¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (17%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Las Torres.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Televisíon	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Corte Total	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

• Duard (@Eduus_) reportó hace 23 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Quiero decirles @ClaroEcua que son una reverenda 💩!!! Su internet es un asco, no sirve! Ni en la mañana, ni en la tarde... Peor en la noche!!! Solo tengo 3 putos dispositivos activos y nada, dejo solo uno y naaaa! Cambie la clave de eso router horrible q me dejaron y aún así na!

• Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @fescobar75 @ALPACI14 Y @ClaroEcua estafándome al cobrarme por un servicio que mo me han dado, me han estado cobrando por 50 Mbps cuando la velocidad qylue me lkega es de 12 y 13Mbps, pero no me voy a dejar robar, YA BASTA

• Jorge Candell (@jcandell) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Uds señores de claro siempre dan la misma solución que no sirve para nada ya van 27 días

• Richard Chang (@rickychang83) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Maldito @ClaroEcua y su servicio fijo cambian de router y empeoran el servicio. Ya mejor toca cambiarse a @NetlifeEcuador

• Ps. César Rosales M (@caisar23) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Ya pues es injusto @Arcotel_ec se pide ayuda y no existe una respuesta por uds ni por @ClaroEcua a quien se debe entonces @caanmichelena

• Duard (@Eduus_) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Se paga mensual, no hay deuda como para que puedan decir 'le mantenemos el servicio pero le bajamos los megas..."

• Jose Lasso (@pepelasso) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @emirmontoya @PabloRodAgreda @LuisBarrezuetaE @marceloguala @jimybigplus1 @NAQUIMOLXXX @El_Pobrehpta @EDUARDOIDROVO1 @MashiRafael @EcuadorRC @florcis_paredes @jorgeguarnizos @ALEXANDRAESTELA @DuenasNey @GuerrerosDigRCs @liberdom8 @lucero_cecilia @Sandinin @maba2050 @FernandoMideros @HastaMismas @RaulMontoyaSot1 @ArturoJEscala @xaviercoellob @ZonaMegaRadioTV @PaulCedeno10 @delfe1968 @luchifero @nereidamabel @Tame_EP @lololennon11 @MarcoAnibal @CamachoEbi @Xapime @pameaguirre1 @craf87 @David21SB @sarukamunoz6 @CayWashington @wgomezr @wilfridolaz @LaPosta_Ecu @luisevivanco @janethinostroza @tinocotania @aguschmer @inesan67 @ramiroaguilart @MovistarEC @ClaroEcua Me hacen reír sus amigos trolls les da una rabia que hasta espuma le ha de salir por la boca, el país ya no soporta más corrupción tenemos que cambiar para bien,y sabe ud quien es capaz de hacerlo. cuidese que no hagan rabia que les puede hacer daño.

• Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MarcelMoran @Arcotel_ec @ClaroEcua @DianaSalazarM2 @FiscaliaEcuador @Salud_Ec @CynthiaViteri6 Ayer que estuve ahí, la fila estaba igual o peor.

• Michu Andrade Salcedo♎⚡ (@MichelleAndrad3) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @LobaEsteparia14 @ClaroEcua Fue lo primero q hice, pero ya acabo de hablar con Claro y hay el famoso "mantenimiento" en el sector. Y presentaré fallas hasta el medio día aproximadamente.

• Johnny Yugcha B. (@johnnyugcha) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Gabbyespinoza03 @ClaroEcua Soy cliente desde que eran Telmex.. esperemos a ver qué me dicen.. son bastantes años de fidelidad y a diferencia de otras opiniones, no he presentado problemas con la conexión más allá de lo que es tolerable.

• tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ivonnelago @tvcable Uy el de @ClaroEcua ha sido pésimo en esta época.

• HeLsU MaRúN (@helsu1502) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua necesito me ayuden, tengo problemas con el Internet, creo que el módem no funciona... Por favor su ayuda.

• jeff (@jeffersonmc86) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Tengo dos meses tratando de cancelar mi plan con @ClaroEcua y aun no me contestan. La factura si llega puntual. Son indolentes.

• Edison Arevalo (@EdyArevalo) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua favor necesito me confirmen si ya está anulado el plan, dado de baja como se solicitó

• Jorge Candell (@jcandell) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Señores de CLARO Sigo con los problemas de internet Necesito trabajar Ya es prácticamente 1 mes Pero la factura si la envían puntual

• César Jurado (@cesar_jurado) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @ClaroEcua si me dan respuesta sería importante.

• José Gabriel Oyola (@Joyolafo14) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua llevo mas de 45min sin el servicio de internet fijo por favor su ayuda solucionando este problema

• Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MarcelMoran @Arcotel_ec @ClaroEcua @DianaSalazarM2 @FiscaliaEcuador @Salud_Ec @CynthiaViteri6 Yo ya me cambié a movi, ojalá el remedio no sea peor que la enfermedad.

• gαяу ¢αѕтяσ (@Garu2109) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua que pésima señal de Internet y lo peor que no hacen nada por arreglar 🙄🙄🙄 @Arcotel_ec

• ElAbo (@TuitGuayaco) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Debido a las últimas medidas adoptadas por @Presidencia_Ec y @AsambleaEcuador, comunico a @DIRECTVEcuador, @ClaroEcua, @NetlifeEcuador y @Esaludsa que tendré que modificar y reducir mis planes mensuales, caso contrario, tendré que cancelarles el servicio. No se puede más así.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Soraya Borja (@Sory1470) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua He intentado cancelar mi plan desde antes de la pandemia de un chip que no tengo desde hace 2 años, sin embargo, continúo pagándolo. En una de sus oficinas quise agendarme pero me dijeron que hay sólo para luego de 8 dias, sin embargo en el sistema logré para mañana.

• The Mosca (@themosk13) reportó hace 15 minutos

  @AnaPike6 @CNT_EC @ClaroEcua Chuta.... La falla... 😓

• Gloria Aspiazu Chang (@GloriaAspiazu) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua voy a claro a reponer un simcard y me lo dan vacío sin mi número, les digo que por favor me agreguen mi número a el simcard que me dan vacío y me indican que no pueden tengo que volver a perder mi tiempo a sus oficinas por un error de uds

• Gustavo Antonio  (@gusmenbrs) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua Ha pasado 24 horas que estoy sin servicio, ustedes entienden el prejuicio que hoy en día representa el quedarnos sin Internet cuando estamos en teletrabajo? Por favor! Ayúdenme con una solución! Necesito trabajar! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Valeria Vela (@Slikpval) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua me sale en mi reporte del Buro una deuda desde mayo la cual ya pagué, donde pongo el reclamo?? Xq en servicio al cliente me dicen q debo esperar q se borre pero por un día q me atraso ingresan mi informacióny esto me esta afectando @Arcotel_ec

• Mariana C Á (@Ruanda_plava) reportó hace 20 minutos

  Ya pasaron 72 horas y no tengo solución @ClaroEcua

• Santiago Vallejo T. (@santivallejot) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua son unas sanguijuelas miserables. Me han perdido hoy como cliente, sé que soy nadie y no es mucho para ustedes. Pero no voy a dejar que me traten mal y me perjudiquen como les da la gana. Ratas. @DEFENSORIAEC ojalá podamos hablar.

• Geovanni Andrade (@geovandrade) reportó hace 22 minutos

  Señores @ClaroEcua mañana ya tengo la cita, pero no quiero bajar de planes. Mañana voy a que den de baja esa dos líneas. No se puede tratar de esa manera a un cliente de más de 12 años de fidelidad con 4 líneas activas de postpago. Los empleados no tienen la culpa.

• Noelia🌼🐥 (@NoeliaApoloTo) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua llamo y llamo y ni responden no atienden mi requerimiento pésimo servicio

• Gustavo Antonio  (@gusmenbrs) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua Después de 27horas sin servicio,10 mensajes directos y 4 llamadas al call center.Un asesor desde Colombia me solucionó el problema vía remota. No entiendo por qué algún asesor de Ecuador no pudo hacer lo mismo y no dejar en evidencia el pésimo servicio que tienen.Son una basura!