¿Claro está fallando o caído? in Chillogallo, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chillogallo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chillogallo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chillogallo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Teléfono	hace 15 días
Quito	Wi-fi	hace 21 días
Quito	Internet	hace 23 días
Quito	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chillogallo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chillogallo y lugares cercanos:

| mario | (@elmarete) reportó hace 44 segundos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
@AlexandraPasque @ClaroEcua Lo peor es que no hay nadie que les exija mejorar sus servicios. 😔
LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 10 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
Sigo esperando una respuesta. No mejor UNA SOLUCIÓN! @ClaroEcua
Julio Cesar (@BRUNO1w) reportó hace 14 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
@ClaroEcua Señores suspendí un servicio de internet inalámbrico dispositivo Huawei 10MG por mal servicio y contrate el servicio de internet fijo hogar de 50MG y resulta que debo seguir pagando por 15 días del siguiente mes el servicio suspendido. Esto es un abuso.
| mario | (@elmarete) reportó hace 15 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
Vean @ClaroEcua parece que les hubiesen puesto un inhibidor de señal en todo Quito hptas.
Mariace A (@mariacealbuja) reportó hace 17 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
@ClaroEcua Ese mensaje de "estamos trabajando en au caso" no soluciona nada. Media hora después recibí otra llamada de sus acosadores @ClaroEcua. @Arcotel_ec basta de permitir que esta gente llame a molestar todo el día. Ya hice esta denuncia hace tres semanas.
LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 18 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
@ClaroEcua 5 días antes de la fecha de cobro empiezan a mandar mensajes de: no olvides cubrir tus obligaciones. Y las suyas? Se paga el servicio en tiempo y forma. Y es una porquería. Se llama y no pueden dar una solución. Una SOLUCIÓN.
Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🚗⚽🙏🏻 (@misalure) reportó hace 20 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
Se cayó la red de @ClaroEcua ???
LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 21 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
@ClaroEcua Me tienen todo el día esperando una visita técnica Vienen se supone que "arreglan" y funciona peor que antes! SOLO QUIERO UNA SOLUCIÓN PARA QUE EL SERVICIO QUE PAGO FUNCIONE
LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 22 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
Todas las semanas Tuits, llamadas, visitas técnicas. Y este servicio sigue siendo una porquería. Será que pueden dar una solución? Una solución de verdad? @ClaroEcua
Vicente Larenas Flores (@Vochente) reportó hace 22 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
@ClaroEcua se puede saber cómo diablos voy a saber cuando me falta cancelar del plan, si ni siquiera puedo me sale servicio al cliente! 😒
Julio Quiñonez  (@JotaQuu) reportó hace 23 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
La confirmación de que la #EPN siempre ha sido mi mal augurio es que ayer saliendo de ahí (después de no haberla visitado casi 3 años) asaltaron el bus en el que yo iba. @ClaroEcua ayudame reportando mi teléfono como robado.
EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó hace 24 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
@ClaroEcua Alguien sabe como se denuncia a una empresa que te factura y te cobra por un servicio que no corresponde a lo que te entrega?
Franklin Loachamin (@FranLoachamin) reportó hace 27 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
En san Isidro del inca no hay señal de @ClaroEcua ? Que se debe hacer ? @DEFENSORIAEC pagamos servicio, en pleno Quito y no hay cobertura !!
EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó hace 30 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
A @ClaroEcua deben utilizarlo como ejemplo en este país... de como NO debe ser el servicio al cliente. Qué porquería de servicio.
Darío Alejandro (@alejoxdu) reportó hace 35 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
@ClaroEcua buenos días, tengo problemas con el servicio de internet, llamo al número de servicio al cliente y suena ocupado.
EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó hace 37 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
El servicio de internet de @ClaroEcua cada día peor, recomienden un buen proveedor.
Isabel👩‍⚕️M.D (@chabepalacios) reportó hace 43 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
@ClaroEcua el peor servicio estoy sin línea no me atienden en call center necesito ayuda
LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 43 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
Por si no lo he dicho suficientes veces: QUE PORQUERÍA DE SERVICIO @ClaroEcua
LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 46 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
Cuántos tuits, llamadas y quejas tengo que hacer para que me den una solución? @ClaroEcua
LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 57 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
Por si no lo he dicho suficientes veces QUE PORQUERÍA DE SERVICIO @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maria Paula Molina (@mapaumolina) reportó hace 2 minutos
@ClaroEcua Vuelven a pedirme los datos! Una vez al mes! Porquería de servicio
Ak (@Perezpau35) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua sres por favor necesito saber que debo hacer y cuánto tiempo debo esperar para cancelar un plan que tengo con ustedes desde hace varios años, he ido al menos 4 veces por el mismo trámite y no me dan solución. Incluso ahora me salen con que renové el plan y no fue así
The complainant 👍🏼🌎⚽🥊🧬⚖️😊😎 (@marceloechever) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua @Arcotel_ec @Telecom_Ec NO HUBIESEN DICHO Q IBAN A CAMBIAR EQUIPOS NO ME INTERESA Y NO ME IMPORTA LO Q HAGAN QUIERO MIS 400MB Y PUNTO,PERO NO LE VEAN LA CARA DE ****** AL PUEBLO!.Q UDS SI UNO NO PAGA CORTAN EL SERVICIO, Y SI UNO NO RECIBE EL SERVICIO Q CONTRATÓ COMO CLIENTE QUE HAGO SANCOCHOS??😡😡😡😡
Darwin Cadena (@davicheto) reportó hace 11 minutos
Hice una portabilidad de Tuenti a @MovistarEC, acto seguido a la semana @ClaroEcua tienen mi información, me pregunta cómo me va en Movistar y que me van a mejor el servicio. Llama todos los días, no sé cómo tienen mis datos. Ya borre mis datos y dejen el acoso. 😒 @ARCOM_Ecu
Eimmy Muñoz (@Eimmymunozr86) reportó hace 12 minutos
Buen día tengo pendiente que vayan a retirar los equipos del plan hogar que anulé en julio y me dijeron que 25 o 26 de agosto retiraban @ClaroEcua hasta cuando espero ?
MonaDelaCosta (@MonaDelaCosta) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua Es una porquería de servicio desde su propia atención al cliente, que me van a atender por interno y también lo dejan colgada a uno. Jodieron quince días hasta que acepte el cambio y ahora esa porquería ni sirve.
Bandido Dormido (@BandidoDormido) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua buenas tardes, desde ayer no tengo el servicio de tv, al marcar el *611 No me permite la opcion para hablar con algun agente, ni para arreglar el problema de mi tv. Favor su ayuda
Markos (@marco197905) reportó hace 16 minutos
@Arcotel_ec Señores @arcotel, ya se sobrepasó 110 horas sin servicio de internet y el operador @ClaroEcua ni siquiera sabe dónde está mi ticket de atención y tampoco conoce quien tiene a cargo mi orden de atención. Ya es hora que actúen.
Stalin Carrión Pardo (@stalin2309) reportó hace 17 minutos
Que servicio para pésimo la señal y datos de @ClaroEcua
ernesto escalante (@ernestodvj) reportó hace 19 minutos
@ClaroEcua Siempre es lo mismo con uds. Dicen dar el mejor servicio y cada 2 o 3 meses tengo que llamarles la atención por qué me quedó sin el servicio de internet.