClaroEcua Es lo que hay y toca soportarlo porque la alternativa es estar incomuncado... porque mejor no cambia de operadora? Será que la competencia tiene mejor servicio?

  • CheiconC cheicon (@CheiconC) reportó

    ¿Cuál es el problema con @ClaroEcua? 5 llamadas para cambiar el plan de celular y no son capaces de contestar, me "transfieren" al área correspondiente y empieza el menú principal y se cuelga! Pésimo servicio!!!!! ¿Qué operadora me recomiendan para cambiarme?

  • johnnyromeropan Johnny Romero Panta (@johnnyromeropan) reportó

    @Arturo_M13 @ClaroEcua Eso es casi todos los días ofrecen un servicio que no llega ni a la mitad en velocidad

  • monicapmms Monica Moreano S. (@monicapmms) reportó

    @Arturo_M13 @ClaroEcua y a la madrugada nos dejan sin servicio entre las 12 a 3am

  • DTTECWJ wladimir valencia (@DTTECWJ) reportó

    @Arturo_M13 @ClaroEcua Pre pago y pos pago es lo mismo, contratas un paquete de datos y la velocidad del internet en muchos sectores es fatal.

  • Wil33729483 Wil (@Wil33729483) reportó

    @ClaroEcua @CeceMolineros No compren celular claro 1 va conjeladisimo 2 su bteria es una ****** no dura ni 1 hora 3 son unos ladrones

  • cpenav1972 Cristian (@cpenav1972) reportó

    Otra vez sin servicio de @ClaroEcua Cc @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC donde denuncio tanto abuso

  • profesor25 miguel profesor (@profesor25) reportó

    @ClaroEcua @Arturo_M13 Claro ecuador ojalá así fuera con todos los usuarios y no solo gente de medios q apenas emiten un comentario están atentos para atender. Yo sufro para sacar cita

  • caem777 kako (@caem777) reportó

    @ClaroEcua Estoy tratando hace dos semanas de renunciar a mi plan y no puedo me sale solo error @Arcotel_ec ayuda