Estado del servicio de Claro en Las Torres, Guayas
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Las Torres, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- Teléfono (100%)
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Las Torres, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Las Torres, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Las Torres, Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Samborondón, y Cantón Samborondón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Samborondón
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Teléfono | hace 21 días |
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Milagro
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Internet | hace 11 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Las Torres, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Las Torres y lugares cercanos:
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Carlos Auad (@carlosauad1301) reportó desde Samborondón, GuayasSaben que es triste perder 3 horas en @ClaroEcua de El dorado xq solo atiende 1 cubículo los demás vacíos. Y la solución si quiere espere, no imprimen ticket mire la pantalla que salga su nombre.
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Carlos Villegas (@carvillsa) reportó desde Samborondón, Guayas@ClaroEcua estimados un cordial saludo, soy cliente de ustedes del servicio de telefonía y internet residencial, desde el día de ayer no tengo el servicio pero seguro si lo han de cobrar, llamo al 5005000 pero lo me sale un audio" la unión hace la fuerza" pero no vale
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Andres Martinez N. (@MrLeKerr) reportó desde Samborondón, Guayas@Carmal2020 @ClaroEcua Tuve que amenazar con ir a Defensoría para resolver. Quería bajar de plan a uno más económico pero no me dejaron. Quería irme, tampoco. Les comenté que era por costos y ellos, solo me ofrecían planes del mismo precio. Nunca más económicos.
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ElLojano (@ElLojano2) reportó desde Durán, GuayasIncreíble, estoy en @ClaroEcua del Mall del Sur, tienen señal abierta, pero ni aquí sirve la red. Qué pesadilla !!!!!
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Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó desde Durán, Guayas@JuanVar85918213 @ClaroEcua No pues, tengo un plan antiguo con Internet ilimitado
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E.D'S (@Soliddo) reportó desde Durán, GuayasNo se de una persona que tenga algún problema y haya escrito por DM luego de que se lo hayan pedido para darle solución y esto haya servido 100%, tipo @GrupoTVCableEC @ClaroEcua por ejemplo.
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Andres Martinez N. (@MrLeKerr) reportó desde Samborondón, Guayas@BhetoMorales @ClaroEcua Tuve que amenazar con ir a Defensoría para resolver. Quería bajar de plan a uno más económico pero no me dejaron. Quería irme, tampoco. Les comenté que era por costos y ellos, solo me ofrecían planes del mismo precio. Nunca más económicos.
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LBS🌙💫 (@BridSuarezB) reportó desde Samborondón, Guayas@ClaroEcua buenas tardes tengo horas tratando de comunicarme con el call center de HOGAR y sale una grabadora que intente más tarde. Necesito ayuda un número al que me pueda comunicar.
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@carola (@carolacola1) reportó desde Samborondón, Guayas@ClaroEcua Ladrones de ****** , quieren sacarle dinero a los ecuatorianos con deudas inexistentes, @LassoGuillermo hasta cuando permite que esta empresa monopolizadora siga robando a los ecuatorianos lo poco que tenemos
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Shelby (@F0RASTER0_) reportó desde Las Torres, Guayas@ClaroEcua @Enrique_924 @EmergenciasEc Tranquilos señores de Claro Estoy de acuerdo con el servicio que me ofrecen La molestia es cuando llaman una y otra vez y ofrecen aumentar el plan y ya se les dice que no y siguen llamando varias veces más Por éso he bloqueado cada vez que me ofrecen aumentar el plan
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Liz (@Lizieee_) reportó desde Samborondón, GuayasEl sistema está caído @ClaroEcua ?? Quiero pagar mi plan
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Ricardo Perez Garcia (@ricardoperezg09) reportó desde Durán, GuayasSres @ClaroEcua estoy queriendo hacer una negociación de mi saldo a pagar y al momento de guardar la transacción me sale “ se ha producido un error” por favor indicar que se puede hacer...
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Juan Zurita Luna (@PipoZurita) reportó desde Samborondón, Guayas@kikidominguezes @ClaroEcua Preparate. Si no vas, no solucionas. Tienes que pedir cita y esperar mucho tiempo. Es muy lamentable como se están enfocando en sus clientes
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Emilio AS23031 (@epiove) reportó desde Tarifa, Guayas¿Soy solo yo, o el internet móvil de @ClaroEcua está caído o intermitente?
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Verito ♐ (@verojair7503) reportó desde Durán, Guayas@ClaroEcua sres hasta cuando voy a soportar la. Negligencia de uds necesito que me atiendan y me den solución y devolución de mi dinero llamo a call center voy a sus CACS y nada me solucionan ya 1 mes me atraso xxq uds mismo hacen mal las cosas facturan mal
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Marli Cakes &Coffee ec (@DMariayLily) reportó desde Durán, Guayas@ClaroEcua desde ayer 2pm estamos sin servicio
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JoSe ToRrEs (@jatorresn) reportó desde Samborondón, Guayas@ClaroEcua necesito resolver mi problema orita hoy día y solo me dicen regrese a su casa tiene que agendar cita 🤬🤬🤬 @Telecom_Ec
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Miguel Palacios (@miguelpalacios5) reportó desde Samborondón, GuayasSres de @ClaroEcua Asumo que encontraré un crédito en mi factura por no tener @goltvecu en mi parrilla de canales. YO pago por un servicio COMPLETO, los inconvenientes contractuales que tengan con ellos no son problema de los usuarios.
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Verito ♐ (@verojair7503) reportó desde Durán, Guayas@xaviercoellob @ClaroEcua Hágalos qdar mal yo tb tengo problemas con mi plan postpago y ni m lo arreglan cobran algo q ofrecen 1 año gratis(Claro video) y m lo cobran y no tengo ni 6 meses con el plan @ClaroEcua servicio reee-pesimo ya ni los dedos de las manos me alcanzan para numerar mis inconformidades
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Daniella Del Pozo (@Dama_2103) reportó desde Samborondón, Guayas@ClaroEcua No deseo, gracias... Pretendo aún que @NetlifeEcuador solucione el problema
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Michael (@edu_lavayen) reportó@ClaroEcua otro día más de trabajo en casa y todavía sin servicio de internet porque no reparan la fibra óptica del sector. Esto sigue ocasionando pérdida y problemas con mis actividades. @Arcotel_ec
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Cesar Parrales R. (@CesarParralesR) reportó@ClaroEcua @Arcotel_ec Nada por interno ya estamos curtidos con ese tema, ya llame a servicio al cliente y reporte el asunto, el reverso es la única opción, nada de ir a un CAC para solucionarlo
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A N T H O (@Antho_RP97) reportó@ClaroEcua Y desde el viernes me vienen tomando datos por llamada y por este medio reprogramando más de 4 veces la visita técnica. Sus cuadrilla solo timbran y cuelgan, y toman otro caso dejando botado el mio, así de irresponsables. Todo el feriado con intermitencia de red @ClaroEcua
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Leonardo Yépez (@Leanye) reportó@ClaroEcua Ya revise y no hay nada. Den una respuesta de lo que pasa
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𖹭𝑨𝒏𝒏𝒚𖹭 (@Meliito22) reportó@ClaroEcua Les he enviado un mensaje por interno con una solicitud relacionada con mi línea telefónica. Les agradecería mucho su ayuda y revisión del caso a la brevedad posible. Quedo atenta a su respuesta. Gracias.
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Daniel Loján Salas (@franticfristic) reportóQue pedazo de ****** el internet de @ClaroEcua
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A N T H O (@Antho_RP97) reportó@ClaroEcua Asi estoy esperando desde el viernes, y supuestamente viene de 18h30 a 19h30 🫠. Ya en una hora me ha de salir reprogramado para mañana
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Ivan (@Ivan85848517) reportó@ClaroEcua oigan que fue con la acreditación de las recargas. Cuenteando q es problema en el servidor. Una operadora internacional que tenga esos problemas en el 2026 una cosa de locos. Que fue las recargas que no activan
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Melba (@Melbamor27) reportó@LoreNiceIce @ClaroEcua Pago $ 42 dólares por servicio de Internet fijo, con intermitencias y con cable coaxial porque en mi sector NO HAY COBERTURA para fibra óptica.
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Javs (@javs_reyes) reportó@ClaroEcua q paso con el Servicio de internet hogar en el Norte de Guayaquil ?