¿Claro está fallando o caído? in Chillogallo, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Chillogallo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chillogallo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (23%)
• Teléfono (22%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chillogallo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Teléfono	hace 18 días
Quito	Wi-fi	hace 24 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chillogallo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chillogallo y lugares cercanos:

• 
  Diego Riofrío (@diegoriofrio) reportó hace 11 segundos desde Quito, Pichincha

  Estos vendedores de @ClaroEcua son lo máximo, llaman a ofrecer mejora a un plan de llamadas ilimitadas con uno de 200 min, y luego al escuchar que tengo llamadas ilimitadas, son unos patanes y cuelgan el teléfono. Después porq uno les bloquea los números para que no llamen.

• 
  krlos (@carlosnik7) reportó hace 57 segundos desde Quito, Pichincha

  @alejandroldu @ClaroEcua Mejor toma en serio el refrán malo conocido

• 
  Duval (@duval75) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Por el tipo de servicio que tienen es precisamente que elimine mis planes post pago con uds y ahora tengo @MovistarEC, no creo justo esperar una hora y veinte minutos por pagar un plan con tarjeta de crédito en su punto de atención

• 
  Juan Isaac Medina (@juanixdelpo) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @Pepe_leon2012 Buenas tardes por favor se podrian comunicar conmigo también para un requerimiento, les escribí por interno pero no he recibido ninguna respuesta

• 
  Educisn (@educisn) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @Ally_85 @ClaroEcua @MovistarEC Instalar la app Truecaller es la solución!

• 
  Bryan Carrion (@brypmc) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores de @ClaroEcua no tengo ninguna deuda vencida con Uds. En agencia personalmente y vía telefónica me he comunicado con Uds y me han sabido manifestar, efectivamente no tengo deuda alguna con Uds. No sé porque se escudan en una empresa RECOVER para hacerme pasar un mal rato.

• 
  Kunio Wakao (@KunioWakao) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @ClaroEcua por favor despidan a sus administradores de redes sociales, son unos metiches, entrometidos, su servicio es una basura, su publicidad es una basura, estoy hasta la coronilla de su maldito call center, ya déjenme en paz entrometidos!

• 
  Kunio Wakao (@KunioWakao) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  Y para información de @NetlifeEcuador y @ClaroEcua el servicio retorno después de 30 minutos. No me pone del todo contento, pero ya funciona.

• 
  Duval (@duval75) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha

  Quien más piensa que @ClaroEcua es la empresa con el peor servicio al cliente, más de media hora para atender un pago con tarjeta en su local del @ccelrecreo así ni ganas de venir por aquí y el personal se sigue yendo y los clientes amontonados con el turno en la mano, porquerias

• 
  MICHAEL AVILES (@miavcompu) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC realize el proceso de portabilidad de CNT a CLARO hace cuatro días y todavía no puedo recibir llamadas desde CNT claro no da solución

• 
  Duval (@duval75) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Lo peor es que el administrador de su punto de atención al cliente del @ccelrecreo venga a decir que lo único que se puede hacer es esperar cuando se le consultó porqué no hay más gente disponible para atender y los empleados se sigan yendo a sus casas porque su turno acabó

• 
  ¿Cual Lopez? (@djlv88) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  @kathe_Delphi @ClaroEcua Ahhh pero para llamar a atormentar ofreciendo planes si funciona perfecto...

• 
  ¿Cual Lopez? (@djlv88) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Tengo que usar este medio para solicitar encarecidamente me dejen de llamar de su call center a ofrecer el servicio de portabilidad. Han sido por lo menos 10 veces que me han llamado y les he dejado claro que no tengo interés de cambiar mi operadora y mi plan.

• 
  César Jurado (@cesar_jurado) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Estimados, buenas tardes.. creo que deberían ser ustedes los que me escriban para darme alguna solución.

• 
  Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua No llegan a mi casa! Así que peor

• 
  Duval (@duval75) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Ufffffffff si uds como empresa si son otro nivel me han ayudado dentro y fuera del país, por eso mismo abandone mis planes post pago de @ClaroEcua y solo mantengo @MovistarEC, en @ClaroEcua ni los precios peor aún los servicios y el personal tienen como prioridad al cliente

• 
  Duval (@duval75) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Mientras habíamos más de cuarenta usuarios esperando resolver muchas cosas, que falta de eficiencia y efectividad en prestar atención al cliente en sus servicios, siguen siendo la peor empresa de telefonía móvil del país

• 
  Miguel Portilla (@portillaholguin) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua esperemos que la inversión sea para mejorar el pésimo servicio que dan

• 
  César Jurado (@cesar_jurado) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua que pésimo servicio de su equipo empresarial... llevo casi 12 días esperando que me facturen un celular y poder entregarlo al usuario.

• 
  GALODAVIDLOPEZ (@GALODAVIDLOPEZ) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua llamaron durante 6 mese seguidos todos los días a decir q tiene mejor servicio... Lo que tienen es vocación para la inoperancia... Correa les queda Corto...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Glenda Enriquez (@ge0517) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua que clase de ‘servicio al cliente’ es el de ustedes q llamo 3 veces y una grabación q me dice ‘lamentamos q tengas inconvenientes intenta más tarde’ y se corta la llamada, q pésimo el servicio q disque brindan, q hago si no puedo hablar con nadie!!

• 
  Dra. Katiusca Hernández (@drakatita) reportó hace 3 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua que ineptitud del personal de la agencia de #riocentroentrerios más de 40 minutos esperando para ser atendida porque solo hay 2 personas atendiendo y una mas subutilizada solo entregando turnos!!!! Mientras tanto más de 7 personas esperando ser atendidos

• 
  Omar Zurita (@OmarZuritaEC) reportó hace 3 minutos

  @josecarloscresp @CinemaSports_ec @ClaroEcua Algo sobre el gobierno de ******? Tu antes hablabas harto de política ahora ya no dices nada pasas mudo.

• 
  Andrés Marriott. Rojas⚡️ (@amarriott84) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua pueden responder DM / pésimo servicio 😒

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  Kique90 (@1969_enrique) reportó hace 4 minutos

  Que pésimo servicio de @ClaroEcua no hay señal, se va la red, no se puede hablar con fluidez en una llamada, no hay quien controle esta empresa, en el país del encuentro estamos en la m......

• 
  por un mejor Ecuador #si_a_la_Consulta (@Lila_CedGat) reportó hace 4 minutos

  Ayer fui Cac @ClaroEcua a solicitar q por favor vengan a hacer revisión PORQUE LA SEÑAL ESTÁ PÉSIMA NO PUEDO ACCEDER A CLASES,Y VOY A PERDER MI BECA DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS X LA INCOMPETENCIA DE ELLOS! Dios haga justicia con esa gente... no pude tampoco hoy acceder a clases

• 
  Edc182 (@Edcr589) reportó hace 8 minutos

  Es impresionante como todos los malditos días falla su internet de ****** @ClaroEcua , que asco de servicio que brindan , ahhh pero para andar jodiendo y llamando con sus ***** promociones de ****** número 1.

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  Dayana Ramos (@anayad1982) reportó hace 10 minutos

  @Arcotel_ec por favor ayúdenme con esta denuncia tengo 5 días sin internet y @ClaroEcua me tienen en espera. Si no cancelo el servicio me suspenden… inicio de semana y aún sin internet

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  Jose Menendez Carrillo (@JoseMenendezCa2) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua cómo es posible que en pleno feriado realicen trabajos de mantenimiento y no avisen a los clientes, muchos tenemos que trabajar en red y no podemos hacerlo gracias a este inconveniente… sean más serios!

• 
  C (@_LaTiiTi) reportó hace 13 minutos

  Quiero cambiarme de operador de internet a @ClaroEcua que me ofrecen porque @NetlifeEcuador dejo de dar un buen servicio hace mucho!