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Estado del servicio de Claro en Azogues, Cañar

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Azogues, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
  • 100% Teléfono (100%)

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Azogues, Cañar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Azogues, Cañar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Azogues, Cañar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.

CityProblem TypeReport Time
Cuenca Teléfono hace 11 días
Cuenca Corte Total hace 4 meses
Cuenca Corte Total hace 4 meses
Cuenca Corte Total hace 6 meses
Cuenca Internet hace 8 meses
Cuenca Teléfono hace 10 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Azogues, Cañar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azogues y lugares cercanos:

  • patocapelo
    Patricio Capelo (@patocapelo) reportó desde Cuenca, Azuay

    @carlosslim revise sus negocios en Ecuador. Pésimo servicio y atención en @ClaroEcua. Claro que tiene millones de clientes, pero pudiera ganar mucho más si el servicio mejorara un poquito y pusiera en atención al cliente a gente amable. Hoy dejé de ser su cliente

  • ximepb
    XIMENA PAZMIÑO (@ximepb) reportó desde Cuenca, Azuay

    @MERPAZ1 @ClaroEcua Pésimo servicio @ClaroEcua PÉSIMO ahora sabemos realmente que empresa tiene realmente sentido social a quienes solo les importa el dinero!!

  • cayoriet
    Claudio Riera T. (@cayoriet) reportó desde Cuenca, Azuay

    @ClaroEcua por favor, toda la mañana sin servicio

  • donososp
    Sonia Donoso (@donososp) reportó desde Cuenca, Azuay

    @ClaroEcua Quiero terminar un contrato de plan de celular, he tratado de comunicarme con @ClaroEcua pero es imposible. Espero que por este medio me indiquen qué debo hacer.

  • edyrivera74
    Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó desde Cuenca, Azuay

    @MovistarEC Mater, no te alegres mucho por que tampoco es que son lo mejor ustedes, si bien es cierto que tienen mejor señal que @ClaroEcua, no significa que ustedes sean mejores, les falta muchísimo por mejorar

  • GustavoToledoj
    Gustavo Toledo J. (@GustavoToledoj) reportó desde Cuenca, Azuay

    @vasquezpablo @ClaroEcua es increíble cómo ha decaído el servicio. Altos costos, pésima atención, pésima recepción, no se en que momento dejaron de ser la mejor operadora del país. Esta semana más de 10 números, excluyendo mi plan corporativo, que han decidido cambiarse de operadora.

  • DieRob80
    Diego Reinoso (@DieRob80) reportó desde Cuenca, Azuay

    Sres @ClaroEcua sigo esperando una solución a mi requerimiento. Cuánto tiempo más hay que esperar??

  • dcoronel27
    DiegoCoronel (@dcoronel27) reportó desde Cuenca, Azuay

    Que pasó con el Servicio de @ClaroEcua más de 2 horas sin servicio

  • DianiRomeroS
    DianiRomero (@DianiRomeroS) reportó desde Azogues, Cañar

    @CNT_EC y @ClaroEcua se ganaron el premio a las peores empresas de servicios. La segunda me encadena seis meses con otro plan porque “no te pueden cerrar el plan sino que debes ir desescamando hasta poder pagar el plan más simple” son una trampa!!!

  • DieRob80
    Diego Reinoso (@DieRob80) reportó desde Cuenca, Azuay

    PLGP hasta cuando @ClaroEcua me debitara de un plan cerrado en Mayo????

  • adrian_ismael
    Adrián Espinoza. (@adrian_ismael) reportó desde Cuenca, Azuay

    Uno d mis trabajadores me cuenta un caso con @ClaroEcua. En la pandemia no pudo pagar 1 mes y le suspendieron el servicio pero le acumularon 2 facturas mas sin haber usado el plan. Pago para poder hacer un crédito porq la deuda constaba en el buro de crédito y luego quizo cerrar

  • RonaldHidalgoR
    Ronald Hidalgo Ruiz® (@RonaldHidalgoR) reportó desde Cuenca, Azuay

    @ClaroEcua Tengo que ir personalmente , anular un plan , no me quejo del servicio , pero si me sorprendió eso

  • DieRob80
    Diego Reinoso (@DieRob80) reportó desde Cuenca, Azuay

    Sres de @ClaroEcua ya dieron de baja mi plan?? Hace más de un mes que espero si llamada para realizar el proceso que solicite en su call center o me van a seguir cobrando??

  • chrisdan74
    Christian N. Oficial (@chrisdan74) reportó desde Cuenca, Azuay

    Me identifico quiero anular mi plan con @ClaroEcua y no hay atención en call center *611 y he dejado mi contacto en la página web

  • edd_fernando97
    Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó desde Cuenca, Azuay

    @estebancarranco @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Me apena que te pasara eso, espero que soluciones eso y a @MovistarEC de ser el caso te sepan brindar explicación.

  • Juanpapro
    Juan Pablo Proaño 🇪🇨 (@Juanpapro) reportó desde Cuenca, Azuay

    Mi telefono se daño... o @ClaroEcua @ClaroTeAyuda esta terrible en cobertura..apoyen que tengo que ver hoy mismo otro teléfono que es una herramienta de trabajo 🥺🥺🥺🥺🧐

  • lucholudy
    Lucho Ludy (@lucholudy) reportó desde Cuenca, Azuay

    @ClaroEcua es lo peor

  • JuanaLaVersh
    LaJuanaKillera (@JuanaLaVersh) reportó desde Cuenca, Azuay

    Señores @ClaroEcua otra vez incomunicados. Por favor siquiera saquen un comunicado informando qué es lo que pasa. No como la última vez que según, ni sabían qué estaba pasando y todos los abonados sin señal, tubo que salir @Telecom_Ec con boletín de prensa

  • JuelaPaul
    Paul Steven 💙 (@JuelaPaul) reportó desde Cuenca, Azuay

    @ClaroEcua me podria dar una solucion a la caida de la señal 🙃😖😖

  • mbgranizo
    Fernando Barona (@mbgranizo) reportó desde Cuenca, Azuay

    Hola @ClaroEcua quiero cancelar mi plan pospago porque me voy a cambiar a @TuentiEC por favor me indican los procedimientos para la portabilidad.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cfcedeno
    Cristhian (@cfcedeno) reportó

    @ClaroEcua @MarcoGilerM Marco, yo tuve que acudir al servicio al cliente e incluso solicitar a través del delegado de protección de datos de Claro la inactivación de esos mensajes pero no así lo logré Hoy día han vuelto a activar el servicio mañoso para activarnos servicios fraudulentos a los abonados

  • AngelArukan
    Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó

    @Arcotel_ec @DirectorArcotel por favor ya es hora de poner un alto al pésimo servicio que ofrece @ClaroEcua estoy 6 horas sin servicio de internet en mi domicilio y desde sac me dice que el personal encargado se va a comunicar en un tiempo aproximado de 2 horas, es el colmo.

  • EquisEleliga
    Pancho (@EquisEleliga) reportó

    Señores de @ClaroEcua estoy al día en los pagos de mi plan y no tengo servicio, que vergüenza de empresa además que no tienen cobertura en la mitad de Cuenca encima estos problemas

  • xavieralban3
    Xavier Albán (@xavieralban3) reportó

    Nuevamente @ClaroEcua trae problemas... ahora ponen como pago a una serie que estaba viendo..y dice ACTIVA EL BENEFICIO INCLUIDO EN TU PLAN O PAQUETE.. Cuando yo ya contraté dicho plan

  • mundosimulado
    Francis Bacon 🥓 (@mundosimulado) reportó

    @pochoharbEC @ClaroEcua Estos hijos d 1000 ***** te acosan, te revientan con llamadas pa q les contrates un plan, luego cuando quieres salirte te cobran penalidades absurdas y te dan largas para q no te salgas, luego q te sales te vuelven a bombardear el teléfono. No hay estado q defienda al consumidor.

  • Carlos11028003
    Carlos (@Carlos11028003) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec Soporte? Si no contestan las malditas llamadas. Ya me acerco al local para dar de baja su basura de servicio. Y así tienen la cara dura de llamar a ofrecerme línea, son unos miserables.

  • victor87silva
    Victor Silva (@victor87silva) reportó

    @ClaroEcua son el peor servicio del ecuador su atención en servicio al cliente es pauperrimo con personal totalmente desconectado del verdadero servicio

  • MruizArguello
    Mauricio Ruiz (@MruizArguello) reportó

    Señores @ClaroEcua llevo una semana tratando que me solucionen problemas de conexión, tanto se demoran? Este es mi primer mes en claro y creo que va a ser el último

  • Alekey8818
    🏳️‍🌈 (@Alekey8818) reportó

    @ClaroEcua Me han estafado. Me ofrecieron un mejor plan redes + incluido hbo y Amazon video. Ha pasado más de un mes con este plan y aun no cuento con el servicio. Llame al call center y según que hay un error en activación y sigo esperando.

  • alexmielesv
    Axel mieles (@alexmielesv) reportó

    Buen día estimados hace unos días ingresé una anulación del servicio con número de orden WO0000001680121, resulta que nunca me llamaron y ya me cambié de casa, me debitaron el servicio que ya no uso no es Justo pero no esperaba menos de ustedes ya su fama los precede. @ClaroEcua