¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (40%)
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Corte Total (26%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (13%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Las Torres.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:
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ᑭᗩTᖇIᑕIᗩ ᑕSᕮ ☆14
(@Patitaec80) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua por cierto les deje un mensaje interno... de nuevo para decirles que otra vezzz me quieren facturar un plan que no tengo. Crei que me habían ayudado con eso
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec Gracias por responder. Quiero devolver el servicio a esta empresa y me oblihan a pagar mas de 200 dólares por instalación de equipos aún cuando en la publicidad indican que es gratuito. Eso es publicidad engañosa. Todos abusan porque nadie reclama. @ClaroEcua gracias.
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Vecina De Arriba
(@vecinaquerida) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Acabo de recibir una llamada a esta HORA de @ClaroEcua para ofrecerme un servicio! Son una verdadera molestia con las llamadas todos nos quejamos de lo mismo y nunca hacen nada.
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Delia Jurado
(@kylenejuve) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Tengo casi una hora en Claro de Guayaquil San Marino, mientras siguen llegando Personas y son atendidas regularmente ...mi problema no puede ser resuelto xq existe solo un asesor que sabe de Claro TV, el resto no está capacitando ... WFT @ClaroEcua
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Jose Giler Moreira
(@ppgm76) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Mañana iré a las oficinas de estos ineptos de @CNT_EC y si no resuelven mi problema, el miércoles corto el serevicio, por interno les dejo n número y me llaman por favor el jueves, gracias @Lenin @ANDRESMICHELEN1
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Chrystian Quevedo
(@ChrystianQ) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Maldita sea su servicio @ClaroEcua es una porquería, hp este internet que se les paga no sirve para nada y así son tan sin vergüenza que me llaman para mejorar el plan.
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Pame - ZU
(@Pamitazu) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Aun no me entregan el turno, quiero bajar la tarifa de mi plan como lo puedo hacer.
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Gi Soriano
(@gisoriano90) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua se me han caído del pedestal, los tenia como la mejor telefonía y no puedo creer q las personas d servicio al cliente no quisieran ayudarme con un requerimiento q y lo habia hecho en ocasiones anteriores.😡😡😡
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Brian Torres Sanyer
(@briantorres1992) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Como siempre PESIMO SERVICIO, nunca me informaron al momento de contrarar mi plan que si no pago a tiempo me anularian los megas promocionales, ya que igual estoy pagando la deuda y hasta mas por reconexion, Solo me mencionaron los pro y no los contra.
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Israel
(@Elpibe31) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Negativo ya voy a cerrar el plan con ustedes q son unos tramposos, no necesito q me indiquen nada x suerte solo me faltan 2 meses para culminar la totalidad
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Chrystian Quevedo
(@ChrystianQ) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua No me llamen que yo no soy técnico, ya está corriendo. Pero es el problema de siempre con ustedes. Va y viene la señal, no es una señal estable. Lo mejor que pueden hacer es dejar de ofrecer servicio de internet en casa
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edison barrera
(@eedhysson) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Son sevicios Mobile.... INALAMBRICO que le pusieton de nombre... Ni a 3Mb de velocidad
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jose yepez
(@jmanuelyepez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua tengo más de una hora intentando ver una película por internet y su pésima señal es pura imagen congelada, avanza 10 segundos y se paraliza 30, que pésimo servicio !!!
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Jope
(@josepenafiel202) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Señores @CNT_TeAyuda @CNT_EC @Telecom_Ec estoy pronto a pagar la nueva planilla y no pienso seguir pagando por un servicio del cual no tengo el dia de pago llamare a los medios y pondre mi denuncia ante la prensa y defensoria del pueblo a ver si alguien atiende mi reclamo
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carlo1948
(@carlo19482) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Quiero un Plan Hogar 2 Pack. Cuánto cuesta la tarifa mensual
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Gi Soriano
(@gisoriano90) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Definitivamente para mi esta experiencia ha sido la peor!
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Leonardo Moreno
(@leomorenoflor) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Andres_suaste87 Terrible siempre.
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Gi Soriano
(@gisoriano90) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua no me hacen una sino dos!!!!Que desgracia, definitivamente son la peor telefonia!!!!🤬🤬😠😡😡 hacen perder el tiempo como que si uno no tiene mas cosas q hacer!!!!
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Niña Gavi
(@ninagavi) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hoy me llamaron 3 veces cuando ya les dije que estoy contenta SOLO con el plan que tengo y NO ME INTERESA nada más... @ClaroEcua dejen de ser insistentes!!!
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ᑭᗩTᖇIᑕIᗩ ᑕSᕮ ☆14
(@Patitaec80) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua ya me tiene es arta! Ya es demasiado que fui a cancelar mi plan hace 2 meses y siguen cobrando. Encima ahora m salen con q si tengo algún respaldo. Yo pregunté y nunca m dieron ningún papel. Me dijeron q no me preocupara q mi plan ya estaba anulado
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Es una burla lo que esta haciendo @ClaroEcua con este caso, señores de la @Arcotel_ec necesito su ayuda no me resuelven me dijeron que el caso esta en revisión y nada que tengo servicio me parece increíble esto que esta ocurriendo @DEFENSORIAEC ayudenme
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Lucho83
(@luchovelez83) reportó
@ClaroEcua maldita sea para salir de un contrato con ustedes es peor que salir del infierno ya no queremos su servicio ya mi esposa anuló el contrato para qué llaman a dar mantenimiento vayan a retirar los equipos.
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J. Francisco
(@jayalasa) reportó
@Arcotel_ec Desastre de servicio en @ClaroEcua .... resulta que tengo mi linea hace casi 10 años, salí premiado y le han vendido el mismo número a otra persona. "La solución, lo PODEMOS AYUDAR, acérquese a servicio al cliente y pida un nuevo chip "para ver que pasa" !!!
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Solicito su ayuda señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC debido a que los señores de @ClaroEcua no se dignan ni a arreglar el dichoso "mantenimiento programado" ni a darme opciones para poder comunicarme con servicios al cliente telefónico.
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Adriana
(@AdrianaJarrin81) reportó
@ClaroEcua Me piden toda la información de mi caso @ClaroEcua me escriben por interno pero Yo necesito una solución que no sea la misma de siempre "pague para que le anulemos" en eso llevo 1 año 6 meses.
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Andrés Ricaurte Pazmiño
(@aricaurte92) reportó
@ClaroEcua Ya son 4 días sin servicio y nadie me da solución. La peor atención al cliente.
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
No hicimos debido a que por esta vía señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC se pueden vulnerar de mil maneras para obtener los datos que hemos dado y poder extorsionar, hacer daño, etc., con los mismos datos pero @ClaroEcua lo que hizo fue cerrarse en que necesitaban los datos
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Comunicando
(@Comunicando11) reportó
@ClaroEcua me dejó sin servicio una semana y ahora me llega una notificación que debo pagar 42 dólares cuando contraté un paquete de 24 dólares. No lo haré porque encima me cobran más y a qué se debe? @Arcotel_ec
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gildavallem
(@gildamaria) reportó
@elcondeJuka @rzevallos @ClaroEcua Porque te fue mal? Jaja yo no soy un bot, sero x dm
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Alex López A.
(@alexxlopeza) reportó
@Arcotel_ec @ClaroEcua para la línea 0998942100 - (que viene de portabilidad de la competencia) | mismo caso en el número 0994557661. ...Al rededor de las 21:03 se recibio via OTA una actualizacion para el APN, revisando no veo cambios en lo que existia. Dias atrás se solicito activacion de SC ....