Estado del servicio de Tuenti en Carcelén, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Internet	hace 19 días
Quito	Internet	hace 24 días
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

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  Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @TuentiEC el servicio de Internet y de llamadas esta fatal.

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  Carla Heredia (@HerediaCarla) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC Pues ya tienen varia gente indicando que jamas se suscribieron pero resulta que estamos automáticamente suscritas. Y pésimo CM, si te hacen un reclamo lo mínimo es ponerte a la altura. En vez de contestar como si estuviéramos en el cole.

• 
  Carla Heredia (@HerediaCarla) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC Habrá q dejar también la sapada. Tener automatizado el combo recurrente lo es. Jamás validé eso. Lo otro,entiendo el enfoque de Tuenti pero si alguien te trata en otro tono que no es Millenial la comunicación debería ser así.Sino una se siente que el reclamo ni es tomado en serio

• 
  Alfonso Carriel (@LAlfonsoGCarrie) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  Buen día @ClaroEcua solicite un cambio de operadora el 29 de febrero y hasta⌚ no tengo respuesta, por favor informen si su servicio no sirve para cambiarme a cualquier otra operadora @MovistarEC @TuentiEC o @CNT_EC q quiera brindarme el servicio y suspender mi plan empresarial

• 
  don darius (@dariman) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC acabo de recargar $10 y comprar un combo de $10 y en la app no se carga. Cada mes tengo el mismo problema!!!

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  Robert Garcia Cueva #ArauzPresidente (@fuerzabarce1) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC Estimados uds lo único que tienen que dar es un buen servicio Cuando no hay señal solo hay wsp es para amagar el que no sabe de esto no reclama Yo me siento perjudicado y mientras continúe esta INEFICIENCIA seguiré publicando mis twt

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  Soffi Gutiérrez (@soffidelaU) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC terrible… facilito en 2 días bla bla bla la portabilidad; se han tomado más tiempo que @ClaroEcua en darme de baja con el plan… ahora debo solicitar un documento de que si soy la TITULAR DE LA LÍNEA ptm solo quiero mi número

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  Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  @radiomakro @MovistarEC Mejor cambiese a @TuentiEC, ya que como puede ver estos Sr de @MovistarEC no entienden su requerimiento y los Sr de @ClaroEcua son de lo peor

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  Ma. Belén Aguilera (@Bu8803) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC no sirve la aplicación y no hay servicio de tuenti.

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  Jehan Franco (@jehanfranco4) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC Que les pasa pues ladrones 4 dólares por un ****** 1GB que les pasa. Me voy a desafiliar. Y el combo de 7 por lo que antes daban en 5 😡😡😡😡😡😡

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  Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  Compré 40 chips de @TuentiEC entre miércoles y jueves con plan de llamadas ilimitadas de $25 para mi equipo, y en menos de 48 horas ya no sirven los chips todos bloqueados. Por favor @DEFENSORIAEC @DirArcotel están engañando al público con un servicio que no vale

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  Abei JM (@abigailj23) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  @cuca1610 @TuentiEC Es la misma cobertura de Movistar … yo no he tenido problemas y ya voy 2 años con @TuentiEC y ha sido mi mejor decisión.

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  Solo Patch (@pxtricixcruz) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  Qué pésimo servicio el de @TuentiEC el jueves 10 de noviembre hice un pedido de un chip con un combo de $10 (que se me debitaron ese momento). Supuestamente en 72 horas laborales recibiría mi pedido. Hasta el sol de hoy nada. Locos, compré el chip porque necesitaba de urgencia 🤬

• 
  Eduardo Coronel (@egaedu) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC Funciona en el iPhone 14?

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  🇪🇨Juan Carlos Cepeda (@jcepedacassola) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  @sabrinagm2 @TuentiEC @FiscaliaEcuador No es el banco es TUENTI el problema que me afanaron 25 dólares a través de su página web …!!!

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  Artemisse 🎗 (@rumishunwu) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC quitan el saldo sin hacer llamadas, la ruleta no sirve, los seguimientos al cliente son caóticos. Sigan así y ahí queda su huevada.

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  Carla Heredia (@HerediaCarla) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC Que simpáticos. Obvio que no active ningún combo recurrente porque a Ecuador solo vengo de visita. No vivo acá. No me hace falta tener un “plan” recurrente. 🚩Sino es por el tuit de @gavcnet no me entero de su espada en la app de @TuentiEC .

• 
  Gary (@rikiykathe) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC UNA ESTAFA RECARGUE EL COMBO DE 10 DOLARES PARA LAS 10 GB X 30 DÍAS CASI TRES SEMANAS Y YA NO TENGO MEGAS POR Q??

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  Andreilate 🌈💜💚 (@Andreilate) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  No puedo dejar de hacer publicidad a @TuentiEC, en serio, hay ratos que el Wifi de dónde doy clases es una porquería y conecto mi compu y la de mis alumnos a mi teléfono y funciona hasta más rápido. Además que hay tantos gigas que ni se gastan parece 😊

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  Robert Garcia Cueva #ArauzPresidente (@fuerzabarce1) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC Simple no hay cobertura eso se llama I N E F I C I E N C I A No hay señal me dejan solo con wsp no se puede abrir ninguna aplicación Les llega el twt y preguntas "Si tienes inconvenientes" Absurdos

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  byron pacheco (@byron_jose) reportó hace 5 minutos

  @TuentiEC @Arcotel_ec Buenas tardes. El sábado hice una recarga a mi plan y hasta este momento no se hace efectivo. A qué canal o a través de qué vía se canalizan los reclamos.

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  Lina Ocampo (@liniit) reportó hace 5 minutos

  @TuentiEC Me dijeron que no pueden darme el nombre del dueño (ok, lo entiendo), pero tampoco me dieron ninguna alternativa, ningún proceso, ningún análisis de mi caso.

• 
  Mr. Dave (@callme_davisito) reportó hace 6 minutos

  @TuentiEC hice una recarga, me debitaron y no me acreditaron, su centro de ayuda no funciona. Exijo respuesta.

• 
  Guillermo Ortega (@davichop) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua @TuentiEC @ClaroEcua cual gestion? O bajo el caso indicado tienen otra resolución? Caso contrario sería perder el tiempo. Gracias!

• 
  Nathy ✨ (@Nathy_Bcrr) reportó hace 10 minutos

  @TuentiEC me pueden ayudar por favor, tengo problemas con mi buzón de voz que me dice el mensaje "Tu teléfono celular necesita ser revisado, Movistar" La aplicación de Tuenti para chatear con alguien tampoco funciona, se queda colgada.

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  MiløwȺłɍᵾs (@Milowalrus) reportó hace 21 minutos

  Hola @TuentiEC. Tengo un problema con los datos que tenía acumulados. Hace un ratito hice una recarga porque se venció mi combo. Inmediatamente hice una recarga, reviso en la app y ya no refleja los datos, minutos y msm acumulados. Me podrían ayudar actualizando por favor.

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  A | 🐐 (@aLittle_rex) reportó hace 22 minutos

  @TuentiEC Les he contactado por la aplicación (que falla); por WhatsApp (tardan en responder y cuando lo hacen, dejan de responder, me la hicieron dos veces); por instagram (tardaron un día en responder y solo fue el bot); y ahora por acá también tardan demasiado

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  GW VQ (@gvqec) reportó hace 23 minutos

  @TuentiEC Su servicio anda decayendo en varios lugares. Anteayer me quitaron mis gigas y minutos y el guacho que dio soporte, dijo que me había pasado 2 horas de la fecha límite. Me parece que les sobran clientes

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  nubez💞🍦🍧🍨 (@nubeznubecita) reportó hace 29 minutos

  @CNT_EC y @TuentiEC xq se va Luz y me quedo sin señal ,cuál es la escusa ,y el internet dijo tampoco sirve con power b....siguen con las baterías descargadas?? @ComunidLaAurora

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  Adr (@gilsonadrianls) reportó hace 29 minutos

  @TuentiEC la señal está intermitente solucionen eso