¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in Pascuales, Cantón Guayaquil, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

• Internet (73%)
• Corte Total (10%)
• Wi-fi (7%)
• Televisíon (7%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Tarifa.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Televisíon	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 19 días
Guayaquil	Internet	hace 24 días
Guayaquil	Internet	hace 24 días
Guayaquil	Internet	hace 24 días
Guayaquil	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Pascuales, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:

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  Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 4 segundos desde Guayaquil, Guayas

  Tengan cuidado cuando adquieren un servicio de @GrupoTVCableEC xq no les dan solución y les cobran hasta por una cosa más sencilla con @ClaroEcua no tenia esos inconvenientes si hasta @NetlifeEcuador tiene buen servicio

• 
  SolcitoUlloa (@SolcitoUlloa) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @GrupoTVCableEC todo el día llamando al 6004000 para poder reportar un daño de servicio y NUNCA CONTESTARON Que pésimo servicio

• 
  Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Tengan cuidado con @GrupoTVCableEC tiene el error su personal pero igual tenemos que pagar los clientes en @ClaroEcua con mi servicio jamas he pasado tal inconveniente xq si pasa algo x el inconveniente te dan un descuento si saben tratar a un cliente

• 
  Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @GrupoTVCableEC Le escribo por interno, el servicio de whatsapp no sirve..

• 
  oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @HumbertoPlazaA @GrupoTVCableEC Lastimosamente funcionan al insulto y al maltrato. Les gusta que los expongan públicamente. Esta semana con mi suegra logramos que resuelvan un problema fruto de la negligencia de ellos.

• 
  Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC hagan la vida más fácil a sus clientes. Llamé el 10 de sept para suspender el servicio de Tv sólo quiero el internet.Tengo el número de ticket de cancelación del servicio, me dijeron que me iba a llamar y nunca lo hicieron.El servicio continúa activo.

• 
  belen solorzano (@belendc69) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @GrupoTVCableEC espero no me facturen estos 5 días sin servicio y contando cobran el mes de septiembre x adelantado

• 
  Ingrid Garcia Arce (@Gringrin2184) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @EriCuqui @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Jajaja a mi también me amenazaron así pero los denuncié a arcotel y enseguida corte el servicio

• 
  Alegria Barrezueta N. 💜 📚🎶 (@alegba) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Sigo sin ninguna solución. Es un pase de manos entre “técnicos” que no dan una solución segura @GrupoTVCableEC

• 
  Indira (@IndiraAriasT) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @GrupoTVCableEC ya les escribí por interno y nada que me ayudan! Desde ayer no funciona el teléfono y hoy ya no tengo Internet! Soluciones! Ya no tengo ni saldo para seguir llamando y peleando con ustedes.

• 
  belen solorzano (@belendc69) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @GrupoTVCableEC estoy 5 días sin servicio y no puedo cancelar el servicio ya que me facturaron casi el doble por una instalación que no solicitado y que no se a instalado... hasta hoy espero la rectificación de la factura y la respuesta es vamos a generar una solicitud

• 
  Alegria Barrezueta N. 💜 📚🎶 (@alegba) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC desde el martes 6 contraté HBO GO. Tres veces me han llamado pero NO me instalan el servicio. Hablar por teléfono convencional es imposible. Atención por favor

• 
  Gabriela Rojas Tumbaco (@GabyRojas1996) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC por favor tengo más de 1 hora sin servicio de internet. Estoy al día en mis pagos. He solicitado ayuda con mi inconveniente por este medio, pero no he obtenido ninguna ayuda @Arcotel_ec

• 
  Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Definitivamente @GrupoTVCableEC no me dan solución, ponen excusas tontas al inicio las asesoras dicen algo y luego llegan las facturas con costos adicionales y por un cambio que no tiene más que la distancia de 2 pasos xq es la casa de a lado!!

• 
  Erika Campaña (@erika_joha) reportó hace 42 minutos desde Durán, Guayas

  @GrupoTVCableEC son los peores en servicio, he llamado más de 6 veces a cancelar el servicio de televisión y sí no es una excusa tonta me dejan esperando hasta colgarme. Es el último intento que hago antes de meter mi queja a @Arcotel_ec #tvcableratas

• 
  Yamelita Medina (@yamelitamedina) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MiTVCable cuánto tiempo más debo esperar a que me cancelen el servicio? 15 días esperando que me generen la factura, 6 operadores me han atendido y ninguno puede solucionar. Siento que quieren obligarme a continuar con ustedes.

• 
  Gabriela Rojas Tumbaco (@GabyRojas1996) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Saludos! @GrupoTVCableEC hace 1 hora no cuento con servicio de internet. Por favor me podrían ayudar. Es urgente

• 
  Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Y hice ese cambio xq no es mi culpa que no tengan cobertura en el sector y te “dan una solución” que no es cobrada y resulta al final que si te cobran y no te dan soluciones @GrupoTVCableEC fatal el servicio y la mala asesoría que dan su personal para luego cobrar adicionales

• 
  Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Que horror con los de @GrupoTVCableEC te acercas y preguntas para realizar un cambio y te dicen que no tiene costo el cambio y cuando vas a cancelar la factura te das cuenta que si te cobran y que mes a mes te van subiendo el cobro del plan comencé cancelando 43 y ahora 65!Fatal

• 
  YOLUCHADORA (@YOLUCHADORA_ec) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @GrupoTVCableEC placa PCI 2012 A TOFA VELOCIDAD, EN CONTRAVIA POR LA KENNEDY NUEVA CASI PROVOCA UN CHOQUE !!!

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Oso (@JAMMGISMO) reportó hace 1 minuto

  @XtrimTVCable Ni siquiera para el VAR sirve. Pésimo servicio de TV cable #ClasicodelAstillero

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  Zikk (@NuxiZikkilu) reportó hace 3 minutos

  Bueno @XtrimTVCable oficialmente te aborrezco y eres una basura 😌

• 
  Oscar Alava Lasso (@oalava77) reportó hace 4 minutos

  @XtrimTVCable se les cayó el internet en el pleno chequeo del #var que vergüenza!!!!

• 
  Arcotel Ecuador (@Arcotel_ec) reportó hace 6 minutos

  @martinezpna @XtrimTVCable Estimado Nicolás, es importante que su reclamo sea ingresado a nuestra plataforma para poder dar un seguimiento adecuado al caso. Si ya ingresó su reclamo, por favor ayúdenos con el número de ticket para conocer el estado de su requerimiento.

• 
  Lucia #CuentaNueva (@_EsLucia) reportó hace 9 minutos

  @XtrimTVCable La verdad qué desgracia uds. Tras que facturan lo q quieren, el servicio desde ayer es intermitente.

• 
  GabyM ♥ (@Gabymv24) reportó hace 9 minutos

  @XtrimTVCable no tengo Internet desde el miércoles, agendo cita para una revisión hoy y que pasa? "Hay otras prioridades" y no pueden venir, cuando hace 1h me llamaron a confirmar que me atenderian hoy. Deja mucho que desear la atención al cliente. Pésimo servicio

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  𝓛𝓲𝓼 𝓩𝓪𝓫 (@liszazul) reportó hace 9 minutos

  Otra vez sin internet señores @XtrimTVCable informen qué está pasando? Necesito trabajar. Ayer y hoy pésimo el servicio. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

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  Steven Hidalgo G.  (@stevenhidalgoo) reportó hace 10 minutos

  @CCruzMoran @tvcableguayaqui @XtrimTVCable NO TE DAN BUEN SERVICIO!! y si te quieres salir te penalizan !! De REPLA!!!

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  Elvira Vintimilla (@mayo28_1985) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable estimados que tengo que hacer para cancelar el pésimo servicio que tienen, he ido a oficina y no hay personal, llamo y en cuanto menciono cancelar contrato, me cierran, y por otro la aplicación, cuando se selecciona cerrar contrato, se bloquea.

• 
  Carlos Crespo (@ccrespo09) reportó hace 12 minutos

  Finalmente la intermitencia se resolvió. ¿Y qué creen? Desde que viene llegando el técnico ya viene con el router bajo el brazo. Porquería de servicio @XtrimTVCable Segundo router #TOTOLINK Siempre se les dañan. Inviertan un poco más y cambien esas marcas chimbas.