¿Claro está fallando o caído? in Chillogallo, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chillogallo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chillogallo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (24%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chillogallo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Teléfono	hace 16 días
Quito	Teléfono	hace 16 días
Quito	Wi-fi	hace 22 días
Quito	Internet	hace 24 días
Quito	Wi-fi	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chillogallo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chillogallo y lugares cercanos:

Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua fijo no solo es pésima conexión, no atienden los teléfonos y cuando lo hacen nadie ayuda bien. Decidimos cambiar de proveedor y nos pidieron 72h para llamarnos de regreso, para decirnos q hay q ir a una oficina con una carta y q para eso hay q pedir cita en una web
Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua ni solución ni servicio al cliente pésimo servicio ... si se les contrata se supone que es para que funcione mas no para estar perdiendo el tiempo.
Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua lo mismo va a ser todos los días, pésimo servicio, baja calidad y no hay respuesta @Arcotel_ec es inaudito que hasta ahora tenga el mismo problema todos los días y no exista una respuesta por parte del proveedor.
Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua ahora es necesario tener línea celular con ustedes para ser atendido en requerimientos de internet fijo.? Si se contrata un servicio se supone es porque vale la pena pero al parecer están perdiendo su calidad.
Ricardo A. Pazmino (@RAPR91) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua he venido varías veces quejándome y tratando de que me ayuden con mi internet que de verdad no está en buen funcionamiento necesito su ayuda de URG, el internet esta lento y se conecta y se desconecta a cada rato ! Ya estoy cansado del mismo problema ya 6 meses
josemaila (@josemaila1) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua hay algún problema en la red no tengo datos y no me deja sacar llamadas ???
Andrea Valencia Ramos (@avalenciaramos) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @ClaroEcua cuando será el día en que mejoren la calidad de su servicio y atención al cliente? Todos los días tengo que lidiar con un pésimo internet! Llamo y me dejan con contestadoras...
Smider Restrepo (@smider_restrepo) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua hasta hoy fuí feliz con la televisión por cable de Claro Ecuador. Pero la señal está pésima, no sé si es el clima pero nos dejaron sin poder ver la final del béisbol por Fox. Qué tristeza #MLBxFOX
Herrit Damian (@Herrit) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Buenos días, quería saber cual es el inconveniente que presenta la señal del servicio de Internet hogar. Ya que desde esta mañana no hay señal, el router indica que si, pero no hay
Edison Calvachi M. (@ecalvachi2808) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha
@BrainHackedByXY @CNNEE Acá @ClaroEcua te vende a plazos los equipos caros y con interés además si tienes un plan ilimitado de datos te castiga poniéndote en la red mas lenta 3G.... 🙄
Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha
@Omar_Caceres69 @ClaroEcua En realidad el servicio pierde calidad cada vez más.! Pésimo servicio
Danny Usiña (@dny_ul) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha
Por lo visto esta muy claro que @ClaroEcua me robo el dinero que me hicieron depositar a su Fideicomiso, solo pido que me corten la linea y ya no seguir en esa operadora de mierda
Juan Carlos Cisneros (@JcisnerosmaJuan) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua cuando será que dan un buen servicio?
Andrea Valencia Ramos (@avalenciaramos) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha
@dalexpom @ClaroEcua Tengo Movistar en mi móvil y me encanta! Pero en la casa tengo Claro y cada vez el servicio es peor!
Manena (@Man__ena__) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @ClaroEcua volvemos a las andadas, me cortan el servicio, hago el pago por ventanilla, me reactivan pero me hacen débito por mi cuenta del banco nuevamente. De verdad que desastre es su gestión de cobro.
Shirley Granja de Sandoval (@shirleygranja) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua la intermitencia y la pésima calidad de su señal Impide mi trabajo y estudio de mis hijos. Cómo lo van a solucionar? @Arcotel_ec
Shirley Granja de Sandoval (@shirleygranja) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua cómo hago para comunicarme con servicio al cliente?
Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua sigo esperando la supuesta llamada para revisar la intermitencia del servicio y nada.
Danny Usiña (@dny_ul) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha
ALISSON MÉNDEZ ATENCIÓN AL CLIENTE QUITO @ClaroEcua La señorita me atendió sobre un requerimiento el día lunes y hasta ahora no tengo respuesta, ya me cortaron el plan y me tienen valores que reembolsar Es fatal el atraco de Claro @Arcotel_ec
Mariana Andrade (@mariaantonia888) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha
La manera en q @ClaroEcua intenta resolver el impago de meses del arriendo d una propiedad para su antena, es poniendo un robot q dice “su caso ha sido escalado para su atención”. No quiero escalar nada con una empresa q perjudica a miles,atiendan un reclamo y den solución y ya

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ChuchitoShow ®️ (@ChuchitoShow) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua Tan preocupados están q me tienen media hora esperando por dm
𝙵𝚒𝚘𝚛𝚎 (@fiorebrionesl20) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua No tenemos servicio de Internet ni tv cable otra vez. Lo mismo paso el mes pasado y estuvimos 2 días sin servicio. Atender urgente
Bechi78 (@bechi78) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua no sirve llevo más de 15 días intermitente mi internet de casa y hasta ahora se sirven revisar, uno deja el mensaje y nada, se pasa llamando y que espere las 24 o 48 hrs y no atienden la necesidad
The Impaler (@VladislavGrosso) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua me cansé les voy a cancelar el servicio
katherine (@katehadk) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua acabo de comunicarme y le pido el nombre a la operadora y me cuelga... pésimo servicio
Karina Vera Coello (@KariVeraCoello) reportó hace 18 minutos
Cuando te das cuenta (una vez más) el robo de las telefonías, luego de tanto problema para anular el plan, me cobran por anularlo, y además seguirán cobrando 15 días por un servicio que anuló hoy @ClaroEcua son unos ladrones!
Maria Augusta Cedeño (@MagusDeKiddo) reportó hace 20 minutos
@ClaroEcua @morat_ecuador @MoratBanda Son unos ladrones!!!! Por último te dejan esperando en el *611 y luego te sacan de la llamada!!!
Julin (@julio_astudillo) reportó hace 21 minutos
@ClaroEcua Espero su ayuda, ya que NO voy a pagar por un servicio que NO contraté y que NO utilicé
kaballero kito (@kaballerokito) reportó hace 22 minutos
@EnriquePenalosa En @ClaroEcua me quieren cobrar un dinero indebido y para no hacerlo quieren q les presente pruebas peor que delincuente
OG (@OscarGarven) reportó hace 24 minutos
@ClaroEcua Al final del día sigo con el mismo problema y no se comunicaron conmigo. Tuve que llamar yo y aun así no se solucionó el problema. Pésimos servicio