¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (42%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (14%)
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Wi-fi (12%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:
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Tatiana Nadal
(@Tatianarodrigz) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Me acaban de volver a llamar a decirme que no pueden derivar mi reclamo por teléfono porque según ellos la factura está bien emitida y el cobro está bien hecho, que me acerque a atención al cliente. Qué linda atención, qué lindo robo. Son lo peor @ClaroEcua
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Kleber F. Soriano Zambrano
(@klebersorianoz) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@solozule @ClaroEcua Estoy revisando al detalle mis facturas y estados de cuenta y te hacen un relajo para cobrar el IVA y el ICE no de la tarifa básica sino luego de cobrarte los disque servicios q vienen con el plan y a eso le suman los meses q "no" podían, me parece terrible, nunca contestan...
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Adriana Osorio Luna
(@AdriOsorioLuna) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@pzambranom @MargaritaCherrz @ClaroEcua Team Tuenti. Llevo unos 3 años con él y no me falla. 🤭
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James Jara Quimi
(@JamesFernandoJa) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Tengo 1 hora tratando de comunicarme a asistencia técnica, no tengo señal en Cable y me dicen que todo el día ha estado así denme una solución @ClaroEcua
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KLEBER'S KOLLEKTION
(@kkollektion) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
La gente de @ClaroEcua contesta cuando se les da la gana y se les dice para llamar y no lo hacen en los horarios que uno dispone, además, cuando ellos llaman NO entra obvio porque vengo reportando que en mi sector la señal es pésima tanto para voz como para datos, terrible...
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XaXaRiuS
(@Xaxarius) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
CC @DEFENSORIAEC donde se puede poner un reclamo con oficio para que den seguimiento a la empresa @ClaroEcua por no cumplir con el servicio contratado
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Gabriela Esparza
(@n_gabyesparza) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Otra vez señores de @ClaroEcua esta relento el internet de casa y más aún no me han hecho la nota de crédito porque estuve un mes de sin servicio me manda varios técnicos y ellos mismo lo revisa que me van a solucionar ,hasta cuando !! (1/2)
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Guillermo Manzo
(@ManzoGuillermo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@systemguards @ClaroEcua No queda mas que reportar el caso a @Arcotel_ec
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Leonardo Zúñiga
(@fabrizio_213) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenos días señores @ClaroEcua necesito que me solucionen un problema en servicio al cliente pero no puedo comunicarme con una persona, en todas las opciones contestan máquinas grabadoras que no me ayudan con mi inconveniente. Favor su ayuda urgente
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carloscarabali
(@carloscarabali) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
Tengo Dias esperando que @ClaroEcua me diga PORQ me quieren cobrar por un mes que no eh consumido mi plan celular!
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Manuel Solano
(@ManuSolanoC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Mceherrera @ottosonnenh @ClaroEcua No han mencionado ningún tipo de medida para proteger a sus empleados de Servicio al cliente. Les importa un bledo q vayan y se contagien y se siga propagando el virus. Dejen de ser tan mercenarios @ClaroEcua.
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Oscar Peralta Reyes
(@oscaremelec69) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua agencia Ríocentro Sur de Guayaquil se demora 1hora para avanzar 4 turnos. Llegué 14:36 son 15:30 y no avanzó. Lo que deseo es pagar el servicio. #auxiliomovistar
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jose yepez
(@jmanuelyepez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
El servicio de @ClaroEcua pésimo todo el dia, no me dieron solución, @NetlifeEcuador pilas que allá voy
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Refrito 🏳️🌈
(@Jeffjyg) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Mel_Lopez @ClaroEcua @NetlifeEcuador Ineficiencia en la gestión de un contrato que prácticamente es un servicio que estamos solicitando porque lo necesitamos, lamentablemente las pérdidas de nuestros días por ineptitud de los que tienen trabajando en servicio al cliente @ClaroEcua no las va a pagar
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Patricio Ajila Rodas
(@ECUAPATO) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Con todo esto del teletrabajo @MovistarEC @NetlifeEcuador @ClaroEcua @CNT_EC deberían mejorar los planes vigentes para no tener problemas en el trabajo remoto
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Kleber F. Soriano Zambrano
(@klebersorianoz) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@defreitasmario @ClaroEcua Yo estoy igual desde la semana pasada con el mismo problema, me dicen el ICE de cobra solo a la tarifa básica mensual pero las sumas no cuadran y aparte te están cobrando ICE de febrero y "servicios adicionales" como casillero de voz que no has solicitado, ojalá respondan...
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jaime iglesias
(@esglesies) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@darkmgtow @ClaroEcua Aquí en Gquil hay sectores que la señal no es buena.
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Carlos C.
(@MasterCarlitoX) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua, no he tenido problemas contigo. Pero hoy estás valiendo haaaaarta gabardina.
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Diego Vásquez.. LDU
(@Dierolva) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Lenin y la @AsambleaEcuador nos entucan el famoso ICE, en mi plan celular me cobraron $5 más los de @ClaroEcua, ahora este títere de @Lenin q mierda hace con tanta plata, si ni a los jubilados paga este miserable....
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KLEBER'S KOLLEKTION
(@kkollektion) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Mañana vence el plazo para pagar la factura de @ClaroEcua y llevo toda la semana intentando visualizar la factura en Mi Claro app y no se puede, necesito saber esos cobros excesivos y valores por servicios que NO solicité así como el cobro indebido por ICE y NO ME DAN RESPUESTA
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luiggi Zamora
(@luiggibsc) reportó
@ClaroEcua Sus lindos mensajes no solucionan nada, tratan de tapar todo con que están trabajando en resolver.! Resolver que, si hace un año vengo pidiendo cancelen un plan fijo, que no uso y no quiero, no me contacten a seguirme vendiendo algo que no quiero. Solo dejen de llevarse mi dinero
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vero
(@verito_2001) reportó
@ClaroEcua Pésimo servicio @ClaroEcua , 2 días se va el Internet en plena clases, gracias a uds mi hijo tiene 2 faltas 🤬🤬😡😡😡😡😡, saben que los chicos están en clases en las mañanas y se dedican a desconectar 😡😡😡🤬🤬🤬🤬
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José Chong
(@JosJos91092562) reportó
@jota45 @ClaroEcua Claro es un asco total, lo mejor es cambiarse..
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Eliana Bernal👠👠
(@ElianaB77241020) reportó
@galvegi Claro! Son unos desgraciados! A mi me engañaron, me dijeron q me hiban a subir la velocidad y darme mas canales y según ellos esta mas rápido y nada q ver! Y de los canales ni uno me han subido @ClaroEcua son unos estafadores!
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Jim
(@jimlama7) reportó
Cambiarse de plan celular en @ClaroEcua es definitivamente una pesadilla, al parecer me cambio de operadora...
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Raul Ayala
(@Ranifira) reportó
@ClaroEcua me he quedado sin servicio en un decodificador q ya ha tenido problemas previamente. Por favor, su ayuda al respecto
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SERGIO LOAYZA QCD..?
(@OIGRES1974) reportó
@ClaroEcua Quiren que siga haciendo publico mi reclamo o sera que me atienden, ya pagué con mi tarjeta y aún no me activan, claro que no puedo llamar al *611 x eso lo estoy haciendo por éste medio
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Bruno Chica
(@bruno_xx21) reportó
Típico de @ClaroEcua se va el internet y para solucionar un problema tan básico, el asesor se toma su tiempo. No importa si le dicen que es de urgencia
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Andreita Zulay
(@anzupr) reportó
Son tan ratas @ClaroEcua que para cancelar su servicio debo llevar una carta hasta el 20 de este mes sino no la aceptan y corre el otro mes , y son tan cara de tucos que me dan cita para el 21 . Del asco
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroEcua Señores CLARO: Les recomiendo mejorar el servicio que prestan y no hacerle cobros sin ninguna justificación a los usuarios y podrán estar seguros de que con estas recomendaciones tendrán más usuarios y por consiguiente, más ganancias.