Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas 11/30/2025 04:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (57%)

    Internet (57%)

  2. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

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City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Televisíon
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

  • la_rich_ Rich (@la_rich_) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @carlitoswayec @ClaroEcua Parece que el sistema está fallando, estoy al día en los pagos pero me sale la grabación que tengo deuda previo a hacer una llamada.

  • DavoHerreraS DavoHerrera (@DavoHerreraS) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Lastimosamente no son de mi interés, el incumplimiento es de ustedes porque yo pago por un servicio completo o me van a cobrar menos!? Lo dudo. Ustedes no toman en cuenta “la realidad actual” y siguen cobrando de golpe a todos y debitando! CUÁL REALIDAD ACTUAL!?

  • msLeslie_CR Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua como siempre brindando un pésimo servicio.Desde ayer sin internet, tv cable y telefonía. Supuestamente agendan visitas técnicas y hasta hoy vienen.Quién responde por mis días perdidos de teletrabajo del sábado y de mañana porque son incapaces de asignar franja horaria

  • jelenahg Joselyne Hernández G (@jelenahg) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Negativo! Si todos los meses me sale a pagar más en las facturas del plan celular no me imagino cómo serán con el otro. Mil veces prefiero @NetlifeEcuador

  • msLeslie_CR Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua cuánto tiempo más tengo que esperar para que sus técnicos se contacten conmigo desde el sábado no tengo servicio y lo único que dice los asesores call center es que tengo q esperar 48h ya se cumplieron hoy a las 13:00 pm las 48h Los supervisores técnicos no hacen nada

  • DavoHerreraS DavoHerrera (@DavoHerreraS) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Son el peor servicio del país @ClaroEcua

  • gigisotomayorm Gigi Sotomayor (@gigisotomayorm) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @ClaroEcua cómo puede alguien que no es cliente de ustedes tener atención por un equipo que compró sin línea y quiere hacer un reclamo?

  • GatoJosuee Josuee (@GatoJosuee) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores de @ClaroEcua que problema con ustedes en plena clases se va el internet no puedo conectarme, llego del trabajo y mi familia me comenta que todo el día ha estado fallando que pésimo servicio brindan.

  • ernestoromerocr Ernesto Romero Cruz (@ernestoromerocr) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Qué carajos se creen @goltvecu q en 5 meses de para no pudieron resolver con @ClaroEcua acuerdos básicos para transmisión? Para qué compran derechos de exclusividad si al final no les interesa el servicio de la transmisión?

  • msLeslie_CR Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Buenas tardes desde las 7:00 am les envíe por mensaje directo mis datos por favor revisen necesito que si el call center no me da solución Uds me ayuden

  • MichelleAndrad3 Michu Andrade Salcedo♎⚡ (@MichelleAndrad3) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Me siguen llamando a ofrecer el mismo servicio que por milésima vez he dicho NO ESTAR INTERESADA @ClaroEcua ¿a quién debo denunciar este ACOSO? Me tienen harta en serio.

  • LuisSellan7 Luis Sellan (@LuisSellan7) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Lo de @ClaroEcua y demás operadoras de cable en el país es una burla justo el día que va a comenzar el campeonato no hay señal para ver los partidos y esa era la única razón x la que aún mantenía el servicio creo que lo mejor será no más cerrar contrato

  • msLeslie_CR Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Son de lo peor en serio su servicio es de mala calidad tanto el call center que solo mienten y los técnicos se supone que desde el sábado tengo programada una visita que no se da y hoy me dicen que el fin de semana no cuenta el tiempo de 48h q no he tenido servicio

  • FAAS95 Fabián Ayala (FAAS)™ (@FAAS95) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @TammyArmijos @ClaroEcua Te recomiendo cambiar de servicio de internet, estuve años con problemas así, la compartición es pésima... preferible Netlife; pagas lo mismo y son menos problemas.

  • jvayas Jose Vayas (@jvayas) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua son la peor porqueria que existen, no pueden ser posible que no hayan resuelto su problema con tiempo, voy a cambiarme de esta pendejada

  • Soliddo E.D'S (@Soliddo) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    No se de una persona que tenga algún problema y haya escrito por DM luego de que se lo hayan pedido para darle solución y esto haya servido 100%, tipo @GrupoTVCableEC @ClaroEcua por ejemplo.

  • XOgeryXO Geraldine Hidalgo (@XOgeryXO) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua ya me retiraron el codificador y me siguen cobrando la televisión. De verdad no entiendo el servicio de porqueria que dan 😤😤😤 Maldita la hora en la que firme contrato con ustedes 🚫cancelados🚫

  • EDG_014 edgardo (@EDG_014) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @claeo me gustaría saber por qué motivo si se pide la suspensión de un servicio, no lo suspenden y luego a uno lo hacen pagar otro mes y así solo xq no quieren ir a retirar los equipos del sitio ¿qué les pasa?

  • ernestoromerocr Ernesto Romero Cruz (@ernestoromerocr) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Gracias por su respuesta. Efectivamente el pedido es a aquellos q tienen el concepto del servicio, y más bien se afianzan en el capricho de la "exclusividad"

  • MartinCordova53 Martin Cordova (@MartinCordova53) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Me pregunto si podré jugar ps4 sin problemas por lo menos un día antes de que me cambie de @ClaroEcua a @NetlifeEcuador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ChristianCusmeM Christian Cusme (@ChristianCusmeM) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec adicional de mal educada la persona de call center, se tiene que trabajar, estudiar pero por ustedes no se puede

  • ChristianCusmeM Christian Cusme (@ChristianCusmeM) reportó

    @ClaroEcua Si así de preocupados fueran en el call center y brinden solución, disculpa es Madelayne Mendoza el agente que contestó.

  • jaayala19 andresayala (@jaayala19) reportó

    @ClaroEcua solicite un traslado de Internet fijo, y el área técnica confirma que no tienen cobertura y quieren cobrar penalidad por cerrar el plan, cuando no tienen servicio es su problema, y en atención al cliente del condado me dicen q quieren cobrar @Arcotel_ec

  • me_rindo_no No_meRindo (@me_rindo_no) reportó

    @ClaroEcua se las tiene conmigo, Ahora ni el **** paquete de datos funciona, no puedo actualizar Instagram y las otras app igual de lentas, que chch pasa con este proveedor ?? 🤬 no me llamen ni escriban si no dan soluciones

  • carlalba Carla Cristina Alba (@carlalba) reportó

    @ClaroEcua ayuda URG! Debo reportar el robo de un celular y en sus teléfonos no me contestan! Por qué medio me pueden ayudar??

  • PYgual Bonifacio (@PYgual) reportó

    @ClaroEcua Ustedes son un chiste, siempre el mismo mensaje de q les preocupa, no sean ridículos y solucionen el problema es en toda la Cdla Bellavista de Guayaquil, no sean hp..@Arcotel_ec @DEFENSORIAEC y la factura vendrá completa miserables...

  • LulyAlarconG Luly (@LulyAlarconG) reportó

    @ClaroEcua #claroecpesimo no sirve el wifi alguien más con ese problema?

  • BSCunsoloIdol Pepe (@BSCunsoloIdol) reportó

    @ClaroEcua @gonzalopb0301 Pero por favor hagan gestión total, aparte de tomar la queja de un cliente por no ser atendido, hagan llamar la atención a quienes cierran las puertas en horas de atención, asesores solo toman ventas e incluso ni turnos les dan si no qué pasan directo .. Controlen todo

  • wernerjoao93 Werjoao Salinas 🇪🇨 (@wernerjoao93) reportó

    Como de costumbre, @ClaroEcua pésimo servicio de Internet. @Arcotel_ec @LassoGuillermo

  • LulyAlarconG Luly (@LulyAlarconG) reportó

    Recomiéndeme cuál es el mejor servicio de internet fijo actualmente para mañana ir y salirme de @ClaroEcua