¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (56%)
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Corte Total (20%)
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Teléfono (15%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Las Torres.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:
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Emily Vélez
(@EmilyVelez2010) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Hola ya verificaron mi solicitud sigo esperando
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Tito Mieles
(@Titomieles2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sigo insistiendo @ClaroEcua dice que llames al *611 no sirve , le escribes al servicio en linea NO SIRVE , TE DAN UN NUMERO DE WHATSAPP ESTAN EN LINEA Y NO RESPONDEN!!!! SERVICIO DESAGRADABLE UN ASCO
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XaXaRiuS
(@Xaxarius) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres al tener todos los servicios de mejor a pesimo y no soy vendedor ni nada pero tengo reclamos en todos el servicio de ecuador es malo y nadie hace nada 1-@NetlifeEcuador 2-@TvcableL 3-@ClaroEcua (devuelvan la compañía a @Telmex) 4-@CNT_EC
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Paul Granizo Méndez
(@paulgranizom) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Su servicio de Internet es una porquería en todo sentido. Contáctenme para coordinar darle fin al servicio que ofrecen. Voy a buscar otras opciones.
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Tito Mieles
(@Titomieles2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Pésimo servicio @ClaroEcua
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eliana carrion
(@eliana_carrion) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua señores llamé al call Center a preguntar porque aún después de haber hecho el acuerdo de pago y habiendo pagado me cortan el servicio y resulta que tengo que esperar ahora 24 horas, que terrible! Necesito que me devuelvan el servicio!
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Carla🤍
(@cp_yp_) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Sigo esperando ya dejé el mensaje por interno y hacen lo de siempre no responder
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Geneva Escobar
(@Genevaes) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@tinacastrov @RolandoArtigas @ClaroEcua Me pasa lo mismo.. Hace 2 meses trato de cancelar, creen que he podido y lo peor es que siguen cobrando....
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Emily Vélez
(@EmilyVelez2010) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua una vez más esperando que el departamento encargado se comunique conmigo para anular un servicio, nadie me llama ya ha pasado más de una semana así se pasan para que uno siga pagando un servicio que ya no se desea. Caso 16931436
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stalin arrobo
(@slac15) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @damianluz Igual de ratas los de @ClaroEcua por una semana en el plan celular cobran un rubro de reconexion. El Internet de la casa tengo 1 mes reclamando el servicio por el que pago y aun tengo problemas de baja señal y caídas durante el día. Pero para cobrar si puntuales.
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tunutricionistadiet
(@tunutricionist) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec Ya lo hice y no tengo ningún mensaje o llamada.Espero q por favor hagan algo ya que es un abuso de parte de @CNT_EC hacia los usuarios. También tengo servicios @ClaroEcua y @MovistarEC, pero @CNT_EC me ha dado el peor y en época d emergencia sanitaria.Gracias
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tunutricionistadiet
(@tunutricionist) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Pues si es en soluciones, NO LLEVAN LIDERAZGO. No confundan eso. Dice que están comprometidos a mantener comunicados y TODA LA EMERGENCIA, EN MI CASO, NO SIRVIERON PARA NADA!, excepto para cobrar un servicio que no me dieron
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Roberto E. Cando
(@Roberto_Cando) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres. @ClaroEcua sus parámetros en calidad de atención de servicio están por los suelos, pésimo. Estoy desde las 12:00 llamando y escribiendo y no me contestan o escriben de vuelta. Necesito que alguien me atienda de favor, necesito que alguien de @ClaroEcua me ayude
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Cristina Macas Lopez
(@Cristimlopez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua señores claro el peor servicio que puede tener mi país. Me cortan el plan, me cobran doble el pago, y me dejan otra vez sin servicio.
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eliana carrion
(@eliana_carrion) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua señores el viernes hice un acuerdo de pago con ustedes pagando una cuota inicial el mismo día (ese día me cortaron el servicio) llamé al call Center y me lo conectaron, resulta que hoy nuevamente lo cortaron!
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angel61990254
(@angel619902541) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec @ComunicacionEc ClaroEc su serv *611, app sus serv de mensajería no sirven.Llamé *611el 5 mayo pa' cambiar de plan menos costo veo fact actual del plan 25 con valor de $34.Q suced.Adicional en app y pág.Web tienen trampas pa' consumir más @EcuavisaInforma
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eliana carrion
(@eliana_carrion) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua sigo con el servicio cortado pese a que hice un acuerdo de pago, y pagué la cuota inicial, necesito solución inmediata
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tunutricionistadiet
(@tunutricionist) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Ya tengo en casa. Tampoco son los mejores, ya que veo quejas por otros usuarios, pero @CNT_EC sí es peor que cualquiera!
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Cristina Macas Lopez
(@Cristimlopez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Por favor sean más ágiles en los procesos, nos cobran doble, pero son incapaces de arreglar el problema enseguida. @ClaroEcua una verdadera molestia tener el plan con Uds.
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Cin!
(@CinBrandM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua siempre ha tenido y tiene problemas, con todo y con todos yo no entiendo porque sigue esta empresa en el Ecuador!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lo
(@Cazareslo) reportó
Qué fue @ClaroEcua dado que no voy a recibir su servicio, llevo más de una semana esperando a los técnicos para reparar el internet, dejo constancia que no puedo pagar por algo que no existe. Así vamos con esta historia @Arcotel_ec @vmaino
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SHYHUA
(@Shyhua23) reportó
Hoy no se pudo pagar el plan de @ClaroEcua xq no hubo sistema todo el día pero estoy seguro q mañana ya no tendré línea
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Alejita's Accesorios
(@yuzmerycarvajal) reportó
@ClaroEcua Buen dia. Presento falla de internet, ademas un reclamo de doble cobranza y nadie me da respuesta.
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Jennifer Sanchez
(@jen_denisse) reportó
He sido víctima de suplantación de identidad y @ClaroEcua lo ha permitido... Como es posible que hayan otorgado un plan con mi Ruc sin validar mi firma necesito que me solucionen esto yo no voy a pagar por valores que no me corresponden
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Luis García Gonzaga
(@luisfergarciag) reportó
@ClaroEcua tengo una queja con ustedes respecto a sus “mensajes interactivos” me dieron una solución que resultó peor que el problema y necesito su ayuda en la brevedad posible.
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wilmer gomez
(@wilazul1975) reportó
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC definitivamente Claro tiene el peor servicio de atención al cliente y más altas tarifas !! Este es un país sin ley
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Maria José Andrade
(@majoandradeok) reportó
@ClaroEcua ASCO DE INTERNET! RESUELVAN LOS PROBLEMAS DE LOS CLIENTES HASTA CUANDOOOOO!!!!!
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Carlacarrion
(@Carlacarrion1) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua Llevo días esperando que activen mi chip y siguen supuestamente migrando datos a otra plataforma
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Hostal Estación Riobamba Ecuador 🇪🇨
(@HotelEstacionEC) reportó
@ClaroEcua Cuando será que se restablecen los cobros con @BancoPichincha que mal servicio.
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Álvaro Valladares
(@AlvaroSva) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua no tengo servicio de internet por mas de 4 horas y estoy al día en pagos. @Arcotel_ec ¿qué debo hacer para que esta empresa cumpla con una adecuada atención al cliente?