¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 17 días
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

• gαяу ¢αѕтяσ (@Garu2109) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @Arcotel_ec definitivamente la empresa más ladrona es @ClaroEcua ofrecen servicios que cobran demás y uno quiere salirse de sus porquería y uno tiene que pagarle demás

• YaNoSoyPoeticoAzul (@PoeticoAzul) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua es la peor desgracia!!! Desde el lunes sin Internet fijo, llame y dijeron que venían venían miércoles y no vinieron y ni llamaron, llame ayer tarde - noche y me dijeron que hoy y tampoco ni llamaron, mañana voy a tirarles los equipos en un CAC.

• Pedro Obregon (@pedrockec) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Pésima atención @ClaroEcua , hoy sin servicio, no es fecha de corte , pero ya pague , y aun sin servicio de internet en casa . A minutos de cambiar de proveedor.

• Sandra Armijos (@San_Armijos) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @EduEspin2 Ah??? Te preocupa @ClaroEcua.... Yo voy para 1 año queriendo salir del servicio y a mí no me das respuestas, solo q tengo que pagar. Yo si tengo escritos y recibidos por parte de ustedes donde me cobran x querer salirme del servicio! Cómo me da gusto que los hayan desenmascarado

• 𝙵𝚒𝚘𝚛𝚎 (@fiorebrionesl20) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No tenemos servicio de Internet ni tv cable otra vez. Lo mismo paso el mes pasado y estuvimos 2 días sin servicio. Atender urgente

• Caro (@carodiazpicon) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua una vez más no funciona el Internet de mi casa. Afecta el teletrabajo y estudio. Ahora escribo desde mis datos móviles de @MovistarEC

• Emilio (@epiove) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Creía q era mi celular que estaba dañado pero no…es la mala calidad de audio de las llamadas de @ClaroEcua q hasta el “Bienvenido a Claro despues del tono su llamada será cobrada” se escucha robotizado o entrecortado. Hay que intentar 2 o 3 veces para establecer llamada clara.

• Marli Cakes &Coffee ec (@DMariayLily) reportó hace 25 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua sino tuviera q pagar casi $100 por "término anticipado de contrato", hace rato dejaba su servicio

• Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Desde hace varios tengo un plan hogar contrato, plan oro en TV sin embargo no puedo ver ningún partido de libertadores porque están inhabilitados los canales, cuales son los motivos? Se paga puntual un plan súper caro y se obtiene una basura de servicio

• Marianella Aragundi C. (@maristher_) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Por favor @Arcotel_ec voy a cumplir un mes sin telefonía ni Internet de @ClaroEcua quiero salir de ese servicio y me salen con q me van a penalizar, o sea tras q no tengo el servicio quieren cobrarme? No hacen nada x solucionar, solo me dicen q espere, son unos miserables

• gαяу ¢αѕтяσ (@Garu2109) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua hace 2 días ingrese un requerimiento y me programaron una visita técnica, hoy que llame al *611 me dijeron que el técnico llegaba de 2 a 6 pm, ya van a ser las 6 pm y sigo esperando la llamada de los técnicos!!! Hasta cuando uno es burla

• Alexis Limones (@ElGranAlex1988) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente en la agencia del City mall, no pude realizar mi trámite. Estuve esperando 30 min para q me atiendan en un kiosko virtual y estuve de pie frente a esa pantalla 10 min más y nadie me atendió, no tengo todo el día para esperar su mal servicio.

• Marli Cakes &Coffee ec (@DMariayLily) reportó hace 41 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua que pésimo servicio! Ayer no me atendieron en Shopping x no haber generado ticket para ello.Desde ayer reporté x este medio que nos arrancaron los cables de internet, y no me ayudan generando # solicitud. @Arcotel_ec ¿hasta cuándo tanto abuso?. Ah! Para cobrar son bnos

• Marli Cakes &Coffee ec (@DMariayLily) reportó hace 45 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua solucionen el problema de internet

• Kenny Ycaza (@kenycaza) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua ahora es filial del @IESSec para una reposicion de un chip en plan más de 1 hora la atención en el policentro. Sino los tuviera en plan y tengo obligado que esperar juro que lo cancelaba, no es justo perder el tiempo de esa manera como que fuera un servicio público.

• gαяу ¢αѕтяσ (@Garu2109) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec parece que aquí en este país las operadoras hacen lo que les da la gana con el cliente, tengo 5 días esperando que los técnicos de @ClaroEcua visiten mi casa y me ayuden a resolver el problema que persiste y no se puede resolver

• Caro🌻🌊 (@caro_delgado90) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Cómo es posible que después de meses de cancelación de un servicio hogar con @ClaroEcua me llegue una factura del mismo como si se encontrará vigente... No pienso pagar por algo que no he usado... @DEFENSORIAEC

• Thomas Mendez (@Thomi1875) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  2 contratos con ustedes televisión satélital. Y telefonía celular señores de @ClaroEcua ya debitaron de mi cuenta el costo de la televisión y aun no tengo el servicio y no hay ningún medio para comunicarse con ustedes con algún asesor Exijo una atención más digna a los clientes

• Marli Cakes &Coffee ec (@DMariayLily) reportó hace 56 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua desde ayer 2pm estamos sin servicio

• 😎 🇪🇨 (@A28042020) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroTeAyuda @ClaroEcua estoy teniendo problemas con el internet en mi casa, su ayuda por favor los niveles están súper bajos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aldo Rios (@aldorios_arq) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua atiendan los mensajes. Luego uno los insulta llevo 1 día sin servicio de Internet

• Gustavo Raul Teran Z (@Gteranz1982) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua que pésima atención al cliente , dos semanas sin servicio y nadie me llama y lo peor de todo que están cobrando @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• 𝒯𝒽𝑒 𝐿𝑒𝑔𝑒𝓃𝒹𝒶𝓇𝓎! (@dijandrott) reportó hace 7 minutos

  Hace días su internet fijo es una basura , hasta cuando esto ? @ClaroEcua Necesito saber cuáles planes tiene @NetlifeEcuador

• Veruk (@Verukgs) reportó hace 8 minutos

  @DiegoArcos14 @ClaroEcua Si ayuda pero al finalizar el mes llega la gran factura sin opción a reclamos. Lo digo porque me pasó.

• Mariamartha (@mariamarthas) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua he pedido ayuda varias veces!! Y nada. Es la tercera que me cortan el servicio por supuestamente falta de pago!! He enviado las evidencias de que mi pago se realizó el 7 de noviembre,mi corte es hasta el 10!!!. Se supone arreglaron el inconveniente

• david egas (@david_egas) reportó hace 12 minutos

  Nuevamente para variar el servicio de @ClaroEcua deja mucho que desear en Internet fijo. Conexión inestable y terrible

• PORFIRIO (@pakfa2018) reportó hace 12 minutos

  @DiegoArcos14 @ClaroEcua quédate allá y no regreses @ClaroEcua este señor es mal auspiciante para ustedes.. iba a comprar un chip Claro ahora comprare uno movistar

• VIRTUALTV (@poveda182) reportó hace 15 minutos

  @DiegoArcos14 @ClaroEcua A este hpta no le pregunten nada de l selección todo lo que ocurra es culpa de el su pésimo trabajo y ganas de ***** **** todo

• Allison Rivera (@allicris21) reportó hace 20 minutos

  El premio al peor servicio al cliente y la más baja tasa de solución de reclamos sin duda se lo lleva @ClaroEcua

• Heisenberg (@wpinto14) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC tengo 20 días esperando esim y nada y eso q manejo plan corporativo, me voy a cambiar a @ClaroEcua