Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas 03/09/2026 15:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (38%)

    Internet (38%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

  • mr_henrywar Enrique Guerra R. (@mr_henrywar) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Es inaceptable la ineptitud del servicio a clientes de las empresas, se ponen a hablar y les vale el tiempo de las personas. @ClaroEcua

  • Javo181 Javier Verduga (@Javo181) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Por último @ClaroEcua te obliga a ir a sus centros de atención al cliente donde para q te atiendan tienes q hacer una cita, por q tengo arriesgar mi salud exponerme a contagio por un error de @ClaroEcua en su sistema

  • slac15 stalin arrobo (@slac15) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Sigo esperando la contestación @ClaroEcua

  • _isaac_ec isaac_. (@_isaac_ec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua a la chica con la que hablo por última vez le pido suspenda el servicio de inmediato, me indica que no se puede, ingresa la solicitud pero hasta 72 horas después se comunicará alguien conmigo PARA CONFIRMAR. Pasó otra semana y nadie se comunica. @DEFENSORIAEC

  • rcfalquez R@ul Falquez🇪🇨 (@rcfalquez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Srs de @ClaroEcua les escribí por interno, ayúdenme a resolver el problema que les estoy comunicando

  • XOgeryXO Geraldine Hidalgo (@XOgeryXO) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @imsoto91 @ClaroEcua Yo ya cancele toda su porqueria de servicio fijo y móvil, cansada de que seamos un chiste para estas ratas.

  • rafaelitovera Rafael Vera (@rafaelitovera) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Sres @ClaroEcua estamos sin servicio de internet en la Alborada 4ta etapa , Manzana FF necesitamos solución inmediata se necesita el servicio para estudio y trabajo ! Ur

  • fredyjav73 fredy Javier (@fredyjav73) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    2da parte. Y OBLIGARTE A PAGAR un paquete adicional. La factura te viene doble. Tu plan contratado y el paquete que te dan ellos.....hasta cuando el abuso.....lo mismo pasó el mes anterior. @DEFENSORIAEC @ClaroEcua basta de abusos.

  • JuanPablo_Farez Juan3.1416™ (@JuanPablo_Farez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @amazon @PrimeVideoLat no funciona en mi TV TCL al parecer es un problemas con el proveedor @ClaroEcua

  • Javo181 Javier Verduga (@Javo181) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua no estan disponible el servicio al cliente mediante el *611 ??

  • Dabadc1 David Abad (@Dabadc1) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua mi plan esta pagado y tengo el fastidioso mensaje de que no he pagado al hacer una llamada, call center no atiende envia un link para reservar cita, si se reserva cita igual hay que esperar turno por algo que se puede solucionar con atención del call center.

  • KikaMoncayo Erika Moncayo (@KikaMoncayo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hay Empresas malas en servicio al cliente, pésimas y @ClaroEcua Asqueada de tan mal servicio, que tomadura de pelo!

  • slac15 stalin arrobo (@slac15) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Les conteste hace 3 horas y sigo esperando su respuesta

  • majozapatier Majo Zapatier (@majozapatier) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua son un asco no hay quien atienda las llamadas!!

  • Javo181 Javier Verduga (@Javo181) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Que mal servicio de @ClaroEcua tres días tratando de comunicarme con el servicio al cliente, el *611 no te permite hablar con una operadora, por Whatsapp tampoco contestan y por redes sociales demoran un día para contestar un mensaje y no resuelven nada

  • _isaac_ec isaac_. (@_isaac_ec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua me indica que el servicio debe ser suspendido, pasaron casi dos semanas del inicio del trámite, del tiempo en el que sabían la dirección nueva y sabían que el servicio se mantenía activo. Nunca llamaron a avisar nada. @DEFENSORIAEC

  • fredyjav73 fredy Javier (@fredyjav73) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    3p además mi plan es viejo con internet ILIMITADO. como puedo pagar plan adicional de megas ....... @DEFENSORIAEC @ClaroEcua

  • patovasquezg Pato Vásquez (@patovasquezg) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Estimados @ClaroEcua sigo esperando la acreditación o respaldo suyo cuando les de la pu.. gana

  • slac15 stalin arrobo (@slac15) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua tengo 1 semana pidiendo que me contacten para bajar el plan del celular de mi mamá y hasta hoy me contactan. Pero escribí para migrar una línea de la competencia a ustedes y más demore en cortar que ustedes en llamarme. Solo contestan lo que les conviene?

  • jefbravo Jefferson Bravo ☮️ (@jefbravo) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua No les creo, no tienen buena atención al Cliente. Llevo días esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sarabialeger Leonardo Sarabia (@Sarabialeger) reportó

    @Arcotel_ec @ClaroEcua no quiere dar de baja a un servicio que adquirí hace un año donde el internet es pesimo ..como me pueden ayudar??

  • edi2dr1 Edison (@edi2dr1) reportó

    @kfir21 @luisantonio_r @ClaroEcua Exactamente si tienen muchos problemas cambien de operadora y listo, yo hice asi, me cambie de operadora y pague lo que tenia que pagar y cero problemas, lo que se debe se paga, lo que no se debe se reclama y solucionado el problema.

  • CarlosRamiro17 C. Ramiro Ordoñez Vázquez (@CarlosRamiro17) reportó

    @ClaroEcua Digo que no estoy sin servicio de internet de Claro. Si me facilitan un número telefónico para comunicarme

  • Anthony29176657 Anthony (@Anthony29176657) reportó

    @luisantonio_r @ClaroEcua Mi estimado a mi esposa le sucedió lo mismo la respuesta del banco. Es que han clonado su tarjeta así que vaya y bloquearla y presente su reclamo

  • neutron_dar_17 neutrondar (@neutron_dar_17) reportó

    @luisantonio_r @ClaroEcua La verdad nunca me ha gustado el Banco Pichincha a mi empezaron a cobrarme un seguro de 2.50 todos los meses y cuando hubo el reclamo de parte de @caterva a varios devolvieron pero a mí jamás, aún tengo la cuenta pero inactiva por qué tengo miedo de que si depósito me descuenten

  • profit70 Carlos Corral S. (@profit70) reportó

    @ClaroEcua, estamos a penas 1h37pm y ya van tres caídas el día de hoy. Son pocos segundos, pero igual es molesto, especialmente cuando coinciden con reuniones como me sucedió con la primera. Hasta cuando esta pésima calidad de servicio? Todo un siempre es la misma vaina.

  • maferduque93 ஐ•mαfεя•ஐ (@maferduque93) reportó

    Que pésimo servicio al cliente de @ClaroEcua 😤

  • fran233123 el poder embrutece (@fran233123) reportó

    @luisantonio_r @ClaroEcua Están sacando planes a nombre de usuarios a mí me pasó lo mismo con un plan q yo nunca saque lo peor ellos tienen los códigos de las personas q han sacado esos planes y no lo quieren revelar

  • RGallegosEc RG (@RGallegosEc) reportó

    @heidilumarilu @luisantonio_r @ClaroEcua pero y de cuanto fue el perjuicio??...es terrible lo que narra...gracias x compartirlo

  • Pablin101 Pablo Miranda (@Pablin101) reportó

    @luisantonio_r @ClaroEcua Luis eso hay que revisar, me paso los mismo en 3 tarjetas de crédito y débito, en banco de guayaquil y pacifico, lo peor es que no te devuelven se me llevaron en el banco de guayaquil 210 dolares, esto es sistemático te van sacando de 30 en 30