¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Durán, Provincia del Guayas 03/20/2026 07:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (37%)
Corte Total (27%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (13%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán, Guayaquil y Las Torres.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Corte Total	hace 26 días
Guayaquil	Wi-fi	hace un mes
Guayaquil	Corte Total	hace 28 días
Guayaquil	Internet	hace 28 días
Guayaquil	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

#YoRechazoConstitucionMontecristi (@Lila_CedGat) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @ClaroEcua Muchas gracias espero recepten mi queja, xq es un servicio pésimo servicio y no puedo terminar el contrato por anticipado xq debo pagar Penalidad por ello. Es un robo tras una figura de empresa de telecomunicaciones. X eso el país no avanza, pillos de traje!
Ángel Zalamea C. (@cherokeeazc) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua 1 semana 1 semana con fallas de tv. Todos los días a cualquier hora. Porqueria de servicio
Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua desde la semana pasada tengo Internet intermitente el Internet en el sur de Guayaquil, llamo al call center de claro y solo me dicen que están en mantenimiento desde la semana pasada y no solucionan nada. Tengo problemas con el Internet. Necesito soluciones.
Leandro 📌 (@Leandro45134732) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @jcarreraandrade No sirve de nada, no solucionan ni ****** @Arcotel_ec
Joss 🤍 (@JossyFerZam) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Soy solo yo o en serio últimamente la señal de @ClaroEcua está un asco!? Ni siquiera me coge el 4G bien…
Carlos zunino (@carloszuninoe) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @ejimenezveliz @ClaroEcua Esos reclamos a Claro son pérdida de tiempo y ARCOTEL no hace nada por resolver problemas con esa compañía,deben tener acuerdos entre privados,como decía el innombrable,tengo dos años pidiendo justicia y nada,hasta me están enjuiciando
Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Yanita09 @MovistarEC No se que que están esperando, @ClaroEcua ya esta gestionando para implementarla antes de fin de mes y los usuarios se les van a ir masivamente incluyéndome.
ᎫϴᎪϘႮᏆΝ ᏢϴᏞᏆͲ (@joaking85) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua otra vez haciendo de las suyas... Tres días con internet intermitente, que desgracia 🤬
FiorellaM (@fiorebrionesl20) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua sin servicio sector alborada 11ava etapa
Fatima (@fafadark) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
A todos les falla la señal de @ClaroEcua o es solo a mi?
Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@johnnyepez @ClaroEcua Mismo caso en urdesa. A diario hay fallas en su señal, es insoportable!
RODAS⚽ (@Roberto_rodasg) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Tengo 2 semanas pidiendo un traslado de internet , como 10 llamadas a uds , cuando ****** me piensan dar una solución @ClaroEcua como cobran trabajen
Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Estimado @ClaroEcua que tanto mantenimiento de internet hacen en mi sector al sur de Guayaquil, desde la semana pasada tengo pésimo servicio y trato de comunicarme con un call center no me dan servicio y no tengo ayuda de ustedes. #Pesimoservicio #Internet
Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@papoz68 @ClaroEcua Lo mejor es acercarse a una agencia a verificar. Pero los servicios están peor que nunca.
Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @PauliMont Esperando la visita técnica prometida desde las 08:00 por no decir desde el 11 de octubre.
por un mejor Ecuador #si_a_la_Consulta (@Lila_CedGat) reportó hace 50 minutos desde Durán, Provincia del Guayas
Q avale el reclamo q se ha hecho! Los últimos 6 meses he ido a pagar esa 💩 servicio en el centro de des-atención al cliente @ClaroEcua y les indico q está lento, q demora en cargar, "su requerimiento fue ingresado" y mentira. A uno no le consta q escribieron, mínimo y han de
Marty (@marthia7) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Cada día este Internet de @ClaroEcua está de a perro , más lento que una tortuga . 😤🐢
Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Jose_Bolanos_87 @ClaroEcua Pésimo en todos los sectores, intermitente y si pides visita técnica olvídate.
Leandro 📌 (@Leandro45134732) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Pedir el reporte por robo de chip de un plan en @ClaroEcua es una esclavitud, xq a como pinte kieren q recobres tu chip y n t dejan llegar a un acuerdo x la deuda dl servicio q n estas recibiendo y q siguen facturando... Ratas malditas @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
por un mejor Ecuador #si_a_la_Consulta (@Lila_CedGat) reportó hace 56 minutos desde Durán, Provincia del Guayas
Y a mí esta lacra @ClaroEcua me penaliza con $100 "por incumplimiento del contrato", y esos infelices gastan en montón de publicidad a c/minuto pero, no son capaces de mejorar la porquería de servicio q dan. Y a ellos ¿quién los penaliza? Todo por no tener esa plata y salir de

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

José Luis Granda (@jlgranda) reportó hace 3 minutos
@ClaroEcua ¿Por que si me acerco a la oficina en #loja, me pasan con un operador en guayaquil? y para colmo me dice que me van a llamar. Sin solucionar el problema. Claro no da servicio en #ParoNacionalEcuador
Patty Rodríguez D. (@patyrodriguezd) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua llevo desde ayer insistiendo en que atiendan mi solicitud. Llevo 3 días sin poder trabajar. Me han tenido tonteando toda la mañana y hasta esta hora, casi las 15h00 no atienden mi solicitud, y no llega nadie a reparar el daño. Me parece una burla a sus clientes.
Anita Tiscama Tejada (@AnitaTTejada) reportó hace 7 minutos
El servicio del call center de @ClaroEcua esta más lento que sacar cita en el 140 del @IESSec! De mal en peor!
José Castro (@JoseMCastrof_23) reportó hace 8 minutos
Si @MovistarEC tuviese mejor señal fuese la mejor línea telefónica, en ese sentido @ClaroEcua le da la derecha.
LoFernanda Campos (@lofermile) reportó hace 10 minutos
@Arcotel_ec @ClaroEcua Simple no dan solución dicen que el contrato no ha cumplido los 3 años OBLIGADOS de permanencia... Pero si no dan en servicio como obligan a 3⃣ años de permanencia. Al contratar dijeron si se cambia de domicilio solo avisa y se ubica nuevamente el servicio PERO VENDEN AIRE...
Mark Renton (@mArKrenton80) reportó hace 16 minutos
Como siempre @ClaroEcua siendo incompetente. Tengo más de 1 mes pidiendo un aumento de velocidad de internet y aún no se ejecuta y de paso la inepta “especializada” dice que está cancelada la SOT. DAN UN PÉSIMO SERVICIO y reportaré el caso vía web @Arcotel_ec sino solucionan hoy
Rebeca Arias (@beckybeva) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua no dispongo de servicio de Internet en mi hogar ya 8 días y ustedes no soluciona este problema. La peor empresa!!!!
Valeria. (@valeria_bobus) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua Tengo todo el día esperando que vengan a instalar el wifi en mi casa y nada que llegan! No entiendo hasta cuando hay que rogar por un servicio
LISETH GUERRA (@Liz5bi) reportó hace 19 minutos
@ClaroEcua Todo un fin de semana esperando una llamada no me quiero imaginar el servicio q prestan a sus demás clientes fatal esta empresa es la peor
María Gabriela (@gabyplaza97) reportó hace 20 minutos
La inoperancia de @ClaroEcua es de no creer. Pedí la cancelación de un plan, me dijeron que pague un valor extra y aparte el proporcional de lo consumido ese mes y a los 15 días iba a estar cancelado el plan. Han pasado 20 días y el plan sigue activo y me siguen cobrando.