¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Durán, Provincia del Guayas 03/03/2026 04:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (38%)
Corte Total (28%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (11%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Las Torres y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 9 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 10 días
Guayaquil	Corte Total	hace 11 días
Guayaquil	Internet	hace 11 días
Guayaquil	Teléfono	hace 15 días
Guayaquil	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Increíble ya cerrando mi linea con @ClaroEcua tuve que pagar 12.50 y me dicen que falta pagar 3.36 porque en el tiempo de pandemia me activaron 500MB sin mi autorización teniendo un plan de 10GB mensuales sin haberlos consumido.¡NO LO PUEDO CREER! @Arcsa_Ec @DEFENSORIAEC
Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @JusticieroHabla Eso es mentira, llevo un mes esperando el link por sms y solo me llaman para preguntar si ya me llegó y no me llega nada.
Gladys Heredia 😷 (@gladysguayaquil) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua por favor su ayuda me he quedado sin internet. Hace unos minutos hubo un apagón breve de energía. Les ruego me ayuden tengo teletrabajo
Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@EaBetanC @ClaroEcua 🤔 es un insulto. Yo de verdad quiero que solucionen el problema pero no haciendome perder el tiempo.
Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Chicos de @ClaroEcua el banco me piden un certificado del cierre de mi linea, ayer la operadora que me atendió me dijo que la llamada es la prueba pero yo no tengo esa grabación, como pueden ayudarme con eso?
E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@AdrianBurgosM @ClaroEcua Te van a poner trabas, yo desde junio queriendo bajarme de plan y siempre que el día de corte me bajan el plan , me llamaban los de retención de clientes para preguntarme lo mismo, y sigo aquí con el mismo plan, he ido a oficina y que me van a llamar y nada.
Juan Carlos Macio (@jcmacio) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@goltvecu Cuando estará solucionado el tema con @ClaroEcua, los que usamos este servicio de tv pagada no podemos ver el Campeonato Nacional
Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Jorgeamado34 @ClaroEcua Si muchos amigos que trabajan en Claro me dicen lo mismo, lo mío no es una factura por ese monto, solo es el cambio de una linea que no voy a utilizar que esta en un plan y quiero pasarla a prepago, cuando quiero hacerlo presencial me dicen que lo haga por el app pero no funciona
Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@trukis2006 @ClaroEcua Terrible que uno tenga que perder el tiempo insistiendo a cada rato por un servicio que no necesitas y no es por mala onda sino porque pasas mas tiempo en casa que afuera.
Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@HeidyKat8 @ClaroEcua Terrible, ojalá todo esto mejore, pero tocará seguir hasta el final.
Olafo el amargado. (@castlefred) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua hola quiero pasar mi plan personal a nombre de mi empresa y que el débito se haga de la tarjeta corporativa
Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@BeiWongLu @ClaroEcua Terrible! Yo tengo miedo que eso pase.
Diego Vásquez.. LDU (@Dierolva) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua su Internet está lento, parece una tortuga, ofrecen un servicio de 50 megas y no llega ni a 18 megas, ya dejen de ser tan sinvergüenzas, no roben a sus clientes tan descaradamente...
Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@nestorfierrod @ClaroEcua Ya me fui, solo estoy previniendo que no hagan ningún cobro en mi cuenta, al parecer su sistema de cobros no funciona, la carta es lo único que el banco me pide para bloquear cualquier tipo de cobros
KeylaSalazarAguilar♥ (@KeylaSalazarA) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua aún sin internet en mi domicilio en sauces 6. Me dicen que van a solucionar el problema y nada. Pero ya llegó puntualiza la factura ahí si no se han de descontar los días que me han tenido sin el servicio 😤😤😤
kike López (@angelopezkike) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Lo más fácil del mundo contestan soluciónan el problema me dicen tiene q hacer o venir o lo que sea pero no me ponen a pasar tiempo como bobo (cojudo) con una máquina q solo lanza respuestas a medida que escribo y me ofrece un celular o plan @ClaroEcua
Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Hola @ClaroEcua les acabo de escribir todo lo que ha pasado por DM porque he recibido 7 llamadas hoy y ninguno me resuelto mi requerimiento, por favor leanlo y salgamos de este problema ya!
kike López (@angelopezkike) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Necesito que ya malditamente atiendan las llamadas @ClaroEcua y que sus operadores ya atendían y solución problemas por llamada esa tontería de que chatee con un operador es un perdida de tiempo completa pero para cobrar hay si factura el día le damos más megas !!! @ClaroEcua
Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@BeiWongLu @ClaroEcua Es terrible!
Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC Señores. Ya estoy cansado de decirles que no sirve servicio que brindan y me cobran mensualmente. A partir de las 10 pm, no se si me reducen los.megas no puedo trabajar con internet en computadora. se pone lento. Me engañan al decir que ya esta reparado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Leyda Salas (@Nata0320) reportó hace un minuto
@ClaroEcua me tienen harta hasta cuando debo seguir esperando @Arcotel_ec ayuda claro sigue sin dejar que mi línea cambie de operador todo desde el 23 de abril. Otro mes más que me van a cobrar
Kleber Alejandro (@Kleberalejandro) reportó hace un minuto
A esta hora haciendo un trabajo y no tengo internet @ClaroEcua … son las 02:46 de la madrugada… este servicio pésimo se va a cualquier hora… comprobado… pero hay que llenarles un formulario a @Arcotel_ec para ver si deciden hacer algo… es insoportable !
Luis Moises Ortiz (@LuisOrtizSellan) reportó hace 2 minutos
lo que hace @ClaroEcua con el pueblo es descarado, errores en facturación, impedimento de cierre de planes, mal servicio, no te dejan cerrar un servicio te hacen un bloqueo temporal, obligándote a pagar una tarifa mínima por los 3 meses de bloqueo @Telecom_Ec @Arcotel_ec
Diego Toapanta (@DiegoToapantaEs) reportó hace 7 minutos
@govierdez @ClaroEcua @vitutobolanos Cambiar de operadora móvil es fácil si se sabe todos los valores a pagar, pero el que nunca sabemos es el de fidelización que ha sido $9 con centavos en Movistar, tuve que salir de Movistar por la señal que Claro si me da pero darme de baja de ese Claro fijo ha sido un problema
Azul (@abenalcazarc) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Desde la semana anterior estoy llamando al 5005000,5004040,*611 al 1800638638 para realizar el traslado d domicilio d Internet fijo. Transfieren la llamada a la opción traslado para el registro del cambio es imposible q contesten. NECESITO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA
Valeria Campozano Cruz🇪🇨 (@valeryalexcc) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua @NetlifeEcuador Ni pagada me cambio a claro!
veronica sandoval (@verosandoval79) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua ademas de cambiarme que otra opcion tengo para que mejoren el intenet??? Pago maa y no puedo tener las reuniones porque np hay señal
Pablo Aleman (@PABLINNNNN) reportó hace 11 minutos
Cómo es eso que TODOS los planes de @ClaroEcua vienen a ser atados a la operadora por 24 meses así no sea con equipo? Acepto que sea cuando vienen con equipo incluido pero no pues si es solo por el servicio....
Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua Los usuarios de CLARO sólo pretenden que les presten un mejor servicio en sus comunicaciones.
Luis Moises Ortiz (@LuisOrtizSellan) reportó hace 14 minutos
@LassoGuillermo no sabes el favor q le hicieras al Ecuador, si tan solo pudieras frenar el abuso de la empresa @ClaroEcua hacia todos los consumidores de este necesario mal servicio. Es un abuso Fatal, es una desgracia saber q está empresa sigue haciendo lo q le da la gana