Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas 02/02/2026 21:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (28%)

    Corte Total (28%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Tarifa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

  • Diego21193 Diego Pacheco Gómez (@Diego21193) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    . @ClaroEcua pésimo servicio. Casi 2 horas sin señal en el internet fijo en casa. Llamo a atención al cliente y no contestan. Escribo por DM a #Soporte e inicialmente parecían eficientes hasta que simplemente desaparecieron. ¿Quién responde por su inoperancia?

  • victor_guaro Víctor Guarochico (@victor_guaro) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua tengo problemas con internet celular... por favor su ayuda inmediata...

  • TMichito Miguel Angel Leon T. (@TMichito) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Porque las operadores @ClaroEcua @Movistar @LassoGuillermo . No hacen un plan para bajar el robo masivo de celulares.

  • dianamacmor Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua tengo 2 días sin servicio en uno de mis puntos recién me entero porq recién logro comunicarme con mi sobrina.. Todavía hay una paciente covid ahí

  • Escorpi38035406 Escorpio (@Escorpi38035406) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua tres días de problemas con el internet, 10 minutos en cada llamada y nunca se puede hablar con nadie más que con mensajes pregrabados que dicen “mantenimiento en su sector” y cierran que PÉSIMO SERVICIO

  • Fernand42287388 Fernanda Garcia (@Fernand42287388) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Arcotel_ec @LassoGuillermo No es posible que tengo 7 días por un cambio de plan y me han eliminado mi plan y sin mi autorización estoy en plan prepago. Acaso @ClaroEcua tiene alguna crisis que me está haciendo esto a sus clientes, cuantas personas más estarán como yo

  • VICTOR29975 VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua quiere solicitar el retiro de su servicio por qué la verdad ya no puedo esperar su voluntad de que arreglen su conección ya voy a ver si está próxima semana me acerco hacerlo personalmente

  • frebar80 BARZA ECUADOR (@frebar80) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @DMenendezs Hey necesito el servicio ya pague ... me dejaron colgado ..

  • lorenacabrerao Lorena Cabrera Orellana (@lorenacabrerao) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @rossmaci @ClaroEcua No se qué es peor, Es igual de demorado

  • negotpro Antoni Gonzalez (@negotpro) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Aún siguen con la falla no logro cancelar el servicio 😔😔

  • Poetics_91 Tri-Campeon ⚡14⚡ (@Poetics_91) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Servicio pauperrimo de @ClaroEcua todo el dia sin servicio Ni internet.. televison ni telefonia fija ya he llamado varias veces y nada que me solucionan... 😡😡😡

  • frebar80 BARZA ECUADOR (@frebar80) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @polydayibrimava Yo ya le escribi y aun no recibo solucion cobreme lo q me van a cobrar de mas y solucionenme el problema

  • VICTOR29975 VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec quiero cancelar un servicio de internet quiero dejar claro x este medio ojalá y no me pongan una traba x que así son cuando uno les solicita que ya no quiero el servicio hacen largo el asunto y el cliente tiene que esperar su voluntad

  • dianamacmor Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Estoy tratando de comunicarme con @ClaroEcua ventas porq me quiero subir de plan hogar pero no me da la opción me pueden ayudar por interno por favor

  • paulonavarrete Paulo Navarrete T 🇪🇨 (@paulonavarrete) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ElHuevoNeraId @ClaroEcua Así sin en todo!!! Cuando no tengo para pagar el plan de teléfono y paso 15 días sin servicio igual lo tengo que pagar completo como si lo hubiera recibido sin problema alguno, ah y me olvidaba de la reconexión!!!

  • djnelsonx Guayaquileño de verdad... (@djnelsonx) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores de @Arcotel_ec necesito de su ayuda, @ClaroEcua no me deja retirar de su plan pospago y me tienen retenido a la fuerza, no les debo ni un centavo. Díganme que puedo hacer? @Anticlaroecu me tienen de 15 días en 15 días. Obligándome de nuevo a pagar

  • mircarlity Miriak NB (@mircarlity) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hoy el Internet de @ClaroEcua no ayuda!!! Que señal para mala remala

  • djnelsonx Guayaquileño de verdad... (@djnelsonx) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores de @Arcotel_ec necesito de su ayuda, @ClaroEcua no me deja retirar de su plan pospago y me tienen retenido a la fuerza, no les debo ni un centavo. Díganme que puedo hacer? @Anticlaroecu me tienen de 15 días en 15 días. Me tienen de operador en operador y nadie soluciona.

  • djnelsonx Guayaquileño de verdad... (@djnelsonx) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores de @Arcotel_ec necesito de su ayuda, @ClaroEcua no me deja retirar de su plan pospago y me tienen retenido a la fuerza, no les debo ni un centavo. Díganme que puedo hacer? @Anticlaroecu me tienen de 15 días en 15 días.

  • AndresCoronelEs Lcdo. Andres Coronel Espinoza (@AndresCoronelEs) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    En la Urbanización Duran City en el Cantón Duran estamos escasos de una antena de las operadoras @ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC para servicio de celular con datos. Solicitamos su Intervención Urgente en colocar Antenas Cerca del Sector.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • motivation_rey Reynaldo LopezM (@motivation_rey) reportó

    Se cayó la red de claro? @ClaroEcua

  • ingverazo Veronica Erazo (@ingverazo) reportó

    @ClaroEcua PIDO LA RECONEXIÓN DEL SERVICIO DE MI CASA ( FIJO, INTERNET Y TV ) MÁS DE UNA HORA Y NO RECONECTAN DE MANERA AUTOMÁTICA PERO SI NO PAGO LA DESCONECCIÓN ES INMEDIATA.

  • jokanika Katty (@jokanika) reportó

    @ClaroEcua Sin servicio de internet, a quien debo reclamar?

  • Manu_ArLle Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó

    @ClaroEcua ¿Qué sucede que no tengo servicio de Internet en mi hogar? Estoy al día en el pago y no tengo servicio. Esto me perjudica, trabajo usando el servicio de internet.

  • Edcr589 Edc182 (@Edcr589) reportó

    Que paso ahora @ClaroEcua que no funciona el internet de casa?? Que servicio de ****** que ofrecen, pero para llamar a fregar con promociones son #1.

  • ingverazo Veronica Erazo (@ingverazo) reportó

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Por qué no regulan estas cosas? Cortan de inmediato el servicio por el impago pero para la reconexión demoran lo que les da la gana.. no contestan call center y así se hacen la plata... nadie defiende los derechos del consumidor.

  • CarlosGarzonC Carlos Garzon (@CarlosGarzonC) reportó

    @ClaroEcua Que ocurre con su servicio de internet? No tengo disponibilidad de servicio ahora. Generalmente con ustedes no tengo estos inconvenientes y en mi sector su servicio es muy bueno que sucede? Cuanto más estaré sin servicio? Debo trabajar !!!

  • IamtcnlgAbra Rodriguez Anthony (@IamtcnlgAbra) reportó

    Y ahi te montan la de seguro y tiene conectado a una misma red muchos dispositivos y quizá por eso presenta intermitencia (solo tengo 3, 1tv y 2 movil), para luego ofrecerte a que compres un plan mucho mas costoso. Son unos hsdpta... 2/2 @ClaroEcua

  • MayraNa32779717 Mayra Navarro (@MayraNa32779717) reportó

    @Edcr589 @ClaroEcua Comparto el comentario la línea 611 tampoco sirve sale que es incorrecta

  • JoseVeintimilla Jose Veintimilla (@JoseVeintimilla) reportó

    @ClaroEcua Señores que pasa que no hay servicio de internet fijo?