¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Santa Elena, Provincia de Santa Elena?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet y wi-fi.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Elena, Provincia de Santa Elena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
julio 26: Problemas con Xtrim TVCable
Xtrim TVCable está teniendo problemas desde 10:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
-
Internet (88%)
-
Wi-fi (7%)
-
E-mail (2%)
-
Corte Total (2%)
-
Televisíon (2%)
-
Teléfono (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Santa Elena, Provincia de Santa Elena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:
-
Lisbeth
(@EmiliaBriones5) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@acajamarca73 @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Yo pedí la suspensión del servicio el 31/03 me facturaron igual abril y para seguir Mayo también m lo facturaron m he cansado d pedir q atiendan mi requerimiento y lo q m dijeron esq aún está en trámite imaginarse más d un mes para un trámite
-
CatherimSantana
(@CatherimSantana) reportó
desde
Salinas, Provincia de Santa Elena
@GrupoTVCableEC @ottosonnenh @EcuavisaInforma Espero no me dejen colgada oe favor. y les pido dígale a sus asesores que no me vuelvan a decir que tengo que volver a esperar “24 o 48 hrs” de una respuesta que nunca llega. Ni llamada ni mensaje ni nada.
-
Majo Gavilanes A.
(@majogavilanesa) reportó
desde
Salinas, Provincia de Santa Elena
DEBERÍAN CONTRATAR MEJOR A SU SERVICIO AL CLIENTE @XtrimTVCable Así cómo están que me mandan mensajes directos a cada rato HOY para fastidiar e insistir en que me van a devolver el dinero $282,97 ASÍ MISMO DEBIERON HACER ANTES DE DEBITAR ARBITRARIAMENTE SIN PREVIO AVISO
-
Lisbeth
(@EmiliaBriones5) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@ErnestoHuertasP @GrupoTVCableEC @fernavillarroel Correcto yo hice la solicitud el 31/03 d igual m facturaron abril según xq se solicita con 15 días d anticipación...bueno m tocaba pagar 15 días más...luego paso abril no tuve respuesta m facturaron mayo volví a reclamar y como en ese momento no tenia como cancelar esos valores
-
Miguel Murillo Lima
(@MiguelMurilloL) reportó
desde
Salinas, Provincia de Santa Elena
@XtrimTVCable ¡Una semana para cerrar su servicio y aún no dan trámite al petitorio!
-
Renato Ortiz
(@renatoortizA) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@chan32167 @harrycarvajal6 @ClaroEcua @Arcotel_ec Todas las operadoras hacen los que les da la gana. Yo anule un servicio de @GrupoTVCableEC y devolví todos los equipos en el 2016 Y oh sorpresa resulta que les debo $300 dólares por concepto de equipos viejos. No hay que sancione a estos usureros
-
Lisbeth
(@EmiliaBriones5) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@GrupoTVCableEC sres hasta Cdo insisto en lo mismo desde el 31 d marzo ingrese la solicitud para suspender el servicio m llegó el correo d confirmación con un número d solicitud y veo q m facturaron abril y hoy la factura d Mayo está emitida yo no puedo pagar el servicio
-
paola murga
(@pikipipa) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@GrupoTVCableEC porq no dan servicio en #SantaElena tengo que tener este pésimo servicio de @CNT_EC
-
Lisbeth
(@EmiliaBriones5) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@fernavillarroel @GrupoTVCableEC Veo q el problema no es solo a mi ayer tuve q pagar dos planillas y la instalación q supuestamente es gratis xq según no se ha cumplido el contrato....total pague para q al fin terminar el contrato
-
Lisbeth
(@EmiliaBriones5) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@fernavillarroel @GrupoTVCableEC Para atender una solicitud demoran meses pero para facturar hay si puntualitos son yo estoy cansada d pedir suspensión pero ya m salieron con el cuento q xq m han llamado y no conteste van a asumir q quiero seguir con el servicio
-
CatherimSantana
(@CatherimSantana) reportó
desde
Salinas, Provincia de Santa Elena
Y estos mismos mensajes desde hace dos semanas que espere 24 a 48. En total llevo escribiendo y esperando ese tiempo ya dos semanas PARECE UNA BURLA de parte de @GrupoTVCableEC.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Dari Ruiz
(@bebe_89_9) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Así que SOLICITO EL CIERRE DEL SERVICIO @XtrimTVCable @Arcotel_ec
-
Galo Javier Coloma
(@coolGC_85) reportó
@iandrade82 @Arcotel_ec @XtrimTVCable A mi se dicen que no he devuelto los equipos desde el 2018 y teniendo contratos con ellos y haciendo cambio de direccion para mantenerlos como mi proveedor y ese es el trato que dan #pesimoServicio
-
EA ❤️🔥
(@EAlvaradoAcosta) reportó
3 horas sin servicio de Internet ni cable @XtrimTVCable 😡
-
Irene
(@iandrade82) reportó
@Blue_Jenn @XtrimTVCable Son una tontera, Hay q cancelar ese servicio, voy desde julio quejándome x una factura mal cobrada que ahora son 2, viven generando “casos” y no resuelven, hoy cancelé pero no me voy a quedar con esos cobros mal hechos
-
Irene
(@iandrade82) reportó
@DiegoNavia19 @XtrimTVCable Hay q cancelar ese servicio, voy desde julio quejándome x una factura mal cobrada que ahora son 2, viven generando “casos” y no resuelven, hoy cancelé pero no me voy a quedar con esos cobros mal hechos
-
Juan Carlos Heredia
(@juan_herediah) reportó
@sigridvasconez @XtrimTVCable Tv cable es una porqueria, se ganan el Oscar como lo peor de lo peor, son un asco. Netlife, no hay más opción.
-
IVAN OCAÑA
(@huangudo27) reportó
@sigridvasconez @gdahik @XtrimTVCable TvCable presenta muchos problemas. La compartición de Netlife es 2:1 ( 2 usuarios por el mismo canal)... CNT 8:1. O por lo menos así era. No vas a conseguir nada mejor que Netlife. El 2do mejor: Celerity (Punto Net)
-
Miguel
(@borismpm_1993) reportó
@XtrimTVCable que Internet tannnnnn lentooooo por diosssssssssssss ya hagannnn algooooooooo para solucionar eso, ya tengo mas de una semana con un pésimo servicio, si van a tener este ínternet tan malo por lo menos bajen las tarifasssssss carajo....
-
Ericka Veintemilla L
(@ericka20milla) reportó
Empezaste @XtrimTVCable fatal la señal empezó a fallar!!!
-
alejandro
(@miraquemiras) reportó
@XtrimTVCable Solo dicen que espere otras 48 horas me cobran demas y por un servicio pésimo, que para devolver 21 dolares hay que esperar como es el ínternet que dan, por eso es que muchos se salen si hasta en servicio al cliente son paupérrimos