¿Claro está fallando o caído? in Eloy Alfaro, Durán, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (24%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 3 horas
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Guayaquil	Teléfono	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 12 días
Guayaquil	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas
Si caso es el mismo mío cada día es peor en las dos operadoras, el otro día me comunique con @ClaroEcua y les dije que aquí en lugar de trabajo a todos mis compañeros les pasa igual con @ClaroEcua y me pidieron que enviara 10 números de @ClaroEcua igual no han arreglado nada
Juan Luis Fuenzalida (@juanfxenzalida) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas
Así no me inviten a los #Bichitos tengo que decirlo. @ClaroEcua Me ha tratado mal este mes. Servicio de conexión mobil y de hogar mal. Y eso que todos los días me llaman de @MovistarEC y les digo NOOO como hincha de #BSC a Bagui 😂
Jorge Melendez Vera (@jemelendezv) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas
Yo tengo mis líneas con @ClaroEcua porque no queda de otra... terrible esafa
Alex chalen (@alchalen) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua que pesimo servicio el suyo...quiero cancelar un plan y me dicen q no puedo porque me falta un mes para completar el año y que me tengo que esperar, me obligan a mantener un servicio que no estoy usando.
Juan Luis Fuenzalida (@juanfxenzalida) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas
Hoy en la mañana decía en el programa que me parecía fantástico que los juegos los pasen por Facebook @CONMEBOL. Pero si @ClaroEcua no respeta la velocidad que uno paga no sirve de nada.
Roberto Saona E. (@rsaona) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores @ClaroEcua no dejan de sorprendernos cada día!!! Hoy no solo amanecimos sin internet, también nos dejaron sin teléfono y sin televisión!! Y Servicio al Cliente solo te indica que debes esperar hasta 48 horas para alguien vaya a ver el problema!!!
Sneijder Ferney (@Byronrey5) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua necesitamos respuestas inmediata a nuestro reclamo de su pésimo servicio en el exterior tuvimos q pagar el servicio para q nos activen la línea por favor porq ya pagamos y esperamos nuestro reclamo
el robulocionario (@JORGITOVALENTIN) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua ya sabemos q hay q pagar pero permitenos hablar con servicio al cliente da coraje escuchar la grabación de la factura y no poder comunicarse con alguien que solucione el problema de internet
daniel (@edrosero2) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua aparte de querer cobrar un traslado de servicio de un domicilio a una nueva ubicación primero indican de que si Hay cobertura en un centro de atención al cliente y ahora vía call center que no pueden hacerlo
EC Byron (@nano_byron) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Uds ni hablen, sacan plata de donde sea, voy a pagar el Internet fijo a su cajero de Claro y me cobran el servicio, ni en los bancos pasa eso cuando sacas del mismo cajero. Pilas @DEFENSORIAEC.
romano Sotomayor (@romanoarroyo) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua tengo problemas con llamar desde mi celular me manda a buzón cuando la llamo a mi mama
Edison Pacheco Maya (@pachetv) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua OTRA VEZ! está intermitente el servicio de internet fijo! Pago puntual más de $35 al mes para este tipo de inconsistencias recurrentes! Se va y viene el internet a cada momento!
Norkis Gutiérrez (@NorkisGPV) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas
Comprendo que toda compañía puede tener problemas técnicos pero @ClaroEcua, si es mantenimiento al sector, nada les cuesta notificar mediante algún medio como cuando COBRAN. Cada vez el servicio al cliente es pésimo e irregular.
Pablo Moran MD. (@pjmoranm) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas
@Charlie_Triana @DIRECTVEcuador @ClaroEcua @MovistarEC No tengo problemas con mi edad, será x eso q sólo consiguen quedar como conchudos.
daniel (@edrosero2) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua ahora que debo cancelar el servicio ya que no tienen cobertura Con qué sorpresa saldrán cuando me acerqué al centro de atención al cliente
Roberto Saona E. (@rsaona) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores @ClaroEcua espero la devolución del dinero por los días sin servicio!!!
daniel (@edrosero2) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas
Una vez mas @ClaroEcua pésimo servicio, los protocolos o política de servicio al cliente sus colaboradores los usan como servilleta, no existe una comunicación efectiva interna
Fredy Mauricio Cáceres (@FredyMauricioC1) reportó hace 54 minutos desde Rancho Chico, Guayas
@ClaroEcua intento intento intento intento y nada que ver internet pésimo en este sector
Sneijder Ferney (@Byronrey5) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas
Recomendaciones y reclamo @ClaroEcua, por favor señores de Claro sean una compañía seria ya q mi esposa contrata el servicio de rommig para el exterior y ese sistema q usan no sirve navegan en 2g y aún uno viene hacer su reclamo y se demoran en contestar por favor
Christiam Villao (@ChristiamVillao) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas
Soy postpago en @CNT_EC @CNT_TeAyuda resulta que me dicen que las nuevas políticas no permiten q cancele un plan, que tipo de broma es esta, señores @ClaroEcua @MovistarEC. Escucho ofertas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Elizabeth Montiel (@Ely_5091) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua hola tengo un problema de conexión con el módem, no tengo Internet
🌻Vanessa Stefania🌻 (@Vanestefy_2) reportó hace 7 minutos
El internet de @ClaroEcua es un asco en la vía a Salitre!! Me cambié de operadora porque disque tienen la mejor cobertura y es la misma huevada!!
Joel Bonoso (@joel_bonoso) reportó hace 7 minutos
Una porquería este internet de @ClaroEcua
Mao Villavicencio (@_david1979) reportó hace 7 minutos desde Daule, Guayas
@ClaroEcua ..señores de claro no se hasta cuando nos tienes con el Internet pésimo aquí en villa Italia etapa Bari..ya llevamos mas de un mes con una pésima señal ...si esto sigue así voy a tener q cancelar el servido
José R. (@RiofrioGomez) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua buenas tardes, hace media hora se fue la luz en el norte de Guayaquil, ya el servicio eléctrico volvió, pero el servicio de Internet se uds no hay. Ayuda!
FabianU (@longo_negro) reportó hace 10 minutos
@Maferitavargas @ClaroEcua De acuerdo, es la peor empresa del país
joelly asvir (@joellygoyes) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua señores de Claro tengo más de 3 horas con problemas de mi Internet y no me brindan solución, su servicio de call center no sirve y su asistente virtual tampoco, su ayuda de.manera urgente así como ustedes cobran por sus servicios nos merecemos un servicio de calidad
Jonathan Asuncion (@JonathanFabro33) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua es la peor ****** de servicio que vi en mi vida, son un asco.🤮son una huevada en serio.
kary (@kary56089518) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua por favor explíqueme por qué me envía una factura que debo pagar si yo no te go ningún servicio con usted a más de mi celular que es prepago
Jose Moran (@jomorfaj) reportó hace 20 minutos
Maldita sea la mugre señal de @ClaroEcua