Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas 11/26/2025 02:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (56%)

    Internet (56%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Teléfono (13%)

    Teléfono (13%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Televisíon
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

  • rsaona Roberto Saona E. (@rsaona) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @ClaroEcua espero la devolución del dinero por los días sin servicio!!!

  • MyNameIsCrisT Terranova 🤘🏻 Helsinki 🇫🇮 (@MyNameIsCrisT) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC Si me instalan el internet mañana mismo los cambio. Ya voy para 24 hrs sin internet y @ClaroEcua solo sigue disculpándose.

  • oswaldob26 Oswaldo Ballesteros (@oswaldob26) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua necesito saber si hay servicio en el sector de los Esteros o me lo han cortado...

  • edrosero2 daniel (@edrosero2) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua ahora que debo cancelar el servicio ya que no tienen cobertura Con qué sorpresa saldrán cuando me acerqué al centro de atención al cliente

  • Byronrey5 Sneijder Ferney (@Byronrey5) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua necesitamos respuestas inmediata a nuestro reclamo de su pésimo servicio en el exterior tuvimos q pagar el servicio para q nos activen la línea por favor porq ya pagamos y esperamos nuestro reclamo

  • NorkisGPV Norkis Gutiérrez (@NorkisGPV) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Comprendo que toda compañía puede tener problemas técnicos pero @ClaroEcua, si es mantenimiento al sector, nada les cuesta notificar mediante algún medio como cuando COBRAN. Cada vez el servicio al cliente es pésimo e irregular.

  • romanoarroyo romano Sotomayor (@romanoarroyo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua tengo problemas con llamar desde mi celular me manda a buzón cuando la llamo a mi mama

  • edrosero2 daniel (@edrosero2) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua aparte de querer cobrar un traslado de servicio de un domicilio a una nueva ubicación primero indican de que si Hay cobertura en un centro de atención al cliente y ahora vía call center que no pueden hacerlo

  • nano_byron EC Byron (@nano_byron) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Uds ni hablen, sacan plata de donde sea, voy a pagar el Internet fijo a su cajero de Claro y me cobran el servicio, ni en los bancos pasa eso cuando sacas del mismo cajero. Pilas @DEFENSORIAEC.

  • alchalen Alex chalen (@alchalen) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua llevo mas de 30 dias esperando la cancelacion de un plan que disque demora 15 dias y no me dan respuesta y llegara el otro mes y me pensaran cobrar de nuevo, que clase de estafa es esta sera que los denuncio con con la #arcotel 🤬🤬

  • docky2019 Lobo Estepario (@docky2019) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @PedroJijonG @ClaroEcua Mi caso son 48h que @ClaroEcua no me atiende y peor los técnicos disque me han llamado para la visita y NADA DE NADA empresa @ClaroEcua con gente MEDIOCRE E INEPTA @ClaroEcua

  • alchalen Alex chalen (@alchalen) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua que pesimo servicio el suyo...quiero cancelar un plan y me dicen q no puedo porque me falta un mes para completar el año y que me tengo que esperar, me obligan a mantener un servicio que no estoy usando.

  • cesar_jurado César Jurado (@cesar_jurado) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Buenas noches! Hasta qué hora tengo que esperar para que me den solución al problema!!! @ClaroEcua

  • docky2019 Lobo Estepario (@docky2019) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @ClaroEcua @ClaroEcua @ClaroEcua sus técnicos de mierda, que aún no me llaman y me tienen 48h sin servicio de uds @ClaroEcua si no tengo solución hoy voy a cancelar la cuenta xq para cobrar son No.1 y no me envíen DM quiero SOLUCIONES se les está pagando.

  • Byronrey5 Sneijder Ferney (@Byronrey5) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Recomendaciones y reclamo @ClaroEcua, por favor señores de Claro sean una compañía seria ya q mi esposa contrata el servicio de rommig para el exterior y ese sistema q usan no sirve navegan en 2g y aún uno viene hacer su reclamo y se demoran en contestar por favor

  • rsaona Roberto Saona E. (@rsaona) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @ClaroEcua no dejan de sorprendernos cada día!!! Hoy no solo amanecimos sin internet, también nos dejaron sin teléfono y sin televisión!! Y Servicio al Cliente solo te indica que debes esperar hasta 48 horas para alguien vaya a ver el problema!!!

  • ChristiamVillao Christiam Villao (@ChristiamVillao) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Soy postpago en @CNT_EC @CNT_TeAyuda resulta que me dicen que las nuevas políticas no permiten q cancele un plan, que tipo de broma es esta, señores @ClaroEcua @MovistarEC. Escucho ofertas.

  • edrosero2 daniel (@edrosero2) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Una vez mas @ClaroEcua pésimo servicio, los protocolos o política de servicio al cliente sus colaboradores los usan como servilleta, no existe una comunicación efectiva interna

  • RamonLealTorre1 Ramon Leal Torres (@RamonLealTorre1) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Amigos problema del internet resuelto, muchísimas gracias, un Servicio de: MUY BUENO..

  • jemelendezv Jorge Melendez Vera (@jemelendezv) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Yo tengo mis líneas con @ClaroEcua porque no queda de otra... terrible esafa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fabribg Fabri Barreros (@fabribg) reportó

    @ClaroEcua quiero contacto con servicio al cliente, el *611 lo único que hace es enviarme un link de asistencia, y no hay solución a mi problema

  • Neshdb Nesh (@Neshdb) reportó

    Totalmente decepcionada del mal servicio de @ClaroEcua

  • jomorfaj Jose Moran (@jomorfaj) reportó

    @ClaroEcua a casi una semana de contratar un aumento de megas, aun no me resuelven el problema, de manera que voy a desistir de TODOS los servicios.... Una vez más se esmeraron en decepcionarme con su mala atención y servicio.

  • veroro2012 verónica Rocha (@veroro2012) reportó

    @ClaroEcua qué decepción. Supuestamente vino el técnico y funcionó el internet, eso hace 2 horas. Otra vez persiste el problema. Por favor en serio, necesito que lo arreglen. HAY QUE TRABAJAR, no entienden?!

  • MariaSi51364421 Maria Silva (@MariaSi51364421) reportó

    @ClaroEcua sres. Claro mi nombre es Maria Silva por muchos años me he mantenido con su servicio en plan por medio de descuentos bancarios lamentablemente tuve que cancelar dos planes que tenia a mi nombre ya que el año pasado cambie mi plan lo baje a uno mas economico

  • Mr_Octavius Jose Barrera Borja (@Mr_Octavius) reportó

    Definitivamente @ClaroEcua resultó ser el peor proveedor de internet con el que he trabajado, la peor atención que existe y políticas de cancelación egoístas. Nunca más volveré a contratar sus servicios.

  • MishellTello5 Mishell Tello (@MishellTello5) reportó

    @ClaroEcua Hola me han aumentado el valor de mi plan. Yo pagaba 21 dólares y este mes me han descontado 28 de mi cuenta !!!

  • AzulPaolaE Paola E (@AzulPaolaE) reportó

    @ClaroEcua deben de tener a personas mas calificadas para esos puestos y nadie le resuelve nada, hasta eso esta corriendo en la factura un servicio que ya no deseo

  • andreamppico Andrea Palacios (@andreamppico) reportó

    @ClaroEcua @ConsejoComEc @MinGobiernoEc esta empresa claro por lo más mínimo cobran impuesto y comisiones, cobran lo que se les da la gana y uno si no reclama se llevan la plata al bolsillo, para cambiar de plan tengo que esperar 2 días para q me llamen atenderme. Que servicio!

  • edd71990 edison (@edd71990) reportó

    @ClaroEcua @AdharaGE @MovistarEC Mi problema es que hace rato ingrese la solicitud de salida del Plan y hasta ahora nadie se conecta conmigo