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Claro

Estado del servicio de Claro en Durán, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Durán, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 abr, 14:17 GMT-4.
  • 67% Internet (67%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 17% Teléfono (17%)

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán, Guayaquil, y Porvenir.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Teléfono hace 7 días
Guayaquil Corte Total hace 7 días
Guayaquil Internet hace 7 días
Guayaquil Internet hace 7 días
Guayaquil Internet hace 9 días
Guayaquil Corte Total hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Guayaquil

4 recent signals

hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

  • ChuchitoShow
    ChuchitoShow ®️ (@ChuchitoShow) reportó desde Durán, Guayas

    Mi esposa en pandemia le dio de baja a su plan de @MovistarEC y ahora q quiere otra vez un plan le dicen q está en lista negra, me dueles Movistar algún agente de @ClaroEcua pa q se gane ese plan!

  • panchitojavier2
    Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si la contestas será para tratar de persuadir de que no dejes el servicio, si no logran su objetivo te dicen que vuelvas a esperar otra llamada para indicarte la fecha y hora que tienes que ir a un CAC, si no contestas esa llamada tendrás que volver al inicio.....

  • BryanIdrovo6
    Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Sus @ClaroEcua, tengo muchas inconsistencias en el Internet desde el día de ayer acá en el sur de Guayaquil. No tengo Internet y esta muy intermitente el servicio, cada vez están dando pésimo servicio 😡

  • flower_mik
    Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @johnnyepez @ClaroEcua Mismo caso en urdesa. A diario hay fallas en su señal, es insoportable!

  • _patricialozano
    Patricia (@_patricialozano) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Buenas tardes. El internet está pésimo, por favor lo necesito urgente para rendir mis exámenes 😡😡😡😡😡😡 @ClaroEcua

  • Jimmy45455927
    Jimmy (@Jimmy45455927) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua sres. De claro que pésimo servicio no hay internet ni tv cuando sus vendedores prometieron que es el mejor pero en este momento no hay servicio, soy la persona que les va hacer mala publicidad

  • panchitojavier2
    Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si logras contestar esa última llamada te indican a que CAC tienes que ir... cuando vayas es la misma película, tratarán de mil maneras de que no abandones el servicio.... Te dirán que vuelvas en una última ocasión ya que revisaran tu petición......

  • Jurenthe
    Carlos Medina (@Jurenthe) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Me indicaron en servicios al cliente de @ClaroEcua que hoy me llaman para darme una solución y que se acercarían a realizar una visita y oh sorpresa, no esta Agendada, me atendió el asesor con usuario ACCMNIES, me atiende una asesora Jessica e indica que recién se generó una

  • AlejoSuarez05
    Alejandro Suarez (@AlejoSuarez05) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Háganse un favor y NUNCA se cambien a @Movistar_Team 😭😭😭 que pésimo servicio! @ClaroEcua te extraño

  • JorgeRojasCr
    Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Cómo les hago entender @MovistarEC NO QUIERO NI ME INTERESAN SUS PÉSIMOS SERVICIOS, estoy cansado de que todos los días me llamen a ofrecer un plan y con los mismo valores del de @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

  • elias_noelle
    N O E L Y A 💚🦋 (@elias_noelle) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @robert_link @jcarlosgt98 @ClaroEcua Ah pero para cobrar ellos no perdonan 1 día, con que tranquilidad dicen en soporte "el lunes arreglamos"

  • CrisVeraG83
    Cris Vera (@CrisVeraG83) reportó desde Durán, Guayas

    Estimados 48 horas sin internet de casa y no dan solución @ClaroEcua se ha reportado y no den solución la factura no la van a bajar y van a cobrar lo mismo @DanielNoboaOk

  • Jurenthe
    Carlos Medina (@Jurenthe) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC solicito su ayuda con este tema de @ClaroEcua, debido a que seguimos sin servicios fijos y al llamar a servicios al cliente no entra la llamada sale una grabación que se actualiza cada hora sumándole una hora más al "mantenimiento programado"

  • fafadark
    Fatima (@fafadark) reportó desde Guayaquil, Guayas

    A todos les falla la señal de @ClaroEcua o es solo a mi?

  • Stracuzzi_2015
    Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua un operador me dice.que el problema es con mi router, que no tiene los niveles, me agenda una cita con servicio técnico, diciendo que trabajan hasta las 6, me acaba de llamar a decir que los cupos de 5 a 6 son limitadisimos ( vagos ) igual que Uds @ClaroEcua

  • Stracuzzi_2015
    Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua donde el usuario debe de estar.sin trabajo,.para estar metido en casa esperando a que.sus vagos de servicio técnico puedan ir, que manera de valer .... Uds Como puedo tener mi servicio ? @ClaroEcua

  • flower_mik
    Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Sigo esperando... por interno nada solucionan.

  • alfaro211
    Alfaro Herdoiza M. (@alfaro211) reportó desde Durán, Guayas

    Me llaman de @ClaroEcua que tengo que pagar $30 para anular el servicio no solicitado y que debo esperar 36 meses para que le den la baja. Miserables. @Arcotel_ec asista al usuario sobre este robo que le están haciendo.

  • panchitojavier2
    Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Y así te van a tener tonteando, si vas a un Centro de Atención al Cliente te van a decir que tienes que reportar lo que vas a realizar por Call Center y que esperes la respuesta del análisis y si no la contestas tendrás que volver al inicio.....

  • Jurenthe
    Carlos Medina (@Jurenthe) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Es una burla lo que esta haciendo @ClaroEcua con este caso, señores de la @Arcotel_ec necesito su ayuda no me resuelven me dijeron que el caso esta en revisión y nada que tengo servicio me parece increíble esto que esta ocurriendo @DEFENSORIAEC ayudenme

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • eduazul86
    William 😊🙌🙇‍♂️✝️ 🛐💙💙 (@eduazul86) reportó

    @JoseFreireGuti @MovistarEC @ClaroEcua Yo les recomiendo a TODOS, no contraten plan en ninguna operadora, más barato les sale con recargas y se evitan tener plan... No lo hago por tacaño, ni nada, pero cuando quieran salir de ese plan tendrá un buen dolor de cabeza pero de coraje

  • richrei112770
    rich rei (@richrei112770) reportó

    Señores @ClaroEcua su pésimo servicio de Internet también se refleja en su pésima atención al cliente, todas las semanas les puso que arreglen su servicio y hasta mi grupo Sanguíneo se los e dado ya que lo piden para poder atender al cliente sus quejas

  • MiguelPelez5
    Miguel Peláez (@MiguelPelez5) reportó

    @ClaroEcua @ClaroEcua por favor un número para poder escribir al WhatsApp, yo utilizo Claro Hogar, y YA SON TRES DIAS SIN INTERNET, SE PAGA A TIEMPO, no deberían dejarnos sin el servicio. Ya he tratado de llamar al call Center desde el martes y es un problema

  • lizzy087
    lizz 🐾🦄😺 (@lizzy087) reportó

    @Arcotel_ec Buenas tardes. Necesito información sobre como proceder para denunciar la falta de servicio x parte de la telefonica @ClaroEcua Hasta el día de hoy no me resuelven el problema y solo de las disculpas no pasan.

  • dcarrera1991
    Daniel Carrera (@dcarrera1991) reportó

    @ClaroEcua no dejan descansar ni un día, ya es insoportable recibir 5 llamadas al día para cambio de operadora.

  • rebanderasl
    R.E.B.L. (@rebanderasl) reportó

    @ClaroEcua no pueden ser más lentos e inoperantes en sus agencias de servicio al cliente y aparte unos ratas bajo un manto de burocracia

  • xavieralban3
    Xavier Albán (@xavieralban3) reportó

    Otro gran problema con @ClaroEcua resulta que llego a mi casa y me encuentro SIN INTERNET..me comunico con las operadoras y no hay solución..En pagos estoy al día, soy cliente antiguo y éste es el trato.

  • FernandoAA73
    Fernando Arias (@FernandoAA73) reportó

    @ClaroEcua Necesito una solucion urgente

  • Jachodaniel
    Jacho (@Jachodaniel) reportó

    @ClaroEcua @DanielNoboaOk @Presidencia_Ec Ahí está mi publicación, ya que se olvidaron de mi reclamo.

  • Badih
    JaimeBadíh (@Badih) reportó

    Hace unos meses logré salir del servicio de @ClaroEcua hogar. Hoy, logré salir del servicio móvil de @ClaroEcua y sin perder mi número me fui a otra operadora. Ganamos!