¿Claro está fallando o caído? in Arenillas, El Oro
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Arenillas, El Oro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arenillas, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (40%)
- Corte Total (23%)
- Teléfono (22%)
- Wi-fi (12%)
- E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Arenillas, El Oro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arenillas y lugares cercanos:
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Hamilton C (@hamiltonct) reportó desde Santa Rosa, El OroComo es posible que llamen después de años de #Recovery diciendo que se tiene una deuda con claro de aproximadamente 500 dólares por un contrato que se lo finalizó correctamente en las oficinas de @ClaroEcua que solución dan ?
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MD. Clonazepam Justh Torres - #QuedateEnCasa (@iamjaty) reportó desde Santa Rosa, El Oro@ClaroEcua urgente necesito contratar un plan postpago con mi mismo numero de teléfono!!!
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KEVIN PINTADO (@AndreKevinPM) reportó desde Santa Rosa, El Oro@bettsygs_ @ClaroEcua Me paso con servicio de TV cable, las llamadas no sirven en este momento, deberías ir personalmente a la oficina y hacer todo el trámite porque de lo contrario no sales de eso nunca.
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Justhine Torres Y (@iamjaty) reportó desde Santa Rosa, El Oro@eluniversocom El problema está en que son unos abusivos! Ejemplo de esto es @ClaroEcua que para ofrecerte un servicio es tan fácil pero para retirarte o si tienes reclamos por su mal servicio se hacen los locos! Prefiero mil veces @TuentiEC y sus servicios
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ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó desde Santa Rosa, El OroUstedes @Arcotel_ec son una alcahuetería para los delincuentes de @ClaroEcua Ya les puse el reclamo formal y hasta hoy no hacen nada. Sin vergüenzas, cobran sueldo sin hacer nada...
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Mafer Campoverde (@MaferIronWoman) reportó desde Huaquillas, El OroNecesito actualizar mi plan pero sin cambiar de número @ClaroEcua AYUDA
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Miguel A. Chumapi A. (@Chumapi1) reportó desde Arenillas, El Oro@merrypops2 @ClaroEcua @MovistarEC Movistar es peor en lugar de ser una solucion compras un problema.
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Carlos Jumbo Granda. (@kaluko) reportó desde Huaquillas, El Oro@veradario @ClaroEcua @Lenin @ottosonnenh @Arcotel_ec Ese es el problema no hay gobierno, lo bancos rompen records de utilidades, las empresas especulan, engañan, es un caos total. Esperemos cambie algo luego de lo que ocurre ahora
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ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó desde Santa Rosa, El OroSrs @ClaroEcua siguen sin dar asistencia telefónica y son una compañía de servicio telefónico ja! Me están queriendo cobrar una facturación falsa. Dejen de intentar robar... menos mal ya quité el débito automático... alguien que se comunique para resolver esto Cc @Arcotel_ec
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ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó desde Santa Rosa, El OroHola, no he pagado la factura actual porque están cobrando rubros no solicitados, hice reclamo el 11 sept 2022 y dijeron que máximo en 24 horas se hacían correcciones y no se han hecho srs @ClaroEcua Cc @Arcotel_ec @lahoraecuador
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ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó desde Santa Rosa, El OroLlámenles desde cualquier servicio de llamadas a @ClaroEcua y en cualquier hora les van a contestar que todos sus ejecutivos están ocupados. No dan cara porque nos están robando. Att @FiscaliaEcuador @ecuavisa @el_telegrafo @revistavistazo @vision360ec @ottosonnenh
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Hamilton C (@hamiltonct) reportó desde Santa Rosa, El Oro@patitoali @ClaroEcua No te dieron ninguna solución?
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ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó desde Santa Rosa, El OroSrs @ClaroEcua siguen sin dar asistencia telefónica y son una compañía de servicio telefónico ja! Me están queriendo cobrar una facturación falsa. Dejen de intentar robar... menos mal ya quité el débito automático... alguien que se comunique para resolver esto
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ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó desde Santa Rosa, El OroQué pena srs @MovistarEC que no tengan soporte técnico para teléfonos celulares. Ya me estoy arrepintiendo de haberme cambiado de @ClaroEcua
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ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó desde Santa Rosa, El OroSrs @ClaroEcua estoy intentando hace casi 2 semanas cancelar deuda por medios digitales y me sale error, llamo al *611 pero no contestan atención personal y me envían un enlace que no me sirve para esta acción, qué puedo hacer? También necesito otro teléfono...
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Wilson Alcivar Gómez (@wilsongomez1961) reportó desde Huaquillas, El Oro@CEstarellasV @DURANFUERZA @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Que sucede con los estudiantes de Universidades que estan en clases o exámenes y los idiotas de los profesores no toman en cuenta el pésimo servicio de las operadoras...
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Miguel A. Chumapi A. (@Chumapi1) reportó desde Arenillas, El Oro@merrypops2 @ClaroEcua @MovistarEC Movistar es peor en lugar de ser la solucion compras un problema. Ademas de pagar por un servicio que no te dan y no hay donde reclamar. Ademas en ambas hay que hacer filas para ser atendido. No sabes donde reclamar no existe institucion para eso.
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Wilson Alcivar Gómez (@wilsongomez1961) reportó desde Huaquillas, El Oro@ASOLAP1 @bumanhanna @ClaroEcua En el Archipiélago de Jambeli sitio Las Casitas a 500 mt de una repetidora no hay señal menos Internet de MOVISTAR. Es un pésimo servicio a los abonados y si derecho al reclamo.
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Gaby Agurto Rodriguez (@agurto_gaby) reportó desde Arenillas, El Oro@ClaroEcua Estimados señores Claro.. Intento comunicarme con algún operador pero no me permite, ninguno de los números que registran en su página, la pandemia no me da facilidad de hacercarme a una agencia de uds. Y necesito explicación de una factura exagerada que me acaba de llegar
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ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó desde Santa Rosa, El Oro@ClaroEcua está cobrando 2 veces la misma factura y en plena #pandemia @GustavoNoboaB_ @AbAlvaroNoboa @LassoGuillermo @jaimenebotsaadi @LucioGutierrez3 A mi me lo hizo y me engañan que ya me transfieren lo mal cobrado y no me devuelven...
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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German Gonzalez (@GermanG89447782) reportó@Arcotel_ec @ClaroEcua nos ha pasado comunicaciones en donde van a proceder a la devolución en en 24 horas después en 48 después en 72 horas hábiles tienen toda la documentación del reclamo mas no lo ejecutan y así hay varias personas
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gear_coach (@coach_gear) reportó@ClaroEcua me acreditó 3gb de 9gb de mi plan. Después que he demostrado con pruebas se ratifican en haberme entregado los 9 gb. Me han tenido todo el mes y no ha existido solución alguna. Señores CLARO uno les cancela todo no una parte.
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Pedro Alexis Jaramillo (@PedroAlexis92) reportóSeñores de @ClaroEcua Una consulta, ¿A qué número se reporta el robo de un celular para bloquearlo con el código IMEI? Lo intenté vía *611 pero es una largura de preguntas absurdas con la contestadora y no ayuda en nada.
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Fabián Mantilla (@fabianm1990) reportó@ClaroEcua Que señal de ****** que tienen. Ni 5 segundos de un vídeo hay como ver. Pero para cobrar y llamar a ***** ahí si primeritos.
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Mithril (@MCAriasL) reportóLa cobertura de @MovistarEC es un asco, pero ni por eso me cambiaría con los acosadores de @ClaroEcua
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Carolina 🌙☀️ (@carolinanivelor) reportóUna vez más confirmado el PÉSIMO servicio de @ClaroEcua no comprenden el sentido de urgencia cuando en Ecuador estamos viviendo la ola delincuencial más grande de la historia! Tienen 1 solo canal de atención para reportar robos y NO RESPONDEN, que inutilidad!
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Pattypaap 🇪🇨❤ (@JaopMpa) reportó@ClaroEcua por favor mas respeto al cliente por parte de su call Center, si se pide soluciones es porque ya han pasado 7 meses y no son capaces de dar respuesta definitiva!! Que terrible!!!
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German Gonzalez (@GermanG89447782) reportó@ClaroEcua seguimos con los engaños de Claro - COMCEL y sus oferta de la devolución del dinero “LAGARTO QUE TRAGA NO VOMITA” ofrecen por todo medio pagar pero no lo hacen. Denunciaremos el caso ARCOTEL.
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Carlett (@CarlettDecker) reportóConsejo de vida, jamás tengan su línea en @ClaroEcua Desde el día miércoles he estado tratando de cancelar mi servicio y cada uno de los asesores que me han atendido, me dan una versión diferente de la cancelación. Unos dicen que es en cuestión de horas,
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Omar Albán 🕉 (@restinstancia) reportó@ClaroEcua Lo principal es que cambien la política de telemercadeo no solo respecto a mi, sino que no llamen en general a las personas haciendo mal uso de datos personales