¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas 03/12/2026 12:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (38%)
Corte Total (26%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (12%)
E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 19 horas
Guayaquil	Corte Total	hace 19 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 20 días
Guayaquil	Corte Total	hace 20 días
Guayaquil	Internet	hace 21 días
Guayaquil	Teléfono	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

Alf@ (@bigalfa111) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @huagranaupa deberían saber ya cual es el problema registrado llevo por 2 meses con el internet bajo en parámetros y sin línea telefónica necesito que soluciones en la caja o poste ahí es el problema ya dentro de mi casa no lo es hasta cuando con este mal servicio @ClaroEcua
Marita Hernandez (@MaritaHernande5) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua No sirve la app de claro para pagar, me envían mensajitos de texto con ese canal de servicio que esta deshabilitado, QUE DEBO DE HACER PARA QUE ME COBREN LOS DOS MESES QUE DEBO ANTES QUE VENGA EL TERCER MES QUE ES EL 15 QUE TENGO QUE HACER PARA Q MANDEN AL DEBITO CON LA NUEVA TC
Lito ♎ (@GabrielNeiraRob) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Pésimo servicio de parte de ustedes @ClaroEcua 🤬🤬 horas intentando comunicarme con ustedes y no responden en ningún lado
Carla Salvatierra (@casalvat) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua No. No han habido mejoras. Espero aún se contacte conmigo el técnico de nivel 2. En servicio al cliente me indican que mientras esté pendiente esa solicitud, no hay nada que puedan hacer.
Todo por EMELEC♡̷̷̷̷ (@MaHy_CSE) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Señores, buen día. Hace días estoy enviándoles mensajes directos que no responden, he llamado al call center y he intentado es su app y no he podido pagar mi internet fijo!! Necesito tener internet para trabajar. Por favor, solución!!
Mildreth❤️ (@militagv) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC Aún estuy esperando respuesta!
Mildreth❤️ (@militagv) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@adriianamoncayo @ClaroEcua Están esperando que pase el corte para cobrar su dinero y no saben que me tienen que devolver pues me cobraron de más $20 y bien Clair me dijeron no se preocupe que hacemos nota de crédito y SIGO ESPERANDO QUE LLAMEN A CONFIRMAR Y LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO PAGADO DE MAS!
Richard Chang (@rickychang83) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Vuelvo y repito su servicio de internet fijo vale kk @ClaroEcua
Steven Benalcazar (@stevens_gold) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Este es el pésimo servicio que brinda @GrupoTVCableEC, cobran por un servicio de 20 Mbps y entregan menos de 1 Mbps, roban el dinero de la gente aun en esta emergencia @Arcotel_ec por favor hagan algo al respecto. @ClaroEcua @NetlifeEcuador @PuntonetEcuador @CNT_EC
Marita Hernandez (@MaritaHernande5) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua NECESITO UNA SOLUCIÓN ANTES DEL 15 PORQUE SERÍAN 3 LETRAS ESTOY ROGANDO QUE ME COBREN Y NO PUEDO CREER QUE SEAN TAN SIN SENTIDO COMUN QUE ESTAN MANDANDO AL COBRO CON 3L ANTERIOR NUMERO DE TARJETA 2127 2127 2127 2127 2127 2127 2127 2127 2127 2127 USTEDES TIENEN ESTE NÚMERO MIER
Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 35 minutos desde Durán, Provincia del Guayas
Srs. @TuentiEC como les pregunté sucedió, @ClaroEcua me dejó sin servicio y ustedes aun no me entregan el chip, señores @Arcotel_ec ayuda, completamente incomunicado en cuarentena!
Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua desde ayer tengo un servicio pésimo en el intermet, tengo imtermitencia desde el día de antes de ayer, me puede informat a que se debe el pésimo servicio, es un problema general , o es un problema, puntual. Favor resolver el problema e informarme
Marita Hernandez (@MaritaHernande5) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Un día más y sigo esperando que alguien de Cobranzas se comunique conmigo para que me den solución a lo mío,me tocó llamar al 611 otra vez , para rogar que alguien de cobranzas me llame, es una incompetencia a su nivel máximo, ignorancia y personal de cobranzas sin un poco de
Alf@ (@bigalfa111) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua hasta cuando con este descaro señores necesito saber hay alguna manera de denunciarlos y que devuelvan el dinero que se paga por un servicio que no va Día a día sin internet sin línea y cuando más se necesita estos servicios @DEFENSORIAEC tengo todo documentado
Michael Huaman (@Michael_Arturo) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua buen día como no tengo atención vía telefónica, lo haré aquí quiero suspender mi Servicio Fijo Tv por Cable Antes de mi Corte mensual,@Arcotel_ec les agradezco sigan mi caso
Marita Hernandez (@MaritaHernande5) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua DE QUE MANERA TENGO QUE HACERLES ENTENDER QUE ME ESTAN COBRANDO CON EL ANTERIOR NÚMERO DE TC YA TIENEN EL NUEVO QUE DEBO DE HACER !!!!! SOLUCIÓN!! QUE ME VAYA A HACER FILA A PAGAR!!
Alf@ (@bigalfa111) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @huagranaupa Sigo esperando @ClaroEcua
Carla Salvatierra (@casalvat) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Nuevamente con problemas de internet. Por favor @ClaroEcua necesito una respuesta inmediata. Sigo esperando la llamada del técnico nivel 2. Adicionalmente necesito que se me confirme la anulación del servicio para la fecha de corte. @Arcotel_ec
Mildreth❤️ (@militagv) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Estimados hace días pedí el cambio de plan que mantengo me dijeron que llamarían a confirmarme antes del corte que es este10 de mayo y sigo esperando respuesta NO les voy a pagar un centavo más del que puedo! Entiendan no hay dinero que alcance!!!@Telecom_Ec @DEFENSORIAEC
Alf@ (@bigalfa111) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@FidelChuchuca @huagranaupa @Arcotel_ec @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Es la misma porquería que me pasa pago por 20 y no llega ni a 3 y encima sin línea telefónica te recomiendo que pidas una NOTA de Crédito por el pésimo servicio que llevan así ya para dos meses y ellos envían tu requerimiento y hay que esperar a que lo acepten y pagarías menos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@AAGV3110 @ClaroEcua Lo mismo tengo yo desde ayer sin señal como 10 horas quien devuelve esas horas pero para debitar la factura la hacen completa
CIENFUEGOS (@5cWito) reportó hace 9 minutos
@yluminaty @ClaroEcua Antes tenía CLARO luego pasé a Movistar que la recomiendo. Pueda que CLARO tenga más cobertura pero me ha pasado que en muchos lugares tengo señal Movistar y no CLARO, así que lo que me interesa es no tener dolores de cabeza por pagos raros o pelear para salirme del servicio
Any Meche (@MechiAny) reportó hace 11 minutos
Señores @Arcotel_ec una vez más recurro a ustedes, para que me ayuden a que esta compañía telefónica de @ClaroEcua me solucione mi problema y me deje libre, para cambiarme de compañía telefónica...
Paola Gutiérrez (@pagutimed) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua Me dejaron de responder y sigo sin solución, ha hasta cuándo!
VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua repito exigo me hagan una nota de crédito desde ayer como a las 12 se fue el internet x que cuando no se cancela es automático la desactivan el servicio
fernando paul (@fernandopaul5) reportó hace 14 minutos
Hasta cuando @ClaroEcua van a solucionar el problema de su nefasto servicio ya es 1 semana completa de fallas, claro para cobrar por su servicio son buenos, pero para brindar la solución ni sirven @ClaroEcua #nosirven #Ecuador
Luis Diaz (@luisrodrigoazul) reportó hace 16 minutos
@yluminaty @ClaroEcua La arcotel sólo es un ente burocratico q no sirve para nada, no controla nada, me imagino q las "operadoras" tienen algo q ver en eso, estas hacen lo q les da la gana
GuilleEl (@guilloelizalde) reportó hace 19 minutos
Ayer contraté el servicio de Internet con @ClaroEcua y ya es un desastre. No hay con quien hablar en la línea telefónica
VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec una consulta si quiero cancelar un servicio de internet @ClaroEcua me quieren cobrar una penalización servicio malo desde hace muchos años para lo que antes fue ahora está como el cangrejo para atrás
Jocelyne Moral (@Jocelyne_Moral) reportó hace 20 minutos
La ineficiencia del servicio al cliente de @ClaroEcua Es enorme!!!