¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (14%)
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Wi-fi (12%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:
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natyco
(@natyco) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@denissecfc @ClaroEcua Jajajjajajjaajajajajajajaja si en serio me van a salir con tamaña mierda cual es el trámite de preguntarme tonterías y no decirme que no se puede! 😒
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Cristhian Gallegos Contreras
(@Cristhiangaco) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señor de @ClaroEcua otra queja mas, les informe de la perdida de mi chip el dia jueves 30 abril, hoy mayo 6 y no llega....por favor ya mejoren su servicio.
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Marita Hernandez
(@MaritaHernande5) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua No sirve la app de claro para pagar, me envían mensajitos de texto con ese canal de servicio que esta deshabilitado, QUE DEBO DE HACER PARA QUE ME COBREN LOS DOS MESES QUE DEBO ANTES QUE VENGA EL TERCER MES QUE ES EL 15 QUE TENGO QUE HACER PARA Q MANDEN AL DEBITO CON LA NUEVA TC
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Marita Hernandez
(@MaritaHernande5) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Un día más y sigo esperando que alguien de Cobranzas se comunique conmigo para que me den solución a lo mío,me tocó llamar al 611 otra vez , para rogar que alguien de cobranzas me llame, es una incompetencia a su nivel máximo, ignorancia y personal de cobranzas sin un poco de
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Marita Hernandez
(@MaritaHernande5) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@BancoPacificoEC @ClaroEcua @PacifiCard Ya les envié un mensaje por interno como a Claro espero que me solucionen algo tan sencillo como es debitarme de mi tc mastercard los 2 meses del plan!!! Como indiqué sólo que tengan tanto dinero q no les importe cobrar una deuda !!!
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Alf@
(@bigalfa111) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@FidelChuchuca @huagranaupa @Arcotel_ec @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Es la misma porquería que me pasa pago por 20 y no llega ni a 3 y encima sin línea telefónica te recomiendo que pidas una NOTA de Crédito por el pésimo servicio que llevan así ya para dos meses y ellos envían tu requerimiento y hay que esperar a que lo acepten y pagarías menos
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Michael Huaman
(@Michael_Arturo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua buen día como no tengo atención vía telefónica, lo haré aquí quiero suspender mi Servicio Fijo Tv por Cable Antes de mi Corte mensual,@Arcotel_ec les agradezco sigan mi caso
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Marita Hernandez
(@MaritaHernande5) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua DE QUE MANERA TENGO QUE HACERLES ENTENDER QUE ME ESTAN COBRANDO CON EL ANTERIOR NÚMERO DE TC YA TIENEN EL NUEVO QUE DEBO DE HACER !!!!! SOLUCIÓN!! QUE ME VAYA A HACER FILA A PAGAR!!
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Marita Hernandez
(@MaritaHernande5) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua NECESITO UNA SOLUCIÓN ANTES DEL 15 PORQUE SERÍAN 3 LETRAS ESTOY ROGANDO QUE ME COBREN Y NO PUEDO CREER QUE SEAN TAN SIN SENTIDO COMUN QUE ESTAN MANDANDO AL COBRO CON 3L ANTERIOR NUMERO DE TARJETA 2127 2127 2127 2127 2127 2127 2127 2127 2127 2127 USTEDES TIENEN ESTE NÚMERO MIER
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Marita Hernandez
(@MaritaHernande5) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @BancoPacificoEC Ya les escribí por interno espero que su personal de cobranzas puedan solucionar este problema,jajaja es de reirse esto estoy pidiendo a gritos que me cobren y no lo hacen me mandan a pagar a western teniendo orden de debito y ese banco que no sirve que me dicen que rechaza
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Marita Hernandez
(@MaritaHernande5) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@pecaito1 @ClaroEcua @PacifiCard @BancoPacificoEC Me he cansado de decirles que por favor verifiquen, y lo peor es que me repiten el número de tarjeta,pero al momento de cobrarme no se que departamento es el bestia que no .e cobran de la nueva tc! Tengo orden de débito pero es fácil mandarme a hacer fila a western a pagar
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Diana Velez
(@Dianita_Velez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua sigo esperando
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Marita Hernandez
(@MaritaHernande5) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Sigo esperando que se comunique conmigo, sigo esperando .....
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Richard Chang
(@rickychang83) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Vuelvo y repito su servicio de internet fijo vale kk @ClaroEcua
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Marita Hernandez
(@MaritaHernande5) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@pecaito1 @ClaroEcua @PacifiCard @BancoPacificoEC Si ,pero a mi parece increíble llevo como más de 3 semanas esperando que me llame alguien de cobranzas,porque ya les di mi nuevo número de tc que el @PacifiCard me dio,se los di t ya lo tienen, pero los señores "inteligentes" mandan a cobrar de la anterior tarjeta,me he cansado
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Steven Benalcazar
(@stevens_gold) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Este es el pésimo servicio que brinda @GrupoTVCableEC, cobran por un servicio de 20 Mbps y entregan menos de 1 Mbps, roban el dinero de la gente aun en esta emergencia @Arcotel_ec por favor hagan algo al respecto. @ClaroEcua @NetlifeEcuador @PuntonetEcuador @CNT_EC
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Ashley Palacios
(@ashpalacios) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Saben que, ya nada, llevo 2 semanas pidiendo ayuda y no lo hacen en nada. Ya tendré que buscar una operadora útil.
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Marita Hernandez
(@MaritaHernande5) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Es simple,ya no cobro del numero que termina en 4789 un ejemplo ya te cobro del número de tc que tengo que el cliente me dio que termina en 3131 un ejemplo simpleeeee y el @BancoPacificoEC @PacifiCard acepta el pago y ya se acabó el problema por Dios !!! #PorEsoNoProgresamos
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Lito ♎
(@GabrielNeiraRob) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Pésimo servicio de parte de ustedes @ClaroEcua 🤬🤬 horas intentando comunicarme con ustedes y no responden en ningún lado
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Martyta Otavalo
(@martytaotavalo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Me desperté como de costumbre a las 5am y había señal de internet @ClaroEcua, me volví a acostar para dormir mis horas completas y oh sorpresa despierto y no hay internet. Nadie atiende mi llamada. Alguien que me ayude HELP!!!! que necesito trabajaaaar. AIUUUDAAAAA
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ecuachileno
(@Ecuachileno4040) reportó
@igutierrezj @ClaroEcua Pésimo servicio de esta operadora en todos los aspectos es mejor cualquier otra operadora que esta sarta de tramposos no se cuando se largarán del Ecuador son iguales a Interagua deficiente servicio y salen mas bravos que uno, eso no merece los ecuatorianos
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Manuel Arias
(@Manu_ArLle) reportó
@ClaroEcua No existe autoridad alguna que haga algo por la serie de reclamos de los usuario de esta empresa Claro. Pésimo servicio en todo aspecto. Se firma un contrato donde se comprometen a dar un servicio, simplemente no lo cumplen, pero te cobran de todo. Eso es ESTAFA.
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Tito B.
(@augus_2304) reportó
@ClaroEcua se pide cita para realizar un trámite y se llega a hacer cola y pedir otro turno #PésimoServicio. Si te acercas directamente no te atienden a menos que vayas a comprar algo. Están en línea con el nivel de servicio de una empresa pública
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Reinaldo Perez
(@ReinaldoPerz) reportó
@ClaroEcua @CNT_EC Jajaja #CLARO esas promociones que ofrecen son mentira. Ya obtuve su servicio y lo retire porque nada es como dicen, los costos suben como arte de magia. La señal se cae y bajan la velocidad. Así que gracias pero #NO
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Gabriel Astudillo
(@gastudillo80) reportó
24 horas esperando que @ClaroEcua se comunique para arreglar el robo que me estan realizando.
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♡♡♡♡♡👠👠♥️🍷⚘
(@gracielam2714) reportó
@mvgb0170 @ClaroEcua A mi me hablaron del plan diseñado para mi, y resulta q cuesta 18 $ menos y tiene más beneficios de los que tenía anteriormente. Es miserable cobrar tanto y no mejorar tu plan...ahí no llaman..
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Manuel Arias
(@Manu_ArLle) reportó
@ClaroEcua Es tiempo de presionar como ciudadanía para que las autoridades respectivas, pongan las sanciones por la serie de perjuicios a los clientes. Una PORQUERÍA EN TODO ASPECTO, servicio y atención al cliente.
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Edu
(@eduzojordan) reportó
@ClaroEcua Para brindar buen servicio: envíen HOY una comunicación a todos los call centers que usan sus líneas telefónicas un listado de TODAS las líneas que cambiaron de titular, ya que empresas como @CooperativaJEP no les da la gana de hacerlo. Yo sigo bloqueando números de call center.
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Ecuachileno
(@Ecuachileno4040) reportó
@KMackliff @ClaroEcua Pésimo servicio de esta operadora en todos los aspectos es mejor cualquier otra operadora que esta sarta de tramposos no se cuando se largarán del Ecuador son iguales a Interagua deficiente servicio y salen mas bravos que uno, eso no merece los ecuatorianos
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Jonathan Solorzano
(@jonlitardo) reportó
Cómo siempre problemas con el internet @ClaroEcua !!!! Tengo clases y la señal inestable para variar!!!