¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Corte Total (26%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:
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Maritza Moreira
(@Maritza00994444) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua y no puede ser que después tenga que pagar un servicio el cual no estoy haciendo uso.......quien me soluciona mi problema...la verdad me cambie de operadora pensando que me iban a dar un mejor servicio..pero no es así
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VICTOR MOYA
(@VICTOR29975) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua hay algún problema con la señal con ustedes x la ALBORADA PRIMERA ETAPA GUAYAQUIL LA SEÑAL ESTA INTERMITENTE
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Aʅϝɾҽԃσ E. ♪ ™ 🇪🇨
(@AlfredoE75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
La peor lacra que existe es @ClaroEcua 24 horas sin servicio de internet por "cambio de cables" y hasta ahora se reanuda el servicio Trabajen alguna vez en su vida @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC y boten a estas basuras del país... Hasta cuando se soporta tanto abuso de esta gente
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Maritza Moreira
(@Maritza00994444) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @ClaroEcua por favor necesito que me solucionen mi problema .....fui personalmente al riocentro sur el día de ayer y hoy llamé al call center y no me dan solución a mi inconveniente ......o indiqueme donde tengo que ir
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Gina Rodriguez
(@ginarodriguez73) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Señores la respuesta por interno fue que “siga esperando” !! Es en serio @ClaroEcua porque no twitteen cuando tengan solución!!! @Arcotel_ec y me siguen cobrando !!!!
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Gina Rodriguez
(@ginarodriguez73) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua 2 días esperando que técnicos aparezcan desde ayer 9h00 después que a la 15h00 de noche me llaman que espero hoy a las 09h00 , hoy al vmontiel me dice que si vienen , 10h30 guzman me dice “qué pena que lo siente que debo esperar tres dias” sigo sin internet @Arcotel_ec
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Maritza Moreira
(@Maritza00994444) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @ClaroEcua un día más y sigo con el problema quien le soluciona por favor
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LeOnArdO CriOLLO
(@leonocf) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua sino quiero continuar con el servicio y devolver el equipo debe ir el titular personalmente con carta a sus centros de atencion, y si por Pandemia esa persona no puede???? Se sigue facturando ??? Rspta d call Center, @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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Maritza Moreira
(@Maritza00994444) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @ClaroEcua un día más sin que ud puedan solucionar mi problema la verdad no se hasta cuando esperar
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nelson
(@nielsnavarro) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua tengo un débito en mi cuenta de banco por un valor no autorizado por claro pagos ks. @BancoPichincha favor su ayuda no uso este operador telefónico
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Una Fantasma 👻
(@IllescasSusan) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua el 20 de julio llamé a cancelar el servicio de televisión e indicaron que en 3 días laborales me llamaban para regularizar, no lo hicieron resulta que debo esperar hasta el lunes, me cobran otro mes, les cancelo todo y les pongo denuncia, los gastos legales no importan
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Maritza Moreira
(@Maritza00994444) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua hoy son 4 días y nadie me da solución....donde tengo que ir
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Maritza Moreira
(@Maritza00994444) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @ClaroEcua hasta cuando tengo que esperar que solucionen mi problemas ......ya 5 días con el problema
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Maritza Moreira
(@Maritza00994444) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @ClaroEcua un día más y nadie me da solución....me siguen indicando que espere....y que siga esperando pésimo servicio.....y lo peor que ya van 10 días
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Gustavo G Paredes A
(@gustavoparedesa) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@joaojime7 @DiegoArcos14 Ese enlace de @ClaroEcua no sirve
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Carolina Garzón
(@CarolinaGarzn2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Quiero cambiar de plan y resulta que debo pagar la factura del plan vigente y del nuevo. Uds no pierden que siga perdiendo el usuario. Hasta cuando? @LassoGuillermo ponga orden en las telefónicas!!
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Cesar Procel N.
(@El_BamBino13) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hasta cuando!!! lo mismo de siempre @ClaroEcua sería bueno que venga otras operadores a competir con este monopolio que tiene esta operadora es de LO PEOR!!! ESTAFADORES ES POCO!!! 🤯🤯🤯🤯🤯
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Maritza Moreira
(@Maritza00994444) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @ClaroEcua un día más y nadie soluciona el inconveniente....hasta cuando tengo que seguir esperando ....nadie me da respuesta a mis reclamos
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Aʅϝɾҽԃσ E. ♪ ™ 🇪🇨
(@AlfredoE75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@DirectorArcotel por favor revise las quejas que existen de miles de usuarios por el pésimo servicio que brinda @ClaroEcua
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Aʅϝɾҽԃσ E. ♪ ™ 🇪🇨
(@AlfredoE75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
6 días sin servicio de internet y no se dignan en arreglarlo @ClaroEcua
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Abei JM
(@abigailj23) reportó
@ClaroEcua y cuando son las 11:30 sigo sin internet, sigo sin recibir su llamada y sigo sin una solución. Claro, ineficiencia es su sinónimo.
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Rafael Hidalgo
(@raphael_hidalgo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@mr_triana @ClaroEcua Lamentable es la regla y no la excepción 😐... @ClaroEcua por favor confirme.
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Rafael Hidalgo
(@raphael_hidalgo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Recuerdo cuando trabajaba en una operadora telefónica y me llamó un cliente con una incidencia rarísima, no pude solucionarla por no tener el skill necesario, pero obvio le di seguimiento hasta que le solucionen, pero recuerdo que el cliente me dijo: (1/2)
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Abei JM
(@abigailj23) reportó
@ClaroEcua @fabricioSPB @TuentiEC Con #Claro mismo tengo el problema , que sigue sin solución.
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Javier Pérez S.
(@djavi_perez) reportó
@DayalaEC Si tienes toda la razón....yo pedí cambio q prepago x q no puedo pagar el plan...me cobraron un bono de fidelidad o permanencía asi ya pase 2 años, y aún no me sueltan la línea me cobraron otro mes del plan @ClaroEcua
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Gaby_L
(@La_Luzu) reportó
@ClaroEcua pésimo servicio al cliente. El asesor asignado no responde y tenemos 2 días con corte en las líneas corporativas, estando al día en el pago de facturas. Se llaman a los números y no hay respuesta. Por favor resolver!
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Kary 🇪🇨💯😇
(@Karybb76) reportó
@galvegi @ClaroEcua Si hace un test de velocidad se dará cuenta que lo que recibe es menos velocidad de la que paga por eso se desconecta, sufre intermitencias y lentitud, me cambie a @NetlifeEcuador y ya no se me desconecta la VPN cada 5 minutos.
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La Gise
(@LaGiseBG) reportó
@ClaroEcua tengo una hora llamando solo para que me expliquen que tengo q hacer para cambio de domicilio para tv satelital y simplemente se lanzan la pelota y nadie contesta ni saben nada en servicio al cliente #pesimoServicio
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Alexis Infante
(@alexinfantea92) reportó
@ClaroEcua favor cuando me piensan resolver el inconveniente que tengo con la instalación del internet me indican que vienen todos los días y nunca recibo respuesta
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cristian iturralde
(@cristia01578913) reportó
@ClaroEcua son un asco su servicio es la peor cochinada del país, disque Iban a llamar por una visita técnica, este internet está cada vez más lento es horrible insoportable