¿Está Claro con problemas o cortes en Chillogallo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chillogallo, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chillogallo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chillogallo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 13 horas
Quito	Teléfono	hace 3 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Teléfono	hace 24 días
Quito	Teléfono	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chillogallo, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chillogallo y lugares cercanos:

• Duval (@duval75) reportó hace 26 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Solo espero que algún momento haya libre mercado y nos libremos del monopolio de uds, de @ClaroEcua, y puedan ingresar al país otros operadores de telefonía móvil, ya que ustedes son un asco

• Duval (@duval75) reportó hace 49 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ni sueñen hptas ya pase el calvario de cerrar un plan con ustedes peor que peregrinación me tuvieron esperando

• María José Calderón (@mariajosec) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  10 mensajes despues, dejando datos y requerimientos. Hasta ahora no me dan respuesta @ClaroEcua (No hagan que me@ñ arrepienta)

• José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Tengo ya 4 visitas de técnicos ala casa, dos idas al centro de atención al cliente, el bosque y CCI, varias llamadas al *611 y nada que me resuelven el tema de internet en mi casa, hoy volvieron a venir y no resolvieron nada. #Ecuador #Claro #Servicio #queja

• Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua necesito una respuesta urgente sobre la garantía de mi teléfono, tiene menos de 6 meses y presenta defectos. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec el servicio de esta empresa es terrible y están robando el dinero de los consumidores #claroladrones

• SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua 1 semana de instando el servicio con FO y a las dos días no sirve falla tras falla y las llamadas al call center son un reproceso continuo, que pena 11 años con el servicio y ni un traslado pudieron hacer mal trabajo @ClaroEcua pésimo

• SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No tengo respuesta señores @Arcotel_ec pueden ayudar ustedes con estoYa me cierran un ticket en la arcotel por q no entienden el reclamo realice un segundo reclamo espero esta vez entiendan ya es hora q defiendan al consumidor no a la operadora @DEFENSORIAEC se puede hacer algo?

• Rafael Hidalgo (@RJhm) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ya está... casi 1 mes queriéndome contactar con @ClaroEcua y no se puede, les vale carpeta el servicio al cliente

• José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Perdone, desde este tweet nadie a llamado, pedí cambio de plan y aumento de megas, cómo le comenté han venido 4 veces técnicos, y el servicio ahora es peor, llamo a su call center y me dejan esperando @Arcotel_ec #Ecuador #Malservicio @DEFENSORIAEC #Claro #internet #Queja

• Diego Lopez (@dielophi) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ñaño yo todo la pandemia así he puteado más gente de @ClaroEcua que enemigos a lo largo de mi vida!! Al final tuve que ir al local de servicio al cliente!! Otro despropósito

• Hernan Bayas (@nanchito80) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua yo tengo pagada una cuota de mi acuerdo de pagos y me quitaron mi plan, ya 15 días y nadie me da una solución, ¡que desgracia!

• F. E. Eguiguren Burneo (@feguigurenb) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Se solucionó ayer en la noche, misteriosamente (y curiosamente después de haber puesto la queja y denuncia en la página de @Arcotel_ec. Pero nunca pude hablar con alguien de @ClaroEcua !!

• S N A R T (@snartuio) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sres @Arcotel_ec es legal que @ClaroEcua te cambie de plan sin autorización del titular, aduciendo que te hacen un favor para que no te endeudes, en mi caso tenía una plan de 25 y ahora tengo uno de 3 USD @Lenin no se supone que nos iban a ayudar @CarlosVerareal @elcomerciocom

•  Diego Zurita (@degozu) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @ClaroEcua para variar sin servicio de conexión a la internet

• Thannya (@Thannya_etb) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Definitivamente el servicio del claro, deja mucho que desear.. Mi plan contempla whatup ilimitado.. Sin embargo por arte de magia el servicio está inactivo... Y que espere 24 horas para ver que pasa... Y extrañamente hago una recarga.. Y ahi el servicio sirve...

• Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec compre un teléfono en diciembre, se daño hoy el teléfono vengo a su CAC y la respuesta es espere a que se le agende un turno y venga 7 días laborables después a ver si pudieron algo. El abuso de esta compañía es grosero.

• SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua mi cancelación del servicio anterior ya van dos semanas y nada espero que no me cobren lo que no se esta utilizando @NetlifeEcuador un numero de contacto @ClaroEcua prefiere las instalaciones nuevas antes que retener a un cliente de 11 años

• Perla Guerrero (@PerlaSalome3108) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores llevo días tratando de comunicarme con ustedes!!!! Necesito que alguien me de una solución!!!

• Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ya voy 10 minutos con llamada en espera de servicio al cliente y media hora sin servicio en mi casa, ahora cuál es la escusa del mal servicio.?

• F. E. Eguiguren Burneo (@feguigurenb) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua. Llevo 3 semanas sin datos móviles!! Su servicio de atención al cliente no contesta. Me direcciona a "links" que no sirven para nada! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC. Obligan a uno a ir a sus agencias bajo riesgo de contagio!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LemonKiki (@peteranrres) reportó hace un minuto desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  Todas las semanas Tuits, llamadas, visitas técnicas. Y este servicio sigue siendo una porquería. Será que pueden dar una solución? Una solución de verdad? @ClaroEcua

• Antony Rodrigo Carrión Risueño (Anto) (@ancarrionri) reportó hace 5 minutos

  @marelynaguilera @ClaroEcua No vale la aplicación, sigue con falla y falla

• La Colo💛 (@Roxadita) reportó hace 5 minutos

  El servicio de @ClaroEcua es realmente una basura , uno paga para vivir con dolores de cabeza !

• Salomon Saldivia Rengel (@salomonsal) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Por favor, pongan en la página que los servicios de roaming internacional son solo para clientes postpago, pues la información que publican es fraudulenta. Muy mal servicio al cliente, pero nada que sea raro en ustedes.

• LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 8 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  Por si no lo he dicho suficientes veces QUE PORQUERÍA DE SERVICIO @ClaroEcua

• Saritah May (@sarita123_may) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua El Sr. de la ventanilla tuvieron malas caras, mala actitud... terrible! A otros usuarios, quienes de apariencia eran de escasos recursos ni el "buenos dias" recibieron. En fin, tomen acciones porque no es primera vez pero espero que sea la última

• Kenya Fuentes (@knafuentes) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua voy a uno de sus puntos (riocentro norte ) para hacer el debidos cambio de propietario y bajar el valor del servicio, la cual todo la información q me dieron, resultó ser falsa, y me hacen perder el tiempo considero que deberían capacitar bien al personal.

• Silvana Estacio (@silvana0286) reportó hace 11 minutos

  @GeraldBritto @ClaroEcua No tienes plan o chip ? Al rato que das tus datos personales ya autorizas el uso de los mismos. Con la actualización de la Ley va a disminuir (Ojo pero hay que estar pilas) incluso con las tarjetas de crédito.

• Niccolle Echeverría♥ (@NiccolleEduarda) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Les parece correcto y respetuoso para con el cliente, q uno les escribe a las 2pm y Uds responden a las 11 pm?? Esto sin contar que el cliente ya tiene un mes casi sin servicio y Uds no le han dado ninguna solución! Qué falta de respeto!

• Dan Quimi (@DanQuimi) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Te cuento que me acerqué 3 veces al centro de atención a cliente y nunca me dieron el certificado, que todo se hace online y la primera vez me dieron mal la página, la segunda salió pero no había opción en ningún lado de descargar esa vaina, la tercera me salió que no soy cliente