Estado del servicio de Claro en Azogues, Cañar

Problemas en las últimas 24 horas en Azogues, Cañar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Azogues, Cañar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Azogues, Cañar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azogues y lugares cercanos:

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 3 minutos desde Cuenca, Azuay

  @tomebamba por favor amigos Que la gente de @Arcotel_ec haga algo y llame la atención por el pésimo servicio que brindan dos empresa que están bajo su control, estas son @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC Básicamente las oficinas en Cuenca cerradas y sin atención Siguen cobrando! Pf.

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  Patricio Capelo (@patocapelo) reportó hace 6 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Por interno no me solucionan nada. He decidido cerrar el plan con @ClaroEcua. La asesora no me soluciona nada, luego de esperar demasiado. Pésimo!!!

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  Fredy Rch (@fredy_correa29) reportó hace 8 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua oigan hptas a q se refieren con servicios adicionales, si ustedes no me han solicitado un **** servicio adicional y no les e autorizado,me decontaban 28,00 y ahora se inventan 0,99 adicional+IVA, q les pasa pedazos de hptas ya dejen de ser como la ve&$a de abusivos🤬😡

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  Jose Boroto (@elboroto) reportó hace 9 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos

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  LaJuanaKillera (@JuanaLaVersh) reportó hace 9 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua ¿qué pasa que estamos todos sin señal?. 🤬🤬🤬🤬

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 15 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Al final no me solucionan nada! Es una estafa un robo de un distribuidor de su parte!! Quiero cambiarme urgente de operador! @Arcotel_ec @MovistarEC

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  Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 15 minutos desde Cuenca, Azuay

  @estebancarranco @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Me apena que te pasara eso, espero que soluciones eso y a @MovistarEC de ser el caso te sepan brindar explicación.

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  GABY SOLISHOLZNER (@gabelaoli) reportó hace 16 minutos desde Cuenca, Azuay

  El caso se resuelve a mi favor @Arcotel_ec dice que @ClaroEcua debe reembolsar el dinero en mi cuenta y Claro sale con que el titular o sea YO ya fue a reclamar el dinero en persona. No me sorprendería si DE VERDAD hubiese ido YO.

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  GABY SOLISHOLZNER (@gabelaoli) reportó hace 22 minutos desde Cuenca, Azuay

  Los canales de atención al cliente de @ClaroEcua deberían alinearse. Por teléfono dicen que no saben nada, por twitter dicen que está resuelto a mi favor y por sms que recién están tramitando mi reclamo.

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  Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 23 minutos desde Cuenca, Azuay

  Sres @ClaroEcua a que número me puedo contactar para revisar un trámite que está dos semanas sin solución ?

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  Diego Zumárraga (@Diezum) reportó hace 26 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Señores la señal de Claro en Cuenca es terrible. Bueno simplifiquemos, no existe señal.

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  Dani Pinos (@DaniPinB) reportó hace 31 minutos desde Cuenca, Azuay

  Y sería genial que lleguen a las comunidades de Arozhuma y Rumiloma, ya me cansé de llevar un chip @ClaroEcua para tener alguito de señal. 😪

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  Xavi Flores (@kchis_ja) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Azuay

  @PabloVillalta1 @ClaroEcua La plena.. y no es sólo hoy.. desde el mes anterior tengo ese problema..

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  XIMENA PAZMIÑO (@ximepb) reportó hace 38 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MERPAZ1 @ClaroEcua Pésimo servicio @ClaroEcua PÉSIMO ahora sabemos realmente que empresa tiene realmente sentido social a quienes solo les importa el dinero!!

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  Eduardo Espinoza (@eduespinozao) reportó hace 43 minutos desde Cuenca, Azuay

  Definitivamente el servicio de @ClaroEcua es de llorar. Segundo mes que me cobran el doble de lo que debería ser mi factura, me comunico al call center y lastimosamente no pueden hacer nada pero para ofrecer servicios te llaman 24/7

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  Paul (@Paul39034772) reportó hace 45 minutos desde Cuenca, Azuay

  @jdiegocornejo70 @ClaroEcua Y la del centro está peor

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  Antonio Cajamarca C (@a_cajamarca) reportó hace 46 minutos desde Azogues, Cañar

  @ClaroEcua Si tengo 3 líneas en plan pero necesito una buena conectividad de bajada y subida de datos para mi domicilio

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  Christian N. Oficial (@chrisdan74) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Azuay

  Me identifico quiero anular mi plan con @ClaroEcua y no hay atención en call center *611 y he dejado mi contacto en la página web

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  Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 55 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua desde el 28 de Mayo solicite la anulación del servicio hogar y no me dan solución, pero para cobrar y debitar sin son rapidísimos. Pésimo servicio.

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  Adrián Espinoza. (@adrian_ismael) reportó hace 60 minutos desde Cuenca, Azuay

  Uno d mis trabajadores me cuenta un caso con @ClaroEcua. En la pandemia no pudo pagar 1 mes y le suspendieron el servicio pero le acumularon 2 facturas mas sin haber usado el plan. Pago para poder hacer un crédito porq la deuda constaba en el buro de crédito y luego quizo cerrar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  La Posta (@LaPosta_Ecu) reportó hace 2 minutos

  La basura de unos es el tesoro de otros, en este caso de pequeños roedores en situación de peligro. Al menos 55000 pelotas de Wimbledon que se pensaban desechar ahora son diminutas casas de estos animalitos. Una manera de aprovechar al máximo los insumos para buenas causas. @ClaroEcua

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  Pesadilla Real (@PesadillaRealec) reportó hace 4 minutos

  @PatiDBlacio @ClaroEcua La baterías solo duran unos minutos de ahí se cae la señal de @ClaroEcua

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  Patricia 🇪🇨 (@PatiDBlacio) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua No es MI situación únicamente, es en todo el sector porque sus torres no deben tener el soporte necesario para seguir funcionando en estos casos de fallas en energía eléctrica, así q no hagan perder el tiempo pidiendo información por interno q no están en capacidad de solucionar

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  Paúl S.F. (@paulsanzfrz) reportó hace 7 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Quien no se cansa yo solo escuché una oferta y al darme cuenta que era una mega oferta y más económica al plan que pagaba obvio que deje esa operadora

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  ‎נhσѕєℓιηë м нєяяєяα (@Joselin1092) reportó hace 8 minutos

  Buenas noches, por favor su ayuda @ClaroEcua, me encuentro sin internet en mi casa. No se si hay un problema en sus redes

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  katiusca santos (@katiusksm) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Como siempre el usuario queda sin una solución y menos sin compensación, ahora resulta que debo esperar un máximo de 48 cuando violaron la seguridad de mis datos

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  La Posta (@LaPosta_Ecu) reportó hace 15 minutos

  Dos peluditos se volvieron virales en Colombia por usar su "tarifa preferencial" y colarse en el transporte público. Los dos amigos decidieron que ellos no pagarán. El primero pasó sin problemas, el segundo tuvo un poco de problemas, pero al final lograron su cometido y se fueron, ¿su destino? aún incierto. @ClaroEcua

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  Carmen Teràn Silva 🇪🇨 (@Kallitamarie) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua sin servicio de Internet en la vía a Salitre. Por favor, necesitamos solución urgente.

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  EL VIEJO GORDO GIFFERO (@WilliamRivade11) reportó hace 16 minutos

  Ayuda @ClaroEcua

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  Totolo (@JavierQM6) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua srs claro, uds me están cobrando por una activación de un pqte de8 GB y el valor debo cancelarlo en la próxima factura, presenté el reclamo y me lo han rechazado porque dicen q yo he aceptado. Favor demostrar con hechos q acepté o simplemente quieren cobrar demas.