¿Claro está fallando o caído? in Durán, Guayas
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (40%)
- Corte Total (25%)
- Teléfono (21%)
- Wi-fi (12%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Porvenir, Guayaquil, Durán, y Las Torres.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Internet | hace 2 días |
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Guayaquil
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Teléfono | hace 2 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 4 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 7 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 7 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 12 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:
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🅾️®️L🅰️N D🅾️ ♍ (@alyPe24) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua hoy amanecí sin Internet, en la casa llamo a su call center que hay que marcar mil opciones para que un asistonto conteste y ohh sorpresa están ocupados y debo esperar 30min para que lo atiendan a uno, voy a quitar el servicio con uds valen *****. 😠😡😡😡😡😡
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Ally Yaritza (@AllisonYaritza) reportó desde Guayaquil, Guayas10 Módulos de @ClaroEcua en Riocentro Sur vacíos! 5 personas y dos de ellas sentados y no atienden no dan solución a nada ! Que tristeza que me digan que tengo que agendar un turno! @Arcotel_ec solo para anular un servicio lo único !
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JessyMari 🌺🌻🌼 (@JessyMari_) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua sin internet hogar, como puede ser posible, necesitamos soluciones... Por favor indicar que está pasando con el servicio ...
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Steven Solis (@stevenrsv95) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua que paso con el servicio de internet ? Desde la mañana no funciona y su canal de atención peor ? Cuál es la solución que dan ?
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Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó desde Guayaquil, Guayas@bettodrums @ClaroEcua Espero no me salgan con ese chiste de muy mal gusto 😤 ya cansa el mal servicio de claro.
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ALEX M. (@alexmoscoso25) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua no tengo Internet, no tengo teléfono fijo, no tengo tv, hasta que hora se espera?.
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Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó desde Guayaquil, GuayasEstoy buscando contratar un plan mas de Internet de @ClaroEcua pero llamo y me dicen no hay venta de Claro hogar... Alguien me puede ayudar me urge
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Gorilon (@Gorilon30) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua que porquería de servicios, me cambiaron la fecha de pago árbitrariamente y quieren que le pagué dos veces el mismo mes
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Guayaquileño de verdad... (@djnelsonx) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua 1. Qué esperan para emitir la nota de crédito, fueron 4 días sin internet. 2. Quiero pagar el internet y no tienen sistema ni en WU ni para transferirles. 3. Quien les faculta cobrar 4 dólares x reconexión? Por favor su respuesta x aquí no por interno @Arcotel_ec
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Victor Gines (@victorgines) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua @santiagointriag Te escribí eso saben colocar y no resuelven nada de verdad q servicio tan deprimente siempre tienen caidas repentina de internet tratas de llamar a sus número de atención y dicen q marcaron mal pero para cortar y cobrar un mal servicios están mandados hacer
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Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua Les he dado respuesta, su ayuda a la brevedad posible porque así fue la semana pasada y me respondieron al día siguiente 😤 cuando ya no era necesario que me escribieran.
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Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó desde Guayaquil, GuayasOtra de @ClaroEcua ahora se cayó pidiendo un uber para mi sobrina total el uber nunk se úbico... No mr podía comunicar con mi sobrina... Tuve q poner mi tuenti y perdí un dol xq me cancelo el uber x demorarse
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Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó desde Guayaquil, GuayasNuevamente @ClaroEcua caído y justo hoy q voy a contratar 2 planes más... Alguien sabe como contacto con movistar??
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Victor Gines (@victorgines) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua no tengo internet noc porque están haciendo mantenimiento se cayó la conexión o q mismo pasa necesito trabajar y para eso necesito el internet
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Juliandelascasas (@julian_loverboy) reportó desde Guayaquil, GuayasEstimados me pueden ayudar reactivando mi servicio el 5005000 no funciona @ClaroEcua
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Patzuvita 🐥 (@patzu79) reportó desde Guayaquil, GuayasY ahora que pasa con @ClaroEcua que no tiene internet en servicio Hogar?
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Yasmincita Hernandez (@yasmincitahc) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua ni siquiera las llamadas del servicio al cliente contestan!!! Tengo medio día sin internet 😡😡😡siempre es lo mismo con uds
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DENNYS JAZMIN (@CHINITADJ) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua @JordyBuele Hasta cuándo porfavor. Soy Docente no puedo cumplír con mí trabajo. Toda mi vecindad tiene internet y yo estoy esperando que ustedes resuelvan sus problemas desde que contraté sus servicios. Nunca se puede utilizar un servicio que pago mes a mes.
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Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó desde Guayaquil, GuayasEstá intermitente el internet fijo @ClaroEcua
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Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó desde Guayaquil, GuayasTodo el día trabajando en no sé qué @ClaroEcua 😤 Se puede entender un par de horas, pero ya va todo el día, pierdo ventas por causa de no tener servicio de internet.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julio Daniel Ruano (@jdruano15) reportó@ClaroEcua qué esta pasando con el servicio de datos móviles? Está totalmente caído!
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Jossue Roman C (@JossueRomanC) reportó@ClaroEcua dejen de ser ratas, hace 15 días quiero cancelar su asqueroso servicio de internet pagando la multa que me están poniendo y ustedes les vale un pepino, estoy en mi derecho de cancelar su pésimo servicio!!!!!!!
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KeylaSalazarAguilar♥ (@KeylaSalazarA) reportó@ClaroEcua cómo puedo hablar con una persona de servicio al cliente llevo media hora intentando comunicarme y me envían a una app, necesito que alguien me responda mi inquietud una app no lo hace
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Santiago Jácome 🏳️🌈 (@ThyagoJacome) reportó.@ClaroEcua, envíe por DM una inquietud, necesito cancelar mi plan, por favor, qué necesito hacer para darlo de baja. Espero su respuesta.
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Abel Balbo. ⒷⓈⒸ (@asomolivares) reportó@ClaroEcua si tienen que dar mantenimiento a sus redes por favor háganlo en las madrugadas, internet fijo PÉSIMO.
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Bryan Mariño (@BryanMarino17) reportóDefinitivamente @ClaroEcua es una porquería en servicios. Lleva años que la vía milagro - yaguachi que no hay señal para nada.
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~Shircath~ (@ShirCath) reportó@ClaroEcua por favor arreglar su servicio de Internet, urgente.
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Enrique Hidalgo (@Enrique5468) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua señores claro que pasa con su señal en le valle de los Chillos?? No dispongo de señal, talvez están haciendo mantenimiento???
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Carolina (@gabrielaacrb) reportó@ClaroEcua @ClaroVideo Señores de Claro, en 6 en días cumplo 3 meses de seguir esperando el equipo, hace 15 días me escribieron que harían algo al respecto y NO LLEGA EL EQUIPO, ¿hasta cuando tanto engaño al usuario?
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RDAG81 (@RDAG_AGO81) reportó@ClaroEcua Rubén Darío Aulestia 1715737969 0993243307 Pero como se van a contactar si no tengo servicio aunque según @ClaroEcua indica si tener cobertura y hay una antena de su propiedad que realmente está solo de adorno.