¿Claro está fallando o caído? in Durán, Guayas
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (40%)
- Corte Total (25%)
- Teléfono (21%)
- Wi-fi (12%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Porvenir, Guayaquil, Durán, y Las Torres.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Internet | hace 2 días |
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Guayaquil
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Teléfono | hace 2 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 5 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 8 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 8 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 13 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:
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pochimi (@jc_alburquerque) reportó desde Guayaquil, Guayas@Telecom_Ec @ottosonnenh @PedroPabloDuart @ClaroEcua necesito respuesta señores de claro. Estoy trabajando desde casa y me cambian mi plan que es ilimitado por llamadas. necesito el internet para trabajar
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Elias (@eliaspelaez) reportó desde Guayaquil, Guayas@HDGalarzaEc @MovistarEC @ClaroEcua Tuve problema con la red de la OperadoRa..#claro Se fue la energía Eléctrica.... Y el calor de aquella hora.
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Elseñordelanochemitadhombremitadanimal (@TheLastDonCharl) reportó desde Guayaquil, GuayasSrs de @ClaroEcua a pesar de tener una orden de @Presidencia_Ec @ottosonnenh @MinGobiernoEc @Lenin @mariapaularomo ustedes siguen cortando el servicio a los usuarios , ustedes simplemente hacen lo que les da la gana
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💀 (@John_Mad9) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua es un asco de servicio amiga cámbiate a @MovistarEC
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pochimi (@jc_alburquerque) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua señores de claro tengo un problema con mi línea NO TENGO INTERNET he sido cliente con mi plan mas de 18 años Mi plan es ilimitado Llamo y me dicen que mi plan a sido cambiador por llamadas.Necesito su ayuda urgente Porque razón m cambiaron mi plan
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Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó desde Guayaquil, Guayas@denissecfc @ClaroEcua Con esa carta, lo único que gano es tener que ir a pagar, que es peor. Yo ya estoy harta de que cobren lo que les dé la gana y no den una buena explicación. Quise ingresar una queja por mala facturación y no la procesaron porque según ellos está bien.
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Miguel Carreño (@emitouuu) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua Están cobrando me de más en mi plan de $30. Estoy pagando casi $45 dejen de ser ladrones.
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Elseñordelanochemitadhombremitadanimal (@TheLastDonCharl) reportó desde Guayaquil, GuayasTambién es @MovistarEC que se suma a la indolencia de @ClaroEcua al cortarle el servicio a muchos usuarios
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Lissette Burbano M (@LaBurbano_) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua no puede ser posible q pidan q se vaya a dejar el certificado de defunción de una persona para anular el plan, sabiendo q no atienden en ninguna oficina por la emergencia sanitaria. Mientras tanto, uds cobran. Resuelvan esto ya! @Telecom_Ec
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ALONDRA NEREIDA (@alondranblum) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua se fue l señal d televisión por cable lo q es en Barrio del seguro de su ayuda por favor dese la 1:10 pm
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Juan Carlos Pacheco⚓ (@juanchito30_1) reportó desde Durán, Guayas@ClaroEcua @AntonioUbilla1 @BarcelonaSC Aún espero que ME DUPLIQUEN LOS MEGAS!! Porque ya el plan me lo debitaron!!
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Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó desde Guayaquil, GuayasMe acaban de llamar de @ClaroEcua a preguntarme si estoy satisfecha con su servicio 🙄 Ya se han de imaginar lo que les dije.
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Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó desde Guayaquil, Guayas@denissecfc @ClaroEcua Pero para hacer el débito de la cuenta son los primeros. Para dar servicio al cliente siempre los peores.
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Salvatore™ (@angeloviteri) reportó desde Guayaquil, Guayas@kevin_vera @ClaroEcua Ya me están escribiendo ojalá estos hijos de Dios solucionen el problema
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Carlos Cedeño (@cgcedeno6) reportó desde Guayaquil, GuayasPor favor @ClaroEcua desde que llego la luz el internet de casa no sirve
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JUANJA LOPEZ (@juanja1982) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua Todos los meses me viene una factura elevada. Mi plan es de 32 dólares y mes a mes viene elevada.
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Ilter Cabrera (@CabreraIlter) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua Por favor necesito terminar el contrato de servicio de internet y teléfono fijo YA, he intentado por todos los canales y no me dan respuesta. Los equipos los pueden retirar cuando puedan.
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gαяу ¢αѕтяσ (@Garu2109) reportó desde Guayaquil, Guayas@Arcotel_ec @Lenin se supone que había un acuerdo que por el momento no se iba a cortar los servicios telefónicos, luz, agua, arriendos, etc sin embargo @ClaroEcua te corta el servicio si no le has pagado a la fecha
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Alfaro Herdoiza M. (@alfaro211) reportó desde Guayaquil, GuayasMientras tanto @ClaroEcua aún con el servicio que te cortaron siguen mandando mensajes de cobro de facturas acumuladas porque según ellos nuestro compromiso es pagar y el de ellos es facturar.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juank Reyes (@JuankRt29) reportó@maru_holmes @ClaroEcua Esa empresa es de lo peor que puede haber..!
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Hector Miranda (@hectormirand) reportó@maru_holmes @JoeLu89983357 @ClaroEcua De lo peor junto a #Tvcable
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Mildreth❤️ (@militagv) reportó@ClaroEcua Nunca me llamaron PEOR solucionaron el problema!!
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Mildreth❤️ (@militagv) reportó@ClaroEcua Sigo esperando su llamada según lo que me dijeron! Por Dios mi hija está en clases y es imposible navegar😡😡
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Maria Jose 🇪🇨 (@majoseaguilarv) reportó@maru_holmes @ClaroEcua Son lo peor 😡😡
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Freddy David Muñoz G (@freddydavid262) reportó@ronaldcordova @BSC_GYE @ClaroEcua Hermano mejor cambie de operadora. Nunca van a ir a darle solución. Se lo digo por experiencia propia anule su servicio mejor .
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Ivanna Bonomie (@IvannaBonomie) reportó@ClaroEcua necesito que alguien se comunique conmigo de manera urgente, este servicio al cliente es pésimo, llevo más de 2 horas tratando de contactar a alguien vía telefónica.
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jorge calle (@jorgeca44046819) reportó@maru_holmes @ClaroEcua Todavía estoy esperando que me den los beneficios adicionales por cambiar de chip! Y eso que me cobraron 2 meses por el anterior y el actual!!!
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Monic@ Alv@rez (@Elizabeth2207) reportó@ClaroEcua Que lamentable poner excusas asustadas antes de viajar se les dejo la suspensión del servicio y sucede supieron caso omiso a la imposición de anulación del servicio obligados a pagar de algo que no se iba a utilizar por ya no vivir en país @Telecom_Ec tomar cartas en el asunto
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J\ü/anfer 🇲🇨🏆⭐️⭐️⭐️⭐️ (@juanfer80) reportó@ClaroEcua Ahora resulta que debo de un plan que me hicieron pagar todo y quede sin deuda para cambiarme de operadora, que pena como sacan plata de la gente @DEFENSORIAEC si ayuda por favor estos de @ClaroEcua ya se pasan