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Claro

Estado del servicio de Claro en Durán, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Durán, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 abr, 13:33 GMT-4.
  • 62% Internet (62%)
  • 15% Corte Total (15%)
  • 15% Teléfono (15%)
  • 8% Televisíon (8%)

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán, y Porvenir.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Televisíon hace 1 día
Guayaquil Internet hace 1 día
Guayaquil Internet hace 4 días
Guayaquil Internet hace 4 días
Guayaquil Teléfono hace 15 días
Guayaquil Corte Total hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Guayaquil

4 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

  • janetibis
    Alexandra Chan (@janetibis) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @elmercurioec Es terrible!Y la Alcaldía no sanciona a estas empresas.Hay cables q parecen cordeles de tender ropa llega a la altura de las personas en las veredas.Y cuando colocan algún cable dejan un tiradero d cables en las calles Quién pone orden a estas empresas??@NetlifeEcuador @ClaroEcua

  • DARWINISSALSA
    Soy un Guerrero (@DARWINISSALSA) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Sres de @ClaroEcua estoy esperando una respuesta de ustedes y aún no tengo nada concreto

  • Od_D6
    Od. Daniel Vicuña E. (@Od_D6) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua su servicio de Internet fijo es una porquería, cada día es peor!

  • WawaJavi
    JavierMG (@WawaJavi) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Y los que sabemos siguen sin internet, no los culpo está fallando los servicios de @ClaroEcua móvil #Guayaquil #Ecuador

  • GigiCanessa
    Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó desde Porvenir, Guayas

    @ClaroEcua se burlan de los clientes, más de una semana esperando y hacen el cableado recien hoy pero no "pueden" instalar porque les,falta una orden... que les pasa!!!! Quiero mi servicio o paguen mi día de trabajo por estar esperando

  • Jurenthe
    Carlos Medina (@Jurenthe) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC solicito su ayuda con este tema de @ClaroEcua, debido a que seguimos sin servicios fijos y al llamar a servicios al cliente no entra la llamada sale una grabación que se actualiza cada hora sumándole una hora más al "mantenimiento programado"

  • ElNegro_Luks
    Lucas Escobar (@ElNegro_Luks) reportó desde Guayaquil, Guayas

    PORQUERÍA DE SERVICIO @ClaroEcua

  • Stracuzzi_2015
    Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua un operador me dice.que el problema es con mi router, que no tiene los niveles, me agenda una cita con servicio técnico, diciendo que trabajan hasta las 6, me acaba de llamar a decir que los cupos de 5 a 6 son limitadisimos ( vagos ) igual que Uds @ClaroEcua

  • flower_mik
    Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Viernes 10:06 aun sigo esperando. Por favor resuelvan, 4 día sin servicio

  • Stracuzzi_2015
    Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Hola, solicitamos un cambio de domicilio, la semana pasada, tenemos Internet claro hogar, hoy me llamaron a medio día, que irían de 5 a 6 ORDEN OT634024, pero aún no vuelven a llamar,.NESITAMOS HOY EL SERVICIO

  • MRosarioNH
    Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó desde Durán, Guayas

    @ClaroEcua algo no está correcto 4 días sin internet y exijo que esos cuatro días No me cobren porque ustedes uno tarda un día le cortan el servicio y me indican que el tiempo de respuesta de ustedes es 48 horas o sea 48 horas que ustedes facturan y nosotros nos vemos perjudic

  • panchitojavier2
    Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si logras contestar esa última llamada te indican a que CAC tienes que ir... cuando vayas es la misma película, tratarán de mil maneras de que no abandones el servicio.... Te dirán que vuelvas en una última ocasión ya que revisaran tu petición......

  • drwilmandiazb
    Wilman Díaz md. (@drwilmandiazb) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua hasta cuando el pésimo servicio desde anoche sin ningún servicio la excusa la lluvia y la del domingo cual fue mis malas facturaciones a quien HASTA CUANDO TANTO ROBO

  • BryanIdrovo6
    Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Sus @ClaroEcua, tengo muchas inconsistencias en el Internet desde el día de ayer acá en el sur de Guayaquil. No tengo Internet y esta muy intermitente el servicio, cada vez están dando pésimo servicio 😡

  • CesarCoronelEc
    César Coronel Garcés (@CesarCoronelEc) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Señores @ClaroEcua es increíble que luego de CINCO DÍAS no puedan ayudarme con algo tan básico. Después de tanta llamadera y una visita de sus técnicos, el resultado es que hoy me dejaron totalmente sin servicio. La semana pasada al menos tenía internet lento, ahora nada.

  • flower_mik
    Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Sigo esperando... por interno nada solucionan.

  • tuhogartupperec
    Denuncias Ecuador (@tuhogartupperec) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua buenas noches disculpen la molestia, la señal de Internet cayó, ¿sucede algo?

  • cpenav1972
    Cristian (@cpenav1972) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua No señor no tengo ganas de conversar con ustedes solo quiero me den el servicio por el cual pago. Y no la mitad ni una parte quiero el servicio completo los megas completos por los que pago

  • jryelie2006
    Rafael Calderon (@jryelie2006) reportó desde Durán, Guayas

    Que HP, @ClaroEcua, subida y bajada 7 mbs, plan fijo contratado de 400mbps, se pasan de cdvgs

  • itriagocarlosl
    Ing. Carlos Itriago (@itriagocarlosl) reportó desde Durán, Guayas

    @NapoleonSantama @ClaroEcua Dios mio quien paga en cheques? Jaja en fin. El cliente se complica la vida. Tan facil anexar la bando de la presa y le debitan mes a mes sin problemas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rjuanmiguel
    Juan Miguel Román (@rjuanmiguel) reportó

    @JLCabrera7 @eduandinoe @ClaroEcua apps nada seguras que filtran tus datos personales... no es una solución adecuada..

  • lachira_c
    Carlos (@lachira_c) reportó

    No puedo creer que hasta para poner queja de lo que ellos @ClaroEcua mismos hacen hay que llenar formularios en un caso reincidente y todo para arreglo temporal la @SenatelEcuador debería tomar asunto en ello y los de @Defensoria_910

  • xavieralban3
    Xavier Albán (@xavieralban3) reportó

    Nuevamente @ClaroEcua trae problemas... ahora ponen como pago a una serie que estaba viendo..y dice ACTIVA EL BENEFICIO INCLUIDO EN TU PLAN O PAQUETE.. Cuando yo ya contraté dicho plan

  • jgavilanezc
    javier gavilánez (@jgavilanezc) reportó

    @ClaroEcua me informan k diapongo d un srvicio spcifico x mi plan celular pero al mmento d activarlo he tnido k peregrinar con asesores k no saben dl tma, no redactan bien un requerimiento, la penúltima persna k me atendió tardó 22 mnutos en decirm k no podía darme una solucion

  • Vicoc58
    Victor Cruz🇪🇨 (@Vicoc58) reportó

    @vjmYk @ClaroEcua @Arcotel_ec Yo tenía ese problema hasta que descargue True Caller

  • CevallosGiselle
    Gisselle Cevallos (@CevallosGiselle) reportó

    Estuve con @ClaroEcua más de 10 años.Compré como 7 teléfonos a la misma empresa y pagué planes realmente costosos.Cuando llamé a pedir descuentos o cambio de plan porque ya no quiero gastar tanto dinero en banalidades me dijeron que no se podía, y q si me salgo debía pagar multa

  • simonmorenoch
    Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó

    @DEFENSORIAEC @ClaroEcua @Telecom_Ec señores llevo 24 horas sin servicio de Internet, tv, telefonía, según ustedes no tienen personal para área técnica, eso si son puntuales para cobrar, en este caso tengo exoneracion para el siguiente mes..??

  • MundosCuatro
    cuatro mundos (@MundosCuatro) reportó

    @ClaroEcua una ****** de empresa 24 horas sin servicio y sin ni siquiera saber si van arreglar pero para cobrar la factura d e internet de hogar antes d esa fecha son unos ladrones de ******

  • NoSoyElGato
    NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó

    La gran güevada de solución de @ClaroEcua a todos los problemas de sus clientes. Compre otra sim y cambie de numero. Y si que voy a comprar otra sim y la voy a cambiar. Pero, en cualquier otra compañía, valenverguistas de ******.

  • Afcordova99
    Andres Cordova (@Afcordova99) reportó

    @Albert_sin_O @ClaroEcua Me pongo en el lugar de las personas que llaman a ofrecer una mejora en el servicio. Es su trabajo y dependen de el. Siempre declino con especial amabilidad, pero ayer me cogieron en curva. A veces uno está al límite del estrés y recibir esas llamadas destempla. Abrazo Albert!