Estado del servicio de Tuenti en Carcelén, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 8 horas
Quito	Teléfono	hace 13 horas
Quito	Internet	hace 14 horas
Quito	Internet	hace 14 horas
Quito	Corte Total	hace 14 horas
Quito	Internet	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• 
  Sebastián G (@Sebas_pandita_) reportó hace 56 segundos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @Caritosandovale @TuentiEC Y espera a las llamadas de cobranza, llamadas equivocadas, mensajes de WhatsApp que no son para tí. Códigos de seguridad que no son tuyos...

• 
  don darius (@dariman) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC Cada mes que hago recargas tengo que pasar 1 hora escribiéndole para que me activen el combo. Una TONTERA de servicio!

• 
  Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @TuentiEC el servicio de Internet y de llamadas esta fatal.

• 
  Andreilate 🌈💜💚 (@Andreilate) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  No puedo dejar de hacer publicidad a @TuentiEC, en serio, hay ratos que el Wifi de dónde doy clases es una porquería y conecto mi compu y la de mis alumnos a mi teléfono y funciona hasta más rápido. Además que hay tantos gigas que ni se gastan parece 😊

• 
  Cris D Granda (@crys_eros) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC todo el día he estado sin internet, pésima señal, pésimos servicio

• 
  sebasmegahit (@suajiestalisto) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC La solución sería que no ofrezcan cosas que no dan ni mientan y digan somos la operadora más "barata" porque no tenemos ni cobertura, y los datos se acaban enseguida y siempre hay interferencia en las llamadas. Eso deberían decir.

• 
  🇪🇨Juan Carlos Cepeda (@jcepedacassola) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @sabrinagm2 @TuentiEC @FiscaliaEcuador No es el banco es TUENTI el problema que me afanaron 25 dólares a través de su página web …!!!

• 
  N ! K O' 5 (@DavidNiko5) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @TuentiEC @CNT_EC el problema persiste. ¿Que tan complicado es tener el detalle de tiempos y llamadas que se realizan?

• 
  Silvia (@sarcasmoholica) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC Ya le mandé la respuesta.

• 
  Ma. Belén Aguilera (@Bu8803) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC no sirve la aplicación y no hay servicio de tuenti.

• 
  Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC desde anoche he tratado de comunicarme en su chat y no tengo respuesta Necesito solución a una recarga que nunca llegó hecha en su aplicación

• 
  don darius (@dariman) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC parece que me cambio. 100 MINUTOS! 100 MINUTOS!

• 
  don darius (@dariman) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC acabo de recargar $10 y comprar un combo de $10 y en la app no se carga. Cada mes tengo el mismo problema!!!

• 
  lapse911 (@OscarCuj) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC cómo habilito un chip que no he usado hace mucho y ya me aparece sin servicio ? 🤔

• 
  sebasmegahit (@suajiestalisto) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC me dice que gaste más dinero para comprobar si efectivamente su servicio está malo 🙄 No creo que exista un servicio al cliente más deplorable que este...

• 
  Fernando Ramírez-Gutiérrez (@ElFerRamirezG) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  Hola @TuentiEC, sin necesidad de que me manden link de cobertura, porque estoy en mi domicilio donde siempre he tenido señal, pueden responder "sí" o "no" si en estos instantes su servicio está fallando. Porque no tengo señal ni vale la app (está actualizada). Escribo desde WIFI

• 
  Carla Heredia (@HerediaCarla) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC Habrá q dejar también la sapada. Tener automatizado el combo recurrente lo es. Jamás validé eso. Lo otro,entiendo el enfoque de Tuenti pero si alguien te trata en otro tono que no es Millenial la comunicación debería ser así.Sino una se siente que el reclamo ni es tomado en serio

• 
  Soffi Gutiérrez (@soffidelaU) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC terrible… facilito en 2 días bla bla bla la portabilidad; se han tomado más tiempo que @ClaroEcua en darme de baja con el plan… ahora debo solicitar un documento de que si soy la TITULAR DE LA LÍNEA ptm solo quiero mi número

• 
  Gatica (@gatakaty) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC el servicio que dan deja mucho que desear ofrecen comodines que actican y a los 30 minutos por obra y arte de magia se termina sin consumirlos y ciando se reclama le tratan con groseria son una estafa ladrone mentiroso

• 
  Javier Borja (@Javier_Borja66) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC buenos días ya puse mi chip pero no tengo todavía señal que hago

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sha (@SharonPiguave) reportó hace 8 minutos

  @TuentiEC @Cdgranda Necesito ayuda, mañana vence mi combo y no logro abrir la aplicación.

• 
  Gustavo (@6_tazmania66) reportó hace 13 minutos

  @TuentiEC Arreglen la señal, no tengo internet ya dos horas

• 
  David Eduardo (@sangreraidista) reportó hace 21 minutos

  @TuentiEC Ya lo intenté y por todos lados me direccionan a un chat en WhatsApp con un asistente virtual que no es para nada de ayuda

• 
  H3RZ (@Edward_H3RZ) reportó hace 25 minutos

  @TuentiEC Acabo de darme cuenta que el mensaje de acreditación del nuevo combo y de la ruleta tampoco llegó y ya perdí la ruleta también hahaha vaya ****** de sismeta.

• 
  Erika (@erika2789h) reportó hace 28 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC Me pasó con Movistar, pero lo peor es que me escribía un número a pedirme que le devuelva el celular que le habían robado 🫠

• 
  CORNismo 🌽 (@thecornismo) reportó hace 29 minutos

  @sol_deportiva @SweetandCoffee No solo ellos, a mí me pasó lo mismo con @TuentiEC por un doble cobro tras un error de su aplicación y los pocos canales de comunicación no dan respuesta y nos responsabilizan a los consumidores

• 
  Dr Iván Cevallos C 🇪🇨 (@ivan196302) reportó hace 32 minutos

  @TuentiEC les he enviado por privado un requerimiento de ayuda por favor lean

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  CRIS (@CRIST_1611) reportó hace 33 minutos

  @DayMadStar @TuentiEC Ósea ahora no se puede personalizar? tmb tenía otros datos distintos a la línea. Razón q me llegó un correo con otros datos distintos a los de siempre que tenía registrados para la factura , este cambio es nuevo. Qué pena ya no es tan libre la app además los planes son más caros

• 
  Jorge I. Puno Mora™ (@morridelagente) reportó hace 34 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC Si, esto pasa porque el anterior dueño del número no eliminó la cuenta de WhatsApp. Me pasó, le di de baja a la cuenta de WhatsApp y luego la volví a crear y se borraron los números. Eso si, lastimosamente siguen escribiendo y llamando

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  Lina Ocampo (@liniit) reportó hace 35 minutos

  @TuentiEC Me parece fatal que un cliente tenga que quedarse con los brazos cruzados, sin solución, sin acompañamiento y sin que siquiera analicen el caso.