Estado del servicio de Claro en Atuntaqui, Imbabura

Problemas en las últimas 24 horas en Atuntaqui, Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atuntaqui, Imbabura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atuntaqui, Imbabura

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibarra.

City	Problem Type	Report Time
Ibarra	Teléfono	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Atuntaqui, Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atuntaqui y lugares cercanos:

• 
  No Soy El Juano (@nosoyeljuano) reportó hace 4 minutos desde San Miguel de Urcuqui Canton, Imbabura

  @ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W

• 
  Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 7 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

• 
  Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 8 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

• 
  Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 9 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

• 
  Pablo Pozo (@papoz68) reportó hace 11 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @XaTor_68 @ClaroEcua Parece que no me cambio Xavier, suelen ofrecerte el oro y el moro y luego no cumplen.

• 
  Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 15 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

• 
  Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 22 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

• 
  Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 29 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

• 
  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 30 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

• 
  Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 33 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

• 
  Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 34 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

• 
  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 43 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

• 
  PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 45 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

• 
  Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 45 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

• 
  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 50 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

• 
  Julio Sandoval O. (@jsandovalcom) reportó hace 50 minutos desde Otavalo, Imbabura

  @IreneMarian @ClaroEcua @CNT_EC @MovistarEC @TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec @CNT_EC es lo máximo, pero su burocracia le resta full... Cachas que me enviaron un correo al cual no puede responder y quedé obligado a usar el call center, donde no tuvieron idea de cómo ayudarme. En fin, creo que este año batiré el récord en cambio de operadoras 😂😂

• 
  Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 50 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

• 
  Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 53 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

• 
  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 58 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

• 
  Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 59 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Siramad (@d4m3vi) reportó hace 44 segundos

  @ClaroEcua en Simón Bolívar (Guayas) desde ayer por la noche la señal se fue, qué está pasando ???

• 
  Betty Vera (@BettyVera446318) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua es necesario que revisen sus procesos de ventas es la primera vez que me toca rogar por adquirir un servicio en Claro, siempre llaman insitentemente a ofrecer y cuando uno quiere adquirir un servicio nos tratan a la patada. NO nos vuelvan a llamar a ofrecer sus serv.

• 
  Agusto Peso (@AgustoPeso) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Desde el pasado 13 de Abril por todos los medios posibles estoy reclamando una estafa por su parte Srs. Claro. La instalación continua incompleta. Me tiene de un lado a otro. No son capaces de dar una solución. Han realizado el primer débito bancario por el valor total

• 
  Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 5 minutos

  @Arcotel_ec @DirectorArcotel por favor ya es hora de poner un alto al pésimo servicio que ofrece @ClaroEcua estoy 6 horas sin servicio de internet en mi domicilio y desde sac me dice que el personal encargado se va a comunicar en un tiempo aproximado de 2 horas, es el colmo.

• 
  Christian J. Buri Correa (@ChristianJBuri) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Cada dos meses pasa lo mismo… ya no quiero estar respondiendo mensajes por interno quiero que SOLUCIONEN ese tema… ya estoy cansado de sus intensas llamadas y no se porque mantienen mis datos si no tengo ningún servicio con ustedes, o desean que realice una denuncia formal

• 
  CESAR PILCO YANCE (@cpilcoy) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua desde las 8 de la noche del 9 de mayo sin servicio de Internet hogar y hasta la vez no se arregla el problema

• 
  Karmi L👑🇱🇧🇪🇨 (@stellinanajma) reportó hace 15 minutos

  @StudioFutbol @Jrnochi @ClaroEcua Muy bien dicho. En medio del ruido, lo más importante es Emelec. Respuesta con altura, sin caer en polémicas. Así se lidera 💙

• 
  Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DirectorArcotel 6 horas sin servicio, sin una respuesta concreta, sin una llamada desde el área técnica, quien repone todo el tiempo sin servicio y la gestión laboral que debía realizar.

• 
  Dian Bajaña (@DianBajana2735) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua desde el día de ayer sin internet y lo peor que no dan una hora determinada para solventarlo ayer y hoy la misma respuesta decepcionante atención

• 
  Danilo Ruiz Baque (@barcelonadanilo) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua @N_deNicole @ClaroEcua llevo 3 meses esperando x una resolución q sigue sin resolverse.