¿Está Claro con problemas o cortes en Cotacachi, Provincia de Imbabura?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cotacachi, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotacachi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Corte Total (9%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotacachi, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotacachi y lugares cercanos:

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 5 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

• Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 8 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

• Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 12 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 14 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 14 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

• No Soy El Juano (@nosoyeljuano) reportó hace 15 minutos desde San Miguel de Urcuqui Canton, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W

• Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 20 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

• Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 25 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 26 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 28 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 29 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 29 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

• Julio Sandoval O. (@jsandovalcom) reportó hace 30 minutos desde Otavalo, Provincia de Imbabura

  @IreneMarian @ClaroEcua @CNT_EC @MovistarEC @TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec @CNT_EC es lo máximo, pero su burocracia le resta full... Cachas que me enviaron un correo al cual no puede responder y quedé obligado a usar el call center, donde no tuvieron idea de cómo ayudarme. En fin, creo que este año batiré el récord en cambio de operadoras 😂😂

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 49 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 50 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 51 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

• Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 56 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

• Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 58 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 59 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

• Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 59 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristian (@crisxa1892) reportó hace 4 minutos

  A pesar de que el proceso de baja tuvo que haberse producido el 23 de diciembre lamentablemente el sistema de @Claroecua tuvo un error que no depende del usuario y que como esos procesos sólo se hacen en la fecha de corte del cliente, tenía que esperar hasta... #claronuncamas 3/8

• david herrera (@davidhe66265414) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua un servicio que valga la plena

• Michita (@MACM2013) reportó hace 8 minutos

  @Billipzc @ClaroEcua @Arcotel_ec Es un pésimo servicio 😡😡😡

• Zángano Resiliente 🐝🐝 (@surkishka) reportó hace 10 minutos

  @MashiRafael Mashi este abuso de @ClaroEcua y @BancoGuayaquil yo lo denuncié por este mismo medio en época de su gobierno, lamentablemente nunca recibí respuesta ni atención de ninguna autoridad de ese entonces, peor ahora que son parte del #PeorGobiernoDeLaHistoria

• Paola Coello Leon (@paocoello) reportó hace 12 minutos

  ¡Cuánta diferencia hace un servicio de calidad para fidelizar un cliente!. @MovistarEC me resolvió un asunto de mi plan celular en 30 minutos, mientras llevo 6 meses peleando con @ClaroEcua por un tema de mi plan de internet en casa.

• Fabio Bazurto Blacio (@FabioBazurtoBla) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua nevesito ayuda para pagar mi plan. Por Dm por favor.

• Hernan Garces (@iHernan_Garces) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua sigo esperando la generación de la nota de crédito y sino de acuerdan me avisan para adjuntar captura de pantalla

• ZOILAGOMEZ (@tore0522) reportó hace 13 minutos

  @Lenin Pdte. @Lenin el 25 de Nov cambie mi plan de 50 a 100 megas con @ClaroEcua es dia de corte no pueden cobrarme proporcional, no me dieron 100 megas, me dieron 1 y 2 megas, me queje y me llamaron ofreciendo 50% de descuento, la factura debe ser 31$ pero me han enviado una de 118$

• La Chubasco (@_Gbrla_) reportó hace 15 minutos

  Valieron en el 2020 y siguen valiendo en el 2021 @ClaroEcua Desde diciembre están disque que resolviendome el problema de mi cuenta en claro video y ya hasta cerraron mi caso 😑🤡🤡🤡

• Natgs (@GarzonNaty) reportó hace 15 minutos

  La competencia entre quien tiene el peor servicio al cliente está muy reñida entre @CNT_EC y @ClaroEcua para qué tienen chats que no sirven para nada. Es una pérdida de tiempo y paciencia comunicarse con ustedes por cualquier vía.