CNEL EP

¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Mercedes, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón y sitio web.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Problemas en las últimas 24 horas en Mercedes, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Mercedes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNEL EP en Mercedes, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas 06/30/2025 18:35

junio 30: Problemas con CNEL EP

CNEL EP está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

  1. Apagón (96%)

    Apagón (96%)

  2. Sitio Web (3%)

    Sitio Web (3%)

  3. Mantenimiento (2%)

    Mantenimiento (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mercedes, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Mercedes, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mercedes y lugares cercanos:

  • fcocampos78 francisco campos (@fcocampos78) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP @servicioscnelep estamos sin luz hace 30 minutos en Agustín Freire y hermano Miguel, por favor enviar unidades a investigar

  • MRosarioNH Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep Todos los meses lo mismo inclusive como es posible que estando dos personas todo el día solas y en la tarde tipo 6 llegué otra más el consumo en una Cdla clase media baja como la Cdla El Paraíso tenga que pagar $108 inclusive hasta hice cambiar la base Sokker por qué me recomenda

  • MRosarioNH Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep Nuevamente por este año que he recibido una planilla el mes pasado no me llegan planillas a mi casa no quiero el servicio de que me lleguen por correo porque yo agregué esa aplicación pero esa aplicación jamás me ha enviado ninguna factura y actualizado mil veces estoy harta

  • George_Ecuador George Cepeda (@George_Ecuador) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep buenas tardes quiero que me ayude con la planilla que no ha llegado a mi casa por favor hasta cuándo se puede pagar tengo cuánto es pero no sé la fecha

  • porti_ec Diana Portalanza (@porti_ec) reportó desde Tarifa, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep @CNEL_EP auxilio, sin luz en cdla Entrerios, Km 1 via a Samborondón, Guayas.. tienen ya reportes de este daño?

  • euginiagenia Euge 💚💜 (@euginiagenia) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @DEFENSORIAEC por favor ! Hagan seguimiento a la @CNEL_EP tenemos 3 meses con planillas exorbitantes ! Marzo y abril el doble y triple de las planillas de luz ! Hasta cuando nos roban de forma descarada ! Por favor que alguien haga algo urgentemente !

  • cesargarciaq César García Quinde (@cesargarciaq) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep maldita sea cnel otra vez sefue la luz en la Urb Duran City, ya se les está haciendo costumbre, que manera

  • PathyEcheverria Pathy Echeverría (@PathyEcheverria) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep no tenemos servicio eléctrico en los domicilios pese a tener alumbrado público en la Pontón 1

  • ivonnelago 🄸🅅🄾🄽🄽🄴 🄻🄰🄶🄾🦉 (@ivonnelago) reportó desde Tarifa, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep por favor, me podría decir si hay algún trabajo que estén realizando a esta hora. Estamos en la Av León Febres-Cordero (Dsule) y llevamos más de tres horas sin luz bajo dos amenazas criminales: el calor y la delincuencia. Gracias de antemano por su respuesta.

  • PathyEcheverria Pathy Echeverría (@PathyEcheverria) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep en buena parte de Durán hay alumbrado público pero no hay servicio eléctrico en los domicilios. Por favor nos podrían decir que ocurre?

  • rera_87 Ruth (@rera_87) reportó desde Tarifa, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep RUTH ELIZABETH RIPALDA ACHI   Cuenta contrato/Código de Suministro: 200021236696 lo dejo a qui porque no me aparecen para mensajes

  • Nena2kr1 Nena2kr (@Nena2kr1) reportó desde Tarifa, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP @Paola70501085 Si por favor los productos congelados se pueden dañar, sin luz en Bonaterra desde las 9:30am auxilio!!!

  • pia_blacio Pia Blacio (@pia_blacio) reportó desde Tarifa, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP Buen día, no tenemos electricidad en Bonaterra mz 9, hizo corto un cable del transformador, su ayuda por favor

  • Vagotonica La Doc (@Vagotonica) reportó desde Tarifa, Provincia del Guayas

    @LaCansadaOK @servicioscnelep Exacto ! Hasta por lógica y sentido común quien hace un pago a esa hora ??? Ni es lógico ni se pedir hacer Lo cual quiere decir que hackearon la tarjeta impunemente

  • Vagotonica La Doc (@Vagotonica) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep MENTIRA ! El banco ya me dijo que yo NUNCA solicite cobro automático , ustedes d e alguna manera ingresaron los datos de mi tarjeta para cobrar antes de tiempo esa factura. Y ninguno de sus asesores me ah dado respuesta, me han dejado esperando y me han colgado tres veces

  • Vagotonica La Doc (@Vagotonica) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @Vero_Barreiros @servicioscnelep Si pero esto ya fue el COLMO. Cobrar mucho antes de la fecha de corte ! Y encima acceder a mis tarjetas , es un robo a mano armada

  • ElNegro_Luks Lucas Escobar (@ElNegro_Luks) reportó desde Tarifa, Provincia del Guayas

    Señores @CNEL_EP @servicioscnelep sauces 3 sin energía eléctrica en este momento

  • JuanJoseMunizag JJ Muni (@JuanJoseMunizag) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    Sres. @CNEL_EP en Duran Cdla. Primavera 2 tenemos problemas de luz, solo hay una fase en algunas casa y en otros puntos no hay, su atención #URGENTE y que desde ayer 8pm estamos así. #SinLuz

  • lexi_jaramillo Lelibeth Jaramillo (@lexi_jaramillo) reportó desde Tarifa, Provincia del Guayas

    Después del temblor, nos quedamos sin luz. @servicioscnelep en Entre Rios.

  • ElNegro_Luks Lucas Escobar (@ElNegro_Luks) reportó desde Tarifa, Provincia del Guayas

    Sin energía eléctrica en sauces 3 @servicioscnelep

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • marthyelena 🙏🏻🌅 (@marthyelena) reportó

    @CNEL_EP @servicioscnelep ppr favor hace mas de 2 horas y nada q me conectan la luz

  • CNEL_EP CNEL EP (@CNEL_EP) reportó

    @MiguelAngelgmEC @servicioscnelep Buenas tardes Miguel, se generó el reporte 15202692 para la atención del requerimiento. Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.

  • CNEL_EP CNEL EP (@CNEL_EP) reportó

    @edurey76 @servicioscnelep Buenas tardes Edu, verificamos que el sector se encuentra reportado con la orden 15202133, para la atención. Una cuadrilla se acercará al sitio.

  • edurey76 Edu (@edurey76) reportó

    Estimados @CNEL_EP @servicioscnelep no existe suministro eléctrico en Juntas del Pacífico. Cuenta contrato 200044443030. Poste # 043205. Por favor solucionar pronto. Contacto 095 993 0057

  • khidalgolo Karina Hidalgo L. (@khidalgolo) reportó

    @ComiteCNELEP En el sector de Villa Club el día de ayer se fue la luz a las 23h45, y llegó a las 9h30. UNA VERGUENZA QUE INOPERANCIA. Se esperó 9 horas para arreglar el desperfecto, perjudicando a los usuarios, DEBEN TOMAR ACCIONES @cnegobec @servicioscnelep

  • khidalgolo Karina Hidalgo L. (@khidalgolo) reportó

    @servicioscnelep @CNEL_EP En el sector de Villa Club el día de ayer se fue la luz a las 23h45, y llegó a las 9h30, esperaron al amanecer para que recién lleguen arreglar el desperfecto, UNA VERGUENZA QUE INOPERANCIA. Se esperó 9 horas para ayudar.

  • Marisuli26 Mary Olivo (@Marisuli26) reportó

    @servicioscnelep @CNEL_EP aun no arreglan el problema, no me parece, ustedes están automatizados, pero no pueden confirmar una cuenta pagada y cortan por sus errores en el sistema, no es primera vez.

  • _SoyliZzZz Dayarliz ♏️ (@_SoyliZzZz) reportó

    @servicioscnelep no sirve su call center, media hora y no ponen a un asesor para solucionar problema @CNEL_EP

  • 2306_ar Male Aconda (@2306_ar) reportó

    @CNEL_EP @servicioscnelep Esa información ya la se, lo que yo le estoy indicando es primero que la supuesta deuda es del 2005, segundo que el deudor presenta una discapacidad del 75% y tercero que reside en Quito, por lo que no puede trasladarse, se quiere pagar!

  • CNEL_EP CNEL EP (@CNEL_EP) reportó

    @2306_ar @servicioscnelep El cliente registra un servicio en la Unidad de Negocios Santa Elena, mismo que actualmente se encuentra inactivo, por tal motivo es necesario que se acerque a una agencia de dicha Unidad de Negocios para regularizar el estado.