¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (61%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (6%)
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Televisíon (6%)
Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
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| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Pascuales, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:
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Hernán R. ✝☮
(@ChineseHernan) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Lvernimmen @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador Espera Netlife, no te arrepentirás. Tienes que acercarte con carta a tvcable redactando las razones por las cuales ya no quieres el servicio, en el local de Urdesa por el iess. Cobran de paso multa, pero ya les llegará algún día la justicia divina. 😒😠
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Gabriela Rojas Tumbaco
(@GabyRojas1996) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Un día entero sin servicio de internet @GrupoTVCableEC ¡Fatal!
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LEONARDO L. LANDIVAR N.
(@leonardolandiva) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC no puede ser posible q ya no tengo ningun servicio con ud y sigen molestandome la vida x dios el dia 15 me devitaron un valor de mi cuenta bancaria sin tener ningun servicio con ud eso es robo y supuestamente en 48 horas devolvian y aun nada
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Pedro Moreira Peña
(@Dr_PEMP) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@andi_kun85 @GrupoTVCableEC Sigue esperando..
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G+K=K
(@AfroRules83) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Stardate 41153.7. Nuevamente @GrupoTVCableEC me dejó sin internet. Después haberles de dado chance toda la mañana que salí para que arreglen el 🤬 servicio, me encontré la novedad que a mi retorno seguía en las mismas; como el sujeto civilizado que soy los llamé y a la 5ta vez
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Peter Maquilón
(@peters_makilon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @GrupoTVCableEC estamos 25 de junio y hasta la fecha envían la factura de consumo que siempre lo hacen los primeros 5 días de cada mes. Aún no gestionan mi solicitud de anulación de su “servicio”. @Arcotel_ec a uds les he enviado dos correos y hasta ahora hacen algo.
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Pedro Suárez Fiallos
(@psgyq) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Estimados señores @GrupoTVCableEC me dañaron el servicio de internet pero Uds no están listos para que los usuarios les reclamemos . Ya sé por interno dejaré mis datos.
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Rich
(@la_rich_) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Volvieron los problemas con @GrupoTVCableEC 😡 estoy sin internet. (Envío este tuit con los datos de mi celular)
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Francisco Quezada
(@lfquezada) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Buenas tardes, no tengo servicio, llamo y me dejan esperando sin solución, por favor podrían resolver el problema del mal servicio
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facosta
(@facosta1969) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@jeckaec @aremarvifri @GrupoTVCableEC No pierda el tiempo chateando por interno, es sólo para hacerle creer que van a dar solución a su problema . Busque otro servicio!!
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Gabriela Rojas Tumbaco
(@GabyRojas1996) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Por favor @GrupoTVCableEC llevo varias horas sin servicio de internet. Hoy no pude conectarme a mis clases ni a mi trabajo. Estoy al día en mis pagos, pero lamentablemente el servicio es fatal!!! Les agradecería me atiendan
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STUARDO STACIO
(@turismo_ecuador) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Pésimo servicio @GrupoTvCableEc el chat de la web se demoran para contestar y después te dejan si responder tu reclamo y por ultimo te cierran el chat..... empezar otra vez el chat a esperar media hora para que te contesten de nuevo y dar otra vez las explicaciones de tu reclamo
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ericksado
(@ericksado) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC He estado toda la noche de ayer y el día de hoy llamando al 6004000 y me sale la contestadora que están congestionadas las líneas. Tengo un daño en el servicio de televisión y necesito u a visita técnica. Contactarse por interno para coordinar la visita. URG
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Es De Mijines
(@EsDeMijines) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @Arcotel_ec Llame al número de @GrupoTVCableEC 046004000 y compruebe el asco de calidad de servicio al cliente la última vez q llame me tuvieron esperando 40 minutos y no me quedaba de otra sino esperar porque necesitaba el arreglo de mi Internet urgente
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Rich
(@la_rich_) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Ya hablamos con servicio al cliente. Gracias
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cristhian bravo
(@cristbravo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador en casa somos clientes desde hace años por la buena reputación que tenían, pero la calidad de su Internet estos últimos meses bajó al punto de parecerse a @GrupoTVCableEC los técnicos han venido varias veces y la solución sólo dura un par de días; es lamentable...
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Princesa y Vagabunda
(@stefy_nieto) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Qué pésimo el internet de @GrupoTVCableEC !! Ya tenemos varias semanas que la señal está intermitente !!! Ya es hora de analizar los planes de @NetlifeEcuador
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facosta
(@facosta1969) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC otra vez fallando el servicio, pero ya tenemos otro servicio por instalar y probaremos y llenaremos la solicitud para dar por terminado el contrato!! Sólo es cuestión de paciencia!!
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STUARDO STACIO
(@turismo_ecuador) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Pésimo servicio el chat de la web se demoran para contestar y después te dejan si responder tu reclamo y por ultimo te cierran el chat..... empezar otra vez el chat a esperar media hora para que te contesten de nuevo y dar otra vez las explicaciones de tu reclamo
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Gabriela Rojas Tumbaco
(@GabyRojas1996) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Saludos Cordiales @GrupoTVCableEC por favor podrían ayudarme. No cuento con servicio de Internet y estoy al día en mis pagos. De antemano, agradezco su atención.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mafer Quirola!
(@MaferQuirola) reportó
No han pasado ni 3 días desde que @XtrimTVCable vino a hacer visita técnica y de nuevo ya está fallando el internet y peor que antes, que desgracia de servicio de verdad es el peor de este país
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Milenura🔥
(@brasandami) reportó
@XtrimTVCable prácticamente pague noviembre para una casa vacía porque no me aceptaban la devolución de mis equipos, ya la casa tiene inquilinos nuevos y yo tengo que seguir pagando (Ahora diciembre) por ese pésimo servicio que ni siquiera estoy utilizando.
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Camila Witt
(@camiwittwitt) reportó
Resulta que cuando uno pide el cambio de domicilio del servicio de @XtrimTVCable ellos, hasta hacer el cambio simplemente te suspenden el servicio. Así falte un día. Los equipos siguen conectados y ellos te siguen cobrando pero "por protocolo" cortan el internet. ¡Lindos!🤬
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Liliana Muñoz
(@FlakaLily) reportó
@Xtrimecuador @fefe80 @luisantonio_r Lo mismo me pasa, mi jefe quiere anular su servicio y XtrimTvcable dice q tienen q “llamar” a mi jefe ya una semana y nada que llaman !!!
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Jhoana Granda
(@Jhoagranda02) reportó
Señores @MiTVCable pésimo servicio del Call Center inician el año mal, llamé por dos ocasiones, en la primera llamada la señorita que me atendió me cerró la llamada, grosera y no me dió solución, y la segunda señorita en atender muy grosera que mal servicio
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edu.cando
(@lecc593) reportó
@Arcotel_ec Estimados @Arcotel_ec reclamo al operador se lo ha puesto, hemos tratado de comunicarnos por todos los medios @XtrimTVCable dice que ha escalado el requerimiento y que nos llamarán, ha pasado casi un mes más y nadie se ha comunicado de parte del operador
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johanna yucta
(@johannairene) reportó
@Arcotel_ec @XtrimTVCable Una vez más me cierran la llamada me acaba de comunicar con la asesora Priscila Beltrán y la llamada la cerraron .. entonces señores arcotel qué tipo de solución pueden dar ustedes si permiten esto.
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Jophiel Díaz
(@jophieldiaz) reportó
@XtrimTVCable buenas noches no tengo servicio de internet, les escribo al WhatsApp y sale Marce sin respuesta alguna. Me pueden ayudar?
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Gabrielle Silva E
(@Gabrielle8s) reportó
Es el colmo señores @XtrimTVCable han pasado 7 días y no han podido solucionar el mal funcionamiento del servicio de internet que tengo contratado. Brindan un pésimo servicio y cuando quiero cancelar el contrato me ponen miles de trabas. Que asco de servicio
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Lucía 🙌
(@EsLucia_) reportó
La verdad entre @ClaroEcua y @XtrimTVCable me tienen incomunicada. Qué pésimo servicio. Resuelvan sus vainas xq no soy la única afectada.