Estado del servicio de Claro en Eloy Alfaro, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 14 horas
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Televisíon	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

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  Diana Portalanza (@porti_ec) reportó hace 2 minutos desde Tarifa, Guayas

  @ClaroEcua me acabo de cmabiar de operador y no se activa.. Me dicen que nada puedo hacer.. Que comienzo.. Y justo cuando pensé que no podía estar en una operadora peor por la intermitencia, acá ni si quiera tengo servicio

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  Alejandro Suarez (@AlejoSuarez05) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Háganse un favor y NUNCA se cambien a @Movistar_Team 😭😭😭 que pésimo servicio! @ClaroEcua te extraño

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  JP@tr1c10 (@jpatr1c10) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @DiegoArcos14 @ClaroEcua Pésimo el servicio de Claro

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  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @jcbk76 Todo el día se ha insistido y sigo esperando la solución. Un desastre!!!

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  ChuchitoShow ®️ (@ChuchitoShow) reportó hace 8 minutos desde Durán, Guayas

  Mi esposa en pandemia le dio de baja a su plan de @MovistarEC y ahora q quiere otra vez un plan le dicen q está en lista negra, me dueles Movistar algún agente de @ClaroEcua pa q se gane ese plan!

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  N O E L Y A 💚🦋 (@elias_noelle) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @jcarlosgt98 @ClaroEcua Que sector es?? Me dijeron exactamente lo mismo, luego me dijeron que es daño en el sector que lo arreglan por la tarde, de ley ellos si están viendo el partido por eso no importamos los clientes.

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  Jose Vayas (@jvayas) reportó hace 9 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua la verdad es que tienen un servicio al cliente deprimente desde el dia viernes he querido que resuelvan un problema de amazon prime que en teoría viene gratis en el plan y hasta este momento se lo puede activar....un asesor supuestamente me dio el codigo sd293051

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  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Jose_Bolanos_87 @ClaroEcua Pésimo en todos los sectores, intermitente y si pides visita técnica olvídate.

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  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Sus @ClaroEcua, tengo muchas inconsistencias en el Internet desde el día de ayer acá en el sur de Guayaquil. No tengo Internet y esta muy intermitente el servicio, cada vez están dando pésimo servicio 😡

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  Jimmy (@Jimmy45455927) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua mal servicio de internet y TV siempre se va la señal no es HD pésimo servicio, tienen un cliente insatisfecho que no le va ir nada bien gente no contraten claro es pésimo

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  Paulo César Andrade ➐ (@Paulo_Andradeb) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Justo cuando no pueden fallar lo hacen. Todo el día sin Internet en el hogar, y lo peor que me dan la palabra que primero se iba a solucionar a las 13h00 luego a las 17h00 y luego a las 19h00. Hoy cuando nos queremos comunicar con la familia @ClaroEcua

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  Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua tienen una porquería de servicio al cliente, desde el lunes sin Internet en casa, por 4 días, sus operadores de call Center, diciendo que es una afectación en el sector, ayer en la noche

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  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas

  No hicimos debido a que por esta vía señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC se pueden vulnerar de mil maneras para obtener los datos que hemos dado y poder extorsionar, hacer daño, etc., con los mismos datos pero @ClaroEcua lo que hizo fue cerrarse en que necesitaban los datos

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  RFan (@vanessarugel) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Sin señal de Internet en Florida Norte, me indicaron telefónicamente que es un daño en el sector y que lo estaban resolviendo. Pueden informar sus avances, ¿en cuánto tiempo contaremos con el servicio? Gracias

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  Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó hace 48 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua algo no está correcto 4 días sin internet y exijo que esos cuatro días No me cobren porque ustedes uno tarda un día le cortan el servicio y me indican que el tiempo de respuesta de ustedes es 48 horas o sea 48 horas que ustedes facturan y nosotros nos vemos perjudic

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  Jose Vayas (@jvayas) reportó hace 50 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua me ofreció hace un año prime y disney plus, tenía el servicio normal y ayer que ingreso a la app no pude hacerlo, llamo a servicio al cliente y me dicen que no lo tengo y que como es un plan antiguo debo actualizar a uno más caro si quiero.

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  Wendy Castro B. (@WalexaC) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Ahora resulta que sino puedo acceder con mi clave al Buzón de Voz de mi línea celular de @ClaroEcua, debo desligar el servicio y para activarlo nuevamente me van a cobrar casi $ 3 mensuales 😡😡😡

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  Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 55 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua hice un reclamo ayer y no me resuelven

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  Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó hace 58 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua @ClaroEcua hoy 4 días sin servicio en la ciudadela los celos y hace reportado me han tomado el pelo diciendo que van a llamar y que no dan con la persona he dado otro teléfono absolutamente nada espero que esos cuatro días No me cobren es una irresponsabilidad y mL servicio

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  Cristian (@cpenav1972) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas

  De rato en tato me da ganas de decirle al moden de @ClaroEcua lo que Carlos Vera le dijo a Alonso. Que mal servicio en serio ya ni una película puedo ver en paz sin tener que quejarme de @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ecuador primero (@LordEcua) reportó hace 1 minuto

  @Afcordova99 @ClaroEcua Es terrible, a toda hora desde teléfonos diferentes y eso que saben que no nos interesa la “oferta”

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  Marcelo Naht (@chelonaht) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Y para colmo me llaman día que para darme seguimiento y empeoran la hora, que basura de servicio

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  Daniel Carrera (@dcarrera1991) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua no dejan descansar ni un día, ya es insoportable recibir 5 llamadas al día para cambio de operadora.

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  Jorge Izaguirre (@Jorge_Izaguirre) reportó hace 8 minutos

  @Movistar pasó de tener buen servicio al cliente a parecerse a @ClaroEcua . Si el servicio ya no es el fuerte, supongo que habrá que elegir cobertura

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  Denisse Custode Benalcazar (@NIXLDU14) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua 3 días sin servicio de tv satélital, más de 15 llamadas al servicio técnico y 0 atención de su parte! Pésimo servicio

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  Jacho (@Jachodaniel) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua @DanielNoboaOk @Presidencia_Ec Si lo revise y me preguntaron cuál era mi cuestionamiento, por eso les volví a enviar el mensaje de reclamo a ustedes.

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  Gaby C. (@GabyCam55304000) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua TRES DIAS SIN SERVICIO DESDE QUE VINIERON A HACER "MANTENIMIENTO DE RED" HE LLAMADO 80 VECES Y LO UNICO QUE HACEN ES "ESCALAR LA INCIDENCIA" POR DIOS! DEJARON A UN EDIFICIO SIN EL SERVICIO

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  Gregorio Álvarez® (@gregoalvarez_ec) reportó hace 13 minutos

  Hace algunos días mediante un proceso de portabilidad numérica, he dejado @ClaroEcua con una de mis líneas. Pese a tener otra línea en la compañía, los de retención me hacen hasta 10 o 15 llamadas diarias para preguntar la misma estupidez, y para cerrar la llamada diciendo que ya van a registrar la novedad. Creo que tengo la libertad de cambiarme a la operadora que me dé la gana, y también creo que tengo el derecho de no ser molestado con sus llamadas que francamente son acoso. @Arcotel_ec poner un freno a los acosadores. Debería bastar con una sola explicación en la que les diga que me he cambiado a otra operadora por mejores beneficios.

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  Marcelo Naht (@chelonaht) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Pra que, para que nadie sepa que su servicio técnico es una porquería y que está tercerizado y que ustedes no pueden manejar el tiempo de respuesta de ellos y que la compensaciones a su perdomo servicio lo tengo que hacer en una oficina de forma personal?

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  JOSÉ FABIÁN FONSECA V. (@fonsecavasconez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua @DanielNoboaOk Necesito una solución me siento estafado