¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (39%)
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Corte Total (26%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (5%)
Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:
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Salvatore™
(@angeloviteri) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@SoldadaCivil @ClaroEcua Para los nuevos usuarios sabes cuánto nos cobran a los viejos $32 con menos megas y más problemas eso es claro ratas
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Eliot Ness
(@HXIRCAN) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@BoloFalquez @ClaroEcua Ayer los de @ClaroEcua cortaron el servicio por pinchas 29 dólares que no he podido pagar por las restricciones de movilidad, ni siquiera puedo hacer llamadas normales, sin internet y de puros malditos tampoco puedo recibir llamadas....se pasaron de miserables e inhumanos
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Barce Benji
(@gveliz1979) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua sres de conecel s.a. tengo mis servicio desactivado como hago para poder tener mi linea activa ante esta emergencia sanitaria necesito mis megas para poder tener comunicacion con mis seres queridos ahora si es por falta de pago ayudeme con alguna identedad bancaria
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Rich
(@il_Ricardo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Yo intenté pagar y no me permite 🤬 y me cortaron el servicio apenas pueda cancelo mi plan con Uds
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Evelyn Suárez 🤓
(@evelyn_chibi) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@BoloFalquez @ClaroEcua No es por defender a claro yo tengo un plan y el servicio es malo se me pasó la fecha de pago por este problema pero igual así uno este encerrado toca hacer comprar y tocó ir a conseguir viveres y encontré un Wester abierto y pague mi cuenta
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Eliot Ness
(@HXIRCAN) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@juan_campov @BoloFalquez @ClaroEcua @Movistar @CNT_EC @EcuavisaInforma @ecuavisa @economista33 La primera acción si sobrevivo a esta crisis sanitaria será cerrar cualquier trato con @ClaroEcua mío y de mi familia...se pasan de miserables e inhumanos, no me puedo movilizar para pagar los pinche 29 dólares y me cortaron hasta las llamadas entrantes!!
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Gemita Saltos
(@GemiSuny) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Bueno @ClaroEcua serás el primer eliminado cuando acabe esta pandemia, pero @MovistarEC ponte pilas en mejorar tus servicios sobre todo en Manabí porque das miedo en cada conexión allá.
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Eliot Ness
(@HXIRCAN) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Jamás olvidaremos este mal trato de parte de @ClaroEcua NUNCA MAS CON ESTA OPERADORA TELEFONICA, NUNCA MAS!!
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Alex León
(@AlexLeonN_) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Johanna_Egas @ClaroEcua Holaa, yo hoy pude pagar a través de la app del banco el servicio movil! Trata, hasta ahora no me presento problemas y el internet esta súper rápido!
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Richard Chang
(@rickychang83) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Es un asco su servicio de internet fijo @ClaroEcua
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Eliot Ness
(@HXIRCAN) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
A mi también @ClaroEcua me corto el servicio desde ayer ni llamadas (ilimitafas) y mucho menos una gota de internet ...de verdad son inhumanos!!
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Edison X. Rivera
(@edyrivera74) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC @BoloFalquez @KrysteIEstrella @ClaroEcua Déjame salir de esta cuarentena y me cambio, se que ustedes son más condescendiente con el pueblo ecuatoriano
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China Town...
(@AlexisArguello4) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC srs Movistar disculpen la molestia pero apenas salga de esta situación de la cuarentena necesito cambiarme urgente de operadora, no les digo que me llamen ahora por qué no tengo servicio ya que los de @ClaroEcua me cortaron el plan en esta crisis.
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Renato Garcia
(@Renatex7) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Te levantas y vez el TL que @ClaroEcua es tendencia en cortar el servicio a sus abonados
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Lelibeth J.
(@lexi_jaramillo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@dsb586 @ClaroEcua Me ha pasado lo mismo. Lo cierto es que apenas pueda, me cambio. @ClaroEcua no ha tenido ni siquiera la consideración de enviar los estados de cuenta en el plazo correspondiente, ahora sé que era para evitar las denuncias, y encima no te avisan que te van a cortar!! 😡
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Tomas Moreno
(@elpapanegro) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@_stf1006 @ClaroEcua Pésimo que Claro no haya planificado una visión Pro Emergencia, esto es un tema de solidaridad y ceder en la olla de dinero de las empresas. El cambio a Movistar les va a caer en cascada, aunque allí el problema es la cobertura y las cuentas alegres. Soy ex Movistar.
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Mar
(@Marle_VC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua No sirve !!!!! Esta peor que antes !!! @ClaroEcua
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Richard Chang
(@rickychang83) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hpta por ratas @ClaroEcua acaba la cuarentena y me cambio de operadora, confirmen @MovistarEC @CNT_EC que ofrecen
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Edison X. Rivera
(@edyrivera74) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@EfrenAl17724665 @pearias1 @BoloFalquez @DavidMinda2 @ClaroEcua Me vale 3 atados, con mi dienro busco quien me de mejor servicio, que te aseguro será mejor que claro
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chris75
(@paezcalamar21) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@FelixPilcoGye @ClaroEcua No les va a pasar nada. Si no hacemos nada nosotros mismos por que @Arcotel_ec solo manda a llenar formularios y no emite un detalle del buen o mal servicio que dan estas empresas no sancionan @DEFENSORIAEC
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lia
(@ciro_lia) reportó
@ClaroEcua Uds no tienen coordinación ni por interno ni por teléfono, el técnico q pasó dijo q mi yo no tenía orden del técnico, llamé al 5005000 y me dijeron q generaron una orden para mañana. Mi pregunta es cuánto debo esperar para tener mi servicio q estoy pagando? Devolverán por los
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Rómulo Castillo
(@RomuloCastilloR) reportó
@ClaroEcua Persiste mi problema no puedo ahora ni revisar mi cuenta de correo electrónico que es lo más básico que horror por no decir qué error de haberme cambiado de operador de internet
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JORGE PICHI FLOR
(@PICHI_FLOR) reportó
@ClaroEcua en verdad creo q el servicio al cliente , llamadas, envió de servicio técnico etc que ustedes dan es muy bueno, pero por mas q tratan no se resuelve, el problema ya creo q es de redes o saturación de las mismas, resultado final negativo
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Anely Daniela Tutasi
(@anelyDtutasi) reportó
Hoy el chico que me llamó, además de ser grosero, me dijo "que si quiero que dejen de llamarme, les contraté un plan o van a seguir hasta que lo haga"¿Es amenaza a caso? Son unos acosadores, necesito que dejen de llamarme a amedrentar y acosar diariamente. @ClaroEcua
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Markuz 🇪🇨
(@markuzcc2) reportó
Estimados @ClaroEcua intento comunicarme con el servicio de atención al cliente a través de sus canales de ayuda hace una semana atrás y no sirve ni uno y no se mencioné la app, está peor.
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Daniel Cordova
(@d_nielcc) reportó
Entre @BancoPichincha y @ClaroEcua se llevan al premio al valeverguismo del año seguidos muy de cerca de @Catholic_Net Me pre desactivan hoy mi línea sin motivo, los llamo y me dicen que no soy el único caso de hoy, me piden disculpas y que espere a que me lo solucionen.
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Carlos Soriano
(@LUCHOSoriano) reportó
@ClaroEcua ayer los estuvimos esperando por una visita técnica, que paso que no fueron? Seguimos teniendo problemas con el internet, nos están dando un buen motivo para solicitar la congelación del servicio, que en estos últimos 5 meses ha sido pésimo!
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Luis Fernando Onofre
(@fernandoonofre) reportó
Aquí va el curtido de nuevo ,@ClaroEcua desde la 1 de la tarde sin internet en casa llamar es perder el tiempo dicen el técnico va pero no tenemos un horario a Ok pero para llamar todo l **** día a ofrecer el peor servicio son número 1 no se dejen entucar .
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Christian Zurita
(@cristianzuritam) reportó
@andrealebv @ClaroEcua Tienen pero su servicio es una pena, lamentable cómo se hacen llamar los mejores del Ecuador, un servicio pésimo
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Andrea
(@maxtaly) reportó
Señores de @ClaroEcua ya van 8 días desde que hice mi reclamo formal para la devolución de $29.10 por el cobro erróneo por parte de ustedes en mi tarjeta de débito hasta el día de hoy no recibo ninguna respuesta suya. Cuanto más tengo que esperar?