¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (79%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 27 días
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Pascuales, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:

• Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Le escribo por interno, el servicio de whatsapp no sirve..

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @HumbertoPlazaA @GrupoTVCableEC Lastimosamente funcionan al insulto y al maltrato. Les gusta que los expongan públicamente. Esta semana con mi suegra logramos que resuelvan un problema fruto de la negligencia de ellos.

• Ingrid Garcia Arce (@Gringrin2184) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @EriCuqui @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Jajaja a mi también me amenazaron así pero los denuncié a arcotel y enseguida corte el servicio

• Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Y hice ese cambio xq no es mi culpa que no tengan cobertura en el sector y te “dan una solución” que no es cobrada y resulta al final que si te cobran y no te dan soluciones @GrupoTVCableEC fatal el servicio y la mala asesoría que dan su personal para luego cobrar adicionales

• Oscar Roldán (@oscaroldangonza) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Se me cayó el internet desde las 3:00am. Ahora no creo poder dormir... #TvCable @GrupoTVCableEC

• Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC hagan la vida más fácil a sus clientes. Llamé el 10 de sept para suspender el servicio de Tv sólo quiero el internet.Tengo el número de ticket de cancelación del servicio, me dijeron que me iba a llamar y nunca lo hicieron.El servicio continúa activo.

• Gabriela Rojas Tumbaco (@GabyRojas1996) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Saludos! @GrupoTVCableEC hace 1 hora no cuento con servicio de internet. Por favor me podrían ayudar. Es urgente

• Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Definitivamente @GrupoTVCableEC no me dan solución, ponen excusas tontas al inicio las asesoras dicen algo y luego llegan las facturas con costos adicionales y por un cambio que no tiene más que la distancia de 2 pasos xq es la casa de a lado!!

• Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Tengan cuidado cuando adquieren un servicio de @GrupoTVCableEC xq no les dan solución y les cobran hasta por una cosa más sencilla con @ClaroEcua no tenia esos inconvenientes si hasta @NetlifeEcuador tiene buen servicio

• Gabriela Rojas Tumbaco (@GabyRojas1996) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC por favor tengo más de 1 hora sin servicio de internet. Estoy al día en mis pagos. He solicitado ayuda con mi inconveniente por este medio, pero no he obtenido ninguna ayuda @Arcotel_ec

• Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Tengan cuidado con @GrupoTVCableEC tiene el error su personal pero igual tenemos que pagar los clientes en @ClaroEcua con mi servicio jamas he pasado tal inconveniente xq si pasa algo x el inconveniente te dan un descuento si saben tratar a un cliente

• Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que horror con los de @GrupoTVCableEC te acercas y preguntas para realizar un cambio y te dicen que no tiene costo el cambio y cuando vas a cancelar la factura te das cuenta que si te cobran y que mes a mes te van subiendo el cobro del plan comencé cancelando 43 y ahora 65!Fatal

• belen solorzano (@belendc69) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC estoy 5 días sin servicio y no puedo cancelar el servicio ya que me facturaron casi el doble por una instalación que no solicitado y que no se a instalado... hasta hoy espero la rectificación de la factura y la respuesta es vamos a generar una solicitud

• YOLUCHADORA (@YOLUCHADORA_ec) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC placa PCI 2012 A TOFA VELOCIDAD, EN CONTRAVIA POR LA KENNEDY NUEVA CASI PROVOCA UN CHOQUE !!!

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Podría alguien tener la gentileza de atender la extensión q corresponde a dar la baja al servicio, he llamado por varias ocaciones y nadie responde, q clase de servicio al cliente existe si nadie atiende

• Yamelita Medina (@yamelitamedina) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MiTVCable cuánto tiempo más debo esperar a que me cancelen el servicio? 15 días esperando que me generen la factura, 6 operadores me han atendido y ninguno puede solucionar. Siento que quieren obligarme a continuar con ustedes.

• Indira (@IndiraAriasT) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC ya les escribí por interno y nada que me ayudan! Desde ayer no funciona el teléfono y hoy ya no tengo Internet! Soluciones! Ya no tengo ni saldo para seguir llamando y peleando con ustedes.

• SolcitoUlloa (@SolcitoUlloa) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC todo el día llamando al 6004000 para poder reportar un daño de servicio y NUNCA CONTESTARON Que pésimo servicio

• belen solorzano (@belendc69) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC espero no me facturen estos 5 días sin servicio y contando cobran el mes de septiembre x adelantado

• BeToBF (@betobaduyf) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Cuando el internet falla me saco la pica con el “ok Google” y me dice no puedo acceder a internet llama @GrupoTVCableEC &$!&£€|<\#?£

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabriela Paredes (@Mgab001) reportó hace 56 segundos

  El servicio de internet de mi casa estuvo inactivo por 2 días, pero igual me debitan el mes completo. Que bien @XtrimTVCable pésimo servicio

• Alvaro (@alvarodlacruz23) reportó hace 6 minutos

  Definitivamente mi peor error en la vida fue contratar con @XtrimTVCable salirse de eso ha sido más caro q salir de una condena penal @Arcotel_ec o @DEFENSORIAEC deberían controlar ese tipo de cobros abusivos de estas empresas de Internet!!!

• Gigi Torres (@GigiiTorres) reportó hace 6 minutos

  @XtrimTVCable hace aproximadamente 30 min que estoy sin conexión a Internet, llame al call center pero demoran mucho en atender.

• MARIANO MARAZITA🇪🇨 🇮🇹 (@marianaomarazit) reportó hace 7 minutos

  @XtrimTVCable paupérrima atención,he hablado con diez asesores y ninguno está capacitado para resolver el problema que ustedes mismos ocasionaron

• 알레한드라 (@AlejandraAnton) reportó hace 8 minutos

  Que pesimo servicio @XtrimTVCable el domingo me dijeron que hoy harian visita tecnica y como se les dio la gana me la han cambiado al miercoles, QUE ****** LES PASA!!!!

• YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable llevo llamando desde ayer para q m ayuden con el servicio d Internet y hasta el momento no responden , según dijeron q hoy 10 am venían y solicito al WhatsApp la visita y dice que no hay orden pendiente..d que hablamos

• CσLσ LυɠΛɳσ  (@coloLugano) reportó hace 9 minutos

  @AlejandraAnton @XtrimTVCable Pero para andar cortando los cables de las casas aledañas donde instalan su paupérrimo servicio si tienen tiempo.. De repente encontré al llegar a mi casa los cables cortados por fuera de mi balcon.. Y los vecinos me dijeron que eran los de esa operadora de Internet

• bodoque (@ElBodoquesito) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable uno pagando por adelantado el plan y salen descontando de nuevo como es eso ?? Pido una ayuda pronto para este problema y que se devuelva lo que me descontaron

• Ayda Andrade (@AndradeAyda) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable hasta cuando no superan sus problemas técnicos, pagando un servicio que no hace su función como debe. Y la atención telefónica terrible.

• #LasClasesDelPollo (@pollexrivera) reportó hace 16 minutos

  En serio @XtrimTvcableGye @XtrimTVCable que porqueria de servicio han ofrecido hoy. Decepción total