Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Durán, Provincia del Guayas 01/18/2026 00:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Corte Total

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

  • cp_yp_ 🤍🖤 (@cp_yp_) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Sigo esperando la respuesta

  • EmiliaNaviaC Em. (@EmiliaNaviaC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @EmilioBadilloT @ClaroEcua A mí me hicieron eso. Mi plan era de la época de Blackberry, ilimitado, BELLO!! Como me robaron mi celular, tenía que ir a sacar otro chip. Cuando fui me dijeron que no me podían dar el mismo plan porque ya no existía, que si me daban internet ilimitado no iba a....

  • cp_yp_ 🤍🖤 (@cp_yp_) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @redetiecuador @ClaroEcua Sigo esperando una respuesta

  • Artuemelec Artuemelec (@Artuemelec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @alito_07 @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Increíble, lamentable que tu hija no pueda recibir clases.

  • cp_yp_ 🤍🖤 (@cp_yp_) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua acabó de desbloquearme wao que sorpresa, aún espero una solución a mi problema desde febrero sigo esperando ojalá y no vuelvan a bloquearme ;) espérenme el lunes que voy a riocentro sur a tirarles todos sus equipos por la cabeza , buenas tardes.

  • andrealoorsol Andrea Loor (@andrealoorsol) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua no se ya por cual medio solicitar el traslado de mis equipos por cambio de domicilio, porque si en el centro de atención al cliente me hicieorn perder 2 horas de mi tiempo para no hacer nada, en el call center me tienen rogando por ayuda... 1/2

  • Artuemelec Artuemelec (@Artuemelec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Sr. De @ClaroEcua hace ya casi 2 semanas se ingresó un formulario, para la anulación d un plan q tengo actualmente. Pero hasta la fecha d hoy 8 de junio no m han llamado, según ustedes iban a llamar después de 24 horas, y nada. Además llamé y nunca m atendieron @DEFENSORIAEC

  • jchiribogae Jorge Chiriboga (@jchiribogae) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @Lenin hasta cuando me siguen cobrando @ClaroEcua vengo solicitando cancelación de servicio de Internet en un local que ya está desocupado no me dan solución sólo largas para seguir cobrando más meses #CorrupcionEcuador #BastaYaDeAbusos

  • athalahv Athala Herranz (@athalahv) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Que mal servicio en la agencia city mall @ClaroEcua la atenciòn es hasta las 7pm las personas estamos haciendo cola desde las 6:40 , para que luego nos digan que solo van a pasar a una mas y que vengan manaña , que falta de respeto.

  • Andreslo99 Andres Lopez (@Andreslo99) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hey necesito ayuda @ClaroEcua tengo un pésimo servicio en internet fijo y su Call center no direcciona correctamente ni esperando 20 min en llamada, si pago por un servicio que no se me da no se si es estada o robo! Pero nada bueno es @DEFENSORIAEC

  • Andreslo99 Andres Lopez (@Andreslo99) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua estimados, ando con pésimo servicio de internet estos últimos días y al llamar Nunca se continúa con la llamada por que envían a una extensión y se cuelga, su ayuda urg

  • helsu1502 HeLsU MaRúN (@helsu1502) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Gracias claro, por su pésimo servicio, no me puedo conectar para el teletrabajo, mi hija no puede conectarse para mas clases... Aun espero que contesten por servicio en línea y ni siquiera, se han comunicado conmigo @ClaroEcua el peor en soluciones

  • tunutricionist tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Hace 20 años mantengo servicio con ustedes. El internet de casa dio poca molestias,pero @CNT_EC fue peor y creo que ya no debería existir. También tengo @MovistarEC y en lo que me falló es que no le permitía pagar por la aplicación. 👩‍💻.

  • krugerockbar ED KRUGER CARRION (@krugerockbar) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @ClaroEcua Esto es increíble, después de 2 meses todavía no realizan la suspensión del servicio q según el 13/04 hoy voy al local y me percato q todavía tengo un servicio de paso malo. PERO LO PEOR DE TODO ES Q FALTAN A SU PALABRA.

  • helsu1502 HeLsU MaRúN (@helsu1502) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Arcotel_ec @KevinAr16569941 @Paoisavel @ClaroEcua Yo también quiero anular el servicio de internet y cable... No contetan el teléfono, no solucionan, pero sí debitan ... Hasta cuándo quieren ver la cara al consumidor, quiero acabar el contrato y se hacen los locos, no resuelven, ni responden @ClaroEcua

  • worchone Daniel Ojeda RECHAZO!!!! (@worchone) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Buenos dias, desde ayer necesito que alguien de claro me solucione un problema...hasta hoy es imposible que alguien me atienda

  • lilicornejom Lili Cornejo (@lilicornejom) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua desde mayo solicite la terminación del contrato claro fijo por inconformidad y nadie me envía ni siquiera un mensaje para indicar una respuesta respecto de mi solicitud.

  • Argelis_81 Corruptela (@Argelis_81) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Caro_B_S_C_ @ClaroEcua Esas ratas @MovistarEC me rebajo 25% de la deuda del plan x la pandemia 😷🥰

  • Artuemelec Artuemelec (@Artuemelec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Ya le envié el mensaje por interno, espero me atiendan y me den solución. Gracias.

  • jefbravo Jefferson Bravo ☮️ (@jefbravo) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Jhoanna_Plaza Bonita frase "un placer servirle", pero no la ponen en práctica. Solucionen los problemas q uds mismo crean con personas ineficientes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pjorban Jorban (@pjorban) reportó

    @ClaroEcua buenos días, hay servicio hoy por este medio?

  • gabriela_CQM Gabriela Chong Qui (@gabriela_CQM) reportó

    @ClaroEcua no funciona el app ni la pagina web y no puedo pagar

  • mayicita18 María del C Zambrano (@mayicita18) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @Denisse_Molina tengo 8 días llamando por problemas de Internet me dicen q espere la llamada del técnico y hasta la fecha llaman. Ayer me dijeron que hoy venían, llamo hoy y me dicen que mañana. Si mañana no tengo solución al problema camcelare el servicio

  • walvarado90 Washington A (@walvarado90) reportó

    @ImDianaCarolina @ClaroEcua Responden pero sin solución a nada

  • hmedranov Henry Medrano (@hmedranov) reportó

    @ClaroEcua Y como siempre se hacen los interesados en solucionar los problemas, mientras tanto ha pasado más de 1 hora y ni las narices, luego dicen lamentamos lo sucedido, @Arcotel_ec van 2/2 de este reclamo, y el general va como el 10/10

  • mayicita18 María del C Zambrano (@mayicita18) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @Denisse_Molina y espero que no me quieran cobrar penalidad por anular un pésimo servicio que dan. Y leo que somos algunos con esta queja. Nos tienen como juguete al cliente

  • elferchodavid Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Definitivamente @ClaroEcua deja mucho que desear .. sábado media día sin datos y llamadas !! Hoy nuevamente en la mañana 😡😡😡 Y lo único que responden es " Lo siento la línea no está a su nombre " " reinicie " Nada más !! Ese es el servicio que da @ClaroEcua @DefensaAl

  • enriquemunozec Enrique Muñoz ® (@enriquemunozec) reportó

    @ClaroEcua se cumplieron 4 días sin servicio de internet, 4 días sin visita técnica para solucionar el problema, me imagino que no me van a cobrar esos días sin servicio? O sí? Cómo me van a compensar el trabajo retrasado?

  • DianaAn40529699 Diana Andrade (@DianaAn40529699) reportó

    @ClaroEcua cómo puede ser posible que para dar de baja mi plan hayan pasado más de una semana sin respuesta siempre que llamo me tienen 20 min en línea sin respuesta. Necesito cerrar mi plan necesito que me den respuesta

  • domenicahb Doménica (@domenicahb) reportó

    Una vez más @ClaroEcua y su pésimo servicio. Fui a cambiar de plan hace un mes en persona y me dijeron que en el próximo corte se iba a activar... y me volvieron a activar el mismo. #pésimo #servicio #claroecuador