¿Está Claro con problemas o cortes en Atuntaqui, Cantón Antonio Ante, Provincia de Imbabura?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atuntaqui, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atuntaqui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Atuntaqui, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atuntaqui y lugares cercanos:

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace un minuto desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace un minuto desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 4 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 6 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

• Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 8 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

• Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 9 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 13 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

• Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 16 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

• Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 19 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

• No Soy El Juano (@nosoyeljuano) reportó hace 22 minutos desde San Miguel de Urcuqui Canton, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W

• Julio Sandoval O. (@jsandovalcom) reportó hace 30 minutos desde Otavalo, Provincia de Imbabura

  @IreneMarian @ClaroEcua @CNT_EC @MovistarEC @TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec @CNT_EC es lo máximo, pero su burocracia le resta full... Cachas que me enviaron un correo al cual no puede responder y quedé obligado a usar el call center, donde no tuvieron idea de cómo ayudarme. En fin, creo que este año batiré el récord en cambio de operadoras 😂😂

• Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 34 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 35 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 44 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 47 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 50 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 53 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

• Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 54 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

• Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 56 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 58 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristina Palacios (@Crispa786) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua necesito que me reconecten el servicio de inmediato, mis hijas tienen clase. Que pésima atención

• Anunziatta Tinoco (@anun_tinoco) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua señores necesito su atención de manera urgente! No puede ser posible que se inventen una deuda inexistente y me digan que la pague y que luego verifican para proveerme el servicio. URGENTE!!

• Edison Gómez (@EdisonG85588771) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Una recomendación no hacer recargas x medio de la aplicación ya q no te llega la recarga pero si te debitan d tu cuenta ya son 3 días y no me dan respuesta x eso mejor cambiarse de operadora y no seguir siendo estafado x está operadora

• Martha Orfre (@OrfreMartha) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Necesito comunicarme con ustedes, tiene un pésimo servicio al cliente.

• Roberto (@RobertoVera54) reportó hace 12 minutos

  Esperando que llegue el día que @ClaroEcua mejore su servicio de Internet fijo.

• Xavier Martillo C. (@_xavierrush) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua se realiza una consulta como indican por mensaje interno y no dan solución ....

• Luiza Vera (@luizavv2982) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua no entiendo ahora por qué no tengo internet si mes a mes ustedes debitan de la pacificard y acabo de llamar a la tc y si hay cupo disponible. El servicio que ustedes dan me hace pensar en terminar el contrato definitivamente.

• WILSON BSC (@wilsonllumi) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua es inaudito el trato que se recibe de esta operadora. Tengo un plan y el día de ayer me quedé sin linea Llame y me dijeron que yo me había acercado a servicio al cliente a las 17H25 y que me atendió el Sr Miguel Ángel Ruiz Bazurto y me suspendió la linea.

• Andrea Lozano Leiva (@ANLozanoLeiva) reportó hace 24 minutos

  Sres. @ClaroEcua sospecho que tendré que abrir un hilo, para decir todo lo que está mal, muy mal, con ustedes. En mi casa somos dos docentes universitarias teletrabajando, lo cual significa que necesitamos internet 24/7. La cuenta está programada para que cobren automáticamente..

• Plein_de_vie (@MOSOFICAR) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua Necesito un asesor que me ayude. Me han cortado el internet por falta de pago y tenemos débito automático con T/C. La tarjeta dice que uds no han mandado la orden. Como no tengo celular claro no hay como comunicarse. Es 3era vez que hacen lo mismo. URGENTE AYUDA