¿Está Claro con problemas o cortes en Chillogallo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chillogallo, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chillogallo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chillogallo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Internet	hace 13 días
La Concordia	Corte Total	hace 17 días
Quito	Internet	hace 18 días
Quito	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chillogallo, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chillogallo y lugares cercanos:

• Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec es un derecho del cliente contar con una visita técnica cuando el servicio no funciona. @ClaroEcua se la saca mencionando que “los equipos tienen niveles”, quien protege al cliente?

• Charls Novillo (@GussCharly) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua no cambian y jamás lo harán, mientras no exista un estado que regule y les haga cumplir la ley en dónde para contratar un plan se mencioné las reglas claras y no llevarse sorpresas cuando se va a dar por terminado el servicio. 🤦🏻

• Edwin Quilsimba (@EdwinQuilsimbaC) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ecuadordepie21 @ClaroEcua Estoy a punto de ese extremo, y es que @ClaroEcua no entienden la razón y la necesidad por el cual uno quiere deshacerse del servicio.

• Edwin Quilsimba (@EdwinQuilsimbaC) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ecuadordepie21 @ClaroEcua Estoy a punto de ese extremo, y es que @ClaroEcua no entienden la razón y la necesidad por el cual uno quiere deshacerse del servicio, para completar toca pagar cierta cantidad (valor).

• Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que alguien me diga a quien hay que rezarle para que @ClaroEcua haga a una visita técnica a mi domicilio? El servicio no ha funcionado durante meses y su única solución es “conecte y desconecte el módem”

• Gabythemattel (@Gabythemattel) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Vamos horas sin Internet y no nos reactivan el servicio, nos van a compensar las horas que seguimos sin Internet?? @Arcotel_ec

• Charls Novillo (@GussCharly) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  A quién más le parece inservible el servicio de claro bot de @ClaroEcua

• Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que clase de ineptos son? Definitivamente la gestión de ustedes es la sacar dinero del bolsillo todo usuario que comete el error de contratar sus servicios, que asco se servicio.

• 𝕄𝕒𝕦𝕣𝕠 𝕍á𝕤𝕢𝕦𝕖𝕫 𝕕`𝕝𝕒 𝔹. 𝕄. .·. (@Marhov_97) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Al momento no cuento con conectividad por parte de @ClaroEcua y el call center me informa que tienen problemas de reconexión que esperan solucionarlo para la tarde, que el reclamo es masivo. De qué forma nos van compensar la falta del servicio? @Telecom_Ec

• Julio Quiñonez  (@JotaQuu) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec Porque en @ClaroEcua apenas te piden una llamada y la cédula al momento de instalar internet fijo pero para cancelar el servicio hay que hacer mil trámites?

• Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Me llaman a las 7 am de muy mal genio y la respuesta es “lo siento no puedo agendar una cita técnica” llame al *611 para su queja, terrible servicio @ClaroEcua

• Andy (@Andy_L0) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua el internet móvil está sumamente lento desde que cambié de plan. Quién atiende esto?

• Egroj Serolf 🇪🇨 (@egrojreivajfm) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Claroecua,me ofrecieron un plan de internet de casa, 70mb y telefonía ip ilimitada por un pago de 31.*, Desde el cambio vengo pagando 37.*,Favor solventar mi pedido que vengo solicitando en ventanilla, no me dan solución,y se me devuelvan los cobros excesivo. CC. @Arcotel_ec

• Fernando Carrillo (@Fernand64351671) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua nuevamente sin Internet he tenido servicio con ustedes por años desde que eran Telmex pero ahora están fallando en el servicio.

• 𝔸𝕟𝕘𝕖𝕝𝕖𝕤 (@angelesb19) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua me pueden llamar 0969575844 necesito activar un servicio

• Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que inoperante el servicio de @ClaroEcua.

• Diego Guevara M. (@DiegoGuevara73) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua asco atención groseros local del CCI un mal educado nos trató mal y nos sacó del local. pagamos mensualmente puntual y con esos valores le pagan su sueldo. No devuelven lo que no se ha ocupado, lagarto que traga no vomita. @Arcotel_ec

• Nelson Lastra (@NelsonLastra5) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @lazaroieble Necesito solución de una cuenta Ruc quiero cambiar el nombre de la red y contraseña

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Andrea_Oderay @ClaroEcua @Arcotel_ec Yo tengo la App que bloquea llamadas,no sirve,e ido unas 15 veces a quejarme en varios puntos de atención al cliente y nada,siguen llamando o escriben al WhatsApp,ofrecen eso si por interno,porque no dan la cara públicamente, que van a eliminen mis datos de sus bases y nada.

• 📎 eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Igual que la semana pasada, conexión a Internet @ClaroEcua se cae. Llamas y empleados repiten cantaleta: - Desconecte su router - Lo hice 4 veces - Está dañado, reportamos a que vayan - ¿Puede ver qué pasa en el sector? - No hace falta, todo bien es su modem Esto pasa siempre 😱

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Suarez (@negosuarez) reportó hace 43 segundos

  @ClaroEcua No me llamo Andrés me tienen esperando desde la semana pasada y todavía no le dan solución pretenden que espere al técnico en casa ya lo espere 4 días

• Cesar Andres Villafuerte Gomez (@CesarAndresVil7) reportó hace 4 minutos

  Pesimo servicio de @ClaroEcua me robaron y no puedo reportar la línea por que por llamada no lo puedo hacer y tengo que acercarme a agencia, me indican que por protocolos de covid tengo que acercarme a agencia ¿dónde tiene lógica eso?

• CarliTos BSC♥ (@cruz_stalyn) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua y su pesimo servicio es el 100000000000000 problemas con internet🤬🤬🤬

• 𝘍𝘦𝘳𝘯𝘢𝘯𝘥𝘰 𝘓𝘪𝘱𝘱𝘬𝘦 (@FernandoLippke) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Ni sus asesores aquí en frente mío pueden solucionar el problema. Chateo desde el WiFi de la @alcaldiagye porque estan usando mi chip. ¿Quieren ayudar? Envíen el PIN para el desbloqueo a la central de Urdesa!!!!

• Israel Gavilanez (@biohaza21784071) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua vean boniticos voy desde ayer con un internet pésimo, me contacté al *611 y dijeron que iban a venir a arreglar su módem, no han llegado hasta el momento, llamo al servicio al cliente y ahora me dicen que no tienen sistema que llame en 2 horas más.

• PantheraOncaEc 🇪🇨♥️ (@BrendaCV70) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Aquí el técnico. Unos expansores de señal de uds no funcinaron. Por lo demás, NO los cambio por ninguna otra operadora

• 𝘍𝘦𝘳𝘯𝘢𝘯𝘥𝘰 𝘓𝘪𝘱𝘱𝘬𝘦 (@FernandoLippke) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Y entonces, ¿Ya lo van a solucionar? Hace 45min esperamos la respuesta a un correo para que nos envíen el PIN de desbloqueo. Sigo aquí en Urdesa, sean responsables con sus clientes, dejen el marketing y mejoren el servicio.

• Paulo Cortez (@PauloCortezRo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Ustedes no ayudan no dan solución son un problema dan mala información hacen gastar dinero enviando documentos del exterior para nada de paso pedantes @Arcotel_ec

• Santy Sangucho (@SantiagoSanguc1) reportó hace 19 minutos

  @BrendaCV70 @ClaroEcua Ese servicio es pésimo

• Paulo Cortez (@PauloCortezRo) reportó hace 22 minutos

  @Arcotel_ec favor su ayuda denunciando el pésimo servicio y atención al cliente de claro para cobrar son puntuales pero pra dar solución son una tontera @ClaroEcua