Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas 12/21/2025 15:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (49%)

    Internet (49%)

  2. Corte Total (21%)

    Corte Total (21%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Tarifa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil E-mail
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

  • JaviCastroC18 JoséJavier (@JaviCastroC18) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Aquí esperando que @ClaroEcua me pare bola 🙃

  • miintriago MaríaIsabelIntriago (@miintriago) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Gran falla de @ClaroEcua. Llaman a ofrecer un servicio de Claro Hogar (tienen unos 6 meses llamándome) y siempre les digo lo mismo: ya cuento con los servicios pero no están a mi nombre. Ellos tienen las bases de datos, solo es cuestión de que filtren en excel(sigo en otro tweet)

  • Estudio_bake Estudio Bake (@Estudio_bake) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua buen día al. Momento ninguna solución de mis dos casos en espera q a uds se les antoje dar el. Soporte.....

  • Dave401ATC Ramiro David Bonilla (@Dave401ATC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Si su servicio fuera eficiente, simplemente revisarían su base de datos y podrían obtener todas las veces que he llamado (incluído hoy) y todos mis datos. Pero solo sirven para emitir facturas, solicitar cobros y cortar servicios. Vaya nomás de feriado 👎

  • ceduaraujo Carlos Araujo Mayorga (@ceduaraujo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Acaban de solucionarlo el problema es tener que reclamar para que reaccionen. Fin del tema

  • adolfolivares Adolfo Olivares 🇪🇨 (@adolfolivares) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Es increíble, contrato un plan de internet de urg para un negocio q acabo de poner y uds me llevan el servicio a una dirección en la que no vivo hace más de 10 años,pido ayuda al técnico y me responde de manera grosera, encima el call center me envía a hacer el trámite otra vez

  • adolfolivares Adolfo Olivares 🇪🇨 (@adolfolivares) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Y estoy aquí una vez más haciendo turno y perdiendo el tiempo para que actualicen datos que hace tiempo los tenían registrados ocasionandome problemas en mi día atareado de trabajo. Son el colmo uds me tiene harto la verdad su ineficacia

  • juancookies Juan Pablo Cuenca (@juancookies) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Más de un mes tratando de dar de baja un servicio de Internet fijo en @ClaroEcua. Su servicio técnico es una bazofia, un día te dicen una cosa, luego otra, te tienen tonteando durante semanas y no te solucionan nada. Eso sí, para seguir cobrando indebidamente sí son campeones.

  • Dave401ATC Ramiro David Bonilla (@Dave401ATC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @JorgeFlor_ Yo tengo la misma novedad, vengo solicitando desde hace una semana que me reubiquen el router y lo único que saben decirme es que "han escalado mi solicitud al supervisor" tienen un servicio pésimo y encima son audaces al decir que no pueden hacer más. Dan pena @ClaroEcua 👎

  • negrito_cusme Carlitos Cusme Medina (@negrito_cusme) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @pmonocromatica @galvegi @ClaroEcua Tomaré la misma decisión @pmonocromatica hace dos semanas pedí que revisen mi servicio por la lentitud, dijeron que llamarían pero nunca lo hicieron y lo mejor es buscar otro operador 🤓

  • Sara_V_Pozo Lacrime (@Sara_V_Pozo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Que pésimo su servicio @ClaroEcua

  • ireavalos Irene Avalos (@ireavalos) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Ya lo hice, espero su respuesta.

  • Cristhian83 Cristhian Añazco (@Cristhian83) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores de @ClaroEcua el servicio de datos móviles está más lento que su call center, ya me he cansado de llamar para que solucionen. Cc @Arcotel_ec

  • edisongdm Edison G. DM (@edisongdm) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua la señal de internet móvil pésima

  • Oskr_191 Oskr Parrales (@Oskr_191) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Ya le envíe los datos! Es que en realidad no me sirven de mucho las disculpas porque si hacen recargos adicionales a la factura sin autorización. Este mes tuve problema con la acreditación de mis megas promocionales, no tengo un buen servicio por parte atención al cliente... etc

  • chrisguayaco Christian Bravo (@chrisguayaco) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    este sera mi ultimo mes con el servicio fijo de @ClaroEcua me hicieron perder $78,00 sus cac son un asco ahora no se a q operadora de cable cambiarme

  • GingerAlejandr0 Gigi👑 (@GingerAlejandr0) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Su servicio de m cada vez va de mal en peor @ClaroEcua

  • Oskr_191 Oskr Parrales (@Oskr_191) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Servicio al cliente del San Marino no sirve. Se demoran 1 hora para atender dos turnos. Deberían ser más ágiles.

  • rafaelperezds Rafael PdS (@rafaelperezds) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Realmente PÉSIMO su servicio @ClaroEcua!!!!! Hago una recarga, me la COBRAN, pero no se me acredita... para cobrar si que son buenos... pero para beneficiar al cliente NULOS!

  • ricardovasqueze Ricardo Vásquez (@ricardovasqueze) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    El mismo caso es el mío @ClaroEcua está dedicado a cobrar indebidamente paquetes que no he solicitado, he dejado constancia de mi queja y desactivación de cualquier paquete adicional @DEFENSORIAEC @FranYcaza te dije que hagamos una demanda colectiva, sin miles de usuarios robados

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MarceloYpez3 Marcelo Yépez (@MarceloYpez3) reportó

    @faustoyepez @ClaroEcua Igual o peor es Movi

  • yoshitroya Santiago Troya (@yoshitroya) reportó

    @faustoyepez @ClaroEcua a mi tb me paso lo mismo, me siguieron cobrando 6 meses despues de la cancelacion del servicio de telefonia movil. Me toco tomar 7 turnos para que me atiendan el reclamo, al final me devolvieron incompleto mi dinero. un pesimo servicio de @ClaroEcua

  • Cristhian83 Cristhian Añazco (@Cristhian83) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Srs. @ClaroEcua para ofrecer servicio son #1 pero para cumplir los contratos valen fiuza, me deben la línea telefónica y el acceso a claro video, para que ofrecen lo que no pueden cumplir eso es delito y su centro de atención al cliente no resuelve nada @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

  • L7Fgarcia69 fgarcia69 (@L7Fgarcia69) reportó

    @faustoyepez @ClaroEcua La peor empresa de telecomunicaciones del 🌍, dicen tener la mayor cobertura del país, y solo en el parque metropolitano no existe señal, será de otro mundo y lo peor es que autoridades NO HACEN NADA POR SANCIONAR A ESTA CORRUPTA EMPRESA

  • vitutobolanos Victor Hugo Bolaños (@vitutobolanos) reportó

    @ClaroEcua Me DEBITARON INDEBIDAMENTE de mi CTA CTE, durante 12 meses y luego cancelé en ventanilla los 6 meses restantes para finiquitar EL PLAN QUE NUNCA NUNCA FIRMÉ ni utilicé. Siempre realicé recargas todos los meses.

  • Pibismrevoluti1 Pibijox #SeguimosDePie (@Pibismrevoluti1) reportó

    @faustoyepez @monadedubai @ClaroEcua Totalmente, 14 meses después me seguían debitando. Nadie daba respuestas, cerré la cuenta de ahorros y esos hijos del mal me mandaron al buró de crédito. #ClaroNoMeRobes

  • MaritaVillao Maria Dolores Villao (@MaritaVillao) reportó

    @Carlos00202496 @ClaroEcua @AndresAndyneth El peor servicio del mundo. Yo cometí el error de cambiarme de.operadora a Claro. Para empezar me ofrecieron algo y al activarme el servicio no lo recibí según lo ofrecido. Luego un supervisor me ofreció bajarme el costo del plan, solo para pasar control de calidad....

  • exoperadoradio Daniel Peña (@exoperadoradio) reportó

    Que conste hoy quise pagar el plan de @ClaroEcua pero la atención, pésima en la agencia del Condado Shopping.

  • elvis590 Elvis Castro (@elvis590) reportó

    @faustoyepez @ClaroEcua El peor servicio, salir de ellos es casi imposible, unos ladrones

  • ElRudolp RO (@ElRudolp) reportó

    @ClaroEcua La verdad me da miedo dar mis datos luego aparecerá un contrato con mi número de cédula y firmado por algún valor. Asistiré a una oficina a revisar mi caso. Gracias