¿Está Claro con problemas o cortes en Atuntaqui, Cantón Antonio Ante, Provincia de Imbabura?

Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

@PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

@xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

@ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

@ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W

@ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

@faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

@ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

@ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

@ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

@ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

@ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

@ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

@XaTor_68 @ClaroEcua Parece que no me cambio Xavier, suelen ofrecerte el oro y el moro y luego no cumplen.

@ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

@ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

@IreneMarian @ClaroEcua @CNT_EC @MovistarEC @TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec @CNT_EC es lo máximo, pero su burocracia le resta full... Cachas que me enviaron un correo al cual no puede responder y quedé obligado a usar el call center, donde no tuvieron idea de cómo ayudarme. En fin, creo que este año batiré el récord en cambio de operadoras 😂😂

@ClaroEcua tengo 2 horas sin servicio de Internet en mi casa, escribi por interno hace ya 45 minutos y no me dan ningun tipo de solución. Pésimo servicio

@ClaroEcua El 8 ya hay q pagar y ustedes no contestan para resolver el problema. Luego no dirán que pague para devolver el dinero después, sapos. Ya envié la información y nada q contestan @Arcotel_ec

Estimados tienen problemas con sus sistemas colapsados @BancoGuayaquil igual que @ClaroEcua que servicio al cliente no da soluciones inmediatas, por favor informar gracias.

@ClaroEcua No agiliten nada... Simplemente... Si tienen departamento de sistemas (desarrollo), póngalos a trabajar y diseñen un sistema alterno de cobro (o paralelo) para q cuando caiga uno/principal, entre a funcionar el alterno, y no estar a expensas o esperando información.

@ClaroEcua Hemos estado una hora y media esperando que nos atiendan y para cancelar nos obligar a pesar de pagar la penalidad solicitada a permanecer 15 días mas pagados solo porque Ustedes lo deciden @Arcotel_ec esto es legal?

@badass_mike @ClaroEcua Y ni responden el servicio al cliente @ClaroEcua

@patinoicaza @ClaroEcua Raquel, siempre tienes mal servicio,..? Claro es mejor que otros, cuándo ha existido algún incoveniente siempre han solucionado el problema, me sucedió en pandemia. Para mí tienen muy buena atención al cliente, espero sigan y cada vez mejor.

@ClaroEcua necesito atención urg no funciona su WhatsApp

Los maldigo a todos ustedes. Ojalá y les cague una paloma en la cabeza. Cómo 30 minutos sin internet ni fijo ni móvil en la ciudad de machala. Si saben que ahora se factura por internet no? Qué pasa si su servicio no vale? NO SE PUEDE GENERAR LA VENTA. @ClaroEcua PTM

@ClaroEcua es imposible cancelar un plan en claro. Llamé y cuando dije que quería cancelar me colgaron. Por qué nadie los regula? @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC