Estado del servicio de Claro en Azogues, Cañar

Problemas en las últimas 24 horas en Azogues, Cañar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Azogues, Cañar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Azogues, Cañar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.

City	Problem Type	Report Time
Cuenca	Teléfono	hace 7 días
Cuenca	Internet	hace 19 días
Cuenca	Teléfono	hace 1 mes
Cuenca	Corte Total	hace 4 meses
Cuenca	Corte Total	hace 4 meses
Cuenca	Corte Total	hace 6 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Azogues, Cañar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azogues y lugares cercanos:

• 
  Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó hace 2 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Mater, no te alegres mucho por que tampoco es que son lo mejor ustedes, si bien es cierto que tienen mejor señal que @ClaroEcua, no significa que ustedes sean mejores, les falta muchísimo por mejorar

• 
  Paul Steven 💙 (@JuelaPaul) reportó hace 2 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua @juanfer_lopeza Porfavor solucion siempre la misma Huevada con ustedes @ClaroEcua

• 
  Adrián Espinoza. (@adrian_ismael) reportó hace 4 minutos desde Cuenca, Azuay

  Uno d mis trabajadores me cuenta un caso con @ClaroEcua. En la pandemia no pudo pagar 1 mes y le suspendieron el servicio pero le acumularon 2 facturas mas sin haber usado el plan. Pago para poder hacer un crédito porq la deuda constaba en el buro de crédito y luego quizo cerrar

• 
  jcharlsss (@jcharlssbsc) reportó hace 15 minutos desde Cuenca, Azuay

  LO PEOR HPTA A MI ME CORTARON EL PLAN, YO PAGO POR VENTANILLA HPTA @ClaroEcua , bienvenido @MovistarEC

• 
  Aldo Rios (@aldorios_arq) reportó hace 24 minutos desde Gualaceo, Azuay

  Estoy esperando la llamada de servicio a cliente de ustedes @ClaroEcua. No quiero que me llamen los subcontratistas que no saben nada y llaman los días que no se ha programado la visita y no llaman justamente cuando si se ha programado.

• 
  Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 25 minutos desde Cuenca, Azuay

  Señores hasta cuando vamos a tener esta intermitencia en el servicio móvil en Cuenca ??? @ClaroEcua

• 
  Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 26 minutos desde Cuenca, Azuay

  Sres de @ClaroEcua ya dieron de baja mi plan?? Hace más de un mes que espero si llamada para realizar el proceso que solicite en su call center o me van a seguir cobrando??

• 
  Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 29 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua señores que está pasando con servicio de telefonía celular en el Azuay ??

• 
  Patricio Capelo (@patocapelo) reportó hace 30 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Estoy con una asesora en mall del río. Pésimo servicio de @ClaroEcua. Cierro en este momento no sólo el smartwatch sino mi plan personal!!!

• 
  Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 32 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua desde el 28 de Mayo solicite la anulación del servicio hogar y no me dan solución, pero para cobrar y debitar sin son rapidísimos. Pésimo servicio.

• 
  GABY SOLISHOLZNER (@gabelaoli) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Azuay

  Hace 3 meses hice la solicitud de terminación de contrato con @ClaroEcua xq ya no vivo en Guayaquil. Pagué una multa x terminar el servicio pero me siguen debitando. Llamar al Call center y servicio al cliente no me sirve de nada, dónde más puedo hacer mi reclamo?

• 
  Patricio Capelo (@patocapelo) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Por interno no me solucionan nada. He decidido cerrar el plan con @ClaroEcua. La asesora no me soluciona nada, luego de esperar demasiado. Pésimo!!!

• 
  Gustavo Toledo J. (@GustavoToledoj) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Azuay

  @vasquezpablo @ClaroEcua 0993169283, verifiquen de ser el caso. En verdad una decepción completa. @ClaroEcua

• 
  Christian Merchán (@abcmerchan) reportó hace 39 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Si, ya les envié hace 2 días pero aún no tengo ninguna respuesta de ustedes. @ClaroEcua

• 
  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 43 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Al final no me solucionan nada! Es una estafa un robo de un distribuidor de su parte!! Quiero cambiarme urgente de operador! @Arcotel_ec @MovistarEC

• 
  DiegoCoronel (@dcoronel27) reportó hace 45 minutos desde Cuenca, Azuay

  Ahora si me quedo claro el servicio de @ClaroEcua realmente no sirve por la inoperancia de sus asesores no mismo pueden dar una información correcta que pena que una empresa tan grande non pueda dar un buen servicio @elcomerciocom @teleamazonasec @QuejasCuenca

• 
  Fernando Barona (@mbgranizo) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Azuay

  Hola @ClaroEcua quiero cancelar mi plan pospago porque me voy a cambiar a @TuentiEC por favor me indican los procedimientos para la portabilidad.

• 
  GABY SOLISHOLZNER (@gabelaoli) reportó hace 56 minutos desde Cuenca, Azuay

  Los canales de atención al cliente de @ClaroEcua deberían alinearse. Por teléfono dicen que no saben nada, por twitter dicen que está resuelto a mi favor y por sms que recién están tramitando mi reclamo.

• 
  Betto Arevalos (@bettoarevalos) reportó hace 59 minutos desde Azogues, Cañar

  @ClaroEcua que está pasando con la señal?

• 
  Lucho Ludy (@lucholudy) reportó hace 59 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua es lo peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Marwin Rodríguez (@MarwinRodriguez) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Ahora q me van a pedir de información? Yo solo seguiré los pasos para q no se diga q cuando haga la queja más grande no colaboré xq ni con tipo de sangre van a controlar esas llamadas

• 
  Delirium Tremens (@d45192819) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Necesito que paren de llamar a ofrecer planes que uno no solicita. Peor aún que le llame y cuando uno dice que no quiere, Sus vendedores le empiezan a insultar

• 
  wallyBSC (@walter198727) reportó hace 10 minutos

  Hijos de su gran de **** @ClaroEcua dejen de pelarme la *****, no sé cómo tengo qué decirles qué no quiero su asqueroso Servicio, dejen de llamarme, dejarme mensajes en el Buzón, hace meses eliminé su huevada y no quiero su pendejada más, por al Amor a Cristo, deje el acoso...

• 
  Jonathan Macías (@jonathms26) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua su servicio al cliente es pésimo

• 
  Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DirectorArcotel Si no presento quejas y más quejas no tengo respuesta, me llaman a decir que tengo que seguir esperando y con una pésima actitud por parte de la persona que llama. No pienso pagar por 3 días sin servicio y menos que me dejen sin servicio por más días, pido una solución hoy mismo

• 
  Cesar Parrales R. (@CesarParralesR) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Nada por interno ya estamos curtidos con ese tema, ya llame a servicio al cliente y reporte el asunto, el reverso es la única opción, nada de ir a un CAC para solucionarlo

• 
  🅰🅻🅴🆇 🅻🅰🆂🅲🅰🅽🅾 🇪🇨 (@aleksing1) reportó hace 17 minutos

  Señores @DEFENSORIAEC por favor su ayuda. Es posible tomar alguna acción de protección, para que los operadores de @ClaroEcua dejen de llamar hasta cinco veces diarias??

• 
  Ivan (@Ivan85848517) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua oigan que fue con la acreditación de las recargas. Cuenteando q es problema en el servidor. Una operadora internacional que tenga esos problemas en el 2026 una cosa de locos. Que fue las recargas que no activan

• 
  Caro Herrera (@CaritoH92) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua harta de su servicio de cobro no puede ser que debiten dos veces el mismo valor y que siempre den soluciones pésimas.

• 
  DAVID (@quitorock) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua @JAMM1608 @Arcotel_ec Se dan cuenta la respuesta que me dan. Que está facturado el plan anterior y adicional el nuevo plan que ha Sido modalidad prepago. De verdad q son un desastre asesorando a los clientes.