¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Wi-fi (20%)

4. 

   E-mail (5%)

5. 

   Televisíon (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Wi-fi	hace 10 horas
Guayaquil	Corte Total	hace 8 días
Guayaquil	Corte Total	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 14 días
Guayaquil	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Pascuales, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:

• Jeanina Matamoros M (@Jeaninita_mm) reportó hace 17 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @GrupoTVCableEC Solo estoy esperando el tiempo de permanencia y regreso con ustedes. Los extraño 🥳

• Fernando Enrique (@filolo) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MiTVCable buenas tardes , tengo problemas con la velocidad del Internet y necesito saber mi plan, antes de buscar otro proveedor.

• jose aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @DIRECTVEcuador Nada aún.. que terrible servicio ya están peor que @GrupoTVCableEC

• jose aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Segundo pedido por favor @GrupoTVCableEC ... auxilio ya deseamos terminar con uds el servicio ..

• Loli Andrisano 🧉 (@4astera) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC les envíe un DM por favor me ayudan con la respuesta?

• Isabel Cruz Sánchez (@BelaCruzS) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Cancelaré el servicio no pienso esperar la voluntad de ustedes Gracias @ClaroEcua por estar pendiente pero quiero hablar con ustedes @GrupoTVCableEC

• Isabel Falconi (@chavif) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Desde ayer se me desconecta intermitentemente la conexión a Internet. Por favor solucionar el problema. Dificultan mucho mi trabajo.

• jose aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  S.O.S. TERCER PEDIDO.. por favor @GrupoTVCableEC , a quien se puede llamar, a que número q contesten, solicitamos a mediados de noviembre q finalice el servicio de cable e internet, por ende, que no se genere factura del siguiente mes .. YA NO DESEAMOS SUS SERVICIOS.@Arcotel_ec

• Miguel (@MiguelOnshore) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  ticket: 702293 contrato: 31375242 sigo esperando!!! @GrupoTVCableEC

• Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC hasta qué hora espero que se restablezca el servicio de internet, ya tengo 24 HORAS ( un día entero) sin servicio. Pero la factura si me la cobran COMPLETA. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec estoy reclamando la intermitencia en el servicio desde hace 2 meses

• Oscar Roldán (@oscaroldangonza) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @BOLO_RODRIGUEZ @GrupoTVCableEC Ñaño.. pilas.. a fin de mes debes indicar los días que no tuviste servicio. En serio los manes no te cobran... y sí... el servicio es muy malo. Yo en el 2021 me cambiaré a @ClaroEcua que sondeando, es el menos peor...

• Juan Moreno (@JuanMoreno69) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @MiTVCable @Arcotel_ec TV Cable hasta cuando el abuso. Otra vez sin servicio, pago puntual, como siempre. Sector Via a la costa, Terranostra

• Mafer Reyes (@Mafer__Reyes) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Llamas al @GrupoTVCableEC para contratar #elcanaldelfutbol y te enteras que si lo contratas tienes la obligación de mantener el contrato por un año caso contrario hay que pagar una multa @Telecom_Ec @Arcotel_ec

• MarcianoMTB (@durquizo) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC suspendí servicio el 17 de dic, su sistema automático indicó llamarían para coordinar entrega de equipos, no han llamado así que llamé Yo e indican debo hacerlo el 1 de Enero. Esa fecha no estaré disponible quiero hacerlo antes favor su ayuda con esto @Arcotel_ec

• SOPORTE PC (@einsten2006) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MiTVCable me cansé de esperar. Dijeron que vendrían a arreglar hoy viernes un daño de sus equipos externos a mi casa y que provoca que me llegue una señal intermitente de Internet y no lo han hecho, perdiendo trabajo mi esposa y yo. Atender por favor @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC

• Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Por segunda ocasión en 24 horas les daré mi número de contrato para que se dignen a darme una respuesta 79107004.

• Jeanina Matamoros M (@Jeaninita_mm) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC hola buenos días. Podrían ayudarme con la hora que van a reconectar los servicios? Desde las 7am no tenemos señal

• Hermes36 (@Hermes361) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Qué fue @VTvcable que se va el señal cada rato?

• Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC luego de 28 horas sin servicio, ayer a las 8 de la noche por fin regresó el internet. Pero la alegría duró poco, hoy desde las 7 de la mañana YA NO TENGO EL SERVICIO. Llamo a servicio al cliente y cierran. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• jose aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  A que numero que si contesten se puede averiguar si en realidad una de sus empleadas realizó la anulación del servicio de @GrupoTVCableEC solicitada por nosotros, antes de hacer la denuncia en @Arcotel_ec ??

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mario De Freitas (@defreitasmario) reportó hace 2 minutos

  Señores @GrupoTVCableEC. hace 15 días cancelé mi servicio de cable y aun tengo señal. Tengo que pagar hasta que me corten la señal, mínimo 15 días más me dijeron y una multa por la no cumplir la "permanencia" a pesar que tengo contratado años con esa empresa.

• Mayita Repetto 🇪🇨 (@MayitaRdC) reportó hace 2 minutos

  Lindo como después de que quise entregar los equipos de @GrupoTVCableEC en sus oficinas y me hayan hecho dar la vuelta y regresar por donde entre diciéndome que así no funciona y que debíamos esperar a que nos llamen para retirar o ir a dejar los equipos, ahora después de 1/2

• Marwin Rodríguez (@MarwinRodriguez) reportó hace 3 minutos

  @GrupoTVCableEC estoy sin Internet, llamé y el número q me responde tiene fuerte intermitencia para hablar xq se entre corta lo q la chica me pregunta, tuve q cerrar

• Christian González (@ChrisGon36) reportó hace 4 minutos

  @titi3825 @GrupoTVCableEC Directv Dra la solución y ojo no es publicidad para ellos pero yo cambie de CNT y estoy tranquilo le recomiendo

• alexis moncayo (@alexismoncayo) reportó hace 5 minutos

  @AndresSeminario @GrupoTVCableEC La verdad es que es una porquería de servicio el que ustedes dan @GrupoTVCableEC

• JC Pérez García (@PerezGarciaJC) reportó hace 7 minutos

  @GrupoTVCableEC hagan algo con el call center, además del mal servicio de internet. Tengo casi dos semanas tratando de llamar, en este momento estoy volviendo llamar y es imposible comunicarse. Me dan un tiempo estimado de espera de 30 min y ya tengo 15 en la línea.

• Marwin Rodríguez (@MarwinRodriguez) reportó hace 9 minutos

  alguien sabe si @GrupoTVCableEC se quedó sin servicio de internet y telefonía? no responden por ningún medio

• marthita vanessa (@MarthitaVanessa) reportó hace 10 minutos

  Sres de @GrupoTVCableEC desde el día sábado que ocurrió el incendio en alianza y laureles nos quedamos sin servicio de Internet hemos llamado para reportar y ni siquiera han venido a ver lo ocurrido

• marthita vanessa (@MarthitaVanessa) reportó hace 10 minutos

  De que sirve que me pregunten los datos por interno si no hacen nada @GrupoTVCableEC revisen en su sistema, desde el día sábado esta reportado, les repito somos varios usuarios los que estamos sin servicio y que hemos reportado, necesitamos una pronta solución

• Margo Trujillo (@maksdi) reportó hace 11 minutos

  @GrupoTVCableEC Y de qué me serviría? Ya los llamé hace como 3 semanas por el mismo problema y los técnicos solo saben decir "no toque el router". Uno ni manipula ese aparato y éste SIMPLEMENTE no da internet a toda la casa. Tenemos semanas con intermitencia de señal.