Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Durán, Provincia del Guayas 01/21/2026 02:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

  • oscaroldangonza Oscar Roldán (@oscaroldangonza) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @BOLO_RODRIGUEZ @GrupoTVCableEC Ñaño.. pilas.. a fin de mes debes indicar los días que no tuviste servicio. En serio los manes no te cobran... y sí... el servicio es muy malo. Yo en el 2021 me cambiaré a @ClaroEcua que sondeando, es el menos peor...

  • shantya21 Shanty Aguirre (@shantya21) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua necesito hacer un reclamo estoy sin internet fijo y nadie contesta en el call center ?? Pésimo servicio, ademas quisiera cancelarlo con esa atención prefiero cambiar

  • marcollum Marcollum (@marcollum) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Alguien sabe si puedo quemar el modem de @ClaroEcua o lo vienen a retirar una vez cancelado el servicio? 🥱🤔

  • rxpavon Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Señores Claro será que alguien se comunica con este humilde usuario que desea conversar con alguien de servicio al cliente de Claro Tv ya he enviado mi información para que se comuniquen ya que si yo llamo al 5005000 o al 5004040 No da opción de servicio al cliente

  • rxpavon Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Señores como indiqué anteriormente por su MAL servicio al cliente, cierro, corto, quiebro el contrato de servicios con ustedes, vengan a retirar los equipos

  • The_Filosofist ♚Andrés Calvas Martillo♚ (@The_Filosofist) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores de @ClaroEcua necesito contactarme al call center no que me anden mandando un link que no sirve para nada

  • Gusrivadeneira6 Gustavo A. Rivadeneira (@Gusrivadeneira6) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Estamos sin servicio de internet en Luque entre Esmeraldas y Los Ríos usuario 0904404654 la situación se agrava cuando su Call Center no responde para poder pedir agenden una visita de Servicio Técnico

  • rxpavon Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua señores definitivamente rompo el contrato con ustedes Claro Ecuador, supuestamente debería salir una factura a pagar de $29 ya que me hacían un descuento del 25% ya en este mes pero ha sido un dolor de cabeza su servicio al cliente, así que definitivamente salgo

  • guayaco2020 Guayaco2020 (@guayaco2020) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Que desgraciados estos de @ClaroEcua incumplen con lo acordado, cortan el servicio y pretenden que me quede así hasta el sábado que me agendan una cita para tratar mi problema. Fui uno de los que siempre defendía a esta empresa pero ahora seré uno de sus más grandes detractores

  • rxpavon Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @ClaroEcua ya no deseo el servicio de TV por su mal servicio al cliente, avísenme cuando van a venir a retirar sus equipos

  • gabrielroggiero Gabriel R.©★.... (@gabrielroggiero) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Sigo esperando la respuesta

  • davidmera23 D∆VID MER∆ (@davidmera23) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Soy solo yo, o la señal de @ClaroEcua esta pésima estos días ???

  • Vochente Vicente Larenas Flores (@Vochente) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Por qué diablos le suben el valor a los planes, de paso aumentan un paquete adicional en el plan, y por último quitan el WhatsApp ilimitado del mismo plan. 🤨🧐🤔

  • rxpavon Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua cada vez me decepciona @ClaroEcua es una empresa que ha perdido su visión de servicio

  • siempreel9 Angel Mideros (@siempreel9) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @ClaroEcua mi plan móvil incluía WhatsApp gratis así se me acabe mi plan de datos, resulta que este mes mi plan no duró ni 10 días y me quede sin Ws.

  • rxpavon Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Señores @ClaroEcua me indican que se van a comunicar conmigo, han pasado ya dos horas y media y nadie llama a cualquier número que he enviado en su mensaje anterior, seguiré a la espera!

  • adarroba Adrian Arroba (@adarroba) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua ahora no hay nadie q conteste un Call center. Todo es por mensajes y robots inútiles. En vez de avanzar cada vez retroceden más en servicio al cliente!!!

  • rxpavon Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Es lamentable que se requiera hablar con alguna persona de servicio al cliente y no haya opción @ClaroEcua es una empresa que no da el soporte personalizado

  • rxpavon Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Señores CLARO ECUADOR necesito hablar con servicio al cliente a qué número me comunicó, su servicio está dando mucho que desear, se llama al 5005000 y no da opción de serial cliente

  • _KarolconK Karol Moran (@_KarolconK) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Uno de los peores e INDIGNANTES momentos en el año, intentar dar de baja a mi línea pospago en @ClaroEcua . ¡Qué horrible "servicio"!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mony2046 mónica orozco (@mony2046) reportó

    @ClaroEcua Me indicaron que darían el seguimiento vía email o por llamada y nada de eso ocurrió. Pregunto nuevamente ¿cuándo se atenderá el justo reclamo que presenté a través de innumerables medios?

  • Andreitatrivi Andrea Triviño (@Andreitatrivi) reportó

    @ClaroEcua desde 30 minutos sin wifi en la casa de mi madre! Ella no tiene comunicación por favooor hasta cuando con su pésimo servicio

  • mony2046 mónica orozco (@mony2046) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec Ahora me dice @ClaroEcuador que se les ha olvidado pedirme unos datos de las tarjetas de donde se hicieron los cobros erróneos. ¿Cuánto tiempo tendré que esperar para tener una respuesta?

  • franlocer Frank López (@franlocer) reportó

    @Lizzyp_Md @ClaroEcua Todo un siempre está empresa hace lo quiere....y lo peor no hay entidad de control que les "pare el carro".

  • ZulayMata4 Zulay Mata (@ZulayMata4) reportó

    @ClaroEcua quizas en mejorar su sistemas para evitar FALLAS QUE PERJUDICAN A SUS CLIENTES DE AÑOS ( CONVIRTIÉNDOLOS EN MAL AGRADECIDOS) ya que son ellos quienes mes a mes les ingresan una cantidad de dinero. Pues bien, a mis 32 años despues ser PUNTUAL EN TODOS MIS PAGOS con

  • AndresDuque11 Andres Duque (@AndresDuque11) reportó

    @ClaroEcua 1 semana y no han dado solución a mi caso. Es un robo descarado lo que hacen con los suscriptores. @Arcotel_ec por favor tomar cartas en el asunto.

  • ZulayMata4 Zulay Mata (@ZulayMata4) reportó

    @ClaroEcua ir perder el tiempo a sus oficinas? DICIÉNDOME UNO DE SUS TRABAJADORES QUE AHORA EN PANDEMIA HA PASADO MUCHO ESE TIPO DE CASOS YA QUE SU SISTEMA NO SE ACTUALIZABA. Entonces sus CLIENTES FIELES, yo debo pagar sus platos rotos por su FALLA en

  • Lizzyp_Md Lissett Pérez (@Lizzyp_Md) reportó

    @franlocer @ClaroEcua Hasta el momento no he recibido ninguna respuesta.

  • SaraAbrilJ Sara Abril (@SaraAbrilJ) reportó

    @ClaroEcua Mi experiencia es pésima. Los clientes nos merecemos atención y no que en lugar de resolver el problema nos tengan con tanta burocracia y a la final nada.

  • jelenahg Joselyne Hernández G (@jelenahg) reportó

    @hoscar_fc @ClaroEcua Revisa las cuentas bancarias!hay una nueva modalidad con @ClaroEcua pilas revisa las cuentas cuánto te quedes sin señal no hables con estos no solucionan nada sigo esperando el video o que hagan público el problema que tienen con la venta de información