Estado del servicio de Claro en Durán, Guayas
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Durán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 abr, 14:17 GMT-4.
- Internet (67%)
- Corte Total (17%)
- Teléfono (17%)
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán, Guayaquil, y Porvenir.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Teléfono | hace 7 días |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 7 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 7 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 7 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 9 días |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 11 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:
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ChuchitoShow ®️ (@ChuchitoShow) reportó desde Durán, GuayasMi esposa en pandemia le dio de baja a su plan de @MovistarEC y ahora q quiere otra vez un plan le dicen q está en lista negra, me dueles Movistar algún agente de @ClaroEcua pa q se gane ese plan!
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Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó desde Guayaquil, Guayas@govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si la contestas será para tratar de persuadir de que no dejes el servicio, si no logran su objetivo te dicen que vuelvas a esperar otra llamada para indicarte la fecha y hora que tienes que ir a un CAC, si no contestas esa llamada tendrás que volver al inicio.....
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Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó desde Guayaquil, GuayasSus @ClaroEcua, tengo muchas inconsistencias en el Internet desde el día de ayer acá en el sur de Guayaquil. No tengo Internet y esta muy intermitente el servicio, cada vez están dando pésimo servicio 😡
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Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó desde Guayaquil, Guayas@johnnyepez @ClaroEcua Mismo caso en urdesa. A diario hay fallas en su señal, es insoportable!
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Patricia (@_patricialozano) reportó desde Guayaquil, GuayasBuenas tardes. El internet está pésimo, por favor lo necesito urgente para rendir mis exámenes 😡😡😡😡😡😡 @ClaroEcua
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Jimmy (@Jimmy45455927) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua sres. De claro que pésimo servicio no hay internet ni tv cuando sus vendedores prometieron que es el mejor pero en este momento no hay servicio, soy la persona que les va hacer mala publicidad
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Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó desde Guayaquil, Guayas@govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si logras contestar esa última llamada te indican a que CAC tienes que ir... cuando vayas es la misma película, tratarán de mil maneras de que no abandones el servicio.... Te dirán que vuelvas en una última ocasión ya que revisaran tu petición......
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Carlos Medina (@Jurenthe) reportó desde Guayaquil, GuayasMe indicaron en servicios al cliente de @ClaroEcua que hoy me llaman para darme una solución y que se acercarían a realizar una visita y oh sorpresa, no esta Agendada, me atendió el asesor con usuario ACCMNIES, me atiende una asesora Jessica e indica que recién se generó una
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Alejandro Suarez (@AlejoSuarez05) reportó desde Guayaquil, GuayasHáganse un favor y NUNCA se cambien a @Movistar_Team 😭😭😭 que pésimo servicio! @ClaroEcua te extraño
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Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó desde Guayaquil, GuayasCómo les hago entender @MovistarEC NO QUIERO NI ME INTERESAN SUS PÉSIMOS SERVICIOS, estoy cansado de que todos los días me llamen a ofrecer un plan y con los mismo valores del de @ClaroEcua @DEFENSORIAEC
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N O E L Y A 💚🦋 (@elias_noelle) reportó desde Guayaquil, Guayas@robert_link @jcarlosgt98 @ClaroEcua Ah pero para cobrar ellos no perdonan 1 día, con que tranquilidad dicen en soporte "el lunes arreglamos"
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Cris Vera (@CrisVeraG83) reportó desde Durán, GuayasEstimados 48 horas sin internet de casa y no dan solución @ClaroEcua se ha reportado y no den solución la factura no la van a bajar y van a cobrar lo mismo @DanielNoboaOk
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Carlos Medina (@Jurenthe) reportó desde Guayaquil, GuayasSeñores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC solicito su ayuda con este tema de @ClaroEcua, debido a que seguimos sin servicios fijos y al llamar a servicios al cliente no entra la llamada sale una grabación que se actualiza cada hora sumándole una hora más al "mantenimiento programado"
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Fatima (@fafadark) reportó desde Guayaquil, GuayasA todos les falla la señal de @ClaroEcua o es solo a mi?
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Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua un operador me dice.que el problema es con mi router, que no tiene los niveles, me agenda una cita con servicio técnico, diciendo que trabajan hasta las 6, me acaba de llamar a decir que los cupos de 5 a 6 son limitadisimos ( vagos ) igual que Uds @ClaroEcua
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Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua donde el usuario debe de estar.sin trabajo,.para estar metido en casa esperando a que.sus vagos de servicio técnico puedan ir, que manera de valer .... Uds Como puedo tener mi servicio ? @ClaroEcua
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Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua Sigo esperando... por interno nada solucionan.
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Alfaro Herdoiza M. (@alfaro211) reportó desde Durán, GuayasMe llaman de @ClaroEcua que tengo que pagar $30 para anular el servicio no solicitado y que debo esperar 36 meses para que le den la baja. Miserables. @Arcotel_ec asista al usuario sobre este robo que le están haciendo.
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Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó desde Guayaquil, Guayas@govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Y así te van a tener tonteando, si vas a un Centro de Atención al Cliente te van a decir que tienes que reportar lo que vas a realizar por Call Center y que esperes la respuesta del análisis y si no la contestas tendrás que volver al inicio.....
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Carlos Medina (@Jurenthe) reportó desde Guayaquil, GuayasEs una burla lo que esta haciendo @ClaroEcua con este caso, señores de la @Arcotel_ec necesito su ayuda no me resuelven me dijeron que el caso esta en revisión y nada que tengo servicio me parece increíble esto que esta ocurriendo @DEFENSORIAEC ayudenme
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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William 😊🙌🙇♂️✝️ 🛐💙💙 (@eduazul86) reportó@JoseFreireGuti @MovistarEC @ClaroEcua Yo les recomiendo a TODOS, no contraten plan en ninguna operadora, más barato les sale con recargas y se evitan tener plan... No lo hago por tacaño, ni nada, pero cuando quieran salir de ese plan tendrá un buen dolor de cabeza pero de coraje
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rich rei (@richrei112770) reportóSeñores @ClaroEcua su pésimo servicio de Internet también se refleja en su pésima atención al cliente, todas las semanas les puso que arreglen su servicio y hasta mi grupo Sanguíneo se los e dado ya que lo piden para poder atender al cliente sus quejas
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Miguel Peláez (@MiguelPelez5) reportó@ClaroEcua @ClaroEcua por favor un número para poder escribir al WhatsApp, yo utilizo Claro Hogar, y YA SON TRES DIAS SIN INTERNET, SE PAGA A TIEMPO, no deberían dejarnos sin el servicio. Ya he tratado de llamar al call Center desde el martes y es un problema
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lizz 🐾🦄😺 (@lizzy087) reportó@Arcotel_ec Buenas tardes. Necesito información sobre como proceder para denunciar la falta de servicio x parte de la telefonica @ClaroEcua Hasta el día de hoy no me resuelven el problema y solo de las disculpas no pasan.
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Daniel Carrera (@dcarrera1991) reportó@ClaroEcua no dejan descansar ni un día, ya es insoportable recibir 5 llamadas al día para cambio de operadora.
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R.E.B.L. (@rebanderasl) reportó@ClaroEcua no pueden ser más lentos e inoperantes en sus agencias de servicio al cliente y aparte unos ratas bajo un manto de burocracia
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Xavier Albán (@xavieralban3) reportóOtro gran problema con @ClaroEcua resulta que llego a mi casa y me encuentro SIN INTERNET..me comunico con las operadoras y no hay solución..En pagos estoy al día, soy cliente antiguo y éste es el trato.
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Fernando Arias (@FernandoAA73) reportó@ClaroEcua Necesito una solucion urgente
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Jacho (@Jachodaniel) reportó@ClaroEcua @DanielNoboaOk @Presidencia_Ec Ahí está mi publicación, ya que se olvidaron de mi reclamo.
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JaimeBadíh (@Badih) reportóHace unos meses logré salir del servicio de @ClaroEcua hogar. Hoy, logré salir del servicio móvil de @ClaroEcua y sin perder mi número me fui a otra operadora. Ganamos!