¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Teléfono (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 14 horas
Guayaquil	Internet	hace 16 horas
Guayaquil	Internet	hace 21 horas
Guayaquil	Corte Total	hace 23 horas
Guayaquil	Internet	ayer
Guayaquil	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

• Víctor Guarochico (@victor_guaro) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua tengo problemas con internet celular... por favor su ayuda inmediata...

• BARZA ECUADOR (@frebar80) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @DMenendezs Hey necesito el servicio ya pague ... me dejaron colgado ..

• Paulo Navarrete T 🇪🇨 (@paulonavarrete) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ElHuevoNeraId @ClaroEcua Así sin en todo!!! Cuando no tengo para pagar el plan de teléfono y paso 15 días sin servicio igual lo tengo que pagar completo como si lo hubiera recibido sin problema alguno, ah y me olvidaba de la reconexión!!!

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua por qué no hacen nada para bloquear / suspender el teléfono y servicio. Cualquier cosa me contactan al 0990059251. Se robaron el teléfono de mi otra linea, la 0959430055. Vergüenza de servicio que dan. Tipica empresa que solo le interesa cobrar??? Y sus clientes que??

• Escorpio (@Escorpi38035406) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua tres días de problemas con el internet, 10 minutos en cada llamada y nunca se puede hablar con nadie más que con mensajes pregrabados que dicen “mantenimiento en su sector” y cierran que PÉSIMO SERVICIO

• Guayaquileño de verdad... (@djnelsonx) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores de @Arcotel_ec necesito de su ayuda, @ClaroEcua no me deja retirar de su plan pospago y me tienen retenido a la fuerza, no les debo ni un centavo. Díganme que puedo hacer? @Anticlaroecu me tienen de 15 días en 15 días.

• Guayaquileño de verdad... (@djnelsonx) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores de @Arcotel_ec necesito de su ayuda, @ClaroEcua no me deja retirar de su plan pospago y me tienen retenido a la fuerza, no les debo ni un centavo. Díganme que puedo hacer? @Anticlaroecu me tienen de 15 días en 15 días. Obligándome de nuevo a pagar

• Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Xq la señal de @ClaroEcua esta tan mala q pasa a esta hora??

• Diego Pacheco Gómez (@Diego21193) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  . @ClaroEcua pésimo servicio. Casi 2 horas sin señal en el internet fijo en casa. Llamo a atención al cliente y no contestan. Escribo por DM a #Soporte e inicialmente parecían eficientes hasta que simplemente desaparecieron. ¿Quién responde por su inoperancia?

• 𝕯 𝖎 𝖊 𝖌 𝖔 🕴️ 𝕱 𝖊 𝖗 𝖓 𝖆 𝖓 𝖉 𝖔 (@dieg0fernand7) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Wrahiian @ClaroEcua Pésimo servicio #malditasRatas

• Fernanda Garcia (@Fernand42287388) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @LassoGuillermo No es posible que tengo 7 días por un cambio de plan y me han eliminado mi plan y sin mi autorización estoy en plan prepago. Acaso @ClaroEcua tiene alguna crisis que me está haciendo esto a sus clientes, cuantas personas más estarán como yo

• Thomas R. Endara (@ThomasREndara) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Yo en serio ni entiendo como la empresa más de #****** del #país es la más #grande. @ClaroEcua su servicio es un asco y seguimos pagando. @Telecom_Ec @Arcotel_ec

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua como se reporta un teléfono robado. Resulta que tengo que conocer la fecha de corte y al no tener ese dato no lo atienden. Que necesitan por seguridad validar que es el cliente. Tengo dos lineas y estoy llamando de la otra. Que vergüenza su falta de empatia.

• Pierre Vélez García (@pierrevelezg) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Es INCREÍBLE lo inservibles, nada eficientes e inútiles que son todos los “asesores” de @ClaroEcua SEIS días sin internet y cada maldita llamada es “en 24h le solucionamos” son definitivamente EL PEOR servicio pero para cobrar si primeritos muertos de hambre. Asco de empresa!

• BARZA ECUADOR (@frebar80) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @polydayibrimava Yo ya le escribi y aun no recibo solucion cobreme lo q me van a cobrar de mas y solucionenme el problema

• Guayaquileño de verdad... (@djnelsonx) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores de @Arcotel_ec necesito de su ayuda, @ClaroEcua no me deja retirar de su plan pospago y me tienen retenido a la fuerza, no les debo ni un centavo. Díganme que puedo hacer? @Anticlaroecu me tienen de 15 días en 15 días. Me tienen de operador en operador y nadie soluciona.

• Antoni Gonzalez (@negotpro) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Aún siguen con la falla no logro cancelar el servicio 😔😔

• anitachiquito83 (@anitachiquito83) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  ¿Alguien sabe que pasa con la señal de Internet de @ClaroEcua? No hay en mi sector (Alborada)!

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua que pésimo servicio. Se roban el telefono y ustedes no permiten reportarlo. Solo contestan en la opción de venta y al decir que es para reportar el robo, al final terminan cerrandole la llamada. Es una pena como vejan a sus clientes. Porquería de servicio.

• AmmK (@ammorank) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua buenos días ya realice el pago pero todavía tengo cortado el servicio. Su ayuda por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kevin Vera (@kevin_vera) reportó hace 7 minutos

  Quería actualizar mi plan @ClaroEcua, pero para hacerlo debo pagar un valor adicional importante. Me voy a cambiar a @MovistarEC.

• Melissa Carrion (@MeluCarrion) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua por favor algún número que me puedo comunicar por inconvenientes que estoy teniendo ??? Ya que los números que tienen nadie me ayuda

• Jose Vasquez Paredes (@JoseVasquezP73) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua linda la huevada mi esposa lleva más de 15 días queriendo terminar su plan y cambiarse de operadora y no le dejas. Les importa un comino el derecho de libre elección de las personas @Telecom_Ec

• Alexis Infante (@alexinfantea92) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua solicito urgente me llame un asesor para solucionar mala facturación de mi plan. He llamado me dejan en la línea y me cortan hagan el favor de rectificar las cagadas que hacen

• Gatonico (@Talgork) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua desde el lunes los contacte para explicarles mi caso me dijeron que por esta vez me ayudarían que hoy me mudaría con todo Y HOY ME PONEN A ESPERAR 48 horas yo después de hoy ya no tengo acceso aquí

• Tati Rodríguez (@ec_tati) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua es una falta de respeto de nuevo reclamando por un servicio al que pago puntual y no tengo solución harta de esperar llamada, finalicemos el contrato y paz para ambos ya que no me quieren ayudar... no cobren penalizacion porque son uds que no les interesa el cliente.

• Lissette Villacrés (@lispaola84) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC @ClaroEcua para estar paseando de #asesor en #asesor NO GRACIAS ! ya utilice esa opción y @MovistarEC lo peor!!! NO SIRVIO!!

• Alexis Infante (@alexinfantea92) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Como siempre @ClaroEcua no pueden dar solución a una mala facturación y de paso me quieren cobrar mora cuando tengo hasta el 2 de cada mes para pagar y la factura recién se genera mañana pero ya hoy me están cobrando. No mamen

• Valeria (@ValeriaMerchan) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua su servicio es pésimo! Y la atención al cliente es lo peor q existe! Tengo 30 min esperando que me atiendan

• Gatonico (@Talgork) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua hola ya les contesté ayer fue igual y no llamaron, ayuda por fa