Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Durán, Provincia del Guayas 01/20/2026 02:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Teléfono

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

  • bosscec Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Srs. @ClaroEcua el técnico q mandaron a mi domicilio me dice q el Problema es en el TAE, que se conecta mi internet, que tiene q arreglar los de PANATEL, q ayer vinieron, m dieron 5 mtos. d Internet y Chao hasta el cable. Por favor mandar arreglar, para solucionar no para amagar

  • bosscec Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Tercer día consecutivo sin Internet, tercer día que @ClaroEcua nos sigue engañando, diciendo q después de una hora se arregla el problema, si llamo a las 4 dicen a las 5, después a la seis, etc. y no dan solución alguna, quiero ver q hacer @Arcotel_ec para defender al usuario.

  • Raultaipe Raul (@Raultaipe) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hasta cuando permiten que empresas como @ClaroEcua les roben en la cara a los ciudadanos, saltando acuerdo y protocolos, teniendo el peor servicio al cliente, cobrando cuando y lo que se les da la gana. @Telecom_Ec

  • bosscec Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Gracias @ClaroEcua su mantenimiento fue dejar sin servicio dos días y mañana serán tres días. Son un fiasco, cada día peor su servicio, pero también es responsable @Arcotel_ec. Dejen de vernos la cara y actúen.

  • ChiniCarolina NoviAzulEmeleCaro (@ChiniCarolina) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Una llamada sin solucion, no entiendo para que llamaron.

  • r_gus wilson! (@r_gus) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Llevo ya más de 10 años en @ClaroEcua con el mismo plan y no me dan ni un minuto gratis

  • bosscec Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Señores de @ClaroEcua me mandaron sus técnicos y solo tuve 5 minutos de Internet, y ahora hasta me dejaron sin televisión. Que clase de servicio tienen, necesito q me arreglen y no manden a ineptos. Su mantenimiento resultó una porquería, y @Arcotel_ec gracias

  • bosscec Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Después de cuatro días de no tener Internet y teléf. d @ClaroEcua, después de tener varias visitas de los técnicos, descubrieron q la falla era el TAE. ¡Que ineptitud! ¡Tuvieron q esperar 4 días para q venga un equipo técnico capacitado a descubrir la falla! . @Arcotel_ec

  • Raultaipe Raul (@Raultaipe) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua necesito que eliminen mi plan hoy no quiero ni pienso pagar un centavo más

  • Sara_V_Pozo Salomé (@Sara_V_Pozo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Que asco con tu servicio @ClaroEcua

  • EaBetanC E.A.B.C (@EaBetanC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Quiero que me expliquen si el 2 de Diciembre hicieron el débito automático del plan celular, el día de hoy vuelven hacer otro débito de plan celular y con otro valor, de su agencia me envían a preguntarle al @BancoGuayaquil indicando que ellos hicieron el débito 1/3

  • Xaxarius XaXaRiuS (@Xaxarius) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua sin servicio desde las 5pm y según se reactiva a las 11:30 pm de acuerdo a su call center espero me devuelvan la plata así sea 5 centavos

  • bosscec Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores de @ClaroEcua me dicen sus técnicos, q el problema son los de PANATEL, q desde q vinieron hacer mantenimiento dejaron sin servicio de Internet y teléf. Favor mandar urgente a arreglar lo q desarreglaron los de PANATEL

  • Raultaipe Raul (@Raultaipe) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hace más de 15 días dejé solicité la baja de mi plan con @ClaroEcua y sigo esperando que le den de baja ya que mi servicio sigue activo.

  • EmelecismoCSE ¢.ѕ. ємєℓє¢ ємєℓє¢ιѕмσ ємєℓє¢ιѕтαѕ αzυℓєѕ (@EmelecismoCSE) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @IDDANNERCK @ClaroEcua LOCO @ClaroEcua VALE #3GalaxiasDeVerga ..... EN TELEFONÍA CELULAR MOVISTAR ES LO MEJORCITO (AUNQUE A VECES ES UN ASCO) EN INTERNET FIJO NADA MEJOR QUE @PuntonetEcuador #CELERITY Y LUEGO @NetlifeEcuador DE AHÍ @GrupoTVCableEC @CNT_EC @ClaroEcua VALEN #PALOMA

  • bosscec Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hoy cuarto día consecutivo sin Internet, @ClaroEcua una porquería, llamo y me dicen que a las 9:30 viene el servicio, asi nos engañan cada hora, y no nos dicen la verdad. Y los se @Arcotel_ec bien gracias, no hacen nada.

  • bosscec Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua 5to.día y no solucionan el problema. Los de PANATEL le hechan la culpa a los técnicos de Claro, otra tercerizadora le hecha la culpa a los de PANATEL, y no pueden solucionar. Les aconsejo q venga una persona responsable de Claro, q no se vaya hasta dejarme con servicio

  • bosscec Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua su servicio técnico es una porquería @carlosslim. Su Gte. De servicio técnico no supervisa bien a los tercerizados. Me han visto la cara, han venido unos ineptos y no han podido solucionar el problema. No sólo cobren den el servicio por el q pago.

  • Raultaipe Raul (@Raultaipe) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Y los reyes de la incompetencia sigues haciendo de las suyas @ClaroEcua presente mi renuncia a mi plan el día 4 de diciembre del presente año, a la fecha el plan sigue activo ignorando todos mis reclamos por redes sociales. NO QUIERO PAGAR UN CENTAVO MÁS #AYUDA @Telecom_Ec @Lenin

  • eq_v Eduardo Quintana (@eq_v) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    El internet de @ClaroEcua se reinicia cada 10 minutos. Cc. @Arcotel_ec Que asco!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Maria51074233 Maria (@Maria51074233) reportó

    @ClaroEcua señores claro ya van a ser una de la tarde y hasta ahora que acuden a realizarme el mantenimiento, hoy 8 días y horas sin el servicio de triple pack contratado a ustedes

  • luca0269 LUCA (@luca0269) reportó

    @NetlifeEcuador Que raro porque el Internet es pésimo yo contraté pensando que era el mejor y la verdad es una decepción lamentablemente tengo que esperar para finalizar el contrato.. ES EL PEOR INCREÍBLE PERO @ClaroEcua es mejor.. ojalá mejoren por el bien de los clientes

  • Maria51074233 Maria (@Maria51074233) reportó

    @ClaroEcua soy usuaria de triplepack, desde el día viernes 14 estoy sin el servicio de el paquete contratado, por lo que el mismo día llamé a comunicar y me tienen que para mañana y al siguiente día que para mañana y así me ha dado hasta mañana viernes que disque van a venir 😡😡

  • Maria51074233 Maria (@Maria51074233) reportó

    @ClaroEcua espero no me dejen otro fin de semana sin el servicio, mi hijo tiene tareas que presentar. Es lamentable que una empresa tan Grande no dé soluciones inmediatas y que al parecer tiene respuestas automáticas tanto en tweeter como en el Call center del servicio al cliente

  • v4li3nte Valentín Díaz Enos (@v4li3nte) reportó

    @ClaroEcua, hola! Necesito cancelar mi plan de celular porque ya no vivo en Ecuador. ¿Se puede hacer el trámite vía online?

  • Maria51074233 Maria (@Maria51074233) reportó

    @ClaroEcua pésimo servicio, una burla y lo peor de todo que llamo 3, 4 veces al día a preguntar y me tienen que a la 1 de la una que a las 6 de las 6 que para mañana y nada que resuelven

  • Maria51074233 Maria (@Maria51074233) reportó

    @ClaroEcua pésima atención por parte de una operadora tan Grande como Claro que no cuenten con un servicio técnico eficiente y lo que es peor departamento de Call center que parecen autómatas con frases repetitivas y que no dan solución

  • 111111111OOO g (@111111111OOO) reportó

    Pésimo servicio, dos o tres veces a la semana se va el internet y al llamar manifiestan que es un mantenimiento programado. Publíquen el calendario de mantenimiento, tan pésimo es su servicio que tienen que estar arreglando cada semana @ClaroEcua

  • Maria51074233 Maria (@Maria51074233) reportó

    @ClaroEcua es lamentable que 3 días dando nuevos números de contactos y sigan registrando el número al que supuestamente no pueden contactarse. Ni aún habiéndoles dejado por interno en tweeter los nuevos contactos

  • Maria51074233 Maria (@Maria51074233) reportó

    @ClaroEcua acabo de llamar y siguen con “en el transcurso del día me visitarán y que me estarán llamando para ponerse en contacto” señores estaré en casa esperando me vengan a solucionar el inconveniente por sino pueden comunicarse como han venido aduciendo toda la semana