Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Durán, Provincia del Guayas 01/15/2026 13:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

  • GDexterHouse Dexter® (@GDexterHouse) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Oigan, señores de @ClaroEcua están llegando a mi correo facturas de servicio celular pero hace 1 año que no tengo servicio con ustedes y el número que aparece, ni siquiera era el mío, corrijan el error porque no quiero recibir correos molestos de ustedes. Gracias

  • EaBetanC E.A.B.C (@EaBetanC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    El internet fijo de Uds @ClaroEcua es una porquería..

  • BelaCruzS Isabel Cruz Sánchez (@BelaCruzS) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Cancelaré el servicio no pienso esperar la voluntad de ustedes Gracias @ClaroEcua por estar pendiente pero quiero hablar con ustedes @GrupoTVCableEC

  • ndreschiquito Andrés Chiquito (@ndreschiquito) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Buena noche como es posible sres @ClaroEcua @Telecom_Ec que no tengan nada de ser comprensión con la situación que se vive por el COVID y no permitan anular un plan de teléfono que no se puede pagar por obvias razones que hay que priorizar otros cosas.😑😑😑

  • ndreschiquito Andrés Chiquito (@ndreschiquito) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Buena noche como es posible sres @ClaroEcua @Telecom_Ec que no tengan nada de ser comprensión con la situación que se vive por el COVID y no permitan anular un plan de teléfono que no se puede pagar por obvias razones que hay que priorizar otros cosas.😑😑😑

  • marcollum Marcollum (@marcollum) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @l_uijeac - Ustedes tienen internet? - @ClaroEcua sí, pero no funciona nunca... quiere contratarnos?

  • ndreschiquito Andrés Chiquito (@ndreschiquito) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Buena noche como es posible sres @ClaroEcua que no tengan nada de ser comprensión con la situación que se vive por el COVID y no permitan anular un plan de teléfono que no se puede pagar por obvias razones que hay que priorizar otros cosas.😑😑😑

  • PabloSZB Pablo Zambrano. (@PabloSZB) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @NetlifeEcuador Si NetLife no viene hoy a arreglarme el problema, me cambio con uds.

  • acro91 Carolina Reyes (@acro91) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    QUE PÉSIMO SERVICIO @ClaroEcua y su personal de servicio al cliente ni hablar. El joven Dariel Briceño del CAC se san marino fue grosero y de pésima atención. Por mi lado perdieron una cliente y se ganaron otra deuda.

  • andreshurtadow Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua entro a su app para ver que beneficios tengo por una supuesta mejora y me cobraron $ 1 por más megas. El colmo!!! Reversen! Nada de DM que no sirve, mi cel es 0990059251. Que de paso su sistema impersonal no contempla hablar con una persona. Eso no es mejorar.

  • SilviaC13387599 Silvia Cárdenas (@SilviaC13387599) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua será que algún asesor de @ClaroEcua puede resolver el requerimiento solicitado desde el día lunes y no solo transferir la llamada de un asesor a otro para tratar de convencerme de no anular el plan! 😒

  • FernandoA001 Canito airlines 🤨 (@FernandoA001) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @VicBoza Son una porqueria, ya se termina el campeonato falta poco

  • _sunnyside29 i (@_sunnyside29) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec no le dió la gana de revisar su su sistema y de paso responde de forma irónica, exijo solución y sanción de la misma, porque este tipo de personas ocupan el puesto POR GUSTO!!!!

  • gustavochoez Gustavo Chóez (@gustavochoez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua 1 hora más y sigo esperando respuesta al mensaje directo que enviaron.

  • EdgarAv78819088 LUZBEL, la Luz frente a los dogmas. (@EdgarAv78819088) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Buenas tardes. Podría por favor indicarme si el valor de las llamadas tienen el mismo valor estando en un plan, que recargándolas en cualquier sitio que haga recargas. Gracias.

  • JAO_xlr Sounds like (@JAO_xlr) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Por qué carajos @ClaroEcua me corta el plan si ya debitaron de mi cuenta. Y tampoco responden NINGÚN canal de servicio al cliente...

  • gustavochoez Gustavo Chóez (@gustavochoez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Ya están para RIPLEY... PESIMO SERVICIO, PÉSIMA ATENCION

  • acro91 Carolina Reyes (@acro91) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    A seguir usando un servicio que no respeta en lo absoluto al cliente por el cual ustedes @ClaroEcua tienen trabajo. Una vez más a este país le hace falta mucho muchísimo educación de servicio al cliente. ... N

  • siempreel9 Angel Mideros (@siempreel9) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua decidí cambiar mi línea a Movistar, mi plan era de $25.36 que mes a mes me debitaban d mi TC, ahora q la línea ya esta en poder de Movistar me llega una factura de uds. q les debo pagar $56.16. Como así? La línea ya no les corresponde y de donde sacan esos valores?

  • MichelleAndrad3 Michu Andrade Salcedo♎⚡ (@MichelleAndrad3) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Chechy2780 El. Servicio al cliente de Claro es excelente. El acoso para adquirir servicios no solicitados es detestable.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • enriquecampos73 enrique campos (@enriquecampos73) reportó

    @ClaroEcua Por enésima vez están cobrando rubro de CODIFICADOR ADICIONAL, por enésima vez su sistema de facturación está fallando. Hasta cuándo cada mes facturan de manera errada? Hasta cuándo cada mes debo presentar reclamo por este medio? Resuelvan esto antes del 8 de este mes

  • paulette87_gp Paula Guevara (@paulette87_gp) reportó

    @ClaroEcua sin contar el pésimo servicio que brindan en el área de cobranza gente mal educada! De verdad me arrepiento y no contraten claro usan publicidad engañosa para amarrar te y obligarte a darles tu dinero sin poder reclamar!!!

  • lit_lucia La gran Megan!!! (@lit_lucia) reportó

    @ClaroEcua @CynthiaViteri6 @LassoGuillermo porque por interno hagan público todo porque son miles de personas estafadas a diario. Ya cansa esta situación cada día publicaré hasta que cierren el plan y dejen el número en preparo sin cobrar una famosa penalidad.

  • augustofloresa AFITA 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@augustofloresa) reportó

    @ClaroEcua No hay ningún mensaje. Son el colmo, ayer me decían que habían solucionado el problema. Es el colmo del descaro, incompetentes. Dejen de fastidiar.

  • nandomix_ nandomix (@nandomix_) reportó

    @ClaroEcua Que problema es querer salir de sus servicios , cuando lo atrapan a uno para cambiarse a su operadora ofrecen el oro y el moro. Uno quiere prescindir de ss servicios y casi que tenemos cadena perpetua con uds. NO QUIERO MAS SU SERVICIO!!!

  • MiguelAngelGM01 Miguel Ángel González Moreno (@MiguelAngelGM01) reportó

    ¡El peor servicio que he recibido en mi vida! ¿Que está pasando? ¿Por qué no pueden tomar en serio a sus clientes? @ClaroEcua #ElPeorServicioDeLaHistoria Hay tantas opciones y escogí claro por encima de otras operadoras, pero estoy realmente decepcionado.

  • jezg1979 javier (@jezg1979) reportó

    @ClaroEcua tengo problemas con mi servicio de tv desde varios meses, si tan solo pudieran solucionar un problema con la misma velocidad que tienen para cobrar fueran la mejor empresa del país

  • MiguelAngelGM01 Miguel Ángel González Moreno (@MiguelAngelGM01) reportó

    He tenido la peor experiencia Ayer perdí todo el día. Llegaron tarde en la noche y los dejé entrar para que realicen la instalación. No completaron los dos puntos de conexión y dijeron que venían hoy en la tarde y no han llegado. Ahora no tengo ni wifi, ni tono. @ClaroEcua

  • WinsockEc Michael G. (@WinsockEc) reportó

    Sres de @ClaroEcua llevo dos días con la pésima señal que va y viene a los 10 minutos empezando mal el año con su servicio

  • jorgealarcon Jorge Alarcón Cadena (@jorgealarcon) reportó

    @ClaroEcua Me acaban de llamar a decirme que están haciendo un “mantenimiento” desde las 8:30 que durará 4 horas. ¿Quien hace un “mantenimiento” sin comunicar previamente a los clientes y a mitad de una mañana laborable?