¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Corte Total (22%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Las Torres.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:
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PIO & PIO
(@DAVESALGUERO) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Que manera de poner trabas estos pobres hp d @ClaroEcua les quiero cerrar un plan y me tienen casi una hora en espera y o casualidad se corta la.llamda pero para venderte humo enseguida te contestan
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Jorge Rojas Cruzatti
(@JorgeRojasCr) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Para colmo las llamadas a @CNEL_EP no son ahora a un número convencional sino a un número 1800 que a pesar de tener plan en @ClaroEcua tampoco puedo marcar
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GabiDyu💛💙❤
(@GbiDyu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Una queja para @ClaroEcua todos los meses me debitan de mi Cta. del Pacífico el valor mensual de mi plan, hoy me llamó la atención porque me llega un mensaje que tengo valores adeudados, ya que intento comunicarme y no tengo línea. La operadora me dijo q el Banco bloqueó mi
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Ambar Mendoza
(@AmbarMendozaH) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Sergio__Leon @ClaroEcua Y habrás notado que es seguido que pongo por este medio que tengo problemas con su servicio y eso que aumentamos todo, porque nos indicaron que por eso teníamos problema… pero ha sido mentirá porque todo continúa igual. Hay problemas constantemente.
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Pattyloff💜💜💜
(@pattyloffredo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua el peor servicio y atención al cliente que te puedes encontrar siendo un usuario de claro de más de una década he recibido el peor trato por parte de cualquier sistema de atención al cliente o reclamo que tiene esta empresa
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Patzuvita 🐥
(@patzu79) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Srs @ClaroEcua tuve la mala suerte de pagar tarde este mes y obviamente me cortaron la señal (eso no lo discuto) pero el pago se realizó hace ya 2 días y uds hasta ahora me restablecen mi servicio al 100% por más que he llamado algunas veces...
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Lily Cg_At
(@Lila_CedGat) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@ClaroEcua estoy en cac Durán y a uno le hacen perder el tiempo, me hacen hablar con el autoservicio, se cuelga la llamada, se loguea, QUIERO HABLAR CON UNA PERSONA CARA A CARA! pésimo servicio en su propio cac se bugguea la videollamada
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Dr. Iván Cevallos C.
(@ivan196302) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres @ClaroEcua conocía de su pésimo servicio al cliente, lo he confirmado. Pero aparte voy a decirles RATEROS pues estafan a mi hija. No son 10 usd los que molestan se roben, es la actitud de querer huevear a los clientes con DM. Métanse los 10 usd en donde les guste (*)
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Pattyloff💜💜💜
(@pattyloffredo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua he tenido la desgracia de ser víctima de la estafa que es claro con su escudo de "es el sistema" entre muchas cosas me ha descontado equivocadamente me ha dejado sin servicio me han colgado el teléfono mentido en fin estafado
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Juan3.1416™
(@Juanpi_Farez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Es una porquería el servicio de Internet de @ClaroEcua
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LeOnArdO CriOLLO
(@leonocf) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua un reclamo en resolver es una eternidad, el objetivo final es medir el nivel de paciencia ???? @Arcotel_ec
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Patricia
(@_patricialozano) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenas noches, toda esta semana he presentad problemas con su Internet @ClaroEcua no es la primera vez 😒😒😒😒😒😒😒
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Victor Andrade COACH
(@VictorAndradeG4) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua atiendanmeeee por Dios!!! Tengo desde el mes pasado esperando que conecten una troncal en mi oficina. Tenemos detenida la operación!!
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KLEBER'S KOLLEKTION
(@kkollektion) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
No entiendo señores de @ClaroEcua si el paquete dice RRSS e incluye Twitter ¿por qué debo contratar gigas extras (libres) porque con el paquete no puedo navegar? De paso reporto y la persona que me llamó fue pésima su ayuda...
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Lyn 🌻
(@ChiquiPzmn) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Srs. @ClaroEcua necesito que me ayuden con la factura del servicio de internet, no me ha llegado a mi correo y necesito saber a que se debe el valor que me están cobrando. @Arcotel_ec
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Pattyloff💜💜💜
(@pattyloffredo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @ClaroTeAyuda por servicios como este es q no salimos adelante como sociedad he dado miles de dólares durante más de una década lo mínimo que quiero es buena atención que me respondan mi reclamo y me devuelvan los valores cobrados injustificadamente por el "sistema"
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Mr Nahasapemapetilon
(@ivan_wazowski) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Ema no es tu culpa pero si servicio vale picha, prefiero seguir con las ratas de @ClaroEcua que al menos me dan señal en todo lugar donde yo me muevo
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Dr. Iván Cevallos C.
(@ivan196302) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua por favor a que # se puede hacer un reclamo de un débito bancario y no recargan el celular, debitan y no recargan.
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Juliandelascasas
(@julian_loverboy) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua tienen problemas con el internet o que mismo desde ayer se cae a cada momento el wifi de mi casa
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Ruben Pasos Teyer
(@rpasost) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC Porque cuando se hace una recarga en una tienda o similar cobran 10 Cts de más por cada dólar? Le pregunté al encargado y su respuesta fue: Culpa de Lasso. Sus respuestas por favor
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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GraceArmijosB
(@gvarmijos) reportó
@ClaroEcua Cancelé un servicio de Internet hogar. Supuestamente hasta el 25/02 irían a retirar los equipos. No han aparecido, ni llamado, ni nada. Espero no me cobren otro mes más. Por favor, su atención.
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mj🦦
(@mariazam_18) reportó
@Nathalia_2404 @ClaroEcua No eres la única, estando aquí en mi casa se me va la señal🥲
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Kuky Rojas 💜💚🧡
(@kukyrojas) reportó
@pabelml @cesarboleda Mismo problema tengo con @ClaroEcua para cancelar un plan de internet. No atienden reclamo pese a insistencia incluso en redes. No permiten ir a devolver dispositivo en oficinas y obligan a que una espere su llamada, es decir, obligan a pagar un servicio que ya no se usa.
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Arianna Pequeña
(@Arimandini) reportó
@mapao729 @ClaroEcua Siiii! Me parece una pillería que te hagan un cobro sin haber solicitado un servicio. Están como los de GEA Ecuador. Todos son unos ladrones.
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Manuel Arias
(@Manu_ArLle) reportó
@ClaroEcua Estimado Claro, una vez más recurro a este medio para expresar mi molestia por la porquería de servicio que dan. Curiosamente, cada vez que se acerca la fecha tope de pago, empieza a fallar la conexión (baja la velocidad). 1/3 -->
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Jesús López
(@dioscorides47) reportó
@ClaroEcua contraté servicio de Roaming para 1 mes y no se activa. Necesito solucionar este tema de forma urgente por razones personales pero no contesta ningún asesor/a al Whatsapp que facilitaron en el SMS recibido tras tramitar la activación de forma presencial. Por favor.
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Jean Charles Lucero
(@amigo_del_barce) reportó
@Arcotel_ec Resuelvan. Las llamadas @ClaroEcua se cortan cuando uno esta hablando en cualquier momento. O al contestar el otro hay que volver a llamar. También la señal de Internet falla. Cada vez peor. Acaso no hay exigencia o control de autoridades?
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tangamandapio59
(@tangamandapio59) reportó
@ClaroEcua saludos cordiales, desde ayer en la noche no tengo servicio de internet en mi domicilio, desde hace más de un año ha sido intermitente durante el día, técnicos han detectado que el problema es en las conexiones externas, solita y amplificador, aún no resuelven...
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Orlando Agudo Hinojosa
(@AgudoHinojo) reportó
@LassoGuillermo Señora ministra @vmaino de su ayuda con esta empresa @ClaroEcua que cobra valores por servicios que nadie le ha solicitado ni firmado. Me he acercado a pedir un desglose de lo que me están cobrando y me dan la noticia que he contratado otros servicios.
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blanca matute ♥
(@blancamatute) reportó
@ClaroEcua sigo sin internet y sin recibir solución nadie me llama nadie se comunica , hasta cuando seguiré pagando un servicio sin recibirlo @DEFENSORIAEC