¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Las Torres y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:
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Edison Pacheco Maya
(@pachetv) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua OTRA VEZ! está intermitente el servicio de internet fijo! Pago puntual más de $35 al mes para este tipo de inconsistencias recurrentes! Se va y viene el internet a cada momento!
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Norkis Gutiérrez
(@NorkisGPV) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Comprendo que toda compañía puede tener problemas técnicos pero @ClaroEcua, si es mantenimiento al sector, nada les cuesta notificar mediante algún medio como cuando COBRAN. Cada vez el servicio al cliente es pésimo e irregular.
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Alex chalen
(@alchalen) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua que pesimo servicio el suyo...quiero cancelar un plan y me dicen q no puedo porque me falta un mes para completar el año y que me tengo que esperar, me obligan a mantener un servicio que no estoy usando.
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chris75
(@paezcalamar21) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec una vez más somos víctimas de servicios q no se solicitan expresamente, bajo el concepto de a automáticamente se activa si se no se anula el servicio y a uno le cobran indiscriminadamente @ClaroEcua una vez más lo hizo... Y no hay a quien recurrir.
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daniel
(@edrosero2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua aparte de querer cobrar un traslado de servicio de un domicilio a una nueva ubicación primero indican de que si Hay cobertura en un centro de atención al cliente y ahora vía call center que no pueden hacerlo
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Pablo Moran MD.
(@pjmoranm) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Charlie_Triana @DIRECTVEcuador @ClaroEcua @MovistarEC No tengo problemas con mi edad, será x eso q sólo consiguen quedar como conchudos.
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romano Sotomayor
(@romanoarroyo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua tengo problemas con llamar desde mi celular me manda a buzón cuando la llamo a mi mama
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EC Byron
(@nano_byron) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Uds ni hablen, sacan plata de donde sea, voy a pagar el Internet fijo a su cajero de Claro y me cobran el servicio, ni en los bancos pasa eso cuando sacas del mismo cajero. Pilas @DEFENSORIAEC.
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Edison X. Rivera
(@edyrivera74) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ChrisRValle @MovistarEC Bien por ti, yo si tengo malas experiencias, pero en todo caso veo que está mejorando ya que los de @ClaroEcua mi siquiera se han tomado la molestia de contestar, así estamos en este país y ojo yo con estos tengo también algunos años
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Julio Ruano Almeida
(@jurual5) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Si caso es el mismo mío cada día es peor en las dos operadoras, el otro día me comunique con @ClaroEcua y les dije que aquí en lugar de trabajo a todos mis compañeros les pasa igual con @ClaroEcua y me pidieron que enviara 10 números de @ClaroEcua igual no han arreglado nada
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Mayte Cox
(@MayCoxA) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@LuisArcee @ClaroEcua Jajaja no es culpa del CM, es culpa de Claro por su mal servicio🙈
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Jorge Ligua
(@jorgitoligua) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Pame_2609 @ClaroEcua Creo que lo mejor sería que te acerques a una agencia dond te puedan ingresar el reclamo de manera urgente por redes no soluciones nada
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el robulocionario
(@JORGITOVALENTIN) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua ya sabemos q hay q pagar pero permitenos hablar con servicio al cliente da coraje escuchar la grabación de la factura y no poder comunicarse con alguien que solucione el problema de internet
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Juan Luis Fuenzalida
(@juanfxenzalida) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Así no me inviten a los #Bichitos tengo que decirlo. @ClaroEcua Me ha tratado mal este mes. Servicio de conexión mobil y de hogar mal. Y eso que todos los días me llaman de @MovistarEC y les digo NOOO como hincha de #BSC a Bagui 😂
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daniel
(@edrosero2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua ahora que debo cancelar el servicio ya que no tienen cobertura Con qué sorpresa saldrán cuando me acerqué al centro de atención al cliente
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Tomas Moreno
(@elpapanegro) reportó
desde
Mogollón, Provincia del Guayas
@ClaroEcua siempre me gustó su servicio, pero hoy tengo problemas de cobertura en mi lugar de trabajo. Y lo encuentro molesto.
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daniel
(@edrosero2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Una vez mas @ClaroEcua pésimo servicio, los protocolos o política de servicio al cliente sus colaboradores los usan como servilleta, no existe una comunicación efectiva interna
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ViajaConVicMac📸
(@viajaconvicmac) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@DanielaMNeves @SamsungEC @ClaroEcua No puede ser posible que todavía @SamsungEC no te de una solución a este problema. Son celulares que tienen un precio cariñoso y que deben de brindar lo mejor en sus productos, definitivamente que tengas meses esperando una respuesta es demasiado. ¡Hasta cuando!
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Jorge Melendez Vera
(@jemelendezv) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Yo tengo mis líneas con @ClaroEcua porque no queda de otra... terrible esafa
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Juan Luis Fuenzalida
(@juanfxenzalida) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hoy en la mañana decía en el programa que me parecía fantástico que los juegos los pasen por Facebook @CONMEBOL. Pero si @ClaroEcua no respeta la velocidad que uno paga no sirve de nada.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Álvaro R. León B.
(@ronnyleonb) reportó
desde
Milagro, Provincia del Guayas
Al querer revisar el contrato tuve que seguir esperando más tiempo y entonces supieron indicarme que NO PODÍAN ENTREGÁRMELO, que necesitaban del órgano jurisdiccional para hacerlo. Que si hubiese optado por esa vía, tendría que seguir pagando el servicio @ClaroEcua
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Vicente Concha
(@vicenteconcha) reportó
No saben @ClaroEcua cuanto espero el día para terminar pronto el vínculo que tengo con ustedes son la peor empresa que existe en el país en atención al cliente, sé y estoy consciente que un mensaje más un mensaje menos no hará la diferencia para que alguien algún día los sancione
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Álvaro R. León B.
(@ronnyleonb) reportó
desde
Milagro, Provincia del Guayas
La atención en @ClaroEcua en Milagro es nefasta en la mayoría de sus empleados, puesto que al yo darme cuenta en AGOSTO 2021 del incidente, realicé llamadas y acudí personalmente al CAU, CONTRADICCIONES fue lo que recibía para poder ingresar el reclamo de mala venta y presunta
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Efren Aranda
(@EfrenAranda4) reportó
@milyzambrano @lepantox @ClaroEcua En mi caso recargas d dinero no pongo en ninguna operadora ni enclaro nimoví por q son unos verdaderos l4drones en una ocasión en ambas operadoras tenía saldo d dólares chch me iban descontando d apoco ni ocupaba son abusivos nadie les controla a esos hp hacen lo q les da la gana
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DaPeaceMaker
(@andreslevel10) reportó
@milyzambrano @ClaroEcua Es la peor empresa que existe no se si en toda latinoamerica o solo en Ecuador, pero deberían desterrarla de aquí. Desde que te llaman cada 5 minutos hasta que te estafan. No le compraría ni oxígeno si lo vendiera a esta empresa de 💩
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Gabriel
(@GABO_EDU_B) reportó
De lo peorcito en telefonías del Ecuador tuve elegirlos a uds @ClaroEcua.. pero me parece una falta de respeto y una burla hacia mi persona q solicito un equipo financiado con mi plan y se demoren 8 días para la entrega y para variar…
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Campanero
(@cesarrmy) reportó
@ClaroEcua una porquería su servicio de internet en casa...
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Pablo :)
(@pablouio93) reportó
@ClaroEcua No gracias. Ya me acerqué inclusive a la matriz de Claro en La amazonas y NUNCA me dieron solución. Y lo que es peor aún, me mostraron un contrato con una firma FALSIFICADA a mi nombre. #PESIMOSERVICIODECLARO
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Roberto Altamirano
(@rcarlos326) reportó
@ClaroEcua señores me han llamado a este punto 4 veces solo el día hoy... yo si trabajo ... y les he dicho mil veces que no me interesa cambiarme a su maldito producto... dejen el acoso por favor... @DEFENSORIAEC
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Valeria Verdezoto
(@valitaverdezoto) reportó
@ClaroEcua Este twitter es únicamente para decirles que tienen el PEOR servicio al cliente de TODAS las operadoras del país. Son un ASCO y unos LADRONES.