¿Está Claro con problemas o cortes en Chillogallo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chillogallo, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chillogallo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (36%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chillogallo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 4 días
Quito	Wi-fi	hace 9 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Wi-fi	hace 13 días
Quito	Teléfono	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chillogallo, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chillogallo y lugares cercanos:

• Clavijo Milton (@ClavijoMilton1) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua mi cuenta es 0982905800000011 paquete mi claro 50mbps, pero haciendo el test de velocidad llega a 25,13mbps, sin embargo me cobran sobre 50, por favor arreglen esa deficiencia de lo contrario me obligan a buscar el servicio en otra operadora.

• Angela Rodriguez (@AngelaR31123992) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hola llevo 1 mes con mi App no puedo visualizar cuantas megas y minutos tengo me escriben de claro pero hasta hora no recibo ninguna solución al respecto

• Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 10 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  Por enecima vez en @ClaroEcua por reclamo. No me gusta quejarme porque con trabajo y honestidad llegas a alcanzar tus metas. Pero si se están pasando, luego que me siguen debitando por 6 meses sin utilizar su servicio el colmo, que hacemos @DEFENSORIAEC @MinGobiernoEc

• Felipe Donoso (@felipedonosog) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua desde hace más de un mes estoy esperando que claro flotas me de solución a los GPS de mis camiones, me han dado largas y no se han comunicado, me han dado un pésimo servicio a SMART CLEANING SA @MovistarEC quiero escuchar propuestas gps y 15 líneas

• Héctor López Molina (@HectorLopezM_) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  ¿Por qué el departamento de portabilidad de @ClaroEcua cree que es una buena estrategia hostigar con sus llamadas a diario, para ofrecer el cambio de operadora? Estoy a nada de quemar cada publicidad de ellos que me encuentre.

• 𝐀𝐧𝐠𝐞́𝐥𝐢𝐜𝐚 𝐀𝐧𝐝𝐢𝐧𝐨 𝐑.💚💜♀️ (@Angelica_Andino) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hasta que hora espero que ne acrediten el pago de mi plan? Me dejan sin servicio pese a que pagué mi factura! Y encima llamo a *611 y salen diciéndo que MI NÚMERO NO ESTÁ AUTORIZADO para esta llamada! Entonces cómo recibo asistencia? Necesito me resuelvan! @Arcotel_ec

• Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec deseo de todo corazón no saber de uds pero es imposible! Habiendo ya pagado mis valores pendientes con uds aún no la dan de baja y sale como valor pendiente o sea a parte de la estafa que son han de esperar que pague 2 USD por el certificado de no adeudar!?

• Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Definitivamente @ClaroEcua deja mucho que desear .. sábado media día sin datos y llamadas !! Hoy nuevamente en la mañana 😡😡😡 Y lo único que responden es " Lo siento la línea no está a su nombre " " reinicie " Nada más !! Ese es el servicio que da @ClaroEcua @DefensaAl

• angel cajo (@angelcajo) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Srs @ClaroEcua serían tan amables de alguien ayudarme con mis planes telefónicos. Llamo al servicio al cliente y no me pueden ayudar . Gracias

• Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Un mes y medio para que no recibas la respuesta de un trámite sobro cobros indebidos por parte de @ClaroEcua Pondría mi queja en @DEFENSORIAEC pero no hacen nada 😩😩😩😩😩

• Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estos de @ClaroEcua tienen un servicio deplorable, y pensar que son los MENOS malos. Es monopolizado? no permiten que haya una operadora decente, con toda la tecnología moderna del caso. Injusto para el usuario que les da de tagar. @Telecom_Ec mejoren.

• Oscar Eduardo Aldaz Barba (@oscaldaz93) reportó hace 24 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec Es legal que para salir de un plan que ya según el contrato venció quieran cobrar un valor de $15 de penalidad en @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

• Edu Rodríguez (@10EduRodriguez) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ElSamuraiAzul @ClaroEcua Escribeles en el chat de la web a mi ahí me solucionan cualquier problema

• Lily Franco (@lilycheerLDU) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ptas empresas de telefonía celular @ClaroEcua y @MovistarEC que te quieren meter un plan hasta por el cuatro letras, como ****** se puede recuperar tu línea prepago sin tener un plan??? Alguien regula esas pendejadas @Arcotel_ec o esq ya no puede uno elegir tranquilamente???

• Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@ClaroEcua sigue sin enviarme mi factura por el mes de marzo. Pésimo servicio.

• Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec quisiera saber quién nos defiende de uds? Señores de claro? No es suficiente todo el horror que es con uds para cancelar? No pueden suspender no pueden dar servicio al cliente no pueden hacer nada y los ejecutivos más bravos!

• Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Si lo sé. Pero es lo mismo Información personal desde como me llamo hasta mi color favorito ! Luego 😕 lo siento la línea no está a. Su nombre no podemos ayudarle a pesar que la tengo ya como 8 años Y luego me dicen. "Reinicie su dispositivo" Entonces eso no es. Ayuda

• Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No me quiso ni recibir la carta de reclamo! Es un atropello señores de @ClaroEcua son una lacra!

• Katty Miranda (@KattyMiranda14) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ya casi 48 horas sin hacerse efectiva la recarga que realicé en su página web y sigo esperando. 😡😡😡😡😡😡😡 #pésimoservicio

• Jacob Esteban (@Jacobmera) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua su servicio es pésimo!! Ni como localizar a servicio al cliente vía call center.. estoy desde las 3pm y la contestadora del call center sólo sabe decir que el tiempo de espera es más de 30 minutos... pésimo servicio!! 👎🏽👎🏽

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ivan enriquez (@ElLegallegal) reportó hace 3 minutos

  @paultutiven @ClaroEcua El problema es que ya somos conscientes de cómo operan y seguimos dándoles oportunidad, para salirse es un pero tras otro hasta con penalidad, sinceramente aquí no se respetan los derechos del consumidor, me fui a Movistar y hasta ahora no desentona.

• 𝔻𝕠𝕟 𝔹𝕠𝕝𝕠  (@Bolo_Vallejo) reportó hace 5 minutos

  Saben quien les va a pagar por un número “mío” que han sacado en agosto del año pasado en Guayaquil y que nunca usé xq el mío personal es una línea con plan (asociada a RUC) mucho más antigua que la otra ? @ClaroEcua SU HERMANA LES VA A PAGAR! Su hermana

• Manuel Morquecho (@memorquecho) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua quiero cancelar mi plan porque me están cobrando 2 veces sin ninguna justificación y me dicen en el call center que tengo que pagarles un valor que se están inventando para poder salirme. De verdad que es decepcionante que nos aten a los clientes de esa manera.

• Un_Ciudadano_Mas (@jmoraloz) reportó hace 10 minutos

  @paultutiven @ClaroEcua NI PARA QUE DECIRTE EL SERVICIO DE INTERNET FIJO, ES UNA PORQUERÍA. SE CAE A CADA MOMENTO DAN LARGAS PARA REVISAR PERO SI SON BUENOS PARA EL CORTE DE SERVICIO.

• Pauli ✌ (@Aniluap_23) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua estoy en la agencia del Inca hay 6 personas con reclamos a nadie dan solución 1 hora y media esperando para nada !!!!!

• Yalile (@yalihermida) reportó hace 13 minutos

  @paultutiven @ClaroEcua Que no podían darme el número al cual se hicieron las recargas, como ya se habían cobrado los valores, les importa nada y no pueden dar la información al dueño de la línea! Me hacen pensar incluso en complicidades porque es ridícula la respuesta que tuve.

• MonardChito (@chrmonard) reportó hace 14 minutos

  @paultutiven @ClaroEcua Lo peor es que te dicen: "te escribimos por interno para revisar tu caso", pero aplicarte el tontometro con mentiras y excusas para llegar a ninguna solución.

• Lucía 🙌 (@EsLucia_) reportó hace 14 minutos

  @paultutiven @ClaroEcua A mí me pasó igual. Y terminan enojándose más que uno. Reestructuraron mi plan al mínimo de megas y yo seguía pagando lo mismo. Nunca llamaron ni comunicaron y peor devolvieron. Me obligaban a cambiarme a un plan mejorado. Osea más caro

• Luis Cedeño V (@LuisCedeoV1) reportó hace 18 minutos

  @JonathanCollan5 @ClaroEcua Así son estos de @ClaroEcua resuelven el problema cuando les da la gana pero para cobrar son puntuales... miserables....

• José Luis Aguirre 🇪🇨 (@AndroidJoseluis) reportó hace 19 minutos

  @paultutiven @ClaroEcua @ClaroEcua ES LA PEOR LACRA.