¿Está Claro con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Durán, Provincia del Guayas 03/19/2026 07:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (37%)
Corte Total (27%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (13%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán, Guayaquil y Las Torres.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Corte Total	hace 25 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 27 días
Guayaquil	Corte Total	hace 27 días
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

Diana Velez (@Dianita_Velez) reportó hace 21 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores llevo varios dias esperando me solucionen el problema, aun nadie me contacta telefonicamente como quedaron en hacerlo @ClaroEcua
Gustavo (@Gustavouni) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec Hace 30 días llamé, deberion suspender el servicio antes del corte del mes, pero me volvieron a facturar y no sé hasta cuándo lo harán, ladrones no hay otra palabra @Arcotel_ec
Edwin Zamora Velez (@edwinzamora86) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua no tengo servicio de Datos... y llamo al *611 tampoco contestan...
Jackson salazar M (@moncayo_jackson) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Necesito ayuda!
Gemita Saltos (@GemiSuny) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@EaBetanC @guimanca @ClaroEcua Y si es que vuelven así me engaño @servicioscnelep sigo esperando la respuesta estas empresas son un asco
DAVID ONOFRE (@ELIANTHIAGO) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua buen día, quiero modificar mi plan y dar de baja servicios y no puedo, por favor me indican como lo podría realizar. En la web solo permiten subir de plan, yo quiero bajar mi plan, tengo 3 líneas.
Leonor Vargas (@LeeonorV) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Por favor @ClaroEcua restablecer su servicio tan pauperrimo. 🙄🙄🙄 sin tv internet y teléfono.!!!!!
🤍 (@carlayepezp) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Me voy a crear mil cuentas para hacerles la vida imposible y aparte @ClaroEcua quiero que sepan que no les voy a pagar ni vergaaaaaaaa y voy a ir a sus oficinas hacerles escándalo ladrones de mierda @ClaroEcua
🤍 (@carlayepezp) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
MALDITOS LADRONES @ClaroEcua PARA BLOQUEARME DE LAS CUENTAS SI SON EFICIENTES PERO PARA BRINDAR UN BUEN SERVICIO VALEN ES VERGAAAAAA
Steven Robles (@stevenrobles) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Mi primera actividad post cuarentena será anular el servicio de internet de @ClaroEcua
Gustavo (@Gustavouni) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec Quien se puede acercar en esta situación a presentar una carta en este momento y por último yo porque tengo que explicarles a ustedes el motivo de porque no quiero un servicio con el cual yo cumplí más del tiempo determinado @Arcotel_ec
andres martinez (@sft22) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Ya no se como decirle @ClaroEcua su internet fijo es un asco no puedo trabajar bien no puedo conectarme a la VPN de mi trabajo ustedes me van a pagar el sueldo si no cumplo mis tareas son unos ....
Elizabeth Montiel (@Ely_5091) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua buenos días. Tengo contratado doble play (dos decodificadores) con ustedes, cuento con señal de Internet y señal en un solo decodificador. Pueden ayudarme solo obtengo pantalla negra en el deco que no funciona.
Gustavo (@Gustavouni) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Hace 30 días por media de una llamada pedí la suspensión de un servicio de internet con el cual yo había cumplido con más de los 24 meses del contrato que firmé, esperaron 30 días para llamarme a decir que tengo que acercarme para cancelar el servicio @Arcotel_ec
Ojos Color Sol☀️ (@JeyLouLou) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Vivo en la Alborada,tengo una semana sin servicio, he llamado y no me dan solución, mi mamá no puede hacer teletrabajo, porque no hay servicio. Vinieron los técnicos, de pusieron a chat y dijeron que por la zona todo el servicio esta así.
Refrito 🏳️‍🌈 (@Jeffjyg) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Tengo 2 días intentando contactarme con @ClaroEcua xq esta cerca mi corte del plan y x el momento en que vivimos NECESITO bajar el plan y son INCAPACES de contestar y ayer q logré me mandaron a una operadora que NUNCA contestó
Dario Betancourt (@dbetanco) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @JeanPierreNL123 No gracias. @NetlifeEcuador mil ve es mejor servicio
Alberich™️ (@ElAbogadoFeroz) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Big_Thor @ClaroEcua Se van a la verga, me cambio apenas se termine esta huevada de cuarentena.
Jackson salazar M (@moncayo_jackson) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Me pueden ayudar y darme una solución, atiendan a los clientes, carajo!
ivan_alencastri (@ivanlaencastri) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Ya van más de 48 horas con el mismo mensaje y yo sigo sin hacer mis actividades porque la señal es pesima

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

will (@will08720631) reportó hace 7 segundos
@ClaroEcua Hoy he sido maltratado desde la entrada al centro por la persona q recibe a los clientes nuevamente sin resultados. Ya no se a quien acudir pues ni equipos de claro hogar ya tengo. Favor solucionar mi problema
albo75 (@albo75) reportó hace 2 minutos
@ClaroEcua @NetlifeEcuador No soy cliente de ustedes, no sería cliente de ustedes...... usen estos recursos, para brindarles mejor servicio de atención al cliente a sus abonados, que constantemente son acosados y maltratados por su empresa.
will (@will08720631) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua he ido por 5 ocasiones al servicio de atención al cliente en el Mall del Sol planteando mi solicitud de anulación del servicio de claro hogar. Tengo carta de recibido por Vgalvez el 15/07/2020 y hasta ahora no me dan solución queriendo cobrarme valores q no debo.
GAITAN (@Rafaga_Music) reportó hace 4 minutos
@DEFENSORIAEC señores como proceder cuando una institución ha cobrado valores adicionales sin explicación alguna como lo son @BancoPichincha @ClaroEcua y al pedir explicación ponen full trabas
Carlex 🇪🇨 (@crosama) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua me pregunto q clase de preparación les dan, comprendo para hacer un convenio o contrato sea un poco exigentes pero para un chip? no tienen la empatía de lo sucedido y analizar la situación? siempre el maltrato y pedí dejar un reclamo, me dijeron q tenia que sacar turno
orlando valverde (@orlyfuso) reportó hace 7 minutos
@crosama @ClaroEcua @sanmarinosho La verdad que sí, desde los guardias son todos déspotas , claro no son todos. Siempre son unos cuantos los que hacen quedar mal a la empresa
Andrés Mogro ⚡️ (@andres1991M) reportó hace 7 minutos
Que pésimo servicio @ClaroEcua, se hace teletrabajo y no se puede trabajar por qué no hay internet y dicen que "puede llegar a la 1 de la tarde" @Arcotel_ec . Si tenemos problemas en el trabajo, ellos van a solucionar? Tocará cambiarse de proveedor @NetlifeEcuador deme precio
Galo Mejia (@galmecoin) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua hace lo imposible para conectar con servicio al cliente. 7 llamadas más de un hora en espera y no logro hablar con nadie que no me ofrezca más "servicios" Hasta cuando hay que aguantar a los proveedores de telefonía que hacen los que les da la gana!
Jvico Saldarriaga (@Jvico3) reportó hace 10 minutos
@Rdlg94 @ClaroEcua @CesarEPalma10 No entiendes que mientras una operadora paga 1,50 por un paquete de Fox sabes lo que es Fox No, mientras que por #goltv pagan de 4 y 6 dólares no es la realidad que en este momento se vive una señal que tiene un baja sintonía y lo único que trasmite es fútbol de mala calidad.
Dayi Zúñiga (@Dayizu_nena) reportó hace 10 minutos
Quisiera que @ClaroEcua me ayude con los detalles del trámite o documentos validados que indiquen quien autorizo el corte de mi servicio en dicha compañía y se me devuelva mi número claro 0959744032, deseo evitar que den mal uso de mi número. @Arcotel_ec