¿Claro está fallando o caído? in Durán, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (23%)
Teléfono (22%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Porvenir, Guayaquil, Durán, y Las Torres.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Guayaquil	Teléfono	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 12 días
Guayaquil	Internet	hace 12 días
Guayaquil	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

Giovanni Jiménez V. 📐🌴 (@jimenezvela) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua son las 00:52 10/10/2020 y el intenet fijo sigue pésimo @Arcotel_ec cuanto más hay que aguantar @DirArcotel
Inesita (@joyerito) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua no se q más hacer con ésta operadora me volvieron a SUSPENDER el servicio de Internet, que rayos les pasa NO QUIERO cable ni llamadas QUIERO INTERNET, INTERNET, llevo desde el 21 d agosto pidiéndoles q me anulen los servicios de cable y tlf fijo y me dejen el INTERNET
Jacky Granch (@NegraGranch) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua señores aún espero me ayuden con mi requerimiento y me devuelvan el dinero cobrado por un servicio que jamás use.
Ps.Ind. Gaston A.C. (@gaconstante) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua necesito que se comuniquen conmigo URGENTE no tengo servicio de Internet
i (@_moonlight2501) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua su servicio el día de hoy está intermitente, se desconecta de los equipos y no me permite trabajar, ayuda!
Antonio Moncayo (@agmoncayo) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua pésimo servicio, intermitente y lento en pradera 2, Guayaquil
Carlos C. (@MasterCarlitoX) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas
Es una verdadera pendejada el servicio al cliente en @ClaroEcua. Incompetentes los de atención en el CAC de San Marino
Stegfan Gallardo (@Stegfan27) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas
Pesimo servicio se me va el internet justo en medio de una clase @ClaroEcua Ya tengo como 20 minutos sin internet
Arnold (@arnoldmoran) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas
@RominaZeballos_ @ClaroEcua Cambiate a @NetlifeEcuador hasta ahora no tengo problema y llevo 6 meses con el servicio!
Guillermo Manzo (@ManzoGuillermo) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas
@DanielVPII @DanAlRoj @ClaroEcua Ni eso sirve Hno, me toca usar datos para ver algo
Giovanni Jiménez V. 📐🌴 (@jimenezvela) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua hasta cuando aguantamos la mala señal de Internet fijo @Arcotel_ec @DirArcotel
Robson Castro Camacho (@RobsonKC1990) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas
Es una pena que adicional al pago de un servicio satelital (TV) tengas que pagar por ver un partido. Son desconsiderados @ClaroEcua @tvcableguayaqui @CNT_tweets en medio de una pandemia 😷 le quieren sacar el billete a la gente por un servicio que debe estar incluido.
Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas
Hace más de 2 meses me cambié de plan en @ClaroEcua por uno de menor valor, sin embargo me siguen llegando facturas con el valor del plan anteior @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Esto es un robo, definitivamente estamos en indefensión ante tanto abuso
Carlos Muñoz (@Carlitoxabel) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Señor han venido que es el nodo y no dan solucion. Pesimo servicio al cliente, se burlan de uno. Llamo y cuelgan la llamada. El supervisor Juan cueva me dejo guindado. Son una basura.
MariaGabriela🦋💫 (@GabyCalaho) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas
Quien quiere ir conmigo a mandar al diablo a los de @ClaroEcua ?? Que pésimo Servicio !! Que robo!!
Gabriel R.©★.... (@gabrielroggiero) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas
Muy buenos días estoy teniendo problemas con el internet @ClaroEcua quisiera una solución gracias
Guillermo Manzo (@ManzoGuillermo) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Guayas
Estimados @Arcotel_ec no hay algún trámite que puedan hacer para que @ClaroEcua de un buen servicio de Internet fijo? Ya he creado como 3 tickets porque no solucionan el problema y cada vez el servicio es peor, lo mas triste es que uno paga completa y al día su factura
Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores @ClaroEcua porqué suspenden el servicio de internet. Se supone q no pueden contarlo hasta Noviembre 16 @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
RocciVane - H.Mamior (@roccivane) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas
@kazataru @LeslieGrijalva @ClaroEcua En mi caso toda la semana ha estado leeeento también, creo que él problema es de claro mismo no de los routers.
Joffre Coello (@Joffrecoello) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua No hay a quien dirigirse. Me pasan la llamada y me tienen en espera hasta que me canso. El asunto es clarísimo, todas las personas de Claro que me han atendido comprueba lo que digo y ofrecen resolverlo y ya van 3 meses. Pero no se olvidan de emitir las facturas ilegítimas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos Calderón (@modz_andres) reportó hace 2 minutos
@soldado19871 Apenas me den chance estos cdvs de @ClaroEcua lo hago x el momento x este medio protestare x el pésimo servicio y lo lagartos que son. @ClaroEcua debe ser nacionalizado
Edisson (@ecovictor2001) reportó hace 3 minutos
@EmergenciasEc @ClaroEcua Tan mal es el servicio de @ClaroEcua ??? Y yo que pensaba cambiarme a Claro...
Pibijox #Malagradecido (@Pibismrevoluti1) reportó hace 6 minutos
@jeamsantos72 @ClaroEcua UTA llavecita a mí me tocó más de un año peregrinar para que paren el débito de un servicio cancelado. Y hasta el sol de hoy espero mi nota de crédito
crish (@crish2532) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua @fernandocazon Son tan ratas que si te atrasaa en el pago del plan e bloquean hasta para llamar al call Center
JeamsantosCSE (@jeamsantos72) reportó hace 9 minutos
@Pibismrevoluti1 @ClaroEcua El problema es xq Tu apoyaste a que saquen la base de manta,
✗Pato✗ (@DuckCalisto) reportó hace 9 minutos
@Denisse_Molina @Arcotel_ec Siempre es la misma porquería y encima el servicio es pésimo @ClaroEcua fue la peor opción que he escogido y claro si cancelo el servicio resulta más caro el caldo que los huevos
@benstley (@benstley) reportó hace 10 minutos
@Denisse_Molina @Arcotel_ec Consulte tbn los cobros adicionales luego de cancelar los planes. @ClaroEcua me cobra mas de un mes de servicio luego de cerrar el plan y pagar la poliza de fidelidad. Ni los operadores saben xq es la deuda, solo dicen "aqui dice que debe".
Capablanca 🇪🇨 (@carpavor) reportó hace 13 minutos
@Denisse_Molina @Arcotel_ec Tiene toda la razon!! @ClaroEcua cuando quería retirarme me ofreció bajar el precio del plan por los años que he sido cliente, eran 6 meses pero solo duró un mes el descuento Ahora quiero irme y salen con la penalidad, ni siquiera saqué la linea con teléfono, es legal el cobro?
Pedro Aponte (@atorrespedro) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua Gracias. Ya no es necesario. Me tuvieron durante meses con ese martirio, papeles por aquí y por allá… Al final tuve que regalarles mi dinero. Pero les hice la cruz, más nunca vuelvo a contratar un servicio con Uds. Adiós!!!.
JEFFERSON ZHININ (@JEFFERSONZHININ) reportó hace 15 minutos
@ivonnelago En mi caso @ClaroEcua me mintió desde el principio. Con mi plan tal cual dice la Sra. Pero en mi caso no hubo letras chiquitas fue vía telefoníca. Hoy quieren a la forzá que suba mi plan y Xq no quiero se me llevan mi GB de navegación aduciendo q estoy utilizando 1 aplicación 1\2