Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Durán, Provincia del Guayas 01/13/2026 19:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

  • caisar23 Ps. César Rosales Mazzini (@caisar23) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua puede ser posible que no tengas servicio de datos y móvil y no informen ni por la app o redes @Arcotel_ec revisen y validen espero que el bot 🤖 que tienen resuelva

  • Dach_3 Diego Castro Henk (@Dach_3) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Quiero cancelar mi deuda !! Eso quiero que me resuelvan el bendito problema !!!

  • MauroRojas Mauro Rojas (@MauroRojas) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Ustedes son bien descarados, su servicio es malo y es más caro, y molestan demasiado llamando a cambiarse a su empresa cuando uno no quiere ni buscarlos. Déjense de tonterías.

  • danielaromanm_ Daniela Román M. (@danielaromanm_) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua POR FAVOR. Desde ayer estoy llamando y no me dan solución alguna.

  • ManzoGuillermo Guillermo Manzo (@ManzoGuillermo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Estimados Sres @ClaroEcua solicité la anulación de un plan hace dos semanas, hoy lo dejan sin Internet pero si con saldo, porque no cerraron completamente el plan? @Arcotel_ec

  • EDG_014 edgardo (@EDG_014) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Ustedes son peores, cobran millón y no avanza la señal a 3 metros

  • AleMalaguera MarialeMalaguera (@AleMalaguera) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    En definitiva @ClaroEcua tiene cada vez más deficiente, impersonal y retardado servicio de atención al cliente no se hasta cuándo los espero.ya los contacté al call, a su bendito WhatsApp y por aquí.y sigo en el mismo problema! Odio su incompetencia

  • Xaxarius XaXaRiuS (@Xaxarius) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua ya pues la misma situación siempre suspenden servicio por fallas de reparación @Arcotel_ec verificar y multar o indemnizar a usuarios

  • locovaldez94 Carlos Valdez💀 (@locovaldez94) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua es injusto que mi mamá quiere renunciar al contrato porque se muda a un lugar donde no hay cobertura y le quieren cobrar por el tiempo que ha tenido cortado el servicio fijo.. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

  • oswnavarre oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Mi esposa se demoró 4 días en pagar el plan de @ClaroEcua, 4 días. El viernes era el plazo y nos olvidamos. Ayer pagamos pero ¡oh sorpresa! Ayer ya estaba reportada al buró por la deuda. Diría que es un error pero a mí por un valor pagado en Dic/18 me reportaron en julio/19

  • Javo181 Javier Verduga (@Javo181) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua hasta cuando espero q me devuelvan el doble cobro, casi dos meses esperando y siguen dando largas para devolver lo que cobraron de mas

  • tonnyl_18 Tonny Lamilla (@tonnyl_18) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Por fin regresé a @MovistarEC despues de 2 meses de odisea con @ClaroEcua con sobre facturación y con incumplimiento en el plan que mejoraba a @MovistarEC supuestamente.

  • enriquegomezs Enrique Gómez (@enriquegomezs) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    En el buró me sale 641 dólares de estimado mensual que supuestamente les debo , es una barbaridad incoherente y me están dañando mi buró ! Por favor necesito una solución @ClaroEcua de verdad es una vergüenza q cometan estos errores que perjudican !

  • JotaVillafuerte Josue Villafuerte (@JotaVillafuerte) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @nicolecedeno_ @ClaroEcua Son un asco $40 dólares desperdiciados

  • JotaVillafuerte Josue Villafuerte (@JotaVillafuerte) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua sigo esperando la llamada ya son las 2:40 y no hacen nada por llamarme dejo cada mensaje como evidencia del cierre del plan que quiero hacer @Arcotel_ec claro evade el proceso del cierre

  • danielaromanm_ Daniela Román M. (@danielaromanm_) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    CUANTAS VECES TENGO QUE LLAMAR PARA QUE ME ARREGLEN MI PROBLEMA CON EL WIFI?! DEADE AYER SIN INTERNET Y ESTOY AL DIA CON MIS PAGOS @ClaroEcua LLAMÓ Y ME DEJAN COLGADA EN LA LLAMADA

  • JotaVillafuerte Josue Villafuerte (@JotaVillafuerte) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Ni porque me pusieron nuevo Router que asco el internet @ClaroEcua y no me vengan con la misma respuesta trola

  • JotaVillafuerte Josue Villafuerte (@JotaVillafuerte) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Telecom_Ec @Arcotel_ec de manera pública doy a conocer que @ClaroEcua quiero cerrar un plan de claro el cual ellos siguen evadiendo los procesos del cierre que supuestamente me van a llamar caso que no han hecho nada en 48 horas que supuestamente el departamento me llamará

  • Dach_3 Diego Castro Henk (@Dach_3) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    El peor servicio al cliente te lo puede dar @ClaroEcua es increíble como uno quiere cancelar un equipo en su totalidad y para eso tienes que sacar cita. Que desgracia !

  • mpatriciaeb Patricia E. Buri (@mpatriciaeb) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua ¿pueden explicarme cómo es que en menos de 1 hora el servicio se ha ido 3 veces?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Yela_Guerrero Guerrero... (@Yela_Guerrero) reportó

    @ClaroEcua SOLUCIÓN es lo que Necesito, en la bandeja siempre dicen que están revisando el caso, ya me han estado haciendo perder mucho tiempo, NO Resuelven solo dan largas, dijeron que vendrían a cambiar el Router porque era el que daba problemas y vino el técnico sin nada en las manos

  • NiKt4 Nikole Hermida (@NiKt4) reportó

    @ClaroEcua no sirve de nada escribir por interno… nunca contestan

  • gabytapiasalaza Gabriela Tapia (@gabytapiasalaza) reportó

    problema, pero evidentemente sin respuesta adecuada. Tal parece que estas prácticas abusivas resultan ser la regla del servicio prestado por @ClaroEcua. Lamentable. Se requiere compañías proveedoras del servicio más eficientes y menos lesivas contra los derechos del consumidor.

  • JuankRt29 Juank Reyes (@JuankRt29) reportó

    @maru_holmes @ClaroEcua Esa empresa es de lo peor que puede haber..!

  • Rachius11 Rafael Davila (@Rachius11) reportó desde Samborondón, Provincia del Guayas

    Hola @ClaroEcua yo cancele el plan con ustedes y ahora me están cobrando $20 adicionales de un servicio de Roaming que nunca utilize supuestamente me iban a cobrar solo un proporcional y me están cobrando $85 de mi plan mensual

  • Edumora_92 Israel M. (@Edumora_92) reportó

    @Rachius11 @ClaroEcua Uhh bro Te hacen hacer una solicitud, luego esperas unos días, pagas servicios que nunca activaste, te hacen esperar mas días y cuando te das cuenta llegas al corte del siguiente mes y te dicen que debes de pagar el plan...

  • anacristinai ᴀɴᴀ ᴄ. ✨ (@anacristinai) reportó

    Hola @NetlifeEcuador estoy con pésima señal y mucha intermitencia, pueden hacer algo? Claroecua, zape de esta conversación 😤

  • FLORENS2 FLORMA (@FLORENS2) reportó

    @ClaroEcua 3/3 señor está a mi nombre el otro número ….. lamento señora no puedo atenderle …. De verdad … que tristeza me da el servicio que pagamos !!!

  • lomatomipluma PATRICIO ESPIN (@lomatomipluma) reportó

    @ronaldcordova @ClaroEcua ASI SON ÉSTOS DE CLARO NO SE QUIERE SERVICIO Y SIGUEN DEBITANDO LADRONES

  • Jua_34 Jorge U.34 (@Jua_34) reportó

    @ClaroEcua una serie que debería ver en 45 minutos con intermitente internet se hace eterno y el plan ilimitado de internet me cobran al dia