¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Wi-fi (27%)
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Corte Total (18%)
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E-mail (5%)
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Televisíon (5%)
Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Pascuales, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:
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Will Vergara
(@will_vergara27) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC estimados necesito su ayuda he estado todo el día sin internet
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Oscar Manzaba
(@oscarmanz) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Jandre666 @SouhaiterGye @EmergenciasEc @NetlifeEcuador @GrupoTVCableEC Siga esperando,nunca irán, lo mejor es como dice el amigo aquí ir a dejarlos, por que para ratas son números 1
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CHRISTIAN ABEL VELIZ
(@cveliz75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC llevo desde anoche sin internet que sucede, para que pago un servicio completo di no me.lo dan de forma óptima
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Elian Moreira
(@moreira_elian) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC así como son buenísimos para los cortes por pago, deberían dar un buen servicio.
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Will Vergara
(@will_vergara27) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Estoy sin internet desde ayer @GrupoTVCableEC su ayuda no contestan nunca
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Leo Álvarez
(@leox_ao) reportó
desde
Aurora, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC necesito trabajar!!! Qué pasó con el servicio ya más de una hora
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Will Vergara
(@will_vergara27) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Su ayuda estoy sin internet desde ayer @GrupoTVCableEC
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gαяу ¢αѕтяσ
(@Garu2109) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CsarNeira07 @linaorde @GrupoTVCableEC Y si nos pagaste a tiempo ellos si tienen la potestad para dar por terminado el contrato, pero si tu deseas cerrarlo ponen trabas!!! Y ojo así pagues por completo tu deuda te dicen ya esta dado de baja su contrato
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David SB
(@kamaradaDavid) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@HolguerEC @robinrobles @GrupoTVCableEC @EmergenciasEc @DEFENSORIAEC Yo entregué los equipos en el 2008, por pésimo servicio, han pasado 12 años y siguen igual... Empresa del suegro de Fotto Schnauzer
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William Durango
(@wdurango) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Tengo un chat por DM con ustedes desde la semana pasada, responden cada mensaje de un día para otro y no tienen atención en oficina par ir a cancelar servicio. @DEFENSORIAEC tomar acción
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Rich
(@la_rich_) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Llevo casi 10 minutos al teléfono forzada a escuchar la publicidad de @GrupoTVCableEC porque necesito reportar que el servicio de internet está intermitente desde hace más de una semana pero ¡NO ME CONTESTAN!
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fanny Maria
(@fannymaria20) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Que pésimo servicio de @GrupoTVCableEC como puede ser que todos los días la señal del internet este pésima así mismo como cobran tiene que tener un buen servicio
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Tonny Lamilla
(@tonnyl_18) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC pésimo servicio hoy ocurrieron varias intermitencias en el servicio. Clases perdidas por la mañana y actividades físicas virtuales de mis hijos por la tarde también @Arcotel_ec
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VanRaquel Fonseca A.
(@VaneFonsecaA12) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC la señal esta PÉSIMA, TODOS LOS DÍAS, estoy al día con los pagos! No me están regalando el servicio! El peor error haber contratado sus servicios! No contestan por ningún lado! Y no me vengan "porfavor sus datos por DM" SOLUCIONEN SU PORQUERÍA DE SERVICIO.
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Luis Yturralde
(@luigiyturraldem) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@VidsVirales_Ec @GrupoTVCableEC La verdad es que el servicio no es malo. Es re pésimo
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Néstor Espinosa
(@nespinosaa) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@HypherAlice @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @ottosonnenh @JosueSanchezEc En la grabación cuando corté el contrato con ellos deben conservar las razones expuestas: servicio pésimo y comportamiento abusivo de los contratistas. Esos conductores son una amenaza en las vías.
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Estuardo Reinoso
(@EstuardoReinoso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Nuevamente hoy sin internet en via a la Costa Terranostra. El día viernes pasado hubo el mismo problema. Nuestros hijos deben recibir sus clases virtuales pero sin servicio es imposible. Atención @Arcotel_ec .
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gαяу ¢αѕтяσ
(@Garu2109) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Ya van 3 veces que les voy enviando los datos, mas de una semana esperando la reactivacion del servicio y esperando que el departamento encargado de la cara
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Dieguito🍁Ulloa 🕸
(@Reylagarto70293) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC mis cuentas estan al día y tu servicio sigue una porquería! hasta cuando van a seguir robando, los vamos a incendiar ojo con eso
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Will Vergara
(@will_vergara27) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC requiero su ayuda estoy sin internet desde ayer, los llamo y nunca contestan, deshabilitado el WhatsApp de servicio su ayuda
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gonzalo Gabriel
(@ggmendez) reportó
Señores de @ClaroEcua , ayer sus técnicos estuvieron instalando una fibra en la ciudadela donde vivo. En el proceso, dañaron la fibra de mi conexión de @XtrimTVCable. Mucho les agradeceré me indiquen cómo hacerles llegar la factura.
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Allan Gomez
(@AllanGo12700850) reportó
@XtrimTVCable son unas ratas. Me quieren cobrar $60 por un valor de cancelación de servicio. Por el cual el asesor me dijo que podía cancelar el servicio sin ningún costo. Adicional yo jamás firmé contrato alguno
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Andres
(@Andres_201007) reportó
@XtrimTVCable Sres. Ratas de tv cable suspendan el servicio les vengo diciendo no les pienso pagar 2 meses no estoy trab, este fin de mes les pago solo 1 mes y entrego sus equipos uds llaman y no hablan solo cuelgan la llamada @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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A Guerra
(@AGuerra31738245) reportó
Sus asesores dan diferentes versiones sobre fechas de corte y "soluciones", dijeron que envíe un correo con la evidencia de pago pero no responden #xtrimTVCable no es justo que los usuarios debamos pagar un servicio que ya no se desea por las trabas que ponen para suspenderlo
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Gatomero
(@Gatomero1) reportó
Cuántas veces más hay que llamar, cuántas mentiras más tengo que escuchar y cuánta falta de respeto más tengo que soportar para que me den el servicio por el que estoy pagando? @DEFENSORIAEC @XtrimTVCable
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LeslyMB- 𝐂𝐑𝐈𝐒𝐋𝐄𝐋𝐋𝐀🍀
(@lesmaciasbowen) reportó
Yo: no tengo servicio 😭 Tv cable: ya vamos para allá Yo: 🥳 Amo la atención de ellos, vueeelan cuando llamo de urgencia, no son en vano 13 años trabajando juntos, gracias por ser tan eficaces @XtrimTVCable ♥ aunque se que me va a responder un bot
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A Guerra
(@AGuerra31738245) reportó
@XtrimTVCable Esta no es la primera queja que tienen por la misma situación, se agradecería que así como son rápidos para cobrar también lo sean para dar respuesta a los requerimientos de los usuarios, en este caso para cancelar el servicio @Arcotel_ec por favor su ayuda
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Jesús Navarro
(@roxananavarro) reportó
@XtrimTVCable por favor indicarme cuál es el motivo por lo que su internet es PÉSIMO, NO ES LA PRIMERA VEZ QUE SUCEDE...lo he reportado en varias ocasiones muchas veces me quedo sin internet y se está pagando por el servicio
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Leonardo Jeremias Celi Aguilar
(@JeremiasCeli) reportó
Señores de @XtrimTVCable el 11 de febrero llame a cancelar el servicio de Internet Me dijeron que debía de esperar 15 días para proceder a la cancelación definitiva del servicio. Ya me llego una nueva factura de marzo y aún no cortan el servicio. @Arcotel_ec su ayuda por favor
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Gatomero
(@Gatomero1) reportó
@tvcableguayaqui @XtrimTVCable he perdido la cuenta de cuántas veces me han mentido para instalarme un servicio de cambio de domicilio. En call center indican que no pueden dar información de un departamento que se haga cargo o de los técnicos en campo. @DEFENSORIAEC