Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Durán, Provincia del Guayas 12/05/2025 13:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (56%)

    Internet (56%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (6%)

    Wi-fi (6%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Las Torres.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Televisíon
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

  • EmilyVelez2010 Emily Vélez (@EmilyVelez2010) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Hola ya verificaron mi solicitud sigo esperando

  • Titomieles2 Tito Mieles (@Titomieles2) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Sigo insistiendo @ClaroEcua dice que llames al *611 no sirve , le escribes al servicio en linea NO SIRVE , TE DAN UN NUMERO DE WHATSAPP ESTAN EN LINEA Y NO RESPONDEN!!!! SERVICIO DESAGRADABLE UN ASCO

  • Xaxarius XaXaRiuS (@Xaxarius) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Sres al tener todos los servicios de mejor a pesimo y no soy vendedor ni nada pero tengo reclamos en todos el servicio de ecuador es malo y nadie hace nada 1-@NetlifeEcuador 2-@TvcableL 3-@ClaroEcua (devuelvan la compañía a @Telmex) 4-@CNT_EC

  • paulgranizom Paul Granizo Méndez (@paulgranizom) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Su servicio de Internet es una porquería en todo sentido. Contáctenme para coordinar darle fin al servicio que ofrecen. Voy a buscar otras opciones.

  • Titomieles2 Tito Mieles (@Titomieles2) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Pésimo servicio @ClaroEcua

  • eliana_carrion eliana carrion (@eliana_carrion) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua señores llamé al call Center a preguntar porque aún después de haber hecho el acuerdo de pago y habiendo pagado me cortan el servicio y resulta que tengo que esperar ahora 24 horas, que terrible! Necesito que me devuelvan el servicio!

  • cp_yp_ Carla🤍 (@cp_yp_) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Sigo esperando ya dejé el mensaje por interno y hacen lo de siempre no responder

  • Genevaes Geneva Escobar (@Genevaes) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @tinacastrov @RolandoArtigas @ClaroEcua Me pasa lo mismo.. Hace 2 meses trato de cancelar, creen que he podido y lo peor es que siguen cobrando....

  • EmilyVelez2010 Emily Vélez (@EmilyVelez2010) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua una vez más esperando que el departamento encargado se comunique conmigo para anular un servicio, nadie me llama ya ha pasado más de una semana así se pasan para que uno siga pagando un servicio que ya no se desea. Caso 16931436

  • slac15 stalin arrobo (@slac15) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @damianluz Igual de ratas los de @ClaroEcua por una semana en el plan celular cobran un rubro de reconexion. El Internet de la casa tengo 1 mes reclamando el servicio por el que pago y aun tengo problemas de baja señal y caídas durante el día. Pero para cobrar si puntuales.

  • tunutricionist tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Arcotel_ec Ya lo hice y no tengo ningún mensaje o llamada.Espero q por favor hagan algo ya que es un abuso de parte de @CNT_EC hacia los usuarios. También tengo servicios @ClaroEcua y @MovistarEC, pero @CNT_EC me ha dado el peor y en época d emergencia sanitaria.Gracias

  • tunutricionist tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Pues si es en soluciones, NO LLEVAN LIDERAZGO. No confundan eso. Dice que están comprometidos a mantener comunicados y TODA LA EMERGENCIA, EN MI CASO, NO SIRVIERON PARA NADA!, excepto para cobrar un servicio que no me dieron

  • Roberto_Cando Roberto E. Cando (@Roberto_Cando) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Sres. @ClaroEcua sus parámetros en calidad de atención de servicio están por los suelos, pésimo. Estoy desde las 12:00 llamando y escribiendo y no me contestan o escriben de vuelta. Necesito que alguien me atienda de favor, necesito que alguien de @ClaroEcua me ayude

  • Cristimlopez Cristina Macas Lopez (@Cristimlopez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua señores claro el peor servicio que puede tener mi país. Me cortan el plan, me cobran doble el pago, y me dejan otra vez sin servicio.

  • eliana_carrion eliana carrion (@eliana_carrion) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua señores el viernes hice un acuerdo de pago con ustedes pagando una cuota inicial el mismo día (ese día me cortaron el servicio) llamé al call Center y me lo conectaron, resulta que hoy nuevamente lo cortaron!

  • angel619902541 angel61990254 (@angel619902541) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @ComunicacionEc ClaroEc su serv *611, app sus serv de mensajería no sirven.Llamé *611el 5 mayo pa' cambiar de plan menos costo veo fact actual del plan 25 con valor de $34.Q suced.Adicional en app y pág.Web tienen trampas pa' consumir más @EcuavisaInforma

  • eliana_carrion eliana carrion (@eliana_carrion) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua sigo con el servicio cortado pese a que hice un acuerdo de pago, y pagué la cuota inicial, necesito solución inmediata

  • tunutricionist tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Ya tengo en casa. Tampoco son los mejores, ya que veo quejas por otros usuarios, pero @CNT_EC sí es peor que cualquiera!

  • Cristimlopez Cristina Macas Lopez (@Cristimlopez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Por favor sean más ágiles en los procesos, nos cobran doble, pero son incapaces de arreglar el problema enseguida. @ClaroEcua una verdadera molestia tener el plan con Uds.

  • CinBrandM Cin! (@CinBrandM) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua siempre ha tenido y tiene problemas, con todo y con todos yo no entiendo porque sigue esta empresa en el Ecuador!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Cazareslo Lo (@Cazareslo) reportó

    Qué fue @ClaroEcua dado que no voy a recibir su servicio, llevo más de una semana esperando a los técnicos para reparar el internet, dejo constancia que no puedo pagar por algo que no existe. Así vamos con esta historia @Arcotel_ec @vmaino

  • Shyhua23 SHYHUA (@Shyhua23) reportó

    Hoy no se pudo pagar el plan de @ClaroEcua xq no hubo sistema todo el día pero estoy seguro q mañana ya no tendré línea

  • yuzmerycarvajal Alejita's Accesorios (@yuzmerycarvajal) reportó

    @ClaroEcua Buen dia. Presento falla de internet, ademas un reclamo de doble cobranza y nadie me da respuesta.

  • jen_denisse Jennifer Sanchez (@jen_denisse) reportó

    He sido víctima de suplantación de identidad y @ClaroEcua lo ha permitido... Como es posible que hayan otorgado un plan con mi Ruc sin validar mi firma necesito que me solucionen esto yo no voy a pagar por valores que no me corresponden

  • luisfergarciag Luis García Gonzaga (@luisfergarciag) reportó

    @ClaroEcua tengo una queja con ustedes respecto a sus “mensajes interactivos” me dieron una solución que resultó peor que el problema y necesito su ayuda en la brevedad posible.

  • wilazul1975 wilmer gomez (@wilazul1975) reportó

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC definitivamente Claro tiene el peor servicio de atención al cliente y más altas tarifas !! Este es un país sin ley

  • majoandradeok Maria José Andrade (@majoandradeok) reportó

    @ClaroEcua ASCO DE INTERNET! RESUELVAN LOS PROBLEMAS DE LOS CLIENTES HASTA CUANDOOOOO!!!!!

  • Carlacarrion1 Carlacarrion (@Carlacarrion1) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    @ClaroEcua Llevo días esperando que activen mi chip y siguen supuestamente migrando datos a otra plataforma

  • HotelEstacionEC Hostal Estación Riobamba Ecuador 🇪🇨 (@HotelEstacionEC) reportó

    @ClaroEcua Cuando será que se restablecen los cobros con @BancoPichincha que mal servicio.

  • AlvaroSva Álvaro Valladares (@AlvaroSva) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores de @ClaroEcua no tengo servicio de internet por mas de 4 horas y estoy al día en pagos. @Arcotel_ec ¿qué debo hacer para que esta empresa cumpla con una adecuada atención al cliente?