¿Está Claro con problemas o cortes en Chillogallo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Chillogallo, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chillogallo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (36%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (21%)
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Wi-fi (13%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Chillogallo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Chillogallo, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chillogallo y lugares cercanos:
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Christian Jaramillo
(@cjaramillo88) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Chrislandteran @ClaroEcua @Arcotel_ec Hola. No trabajo en Claro, pero tengo el servicio. Solo como duda podrías porfa pedir que les pongan en “más información”
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Jorge David Rosero
(@Jorgeroserog) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días x favor necesito agendar una cita pero no me acuerdo mi usuario y contraseña solicité cambio por la misma página y no me llegan lo solicitado x favor ayúdeme
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AndresQCorazon ⚽🇪🇨
(@AndresQCorazon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Hasta hoy les aguanté @ClaroEcua me mame de su servicio y sus cobros adicionales. @MovistarEC bombardeenme con información. Me cambio se operadora.
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Juan Daniel
(@jcm159) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua han pasado 9 días para que me den respuesta de un trámite 2020-07876759 quedaron hace 7 días en ponerse en contacto. Falta de respeto. Horrible servicio vía whastapp #PésimoServicio #postpago
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EDWIN OMAR FIERRO
(@fierroedwin) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores, me debitan de mi tarjeta el servicio de internet que cancelé y me suspendieron el 31 julio y lo hacen en su totalidad, cuando debe ser el valor proporcional, exijo la devolución inmediata. Atender @Arcotel_ec
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AFITA
(@augustofloresa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Buen día, demoran 12 horas en atender un reclamo. Dos opciones: 1) ¿Tienen tantos reclamos por la calidad del servicio, que cobran puntualmente? Y no es el mejor. 2) El área de #ServicioAlCliente es menos confiable.
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Periodismo en buseta
(@relicheandres) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@FranciscoRey197 @ClaroEcua Exacto. Eso me parece absurdo. Estas empresas gastan grandes recursos para publicidad, pero su servicio es pésimo, en varios sentidos. La mejor publicidad es un cliente satisfecho. No queremos que nos regalen nada, solo que sean serios.
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David Silva
(@DavichoSilva32) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Lo de siempre con @ClaroEcua. Mi plan es de $20 + IVA y me cobraron $36. Ya no se les entiende y cada vez cobran mucho más de lo debido. Espero que sea mi último mes con esta operadora que tantos problemas me ha generado.
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Christian Ortiz
(@chrissmisil2378) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores uno contrato la TV x cable para poder ver el campeonato nacional y a mi @BarcelonaSC y ahora salen con q no van a pasar !! Hasta en esto nos meten la mano son lo peor
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diana tirado
(@dianatirado5) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Gavuchis Uuuuu!! Gavuchis yo tuve 7 operadores en un solo día... y ninguno me ayudó! El internet sigue pésimo! Creo que son robots los que atienden!
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Frank Oswaldo Lagla
(@FrankOswaldo87) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua por favor voy semanas tratando de comunciarme para que me cambien el plan que tengo actualmente cuanto tiempo más #típico #claroecuador
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Fernando Guevara
(@ferguevaraec) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua DENUNCIA!!! Tarea imposible suspender un plan en Claro!!! - Suspendieron servicio al cliente en *611 opción 8, numeral 2 - Las agencias principales están cerradas para atención al público. Todo esto tiene un nombre y se llama ESTAFA! Quien regula?!? Quien controla estos abusos?
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Periodismo en buseta
(@relicheandres) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Un plan de telefonía móvil que mantengo con la empresa @ClaroEcua se ha vuelto un verdadero dolor de cabeza. Si marco al número de "servicio" no hay un ser humano que atienda. La información que proporcionan es confusa, cambiante y siento que me están estafando.
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Pablo Garcés
(@PabloPablojr32) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Y cuanto tiempo tenemos que esperar los clientes a quienes ustedes ofertaron ese canal. Ustedes deben dar el servicio indistintamente de si tienen o no acuerdo. Ese es su problema no de los usuarios. Cc @Arcotel_ec
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Fausto Imbaquingo
(@faustodavidimb1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días les escribi desde ayer y no recibo respuesta a mi solicitud
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Fausto Imbaquingo
(@faustodavidimb1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenas tardes señores estoy llamando al ×611 y me envían un mensaje y yo necesito hablar con alguien tengo problemas con mi plan ayuda por favor. @DEFENSORIAEC
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Melito
(@alexmelomi) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@neyramarr @ClaroEcua Entonces no recomiendas tomar este servicio ?????
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Fausto Imbaquingo
(@faustodavidimb1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días señores el dia sábado realice el procedimiento para cambio de plan menos de 15 dólares no he recibido ninguna respuesta el número al que quiero cambiar el plan es este 0979189225 gracias por su ayuda y pronta respuesta
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Cristian Garcia
(@Cri2Fa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua llamo a servicio al cliente y d igual manera q n tengo valores pendientes q tome una cita en una agencia para q validen l información, hablen serio son una pendejada d empresa q n saben ni cuánto cobrar y quieren hacerme perder más el tiempo y luego somos morosos (2)
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Miky Andrade
(@mikiandrade84) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Con estas ya es la segunda vez que manda el mismo mensaje eso demuestran el poco compromiso que tienen con sus clientes L aves anterior por SMS y alesndi los datos después de varios días responden indicando que se registre por la app y sigue sin solución
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gabriela Flores
(@Gabriel17874162) reportó
@Dani_Ampu @ClaroEcua Que mal sistema me dicen q pague en el transcurso del dia.. Osea esa es la solución q da
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Sinburka
(@Sinburka) reportó
Señores @ClaroEcua: ¿Qué les hace pensar que si llaman 30 veces a ofrecer un plan y la respuesta es NO, a la trigésima primera llamada van a obtener un si? Lo siento por las personas que trabajan en su call center pero acosar no es el medio para vender
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Andrea
(@AndreaVegaEc) reportó
@claroecua una pregunta @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC las operadoras de celulares pueden activar servicios sin que el usuario sepa y descontarle el saldo sin autorización al cliente? Se puede poner un reclamo o queja para que devuelvan ese saldo?
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lenin gaza
(@len_sta) reportó
@xaviercoellob @ClaroEcua Salirse es un problema más
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⟨•₲∆BμT∅Z∆₡•⟩
(@gabutozac) reportó
Señores de @Arcotel_ec siguen existiendo las llamadas de supuestas agencias de viajes desde números celulares sin que las operadoras, en mi caso @ClaroEcua, identifiquen dichos números. Toca descargar apps externas para saber quien llama y poner un alto a potenciales estafas.
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Netlife Ecuador
(@NetlifeEcuador) reportó
@EcNailit @ClaroEcua !Hola¡ Nailit_EC buenas tardes, por favor ayúdanos con tu nombre completo, teléfonos de contacto y la Ciudad-Zona donde desearías el servicio, todo esto por interno, para que un asesor se contacte contigo y te pueda brindar mayor información. !Saludos¡ -Jhon-
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Alvaro Valderrama
(@A16Valderrama) reportó
@ClaroEcua Mentira @ClaroEcua no les preocupe nada, solo les interesa que no haya tweets que demuestren su incompetencia! A las operadoras de su call les interesa un comino resolver problemas y sobre todo por el tiempo que toma contactarse con una. Resuelvan mi problema, les deje un dm
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Sinburka
(@Sinburka) reportó
@ClaroEcua No, no quiero contactarme con uds. Rescindí el contrato con uds pagando la penalidad impuesta debido s su pésimo servicio. Solo pido, de favor, ud tampoco se contacten conmigo.
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Ignacio Jimenez Vega
(@Ignacio26281778) reportó
El peor servicio al cliente está en @ClaroEcua
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Anita Tiscama Tejada
(@AnitaTTejada) reportó
Señores @ClaroEcua estoy esperando la llamada nuevamente! Estoy sin internet en casa! No puede recibir clases mi sobrina y yo no puedo trabajar.