¿Está Claro con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (43%)
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Corte Total (25%)
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Teléfono (14%)
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Wi-fi (12%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Tarifa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
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| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:
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Elvis Muñoz
(@elvismunozb) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Srs. Claro yo mantengo contratado un servicio de telefonia celular con ustedes y por problemas financieros no he podido pagar, por tal motivo me suspendieron el servicio el dia 21 de noviembre del 2019 y ayer que me llega el valor a pagar del
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Elvis Muñoz
(@elvismunozb) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC de la factura veo que me han cobrado todo el mes como que lo haya consumido todo el mes. Necesito me aclaren este problema. La primera factura si la tengo que asumir porque la consumi pero la segunda factura no la consumi en su totalidad
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Iván Olalla Mera
(@OlallaI) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Buen día, otra vez sin internet fijo en Alborada, ya 8 minutos esperando en el call Center, nadie responde la llamada
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Dra. Isabel Zeballos
(@isazeballos) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua pésimo servicio no solo en señal, sino en atención al cliente vía call center
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Raul
(@Raultaipe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Porquería de sistema hasta cuando las misma desgracia @ClaroEcua ahora en el San Marino no tienen sistema quiero cancelar mi plan con Uds solo eso es tanto pedir empresa incompetente.
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LUZBEL, la Luz frente a los dogmas.
(@EdgarAv78819088) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua CLARO Hice un contrato con Claro por prestación de internet a domicilio. POSTERIORMENTE me vendieron una tablet que se dañó a las pocas semanas. Reporte el daño,no recibo respuesta,suspendí el pago. Claro me suspende el servicio de internet. Voy a demandar violación de contrato
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Alex Aviles A.
(@alito_07) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
El peor internet del Ecuador lo tiene @ClaroEcua me han hecho más de 20 visitas técnicas y no pueden arreglar, cómo extraño l otra compañía que con la mitad de megas volaba!!!
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Ambar Mendoza
(@AmbarMendozaH) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Estimados @ClaroEcua desde el día de ayer via telefónica me cambiaron el plan y me facturaron un iphone, quedaron en hacerme la entrega a 1hora pero jamás llegó, estoy llamando a solicitar la anulación del mismo, ya que no se cumplió con lo acordado.
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Carlos Torres Farfán
(@itostf) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua he pagado el servicio de internet de la casa de la mamá de mi hija y sigue sin activarse...
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P A U💚💜
(@LifeOfBelRa) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua No se de que se jactan de tener un mejor "servicio" si son igual o hasta peor de RATAS que @CNT_EC
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DXPY
(@XavierPluas3) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@carito14valle Coger un plan con @ClaroEcua es como casarte rapidito lo jodido q es igual al divorcio igual t despluman los hdp
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Yivi Oviedo Rivera
(@Yivanita) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec deben poner asunto al servicio que presta esta operadora como @ClaroEcua estos problemas no pasan a mis amigas que están con @NetlifeEcuador
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Pao Barreiro Carrión
(@Paobarreiro) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@somos_revista @ClaroEcua Así son los @ClaroEcua te dan mal servicio pero son excelentes para cobrar, ellos no se molestan por generarte nota de crédito, tú tienes que gastar tiempo y plata en llamarlos para que te generen así de lagartos son.
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Ayli Mayorga💜
(@AyliMayorga) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@lucastrot92 @ClaroEcua @NetlifeEcuador Y yo odio netlife en Vinces. Jamás me sirve
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Bombina34
(@Bombina34) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Pensé que @ClaroEcua era una sola empresa, me llamaron y resulta que solo atiende serv.móviles. PONGAN la cuenta de serv. FIJOS para no perder tiempo. Uno cree q le solucionarán pero no es asi, y sigo con mi QUEJA #Claroecuador. Y sin solución !
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Raul
(@Raultaipe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Restablezcan el sistema @ClaroEcua San Marino 15 personas en el balcón que se entregan los tickets de turno esperando. #URGENTE
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Michelle Ramos
(@diosa29g) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua que ineficiencia de su sistema uno quiere pagar el servicio y el no se puede pagar en los puntos en las agencias, en Riocentro norte ni dicen nada qu tienen fallas en el sistema simplemente dicen en paguen en wester mi pregunta es para que están los asesores de esa
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Alberich
(@ElAbogadoFeroz) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@entrua @ClaroEcua No, no hay donde... Haz lo que te digo, dales una buena puteada y te dejan de llamar... Yo ya no sabía que hacer un día me cogieron mal parqueado y les dije de todo!!! Santo remedio 😇
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Elvis Muñoz
(@elvismunozb) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Las personas de claro me indicaron que les escriba por interno para resolver el problema de mi queja. Mi reclamo fue de porque me cobran una factura total de un servicio cortado y me saben responder que igual podia consumir los beneficios
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Bombina34
(@Bombina34) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
QUEJA FORMAL @ClaroEcua He llamado reiteradas ocasiones para pedir que atiendan mi caso y no lo hacen. Quiero CANCELAR mis planes por su pésimo servicio. A ver si por esta vía me atienden, gracias. #claroecuador
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Priscila LG
(@PrissLu) reportó
Esperando los días que falten para ser @TuentiEC !!!! Chao @ClaroEcua ojalá no pongan ningún impedimento por las puras....
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Sara Frias
(@sfriasm) reportó
@ClaroEcua tengo 3 horas esperando si alguien de ustedes me@ayuda
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Gladys Heredia 😷
(@gladysguayaquil) reportó
@ClaroEcua estimados me pueden confirmar si persiste el problema de sistema? Desde ayer quiero generar una cita. Inicie el cambio de plan pero no concluyo por este problema. Ahora necesito ir a otra agencia pero no hay citas. Necesito internet urgente
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Villacegeovi22
(@villacegeovi22) reportó
@ClaroEcua LOS ASESORES NO SABEN NADA DICENQ NO SABEN COMO TRABAJA EL AREA QUE DEBE ENVIAR LOS LINK PARA EL PAGO POR ANULACION NECESITO ME AYUDEN PARA ANULAR URGENTE MI PLAN
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Paul Perez
(@perezpaul83) reportó
Sres @ClaroEcua, soy usuario de uds desde hace más de 15 años, me parece inapropiado que no haya existido seguimiento en mi plan promocional por 2 años, me hubieran contactado, así como llaman para otras cosas, no creo justo que 1 cliente de más de 15 años merezca ser tratado asi
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Pavel Arias
(@pavelariasdesig) reportó
1 mes para que @ClaroEcua suba mi plan de 10 megas a 25 megas los 10 megas que me cobran hace 1 años a precio de 25 son unos incompetentes !!!
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Andrés Crespo I.
(@andrescrespoi) reportó
Esto es el colmo... uno viene a @ClaroEcua para retirar la línea y le tratan como a un delincuente. Ni saludan. Ahora me salen con que tengo que pagar hasta 2 meses del plan más 15 USD de permanencia.. esto es un asalto a mano armada. No permiten sacar mi propia línea de 20 años.
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MrsBoo🗼Sugar
(@vtorresv) reportó
@marQitos_79 @ClaroEcua Así son! A mi me toco acércame y pedir hablar con el supervisor. Se demoran más si vas a cancelar su pésimo servicio para no verlos nunca mas, como para hacerte sufrir aún más.
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Arturo Velasquez
(@NegroHitman) reportó
@DEFENSORIAEC @Arcotel_ec podrían explicar por que y quien le permite a @ClaroEcua cobrar $0,5 por usar su propio cajero para pagar su propio servicio? Lo entiendo si lo pago en un banco, me da un servicio, pero en este caso es como que yo les cobre a mis clientes por pagarme 😵
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Cristian
(@cpenav1972) reportó
Sres @ClaroEcua sin servicio una vez más, cada ves que llamo a hacer el mismo reclamo la respuesta es la misma "hay una afectación en el area" ¿si no pueden dar el servicio en el área correctamente por que hacen contratos?