Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas 02/05/2026 04:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Tarifa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Corte Total

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

  • Javo181 Javier Verduga (@Javo181) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua no estan disponible el servicio al cliente mediante el *611 ??

  • patovasquezg Pato Vásquez (@patovasquezg) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Estimados @ClaroEcua sigo esperando la acreditación o respaldo suyo cuando les de la pu.. gana

  • jefbravo Jefferson Bravo ☮️ (@jefbravo) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua No les creo, no tienen buena atención al Cliente. Llevo días esperando

  • fredyjav73 fredy Javier (@fredyjav73) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    3p además mi plan es viejo con internet ILIMITADO. como puedo pagar plan adicional de megas ....... @DEFENSORIAEC @ClaroEcua

  • Dabadc1 David Abad (@Dabadc1) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua mi plan esta pagado y tengo el fastidioso mensaje de que no he pagado al hacer una llamada, call center no atiende envia un link para reservar cita, si se reserva cita igual hay que esperar turno por algo que se puede solucionar con atención del call center.

  • Javo181 Javier Verduga (@Javo181) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Que mal servicio de @ClaroEcua tres días tratando de comunicarme con el servicio al cliente, el *611 no te permite hablar con una operadora, por Whatsapp tampoco contestan y por redes sociales demoran un día para contestar un mensaje y no resuelven nada

  • fredyjav73 fredy Javier (@fredyjav73) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Estoy esperando la factura de este mes para reenviarles todavía no se puede descargar

  • dranutria 𝙽𝚊𝚝𝚊𝚕𝚒𝚎 🦦 (@dranutria) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Error? Acaso está no es una costumbre de @GrupoTVCableEC, @ClaroEcua, @CNT_EC y otras telefónicas para obligarte a pagar 1 o 2 meses extras pese a tu solicitud de cancelación?? Porque, seamos claros: No es la primera vez que se inventan el cuento de “uy, por error no se canceló”

  • EaBetanC E.A.B.C (@EaBetanC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Hola, sus servicios es un insulto a cada usuario en Ecuador, y su respuesta tardía a cada reclamo es una MAMARRACHADA, les pido que no me envíen mensajes pendejos. Tarea de ladrones.

  • majozapatier Majo Zapatier (@majozapatier) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua son un asco no hay quien atienda las llamadas!!

  • rafaelitovera Rafael Vera (@rafaelitovera) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Sres @ClaroEcua estamos sin servicio de internet en la Alborada 4ta etapa , Manzana FF necesitamos solución inmediata se necesita el servicio para estudio y trabajo ! Ur

  • patovasquezg Pato Vásquez (@patovasquezg) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua SIGO ESPERANDO! Sus clientes valemos algo para uds?

  • fredyjav73 fredy Javier (@fredyjav73) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    2da parte. Y OBLIGARTE A PAGAR un paquete adicional. La factura te viene doble. Tu plan contratado y el paquete que te dan ellos.....hasta cuando el abuso.....lo mismo pasó el mes anterior. @DEFENSORIAEC @ClaroEcua basta de abusos.

  • JuanPablo_Farez Juan3.1416™ (@JuanPablo_Farez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @amazon @PrimeVideoLat no funciona en mi TV TCL al parecer es un problemas con el proveedor @ClaroEcua

  • Javo181 Javier Verduga (@Javo181) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Por último @ClaroEcua te obliga a ir a sus centros de atención al cliente donde para q te atiendan tienes q hacer una cita, por q tengo arriesgar mi salud exponerme a contagio por un error de @ClaroEcua en su sistema

  • mr_henrywar Enrique Guerra R. (@mr_henrywar) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Es inaceptable la ineptitud del servicio a clientes de las empresas, se ponen a hablar y les vale el tiempo de las personas. @ClaroEcua

  • XOgeryXO Geraldine Hidalgo (@XOgeryXO) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @imsoto91 @ClaroEcua Yo ya cancele toda su porqueria de servicio fijo y móvil, cansada de que seamos un chiste para estas ratas.

  • andresmmc Andrés Moreno C. (@andresmmc) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    La estupidez de @ClaroEcua me envían un correo que me dan 2 días para cambiar de plan porque se han hecho demasiadas llamadas en un plan ilimitado. En la situación actual es lógico que el uso de minutos va a aumentar. Pero no, 2 días o cancelan la línea. Por eso pierden clientes.

  • EaBetanC E.A.B.C (@EaBetanC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Una pregunta mamarrachos, ud tienen programado automáticamente que su internet sea una pendejada a ciertas horas de la tarde y noche? Porque es la misma asquerosidad de servicio que brindan TODOS LOS DÍAS.

  • rcfalquez R@ul Falquez🇪🇨 (@rcfalquez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Srs de @ClaroEcua les escribí por interno, ayúdenme a resolver el problema que les estoy comunicando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NinePalacios1 @NinePalacios (@NinePalacios1) reportó

    @mari_pillco @ClaroEcua Donde se vino a meter 🤲🏻 mal negocio..

  • LauvargasR Laura Vargas (@LauvargasR) reportó

    @ClaroEcua ya pagué mi servicio de Internet desde principio de mes, dejen de estar pelandola con que pague su pendejada de servicio todos los meses, que son los únicos desde la pandemia a los que les he pagado puntual

  • andres1991M Andrés Mogro ⚡️ (@andres1991M) reportó

    @ClaroEcua Si yo tengo problemas pero con ustedes y hoy justo ahora tengo problemas con el internet, súper intermitente. Ayer vino un técnico cambio el router y otra vez hoy malo el servicio. Dijo que iban a revisar si era "ruido" por qué por el sector hay problemas aparentemente

  • EsmeraldenaL Esmeraldeña Linda 💕 (@EsmeraldenaL) reportó

    @robertito586 @JulietaSagnay @ClaroEcua Mira aparte de esto que te cuento que fui y pagué me cobraron 15 usd más pero no me importó darles ahí con tal que me cierren, ahí la chica me dijo tengo un plan de 10usd no gracias y claro perdí 5 horas que fueron las más gratificantes de mi vida

  • ignaciodiaza Ignacio Díaz A. (@ignaciodiaza) reportó

    @04lola04 @ClaroEcua Es tan absurdo que este tipo de “trámite” exigen que vayas personalmente, en pandemia cuando todo debería ser digital. Lo mismo es para cambios de planes y demás, pésimo servicio, pésima señal y lastimosamente son menos malo que Movistar.

  • Mathews54163026 Mathews (@Mathews54163026) reportó

    @nthleonc @ClaroEcua Supongo que son las personas que sacan equipos financiados y luego cuando quieres cerrar el plan y sólo pagar el equipo no te dejan, si cierras debes pagar el valor total del equipo si quieres cancelar el plan y así ponen mil trabas...

  • zonapa Jaime Piguave OLavarria. (@zonapa) reportó

    @ClaroEcua Simple mejoren su servicio, estando en pleno centro de la ciudad, la señal es pésima.

  • markvega01 Marco Vega.... (@markvega01) reportó

    @ClaroEcua Pésimo servicio

  • jarl2676 Alexander (@jarl2676) reportó

    @EsmeraldenaL @ClaroEcua Yo voy mañana a cerrar todas esas líneas de @ClaroEcua son el peor servicio y un grupo de estafadores.. Será todo por escrito para luego de demandar por abuso de confianza y ESTAFA.

  • GlendaSudario Gsudario (@GlendaSudario) reportó

    @ClaroEcua Que por favor nos atiendan más rápido en Servicio al cliente uno tiene que esperar una hora de pie para que lo atiendan, de 10 módulos solo atienden 3 o 4 personas nada más en el dorado.