¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Durán, Provincia del Guayas 03/24/2026 22:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (36%)
Corte Total (27%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (13%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Las Torres.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Wi-fi	hace un mes
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

Ab. Karina Castro (@Kari_Castro74) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @ClaroVideoEC tengo más de una semana solicitando el traslado de equipos y no obtengo respuesta... #PésimoServicio
Artuemelec (@Artuemelec) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@alito_07 @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Gracias a @Arcotel_ec ya tengo el servicio de Prepago.
paolo burbano romero (@RomeroBurbano) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua pesima señal de datos moviles por favor hagan algo
tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @ClaroEcua No se nota, llevo 4 meses sin solución. Si así son líderes, no me imagino sino lo fueran!... y por interno, el mismo ciento del.asesor
Fabricio Aguilar ツ (@FabrizioBSC) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua por favor su ayuda requiero actualizar un plan, y me tienen esperando en la línea y me dicen q me van a llamar y nunca pasa eso. Vamos un mes pidiendo que nós bajen el plan y no nós ayudan pero para cobrar es automático
Patty Zam (@Pattyzam77) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@PuntonetEcuador qué mal servicio que me están brindando. Sería más facial cambiarme a @ClaroEcua que seguir llamandolos a uds
Andrés AlarcónAguiar (@asaa83) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Es pésimo el servicio al cliente de @ClaroEcua, y llamar al call center ni pensar es una pesadillaaaa, son tan confusas las opciones y demoran muchísimo en responder. Y hasta ahora no me atienden. #ClaroEcuador #ATENCIÓN #URGENTE
Artuemelec (@Artuemelec) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@d_salame @ClaroEcua @AnderssonBoscan @d_salame pon el reclamo a @Arcotel_ec pilas.
Jose W. Garcia D. (@josewgd) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Lucia_Jaramillo @ClaroEcua La peor
Alessandro Pollini (@APollini) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
5 días esperando a que @ClaroEcua me solucione un doble cobro de mi linea y aun sin respuesta...
angel61990254 (@angel619902541) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec @ComunicacionEc ClaroEc su serv *611, app sus serv de mensajería no sirven.Llamé *611el 5 mayo pa' cambiar de plan menos costo veo fact actual del plan 25 con valor de $34.Q suced.Adicional en app y pág.Web tienen trampas pa' consumir más @EcuavisaInforma
tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Hola ya cuento con el servicio fijo de ustedes... A veces falla, pero no tanto como falla @CNT_EC 🤣🤣🤣🤣
tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @ClaroEcua Y dónde porque llevo 4 meses con el problema y no solucionan... de verdad que son hipócritas
betobsc (@fajar_alberto) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Rosa Liseth Zambrano Arana Cédula 0953434222 Teléfono 0979965922 Que porque tengo que pagar eso si ya había cancelado tda la deuda que tenía y que me cobraron 7 dólares más por la anulación. Muchas gracias espero una solución
Carla🤍 (@cp_yp_) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Sigo esperando
Rafael Coellar (@RafaelCoellar95) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@DenisseAndreina @ClaroEcua Sabes que yo hice el mismo requerimiento, exactamente por la misma situación. Les dejé un mensaje por dm, al siguiente día me llamaron e intentaron que no anule el plan, sin embargo solicité la anulación y procedieron.
@elverdero78#ANONYMOUS (@JEANCAR70352943) reportó hace 42 minutos desde Durán, Provincia del Guayas
Maňana mismo comienzo hacer mi cambio de servios estos de @ClaroEcua son unos hijos de puta lo dije y lo sigo diciendo
Cin! (@CinBrandM) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua siempre ha tenido y tiene problemas, con todo y con todos yo no entiendo porque sigue esta empresa en el Ecuador!
Carla🤍 (@cp_yp_) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Sigo esperando ya dejé el mensaje por interno y hacen lo de siempre no responder
Alejandro Zambrano (@AleMiZam) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Sigo sin tener respuesta, agradecería un contestación.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Xime Farîas Armijos (@ximefa12) reportó hace 2 minutos
Uno es masoquista, sabe que El peor servicio de internet es de @ClaroEcua, y sigo contestándoles
Freddy Sanchez (@FreddyS47546499) reportó hace 3 minutos
@ClaroEcua Se les paga una mensualidad para que ud brindan un buen servicio, hoy en día el internet paso de ser secundario a algo muy importante por las clases online, quién cubre el daño? @DEFENSORIAEC a estos srs un día que no se les paga te cortan el servicio, y al final cobran interéses
Guerrero... (@Yela_Guerrero) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua COBRAN AL DIA Y CARISIMO PERO NO RESUELVEN LOS PROBLEMAS
Cristina Mileny (@Cristinamileny8) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua que fueee? Hasta que hora esperamos que nos regresen el servicio, 12 horas sin INTERNET, tenemos clases y tareas... cuanto más hay que esperar? @Arcotel_ec ayuda.
Julio Rangel (@JulioRangelChav) reportó hace 10 minutos
Me parece una burla de parte de @ClaroEcua que confirmen una visita para arreglar su pésimo servicio y mas aun que no cumplan con la llegada de los Técnicos, pregunto Yo si pago! Y cortan el servicio puntual y cobran reconexion ! A NOSOTROS QUIEN NOS DEVUELVE LOS DÍAS SIN SERVICI
ᴅᴀиɪᴇʟ (@Danvtto_) reportó hace 10 minutos
@galvegi @ClaroEcua Ahora espere el martirio de querer salir de Claro. Eso ya es otra cosa. Yo estuve como 1 mes y medio tratando de salir de ahí, lo peor que me cambié de compañía y ahora los de claro llaman mínimo 2 veces en semana a ofrecer sus nefastos servicios.
Esteban Quimi Esterilla 🇪🇨 & 🇨🇴 (@QuimiWaco) reportó hace 11 minutos
Señores de @Arcotel_ec mantengo un plan conexión 20 en @ClaroEcua dónde cancelo como 22 dólares hace 1 año y 7 meses me he comunicado con esta gente y para retirarme tengo que pagar 15 dólares de una cota de permanencia. Hasta cuándo tanto abuso y robo de esta empresa???
LD.Riofrio (@ldriofrio) reportó hace 18 minutos
los pobres asesores de @ClaroEcua no saben cómo responder a la pregunta: es decir que ese plan [de $20 con llamadas ilimitadas] existe pero no quieren ofrecerlo?
Alex Duque (@alexduquer) reportó hace 23 minutos
@ClaroEcua Buenas tardes Quisiera dar de baja mi número teléfono, como puedo hacerlo?
Edu (@edurey76) reportó hace 24 minutos
@GabrielaGuzmanV @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Mucha pena Gaby... pero bienvenida a nuestra realidad. Recuerde q la Defensoria del Pueblo carece de credibilidad desde hace tiempo. Ojalá pueda solucionar su problema.