¿Claro está fallando o caído? in Milagro, Guayas
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Milagro, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Milagro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (41%)
- Corte Total (23%)
- Teléfono (22%)
- Wi-fi (12%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Milagro, Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Porvenir, y Las Torres.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 8 meses |
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Internet | hace 2 años |
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Teléfono | hace 2 años |
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Corte Total | hace 2 años |
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Teléfono | hace 2 años |
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Televisíon | hace 2 años |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Milagro, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milagro y lugares cercanos:
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Andres Martinez N. (@MrLeKerr) reportó desde Samborondón, Guayas@BhetoMorales @ClaroEcua Tuve que amenazar con ir a Defensoría para resolver. Quería bajar de plan a uno más económico pero no me dejaron. Quería irme, tampoco. Les comenté que era por costos y ellos, solo me ofrecían planes del mismo precio. Nunca más económicos.
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Álvaro R. León B. (@ronnyleonb) reportó desde Milagro, GuayasEn este mismo año adquirí un nuevo servicio de hogar y de telefonía móvil, firmé contrato, se adjuntó mi cédula, LA ACTUAL, la misma que invalida la anterior, ¿cómo es posible que acepten una cédula que ya no tiene validez? A pesar de tener mi información. @ClaroEcua
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frank vargas g (@frankfervg) reportó desde Samborondón, Guayas@Denisse_Molina @Arcotel_ec El fin de semana solicité en @ClaroEcua la suspensión del servicio de televisión, para quedarme con el servicio de Internet y telefonía, para mi sorpresa ya no son a 24 meses, ahora los contratos son a 36 meses y nos cobraron 16 dólares de penalidad
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Rafael Davila (@Rachius11) reportó desde Samborondón, Guayas@ClaroEcua No me dejaron nada igual ya hable con ustedes por WhatsApp y Por teléfono denme solución rápido
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Julio F. (@julio_efe_) reportó desde Samborondón, GuayasSi compro el iPhone 13 Pro Max lo puedo usar con mi plan de @ClaroEcua?
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Álvaro R. León B. (@ronnyleonb) reportó desde Milagro, GuayasSuplantación de identidad, falsificación de firmas… Debido a la ineficiente atención de @ClaroEcua MILAGRO transcurrieron 2 meses para que me den como respuesta que no procedía el reclamo, ya que se encontraban similitudes en las firmas.
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Rafael Davila (@Rachius11) reportó desde Samborondón, GuayasHola @ClaroEcua yo cancele el plan con ustedes y ahora me están cobrando $20 adicionales de un servicio de Roaming que nunca utilize supuestamente me iban a cobrar solo un proporcional y me están cobrando $85 de mi plan mensual
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Romina Quevedo (@Rominaquevedo88) reportó desde Samborondón, Guayas@ClaroEcua definitivamente son unos ladrones cobros exagerados , encima cobras planes que jamás he tenido y no te dan ni factura de aquel plan
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Mario V. Tamayo (@mariotamayo80) reportó desde Samborondón, GuayasEl servicio técnico de @ClaroEcua es deficiente y malo, pésima atención y no resuelven ningún problema.
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Álvaro R. León B. (@ronnyleonb) reportó desde Milagro, GuayasLa atención en @ClaroEcua en Milagro es nefasta en la mayoría de sus empleados, puesto que al yo darme cuenta en AGOSTO 2021 del incidente, realicé llamadas y acudí personalmente al CAU, CONTRADICCIONES fue lo que recibía para poder ingresar el reclamo de mala venta y presunta
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luis sanchez (@luiiissanchez) reportó desde Samborondón, Guayas@pepo_icaza @ClaroEcua Ya aprendí a convivir con la ineficiencia de @ClaroEcua todos los meses los mismos problemas y los operadores no sirven para nada
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Vero Guevara P (@VeroGuevaraP) reportó desde Milagro, GuayasPésimo servicio el de @ClaroEcua desde que contraté un plan de Internet fijo. He pasado cada mal rato con la facturación. Desde la primera factura, error en los valores, en la sgte lo mismo. Llevo descontado mas dinero del q me vendieron el servicio. En tan solo 2 facturas.
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Josericardop82 (@azulxsiempre82) reportó desde Samborondón, Guayas@IsaDanin @pame_smb @ClaroEcua La plena ya cambiate! Son una vaina y no te sorprenda que después de un tiempo te quieran cobran algún valor extra porque así son!! Un asco y no no quiero que me escriban diciendo que me pueden ayudar YA NO TENGO GRACIAS A DIOS SU SERVICIO
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Andres Martinez N. (@MrLeKerr) reportó desde Samborondón, Guayas@Carmal2020 @ClaroEcua Tuve que amenazar con ir a Defensoría para resolver. Quería bajar de plan a uno más económico pero no me dejaron. Quería irme, tampoco. Les comenté que era por costos y ellos, solo me ofrecían planes del mismo precio. Nunca más económicos.
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𝓙𝓸𝓱𝓪𝓷𝓷𝓪 𝓖𝓪𝓵𝓵𝓮𝓰𝓸𝓼 𝓡 (@johi1001) reportó desde Samborondón, Guayas@ClaroEcua la peor porqueria, ha pasado un mes de la negociación y aún no llegan los equipos y es una tiradera de pelota @DEFENSORIAEC @ayudamehenry
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@carola (@carolacola1) reportó desde Samborondón, GuayasUn asco el servicio fijo de @ClaroEcua no tengo Internet, servicio de televisión no tengo y tengo la factura pagada! @DEFENSORIAEC
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Juan Carlos Brave 👾 (@_juancarlosbrav) reportó desde Samborondón, GuayasQue fastidio con @ClaroEcua y sus benditas fechas de corte para los descuentos de b*rga que tienen, no pueden esperar fin de mes carev**rgas para descontar su w*vada de dinero que para cobrar son buenos pero para dar soluciones se demoran la vida @ClaroEcua
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Byron Albán (@byroau) reportó desde Samborondón, Guayas@faustrend @MovistarEC Es igual con @ClaroEcua ,la cobertura de datos y llamadas es muy mala, en interiores prácticamente ni sirve, hay que irse a media calle para medio agarrar señal y es el mismo caso en todo el sector de mucho lote2.
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Álvaro R. León B. (@ronnyleonb) reportó desde Milagro, GuayasAl querer revisar el contrato tuve que seguir esperando más tiempo y entonces supieron indicarme que NO PODÍAN ENTREGÁRMELO, que necesitaban del órgano jurisdiccional para hacerlo. Que si hubiese optado por esa vía, tendría que seguir pagando el servicio @ClaroEcua
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@carola (@carolacola1) reportó desde Samborondón, Guayas@ClaroEcua Ladrones de ****** , quieren sacarle dinero a los ecuatorianos con deudas inexistentes, @LassoGuillermo hasta cuando permite que esta empresa monopolizadora siga robando a los ecuatorianos lo poco que tenemos
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Duard (@duard92) reportó@bita_marie @ClaroEcua Tuve que abandonar dicha compañia cada mes me salian facturas demasiadas altas, cuando hacia el reclamo siempre decian que no era problema de ellos, es bien ratas claro.
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Cristian (@crisxa1892) reportó@aalvarez1985 @ClaroEcua Exactamente pana, yo ya hice mi reclamo en arcotel, el asesor afirmó que en unos 15 días estaría todo listo. Como dices, la cosa sería que realmente se agilice y que los problemas no se den, porque ahora es evidente que son prácticas comunes todo lo que me pasó y le ocurre a más
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Psf (@paulsanzfrz) reportó@Sandra_Chuya @ClaroEcua @daigreenyou Lo mismo digo, tienen un discurso trillado y al final querrán pedir que elimine la publicación. En serio en este país hay tanta inoperancia en servicio al cliente que muchos ya nos hemos acostumbrado a este mal trato.
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BolivarRiveraE. (@boresa1) reportóMe dejé convencer por llamadas telefónicas HP de simples distribuidores de @ClaroEcua y hacer la portabilidad. SI LES SIRVE, NO RECIBAN LLAMADAS COJUDAS Y SE DEJEN SORPRENDER. Me vieron las HUEVAS, estuve descuidado y caí. De los beneficios que me ofreció el sujeto que llamó NADA
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Darth wick (@darkvader2015) reportó@bernallm1971 @ClaroEcua Asumo que lo mejor seria realizar una demanda publica con todos los afectados por esta mal operadora @ClaroEcua
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Mario Sergio (@Maritogarcia22) reportó@daigreenyou @ClaroEcua Ya que estas en esas, por motivos de la pandemia tuve que cancelar mi plan que estaba a nombre de mi mamá (fallecida hace 2 años) la respuesta de ellos es que necesitaba la autorización firmada por ella para poder suspender el contrato.. No es broma..!!
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Nicolás Brito Grande (@Elnico62) reportó@ClaroEcua Presento el siguiente reclamo a nombre de mi hijo: Él tiene un Convenio de Pago que lo ha venido cumpliendo, los pagos los realiza en sus oficinas, pero ayer le debitaron toda la quincena. Exigimos la devolución del dinero que abusivamente retiraron de la cuenta.
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Francisco Morillo (@FMorillo62) reportó@ClaroEcua Srs. Claro, llevo 5 días tratando de contactar a soporte técnico y es imposible. Tengo problemas con mi internet hogar y necesito urgente que me atiendan. Hoy fui a una oficina de Claro y solo atienden con turnos y tampoco pude reportar mi problema. Ayuda urgente pls.
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Jota (@JonathanFabrO) reportó@ClaroEcua quiero anular mi plan de tv pagada
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Blanquita Sánchez (@blanquisanzur) reportóUstedes son lo peor @ClaroEcua Espero su visita técnica desde hoy sábado 16 de enero a las 8am y son las 4 de la tarde y no aparecen. Ustedes son peor que el cáncer y la pandemia. Hasta cuándo espero? Son el peor servicio del mundo