Estado del servicio de Claro en Azogues, Cañar

Problemas en las últimas 24 horas en Azogues, Cañar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Azogues, Cañar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Azogues, Cañar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.

City	Problem Type	Report Time
Cuenca	Teléfono	hace 2 meses
Cuenca	Internet	hace 2 meses
Cuenca	Teléfono	hace 3 meses
Cuenca	Corte Total	hace 6 meses
Cuenca	Corte Total	hace 6 meses
Cuenca	Corte Total	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Azogues, Cañar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azogues y lugares cercanos:

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 6 segundos desde Cuenca, Azuay

  Pésimo servicio de @ClaroEcua No tienen atención al público Filas interminables de 2 horas Locales cerrados para evitar que sea vayan los clientes Call center con vinculación app que no sirve No te contestan por interno y @Arcotel_ec Azuay están de adorno @tomebamba

• 
  Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 3 minutos desde Cuenca, Azuay

  Señores hasta cuando vamos a tener esta intermitencia en el servicio móvil en Cuenca ??? @ClaroEcua

• 
  Juanpa (@juanpipap) reportó hace 6 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Pésimo servicios de internet

• 
  GABY SOLISHOLZNER (@gabelaoli) reportó hace 11 minutos desde Cuenca, Azuay

  Los canales de atención al cliente de @ClaroEcua deberían alinearse. Por teléfono dicen que no saben nada, por twitter dicen que está resuelto a mi favor y por sms que recién están tramitando mi reclamo.

• 
  Adri@n (@adriancar23) reportó hace 18 minutos desde Cuenca, Azuay

  @czamoramatute @ClaroEcua Así deberían hacer con el@servicio de internet de Etapa

• 
  Dr Juan Campoverde D (@juan_campov) reportó hace 18 minutos desde Cuenca, Azuay

  @JamesAlvarez110 @BoloFalquez @ClaroEcua @Movistar @CNT_EC @EcuavisaInforma @ecuavisa @economista33 En manos del Estado bien administrada, sin ladrones, el Ecuador percibiría por INGRESOS MÁS DE 3 MIL MILLONES DE DÓLARES AL AÑO SÓLO POR TELEFONÍA CELULAR, fuera del internet y tv pagada, los gobiernos cortuptos han entregado la telefonía celular a cambio de comisiones o coimas.

• 
  Bruna Salamea (@BrunaSalamea) reportó hace 19 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua pero no llaman, hace u a mes agende llamada y nunca la recibí. Necesito una respuesta ya!!!!!

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  Viko Valdiviezo (@VikoValdiviezo) reportó hace 24 minutos desde Cuenca, Azuay

  Que desastre la señal de @ClaroEcua en la ciudad de Cuenca. Totalmente desastroso, incluso en el centro de la ciudad llegué a perder la señal por completo. Y el 4G casi no existe! Qué operadora usan los cuencanos?

• 
  Aldo Rios (@aldorios_arq) reportó hace 25 minutos desde Gualaceo, Azuay

  Estoy esperando la llamada de servicio a cliente de ustedes @ClaroEcua. No quiero que me llamen los subcontratistas que no saben nada y llaman los días que no se ha programado la visita y no llaman justamente cuando si se ha programado.

• 
  Adrián Castro P. (@acastropiedra) reportó hace 27 minutos desde Cuenca, Azuay

  @UNSIONTV @ETAPAOficial @MunicipioCuenca Excelente el mensaje de @ETAPAOficial sumémosle el consumo racional de Luz, teléfono y el gas, demos buen ejemplo cada uno desde su casa. No corten el internet, prácticamente hoy viene a ser un servicio básico para contactarnos con la familia. @MovistarEC @ClaroEcua @Noc_Cnt_Ep

• 
  Carlos Donoso 🇪🇨 (@ddchack) reportó hace 28 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua La cobertura en Cuenca por favor, y que no se caiga la señal varias veces en el mes. Eso está terrible.

• 
  juanfer naranjo (@juanfer_1994) reportó hace 30 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Sigo esperando su respuesta

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  Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua señores que está pasando con servicio de telefonía celular en el Azuay ??

• 
  gatanegra (@mi_gatanegra) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Azuay

  Estoy cansada que cada mes me llamen de @ClaroEcua a decirme que tengo una deuda pendiente. HABER, QUE PARTECITA NO ENTIENDEN QUE NO DEBO NADA. Ni tengo plan con estos patéticos. Nunca me cambiaré de operadora @MovistarEC me da el plan que necesito

• 
  ⒷⒾⓈⒽⓄⓅ (@FranklinNuques) reportó hace 37 minutos desde Cuenca, Azuay

  Qué hptas pasa con la señal de @ClaroEcua en Cuenca?

• 
  Carlin Altamirano (@CarlinAltamiran) reportó hace 39 minutos desde Gualaceo, Azuay

  @ClaroEcua buenos días señores tengan me dicen que tengo valores pendientes de pago y el día de ayer ya pague del valor total de mi plan y no puedo hacer llamadas tengan la bondad de darme solución a todo esto porque llamo al call cebter y no hay quien me responda

• 
  Angel Fabian (@angelinho2013) reportó hace 39 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua No sean mentirosos, voy 3 días que cortaron el servicio. Y vienen con las pinches mentiras que extenderán los pagos de facturas.. si no fuera por el wifi de casa estuviera incomunicado.

• 
  Willie Blacio (@williejack_md) reportó hace 45 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua desde hace ya varios días la señal es pésima sector Gapal en #Cuenca

• 
  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 50 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Es un robot el que se comunicó conmigo? Al final estoy pagando el mes de un servicio que no estoy consumiendo, que es de un estafador que @ClaroEcua lo tiene identificado pero que sigue haciendo de las suyas con otra gente según me entero, será un tema de @FiscaliaEcuador

• 
  eduardo gomez (@edgomeza) reportó hace 57 minutos desde Déleg, Cañar

  3 horas de viaje ayer en la noche hacia cuenca, desde guayaquil! Y cero internet @ClaroEcua terrible

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Caro Morales (@caromorales07) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Hace 4 días hice el reclamo y llene el formulario para que me quiten de sus base de datos, siguen llamando 4 veces por día y como les tengo bloqueados me dejan miles de mensajes de voz. Son un asco

• 
  Nate 🪐 (@NatePierre25) reportó hace 10 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua El día que compre mi esim si me mencionaron que hay que hacer un pago anual 🫠, pésimo.

• 
  ar (@aaaarianna_) reportó hace 17 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua yo tengo esim y nunca me hicieron contratar plan y por lo tanto tampoco pago cada mes por el chip, pero cuando quise cambiar si me querían obligar a hacerlo, tuve q irme a otra agencia porque me decían q si o si debía cambiar de número

• 
  EL SANTIAGO 'º' (@SANTYMOGOLLON) reportó hace 19 minutos

  Tenemos problema con la señal @ClaroEcua desde hace varios días, se reportó y pidieron datos; q mi línea está bien; pero nuevamente el servicio dentro del cantón Quijos Baeza y Borja es intermitente y está dando molestias! Pagamos por 1servicio el dial no está cumpliendo su fin

• 
  Mery Manzo Alvarado (@ManzoAMary) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC María, Te solicitamos estar atento a la llamada. En caso de no contestar o no lograr contactarte, la solicitud de renuncia no podrá ser procesada y debes volver a contactarte con nosotros al *611 o acudir al Centro de Atención a Clientes más cercano. Trámite: WO0000001842240

• 
  Lil Atkinson🇪🇨🇬🇬 (@malilycedgAtk) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua tenemos inconvenientes con el servicio hogar, se llama al 611 y escoger os opción hogar *ingrese su # de ruc* ¿Acaso solo hacen contrato hogar con pax q tienen ruc? 👀Mientras tanto uno🔥🔥🔥

• 
  Carlos Rodriguez (@edu12_carlos) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua el domingo converse con soporte y me indicaron que los vuelva a llamar si tenía problemas nuevamente con el servicio de TV por cable, estoy llamando y servicio al. Cliente me. Tuvo 12 min en Linea para decirme que no me puede comunicar. DEP DE SOPORTE ME. PUEDE LLAMAR

• 
  Eddisoon Joseph (@EdisonVRfima) reportó hace 23 minutos

  Buenas tardes me quejo del pésimo servicio de @ClaroEcua Según te dan una velocidad de internet y cuando revisas no te dan ni la mitad me contactado con ellos y su servicio al cliente es pésimo cuando se ven acorralado cortan pero para cobrar @Arcotel_ec

• 
  Mauricio Molina 🇪🇨 (@megatro01318008) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Es un derecho del usuario:"A terminar unilateralmente el contrato de adhesión suscrito con el prestador del servicio en cualquier tiempo, previa notificación, con por lo menos quince (15) días de anticipación... y sin que para ello esté obligado a cancelar multas o recargos..."

• 
  JOHN CHILAN 🇪🇨 (@ChilanJohn) reportó hace 25 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Desgraciados si pueden ponerle un 50% de propina le ponen menos mal están 0