Estado del servicio de Claro en Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán, Guayaquil, y Porvenir.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 8 días
Guayaquil	Corte Total	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 10 días
Guayaquil	Corte Total	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

• 
  Zam'S (@byronzambranomu) reportó hace 1 minuto desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua Señores de claro Ecuador, deberían replantearse porque en el Hospital de Ceibos sea pésima la señal y en la apeni hasta transmitan en vivo en TikTok.

• 
  Nena (@_nena84_) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua No me sirve de nada sus mensajes automáticos por internet si no me van a dar solución! O me mandan mañana un técnico o de una vez vayan cancelando mi servicio porq son una estafa

• 
  🄸🅅🄾🄽🄽🄴 🄻🄰🄶🄾🦉 (@ivonnelago) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @alejolpfan @ClaroEcua @petermoon_ec Por suerte nunca confié en esa empresa. A mi casa no entra esa telefónica. Tengo Movistar, Directv y Tv Cable. Con la última tuve problemas en pandemia. Los hostigué hasta q encontraron el daño. Desde entonces nunca más.

• 
  Denuncias Ecuador (@tuhogartupperec) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua buen día a ustedes señores Claro, para mi es un día de ****** la gran **** soportar este servicio de fin de semana, saben que la señal de Internet es de porquería, que se cae cada 30 segundos o cada minuto? Ya cansa que en el 2023, tengamos que aceptar un servicio...

• 
  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @papoz68 @ClaroEcua Lo mejor es acercarse a una agencia a verificar. Pero los servicios están peor que nunca.

• 
  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Definitivamente no hay visita, tweet, cambio de equipo o de plan, que cambie lo que es @ClaroEcua cada vez está peor su señal y su servicio. No solucionan nada... al contrario todo empeora con ellos. #claro

• 
  Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Cuando logres todo aquello y tengas el cierre del contrato en tus manos te darás cuenta que habrán pasado aproximadamente 2 meses desde el momento que quisiste terminar el contrato y por supuesto haber pagado esos dos meses de no querer el servicio!!! Ya nos paso.

• 
  Od. Daniel Vicuña E. (@Od_D6) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua su servicio de Internet fijo es una porquería, cada día es peor!

• 
  Ivonne Franco (@yvannafranco) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua no hay servicio de internet ... Y ahora q paso???

• 
  Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 30 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua hice un reclamo ayer y no me resuelven

• 
  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua No hay nada que puedan hacer... ya lo han intentado todo y son lo peor.

• 
  Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Yanita09 @MovistarEC No se que que están esperando, @ClaroEcua ya esta gestionando para implementarla antes de fin de mes y los usuarios se les van a ir masivamente incluyéndome.

• 
  Wilman Díaz md. (@drwilmandiazb) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua hasta cuando el pésimo servicio desde anoche sin ningún servicio la excusa la lluvia y la del domingo cual fue mis malas facturaciones a quien HASTA CUANDO TANTO ROBO

• 
  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @jcbk76 Todo el día se ha insistido y sigo esperando la solución. Un desastre!!!

• 
  Jimmy (@Jimmy45455927) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua mal servicio de internet y TV siempre se va la señal no es HD pésimo servicio, tienen un cliente insatisfecho que no le va ir nada bien gente no contraten claro es pésimo

• 
  Patricia (@_patricialozano) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Segundo día y sigo con problemas de Internet, hasta cuándo? @ClaroEcua

• 
  Fernando Enrique (@filolo) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua cuando tienes muchos problemas y pones 2 personas en atención al público, llamas y no te atienden....esa empresa no es!

• 
  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hacen llegar a la contratista interna, un código de que nodo desconectaron, pero aún así no se acercan a menos que el cliente ponga el reclamo, es decir, si yo no reclamaba nunca arreglaban, por ende @ClaroEcua fue el causante de manera premeditada... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• 
  Andres (@JAndresPC__) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua se paga bastante cada mes, y el servicio en sus instalaciones son pésimas, en Mall Del Sur no pueden ni encender el aire, lo mantienen apagado y el usuario muerto de calor.

• 
  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua otra vez esta intermitente el Internet. No se que tanto arreglan y no dan un buen servicio. Pésimo servicio 👎👎👎👎

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Josue Castro (@JoelAspasACMSEV) reportó hace 4 minutos

  @melannievelezs @ClaroEcua Ese Internet tantos años y siempre defrauda, no sé porqué sigo con el mismo servicio hace 1 década.

• 
  Francisco Alcívar (@alcivarcarlos) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua llamo a su servicio al cliente, porque uds venden una deuda que llamo y entro a sus sistemas y no tengo deuda y sopresa ahora estoy reportado por casi 8 dolares teniendo un servicio activo con uds, es inaudita esta situación y de paso me dicen vaya a una agencia

• 
  Ginella Jácome † (@GinellaJacomeL) reportó hace 10 minutos

  Sres. @ClaroEcua, dejo constancia por este medio (ya q con uds hay q tener muchísimo cuidado) que yo no he solicitado ninguna información de dispositivos. El único servicio q he querido y mantengo con uds es mi plan de telefonía celular, sin equipo incluido. Gracias.

• 
  Belen Andrade!! (@beluandrade19) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua llevo 8 horas sin Internet en casa, tras eso lo único que han dicho es que están en mantenimiento, pero tantas horas llevan en serio solucionando el problema???, para cobrar son #1, pero su servicio es re pésimo.

• 
  Juan Miguel Román (@rjuanmiguel) reportó hace 12 minutos

  @JLCabrera7 @eduandinoe @ClaroEcua apps nada seguras que filtran tus datos personales... no es una solución adecuada..

• 
  Marcos Guerra T. (@marcosguerrat) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Sigo esperando me atiendan

• 
  ever (@ever1972) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes estimad@ que internet para más malo se está haciendo uds yo sé q mi cell no es de alta gama pero cada día su internet 🛜 es ma malo no puedo ni ver nada xq se pone lento y si me dicen q es xq mi cell no es de gama..... Xuta antes era mucho mejor

• 
  JB Mes (@JavierBurgosMes) reportó hace 19 minutos

  No entiendo xq si otras operadoras envían el código QR por correo. En @ClaroEcua hay que acercarse por un cambio de e sim.

• 
  Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua No sirven... toda la tarde tratando de solucionar y su servicio técnico no hizo nada, pero la culpa es mía por pensar que ta habían mejorado su servicio y es todo lo contrario.

• 
  Roberto Tayo (@RobertoTayo01) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua llevo una semana tratando de comunicarme con un asesor y esa porquería de contestadora pide 13 dígitos de RUC, o no sirve, aparte que el convenio tengo realizado con la cédula