¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Durán, Provincia del Guayas 02/01/2026 02:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (28%)
Teléfono (14%)
Wi-fi (12%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días
Guayaquil	Teléfono	hace 5 días
Guayaquil	Corte Total	hace 5 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

MariaGabriela🦋💫 (@GabyCalaho) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Quien quiere ir conmigo a mandar al diablo a los de @ClaroEcua ?? Que pésimo Servicio !! Que robo!!
Giovanni Jiménez V. 📐🌴 (@jimenezvela) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua son las 00:52 10/10/2020 y el intenet fijo sigue pésimo @Arcotel_ec cuanto más hay que aguantar @DirArcotel
Guillermo Manzo (@ManzoGuillermo) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Estimados @Arcotel_ec no hay algún trámite que puedan hacer para que @ClaroEcua de un buen servicio de Internet fijo? Ya he creado como 3 tickets porque no solucionan el problema y cada vez el servicio es peor, lo mas triste es que uno paga completa y al día su factura
Gabriel R.©★.... (@gabrielroggiero) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Hasta cuando señores de @ClaroEcua voy a seguir teniendo la señal pésima lastimosamente tendré que cambiarme de compañía
Giovanni Jiménez V. 📐🌴 (@jimenezvela) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua hasta cuando aguantamos la mala señal de Internet fijo @Arcotel_ec @DirArcotel
Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua el colmo. Una porqueria de servicio. Cancelé 186 dólares y el servicio es basura. no trabaja. Me estan robando. Me cortaron ayer el internet toda vez que por ley no lo pueden hacer hasta el 14 de nov. Srs @Arcotel_ec sancionen a estos ladrones. @Karen_Minda
Robson Castro Camacho (@RobsonKC1990) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Es una pena que adicional al pago de un servicio satelital (TV) tengas que pagar por ver un partido. Son desconsiderados @ClaroEcua @tvcableguayaqui @CNT_tweets en medio de una pandemia 😷 le quieren sacar el billete a la gente por un servicio que debe estar incluido.
RocciVane - H.Mamior (@roccivane) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@kazataru @LeslieGrijalva @ClaroEcua En mi caso toda la semana ha estado leeeento también, creo que él problema es de claro mismo no de los routers.
Gabriel R.©★.... (@gabrielroggiero) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Muy buenos días estoy teniendo problemas con el internet @ClaroEcua quisiera una solución gracias
Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec Señores, DENUNCIO a @ClaroEcua una estafa el servicio. Mas de un año he denunciando el atraco que cometen. Está registradas las quejas que he puesto y el servicio es pésimo. Quiero me devuelvan mi dinero. Tengo que poner mis megas del cel. para que mi hijo trabaje.
Guillermo Manzo (@ManzoGuillermo) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@DanielVPII @DanAlRoj @ClaroEcua Ni eso sirve Hno, me toca usar datos para ver algo
Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @ClaroEcua cortó el servicio d internet hoy a sus usuarios, cuando está prohibido por la Ley Humanitaria, hasta Noviembre 15. Han violado la Ley, x eso @Arcotel_ec tiene q multarlos,sino lo hace, entonces q todo el mundo haga lo q le dé la gana, y al diablo con las leyes ¡BASTA!
Antonio Moncayo (@agmoncayo) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua pésimo servicio, intermitente y lento en pradera 2, Guayaquil
Gabriel R.©★.... (@gabrielroggiero) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Ya llevo casi un mes con el mismo problema @ClaroEcua si los problemas siguen continuamente tendré que ir a otra operadora
Inesita (@joyerito) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua no se q más hacer con ésta operadora me volvieron a SUSPENDER el servicio de Internet, que rayos les pasa NO QUIERO cable ni llamadas QUIERO INTERNET, INTERNET, llevo desde el 21 d agosto pidiéndoles q me anulen los servicios de cable y tlf fijo y me dejen el INTERNET
Gabriel R.©★.... (@gabrielroggiero) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
El día de hoy estuve esperando todo el día para que llegaran los técnicos a que revisarán el equipo y nunca me llamaron ni vinieron @ClaroEcua no me dan solución todavía
Gabriel R.©★.... (@gabrielroggiero) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sigo esperando que me den una solución @ClaroEcua hasta cuando
Carlos Muñoz (@Carlitoxabel) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Señor han venido que es el nodo y no dan solucion. Pesimo servicio al cliente, se burlan de uno. Llamo y cuelgan la llamada. El supervisor Juan cueva me dejo guindado. Son una basura.
Jacky Granch (@NegraGranch) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua señores aún espero me ayuden con mi requerimiento y me devuelvan el dinero cobrado por un servicio que jamás use.
Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua porqué suspenden el servicio de internet. Se supone q no pueden contarlo hasta Noviembre 16 @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

BETO (@beto1183) reportó hace un minuto
Entre @PacifiCard y @ClaroEcua no solucionan la estafa en la cual me hicieron una compra telefónica y cuando protesté dicha compra no se había entregado el producto pedí se anulen esas compras y ya 1 semana y no se soluciona y me llega estado con ese valor
Cath Fiallos (@cathfreyes) reportó hace un minuto
3. y al llegar mi turno (con cita) me dicen q no me pueden recibir la solicitud de anulación de mi servicio por q mi fecha de corte es el 10 q tengo q volver a sacar cita #sabidos #astutos @ClaroEcua
Cath Fiallos (@cathfreyes) reportó hace 3 minutos
4. lo hacen para seguir cobrando y la excusa de ellos es q no me pueden recibir el oficio por q se les puede traspapelar! Q pésima respuesta. Pésimo servicio al cliente! @ClaroEcua
Leyda Salas (@Nata0320) reportó hace 4 minutos
@DEFENSORIAEC segun @ClaroEcua para uno poder salirse de un plan debe pagar 3.69 x GB extra que nos dieron durante la pandemia 😷 que el gobierno pidió o al menos eso fue lo que me indicó el asesor de @ClaroEcua ahora pregunto xq debo pagar x algo que no pedí? Y que no se dio..
Carlos Humberto 🇪🇨 (@carloshumber305) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua Necesito cancelar un servicio Triple Play con ustedes. Ya me he comunicado y me dijeron que agende cita en línea.. Lo he intentado por 3 ocasiones y me sale un error inesperado. Algún operador que pueda hacerme la cancelación directa?
Cath Fiallos (@cathfreyes) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua Su respuesta me dejó más incógnitas... @ClaroEcua
Alexandra Chacon (@Alexmelandre) reportó hace 9 minutos
Siento q @ClaroEcua me está robando al no dar opciones de eliminar un plan...y todos los meses tiene q haber dinero en la cuenta porq si dejo de poner dinero en la cuenta, claro es capaz de hacerme un juicio por mora...y los correos q envío pidiendo anular mí plan
Henry Basantes (@HenryBasantes) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua pésimo servicio de Claro: tenía plan que debitaban a mi tarjeta de crédito y empezaron cobros sin sustento y sin devolución! al querer cancelar plan luego de sacar cita con 3 días de anticipación, llegar 10 minutos antes de la hora, esperar 20 minutos a que me atienda
Favio (@Faviomosquera1) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua me cortan el servicio de celular , me dicen que llame al *611 pero no puedo llamar para solucionar el problema que pueda existir y de paso me envían correo de deudas a nombre de otras personas
Taty (@Tatyta717) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua hoy llamo de nuevo y que espere en el transcurso del día... no me dan hora nada, elimine tvcable y claro es peor.. De guatemala a guatepeor