¿Claro está fallando o caído? in Milagro, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Milagro, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Milagro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (23%)
Teléfono (22%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Milagro, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Porvenir, y Las Torres.

City	Problem Type	Report Time
Milagro	Internet	hace 8 meses
Samborondón	Internet	hace 2 años
Samborondón	Teléfono	hace 2 años
Milagro	Corte Total	hace 2 años
Naranjito	Teléfono	hace 2 años
Milagro	Televisíon	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Milagro, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milagro y lugares cercanos:

Andres Martinez N. (@MrLeKerr) reportó hace 2 minutos desde Samborondón, Guayas
@BhetoMorales @ClaroEcua Tuve que amenazar con ir a Defensoría para resolver. Quería bajar de plan a uno más económico pero no me dejaron. Quería irme, tampoco. Les comenté que era por costos y ellos, solo me ofrecían planes del mismo precio. Nunca más económicos.
Álvaro R. León B. (@ronnyleonb) reportó hace 7 minutos desde Milagro, Guayas
En este mismo año adquirí un nuevo servicio de hogar y de telefonía móvil, firmé contrato, se adjuntó mi cédula, LA ACTUAL, la misma que invalida la anterior, ¿cómo es posible que acepten una cédula que ya no tiene validez? A pesar de tener mi información. @ClaroEcua
frank vargas g (@frankfervg) reportó hace 8 minutos desde Samborondón, Guayas
@Denisse_Molina @Arcotel_ec El fin de semana solicité en @ClaroEcua la suspensión del servicio de televisión, para quedarme con el servicio de Internet y telefonía, para mi sorpresa ya no son a 24 meses, ahora los contratos son a 36 meses y nos cobraron 16 dólares de penalidad
Rafael Davila (@Rachius11) reportó hace 10 minutos desde Samborondón, Guayas
@ClaroEcua No me dejaron nada igual ya hable con ustedes por WhatsApp y Por teléfono denme solución rápido
Julio F. (@julio_efe_) reportó hace 10 minutos desde Samborondón, Guayas
Si compro el iPhone 13 Pro Max lo puedo usar con mi plan de @ClaroEcua?
Álvaro R. León B. (@ronnyleonb) reportó hace 16 minutos desde Milagro, Guayas
Suplantación de identidad, falsificación de firmas… Debido a la ineficiente atención de @ClaroEcua MILAGRO transcurrieron 2 meses para que me den como respuesta que no procedía el reclamo, ya que se encontraban similitudes en las firmas.
Rafael Davila (@Rachius11) reportó hace 18 minutos desde Samborondón, Guayas
Hola @ClaroEcua yo cancele el plan con ustedes y ahora me están cobrando $20 adicionales de un servicio de Roaming que nunca utilize supuestamente me iban a cobrar solo un proporcional y me están cobrando $85 de mi plan mensual
Romina Quevedo (@Rominaquevedo88) reportó hace 21 minutos desde Samborondón, Guayas
@ClaroEcua definitivamente son unos ladrones cobros exagerados , encima cobras planes que jamás he tenido y no te dan ni factura de aquel plan
Mario V. Tamayo (@mariotamayo80) reportó hace 29 minutos desde Samborondón, Guayas
El servicio técnico de @ClaroEcua es deficiente y malo, pésima atención y no resuelven ningún problema.
Álvaro R. León B. (@ronnyleonb) reportó hace 40 minutos desde Milagro, Guayas
La atención en @ClaroEcua en Milagro es nefasta en la mayoría de sus empleados, puesto que al yo darme cuenta en AGOSTO 2021 del incidente, realicé llamadas y acudí personalmente al CAU, CONTRADICCIONES fue lo que recibía para poder ingresar el reclamo de mala venta y presunta
luis sanchez (@luiiissanchez) reportó hace 44 minutos desde Samborondón, Guayas
@pepo_icaza @ClaroEcua Ya aprendí a convivir con la ineficiencia de @ClaroEcua todos los meses los mismos problemas y los operadores no sirven para nada
Vero Guevara P (@VeroGuevaraP) reportó hace 46 minutos desde Milagro, Guayas
Pésimo servicio el de @ClaroEcua desde que contraté un plan de Internet fijo. He pasado cada mal rato con la facturación. Desde la primera factura, error en los valores, en la sgte lo mismo. Llevo descontado mas dinero del q me vendieron el servicio. En tan solo 2 facturas.
Josericardop82 (@azulxsiempre82) reportó hace 46 minutos desde Samborondón, Guayas
@IsaDanin @pame_smb @ClaroEcua La plena ya cambiate! Son una vaina y no te sorprenda que después de un tiempo te quieran cobran algún valor extra porque así son!! Un asco y no no quiero que me escriban diciendo que me pueden ayudar YA NO TENGO GRACIAS A DIOS SU SERVICIO
Andres Martinez N. (@MrLeKerr) reportó hace 47 minutos desde Samborondón, Guayas
@Carmal2020 @ClaroEcua Tuve que amenazar con ir a Defensoría para resolver. Quería bajar de plan a uno más económico pero no me dejaron. Quería irme, tampoco. Les comenté que era por costos y ellos, solo me ofrecían planes del mismo precio. Nunca más económicos.
𝓙𝓸𝓱𝓪𝓷𝓷𝓪 𝓖𝓪𝓵𝓵𝓮𝓰𝓸𝓼 𝓡 (@johi1001) reportó hace 48 minutos desde Samborondón, Guayas
@ClaroEcua la peor porqueria, ha pasado un mes de la negociación y aún no llegan los equipos y es una tiradera de pelota @DEFENSORIAEC @ayudamehenry
@carola (@carolacola1) reportó hace 52 minutos desde Samborondón, Guayas
Un asco el servicio fijo de @ClaroEcua no tengo Internet, servicio de televisión no tengo y tengo la factura pagada! @DEFENSORIAEC
Juan Carlos Brave 👾 (@_juancarlosbrav) reportó hace 53 minutos desde Samborondón, Guayas
Que fastidio con @ClaroEcua y sus benditas fechas de corte para los descuentos de b*rga que tienen, no pueden esperar fin de mes carev**rgas para descontar su w*vada de dinero que para cobrar son buenos pero para dar soluciones se demoran la vida @ClaroEcua
Byron Albán (@byroau) reportó hace 54 minutos desde Samborondón, Guayas
@faustrend @MovistarEC Es igual con @ClaroEcua ,la cobertura de datos y llamadas es muy mala, en interiores prácticamente ni sirve, hay que irse a media calle para medio agarrar señal y es el mismo caso en todo el sector de mucho lote2.
Álvaro R. León B. (@ronnyleonb) reportó hace 56 minutos desde Milagro, Guayas
Al querer revisar el contrato tuve que seguir esperando más tiempo y entonces supieron indicarme que NO PODÍAN ENTREGÁRMELO, que necesitaban del órgano jurisdiccional para hacerlo. Que si hubiese optado por esa vía, tendría que seguir pagando el servicio @ClaroEcua
@carola (@carolacola1) reportó hace 56 minutos desde Samborondón, Guayas
@ClaroEcua Ladrones de ****** , quieren sacarle dinero a los ecuatorianos con deudas inexistentes, @LassoGuillermo hasta cuando permite que esta empresa monopolizadora siga robando a los ecuatorianos lo poco que tenemos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Duard (@duard92) reportó hace 4 minutos
@bita_marie @ClaroEcua Tuve que abandonar dicha compañia cada mes me salian facturas demasiadas altas, cuando hacia el reclamo siempre decian que no era problema de ellos, es bien ratas claro.
Cristian (@crisxa1892) reportó hace 7 minutos
@aalvarez1985 @ClaroEcua Exactamente pana, yo ya hice mi reclamo en arcotel, el asesor afirmó que en unos 15 días estaría todo listo. Como dices, la cosa sería que realmente se agilice y que los problemas no se den, porque ahora es evidente que son prácticas comunes todo lo que me pasó y le ocurre a más
Psf (@paulsanzfrz) reportó hace 9 minutos
@Sandra_Chuya @ClaroEcua @daigreenyou Lo mismo digo, tienen un discurso trillado y al final querrán pedir que elimine la publicación. En serio en este país hay tanta inoperancia en servicio al cliente que muchos ya nos hemos acostumbrado a este mal trato.
BolivarRiveraE. (@boresa1) reportó hace 10 minutos
Me dejé convencer por llamadas telefónicas HP de simples distribuidores de @ClaroEcua y hacer la portabilidad. SI LES SIRVE, NO RECIBAN LLAMADAS COJUDAS Y SE DEJEN SORPRENDER. Me vieron las HUEVAS, estuve descuidado y caí. De los beneficios que me ofreció el sujeto que llamó NADA
Darth wick (@darkvader2015) reportó hace 10 minutos
@bernallm1971 @ClaroEcua Asumo que lo mejor seria realizar una demanda publica con todos los afectados por esta mal operadora @ClaroEcua
Mario Sergio (@Maritogarcia22) reportó hace 15 minutos
@daigreenyou @ClaroEcua Ya que estas en esas, por motivos de la pandemia tuve que cancelar mi plan que estaba a nombre de mi mamá (fallecida hace 2 años) la respuesta de ellos es que necesitaba la autorización firmada por ella para poder suspender el contrato.. No es broma..!!
Nicolás Brito Grande (@Elnico62) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua Presento el siguiente reclamo a nombre de mi hijo: Él tiene un Convenio de Pago que lo ha venido cumpliendo, los pagos los realiza en sus oficinas, pero ayer le debitaron toda la quincena. Exigimos la devolución del dinero que abusivamente retiraron de la cuenta.
Francisco Morillo (@FMorillo62) reportó hace 24 minutos
@ClaroEcua Srs. Claro, llevo 5 días tratando de contactar a soporte técnico y es imposible. Tengo problemas con mi internet hogar y necesito urgente que me atiendan. Hoy fui a una oficina de Claro y solo atienden con turnos y tampoco pude reportar mi problema. Ayuda urgente pls.
Jota (@JonathanFabrO) reportó hace 27 minutos
@ClaroEcua quiero anular mi plan de tv pagada
Blanquita Sánchez (@blanquisanzur) reportó hace 28 minutos
Ustedes son lo peor @ClaroEcua Espero su visita técnica desde hoy sábado 16 de enero a las 8am y son las 4 de la tarde y no aparecen. Ustedes son peor que el cáncer y la pandemia. Hasta cuándo espero? Son el peor servicio del mundo