¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Las Torres y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:
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edgardo
(@EDG_014) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @claeo me gustaría saber por qué motivo si se pide la suspensión de un servicio, no lo suspenden y luego a uno lo hacen pagar otro mes y así solo xq no quieren ir a retirar los equipos del sitio ¿qué les pasa?
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Josuee
(@GatoJosuee) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @ClaroEcua que problema con ustedes en plena clases se va el internet no puedo conectarme, llego del trabajo y mi familia me comenta que todo el día ha estado fallando que pésimo servicio brindan.
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Luis Sellan
(@LuisSellan7) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Lo de @ClaroEcua y demás operadoras de cable en el país es una burla justo el día que va a comenzar el campeonato no hay señal para ver los partidos y esa era la única razón x la que aún mantenía el servicio creo que lo mejor será no más cerrar contrato
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Gigi Sotomayor
(@gigisotomayorm) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua cómo puede alguien que no es cliente de ustedes tener atención por un equipo que compró sin línea y quiere hacer un reclamo?
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Ernesto Romero Cruz
(@ernestoromerocr) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Gracias por su respuesta. Efectivamente el pedido es a aquellos q tienen el concepto del servicio, y más bien se afianzan en el capricho de la "exclusividad"
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Joselyne Hernández G
(@jelenahg) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Negativo! Si todos los meses me sale a pagar más en las facturas del plan celular no me imagino cómo serán con el otro. Mil veces prefiero @NetlifeEcuador
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Leslie Annarella
(@msLeslie_CR) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua como siempre brindando un pésimo servicio.Desde ayer sin internet, tv cable y telefonía. Supuestamente agendan visitas técnicas y hasta hoy vienen.Quién responde por mis días perdidos de teletrabajo del sábado y de mañana porque son incapaces de asignar franja horaria
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Michu Andrade Salcedo♎⚡
(@MichelleAndrad3) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Me siguen llamando a ofrecer el mismo servicio que por milésima vez he dicho NO ESTAR INTERESADA @ClaroEcua ¿a quién debo denunciar este ACOSO? Me tienen harta en serio.
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Jose Vayas
(@jvayas) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua son la peor porqueria que existen, no pueden ser posible que no hayan resuelto su problema con tiempo, voy a cambiarme de esta pendejada
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Ernesto Romero Cruz
(@ernestoromerocr) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Qué carajos se creen @goltvecu q en 5 meses de para no pudieron resolver con @ClaroEcua acuerdos básicos para transmisión? Para qué compran derechos de exclusividad si al final no les interesa el servicio de la transmisión?
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Fabián Ayala (FAAS)™
(@FAAS95) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@TammyArmijos @ClaroEcua Te recomiendo cambiar de servicio de internet, estuve años con problemas así, la compartición es pésima... preferible Netlife; pagas lo mismo y son menos problemas.
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E.D'S
(@Soliddo) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
No se de una persona que tenga algún problema y haya escrito por DM luego de que se lo hayan pedido para darle solución y esto haya servido 100%, tipo @GrupoTVCableEC @ClaroEcua por ejemplo.
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Leslie Annarella
(@msLeslie_CR) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua cuánto tiempo más tengo que esperar para que sus técnicos se contacten conmigo desde el sábado no tengo servicio y lo único que dice los asesores call center es que tengo q esperar 48h ya se cumplieron hoy a las 13:00 pm las 48h Los supervisores técnicos no hacen nada
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E.A.B.C
(@EaBetanC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua A esta hora, 17:09 .. su PORQUERÍA DE INTERNET FIJO ES UNA MAMARRACHADA.
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Martin Cordova
(@MartinCordova53) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Me pregunto si podré jugar ps4 sin problemas por lo menos un día antes de que me cambie de @ClaroEcua a @NetlifeEcuador
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DavoHerrera
(@DavoHerreraS) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Son el peor servicio del país @ClaroEcua
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DavoHerrera
(@DavoHerreraS) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Lastimosamente no son de mi interés, el incumplimiento es de ustedes porque yo pago por un servicio completo o me van a cobrar menos!? Lo dudo. Ustedes no toman en cuenta “la realidad actual” y siguen cobrando de golpe a todos y debitando! CUÁL REALIDAD ACTUAL!?
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Geraldine Hidalgo
(@XOgeryXO) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua ya me retiraron el codificador y me siguen cobrando la televisión. De verdad no entiendo el servicio de porqueria que dan 😤😤😤 Maldita la hora en la que firme contrato con ustedes 🚫cancelados🚫
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Leslie Annarella
(@msLeslie_CR) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Buenas tardes desde las 7:00 am les envíe por mensaje directo mis datos por favor revisen necesito que si el call center no me da solución Uds me ayuden
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Rich
(@la_rich_) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@carlitoswayec @ClaroEcua Parece que el sistema está fallando, estoy al día en los pagos pero me sale la grabación que tengo deuda previo a hacer una llamada.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Docfamilia.ec
(@DocfamiliaE) reportó
@marudonosomull @ClaroEcua cambiese a @MovistarEC que ahi es donde mas les arde a los de claro mi padreno queria hacerlo y se le insistia y ahora que al fin se cambio de operadora, dice que se siente muy feliz con el servicio de movistar
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kat🧚🏻♀️
(@likeamiau) reportó
@ClaroEcua Tengo desde el mes de noviembre llamando a xancelar un plan que me dijeron en 15 días se da de baja y ahora me entero que hay dos facturas nuevas generada , como puede ser eso posible que no puedan dar solución a ese tipo de cosas que no es de ahora
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Gilmar Jhonson
(@gilmar_ordez) reportó
@marudonosomull @angelbalont @ClaroEcua De ley! Tengo el plan 25$ y pagué 33.86$ se aprovechan porque tienen mayor cobertura, sino hace rato me hubiese cambiado a movistar, pero apenas tenga señal movi en mi trabajo me cambio
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Don ayo
(@ayoelectrico) reportó
@marudonosomull @ClaroEcua Estos mañosos me cobraron 60 por retirarme de un plan de 18 Y el mes siguiente 80 me llego otra factura. Son es pillo ratas 🐀 Y asi me andan llamando para darme plan se pasan de vrg
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JhOnNy ZaQuInAuLa
(@JhonnyZB) reportó
@marudonosomull @ClaroEcua Exaaaaaacto!! Que le pasa a @ClaroEcua , yo reduje mi plan al de $8 , y termino pagando $13. Uno sale de esa basura de Movistar, y viene a caer en otra basura más. 😭
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Ma. Ines Marmol
(@maimarmol) reportó
@ClaroEcua podrá tener internet, ah cierto y tendrá que pagar el post pago y el pre pago juntos. Me quedo la duda y volví a llamar, les interesa poco o nada sus clientes, les dije me tocará cambiarme de operadora y la respuesta fue en eso no la puedo asesorar (4 de 5)
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Dani
(@DanCas_O) reportó
Diosito si no es la señal son algunos de los técnicos de @ClaroEcua están los que hacen muy bien su trabajo y el señor de hoy “yo me hago responsable del router no de su señal aunque le diga poca seguridad”
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alevallejobazante
(@alevallejoba) reportó
@marudonosomull @ClaroEcua Es UN ATRACO e insultan mi inteligencia diciendo que pago más porque me cobran ice desde enero del 2020, dicen que mi plan incluye claro video y música piso no explican porque el plan original no tenía y arbitrariamente me pusieron
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Sara Arias
(@sara_arias) reportó
@marudonosomull @ClaroEcua Y espera a ver cuando quieras terminar el plan. Nunca lo harán. Te cortarán las llamadas a propósito. Toma nota fecha, hora, nombre asesores y prepárate a demandar. Son lo peor.
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Fer
(@FernanditaG35) reportó
@marudonosomull @ClaroEcua Tuve Claro: pagaba por un plan (USD 25), que no me duraba nada. Cansada, me cambié a @MovistarEC en donde pago menos, tengo muchos más beneficios y cero problemas con la operadora. No se dejen robar más.