Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Durán, Provincia del Guayas 01/10/2026 18:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil E-mail
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

  • MarthaTRXRUNNER Martha Lascano (@MarthaTRXRUNNER) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Gracias. Ya arreglamos el problema

  • HXIRCAN Eliot Ness (@HXIRCAN) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @juan_campov @BoloFalquez @ClaroEcua @Movistar @CNT_EC @EcuavisaInforma @ecuavisa @economista33 La primera acción si sobrevivo a esta crisis sanitaria será cerrar cualquier trato con @ClaroEcua mío y de mi familia...se pasan de miserables e inhumanos, no me puedo movilizar para pagar los pinche 29 dólares y me cortaron hasta las llamadas entrantes!!

  • HXIRCAN Eliot Ness (@HXIRCAN) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Jamás olvidaremos este mal trato de parte de @ClaroEcua NUNCA MAS CON ESTA OPERADORA TELEFONICA, NUNCA MAS!!

  • jcandell Jorge Candell (@jcandell) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @elcomerciocom @ClaroEcua Trámites a medias Claro realizó el cobro por débito y hasta la fecha reconectan el servio Se hizo un depósito en cajero automático del Pichincha Porque estos ladrones cortaron el servicio Pero para cobrar son # 1 Y dicen que la culpa no es de ellos LADRONES HIJUEPUTAS

  • Renatex7 Renato  Garcia (@Renatex7) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Te levantas y vez el TL que @ClaroEcua es tendencia en cortar el servicio a sus abonados

  • barceantonio Antonio Proaño. (@barceantonio) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua empresa indolente con sus usuarios, con sus propios empleados, con la crisis de salud q atravesamos. Miserables. Yo también me cambio de operadora.

  • HXIRCAN Eliot Ness (@HXIRCAN) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @BoloFalquez @ClaroEcua Ayer los de @ClaroEcua cortaron el servicio por pinchas 29 dólares que no he podido pagar por las restricciones de movilidad, ni siquiera puedo hacer llamadas normales, sin internet y de puros malditos tampoco puedo recibir llamadas....se pasaron de miserables e inhumanos

  • jcandell Jorge Candell (@jcandell) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec PARTE 3 Hoy volví a llamar y me atendió Lorena Larco y supo decir q la culpa no es d claro Conclusión CLARO está brindando un servicio de mierda. Ojalá se haga una nota de crédito Ademas Están cobrando IVA al ICE pendiente Osea Impuesto al Impuesto ROBO

  • il_Ricardo Rich (@il_Ricardo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Yo intenté pagar y no me permite 🤬 y me cortaron el servicio apenas pueda cancelo mi plan con Uds

  • Eduardo14758572 Eduardo Maldonado V. (@Eduardo14758572) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Desgraciados ni por emergencia son capaces de esperar unos días para realizar el pago sino que le cortan el servicio de una

  • elpapanegro Tomas Moreno (@elpapanegro) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @_stf1006 @ClaroEcua Pésimo que Claro no haya planificado una visión Pro Emergencia, esto es un tema de solidaridad y ceder en la olla de dinero de las empresas. El cambio a Movistar les va a caer en cascada, aunque allí el problema es la cobertura y las cuentas alegres. Soy ex Movistar.

  • Isaialvarez Carlos I. Álvarez P. ישעיהו Yesha’yah[u] (@Isaialvarez) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @angelrafaEG @ClaroEcua @johnx22 @Lenin @ottosonnenh @mintel_ecuador Apenas puedas cambiate de servicio. Esa empresa es de lo peor Yo por eso le cambié

  • NestorH13000906 Nesli (@NestorH13000906) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ecuadorenvivo @ClaroEcua Mi plan postpago de celular era de $24 hasta febrero y ahora em marzo me salii un pago $37, 45 y lo peor es que la factura dice solo $ 30, 96. Por lo cual me voy a cambiar de operadora.

  • evelyn_chibi Evelyn Suárez 🤓 (@evelyn_chibi) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @BoloFalquez @ClaroEcua No es por defender a claro yo tengo un plan y el servicio es malo se me pasó la fecha de pago por este problema pero igual así uno este encerrado toca hacer comprar y tocó ir a conseguir viveres y encontré un Wester abierto y pague mi cuenta

  • rickychang83 Richard Chang (@rickychang83) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hpta por ratas @ClaroEcua acaba la cuarentena y me cambio de operadora, confirmen @MovistarEC @CNT_EC que ofrecen

  • lexi_jaramillo Lelibeth J. (@lexi_jaramillo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @dsb586 @ClaroEcua Me ha pasado lo mismo. Lo cierto es que apenas pueda, me cambio. @ClaroEcua no ha tenido ni siquiera la consideración de enviar los estados de cuenta en el plazo correspondiente, ahora sé que era para evitar las denuncias, y encima no te avisan que te van a cortar!! 😡

  • HXIRCAN Eliot Ness (@HXIRCAN) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    A mi también @ClaroEcua me corto el servicio desde ayer ni llamadas (ilimitafas) y mucho menos una gota de internet ...de verdad son inhumanos!!

  • edyrivera74 Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC @BoloFalquez @KrysteIEstrella @ClaroEcua Déjame salir de esta cuarentena y me cambio, se que ustedes son más condescendiente con el pueblo ecuatoriano

  • HXIRCAN Eliot Ness (@HXIRCAN) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ecuadorenvivo @ClaroEcua Ya decidimos mi familia y yo salirnos de cualquier plan de @ClaroEcua Dios mediante superemos esta crisis, de seguro les devolveremos su chip en 2 partes

  • gveliz1979 Barce Benji (@gveliz1979) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua sres de conecel s.a. tengo mis servicio desactivado como hago para poder tener mi linea activa ante esta emergencia sanitaria necesito mis megas para poder tener comunicacion con mis seres queridos ahora si es por falta de pago ayudeme con alguna identedad bancaria

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ronaldcordova Ronald Córdova ® (@ronaldcordova) reportó

    .@ClaroEcua da un pésimo servicio en el #Ecuador. Tengo 4 meses cancelando un servicio de internet fijo y debitan los valores sin dar solución alguna. Mes a mes me acudo a las oficinas y no dan solución. Donde puedo acudir a poner mi queja ?

  • patywilliamson Patty E (@patywilliamson) reportó

    @ClaroEcua Mm!NO GRACIAS .lo siento hice de todo por seguir con su servicio pero NUNCA ENTENDIERON LO FUERTE Q FUE PARA EL PLANETA ENTERO LA CRISIS QUE PASAMOS TODO EL MUNDO . ya es tarde ahora solo quise compartir mi malestar nada mas ... de ahí no quiero saber nada de claro peor pagaré

  • lmer2016 LMER (@lmer2016) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua casi un mes atrás, fui a claro de El Bosque y solicité que me mejoren el plan y según el joven que me atendió, me dijo que el nuevo valor a pagar incluido impuestos es de usd 22.00 y hoy recibo una factura de usd 35.00, de no rectificar, tomaré las acciones legales.

  • panchosegura123 Pancho Segura (@panchosegura123) reportó

    @coimbra1990 @ClaroEcua NUNCA CONTRATEN CON @ClaroEcua EL SERVICIO ES MALO. Y COBRAN TRES MESES CADA VEZ QUE CANCELA EL SERVICIO UN CLIENTE Y ADEMAS un sr venozolano que se cree dueno del pais me amenazo! #Sinvergüenzas

  • Galofernandez GALO FERNANDEZ (@Galofernandez) reportó

    @maru_holmes @ClaroEcua @MovistarEC hace más de 20 días solicité una portabilidad para ser usuarios de ustedes, ya que claro tiene tarifas muy altas y hasta hoy sigo esperando que me aprueben la solicitud

  • militagv Mildreth❤️ (@militagv) reportó

    @ClaroEcua LES DEJE MI NÚMERO POR INTERNO para que me hagan el favor de devolver la llamada PUES ME TENDRÁN COMO GIL explicando el problema y no me van a solucionar NADA y lo que necesito es que reseteen desde sus oficinas para q funcione bien la navegación y la red 5G!

  • drcht Diego Chinchin (@drcht) reportó

    @ClaroEcua para debitar 2 veces el plan si son buenos, pero para dar una solución hay q sacar cita, pésimo servicio.

  • longo_negro FabianU (@longo_negro) reportó

    @maru_holmes @ClaroEcua Bastaría con dejar de ser sus clientes, pero el problema es que su pésimo servicio y procesos tienen efectos a nivel de buró de crédito y afecta para operaciones financieras. El daño que llegan a causar es muy alto. Deberíamos tener una ley de protección al cliente más práctica

  • IvannaBonomie Ivanna Bonomie (@IvannaBonomie) reportó

    @ClaroEcua necesito que alguien se comunique conmigo de manera urgente, este servicio al cliente es pésimo, llevo más de 2 horas tratando de contactar a alguien vía telefónica.

  • angelalucia78 angela sanchez (@angelalucia78) reportó

    @ClaroEcua como se puede hablar con uds sin que lo tengan a una pasándo 10 mit en línea para que le digan que están arreglando el servicio y me cierren cuando eso no quiero