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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Durán, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 25% Corte Total (25%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Porvenir, Guayaquil, Durán, y Las Torres.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Internet hace 1 día
Guayaquil Teléfono hace 1 día
Guayaquil Internet hace 4 días
Guayaquil Internet hace 7 días
Guayaquil Internet hace 7 días
Guayaquil Internet hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

  • DocNelson1
    Dr. Nelson Aguirre (@DocNelson1) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC pesimo servicio, es una estafa que me llamen a ofrecer un mejor servicio, me cobren mas que antes y me den menos @ClaroEcua @Movistar @DiarioExtraEc @eluniversocom @DEFENSORIAEC @EnDefensaC @JoseDelgado_TV

  • bosscec
    Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Señores de @ClaroEcua me dicen sus técnicos, q el problema son los de PANATEL, q desde q vinieron hacer mantenimiento dejaron sin servicio de Internet y teléf. Favor mandar urgente a arreglar lo q desarreglaron los de PANATEL

  • Raultaipe
    Raul (@Raultaipe) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Hace más de 15 días dejé solicité la baja de mi plan con @ClaroEcua y sigo esperando que le den de baja ya que mi servicio sigue activo.

  • eq_v
    Eduardo Quintana (@eq_v) reportó desde Guayaquil, Guayas

    El internet de @ClaroEcua se reinicia cada 10 minutos. Cc. @Arcotel_ec Que asco!

  • bosscec
    Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Tercer día consecutivo sin Internet, tercer día que @ClaroEcua nos sigue engañando, diciendo q después de una hora se arregla el problema, si llamo a las 4 dicen a las 5, después a la seis, etc. y no dan solución alguna, quiero ver q hacer @Arcotel_ec para defender al usuario.

  • r_gus
    wilson! (@r_gus) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Llevo ya más de 10 años en @ClaroEcua con el mismo plan y no me dan ni un minuto gratis

  • Xaxarius
    XaXaRiuS (@Xaxarius) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua sin servicio desde las 5pm y según se reactiva a las 11:30 pm de acuerdo a su call center espero me devuelvan la plata así sea 5 centavos

  • bosscec
    Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Srs. @ClaroEcua el técnico q mandaron a mi domicilio me dice q el Problema es en el TAE, que se conecta mi internet, que tiene q arreglar los de PANATEL, q ayer vinieron, m dieron 5 mtos. d Internet y Chao hasta el cable. Por favor mandar arreglar, para solucionar no para amagar

  • bosscec
    Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Después de cuatro días de no tener Internet y teléf. d @ClaroEcua, después de tener varias visitas de los técnicos, descubrieron q la falla era el TAE. ¡Que ineptitud! ¡Tuvieron q esperar 4 días para q venga un equipo técnico capacitado a descubrir la falla! . @Arcotel_ec

  • Raultaipe
    Raul (@Raultaipe) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Y los reyes de la incompetencia sigues haciendo de las suyas @ClaroEcua presente mi renuncia a mi plan el día 4 de diciembre del presente año, a la fecha el plan sigue activo ignorando todos mis reclamos por redes sociales. NO QUIERO PAGAR UN CENTAVO MÁS #AYUDA @Telecom_Ec @Lenin

  • Raultaipe
    Raul (@Raultaipe) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Hasta cuando permiten que empresas como @ClaroEcua les roben en la cara a los ciudadanos, saltando acuerdo y protocolos, teniendo el peor servicio al cliente, cobrando cuando y lo que se les da la gana. @Telecom_Ec

  • bosscec
    Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Hoy cuarto día consecutivo sin Internet, @ClaroEcua una porquería, llamo y me dicen que a las 9:30 viene el servicio, asi nos engañan cada hora, y no nos dicen la verdad. Y los se @Arcotel_ec bien gracias, no hacen nada.

  • DocNelson1
    Dr. Nelson Aguirre (@DocNelson1) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC mi reclamo 2459525 , es una #estafa lo que hacen , #pesimoservicio @ayudamehenry @tctelevision @Lenin @MinInterior_AR @ClaroEcua @Movistar

  • EmelecismoCSE
    ¢.ѕ. ємєℓє¢ ємєℓє¢ιѕмσ ємєℓє¢ιѕтαѕ αzυℓєѕ (@EmelecismoCSE) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @IDDANNERCK @ClaroEcua LOCO @ClaroEcua VALE #3GalaxiasDeVerga ..... EN TELEFONÍA CELULAR MOVISTAR ES LO MEJORCITO (AUNQUE A VECES ES UN ASCO) EN INTERNET FIJO NADA MEJOR QUE @PuntonetEcuador #CELERITY Y LUEGO @NetlifeEcuador DE AHÍ @GrupoTVCableEC @CNT_EC @ClaroEcua VALEN #PALOMA

  • ChiniCarolina
    NoviAzulEmeleCaro (@ChiniCarolina) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Una llamada sin solucion, no entiendo para que llamaron.

  • bosscec
    Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua su servicio técnico es una porquería @carlosslim. Su Gte. De servicio técnico no supervisa bien a los tercerizados. Me han visto la cara, han venido unos ineptos y no han podido solucionar el problema. No sólo cobren den el servicio por el q pago.

  • bosscec
    Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua 5to.día y no solucionan el problema. Los de PANATEL le hechan la culpa a los técnicos de Claro, otra tercerizadora le hecha la culpa a los de PANATEL, y no pueden solucionar. Les aconsejo q venga una persona responsable de Claro, q no se vaya hasta dejarme con servicio

  • bosscec
    Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Señores de @ClaroEcua me mandaron sus técnicos y solo tuve 5 minutos de Internet, y ahora hasta me dejaron sin televisión. Que clase de servicio tienen, necesito q me arreglen y no manden a ineptos. Su mantenimiento resultó una porquería, y @Arcotel_ec gracias

  • bosscec
    Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Gracias @ClaroEcua su mantenimiento fue dejar sin servicio dos días y mañana serán tres días. Son un fiasco, cada día peor su servicio, pero también es responsable @Arcotel_ec. Dejen de vernos la cara y actúen.

  • Raultaipe
    Raul (@Raultaipe) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua necesito que eliminen mi plan hoy no quiero ni pienso pagar un centavo más

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dianamacmor
    Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Otra de @ClaroEcua ahora se cayó pidiendo un uber para mi sobrina total el uber nunk se úbico... No mr podía comunicar con mi sobrina... Tuve q poner mi tuenti y perdí un dol xq me cancelo el uber x demorarse

  • xXBaphometXx
    Isaac Redroban 🇪🇨 (@xXBaphometXx) reportó

    @ClaroEcua desde el día sábado tengo problemas con el internet. En subida tengo máximo 5mbps, no puedo subir un misero archivo. Para variar ya ni contestan el teléfono. @Arcotel_ec tener presente el pésimo servicio.

  • marceloerazob
    Marcelo Erazo (@marceloerazob) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC buenas noches, el día de hoy claro me dejo sin servicio desde la mañana, llame por teléfono para indicarme que estaban haciendo mantenimiento del sector, son las 22:47 pm y aun siguen no tengo señal, tengo contratado triple pack, que atropello

  • ferafav
    Okmpoec (@ferafav) reportó

    @ClaroEcua cuál es el número para servicio la cliente en internet fijo, no Tengo internet y no hay información donde me ayudan

  • kattybaldeon
    K@T (@kattybaldeon) reportó

    Existirá en el Ecuador un peor servicio que @ClaroEcua ?‽?!!!!!

  • angel_dpgonz
    Angel David (@angel_dpgonz) reportó

    @ClaroEcua buenas tardes, estoy desde el día de ayer intentando solucionar un problema con mi número telefónico y todavía nada

  • pao_galarzaq28
    Paola G (@pao_galarzaq28) reportó

    @ClaroEcua y aparte la persona q atiende no sabe tratar a sus clientes pésimo servicio

  • marantperoc
    Marquitoantonio:. (@marantperoc) reportó

    POR FAVOR! Alguien sabe que hacer en contra de @ClaroEcua y su esbirro #Recover para que dejen de molestar por una deuda mentirosa de 900 días de mora y $12??? #Estafa #Sinverguenzas

  • Tagoreman
    Cesar Tagore (@Tagoreman) reportó

    Yo no quiero validación del equipo señores de @ClaroEcua funciona una hora y después lo mismo que parte no pueden entender, lo peor q salir de su servicio es tan estresante como la atención, cuántos se cambiarían si otro operador te ofreciera el trámite de salirte

  • DavidFer_Salvat
    D.F. (@DavidFer_Salvat) reportó

    @ClaroEcua pésima la atención de @ClaroEcua los operadores siempre me dejan el línea esperando para resolver el problema que tengo con el Internet! Estoy sin internet desde hace una semanaaaaa!!!