¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas 03/10/2026 11:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (38%)
Corte Total (26%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (12%)
E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán y Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 17 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 18 días
Guayaquil	Corte Total	hace 18 días
Guayaquil	Internet	hace 19 días
Guayaquil	Teléfono	hace 22 días
Guayaquil	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

Guillermo Baquerizo (@gbaquerizo9) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua No tengo respuesta todavía, nadie se ha comunicado conmigo
Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Toda la semana reportando problemas como de costumbre con la señal y me llaman para decirme que vienen el fin de semana, mientras tanto sigo con el pésimo servicio @Presidencia_Ec @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @EcuavisaInforma @teleamazonasec
Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@gonzaliux_sm @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @NetlifeEcuador Chucha estamos de mal en peor con estas empresas. No hay nadie que haga algo por el consumidor. Debería haber sanciones
Piluca (@Piluca984) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua No creo que cambiar de operadora solucione el problema con @MovistarEC Necesito que que resuelvan el problema #movistarMeDecepcionas
chris75 (@paezcalamar21) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua buenos días. Necesito me ayuden con el internet en casa no tengo servicio.
Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Necesito el servicio!!!!!! Por lo menos cambienme al internet portátil de casa, porque este de aquí definitivamente no sirve. Busquen una solución YA!! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @Presidencia_Ec
Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Así me han tenido toda la semana y no resuelven nada, les vale verga el servicio que dan con tal de cobrar @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @Presidencia_Ec
Estefanie Maquilón (@emaquilon) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @ClaroEcua el servicio de #internet fijo en la Urb. Portal al Sol en la Vía a la Costa es pésimo, por favor necesito una solución.
Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Siempre tienen la intención pero nunca solucionan, les envío pruebas de como está el servicio y quieren solucionar llamando en lugar de revisar su servicio que en casi 2 años no sirve para nada @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Necesito solución y sus mensajes no solucionan nada.
Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @gonzaliux_sm No han solucionado nada, el país debe darse cuenta del tipo de servicio que ofrecen
Thomas Endara Garzon (@Gladiador2111) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua solicito servicio de internet sector Puerto Azul esta intermitentemente malo tirando a pésimo...
Demetrio Carrasco (@carrascods) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Su servicio al cliente apesta! Deberían hacer algo para mejorar la atención. Sus “asesores” a duras penas y saludan. @ClaroEcua
PCA (@pamacasa) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua nuevamente sin servicio de internet en Portal al Sol....y Claro no se digna a contestar los teléfonos de servicio al cliente!
Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@gonzaliux_sm @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @NetlifeEcuador Eso si, pero te quedas sin servicio y no devuelven el dinero. Pillos!!!
Gustavo Elao (@GustavoElao) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua totalmente que pésimo que está el servicio de internet wifi domicilio todo los días tengo que pasar el coraje de llamar y que tenga que hacer configuración disque para mejorar el servicio por unas horas luego siguen en la misma
Guillermo Baquerizo (@gbaquerizo9) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Buenos días, no tengo servicio de TV e internet en la Via a la Costa
ʜᴇᴄᴛᴏʀ ᴅᴇʟɢᴀᴅᴏ ᴏ. (@HectorDelgado_O) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
“El pecado no es cometer errores y equivocarse, el error es NO moverte rápido.” Alfredo Escobar - CEO @ClaroEcua
Pol (@PaulMonteroH) reportó hace 54 minutos desde Durán, Provincia del Guayas
@juanka200570 @Arcotel_ec @CNT_EC @PepitadeZ El servicio que nos da @ClaroEcua es pesimo y seguramente debe haber una sancion especificada en la ley.
chris75 (@paezcalamar21) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @ClaroEcua en serio que además de decir ponga la respectiva queja. Debería existir una forma de controlar a estas compañías que le cobran por todo a uno. Que no son claros en sus contratos. La impotencia que sentimos como usuarios es frustrante.@mmcuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Valesm16 (@valesm16) reportó hace 6 minutos
Por favor!! @ClaroEcua pueden contestar alguna vez los teléfonos? No hay asistencia técnica, sin internet toda la mañana. El peor servicio!!!
Esteban M. (@EstebanM6) reportó hace 8 minutos
Terrible el servicio de @ClaroEcua para poder adquirir equipos para la empresa más de un mes
Erika (@erikaguzman0687) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua que está pasando con el servicio??? No tengo internet en casa... Me estoy comunicando a atención al cliente y sale que es incorrecto
Edc182 (@Edcr589) reportó hace 9 minutos
Que paso ahora @ClaroEcua que no funciona el internet de casa?? Que servicio de ****** que ofrecen, pero para llamar a fregar con promociones son #1.
Rodriguez Anthony (@IamtcnlgAbra) reportó hace 10 minutos
La estrategia de @ClaroEcua Es: el primer año brindarte un servicio de calidad sin fallas, conforme pasa el tiempo su sistema de internet claro hogar va presentando falencias e intermitencias llamas a claro y lo que hacen es decirte su sistema esta en optimas condiciones 1/2
Jose Veintimilla (@JoseVeintimilla) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua Señores que pasa que no hay servicio de internet fijo?
Carlos Garzon (@CarlosGarzonC) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua Que ocurre con su servicio de internet? No tengo disponibilidad de servicio ahora. Generalmente con ustedes no tengo estos inconvenientes y en mi sector su servicio es muy bueno que sucede? Cuanto más estaré sin servicio? Debo trabajar !!!
Jenniffer De La Cruz (@JENNIFFERKARE11) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua otra vez sin internet ya estoy cansada del mismo cuento, estoy en teletrabajo y no puedo trabajar por culpa de ustedes pero para ofrecer planes y cortar el servicio son número uno, son el peor servicio que pude contratar
Veronica Erazo (@ingverazo) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC Por qué no regulan estas cosas? Cortan de inmediato el servicio por el impago pero para la reconexión demoran lo que les da la gana.. no contestan call center y así se hacen la plata... nadie defiende los derechos del consumidor.
Nomaybeok (@Nomaybeok1) reportó hace 17 minutos
El peor servicio de internet del mundo, llevo 20 mins sin internet y contestan en ningun número de atencion al cliente @ClaroEcua