¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (21%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Las Torres y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:
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Roberto Villón J.
(@RobertoAVJ) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@ClaroEcua de mal en peor el servicio 😑
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Majo Hinostroza
(@majohinostroza) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Acabo de escribir mi problema por interno, su disculpa no sirve si no dan solución a mi problema de internet. Cómo puedo trabajar y estudiar con su disculpa si continúo sin internet
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Neil Peñafiel
(@Moundairs) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua pésimo servicio en la zona del@norte de Guayaquil... intermitencia de datos en servicio de internet Hogar pero para cobrar la factura completa son número uno @Arcotel_ec
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Kathe Santos
(@misaokathe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres de @ClaroEcua mi servicio de Internet en los últimos tres días ha sido pésimo, he tratado de comunicarme con servicio técnico y lo único que sale es una operadora redireccionandome a un link que no sirve para nada!
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Marcollum
(@marcollum) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Empieza el día 2 de 5: esperando pegado al teléfono a que @ClaroEcua me llame a confirmar mi renuncia a su servicio. Para el que no ha leído mis tweets anteriores, me dijeron que si no les contesto la llamada me anulan el requerimiento y debo volver al CAC a pedirlo. Así son.....
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Marcollum
(@marcollum) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Día 1 de 5: esperando pegado al teléfono a que @ClaroEcua me llame para aceptar mi requerimiento de renuncia de mi comtrato. Me dijeron que si no les contesto se anula todo y tengo que volver a sacar cita. Así que aquí estaré esperando su llamada.
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N A D I A D Á V I L A D.
(@ndi30) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua estoy harta de lo difícil que han hecho el poder preguntar algo, peor aún ir a algún centro
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Luis Eduardo
(@Luisedu1985) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@michael_aq30 @ClaroEcua Claro es una porquería de servicio
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Jonathan Domínguez Torres
(@jdomtorres) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua son parte de le estafa en los robos de tarjeta de débito? Porque se niegan a darme información sobre que compraron y quien con mi tarjeta de débito clonada
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Omar Bajaña
(@obajanag) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Más de 2 horas y media y sin servicio de Internet fijo. @ClaroEcua no atiende y solo envían a un bot? Eso es atención?
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Cris
(@CristinaLavayen) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua me hacen el favor de responderme, quiero renovar mi plan de telefonía móvil y ustedes ni bola🙄
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Michelle Peñaherrera
(@MiPenaherrera) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Es imposible que alguien del servicio al cliente de claro responda y de atención ? O con quien carajos se tiene que contactar uno? @ClaroEcua
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Stegfan Gallardo
(@Stegfan27) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Pesimo servicio de internet el suyo de verdad @ClaroEcua
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Omar Idrovo
(@omaridrovo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ALBERTOACOSTAB @munoz_yery No es mala la idea después de comprobar que el servicio de @ClaroEcua es pésimo, sin contar que se burló en plena pandemia de los ciudadanos y hasta ahora lo hace. Sólo hay que plantear bien la idea y proyectarla a ver si es viable para el bienestar de todos los ecuatorianos.
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Ángel de Victoria Sectet's
(@percypretty) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@titiramosl1 @DinersClubEC Empresa que no hace nada por ayudarme @ClaroEcua que tengo un plan por más de 20 años y nada de eso toman en cuenta yo tengo internet de CNT y DirecTV para nada eh pedido eso en mi casa peor en otros sitios y no hay soluciones para los usuarios no me parece justo para nosotros!
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Michelle Peñaherrera
(@MiPenaherrera) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
No puede ser posible que ustedes jamas atiendan el reclamo de servicio al cliente. Mi padre contrató su servicio de canal del futbol y oh sorpresa, no visualiza nada! Llamó y llamó y nadie contesta o da una solución @ClaroEcua son una porquería!
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Omar Bajaña
(@obajanag) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @ClaroEcua Gracias. Hace una hora me conectaron el servicio
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Marcollum
(@marcollum) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
En resumen: para diciembre pagaré $30 aprox por el plan de 60Mbps de @NetlifeEcuador que es una bala, más los $75 aprox del plan de 100Mbps de @ClaroEcua pero que en realidad bota solo 5Mbps (y esto cuando funciona)...
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Ángel de Victoria Sectet's
(@percypretty) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@titiramosl1 @DinersClubEC Hay amiga a nobme están cobrando de 2 servicios de internet en casa de 2 sectores diferentes uno ennla Huancavilca y el otro en Casitas del Guasmo? Yo no vivo en ninguno de los 2 lugares y me siguen llegando esos msjs de cobro @ClaroEcua más ya tengo problemas arrastrando con est
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#PontelaMascarilla - Wilson Quichimbo F.
(@w_L_n) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Quién me responde por los daños en electrodomésticos por la ineptitud del personal contratado @ClaroEcua ? Y no me manden a @servicioscnelep que ellos ya me ayudaron a restablecer el servicio, pero el daño ya está hecho.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Neo nivek
(@NivekOtaku) reportó
@MichaViolante @ClaroEcua Me acerco a servicio al cliente que ellos no saben, que para cancelarme temgo que cancelar el servicio que nunca me brindaron, lo mejor es denunciarlos en arcotel, porque no ayudan a los clientes solo quieren que les paguen y nada más.
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Juan Carlos Brave 👾
(@_juancarlosbrav) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
Que fastidio con @ClaroEcua y sus benditas fechas de corte para los descuentos de b*rga que tienen, no pueden esperar fin de mes carev**rgas para descontar su w*vada de dinero que para cobrar son buenos pero para dar soluciones se demoran la vida @ClaroEcua
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Ronald Llinin ☭✊🏾
(@Ralb94) reportó
Sugieran una operadora a mes seguido @ClaroEcua no me activa el plan correctamente
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Katiuska Buenaño Z.
(@Katiubz) reportó
@ClaroEcua Llevo 1 hora llamadno a Claro y no hay opción de claro fijo que llame al 611 al 5005000 y solo sale la opción servicio móvil y ventas ya pague y no me reconectan el internet de mi casa 0924782824
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Jonathan_Andres
(@vajs_39) reportó
Estimados, @ClaroEcua Pongo mi queja formal por este medio debido a que, me he acercado a las oficinas desde agosto y por reiteradas ocasiones, para poder cerrar mi plan telefónico; sin embargo, a la fecha no logro hacerlo y solo son más trabas que implica tiempo y dinero.
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Diego Tarambis
(@TarambisDiego) reportó
@ClaroEcua Estimados estoy ya mas de un mes queriendo suspender mi plan de datos y no me dan respuestas el 3 de octubre cancelo mi plan el 4de octubre cancelo el valor por permanecía y nadie me ayuda me hacen sacar una cita para ir al personalmente para llegar y me atiendan vt
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Víctor Prieto
(@hugotrajes) reportó
@xaviercoellob @ClaroEcua Claro un mal necesario, lamentablemente son los únicos q llegan a lugares donde Movistar y cnt no llegan
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Neo nivek
(@NivekOtaku) reportó
@MichaViolante @ClaroEcua Esta gente es así cuando yo me cambie pedi el traslado del servicio como no tenían cobertura me dijeron que mejor cancele por que no querian cancelarme un servicio que no utilice y que tenía que pagar la última factura, luego de pagarla me volvieron a cobrar otra.
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Xavier
(@xavier_castro11) reportó
@ClaroEcua Ayer me acerqué a un servicio al cliente. Renové el chip, actualizaron. Pero me queda una duda, aun hay lugares en donde no me agarra señal. Existe algún problema en sectores con la red Claro?? O qué mismo?? Necesito saber xq yo trabajo de taxi ejecutivo u necesito Internet
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Isabel
(@isabelmariatv) reportó
@xvillalba1 @ClaroEcua Que mal servicio que tenemos y la atención al cliente no existe