¿Claro está fallando o caído? in Azogues, Cañar

Problemas en las últimas 24 horas en Azogues, Cañar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Azogues, Cañar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Azogues, Cañar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azogues y lugares cercanos:

• 
  Rebe (@larebezurita) reportó hace 2 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua otra vez sin señal, ni servicio 😵‍💫😵‍💫😵‍💫

• 
  Bruna Salamea (@BrunaSalamea) reportó hace 5 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua hace un mes realicé cambio de plan en la agencia de Cuenca del centro, me atendió un agente suyo mediante videoconferencia, me cobraron un valor por bono de permanencia y me dijeron que ya estaba realizado el cambio que se activaría el 24 de diciembre...

• 
  Fredy Rch (@fredy_correa29) reportó hace 12 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua oigan hptas a q se refieren con servicios adicionales, si ustedes no me han solicitado un **** servicio adicional y no les e autorizado,me decontaban 28,00 y ahora se inventan 0,99 adicional+IVA, q les pasa pedazos de hptas ya dejen de ser como la ve&$a de abusivos🤬😡

• 
  Pato Rosero 🇪🇨⚖ (@P4trocks) reportó hace 26 minutos desde Cuenca, Azuay

  @andr3smontalvo @ClaroEcua Si.... Jajajajajaja... *se le va la señal* *en el fondo siente vergüenza tener tuenti* *luego se acuerda que por lo menos tuenti no le descuenta de la cuenta y la vergüenza afloja*

• 
  uhgo (@govierdez) reportó hace 26 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua @MovistarEC Usteds mismo me dijeron q lo que uno pide se borra del sistema. Claro xq les conviene cobrar mas. Nunca me ajustaron mis 3 planes cuando bajaban los precios, el trato al cliente es pésimo desde el ivr, para que te atiendan hay que suplicarles, como si nos hicieron in favor ...2/3

• 
  Claudio Riera T. (@cayoriet) reportó hace 31 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua por favor, toda la mañana sin servicio

• 
  Viko Valdiviezo (@VikoValdiviezo) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Azuay

  Que desastre la señal de @ClaroEcua en la ciudad de Cuenca. Totalmente desastroso, incluso en el centro de la ciudad llegué a perder la señal por completo. Y el 4G casi no existe! Qué operadora usan los cuencanos?

• 
  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Es un robot el que se comunicó conmigo? Al final estoy pagando el mes de un servicio que no estoy consumiendo, que es de un estafador que @ClaroEcua lo tiene identificado pero que sigue haciendo de las suyas con otra gente según me entero, será un tema de @FiscaliaEcuador

• 
  uhgo (@govierdez) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua @MovistarEC Y lo siguieron haciendo en plena pandemia, me cobraron servicios q ya había bloqueado. Y encima no tienen controles para activar alarmas cuando hay novedades inusuales y avisar al cliente. Hasta para salirme tuve q pagarles. @ClaroEcua me produce nausea y asco. En mi vida regreso

• 
  Ronald Hidalgo Ruiz® (@RonaldHidalgoR) reportó hace 37 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Tengo que ir personalmente , anular un plan , no me quejo del servicio , pero si me sorprendió eso

• 
  Aldo Rios (@aldorios_arq) reportó hace 41 minutos desde Gualaceo, Azuay

  Estoy esperando la llamada de servicio a cliente de ustedes @ClaroEcua. No quiero que me llamen los subcontratistas que no saben nada y llaman los días que no se ha programado la visita y no llaman justamente cuando si se ha programado.

• 
  Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua señores que está pasando con servicio de telefonía celular en el Azuay ??

• 
  Bruna Salamea (@BrunaSalamea) reportó hace 49 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua pero no llaman, hace u a mes agende llamada y nunca la recibí. Necesito una respuesta ya!!!!!

• 
  uhgo (@govierdez) reportó hace 50 minutos desde Cuenca, Azuay

  Cada vez que me llaman de @ClaroEcua para ofrecerme un plan o me escriben por Twitter me viene un flashback que me produce coraje, impotencia y me cambian el genio. Exijo q borren mi número de sus bases y no me vuelvan a escribir o llamar en sus vidas.

• 
  Betto Arevalos (@bettoarevalos) reportó hace 51 minutos desde Azogues, Cañar

  @ClaroEcua que está pasando con la señal?

• 
  Carlacarrion (@Carlacarrion1) reportó hace 52 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Llevo días esperando que activen mi chip y siguen supuestamente migrando datos a otra plataforma

• 
  DianiRomero (@DianiRomeroS) reportó hace 53 minutos desde Azogues, Cañar

  @CNT_EC y @ClaroEcua se ganaron el premio a las peores empresas de servicios. La segunda me encadena seis meses con otro plan porque “no te pueden cerrar el plan sino que debes ir desescamando hasta poder pagar el plan más simple” son una trampa!!!

• 
  Jose Boroto (@elboroto) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos

• 
  Bruna Salamea (@BrunaSalamea) reportó hace 55 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua no puede ser que otra vez tenga que ir a una de sus agencias arriesgándome incluso al COVID en las largas filas que se hacen allí. Por favor necesito una respuesta urgente

• 
  Adrián Espinoza. (@adrian_ismael) reportó hace 58 minutos desde Cuenca, Azuay

  Uno d mis trabajadores me cuenta un caso con @ClaroEcua. En la pandemia no pudo pagar 1 mes y le suspendieron el servicio pero le acumularon 2 facturas mas sin haber usado el plan. Pago para poder hacer un crédito porq la deuda constaba en el buro de crédito y luego quizo cerrar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Markos (@marco197905) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Y bueno han pasado 3 horas y la respuesta de @ClaroEcua sigue en espera, sin servicio y pagando factura completa. El cinismo de esta operadora es brutal y así joden todos los días para ofrecer servicios mediocres

• 
  Giuliano 💛 (@MorenoFalconi) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua 29 horas sin solución al problema de Internet llamen para decir ya está solucionado el problema no para excusas tontas 🤬

• 
  Giuliano 💛 (@MorenoFalconi) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua 24 horas sin servicio de Internet pero para cobrar puntuales 🤬

• 
  WM🌸 (@WeendyM_) reportó hace 8 minutos

  No tengo señal para llamar ni recibir llamadas, qué paso? @ClaroEcua

• 
  Tatiana PV (@TatiianaPV) reportó hace 9 minutos

  Por cierto, que desgastante es @ClaroEcua regresar a ser usuario con este "servidor" grave error 🚫

• 
  Mafer Morales🌻 (@mafer_morales_c) reportó hace 11 minutos

  El roaming de @ClaroEcua es lo peor!!!!

• 
  Cristian Astudillo (@crismix1982) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua señores de Claro ustedes son el peor desastre que hay en servicio, contrate un plan con servicio roaming incluido y cuando llegue no tuve la activación del servicio y tan descarados son que Me hicieron contratar un paquete de gigas con la promesa de solucionar el tema

• 
  WM🌸 (@WeendyM_) reportó hace 12 minutos

  No tengo señal para llamar ni recibir llamadas, qué paso? @ClaroEcua

• 
  Markos (@marco197905) reportó hace 14 minutos

  @Arcotel_ec Bueno, señores @ClaroEcua, se han cumplido 60 horas sin servicio de internet, ni su operador ni sus técnicos de han comunicado conmigo. Y lo más seguro es que han de querer que les pague el 100% de la factura sin haber recibido el servicio. Son una lacra!

• 
  Giuliano 💛 (@MorenoFalconi) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua 27 horas sin servicio de Internet en casa para cobrar si puntuales 🤬