Estado del servicio de Claro en Azogues, Cañar
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Azogues, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- Teléfono (100%)
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Azogues, Cañar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Azogues, Cañar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Azogues, Cañar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuenca
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Teléfono | hace 22 días |
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Cuenca
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Internet | hace 1 mes |
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Cuenca
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Teléfono | hace 2 meses |
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Cuenca
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Corte Total | hace 5 meses |
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Cuenca
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Corte Total | hace 5 meses |
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Cuenca
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Corte Total | hace 7 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Azogues, Cañar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azogues y lugares cercanos:
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GABY SOLISHOLZNER (@gabelaoli) reportó desde Cuenca, AzuayHace 3 meses hice la solicitud de terminación de contrato con @ClaroEcua xq ya no vivo en Guayaquil. Pagué una multa x terminar el servicio pero me siguen debitando. Llamar al Call center y servicio al cliente no me sirve de nada, dónde más puedo hacer mi reclamo?
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Xavi Flores (@kchis_ja) reportó desde Cuenca, Azuay@PabloVillalta1 @ClaroEcua La plena.. y no es sólo hoy.. desde el mes anterior tengo ese problema..
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Pedro Peralta (@pedroaperaltaa) reportó desde Cuenca, Azuay@verocoellom @ClaroEcua #Claro, si te cobran interes por un día de atraso en épocas normales, peor en una crisis. Pobrecitos. ☠
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GABY SOLISHOLZNER (@gabelaoli) reportó desde Cuenca, AzuayLos canales de atención al cliente de @ClaroEcua deberían alinearse. Por teléfono dicen que no saben nada, por twitter dicen que está resuelto a mi favor y por sms que recién están tramitando mi reclamo.
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LaJuanaKillera (@JuanaLaVersh) reportó desde Cuenca, AzuaySeñores @ClaroEcua otra vez incomunicados. Por favor siquiera saquen un comunicado informando qué es lo que pasa. No como la última vez que según, ni sabían qué estaba pasando y todos los abonados sin señal, tubo que salir @Telecom_Ec con boletín de prensa
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José Luis C. (@joselo251285) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC Quiero pasarme a Movistar por los problemas que tengo con @ClaroEcua los solicité hace como 2 semanas pero hasta ahora nadie atiende mi solicitud en Movistar!!
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Dani Pinos (@DaniPinB) reportó desde Cuenca, AzuayY sería genial que lleguen a las comunidades de Arozhuma y Rumiloma, ya me cansé de llevar un chip @ClaroEcua para tener alguito de señal. 😪
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GABY SOLISHOLZNER (@gabelaoli) reportó desde Cuenca, AzuayEl caso se resuelve a mi favor @Arcotel_ec dice que @ClaroEcua debe reembolsar el dinero en mi cuenta y Claro sale con que el titular o sea YO ya fue a reclamar el dinero en persona. No me sorprendería si DE VERDAD hubiese ido YO.
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Patricio Capelo (@patocapelo) reportó desde Cuenca, Azuay@ClaroEcua Por interno no me solucionan nada. He decidido cerrar el plan con @ClaroEcua. La asesora no me soluciona nada, luego de esperar demasiado. Pésimo!!!
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Mónica F. Pesantez (@Monyka03) reportó desde Cuenca, Azuay@YoanCoral @Sandinin @ClaroEcua @JacoboG_Ecu @relicheandres @ecuainm_oficial @tioelmoi La solución están en nuestras manos el escoger a la empresa que nos apoyó en estos momentos la que permitió estar comunicados, la que abrió sus canales para entrener a la gente y saber sobre los acontecimientos hay que recordarles que las utilidades salen de nuestros bolsillos
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milton cordova (@milucho1984) reportó desde Cuenca, Azuay@ClaroEcua 3 días sin servicio y Nadie que Me ayude por parte de su empresa, llamo al 1800638638 me dicen que él su agencia mall Del Río abren hasta 8pm, llego a las 6:05 pm cerrado que mismo. Para cobrar son puntuales pésimo servicio
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Juan Pablo Medina C. (@juanpmedinac) reportó desde Cuenca, AzuayHe solicitado por varias ocasiones a @claroecua enviarme la información necesaria para cambiar o suprimir el plan celular que mantienen nuestras líneas con ellos y no tengo respuesta. Favor su contingente Sres. @arcotel_ec .
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Juan Pablo Proaño 🇪🇨 (@Juanpapro) reportó desde Cuenca, AzuayMi telefono se daño... o @ClaroEcua @ClaroTeAyuda esta terrible en cobertura..apoyen que tengo que ver hoy mismo otro teléfono que es una herramienta de trabajo 🥺🥺🥺🥺🧐
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Edison Urgiles Berme (@ubx1130) reportó desde Cuenca, Azuay@ClaroEcua @czamoramatute Esto no es primera vez, cada semana está la señal pésima, señores de @ClaroEcua traten de solucionar.
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Paul Steven 💙 (@JuelaPaul) reportó desde Cuenca, Azuay@ClaroEcua me podria dar una solucion a la caida de la señal 🙃😖😖
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Paul (@Paul39034772) reportó desde Cuenca, Azuay@jdiegocornejo70 @ClaroEcua Y la del centro está peor
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Jose Boroto (@elboroto) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos
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TONI ORELLANA (@TONIORELLANADJ) reportó desde Cuenca, Azuay@ClaroEcua Su pagina es una porqueria no se puede pagar las facturas desde ahí y luego llamo al *611 para alguna respuesta y tampoco la hay
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henrry moyano (@hemobo71) reportó desde Cuenca, Azuay@ClaroEcua y ahora cual es la razón sin servicio otra vez en Cuenca, nos van a reconocer el tiempo sin servicio o se van hacer los #pendejos otra vez, porque los atrasos si nos cobran. Cabe la pregunta quién podrá defendernos?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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DAVID (@quitorock) reportó@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC La única solución que ustedes dan es pagar y ya. No valoran a sus clientes. He tenido planes con ustedes por más de 10 años pero no les interesa
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Leonardo Yépez (@Leanye) reportó@ClaroEcua Sin servicio de internet hogar desde ayer en la tarde, sector de las Acacias sur de Guayaquil. Algún problema con la fibra óptica?? Tiempo de solución. informen algo. Dejen de enviar mensajes internos que no ayudan en nada
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Luis Bustos (@LuisEnri_BO) reportóCon todo respeto para las personas que trabajan en call center de @ClaroEcua y @MovistarEC uno se cansa de tantas llamadas y llamadas sin importarles un horario Muy aparte si uno ya tiene un plan (mensual) ¿Porqué insisten tanto?. Deberían de respetar y no volver a llamar.
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Jonathan Macías (@jonathms26) reportó@ClaroEcua siguen sin darme una Solución
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®️@v/🇪🇨🇺🇦🇦🇷🇺🇲🇮🇱 (@rcfaav) reportó@ClaroEcua srs de claro ¿Uds creen que sus clientes somos retrasados mentales que piensan que pueden tratarnos como tal? No tengo señal desde ayer , hoy tampoco y me llaman para decir que si hasta las 2 o 3 de la tarde no tengo señal me van a hacer una orden de revisión !
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Carlos Orozco porUnEcuadorMejor AntiBorreguista (@caorozco) reportó@ClaroEcua no esta registrando los pagos por internet correctamente... terrible el proceso para comprobar EL ERROR DE ELLOS llevo hueviando mas de una hora por twitter por DM con ellos...
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Boris (@BorisDavidBSC) reportó@ClaroEcua Ya les pasé y no dan respuesta alguna Es bastante lo que cobran por 15 días de roaming y ni siquiera hay 5g en un país como USA que si lo tiene En Ecuador tengo mejor cobertura y velocidad q acá, nunca más pienso activar este servicio con Uds y espero que la gente tpco lo haga
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Daysi Mackenzie (@DaysiMackenzie) reportó@ClaroEcua buenas noches he presentado un sin fin de quejas llevó ya 2 semanas con problemas con mi servicio de internet ya me ha quejado y no me dan solución. El servicio es nefasto y no puedo trabajar con ese Inter porque esta muy lento. Coman mrd
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Milton Guatemal (@10Guate) reportóSeñores de @ClaroEcua son una vergüenza hay el dinero suficiente para que puedan debitar el valor de la factura y no lo hacen y lo quieren hacer en dos transacciones generando un saldo que no cuadra y en cima toka pagar de nuevo y gastar los valores de cobro espero una respuesta
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Malena AVZ (@malenaaveigaz) reportó@ClaroEcua @malilycedgAtk Ya tenemos Internet, muchas gracias por arreglar el problema a primera hora de la mañana.