¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Durán, Provincia del Guayas 04/03/2025 06:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Teléfono (15%)
Corte Total (11%)
Televisíon (3%)
Wi-fi (1%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 minutos
Guayaquil	Internet	hace 22 horas
Guayaquil	Teléfono	hace 2 días
Guayaquil	Teléfono	hace 2 días
Guayaquil	Teléfono	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenas tardes, ahora vengo a hablar del caso que tuve con @ClaroEcua, ahora con la "solución" que dieron a un problema causado intencionalmente con ellos, voy a copiar en cada Tweet a la @Arcotel_ec y a la @DEFENSORIAEC para que sigan la información y me digan donde denunciar.
Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC me pude comunicar con el paupérrimo servicio al cliente de la empresa, y me indicaron que estaba ya generada una visita, sin embargo vuelvo a llamar y me dicen que no esta generada la incidencia, vuelvo a llamar debido a que
Sandra Carmona' (@SandraCarmona_) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Como odio el servicio de internet de @ClaroEcua ayer llega un técnico a realizar una supervisión del router y el cableado y hoy me quedo sin internet, llamo a servicio al cliente y me dice que el problema es físico 🤡 y para variar que me agendan el sábado para verificar.
Alejandro Suarez (@AlejoSuarez05) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Que buena es la señal de @ClaroEcua
🅾️®️L🅰️N D🅾️ ♍ (@alyPe24) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua en alborada 5ta etapa sin señal de Internet hogar. Uds pa cobrar son los primeros, caen 4gotas de agua y se va la señal, después del apagón que sufrimos hace un momento. 😡😡😡
Wendy Castro B. (@WalexaC) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Ahora resulta que sino puedo acceder con mi clave al Buzón de Voz de mi línea celular de @ClaroEcua, debo desligar el servicio y para activarlo nuevamente me van a cobrar casi $ 3 mensuales 😡😡😡
Mónica Mendoza Saltos (@moniquemendoza) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Hay problemas también con el servicio de Internet de @ClaroEcua, la señal está muy mala en el celular, además me llaman por la línea normal y sale mensaje de apagado. Esto se suma a la intermitencia en la señal de #Netlife. ¿Qué ocurre? No me digan que son 🦗🤪#GuayaquilCity
Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Es una burla lo que esta haciendo @ClaroEcua con este caso, señores de la @Arcotel_ec necesito su ayuda no me resuelven me dijeron que el caso esta en revisión y nada que tengo servicio me parece increíble esto que esta ocurriendo @DEFENSORIAEC ayudenme
Wendy Castro B. (@WalexaC) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Muchas gracias, lograron darme soporte hoy y solucionaron mi requerimiento
Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
No hicimos debido a que por esta vía señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC se pueden vulnerar de mil maneras para obtener los datos que hemos dado y poder extorsionar, hacer daño, etc., con los mismos datos pero @ClaroEcua lo que hizo fue cerrarse en que necesitaban los datos
Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC solicito su ayuda con este tema de @ClaroEcua, debido a que seguimos sin servicios fijos y al llamar a servicios al cliente no entra la llamada sale una grabación que se actualiza cada hora sumándole una hora más al "mantenimiento programado"
Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Me indicaron en servicios al cliente de @ClaroEcua que hoy me llaman para darme una solución y que se acercarían a realizar una visita y oh sorpresa, no esta Agendada, me atendió el asesor con usuario ACCMNIES, me atiende una asesora Jessica e indica que recién se generó una
María Victoria Avilés | Marketing Digital (@vicaviles4) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Al fin se acaba la relación tóxica con @ClaroEcua ya no te soporto no te quiero eres ineficiente y básico con aires de grandeza. Solo problemas no soluciones. Me siento como Shakira con Piqué.Casi que quiero hacer una canción de la emoción de cambiarme a @NetlifeEcuador
Alexandra Chan (@janetibis) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@elmercurioec Es terrible!Y la Alcaldía no sanciona a estas empresas.Hay cables q parecen cordeles de tender ropa llega a la altura de las personas en las veredas.Y cuando colocan algún cable dejan un tiradero d cables en las calles Quién pone orden a estas empresas??@NetlifeEcuador @ClaroEcua
Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Orden de trabajo con número OT667445, el registro del asesor de la llamada 2301200000021877 necesito una solución urgente, no que me escriban por interno @ClaroEcua, su ayuda @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC, siento una vulneracion a uno de mis servicios de primera necesidad.
María Victoria Avilés | Marketing Digital (@vicaviles4) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Hola @ClaroEcua estoy tan feliz que finalmente mañana me instalan y al fin me cambio de claro internet en casa a @NetlifeEcuador xq estoy harta de llamarlos de nunca tener internet de tener que trabajar siempre conectada con el internet de mi cell… que servicio tan ineficiente.
Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC como es posible que tengamos todo el día sin servicios fijos y no se puede comunicar con servicios al cliente por que solo sale una grabadora indicando que están realizando un mantenimiento y cada hora se actualiza a la siguiente
gαяу ¢αѕтяσ (@Garu2109) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Llamar al servicio al cliente de @ClaroEcua es una pérdida de tiempo, uno ingresa la información correcta y rebota la información y terminan cerrando la llamada @Arcotel_ec
Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Hola, solicitamos un cambio de domicilio, la semana pasada, tenemos Internet claro hogar, hoy me llamaron a medio día, que irían de 5 a 6 ORDEN OT634024, pero aún no vuelven a llamar,.NESITAMOS HOY EL SERVICIO
Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Solicito su ayuda señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC debido a que los señores de @ClaroEcua no se dignan ni a arreglar el dichoso "mantenimiento programado" ni a darme opciones para poder comunicarme con servicios al cliente telefónico.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Miguel Flores P. (@MiguelFloresP1) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua @alfonso190672 Ayuda
Juanpi Montalvo (@juanpimontalvo) reportó hace 11 minutos
@Jifgsux @ClaroEcua quien te manda a poner tambien ese internet de baja categoria
El rincón de Chela uwu🇪🇨 🐍 (@ElrincondeChela) reportó hace 12 minutos
Estimados @ClaroEcua, hace unos momentos el Internet de mi casa ha dejado de funcionar además que el servicio celular tampoco funciona .
LaraARQ (@LaraARQ_10) reportó hace 13 minutos
Que sucede con @ClaroEcua estuve a punto de incendiar mi móvil, no hay señal que pasa!? Otavalo - Imbabura 🙄
Anker ⚡️ (@elanker) reportó hace 13 minutos
Comenzó nuevamente los problemas con el internet de claro para mi movil… @ClaroEcua
alexander sanchez hurtado (@Alexand3r177) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua No puedo creer que mi internet sea de 20kb/s , que pésimo servicio claro
Irene Andrade Avilés (@ireneandrade32) reportó hace 16 minutos
Estimados @ClaroEcua me podrían indicar, por qué debo pagar por ver una película en Claro Video, si se supone que el servicio lo pago en mi plan. Por qué cobran otra vez.
Vinicio Ramírez (@ViniVR7) reportó hace 23 minutos
@lizamceli @ClaroEcua @Arcotel_ec Me pasó lo mismo, salí del país, me "activaron" el roaming, nunca funcionó, nunca utilicé el servicio sin embargo en la factura del mes me llegó el recargo, me tuvieron por semanas yendo a las oficinas diciéndome que ya está procesado el reclamo, al final no hicieron nada 🐀
Dayra Pesantez (@DayraPesantez) reportó hace 24 minutos
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @luisantonio_r yo no se hasta cuando voy a continuar continuar con esta novela, en días pasados x escribí xq el pesimo servicio de claro, xq solicité la cancelacion de los servicios de internet y tv, solo me cancelaron el internet y se generó la fact
Jorge CZ Cevallos ® (@JorgeCZCevallos) reportó hace 25 minutos
El servicio de @ClaroEcua cada vez peor, ya tres días con intermitencia en la señal de Internet. Hasta cuando una solución definitiva...??? #MalServicio