¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Durán, Provincia del Guayas 03/04/2026 19:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (39%)
Corte Total (26%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (11%)
E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Las Torres y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 11 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 12 días
Guayaquil	Corte Total	hace 13 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días
Guayaquil	Teléfono	hace 16 días
Guayaquil	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

Carlitos Cusme Medina (@negrito_cusme) reportó hace 26 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@pmonocromatica @galvegi @ClaroEcua Tomaré la misma decisión @pmonocromatica hace dos semanas pedí que revisen mi servicio por la lentitud, dijeron que llamarían pero nunca lo hicieron y lo mejor es buscar otro operador 🤓
Jacky Granch (@NegraGranch) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @ClaroEcua qué pésimo servicio 5 días esperando el traslado de domicilio de mi internet fijo y sus asesores anotan mal el número luego que ya van a llamar que ya van a realizar el traslado y nada yo sin moverme de mi casa por culpa de su incompetencia 😡
Cristhian Añazco (@Cristhian83) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @ClaroEcua el servicio de datos móviles está más lento que su call center, ya me he cansado de llamar para que solucionen. Cc @Arcotel_ec
Milito (@JosueMilito97) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Genesisst_ @NicolleChiquito @ClaroEcua Es como la #83636353536 vez que te leo quejándote del servicio de claro y lo peor es que sigues con ellos 🤣🤣🤣 Se te ha vuelto una relación tóxica @NicolleChiquito 🤣🤣
Adolfo Olivares 🇪🇨 (@adolfolivares) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Gracias una vez más @ClaroEcua por ser tan buenos para nada y ocasionarme otro problema, son campeones de la INCAPACIDAD
Irene Avalos (@ireavalos) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Ya lo hice, espero su respuesta.
E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Viviana_MR_ @ClaroEcua Todos los benditos fines de semana la misma vaina, y recién te llaman el lunes cuando no hay nadie en la casa y ahí quieren recién“solucionar el problema”..
Rafael PdS (@rafaelperezds) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Realmente PÉSIMO su servicio @ClaroEcua!!!!! Hago una recarga, me la COBRAN, pero no se me acredita... para cobrar si que son buenos... pero para beneficiar al cliente NULOS!
Ricardo Vásquez (@ricardovasqueze) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
El mismo caso es el mío @ClaroEcua está dedicado a cobrar indebidamente paquetes que no he solicitado, he dejado constancia de mi queja y desactivación de cualquier paquete adicional @DEFENSORIAEC @FranYcaza te dije que hagamos una demanda colectiva, sin miles de usuarios robados
Ramiro David Bonilla (@Dave401ATC) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @JorgeFlor_ Yo tengo la misma novedad, vengo solicitando desde hace una semana que me reubiquen el router y lo único que saben decirme es que "han escalado mi solicitud al supervisor" tienen un servicio pésimo y encima son audaces al decir que no pueden hacer más. Dan pena @ClaroEcua 👎
Lacrime (@Sara_V_Pozo) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Que pésimo su servicio @ClaroEcua
Adolfo Olivares 🇪🇨 (@adolfolivares) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Es increíble, contrato un plan de internet de urg para un negocio q acabo de poner y uds me llevan el servicio a una dirección en la que no vivo hace más de 10 años,pido ayuda al técnico y me responde de manera grosera, encima el call center me envía a hacer el trámite otra vez
Gigi👑 (@GingerAlejandr0) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Su servicio de m cada vez va de mal en peor @ClaroEcua
Ramiro David Bonilla (@Dave401ATC) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Si su servicio fuera eficiente, simplemente revisarían su base de datos y podrían obtener todas las veces que he llamado (incluído hoy) y todos mis datos. Pero solo sirven para emitir facturas, solicitar cobros y cortar servicios. Vaya nomás de feriado 👎
Carlos Araujo Mayorga (@ceduaraujo) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Acaban de solucionarlo el problema es tener que reclamar para que reaccionen. Fin del tema
Adolfo Olivares 🇪🇨 (@adolfolivares) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Y estoy aquí una vez más haciendo turno y perdiendo el tiempo para que actualicen datos que hace tiempo los tenían registrados ocasionandome problemas en mi día atareado de trabajo. Son el colmo uds me tiene harto la verdad su ineficacia
Juan Pablo Cuenca (@juancookies) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Más de un mes tratando de dar de baja un servicio de Internet fijo en @ClaroEcua. Su servicio técnico es una bazofia, un día te dicen una cosa, luego otra, te tienen tonteando durante semanas y no te solucionan nada. Eso sí, para seguir cobrando indebidamente sí son campeones.
Edison G. DM (@edisongdm) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua la señal de internet móvil pésima
RAFAELA 🐘 (@Gensi__) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua son lo peor 😒en serio !internet claro hogar es tan malo y no se diga de los que trabajan con ustedes, no dan una solución ! Y cuando se acercan no dejan correctamente instalado ... aaaah pero para cortar son rapidísimos ! LA PEOR TELEFONÍA DE ECUADOR 😖
Estudio Bake (@Estudio_bake) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua buen día al. Momento ninguna solución de mis dos casos en espera q a uds se les antoje dar el. Soporte.....

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrés Molina (@Andresmolinav) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua @CNT_EC Jajajaja por gusto se van a ganar una mala respuesta tan temprano.
Chabelita de Macias (@sandramacias71) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua No hay servicio de tv internet y telefonía fija.
Javier Sandoya Man Ging (@javiersandoya) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua Sigo sin señal que pésimo servicio
Javier Sandoya Man Ging (@javiersandoya) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua sigo sin señal y sin una respuesta que asco de servicio
Idolo14 (@xamolito1970) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec sres Claro para que me llaman sino me dan solución y de paso tienen a un personal incompetente, déspota mañ educado deberían capacitar a su gente. Me llamaron de este número 0990000611..a las 20:05 de hoy.
Idolo14 (@xamolito1970) reportó hace 20 minutos
@ClaroEcua Primero capaciten al tipo este mal educado que me acaba de llamar , malcriado grosero, que clase de empleados tienen para atender al cliente sino tienen paciencia mejor váyanse a su casa , no me están regalando el servicio
Jorge2020 (@Jorge2024791854) reportó hace 22 minutos
@Arcotel_ec @ClaroEcua Buenas noches, dsd ste pasado día viernes en horas d la noche hasta la fecha (ksi 3 días) En Urdenor 2, no tngo servicio d internet, ni telefonía fija x part d Claro. He llamado en stos ksi 3 días + d 6 veces pro no dan ninguna solución ni visita técnica
Sebastian Molineros (@sebastianmp23) reportó hace 23 minutos
@ClaroEcua Uuuuy no peor con ustedes regalado es caro
Miguel Angel Vanegas (@Mangel_VR) reportó hace 24 minutos
@ClaroEcua Hola Evelyn. Llevar la conversación a privado pra evitar l crisis es lo que deseas. Yo deseo un buen servicio. Revisa en el sistema. No es difícil, mi contrato está a mi nombre. Y por interno si existe, una respuesta diferente.
Miguel Angel Vanegas (@Mangel_VR) reportó hace 24 minutos
@ClaroEcua Hola respuesta automática de @ClaroEcua para que mi mañana no sea peor. Un operador debería ver en el sistema todos mis reclamos que no hay sido pocos y siempre por el mismo tema, entonces no preguntarme lo mismo y más bien dar seguimiento a mi disconformidad