¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
abril 20: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Teléfono (15%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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Wi-fi (1%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:
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AlexandraEspinoza SL
(@AlexaEspinozaSL) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Y yo les doy las gracias por tenerme esperando desde febrero que me devuelvan los valores cobrados erróneamente? Debitarme por un plan que ya estaba cancelado y no hacía uso
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Christian José Narea
(@ChristianJNarea) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Blankimonki @yosoykiwi @ClaroEcua Lo recomendable es indicarle al banco que cierra su cuenta y que le habrán otra pasando todos sus ahorros a la nueva. Lo ideal sería que Claro deje de cobrar pero no lo va a hacer, hace aaañooossss tuve un problema similar y me toco realizar esa maniobra.
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Héctor Corpeño
(@chakabond7) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@carlosoporto @ClaroEcua Toma turno en la app y anda presencial sino jamás te van a atender, la pandemia aumentó el mal servicio y asalto de esta empresa de mierda
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Josuee
(@GatoJosuee) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @ClaroEcua que problema con ustedes en plena clases se va el internet no puedo conectarme, llego del trabajo y mi familia me comenta que todo el día ha estado fallando que pésimo servicio brindan.
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E.A.B.C
(@EaBetanC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Gavuchis @ClaroEcua En estos momentos está una PORQUERÍA ESA MAMARRACHADA de internet de @ClaroEcua son la peor escoria en servicio de internet fijo.
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Héctor Corpeño
(@chakabond7) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@carlosoporto @ClaroEcua No sirve loco, ojo que el espacio de citas en al app tenía 2 días de retraso, al menos así me tocó a mí, 2 días después conseguí y una hora en la fila.
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Michu Andrade Salcedo♎⚡
(@MichelleAndrad3) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Dejen de llamarme @ClaroEcua no voy a cambiar mi linea así me regalen el plan chch!
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Joselyne Hernández G
(@jelenahg) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Negativo! Si todos los meses me sale a pagar más en las facturas del plan celular no me imagino cómo serán con el otro. Mil veces prefiero @NetlifeEcuador
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Michu Andrade Salcedo♎⚡
(@MichelleAndrad3) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Me siguen llamando a ofrecer el mismo servicio que por milésima vez he dicho NO ESTAR INTERESADA @ClaroEcua ¿a quién debo denunciar este ACOSO? Me tienen harta en serio.
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AlexandraEspinoza SL
(@AlexaEspinozaSL) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@DEFENSORIAEC @freddcarrion Buenos días, por favor necesito ayuda, @ClaroEcua debito de mi cuenta valores que no correspondían, por un plan que ya había dado de baja. Desde febrero me tienen esperando la devolución y lo único que me dicen es que espere
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Gustavo
(@gustavochoez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua sigo a la espera de su respuesta al DM enviado, buscando atención a mi requerimiento.
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AlexandraEspinoza SL
(@AlexaEspinozaSL) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
que un asesor se comunique conmigo, cosa que nunca ocurre o sino me dicen que siga esperando. @ClaroEcua si exige que sus clientes cancelen los valores a tiempo y ellos no actúan de la misma manera. Pido su ayuda #DefensoríadelPueblo #defensordelpueblo
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panchito
(@fcojaramillo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Estimados @ClaroEcua for 4 vez he enviado los documentos a sus SAC Atencion ASES, tengo como 6 números de tickets y lo único que obtengo es seguir esperando (3 semanas). Se puede ser más incompetente en servicios a empresas ??? @Arcotel_ec
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César Jurado
(@cesar_jurado) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua ya llevo 1 hora con intermitencia de internet!!! Y eso que estoy con LAN!!!!
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ÂИ ĿÚ¢ÍA B.
(@Wonderanalu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua por favor que pasa con la señal de Internet en Los Ceibos NO tengo buena 📶 y esto esta desde la semana pasada
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ÂИ ĿÚ¢ÍA B.
(@Wonderanalu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua que pasa con el servicio de Internet ha estado pésimo hoy.
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E.A.B.C
(@EaBetanC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua A esta hora, 17:09 .. su PORQUERÍA DE INTERNET FIJO ES UNA MAMARRACHADA.
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E.A.B.C
(@EaBetanC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Sigo esperando que se contacten conmigo, y el internet a esta hora es una porquería ..
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Michu Andrade Salcedo♎⚡
(@MichelleAndrad3) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ktintriagov @ClaroEcua Yo igual lo peor es q t dicen "vamos a dejar registrado q no la llamen" y así ya son bajito 15 llamadas a la semana.
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boel boutique Hostal en Guayaquil
(@boel_boutique) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua deberia ser multado por ser el peor servicio del país.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua La "wangiri scam" o estafa de wangiri, es una modalidad de robo y perjuicio económico para los abonados. Vergonzosamente la respuesta de kattia guaman, representante de Claro, call center, fue la de hacerme responsable a mi como usuario de cualquier perjuicio ocacionado
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F. J. S.🖋️💙
(@fjsv1974) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Ya lo hago público, por que por interno cometí el grave error de dar mi numero y fue peor, Si siguen llamando seguiré publicando los números, ya con nombres y apellidos
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Engaño q esta grabado, en el registro de llamadas hecha,. La "wangiri scam" o "estafa de wangiri, no es un chiste o una broma para verle la cara de tonto al usuario. Udes deben solventar soluciones ante este tipo de denuncias. Yo denuncie con udes el ataque a la línea
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Zambrano Moreira Jandry Laurentino
(@ZambranoMoreir6) reportó
desde
Portoviejo, Provincia de Manabí
Que llegue un apoyo integral a nosotros los emprendedore yo hice el credito impulso joven pero necesito de la tegnologia en mi sector no tenemos señal movil.. ni fijo e internet @CNT_EC @ClaroEcua @caanmichelena @Arcotel_ec @Kary_Arteaga @ottosonnenh @SecretariaEc @eliastenoriom
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Edison X. Rivera
(@edyrivera74) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@MACM2013 @piedad3103 @ClaroEcua En mi caso cada vez que voy a Cuenca la señal “4g” vale 3 atados, nuca tengo buena señal en Cuenca, que pena
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Requiero se de solución, no pretextos. Repito se están cometiendo estafa telefónica en la modalidad wangiri scam o estafa de wangiri, y deben dar soluciones, Claro debe ser responsable de cuidar a sus clientes. @Arcotel_ec @eluniversocom @ecuavisa @DiarioExtraEc @teleamazonasec
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Pues, según me supo indicar claro no puede bloquear llamadas desde el exterior, algo q prometióy, e incluso me solicito autorización para ello el anterior agente de call center, es lamentable como se ve la cara de tonto al cliente por parte de agentes de servicio al cliente
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Ariel Auz
(@ArielAuz) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Lo peor de que no haya luz es el 3G de @ClaroEcua Pago por 4G, maldita sea
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Kattia guaman si es q es el nombre real de la persona q me atendió, me adujo q ella no podía facilitarme el nombre de la persona q me dio mal servicio al cliente. Esto evidencia como se cubren esta gente. Mientras tanto, estoy imposibilitado de protegerme de la estafa de wangiri
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F. J. S.🖋️💙
(@fjsv1974) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Lo hago hace 3 años con ustedes, por que respetan la privacidad y confidencialidad del cliente, cuando estaba en @ClaroEcua más de 15 años con ellos nunca me ayudaron, pero esperan a que te cambies para ofrecerte mejor plan.