¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Corte Total (28%)
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Teléfono (16%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:
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Estudio Itúrburu
(@iturburu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua he llamado y nadie me ayuda que hago?
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ChuchitoShow
(@ChuchitoShow) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Resulta q @ClaroEcua tiene como 9 meses seguidos cobrándome por recolectar el servicio @Arcotel_ec donde y como pongo la denuncia
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Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹
(@loreromero77) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Sigo esperando ya han pasado 72 h y nadie me soluciona nada me quieren facturar de nuevo 1 servicio que ya no deseo y ya ni contestan en el call center.
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Estudio Itúrburu
(@iturburu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua ayer la ejecutiva me dijo que en 2 horas tenía servicio ahora que en 48 horas, qué servicio es este?
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Michu Andrade Salcedo♎⚡
(@MichelleAndrad3) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@AndyluchoSuarez @ClaroEcua Lo sé maifren, si no tengo pronta solución te llamo en esta misma semana. Mis hijos necesitan entrar a clases y yo trabajar.
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Michu Andrade Salcedo♎⚡
(@MichelleAndrad3) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Ahora resulta que cada vez que llueve me quedo sin internet y sin tv @ClaroEcua 3ra vez que tengo el mismo problema.
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Badith Ponce
(@BadithPonce) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@La_Kathu @ClaroEcua Para variar! Parece que es el mismo "modus operandi" en todas las sucursales. Me pasó lo mismo por una reposición de chip en Claro Riocentro Entrerios. Ojalá algún día el "servicio al cliente" en el país sea realmente un servicio para quienes son la razón de ser de una empresa.
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B U R R A 1 ÍDOLO 💛
(@BscThony) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Aún sigo esperando que @ClaroEcua solucione el problema de la conexión a internet, llamadas, mensajes y quejas no han dado la solución respectiva.
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KLEBER'S KOLLEKTION
(@kkollektion) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@luisantonio_r @ClaroEcua El problema no es el servicio al cliente, el problema es que con la pandemia algunos a muchos de los que están en los locales los ponen también que atienden llamadas de call center y revisar redes sociales, no se dan abasto
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Jose Alvarado
(@PulpoBSC1925) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua y @goltvecu hasta cuando los usuarios vamos a tener que seguir esperando la reactivacion de la señal
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Juleisy Ninibeth♡
(@juleisyninibeth) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua cuando creo que el servicio de internet de ustedes superó las barreras de lo pésimo, desbloquean un nuevo nivel y lo vuelven peor😐
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spice road
(@johnx22) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua existe alguna solución para pagar o algun otro lugar para pagar una factura de Claro ya en la sucursal de 9 de octubre y García Avilés no dej a entrar para pagar ya q los asesores le han comunicado q no se puede pagar con tarjeta de crédito
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Milton G. Andrade
(@Kakaram) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua servicio caído
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Alejandro Panchana
(@panchana_1975) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Omar_P_P @ClaroEcua Tengo más de un año tratando de renunciar a un plan de TV fija que no uso y aunque he cumplido todo no lo ejecutan por el hecho que no firman el recibido de la carta entregada. Renunciar al servicio debería ser tan sencillo como cuando un usuario lo contrata
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Estudio Itúrburu
(@iturburu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua madeleine mora me llamo me dijo si trankilo en 2 horas ya tiene su plan eso fue ayer hasta ahora tengo el servicio estoy pensando en cambiarme por esto
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Eren Jaeger
(@darkmgtow) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@daigreenyou @ClaroEcua Para estos temas si la operadora sea quien sea si suspende un servicio por falta de pago la factura no puede seguir sumando o sumando cada mes Esto no solo sucede en claro incluso en cnt
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Juan3.1416™
(@JuanPablo_Farez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Que porquería de Internet de @ClaroEcua
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Omar Pazmino
(@Omar_P_P) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua son una basura Pésimo servicio al cliente Pésimo servicio técnico Pésima atención en llamada #ClaroEsBasura
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Estudio Itúrburu
(@iturburu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua y el ejecutivo de ahora quiere que coja otro plan, que puedo hacer para tener servicio hoy?
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PriBet❣
(@peacepity92) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Una porquería de servicio @ClaroEcua 3 días esperando a que venga a solucionarme el problema y nada, llegar a lo último a cancelar el servicio por ineptitud fue buena idea. Alguien que me ayude con otra operadora de servicio de internet fijo
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mario Cuzco
(@MarioCuzco) reportó
Sin necesidad de que hayan leído este comentario, el coordinador de la oficina se acercó muy amable y gestionó mi atención. @ClaroEcua no debe reducir personal si existe demanda del servicio, asimismo, tener atención para casos excepcionales que no puedan gestionar una cita.✅
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Shimuy Stephanie
(@shimuy84) reportó
@ClaroEcua @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Ni hables claro que tu internet está regular por no decir malo
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Ye...
(@yefroi) reportó
@ClaroEcua QUE ME DEJEN ANULAR SU PLAN
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Sebastián Llerena G.
(@sebastianllg) reportó
@ClaroEcua El mejor premio es que no cobren más de lo que cuesta el plan y que den un buen servicio
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George Muniz
(@GMunizM) reportó
Estimados @ClaroEcua llevo 3 días sin servicio en mis 2 lineas. No se puede llamar ni al *611 Me dijeron que me iban a enviar un link y sigo esperando.
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Marco
(@MarcogAvg) reportó
@paly_maria Cuanta razón jajajjaa se volvió un desafío jajajaja @ClaroEcua hagan caso ya voy 4 trámites mi esposa va 6 números de trámites y no paran bola
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Roberto Torres
(@danakelmusic) reportó
@ClaroEcua necesito hacer un cambio de domicilio. Y el call center no funciona. Como puedo solicitar el cambio urgente?
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Elizabeth Martinez
(@ElyMartino) reportó
@CaptainMartinzs @ClaroEcua Lo mismo le ha pasado a mí esposo!!! @ClaroEcua tenemos un trámite abierto que aún no dan respuesta y nos dicen que esperemos 48horas desde el 15/nov/2020. Trámite #17616806. Hagan algo!!!
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Carlos Donoso
(@ddchack) reportó
A los señores de @ClaroEcua no se desgasten llamando. Ya cancele con ustedes y me pase con @MovistarEC. Y por si se les ocurra algo, o quieran sacar más cobros indebidos ya ingrese caso en la @Arcotel_ec.
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Génesis Tomalá
(@genesistomalaa) reportó
Quería dejar plasmado aquí que @ClaroEcua ES UNA PORQUERÍA, UN ASCO, el peor servicio al cliente del mundo. Saludos cordiales