¿Claro está fallando o caído? in Chillogallo, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chillogallo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chillogallo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chillogallo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Teléfono	hace 15 días
Quito	Teléfono	hace 15 días
Quito	Wi-fi	hace 21 días
Quito	Internet	hace 23 días
Quito	Wi-fi	hace 25 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chillogallo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chillogallo y lugares cercanos:

Jorge David Rosero (@Jorgeroserog) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Haber tengo tres líneas telefónicas con plan necesito bajar dos líneas a prepago y quedarme solo con el plan en el número 0984217747 por favor su ayuda
Paulina Sepúlveda (@Paulisepu) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha
@Estibi31 @ClaroEcua @BancoPichincha @DinersClubEC lo peor
Xavier Andrade (@a7079eda84d244f) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Acabo este contrato que ha resultado una mala experiencia con @CNT_EC y cotizaré pero no es buen presagio que estén aprovechando el pésimo servicio de cnt para ofrecer la suyos.
Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha
Sin servicio de internet toda la mañana @ClaroEcua ayuda
Joseph Bourgeat (@JosephBourgeat) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua estimados favor llevo 5 días tratando de solicitar ayuda o asistencia técnica, 5 días y sigo esperando y oyendo los mensajes pregrabados @Arcotel_ec
⭐ M I S I L ⭐ (@Ortizchriss23) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
Señores de @ClaroEcua ya más de 90 días y no me pagan la liquidación toca escribir x aquí xq desde el día q salí nada de nada 🤔🤔 Espero alguna respuesta
Diego Basantes (@diego_renato77) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC @TelefonicaEC Brindar acceso a #Internet e #Información a través de #Infocentros también ayuda. No será que se dan una vuelta y consultan por qué los están cerrando. Y así #SeguimosConectados @Educacion_Ec @ClaroEcua @CNT_EC
Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha
@bastaclaro @salamandraec @ottosonnenh @Lenin @parosemena @Arcotel_ec @LaPosta_Ecu @DEFENSORIAEC Si es el caso,tu reclamo debería extenderse a todos los proveedores de servicios,que nos han debitado normalmente T/C, Internet,créditos,etc. Son cobros de marzo, que debimos presupuestar y pagar. Abril es otra cosa, no creo que @ClaroEcua nos corte el servicio si no pagamos.
INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @asesor_claroec son una completa INEPTITUD en el servicio, denuncio publicamente a @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec que no estan cumpliendo con los descuentos y promos q ofrecen un total ENGAŃO @teleamazonasec @ecuavisa @TVCEcuador @elcomerciocom favor hacer eco de esto.
Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha
Sin servicio la mañana @ClaroEcua
Emci Smoka (@EmciSmoka) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Por favor les envié un mensaje directo, su amable ayuda revisandolo.
Giovanna Rodriguez (@giovi_69) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Consulta como tal no es! Es una queja, el servicio de internet esta mega lento
Juan (@juanelo_ec) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha
@belenccia @ClaroEcua Si es un asco... un amigo está peleando por cancelar y le dan la vueltas en el call center
Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha
@bastaclaro @salamandraec @ottosonnenh @Lenin @parosemena @Arcotel_ec @LaPosta_Ecu @DEFENSORIAEC @ClaroEcua Además creo que este perfil busca perjudicar a @claro por algún tema personal, más allá de la molestia por un débito legal por su servicio. Considero que evalúen prestarle atención o no @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
Eri Torres (@eriitorress) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha
Qué servicio para pésimo el de @ClaroEcua. Súper lento, se va, se cuelga. Una porquería. 😒
Fidel (@jfidelp) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha
Que desgracia de servicio que tiene @ClaroEcua nunca contestan llamadas ni mensajes... la última vez pase 15 días y nada y en las oficinas te dan un tiempo de espera de 2 horas para que te atiendan... peor ahora en Emergencia Sanitaria!
Johanna Sarango (@johannasarango4) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha
@jorlui25 @HolguerEC @ClaroEcua @caanmichelena Es terrible que las autoridades no hagan nada al respecto, en esta situación de emergencia no se debería y no debe ser permitido cobrar ningún costo de mora o reactivación... Que les pasa
INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @asesor_claroec 2 semanas y nafa!! son una completa INEPTITUD en el servicio, denuncio publicamente a @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec que no estan cumpliendo con los descuentos y promos q ofrecen un total ENGAŃO @TVCEcuador @elcomerciocom favor hacer eco de esto.
Edison Pérez (@perezavi) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha
A quién le quedó grande la emergencia es @ClaroEcua . Estamos obligados a pagar un setvicio que no utilizamos por sus limitaciones tecnológicas. La respuesta es que están trabajando para atender en los centros de atención y que estarán comunicando. Mientras tanto pague!
Jorge David Rosero (@Jorgeroserog) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua he tratado de contactarme con ustedes desde el día lunes y no tengo respuesta hasta el día de hoy

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

C (@_LaTiiTi) reportó hace 5 minutos
Tras de que me han causado cantidad de inconvenientes con su mal servicio esperándolos por 3 días todavía tienen el descaro de decirme que me instalarán el servicio mañana en la tarde!!! @ClaroEcua en mala hora vine a caer en sus servicios!! @Arcotel_ec @DirArcotel
Andre Olvera (@AndreOlvera) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua TERRIBLE SERVICIO son un mal necesario desde hace 15 días el internet se vuelve intermitente, se va el servicio y los que reciben clases o que hacen teletrabajo se quedan sin posibilidades de hacerlo pero para cobrar y cortar el servicio ahí si!!!!
George N. (@naranjo_george) reportó hace 6 minutos
Srs @ClaroEcua requiero su inmediata solución al problema reportado por interno, y a su vez, @Arcotel_ec requiero el trámite para hacer la denuncia respectiva a dicha empresa.
Henry Bautista (@henbau_oficial) reportó hace 12 minutos
Será que alguien me explica las políticas de renovación de planes de @ClaroEcua con equipos si no debo pero no aplicó pero si debo 2 años si aplicó, creo que mejor eliminar mi plan de telefonía con ustedes @ClaroTeAyuda
Liz Amelia Bustos (@liz_amelia) reportó hace 12 minutos
@prodriguez2000 @maeducita @ClaroEcua Claro no hace nada por ningún medio, solo repite lo mismo pero no tiene idea de lo que significa “SERVICIO AL CLIENTE” o “BRINDAR SOLUCIONES”
Wellington Claudett (@wjcb260985) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua Si no hay nada malo. Escriban público
Prisci (@Prisci30159694) reportó hace 15 minutos
Señores de @ClaroEcua realicé una compra de un TV el 22 de enero y hasta le fecha no tengo la entrega del mismo. No hay números para contactarse con el área de ventas y servicios al cliente solo indican que trasladan mi caso al área pertinente pero hasta la vez tengo solución
Wellington Claudett (@wjcb260985) reportó hace 20 minutos
Sres. @ClaroEcua han pasado 72 horas de las 48 que me pidieron, espere para darle solución a los débitos injustificados que han realizado en mi cuenta en el mes de diciembre, enero y febrero. Desde el 9 de diciembre del 2020 me cambié de operadora. ¿Qué está pasando?
C.A.E.B (@escu_biga) reportó hace 20 minutos
@ClaroEcua He enviado un email a servicio a cliente, esperemos que me solucionen el problema. Sino me contacto por esta vía nuevamente. Sigo sin entender como se demoran más de s meses y 5 llamadas para entregar una línea telefónica. Si me la entregan....
Carlos (@Carlos040120) reportó hace 24 minutos
Un sixpack a quien nos diga cuál es el representante de @ClaroEcua en Ecuador y LATAM, para así direccionar mejor las quejas por el servicio de 💩