¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (21%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Las Torres y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:
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Cecilia Bossano
(@bosscec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Señores de @ClaroEcua me mandaron sus técnicos y solo tuve 5 minutos de Internet, y ahora hasta me dejaron sin televisión. Que clase de servicio tienen, necesito q me arreglen y no manden a ineptos. Su mantenimiento resultó una porquería, y @Arcotel_ec gracias
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NoviAzulEmeleCaro
(@ChiniCarolina) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Una llamada sin solucion, no entiendo para que llamaron.
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Dr. Nelson Aguirre
(@DocNelson1) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC pesimo servicio, es una estafa que me llamen a ofrecer un mejor servicio, me cobren mas que antes y me den menos @ClaroEcua @Movistar @DiarioExtraEc @eluniversocom @DEFENSORIAEC @EnDefensaC @JoseDelgado_TV
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Cecilia Bossano
(@bosscec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Srs. @ClaroEcua el técnico q mandaron a mi domicilio me dice q el Problema es en el TAE, que se conecta mi internet, que tiene q arreglar los de PANATEL, q ayer vinieron, m dieron 5 mtos. d Internet y Chao hasta el cable. Por favor mandar arreglar, para solucionar no para amagar
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Cecilia Bossano
(@bosscec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Es hora de ir viendo un nuevo operador, @ClaroEcua cada día peor, hoy todo el día sin Internet, por ende sin teléfono fijo y para rematar me quedé sin cable. Una porquería de servicio. Favor recibo ofertas @tvcableguayaqui @MovistarEC @NetlifeEcuador
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Cecilia Bossano
(@bosscec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hoy cuarto día consecutivo sin Internet, @ClaroEcua una porquería, llamo y me dicen que a las 9:30 viene el servicio, asi nos engañan cada hora, y no nos dicen la verdad. Y los se @Arcotel_ec bien gracias, no hacen nada.
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Salomé
(@Sara_V_Pozo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sigue fallando su red @ClaroEcua Hasta cuando tengo problemas con ustedes. Deberían hasta darme el servicio gratis por todo el tiempo de falla que llevan.
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Cecilia Bossano
(@bosscec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Gracias @ClaroEcua su mantenimiento fue dejar sin servicio dos días y mañana serán tres días. Son un fiasco, cada día peor su servicio, pero también es responsable @Arcotel_ec. Dejen de vernos la cara y actúen.
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Elvis Muñoz
(@elvismunozb) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC creyendo que sigo utilizando el servicio y que ustedes estan en lo correcto de querer cobrar un servicio que no he utilizado y que fue suspendido.
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Elvis Muñoz
(@elvismunozb) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC El proveedor de servicios publicos o privados, "no podra efectuar cobro alguno por el mismo durante el tiempo en que se encuentre interrumpido, y en todo caso estara obligado a descontar o reembolsar al consumidor el valor del servicio pagado
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Cecilia Bossano
(@bosscec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua su servicio técnico es una porquería @carlosslim. Su Gte. De servicio técnico no supervisa bien a los tercerizados. Me han visto la cara, han venido unos ineptos y no han podido solucionar el problema. No sólo cobren den el servicio por el q pago.
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Elvis Muñoz
(@elvismunozb) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC pero yo les pregunto que beneficios puedo consumir si el servicio esta cortado. Por eso yo con bases legales les puedo decir que en LA LEY ORGANICA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR en su ARTICULO 78 COBRO DURANTE LA SUSPENSION DEL SERVICIO
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Salomé
(@Sara_V_Pozo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sigo esperando @ClaroEcua
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Salomé
(@Sara_V_Pozo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Que asco de servicio que tienen @ClaroEcua
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Cecilia Bossano
(@bosscec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Ya les envié, estoy esperando respuestas, pero son engaños señores de @ClaroEcua
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Cecilia Bossano
(@bosscec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Tercer día consecutivo sin Internet, tercer día que @ClaroEcua nos sigue engañando, diciendo q después de una hora se arregla el problema, si llamo a las 4 dicen a las 5, después a la seis, etc. y no dan solución alguna, quiero ver q hacer @Arcotel_ec para defender al usuario.
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XaXaRiuS
(@Xaxarius) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua sin servicio desde las 5pm y según se reactiva a las 11:30 pm de acuerdo a su call center espero me devuelvan la plata así sea 5 centavos
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Cecilia Bossano
(@bosscec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @ClaroEcua me dicen sus técnicos, q el problema son los de PANATEL, q desde q vinieron hacer mantenimiento dejaron sin servicio de Internet y teléf. Favor mandar urgente a arreglar lo q desarreglaron los de PANATEL
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Dr. Nelson Aguirre
(@DocNelson1) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC mi reclamo 2459525 , es una #estafa lo que hacen , #pesimoservicio @ayudamehenry @tctelevision @Lenin @MinInterior_AR @ClaroEcua @Movistar
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Cecilia Bossano
(@bosscec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua 5to.día y no solucionan el problema. Los de PANATEL le hechan la culpa a los técnicos de Claro, otra tercerizadora le hecha la culpa a los de PANATEL, y no pueden solucionar. Les aconsejo q venga una persona responsable de Claro, q no se vaya hasta dejarme con servicio
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Samuel
(@martinsamuelv) reportó
@elmarete @ClaroEcua Por 25 dólares más puedes aumentar 2gb a tu plan, tampoco va a solucionar la intermitencia de señal pero por si acaso. Ándale 🥹.
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Ana Maria
(@Marwisk) reportó
@ClaroEcua los señores de claro cómo siempre, para anular un servicio solicitan de todo, pero para enganchar al cliente no les interesa nada, uno debe ir montón de veces a anular y resulta que siempre falta algo.
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| mario |
(@elmarete) reportó
desde
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
Vean @ClaroEcua parece que les hubiesen puesto un inhibidor de señal en todo Quito hptas.
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Verónica Henk
(@VeronicaHenk) reportó
Me cansé de las mentiras de @ClaroEcua y lo único que pido es volver a mi plan anterior. Ya no quiero sus servicios de streaming (que ni he podido usar y ya están cargados a la factura).
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El Beato de Nobol
(@elbeatodenobol) reportó
Llamé a @ClaroEcua para que me verifiquen el nivel del internet y me acaban de cambiar la clave del wifi, es que no dan pie con bola diosito
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Verónica Henk
(@VeronicaHenk) reportó
Esta mañana accedí a la oferta de @ClaroEcua de actualizar mi plan móvil por uno en el que vienen incluidos los servicios de streaming Amazon Video y Hbo Max. Sin embargo, aún no recibo las credenciales para usar estas plataformas.
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Alexandra Pasquel
(@AlexandraPasque) reportó
@elmarete @ClaroEcua Pensé que era solo mi señal. Hoy estuvo pésimo todo el día por mi lugar de trabajo
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Ángeles. 🇪🇨
(@maya82gv) reportó
Estafa , estos señores de @ClaroEcua ,para anular un plan te hacen pagar mes corrido y como según ellos es con quince días de anticipación, te cobran el siguiente mes, con la solicitud de anulación ya hecha ..inaudito.
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Ian Moncayo
(@IanMoncayo) reportó
Realmente estoy indignado con @ClaroEcua y exijo disculpas, explicaciones y que respondan por su error. Si algún abogado sabe si puedo demandar, me avisan. Gracias
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Gabriel Mora
(@gabrielm1981) reportó
desde
Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas
No es culpa mía que @ClaroEcua no tenga cobertura donde vivo actualmente!! Cual es la traba para anular el servicio? Y exigir la permanencia de 36 meses? Y un pago de $122 de instalación sobre que?