¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Las Torres.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 12 días
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Wi-fi	hace un mes
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

• E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Gavuchis @ClaroEcua En estos momentos está una PORQUERÍA ESA MAMARRACHADA de internet de @ClaroEcua son la peor escoria en servicio de internet fijo.

• E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Sigo esperando que se contacten conmigo, y el internet a esta hora es una porquería ..

• Josuee (@GatoJosuee) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores de @ClaroEcua que problema con ustedes en plena clases se va el internet no puedo conectarme, llego del trabajo y mi familia me comenta que todo el día ha estado fallando que pésimo servicio brindan.

• Gustavo (@gustavochoez) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua sigo a la espera de su respuesta al DM enviado, buscando atención a mi requerimiento.

• AlexandraEspinoza SL (@AlexaEspinozaSL) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @DEFENSORIAEC @freddcarrion Buenos días, por favor necesito ayuda, @ClaroEcua debito de mi cuenta valores que no correspondían, por un plan que ya había dado de baja. Desde febrero me tienen esperando la devolución y lo único que me dicen es que espere

• Michu Andrade Salcedo♎⚡ (@MichelleAndrad3) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ktintriagov @ClaroEcua Yo igual lo peor es q t dicen "vamos a dejar registrado q no la llamen" y así ya son bajito 15 llamadas a la semana.

• AlexandraEspinoza SL (@AlexaEspinozaSL) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  que un asesor se comunique conmigo, cosa que nunca ocurre o sino me dicen que siga esperando. @ClaroEcua si exige que sus clientes cancelen los valores a tiempo y ellos no actúan de la misma manera. Pido su ayuda #DefensoríadelPueblo #defensordelpueblo

• Héctor Corpeño (@chakabond7) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @carlosoporto @ClaroEcua Toma turno en la app y anda presencial sino jamás te van a atender, la pandemia aumentó el mal servicio y asalto de esta empresa de mierda

• Christian José Narea (@ChristianJNarea) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Blankimonki @yosoykiwi @ClaroEcua Lo recomendable es indicarle al banco que cierra su cuenta y que le habrán otra pasando todos sus ahorros a la nueva. Lo ideal sería que Claro deje de cobrar pero no lo va a hacer, hace aaañooossss tuve un problema similar y me toco realizar esa maniobra.

• E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua A esta hora, 17:09 .. su PORQUERÍA DE INTERNET FIJO ES UNA MAMARRACHADA.

• AlexandraEspinoza SL (@AlexaEspinozaSL) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Y yo les doy las gracias por tenerme esperando desde febrero que me devuelvan los valores cobrados erróneamente? Debitarme por un plan que ya estaba cancelado y no hacía uso

• ÂИ ĿÚ¢ÍA B. (@Wonderanalu) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua que pasa con el servicio de Internet ha estado pésimo hoy.

• César Jurado (@cesar_jurado) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua ya llevo 1 hora con intermitencia de internet!!! Y eso que estoy con LAN!!!!

• ÂИ ĿÚ¢ÍA B. (@Wonderanalu) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua por favor que pasa con la señal de Internet en Los Ceibos NO tengo buena 📶 y esto esta desde la semana pasada

• Michu Andrade Salcedo♎⚡ (@MichelleAndrad3) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Dejen de llamarme @ClaroEcua no voy a cambiar mi linea así me regalen el plan chch!

• AlexandraEspinoza SL (@AlexaEspinozaSL) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @Samueldelgado95 Y yo les doy las gracias por tenerme esperando desde febrero que me devuelvan los valores cobrados erróneamente? Debitarme por un plan que ya estaba cancelado y no hacía uso

• boel boutique Hostal en Guayaquil (@boel_boutique) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua deberia ser multado por ser el peor servicio del país.

• panchito (@fcojaramillo) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Estimados @ClaroEcua for 4 vez he enviado los documentos a sus SAC Atencion ASES, tengo como 6 números de tickets y lo único que obtengo es seguir esperando (3 semanas). Se puede ser más incompetente en servicios a empresas ??? @Arcotel_ec

• Héctor Corpeño (@chakabond7) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @carlosoporto @ClaroEcua No sirve loco, ojo que el espacio de citas en al app tenía 2 días de retraso, al menos así me tocó a mí, 2 días después conseguí y una hora en la fila.

• ᴷᶦᵐ ᴬˡᵛᵃʳᵃᵈᵒ (@kim_ldu) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Srs @ClaroEcua sigo esperando una cita para cancelar mi plan.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tania Guerrero (@grump_taz) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroEcua tercer día que insisto en que me atiendan y solucionen el problema, nadie contesta su call CENTER y sigo esperando que me llamen. Asumo que la planilla también demorará en llegar así como el servicio

• Roger Kaiser (@rogerkaiser) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua señal caída en Guayacanes se llama al call Center y tampoco funciona

• Elizit@ Toala (@Elizabeth_Toala) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua hace 20 minutos perdi la señal del internet y por ende segui los proceso que ustedes mencionan siempre y aún no me funciona este bendito internet por favor necesito una pronta solución... Gracias.

• Sólo Xavier (@Xavier_Moina_P) reportó hace 14 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua Gracias. En 3 meses he tenido este problema 4 veces y los arreglos son momentáneos. Ofrecer y cobrar por algo pero darle al cliente algo totalmente diferente parecería publicidad engañosa de parte de @ClaroEcua

• Paúl Ramos (@edpaul10) reportó hace 16 minutos

  @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC estimados es necesario que se tome cartas en el asunto cuando se vuelven unos ladrones como lo es @ClaroEcua No permiten realizar la cancelación de un servicio q es pésimo

• Jaime Alvarado (@jear1957) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua es una falta de respeto y consideración para con los abonados por el servicio deficiente que prestan hoy 8 Julio 2021 hay interrupción en el servicio por una supuesta programación, la que nunca alertan para estar prevenidos, estamos en teleeducacion y se está haciendo

• Isaac Freire (@Isaki_Freire) reportó hace 19 minutos

  Amigos @ClaroEcua en su call center dicen que servicio al cliente de Internet hogar solo trabaja de 9am a 10pm.

• Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua Nuevamente problemas con la señal de Internet en mi hogar. Una porquería de servicios. Pero para cobrar, si debemos pagar completo.

• Andrés Silva (@AndyAs1094) reportó hace 29 minutos

  Pésimo servicio de @ClaroEcua deberíamos cambiarnos de compañia @Fabiiiiiiuwu

• Angie salas (@munecabrava23) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que pesimo servicio al cliente 045005000 nunca respondieron luego t mandan a un chat dizque para ayudarte😠😠 tuve q esperar 1 hora y tanta preguntadera para que me digan q tienen inconvenientes n el sistema y no me solucionan el servicio de Internet 😠😠😠 @ClaroEcua