Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Durán, Provincia del Guayas 02/01/2026 15:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (28%)

    Corte Total (28%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

  • EmiliaSaltos__ Call me by my name 👓 (@EmiliaSaltos__) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    El servicio de @ClaroEcua es de lo peor. Llevo más de 2 semanas tratando de cancelar la línea y siempre me dejan colgada MAS DE 20MIN en la llamada. YA PAGUÉ HASTA EL BONO DE PERMANENCIA lo único que deben hacer es cancelar la línea!!!!! PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE

  • marcollum Marcollum (@marcollum) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Otravez @ClaroEcua haciendo de las suyas. Ya por fin me llamaron de su departamento de renuncias para decirme que debo vplver a sacar una cita para llevar una carta que diga que renuncio a mi servicio. Estoy que intento desde el lunes y el sistema no me deja entrar...

  • dacevedoa Diego Acevedo (@dacevedoa) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec quien controla a empresas como claro que no atienden los requerimientos y es el momento q sigo sin servicio de internet pero para cobrar muy puntuales

  • gustavochoez Gustavo Chóez (@gustavochoez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Siguen demorando una atención. Su Norma de calidad en lo referente a la atención al cliente puede que registre un alto nivel pero en la realidad es lo peor que están brindando. Tocará migrar a @MovistarEC

  • asar837 Andrés Alarcón Rodas (@asar837) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua buenas noches quisiera que me actualizen mi plan de 40 gb, pago 29,12 y se que por el mismo monto están dando 50 gb. Ya llame a actualizar como lo hacía pero nadie contesta y no tengo linea celular claro por favor ayudaaaa

  • oswnavarre oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Desde el 28 de octubre reclamé a @ClaroEcua por un problema con el buró de crédito de mi esposa. Me dijeron que en 72 horas hábiles me daban respuesta. Hasta hoy no tengo respuesta. Cada vez que quieren mandan DMs diciendo que ya van a verificar. Nunca verifican.

  • percypretty Ángel de Victoria Sectet's (@percypretty) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Ya por último me cortaron el servicio @Arcotel_ec solo por reclamar estos cobros extraños yo aún sin trabajo eh estado paga y paga para que me salgan con estas cuentas alegres no son $5 son $131 imposibles de justificar más después que me cortaron en plena pandemia LADRONES..

  • jimenezvela Giovanni Jiménez V. 📐🌴 (@jimenezvela) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DirArcotel señores en Alborada siguen los problemas con la señal de internet

  • jcmacio Juan Carlos Macio (@jcmacio) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @ClaroEcua ya son 24 horas sin servicio de internet, tv por cable y teléfono (triple pack) en el sector de Vía a la Costa (Guayaquil)

  • carodiazpicon Caro (@carodiazpicon) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Sres.@ClaroEcua no tengo Internet desde el sábado. Es la quinta vez que llamo y aún no envían a solucionarlo. Ahora a +del # de CI piden # de tel Claro para enviarme un mensaje NO TENGO Y NO VOY A CONTRATAR SU PÉSIMO SERVICIO. Espero una pronta respuesta de ustedes @DEFENSORIAEC

  • marcollum Marcollum (@marcollum) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Ya sé... Al primer agente de servicio al cliente de @ClaroEcua que me ayude a solucionar este problema, le regalo una sesión de fotos navideña familiar. SE LOS JURO! Deberían resolverlo sin tener que pedirlo así, pero momentos desesperados requieren tácticas desesperadas.

  • oswnavarre oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    En este año por descuido nos atrasamos 4 días a lo mucho 7 días en pagar una factura. Por la misma deuda @ClaroEcua reporta no una sino 2 veces al buró de crédito. ¿Quién nos defiende de los abusos de esta empresa? @Arcotel_ec solo sirve para retuitear los mensajes del gobierno

  • pedrockec Pedro Obregon (@pedrockec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Buenos días, para adornar esta situación me dejaron sin servicio

  • EmiliaSaltos__ Call me by my name 👓 (@EmiliaSaltos__) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @ClaroEcua tambien por este medio. Pésimo servicio

  • danielandresec Daniel Andrés Espinoza (@danielandresec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @JulioCs15920324 Nunca responderán. Desde marzo estoy esperando que me permitan cambiar de plan y ha sido imposible. Son una empresa con malas prácticas hacia los usuarios y con una pésima calidad en el servicio.

  • stefy_nieto Princesa y Vagabunda (@stefy_nieto) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores de @ClaroEcua sigo esperando el supuesto bono de fidelidad de $10 mensuales por 6 meses que me ofrecieron debitada a mi factura para NO salirme de su pésima compañía !!! Ya se pasan de sabidos!

  • loreromero77 Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Señores tengo inconvenientes con el internet, encima que no atienden las peticiones de los usuarios el servicio esta peor cada vez, pero para cobrar si son buenos!!!

  • jimenezvela Giovanni Jiménez V. 📐🌴 (@jimenezvela) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @DirArcotel @Arcotel_ec el servicio que no funciona es Internet fijo

  • jimenezvela Giovanni Jiménez V. 📐🌴 (@jimenezvela) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @DirArcotel @Arcotel_ec desde septiembre intermitencias en la señal hoy cero señal

  • epiove Emilio (@epiove) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Mi negocio operaba antes como persona natural,ahora cambié a una nueva razón social con personería jurídica. Traspaso todos los servicios sin problema alguno hasta que llegan los amigos de @ClaroEcua y no pueden hacer el traspaso porq “la empresa es muy joven”. Les cancelaré TODO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CMASSUH Carlos (@CMASSUH) reportó

    @ClaroEcua @LuisLaraParedes Pues a mí m sucede lo mismo y lo único que responden en el mensaje es que ya solucionan...pero nada... Mentira, pésimo servicio y atropello.

  • MichaelGabbo Michael Gabriel Alvarado (@MichaelGabbo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua aprendan! No hay peor compañía que la suya

  • madamtusein I⚡ (@madamtusein) reportó

    @ClaroEcua aunque ya pedí la cancelación de servicio, ya me llegó la última factura, veremos cuanto más esperan "completar" su proceso con la llamada completaría, me han llamado 12 veces en 3 días para ofrecer cambio de compañía, pero justo la q necesito no...

  • YaLusSy YaLu Salazar (@YaLusSy) reportó

    @ClaroEcua les sobran las ventas o q?? Hoy me acerqué a un cac y no me pudieron ayudar a activar un plan y luego llamo al 611 y me dicen q en 48 horas??

  • pabloraqui Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @ClaroEcua Señores Telmex-Claro: Entiendo que ustedes presten un mal servicio a los usuarios en LATINOAMERICA, lo que no entiendo es porque utilizan mí # telefónico para realizar cobro de valores no causados.

  • luis_toapanta Luis Toapanta R (@luis_toapanta) reportó

    @51190Migue @MovistarEC @ClaroEcua Llegas a Latacunga y chao servicio recontraplop!

  • Andres_dru Carlos Andrés Pérez (@Andres_dru) reportó

    @ClaroEcua @NetlifeEcuador Uyyyy peor!!

  • VerodeGines Veronica de Gines (@VerodeGines) reportó

    Señores de @ClaroEcua tengo 3 días esperando sentada que el servicio técnico me llame para confirmar su llegada. Ya me puedo parar o será que ya por fin van a venir? Donde tramito una compensación económica de su pésimo servicio?

  • ArmijosArmijos8 Armijos (@ArmijosArmijos8) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec Son demasiado descarados, cuando quice hacer la eliminación de mi plan, me hicieron una reducción para seguir, pero ya dos meses y me siguen llegando facturas con el mismo precio, sean serios

  • anitacwg ana wong (@anitacwg) reportó

    Ya es un chiste esto @ClaroEcua vinieron unos técnicos el martes y solo han pasado 4 días y ya no tengo señal de nuevo. #pesimoservicio #malacobertura