Estado del servicio de Claro en Arenillas, El Oro

Problemas en las últimas 24 horas en Arenillas, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arenillas, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Arenillas, El Oro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huaquillas, Santa Rosa, y Cantón Arenillas.

City	Problem Type	Report Time
Huaquillas	Internet	hace 16 días
Santa Rosa	Corte Total	hace 1 mes
Santa Rosa	Corte Total	hace 1 mes
Cantón Arenillas	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Arenillas, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arenillas y lugares cercanos:

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  Hola, no he pagado la factura actual porque están cobrando rubros no solicitados, hice reclamo el 11 sept 2022 y dijeron que máximo en 24 horas se hacían correcciones y no se han hecho srs @ClaroEcua Cc @Arcotel_ec @lahoraecuador

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  Wilson Alcivar Gómez (@wilsongomez1961) reportó hace 10 minutos desde Huaquillas, El Oro

  @CEstarellasV @DURANFUERZA @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Que sucede con los estudiantes de Universidades que estan en clases o exámenes y los idiotas de los profesores no toman en cuenta el pésimo servicio de las operadoras...

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  Gaby Agurto Rodriguez (@agurto_gaby) reportó hace 11 minutos desde Arenillas, El Oro

  @ClaroEcua Estimados señores Claro.. Intento comunicarme con algún operador pero no me permite, ninguno de los números que registran en su página, la pandemia no me da facilidad de hacercarme a una agencia de uds. Y necesito explicación de una factura exagerada que me acaba de llegar

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  Srs @ClaroEcua siguen sin dar asistencia telefónica y son una compañía de servicio telefónico ja! Me están queriendo cobrar una facturación falsa. Dejen de intentar robar... menos mal ya quité el débito automático... alguien que se comunique para resolver esto

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  KEVIN PINTADO (@AndreKevinPM) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  @bettsygs_ @ClaroEcua Me paso con servicio de TV cable, las llamadas no sirven en este momento, deberías ir personalmente a la oficina y hacer todo el trámite porque de lo contrario no sales de eso nunca.

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  Hamilton C (@hamiltonct) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  Como es posible que llamen después de años de #Recovery diciendo que se tiene una deuda con claro de aproximadamente 500 dólares por un contrato que se lo finalizó correctamente en las oficinas de @ClaroEcua que solución dan ?

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  Ustedes @Arcotel_ec son una alcahuetería para los delincuentes de @ClaroEcua Ya les puse el reclamo formal y hasta hoy no hacen nada. Sin vergüenzas, cobran sueldo sin hacer nada...

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  Mafer Campoverde (@MaferIronWoman) reportó hace 20 minutos desde Huaquillas, El Oro

  Necesito actualizar mi plan pero sin cambiar de número @ClaroEcua AYUDA

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  Miguel A. Chumapi A. (@Chumapi1) reportó hace 30 minutos desde Arenillas, El Oro

  @merrypops2 @ClaroEcua @MovistarEC Movistar es peor en lugar de ser una solucion compras un problema.

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  Srs @ClaroEcua siguen sin dar asistencia telefónica y son una compañía de servicio telefónico ja! Me están queriendo cobrar una facturación falsa. Dejen de intentar robar... menos mal ya quité el débito automático... alguien que se comunique para resolver esto Cc @Arcotel_ec

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  Hamilton C (@hamiltonct) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  @patitoali @ClaroEcua No te dieron ninguna solución?

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  Wilson Alcivar Gómez (@wilsongomez1961) reportó hace 39 minutos desde Huaquillas, El Oro

  @ASOLAP1 @bumanhanna @ClaroEcua En el Archipiélago de Jambeli sitio Las Casitas a 500 mt de una repetidora no hay señal menos Internet de MOVISTAR. Es un pésimo servicio a los abonados y si derecho al reclamo.

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  @ClaroEcua está cobrando 2 veces la misma factura y en plena #pandemia @GustavoNoboaB_ @AbAlvaroNoboa @LassoGuillermo @jaimenebotsaadi @LucioGutierrez3 A mi me lo hizo y me engañan que ya me transfieren lo mal cobrado y no me devuelven...

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  Justhine Torres Y (@iamjaty) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  @eluniversocom El problema está en que son unos abusivos! Ejemplo de esto es @ClaroEcua que para ofrecerte un servicio es tan fácil pero para retirarte o si tienes reclamos por su mal servicio se hacen los locos! Prefiero mil veces @TuentiEC y sus servicios

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  Qué pena srs @MovistarEC que no tengan soporte técnico para teléfonos celulares. Ya me estoy arrepintiendo de haberme cambiado de @ClaroEcua

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  Carlos Jumbo Granda. (@kaluko) reportó hace 45 minutos desde Huaquillas, El Oro

  @veradario @ClaroEcua @Lenin @ottosonnenh @Arcotel_ec Ese es el problema no hay gobierno, lo bancos rompen records de utilidades, las empresas especulan, engañan, es un caos total. Esperemos cambie algo luego de lo que ocurre ahora

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  Llámenles desde cualquier servicio de llamadas a @ClaroEcua y en cualquier hora les van a contestar que todos sus ejecutivos están ocupados. No dan cara porque nos están robando. Att @FiscaliaEcuador @ecuavisa @el_telegrafo @revistavistazo @vision360ec @ottosonnenh

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  Srs @ClaroEcua estoy intentando hace casi 2 semanas cancelar deuda por medios digitales y me sale error, llamo al *611 pero no contestan atención personal y me envían un enlace que no me sirve para esta acción, qué puedo hacer? También necesito otro teléfono...

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  Miguel A. Chumapi A. (@Chumapi1) reportó hace 55 minutos desde Arenillas, El Oro

  @merrypops2 @ClaroEcua @MovistarEC Movistar es peor en lugar de ser la solucion compras un problema. Ademas de pagar por un servicio que no te dan y no hay donde reclamar. Ademas en ambas hay que hacer filas para ser atendido. No sabes donde reclamar no existe institucion para eso.

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  MD. Clonazepam Justh Torres - #QuedateEnCasa (@iamjaty) reportó hace 60 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  @ClaroEcua urgente necesito contratar un plan postpago con mi mismo numero de teléfono!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fernando Larenas (@flarenasec) reportó hace 3 minutos

  @Efrainpintado1 @ClaroEcua Gracias por la ayuda, en los mensajes lo dije y te lo repito: no hay humanos que respondan, solo robots y por lo general prefiero hablar con la gente. Tremendo viaje que me tocó hacer para solucionar personalmente el problema.

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  DanielavanMoorselaar (@DanielavanMC) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua en verdad no sé qué gente contratan para llamar para que uno se cambie de plan. Ya me tienen harta y a parte son groseros, unos patanes. No entiendo porque no me pueden sacar de su base de datos y dejen de ACOSAR.

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  KeiKim (@Keizul) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua Buenas tardes tengo problemas con el tinternet por favor ayúdenme en las calles 10 de Agosto 1820 entre Esmeraldas y José Mascote

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  ‎נhσѕєℓιηë м нєяяєяα (@Joselin1092) reportó hace 8 minutos

  Buenas noches, por favor su ayuda @ClaroEcua, me encuentro sin internet en mi casa. No se si hay un problema en sus redes

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  Leonardo Calle Eras (@iHDLeo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec A día de hoy sigo sin conexión a internet

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  Christian Suzuki (@ChristianSuzuki) reportó hace 14 minutos

  A los de @ClaroEcua tengan la amabilidad de poner toda la información de sus planes en su sitio web de manera transparente, para no perder tiempo en sus CACs donde me dicen que debo adicionar dos líneas más para cambiar al plan que me beneficia más por el mismo monto. La omisión voluntaria también es publicidad engañosa. Sarta de hijuepúGtas 🖕🏻😠

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  Totolo (@JavierQM6) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua srs claro, uds me están cobrando por una activación de un pqte de8 GB y el valor debo cancelarlo en la próxima factura, presenté el reclamo y me lo han rechazado porque dicen q yo he aceptado. Favor demostrar con hechos q acepté o simplemente quieren cobrar demas.

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  Fernando Larenas (@flarenasec) reportó hace 18 minutos

  @mocavarea @ClaroEcua Totalmente veci; ayer que armé el escándalo recibí de @ClaroEcua decenas de mensajes, el último, como para que vaya a dormir tranquilo: hoy “a primera hora” ya me solucionaban… sigo esperando.

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  Emely🦋 (@emsbayona) reportó hace 21 minutos

  Les indico que me ayuden dándome otro número y me dicen que tendría que volver a pagar. Entonces yo tengo que pagar 10 números en @ClaroEcua hasta que me toque el que nadie está usando porque son números reciclados??? Cuál es la solución aquí 😠

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  Mabel (@maya_estevez) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua @Telecom_Ec @Telecom_Ec Exijo que lo resuelva un asesor HUMANO no una máquina. Tienen mis datos por cada queja de intermitencia y mal servicio recurrente