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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Durán, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 41% Internet (41%)
  • 24% Corte Total (24%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Porvenir, Durán, y Las Torres.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Corte Total hace 8 horas
Guayaquil Internet hace 7 días
Guayaquil Teléfono hace 7 días
Guayaquil Internet hace 10 días
Guayaquil Internet hace 12 días
Guayaquil Internet hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

  • ENTUCOR4
    ENTUCORA (@ENTUCOR4) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua andan con un servicio pésimo en su app, todo el día queriendo activar megas y nada. Póngase pilas.

  • dianamacmor
    Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Nuevamente @ClaroEcua caído y justo hoy q voy a contratar 2 planes más... Alguien sabe como contacto con movistar??

  • alyPe24
    🅾️®️L🅰️N D🅾️ ♍ (@alyPe24) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua hoy amanecí sin Internet, en la casa llamo a su call center que hay que marcar mil opciones para que un asistonto conteste y ohh sorpresa están ocupados y debo esperar 30min para que lo atiendan a uno, voy a quitar el servicio con uds valen *****. 😠😡😡😡😡😡

  • vfeijoo
    Víctor Feijóo D.( Mr. Peach🍑) 🇪🇨🇪🇸🇺🇾 (@vfeijoo) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Hace como casi 4 años si más no recuerdo por error contraté @XtrimTVCable cuando yo tenía de proveedor a @ClaroEcua Bueno les comento que ellos le debían un dinero a mi madre por reembolso de doble contrato (ella había pagado y no le devolvían ese valor).

  • _patricialozano
    Patricia (@_patricialozano) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Para que chu*** pago internet @ClaroEcua si va y viene 😒😒😒. Que pésimo servicio @DEFENSORIAEC

  • Gorilon30
    Gorilon (@Gorilon30) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua me acabo de quedar sin servicio de internet, por que a los de CLARO se le ocurrió cambiar la fecha de pago árbitrariamente, lástima que pierda un cliente que durante 19 años mantuvo la cuenta. Como quieres que pagué la cuota si me pagan los fines de mes.

  • victorgines
    Victor Gines (@victorgines) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua no tengo internet noc porque están haciendo mantenimiento se cayó la conexión o q mismo pasa necesito trabajar y para eso necesito el internet

  • alefierro_87
    Alejandro Fierro (@alefierro_87) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Los asesores de @ClaroEcua llaman a las 08:00 al "titular de la línea" para dar a conocer sus planes y ofrecer maravillas. ¿Hasta cuándo con el mismo juego? De Claro tengo las peores referencias y las puedo seguir exponiendo. Corrijan y ofrezcan un servicio de calidad.

  • Gorilon30
    Gorilon (@Gorilon30) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua que porquería de servicios, me cambiaron la fecha de pago árbitrariamente y quieren que le pagué dos veces el mismo mes

  • tidisato1980
    daniel rosado brione (@tidisato1980) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @maru_holmes @ClaroEcua @claro En ese local me quiso atender, que primero la recepción, reclame porque llegaban más clientes a realizar trámites pero a mi no me querían atender, después que reclamo me dan un turno espero por 30 minutos mas y cuando me toca el turno, que tiene que atenderme la persona con la

  • djnelsonx
    Guayaquileño de verdad... (@djnelsonx) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua 1. Qué esperan para emitir la nota de crédito, fueron 4 días sin internet. 2. Quiero pagar el internet y no tienen sistema ni en WU ni para transferirles. 3. Quien les faculta cobrar 4 dólares x reconexión? Por favor su respuesta x aquí no por interno @Arcotel_ec

  • julian_loverboy
    Juliandelascasas (@julian_loverboy) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Estimados me pueden ayudar reactivando mi servicio el 5005000 no funciona @ClaroEcua

  • yasmincitahc
    Yasmincita Hernandez (@yasmincitahc) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua ni siquiera las llamadas del servicio al cliente contestan!!! Tengo medio día sin internet 😡😡😡siempre es lo mismo con uds

  • caalberto93
    Carlos Andrade (@caalberto93) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Sigo esperando q me respondan por interno..

  • patzu79
    Patzuvita 🐥 (@patzu79) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Y ahora que pasa con @ClaroEcua que no tiene internet en servicio Hogar?

  • AmbarMendozaH
    Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Todo el día trabajando en no sé qué @ClaroEcua 😤 Se puede entender un par de horas, pero ya va todo el día, pierdo ventas por causa de no tener servicio de internet.

  • to18tito
    Doble Uv (@to18tito) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Señores de @ClaroEcua hace rato que el internet en mi casa está Re-Lento. Un solo piso por si acaso

  • victorgines
    Victor Gines (@victorgines) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua @santiagointriag Te escribí eso saben colocar y no resuelven nada de verdad q servicio tan deprimente siempre tienen caidas repentina de internet tratas de llamar a sus número de atención y dicen q marcaron mal pero para cortar y cobrar un mal servicios están mandados hacer

  • caalberto93
    Carlos Andrade (@caalberto93) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @Stefa_Anton @ClaroEcua Amiguita son unos ratas, no sé si están esperando q sus equipos se los venda como chatarra o q mismo, pero hay q insistir

  • JessyMari_
    JessyMari 🌺🌻🌼 (@JessyMari_) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua sin internet hogar, como puede ser posible, necesitamos soluciones... Por favor indicar que está pasando con el servicio ...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MGuerra_legal
    Michelle Guerra De Andrés (@MGuerra_legal) reportó

    @faustoyepez @ClaroEcua Todos son una porquería claro, tv cable, cnt, etc., etc.

  • erickfas
    Nacho Fazi 🐍 🚁 (@erickfas) reportó

    @faustoyepez @ClaroEcua Lee el contrato, si te ofreciste a contratar durante x cantidad de años entonces no te quejes si te hacen cumplir tu palabra. Si hay un problema es la falta de competencia en el sector derivado de la regulación estatal.

  • JorgeAlbuja
    Jorge Albuja (@JorgeAlbuja) reportó

    @faustoyepez @ClaroEcua Tal cual, no pudo haberlo descrito mejor. Es una estafa.

  • vbravo57
    Victor Bravo (@vbravo57) reportó

    @faustoyepez @ClaroEcua Así es son unos HPS te alargan el reclamo para que te canses.

  • Josemata201
    Josemata20 (@Josemata201) reportó

    @faustoyepez @ClaroEcua Todas quienes te dan algun servicio son peor que el matrimonio, sal si puedes, creen que es hasta que la muerte los separe.

  • Waltervera06
    Walter Vera (@Waltervera06) reportó

    @faustoyepez @arturobarriga @ClaroEcua La señal, es súper mala.

  • ruthjarrin75
    La Ruki 🌿 (@ruthjarrin75) reportó

    @faustoyepez @ClaroEcua Es lo peor, yo estuve casi un año tratando de dar de baja en servicio y sin usarlo seguían enviándome facturas, definitivamente @ClaroEcua es de lo peor

  • Rofiaca
    🦋 ANA 🦋 (@Rofiaca) reportó

    @faustoyepez @ClaroEcua Y no solo eso,si no que después de cinco años de haber cancelado un servicio te vuelven a cobrar y con interés diciendo que la cancelación no se hizo efectiva que por qué aún no había llegado fecha de vencimiento ,vivísimos, vivísimos ...vivísimos

  • JimmyToala
    Jimmy Toala (@JimmyToala) reportó

    @faustoyepez @ClaroEcua Lo peor es que cancelas lo que les debes y después de tiempo te envían un mensaje que aún tienes deuda con ellos, .....

  • osvin77
    Oscar Jara (@osvin77) reportó

    @faustoyepez @ClaroEcua Son unas ratas y mas caretucos porque te siguen llamando para ofrecer su asqueroso servicio y te lo pintan como lo mejor del mundo... jajjaja