Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Durán, Provincia del Guayas 01/02/2026 10:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

  • jchiribogae Jorge Chiriboga (@jchiribogae) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Señores de Claro ya no deseo su servicio de Claro fijo para un local comercia,l tengo meses solicitando no me cobren , yo ya no ocupó ese local y no puedo seguir pagando solución inmediata y la mayoría de sus oficinas cerradas

  • richNEXO4 Rich Parra C. (@richNEXO4) reportó desde San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Espero me solucionen por qué me engañaron con el plan y el servicio esto es una estafa cc @Presidencia_Ec

  • fescobar75 Freddy Escobar (@fescobar75) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @aluminums @bosscec @ClaroEcua @NetlifeEcuador Yo estoy tratando de programar mi pago de servicio de cable e internet. Aún no me dan solución. Me dijeron que vayan de 7 a 2 de la tarde a las oficinas. Las.colas parecen intermonables. En la web me refinancian a 2 pagos cuando la ley dice a 12 y las cuotas con la facturación.

  • richNEXO4 Rich Parra C. (@richNEXO4) reportó desde San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Cuando me lo va a solucionar me gastaron mis megas injustamente y nunca me dieron el servicio q me ofrecieron deberían de reponerme los megas q me robaron

  • ravsjr Robert Federer (@ravsjr) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua sres necesito su ayuda por un problema en mi linea

  • EaBetanC E.A.B.C (@EaBetanC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Más que cobran $0,11 por minuto, y facturado en el siguiente mes, ellos no pierden, su servicio al cliente es una mamarrachada @ClaroEcua

  • richNEXO4 Rich Parra C. (@richNEXO4) reportó desde San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas

    No me solucionan mi problema me siento estafaba por que su servicio es una porquería @ClaroEcua

  • EaBetanC E.A.B.C (@EaBetanC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Y bueno @ClaroEcua la semana pasada los llamé para una renovación y me llamaron al siguiente día, hasta hicieron seguimiento muy atentos, ahora que se quiere dar por terminado un servicio, no asoman, no contestan llamadas ni mensajes internos.

  • javiceart javiceart (@javiceart) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Entonces será que puedo aumentar mi velocidad de internet @ClaroEcua o necesito cambiar de servidor, porque parece que estuviera pidiéndoles plata prestada, si llamo nunca pueden ayudarme y cuando me dicen que me van a llamar, pasa más de 1 semana y nada. 😡

  • richNEXO4 Rich Parra C. (@richNEXO4) reportó desde San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas

    Han pasado más de 8 horas y @ClaroEcua no me soluciona el inconveniente me ofreciendo un servicio en el plan de consumo celular y nunca me lo dieron me siento estafado cc @DEFENSORIAEC @Lenin

  • EaBetanC E.A.B.C (@EaBetanC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Hasta ahora la llaman a @KristelinaM para una suspensión de servicio, ahí se desaparecen..

  • richNEXO4 Rich Parra C. (@richNEXO4) reportó desde San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua No he recibido ningún mensaje necesito una solución me han perjudicado 2 meses y nunca me dieron el servicio del contratos del plan contratado @Presidencia_Ec @DEFENSORIAEC

  • BryanSilvaP Bryan Silva (@BryanSilvaP) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @nelsonmerizalde Fuera de servicio 30 minutos esperando y nada al parecer algo nacional.

  • richNEXO4 Rich Parra C. (@richNEXO4) reportó desde San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Llevo más de 24 horas llamando y no me solucionan un seño de sistemas fue tan mal educada que me cerró la llamada mal servicio su ayuda @Presidencia_Ec

  • Lisetikdecuba Lissette Carballea (@Lisetikdecuba) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Indignante señores estoy harta de estas empresas que no ayudan a sus clientes @ClaroEcua pésimo servicio estoy haciendo fila desde las 10 am mala experiencia en su agencia de Riocentro Ceibos

  • evillaciss EriKa (@evillaciss) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua me escriben por interno, al segundo les respondo y me dejan colgada !!!!!!!!!! Necesito me respondan YAAAAAA ! Hagan como cuando llaman a DIARIO para ofrecer el servicio !!!!

  • CarloGuerra1 Carlos Guerra Campoverde (@CarloGuerra1) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Pésimo servicio @ClaroEcua

  • Lisetikdecuba Lissette Carballea (@Lisetikdecuba) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Ayuda @ClaroEcua algún número de call center en guayaquil que PUEDAN ATENDER para reportar mi teléfono que ha sido robado

  • julietaherreria Julieta Herrería (@julietaherreria) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @mariajosemm9 @MoniVelasquezV @GrupoTVCableEC @ClaroEcua Yo tengo un mes esperando que efectivicen mi cancelación de servicio, por la pobre calidad del internet. Siguen cobrándome un servicio que he dejado de usar a pesar de que ingresé la solicitud de baja. Impresionante lo abusivos que son @GrupoTVCableEC

  • richNEXO4 Rich Parra C. (@richNEXO4) reportó desde San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Nada que me solucionan el problema me ofrecen un servicio que no me dieron me siento estafado que me devuelvan los megas cc @Presidencia_Ec @ReclamosSubtel

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pametroya Pamela Troya (@pametroya) reportó

    @ClaroEcua No es cierto, solo me dan la misma respuesta una y otra vez. Dicen que es @TuentiEC quien debe resolver esto 🤬

  • jcmorme23 Jcm (@jcmorme23) reportó

    No confíen en @ClaroEcua hoy se cumple 6 meses que hicieron la reposición de mi chip q es PLAN en conjunto con una distribuidora autorizada por ellos sin firmar sin autorizar sin estar presente logrando hackearme la cuenta del banco no se hacen responsables @Arcotel_ec

  • maristher_ Marianella Aragundi C. (@maristher_) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Por favor @Arcotel_ec voy a cumplir un mes sin telefonía ni Internet de @ClaroEcua quiero salir de ese servicio y me salen con q me van a penalizar, o sea tras q no tengo el servicio quieren cobrarme? No hacen nada x solucionar, solo me dicen q espere, son unos miserables

  • tioelmoi Tio 🤙🏻 (@tioelmoi) reportó

    Mejoren ese servicio de internet, que es un asco @ClaroEcua, pero para cobrar rapiditos.

  • juanfsanyer JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó

    Que pésimo servicio que tiene @ClaroEcua ahora todo te quieren mandar a un bot y evitan a toda costa que una persona te atienda... En vez de mejorar empeoran

  • mirianzur mirianzurita (@mirianzur) reportó

    ¿Cómo le hace uno para que los de @ClaroEcua dejen de llamarme a molestar ofreciéndome su deficiente servicio? @TribunaEcuador

  • PaulyEscuderoL PAULI ESCUDERO (@PaulyEscuderoL) reportó

    El 80% de reclamos, es por mal servicio del distribuidor de @ClaroEcua, solucionen, encuentren una forma de certificar y calificar a sus distribuidores, con el objetivo que cuando se contrate como clientes sabemos la seriedad de con quien hablamos. Fácil, reduces reclamos.

  • CarlosGarzonC Carlos Garzon (@CarlosGarzonC) reportó

    @ClaroEcua Buen día, hoy tenía instalación de servicios y sus instaladores no procedieron porque en la dirección en su sistema salía "Sauces 6" y en la planilla bdel servicios "sauces VI" es lo mismo pero como está en número romano no pueden, por favor ayuda con eso.

  • mario_eduardo Mario Eduardo (@mario_eduardo) reportó

    @ClaroEcua que necesito para que me devuelvan mi dinero?? 10 días esperando y nada! 5 días habían dicho!

  • mikemachuca Mike Machuca Avalos (@mikemachuca) reportó

    @MovistarEC tiene una cobertura deplorable en Manta, la genial solución que da servicio al cliente es que tengo que hacer la llamadas en la calle... en menos de 24 horas ya quiero volver a @ClaroEcua