Estado del servicio de Tuenti en Carcelén, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Teléfono	hace 6 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Corte Total	hace 6 días
Quito	Internet	hace 19 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tuenti cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

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  Gatica (@gatakaty) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC Para que por interno estoy desde las 3 de la tarde y tengo fotos de como van descontando y se lanza la pelota unos a otros y no resuelven nada todo es una farsa estafa mentira engaño

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  Carla Heredia (@HerediaCarla) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC Habrá q dejar también la sapada. Tener automatizado el combo recurrente lo es. Jamás validé eso. Lo otro,entiendo el enfoque de Tuenti pero si alguien te trata en otro tono que no es Millenial la comunicación debería ser así.Sino una se siente que el reclamo ni es tomado en serio

• 
  Fernando Barona (@mbgranizo) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  @LuisBenatuilV @MovistarEC @Telecom_Ec @agomezpalacio @caanmichelena @HordonezC @TurinCarolina @karlmtb @marisivivas @Telefonica @Arcotel_ec @LoroHomero @TuentiEC debe hacer lo mismo. Piensen en los usuarios jóvenes rebeldes que todavía no hacen caso y son sus usuarios.

• 
  Oswaldo T. (@1oswy3) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @vrcguayaquil @ClaroEcua @TuentiEC Mis hijos no tienen internet para hacer deberes, tienen ese pésimo servicio por 3 años, muchas veces le pedí a la encargada que lo cambie pero no hizo caso, espero que luego de esto sí. Tengo @TuentiEC para cuando no estoy en casa y puedo decir que es bueno.

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  don darius (@dariman) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC Cada mes que hago recargas tengo que pasar 1 hora escribiéndole para que me activen el combo. Una TONTERA de servicio!

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  Soffi Gutiérrez (@soffidelaU) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC terrible… facilito en 2 días bla bla bla la portabilidad; se han tomado más tiempo que @ClaroEcua en darme de baja con el plan… ahora debo solicitar un documento de que si soy la TITULAR DE LA LÍNEA ptm solo quiero mi número

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  sebasmegahit (@suajiestalisto) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC me dice que gaste más dinero para comprobar si efectivamente su servicio está malo 🙄 No creo que exista un servicio al cliente más deplorable que este...

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  Ma. Belén Aguilera (@Bu8803) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC algo le pasa a su servicio que está fallando no sirve ni la aplicación funciona...

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  Fernando Ramírez-Gutiérrez (@ElFerRamirezG) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  Hola @TuentiEC, sin necesidad de que me manden link de cobertura, porque estoy en mi domicilio donde siempre he tenido señal, pueden responder "sí" o "no" si en estos instantes su servicio está fallando. Porque no tengo señal ni vale la app (está actualizada). Escribo desde WIFI

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  Gatica (@gatakaty) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC no entiendo para que querian comunicarse por interno si no dan ninguna respuesta y lo q es peor me robaron las megas que dicen dar por las recargas dan una publicidad falsa engañosa a mas de eso roban estafan y ello primerose sienten aludidos solo queda denunciar

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  Gary (@rikiykathe) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC UNA ESTAFA RECARGUE EL COMBO DE 10 DOLARES PARA LAS 10 GB X 30 DÍAS CASI TRES SEMANAS Y YA NO TENGO MEGAS POR Q??

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  don darius (@dariman) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC parece que me cambio. 100 MINUTOS! 100 MINUTOS!

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  Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @TuentiEC el servicio de Internet y de llamadas esta fatal.

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  N ! K O' 5 (@DavidNiko5) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @TuentiEC @CNT_EC el problema persiste. ¿Que tan complicado es tener el detalle de tiempos y llamadas que se realizan?

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  Artemisse 🎗 (@rumishunwu) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC quitan el saldo sin hacer llamadas, la ruleta no sirve, los seguimientos al cliente son caóticos. Sigan así y ahí queda su huevada.

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  🇪🇨Juan Carlos Cepeda (@jcepedacassola) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  @sabrinagm2 @TuentiEC @FiscaliaEcuador No es el banco es TUENTI el problema que me afanaron 25 dólares a través de su página web …!!!

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  Solo Patch (@pxtricixcruz) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  Qué pésimo servicio el de @TuentiEC el jueves 10 de noviembre hice un pedido de un chip con un combo de $10 (que se me debitaron ese momento). Supuestamente en 72 horas laborales recibiría mi pedido. Hasta el sol de hoy nada. Locos, compré el chip porque necesitaba de urgencia 🤬

• 
  sebasmegahit (@suajiestalisto) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC No, no es cierto estoy con un David y ni siquiera lee las quejas, solo repiten las mismas soluciones una y otra vez es ridículo.

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  Gatica (@gatakaty) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC sigo esperando la devolución de las megas que me robaron descaradamentesin utilizar me dijeronq x inbox me comunique y hasta ahora nada estafadores

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  Alfonso Carriel (@LAlfonsoGCarrie) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  Buen día @ClaroEcua solicite un cambio de operadora el 29 de febrero y hasta⌚ no tengo respuesta, por favor informen si su servicio no sirve para cambiarme a cualquier otra operadora @MovistarEC @TuentiEC o @CNT_EC q quiera brindarme el servicio y suspender mi plan empresarial

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge De la Cuadra 🇪🇨 (@Jorge_DLC_) reportó hace 2 minutos

  @TuentiEC Pero si es el mismo número que no sirve para nada, una pena después de tantos años con ustedes tener que cambiarme porque "automatizaron" el servicio

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  David F. (@DavidFernandoBR) reportó hace 5 minutos

  @TuentiEC deseo saber el estado de mi portabilidad pero la pagina web no envía a ninguna parte para verificar!!! ayuda llevo 1 semana sin línea

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  TTwTT (@Argvaf) reportó hace 6 minutos

  @TuentiEC Ahora de la nada ya se arregló 🫠 será que solo fue la señal?

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  Kary Saltos (@johanykary) reportó hace 6 minutos

  @TuentiEC Cuál es el problema para hacer recargas?

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  Om (@om336) reportó hace 8 minutos

  No puedo navegar teniendo megas y su servicio de WhatsApp es una porquería @TuentiEC @Arcotel_ec donde se denuncia, no es la primera vez que esta compañía es ineficiente

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  Dr Iván Cevallos C 🇪🇨 (@ivan196302) reportó hace 10 minutos

  @TuentiEC les he enviado por privado un requerimiento de ayuda por favor lean

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  CORNismo 🌽 (@thecornismo) reportó hace 13 minutos

  @sol_deportiva @SweetandCoffee No solo ellos, a mí me pasó lo mismo con @TuentiEC por un doble cobro tras un error de su aplicación y los pocos canales de comunicación no dan respuesta y nos responsabilizan a los consumidores

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  Jorge I. Puno Mora™ (@morridelagente) reportó hace 13 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC Si, esto pasa porque el anterior dueño del número no eliminó la cuenta de WhatsApp. Me pasó, le di de baja a la cuenta de WhatsApp y luego la volví a crear y se borraron los números. Eso si, lastimosamente siguen escribiendo y llamando

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  Cintya Iza (@Iza_Cintya) reportó hace 14 minutos

  @TuentiEC Tienen que revisar su servicio, ya no estan notificando el vencimiento del combo. Recargue 2 dias después cuando ya me di cuenta y no aparece el acumulado de hace 2 años.

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  Narcisa Medina (@nachitamedina) reportó hace 15 minutos desde Maderas Negras, Guayas

  desde que Movistar se fue del Ecuador y fue comprado por esta otra empresa que ni me acuerdo el nombre cuánto ha bajado la calidad en la señal especialmente de Tuenti ya no tengo señal desde donde yo vivo y los datos móviles están lentísimos qué es lo que está pasando. @TuentiEC