Estado del servicio de Claro en Azogues, Cañar

Problemas en las últimas 24 horas en Azogues, Cañar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Azogues, Cañar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Azogues, Cañar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.

City	Problem Type	Report Time
Cuenca	Teléfono	hace 8 días
Cuenca	Corte Total	hace 3 meses
Cuenca	Corte Total	hace 3 meses
Cuenca	Corte Total	hace 6 meses
Cuenca	Internet	hace 8 meses
Cuenca	Teléfono	hace 10 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Azogues, Cañar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azogues y lugares cercanos:

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  Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 38 segundos desde Cuenca, Azuay

  Señores hasta cuando vamos a tener esta intermitencia en el servicio móvil en Cuenca ??? @ClaroEcua

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  jcharlsss (@jcharlssbsc) reportó hace 9 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua PASA ESTÉS DURO MOMENTO Y ME SALGO DE SU PLAN, SON LO PEOR,

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  Aldo Rios (@aldorios_arq) reportó hace 9 minutos desde Gualaceo, Azuay

  Estoy esperando la llamada de servicio a cliente de ustedes @ClaroEcua. No quiero que me llamen los subcontratistas que no saben nada y llaman los días que no se ha programado la visita y no llaman justamente cuando si se ha programado.

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  Dr Juan Campoverde D (@juan_campov) reportó hace 11 minutos desde Cuenca, Azuay

  @majosez @BoloFalquez @ClaroEcua @Movistar @CNT_EC @EcuavisaInforma @ecuavisa @economista33 Hay que cambiar todo esto. El país necesita un cambio radical @majosez

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  Dani Pinos (@DaniPinB) reportó hace 13 minutos desde Cuenca, Azuay

  Y sería genial que lleguen a las comunidades de Arozhuma y Rumiloma, ya me cansé de llevar un chip @ClaroEcua para tener alguito de señal. 😪

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 16 minutos desde Cuenca, Azuay

  Es terrible @ClaroEcua un servicio que deja mucho que desear Tienen oficinas cerradas y esperar 2 horas para que te atiendan en lugares que se evita el congestionamiento, parece que no entendieron nada, estoy esperando por interno que me respondan y @Arcotel_ec bien gracias

• 
  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 18 minutos desde Cuenca, Azuay

  @David21SB @ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin @DEFENSORIAEC @tomebamba @jorgepiedrac @QuejasCuenca @CTwitteado Nunca más @GrupoTVCableEC nefasto el servicio la señal todo

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  Angel Fabian (@angelinho2013) reportó hace 18 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua podrían hacer el favor de restablecer el plan, ya que se encuentra inactivo. O si pueden suspendan el servicio y cuando termine la curentena pagaré del mes de febrero que es el que debo y retiraré mi número. No vayan a venir a cobrar de marzo también.

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  LaJuanaKillera (@JuanaLaVersh) reportó hace 20 minutos desde Cuenca, Azuay

  Otra vez señores de @ClaroEcua es imposible continuar con tan pésimo servicio, hoy en #Cuenca completamente incomunicados gracias a uds.

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  Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 23 minutos desde Cuenca, Azuay

  Sres de @ClaroEcua ya dieron de baja mi plan?? Hace más de un mes que espero si llamada para realizar el proceso que solicite en su call center o me van a seguir cobrando??

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  Nicolás R. Muñoz (@nicolasrmunoz) reportó hace 29 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua @domenicacobof Estimados @ClaroEcua yo ya no soy ni cliente suyo y sigo recibiendo llamadas impertinentes para venderme cosas en medio de reuniones con clientes o cuando estoy trabajando en algo importante, favor darme de baja también en su bases de datos.

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  GABY SOLISHOLZNER (@gabelaoli) reportó hace 32 minutos desde Cuenca, Azuay

  El caso se resuelve a mi favor @Arcotel_ec dice que @ClaroEcua debe reembolsar el dinero en mi cuenta y Claro sale con que el titular o sea YO ya fue a reclamar el dinero en persona. No me sorprendería si DE VERDAD hubiese ido YO.

• 
  Andrea Rojas (@andreita_rojasA) reportó hace 34 minutos desde Azogues, Cañar

  He intentado comunicarme hace días atrás para un cambio de plan, es imposible!!! No contestan llamadas, mails, antes de la pandemia un acoso y ahora no aparecen! Atiendan las solicitudes así no sean las que ustedes quieren!! @ClaroEcua

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  henrry moyano (@hemobo71) reportó hace 43 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua sin servicio en cuenca y nadie da razón de la causa, no se indica si restablecerá el servicio pronto @Arcotel_ec saben ustedes cual es la causa

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  Danny P. (@dannyjo86) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Azuay

  Así es Sres @ClaroEcua intermitencia total del servicio @DEFENSORIAEC

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  Adri@n (@adriancar23) reportó hace 49 minutos desde Cuenca, Azuay

  @czamoramatute @ClaroEcua Así deberían hacer con el@servicio de internet de Etapa

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  Bruna Salamea (@BrunaSalamea) reportó hace 50 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua no puede ser que otra vez tenga que ir a una de sus agencias arriesgándome incluso al COVID en las largas filas que se hacen allí. Por favor necesito una respuesta urgente

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  Pato Rosero 🇪🇨⚖ (@P4trocks) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Azuay

  @andr3smontalvo @ClaroEcua Si.... Jajajajajaja... *se le va la señal* *en el fondo siente vergüenza tener tuenti* *luego se acuerda que por lo menos tuenti no le descuenta de la cuenta y la vergüenza afloja*

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  Betto Arevalos (@bettoarevalos) reportó hace 56 minutos desde Azogues, Cañar

  @ClaroEcua que está pasando con la señal?

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  Bruna Salamea (@BrunaSalamea) reportó hace 58 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua hace un mes realicé cambio de plan en la agencia de Cuenca del centro, me atendió un agente suyo mediante videoconferencia, me cobraron un valor por bono de permanencia y me dijeron que ya estaba realizado el cambio que se activaría el 24 de diciembre...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Francisco Andrade (@fandradechavez) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Solicité al * la cancelación del serv. internet hogar en 4/2 y continuaron facturando. Nuevamente cancelé el serv y todos los días me llaman a conocer l motivo, si puedo traspasar a un familiar, si deseo que me traspasen el servicio a mi nuevo domicilio...

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  🪬Lorena (@LoreNiceIce) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Estoy cansada de siempre presentar la misma queja, ganan tanto dinero, inviertan capacitando a su personal! Pésimo servicio al cliente, tengo que quejarme en redes para obtener un servicio que deberían de darlo porque es parte de su trabajo. Estoy harta! Ya me llamaron.

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  Edison Vaca (@edyvaca) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua Cobran $6 por eSIM en cambio de equipo y bloquean transferencia directa. Además, si tu cédula está caducada, aunque seas titular, no permiten el trámite. En otros países como Claro Col o Movistar Pe el proceso es más flexible. Aquí por qué tantas trabas?@Arcotel_ec

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  Junior Sarcos (@JuniorSarcosR) reportó hace 7 minutos

  Que miseria @ClaroEcua pésima señal en lugar de cada año aumentar, disminuye. Pleno 2026 y tengo que andar búscame puntos para que te coja una ralla de señal

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  Montubio de cepa. (@choneroadolfo) reportó hace 14 minutos

  Muy mala la atención del servicio al cliente de @ClaroEcua en la oficina que tienen en el mall del sol, son extremadamente lentos.

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  Victor Silva (@victor87silva) reportó hace 14 minutos

  Voy intentando varios meses en suspender un plan @ClaroEcua y no me dejan salir por que quieren cobrar valores por beneficios que nunca pedí mucho menos estuvo incluido como cobro adicional

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  Pancho (@EquisEleliga) reportó hace 15 minutos

  Señores de @ClaroEcua estoy al día en los pagos de mi plan y no tengo servicio, que vergüenza de empresa además que no tienen cobertura en la mitad de Cuenca encima estos problemas

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  opiniones (@Opiniones_ec) reportó hace 17 minutos

  @StudioFutbol @Jrnochi @ClaroEcua Lacras de periodistas, con ese fervor no los ví cuando pasó lo de Alvarez, regreso y siguen callados, asco me dan, por eso su equipo de ******, va a caer goleado hoy, hijos de ****.

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  Gisselle Cevallos (@CevallosGiselle) reportó hace 17 minutos

  Estuve con @ClaroEcua más de 10 años.Compré como 7 teléfonos a la misma empresa y pagué planes realmente costosos.Cuando llamé a pedir descuentos o cambio de plan porque ya no quiero gastar tanto dinero en banalidades me dijeron que no se podía, y q si me salgo debía pagar multa

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  Marcos Coronel (@MarcosC35899018) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC No ha llegado nada .. donde estoy desde las 5 de la tarde NO HAY SERVICIO