¿Claro está fallando o caído? in Chillogallo, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chillogallo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chillogallo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (24%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chillogallo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 16 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Wi-fi	hace 22 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Wi-fi	hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chillogallo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chillogallo y lugares cercanos:

Ricardo A. Pazmino (@RAPR91) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua esta es la quinta vez que pido por este medio que me ayuden con mi internet, el router está fallando y cada vez que me ayudan empeora el internet, si no me ayudan quiero que me den una cita para cancelar sus servicios muchas gracias.
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha
@Arcotel_ec , @DEFENSORIAEC ¿dónde se pone la denuncia formal? a @ClaroEcua y a su asesora por venta engañosa o estafa, el artículo 186 del COIP indica que se considera estafa cuando se introduzca a la compra mediante mecanismo engañoso o fraudulento.
Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua necesito cambiar mi línea de @MovistarEC que Olán le ofrecen ya que la conexión de #Movistar es limitada.
El Lusho (@lusho593) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @ClaroTeAyuda Quiero reportar que tengo una lentitud increíble en datos en el sector de las Naciones Unidas y shirys, espero no ser el único caso porque todos de mis conocidos sufren por lo mismo
Jess Cabezas (@CabezasJess) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador servicio pésimo! Llevo con un cambio de domicilio 8 días, nadie dice nada, ni un mail ni una llamada nada! Estoy a nada de cancelar el contrato y contratar a @ClaroEcua 😡
LunaAzulEc™️ (@LunaAzulEc) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha
El servicio de @ClaroEcua es terrible! Quiero terminar mi contrato de claro TV me dan número de trámite y de manera unilateral deciden NO seguir el trámite! Y me emiten nueva factura !!! qué se respeten los derechos de usuarios y consumidores ! @DEFENSORIAEC @freddcarrion 😭😭
Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @ClaroEcua No estoy de acuerdo. Ya NO deseo el servicio. Es mucho problema con Ustedes Ha sido un dolor de cabeza con Claro. Me han hecho pagar tanto. Ya se llevaron sus equipos. No les debo nada.
ivan (@ivansmr1) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha
Si haces un reclamo a @ClaroEcua estos extrañamente ingresan a otra dimensión...
Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua salir de un plan con Uds es más difícil que divorciarse. Por favor su ayuda @Arcotel_ec 2 meses en el trámite y nada!!!
Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua porfavor necesito que se contacten conmigo porque deseo cambiarme a su operadora, cansado de @MovistarEC y su mal servicio
Diego Lopez (@dielophi) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC @AdharaGE @ClaroEcua igual de ladrones me siento robado como en bus Colin-Camal sin derecho a reclamo
Roberto J (@rojaramillo8) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua porfavor son servicio de internet en la primavera en Quito Desde las 8 de la mañana y en servicio al cliente no contestan, ni en el wathsap, su ayuda urgente
Shirley Granja de Sandoval (@shirleygranja) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha
Alguien más con problemas de conectividad con @ClaroEcua ?
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha
Me llama una vendedora desde el call center de @ClaroEcua, por cambiarme de @MovistarEC me ofrece un plan de $18.45 donde me ofrece lo siguiente: 50GB 50 MLD Llamadas Ilimitadas a todas las operadoras y redes sociales abierta. Resulta que después de cambiar me activan algo
Daniel Barragan (@camianba) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha
Hola. @ClaroEcua, soy cliente suyo eh intentando siempre estar al día en mis pagos por servicio movil, lamentablemente llevo 15 días con Covid, aislado con sintomas y con un tratamiento que es caro, por eso señores Claro les pido tiempo para poder cubrir el valor pendiente🙏
SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Ya respondí estimados ojala no sea 5 días la respuesta como en otras ocasiones
Ab. Wilmer Neira Barrezueta (@NeiraAbogado) reportó hace 54 minutos desde El Taxo, Pichincha
Su problema con los corruptos de @ClaroEcua lo puede solucionar quizá evidenciado acá lo imbéciles que son. Atención @chiriboga_lesly
Diego Lopez (@dielophi) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha
Después de dos meses @ClaroEcua sigue siendo una porquería de empresa!! el discurso pague no más ya le hacemos nota de crédito (la forma de robo más antiguo de esta empresa de delincuentes) vuelve a estar vigente!! Me facturaron un valor de 58 dólares de un supuesto no pago
JUAN (pi) (@juanparedes1974) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha
@naranjo_george @ClaroEcua @Arcotel_ec Es una pena el servicio al cliente que tienen, un trámite me llevó 4 meses
Rodrigo Sandoval Vernimmen (@bredatec) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @ClaroEcua voy más de una hora sin servicio de Internet y nadie responde en Servicio al Cliente....

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fercho Pazmiño (@ferchopaz007) reportó hace 9 segundos
@ClaroEcua Contrate un plan el 23 de dic y me cobraron el 30 de dic $12.13 cuando el vendedor dijo q por fin de año recién la primera factura me cobraban el 23 de enero más menos, se llama Marlon Bonilla cel 0985476269 y no solo me cobra por adelantado sino que mas
Walter Carriel Tobar (@walterct88) reportó hace 1 minuto
@ClaroEcua Que tal no hay servicio de internet hace ya unas horas por favor verifiquen.
Jorge A. Ávalos Y. (@JAAVALY) reportó hace 3 minutos
@sansalvadorEc @ClaroEcua Me pasó, me pasa y me pasará siempre y cuando tenga el servicio en esta operadora. Varias quejas y jamás hacen nada por su gestión de Calidad
Nena Monreal 🎗 (@nenamonreal) reportó hace 5 minutos
Se pusieron de acuerdo hoy @ClaroEcua @NetlifeEcuador para ver cual funciona peor! Nada funciona!!!
Juan F. Andrade (@jfandradea) reportó hace 9 minutos
Nueva llamada a @ClaroEcua. En la sección de ventas me indican que, como ya tengo ¨suspendido¨ el servicio, no me pueden transferir a alguien más que solucione el problema, y que tengo que acercarme a una agencia. Desastre de servicio. Me alegro haberlo cancelado definitivamente
Juan F. Andrade (@jfandradea) reportó hace 12 minutos
Cancelo finalmente el servicio con @ClaroEcua La agente de soporte, me afirma que a partir de enero 2022 no tengo que cancelar ya NADA. Llega 1ro. de enero y me envían una factura por el mes de ENERO. Sapos...🧵
AlfredoParedesBurneo (@aljoseparedes) reportó hace 12 minutos
Me encanta el servicio de @ClaroEcua INTERNET FIJO (Llaman el 30/12/21 a decir que habrá intermitencia en la señal el 31/12/21 por arreglos en la red). Vamos lunes 3/01/22 (día labor y no hay señal. La respuesta del Call Center es acérquese a oficina para darle 1 nota de crédito
Juan Xavier Santos Salvador (@sansalvadorEc) reportó hace 13 minutos
Hola. Por decirle al señor de @ClaroEcua que vaya al grano por favor, ya que ustedes me han hecho dos cobros, me trató mal. Qué basura de personal tienen.
Anderson Ramírez (@Andersonr026) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua señores por favor, necesito un respuesta... No entiendo porque no me responden @Arcotel_ec
Fercho Pazmiño (@ferchopaz007) reportó hace 16 minutos
Trabajo más de 15 años con @MovistarEC y nunca he tenido problemas, hago un contrato de Internet fijo con @ClaroEcua el 23 de dic, ni una semana ya me descuentan una planilla completa cuando se supone q había un mes de gracia! Y según ellos q el vendedor no sabía? Y bloqueado