¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

Buenos días @ClaroEcua tengo problemas con la conexión a Internet en pleno exámenes de mis hijos

Sres. @ClaroEcua necesitamos trabajar, estamos paralizados no tenemos servicio. Nos están ocasionando perdidas. Cc @Arcotel_ec

Bitácora de un proveedor de ******. Otro día más sin Internet. Se suman los días y seguimos contando. @ClaroEcua

Una vez más ayer y hoy se cayó @ClaroEcua hoy terminó con este plan ya no puedo mas... Mi paciencia tbm tiene límites

@ClaroEcua tengo 24 horas sin el servicio de telefonía y megas bloqueado. Nadie me ayuda en *611. Pésimo servicio.

Me llaga un mensaje d texto q se ha Acti paquete d Megas llamo hacer reclamo q no he hecho eso y me dicen q debo pagarlo y q en la nueva factura no saldrá, ladrones @ClaroEcua es obvio q no le he hecho x eso reclamo nadie regula stas cosas @Arcotel_ec claro acostumbra hacerlo

Señores de @ClaroEcua en la ciudadela Las Cumbres en Ceibos #Guayaquil se va el internet todo el día y nadie contesta en el 02-500-5000. Por favor ayuda!

@ClaroEcua pésimo servicio de atención al cliente ESTAMOS EN POSTO PANDEMIA requerimos internet más aún cuando se ha firmado un contrato en torre médica Xima para local comercial @torremedicacima ATENDER NUESTRO RECLAMO

Señores de @ClaroEcua hoy debitaron el valor mensual y HOY PRECISAMENTE su internet fijo esta pésimo, con una intermitencia insoportable, a ver si son coherentes!!!

Hola @ClaroEcua, deseo eliminar un plan celular pero seguir manteniendo el mismo número. ¿Cuáles son los requisitos y tengo que ir a alguna agencia o vía telefónica puedo hacerlo?

@ClaroEcua Hoy en la Cdla. Guayacanes de Guayaquil, el internet ha estado lento en unos momentos y en otros se ha ido. Por favor no me digan hablemos por interno, sino solucionen el inconveniente en forma urgente. Gracias

@ClaroEcua q vaina esto esta peor q el iess ...perdi mi cita

@ClaroEcua Buenas noches. El servicio al Sur de la ciudad se corto o se cayó. No puedo hacer uso del servicio por millón razones. Cuándo nos acreditan o bonifican el servicio que no recibimos. Pero que ustedes si no dejan de cobrar. Un año más que se me interrumpe mi teletrabajo.

@juanjofs96 @ClaroEcua @ElCanalDFutbol No debería ser asi porque bien que aperturaron 2 canales adicionales. Si aperturan 2, podian aperturar 3 o, en el que dejaron de transmitir, poner la señal del partido de Argentina. Simplemente, no quisieron.

@ClaroEcua he llamado mil veces a claro para poder activar un chip *611 su nueva actualización q pide que ponga mi número de cédula no reconoce mi número q tengo plan desde hace años y la computadora m sigue repitiendo que no es válido que otro número se puede llamar @ClaroEcua

@ruisenordelgol_ @ClaroEcua PÉSIMO SERVICIO!!! EN TODO EN ESTE PAÍS.

¿Qué sucede con el servicio de internet fijo de @ClaroEcua ? Es el segundo día que presenta intermitencia, pueden explicar qué pasa?

No hay señal @ClaroEcua algo paso?

@ClaroEcua @NetlifeEcuador No gracias ya pasé peores días con ustedes. En ves de contestar dónde no se les ha llamado. den mantenimiento a su red para que mejoren su servicio

@maru_holmes @ClaroEcua Pésimo servicio. Yo acepte una promoción para ClaroVideo y llevan 2 meses sin solucionar. Que el problema es de la plataforma pero me llaman a decir que están preocupados haciendo seguimiento. Cobran puntual. Vamos a un mes más si solución

@ClaroEcua Resulta que ahora me llaman para darme solución y no me dan ninguna, me siguen poniendo trabas para no salirme de su operadora, preguntando porque me quiero salir ya les he dicho QUE YA NO QUIERO EL SERVICIO CON UDS, yo decido con que operadora

@AdrianVacaC @ClaroEcua Estamos para servirle. Es importante que cuando ingrese el reclamo mencione las fechas en las que solicitó la suspensión del servicio y los números de trámite entregados por la operadora, con la finalidad de respaldar su reclamo.

@Arcotel_ec @ClaroEcua Gracias por responder, en efecto ya son más de 2 meses desde que solicité la cancelación, no he usado el servicio y me siguen cobrando. Acabo de solicitar por 3ra vez la cancelación, si no me :dan una solución ingresaré el reclamo.

@eduzojordan @ClaroEcua Antes en la carretera aloag-santo Domingo había señal durante todo el trayecto, ahora con gran sorpresa nos dimos cuenta que la mitad del camino estuvimos sin datos celulares en una carretera de apenas 100 kilómetros pero muy peligrosa, me sentí aterrada de saberme incomunicada.

@ClaroEcua Buenos días quisiera denunciar el atropello que e venido recibiendo por parte de su empresa, es injusto que he estado aplicando a una portabilidad y cambio d línea por lo cual e querido suspender el servicio con su empresa y he realizado los pagos pertinentes

@ClaroEcua @Arcotel_ec Buenos días, soy Adrián Vaca, deseo cancelar el servicio de Internet-Claro que tengo contratado con ustedes, ya me he acercado 2 veces a sus agencias y aún no me han cancelado el servicio y me están cobrando por algo que no uso, por favor su ayuda

@3sbien @ClaroEcua Buen punto hay servidores y servidores por ese lado también me pasó a mi en el SRI del centro horrible esa señorita en la matriz hasta le pedí de favor me ayude a cargar el celu q se moría mientras hacía el trámite y él gustoso lo hizo y "demoró" el trámite para ello...

@ClaroEcua Otra vez sin Internet y ya les deje otra queja por interno

@ClaroEcua saludos claro , soy usuario de años de sus productos son excelentes no me quejo; sólo quería saber si al contratar un servicio de internet para casa , para una persona de tercera edad ustedes le hacen valer la tercera edad ósea cosaria en pagar la mitad o no?

@ClaroEcua señores tengo un RECLAMO hace dos meses y no me dan respuesta. Ustedes hablan de Promociones y no las cumplen....No ofrezcan sino van a Cumplir. @DEFENSORIAEC