¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in Victoria, Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

• Internet (75%)
• Corte Total (9%)
• Wi-fi (6%)
• Televisíon (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Televisíon	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 14 días
Guayaquil	Internet	hace 19 días
Guayaquil	Internet	hace 19 días
Guayaquil	Internet	hace 19 días
Guayaquil	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Victoria, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

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  Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @GrupoTVCableEC Le escribo por interno, el servicio de whatsapp no sirve..

• 
  Indira (@IndiraAriasT) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @GrupoTVCableEC ya les escribí por interno y nada que me ayudan! Desde ayer no funciona el teléfono y hoy ya no tengo Internet! Soluciones! Ya no tengo ni saldo para seguir llamando y peleando con ustedes.

• 
  Gabriela Rojas Tumbaco (@GabyRojas1996) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Saludos! @GrupoTVCableEC hace 1 hora no cuento con servicio de internet. Por favor me podrían ayudar. Es urgente

• 
  Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @GrupoTVCableEC @Lenin Y que me van a decir que “no pueden hacer nada” y que igual tengo que cancelar la factura empecé pagando $42 y mes a mes me fueron subiendo y durante la pandemia igual les pague porque igual cortaban el servicio y ahora otra factura de $83

• 
  YOLUCHADORA (@YOLUCHADORA_ec) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @GrupoTVCableEC placa PCI 2012 A TOFA VELOCIDAD, EN CONTRAVIA POR LA KENNEDY NUEVA CASI PROVOCA UN CHOQUE !!!

• 
  Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC hagan la vida más fácil a sus clientes. Llamé el 10 de sept para suspender el servicio de Tv sólo quiero el internet.Tengo el número de ticket de cancelación del servicio, me dijeron que me iba a llamar y nunca lo hicieron.El servicio continúa activo.

• 
  oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @HumbertoPlazaA @GrupoTVCableEC Lastimosamente funcionan al insulto y al maltrato. Les gusta que los expongan públicamente. Esta semana con mi suegra logramos que resuelvan un problema fruto de la negligencia de ellos.

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  Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Que horror con los de @GrupoTVCableEC te acercas y preguntas para realizar un cambio y te dicen que no tiene costo el cambio y cuando vas a cancelar la factura te das cuenta que si te cobran y que mes a mes te van subiendo el cobro del plan comencé cancelando 43 y ahora 65!Fatal

• 
  Gabriela Rojas Tumbaco (@GabyRojas1996) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC por favor tengo más de 1 hora sin servicio de internet. Estoy al día en mis pagos. He solicitado ayuda con mi inconveniente por este medio, pero no he obtenido ninguna ayuda @Arcotel_ec

• 
  Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Tengan cuidado cuando adquieren un servicio de @GrupoTVCableEC xq no les dan solución y les cobran hasta por una cosa más sencilla con @ClaroEcua no tenia esos inconvenientes si hasta @NetlifeEcuador tiene buen servicio

• 
  Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Definitivamente @GrupoTVCableEC no me dan solución, ponen excusas tontas al inicio las asesoras dicen algo y luego llegan las facturas con costos adicionales y por un cambio que no tiene más que la distancia de 2 pasos xq es la casa de a lado!!

• 
  Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Y hice ese cambio xq no es mi culpa que no tengan cobertura en el sector y te “dan una solución” que no es cobrada y resulta al final que si te cobran y no te dan soluciones @GrupoTVCableEC fatal el servicio y la mala asesoría que dan su personal para luego cobrar adicionales

• 
  Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Tengan cuidado con @GrupoTVCableEC tiene el error su personal pero igual tenemos que pagar los clientes en @ClaroEcua con mi servicio jamas he pasado tal inconveniente xq si pasa algo x el inconveniente te dan un descuento si saben tratar a un cliente

• 
  Yamelita Medina (@yamelitamedina) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MiTVCable cuánto tiempo más debo esperar a que me cancelen el servicio? 15 días esperando que me generen la factura, 6 operadores me han atendido y ninguno puede solucionar. Siento que quieren obligarme a continuar con ustedes.

• 
  Erika Campaña (@erika_joha) reportó hace 55 minutos desde Durán, Guayas

  @GrupoTVCableEC son los peores en servicio, he llamado más de 6 veces a cancelar el servicio de televisión y sí no es una excusa tonta me dejan esperando hasta colgarme. Es el último intento que hago antes de meter mi queja a @Arcotel_ec #tvcableratas

• 
  Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Sres @GrupoTVCableEC el 10 de septiembre llamé al call center a suspender el servicio de TV, sólo mantengo el internet.Pero la factura de octubre continúa con el valor de todo el paquete.Llamé nuevamente y me dieron un no. de ticket para actualizar el valor..aún no se resuelve.

• 
  Ingrid Garcia Arce (@Gringrin2184) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @EriCuqui @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Jajaja a mi también me amenazaron así pero los denuncié a arcotel y enseguida corte el servicio

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  SolcitoUlloa (@SolcitoUlloa) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @GrupoTVCableEC todo el día llamando al 6004000 para poder reportar un daño de servicio y NUNCA CONTESTARON Que pésimo servicio

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  Alegria Barrezueta N. 💜 📚🎶 (@alegba) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC desde el martes 6 contraté HBO GO. Tres veces me han llamado pero NO me instalan el servicio. Hablar por teléfono convencional es imposible. Atención por favor

• 
  Alegria Barrezueta N. 💜 📚🎶 (@alegba) reportó hace 60 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Sigo sin ninguna solución. Es un pase de manos entre “técnicos” que no dan una solución segura @GrupoTVCableEC

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  andyal (@andyal_20) reportó hace 3 segundos

  @Emiliovh89 @Xtrimecuador Me pasa exactamente lo mismo. @Xtrimecuador por favor, solucionen ese problema...

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  ∞Ross™🫶🏼 (@soy_rossm) reportó hace 2 minutos

  @Xtrimecuador desde 1h30 am estoy sin Internet hasta este momento y no me dan solución ni hora de regreso del servicio

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  andyal (@andyal_20) reportó hace 3 minutos

  @Emiliovh89 @Xtrimecuador Me pasa exactamente lo mismo. @Xtrimecuador por favor, solucionen ese problema...

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  Diana (@dradianaespinel) reportó hace 5 minutos

  @Xtrimecuador srs por Dios no hay mes que no se les dañe el servicio la vez pasada fueron casi 3 días sin servicio y sin un ctvo menos en la factura ya tenemos desde las 5 de la manana sin servicio

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  andyal (@andyal_20) reportó hace 8 minutos

  @Emiliovh89 @Xtrimecuador Me pasa exactamente lo mismo. @Xtrimecuador por favor, solucionen ese problema...

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  🅹🆄🅰🅽🅸🆃🅾 (@juankBarrera13) reportó hace 9 minutos

  @zapping_ecu Yo rogando a Dios que llegue septiembre para por fin poder salir sin pagarles para poder dejar ese PESIMO servicio de @Xtrimecuador

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  AnGiCiTa Delgado (@angicitadelgado) reportó hace 9 minutos

  @Xtrimecuador existe algún problema con canales de tv desde ayer están fuera de servicio

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  AnGiCiTa Delgado (@angicitadelgado) reportó hace 10 minutos

  @Xtrimecuador existe algún problema con canales de tv desde ayer están fuera de servicio

• 
  ∞Ross™🫶🏼 (@soy_rossm) reportó hace 10 minutos

  @Xtrimecuador desde 1h30 am estoy sin Internet hasta este momento y no me dan solución ni hora de regreso del servicio

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  Rogers Andrade (@rogersnew) reportó hace 15 minutos

  Sorry que me meta pero @zapping_ecu pertenece a @Xtrimecuador y están consiguiendo justamente lo que quieren. Que dejes @NetlifeEcuador y te cambies con ellos porque allí el Zapping Premium viene incluido en el servicio de Internet.