¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Corte Total	hace 7 días
Guayaquil	Corte Total	hace 8 días
Guayaquil	Corte Total	hace 9 días
Guayaquil	Teléfono	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

• Alejandro Suarez (@AlejoSuarez05) reportó hace 19 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Háganse un favor y NUNCA se cambien a @Movistar_Team 😭😭😭 que pésimo servicio! @ClaroEcua te extraño

• JP@tr1c10 (@jpatr1c10) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @DiegoArcos14 @ClaroEcua Pésimo el servicio de Claro

• Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua donde el usuario debe de estar.sin trabajo,.para estar metido en casa esperando a que.sus vagos de servicio técnico puedan ir, que manera de valer .... Uds Como puedo tener mi servicio ? @ClaroEcua

• RFan (@vanessarugel) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No me resuelven nada, hablan de estar actualizando algo en el sector pero mi vecina sí tiene el servicio, no entiendo nada la verdad y lo q quiero y necesito son soluciones!

• Fatima (@fafadark) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Definitivamente me voy a cambiar a @Movistar 🥴 de nada me sirve pagar tanto si la señal de @ClaroEcua está pésima 🥴

• Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si la contestas será para tratar de persuadir de que no dejes el servicio, si no logran su objetivo te dicen que vuelvas a esperar otra llamada para indicarte la fecha y hora que tienes que ir a un CAC, si no contestas esa llamada tendrás que volver al inicio.....

• Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua tienen una porquería de servicio al cliente, desde el lunes sin Internet en casa, por 4 días, sus operadores de call Center, diciendo que es una afectación en el sector, ayer en la noche

• Denuncias Ecuador (@tuhogartupperec) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Mis hijos estudiando virtual debido a los problemas creados por @LassoGuillermo,@ClaroEcua con problemas en el servicio de internet y el call center desconoce, este país en sociedades es una porquería...

• Ana 🏳️‍🌈 (@belenb21) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua 4ta vez en el día que no puedo hacer uso del servicio que estoy pagando. Ofrecen nuevos planes y siguen con las mismas fallas, pero sí existe un atraso en el pago, ahí son rápidos para suspender y cobrar intereses por mora. Son el peor servicio de internet en Ecuador😓

• 🄸🅅🄾🄽🄽🄴 🄻🄰🄶🄾🦉 (@ivonnelago) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @alejolpfan @ClaroEcua @petermoon_ec Por suerte nunca confié en esa empresa. A mi casa no entra esa telefónica. Tengo Movistar, Directv y Tv Cable. Con la última tuve problemas en pandemia. Los hostigué hasta q encontraron el daño. Desde entonces nunca más.

• MICHAEL J. (@bazuzu22) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua una semana con un internet que no sirve ni para ver Netflix sin que se pare la serie Gracias por su gran internet MALÍSIMO

• Chío Castillo (@castillochio) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua como es posible que me dejen sin Internet y que no me permitan pagar. No entiendo, uno que quiere pagar le cortan y otros q no pagan les dejan con el servicio. Que payasada!!!!

• 🄸🅅🄾🄽🄽🄴 🄻🄰🄶🄾🦉 (@ivonnelago) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @alejolpfan @ClaroEcua @petermoon_ec Me han dicho que el servicio de esa empresa es buena. Si llegase a tener inconvenientes con Tvcable me cambio.

• Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Cómo les hago entender @MovistarEC NO QUIERO NI ME INTERESAN SUS PÉSIMOS SERVICIOS, estoy cansado de que todos los días me llamen a ofrecer un plan y con los mismo valores del de @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

• RFan (@vanessarugel) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Sin señal de Internet en Florida Norte, me indicaron telefónicamente que es un daño en el sector y que lo estaban resolviendo. Pueden informar sus avances, ¿en cuánto tiempo contaremos con el servicio? Gracias

• Angel (@angel94naula) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @DiegoArcos14 @ClaroEcua Así mismo, debemos denunciar cuando @ClaroEcua, de la nada, te saca una deuda con números telefónicos que no te pertenecen y no dan ninguna solución, tres meses estuve intentando solucionar este asunto y no tuve respuesta. No quedo más que pagar los $73.00 que "adeudaba".😞

• Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Cuando logres todo aquello y tengas el cierre del contrato en tus manos te darás cuenta que habrán pasado aproximadamente 2 meses desde el momento que quisiste terminar el contrato y por supuesto haber pagado esos dos meses de no querer el servicio!!! Ya nos paso.

• Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Y así te van a tener tonteando, si vas a un Centro de Atención al Cliente te van a decir que tienes que reportar lo que vas a realizar por Call Center y que esperes la respuesta del análisis y si no la contestas tendrás que volver al inicio.....

• Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua un operador me dice.que el problema es con mi router, que no tiene los niveles, me agenda una cita con servicio técnico, diciendo que trabajan hasta las 6, me acaba de llamar a decir que los cupos de 5 a 6 son limitadisimos ( vagos ) igual que Uds @ClaroEcua

• Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si logras contestar esa última llamada te indican a que CAC tienes que ir... cuando vayas es la misma película, tratarán de mil maneras de que no abandones el servicio.... Te dirán que vuelvas en una última ocasión ya que revisaran tu petición......

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mister Alí (@Ali_CeAl) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua 2/2 y desde el lunes que NADIEEEEEE RESPONDIÓ LLAMADAS, luego logramos contactarnos martes y que «IBAN A PRIORIZAR EL CASO» enviando un técnico y hasta la fecha tenemos servicio. Eso nos permite rescindir contrato, pero abusan con la bendita penalidad.

• Jorge Freire V. (@jsfv84) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua son una total ****** en el servicio, quiero suspender un chip por robo que le hicieron en este instante y preguntan 20 pendejadas y me mandan a generar una cita….. partida de ineptos, el número de ancla al banco!!! Me cambio a @MovistarEC o @CNT_EC

• Diego Lopez (@dielophi) reportó hace 8 minutos

  @morfil20 @ClaroEcua Créeme te van a tener como pendejo un mes y al final te tocará ir a otro proveedor esto ya parece chiste pero uno bien malo!!!

• David Lazaro Quinde (@davolq) reportó hace 9 minutos

  Que pena que luego de 12 años siendo clientes de @ClaroEcua Hayan bajado tanto la calidad del servicio de internet ... Este es el ultimo recurso que utilizo previo a cambiarme de proveedor...

• Xavico (@xavierporrasv) reportó hace 9 minutos

  les cuento una triste historia con estos hijos de **** de @ClaroEcua por que no tienen otro nombre Una historia para bajarme un plan, dos años y no lo puedo hacer. Primero que debo acercarme a un CAC, luego que no pueden pasarme la llamada por un problema interno....

• Val Nat Heredia (@VaLeNatH) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua donde puedo ir a dejar una queja escrita junto con su modem de internet fijo que nunca quisieron ni recibirlo en oficinas ni su call center sabe nada ni me llamaron a indicarme donde mier*a ir a dejar.... Obviamente es para que no me sigan cobrando por (1/2)

• Miguel Angel Garnica (@Magr85) reportó hace 17 minutos

  Hoy me fijo que mi celular solo tiene señal 2G y no aparece por ningún lado 4G @ClaroEcua me pueden ayudar con aquello

• Yadi Solis (@YadiSolis7) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Soy una cliente sin respuesta de @ClaroEcua y de parte quienes me dieron el famoso plan ...solicito la devolución de mis valores pagados de mas....atender lo que solicite.

• el robulocionario (@JORGITOVALENTIN) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua ya pues un mes y nada que solucionan mi problema me voy a cambiar de domicilio y si no m.van a responder dejaré sus equipo sin responsabilidad alguna llevo 3 semanas y no m dan soluciones

• Isaac (@Isaac28_azul) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua sigo esperando que me respondan algo de mi caso desde el día sábado que me dijeron que me iban ayudar, por una deuda que no es mía