¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas 12/11/2025 01:45

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Corte Total (13%)
E-mail (6%)
Wi-fi (6%)
Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 23 días
Guayaquil	Internet	hace 23 días
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	E-mail	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Pascuales, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:

Gabriela Rojas Tumbaco (@GabyRojas1996) reportó hace 24 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Saludos! @GrupoTVCableEC hace 1 hora no cuento con servicio de internet. Por favor me podrían ayudar. Es urgente
Erika Campaña (@erika_joha) reportó hace un minuto desde Durán, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC son los peores en servicio, he llamado más de 6 veces a cancelar el servicio de televisión y sí no es una excusa tonta me dejan esperando hasta colgarme. Es el último intento que hago antes de meter mi queja a @Arcotel_ec #tvcableratas
Gabriela Rojas Tumbaco (@GabyRojas1996) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @GrupoTVCableEC por favor tengo más de 1 hora sin servicio de internet. Estoy al día en mis pagos. He solicitado ayuda con mi inconveniente por este medio, pero no he obtenido ninguna ayuda @Arcotel_ec
Ingrid Garcia Arce (@Gringrin2184) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@EriCuqui @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Jajaja a mi también me amenazaron así pero los denuncié a arcotel y enseguida corte el servicio
Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Tengan cuidado cuando adquieren un servicio de @GrupoTVCableEC xq no les dan solución y les cobran hasta por una cosa más sencilla con @ClaroEcua no tenia esos inconvenientes si hasta @NetlifeEcuador tiene buen servicio
Alegria Barrezueta N. 💜 📚🎶 (@alegba) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sigo sin ninguna solución. Es un pase de manos entre “técnicos” que no dan una solución segura @GrupoTVCableEC
Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Le escribo por interno, el servicio de whatsapp no sirve..
belen solorzano (@belendc69) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC espero no me facturen estos 5 días sin servicio y contando cobran el mes de septiembre x adelantado
Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @GrupoTVCableEC hagan la vida más fácil a sus clientes. Llamé el 10 de sept para suspender el servicio de Tv sólo quiero el internet.Tengo el número de ticket de cancelación del servicio, me dijeron que me iba a llamar y nunca lo hicieron.El servicio continúa activo.
Yamelita Medina (@yamelitamedina) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MiTVCable cuánto tiempo más debo esperar a que me cancelen el servicio? 15 días esperando que me generen la factura, 6 operadores me han atendido y ninguno puede solucionar. Siento que quieren obligarme a continuar con ustedes.
Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Y hice ese cambio xq no es mi culpa que no tengan cobertura en el sector y te “dan una solución” que no es cobrada y resulta al final que si te cobran y no te dan soluciones @GrupoTVCableEC fatal el servicio y la mala asesoría que dan su personal para luego cobrar adicionales
SolcitoUlloa (@SolcitoUlloa) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC todo el día llamando al 6004000 para poder reportar un daño de servicio y NUNCA CONTESTARON Que pésimo servicio
Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Tengan cuidado con @GrupoTVCableEC tiene el error su personal pero igual tenemos que pagar los clientes en @ClaroEcua con mi servicio jamas he pasado tal inconveniente xq si pasa algo x el inconveniente te dan un descuento si saben tratar a un cliente
Alegria Barrezueta N. 💜 📚🎶 (@alegba) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @GrupoTVCableEC desde el martes 6 contraté HBO GO. Tres veces me han llamado pero NO me instalan el servicio. Hablar por teléfono convencional es imposible. Atención por favor
oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@HumbertoPlazaA @GrupoTVCableEC Lastimosamente funcionan al insulto y al maltrato. Les gusta que los expongan públicamente. Esta semana con mi suegra logramos que resuelvan un problema fruto de la negligencia de ellos.
YOLUCHADORA (@YOLUCHADORA_ec) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC placa PCI 2012 A TOFA VELOCIDAD, EN CONTRAVIA POR LA KENNEDY NUEVA CASI PROVOCA UN CHOQUE !!!
Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Que horror con los de @GrupoTVCableEC te acercas y preguntas para realizar un cambio y te dicen que no tiene costo el cambio y cuando vas a cancelar la factura te das cuenta que si te cobran y que mes a mes te van subiendo el cobro del plan comencé cancelando 43 y ahora 65!Fatal
Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres @GrupoTVCableEC el 10 de septiembre llamé al call center a suspender el servicio de TV, sólo mantengo el internet.Pero la factura de octubre continúa con el valor de todo el paquete.Llamé nuevamente y me dieron un no. de ticket para actualizar el valor..aún no se resuelve.
Indira (@IndiraAriasT) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC ya les escribí por interno y nada que me ayudan! Desde ayer no funciona el teléfono y hoy ya no tengo Internet! Soluciones! Ya no tengo ni saldo para seguir llamando y peleando con ustedes.
Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Definitivamente @GrupoTVCableEC no me dan solución, ponen excusas tontas al inicio las asesoras dicen algo y luego llegan las facturas con costos adicionales y por un cambio que no tiene más que la distancia de 2 pasos xq es la casa de a lado!!

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniel Barrionuevo (@Dalejandrob) reportó hace un minuto
Hace 72 horas los ladrones de @XtrimTVCable llamaron a mi casa cobrar un dinero que NO SE LES DEBE, resulta que al poner la queja me dijeron que en 48 horas se arreglaria, y bueno seguimos aqui esperando @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MiTVCable El internet sector whymper es una porquería no me dejan trabajar. A ver si retribuyen lo que se les paga
Jenniffer (@Jenniff88596932) reportó hace 4 minutos
@XtrimTVCable Buenas ayer m llamaron a decir q debo 102.54 aunque debería de haberm llamad antes a decirm q si no me ponía al día m iban a cobrar algo adicional hoy escribi al chat para qm expliquen porq ese valor tan alto, le dije q si pagando todo ya no quisiera el servicio
Tony Maingón (@TonyMaingon) reportó hace 7 minutos
@XtrimTVCable Nadie responde... espero arreglen el problema
Diana Pástor Salgado (@Dianapastor97) reportó hace 9 minutos
Estoy cansada del pésimo servicio de internet de TVCABLE @XtrimTVCable es un pésimo servicio, se está al día en el pago y el internet no sirve ni para entrar a Google, necesito que alguien atienda porque ni responden el teléfono @DEFENSORIAEC @Denuncias_ecu
Carlos Hernández 🇪🇨 (@carloshdz0709) reportó hace 10 minutos
Nuevamente @XtrimTVCable abusando de los suscriptores. Ya pagué más de 400 dólares de todo lo que me facturaron en pandemia sin usar el servicio y ahora me vuelven a facturar. Esto es un robo. Obligan a pagar. Hasta cuando @Lenin @DEFENSORIAEC esto no puede quedar así
Daniel Barrionuevo (@Dalejandrob) reportó hace 12 minutos
@XtrimTVCable de 48 a 72 horas y vamos en camino a las 96... que sera de una respuesta? O le van a poner a otro trabajador a pedir disculpas todo el dia?
¡ PEPE BAMBOLETA ! (@AlonsoBucheli) reportó hace 13 minutos
@XtrimTVCable que pésimo es su servicio al cliente vía WhatsApp. Dejan horas esperando al asesor, que no se comunica.. . No sirve para nada . Vuelvan a dar turnos a sus oficinas . Gracias.
Yonovoteporlasso (@ElKhadam) reportó hace 16 minutos
@GrupoTvCableEC, Sres de TV Cable , me explican como devolver un decodificador, y hice todo el proceso y es una burla el trato que dan al usuario, ayuda @Arcotel_ec.
David Balbuca (@davichodb) reportó hace 16 minutos
@Arcotel_ec @XtrimTVCable Se dan cuenta que estas vías de helpdesk son caducas! Tenga la bondad de apersonarse con la situación, son una entidad pública veedora y de control actúen como tal! @tomebamba somos muchos con este problema y las entidades que deberían velar! Bien Gracias!