¿Está Claro con problemas o cortes en Cotacachi, Provincia de Imbabura?

No detectamos problemas

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cotacachi, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotacachi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cotacachi, Provincia de Imbabura 03/20/2026 14:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (37%)
Corte Total (27%)
Teléfono (22%)
Wi-fi (13%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotacachi, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotacachi y lugares cercanos:

MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 4 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve
Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 4 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente
Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 8 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.
Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 10 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡
Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 13 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja
No Soy El Juano (@nosoyeljuano) reportó hace 14 minutos desde San Miguel de Urcuqui Canton, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W
MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 16 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.
Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 16 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!
MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 17 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar
PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 19 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua pésimo servicio al cliente..
Julio Sandoval O. (@jsandovalcom) reportó hace 19 minutos desde Otavalo, Provincia de Imbabura
@IreneMarian @ClaroEcua @CNT_EC @MovistarEC @TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec @CNT_EC es lo máximo, pero su burocracia le resta full... Cachas que me enviaron un correo al cual no puede responder y quedé obligado a usar el call center, donde no tuvieron idea de cómo ayudarme. En fin, creo que este año batiré el récord en cambio de operadoras 😂😂
MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 21 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos
Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 23 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.
Pablo Pozo (@papoz68) reportó hace 23 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@XaTor_68 @ClaroEcua Parece que no me cambio Xavier, suelen ofrecerte el oro y el moro y luego no cumplen.
Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 24 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro
Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 25 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua
Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 35 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔
Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 39 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC
PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 46 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor
Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 48 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maribel Gavilanez (@MaribelGavilan5) reportó hace un minuto
Sr. @ClaroEcua no lo puedo creer que hasta la fecha no solucionen el problema, siguen indicando que tengo que cancelar algo que no utilice para poder dar de baja la línea. @DEFENSORIAEC tomen acciones esto es injusto. Quiero soluciones
Movistar Ecuador (@MovistarEC) reportó hace un minuto
@mrsmoothie21 @AbogadoFeroz @ClaroEcua Estamos llevando tu caso por DM, ahí le daremos seguimiento a tu caso #TúNosMueves. ]
@maquinadefuego69 (@maquina13881474) reportó hace 6 minutos
@VillaFernando_ @ContraloriaECU @ClaroEcua ...está todo acumulado. Lo que no te dicen es cuánto te están cobrando. Ahí está el robo de esta empresa, cobraron normal, dándonos un mejor servicio, aprovechándose de la pandemia en su temporada más fuerte y sobre todo, ese momento en el que nadie podía salir de sus casas.
Paulo S. (@paulitosg) reportó hace 8 minutos
En varias vias principales no hay cobertura de @ClaroEcua @CNT_EC o movistar ni para realizar llamadas peor internet, seguimos siendo tercermundistas, ejemplo la via (Duran - Km26 - Triunfo - Bucay) solo en los cantones tenemos tecnología, en las vias seguimos en el siglo XIX
g.valeria.ps (@gvaleriaps1) reportó hace 12 minutos
Señores de @ClaroEcua ayer realizaron una nueva instalación de internet en mi domicilio se supone que era más rápido y eficaz, pero no... Se me está desconectando a cada rato. ¡Por favor su ayuda URGENTE ESTAMOS EN TELETRABAJO Y EN CLASES!
Anita chiki (@AnaPike6) reportó hace 16 minutos
@VillaFernando_ @ContraloriaECU @ClaroEcua Por fin alguien que haga justicia contra esta empresa codiciosa y corrupta 🙏 que tanto daño ha hecho a los usuarios
Kattacha (@Kattacha) reportó hace 21 minutos
Estos de @ClaroEcua me tienen harta, quiero cambiarme a otra operadora y me salen que tengo un "contrato de permanencia" por 24 meses y si me quiero cambiar tengo que pagarles como $8. No sé dónde es q he aceptado eso, porque el plan lo contraté en una llamada...
þãtö 🚩📣 (@pato_1981) reportó hace 23 minutos
@ClaroEcua NUNCA LLAMARON!!! QUE PESIMO SERVICIO
Diego Chalá  (@diegochfolleco) reportó hace 23 minutos
@ClaroEcua Son un asco como puedo navegar a menos de un mega
Mario Mendoza (@mmendoza0608) reportó hace 28 minutos
Pésimo servicio de @ClaroEcua , hoy la intermitencia es brutal, en menos de 1 hora me han desconectado de la reunión en 6 ocasiones. Estuvieron por 5ta vez el viernes revisando el problema y he aquí que siguen sin resolver. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec