¿Claro está fallando o caído? in Durán, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Porvenir, Guayaquil, Durán, y Las Torres.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Teléfono	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

Kath🐱 (@Katherinedpl_) reportó hace 1 minuto desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua su servicio de internet está PÉSIMOOOOOOO!! Pero eso si, son buenísimos para hacer el corte a primera hora si no se ha hecho el pago.
E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas
Pero para cobrar un valor o generar un “SERVICIO COMPLEMENTARIO” y detallar en la factura (cosa que no sé qué carajos incluyen ahí), lo hacen en cuestión de horas. Aplausos @MovistarEC 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Así que pilas @ClaroEcua apenas salga de esa operadora, converso con Uds.
VanRaquel Fonseca A. (@VaneFonsecaA12) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua esta pésimo el servicio de Internet como siempre
Jefferson Robalino Cevallos (@JeffersonRobal4) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas
@Sarasoledispa_ @Movistar Si es mami Fdj ahorita me cambio a @ClaroEcua
Alex Galindo (@AlexGalindo72) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas
Padecemos lo mismo amigo @oskar_ozzy , ese cuento me lo cuentan, q hacen configuraciones, q me ponen en un canal menos congestionado, falta lo del cambio de router, lo pediré mañana. Bien pendejo el servicio de @claroecua
Andrea Loor (@andrealoorsol) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua por favor ayuda yo soy cliente suya en servicio pero ese maldito teléfono lo adquirí en @MovistarEC y por culpa de ellos no puedo usar mi servicio habitual 😡😡😡🤬🤬🤬
Xiomara 🦄 (@_iXiomara) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas
@dhanna @ClaroEcua SIEMPRE !!! Hace un par de semanas ya me habían descontado de la cuenta y aún así me cortaron el plan y me están cobrando re conexión porque ellos no se dieron cuenta que ya me habían cobrado
Byron Caizachana P. (@ByCaiP) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua si me van a llamar y les contesto y escucho pese a que no quiero ningún servicio que ofrecen por ahora no les da razón a tirarme la llamada si no les gustan que les digan que no simplemente no me llamen mi numero no es público en ofertas
Juan Luis Fuenzalida (@JLFuenzalida) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas
La música de las llamadas en espera de @ClaroEcua está TERRIBLE. Además que es fastidioso esperar.
Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas
Todas las semanas me llaman de @MovistarEC con mis datos de plan en @ClaroEcua, antes llamaban a ofrecerme plan de GEA con mis datos del @BancoPacificoEC; el tráfico de bases de datos expuesto ahora en caso #Novaestrat es viejo y @FiscaliaEcuador NO hace nada contra delincuentes
Shirlendy💫 (@milenaguerrerou) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas
Que mal servicio de este Internet @ClaroEcua
JeG ViRuSo (@JeGnNeR) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas
@gavegiec @ClaroEcua Chance ya mismo Apple les da de baja y los dan a precio de 2019 😂🙊🙈
fernbon (@edoba6217) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas
@stephita_10 @ClaroEcua malo
F. J. S. (@fjsv1974) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua No se preocupen, solo dejen de acosar ofreciendo planes El día que uno los necesite los busca No soy el único caso
Miguel Carreño (@emitouuu) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas
@LuBaldomera @ClaroEcua @Arcotel_ec Si... Encerio. Te van a escribir por interno y todo pero no te dan solución. Solo acercándome con la denuncia hecha a oficinas me pudieron gestionar.
Anabel Rodas (@rodas_any) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Gracias por llamar a ofrecerme mejorar mi plan hogar por el mismo valor y ahora enviarme una factura por $ 10 dólares más .!!!
DaviD Jaramillo (@cdavidjo) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Guayas
Asco de servicio @ClaroEcua
Alex Galindo (@AlexGalindo72) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas
Una vez más lo diré y en letras mayúsculas: EL INTERNET DE @ClaroEcua ES LO PEOR QUE PUEDE HABER, repito ES LO PEOR! Y me han de contestar q deje los datos por DM, de una vez les contestaré: SU SERVICIO DE INTERNETES LO PEOR! #pesimoservicio
Richard Chang (@rickychang83) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Guayas
No se supone que su servicio es 4.5G en Guayaquil @ClaroEcua y no carga es nada
olinguito 💚 (@olinguiito) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas
@CarlitaII @ClaroEcua Son unas ratas!! Una vez así mismo compré megas xq necesitaba y ya me había gastado mi plan. Mensualmente me vinieron debitando eso (no me di cuenta de los valores). Casi que los ofendidos eran ellos por yo no decirles que dejen de descontarme. 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lila Lopez (@LilaLopez1987) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua quiero finalizar mi contrato con uds porque no me dan solución a mi problema de red.
José Eduardo Salazar Heredia (@josefosal) reportó hace 9 minutos
@eduandinoe @ClaroEcua Es una molestia impresionante. Se les pide de favor que no llamen, que estamos trabajando o conduciendo el auto y no hacen caso. Hay alguna Entidad a la que se pueda denunciar?. Gracias por el dato. Saludos
Fernando Arias (@FernandoAA73) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua me tienen un dia entero sin servicio, parece broma y luego seguramente se cobraran la factura completa del mes.
Andres Alvarez (@Andres_AlvarezF) reportó hace 13 minutos
@eduandinoe @ClaroEcua El problema aquí es el pésimo control de Claro, no son Claro directamente si no sus distribuidores que compran los chips, planes etc y los venden para ganar dinero tienen que sacar base de datos en pautas y las que le da claro, es un negocio que explotan personas literalmente.
Fernando Arias (@FernandoAA73) reportó hace 19 minutos
@ClaroEcua Necesito una solucion urgente
Xavier Albán (@xavieralban3) reportó hace 21 minutos
Otro gran problema con @ClaroEcua resulta que llego a mi casa y me encuentro SIN INTERNET..me comunico con las operadoras y no hay solución..En pagos estoy al día, soy cliente antiguo y éste es el trato.
Óscar Ayala (@scarAya40136288) reportó hace 22 minutos
@eduandinoe @ClaroEcua Deberia cambiar de linea periodistica o esta buscando un cargo de eleccion popular....el periodismo sensacionalista le va muy bien se nota en el cambio rutinario de medio...sea serio
Xavier Albán (@xavieralban3) reportó hace 26 minutos
Señal @ClaroEcua CONECTADO...PERO SIN INTERNET...me pregunto es esto justo...?
Roberto Tayo (@RobertoTayo01) reportó hace 28 minutos
@ClaroEcua llevo una semana tratando de comunicarme con un asesor y esa porquería de contestadora pide 13 dígitos de RUC, o no sirve, aparte que el convenio tengo realizado con la cédula
Xavier Albán (@xavieralban3) reportó hace 32 minutos
@ClaroEcua señores me parece que es una irresponsabilidad no dar el servicio de Internet..tengo más de dos horas esperando y sin embargo no hay solución de parte de Uds.